Бизнесээ хэрхэн амжилттай болгох вэ
  • гэр
  • Тооцоолол
  • Бизнес захидлыг хэрхэн дуусгах вэ. Англи үсгээр гарын үсэг зурах: эелдэг байдлын хамгийн тохиромжтой томъёог сонгох Англи хэлээр захидалдаа чин сэтгэлээсээ

Бизнес захидлыг хэрхэн дуусгах вэ. Англи үсгээр гарын үсэг зурах: эелдэг байдлын хамгийн тохиромжтой томъёог сонгох Англи хэлээр захидалдаа чин сэтгэлээсээ

Захидал нь хэл болгонд өөрийн гэсэн тусгай дүрмийн дагуу эмхэтдэг. Бизнесийн болон хувийн захидал бичих нь англи хэлний нэгдсэн улсын шалгалт болон олон улсын шалгалтын даалгаврын жагсаалтад багтдаг тул англи үсгийг хэрхэн зөв бичихийг мэдэх нь чухал юм. Бид таныг гарын үсэг зурахаас өмнө бичсэн захидлын хэд хэдэн эцсийн томъёотой танилцахыг урьж байна. Тэдний утгын нарийн ширийнийг ойлгосноор та тэдгээрийг үнэн зөв, үргэлж зөв ашиглах боломжтой болно.

Хүндэтгэсэн,

Үг хүндэтгэхфранц хэлнээс гаралтай харгалзагч- хар. Энэ үгийн орчин үеийн утга нь "хэн нэгнийг харж хандах", "хүндэтгэх, бусдыг хүндлэх, бусдаас ялгах" гэсэн язгууртай холбоотой. таатай харилцаа, хүндэтгэлийг илэрхийлэхэд үйлчилдэг Энэ тохиолдолд "хүндэтгэсэн" нь ихэвчлэн шинж тэмдэг дагалддаг. төрлийн, дулаахан, эсвэл хамгийн сайн.

Илэрхийлэл халуунаар мэндчилсэнТа халуун дотно, бараг найрсаг харилцаатай, эсвэл түүнд найдахыг хүсч буй бизнесийн түншдээ захидал бичихэд тохиромжтой.

Баяртай,

Англид энэ нэр томъёо нь 20-р зууны эхээр шарсан талх хэлбэрээр алдартай болсон. Сонирхолтой нь өнөөдөр үүнийг англи үсгээр эцсийн томъёо болгон ашигладаг. Англи хэл дээрх "баяр хөөр" гэсэн анхны үг нь "царай" гэсэн утгатай бөгөөд Латин "кара" (ижил утгатай) гэсэн үг юм. Аажмаар энэ үг зүйрлэл, "сэтгэл" гэсэн утгатай болж эхэлсэн бөгөөд хэсэг хугацааны дараа энэ нэр томъёоны утга нь зөвхөн эерэг "баяр баясгалан" болж нарийссан.

Энэ үг нь баяр хүргэх захидал эсвэл картыг төгсгөхөд тохиромжтой.

Хүндэтгэсэн,

Англичууд "cordially" гэдэг үгийг хэрэглэж эхлэхэд энэ нь өнөөгийнхөөс илүү мэдрэмжтэй утгатай байв. Энэ хэллэгийг "чин сэтгэлийн хайраар", "бүх зүрх сэтгэлээрээ" гэх мэтээр тайлбарлаж болно. Өнөөдөр энэ үг илүү албан ёсны утгыг олж авсан.

Энэ үг хэллэгийг ашиглахдаа болгоомжтой байгаарай, энэ нь өнөөдөр бага зэрэг хуучирсан сонсогдож байгаа бөгөөд амьд, тайван харилцаатай байхыг хүсч буй сурвалжлагч руу захидал бичихэд тохиромжгүй юм.

Баярлалаа,

Эцсийн үгийн хувьд "баярлалаа" гэсэн үг нь "анхаарал, захидлыг унших цаг гаргасанд баярлалаа" эсвэл "захидал дээр дурдсан хүсэлтийг биелүүлсэнд урьдчилан баярлалаа" гэсэн хоёр утгатай байж болно.

Олон хүмүүс анхаарлын тэмдэг (баярлалаа!) эсвэл нэмэлт хэллэгээр (маш их баярлалаа) үг хэллэгийг бэхжүүлэхийг илүүд үздэг.

Хүндэтгэсэн,

"Чин сэтгэлээсээ" гэдэг үг нь "цэвэр, бузартаагүй, төгс" гэсэн утгатай Латин chinrus-аас гаралтай. Adverbial хэлбэрийг чин сэтгэлээсээ 18-р зууны эхэн үеэс эцсийн өгүүлбэр болгон ашиглаж эхэлсэн бөгөөд энэ зорилгоор "чин сэтгэлээсээ", "жинхэнэ" гэсэн утгатай хэвээр байна.

Энэ үг хэллэг нь цахим үсэг гэхээсээ илүү цаасан үсгийн төгсгөлд илүү тохиромжтой.

Хамгийн сайн,

Гайхалтай нь "хамгийн сайн" гэдэг үг нь англи хэл дээр ихэвчлэн төгсгөлийн бүтэц байдаг. Энэ бол "хамгийн сайн сайхныг хүсье", "хамгийн сайн сайхныг хүсэн ерөөе" эсвэл "миний хамгийн сайн сайхан" гэх мэт хэд хэдэн хэллэгийн товчлол юм. Тэд бүгд хөгжил цэцэглэлт, амжилт хүсье гэсэн үг юм.

Олон хүмүүс захидлын төгсгөлийг бүдүүлэг, хувийн бус арга гэж үздэг бол бусад хүмүүс ийм богино бөгөөд тод үг хэллэгт дуртай байдаг.

Таны,

Чинийх гэдэг үгийн хувилбарууд ялангуяа Диккенсийн үед алдартай байсан. Чарльз өөрөө "Чинийх", "Чинийх" болон "Үнэнчээр чинийх" гэсэн үг хэллэгээр овжин тоглодог байжээ.

ТаныКорреспондентэд хайр, эмзэглэлээ илэрхийлдэг тул албан ёсны захидал харилцаанд тохиромжгүй байдаг.

Хүндэтгэсэн,

Хүндэтгэсэнмессеж хүлээн авагчийг дээд зэргээр хүндэтгэж байгаагаа илэрхийлдэг.

Албан захидалд "хүндэтгэсэн" гэсэн үгэнд "таных" гэсэн үгийг нэмбэл захидлын өнгө аясыг бага зэрэг зөөлрүүлж, илүү хувийн болгох боломжтой.

За, одоо та ямар ч захиаг чадварлаг, сайхан дуусгах бүрэн боломжтой болсон.

Хүндэтгэсэн,

Дмитрий Никитиний сургууль

Би Германд магистрантурт суралцаж байхдаа өөрөөсөө ректорт өргөдөл бичих, ажил олгогч руу анкет илгээх, танихгүй ангийнхнаас асуусан зүйлийг нь Герман хэлээр хэрхэн зөв төгсгөх вэ гэсэн асуулт тавьж байсан. киноны онолын тухай. Би энэ бүхнийг англи хэлээр хийж чаддаг байсан (тиймээс надад санагдаж байсан), Герман хэл бол миний бичсэнээс хамаагүй илүү ярьдаг шинэ хэл байсан. Тэр болгонд Google намайг "авардаг" бөгөөд энэ нь зөвхөн хүмүүстэй харилцах харилцааг минь сүйтгэж байсан. Би гарын үсгийн шатлал хэрхэн ажилладагийг ойлгосонгүй. Би хэзээ хэтэрхий гайхалтай бичдэг вэ, захидал дахь миний сүүлчийн өгүүлбэр хэзээ хэт, зохисгүй албан ёсны байх вэ? Үйлчлүүлэгчид, түншүүд, хөрөнгө оруулагчидтай англи хэлээр харилцдаг олон хүмүүс энэ шатлалыг ойлгодоггүйг би мэднэ. Би юу гэсэн үг вэ? Үсгийг хэрхэн эхлүүлэх жишээг харцгаая.

Нэрийн тухай асуулт

Энгийн алдаа бол орос хэл дээрх өгүүлбэрийг таслал хүртэл орчуулах явдал юм. Жишээ нь: "Сайн уу, ноён. Петр!" эсвэл "Сайн уу, Петр!" Англи хэлэнд хаягийн өмнө таслал хэрэглэдэггүй бөгөөд сайн найз тань "Хөөе чи!" эсвэл "Хөөе Майк!" гэж бичээгүй л бол мэндчилгээний төгсгөлд анхаарлын тэмдэг ховор байдаг.

Бизнесийн захидал харилцааны стандарт хаяг нь "Эрхэм" гэж эхэлж, таслалаар төгсдөг. Боломжит хувилбарууд: "Эрхэм ноён. Хэрэв та захиалагч, хамтран ажиллагсад эсвэл өөр бүлэг хүмүүст хандаж байгаа бол Жонс, "Эрхэм Жеймс" эсвэл "Эрхэм найзууд" гэж бичнэ үү. Танд тусалж чадах хүний ​​нэрийг олж мэдэх арга байхгүй бол "Эрхэм ноён/Хатагтай" гэж зөвлөж байна. Хэрэв ийм боломж байгаа ч та үүнийг ашиглахгүй бол таны захидал хогийн саванд орох магадлалтай. Хэрэв та өөрийн намтартаа зориулж хамгаалах захидал бичиж байгаа бөгөөд түүнийг унших хүний ​​нөөцийн хүний ​​нэрийг мэдэхгүй байгаа бол үүнийг олж мэдэхийн тулд төвөг учруул (Google ихэвчлэн мэддэг бөгөөд туслахад бэлэн байдаг). Хэрэв та чуулганд VIP урилга илгээж байгаа бол, ялангуяа "Эрхэм" гэсэн үгийг хувийн бус байдлаар үлдээж болохгүй. Хүмүүс нэрээр нь дуудах дуртай бөгөөд энэ нь тухайн хүнд эелдэг, анхааралтай хандах хандлагыг илэрхийлдэг нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ юм.

