Pokušaj povezivanja s Wi-Fi mrežom može dovesti do toga da prijenosno računalo pronađe mrežu, poveže se s njom, ali ne može koristiti internet. Ako prijenosno računalo primijeti da nema pristupa internetu kada je mreža povezana, upozorit će vas na to ikonom u obliku žutog trokuta pored ikone povezanog Wi-Fi.
Razlozi za nepostojanje interneta
Uzrok problema leži ili u ruteru, ili u internetskoj vezi, ili u samom prijenosnom računalu, pa će vam metode u nastavku pomoći da ga riješite u svim slučajevima. Možda sam internet ne radi zbog problema na strani operatera ili je došlo do kvara na usmjerivaču koji je omogućio gubitak mreže ili prijenosno računalo nije ispravno prepoznalo i koristilo mrežu.
Popis mogućih uzroka je dugačak i potrebno ga je suziti. Prije svega, uzmite drugi uređaj, poput telefona ili tableta, i pokušajte ga koristiti za pristup internetu putem iste Wi-Fi mreže. Ako ovo uspije, onda je problem isključivo u laptopu.
Laptop kaže da nema pristup internetu
Ako internet nije dostupan na drugim uređajima, tada morate razumjeti je li razlog u internetskom kabelu ili usmjerivaču. Da biste to saznali, morate pokušati koristiti internetsku vezu izravno putem prijenosnog računala. Izvadite modem ili kabel iz usmjerivača i uključite ga u priključak uređaja, spojite i provjerite postoji li pristup internetu. Ako je odgovor ne, onda je problem u samom modemu, žici ili na strani operatera. U svakom slučaju, izlaz iz situacije je kontaktirati službu za podršku tvrtke koja vam pruža internet. Njihovi kontakt brojevi nalaze se na službenim stranicama.
Ako je izravna veza uspješna, ostaje kriviti usmjerivač, pa morate koristiti upute povezane s njim.
Rješavanje problema na strani prijenosnog računala
Ako ste tijekom gore navedenih uputa za utvrđivanje uzroka kvara otkrili da mreža ne radi isključivo na prijenosnom računalu, tada dosljedno koristite sve dolje navedene metode. Jedan od njih će vam najvjerojatnije vratiti pristup Wi-Fi mreži.
Ponovno povezivanje
Otvorite upravljačku ploču mreže, odspojite se s Wi-Fi mreže i ponovno se povežite. Možda će ovaj put prijenosno računalo moći ispravno konfigurirati sve mrežne postavke, a pristup Internetu će se vratiti.
Odspajanje s mreže i ponovno spajanje na nju
Ponovno podizanje sustava
Ponovno pokrenite prijenosno računalo, tijekom ovog procesa svi će se procesi u sustavu ponovno pokrenuti. Ako ih ponovno omogućite, obješeni elementi će početi raditi.
Ponovno pokrećemo računalo
Deaktivacija antivirusa
Svaki moderni antivirusni program ima ugrađen Firewall (vatrozid) koji pruža sigurnost prilikom pregledavanja interneta. Ali postoji mogućnost da vašu vezu greškom smatra potencijalno opasnom i blokira je. Nakon što onemogućite antivirusni program, pokušajte se ponovno povezati bez aktiviranja. Ako se ovaj put pojavi Internet, onda je stvar u branitelju, morat ćete ga zamijeniti drugim.
Isključite antivirusni program
Ali ni u kojem slučaju ne ostavljajte uređaj bez antivirusnog programa, svakako uhvatite virus. Instalirajte neki drugi, barem besplatni, antivirusni program ili kontaktirajte tehničku podršku branitelja kojeg koristite i obavijestite ih da se vaša kućna mreža greškom smatra opasnom. Oni će vam reći koje korake poduzeti da biste se riješili takve pogreške.
Automatska dijagnostika
Windows 10 uključuje alate za automatsko rješavanje većine problema s kojima se korisnici često susreću. Postoji sličan alat za Internet modul.
- Otvorite popis mreža i idite na postavke mreže.
Otvorite postavke mreže i interneta
- Kada ste u postavkama, idite na blok "Status" i otvorite postavke adaptera.
Kliknite gumb "Postavke adaptera".
- Otvorit će se popis adaptera, dvaput kliknite na onaj koji je odgovoran za povezivanje s vašom Wi-Fi mrežom. Možete prepoznati pravog po imenu.
Dvaput kliknite na adapter
- Pokrenite dijagnostički postupak klikom na istoimeni gumb.
