Aspects théoriques de l'organisation des salaires dans l'entreprise. Analyse des ressources en main-d'œuvre de l'entreprise Indicateurs de main-d'œuvre de l'organisation

Les tâches d'analyse de l'utilisation du fonds salarial:

Évaluation de l'utilisation des fonds pour les salaires ;
détermination des facteurs influant sur l'utilisation du fonds salarial par catégories de personnel et types de salaires;
évaluation de l'efficacité des formes de rémunération et des types de salaires appliqués, des systèmes de primes pour les employés ;
identification de réserves pour l'utilisation rationnelle des fonds pour les salaires, garantissant une croissance supérieure à la productivité du travail par rapport à une augmentation de son paiement.

Présentation……………………………………………………………………… 3
1 Les indicateurs sociaux comme principal objet d'analyse de l'activité économique de l'entreprise………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………….
1.1 Le concept de ressources en main-d'œuvre et leur classification …………………. 5
1.2 Aspects théoriques de l'analyse des salaires des salariés……….. 8
2 Analyse des indicateurs du travail à OAO Makeevka Iron and Steel Works……………...……………………....... 10
2.1 Analyse du nombre d'employés de l'entreprise……………………… 10
2.2 Analyse des indicateurs d'heures travaillées………………………. quinze
2.3 Analyse de la productivité du travail ..………………………………………….... 18
2.4 Analyse du Fonds salarial et du salaire mensuel moyen…………………………………………………….……………………….. 24
3 Analyse de l'impact des mesures d'amélioration de l'organisation du travail sur la dynamique des indicateurs du travail à JSC "Makeevsky Metallurgical Plant" …..…….……………………..……… 32
Conclusion……………………………………………………………. 33
Références…………………………………………………… 35

Fichiers : 1 fichier

MINISTÈRE DES SCIENCES ET DE L'ÉDUCATION DE L'UKRAINE

UNIVERSITÉ NATIONALE DE DONETSK

FACULTE COMPTABLE ET FINANCIERE

Département d'analyse économique

et activités commerciales

travail de cours

Par discipline : “ Analyse économique ”

SUR LE SUJET: Analyse des indicateurs sociaux de l'entreprise

DONETSK 2002

	Introduction………………………………………………………… .........	3
1	Les indicateurs sociaux comme principal objet d'analyse de l'activité économique de l'entreprise……………………………………………...	5
1.1	Le concept de ressources en main-d'œuvre et leur classification ………………….	5
1.2	Aspects théoriques de l'analyse des salaires des salariés………..	8
2	Analyse des indicateurs de main-d'œuvre à l'usine métallurgique OAO Makeevka……………...……………………..... ..	10
2.1	Analyse du nombre d'employés de l'entreprise………………………	10
2.2	Analyse des indicateurs d'heures travaillées……………………….	15
2.3	Analyse de la productivité du travail..………………………………....	18
2.4	Analyse du Fonds des salaires et du salaire mensuel moyen………………………………………….…………………… …..	24
3	Analyse de l'impact des mesures visant à améliorer l'organisation du travail sur la dynamique des indicateurs du travail à JSC "Makeyevsky Metallurgical Plant" …..…….……………………..………	32
	Conclusion…………………………………………………… ……….	33
	Bibliographie…………………………………… …………………………	35
	Applications….…………………………………………………………	36

Introduction

Aujourd'hui, ce n'est un secret pour aucun citoyen ukrainien que l'économie de son pays est pratiquement passée à une économie de marché et fonctionne exclusivement selon les lois du marché. Chaque entreprise est responsable de son travail de manière indépendante et prend en toute indépendance des décisions sur le développement ultérieur. Et dans une économie de marché, celui qui utilise au mieux les ressources dont il dispose pour obtenir le maximum de profit survit, résolvant les principaux problèmes de l'activité économique. Mais comment une entreprise peut-elle elle-même évaluer l'efficacité de son travail et l'efficacité de l'utilisation de ses propres ressources (jusqu'à ce que les concurrents le fassent, évinçant simplement le perdant du marché) ?

Parmi les facteurs de production actuellement connus, l'un des principaux, et souvent le principal et le plus coûteux, est la main-d'œuvre. L'analyse de l'efficacité de l'utilisation des facteurs de production est impossible sans tenir compte des coûts salariaux. Plus d'un livre est consacré à la résolution de ce problème complexe.

Dans le même temps, la finalité de ce travail peut être formulée comme suit : à partir de la littérature et d'autres sources d'information, consolider concrètement les compétences acquises en classe sur l'analyse technico-économique de l'activité économique d'une entreprise.

Dans ce cas, les tâches suivantes seront résolues: déterminer ce que la science moderne entend par le concept de "ressources en main-d'œuvre", quelle place elles occupent dans l'activité économique de l'entreprise et son analyse, et les caractéristiques des indicateurs de travail utilisés dans l'analyse .

Une étude sur l'exemple d'une entreprise spécifique (ce sera OJSC "Makeevsky Metallurgical Plant") de la dynamique du nombre d'employés, des indicateurs d'heures travaillées, de l'utilisation des ressources en main-d'œuvre, de la productivité du travail et de la masse salariale de l'entreprise; évaluation de l'efficacité des mesures visant à améliorer l'organisation du travail dans cette entreprise en étudiant la dynamique des indicateurs de production et en trouvant des goulots d'étranglement dans l'organisation du travail dans l'entreprise.

Comme indiqué, l'objet de l'étude était l'entreprise "Makeyevsky Metallurgical Plant". L'entreprise est engagée dans des activités de production sur le marché des produits métallurgiques du pays. Dans le même temps, les partenaires stratégiques de l'OJSC sont des entreprises métallurgiques importantes pour le pays, qui parlent déjà du niveau et du volume de production de cette entreprise. Les caractéristiques de ce sujet comprennent un certain "gonflement" du personnel de gestion, l'utilisation active des technologies de convoyage des ateliers clandestins, une usure importante de l'équipement et des plans de gestion stratégique.

En ce qui concerne l'analyse des indicateurs du travail, il convient de noter qu'il s'agit de l'un des problèmes les plus importants étudiés non seulement dans l'analyse économique, mais également dans un certain nombre d'autres disciplines.

Dans les nouvelles conditions économiques, ses tâches les plus importantes sont :

1. reflet correct du nombre d'employés;
2. contrôle de l'utilisation du temps de travail, respect de la discipline du travail;
3. assurer une paie exacte et correcte pour chaque employé ;
4. contrôle de la bonne utilisation du fonds salarial par catégories de salariés, ateliers - pour l'ensemble de l'entreprise;
5. préparation en temps voulu des rapports comptables et statistiques sur le travail et les salaires.

Tâches et sources d'analyse. L'analyse de l'activité économique joue un rôle important dans l'amélioration de l'organisation des salaires, assurant sa dépendance directe à la quantité et à la qualité du travail, aux résultats finaux de la production et au développement économique de l'entreprise dans son ensemble. En cours d'analyse: des réserves sont identifiées pour créer les ressources nécessaires à la croissance et à l'amélioration du travail, l'introduction de formes progressives de rémunération pour les travailleurs et un contrôle systématique de la mesure du travail et de la consommation est assuré.

Les tâches d'analyse de l'utilisation du fonds salarial:

• évaluation de l'utilisation des fonds pour les salaires;
• détermination des facteurs influant sur l'utilisation du fonds salarial par catégories de personnel et types de salaires;
• évaluation de l'efficacité des formes de rémunération et des types de salaires appliqués, des systèmes de primes pour les employés ;
• identification de réserves pour l'utilisation rationnelle des fonds pour les salaires, garantissant une croissance supérieure à la productivité du travail par rapport à une augmentation de son paiement.

Sources d'information pour l'analyse: un plan de développement économique et social de l'entreprise, reporting statistique sur le travail f.N 1-t "Rapport sur le travail", application f.N 1-t "Rapport sur les mouvements de main-d'œuvre, emplois", f.N 2-t "Rapport sur le nombre d'employés dans l'appareil de gestion et leur rémunération », données de la feuille de temps et du service du personnel.

1 Les indicateurs sociaux comme principal objet d'analyse de l'activité économique de l'entreprise

1.1 Le concept de ressources en main-d'œuvre et leur classification

Les principaux objectifs de l'analyse à ce stade sont : l'étude et l'évaluation de la sécurité de l'entreprise et de ses Avec divisions structurelles des ressources de main-d'œuvre en général, ainsi que par catégories et professions; détermination et étude des indicateurs de rotation du personnel ; identification des réserves de ressources en main-d'œuvre, leur utilisation plus complète et plus efficace.

Les sources d'informations pour l'analyse sont le plan de travail, le reporting statistique "Labor Report", les données de la feuille de temps et le département cadres.

Les ressources en main-d'œuvre comprennent la partie de la population qui possède les données physiques, les connaissances et les compétences nécessaires dans l'industrie concernée. L'approvisionnement suffisant de l'entreprise en ressources de travail nécessaires, leur utilisation rationnelle, un niveau élevé de productivité du travail sont d'une grande importance pour l'augmentation des volumes de production et l'amélioration de l'efficacité de la production. En particulier, le volume et la rapidité de tous les travaux, l'efficacité de l'utilisation des équipements, des machines, des mécanismes et, par conséquent, le volume de la production, son coût, son profit et un certain nombre d'autres indicateurs économiques dépendent de la disponibilité des ressources en main-d'œuvre et l'efficacité de leur utilisation.

Par ressources de main-d'œuvre, on entend la partie de la population ayant un développement physique, des capacités mentales et des connaissances nécessaires à la mise en œuvre d'activités utiles.

Les limites d'âge et la composition sociodémographique des ressources en main-d'œuvre sont déterminées par un système d'actes législatifs. Ils (frontières et composition) ont changé à différentes périodes de l'histoire de notre pays.

Ainsi, dans le premier plan quinquennal (1929-1932), la limite inférieure d'âge actif a été fixée à 14 ans. A la fin du deuxième plan quinquennal (1935-1937), cette limite est portée à 16 ans. Pendant la Grande Guerre patriotique, il est de nouveau tombé à 14 ans. Actuellement, la limite d'âge pour travailler est de 16 ans.

Pour comprendre le concept de « ressources en main-d'œuvre », il faut savoir que, premièrement, selon l'âge, l'ensemble de la population peut être divisé en trois groupes :

• les personnes n'ayant pas atteint l'âge de travailler (actuellement - de la naissance à 15 ans inclus);
• personnes en âge de travailler : en Ukraine, les femmes de 16 à 54 ans, les hommes de 16 à 59 ans inclus ;
• personnes plus âgées que valides, c'est-à-dire âge de la retraite, à partir duquel une pension de vieillesse est établie: en Ukraine, les femmes à partir de 55 ans et les hommes à partir de 60 ans.