"Нөхөрсөг тэврэлт"-ээс эхлээд "харилцааны" хүйтэн цөөрөм хүртэл

Энэ үед надаас ихэвчлэн асуулт асуудаг: Бид тэднийг ямар нэрээр дуудах ёстой вэ? "Ноён" эсвэл зүгээр л "Жон" уу? "Хатагтай" эсвэл "Хатагтай" уу? Товчхондоо, хоёр дүрэм байдаг:

  1. Эмэгтэйчvvдэд хандахдаа зєрчил, буруу ойлголтоос зайлсхийхийн тулд хатагтай (мисс) гэж бичээрэй. Энэхүү давж заалдах хүсэлтийг ямар ч насны, ямар ч гэр бүлийн байдлын эмэгтэйчүүдэд хүлээн зөвшөөрөх боломжтой.
  2. Тухайн хүнд өөрийгөө танилцуулж байгаагаар нь үргэлж ханд. Хэрэв тэр өөрийгөө Жон гэж танилцуулбал та түүнд "Эрхэм Жон" гэж мессеж бичиж болно. Хэрэв тэр өөрийгөө Жон Смит гэж танилцуулсан бол хугацаанаас нь өмнө зайгаа богиносгож, "Ноён" гэдэг үгийг орхих шаардлагагүй. Түүнд бичсэн захидлаа “Эрхэм ноёнтон. Смит." Үүнтэй ижил дүрмийг урвуу байдлаар хэрэглэнэ. Хэрэв та эхний захидалдаа "Эрхэм Жон" маягаар мэндчилж, дараа нь гэнэт түүнд нэрээр нь хандсан нь дэмий юм гэж шийдсэн бол (Та Зүүн Европ дахь төлөөлөгчийн газрын даргатай илүү эелдэг байх хэрэгтэй) , дараагийн удаа та түүнд "Эрхэм ноён. Смит" гэж та гэнэт зайг зааж өгнө. Заримдаа энэ нь инээдтэй мэт санагдаж, заримдаа үл ойлголцол үүсгэдэг. Бид ихэвчлэн харьцахыг хүсдэггүй эсвэл бидний итгэлийг хэтрүүлсэн хүмүүсээс өөрсдийгөө холдуулдаг.

Орос хэлээр бол иймэрхүү харагдах болно. Эхлээд та "Сайн уу, Вася!" гэж бичээд, тэр танд найрсаг байдлаар хариулж, "Би чамайг өдрийн хоолонд урьж байна! Вася". Та Вася руу илгээсэн дараагийн захидлаа "Эрхэм хүндэт Василий Олегович!" гэж эхэлж байна. Хэрэв та Васягийн оронд байсан бол юу гэж бодох байсан бэ? Гэнэт түүнийг "нөхөрсөг тэврэлт"-ийн бүсээс гарахыг хүсч, "харилцааны" хүйтэн цөөрөм рүү дахин илгээсэн тул Вася буруу зүйл хийсэн эсвэл бичсэн гэдгээ шийдэх байх. Жон ч мөн адил зүйлийг бодох болно. Тиймээс гадаадын иргэдтэй ажилладаг бол хүмүүстэй уулзахдаа өөрийгөө хэрхэн танилцуулж, захидалдаа ямар гарын үсэг зурж байгааг анхаараарай.

Зүгээр л хамгийн шилдэг нь

Одоо гарын үсгийн талаар. Олон сонголтууд байдаг бөгөөд тэдгээр нь бүгд ямар нэг зүйлийг илэрхийлдэг. Жишээлбэл, "хамгийн сайн" гэдэг үг ямар утгатай вэ? Нэгэн магистрын хөтөлбөрт АНУ-аас ирсэн профессор үргэлж "хамгийн сайн, Сюзан" гэж имэйлээ дуусгадаг байв. Тэр үед миний хувьд энэ бол англи хэлний цоо шинэ ёс зүйн дүрэм байсан бөгөөд үүнийг би маш сайн мэддэг байсан юм шиг санагдсан.

Энэ нь бизнесийн захидлыг дуусгах хамгийн найдвартай арга юм. Өнгөний шатлал дараах байдалтай байна.

"Би чамд хамгийн сайн сайхныг хүсье, Сюзан", "Сайн сайхныг хүсье, Сюзан", "Хамгийн сайн, Сюзан"

Эхний сонголт бол хамгийн албан ёсны хувилбар юм. Та аажмаар гурав дахь сонголт руу шилждэг. Маргааш хэн, яаж төслийг танилцуулах талаар ярилцахдаа 25 удаа бие биентэйгээ захидал солилцсон бол тэр болгонд нь “Сайн сайхныг хүсье” гэж бичих нь тэнэг хэрэг. Тэр ч байтугай "хамгийн сайн" нь илүүц байх болно. Блүүмберг сүүлийн дугааруудад өнөөдөр хүмүүс цахим шууданг мессеж шиг харьцдаг, ялангуяа захидал харилцаа нь бодит цаг хугацаанд тохиолддог гэж бичжээ. Өөрөөр хэлбэл, та ямар нэгэн асуудлыг шийдэхийн тулд тэр даруй хариу үйлдэл үзүүлэх болно. Ийм захидлыг мэндчилгээгүйгээр, эелдэг салах ёс гүйцэтгэхгүйгээр үлдээх нь үнэхээр хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц юм.

Ялангуяа Slack зэрэг үйлчилгээний нэр хүнд өсөхийн хэрээр цахим шуудан нь мессеж шиг болж байна: хүмүүс сайн уу, баяртай гэж хэлдэггүй, шууд л гол зүйл рүүгээ ордог. Гэсэн хэдий ч, бид боломжит үйлчлүүлэгч, түнш эсвэл ажил олгогч руу захидал бичихдээ ёс зүйн дүрмийг баримталсаар байна. Анхны (тэр ч байтугай хоёр дахь удаагаа) захидал бичиж байгаа хүнтэйгээ сайн уу, баяртай гэж хэлэхгүй байх нь ёс суртахуунгүй хэвээр байна.

Хамгийн сайн эсвэл хамгийн халуун мэндчилгээ

Орос хэлээр ярьдаг орон зайд захидалдаа салах ёс гүйцэтгэх хамгийн дуртай сонголт бол "сайн мэндчилгээ" юм. Бүх зүйл түүнээс эхэлдэг, ялангуяа энэ нь хүйтэн захидал бөгөөд та амьдралдаа хэзээ ч хүлээн авагчтай уулзаж байгаагүй бол. Энэ сонголт нь таныг эелдэг боловч зайгаа барь гэсэн үг юм. Энэ нь хувийн шинж чанартай бөгөөд ярилцагчтай ямар ч хандлага илэрхийлдэггүй. Хожим нь хүмүүс "сайн мэндчилгээ" рүү шилжиж, улмаар харилцаанд илүү их итгэл найдвар бий болсныг илтгэнэ. Хэрэв та тоног төхөөрөмж нийлүүлэх хувилбаруудын талаар ярилцаж байгаа бол "халуун дотноор" эсвэл "хамгийн халуун мэндчилгээ" нь салах ёс гүйцэтгэх нь хэтэрхий халуун дотно байж магадгүй юм. Ихэнхдээ хүмүүс зүгээр л "хүндэтгэсэн" гэж хурдан шилжиж, бүх тохиолдолд орхидог. "Хүндэтгэсэн" болон "хамгийн сайн" хоёр нь хамгийн төвийг сахисан, тиймээс үсгийг төгсгөх хамгийн түгээмэл хоёр арга гэж ижил Блүүмберг бичжээ.

Бусад нь яах вэ? "Чин сэтгэлээсээ" гэдэг нь үнэхээр "чин сэтгэлээсээ" эсвэл "баяртай" гэж хэлэх хэтэрхий албан ёсны арга уу? Байгууллагын арга хэмжээний зураг хуваалцахад "Баяртай" гэж хэлэх нь тохиромжтой юу эсвэл үйлчлүүлэгчид ингэж бичиж болох уу? Ямар ч тохиолдолд таны бичгийн хэв маяг нь ярилцагчдаа хандах хандлагыг илэрхийлдэг. Түүнээс гадна өөр өөр хэл шинжлэлийн нэгжүүдийн тусламжтайгаар хүмүүсийн хоорондын олон төрлийн харилцааг бий болгож, нэгтгэж болно. Би та бүхэнтэй гадаадын харилцагч, хөрөнгө оруулагч, менежерүүдтэй харилцах бодит практикийн дүгнэлтийг хуваалцах болно. Та мөн Inc., Business Insider, Bloomberg зэрэг хэвлэлүүдтэй холбогдож эсвэл SEND: Хүмүүс яагаад ийм муу имэйл илгээдэг, үүнийг хэрхэн илүү сайн хийх вэ гэсэн хамгийн их борлуулалттай номын хамтран зохиогч Вилл Швалбтай холбогдож болно. Тэд маш төстэй зөвлөмж өгдөг.

Тиймээс, сонголт бүрийг тусад нь авч үзье.

"Таныг гүнээ"- Магадгүй хамгийн хуучирсан, хамгийн албан ёсны хувилбар. Ярилцагчдаа гүн хүндэтгэлтэй ханддаг. Энэ хэллэг нь Ойрхи болон Ойрхи Дорнодын орнуудад нэлээд хүлээн зөвшөөрөгддөг боловч барууны соёлд ховор тохиолддог бөгөөд зөвхөн "Эрхэм ноёнтон" гэсэн үгээр захидлыг эхлэхэд л хэрэглэгддэг.

"Та бүхнийг чин сэтгэлээсээ"эсвэл "Хүндэтгэсэн"- Хэрэв та эелдэг байх шаардлагатай бол энэ нь тохиромжтой сонголт боловч үүнээс өөр зүйл байхгүй. Энд "халуун дулаан" эсвэл "чин сэтгэл" байхгүй. Танаас хэрээс хэтэрсэн төлбөр нэхэмжилсэн хуульч, эсвэл бизнесийн тал дээр санал зөрөлдөөнтэй байгаа хүнээс захидал ингэж дуусч байгаа боловч цаашид хамтран ажиллаж, мэргэжлийн зай барьж байх нь утга учиртай юм. Та боломжит ажил олгогчид хандан хамгаалах захидлаа ингэж дуусгаж болох бөгөөд дуусгах ёстой. Тэд нэрээр нь ("Эрхэм Жон" / "Эрхэм ноён Жонс") хаягаар эхэлсэн захидлыг ингэж байршуулдаг.

Нэг анхааруулга: "Та бүхнийг чин сэтгэлээсээ"Хэрэв та хамаатан садан, гэр бүлийн гишүүн эсвэл маш дотны найздаа захидал бичиж байгаа бол тухайн хүнд хандах таны хүндэтгэлтэй, чин сэтгэлийн хандлагыг үнэхээр илэрхийлж чадна. Гэхдээ энэ булан нь бизнесийн харилцаанд зориулагдсан тул би маргааш оффис дээр танд юу хэрэгтэй байж болох талаар анхаарлаа хандуулах болно.

"Шилдэг"– төрөлх англи хэлтэй хүмүүсийн бизнесийн захидал харилцааны хамгийн найдвартай бөгөөд хамгийн түгээмэл сонголт. Хэрэв эргэлзэж байвал эдгээр дөрвөн үсэг, таслал, нэрээ бичнэ үү.

"Баярлалаа"- бас аюулгүй, гэхдээ уйтгартай сонголт. Хүмүүс "баярлалаа" гэж хаа сайгүй бичдэг, тэр ч байтугай үнэхээр юу ч баярлалаа гэж хэлэхгүй байсан ч "баярлалаа" гэж хэлэхийг үнэхээр хүсч байвал үүнийг ашигла. Та энэ үгийг автоматаар бичээгүй гэдгээ харуулахын тулд "Баярлалаа!"