Pritisnite gumb "Dijagnostika".
- Pričekajte da se završi automatsko skeniranje. Sustav će vas obavijestiti o svojim rezultatima. Ako se problemi riješe, vrijedi provjeriti je li se pojavio pristup Internetu.
Program će vam reći jesu li pogreške ispravljene
Ručna promjena postavki
Možda su postavke veze pogrešne, morate ih sami provjeriti:
- Dok ste u prozoru popisa adaptera, proširite svojstva onog koji vam je potreban.
Odaberite adapter i otvorite svojstva
- Pronađite IPv4 protokol koji se koristi svaki put kada se povežete na mrežu i otvorite njegova svojstva.
Odaberite IPv4 protokol i otvorite njegova svojstva
- Dodijelite automatsko traženje IP i DNS adrese usluge ako ove vrijednosti nisu prethodno postavljene. Provjerite je li vam pomoglo u pristupu internetu.
Odredite da se IP i DNS pretrage trebaju izvoditi automatski
- Možda je problem u DNS poslužiteljima, pa pokušajmo koristiti analogne besplatne poslužitelje iz Googlea. Instalirajte primarni odnosno sekundarni pristupnik: 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Ponovno provjerite status mreže.
Postavite vrijednosti 8.8.8.8 i 8.8.4.4
- Promjena IP-a također može pomoći. Za glavni IP mijenjamo zadnju znamenku u bilo koju, a vrijednost glavnog pristupnika tražimo na samom routeru. Trebao bi imati naljepnicu koja ima vrijednost sličnu IP-u i sastoji se od četiri broja odvojena točkama.
Navedite željene IP adrese i pristupnik
Rješavanje problema na strani rutera
Ako tijekom potrage za uzrokom otkrijete da problem leži u usmjerivaču, trebate napraviti neke promjene na njemu. Upotrijebite redom sve dolje navedene metode, redoslijedom od najbržih i najlakših do ozbiljnijih opcija.
Ponovno podizanje sustava
Ponovno pokretanje će uzrokovati da svi procesi koji se provode u routeru ponovno počnu raditi. Ako je bilo koji od njih bio u stanju obješenja, izaći će iz njega i, eventualno, pružiti stabilan pristup Internetu.
Isključivanje i ponovno uključivanje rutera
Resetiraj
Postoji mogućnost da su postavke usmjerivača oborene. Najbolji način da ih vratite je vraćanje na tvorničke postavke. To možete izvršiti pomoću malog gumba Reset koji se nalazi na jednoj od ploča usmjerivača. Držite ga 10-15 sekundi dok ne primijetite da se svjetla gase, što znači da se usmjerivač ponovno pokreće. Nakon što se ponovno uključi, svi parametri će biti vraćeni. Provjerite je li ovo pomoglo u rješavanju problema.
Pritisnite tipku Reset 10-15 sekundi
Konfiguriranje DHCP-a
U nekim situacijama morat ćete ručno navesti DHCP, za to morate izvršiti sljedeće korake:
Što učiniti ako ništa nije pomoglo
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije riješila vaš problem, ostaje jedna opcija - uzrok kvara leži u fizičkom dijelu usmjerivača ili prijenosnog računala. Wi-Fi modul je vjerojatno pokvaren, treba ga zamijeniti. To možete učiniti u bilo kojoj tehničkoj službi, prije nego što kontaktirate vrijedi provjeriti je li jamstvo isteklo. Ako jamstvo još nije isteklo, popravci u službenom servisu bit će besplatni.
Ako imate problema s vezom, prvo saznajte koji uređaj uzrokuje problem. Zatim ponovno pokrenite problematični uređaj i provjerite njegove postavke. Ne zaboravite da internet možda neće raditi zbog problema na strani operatera.
Bežična WiFi mreža ušla je u gotovo svaki dom. Ponekad "odlazi" odatle: tehnologija ima neugodno svojstvo da zakaže. U slučaju problema s Wi-Fi mrežom, problem je lako riješiti sami bez pribjegavanja pomoći čarobnjaka. Glavni zadatak je ispravno dijagnosticirati neispravan segment mreže, a ovaj članak će vam reći kako to popraviti.
Tri glavna segmenta bežične mreže. Zbog kvara na jednom od njih, Wi-Fi ne radi:
1. Vanjski problemi: kada signal davatelja internetskih usluga ne dopire do usmjerivača (uređaj koji "distribuira" Wi-Fi).
