Igal kokal on oma firmaretseptid. Ja ainult tema teab, milline maitsestamine, meeleolu või meloodia, mis toidu valmistamisel kõlab, on ühe suurepärase roa saladus. Sama kehtib ka ettevõtluses – igal juhil on oma juhtimismeetodid, igal ettevõttel on oma "köök". Kas ettevõtte suhtlusvõrgustik võib saada roa peamiseks koostisosaks või jääb see meeldivaks, kuid sugugi mitte vajalikuks kaunistuseks? Nagu roos tordil, ütleme...
Paljud ettevõtted blokeerivad tööajal juurdepääsu sotsiaalvõrgustikele. Teised, vastupidi, loovad oma võrgustikud, julgustades töötajate vahelist suhtlust tööalastes ja isiklikes küsimustes. Arvamused juurutamise vajalikkuse kohta võivad samuti erineda: keegi näeb ainult eeliseid selles, et töötajad hoiavad alati ühendust ja on protsessi kaasatud igal ajal, keegi vastupidi, et sotsiaalvõrgustikud juhivad töötajate tähelepanu nende põhiülesannetest eemale. ja saate ilma nendeta suurepäraselt hakkama. Kuid mõlemad tunnistavad, et suhtlusvõrgustikud on võimas suund suhtluses mitte ainult eraelus, vaid ka ettevõtteelus.
Venemaa ettevõtete sotsiaalvõrgustiku DaOffice'i turundusdirektori Andrey Dankevitši sõnul on tegemist täisväärtusliku äritööriistaga, kuid juba enne selle ettevõttes juurutamist on väga oluline selgelt mõista, milline peaks lõpuks olema tulemus. Näiteks on ülesandeks uute töötajate kiire kohandamine. Sel juhul täiendab ettevõtte sotsiaalne võrgustik suurepäraselt traditsioonilisi õppesüsteeme (kaug- või silmast silma koolitused, kursused, seminarid jne) just sotsiaalsete sidemete tekkimisega. Näiteks areneb mentorlus - kogenumad töötajad aitavad uusi tulijaid sotsiaalvõrgustikes nende küsimustele vastates, tööle hakkab kohanemisprogramm, mis ei puuduta ainult oskusi, toote tundmist või oskust klienti teenindada, vaid ka kohanemist. meeskonna sees. Inimesest saab koheselt meeskonna liige ja liige, samas on üsna lihtne aru saada, kui palju ta on meeskonnaga liitunud ja kas ta on valmis kolleegidega suhtlema.
Innovatsiooni juhtimine
Ettevõtlusvõrgustik on hea vahend sotsialiseerumiseks, kuid ekspertide sõnul on oluline, et see ei muutuks eesmärgiks omaette. Sotsiaalsete võrgustike elemente saab integreerida teistesse IT-süsteemidesse, nii et kasutajad on kaasatud olemasolevatesse äriprotsessidesse.
Võtame näiteks innovatsiooni juhtimissüsteemi. Paljudes kaasaegsetes ettevõtetes on töötajate ideede kogumine kuidagi olemas. Sel juhul saab ettevõtte sotsiaalset võrgustikku kasutada tööriistana töötajatelt ideede esmaseks kogumiseks ja andmete edasiseks edastamiseks ideede ja uuenduste haldamise "suuresse" süsteemi. Sellise integratsiooni eeliseks on see, et iga süsteem teeb oma asja. Lihtsalt kasutatav KSS genereerib töötajate suurema kaasamise kaudu suure ideevoo ja tervikliku innovatsioonihaldussüsteemi kaudu tehakse keerukaid teadmisi. Lisaks muudab ettevõtete sotsiaalvõrgustik ideede esitamise ja hääletamise protsessi avatuks ja läbipaistvaks. Nii muutub ettevõte innovaatilisemaks, kaasab töötajaid ärimuutuste protsessidesse. See annab ühelt poolt ettevõttele suure eelise, kuna saab võimalikuks ellu viia neid muudatusi, mis on töötajatele kasulikud ja olulised, teisalt on see neile lisamotivatsiooniks. „Minu idee on teostatud, olen panustanud ettevõtte arengusse“ – see on väga tugev motivaator.
Seda seisukohta toetab Alexandra Popova, CJSC JSCB "Russlavbank" sisekommunikatsiooni osakonna juhtiv spetsialist. . Tema hinnangul on ettevõtte sotsiaalvõrgustiku väärtus selles, et töötajate kaasamine oluliste küsimuste lahendamisse motiveerib kõiki oma potentsiaali paljastama. "Samuti võib märkida, et töötajatel on ettevõtte ees vastutustunne, mis võimaldab vaadata ettevõtet läbi omaniku pilgu ja õppida olulisi otsuseid langetama organisatsiooni kasust lähtuvalt," lõpetab ta.
