თითოეულ შეფს აქვს საკუთარი ხელმოწერის რეცეპტები. და მხოლოდ მან იცის, რა სუნელი, განწყობა ან მელოდია, რომელიც ჟღერს მომზადების დროს, არის შესანიშნავი კერძის საიდუმლო. ასეა ბიზნესშიც – თითოეულ ლიდერს აქვს მართვის საკუთარი მეთოდები, თითოეულ კომპანიას აქვს თავისი „სამზარეულო“. შეიძლება თუ არა კორპორატიული სოციალური ქსელი გახდეს კერძის მთავარი ინგრედიენტი, თუ ის რჩება სასიამოვნო, მაგრამ სულაც არა აუცილებელ დეკორაციად? ტორტზე ვარდივით, ვთქვათ...
ბევრი კომპანია ბლოკავს სოციალურ ქსელებზე წვდომას სამუშაო საათებში. სხვები, პირიქით, იწყებენ საკუთარ ქსელებს, ხელს უწყობენ თანამშრომლებს შორის კომუნიკაციას პროფესიულ და პირად საკითხებზე. განხორციელების აუცილებლობის შესახებ მოსაზრებები ასევე შეიძლება განსხვავდებოდეს: ვიღაც მხოლოდ უპირატესობებს ხედავს იმაში, რომ თანამშრომლები ყოველთვის რჩებიან კონტაქტში და ნებისმიერ დროს არიან ჩართულნი პროცესში, ვიღაც კი, პირიქით, თვლის, რომ სოციალური ქსელები აშორებს თანამშრომლებს მათი ძირითადი მოვალეობებისგან. და მათ გარეშეც კარგად შეგიძლია. თუმცა, ორივე მათგანი აღიარებს, რომ სოციალური ქსელები კომუნიკაციის მძლავრი ტენდენციაა, არა მხოლოდ პირად ცხოვრებაში, არამედ კორპორატიულ ცხოვრებაშიც.
რუსული კორპორატიული სოციალური ქსელის DaOffice-ის მარკეტინგის დირექტორის ანდრეი დანკევიჩის თქმით, ეს არის სრულფასოვანი ბიზნეს ინსტრუმენტი, მაგრამ კომპანიაში მის განხორციელებამდეც კი, ძალიან მნიშვნელოვანია ნათლად გვესმოდეს, რა შედეგი უნდა იყოს საბოლოოდ. მაგალითად, ამოცანაა ახალი თანამშრომლების სწრაფად ადაპტაცია. ამ შემთხვევაში კორპორატიული სოციალური ქსელი სრულყოფილად ავსებს სწავლის ტრადიციულ სისტემებს (დისტანციური თუ პირისპირ ტრენინგები, კურსები, სემინარები და ა.შ.) სწორედ სოციალური კავშირების გაჩენით. მაგალითად, მენტორობა ვითარდება - უფრო გამოცდილი თანამშრომლები ეხმარებიან ახალწვეულებს სოციალურ ქსელებში მათ კითხვებზე პასუხის გაცემით, ადაპტაციის პროგრამა იწყებს მუშაობას და ეს ეხება არა მხოლოდ უნარებს, პროდუქტის ცოდნას ან მომხმარებლის მომსახურების უნარს, არამედ ადაპტაციას. გუნდის შიგნით. ადამიანი მაშინვე ხდება გუნდის მონაწილე და წევრი, მაშინ როცა საკმაოდ ადვილი გასაგებია, რამდენად შეუერთდა გუნდს და არის თუ არა მზად კოლეგებთან ურთიერთობისთვის.
ინოვაციების მენეჯმენტი
კორპორატიული ქსელი კარგი ინსტრუმენტია სოციალიზაციისთვის, თუმცა, ექსპერტების აზრით, მნიშვნელოვანია, რომ ეს არ გახდეს თვითმიზანი. სოციალური ქსელების ელემენტები შეიძლება იყოს ინტეგრირებული სხვა IT სისტემებში, რათა მომხმარებლები ჩაერთონ არსებულ ბიზნეს პროცესებში.
მაგალითად, ავიღოთ ინოვაციების მართვის სისტემა. ბევრ თანამედროვე კომპანიაში, თანამშრომლებისგან იდეების შეგროვება ერთგვარად არის წარმოდგენილი. ამ შემთხვევაში, კორპორატიული სოციალური ქსელი შეიძლება გამოვიყენოთ, როგორც ინსტრუმენტი თანამშრომლებისგან იდეების თავდაპირველი შეგროვებისა და მონაცემების შემდგომი გადაცემისთვის იდეებისა და ინოვაციების მართვის "დიდ" სისტემაში. ასეთი ინტეგრაციის სარგებელი ის არის, რომ თითოეული სისტემა თავის საქმეს აკეთებს. ადვილად გამოსაყენებელი KSS წარმოქმნის იდეების დიდ ნაკადს თანამშრომელთა უფრო დიდი ჩართულობით და დახვეწილი ექსპერტიზა ხდება ინოვაციების მართვის სრული სისტემის მეშვეობით. გარდა ამისა, კორპორატიული სოციალური ქსელი იდეების წარდგენისა და ხმის მიცემის პროცესს ღია და გამჭვირვალე ხდის. ამრიგად, კომპანია ხდება უფრო ინოვაციური, ჩართავს თანამშრომლებს ბიზნესის ცვლილების პროცესებში. ეს, ერთი მხრივ, დიდ უპირატესობას ანიჭებს ბიზნესს, რადგან შესაძლებელი ხდება თანამშრომლებისთვის სასარგებლო და მნიშვნელოვანი ცვლილებების განხორციელება, მეორე მხრივ კი მათთვის დამატებითი მოტივაციაა. „ჩემი იდეა რეალიზებულია, მე ჩემი წვლილი შევიტანე კომპანიის განვითარებაში“ - ეს არის ძალიან ძლიერი მოტივატორი.
ამ მოსაზრებას მხარს უჭერს ალექსანდრა პოპოვა, CJSC JSCB "Russlavbank"-ის შიდა კომუნიკაციების დეპარტამენტის წამყვანი სპეციალისტი. . მისი აზრით, კორპორატიული სოციალური ქსელის ღირებულება იმაში მდგომარეობს, რომ თანამშრომლების ჩართვა მნიშვნელოვანი საკითხების გადაჭრაში ყველას მოტივაციას აძლევს საკუთარი პოტენციალის გამოვლენაში. „ასევე შეიძლება აღინიშნოს, რომ თანამშრომლებს აქვთ პასუხისმგებლობის გრძნობა ბიზნესის მიმართ, რაც მათ საშუალებას აძლევს შეხედონ კომპანიას მესაკუთრის თვალით და ისწავლონ მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღება ორგანიზაციისთვის სარგებელიდან გამომდინარე“, - ასკვნის ის.