2. Problemi s mrežom: kvarovi unutar samog rutera. Usmjerivač ne distribuira internet.
3. Interni problemi: problemi na računalu koje se ne može spojiti na radnu Wi-Fi mrežu (uobičajena poruka je pogreška autentifikacije).
Vanjski Wi-Fi kvarovi
Prvi zadatak kada Wi-Fi ne radi je utvrditi dolazi li signal do usmjerivača. Velika većina takvih uređaja opremljena je LED indikatorima. Među ikonama na tijelu usmjerivača potrebno je pronaći ikonu odgovornu za označavanje vanjskog signala. Ova ikona može biti označena kao:
Ako odgovarajuća LED lampica treperi ili stalno svijetli, to znači da postoji internet, a problem je u drugom segmentu - možete prijeći na sljedeći odjeljak članka. Nijedna od ikona ne svijetli? Tako je ruter prestao raditi. Provjerite njegovo napajanje, spojite uređaj na drugu električnu utičnicu.
Ako je indikator isključen, to znači da ne prima vanjski signal (u isto vrijeme, mreža je potpuno operativna, ali bez pristupa Internetu). U tom slučaju, trebali biste isključiti router, uključiti ga nakon nekoliko sekundi, zatim pričekati 1-2 minute da se uređaj potpuno pokrene i pokušati "uhvatiti" signal od providera. Također se preporučuje provjeriti pouzdanost kabelske veze s usmjerivačem (u slučaju mobilnog interneta, performanse SIM kartice): ako je fizička veza prekinuta, tada usmjerivač ne distribuira Internet.
Problemi s ruterom
Kada se vanjski signal definitivno "čuje" na usmjerivaču, ali računalo ne može "uhvatiti" internet putem bežične mreže, trebali biste provjeriti mrežu s drugog uređaja - na primjer, s pametnog telefona / tableta ili s drugog računala. Ako mobilni gadgeti ne rade, onda je problem u usmjerivaču (drugi naziv za usmjerivač). Ako veza na drugom uređaju radi, prijeđite na sljedeći odjeljak članka - Problemi s računalom.
Router je u biti malo računalo sa svojim procesorom, memorijom i minijaturnim operativnim sustavom – firmwareom. S vremena na vrijeme ima problema - kao i svako računalo. Kada je usmjerivač prestao raditi, prvo pokušajte ponovno pokrenuti pristupnu točku i pričekajte nekoliko minuta. Često je ova radnja dovoljna za nastavak Wi-Fi veze.
Slika: Ulazak u upravljačku ploču rutera: trebate unijeti adresu 192.168.1.1 u preglednik (na nekim modelima - 192.168.0.1)
Morate se prijaviti na upravljačku ploču rutera. Da biste to učinili, u adresnu traku bilo kojeg preglednika unesite adresu: 192.168.1.1 (neki modeli imaju nešto drugačiju adresu: 192.168.0.1). Adresu usmjerivača obično možete pronaći u uputama za uređaj, a ponekad je ispisana na tijelu pristupne točke. Preglednik će tražiti korisničko ime i lozinku (obično je to par admin / admin).
Usput, ako računalo zatraži autorizaciju, to znači da usmjerivač jednostavno ne distribuira internet, ali sam Wi-Fi radi. Ako se zahtjev za prijavu i lozinku ne pojavi, to znači da je bežična mreža potpuno odsutna. Pokušajte ovo: spojite se na usmjerivač žicom - dolazi s kratkim mrežnim kabelom. Jedan kraj mora biti umetnut u priključak na računalu, a drugi kraj u priključak radnog usmjerivača. Nakon toga u preglednik ponovno unesite adresu 192.168.1.1.
Jeste li dobili poruku "pogreška autentifikacije"? Pokušajte unijeti lozinku i ponovno se prijaviti: latiničnim slovima, bez velikih slova; prijavu i lozinku također možete pronaći u uputama. Kada je sve ispravno uneseno, otvorit će se glavna stranica upravljačke ploče.
Iako su dizajn i jezik sučelja svakog proizvođača usmjerivača različiti, postoje opća načela za rad s upravljačkom pločom. Razmotrit ćemo rješavanje problema s Wi-Fi-jem na primjeru TP-Link uređaja.
Slika: Glavna stranica web sučelja pristupne točke.