Suhtlemisprobleem
Üldiselt on süsteeme, millega KSS-i saab integreerida, päris palju. Siinkohal on aga väga oluline valida täpselt need, millega integreerimine on tõesti nõutud, muutes KSS-i pelgalt suhtluskeskkonnast töötajate efektiivsust tõstvaks keskkonnaks.
Selliseks töötajate efektiivsuse tõstmise keskkonnaks sai Leto Pangas juurutatud sotsiaalvõrgustik Letobook. Siinne sotsiaalvõrgustik on kogu pangas genereeritava teabe peamine ja peamine kandja ning seda kasutatakse ennekõike tööprotsesside optimeerimiseks ja täiustamiseks - kõik sisemised protsessid, alates töötajatele uute vormiriietuse väljastamisest kuni intresside arvutamiseni. laenu, arutatakse võrkudes avalikult. Kõik ideed võetakse arvesse, need, mis tõesti väärivad ellu viimist, viiakse ellu, ideede autorid saavad tänu esimestelt isikutelt ning see on võimas ergutav ja motiveeriv programm.
"Meie jaoks on letobookist saanud suurepärane platvorm suhtlemiseks igas suunas, nii horisontaalselt eri osakondade ja piirkondade kolleegide vahel kui ka vertikaalselt töötajate ja panga juhtkonna vahel. Tänu sellele ei tea me mitte ainult seda, mis meie kõigis nurkades toimub. võrgustik, kuid saame oma probleemidest kiiresti märku anda, neile signaalidele reageerida, konkreetse olukorra arengu võimalikke stsenaariume arutada ja optimaalseid otsuseid teha. Suutsime vältida panga peakontori ja tippjuhtkonna isoleerimist tegelikest püüdlustest ja kõigi föderaalse mastaabiga suurettevõtete ühine suhtlusprobleem.Sotsiaalvõrgustikus on kogu panga siseelu ühe pilguga nähtav, iga sündmus, igasugune raskus saab kohe avalikuks ning see on tohutu jõud ja suured arenguvõimalused ja täiustamine," ütleb Alina Morozova, sisekommunikatsiooni juht JSC "Leto Bank" side- ja internetiprojektid.
87% pangatöötajatest on registreeritud letoraamatute võrgustikus. 27–50% neist kasutab võrku iga päev.
Üldine tõhusus
Volvo Groupi sisekommunikatsiooni ja brändingu juht Sofia Semenova usub, et ettevõtte sotsiaalvõrgustik on suurepärane vahend personali juhtimiseks ja motiveerimiseks, aga ka ühistöö korraldamiseks projektidega, teabe salvestamiseks ja vahetamiseks ning teadmiste haldamiseks organisatsiooni sees. . „Ettevõtte sotsiaalvõrgustik toob ärikeskkonda kõik sotsiaalvõrgustike eelised: infovahetuse kiirus, intuitiivne lihtsus ja ligipääsetavus, kasutajasõbralik liides, mobiilseadmete tugi, paindlik liitumistööriist, võimalus küsida nõu, uute kontaktide loomise lihtsus, teadmistebaasi kasutamine üldises juurdepääsus ja kollektiivne intelligentsus probleemide lahendamiseks,“ märgib Sofya Semenova.
Ettevõtte sotsiaalsed võrgustikud, mis põhinevad samadel põhimõtetel kui klassikalised, on ilmunud hiljuti, kuid on juba muutunud trendiks. Seda on lihtne seletada. Edumeelsed juhid on mõistnud tõsiasja, et sotsiaalvõrgustike kasutamise keelamise teed ettevõttes käimine on tänamatu ülesanne ega too sageli oodatud tulemust. Kuid selle ülipopulaarse tööriista kasutuselevõtt, mis pakub sellele äri jaoks kasulikke funktsioone, on suurte väljavaadetega lahendus. Ilmsete eeliste hulgas on töötajate lojaalsuse kasv, tööaja kokkuhoid ametlikuks kirjavahetuseks, edumeelse ettevõtte staatus. Selle tulemusena - äriprotsesside efektiivsuse tõstmine ja kasumi suurendamine.