Deuxièmement, en fonction de la capacité de travail, les personnes valides et handicapées sont distinguées. En d'autres termes, les personnes peuvent être handicapées à l'âge de travailler (par exemple, les personnes handicapées des groupes I et II avant l'âge de la retraite) et valides à l'âge de l'invalidité (par exemple, les adolescents qui travaillent et les retraités qui travaillent).

Sur la base de ce qui précède, les ressources en main-d'œuvre comprennent :

1) la population en âge de travailler, à l'exception des invalides de guerre et du travail des groupes I et II et des personnes inactives bénéficiant de pensions à des conditions préférentielles ;

2) les travailleurs à l'âge de la retraite ;

3) les adolescents de moins de 16 ans qui travaillent.

Selon la loi ukrainienne, les adolescents de moins de 16 ans sont embauchés lorsqu'ils atteignent l'âge de 15 ans dans des cas exceptionnels. Il est également permis, afin de préparer les jeunes au travail, d'employer des élèves dans les écoles d'enseignement général, les établissements d'enseignement professionnel et secondaire spécialisé dès l'âge de 14 ans avec le consentement de l'un des parents ou d'une personne qui le remplace, à condition que ils reçoivent un travail léger qui ne nuit pas à la santé et n'interfère pas avec le processus d'apprentissage.

En Ukraine, une réduction significative de la population totale et de la part de la population en âge de travailler est prévue, une stabilisation de la part de la population à l'âge de la retraite et une augmentation de la part de la population en âge de travailler, c'est-à-dire le vieillissement de la population, qui conduira à l'avenir à une réduction de la population en âge de travailler.

Depuis la mi-1993, nos statistiques ont fait la transition vers le système de classification de la population recommandé par les conférences internationales des statisticiens du travail et l'Organisation internationale du travail, selon lequel elle est divisée en économiquement actifs et économiquement inactifs.

Population économiquement active (main-d'œuvre) - C'est la partie de la population qui fournit l'offre de travail pour la production de biens et de services.

PRÉSENTATION…………………………………………………………………………….5

1. ESSENCE DES INDICATEURS SOCIAUX, OBJECTIFS ET INFORMATIONS SUPPORT DE LEUR ANALYSE……………………..7

2. LES INDICATEURS DE TRAVAIL ET LA MÉTHODE DE LEUR CALCUL ..................13

3. Caractéristiques organisationnelles et économiques de CJSC "Usine de matériaux céramiques d'Izhevsk"………………..20

4.analyse de l'efficacité de l'utilisation des indicateurs de travail dans CJSC "Izhevsk Plant of Ceramic Materials" pour 2006 - 2008……………………………………………..28

5.mesures visant à l'utilisation efficace des indicateurs de travail dans CJSC "Usine de matériaux céramiques d'Izhevsk"………………………………………36

conclusion………………………………………………………………….40

Liste des sources d'information utilisées..43

applications

INTRODUCTION

Pertinence du sujet. Les résultats de la production et des activités économiques de l'organisation, la dynamique de la mise en œuvre des plans de production sont influencés par le degré d'utilisation des ressources de travail. L'analyse des ressources en main-d'œuvre permet de révéler des réserves pour accroître l'efficacité de la production grâce à la productivité du travail, à une utilisation plus rationnelle du nombre de travailleurs et de leur temps de travail. Tout ce qui précède détermine un degré assez élevé d'importance à la fois sociale et pratique de la direction en question dans l'analyse de l'activité économique d'une organisation.

Actuellement, la concurrence est le principal mécanisme de régulation du processus économique. Il devient très important de faire le meilleur usage des ressources disponibles pour obtenir le maximum de profit, en résolvant les principaux problèmes de l'activité économique. À l'heure actuelle, le principal facteur qui nécessite souvent des coûts importants est la main-d'œuvre.

Le but de l'étude dans ce cours était d'analyser l'efficacité de l'utilisation des indicateurs de travail d'une organisation particulière, ainsi que de systématiser, de consolider et d'élargir les connaissances théoriques et pratiques acquises, de développer des compétences pour le travail indépendant et de maîtriser les méthodes de recherche et d'expérimentation dans la résolution de problèmes et de questions développés dans le travail de cours.

Atteindre cet objectif implique de résoudre les tâches suivantes :

1. Déterminer les tâches principales, les orientations et le support d'information pour l'analyse de l'efficacité de l'utilisation des indicateurs du travail ;

2. Évaluer l'efficacité de l'utilisation des indicateurs de travail dans CJSC "Izhevsk Plant of Ceramic Materials" et la méthodologie de leur calcul ;

3. Donner une description organisationnelle et économique de l'usine de matériaux céramiques CJSC Izhevsk pour 2009 ;

4. Développer des mesures visant à l'utilisation efficace des indicateurs de travail dans l'usine de matériaux céramiques CJSC Izhevsk.

Le sujet de recherche dans le travail de cours est l'analyse des indicateurs du travail.

L'objet de l'étude est l'usine de matériaux céramiques CJSC Izhevsk.

Période d'étude : 2006 - 2008.

La base théorique et méthodologique pour la rédaction d'un dissertation repose sur les travaux d'éminents scientifiques et économistes nationaux et étrangers sur le sujet à l'étude, les documents réglementaires et de référence et les données de l'usine de matériaux céramiques CJSC Izhevsk.

Les méthodes de recherche utilisées pour rédiger le mémoire sont les suivantes : règlement-analytique, économique-statistique, tabulaire et graphique.

La base d'informations pour la rédaction de la dissertation était constituée des documents constitutifs, des formulaires comptables, des extraits du plan d'affaires et de la politique comptable, et des formulaires distincts de documents primaires.

Le travail de cours se compose d'une introduction, de cinq questions réfléchies, d'une conclusion, d'une liste des sources d'information utilisées, de 9 tableaux, de 5 figures et d'une application.

1. L'essence des indicateurs de travail, des tâches et des informations à l'appui de leur analyse

Sous les ressources en main-d'œuvre de l'organisation, comprenez le nombre et la composition de son personnel. Une fourniture suffisante de l'organisation avec les ressources de main-d'œuvre nécessaires, leur utilisation rationnelle et un niveau élevé de productivité du travail sont d'une grande importance pour augmenter les volumes de production et améliorer l'efficacité de la production. En particulier, le volume et la rapidité de tous les travaux, l'efficacité de l'utilisation des équipements, machines, mécanismes et, par conséquent, le volume de production, son coût, son bénéfice et un certain nombre d'autres indicateurs économiques dépendent de la fourniture du organisation avec des ressources de main-d'œuvre et l'efficacité de leur utilisation.

L'économie de la Fédération de Russie se dirige actuellement vers l'accélération de l'intensification de la production sociale, l'augmentation de son activité économique et la qualité des produits nécessite la pleine mobilisation de toutes les réserves disponibles. Et cela suppose le développement maximum de l'initiative économique des collectifs de travail des organisations. Au stade actuel du développement économique, il ne suffit pas de répondre à la question de savoir comment la tâche a été réalisée par le collectif de travail. Il est nécessaire, tout d'abord, de savoir quels changements dans l'utilisation de la main-d'œuvre se sont produits dans le processus de production par rapport à la tâche. Les changements peuvent être de deux sortes : positifs et négatifs. Le but de l'analyse de l'activité économique est de détecter tous les changements, de déterminer leur nature et ensuite de favoriser ou de contrecarrer leur développement, tandis que le but de l'analyse des ressources en main-d'œuvre est de révéler les réserves pour accroître l'efficacité de la production grâce à la productivité du travail, plus rationaliser l'utilisation du nombre de travailleurs, leur temps de travail.

Une évaluation correcte des indicateurs de travail permet d'établir les incitations matérielles les plus efficaces, correspondant au travail dépensé, d'identifier les réserves disponibles qui n'ont pas été prises en compte par la tâche prévue, de déterminer le degré d'accomplissement des tâches et, le cas échéant, cette base, pour déterminer de nouvelles tâches, pour orienter les collectifs de travail vers l'adoption de plans plus intenses. Les objets d'analyse sont présentés dans la figure 1.

Figure 1 - Les principaux objets de l'analyse des ressources en main-d'œuvre

Les principales sources d'informations utilisées dans l'analyse des ressources en main-d'œuvre sont : les données déclaratives sociales, le formulaire n° P-4 "Informations sur le nombre, les salaires et les mouvements des salariés", les données des feuilles de temps, la comptabilisation ponctuelle des salariés par profession et qualifications, données d'échantillons d'observations de l'utilisation des ressources de main-d'œuvre, informations sur l'intensité de travail des produits et tâches pour la réduire.

Lors du processus d'analyse des indicateurs de travail, les tâches suivantes sont résolues:

La dotation des lieux de travail de l'unité de production en personnel dans la composition professionnelle et de qualification requise pour la production (disposition de la production avec des ressources en main-d'œuvre) est évaluée ;

L'utilisation qualitative des ressources de travail (temps de travail) dans le processus de production est étudiée ;

Une évaluation générale de la dynamique et de la mise en œuvre du plan de productivité du travail est réalisée ;

L'influence des facteurs techniques et économiques sur le niveau de productivité du travail est mesurée ;

Le système de facteurs influençant les indicateurs de productivité du travail est déterminé;

L'impact des facteurs sur la détection des écarts dans les indicateurs de rapport de la productivité du travail par rapport à leurs valeurs de référence est mesuré quantitativement ;

La composition et la structure de la masse salariale dans le cadre des groupes, catégories de personnel et types de rémunérations sont étudiées ;

Une analyse factorielle de la masse salariale est réalisée ;

L'influence des facteurs sociaux sur la performance de l'organisation est résumée.

Lors de la réalisation d'une analyse complète de l'utilisation des ressources en main-d'œuvre, les indicateurs suivants sont pris en compte:

Sécurité de l'organisation avec les ressources en main-d'œuvre ;

Caractéristiques du mouvement de la main-d'œuvre ;

Sécurité sociale des membres du collectif de travail ;

Utilisation du fonds temps de travail ;

la productivité du travail;

Rentabilité du personnel;

Intensité de travail des produits ;

Analyse de la paie ;

Analyse de l'efficacité de l'utilisation du fonds salarial.

Dans des conditions d'instabilité économique, les besoins réels de l'organisation en personnel de certaines catégories évoluent constamment sous l'influence de facteurs internes et externes. De tels changements ne signifient pas toujours une augmentation ou un maintien des besoins en main-d'œuvre. L'introduction de nouvelles technologies, le développement de la production de produits compétitifs, la réduction de la demande du marché pour les produits manufacturés et les services peuvent entraîner une diminution du nombre d'employés, tant dans les catégories individuelles que dans l'ensemble de la composition. Par conséquent, la détermination du besoin réel de main-d'œuvre et la prévision de son évolution devraient devenir la base de l'amélioration de la gestion du personnel dans les organisations.

Les ressources en main-d'œuvre de l'usine de matériaux céramiques CJSC Izhevsk sont divisées en personnel industriel et non industriel.