კომუნიკაციის პრობლემა
ზოგადად, საკმაოდ ბევრი სისტემაა, რომლებთანაც შესაძლებელია KSS-ის ინტეგრირება. თუმცა, აქ ძალიან მნიშვნელოვანია აირჩიონ ზუსტად ის, რომლებთანაც ინტეგრაცია ნამდვილად მოთხოვნადი იქნება, KSS უბრალოდ კომუნიკაციების გარემოდან თანამშრომლების ეფექტურობის გაზრდის გარემოდ გადაქცევა.
ლეტო ბანკში დანერგილი Letobook სოციალური ქსელი თანამშრომლების ეფექტურობის გაზრდის ასეთ გარემოდ იქცა. სოციალური ქსელი აქ არის ბანკში გენერირებული ყველა ინფორმაციის მთავარი და მთავარი გადამზიდავი და გამოიყენება, უპირველეს ყოვლისა, სამუშაო პროცესების ოპტიმიზაციისა და გასაუმჯობესებლად - ყველა შიდა პროცესის, ახალი უნიფორმების გაცემიდან დაწყებული თანამშრომლებით დამთავრებული პროცენტის გაანგარიშებამდე. სესხი, განიხილება საზოგადოებრივ დომენში ქსელებში. ყველა იდეა მიიღება განსახილველად, რეალიზდება ის, რაც ნამდვილად იმსახურებს სიცოცხლეს, იდეების ავტორები იღებენ მადლიერებას პირველი პირებისგან და ეს არის ძლიერი მასტიმულირებელი და მოტივაციური პროგრამა.
„ჩვენთვის letobook გახდა შესანიშნავი პლატფორმა კომუნიკაციისთვის ყველა მიმართულებით, როგორც ჰორიზონტალურად სხვადასხვა დეპარტამენტისა და რეგიონის კოლეგებს შორის, ასევე ვერტიკალურად თანამშრომლებსა და ბანკის მენეჯმენტს შორის. ამის წყალობით, ჩვენ არა მხოლოდ ვიცით, რა ხდება ჩვენს ყველა კუთხეში. ქსელში, მაგრამ ჩვენ შეგვიძლია სასწრაფოდ მივცეთ სიგნალი ჩვენს პრობლემებზე, ვუპასუხოთ ამ სიგნალებს, განვიხილოთ კონკრეტული სიტუაციის განვითარების შესაძლო სცენარები და მივიღოთ ოპტიმალური გადაწყვეტილებები. ჩვენ შევძელით ავიცილოთ ბანკის სათავო ოფისისა და უმაღლესი მენეჯმენტის იზოლაცია რეალური მისწრაფებისგან. და ყველა დიდი ფედერალური მასშტაბის კომპანიის საერთო კომუნიკაციის პრობლემა.სოციალურ ქსელში ერთი შეხედვით ჩანს ბანკის მთელი შიდა ცხოვრება, ნებისმიერი მოვლენა, ნებისმიერი სირთულე მაშინვე საჯარო ხდება და ეს არის უზარმაზარი ძალა და განვითარების დიდი შესაძლებლობები. და გაუმჯობესება“, - ამბობს ალინა მოროზოვა, შიდა კომისიის ლიდერი სს „ლეტო ბანკის“ კომუნიკაციებისა და ინტერნეტპროექტები.
ბანკის თანამშრომელთა 87% დარეგისტრირებულია letobook ქსელში. მათი 27-დან 50%-მდე ყოველდღიურად სარგებლობს ქსელით.
საერთო ეფექტურობა
სოფია სემენოვა, ვოლვო ჯგუფის შიდა კომუნიკაციებისა და ბრენდინგის ხელმძღვანელი, თვლის, რომ კორპორატიული სოციალური ქსელი არის შესანიშნავი ინსტრუმენტი პერსონალის მართვისა და მოტივაციისთვის, ასევე პროექტებზე ერთობლივი მუშაობის ორგანიზებისთვის, ინფორმაციის შესანახად და გაცვლისთვის და ორგანიზაციაში ცოდნის მართვისთვის. . „კორპორატიულ სოციალურ ქსელს მოაქვს ბიზნეს გარემოში სოციალური ქსელების ყველა უპირატესობა: ინფორმაციის გაცვლის სიჩქარე, ინტუიციური სიმარტივე და ხელმისაწვდომობა, მოსახერხებელი ინტერფეისი, მობილური მოწყობილობების მხარდაჭერა, გამოწერის მოქნილი ინსტრუმენტი, რჩევის მოთხოვნის შესაძლებლობა, ახალი კონტაქტების შექმნის სიმარტივე, ცოდნის ბაზის გამოყენება ზოგადი ხელმისაწვდომობისა და კოლექტიური დაზვერვის პრობლემების გადასაჭრელად“, - აღნიშნავს სოფია სემენოვა.
კორპორატიული სოციალური ქსელები, რომლებიც ეფუძნება იმავე პრინციპებს, როგორც კლასიკურს, ახლახან გამოჩნდა, მაგრამ უკვე ტენდენციად იქცა. ადვილი ასახსნელია. პროგრესულმა ლიდერებმა გააცნობიერეს ის ფაქტი, რომ კომპანიაში სოციალური ქსელების გამოყენების აკრძალვის გზის გაყოლა უმადური საქმეა და ხშირად მოსალოდნელ შედეგს არ მოაქვს. მაგრამ ამ მეგა-პოპულარული ხელსაწყოს გამოყენება, რომელიც უზრუნველყოფს მას ბიზნესისთვის სასარგებლო ფუნქციონირებას, არის გამოსავალი დიდი პერსპექტივით. აშკარა უპირატესობებს შორის - თანამშრომელთა ლოიალობის ზრდა, სამუშაო დროის დაზოგვა ოფიციალური მიმოწერისთვის, პროგრესული კომპანიის სტატუსი. შედეგად - ბიზნეს პროცესების ეფექტურობის გაზრდა და მოგების გაზრდა.