Ettevõtete võrgustike kontseptuaalse aluse panid eelmise sajandi keskel jaapanlased – kvaliteedijuhtimissüsteemi rajajad. Just selles riigis jõuti mõistlikule järeldusele, et efektiivne on ettevõte, kus töötavad rahulolevad ja õnnelikud spetsialistid. See probleem lahendati väga huvitavate meetoditega. Näiteks riigi ühe suurema kontserni juures paigaldati kontrollpunkti ettevõtte juhti imiteeriv poksikott. Sissepääsu juures pidi iga töötaja mannekeeni “kaaluma” sellise arvu laksudega, mida juht tema hinnangul hetkel vääris. Mida see andis? Esiteks said juhid hinnata ettevõtte emotsionaalset tausta, teatud otsuste populaarsust, mis tähendab, et nad said rakendada vajalikke meetmeid olukorra stabiliseerimiseks. Teiseks on töötajad saanud hääleõiguse ja võimaluse emotsionaalset pinget maandada, kuigi nii ebastandardsel viisil. Selle tulemusel on kordades tõusnud tööviljakus, aga ka ettevõttes toodetud toodete kvaliteet.
Näiteid võib tuua palju – järeldus on vaid üks: jaapanlaste loodud ja kaizeni nime all tuntud kontseptsioon on tõestanud oma elujõulisust. Pole ime, et Jaapani töötajate voolavus on üks madalamaid. Sageli töötavad inimesed kogu elu ühes ettevõttes. Ja nende asemele tulevad omad lapsed ja lapselapsed.
Ettevõtluse sotsiaalvõrgustik on üldiselt kaizenide ideede virtualiseerimine. See on viis moodsa ühiskonna, selle vajaduste ja tehnoloogiliste võimaluste jaoks ümberkujunenud ettevõttes tõhusa meeskonna loomiseks. Meeskond, mille iga liige saab oma võimeid töökohal täielikult realiseerida.
Ettevõtte sotsiaalvõrgustik: mis on minu nimel teie jaoks ...
Ettevõtluse jaoks mõeldud sotsiaalne võrgustik võimaldab teil moodustada ettevõttesisese infokogukonna, millel on hästi arenenud vertikaalsed ja horisontaalsed seosed. See tähendab, et ettevõtte töötajad saavad veebis suhelda mitte ainult üksteisega, vaid ka juhtkonnaga, olenemata nende asukohast. Ettevõtete sotsiaalvõrgustikud on eriti olulised suurettevõtetele, mille kontorid asuvad erinevates linnades või isegi üle maailma. Samal ajal tajuvad töötajad nende kohalolekut osana ettevõtte kultuurist, samamoodi nagu meeskonna loomise üritusi või tasuta jõusaali, kui tõendit selle kohta, et ettevõtte juhtkond on oma alluvatest huvitatud ja püüab luua neile mugavaid töötingimusi.
Milleks on ettevõtete võrgud? Nad võivad mängida olulist rolli äriprotsesside kiirendamisel, kogemuste vahetamisel, arutlemisel ja mis tahes tööalaste küsimuste üle otsustamisel. Samal ajal on töötajate kaasamise protsess ettevõtte sotsiaalvõrgustikku palju kiirem kui näiteks ettevõtte portaaliga töötamisel. Seda seetõttu, et enamik äri jaoks mõeldud sotsiaalvõrgustikke on kohandatud sotsiaalmeedia kasutajatele ja neil on sarnane liides.
McKinsey Global Institute'i uuringute kohaselt võib ettevõtete võrkude kasutamine tõsta tööviljakust 20-25%. Peamised valdkonnad, kus sisevõrgud töötajate tootlikkust parandavad, on järgmised:
- Info otsimine ja kogumine. Tänu võimalusele luua "teadmistebaas", kuhu töötajad saavad lisada erinevaid regulatiivseid ja muid olulisi dokumente, väheneb info otsimise aeg.
- Koostöö ja suhtlemine. Ettevõttevõrgu olemasolu ja toimimine ettevõttes võimaldab säästa tööaega suhtlemisel. Sisemise suhtlusvõrgustiku abil saavad ettevõtte töötajad õige kolleegiga otse ühendust võtta ja vastuse saada peaaegu koheselt, postkastist mööda minnes ja ootamisele aega raiskamata.
Maailma ühes suurimas tervisekindlustusfirmas Humanas kasutab ettevõtte sotsiaalvõrgustikku 26 000 töötajat. Võrgustikus on umbes 1200 rühma, millel on väga erinevad teemad – muusikast emaduseprobleemideni. Sellest hoolimata on 70% töötajatevahelisest suhtlusest seotud tööprobleemidega.
Vaatamata ettevõtete sotsiaalsete võrgustike kasutuselevõtu ilmsetele eelistele on mõnes ettevõttes see uuendus aktiivselt vastu. See ei tulene isegi sellest, et juhid peavad võrke ajaraiskamiseks, vaid sellest, et paljud neist ei näe võrkude ja näiteks ettevõtte portaali vahel vahet. Ja kuna sellised portaalid on enamikul tõsiseltvõetavatest ettevõtetest, siis ei tasu juhtkonna hinnangul kulutada aega ja raha juba olemasoleva dubleerimisele.