De par la nature des fonctions exercées, les personnels de production industrielle (PPP) sont divisés en ouvriers et employés.

Les travailleurs sont des travailleurs directement impliqués dans la production de produits (services), les réparations, le mouvement des marchandises, etc. Selon la nature de la participation au processus de production, les travailleurs sont à leur tour divisés en principaux (produisant des produits) et auxiliaires (au service du processus technologique).

Le personnel comprend des gestionnaires, des spécialistes et des interprètes techniques.

Les managers sont des salariés occupant les postes de responsables de l'organisation et de ses divisions structurelles (services fonctionnels), ainsi que leurs adjoints.

Analyse des indicateurs sociaux

L'une des principales sections de l'analyse des activités de l'entreprise est l'étude des ressources en main-d'œuvre. Les indicateurs de volume de production, le niveau de coût et de qualité des produits, le résultat financier obtenu, et, enfin, le potentiel économique de l'entité économique. Le but d'une telle analyse est d'identifier une utilisation plus complète et efficace des ressources de main-d'œuvre. Dans le même temps, l'efficacité est comprise comme une situation où le rendement de l'utilisation des ressources dépasse leur coût.

L'analyse des indicateurs sociaux de l'entreprise sous-tend l'audit de la sphère sociale et du travail de l'entreprise, ce qui vous permet d'évaluer rapidement l'exactitude de la politique du personnel. Parallèlement, l'audit de la qualité du travail, qui est une catégorie multifactorielle, joue un rôle de premier plan.

La qualité du travail comprend un grand nombre de conditions et d'indicateurs, notamment l'absence de réclamations et de violations de la discipline technologique, les précautions de sécurité, les bonnes propriétés de consommation et physiques des biens et services, un certain niveau de qualification des travailleurs, etc.

La portée de l'attention de l'auditeur comprend les pertes liées au mariage, dont la réduction améliore la qualité du travail et économise du temps de travail, car dans ce cas, il devient possible d'augmenter la production sans coûts de main-d'œuvre supplémentaires. À cet égard, la tâche de réduire le nombre de personnel en réduisant les pertes du mariage des produits manufacturés peut également être définie.

Dans l'étude des ressources en main-d'œuvre, l'analyse du nombre de salariés et du temps de travail consacré revêt une importance décisive. Les informations obtenues à la suite de l'analyse sont nécessaires à la constitution d'un portefeuille de commandes optimal et à l'élaboration d'un programme de production approprié.

L'analyse du nombre d'employés comprend l'étude des indicateurs suivants :

Le nombre d'employés, y compris la composition, le sexe, l'âge, la spécialité, le poste, le niveau d'éducation et les qualifications ; sécurité de l'entreprise avec le personnel;

Données sur l'utilisation du temps de travail;

Formes, dynamiques et raisons du mouvement de la main-d'œuvre, coefficients de stabilité et de rotation, directions et intensité des mouvements au sein de l'entreprise, état de la discipline du travail;

Le nombre de travailleurs engagés dans le travail manuel et peu qualifié, le travail manuel lourd en dynamique ;

Indicateurs sociaux de l'activité de travail (motivation au travail, croissance professionnelle et des qualifications, état matrimonial, offre de logement);

Le niveau de production sanitaire et hygiénique et les conditions de vie (l'état des lieux de travail, des lieux de restauration collective, etc.).

Les sources d'information pour l'analyse des coûts salariaux sont le plan de main-d'œuvre, le reporting statistique "Rapport sur la main-d'œuvre", les données de la feuille de temps et le service du personnel. Les principales formes unifiées de documentation primaire pour la comptabilisation du travail et son paiement sont: les commandes (instructions) d'embauche, de transfert à un autre emploi, d'octroi de congé, de résiliation d'un contrat de travail (contrat) (f. N N T-1, T-5 , T- 6, T-8), carte personnelle (formulaire N T-2), feuille de temps et paie (formulaire N T-12), feuille de temps (formulaire N T-13), feuille de paie (f. N T-49 ) et d'autres documents approuvés par le décret du Comité national des statistiques de Russie du 30 octobre 1997 N 71a.

Le niveau de dotation de l'entreprise en personnel est déterminé en comparant le nombre réel d'employés par catégorie et spécialité avec le besoin prévu. Une attention particulière est accordée à la dotation de l'entreprise en personnel des spécialités les plus importantes pour la production.

Il est également nécessaire d'analyser la composition qualitative du personnel en termes de qualifications. Le respect des qualifications du personnel de production pour les travaux effectués est évalué à l'aide de catégories tarifaires. La catégorie de salaire moyen réel des travailleurs est directement liée à la qualité des produits. Par conséquent, cette étude permet d'établir dans quelle mesure le personnel de production est correctement sélectionné et placé dans les sections et si la contribution du travail des travailleurs correspond aux salaires.

L'une des places centrales parmi les procédures d'audit du personnel de l'entreprise est l'analyse de la dynamique de la productivité du travail. La croissance de cet indicateur est possible grâce à une utilisation plus complète de la main-d'œuvre disponible, à l'intensification de la production, à l'introduction d'une mécanisation et d'une automatisation complexes des processus de production, à une augmentation du niveau d'équipement technique de l'entreprise et à l'amélioration de technologie et organisation de la production. Au cours de l'audit, des réserves doivent être identifiées pour réduire le besoin de ressources en main-d'œuvre résultant des activités ci-dessus et d'autres.

Un rôle important est joué par l'analyse de l'utilisation du temps de travail, qui commence par l'établissement du volume de temps de travail prévu, calculé en soustrayant les jours fériés, les jours de vacances et le temps de travail perdu du nombre de jours dans une année sur la base du nombre moyen d'heures travaillées par un employé moyen par an, mois. Ensuite, le temps de travail prévu est corrélé au temps de travail effectif et réel, dont la valeur dépend du nombre de salariés, de la durée de la période de travail en jours et de la journée de travail en heures, du nombre d'hommes- heures travaillées. La comparaison des indicateurs prévus avec les indicateurs réels révèle la perte de temps de travail en unités absolues et en pourcentages.

Lors de l'analyse de l'efficacité de l'utilisation du temps de travail, un tableau est compilé contenant les valeurs des indicateurs suivants, exprimés en écart relatif (en pourcentage) des données réelles par rapport à celles prévues:

Le nombre moyen d'employés ;

Le nombre total de jours travaillés;

nombre moyen de jours travaillés par salarié ;

Le nombre de jours d'absence au travail, en indiquant la raison (vacances régulières, vacances d'études, maladie, autres raisons d'absence autorisées par la loi ou l'administration, absentéisme);

Heures de travail moyennes ;

Nombre moyen d'heures travaillées par employé et par jour ;

Le nombre total d'heures travaillées.

Pour une analyse plus détaillée de la structure du temps de travail pour l'entreprise dans son ensemble et pour des catégories et groupes de salariés individuels, une "photo" du temps de travail est compilée. Au cours d'une telle analyse, des pertes de temps de travail journalières et intra-équipes sont révélées, qui peuvent être causées par diverses circonstances objectives et subjectives non prévues par le plan: vacances supplémentaires avec l'autorisation de l'administration; les maladies des travailleurs avec une incapacité temporaire; absentéisme; temps d'arrêt dû à un dysfonctionnement des équipements, des machines, des mécanismes ou au manque de matières premières, de matériaux, d'électricité, de carburant, etc. Chaque type de perte est soigneusement étudié, une attention particulière est accordée aux pertes dues à des raisons internes à l'entreprise. La réduction de ces pertes de temps de travail est une réserve importante pour augmenter la productivité du travail, qui ne nécessite pas d'investissements en capital supplémentaires et vous permet d'obtenir rapidement un rendement.

Les possibilités d'augmenter la productivité du travail et de réduire l'intensité de travail de la production sont étudiées dans le cadre des contrats les plus importants et pour l'entreprise dans son ensemble. Dans ce cadre, le niveau et la dynamique des évolutions de l'intensité salariale des principaux types de produits et de l'ensemble des produits vendus, ainsi que la répartition du fonds salarial et la dynamique du salaire moyen sont pris en compte.

Pour évaluer la productivité du travail, un système d'indicateurs généralisateurs, partiels et auxiliaires est utilisé. Les indicateurs généraux comprennent la production annuelle moyenne, journalière moyenne et horaire moyenne par travailleur en termes physiques, ainsi que la production annuelle moyenne par travailleur en termes de valeur. Les indicateurs privés sont le temps consacré à la production d'une unité d'un produit d'un certain type (intensité de travail des produits) ou la production d'un certain type de produit en termes physiques en un jour-homme ou une heure-homme. Les indicateurs auxiliaires caractérisent le temps consacré à l'exécution d'un certain type de travail ou la quantité de travail effectuée par unité de temps.

Le principal indicateur généralisant de la productivité du travail est la production annuelle moyenne de produits par un travailleur. Sa valeur dépend non seulement du rendement des ouvriers, du nombre de journées travaillées par eux et de la durée de la journée de travail, mais aussi de la part de cette dernière dans l'effectif total du personnel de production et administratif.

La production annuelle moyenne par travailleur est déterminée par la formule (1.8):

V cf \u003d U * D * P * V, (1.8)

où In cf - la production annuelle moyenne;

Y est le rapport entre le nombre de travailleurs et le nombre total de travailleurs ;

D - le nombre de jours travaillés par un travailleur par an ;

P - la durée moyenne de la journée de travail, heures;

Vch - rendement horaire moyen par travailleur.

Les résultats de l'analyse de la productivité du travail sont utilisés

l'auditeur dans l'élaboration de recommandations spécifiques pour assurer la croissance de la productivité du travail et la détermination des réserves pour augmenter le rendement horaire moyen, journalier moyen et annuel moyen des travailleurs. Les principaux domaines de recherche de telles réserves sont :

Augmenter la production grâce à une meilleure utilisation

la capacité de production de l'entreprise, car lors de l'augmentation des volumes de production aux capacités existantes, seule la partie variable du coût du temps de travail augmente, et la partie constante reste inchangée, de sorte que le temps consacré à la production d'une unité de la production diminue ;

Réduction des coûts de main-d'œuvre pour la production de produits grâce à l'intensification de la production, à l'introduction de la mécanisation et de l'automatisation intégrées, à l'utilisation d'équipements et de technologies de production plus avancés, à la réduction de la perte de temps de travail en améliorant l'organisation du travail, la logistique et d'autres facteurs conformément au plan d'activités organisationnelles, techniques et innovantes.

L'analyse des coûts de main-d'œuvre comprend :

Déterminer le montant du salaire moyen par catégories de personnel ;

Justification des formes et du système de rémunération ;

Analyse de l'efficacité des systèmes de bonus ;

Contrôle de l'utilisation des fonds alloués au fonds de consommation ;

Établissement de la taille de la réserve financière pour la période analysée. Sur la base des données ci-dessus, un tableau est compilé qui indique la taille du fonds de consommation, les dépenses réelles et leurs écarts par rapport aux prévisions (en valeurs absolues et en pourcentages).