"Маш их баярлалаа"- Хэрэв тэр хүн танд тусалсан эсвэл танд туслахаа амласан бол та чин сэтгэлээсээ талархлаа илэрхийлэхийг хүсч байвал энэ нь сайн сонголт юм. Бусад үед тэрээр зохиомол, үнэнч бус юм шиг санагддаг.

TTYL, TAFN, гэх мэт. Та эдгээр товчлолыг мэддэг гэдгээ харуулахыг хичнээн их хүсч байгаагаас үл хамааран ингэж бичих ёсгүй. TTYL ("дараа тантай ярилцъя") эсвэл TAFN ("одоохондоо"). Ийм сонголтууд нь мэргэжлийн бус бөгөөд тэднийг мэдэхгүй эсвэл ийм харилцааны хэв маягт дасаагүй ярилцагчийг тань төөрөлдүүлж болзошгүй юм (Outlook одоохондоо тийм биш юм. элч).

"Тэсэн ядан хүлээж байна". Хэрэв та тэр хүнтэй удахгүй уулзах, Skype дээр уулзах эсвэл утсаар өөрчлөлт хийснийхээ дараа төслийн талаар ярилцах гэж байгаа бол энэ хэллэгийг ашиглах нь утга учиртай. Бусад тохиолдолд хэрэглэхгүй байх нь дээр.

“Удахгүй чамтай ярь”/ “Удахгүй ярилц”- эхний сонголт нь илүү албан ёсны, хоёр дахь нь илүү энгийн. Та удахгүй энэ хүнтэй ярилцах гэж байгаа үед тэдгээрийг ашиглах хэрэгтэй. Үгүй бол энэ нь үнэнч бус бөгөөд ярилцагчтай харилцах харилцааг сайжруулахгүй.

"Удахгүй"- Энэ бол тэд захидалдаа бүх мэдээллийг өгөөгүй байхад бичдэг зүйл бөгөөд хоёр дахь нь нэмэлт, бусад асуултын хариулттай хамт бичнэ гэж амладаг. Ингэх гэж байгаа юм бол ярьдаг, хийдэггүй хүн гэдгээрээ танигдаж байснаас бүгдийг нэг дор бичих гэж оролдсон нь дээр. Бага амлаж, ихийг хүргэ.

"XX"- энэ сонголтыг болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй бөгөөд үүнийг өөрөө эхлүүлэхгүй байх нь дээр. Би үүнийг бизнесийн захидал харилцаанд огт ашигладаггүй. Надтай санал нийлэх мэргэжилтнүүд цөөнгүй бий. Гэсэн хэдий ч зарим тохиолдолд энэ гарын үсэг тохиромжтой гэсэн үзэл бодол бас байдаг. Жишээ нь, "Алиса X" нь нөхөрсөг боловч мэргэжлийн тэмдэглэл эсвэл захидалд зориулагдсан "нөхөрлөл" аль хэдийн бий болсон бол азаа бүү түлх, "Үнсэлт" гэсэн үг юм ."

"XOXO"- энэ сонголт нь бүрэн хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй бөгөөд "үнсэлт, тэврэлт" гэсэн утгатай. Дотны найзууд болон сээтэгнэхийг хүссэн хүмүүстээ зориулж хадгалаарай.

"Баяртай"- Америк хүнд таныг Англи эсвэл Австралиас байх магадлалтай эсвэл эдгээр улстай холбоотой мэт дүр эсгэж байгаа гэсэн дохио өгөх сонголт. АНУ-д ийм гарын үсгийг маш ховор ашигладаг. Мэргэжилтнүүд өөрөөсөө “Та өөр хүний ​​нүүрэн дээр энэ үгийг чангаар хэлэх үү?” гэж асуухыг зөвлөж байна.

["Таны нэр"]– Хэрэв та үсгээ зөвхөн өөрийнхөө нэрээр төгсгөвөл энэ нь баяртай гэж хэлэх нэлээд “хүйтэн”, “хатуу” арга юм. Тухайн хүнд өөрийнхөө нэрийг хэн болохыг сануулж, хамтын ажиллагааныхаа талаар ямар бодолтой байгаагаа харуулахын өмнө ямар нэг зүйл нэмж оруулах нь зүйтэй.

Эхний үсэг (жишээ нь "A")- Зарим хүмүүс гарын үсгээ овог нэрээ бүтэн бичдэггүй, ганцхан үсэг бичдэг. Хэрэв та санаж байгаа бол, нийтлэлийн эхэнд би захидалд гарын үсэг зурах арга нь танд хэрхэн хандахыг тодорхойлдог гэдгийг тодруулсан. Хэрэв хүн төгсгөлд нь нэг "W" үсэг оруулбал энэ нь ямар утгатай болохыг хэлэхэд хэцүү байдаг. Түүнтэй хэрхэн холбогдох вэ? Вилл эсвэл Виллиам уу? Эсвэл Вольфганг уу? Надад Airbnb-тэй холбоотой хөгжилтэй явдал тохиолдсон. Би орон сууц захиалсан бөгөөд эзэн нь захидалдаа "Е" гэсэн нэг үсгээр гарын үсэг зурсан. Дараагийн үсэг болгоноо “Сайн уу Э” гэж эхлэх нь надад их эвгүй байсан ч надад өөр сонголт байсангүй. Биднийг уулзахад тэр Япон охин байсан бөгөөд нэр нь үнэхээр "Би" байсан юм. Япон хэл дээр энэ нэрийг иероглифээр дүрсэлсэн байдаг, гэхдээ охин нь хүмүүсийн амьдралыг хүндрүүлэхгүй байхыг илүүд үздэг - англи хэл дээр тэрээр нэрээ нэг үсгээр бичээд, ийм байдлаар хандахыг хүсдэг.

"Таных"– “Таных” гэж орчуулсан. Тэр даруй асуулт гарч ирнэ: "Таных хэн бэ?" Энэ бол нэлээд тодорхой бус боловч гарын үсгийн нэлээд албан ёсны хувилбар юм. Энэ нь ихэвчлэн ашиглагддаг, гэхдээ өнөөдөр хүмүүс автомат хариулт, шуудан, робот хүсэлтээс залхсан тул бодит хүмүүсийн бичсэн захидлуудаас хүний ​​​​хувийн анхаарал халамжийг хүлээж байна. Хэрэв та хүнтэй харилцаа тогтоохыг хүсч байвал энэ хэллэгийг дуусгахын тулд нэмэлт хорин секунд зарцуулаарай эсвэл таныг хамтын ажиллагаанд ойртуулж, итгэлцлийн түвшинг нэмэгдүүлэх өөр сонголтыг сонгоорой.

"Хүндэтгэсэн"- энэ зуунаас биш нэлээд хэцүү сонголт. Ерөнхийлөгчид захидал бичихгүй бол мартаж болно. Хэрэв та үнэхээр төрийн байгууллагуудын төлөөлөгчид болон шашны зүтгэлтнүүдтэй хамтран ажилладаг бол "хүндэтгэсэн" гэсэн өргөдөлдөө ингэж гарын үсэг зурах ёстой.

"Танаас сонсохыг тэсэн ядан хүлээж байна"- "Би таны хариултыг тэсэн ядан хүлээж байна" гэж хүсэлтийг биелүүлсэн хүн бичиж болно. Хэрэв та асуувал ямар ч тохиолдолд та захидлыг ингэж дуусгах ёсгүй, учир нь та өөрийнхөө төлөө юу ч хийхийг зөвшөөрөөгүй байгаа хүнийг эвгүй байдалд оруулж, яарч байна.

"Санаа тавих"- Хэрэв та найз нөхөд, хамаатан садныхаа эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлын талаар санаа зовж байгаа бол энэ нь хэвийн зүйл боловч бизнесийн хувьд энэ хэллэг нь ихэвчлэн илүүц байдаг. "Чи тэнд өөрийгөө халамжил" - түүнийг хүлээж буй аюулын талаар та мэдэж байгаа юм шиг санагдаж байна, гэхдээ тэр хараахан мэдээгүй байна.

"Хүндэтгэсэн"- Энэ үгийн талаарх үзэл бодол хэр туйлширч байгаа нь бүр сонин байна. Шинжээчдийн 50% нь: "Би энэ үгийг үзэн ядаж байна! Би зүгээр л үзэн ядаж байна! Тэд надад ямар завгүй байгаагаа харуулах гэсэн юм шиг товчилсон "Rgds" гэж бичихэд би бүр ч үзэн ядаж байна - тэдэнд нэмэлт захидал бичих цаг ч байхгүй!" Гэтэл ийм гарын үсэг зурж дассан, эсэргүүцэх зүйлгүй хүмүүс байдаг. Энэ нь эелдэг байдлаас өөр юу ч илэрхийлдэггүй бөгөөд ямар ч өрөвдөх сэтгэл, халуун дулаан байдлыг илэрхийлдэггүй.

Энэхүү жагсаалтыг судалснаар та хамтран ажиллагсад, удирдлага эсвэл боломжит ажил олгогчтой уулзахдаа яг ямар гарын үсгийг сонгох ёстойгоо тодорхойлох боломжтой болно гэж найдаж байна. Эдгээр нь зүгээр нэг үг биш гэдгийг санаарай. Чанга эсвэл цаасан дээр хэлсэн бүх зүйл нь эцсийн дүндээ таны харилцаа, хүмүүстэй харилцах харилцааны дэд текстийг бүрдүүлдэг. Англи хэлээр харилцах чадвараа хөгжүүл.

Хүндэтгэсэн (энэ бол албан ёсны зүйл биш, би танд ашигтай байхыг чин сэтгэлээсээ хүсч байна) Наталья Токар.

Наталья Токар, Амбицтай оюун ухаанд зориулсан UpSkillMe бизнесийн англи хэлний сургалтын төвийн бүтээгч, бизнесийн англи хэл заах өвөрмөц аргын зохиогч, upskillme.ru

Орчин үеийн бизнесийг бизнесийн захидал харилцаагүйгээр төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Энэ нь олон улсын компаниудтай хамтран ажиллахад онцгой ач холбогдолтой юм. Гэхдээ ихэвчлэн бичдэг Англи хэл дээрх бизнесийн захидалэнэ нь нэлээд хэцүү байж болно.

Би юу ч дуусаагүй орхих дургүй. Утасны дуудлага болгонд хариу өгч, захидал болгонд хариу өгөхийг харах зайлшгүй шаардлага надад бий.

Би юуг ч дутуу орхих дургүй. Утасны дуудлага бүр хариулагдаж, ямар ч и-мэйл хариу өгөхгүй байхыг би үнэхээр харах хэрэгтэй байна.