See on tõsine eksiarvamus. Proovime selle välja mõelda mis on ettevõtte sisevõrk, korporatiivne portaal ja korporatiivne sotsiaalvõrgustik ja kuidas need üksteisest erinevad.
Seal on kolm peamist tehnoloogiat:
- sisevõrk;
- ettevõtte portaal või sotsiaalne sisevõrk;
- ettevõtte sotsiaalne võrgustik.
sisevõrk- tööriist, mis lahendab ainult äriprobleeme, kuid ei täida sotsiaalseid funktsioone. See lahendus on järk-järgult kaotamas oma populaarsust.
Ettevõtteportaal või sotsiaalne sisevõrk- lisaks sellele, et tööriist eeldab teadmistebaasi olemasolu, ühendab endas infosüsteemid ja raamatupidamissüsteemid, projektihalduse, failiressursid, lahendab portaal osaliselt ka sotsiaalseid funktsioone.
Mis puudutab ettevõtte sotsiaalne võrgustik, siis see on töötajatele mõeldud projekt, mille nad on loonud. Võrgustikus saab iga spetsialist paari minutiga luua näiteks töörühma uue projekti või idee väljatöötamiseks ja arutamiseks. Igal töötajal on ööpäevaringne juurdepääs isiklike kogemuste põhjal moodustatud teadmistebaasile – nii tema enda kui ka tema kolleegide kohta. Piisab lihtsalt võrgus küsimuse esitamisest või selle otsingus skoorimisest. Samas on sotsiaalvõrgustikus otsimisel portaaliga võrreldes paindlikumad algoritmid. Kuid peamine on see, et see pole lihtsalt töövahend ja tööruum, see on ennekõike koht, kus saate veidi lõõgastuda, arutada kolleegidega mitteametlikus keskkonnas uut projekti, määrust või dokumenti ja võib-olla ka uut kleiti. pearaamatupidaja jaoks.
Meelitab kasutajaid ja tuttav võrguliides, teenuste lihtsus ja kättesaadavus.
Ülevaade ettevõtte sisevõrkudest, ettevõtete portaalidest ja sotsiaalvõrgustikest
Analüütikute ja tarkvaraarendajate prognooside kohaselt areneb ettevõtete suhtlusvõrgustike turg järgmise kahe-kolme aasta jooksul intensiivselt ja seda nii lahenduste kui ka kasutusvaldkonnas. Turule on tulnud Lääne ettevõtete arendused, need on tõlgitud ja osaliselt kodukasutajale kohandatud. Lähiajal peaksime ootama Venemaa müüjate aktiivsust.
Mis puudutab ettevõtete sotsiaalse võrgustiku korraldamise protsessi, siis ekspertide sõnul on see Venemaal alles algusjärgus. Seda seletatakse asjaoluga, et paljud juhid, kes ei näe võrkude vahetut tulu, lihtsalt ei taha kulutada raha nende arvates kahjumlikule uuendusele. Olukord võib muutuda järgmise kahe-kolme aasta jooksul. Venemaal on sotsiaalvõrgustike kasutamise liidrid, millele lõpuks järgnevad kõige konservatiivsemad ettevõtted, pangandus- ja jaetööstuse ettevõtted.
Praegu on Venemaa turul kõige rohkem nõutud vaid kümmekond toodet.
Bitrix24
See tööriist kuulub eraldi sotsiaalse mooduliga sisevõrkude kategooriasse. Mooduli raames pakutakse mikroblogimise, kiirsuhtlusprogrammi, fotogalerii loomise ja mitme muu pidamise funktsioone. Rakenduse liides ja funktsionaalsus meenutavad veidi 2005. aasta variatsiooni sotsiaalvõrgustikke. Sotsiaalne rakendus ise on tasuta, kuid see ei tööta enne, kui Bitrix24 põhipakett on ostetud. Maksumus sõltub valitud tariifist ja töötajate arvust, aga ka rakendusvõimalusest: teie serverisse installitud versioon maksab rohkem kui pilveversioon.
DaOffice
Esimene Venemaa ettevõtte sotsiaalvõrgustik. Põhitähelepanu pööratakse erinevalt Bitrix24-st sotsiaalsetele tööriistadele. Selle võrgustiku mikroblogid toetavad #tags ja @names nagu Twitteris, on võimalik meeldivaid postitusi meeldida, vaadata soovitatud sõprade nimekirja, näiteks Facebookis. Teenuse eripäraks on ka mängulisuse elemendid: töötajad saavad punkte asjakohastel ja kasulikel teemadel sõnumite lisamise eest.