1. Ako ste se na usmjerivač povezali putem Wi-Fi veze
Pogledajte snimak zaslona iznad. Ovo je glavna (informacijska) stranica rutera. Provjerite imaju li svi indikatori vrijednosti različite od nule - kao na desnoj strani tablice na slici. Ako barem jedan od njih ima vrijednost tipa 0, "pogreška provjere autentičnosti", "nedostupno", 0.0.0.0 - to je razlog za ponovnu provjeru prisutnosti signala od davatelja i kabelske veze. Usmjerivač redovito distribuira wi-fi, samo bez pristupa Internetu. Poziv tehničkoj podršci davatelja je najbolje rješenje.
2. Kada Wi-Fi ne radi (spajanje mrežnim kabelom)
Potražite odjeljak pod nazivom Wireless (drugi nazivi su Wi-Fi, Wireless network itd.). Na slici je ovaj odjeljak označen zelenim okvirom. Idite tamo, pronađite potvrdni okvir za omogućavanje bežične komunikacije i označite ga, zatim ponovno postavite naziv mreže i lozinku za autentifikaciju u njemu, uklonite moguće filtre MAC adresa.
Odjeljak Napredne opcije trebao bi imati parametre slične onima na donjoj slici:
· Odabir kanala: automatski;
· Širina pojasa (20/40 MHz);
Način rada usmjerivača: "pristupna točka" (ili AP, pristupna točka);
· Način rada: bgn za moderne uređaje ili g za starija računala.
Ponovno pokrenite WiFi usmjerivač i ponovno se pokušajte spojiti na mrežu. Ne možete se povezati? Pokušajte promijeniti ime (SSID) i lozinku, poigrajte se odabirom kanala, odaberite drugu propusnost. Ponovno pokrenite svaki put nakon promjene sljedeće postavke, ako sučelje to zahtijeva.
Ako se vaše računalo ne može spojiti na radnu Wi-Fi mrežu
Često su prijenosna računala opremljena dodatnim funkcijskim tipkama za upravljanje uređajima: zvuk, touchpad, bežični adapter. Pokušajte pronaći gumb s ikonom Wi-Fi u gornjem redu tipkovnice (F1 - F12) i pritisnite ga istovremeno s tipkom Fn (donji red). Ako adapter ne radi (slučajno je isključen ili radi smanjenja potrošnje energije), nakon pritiska ove kombinacije ponovno će raditi. Možete provjeriti je li adapter uključen pomoću ikone bežične veze u blizini Windows sata: križić na ikoni ili odsutnost ikone označava da je adapter isključen.
Kada bežična mreža radi na drugim uređajima, ali na paleti sustava Windows ikona bežične mreže je prekrižena križićem (ili je potpuno odsutna) - problem s Wi-Fi-jem leži u određenom računalu, a ne u samoj mreži. To znači da se samo ovaj uređaj ne može povezati, a sam Wi-Fi radi. Ako je ikona označena žuto-narančastom točkom, pokušajte kliknuti na nju i tražiti naziv svoje mreže. Pronađen je, ali kada unesete lozinku, pojavljuje se pogreška autentifikacije? Poanta je u pogrešnom rasporedu, pritisnutoj tipki Caps Lock ili jednostavno u krivoj lozinci.
U slučaju stolnog računala, morate fizički ukloniti i ponovno spojiti Wi-Fi adapter (obično uređaj veličine flash pogona, priključen na USB priključak na stražnjoj strani kućišta). Ako je adapter ugrađenog tipa (ili govorimo o prijenosnom računalu), pokušajte provjeriti njegove performanse: desnom tipkom miša kliknite "Moje računalo" / "Računalo" - "Svojstva" - "Upravitelj uređaja".
Pogledajte rubriku "Mrežni adapteri": ako je jedan od njih, posebno onaj koji u nazivu ima riječ Wireless (bežični), označen upitnikom, uskličnikom ili križićem, onda je problem što je ovaj uređaj u sukobu sa sustavom Windows ili s drugim PC čvorom. Dovoljno je preuzeti najnovije upravljačke programe za bežični adapter i ponovno ih instalirati - nakon ove operacije računalo, u pravilu, ponovno vidi mrežu.
Istodobno, pokušaj klika na ovu kontrolu uzrokuje poruku: Spajanje na mrežu nije uspjelo.
Je li adapter sigurno uključen, upravljački programi su instalirani i nema sukoba hardvera u Upravitelju uređaja, ali Internet se nije pojavio na računalu? Vjerojatno je problem s mrežama - vrsta softvera. Provjerimo u "Windows Network Connection Center" smatra li OS da je ovaj adapter omogućen.