კორპორატიული ქსელების კონცეპტუალური საფუძველი ჯერ კიდევ გასული საუკუნის შუა ხანებში ჩაუყარეს იაპონელებს - ხარისხის მართვის სისტემის დამფუძნებლებს. სწორედ ამ ქვეყანაში მივიდნენ გონივრულ დასკვნამდე, რომ ეფექტური კომპანია არის ის, რომელშიც მუშაობენ კმაყოფილი და ბედნიერი სპეციალისტები. ეს პრობლემა ძალიან საინტერესო მეთოდებით მოგვარდა. მაგალითად, ქვეყნის ერთ-ერთ უმსხვილეს კონცერნზე, საგუშაგოზე კომპანიის ხელმძღვანელის იმიტირებული ტომარა დამონტაჟდა. შემოსასვლელში თითოეულ თანამშრომელს მანეკენი უნდა „აწონა“ იმ რაოდენობის დარტყმით, რაც, მისი აზრით, მენეჯერმა იმ მომენტში დაიმსახურა. რა მისცა? პირველ რიგში, მენეჯერებმა შეძლეს შეაფასონ კომპანიაში არსებული ემოციური ფონი, გარკვეული გადაწყვეტილებების პოპულარობა, რაც იმას ნიშნავს, რომ მათ შეძლეს მიიღონ საჭირო ზომები სიტუაციის სტაბილიზაციისთვის. მეორეც, თანამშრომლებმა მოიპოვეს ხმის მიცემის უფლება და ემოციური სტრესის მოხსნის შესაძლებლობა, თუმცა ასეთი არასტანდარტული გზით. შედეგად, მრავალჯერ გაიზარდა შრომის პროდუქტიულობა და საწარმოს მიერ წარმოებული პროდუქციის ხარისხი.
ბევრი მაგალითის მოყვანა შეიძლება – დასკვნა მხოლოდ ერთია: იაპონელების მიერ შექმნილმა და კაიზენის სახელით ცნობილმა კონცეფციამ თავისი სიცოცხლისუნარიანობა დაამტკიცა. გასაკვირი არ არის, რომ იაპონიას აქვს თანამშრომელთა ბრუნვის ერთ-ერთი ყველაზე დაბალი მაჩვენებელი. ადამიანები ხშირად მთელი ცხოვრება ერთსა და იმავე კომპანიაში მუშაობენ. და მათ ანაცვლებენ საკუთარი შვილები და შვილიშვილები.
სოციალური ქსელი ბიზნესისთვის, ზოგადად, კაიზენის იდეების ვირტუალიზაციაა. ეს არის გზა ეფექტური გუნდის შესაქმნელად კომპანიაში, რომელიც გარდაიქმნა თანამედროვე საზოგადოებისთვის, მისი საჭიროებებისა და ტექნოლოგიური შესაძლებლობებისთვის. გუნდი, რომლის თითოეულ წევრს შეუძლია სრულად გააცნობიეროს თავისი შესაძლებლობები სამუშაო ადგილზე.
კორპორატიული სოციალური ქსელი: რა არის ჩემი სახელი შენთვის ...
სოციალური ქსელი ბიზნესისთვის საშუალებას გაძლევთ შექმნათ საინფორმაციო საზოგადოება კომპანიის შიგნით კარგად განვითარებული ვერტიკალური და ჰორიზონტალური კავშირებით. ეს ნიშნავს, რომ კომპანიის თანამშრომლებს შეუძლიათ ონლაინ ურთიერთობა არა მხოლოდ ერთმანეთთან, არამედ მენეჯმენტთან, მიუხედავად იმისა, თუ სად არიან ისინი ამჟამად. კორპორატიული სოციალური ქსელები განსაკუთრებით აქტუალურია მსხვილი კომპანიებისთვის, რომელთა ოფისები განლაგებულია სხვადასხვა ქალაქში ან თუნდაც მთელ მსოფლიოში. ამავდროულად, მათი ყოფნა აღიქმება თანამშრომლების მიერ, როგორც კორპორატიული კულტურის ნაწილად, ისევე როგორც გუნდური ღონისძიებები ან უფასო სპორტული დარბაზი, როგორც მტკიცებულება იმისა, რომ კომპანიის მენეჯმენტი დაინტერესებულია ქვეშევრდომებით და ცდილობს მათთვის კომფორტული სამუშაო პირობების შექმნას.
რისთვის არის კორპორატიული ქსელები? მათ შეუძლიათ მნიშვნელოვანი როლი შეასრულონ ბიზნეს პროცესების დაჩქარებაში, გამოცდილების გაცვლაში, ნებისმიერ სამუშაო საკითხზე განხილვისა და გადაწყვეტილების მიღებაში. ამავდროულად, კორპორატიულ სოციალურ ქსელში თანამშრომლების ჩართვის პროცესი ბევრად უფრო სწრაფია, ვიდრე, მაგალითად, კორპორატიულ პორტალთან მუშაობისას. ეს იმიტომ ხდება, რომ ბიზნესისთვის სოციალური ქსელების უმეტესობა ადაპტირებულია სოციალური მედიის მომხმარებლებისთვის და აქვს მსგავსი ინტერფეისი.
McKinsey Global Institute-ის კვლევის მიხედვით, კორპორატიული ქსელების გამოყენებამ შეიძლება გაზარდოს შრომის პროდუქტიულობა 20-25%-ით. ძირითადი სფეროები, სადაც ინტრანეტები აუმჯობესებენ თანამშრომლების პროდუქტიულობას, მოიცავს:
- ინფორმაციის მოძიება და შეგროვება. „ცოდნის ბაზის“ შექმნის შესაძლებლობის წყალობით, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ დაამატონ სხვადასხვა მარეგულირებელი და სხვა მნიშვნელოვანი დოკუმენტები, ინფორმაციის მოძიების დრო მცირდება.
- თანამშრომლობა და კომუნიკაცია. კომპანიაში კორპორატიული ქსელის არსებობა და ფუნქციონირება საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ სამუშაო დრო კომუნიკაციაზე. შიდა სოციალური ქსელის დახმარებით კომპანიის თანამშრომლებს შეუძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდნენ შესაბამის კოლეგას და მიიღონ პასუხი თითქმის მყისიერად, საფოსტო ყუთის გვერდის ავლით და ლოდინის დროს არ დაკარგონ.
მსოფლიოს ერთ-ერთ უმსხვილეს ჯანმრთელობის დაზღვევის კომპანია Humana-ში 26000 თანამშრომელი იყენებს კორპორატიულ სოციალურ ქსელს. ქსელში 1200-მდე ჯგუფია მრავალფეროვანი თემებით - მუსიკიდან დედობის პრობლემებამდე. მიუხედავად ამისა, თანამშრომლებს შორის კომუნიკაციის 70% ეხება სამუშაო საკითხებს.