Juurdepääs DaOffice'ile on võimalik mobiilseadmetest, kasutades Androidi ja iOS-i rakendusi. Paigaldamise maksumus määratakse igale ettevõttele konkreetselt ja sõltub kasutajate arvust (võib olla ükskõik milline), teostusvõimalusest (oma server või pilv), teiste süsteemidega integreerimise vajadusest ja lisavõimaluste väljatöötamisest. Mis puutub tasuta versiooni, siis see on saadaval ainult suurettevõtetele, kus töötab üle 250 töötaja.
Tasuta versiooni üks miinuseid on see, et kui installite selle oma serverisse, on administreerimisvahenditele piirangud.
Jive
See lahendus kuulub sotsiaalsete funktsioonidega sisevõrkude kategooriasse. Jive'i kasutajad saavad oma individuaalset tööruumi kohandada. Rakendus sisaldab tööriistu ülesannete, ettevõtte sisu ja projektide haldamiseks.
Jive on saadaval mobiilseadmetele ning seda saab integreerida Office365 ja Google'i toodetega. Rakenduse hind sõltub valitud paketist: Select, Premier või Premier+. Rakenduse tõsine puudus on venestatud versiooni puudumine. Lisaks on klientide arvustuste kohaselt Jive'is navigeerimine väga erinev tavapärasest suhtlusvõrgustikes navigeerimisest.
Yammer
See on praegu maailma populaarseim sotsiaalne sisevõrk. Saadaval kasutajatele Office365 osana. Struktuur sarnaneb Twitterile, võimaldades töötajatel vahetada lühisõnumeid, moodustada töörühmi ja kontrollida alluvate "staatust". Teenuse muud funktsioonid hõlmavad failide ja piltide jagamist, sõnumite siltide toetamist, võrgukontaktide vaatamist, inimeste, rühmade ja tekstide otsimist, teadmistebaasi loomist ja kasutamist. Tänu 25 keele toele pole rakenduse kasutamisel keelebarjääri.
Kui Yammer sai Office365 Online Office'i osaks, ei olnud seda enam võimalik eraldi installida. Teine oluline puudus on organiseerimisvõimaluse puudumine tarbija serverites (eeldusel). Saadaval on ainult välismaal asuvate serveritega pilvelahendus (väljaspool äripinda).
"Piparkoogid"
Kodumaine ettevõtte sotsiaalvõrgustik. Selle eripäraks on mängulisus - teatud võrgusaavutuste eest saavad kasutajad auhindu ja boonuseid, antud juhul virtuaalsete piparkookide kujul. Gingerbreadi funktsioonide hulgas on sündmuste üldise voo vaatamine ja nende rühmades arutlemine, kiire küsitluste läbiviimine mis tahes teemal, igat tüüpi failide vahetamine, huviliste ja ekspertide kaasamine aruteludesse, teadmistebaasi koostamine wiki põhimõttel, kiire juurdepääs töötajate kontaktteabe saamiseks, nende väljaannete, pädevuste ja teenete vaatamiseks.
Gingerbreadil on rakendus Androidi ja iOS-i nutitelefonidele ja tahvelarvutitele. Võrku saab integreerida 1C-Bitrixi ja Microsoft SharePointiga. Lahenduse maksumus sõltub pakendi tüübist. "Gingerbread" pakub kolme tüüpi tariife: "Lubatõotavatele" - tasuta (15 inimest), "Neile, kes tunnevad võimu" - umbes 16 000 rubla kuus (pilvelahendus, 100 inimest), "Kõik ja igavesti" koos paigaldamine kliendi serverisse - umbes 230 000 rubla kuus. Võrgustiku kasutamine on soovitatav, kui ettevõttes töötab üle 30 inimese.
IBM-i ühendused
See on ettevõtte sotsiaalvõrgustik. Lahendus võimaldab luua isikupärastatud kodulehe, luua oma dokumente ja ajaveebe, osaleda aruteludes ja vahetada sõnumeid. Rakenduse raames on võimalik moodustada infobaasi, luua foorumeid ja küsitlusi. Integratsioon Microsoft Office'iga võimaldab teil dokumente otse veebist redigeerida. Töötab Android, Windows Phone, iOS, Blackberry seadmetes.
Rakenduse hind sõltub paketi tüübist ja selles sisalduvatest võimalustest. Tänu foorumite, ajaveebi ja infobaaside korraldamise võimalusele sobib rakendus suurtele ettevõtetele. IBM Connectionsi puuduste hulgas märgivad kasutajad liidese tuhmi värvipaletti. Rakendus on saadaval nii kohapeal kui ka väljaspool seda.