Les indicateurs du potentiel de main-d'œuvre comprennent les éléments suivants :

Indicateurs quantitatifs :

1) l'effectif du personnel (masse salariale moyenne, présence) ; utilisation efficace du temps de travail (coefficient d'utilisation de la durée établie de la journée de travail et de la période de travail, coefficient intégral d'utilisation du temps de travail);

2) la production par employé ;

3) l'équilibre des emplois et des salariés dans l'entreprise (besoin supplémentaire ou excédent de main-d'œuvre) ;

Indicateurs qualitatifs :

1) potentiel de qualification professionnelle :

Structure du personnel professionnel ;

Structure fonctionnelle;

structure de qualification ;

Structure du personnel par niveau d'enseignement ;

La structure du personnel par ancienneté.

2) potentiel psychophysiologique :

Structure par sexe et par âge du personnel ;

Intensité, sévérité du travail ;

Taux de morbidité (général, professionnel);

Indicateurs de performance des employés.

3) Créativité :

Le nombre de propositions de rationalisation et d'inventions soumises par les salariés ; participation au développement d'innovations, concours professionnels, etc.

4) potentiel de motivation :

satisfaction au travail;

Indicateurs d'attitude au travail;

L'état du climat socio-psychologique dans l'équipe ;

Roulement de personnel.

En général, l'analyse des indicateurs de main-d'œuvre permet d'évaluer l'efficacité économique de la main-d'œuvre au niveau de l'entreprise et de ses divisions structurelles.

Ainsi, l'organisation des salaires dans l'entreprise est réalisée à l'aide de normes, du système tarifaire, des formes et systèmes de salaires, des coefficients régionaux, etc.

Le niveau d'organisation de la rémunération dans l'entreprise dépend largement du système de rémunération développé et de la qualité de la planification de la masse salariale. Dans le même temps, les salariés devraient s'intéresser à la croissance de la productivité du travail.

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Institut panrusse de correspondance des finances et de l'économie

Test

ANALYSE DES INDICATEURS DU TRAVAIL

Option 2

Réalisé

Étudiant:

Faculté: MIM

Spécialité : économie du travail

journée de groupe

crédit n° livre.

Vérifié par: Kostin I.V.

Kalouga 2010

INTRODUCTION

PARTIE THÉORIQUE

PARTIE CALCULEE

PARTIE ANALYTIQUE

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE

INTRODUCTION

L'analyse des indicateurs du travail est réduite principalement à l'analyse des écarts entre les valeurs réelles des données et les indicateurs prévus. Il permet au responsable de déterminer la direction des activités ultérieures dans les divisions de l'entreprise où il y a eu une déviation des indicateurs pertinents.

La pertinence de ce sujet est déterminée par le fait que l'activité réussie de toute organisation, qu'elle soit une entreprise d'État, une institution ou une entreprise commerciale privée, n'est pas concevable sans une analyse complète de ses activités, en particulier sans une analyse de des indicateurs de travail, qui vous permettent d'évaluer plus précisément le potentiel technique et économique, de déterminer les réserves d'utilisation plus efficace du personnel de l'entreprise, d'améliorer l'organisation, les conditions de travail et sa rémunération, de trouver des moyens de normaliser les relations sociales et de travail dans l'équipe, etc.

L'objectif du travail est d'analyser les indicateurs du travail et de déterminer les principales orientations du travail économique afin d'identifier les réserves d'économies de travail, les salaires et les opportunités de production supplémentaire, en raison de la croissance de la productivité du travail.

Le travail de contrôle a pour mission d'étudier et d'analyser les indicateurs sociaux afin d'émettre des recommandations à la direction.

L'objet de la recherche est les processus économiques complexes, la prévision des indicateurs de travail, les formules et les calculs.

L'objet de l'étude est les indicateurs sociaux de l'entreprise.

Au cours de l'étude, les méthodes suivantes ont été utilisées : analyse et synthèse du système, analyse complexe, évaluations comparatives et expertes.

PARTIE THÉORIQUE

Les principaux indicateurs planifiés et comptables de la productivité du travail dans les entreprises industrielles sont le volume de production en nature ou en valeur par employé du personnel de production industrielle (par jour-homme ou heure-homme travaillé) et l'intensité de travail d'une unité de production ou de travail. . L'intensité de travail (T p) est le coût de la main-d'œuvre pour la production d'une unité de production. L'indicateur d'intensité de main-d'œuvre présente un certain nombre d'avantages par rapport à l'indicateur de production. Il établit une relation directe entre le volume de production et les coûts de main-d'œuvre et est déterminé par la formule

où T est le temps consacré à la production de tous les produits, heures standard ou heures-homme ;

OP - le volume de produits manufacturés en termes physiques.

L'indicateur de production est un indicateur direct de la productivité du travail, puisque plus la valeur de cet indicateur est élevée (ceteris paribus), plus la productivité du travail est élevée. L'indicateur d'intensité de travail est à l'opposé, puisque plus la valeur de cet indicateur est faible, plus la productivité du travail est élevée. Il existe une relation entre la variation du trou temporel (apport de main-d'œuvre) et la production. Si le taux de temps diminue de (C n) pour cent, alors le taux de production augmente de (Y c) pour cent, et vice versa. Cette dépendance s'exprime par les formules :

En fonction de la composition des coûts de main-d'œuvre inclus dans l'intensité de travail des produits et de leur rôle dans le processus de production, on distingue l'intensité de travail technologique, l'intensité de travail de maintenance de la production, l'intensité de travail de production, l'intensité de travail de la gestion de la production et l'intensité de travail totale (Fig. . 1).

Riz. 1. La structure de l'intensité de travail totale des produits manufacturés.

L'intensité technologique du travail (T tech) reflète les coûts de main-d'œuvre des principales productions à la pièce (T sd) et au temps (T povr) :

T tech \u003d T sd + T dégâts (4)

L'intensité de travail de l'entretien de la production (T service) est un ensemble de coûts des ateliers auxiliaires de la production principale (T auxiliaire) et de tous les travailleurs des ateliers et services auxiliaires (réparation, atelier d'énergie, etc.) engagés dans l'entretien de la production (T auxiliaire):

T service \u003d T auxiliaire + T auxiliaire (5)

L'intensité de main-d'œuvre de la production (T pr) comprend les coûts de main-d'œuvre de tous les travailleurs, principaux et auxiliaires :

T pr \u003d T tech + T service (6)

L'intensité de travail de la gestion de la production (T y) correspond aux coûts de main-d'œuvre des salariés (cadres, spécialistes et salariés eux-mêmes) employés comme dans les principaux services de l'entreprise (T sl.zav):

T y \u003d T sl.pr + T sl.zav (7)

Selon la nature et l'objet des coûts de main-d'œuvre, chacun des indicateurs d'intensité de main-d'œuvre indiqués peut être conceptuel, prospectif, planifié et réel. Dans les calculs planifiés, l'intensité de travail de la fabrication d'une unité de production (type de travail, service, pièce, etc.) et l'intensité de travail d'une production de produit (programme de production) sont distinguées. L'intensité de travail d'une unité de production (type de travail, service), comme déjà indiqué, est divisée en technologique, production et total, en fonction des coûts de main-d'œuvre inclus dans les calculs. L'intensité de main-d'œuvre d'une unité de production en termes physiques est déterminée pour toute la gamme de produits et services produits au début de la période de planification. Avec un large assortiment, l'intensité de travail est déterminée par les produits représentatifs, auxquels tous les autres sont répertoriés, et par les produits qui occupent la plus grande part du volume total de production.

L'intensité de travail de la production de marchandises (T TV) est calculée par la formule suivante :

Où T i - l'intensité de travail d'une unité de production (travaux, services), heures standard;

OP i - le volume de production du i-ème type de produit, selon le plan, les unités correspondantes;

n - le nombre d'articles (nomenclature) de produits (travaux, services), selon le plan.

La complexité du programme de production est déterminée de manière similaire. Notez que si les calculs utilisent l'intensité de travail technologique (production, totale) d'une unité de production (travaux, services), alors, en conséquence, nous obtenons l'intensité de travail technologique (production, totale) d'une production de biens (programme de production).

La complexité technologique réelle des produits est déterminée par les formules :

T fait technique \u003d T négatif sd + T dommage négatif + T supplémentaire, (4)

où T otr.sd - temps travaillé par les travailleurs à la pièce;

T neg.povr - temps travaillé par les travailleurs horaires ;

T supplémentaire - temps supplémentaire consacré à l'exécution du travail en raison d'écarts par rapport aux conditions normales;

T tehn.fact - la complexité technologique réelle ;

T tehn.norm - complexité technologique normative.

L'intensité de main-d'œuvre technologique prévue peut être déterminée comme suit :

où Y coop.pl et Y coop.b - la part des livraisons coopératives, respectivement, dans les périodes planifiée et de base.

PARTIE CALCULEE

Dans la partie analytique du travail, il est nécessaire de faire les calculs suivants :

Déterminer les indicateurs de la dynamique de la productivité du travail mesurée par les produits marchands et nets (plan à l'année de référence, rapport au plan et rapport à l'année de base), expliquer les raisons des différences, montrer la relation entre les indices de produit net, évolution de la part et des indices des produits commercialisables.

Déterminer la productivité journalière (postée) du travail (pour les produits marchands), la comparer à la dynamique de la productivité horaire du travail et calculer les indices d'utilisation intra-poste du temps de travail, identifier les réserves de l'année de déclaration par rapport à la base et au régime.

Trouvez le nombre de jours dans une année par travailleur, déterminez la dynamique de l'utilisation du fonds de temps de travail pour l'ensemble de l'équipe et la productivité annuelle du travail par travailleur. Déterminer les indices de la proportion de travailleurs dans le nombre total, relier la productivité du travail des travailleurs à la productivité du travail en termes de tous les travailleurs (élément 1). Faire des calculs pour les mêmes postes : comparaison, mesure - pour les produits commercialisables.

Calculez les salaires (base, plan, rapport), la dynamique de sa croissance et le rapport avec le taux de croissance de la productivité du travail pour les produits marchands. Déterminez l'augmentation possible de la productivité du travail et le ratio possible, si vous utilisez toutes les réserves identifiées au cours de l'analyse. (Lors de la détermination de la croissance possible de la productivité du travail, prenez les meilleurs indicateurs des trois périodes et appliquez la méthode de substitution).

Calculez la variation du coût des produits commerciaux prévue par le plan en raison de l'excédent de la croissance de la productivité du travail sur la croissance des salaires moyens. Comment le coût de production a effectivement diminué (augmenté) en raison de cet excès. (Pour déterminer la part des salaires dans le coût de la période de base, le montant de la production commercialisable doit être multiplié par un facteur de 0,85 [coûts par rouble - 85 kop.]).