კორპორატიული სოციალური ქსელების დანერგვის აშკარა უპირატესობების მიუხედავად, ზოგიერთ კომპანიაში ამ სიახლეს აქტიურად ეწინააღმდეგებიან. ეს იმის გამო კი არ არის, რომ მენეჯერები ქსელებს დროის დაკარგვად თვლიან, არამედ იმიტომ, რომ ბევრი მათგანი ვერ ხედავს განსხვავებას ქსელებსა და, მაგალითად, კორპორატიულ პორტალს შორის. და რადგან უმეტეს სერიოზულ კომპანიებს აქვთ ასეთი პორტალები, მაშინ, მენეჯმენტის აზრით, არ ღირს დროისა და ფულის დახარჯვა უკვე არსებულის დუბლირებაზე.
ეს სერიოზული მცდარი წარმოდგენაა. შევეცადოთ გავერკვეთ რა არის ინტრანეტი, კორპორატიული პორტალი და კომპანიის კორპორატიული სოციალური ქსელიდა როგორ განსხვავდებიან ისინი ერთმანეთისგან.
არსებობს სამი ძირითადი ტექნოლოგია:
- ინტრანეტი;
- კორპორატიული პორტალი ან სოციალური ინტრანეტი;
- კორპორატიული სოციალური ქსელი.
ინტრანეტი- ინსტრუმენტი, რომელიც წყვეტს მხოლოდ ბიზნეს პრობლემებს, მაგრამ არ ასრულებს სოციალურ ფუნქციებს. ეს გამოსავალი თანდათან კარგავს პოპულარობას.
კორპორატიული პორტალი ან სოციალური ინტრანეტი- გარდა იმისა, რომ ინსტრუმენტი გულისხმობს ცოდნის ბაზის არსებობას, ის აერთიანებს საინფორმაციო სისტემებს და აღრიცხვის სისტემებს, პროექტების მენეჯმენტს, ფაილურ რესურსებს, პორტალი ასევე ნაწილობრივ წყვეტს სოციალურ ფუნქციებს.
რაც შეეხება კორპორატიული სოციალური ქსელი, მაშინ ეს არის პროექტი თანამშრომლებისთვის, მათ მიერ შექმნილი. ქსელში ნებისმიერი სპეციალისტი რამდენიმე წუთში შეძლებს შექმნას, მაგალითად, სამუშაო ჯგუფი ახალი პროექტის ან იდეის შემუშავებისა და განხილვის მიზნით. თითოეულ თანამშრომელს აქვს მთელი საათის განმავლობაში წვდომა ცოდნის ბაზაზე, რომელიც ჩამოყალიბებულია პირადი გამოცდილების საფუძველზე - მისი და მისი კოლეგები. საკმარისია მხოლოდ კითხვის დასმა ქსელში ან გატანა ძიებაში. ამასთან, სოციალურ ქსელში ძიებას პორტალთან შედარებით უფრო მოქნილი ალგორითმები აქვს. მაგრამ მთავარი ის არის, რომ ეს არ არის მხოლოდ სამუშაო ინსტრუმენტი და სამუშაო ადგილი, ეს არის უპირველეს ყოვლისა ადგილი, სადაც შეგიძლიათ ცოტა დაისვენოთ, კოლეგებთან არაფორმალურ გარემოში განიხილოთ ახალი პროექტი, რეგულაცია ან დოკუმენტი და შესაძლოა ახალი კაბა. მთავარი ბუღალტერისთვის.
იზიდავს მომხმარებლებს და ნაცნობ ქსელურ ინტერფეისს, სერვისების სიმარტივეს და ხელმისაწვდომობას.
ინტრანეტების, კორპორატიული პორტალების და სოციალური ქსელების მიმოხილვა ბიზნესისთვის
ანალიტიკოსებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელების პროგნოზით, უახლოეს ორ-სამ წელიწადში კორპორატიული სოციალური ქსელების ბაზარი ინტენსიურად განვითარდება და ეს მოხდება როგორც გადაწყვეტილებების, ასევე გამოყენების სფეროში. დასავლური კომპანიების განვითარება მოვიდა ბაზარზე, ისინი ითარგმნა და ნაწილობრივ ადაპტირებულია შიდა მომხმარებლისთვის. უახლოეს მომავალში აქტიურობას უნდა ველოდოთ რუსი მოვაჭრეებისგან.
რაც შეეხება კომპანიებში კორპორატიული სოციალური ქსელის ორგანიზების პროცესს, ექსპერტების აზრით, ის რუსეთში ჯერ კიდევ ადრეულ ეტაპზეა. ეს აიხსნება იმით, რომ ბევრ მენეჯერს, რომელიც არ ხედავს ქსელებიდან მყისიერ დაბრუნებას, უბრალოდ არ სურს ფულის დახარჯვა წამგებიანი, მათი აზრით, ინოვაციაზე. სიტუაცია შეიძლება შეიცვალოს უახლოეს ორ-სამ წელიწადში. რუსეთში სოციალური ქსელების გამოყენების ლიდერები, რომლებსაც საბოლოოდ ყველაზე კონსერვატიული კომპანიები მოჰყვებიან, საბანკო და საცალო ინდუსტრიის საწარმოები არიან.
ამჟამად, მხოლოდ ათეულამდე პროდუქტია ყველაზე მოთხოვნადი რუსულ ბაზარზე.
Bitrix24
ეს ინსტრუმენტი მიეკუთვნება ინტრანეტების კატეგორიას ცალკე სოციალური მოდულით. მოდულის ფარგლებში გათვალისწინებულია მიკრობლოგის შენარჩუნების, მყისიერი მესინჯერის, ფოტოგალერეის შექმნის და რიგი სხვა ფუნქციები. აპლიკაციის ინტერფეისი და ფუნქციონალობა ცოტათი მოგვაგონებს სოციალურ ქსელებს 2005 წლის ვარიაციით. სოციალური აპლიკაცია თავისთავად უფასოა, მაგრამ ის არ იმუშავებს მანამ, სანამ Bitrix24 ძირითადი პაკეტი არ შეიძენთ. ღირებულება დამოკიდებულია არჩეულ ტარიფზე და თანამშრომლების რაოდენობაზე, ასევე განხორციელების ვარიანტზე: თქვენს სერვერზე ინსტალაციის მქონე ვერსია ეღირება უფრო მეტი ვიდრე ღრუბლოვანი ვერსია.