Facebooki töökoht
See on ettevõtte sotsiaalvõrgustik selle puhtaimal kujul. See on peaaegu täpne koopia klassikalisest Facebookist. Samas pole kasutajaprofiilid nende Facebooki kontodega kuidagi seotud. Muidu on võrgus saadaval samad tööriistad – uudistevoog, isikliku profiili loomise võimalus, grupid, vestlused, esitlused ja videokõned. Facebook Workplace’i peamiseks eeliseks on tuttav liides, mis ei nõua kasutajalt ümberõpet ja harjumist. Toode suurettevõtetele, mis kajastus isegi selle paigaldamise eest maksmise viisis. Kui ettevõtte töötajate arv ei ületa 1000 inimest, on kulu umbes 3 dollarit töötaja kohta ja kui töötajate arv on 1000 kuni 10 000 inimest, langeb hind kahele. Programmi testimiseks antakse tasuta kolm kuud.
Peamised puudused on kohandamisvõimaluse puudumine ja oma serveris korraldamise võimalus. Saadaval on ainult välismaal asuvate serveritega pilveversioon.
Müügipersonali jutuajamine
Seni Venemaal vähetuntud platvorm Force.com-il põhineva ettevõtte sotsiaalse võrgustiku korraldamiseks. Võimaldab luua kasutajate isiklikke lehti, gruppe, mikroblogisid oleku lisamisega, vahetada sõnumeid, pilte, dokumente. Rakenduse uues versioonis saate vaadata kasutajate võrguolekut, nendega reaalajas vestelda ja isegi ekraani jagada. Viimane funktsioon on saadaval ka rühmarežiimi jaoks. Muide, platvorm oli üks esimesi, kes võttis kasutusele võimaluse suhelda väliste kasutajatega, luues gruppe ning kutsudes sinna partnereid ja kliente. Chatter Connect on hõlpsasti integreeritav väliste süsteemidega, peamiselt MS Sharepointiga. Veel üks Chatteri eelis on selle mobiilne liides, mis on mõeldud igale puuteekraaniga mobiilseadmele.
Rakendusel on tasuta versioon, kuid mõnevõrra kärbitud versioonis. Lisaks ei hõlma Salesforce Chatter serverites hostimist, tasuline versioon pakub ka ainult Interneti-juurdepääsu.
Platvormi miinusteks on kohandamise ja venestamise võimaluse puudumine (isegi "Kasutusjuhend" on kirjutatud inglise keeles).
Podio
Rakendus, mis on sisevõrk, mida saab muu hulgas kasutada suhtlusvõrgustiku loomiseks, kuulub Citrixile. Selle peamine erinevus teistest ettevõtete võrkudest seisneb selles, et see on sõna otseses mõttes ehitaja. Kui enamik võrke pakub suhtluseks, rühmade loomiseks, failide jagamiseks ja teiste rakendustega integreerimiseks ainult standardseid funktsioone, siis Podios saab neid rakendusi luua visuaalses kujundajas, kasutades lohistamist. tilk meetod. Loodud rakendust saab ühendada võrgusiseste tööruumidega. Vaikimisi on disaineril juba 200 rakendust. Podio eeliseks on ka võimalus töötada selles koos kutsutud töövõtjatega: partnerid, kliendid, vabadele töökohtadele kandideerijad. Rakendusel on venekeelne liides, mis hõlbustab oluliselt kodumaiste kasutajate tööd.
Rakenduse tasuta versioon on mõeldud 5 töötajale, 5 töövõtjale ja 1 GB mälule. Tasuline versioon maksab ettevõttele 9 dollarit kasutaja kohta, plussversioon on 14 dollarit ja premium versioon 24 dollarit.
Selle platvormi, nagu ka eelmise, puuduste hulka kuulub venestamise puudumine. Lisaks pakuvad arendajad ainult süsteemi pilvversiooni.
küberpilv
See teenus võimaldab teil luua kompleksse funktsionaalsusega täisväärtusliku ettevõtte sotsiaalse võrgustiku: uudised, privaatsõnumid, jagatud failid, ühine teadmistebaas, foorumid, küsitlused, ülesanded endale ja töötajatele, kasutajakataloog, ideede koguja, ajaveebid. Teenuse eripäraks on mängulisus. Võrgustikus on edetabel, mis genereeritakse automaatselt erinevate kriteeriumide alusel - kasulikest näpunäidetest kuni ettevõtte jaoks oluliste säravate ideede ja publikatsioonideni.