Les indicateurs relatifs sont calculés par les formules :

Plan à l'année de référence : (2.1)

Rapport pour l'année prévue : (2.2)

Rapport de l'année de référence : (2.3)

Les résultats des calculs sont présentés dans le tableau analytique (p. 25).

1) Calculer les indicateurs relatifs des produits commercialisables (TP) à l'aide des formules (2.1 - 2.3) :

L'organisation prévoyait d'augmenter la production de produits commercialisables de 8,6702 %, le plan a été dépassé de 8,9303 %, en conséquence, l'augmentation était de 18,3747 %.

2) De même, nous calculons les indicateurs relatifs des coûts de matière (MC) :

Il était prévu d'augmenter les coûts des matériaux de 6,4049%, le plan a été dépassé de 9,9178%, en conséquence, l'augmentation était de 16,958%.

3) Calculez les indicateurs relatifs au nombre d'employés (HR) :

Il était prévu d'augmenter le nombre d'employés de 0,2615%, le plan a été dépassé de 9,5652%, en conséquence, l'augmentation du nombre d'employés s'est élevée à 9,8518%.

4) Calculer les indicateurs relatifs au nombre d'employés clés (CHOR) :

L'organisation prévoyait d'augmenter le nombre de travailleurs principaux de 3,9216 %, le plan a été dépassé et s'élevait à 3,0398 %, en conséquence, l'augmentation du nombre était de 7,0806 %

5) Calculer les indicateurs relatifs pour toutes les heures travaillées (OCH) :

Il était prévu d'augmenter les heures travaillées par tous les travailleurs de 5,0795 %, le plan a été dépassé de 1,3395 %, ce qui a entraîné une augmentation de 6,4871 %.

6) Calculons les indicateurs relatifs aux jours travaillés (OD) de tous les travailleurs :

Il était prévu d'augmenter le nombre de jours travaillés par tous les travailleurs de 3,7759%, en conséquence, le plan a été dépassé de 3,9557%, l'augmentation était de 7,8809%.

7) Calculons les indicateurs relatifs pour le fonds de paie (PF):

Il était prévu d'augmenter la masse salariale de 7,0999%, le plan a été dépassé de 3,6742%, soit une augmentation de 11,0351%.

Tâche numéro 1. Calculons les indicateurs absolus et relatifs de la production nette (NP):

PE \u003d TP - MZ - FOT (2.4)

où PE - production nette;

MZ - coûts des matériaux ;

FOT - caisse salariale.

PE b = 937700 - 629200 - 187465 = 121035

PE n \u003d 1019000 - 669500 ​​​​- 200775 \u003d 148725

PE ou \u003d 1110000 - 735900 - 208152 \u003d 165948

Les valeurs relatives de cet indicateur sont calculées à l'aide des formules 2.1, 2.2, 2.3 :

Il était prévu d'augmenter la production nette de 22,8776%, le plan n'a pas été achevé de 11,5804%, en conséquence, l'augmentation n'était que de 37,1074%.

Déterminons les indices des produits nets (I chp) des produits marchands et des produits marchands (I mp)

je tp > je chp

Par conséquent, l'entreprise doit augmenter la productivité du travail en termes de produits nets, s'assurer que les produits ne sont pas périmés dans les entrepôts, mais qu'ils sont vendus le plus rapidement possible, etc.

Déterminons les indicateurs absolus de la productivité du travail pour les produits marchands (PTTP):

où PT TP - productivité du travail pour les produits commercialisables;

TP - produits commerciaux ;

CH - le nombre d'employés.

Il était prévu d'augmenter la productivité du travail dans la production de produits de base de 8,3866%, le plan a été sous-réalisé de 0,5794%, l'augmentation n'était que de 7,7585%.

Trouvons les indicateurs absolus de la productivité du travail pour les produits nets :

Calculons les valeurs relatives de cet indicateur :

Il était prévu d'augmenter la productivité du travail dans la production nette de 22,557%, le plan a été dépassé de 1,8393%, en conséquence, l'augmentation n'était que de 24,8112%.

Calculons les valeurs absolues en termes de part de production nette (UHPP):

Indicateurs relatifs :

UHFP p/b =

UHFP o/n =

UHFP sur/b =

Il était prévu que la part de la production nette augmenterait de 13,1007 %, mais le plan a été dépassé de 2,4674 %, en conséquence, l'augmentation était de 15,8914 %.

Tâche numéro 2. Pour les calculs sur les produits commercialisables, nous utilisons la méthode des substitutions en chaîne. Les calculs sont effectués à l'aide des formules:

Plan de l'année de base :

Rapport pour l'année prévue :

Rapport de l'année de base :

La détermination de la croissance de la part commercialisable des produits s'effectue selon les formules :

TP chr = TP 1 - TP 2 (2.9)

TP pttp = TP 2 - TP 3 (2.10)

Calculons l'augmentation de la production marchande par le nombre de salariés selon le plan à l'année de base :

TP chr \u003d 1018999, 9- 1016341,6 \u003d 2658,3

Calculez l'augmentation de la production marchande par le nombre d'employés selon le rapport à l'année prévue :

TP chr \u003d 1109999, 8 - 1013095.1 \u003d 96904.7

Calculons l'augmentation de la production marchande par le nombre d'employés selon le rapport à l'année de base :

TP chr \u003d 1109999,8 - 1010452,2 \u003d 99547,6

Calculons l'augmentation de la production marchande en fonction de la productivité du travail des produits marchands selon le plan à l'année de base :

TP ven \u003d 1016341,6 - 937699,91 \u003d 78641,7

Calculons l'augmentation de la production marchande en fonction de la productivité du travail des produits marchands selon le rapport à l'année prévue :

TP ven = 1013095,1 - 1018999,9 = -5904,8

Calculer l'augmentation de la production marchande par la productivité du travail des produits marchands selon le rapport à l'année de base :

TP ven \u003d 1010452,2 - 937699,91 \u003d 72752,3

Comparer la croissance de la production marchande en termes de productivité du travail et l'augmentation de la production marchande en termes de nombre d'employés

99547,6 > 72752,3

TP ch >? TP ven.

L'augmentation de la production marchande en termes de productivité du travail est inférieure à l'augmentation de la production marchande en termes de nombre d'employés, par conséquent, la production marchande ne dépend que du nombre d'employés, ce qui signifie que nous devons augmenter leur nombre.

Tâche numéro 3. Nous calculons les indicateurs absolus d'intensité de travail de production spécifique selon la formule:

Calculons les indicateurs relatifs de l'intensité de travail de production spécifique:

L'entreprise prévoyait de réduire l'intensité de main-d'œuvre spécifique à la production de 3,5545 %, le plan a été dépassé de 15,0901 %, l'augmentation était de 18,1082 %.

Nous calculons les indicateurs absolus de la productivité horaire du travail (HPT) à l'aide de la formule :

Définissons les indicateurs relatifs de la productivité horaire du travail :

Il était prévu d'augmenter la productivité horaire du travail de 3,6875%, le plan a été dépassé de 17,7721%, en conséquence, l'augmentation était de 22,115%.

Tâche numéro 4. Nous calculons la productivité quotidienne du travail à l'aide de la formule suivante :

où DPT - productivité quotidienne du travail;

TP - produits commerciaux ;

OD - le nombre total de jours travaillés.

Le plan était d'augmenter la productivité quotidienne du travail de 4,99 %, le plan a été dépassé de 14,8082 %, d'où l'augmentation de 20,5372 %.

Tâche numéro 5. Le nombre de jours par an et par travailleur est calculé selon la formule :

Calculons les indicateurs relatifs:

Il était prévu d'augmenter cet indicateur de 3,5051%, le plan a été sous-réalisé de 5,1197%, en conséquence, l'augmentation s'est avérée négative -1,7941%.

Déterminons la proportion des travailleurs principaux (HC op):

où UV op - la proportion des principaux travailleurs;

CHOR - le nombre de travailleurs principaux;

CH - le nombre de tous les travailleurs.

Trouvons des indicateurs relatifs:

Il était prévu d'augmenter la part des principaux travailleurs de 3,6611%, mais le plan a été sous-réalisé de 5,9667%, en conséquence, la croissance a été négative - 2,524%.

Nous calculons les indicateurs de productivité du travail des principaux travailleurs selon la formule (PT op):

Calculons les indicateurs relatifs:

Il était prévu d'augmenter la productivité des principaux travailleurs de 4,5693%, le plan a été dépassé de 5,7167%, en conséquence, l'augmentation était de 0,5473%.

Déterminons la productivité annuelle du travail (GPT) par la formule :

Calculons les indicateurs relatifs:

Il était prévu d'augmenter la productivité annuelle du travail de 8,9543 %, mais le plan a été dépassé de 18,9708 % et l'augmentation était de 29,6239 %.

Comparons les indicateurs de productivité annuelle du travail et de productivité quotidienne du travail

GPT > DPT280

29,6239<5750,416

Par conséquent, l'organisation a des temps d'arrêt de la production, des mariages, une mauvaise discipline de travail, de sorte que moins de produits sont fabriqués par an qu'ils ne le devraient.

Tâche numéro 6. Calculez le salaire moyen en utilisant la formule :

Calculons les indicateurs relatifs:

Il était prévu d'augmenter le salaire moyen de 6,8205%, mais le plan n'a pas été achevé de 5,3766%, en conséquence, l'augmentation n'était que de 1,0772%.

Tâche numéro 7. Calculons le coût en utilisant la formule :

C \u003d MZ + FOT (2,18)

où C est le coût ;

MZ - coûts des matériaux ;

FOT - caisse salariale.

C b \u003d 629200 + 187465 \u003d 816665

C n \u003d 669500 ​​​​+ 200775 \u003d 870275

C o \u003d 735900 + 208152 \u003d 944052

Calculons les indicateurs relatifs:

Déterminons le coût unitaire du coût par la formule:

Calculons les indicateurs relatifs:

Selon la mission.

En conséquence, nous pouvons conclure que le coût de production est légèrement surestimé, il est donc nécessaire de réduire les coûts de transport, les coûts d'électricité, de réduire les coûts des matières premières, etc.

PARTIE ANALYTIQUE

Dans la partie calcul du travail de contrôle, des calculs ont été effectués pour tous les indicateurs les plus importants des activités de l'organisation, les résultats des calculs sont présentés dans le tableau 1. Dans la partie analytique du travail, des conclusions étayées seront données et des propositions seront être fait pour éliminer les lacunes identifiées pour chaque élément.

Tableau 1.