Slika: Windows centar za mrežno dijeljenje
Na lijevoj strani centra odaberite odjeljak "Promijeni postavke adaptera". U sljedećem prozoru pojavit će se svi Windows mrežni adapteri. Pogledajte snimak zaslona u nastavku: bežični adapter je u ovom slučaju softverski isključen (zasivljen). U ovom slučaju internet ne radi samo zato što je adapter isključen. Da biste omogućili, samo kliknite desnom tipkom miša i odaberite "Omogući" ("Omogući" / "Omogući").
Slika: Programsko omogućavanje bežičnog adaptera
Konačno, ponekad Wi-Fi ima problema s nekompatibilnošću mreže. Usmjerivač se odbija povezati s opcijama IPv4 protokola koje mu Windows nudi. Trebali biste se "podčiniti" usmjerivaču i dati mu pravo da samostalno dodjeljuje konfiguraciju mreže. Zvuči komplicirano, ali u praksi je to samo jedna mala izmjena.
Slika: Ponovno postavljanje konfiguracije mrežnog adaptera u sustavu Windows
U Mrežnom i kontrolnom centru trebate odabrati trenutnu bežičnu vezu, u njoj pronaći stavku "Svojstva" (snimka zaslona lijevo). U dijaloškom okviru koji se pojavi pronađite "Internet Protocol verzija 4" - i ponovno odaberite "Svojstva". Otvorit će se prozor s parametrima IP adrese. Preporuča se odabrati automatske konfiguracije mreže kako bi usmjerivač mogao samostalno dodjeljivati IP i DNS adrese (snimka zaslona desno). Ova metoda posebno pomaže ako su ručno unesene mrežne adrese vidljive u prozoru kao na desnoj snimci zaslona. Ova konfiguracija nije ispravna i računalo ne vidi mrežu.
Zaključak
U onim rijetkim slučajevima kada gornji savjeti ne pomažu, nemojte očajavati. Wi-Fi adapteri i usmjerivači pouzdani su uređaji s izvrsnom kompatibilnošću.
Razlog zašto WiFi ne radi može biti zanimljiv. Na primjer, kućna mreža uvijek se zvala Home - i radila je odlično. Ali odjednom je susjed imao svoju mrežu s istim imenom - Home! Računalo se pokušava spojiti na novu mrežu, kao na svoju - i, naravno, ne uspijeva, stalno prikazujući poruku "pogreška provjere autentičnosti" na ekranu. Na kraju, mogu postojati slučajevi kada plaćanje za Internet nije izvršeno na vrijeme.
Ovakvi netehnički incidenti događaju se stalno. Naoružani znanjem iz ovog članka, možete pouzdano odgovoriti na pitanje - zašto internet nije povezan putem Wi-Fi-ja i što učiniti u vezi s tim. Sretno s postavljanjem i neka vaša veza uvijek bude stabilna i brza!
Većina mobilnih operatera u 2018. godini odustala je od jeftinih tarifa s neograničenim internetom. Iz tog je razloga porastao udio onih koji povezuju kućni internet putem Wi-Fi routera. Korištenje ove vrste veze je zgodno i sigurno (u vašoj kućnoj mreži), ali u isto vrijeme, možda ćete trebati odgovor na pitanje zašto se Wi-Fi ne povezuje na Androidu. Padovi se često događaju.
Kako pronaći izvor problema?
Prije svega, morate razumjeti koji je uređaj kriv za nedostatak internetske veze. To se može učiniti jednostavnim testom:
- ponovno pokrenite telefon i usmjerivač;
- pronađite drugu mrežu i pokušajte s njom povezati svoj pametni telefon (morate znati lozinku za nju ili odabrati dostupnu opciju);
- pokušajte s drugim pametnim telefonom ili tabletom.
U 30% slučajeva, nakon prvog koraka ove provjere, problem je riješen. Stoga nemojte žuriti s konfiguriranjem usmjerivača ili pametnog telefona, već ih prvo ponovno pokrenite.
Što učiniti ako se Wi-Fi ne poveže zbog postavki telefona
Dakle, ako se vaš telefon ne povezuje na Wi-Fi, uključujući i drugi, onda je problem u njemu. To možete riješiti korak po korak provjerom postavki i stanja telefona. Razgovarajmo o svakom mogućem uzroku problema, kao i dajemo metode za njihovo rješavanje.
Ispravak podataka o ovlaštenju
Svaka bežična veza ima svoje ime i, u većini slučajeva, zaštićena je lozinkom. Trebaš:
- Provjerite naziv mreže. Često pružatelji usluga daju mrežama u istoj kući slična imena, tako da je vrlo lako pogriješiti prilikom povezivanja.