~ Алан В. Ливингстон

Та бүхний мэдэж байгаагаар тэд өөрсдийн онцлог шинж чанартай байдаг. Англи хэл дээрх бизнесийн захидал харилцааны хувьд зөвхөн хэлний мэдлэгээ харуулахаас гадна тодорхой бүтцийг баримталж, бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээг баримтлан ажлын асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай.

Энэ нийтлэлд та англи хэл дээр ямар бизнесийн захидал байдгийг олж мэдэх, хэллэг, товшилттой танилцах болно. Та бас олох болно жишээ болон бэлэн бизнесийн захидалАнгли хэл дээр орчуулгатай.

Англи хэл дээрх бизнесийн захидал орчуулгатай

Бизнесийн захидал харилцааны хувьд захидлын сэдэв, зорилгоос хамааран англи хэл дээрх бизнесийн захидлын янз бүрийн загварууд байдаг.

Бизнесийн захидлын олон төрөл байдаг бөгөөд бидний нийтлэлд бид тэдгээрийн хамгийн түгээмэлийг нь сонгосон

(Баяр хүргэх захидал)

Ихэнхдээ ажилчид эсвэл түншүүддээ салбарын хөгжилд оруулсан хувь нэмрийг нь онцлон тэмдэглэх эсвэл хувийн амжилт, мартагдашгүй өдрүүдээр нь баяр хүргэх зорилгоор илгээдэг.

Англи хэл дээрх баяр хүргэх захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Ноён Жон Льюис
Ерөнхий менежер
Ховерни ХХК
Могойн гудамж 4567
Окланд, Калифорниа

Ховард Стэнли
9034 Каньоны гудамж
Сан Франциско, Калифорниа
АНУ, 90345

2015 оны аравдугаар сарын 01

Эрхэм ноён Стэнли,
10-р сарын 02-ны өдөр таны Ховерный ХХК-ийн гишүүн болсны 10 жилийн ойн гайхалтай өдөр байх болно. Энэ олон жилийн хугацаанд та үнэнч, чадварлаг, өндөр чадавхитай ажилтан гэдгээ нотолсон. Манай компанийн амжилтад оруулсан хувь нэмрийг тань бид үнэлж, 10 жилийн ойн баярын мэнд хүргэе.
Хүндэтгэлтэй,
Жон Льюис
Ерөнхий менежер

Хэнээс: Ноён Жон Льюис,
Гүйцэтгэх захирал
Ховерни ХХК
Могойн гудамж 4567
Окланд, Калифорниа

Хэнд: Ховард Стэнли
9034 Canyon St.
Сан Франциско, Калифорниа
АНУ 90345

Эрхэм ноён Стэнли,
10-р сарын 02-нд таны Hoverny Ltd-д ажилласан 10 жил болно. Ажиллах хугацаандаа өөрийгөө үнэнч, чадварлаг, өндөр чадавхитай ажилтан гэдгээ нотолсон. Манай компанийн амжилтад оруулсан хувь нэмрийг тань бид талархал илэрхийлж, 10 жилийн ойн баярын мэнд хүргэе.
Хүндэтгэсэн,
Жон Льюис
Гүйцэтгэх захирал.

Урилгын захидал

Ихэнхдээ бизнес Урилгын захидалкомпанийн үйл ажиллагаатай холбоотой арга хэмжээнд урьж байна.

Англи хэл дээрх урилгын захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Эрхэм Чарльз Милтон,

Таныг сонирхоно гэдэгт итгэлтэй байгаа семинарт урьж байна.

6-р сарын 13-нд Москвагийн Крокус конгрессын төвд зохион байгуулагдах 3D технологийн семинарт 3D загварчлалын чиглэлээр ажилладаг хэд хэдэн гол программист, дизайнерууд гурвалсан шугаман шүүлтүүр, антиалиасинг, mipmapping зэрэг сэдвээр лекц уншина.

Би танд 3 тасалбар хавсаргаж байна. Би таныг оролцохоор шийдсэн гэдэгт найдаж байна, би чамайг тэнд харахыг тэсэн ядан хүлээж байна.

Игорь Петров,
Гүйцэтгэх захирал Ltd. "Төв" компани
Утас: +7 912 ХХХХХХХ

Эрхэм Чарльз Милтон,

Би таныг сонирхох болно гэдэгт итгэлтэй байгаа семинарт урьж байна.

6-р сарын 13-нд Москвагийн Крокус конгрессын төвд болох 3D технологийн семинарт хэд хэдэн гол программист, дизайнерууд 3D загварчлал, тухайлбал гурвалсан шүүлтүүр, antialiasing, mipmapping зэрэг лекц уншина.

Би танд 3 тасалбар хавсаргаж байна. Таныг семинарт оролцоно гэдэгт найдаж байна, тантай уулзахыг тэсэн ядан хүлээж байна.

Хүндэтгэсэн,

Игорь Петров,
"Центр" ХХК-ийн менежер
Утас: +7 912 ХХХХХХХ

Хүлээн авах захидал

Хүлээн авах захидалТаны шуудангийн хайрцганд маш их тавтай морилно уу, учир нь энэ нь ажилд орохыг танд мэдэгдэнэ.

Англи хэл дээрх ажилд орох өргөдлийн захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Хатагтай Жэйн Тумин
Хүний Нөөцийн Менежер
Зуммертим
7834 Ирвинг гудамж
Денвер, Колорадо

Хатагтай Лин
9034 Коди гудамж
Денвер, Колорадо
АНУ, 90345

2016 оны хоёрдугаар сарын 15

Эрхэм хатагтай Лин
Өчигдөр болсон бид хоёрын утсаар ярилцсаныг дурдахад манай компанид ахлах хуульчийн ажлын байрыг санал болгож байгааг дуулгахад таатай байна. Байгууллагын бодлого, эрүүл мэндийн бүрэн даатгалд нийцүүлэн компанийн автомашинаар хангана. Таны хүсэлтийн дагуу таны цалин жилд 100,000 доллар байх болно. Та энэ захидалд хавсаргасан ажлын саналаас ажлын нөхцлийн талаар мэдэж болно.

Жэйн Тумин,
Хүний Нөөцийн Менежер

Хэнээс: Хатагтай Жэйн Тумин,
Хүний Нөөцийн Менежер
Зуммертим
7834 Ирвинг гудамж
Денвер, Колорадо

Хэнд: Хатагтай Лин
9034 Коди гудамж
Денвер, Колорадо
АНУ 90345

Эрхэм хатагтай Лин
Өчигдөр болсон бидний утсаар ярилцсантай холбогдуулан манай компанид ахлах хуульчийн ажлын байрыг санал болгож байгааг дуулгахад таатай байна. Таныг компанийн бодлого, эрүүл мэндийн бүрэн даатгалд нийцүүлэн албаны машин олгоно. Таны хүсэлтийн дагуу таны цалин жилд 100 мянган ам.доллар байх болно. Та ажлын нөхцлийн бүрэн жагсаалтыг захидлын хавсралтаас олж болно.

Хүндэтгэсэн,

Жэйн Тюмин,
Хүний Нөөцийн Менежер

Өргөдөл

Таныг агуулсан бөгөөд өөрийгөө ажилтнаар санал болгож байна. Үүнийг бидний өмнө нь ярьсан зүйлтэй андуурч болохгүй!

Англи хэл дээрх өргөдлийн захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Кира Стэн
Зүүн гудамж 7834
Чикаго, Иллинойс

Trend & Fashion
Хүргэн гудамж 9034
Чикаго, Иллинойс
АНУ, 90345

эрхэм ноёнтон
Оффисын менежерийн сул орон тоотой холбогдуулан би энэ захидалд хавсаргасан CV-гээ илгээж байна. Би ямар ч ажил мэргэжилгүй жижиг компанид нарийн бичгийн даргаар 2 жил ажилласан туршлагатай. Би бол бизнесийн удирдлагын бакалавр, тиймээс миний боловсрол танай компанид томоохон хувь нэмэр оруулах боломжийг олгоно гэж бодож байна. Хэрэв та миний өргөдлийг анхаарч үзвэл би маш их талархах болно.

Кира Стэн

Хэнээс: Хатагтай Кира Стэн
Зүүн гудамж 7834
Чикаго, Иллинойс

Хэнд: "Trend & Fashion"
9034 хүргэн гудамж.
Чикаго, Иллинойс
АНУ 90345

эрхэм ноёнтон
Оффис менежерийн ажлын байрны хариуд би энэхүү захидалд хавсаргасан анкетаа илгээж байна. Би ямар ч ажил мэргэжилгүй жижиг компанид нарийн бичгийн даргаар 2 жил ажилласан туршлагатай. Би менежментийн чиглэлээр бакалаврын зэрэгтэй тул миний боловсрол танай компанид томоохон хувь нэмэр оруулах боломжийг олгоно гэж бодож байна. Хэрэв та миний өргөдлийг авч үзэх юм бол би маш их талархах болно.

Хүндэтгэсэн,

Кира Стэн

Саналын захидал (Арилжааны санал)

Ийм захидлыг таны боломжит бизнесийн түншид хамтран ажиллах нөхцөл, саналын хамт илгээдэг.

Англи хэл дээрх саналын захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Ноён Дин Хипп
Ерөнхий захирал
Танд зориулсан сарнай
Камино гудамж 4567
Сан Диего, Калифорниа

Хатагтай Ольга Линнет
Төгс хурим
Өмнөд гудамж 9034
Сан Диего, Калифорниа
АНУ, 90345

2016 оны гуравдугаар сарын 10

Эрхэм хатагтай Линнет
Танай хуримын агентлаг манай хотод улам бүр түгээмэл болж байна. Үйлчлүүлэгчдийн сонирхлыг татахуйц болгоход тань туслахыг хүсч байна. Би сарнайн цэцэрлэгийн эзэн, бид бүх жилийн турш сайхан сарнай ургадаг. Сарнай нь хуримын бүх ёслолын маш сайн чимэглэл болно. Үнэ нь боломжийн бөгөөд дизайнерын үйлчилгээ багтсан. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг хавсаргасан товхимолоос авах боломжтой.

Хүндэтгэсэн,

Ноён Дин Хипп
Ерөнхий захирал

Хэнээс: Ноён Дин Хипп,
Гүйцэтгэх захирал
Танд зориулсан сарнай
Камино гудамж 4567
Сан Диего, Калифорниа

Хэнд: Хатагтай Линнет,
Төгс хурим
Өмнөд гудамж 9034
Сан Диего, Калифорниа
АНУ 90345

Эрхэм хатагтай Линнет
Танай хуримын агентлаг манай хотод улам бүр алдартай болж байна. Үйлчлүүлэгчдэдээ илүү сонирхолтой болгоход тань туслахыг хүсч байна. Би сарнайн цэцэрлэгийн эзэн, бид бүх жилийн турш сарнай ургадаг. Сарнай нь хуримын бүх ёслолын сайн чимэглэл болно. Бидэнд дизайны үйлчилгээ багтсан боломжийн үнэ бий. Илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг хавсаргасан товхимолоос авах боломжтой.