Tableau analytique

Indice	Des mesures	Indicateurs absolus	Indicateurs relatifs
		année de base	Année de déclaration	Régime de l'année de base	Rapport au plan	Rapport de l'année de référence
TP Produits commercialisables
MZ Coûts des matériaux
CR Nombre d'employés
CHOR Y compris les travailleurs
SP Élaboré par tous les travailleurs
OD jours travaillés
PAIEMENT Caisse des salaires
N° 1 PE Pure production
PNT Productivité du travail par production nette	mille roubles/personne
Gravité nette UHFP
N° 3 UPT Intensité de main-d'œuvre spécifique à la production	Heure. / la personne
VAN Productivité horaire du travail	mille roubles*personne/heure
#4DPT Productivité quotidienne du travail	mille roubles. / journée
Uvor Part des travailleurs principaux
Ptor Productivité du travail des travailleurs clés	mille roubles. / la personne
GPT Productivité annuelle du travail	Rub.*personne/an
№6SZP Salaire moyen
N° 7 C Coût
UVS La part des salaires dans le coût

CONCLUSION

L'analyse des indicateurs du travail fait partie d'une analyse globale de l'organisation et vise à identifier et à évaluer l'efficacité des activités de l'entreprise dans l'organisation du travail et l'utilisation du potentiel de travail du personnel.

Les indicateurs du travail - qualitatifs et quantitatifs - sont déterminés par des facteurs de production techniques, économiques et autres: le niveau technique et organisationnel de la production, les conditions sociales, les conditions naturelles et le niveau de rationalité de la gestion de la nature, les relations économiques extérieures et le niveau de leur utilisation , et plus.

L'analyse des indicateurs du travail peut être techniquement simplifiée et enrichie en contenu s'ils sont initialement structurés en grands blocs, par exemple, l'utilisation de la main-d'œuvre, le mouvement de la main-d'œuvre, l'utilisation du temps de travail, la qualité du travail, la productivité du travail, les salaires et bientôt.

L'analyse des indicateurs de main-d'œuvre est l'une des sections les plus importantes de l'analyse de la production et des activités économiques de l'entreprise. Les résultats de la production et des activités économiques, et principalement la mise en œuvre du plan de production, sont largement déterminés par le degré d'utilisation des ressources en main-d'œuvre.

L'analyse des indicateurs de main-d'œuvre et de l'utilisation des ressources en main-d'œuvre permet d'évaluer la disponibilité de l'entreprise avec le personnel nécessaire, d'établir la conformité de la composition professionnelle et du niveau de compétence des employés avec les exigences de la production, le degré de mouvement des la main-d'œuvre, de déterminer les causes des écarts par rapport aux indicateurs prévus, de développer des mesures pour augmenter la productivité du travail et éliminer les coûts improductifs du temps de travail.

L'analyse des indicateurs du travail a pour but de révéler les réserves pour accroître l'efficacité de la production en augmentant son volume avec une augmentation de la productivité du travail, une utilisation plus rationnelle du nombre de salariés et de leur temps de travail.

L'efficacité de l'entreprise s'exprime dans la pleine utilisation des ressources financières, matérielles et de main-d'œuvre. La fourniture suffisante aux entreprises des ressources de main-d'œuvre nécessaires, leur utilisation rationnelle et un niveau élevé de productivité du travail sont d'une grande importance pour l'augmentation des volumes de production et l'amélioration de l'efficacité de la production. En particulier, l'étendue et la rapidité de tous les travaux, l'efficacité de l'utilisation des équipements et, par conséquent, le volume de production, son coût, son profit et un certain nombre d'autres indicateurs économiques dépendent de la disponibilité des ressources en main-d'œuvre et de l'efficacité de leur utilisation.

Une analyse complète des indicateurs du travail est d'une grande importance pour accroître l'efficacité de la production. Dans la littérature économique et dans les sources officielles, il n'existe pas d'approche unique pour déterminer l'essence et le contenu de l'analyse des indicateurs sociaux d'une entreprise.

En conclusion, le travail analytique ci-dessus peut tirer une conclusion générale - l'entreprise analysée a connu une augmentation de la productivité du travail, une diminution de l'intensité de travail des produits manufacturés et une augmentation des salaires moyens. L'organisation doit accorder une attention particulière à la réduction des coûts des matériaux, à l'augmentation du nombre de jours travaillés par an, ainsi qu'à la réduction du coût des produits manufacturés.

BIBLIOGRAPHIE

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2. Sklyarenko V.K., Prudnikov V.M. Économie d'entreprise : manuel. - M. : INFRA-M, 2007.

3. Atelier sur l'économie, l'organisation et le rationnement du travail : Proc. allocation / éd. prof. P.E. Slender. - M.: manuel Vuzovsky, 2007.

4. Gestion du personnel. Atelier : manuel. manuel pour les étudiants universitaires qui étudient dans les spécialités "Gestion du personnel" "Gestion de l'organisation" / T.Yu. Bazarov. - M. : UNITI-DANA, 2009.

5. Genkin B.M. Organisation, réglementation et rémunération du travail dans les entreprises industrielles. - M. : NORMA, 2003. - 400 p.

Application

Produits commercialisables
	937,7 millions de roubles
	1019 millions de roubles
	1110 millions de roubles
Coûts mathématiques
	629,2 millions de roubles
	669,5 millions de roubles
	735,9 millions de roubles
Nombre d'employés
y compris les travailleurs
Travaillé par tous les travailleurs
	1634 mille personnes/h
	1717 mille personnes/h
	1740 mille personnes/h
Jours travaillés
	206840 personnes/jour
	214650 personnes/jour
	223141 personne/jour
fonds de paie
	187465 mille roubles
	200775 mille roubles
	208152 mille roubles

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Problèmes théoriques de la comptabilité du travail et des salaires. Comptabilisation des déductions, des calculs et de la paie dans l'entreprise. Analyse d'Utro Peterburga LLC, de ses ressources en main-d'œuvre, de l'utilisation du temps de travail et de la productivité du travail.

thèse, ajoutée le 14/06/2012


Caractéristiques des ressources en main-d'œuvre. Tâches, orientations et supports d'information pour l'analyse des ressources en main-d'œuvre. Analyse de la productivité du travail, de l'utilisation du fonds du temps de travail et des salaires. Facteurs de travail et leur influence sur le volume de production.

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L'étude de l'essence de la productivité du travail en tant que facteur le plus important dans la croissance de la production de biens, travaux, services. Indicateurs et méthodes de mesure, facteurs et réserves de croissance de la productivité du travail. Calcul des économies sur le coût total de la vie et du travail matérialisé.

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Dans ce travail, il est nécessaire de développer des propositions d'automatisation pour la vente de billets au cinéma.

Cinéma - une entreprise commerciale avec des salles équipées pour la projection de films. Il y a un écran et des lieux visuels dans le hall.

Du point de vue du fonctionnement ou de la structure du cinéma, on peut dire qu'il dispose de lieux visuels avec différents niveaux de service, de confort et, par conséquent, de paiement. Les lieux peuvent être de différents types :

A (VIP) - les endroits les plus chers avec les conditions de visionnement les plus confortables;

B (Confort) - un lieu de moindre coût et confort que A, situé dans la zone de la meilleure vue, plus pratique et, par conséquent, plus cher que C;

C (Normal) - les endroits les plus économiques, sans aucun avantage prononcé. Le cinéma tient des registres de l'état des lieux visuels.

Tous les clients souhaitant acheter un billet doivent indiquer pour quelle session ils souhaitent l'acheter et la classe du siège, payer le coût du billet.

Chaque siège de l'auditorium a un numéro qui indique s'il est occupé ou disponible à la vente.

Le cinéma offre également la possibilité de réserver des billets.

Ainsi, le fonctionnement du cinéma comprend :

Vente de billets ;

Contrôle de l'occupation de la salle ;

Élaborer des propositions pour automatiser la vente de billets au cinéma (séances - informations - billets).

Le spectateur peut choisir : un film, une séance et un lieu parmi ceux proposés par le système. Le système prend en compte le statut des places (libres, vendues, réservées). Possibilité de réservation de places (conditions d'établissement/retrait des réservations). Informations de référence. Informations publicitaires.

2.1 Modèle de processus métier fonctionnel

La construction d'un modèle de système d'information commence par une description du fonctionnement du système dans son ensemble sous la forme d'un schéma de contexte.

Figure 1 - Schéma de contexte "Vente de billets au cinéma"

L'interaction du système avec l'environnement est décrite à l'aide d'entrées (« Demandes du client », « Répertoire » et « Calendrier de la session »), de sorties (« Ticket », « Remboursement de billet », « Réservation » et « Annulation de réservation »), de contrôle ("Licence", "Normes" et "Lois de la Fédération de Russie").

Les clients sont les personnes qui créent la demande pour les services du Cinéma.

Répertoire - Un ensemble de films ou d'autres biens présentés au cinéma.

Contient:

Nom

La description

acteurs

Affiche (photo)

Horaire des séances - Liste de toutes les séances organisées par le Cinéma

Contient:

Nom

Date et heure de début de session

Durée

Lois de la Fédération de Russie - lois sur la protection des droits des consommateurs et normes panrusses pour la mise en œuvre d'activités commerciales.

Ticket - le droit du Client de visiter une session spécifique

Remboursement du billet - un cas où le client a rendu le billet au cinéma et a reçu l'argent dépensé en retour

Réservation - fixation d'une place dans le hall pour le Client. Retrait d'une place de la vente avant terme jusqu'à ce qu'elle soit rachetée par le Client, ou jusqu'à l'expiration de la période de réservation

Suppression de la réservation - libération d'espace dans le hall. Le mettre en vente.

Après avoir décrit le diagramme de contexte, nous procédons au processus de décomposition fonctionnelle, c'est-à-dire nous divisons le système en sous-systèmes à un degré suffisant pour comprendre le rôle du logiciel conçu et rédiger les spécifications du processus.

Figure 2 - Diagramme de décomposition « Billetterie au cinéma »

Comme on peut le voir sur le schéma, l'ensemble du processus de fonctionnement du Cinéma est divisé en six blocs :

Sélection d'opération - une branche qui permet à l'utilisateur de sélectionner une opération d'intérêt avec le système Cinema

Fournir des informations - fournir à l'utilisateur toutes les informations disponibles sur le calendrier et les sessions

Créer une commande - réunir toutes les exigences du client en une seule commande

Achat d'un billet - réalisation d'une opération d'achat et de vente entre le Client et la Caisse et attribution d'un billet au Client

Identification - confirmation de l'identité du Client et de son droit de faire ou de retirer une réservation. En cas d'annulation de la réservation, la disponibilité de la réservation pour le Client actuel est également vérifiée.

Vérification du billet - une opération pour confirmer la validité du billet, en cas de vérification réussie, le billet est retourné au cinéma et relancé à la vente, et le client reçoit l'argent dépensé sur le billet de retour

Divisons encore en sous-systèmes.

Figure 3 - Diagramme de décomposition "Sélection de l'opération"

Décrivons les processus présentés dans ce diagramme de décomposition.

Le choix est l'acte par lequel l'utilisateur choisit ce qu'il veut.