DaOffice
პირველი რუსული კორპორატიული სოციალური ქსელი. ძირითადი ყურადღება, Bitrix24-ისგან განსხვავებით, სოციალურ ინსტრუმენტებს ეთმობა. ამ ქსელის მიკრობლოგები მხარს უჭერენ #ტეგებს და @names-ს, როგორიცაა Twitter-ზე, შესაძლებელია მოიწონოთ პოსტები, რომლებიც მოგწონთ, ნახოთ რეკომენდებული მეგობრების სია, მოიწონოთ Facebook-ზე. სერვისის კიდევ ერთი გამორჩეული თვისებაა გეიფიკაციის ელემენტები: თანამშრომლები იღებენ ქულებს შესაბამის და სასარგებლო თემებზე შეტყობინებების დასამატებლად.
DaOffice-ზე წვდომა შესაძლებელია მობილური მოწყობილობებიდან Android-ისა და iOS-ის აპლიკაციების გამოყენებით. ინსტალაციის ღირებულება განისაზღვრება კონკრეტულად თითოეული კომპანიისთვის და დამოკიდებულია მომხმარებელთა რაოდენობაზე (შეიძლება იყოს ნებისმიერი), განხორციელების ვარიანტზე (საკუთარი სერვერი ან ღრუბელი), სხვა სისტემებთან ინტეგრაციის აუცილებლობაზე და დამატებითი ვარიანტების შემუშავებაზე. რაც შეეხება უფასო ვერსიას, ის მხოლოდ 250-ზე მეტი თანამშრომელი მსხვილი კომპანიებისთვისაა ხელმისაწვდომი.
უფასო ვერსიის ერთ-ერთი მინუსი არის ის, რომ როდესაც თქვენ დააინსტალირებთ თქვენს სერვერზე, არსებობს შეზღუდვები ადმინისტრაციის ინსტრუმენტებზე.
Jive
ეს გამოსავალი მიეკუთვნება სოციალური ფუნქციების მქონე ინტრანეტების კატეგორიას. Jive მომხმარებლებს შეუძლიათ ინდივიდუალური სამუშაო სივრცის მორგება. აპლიკაცია შეიცავს ინსტრუმენტებს ამოცანების, კორპორატიული შინაარსისა და პროექტების მართვისთვის.
Jive ხელმისაწვდომია მობილური მოწყობილობებისთვის და შეიძლება ინტეგრირებული იყოს Office365-თან და Google-ის პროდუქტებთან. აპლიკაციის ფასი დამოკიდებულია არჩეულ პაკეტზე: Select, Premier ან Premier+. აპლიკაციის სერიოზული ნაკლი არის რუსიფიცირებული ვერსიის არარსებობა. გარდა ამისა, მომხმარებელთა მიმოხილვების მიხედვით, ნავიგაცია Jive-ში ძალიან განსხვავდება სოციალური ქსელების ჩვეულებრივი ნავიგაციისგან.
იამერი
ამჟამად ის მსოფლიოში ყველაზე პოპულარული სოციალური ინტრანეტია. ხელმისაწვდომია მომხმარებლებისთვის, როგორც Office365-ის ნაწილი. სტრუქტურა Twitter-ის მსგავსია, რაც თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს გაცვალონ მოკლე შეტყობინებები, შექმნან სამუშაო ჯგუფები და გააკონტროლონ ქვეშევრდომების „სტატუსები“. სერვისის სხვა ფუნქციებში შედის ფაილების და სურათების გაზიარება, ტეგების მხარდაჭერა შეტყობინებებში, ონლაინ კონტაქტების ნახვა, ადამიანების, ჯგუფებისა და ტექსტების ძიება, ცოდნის ბაზის შექმნა და გამოყენება. 25 ენის მხარდაჭერით, აპლიკაციის გამოყენებისას არ არსებობს ენის ბარიერი.
მას შემდეგ, რაც Yammer გახდა Office365 Online Office-ის ნაწილი, მისი ცალ-ცალკე დაყენება შეუძლებელი გახდა. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მინუსი არის ორგანიზაციის არარსებობა მომხმარებლის სერვერებზე (ნაგებობაში). მხოლოდ ღრუბლოვანი გადაწყვეტა სერვერებით საზღვარგარეთ არის ხელმისაწვდომი (გარემო).
"Gingerbread"
შიდა კორპორატიული სოციალური ქსელი. მისი განმასხვავებელი მახასიათებელია გემიფიკაცია - ქსელში გარკვეული მიღწევებისთვის მომხმარებლები იღებენ პრიზებს და ბონუსებს, ამ შემთხვევაში ვირტუალური ჯანჯაფილის სახით. Gingerbread-ის მახასიათებლებს შორისაა მოვლენების ზოგადი არხის ნახვა და ჯგუფებში განხილვა, ნებისმიერ თემაზე გამოკითხვების სწრაფი ჩატარება, ყველა ტიპის ფაილების გაცვლა, დაინტერესებული პირების და ექსპერტების ჩართვა დისკუსიებში, ცოდნის ბაზის შედგენა ვიკის პრინციპზე, სწრაფი წვდომა. თანამშრომლების საკონტაქტო ინფორმაციის, მათი პუბლიკაციების, კომპეტენციებისა და დამსახურებების დათვალიერება.
Gingerbread-ს აქვს აპლიკაცია Android და iOS სმარტფონებისა და ტაბლეტებისთვის. ქსელი შეიძლება იყოს ინტეგრირებული 1C-Bitrix-თან და Microsoft SharePoint-თან. გადაწყვეტის ღირებულება დამოკიდებულია პაკეტის ტიპზე. "Gingerbread" გთავაზობთ სამი სახის ტარიფს: "პერსპექტიულისთვის" - უფასოდ (15 ადამიანი), "მათთვის, ვინც იცის ძალა" - თვეში დაახლოებით 16000 რუბლი (ღრუბლოვანი გადაწყვეტა, 100 ადამიანი), "ყველაფერი და სამუდამოდ" ინსტალაცია მომხმარებლის სერვერზე - დაახლოებით 230,000 რუბლი თვეში. ქსელის გამოყენება მიზანშეწონილია, თუ კომპანიაში 30-ზე მეტი ადამიანია დასაქმებული.
IBM კავშირები
ეს არის კორპორატიული სოციალური ქსელი. გამოსავალი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ პერსონალიზებული საწყისი გვერდი, შექმნათ თქვენი საკუთარი დოკუმენტები და ბლოგები, მონაწილეობა მიიღოთ დისკუსიებში და გაცვალოთ შეტყობინებები. აპლიკაციის ფარგლებში შესაძლებელია საინფორმაციო ბაზის შექმნა, ფორუმებისა და გამოკითხვების შექმნა. Microsoft Office-თან ინტეგრაცია საშუალებას გაძლევთ დაარედაქტიროთ დოკუმენტები პირდაპირ ინტერნეტიდან. მუშაობს Android, Windows Phone, iOS, Blackberry მოწყობილობებზე.