Suhtlusvõrgustikule pääsete juurde mis tahes seadmest – arvutist, nutitelefonist või tahvelarvutist. Arendajad pakuvad süsteemi kahte versiooni – pilve- ja kastiversioon. Teenus on mõeldud suurtele ettevõtetele, selle maksumus algab 2999 rublast kuus 100 kasutaja kohta.
Peamised puudused on see, et sellel platvormil on ainult veebiversioon (mugavat mobiilirakendust pole välja töötatud), samuti 90ndate lõpu vananenud disain.
Kõik olemasolevad lahendused ei täida kõiki ettevõtete võrkude funktsioone ja kõik need pole võrdselt mugavad. Mõned on funktsionaalsusega üle koormatud, teised pole kohandatud venekeelsetele kasutajatele. Viimane puudutab imporditud arendusi. Seetõttu on universaalse kodumaise toote väljatöötamise probleem väga aktuaalne.
Küpsis on teie seadmes olev väike tekstifail, mis võimaldab kasutada veebisaidi funktsioone ja funktsionaalsust.
Küpsis on väike tekstifail, mida veebisait küsib teie veebibrauserist ja salvestab teie seadmesse, et meeles pidada teie eelistatud keelt ja muud sarnast teavet teie kohta ning võimaldada veebisaidi funktsioone ja funktsioone.
Comindware'is püüame olla selged ja läbipaistvad selle kohta, milliseid andmeid me teie kohta kogume ja kuidas me neid kasutame. Ja see poliitika annab üksikasjalikku teavet selle kohta, milliseid küpsiseid me kogume ja kuidas me teie kohta andmeid kasutame. See küpsiste poliitika kehtib Comindware veebisaidi kohta.
Alati olemas
Pakkuge oma isikupärastatud kogemust ja veebisaidi nõuetekohast toimimist.
Alati lubatud küpsised aitavad meil pakkuda teile isikupärastatud veebisaidi kogemust ja neid ei saa meie süsteemis keelata. Saate seadistada oma veebibrauseri neid küpsiseid blokeerima või nende eest hoiatama, kuid siis ei pruugi mõned veebisaidi osad töötada.
Saidi kiirus
Kasutatakse veebisaidi pidevaks optimeerimiseks ja täiustamiseks.
Jõudlusküpsised aitavad meil veebisaiti pidevalt optimeerida ja täiustada. Need küpsised võimaldavad meil lugeda veebisaidi külastusi, jälgida liikluse allikaid, määrata, millised lehed on kõige populaarsemad ja pakuvad külastajatele väärtust, õppida, kuidas kasutajad veebisaidil navigeerivad. Kõik andmed kogutakse nendesse küpsistesse koondatud kujul ja on seetõttu anonüümsed.
Mis on ettevõtte sotsiaalvõrgustik? Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 3 Isiklikuks suhtlemiseks välismaailmaga Ettevõttesiseseks koostööks - Loodud spetsiaalselt äri jaoks, -Aitab inimestel tõhusalt koostööd teha -Ja ettevõtted kasvavad edukalt.
Ettevõtte sotsiaalne võrgustik sisekommunikatsiooni struktuuris Ettevõtte sotsiaalvõrgustik 5 SIDETÖÖVAHENDITE SUUNAD Vertikaalne, ühepoolne, ülalt alla, üks-mitmele Ettevõtte väljaanne Ettevõtteportaal (intranet) Elektroonilised meililistid Stendid, infotahvlid Ettevõtteraadio ja TV Horisontaalsed, ühepoolsed, üks-ühele Ettevõtte e-posti sõnumitoojad (ICQ, Skype) Suitsutuba, köök, jahuti Horisontaalne, vertikaalne, mitmepoolne, mitu-mitmele Ettevõtte sotsiaalvõrgustik
Sotsiaalne teadmistebaas Ettevõtte sotsiaalvõrgustik 7 Eksperdid näitavad oma teemasid Lugejad tellivad teemasid, esitavad küsimusi Eksperdid kirjutavad sisu, vastavad küsimustele Lugejad arutavad ja hindavad Ekspertide ja teemade hinnanguid moodustatakse Dokumendid Lingid Uudised Küsimused ja vastused Ideed... tunnustus
Oodatavad rakendamise tulemused. Võrdlusuuringud (1) Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 12 McKinsey: Sotsiaalmeedia kommunikatsioon võib suurendada suhtlustöötajate tootlikkust 20–25% Allikas: Sotsiaalmajandus: Väärtuse ja tootlikkuse avamine sotsiaalsete tehnoloogiate kaudu, McKinsey Global Institute, juuli 2012