Obtenir des informations - la décision du client de recevoir des informations

Acheter un billet - la décision du client d'acheter un billet pour une session

Opérations avec réservation - la décision du client d'effectuer l'opération avec réservation

Retourner un billet - le client prend la décision de retourner un billet précédemment acheté

Figure 4 - Diagramme de décomposition "Fournir des informations"

Décrivons les processus présentés dans ce schéma.

Horaire des séances et prix des billets - Le client reçoit des informations sur les séances :

Nom

Date et heure de début de session

Durée

Classe de prix des billets A, B, C

L'auditorium dans lequel se déroule la séance

Et décide avec quelle session il effectuera d'autres opérations.

Informations sur les séances - informations qui permettent au Client de comprendre quelles Séances se déroulent au Cinéma et aident à choisir celle à laquelle se rendre

Retour à la sélection des opérations - la décision de l'utilisateur de revenir à la sélection des opérations

Figure 5 - Diagramme de décomposition "Création de commande"

Décrivons le processus de création de commande.

La première étape de la création d'une commande consiste à remplir un formulaire dans lequel le client doit indiquer la session requise à partir de l'horaire des sessions et la place requise dans la salle. À ce moment-là, le client connaît déjà le coût du billet - il est inclus dans les informations sur la session. De plus, si le client est d'accord avec les informations saisies, il doit confirmer la commande. Le système générera une commande sous la forme acceptée dans les normes du cinéma.

Exigences du client - un ensemble de données de session remplies par le client qui le positionne de manière unique (la session).

Génération de commande - le système génère une commande basée sur les exigences du client et les normes de l'entreprise.

Le diagramme montre qu'un système de billetterie de salle de cinéma fonctionne avec une base de données de répertoire, une base de données d'émissions de cinéma et une base de données du service des finances et des statistiques. En outre, le système de billetterie de cinéma dispose d'un système de protection et d'un système de maintenance.

Figure 6 - L'environnement externe du système "Vente de billets au cinéma"

Ce système d'information automatisera :

Vente de billets ;

Contrôle de l'occupation de la salle ;

Fourniture d'informations sur le répertoire du cinéma;

Services de réservation et d'annulation de billets;

Restitution des billets.

2.4 Spécification des processus

2.4.1 Créer une commande

@LOGIN = INFO SESSION

@INPUT = SÉLECTIONNER L'ACHAT

@EXIT = COMMANDE

@PROCESSUS SPÉCIAL = CRÉER UNE COMMANDE

SI la place est libre ALORS

EXÉCUTER générer ORDRE

ENFIN

ENFIN

SI CONFIRMATION DE COMMANDE ALORS

EXÉCUTER LA COMMANDE D'IMPRESSION

EXÉCUTER annuler la COMMANDE

ENFIN

@END SPÉCIFICATION CRÉATION DE LA COMMANDE

2.4.2 Réservation d'un billet

@LOGIN = INFO SESSION

@INPUT = RESERVATION SELECT

@EXIT = RÉSERVATION

@PROCESSUS SPÉCIAL = RÉSERVATION D'UN BILLET

EXÉCUTER pour afficher le FORMULAIRE au client afin qu'il le remplisse

SI SESSION est rempli dans FORM, PLACE ALORS

SI la place est libre ALORS

EXÉCUTER créer RÉSERVATION

ENFIN

ENFIN

EXÉCUTER annuler RÉSERVATION DE BILLET

ENFIN

@FIN SPÉCIFICATION RÉSERVATION BILLET

2.4.3 Suppression de réservation

@LOGIN = RÉSERVATION

@INPUT = ANNULER SÉLECTIONNER

@EXIT = RETIRER L'ARMURE

@PROCESSUS SPÉCIAL = RETRAIT DE LIVRE

EXÉCUTER accepter RÉSERVATION pour vérification

SI LA RESERVATION EST VALIDE ALORS

EFFECTUER LE RETRAIT

ENFIN

@END SUPPRESSION DU CAHIER DES CHARGES

@INPUT = BILLET

@INPUT = SÉLECTIONNER LE BILLET DE REMBOURSEMENT

@EXIT = REMBOURSEMENT DU BILLET

@PROCESSUS SPÉCIAL = REMBOURSEMENT DU BILLET

EXÉCUTER accepter TICKET pour vérification

SI LE BILLET EST VALABLE ALORS

EFFECTUER UN REMBOURSEMENT DE BILLET

ENFIN

@FIN DES SPÉCIFICATIONS REMBOURSEMENT DU BILLET

2.4.5 Acheter un billet

@INPUT = COMMANDE

@INPUT = SÉLECTIONNER POUR ACHETER UN BILLET

@EXIT = BILLET

@PROCESSUS SPÉCIAL = ACHETER UN BILLET

EXÉCUTER accepter l'ORDRE pour vérification

SI LA COMMANDE EST CORRECTE ALORS

PAIEMENT COMPLET DU BILLET

EXÉCUTER créer TICKET

ENFIN

@FIN SPÉCIFICATION ACHAT BILLET

2.4.6 Afficher les informations

@INPUT = SÉLECTIONNER VOIR LES INFORMATIONS

@EXIT = INFO SESSION

@SPECIAL = VOIR LES INFORMATIONS

EXÉCUTER

SI AFFICHER LES INFORMATIONS DE LA SESSION ALORS est sélectionné

EXÉCUTER l'écran INFORMATIONS SUR LES SESSIONS

ENFIN

SI AFFICHER LES INFORMATIONS DU RÉPERTOIRE ALORS est sélectionné

EXÉCUTER l'écran INFORMATIONS SUR LE RÉPERTOIRE

ENFIN

EXECUTER retour à SELECT OPERATIONS

@END SPÉCIFICATION AFFICHER LES INFORMATIONS

Le système doit permettre au client d'accéder à des informations sur le répertoire théâtral, ces informations doivent être à jour et fiables.

Le système doit aider l'utilisateur à choisir le service requis.

Le système doit permettre à l'utilisateur de passer une commande pour l'achat d'un billet, pour le traitement ultérieur de cette commande et l'obtention d'un billet pour la session.

Le système devrait offrir à l'utilisateur la possibilité de choisir dans l'ordre pour quelle session et pour laquelle des places disponibles il peut passer une commande.

Le système devrait permettre à l'utilisateur de retourner le billet au cinéma en vue d'un remboursement.

Le système devrait permettre à l'utilisateur de réserver un billet dans le but d'acheter un billet plus tard.

Le système doit permettre à l'utilisateur de supprimer sa réservation existante du billet.

Le système ne doit pas permettre à l'utilisateur d'acheter des billets pour des sessions inexistantes

Le système ne doit pas permettre à l'utilisateur de rendre le ticket plus de 10 minutes avant le début de la session

Le système ne devrait pas autoriser les situations où les sièges réservés ne sont pas échangés. Les réservations doivent être annulées 20 minutes avant le début de la session.

Le système devrait aider le caissier à suivre les places disponibles à la vente dans l'auditorium.

Le système devrait minimiser le travail du caissier, en utilisant des modèles et en aidant les Clients à passer correctement une commande.

Le système doit envoyer des rapports de ventes au service financier et au service des statistiques.

Le système doit permettre au caissier de contrôler la réservation et l'annulation des billets

Le système ne doit pas fournir de fausses données ni dans les rapports ni dans les informations fournies sur les sessions.

4.1 Répartition des exigences par sujet et cas d'utilisation

Avant de construire un schéma des précédents, nous allons compiler un tableau de répartition des exigences par matières et précédents :

Répartition des exigences par sujets et cas d'utilisation

	Précédent	Exigence
	Remplir Zakaza	b. Le système doit aider l'utilisateur à choisir le service requis. c. Le système doit permettre à l'utilisateur de passer une commande pour l'achat d'un billet, pour le traitement ultérieur de cette commande et l'obtention d'un billet pour la session. ré. Le système devrait offrir à l'utilisateur la possibilité de choisir dans l'ordre pour quelle session et pour laquelle des places disponibles il peut passer une commande. l. Le système devrait minimiser le travail du caissier, en utilisant des modèles et en aidant les Clients à passer correctement une commande.
		un. Le système doit permettre au client d'accéder à des informations sur le répertoire théâtral, ces informations doivent être à jour et fiables. o. Le système ne doit pas fournir de fausses données ni dans les rapports ni dans les informations fournies sur les sessions.
		e. Le système devrait permettre à l'utilisateur de retourner le billet au cinéma en vue d'un remboursement. je. Le système ne doit pas permettre à l'utilisateur de rendre le ticket plus de 10 minutes avant le début de la session.
	Billet de réservation
		g. Le système doit permettre à l'utilisateur de supprimer sa réservation existante du billet.
		h. Le système ne doit pas permettre à l'utilisateur d'acheter des billets pour des sessions inexistantes k. Le système devrait aider le caissier à suivre les places disponibles à la vente dans l'auditorium.
		e. Le système devrait permettre à l'utilisateur de retourner le billet au cinéma en vue d'un remboursement. je. Le système ne doit pas permettre à l'utilisateur de rendre le ticket plus de 10 minutes avant le début de la session M. Le système doit envoyer des rapports de ventes au service financier et au service des statistiques.
	Billet de réservation	F. Le système devrait permettre à l'utilisateur de réserver un billet dans le but d'acheter un billet plus tard. J. Le système ne devrait pas autoriser les situations où les sièges réservés ne sont pas échangés. Les réservations doivent être annulées 20 minutes avant le début de la séance.
		g. Le système doit permettre à l'utilisateur de supprimer sa réservation existante du billet. n.m. Le système doit permettre au caissier de contrôler la réservation et l'annulation des billets

4.2 Diagramme de cas d'utilisation du système

Figure 7 - Schéma de cas d'utilisation du système "Billetterie au cinéma"

Décrivons chacune des options d'utilisation du système séparément.

Cas d'utilisation : Remplissage de Zakaza

Brève description: Le client précise les informations nécessaires dans le ticket.

Acteurs principaux:

Acteurs secondaires :

Conditions préalables :

Courant dominant: 1. Le précédent commence lorsque le Client a indiqué qu'il souhaite acheter un billet. 2. Le système fournit au Client un formulaire avec des champs - listes déroulantes à remplir. 3. Le client sélectionne le nom de session parmi ceux fournis par le système, en prenant les valeurs du calendrier de session. 4. Le client sélectionne l'heure de début de la session parmi celles fournies par le système, en prenant les valeurs de l'horaire de la session. 5. Le client choisit un siège de classe A, B ou C parmi les sièges inoccupés de l'auditorium. 6. Le client accepte les exigences introduites 7. Le système génère une commande basée sur les exigences saisies et les normes adoptées dans le cinéma 8. Le système propose au client un rapport sur la Commande et propose de vérifier si les données du rapport sont correctes et s'il les a correctement indiquées 9. Le client confirme que les données sont correctes 10. Le système imprime (ou envoie des données sur le réseau) la commande pour le Client

Postconditions : 1. Le client a la Commande.