Хүндэтгэсэн,

Дин Хипп
Гүйцэтгэх захирал

Гомдлын захидал

Гомдлын захидалХудалдан авсан бараа, үйлчилгээний чанарын талаарх гомдол, нэхэмжлэлийг агуулсан.

Англи хэл дээрх гомдлын захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Ноён Жак Люпин
7834 17-р гудамж
Детройт, Мичиган

Электроникс ХХК
9034 худалдааны гудамж
Детройт, Мичиган
АНУ, 90345

2017 оны дөрөвдүгээр сарын 25

Эрхэм ноёнтон,
Өчигдөр танай хүргэлтийн үйлчилгээнээс ирсэн шинэ зурагтаа авснаа мэдэгдье. Багц нь гэмтэлгүй байсан тул би бүх бичиг баримтад гарын үсэг зурж, үлдсэн мөнгийг төлсөн. Гэхдээ би үүнийг задлахад урд самбар дээр хэд хэдэн зураас олдсон. Би чамайг бараагаа солих юм уу мөнгөө буцааж өгөөч гэж хүсч байна. Шийдвэрээ 2 хоногийн дотор мэдэгдээрэй.

Хүндэтгэсэн,

Жак Люпин

Эх сурвалж: Ноён Жак Люпин
7834 17-р гудамж.
Детройт, Мичиган

Хэнд: Electronics Ltd
Худалдааны гудамж 9034.
Детройт, Мичиган
АНУ 90345

Эрхэм ноёд оо, би өчигдөр танай хүргэлтийн үйлчилгээгээр ирсэн шинэ зурагтаа хүлээн авснаа мэдэгдье. Сав баглаа боодол нь харагдахуйц гэмтэлгүй байсан тул бүх бичиг баримтад гарын үсэг зурж, үлдсэн мөнгийг төлсөн. Гэхдээ би багцыг нээхэд урд самбар дээр хэд хэдэн зураас олдсон. Зурагтаа өөр телевизороор солих юм уу мөнгөө буцааж авмаар байна. Шийдвэрээ 2 хоногийн дотор мэдэгдэнэ үү.

Хүндэтгэсэн,

Жак Люпин

Уучлал гуйсан захидал

Уучлал гуйсан захидал Уучлал гуйсан захидал) нь ихэвчлэн үйлчлүүлэгчээс уучлалт гуйх эсвэл үл ойлголцлыг арилгахын тулд гомдлын захидлын хариу болгон илгээдэг.

Англи хэл дээрх уучлалт гуйх захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Ноён Дерек Смит
Ерөнхий менежер
Электроникс ХХК
9034 худалдааны гудамж
Детройт, Мичиган
АНУ, 90345

Ноён Жак Люпин
7834 17-р гудамж
Детройт, Мичиган

2017 оны дөрөвдүгээр сарын 28

Эрхэм ноён Люпин,
Дөрөвдүгээр сарын 24-нд танд хүргэж өгсөн зурагт чинь шалбарчихсан байгааг мэдээд сэтгэл эмзэглэв. Энэ нь яаж болсныг бид мэдэхгүй байгаа тул ийм харамсалтай хэрэг гарсанд бид маш их харамсаж, таны зурсан зурагтыг өөр зурагтаар солиход бэлэн байна.

Хүндэтгэсэн,

Ноён Дерек Смит
Ерөнхий менежер

Хэнээс: Ноён Дерек Смит,
Ерөнхий менежер,
Электроникс ХХК
Худалдааны гудамж 9034.
Детройт, Мичиган
АНУ 90345

Хэнд: Ноён Жак Люпин
7834 17-р гудамж.
Детройт, Мичиган

Эрхэм ноён Люпин, 4-р сарын 24-нд танд хүргэсэн зурагт маань шалбарсан байсныг мэдээд бид маш их урам хугарсан. Энэ нь яаж болсныг бид мэдэхгүй байгаа тул энэ таагүй явдалд уучлалт гуйж, таны зурсан зурагтыг өөр телевизороор солиход бэлэн байна.

Хүндэтгэсэн,

Дерек Смит
Ерөнхий менежер

Өрөвч сэтгэлийн захидал

Хүн бүр хүнд хэцүү үед таны дотны найз, хамт ажиллагсад, бизнесийн хамтрагч гэх мэт дэмжлэгийг мэдрэх нь маш чухал юм.

Англи хэл дээрх бизнесийн эмгэнэлийн захидал нь ихэвчлэн дараах хэсгүүдээс бүрдэнэ.

  • Хүн нас барахад эмгэнэл илэрхийлж байна.
  • Түүний тухай таны дурсамж, түүний эерэг чанаруудын жагсаалт.
  • Дахин эмгэнэл илэрхийлж байна. Шаардлагатай бол тусламж авахын тулд тантай холбоо барина уу.

Ийм захидлыг тухайн хүний ​​тухай өөрийн дурсамжаар эсвэл хэрэв та түүнийг биечлэн мэдэхгүй бол түүний тухай мэддэг, сонссон сайн сайхан зүйлсээр нэмж оруулахыг зөвлөж байна.

Англи хэл дээрх эмгэнэлийн захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Эрхэм ноён Смит,
Өнөөдөр өглөө эхнэр тань нас барсан тухай гунигтай мэдээг сонслоо... Манай хэлтсийн нийт ажилтнууд дэмжлэг үзүүлж, эмгэнэл илэрхийллээ. Ирэх сард болох төсөл, уулзалтуудын талаар санаа зовох хэрэггүй. Хэрэв шаардлагатай тайлан байвал би бусад багийн гишүүдээс авах болно. Хэрэв бид танд тусалж чадах зүйл байвал 12345678 утсаар холбогдоно уу.

Хүндэтгэсэн,
Бен Жонс

Эрхэм ноён Смит
Өнөө өглөө эхнэр тань нас барсан харамсалтай мэдээг сонслоо... Манай хэлтсийн нийт гишүүд дэмжиж эмгэнэл илэрхийлж байна. Ирэх сард удахгүй болох төсөл, уулзалтын талаар санаа зовох хэрэггүй. Хэрэв шаардлагатай тайлан байвал би бусад багийн гишүүдээс авах болно. Танд тусалж чадах зүйл байвал 12345678 утсаар холбогдоно уу.

Хүндэтгэсэн,
Бен Жонс

Хүсэлтийн захидал/ Лавлагаа

Үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл авах, үнэ, хүргэх нөхцөлийг олж мэдэх шаардлагатай үед хүсэлтийн захидал эсвэл лавлагаа илгээдэг.

Орос хэл рүү орчуулах
Ноён Кен Смит
9034 худалдааны гудамж
Детройт, Мичиган
АНУ, 90345

ParkInn зочид буудал
7834 17-р гудамж
Тампа, Флорида

эрхэм ноён эсвэл Хадагтай
Би танай зочид буудалд 8-р сарын 1-ээс 8-р сарын 10 хүртэл нэг өрөө захиалмаар байна. Хэрэв боломжтой бол өглөөний цай, оройн хоолыг оруулаад нэг шөнийн үнийг хэлж өгөөч? Та нисэх онгоцны буудал шилжүүлэх, машин түрээслэх үйлчилгээтэй юу?

Би таны хариултыг тэсэн ядан хүлээж байна,
Ноён Кен Смит

Эх сурвалж: Ноён Кен Смит
Худалдааны гудамж 9034.
Детройт, Мичиган
АНУ 90345

Хаана: Зочид буудал ParkInn
7834 17-р гудамж.
Тампа, Флорида

Эрхэм ноён (хатагтай) Би танай зочид буудалд 8-р сарын 1-ээс 8-р сарын 10 хүртэл нэг өрөө захиалах хүсэлтэй байна. Боломжтой бол өглөөний хоол, оройн хоолыг оруулаад нэг шөнийн төлбөрийг хэлж өгнө үү? Та нисэх онгоцны буудлын хүргэлт, машин түрээсийн үйлчилгээтэй юу?

Таны хариу тэсэн ядан хүлээж байна,
Кен Смит

Мэдээллийн лавлагаанд хариулах / Үнийн саналд хариулах

Энэ захидалд хүссэн мэдээллийг агуулсан болно. Үндсэн дүрэм Мэдээллийн лавлагаанд хариулахХүсэлтийн захидалд байгаа асуултуудад тодорхой хариулна уу.

Англи хэл дээрх хүсэлтийн захидлын жишээ Орос хэл рүү орчуулах
Хатагтай Женнифер Ватсон
Борлуулалтын менежер
ParkInn зочид буудал
7834 17-р гудамж
Тампа, Флорида

Ноён Кен Смит
9034 худалдааны гудамж
Детройт, Мичиган
АНУ, 90345

Эрхэм ноён Смит
Манай зочид буудалд байрлах талаар асуусанд баярлалаа. Бид таны хэлсэн хугацаанд нэг өрөөтэй. Нэг шөнийн үнэ 85 доллар. Манайд ийм үйлчилгээ байхгүй тул өглөөний цай болон бусад хоол ороогүй болно. Харин манай зочид буудалд өдөр шөнийн аль ч цагт хооллох боломжтой буфет байдаг. Бид нисэх онгоцны буудал руу шилжүүлэх үйлчилгээтэй, зочдод үнэгүй, мөн манай зочид буудалд машин түрээслэх боломжтой бөгөөд танд өөр асуулт байвал бид хариулахад бэлэн байна.

Хүндэтгэсэн,

Женнифер Ватсон
Борлуулалтын менежер

Хэнээс: Хатагтай Женнифер Ватсон,
Борлуулалтын менежер,
ParkInn зочид буудал
7834 17-р гудамж.
Тампа, Флорида

Хэнд: Ноён Кен Смит
Худалдааны гудамж 9034.
Детройт, Мичиган
АНУ 90345

Эрхэм ноён Смит
Манай зочид буудлыг сонирхож байгаад баярлалаа. Таны захидалд заасан хугацаанд нэг өрөөг ашиглах боломжтой. Нэг шөнийн үнэ 85 доллар. Манайд ийм үйлчилгээ байхгүй тул өглөөний цай, өдөр, оройн хоол үнэд ороогүй болно. Гэхдээ бид зочид буудалд өдрийн аль ч цагт өдрийн хоол идэх боломжтой буфеттай. Бид зочдоо нисэх онгоцны буудлаас тээвэрлэх үйлчилгээтэй, утасгүй интернет зэрэг үнэ төлбөргүй байдаг. Та мөн өрөө захиалахдаа машин түрээслэхийг урьдчилан захиалж болно. Хэрэв танд асуулт байгаа бол бид тэдэнд хариулахад баяртай байх болно.