- Idite na postavke telefona i otvorite stavku WLAN. Pronađite željenu mrežu na popisu dostupnih mreža. Kliknite na njega i odaberite "Promijeni mrežu" iz izbornika koji se pojavi.
- Ponovno unesite lozinku.
Ako ste točno naveli podatke, ali se i dalje ne možete spojiti na mrežu, učinite drugačije. Također idite na popis mreža, ali u izborniku za odabir kliknite "Izbriši". Pokušajte se ponovno povezati s kućnom Wi-Fi mrežom prema sljedećim uvjetima:
- postavite oznaku na stavku "Napredno";
- odaberite DHCP u izborniku za postavljanje IPv 4;
- ponovno unesite lozinku.
Nakon toga se u većini slučajeva uspostavlja komunikacija s bežičnom mrežom. Ako se to ne dogodi, pogledajte ostale postavke.
Provjera karakteristika signala
Ako se veza dogodi, ali se odmah prekine, tada morate provjeriti signal usmjerivača. Sa stabilnim signalom potrebno je izvršiti:
- Promjena položaja ili mobilnog uređaja. Približite se izvoru signala.
- Provjerite postavke antivirusnog uslužnog programa na telefonu. Ako je mreža definirana kao javna, antivirusni program može blokirati vezu s njom. Dodajte mrežu na popis izuzetaka.
- Isprazni RAM. Zatvorite nekorištene aplikacije, kliknite gumb "Ubrzanje", ako je dostupan. Za to možete koristiti uslužni program Clean Master koji ima ugrađenu opciju za ubrzavanje uređaja. Sustav možda jednostavno nema dovoljno resursa za održavanje Wi-Fi veze.
Ako ovi koraci ne pomognu, trebate pogledati upute u nastavku.
Ažuriranje firmvera
Ako ste prestali povezivati Wi-Fi na Androidu, pokušajte se sjetiti kada ste posljednji put ažurirali sustav. Da biste riješili ovaj problem, morat ćete se spojiti na mobilnu mrežu, a zatim učiniti sljedeće:
- otvorite odjeljak postavki;
- pronađite vezu "O telefonu";
- na sljedećem zaslonu idite na odjeljak "Ažuriraj";
- pričekajte da se postupak završi.
Ako sustav ne zahtijeva ažuriranja, tada se možda prije nisu ispravno učitala. U tom slučaju upotrijebite stavku "Vrati i resetiraj". Najprije biste trebali spremiti sve podatke koji su vam potrebni na disk u oblaku jer će oni biti izbrisani kada se sustav vrati unatrag.
Instalacija aplikacije
Ako ne želite sami tražiti, zbog čega Wi-Fi nije povezan na Androidu, možete instalirati aplikacije koje će automatski konfigurirati bežičnu vezu:
- WiFi Fixer;
- wifi liječnik.
Svi ovi programi mogu popraviti padove, povećati brzine preuzimanja i riješiti probleme s mrežom. WiFi Doctor će vas, primjerice, također upozoriti ako se uređaj treće strane pokuša spojiti na mrežu.
Provjera virusa
Većina malwarea šteti svemu do čega može doći prije nego što se otkrije. Ako niste uspjeli riješiti problem na drugi način, pokušajte sljedeće:
- skeniranje pametnog telefona;
- uklonite zlonamjerni kod;
- spremite potrebne datoteke;
- resetirajte sustav na tvorničke postavke;
- ažurirajte OS na najnoviju verziju.
Posljednje dvije točke potrebne su za popravak štete uzrokovane virusom. Najprije je potrebno ukloniti maliciozni kod kako ga ne biste spremili među svoje datoteke.
Što učiniti ako nijedan od koraka nije pomogao?
Ako sve gore navedene metode nisu pomogle u rješavanju problema, a telefon ili tablet se ne povezuju na Wi-Fi, tada se trebate obratiti radionici. Najvjerojatnije razlog nije kvar softvera, već fizički kvar Wi-Fi modula. Najčešće se takav kvar javlja nakon mehaničkog oštećenja - udarca ili pada.
Problemi s usmjerivačem: kako ih riješiti?