Flux alternatifs : 1.InvalidSeansName 2.InvalidSeansTimeBegin

Fil alternatif : ZafillenieZakaza : InvalidPlace

Brève description: Le système informe l'Acheteur qu'il a choisi une Place souhaitée invalide dans la salle (n'existe pas ou a déjà été achetée).

Acteurs principaux: Acheteur

Acteurs secondaires :

Conditions préalables : 1. L'acheteur a entré une place souhaitée invalide dans la salle (n'existe pas ou a déjà été achetée). 1. Le flux alternatif démarre après l'étape 5 du flux principal. 2. Le système informe l'Acheteur qu'il a entré une Place souhaitée invalide dans la salle (n'existe pas ou a déjà été achetée). 3. Le système ramène le client à l'étape 5 du flux principal

Postconditions :

Précédent : Sellazha Biletov

Brève description: Le client effectue une opération d'achat et de vente afin d'obtenir un billet pour une session déterminée.

Acteurs principaux:

Acteurs secondaires :

Conditions préalables : Remplir Zakaza

Courant dominant: 1. Le précédent commence lorsque le Client s'adresse au caissier avec une commande. 2.1 Le caissier effectue une transaction financière. 2.1 Le caissier remet le ticket au client.

Postconditions : 1. Le client a un ticket. 2. Des informations sur la vente du billet ont été envoyées au service financier 3.Il a été saisi dans la base de données que les Sièges vendus ne sont plus disponibles à la vente

Flux alternatifs :

Cas d'utilisation : SeeInformation

Brève description: Le client regarde les informations les plus complètes sur les séances, les prix, le calendrier des séances pour décider exactement ce qu'il veut du Cinéma.

Acteurs principaux:

Acteurs secondaires :

Conditions préalables :

Courant dominant: 1. Le cas d'utilisation démarre lorsque le client sélectionne l'option "Afficher les informations". 2. Le système affiche une fenêtre de navigation dans laquelle le Client peut sélectionner soit le Calendrier des séances et le prix des billets, soit les Informations sur les séances. 3. Si l'utilisateur a sélectionné le calendrier des sessions et le coût des billets, alors 3.1 Le système fournit une fenêtre d'information dans laquelle il y a des données sur toutes les sessions : Nom Date et heure de début de session Durée Classe de prix des billets A, B, C L'auditorium dans lequel se déroule la séance 3.2 Le système attend un signal de l'utilisateur pour revenir à la sélection des opérations 4. Si l'utilisateur a sélectionné Informations sur la session, 4.1 Le système fournit une fenêtre d'information dans laquelle il y a des données sur toutes les sessions : Nom La description acteurs Affiche (photo) 4.2 Le système attend un signal de l'utilisateur pour revenir à la sélection des opérations 5. Pendant que l'Acheteur visualise les informations.

Postconditions : 1. Le système a affiché des données sur les sessions.

Flux alternatifs :

Cas d'utilisation : ticket de retour

Brève description:

Acteurs principaux:

Acteurs secondaires :

Conditions préalables : 1. Le client a un ticket 2. Plus de 10 minutes avant le début de cette session

Courant dominant: 1. Le précédent commence lorsque le Client informe le Caissier qu'il souhaite rendre le billet. 2. Le caissier vérifie le ticket 2.1.Si le billet est valide 2.1.1.Si plus de 10 minutes avant le début de la séance 2.1.1.1. Le caissier récupère le ticket 2.1.1.2. Le caissier restitue l'argent du ticket au Client 2.1.1.3. Le caissier envoie un rapport au service financier 2.1.1.4. Le caissier marque les places qui figuraient sur le billet comme libres

Postconditions : 1. Le client n'a pas de ticket. 2. Les informations sur le retour du billet ont été envoyées au service financier 3.Il a été saisi dans la base de données que les sièges sont à nouveau disponibles à la vente

Flux alternatifs :

Cas d'utilisation : Ticket de réservation

Brève description:

Acteurs principaux:

Acteurs secondaires :

Conditions préalables : Remplir Zakaza

Courant dominant: 1. L'affaire commence lorsque le Client a indiqué qu'il souhaite Réserver un billet. 2. Si les données sont correctement définies. 2.1.Si le siège requis est libre. 2.1.1. Le caissier attribue le ticket au Client 2.2.2. Le caissier marque les sièges qui figuraient sur le billet comme réservés

Postconditions : 1. Le Client a une Réservation pour un billet 2.Il est inscrit dans la base de données que les Places réservées ne sont plus disponibles à la vente

Flux alternatifs :

Cas d'utilisation : SnyatBron

Brève description: Le client annule la réservation à partir du billet

Acteurs principaux:

Acteurs secondaires :

Conditions préalables : 1. Le client a une réservation de billet 2. Plus de 20 minutes avant le début de cette session

Courant dominant: 1. Le précédent commence lorsque le Client informe le Caissier qu'il souhaite annuler la réservation. 2.Si la réservation est valide 2.1.Si plus de 20 minutes avant le début de la séance 2.1.1. Le caissier annule la réservation 2.1.2. Le caissier marque les places qui figuraient sur le billet comme libres

Postconditions :

Flux alternatifs : Figure 8 - Diagramme d'activité "Vente de billets" Ce diagramme décrit le flux d'événements qui se produisent dans le système lorsqu'un client remplit une demande d'achat de billets. Identifions les classes dans notre système pour cela : a) Écrivez tous les noms : Cinéma salle nom_session Heure de début description_session session_length Numéro de lieu session_schedule B) Nous sélectionnons les candidats pour les cours : Session_schedule Salle C) Définir les attributs de chaque classe 1)Planifier_sessions nom_session Heure de début Salle Prix ​​A(VIP) B(Confort) C(Normal) session_length Session_Description 2) Auditorium Numéro de lieu E) Lors de l'analyse, il a été révélé que le Client et le Caissier ne sont pas membres des classes, la Classe Auditorium_salle doit être ajoutée avec le Nom de la salle, la Classe Place doit être ajoutée en ajoutant le paramètre acheté et en convertissant sa réservation paramètre au même formulaire que celui acheté - réservé. 1)Planifier_sessions nom_session Heure de début Salle Prix ​​A(VIP) B(Confort) C(Normal) session_length Session_Description 2) Auditorium nom_salle Numéro de lieu Acheté réservé Pour spécifier l'état du système, nous construisons un diagramme de classes pour le système donné. Figure 9 - Diagramme de classes pour le système "Vente de billets au cinéma" Les classes résultantes n'appartiennent pas au système de billetterie, mais à des bases de données externes : la base de données du répertoire et la base de données des sessions. Et cela signifie qu'il n'est pas nécessaire de créer votre propre base de données pour mettre en place un système de billetterie dans un cinéma. Cahier des charges du système d'information "VENTE DE BILLETS AU CINEMA" Le but de ce document est de formuler les exigences pour l'AIS développé pour la billetterie de cinéma. Ces exigences sont décrites sous la forme de cas d'utilisation, de brèves descriptions d'exigences fonctionnelles et de descriptions d'exigences non fonctionnelles. Les principales définitions sont données dans le document Glossaire.doc. Des informations connexes sont fournies dans les documents suivants : les exigences des copropriétaires (User requirements.doc); Une brève représentation des acteurs est présentée dans le tableau 1. Languette. 1. Acteurs du système Une liste de cas d'utilisation est présentée dans le tableau 2. Languette. 2. Registre des cas d'utilisation. Nom Formulation Remplir Zakaza Le client indique dans le billet les informations nécessaires à la réservation ultérieure du billet ou de sa commande Le client effectue une opération d'achat et de vente afin d'obtenir un billet pour une session spécifique Le client regarde les informations les plus complètes sur les séances, les prix, le calendrier des séances pour décider exactement ce qu'il veut du Cinéma. Le client retourne le ticket au caissier afin de restituer l'argent Billet de réservation Le client obtient le droit d'acheter un billet spécifique Le client annule la réservation à partir du billet Le système sera utilisé dans une entreprise territorialement concentrée (sans succursales externes). En cas de modification des formulaires des documents, l'AIS devrait subir des modifications mineures (il sera nécessaire de modifier les formulaires de déclaration). Dans le cas de l'acquisition ou du développement de systèmes d'information automatisant les zones adjacentes, il sera nécessaire de développer des outils appropriés d'importation et d'exportation d'informations. Autres participants au précédent : non Brève description. Ce cas d'utilisation permet au Caissier de générer un ticket ou une réservation, en fonction des préférences déclarées du Client, pour une transaction de vente financière ultérieure. Cet ensemble de préférences servira de base pour générer un ticket - une commande que le Client effectue lui-même (par exemple, il choisit à quelle session se rendre, quelle place dans la salle acheter). Pour Atomat-Cashier, cet Ordre peut être un tableau dont les champs sont renseignés par le Client en fonction des offres disponibles dans le SI. Acteur principal : Client. Relations avec d'autres cas d'utilisation : aucune Brève description. Le Client contacte le Caissier avec une Commande pré-générée afin d'acheter un billet pour la session spécifiée dans la Commande. Il y a une vérification superficielle de l'exactitude de la commande. Le caissier accepte le paiement du Client et génère un Ticket. Dans le cas du Caissier Automatique, il n'y a pas de différences significatives. Acteur principal : Client. Autres participants au précédent : non. Relations avec d'autres cas d'utilisation : aucune Brève description. Ce précédent permet au Client d'obtenir les informations nécessaires et suffisantes sur le répertoire théâtral pour passer une Commande. Le client consulte des informations sur : Nom Heure de début Durée informations sur la session salle Prix ​​du billet: Acteur principal : Client. Autres participants au précédent : Caissier. Relations avec d'autres cas d'utilisation : aucune Brève description. Ce cas d'utilisation permet au client de retourner le billet valide dont il dispose au caissier et de récupérer les fonds dépensés pour son achat. Cette opération est valable au plus tard 10 minutes avant le début de la session - ceci est nécessaire pour que les billets retournés puissent être mis en vente avant qu'ils ne deviennent invalides. Acteur principal : Client. Autres participants au précédent : Caissier Relations avec d'autres cas d'utilisation : aucune Brève description. Sur la base de l'Ordre précédemment généré, le Client peut obtenir le droit à un billet spécifique sans effectuer de transaction financière avec le Caissier. La réservation est effectuée à la demande du Client. La réservation est valable jusqu'à plus de 20 minutes avant le début de la séance. Si le billet n'est pas échangé passé ce délai, la réservation est automatiquement annulée afin de restituer le billet au chiffre d'affaires. Si le billet est échangé avant cette date, le Client devient propriétaire du billet et le Cinéma reçoit de l'argent. Acteur principal : Client. Autres participants au précédent : Caissier Relations avec d'autres cas d'utilisation : aucune