Хүндэтгэсэн,

Женнифер Ватсон
Борлуулалтын менежер

Англи хэл дээр бизнесийн захидал хэрхэн бичих вэ

Өнөөдөр англи хэл дээрх бизнесийн имэйлүүд захидал харилцааны уламжлалт аргыг бараг бүрэн сольсон.

Орчин үеийн бизнесийн захидал харилцаа нь үндсэндээ онлайнаар явагддаг, ялангуяа танай хамт олон эсвэл түншүүд өөр өөр цагийн бүсэд ажилладаг бол. Бизнесийн цахим шуудангаар дамжуулан харилцах нь дэлхийн бизнесийн үйл явцын салшгүй хэсэг юм.

Тиймээс зөвхөн бизнесийн захидал бичих ерөнхий дүрмийг төдийгүй тэдгээрийн талаар мэдэх нь маш чухал юм соёл, хэв маягийн онцлогангли хэл дээрх имэйлүүд.

Англи хэл дээр бизнесийн захидал төлөвлөх.

Та англи хэл дээр бизнесийн захидал бичиж эхлэхээсээ өмнө дараах асуултуудад хариулах хэрэгтэй.

  • Би хэнд энэ захидлыг бичиж байна вэ?
  • Би яагаад энэ захиаг бичиж байгаа юм бэ?
  • Би захидалдаа тодорхой мэдээлэл оруулах шаардлагатай юу?
  • Надад захидалд хариу хэрэгтэй юу?

Та имэйлээр илгээсэн мэдээлэлдээ онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Имэйл ихэвчлэн хакердагддаг тул нууц мэдээллийг цахим шуудангаар илгээх шаардлагагүй.

Англи хэл дээрх бизнесийн имэйлийн бүтэц

Англи хэл дээрх бизнесийн захидлын бүтэц.

Энгийн шуудантай харьцуулахад цахим шуудангийн (и-мэйл) гол давуу тал, эсвэл эмгэн хумсны шуудан"Эмгэн хумс" гэдэг нь англиар хошигнолоор нэрлэдэг бөгөөд энэ нь хаяг хүлээн авагчтай зуучлагчгүйгээр хурдан бөгөөд шууд харилцах явдал юм.

Бид хурдан хариу авах эсвэл хүлээн авагчаас хурдан арга хэмжээ авахын тулд имэйл илгээдэг.

Чухал!

Имэйл нь богино байх ёстой бөгөөд хүлээн авагчийн ойлгож чадах мессежийн үндсэн агуулгын талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

Имэйл нь албан ёсны эсвэл албан бус эсэхээс үл хамааран энэ нь тодорхой, логик бүтэцтэй байх ёстой бөгөөд үүнийг доор тайлбарласан болно.

Захидал илгээгчийн хаяг, захидал хүлээн авагчийн хаяг (гарчиг)

Имэйлийн маягтын дээд мөрөнд имэйл хаягаа оруулна уу ( имэйл хаяг).

Зөвхөн нэг доогуур зураас эсвэл цэг дутуу байвал захидал хүлээн авагчид хүрэхгүй тул зөв эсэхийг шалгаарай.

Захидлын сэдэв

Театр нь өлгүүрээс эхэлдэг бөгөөд имэйл нь дээд хэсэгт байрлах тусгай мөрөнд байрлах сэдвийн мөрөөс эхэлдэг.

Үүнийг 5-7 үгтэй байлгахыг хичээгээрэй, үүнтэй зэрэгцэн гарчгийн мөрөнд хамгийн чухал нарийн ширийн зүйлийг оруулахаа мартуузай, жишээлбэл: Маркетингийн уулзалтын хөтөлбөр(Оросын маркетингийн уулзалтын төлөвлөгөө)

Хэрэв таны имэйлд хурдан хариу өгөх эсвэл түүнд онцгой анхаарал хандуулах нь чухал бол энэ үгийг ашиглаарай ЯАРАЛТАЙ(Орос Яаралтай!) эсвэл хэллэг УНШААРАЙ (Орос уншина уу!)таны имэйлийн гарчгийн эхэнд.

Та мөн үсгийн ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэхийн тулд дүрсийг ашиглаж болно Өндөр ач холбогдол (Орос: маш чухал), энэ нь таны имэйлийн гарчигт улаан анхаарлын тэмдэг нэмнэ.

Мэндчилгээ ба хаяг (Мэндчилгээ)

Англи хэл дээрх бизнесийн захидалд хүлээн авагчийн нэр, хүйсийг зөв бичих нь маш чухал юм. Эмэгтэйчүүдийн хувьд "Хатагтай" гэсэн нэрийг ашигла Хатагтай) ба ноён ( ноён) эрчүүдэд зориулсан.

Албан бус нөхцөлд эсвэл удаан хугацааны захидал харилцааны дараа хүлээн авагчийг нэрээр нь хэлэхийг зөвшөөрнө.

Хаягийн ард таслал (Хойд Америкт хоёр цэг) тавина. Та цэг таслалыг огт хэрэглэх шаардлагагүй; энэ нь англи хэл дээрх үсгээр моод болсон.

Үндсэн агуулга (Эх хэсэг)

Англи хэл дээрх бизнесийн захидлын танилцуулга нь ихэвчлэн найрсаг мэндчилгээ, анхаарал хандуулсанд талархал илэрхийлдэг, эсвэл заримдаа мессежийн гол санааг боловсруулж эхэлдэг.

Жишээлбэл:

Шуурхай хариу өгсөнд баярлалаа(Орос. Шуурхай хариу өгсөнд баярлалаа)

Өнгөрсөн долоо хоногт хийсэн илтгэлийн дараа би танд бичихээр шийдлээ...(Орос. Өнгөрсөн долоо хоногт илтгэл тавьсны дараа би танд бичихээр шийдлээ...)

Би танд энэ талаар бичиж байна ...(Орос. Би чамд ... тухай бичиж байна)

Богино танилцуулгын дараа эхний догол мөрөнд таны захидлын гол санааг нэг юм уу хоёр өгүүлбэрээр илэрхийлнэ. Зурвасынхаа гол санааг илүү дэлгэрэнгүй тайлбарлахын тулд цөөн хэдэн богино догол мөрийг ашигла.

Хэрэв нэг догол мөр хангалттай байвал үсгийг урт харагдуулахын тулд нэмэлт зүйл бичиж болохгүй.

Эцсийн хэсэг (Хаалтын)

Англи хэл дээрх бизнесийн захидлын төгсгөлийн догол мөрөнд та сануулга хийх, хүсэлтийн яаралтай байдлыг зааж өгөх, эсвэл анхаарал хандуулсанд баярлалаа, мөн ярилцагчаасаа ямар үйлдлийг хүлээж байгаагаа зааж өгөх ёстой.

Жишээлбэл:

Таны хариу тэсэн ядан хүлээж байна(Орос: Бид таны хариуг хүлээж байна)

Хэрэв танд асуулт байвал надтай эргэж холбоо барина уу(Орос: Хэрэв танд асуух зүйл байвал надтай холбоо барина уу.)

Захидлын төгсгөл (гарын үсэг)

Англи хэл дээрх бизнесийн захидлын төгсгөлд эцсийн хэллэгийг нэрний өмнө, ихэвчлэн үгийн өмнө байрлуулдаг Хүндэтгэсэн(Орос: чин сэтгэлээсээ).

Үг хэллэгээр эхэлсэн Их Британи руу илгээсэн захидлуудын хувьд Эрхэм ноёнтон, Эрхэм ноёд оо, Эрхэм хатагтай, Эрхэм ноён эсвэл хатагтай, эцсийн хэллэг - Хүндэтгэсэн(Орос: хүндэтгэлтэйгээр).

АНУ-ын хувьд эелдэг, төвийг сахисан хэллэг тохиромжтой - Үнэхээр чинийх(Орос: Хүндэтгэсэн). Хэрэв та хуучин найздаа бичиж байгаа бол хамгийн тохиромжтой хаалтын хэллэг нь - Хүндэтгэсэн(Орос: Хүндэтгэсэн).

Хэрэв чи цэг таслал ашигласан(таслал эсвэл хоёр цэг) англи бизнесийн мессежийн мэндчилгээнд, дараа нь та эцсийн хэллэгийн ард, нэрнийхээ өмнө таслал тавих ёстой.

Хэрэв та англиар мэндлэхдээ цэг таслал ашиглаагүй бол сүүлчийн хэллэгийн дараа бүү ашигла, жишээлбэл: Хүндэтгэсэн:эсвэл Маш их баярлалаа…

Англи хэл дээрх бизнесийн захидал, хэллэг

Хэрэв та бизнесийн захидлын үг хэллэг, хэллэгийг мэддэг, тэдгээрийг хэрхэн ашиглахаа мэддэг бол англи хэл дээр албан ёсны захидал бичихэд хялбар байдаг.

Бид хамгийн алдартайг нь сонгосон бизнесийн захидал харилцаанд хэрэглэгддэг хэллэгүүд. Та манай "Англи хэл дээрх бизнесийн захидал харилцааны хэллэгүүд" нийтлэлээс бизнесийн захидлын хэллэгүүдийн дэлгэрэнгүй жагсаалтыг олох болно. Та бас ашиглаж болно бэлэн клишебидний бизнесийн захидлын жишээнүүдээс.

Орчуулгатай англи хэл дээрх бизнесийн захидалд зориулсан хэллэг, товшилтууд

Бизнесийн захидал харилцааны товчлолууд

Гэхдээ эдгээр товчлолыг хүн бүр мэддэггүй тул та буруугаар ойлгож магадгүй тул болгоомжтой хэрэглээрэй.

Англи хэл дээрх имэйл хаяг

Имэйл хаягийн эхний хэсэг(бид одоо бизнесийн хаягийн тухай ярьж байна, хувийн биш) таны хаяглаж буй хүний ​​овог нэр, эхний үсэг, хэлтэс/хэлтсийн нэр, магадгүй товчлолоос бүрдэнэ.

Хоёрдугаар хэсэг, энэ нь шууд @ тэмдгийн араас (үндсэн цагт), нь ISP (Интернет үйлчилгээ үзүүлэгч), байгууллагын нэр эсвэл тухайн нэрийн товчлол юм.

Ихэвчлэн хаягийн сүүлчийн хэсэгбайгууллагын төрлөөс хамааран домэйн нэрийг агуулдаг (жишээлбэл, .coкомпанийн хувьд, .ac– академик – их сургуулийн хувьд) эсвэл мессеж илгээсэн улсын нэр (жишээлбэл, .үгүйНорвегийн хувьд, .ukИх Британи гэх мэт).

Бусад домэйн нэрний жишээ энд байна:

  • .biz – бизнес;
  • .gov – төрийн байгууллага;
  • .org – ашгийн бус байгууллага (жишээлбэл, буяны байгууллага);
  • .pro – мэргэжил (жишээ нь, анагаах ухаан, хууль)

Англи хэл дээр орчуулгатай бэлэн бизнес захидал

Англи хэл дээрх бизнесийн захидлын жишээ

Орчуулгатай бэлэн бизнесийн захидлын жишээг ашигласнаар та англи хэл дээр маш сайн захидал бичиж болно. Мэдээлэл хүссэн имэйлийн жишээг доор харуулав.