აპლიკაციის ფასი დამოკიდებულია პაკეტის ტიპზე და მასში შემავალ ვარიანტებზე. ფორუმების, ბლოგებისა და საინფორმაციო ბაზების ორგანიზების შესაძლებლობის გამო, აპლიკაცია განკუთვნილია დიდი კომპანიებისთვის. IBM Connections-ის ნაკლოვანებებს შორის მომხმარებლები აღნიშნავენ ინტერფეისის მოსაწყენ ფერთა პალიტრას. აპი ხელმისაწვდომია წინა და ოფისის ვერსიებში.
ფეისბუქის სამუშაო ადგილი
ეს არის კორპორატიული სოციალური ქსელი მისი სუფთა სახით. ის კლასიკური ფეისბუქის თითქმის ზუსტი ასლია. ამავდროულად, მომხმარებლის პროფილები არანაირად არ არის დაკავშირებული მათ Facebook ანგარიშებთან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, იგივე ინსტრუმენტები ხელმისაწვდომია ქსელში - ახალი ამბების წყარო, პირადი პროფილის, ჯგუფების, ჩეთების, პრეზენტაციების და ვიდეო ზარების შექმნის შესაძლებლობა. Facebook Workplace-ის მთავარი უპირატესობა მისი ნაცნობი ინტერფეისია, რომელიც არ საჭიროებს გადამზადებას და მომხმარებლის მიერ შეგუებას. პროდუქტი მსხვილი კომპანიებისთვის, რაც აისახა თუნდაც მისი მონტაჟის გადახდის მეთოდზე. თუ კომპანიაში დასაქმებულთა რაოდენობა არ აღემატება 1000 ადამიანს, მაშინ ღირებულება იქნება დაახლოებით 3 დოლარი თითო თანამშრომელზე, ხოლო თუ დასაქმებულთა რაოდენობა 1000-დან 10000 ადამიანამდეა, ფასი ორამდე დაეცემა. პროგრამის შესამოწმებლად გათვალისწინებულია უფასო სამთვიანი პერიოდი.
მთავარი მინუსი არის პერსონალიზაციის შესაძლებლობის არარსებობა და საკუთარ სერვერზე ორგანიზების შესაძლებლობა. ხელმისაწვდომია მხოლოდ ღრუბლოვანი ვერსია საზღვარგარეთ სერვერებით.
გაყიდვების ძალის ჭკუა
ჯერჯერობით, რუსეთში ნაკლებად ცნობილი პლატფორმა Force.com-ზე დაფუძნებული კორპორატიული სოციალური ქსელის ორგანიზებისთვის. საშუალებას გაძლევთ შექმნათ მომხმარებლების პერსონალური გვერდები, ჯგუფები, მიკრობლოგები სტატუსის დამატებით, გაცვალოთ შეტყობინებები, სურათები, დოკუმენტები. აპლიკაციის ახალ ვერსიაში შეგიძლიათ იხილოთ მომხმარებლების ონლაინ სტატუსი, ესაუბროთ მათ რეალურ დროში და თუნდაც გააკეთოთ ეკრანის გაზიარება. ეს უკანასკნელი ფუნქცია ასევე ხელმისაწვდომია ჯგუფური რეჟიმისთვის. სხვათა შორის, პლატფორმა ერთ-ერთი პირველი იყო, რომელმაც დანერგა გარე მომხმარებლებთან კომუნიკაციის შესაძლებლობა ჯგუფების შექმნით და იქ პარტნიორებისა და კლიენტების მოწვევით. Chatter Connect ადვილად ინტეგრირდება გარე სისტემებთან, პირველ რიგში MS Sharepoint-თან. Chatter-ის კიდევ ერთი უპირატესობა არის მისი მობილური ინტერფეისი, რომელიც განკუთვნილია ნებისმიერი მობილური მოწყობილობისთვის სენსორული ეკრანით.
აპლიკაციას აქვს უფასო ვერსია, თუმცა, გარკვეულწილად შეკვეცილი ვერსიით. უფრო მეტიც, Salesforce Chatter არ გულისხმობს სერვერებზე ჰოსტინგს, ფასიანი ვერსია ასევე გთავაზობთ მხოლოდ ინტერნეტ წვდომას.
პლატფორმის უარყოფითი მხარეები მოიცავს პერსონალიზაციისა და რუსიფიკაციის შესაძლებლობის არარსებობას (თუნდაც "მომხმარებლის სახელმძღვანელო" დაწერილია ინგლისურად).
პოდიო
აპლიკაცია, რომელიც არის ინტრანეტი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას, სხვა საკითხებთან ერთად, სოციალური ქსელის შესაქმნელად, ეკუთვნის Citrix-ს. მისი მთავარი განსხვავება სხვა კორპორატიული ქსელებისგან არის ის, რომ ის ფაქტიურად კონსტრუქტორია. თუ ქსელების უმეტესობა უზრუნველყოფს მხოლოდ ფუნქციების სტანდარტულ კომპლექტს კომუნიკაციისთვის, ჯგუფების შექმნა, ფაილების გაზიარება და სხვა აპლიკაციებთან ინტეგრაცია საჭიროა კონკრეტული ფუნქციის დასამატებლად, მაშინ Podio-ში ეს აპლიკაციები შეიძლება შეიქმნას ვიზუალურ დიზაინერში drag'n'-ის გამოყენებით. ვარდნის მეთოდი. შექმნილი აპლიკაცია შეიძლება დაუკავშირდეს სამუშაო ადგილებს ქსელში. სტანდარტულად, დიზაინერს უკვე აქვს 200 აპლიკაცია. Podio-ს კიდევ ერთი უპირატესობა არის მასში მუშაობის შესაძლებლობა მოწვეულ კონტრაქტორებთან: პარტნიორებთან, კლიენტებთან, ვაკანსიებზე კანდიდატებთან. აპლიკაციას აქვს რუსულენოვანი ინტერფეისი, რაც მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს შიდა მომხმარებლების მუშაობას.
აპლიკაციის უფასო ვერსია განკუთვნილია 5 თანამშრომლისთვის, 5 კონტრაქტორისთვის და 1 GB მეხსიერებისთვის. ფასიანი ვერსია კომპანიას თითო მომხმარებლისთვის 9 დოლარი დაუჯდება, პლუს ვერსია 14 დოლარია, ხოლო პრემიუმ ვერსია 24 დოლარი.