Oodatavad rakendamise tulemused. Võrdlusuuringud (2) Mõõdetav kasu: väiksemad kulud, mis tulenevad ülesannete dubleerimisest. Vähendatud kulud äriprotsesside ümberkorraldamisest. Kulude kokkuhoid projektides tänu paremale koostööle ja suhtlusele Suurenenud töötajate tootlikkus tänu kiiremale suhtlusele ja juurdepääsule ekspertteadmistele Uute töötajate kiirem kaasamine Mõõtmatu kasu: parem vertikaalne suhtlus töötajad ja juhtkond Korraldage suhtlemiseks ja arutelude pidamiseks avatud keskkond Edu tõukejõu tugevdamine Ettevõtte sotsiaalvõrgustik 13 ROI Tasuvusaeg Kogukasu (PV) Kogukulud (PV) NPV 365%4,3 kuud $ $ $ Allikas: Forrester Research, The Total Economic Yammeri ROI riskiga kohandatud mõju kolme aasta jooksul
Oodatavad rakendamise tulemused. Võrdlusuuringud (3) Ettevõtte sotsiaalvõrgustik 14 39%Rohkem horisontaalseid ühendusi 25%Uute töötajate kiirem kohanemine 29%Rohkem suhtlemist tippjuhtkonnaga 34%Vähem aega ekspertide ja teabe otsimiseks 27%Vähem kirjavahetust 26%Vähem koosolekuid 24%Vähem reisimiseks aega 27%Vähem dubleerivaid ülesandeid 32%Rohkem sisemiselt genereeritud ideid 23%Edukamad ülesanded 32%Kiiremad vastused küsimustele 37%Rohkem koostöö tootlikkust 30%Rohkem töötajate rahulolu Allikas: Jive Software, The business value of Social Business. kliendiuuringu tulemused.
Tulemuste hindamine. Näited KPI-dest Süsteemi kasutamine Aktiivsete profiilide arv Osalemine: sisselogimiste arv päevas Ühendused: liitumised (jälgijad) Aktiivsus: sõnumite arv, kommentaarid, soovitused (meeldimised) Teemade kasutamine, küsimustele vastamise kiirus… Väärtus ettevõttele Kulutatud aeg kirjavahetusest, kõnedest, kohtumistest Kliendiprobleemide lahendamise kiirus Töötajate pakutud ideede arv Peidetud talentide reservi paljastamine Kihlus, lojaalsus, motivatsioon, käive… Ettevõtte sotsiaalvõrgustik 15
Rakendusmetoodika Ettevõtte sotsiaalne võrgustik 16 ETAPPI KIRJELDUS MÕISTE Töörühma moodustamine, kuhu kuuluvad personali-, IT-, turundus- ja teiste osakondade esindajad. Projekti eesmärkide ja selle edukuse näitajate koordineerimine (KPI). Pilootstardi kava kinnitamine. PILOOTLAUNCH Esimese aktiivsete kasutajate kogukonna loomine, rühmade, huvide, aruteluteemade tuvastamine, tüüpiliste stsenaariumide väljatöötamine. "Külvamise" sisu. Pilootkäigu hindamine ja kasutuselevõtu plaan. OTSUS – RAKENDADA VÕI MITTE KASUTADA CAS-i juurutamist kõigi töötajate ja osakondade jaoks. Töötajatele CAS-i eesmärkide ja eesmärkide selgitamine, koolitus, pilootprojektis tuvastatud parimate praktikate kordamine, sisu “külvamine”. Töötajate kaasamise programm. Integreerimine teiste süsteemidega. JUHTIMINE CSS-i kasutamise jälgimine, modereerimine, jälgimismõõdikud ja juurutustulemuste hindamine (KPI), tagasiside saamine ja analüüsimine. CSS-i funktsionaalsuse ja sisu arendamine.
Projektimeeskond Ettevõtte sotsiaalvõrgustik 17 Projektijuht Võrguarendus kogukonnajuht Ärikasutajad Meeskonnajuhid Eksperdid Projekti hõlbustamine Personalijuht T&D-juht Turundus- ja PR-juht Tehnoloogiaadministraator LDAP-spetsialist MS SharePointi spetsialist Konsultatsioon Projektijuht Rakenduskonsultant Juhendaja Arendajad Projekti kuraator Töötajad DaOffice
Edulugu: MTS jaemüügivõrk Ettevõtte sotsiaalvõrgustik 18 Peamine eesmärk: koolitada uusi ja hoida kinni kogenud müügiinimesi. Olukord enne turuletoomist: Keskmine käive 7-10% kuus Uue müüja värbamise ja koolitamise kulud 6000 rubla. + 1 kuu tema tööst (