Англи үсгийн загвар Орос хэл рүү орчуулах
Хэнд: [имэйлээр хамгаалагдсан]
CC:
BCC:
Огноо: 2012.10.30
Сэдэв: Үнийн жагсаалтыг хүлээн авах

Эрхэм хүндэт ноён. Рожер Гилл,

Аквариумын ургамал сэтгүүлийн 5-р сарын дугаарт гарсан таны сурталчилгаа бидний сонирхлыг их татаж байна.

Бид танай компанийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсч байгаа бөгөөд бөөний үнийн жагсаалтыг хүлээн авахдаа баяртай байх болно.

Бид хэрэглэгчиддээ аквариумын ургамлуудыг хамгийн өргөн сонголттойгоор санал болгохыг хүсч байгаа тул бид шинэ ургамал сонирхож байна.

Бид таны шуурхай хариуг тэсэн ядан хүлээж байна. Баярлалаа.

Александр Попов,
ОХУ-ын Екатеринбург хотын Aqua Ltd компанийн захирал
[имэйлээр хамгаалагдсан]

Хэнд: [имэйлээр хамгаалагдсан]
Хуулбарлах:
Нуугдсан:
Огноо: 2017.10.30
Сэдэв: Үнийн жагсаалт авах

Эрхэм ноён Рожер Гилл,

Бид танай компанийн бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсч, бөөний үнийн жагсаалтыг хүлээн авахыг хүсч байна.

Бид хэрэглэгчиддээ аквариумын ургамлуудыг хамгийн өргөн сонголттойгоор санал болгохыг эрмэлздэг бөгөөд иймээс бид шинэ ургамлуудыг сонирхож байна.

Бид хурдан хариу өгнө гэж найдаж байна. Баярлалаа.

Александр Попов,
Аква ХХК-ийн захирал,
ОХУ-ын Екатеринбург,
[имэйлээр хамгаалагдсан]

Англи хэл дээр бизнесийн захидал бичих зөвлөмжүүд

Англи хэл дээр бизнесийн захидал бичих энгийн дүрмийг дагаж мөрдөх нь компани доторх болон үйлчлүүлэгч, төлөөлөгчтэй харилцах харилцааны чанарыг сайжруулах болно.

Орчин үеийн ертөнцөд бизнесийн захидал харилцаа арай өөр өнгөтэй болсон, учир нь та хариултаа удаан хүлээх шаардлагагүй бөгөөд цахим шуудангийн тусламжтайгаар шаардлагатай асуултуудыг аянгын хурдаар шийдэж чадна. Гэхдээ бас дотор англи хэл дээрх имэйл захидалөөрийн гэсэн дүрэм, хориотой.

Англи хэл дээрх бизнесийн харилцааны зөв дүрмүүд

Харилцааны явцад алдаа, үл ойлголцол гарахаас зайлсхийхийн тулд захидал харилцааны маш энгийн бөгөөд үр дүнтэй дүрмийг баримтал.

Нэг хаяг хүлээн авагчид нэг захидал.

"И-мэйл гарчиг" талбарыг агуулгын дагуу бөглөнө үү.

Гарчиг нь захидал харилцааны сэдвийг үнэн зөв тусгасан байх ёстой. Сэдвийг зааж өгөх нь хүлээн авагчийн цагийг хэмнэж, түүнд хүлээн авсан захидлын агуулгыг нэн даруй үнэлж, уншихдаа түүний тэргүүлэх чиглэлийг хурдан шийдэх боломжийг олгодог.

Хаяглах нарийвчлал.

"To" (TO), "Cc" (CC), "Blind Carbon Copy" (BCC) талбаруудыг зөв бөглөх нь үр ашигтай, ёс зүйтэй харилцааны хамгийн чухал хэрэгсэл юм.

Эдгээр салбаруудтай ажиллахдаа алдаа гаргахгүйн тулд орчин үеийн бизнесийн орчинд нийтлэг хүлээн зөвшөөрөгдсөн зорилгыг мэдэх хэрэгтэй.

  • хэрэв таны нэр шууд хаяг хүлээн авагч ("TO") талбарт байгаа бол энэ нь захидал илгээгч танаас асуултынхаа хариуг хүлээж байна гэсэн үг;
  • хэрэв энэ талбарт хэд хэдэн хаяг хүлээн авагч байрлуулсан бол энэ нь захидал илгээгч нь хүлээн авагч бүр эсвэл аль нэгээс хариу хүлээж байна гэсэн үг юм;
  • Хэрэв таны нэрийг "CC" (нүүрстөрөгчийн хуулбар) талбарт байрлуулсан бол энэ нь илгээгч таныг асуултын талаар мэдэхийг хүсч байгаа боловч танаас хариу хүлээхгүй гэсэн үг юм. Хэрэв таны нэр "SS" талбарт байгаа бол захидал харилцааны сэдвийг оруулах ёсгүй. Хэрэв та захидал харилцаанд орохоор шийдсэн бол хөндлөнгийн оролцоонд уучлалт гуйж захидал эхлэх нь сайн хэлбэрийн шинж тэмдэг юм;
  • "BCC" (хараагүй нүүрстөрөгчийн хуулбар) талбар нь захидал харилцааны талаар мэддэг байх ёстой хүлээн авагчдыг (далд хүлээн авагчдыг) агуулдаг боловч тэдний мэдлэг нь шууд хүлээн авагчдад ойлгомжтой байх ёсгүй;
  • "BCC" талбарыг бөглөсөн захидал илгээх нь энэ хэлбэрийн шалтгаан, зорилгын талаар захидлын зохиогч болон далд хүлээн авагчид урьдчилан тохиролцсон эсвэл дараа нь мэдсэн байх ёстой;
  • далд хүлээн авагч нь "BCC" талбараас захидал харилцааны сэдэв рүү орох ёсгүй.

Захидалдаа хүлээн авагчийн мэндчилгээ болон хувийн хаягийг ашиглана уу.

Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол маш хурдан захидал харилцааны сонголт (асуулт-хариулт) бөгөөд энэ нь ISQ форматтай харилцахтай төстэй юм.

Хувийн уриалга нь захидалд хувь хүний ​​анхаарлыг хандуулж, захидал харилцааны сэдэвт таны хүлээн авагчийн "оролцоо"-ыг нэмэгдүүлдэг.

Захиа хүлээн авсан хүн ХАРИУ ЗААВАЛ ХИЙХ.

Захидал харилцааны мөчлөг нь захидал, хариултаас бүрдэнэ. Хэрэв захидал харилцаа таваас арав ба түүнээс дээш мессеж болж өсвөл энэ нь аль хэдийн чат эсвэл форум юм.

Таны хариултын текстийг захидлын доод талд биш харин дээд талд (эхлэл) байрлуулах ёстой. Энэ нь хүлээн авагчийг таны бичсэн хариултыг хайхын тулд захидал харилцааны өмнөх текстийг "гүйлгэх" шаардлагагүй болно.

Өөрийн болон хариуцагчийнхаа цагийг хэмнээрэй - хамгийн бага тайлбар, тодруулга шаарддаг захидал бичээрэй.

Захидал харилцааныхаа түүхийг хадгал.

Та хаяг хүлээн авагчийн захидалд хариуг шинэ захидал болгон (захидлын түүхийг хадгалахгүйгээр) эхлүүлэх ёсгүй. Ийм хариулт нь хүлээн авагчийг эх мессежийг хайж цаг алдахад хүргэдэг.

Захидал бүрийн дараа гарын үсэг, холбоо барих хаягаа үлдээнэ үү. Үүнийг хийснээр та хүлээн авагчид шаардлагатай бол нэмэлт үйл ажиллагааны харилцаа холбоо тогтоох боломжийг олгоно.

Имэйлийнхээ зөв бичгийн дүрмийг байнга шалгаарай!

Алдаатай мэргэжилтнүүдийн захидал аймшигтай сэтгэгдэл үлдээдэг.

Эдгээр нь манай үйлчлүүлэгчид биднийг дүгнэж, компанийн доторх ажилчдын талаархи санал бодлыг бий болгодог жижиг зүйлүүд юм.

Илгээсэн хавсралтын хэмжээ 3 МБ-аас хэтрэхгүй байх ёстой.

Илүү том файлууд асуудал үүсгэж болзошгүй, учир нь... хүлээн авагчийн шуудангийн серверээр дамжихгүй байж болно.

Бүх нийтийн кодчилол ашиглах: Илгээсэн файлуудад Zip эсвэл rar. Бусад өргөтгөлүүдийг дамжуулах явцад хааж, тасалж, хүлээн авагчид асуудал үүсгэж болзошгүй.

Англи хэл дээрх бизнесийн захидал харилцааны 7 үндсэн хориг

Бизнесийн захидал харилцаа - хатагтай нь эрч хүчтэй, эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Та түншүүдтэйгээ цахим шуудангаар харилцах эсвэл компанийн лого бүхий албан бичгийг байгууллагын цаасан дээр гоё дугтуйнд хийж илгээх боломжтой боловч хэдхэн нюанс нь танд хэрэгтэй хүмүүстэй харилцах бүх хүчин чармайлтыг сүйтгэх болно.

Хориотой дугаар 1 Юу ч биш, урт удаан бич.

Бизнесийн ертөнцөд товчхон байх нь авъяас чадварын эгч төдийгүй үр дүнтэй хамтын ажиллагааны хамгийн сайн найз юм. Уншихад хамгийн их тав тухтай байдал нь "нэг дэлгэцэнд" тохирох үсгийн хэмжээ, хамгийн их нь A-4 форматын нэг хуудасны текстийн эзлэхүүн юм.

Хэрэв хүлээн авагч таны захидлыг эхний мөрөөс нь сонирхохгүй байгаа бол тэр хариу бичих эсвэл таны бизнесийн саналыг авч үзэхгүй байх магадлалтай.

Хэрэв та бизнесийн хамтрагч бол урт мессежийг хүлээн авагчийг үл хүндэтгэсэн гэж үзэж болно - эцэст нь та бизнесийн ертөнц дэх хамгийн үнэ цэнэтэй нөөцийн нэг болох цаг хугацааг хайхрамжгүй ханддаг. Тэгэхээр тантай бизнес хийх нь үнэ цэнэтэй юу?

Урт, төөрөгдүүлсэн захидал бичих хэрэггүй. Урт захидал нь сурвалжлагчдад асуудлын мөн чанарыг ойлгох боломжийг олгодоггүй. Тиймээс дууссан захидлыг засварлах нь ажлын зайлшгүй үе шат бөгөөд энэ нь үл ойлголцол, төөрөгдлөөс зайлсхийхэд тусална. Текстийг дахин уншаад хоёрдмол утгатай хэллэг, өгүүлбэр байхгүй эсэхийг шалгаарай.