Prije nego što kontaktirate servisni centar s telefonom, provjerite funkcionalnost Wi-Fi usmjerivača. Ako se drugi uređaji ne mogu povezati s njim, trebate nazvati službu tehničke podrške davatelja usluga, a zatim, slijedeći upute operatera, postaviti postavke. Da biste promijenili postavke veze, morat ćete imati računalo ili prijenosno računalo u adresnu traku za koju trebate unijeti 192.168.0.1 ili 192.168.1.1. U uredu administratora možete promijeniti podmrežnu masku, postavke emitiranja usmjerivača.
Ako je problem u slabom signalu, tada trebate:
- instalirajte usmjerivač tako da signal iz njega slobodno divergira kroz sobu;
- nadopunite dizajn antenom usmjerenom okomito prema gore ili pod kutom;
- pomaknite uređaje koji mogu uzrokovati smetnje.
Ako je potrebno, također morate promijeniti firmware rutera. Predstavnik pružatelja usluga može vam preporučiti da to učinite pod njegovim vodstvom. To možete učiniti i sami, slijedeći upute s web stranice razvojnog programera hardvera, gdje također možete preuzeti datoteku s trenutnom verzijom firmvera.
Sada znate kako ponovno povezati telefon s Wi-Fi bežičnom mrežom. Ako imate pitanja, postavite ih u komentarima. Podijelite informacije sa svojim prijateljima, mogle bi im biti korisne u bliskoj budućnosti.
Wi-Fi je nova generacija bežične tehnologije. Samo malo vremena, a milijuni korisnika diljem svijeta koriste ovu metodu povezivanja na Internet. Wi-Fi povezivost omogućuje povezivanje kompatibilnih uređaja koji su od pristupne točke udaljeni do pedeset metara. Stopa razmjene podataka je oko 150 mb/s. Međutim, ovo nije sve. Zahvaljujući nedavnom napretku u ovom području, brzine mogu doseći nekoliko gigabita.
Svaki moderan laptop, tablet ili telefon ima Wi-Fi radio modul u svojoj imovini. Zahvaljujući tome dolazi do značajne uštede u skupom prometu mobilnih operatera, a radijski modul omogućuje i pristup visokokvalitetnom multimedijskom sadržaju, pri čemu ništa ne treba preuzimati na uređaj. Sve što trebate učiniti je postaviti Wi-Fi vezu na svom prijenosnom uređaju, postaviti sigurnu zaporku i zatim je spremiti kako biste otvorili širok pristup internetu. Međutim, ponekad stvari ne idu tako glatko kako se čini.
Ponekad se WiFi ne povezuje. Zašto? Postoji niz razloga za to, od kojih ćemo glavne sada raspraviti.
Zašto nastaju problemi
Uglavnom se kvarovi tijekom povezivanja uređaja s Wi-Fi mrežom javljaju zbog pogrešnih postavki bežičnog usmjerivača. Istodobno, prijenosno računalo ili tablet uopće ne prepoznaje internetsku vezu. Ako se to dogodilo kod kuće, morate uzastopno izvršiti niz radnji opisanih u nastavku:
Ako se pojavi skočni prozor prilikom spajanja prijenosnog uređaja na Wi-Fi mrežu "Spremljeno, WPA-WPA2 sigurnost", znači da je enkripcija na ruteru pogrešno konfigurirana ili je lozinka za Wi-Fi pokrivenost pogrešno unesena. Da biste to popravili, slijedite ove upute:
- Provjerite je li lozinka ispravno unesena tako da otvorite "Povezivanje" i kliknete na "Promijeni". Zatim trebate odabrati funkciju prikaza zaporke i ponovno je unijeti.
- Ako je lozinka ispravno unesena, ali još uvijek nema pristupa, tada su postavke usmjerivača problematične.
Ako postavke nisu točne, morate:
Ishod
Dakle, sada bi se laptop, tablet ili pametni telefon trebali povezati na Wi-Fi. U tom će slučaju početna veza uređaja s usmjerivačem biti prekinuta, morate se ponovno spojiti. Što se tiče problema s enkripcijom, u ovim slučajevima također je potrebno nastaviti korak po korak:
- Morate otići na "Postavke" usmjerivača, odabrati stavku "Zaštita mreže" - podstavku "WEP", "WPA / WPA2", a zatim unijeti lozinku koja će pomoći usmjerivaču da prepozna korisnika. Iz poruke o pogrešci shvatit ćete koju stavku odabrati ili možete sami eksperimentirati.
- Zatim morate spremiti postavke pomoću odgovarajuće funkcije, a zatim ponovno pokrenuti usmjerivač.
Ovdje su možda sve glavne radnje koje možete učiniti u ovoj fazi. U drugim slučajevima, bolje je kontaktirati stručnjake za preciznije postavke.