ამ პლატფორმის უარყოფითი მხარეები, ისევე როგორც წინა, მოიცავს რუსიფიკაციის ნაკლებობას. გარდა ამისა, დეველოპერები გვთავაზობენ სისტემის მხოლოდ ღრუბლოვან ვერსიას.
კიბერ ღრუბელი
ეს სერვისი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ სრულფასოვანი კორპორატიული სოციალური ქსელი რთული ფუნქციონირებით: სიახლეები, პირადი შეტყობინებები, გაზიარებული ფაილები, საერთო ცოდნის ბაზა, ფორუმები, გამოკითხვები, ამოცანები თქვენთვის და თანამშრომლებისთვის, მომხმარებლის დირექტორია, იდეების შემგროვებელი, ბლოგები. სერვისის გამორჩეული თვისებაა გეიფიკაცია. ქსელში არის ლიდერბორდი, რომელიც ავტომატურად გენერირდება სხვადასხვა კრიტერიუმების საფუძველზე - სასარგებლო რჩევებიდან კომპანიისთვის მნიშვნელოვანი ბრწყინვალე იდეებითა და პუბლიკაციებით დამთავრებული.
სოციალურ ქსელში წვდომა შეგიძლიათ ნებისმიერი მოწყობილობიდან - კომპიუტერიდან, სმარტფონიდან თუ პლანშეტიდან. დეველოპერები გვთავაზობენ სისტემის ორ ვერსიას - ღრუბელს და ყუთს. სერვისი განკუთვნილია დიდი კომპანიებისთვის, მისი ღირებულება იწყება თვეში 2999 რუბლიდან 100 მომხმარებლისთვის.
მთავარი მინუსი არის ის, რომ ამ პლატფორმას აქვს მხოლოდ ვებ ვერსია (მოხერხებული მობილური აპლიკაცია არ არის შემუშავებული), ასევე 90-იანი წლების ბოლოს მოძველებული დიზაინი.
ყველა არსებული გადაწყვეტა არ ასრულებს კორპორატიული ქსელების ყველა ფუნქციას და ყველა მათგანი არ არის თანაბრად მოსახერხებელი. ზოგი გადატვირთულია ფუნქციონირებით, ზოგიც არ არის ადაპტირებული რუსულენოვანი მომხმარებლებისთვის. ეს უკანასკნელი იმპორტირებულ მოვლენებს ეხება. ამიტომ, უნივერსალური შიდა პროდუქტის შემუშავების პრობლემა ძალზე აქტუალურია.
ქუქი-ფაილი არის პატარა ტექსტური ფაილი თქვენს მოწყობილობაზე, რომელიც უზრუნველყოფს ვებსაიტის ფუნქციებსა და ფუნქციონირებას.
ქუქი არის პატარა ტექსტური ფაილი, რომელსაც ვებსაიტი ითხოვს თქვენი ვებ ბრაუზერიდან და ინახავს თქვენს მოწყობილობაში, რათა დაიმახსოვროს სასურველი ენა და სხვა მსგავსი ინფორმაცია თქვენს შესახებ და ჩართოს ვებსაიტის ფუნქციები და ფუნქციონირება.
Comindware-ში ჩვენ ვცდილობთ ვიყოთ მკაფიო და გამჭვირვალე იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვაგროვებთ თქვენს შესახებ და როგორ ვიყენებთ მას. და ეს პოლიტიკა გვაწვდის დეტალურ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რომელ ქუქი-ფაილებს ვაგროვებთ და როგორ ვიყენებთ თქვენს შესახებ მონაცემებს. ქუქიების ეს პოლიტიკა ვრცელდება Comindware ვებსაიტზე.
Ყოველთვის
მიაწოდეთ თქვენი პერსონალიზებული გამოცდილება და ვებსაიტის გამართული ფუნქციონირება.
ყოველთვის ჩართული ქუქი-ფაილები გვეხმარება მოგაწოდოთ ვებსაიტის პერსონალიზებული გამოცდილება და მათი გამორთვა შეუძლებელია ჩვენს სისტემაში. თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი ვებ ბრაუზერი ისე, რომ დაბლოკოს ან გაგაფრთხილოთ ამ ქუქიების შესახებ, მაგრამ შემდეგ ვებსაიტის ზოგიერთი ნაწილი შეიძლება არ იმუშაოს.
საიტის სიჩქარე
გამოიყენება ვებსაიტის მუდმივი ოპტიმიზაციისა და გასაუმჯობესებლად.
შესრულების ქუქიები გვეხმარება ვებსაიტის მუდმივ ოპტიმიზაციაში და გაუმჯობესებაში. ეს ქუქი-ფაილები საშუალებას გვაძლევს დავთვალოთ ვებსაიტზე ვიზიტები, თვალყური ადევნოთ ტრაფიკის წყაროებს, განვსაზღვროთ რომელი გვერდებია ყველაზე პოპულარული და უზრუნველვყოთ მნიშვნელოვნება ვიზიტორებისთვის, ვისწავლოთ, როგორ მოძრაობენ მომხმარებლები ვებსაიტზე. ყველა მონაცემი გროვდება ამ ქუქი ფაილებში გაერთიანებული ფორმით და, შესაბამისად, ანონიმურია.
რა არის კორპორატიული სოციალური ქსელი? კორპორატიული სოციალური ქსელი 3 გარე სამყაროსთან პირადი კომუნიკაციისთვის კომპანიის შიგნით თანამშრომლობისთვის - შექმნილია სპეციალურად ბიზნესისთვის, - ეხმარება ადამიანებს ეფექტურად ითანამშრომლონ, - და კომპანიები წარმატებით განვითარდნენ.