Sve je u redu, prijenosno računalo se povezuje na Wi-Fi, ali piše da bez pristupa internetu ili mreža nije prepoznata u sustavima Windows 10, 8 i Windows 7? Čest problem i sada ćemo detaljno analizirati moguća rješenja. Ovdje treba napomenuti da su glavni razlozi za pojavu ove situacije pogreške prilikom postavljanja usmjerivača, usmjerivač koji uopće nije konfiguriran, nešto nije u redu s internetskim davateljem usluga, problemi na spojenom računalu, prijenosnom računalu ili drugom uređaju . Sve ovo po redu i razmislite.
Prva stvar koju trebate učiniti, čak i prije provjere svih opcija u nastavku, jest otići na web sučelje usmjerivača i vidjeti je li veza vašeg pružatelja usluga povezana. Ako da - najvjerojatnije nešto nije u redu s povezanim uređajem. Ako nije, postoji problem s ruterom, žicom, internetom. To nije nužno slučaj, ali bolje je započeti s ovim.
Opcija 1. Internet ne radi kod davatelja ili se usmjerivač treba ponovno pokrenuti
Trebali biste obratiti pozornost na ovu opciju ako je prije sve radilo s istim Wi-Fi usmjerivačem. Za početak pokušajte jednostavno isključiti ruter iz utičnice i ponovno ga uključiti - velika je vjerojatnost da će sve raditi. Bežični usmjerivač je također vrsta računala, pa se može smrznuti i ne ponašati se sasvim normalno.
Ako ponovno pokretanje usmjerivača nije pomoglo, idite na postavke usmjerivača (kako to učiniti opisano je u svakoj uputi za postavljanje usmjerivača na ovoj stranici, otvorite bilo koju koja odgovara modelu vašeg uređaja) i provjerite status veze. Moguće je da je problem s internetom u samom pružatelju usluga i samo trebate pričekati dok se sve ne riješi. Također može biti da su iz nekog razloga postavke usmjerivača poništene (to se također događa), u kojem slučaju će se morati ponovno konfigurirati.
Opcija 2. Niste konfigurirali svoj usmjerivač
Često se morate suočiti s činjenicom da je korisnik početnik spojio žice na usmjerivač (ispravno spojen), pokrenuo internet na stolnom računalu - sve radi. I povezuje se s telefona i tableta - stranice se ne otvaraju, na prijenosnom računalu to piše bez pristupa internetu.
Objašnjavam: činjenica je da usmjerivač mora biti inicijalno konfiguriran, a činjenica da je internet povezan na računalu ne znači ništa (nakon postavljanja usmjerivača na računalu, ne morate ga uopće pokretati, jer to može dovesti do problema opisanog u ovom članku). A telefon i prijenosno računalo će se u svakom slučaju spojiti na Wi-Fi - za to možete jednostavno priključiti usmjerivač u utičnicu bez spajanja žica, to jest, to također ne znači ništa.
Dakle, ako niste postavili ruter ili ga postavili prema uputama u kutiji, onda pronađite upute za vašeg providera i model na internetu (npr. na ovim stranicama) i postavite ga. Ako ste to postavili, nemojte pokretati internetsku vezu na računalu (ako ste prethodno pokrenuli zasebnu ikonu za Beeline, Rostelecom, Dom.ru, program Aist ili nešto slično).
Opcija 3. Nema interneta na prijenosnom računalu kada je povezan putem Wi-Fi-ja
A sada o laptopima. Događa se da sve radi na drugim uređajima, ali ne i na prijenosnom računalu. Status usmjerivača govori da je veza davatelja usluga povezana. U tom slučaju prvo provjerite postavke bežične veze na prijenosnom računalu, za ovu upotrebu učinite samo sve korake za svoju Wi-Fi vezu.
Nakon toga, pogotovo ako imate neidentificiranu mrežu bez pristupa internetu putem Wi-Fi u Windows 10, pokušajte ukloniti postojeće Wi-Fi drivere na laptopu (one koje je Windows 10 najvjerojatnije sam instalirao) i ručno instalirati Wi -Fi upravljački program s web stranice proizvođača prijenosnog računala za vaš model (a ne putem "Ažuriraj upravljački program" u upravitelju uređaja). Općenito, ista je metoda prikladna za Windows 7 i 8 (8.1) - ako ste instalirali neke "sklopove" i sada Internet putem Wi-Fi-ja ili radi, onda ne radi, ili ne radi cijelo vrijeme .