კორპორატიული სოციალური ქსელი შიდა კომუნიკაციების სტრუქტურაში კორპორატიული სოციალური ქსელი 5 საკომუნიკაციო ინსტრუმენტები ვერტიკალური, ცალმხრივი, ზემოდან ქვევით, ერთიდან ბევრამდე კორპორატიული პუბლიკაცია კორპორატიული პორტალი (ინტრანეტი) ელექტრონული საფოსტო სიები სტენდები, საინფორმაციო დაფები კორპორატიული რადიო და ტელევიზია ჰორიზონტალური, ცალმხრივი, ერთ-ერთი კორპორატიული ფოსტის მესინჯერები (ICQ, Skype) მოსაწევი ოთახი, სამზარეულო, გამაგრილებელი ჰორიზონტალური, ვერტიკალური, მრავალმხრივი, ბევრი-მეთქი კორპორატიული სოციალური ქსელი
სოციალური ცოდნის ბაზა კორპორატიული სოციალური ქსელი 7 ექსპერტები მიუთითებენ თავიანთ თემებზე მკითხველები იწერენ თემებს, სვამენ კითხვებს ექსპერტები წერენ შინაარსს, პასუხობენ კითხვებს მკითხველი განიხილავს და აფასებს ექსპერტებისა და თემების რეიტინგები ჩამოყალიბებულია დოკუმენტები ბმულები სიახლეები კითხვები და პასუხები იდეები... აღიარება
განხორციელების მოსალოდნელი შედეგები. Benchmarking (1) კორპორატიული სოციალური ქსელი 12 McKinsey: სოციალური მედიის კომუნიკაციებმა შეიძლება გაზარდოს ურთიერთქმედების მუშაკების პროდუქტიულობა 20-25%-ით წყარო: სოციალური ეკონომიკა: ღირებულებისა და პროდუქტიულობის განბლოკვა სოციალური ტექნოლოგიების საშუალებით, McKinsey Global Institute, 2012 წლის ივლისი
განხორციელების მოსალოდნელი შედეგები. ბენჩმარკინგი (2) გაზომვადი სარგებელი: შემცირებული ხარჯები დავალებების დუბლიკაციით. შემცირებული ხარჯები ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიის შედეგად ხარჯების დაზოგვა პროექტებში გაუმჯობესებული თანამშრომლობისა და კომუნიკაციების გზით თანამშრომლების პროდუქტიულობის გაზრდა სწრაფი კომუნიკაციისა და ექსპერტიზაზე წვდომის გზით. თანამშრომლები და მენეჯმენტი ღია გარემოს ორგანიზება კომუნიკაციისა და დისკუსიების შესანარჩუნებლად წარმატების მამოძრავებელი ძალების გაძლიერება კორპორატიული სოციალური ქსელი 13 ROI ანაზღაურებადი პერიოდი მთლიანი სარგებელი (PV) ჯამური ხარჯები (PV) NPV 365%4.3 თვე$ $ $ წყარო: Forrester Research, The Total Economic Yammer ROI-ის რისკზე მორგებული გავლენა სამი წლის განმავლობაში
განხორციელების მოსალოდნელი შედეგები. Benchmarking (3) კორპორატიული სოციალური ქსელი 14 39% მეტი ჰორიზონტალური კავშირები 25%ახალი თანამშრომლების უფრო სწრაფი ადაპტაცია 29% მეტი კომუნიკაცია ტოპ მენეჯმენტთან 34%ნაკლები დრო ექსპერტებისა და ინფორმაციის ძიება 27%ნაკლები მიმოწერა 26%ნაკლები შეხვედრები 24%ნაკლები დრო მოგზაურობისთვის 27%დავალებების ნაკლები დუბლირება 32%მეტი იდეა გენერირებული შინაგანად 23%უფრო წარმატებული ამოცანები 32%სწრაფი პასუხები კითხვებზე 37%მეტი თანამშრომლობითი პროდუქტიულობა 30%მეტი თანამშრომლების კმაყოფილება წყარო: Jive Software, სოციალური ბიზნესის ბიზნეს ღირებულება. მომხმარებელთა გამოკითხვის შედეგები.
შედეგების შეფასება. KPI-ების მაგალითები სისტემის გამოყენება აქტიური პროფილების რაოდენობა დასწრება: შესვლების რაოდენობა დღეში კავშირები: გამოწერები (მიმდევრები) აქტივობა: შეტყობინებების რაოდენობა, კომენტარები, რეკომენდაციები (მოწონებები) თემების გამოყენება, კითხვებზე პასუხის სიჩქარე… ღირებულება ბიზნესისთვის დახარჯული დრო მიმოწერაზე, ზარებზე, შეხვედრებზე მომხმარებელთა პრობლემების გადაჭრის სიჩქარე თანამშრომლების მიერ შემოთავაზებული იდეების რაოდენობა.
განხორციელების მეთოდოლოგია კორპორატიული სოციალური ქსელი 16 ეტაპის აღწერა კონცეფცია სამუშაო ჯგუფის ფორმირება, რომელშიც შედიან HR, IT, მარკეტინგი და სხვა დეპარტამენტების წარმომადგენლები. პროექტის მიზნებისა და მისი წარმატების მაჩვენებლების კოორდინაცია (KPI). საპილოტე გაშვების გეგმის დამტკიცება. PILOT LAUNCH აქტიური მომხმარებლების პირველი საზოგადოების შექმნა, ჯგუფების, ინტერესების, განსახილველი თემების იდენტიფიცირება, ტიპიური სცენარების შემუშავება. „თესვის“ შინაარსი. საპილოტე გაშვების შეფასება და განლაგების გეგმა. გადაწყვეტილება - განხორციელდეს ან არ განახორციელოს CAS განლაგება ყველა თანამშრომლისთვის და განყოფილებისთვის. თანამშრომლებისთვის CAS-ის მიზნებისა და ამოცანების ახსნა, ტრენინგი, საპილოტე პროექტში გამოვლენილი საუკეთესო პრაქტიკის გამეორება, „თესვის“ შინაარსი. თანამშრომლების ჩართულობის პროგრამა. ინტეგრაცია სხვა სისტემებთან. მენეჯმენტი CSS-ის გამოყენების მონიტორინგი, ზომიერება, თვალთვალის მეტრიკა და განხორციელების შედეგების შეფასება (KPI), უკუკავშირის მიღება და ანალიზი. CSS-ის ფუნქციონალურობისა და შინაარსის განვითარება.
პროექტის გუნდი კორპორატიული სოციალური ქსელი 17 პროექტის მენეჯერი ქსელის განვითარება საზოგადოების მენეჯერი ბიზნეს მომხმარებლები გუნდის ლიდერები ექსპერტები პროექტის ფასილიტაცია HR მენეჯერი მარკეტინგის და საზოგადოებასთან ურთიერთობის მენეჯერი ტექნოლოგიების სისტემის ადმინისტრატორი LDAP სპეციალისტი MS SharePoint სპეციალისტი კონსალტინგი პროექტის მენეჯერი იმპლემენტაციის კონსულტანტი ინსტრუქტორი დეველოპერები პროექტის კურატორი თანამშრომლები DaOffice
წარმატების ისტორია: MTS-ის საცალო ქსელი კორპორატიული სოციალური ქსელი 18 მთავარი მიზანი: ახალი გამოცდილი გამყიდველების მომზადება და შენარჩუნება. მდგომარეობა გაშვებამდე: საშუალო ბრუნვა 7-10% თვეში ახალი გამყიდველის აყვანისა და მომზადების ხარჯები 6000 რუბლი. + 1 თვე მისი მუშაობის (