Хориотой дугаар 2 Сөрөг талаас нь эхэл

Та дараах үгсээр захидал эхэлж болохгүй. Харамсалтай нь, би айж байна, та нарт мэдэгдэж байгаадаа харамсаж байна.гэх мэт.

Асуудлын талаар хэчнээн түрүүлж хэлэхийг хүссэн ч мэндчилгээний дараа шууд үүнийг хийх ёсгүй, эс тэгвээс "Эрхэм хүндэт ноён. Смит"Жинхэнэ англи ноёнтны даруу байдлыг үл харгалзан танай компаниас захидал нээхэд гэнэт харшилтай болж магадгүй юм.

Хориотой дугаар 3 Товчлолыг ашигла

Цаг хэмнэж, мессежэнд тань халуун дулаан сэтгэл нэмдэг өхөөрдөм хэллэгүүдийг нөхөрсөг, албан бус захидал харилцаанд ашиглах нь хамгийн тохиромжтой.

Ийм хэллэгүүдийн жишээ энд байна:

C.U.(Орос: Уулзъя)

thx/TX(Орос баярлалаа)

ЧИ ЗҮГЭЭР ҮҮ?(Орос: Чи зүгээр үү?)

МЭДЭЭ(мэдээлэл авах орос хэл)

Бизнесийн захидал бичихдээ тэдний тухай март. Үл хамаарах зүйлд цахим бизнесийн захидлын товчлолыг оруулж болно. Гэхдээ эхлээд та хүлээн авагч нь олон төрлийн товчилсон үгсийн дунд сайн мэддэг эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Бизнесийн захидалд эмотикон байгаа эсэхийг хэлэлцдэггүй. Зурвасаа ийм ур чадвараар чимэглэсэн бизнесийн хамтрагчдаа нухацтай хандах уу гэж бодоод үз дээ: :-O:-(:-<:-/ ?

Хориотой дугаар 4 Хөрөнгө оруулалтыг март

Хүлээн авагчид хавсаргасан файлуудын талаар (и-мэйл захидал) сэрэмжлүүлэхээ мартсан нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй! Бизнес захидлын цаасан хувилбарт, дүрмээр бол, тэдгээрийн агуулгын талаархи товч мэдээлэл бүхий их хэмжээний баримт бичгийг дагалдах нь заншилтай байдаг.

Хэрэв та имэйлээр захидал илгээж, бичиг баримтыг захидалд хавсаргасан гэдгийг онцолдоггүй бол хүлээн авагч үүнийг нээх баталгаа бараг тэг болно.

Хэрэгтэй хэллэгүүд:

Бид хавсаргаж байна / хавсаргаж байна(Орос: Бид хавсаргаж байна ...)

Бид танд илгээж байна ... тусдаа бүрхэвчээр(Орос. Бид танд ... тусдаа баримт бичигт илгээдэг)

Хариултаа... хавсаргана уу(Орос. Хариутай хавсаргана/илгээнэ үү...)

Та гэрээний хуулбарыг хавсаргасан болно ...(Орос. Хавсралтаас та гэрээний хуулбарыг олох болно...)

Хорио цээрийн тоо 5 Хошигнох, инээдтэй байх.

Захидалдаа инээдэмтэй байхыг бүү зөвшөөр. Энэ нь бүдүүлэг зантай хиллэдэг. Бизнесийн захидал харилцааны хувьд ид шид гэх мэт эрх чөлөөг огт зөвшөөрдөггүй.

Хориотой #6 Форматтай туршилт

Форматтай тоглох, өнгөт эсвэл стандарт бус фонт ашиглахыг зөвлөдөггүй.

Энэ нь таны захидалд өвөрмөц байдлыг нэмэхгүй бөгөөд энэ нь таны ноцтой байдлыг илтгэнэ.

Цээрийн тоо 7 Танил

Баяртай хэрэглээрэй "Сайн сайхныг хүсэн ерөөе"(Орос: Сайн байцгаана уу) танихгүй эсвэл танихгүй хүмүүст захидал!

Лхагва гараг бүр хэн нэгэнд захидал илгээдэг ч гэсэн ноён Фриман, энэ нь дээр дурдсан зүйлийг хийхгүй ноён Фриманчиний дотны найз.

Үсгийг саармаг гэж дуусгасан нь дээр Хүндэтгэсэн(хэрэв та хүлээн авагчийн нэрийг мэдэхгүй бол) эсвэл Хүндэтгэсэн(хэрэв та хүлээн авагчийн нэрийг мэддэг бол).

Эцэст нь:

Сайн захидал бичих хэв маяг нь өдөр бүр шүдээ угаахтай адил сахилга баттай байдаг. Тиймээс бизнесийн хэв маягийг баримталж, бизнесийн захидал харилцааны бүх дүрмийг дагаж мөрдөөрэй, тантай бизнес эрхлэхэд үргэлж таатай байх болно.

Хэрэв та бизнесийн харилцааны талаар итгэлгүй хэвээр байгаа бол манай сургуульд суралцахыг зөвлөж байна.

-тай холбоотой

Хүндэтгэсэн үйлдэл, эсэргүүцэх үйлс, нийтээр хүндэтгэх үйлдлийг эсэргүүцэх, хүндэтгэх үйлдлийг эсэргүүцэх, гүн хүндэтгэл хүлээх үйлдэл, эхлэл... Объектив бус нэрсийн үгийн нийцтэй байдал

Хүндэтгэсэн- adverb Цэг таслал шаарддаггүй. Хувцасны шүүгээний ажилтнууд тэднийг хүндэтгэн хардаг. L. Cassil, Conduit болон Schwambrania. Та эрх баригчдыг хүндэтгэх ёстой. А.Чехов, Хэргийн хүн. @ "Хүндэтгэсэн" гэсэн үгийг ашигласан тохиолдолд... ... Цэг таслалтын талаархи толь бичиг-лавлах ном

Хүндэтгэсэн- хүндэтгэлтэй, хүндэтгэлтэй, хүндэтгэлтэйгээр Оросын синонимын толь бичиг. Хүндэтгэсэн үйл үг, ижил утгатай үгсийн тоо: 8 хүндэтгэлтэйгээр (6) ... Синоним толь бичиг

хүндэтгэсэн- нэр., синонимын тоо: 3 өндөр хүндлэгдсэн (4) эрхэмсэг (30) хүндтэй (31) ... Синоним толь бичиг

хүндэтгэлтэй ханддаг- adj., синонимын тоо: 1 харуулах хүндэтгэл (6) ASIS толь бичиг. В.Н. Тришин. 2013… Синоним толь бичиг

хүндэтгэлтэй ханддаг- нэр., ижил утгатай үгсийн тоо: 2 хүндэтгэлтэй (3) хүндэтгэлтэй (10) ASIS-ийн ижил утгатай үгсийн толь бичиг. В.Н. Тришин. 2013… Синоним толь бичиг

хүндэтгэлтэй- нэр., синонимын тоо: 2 гэж үзсэн (58) үнэлэгдсэн (34) ASIS-ийн ижил утгатай үгсийн толь. В.Н. Тришин. 2013… Синоним толь бичиг

хүндэтгэлтэй- adj., ижил утгатай үгсийн тоо: 3 хүндэтгэлтэй (2) хүндэтгэлтэй (30) ... Синоним толь бичиг

хүндэтгэлтэйгээр шингэсэн- adj., синонимын тоо: 1 хүндэтгэлтэй (19) ASIS толь бичиг. В.Н. Тришин. 2013… Синоним толь бичиг

Хүндэтгэсэн- adv. чанарууд нөхцөл байдал 1. Тэднийг хүндэтгэх, хүндэтгэх, гэрчлэх замаар. 2. Тогтворгүй тодорхойлолт болгон ашигласан. Ефраимын тайлбар толь бичиг. Т.Ф.Ефремова. 2000... Ефремовагийн орос хэлний орчин үеийн тайлбар толь бичиг

хүндэтгэх- нэр үг, х., ашигласан ихэвчлэн Морфологи: (үгүй) юу? юуг хүндэтгэх вэ? хүндэтгэл, (харна уу) юу? хүндэтгэл, юу вэ? хүндэтгэж, яах вэ? хүндэтгэлийн тухай 1. Хүмүүст хүндэтгэлтэй хандах нь тэдний гавьяаг хүлээн зөвшөөрөхөд үндэслэсэн, эерэг... ... Дмитриевийн тайлбар толь бичиг

Номууд

  • , Gonzalez K. Доктор Карлос Гонзалесийн бага насны хүүхдүүдэд туслах жинхэнэ эцэг эх болох талаар зөвлөсөн номнуудын тусламжтайгаар бид хүүхдүүдтэйгээ хамт өссөөр байна. Түүний дотор... 960 рублиэр худалдаж аваарай
  • Хамтдаа хөгжицгөөе. Карлос Гонзалес нялх наснаас өсвөр нас хүртэл хайр хүндэтгэлтэй. Доктор Карлос Гонзалесийн бага насны хүүхдүүдэд туслах жинхэнэ эцэг эх болох талаар зөвлөсөн номуудаар дамжуулан бид хүүхдүүдтэйгээ хамт өссөөр байна. Түүний дотор…

// 1 сэтгэгдэл

Манай нийтлэлийн сэдэв бол ХААХ- эдгээр нь ихэвчлэн бизнесийн захидлын төгсгөлд илгээгчийн нэрийн өмнө бичигдсэн эелдэг үгс юм. Бизнес захидлын талаархи нэг лавлах номноос би ийм эелдэг үгсийн жагсаалтыг олж харав, бүгд " гэсэн утгатай. чин сэтгэлээсээ/хүндэтгэсэн »:

  • Хүндэтгэсэн (Танихгүй хүнд хандсан албан бичгийг ингэж дуусгах ёстой)
  • Таныг үнэхээр (бага зэрэг танил)
  • Таныг чин сэтгэлээсээ (ёслолын чанартай боловч чин сэтгэлээсээ)
  • Хүндэтгэсэн (урилга, нөхөрсөг захидал, гэхдээ хувийн биш)

Англи, Америкт хэрхэн бичихэд бага зэрэг ялгаа байгаа ч эдгээр хэллэгүүд хамааралтай хэвээр байна гэж бид хэлэх ёстой.

Хүндэтгэсэн

Google-ийн богино код

Эхлээд тохиолдлуудыг авч үзье хүлээн авагчийн нэрийг мэдэхгүй байх үед.

« Хүндэтгэсэн"Англид ашигласан. Хэрэв хүлээн авагчийг нэрээр нь дуудаагүй, харин түүнд хандсан бол захидал энэ хэллэгээр төгсдөг. Хүндэт ноён / хатагтай " Америкчуудыг ингэж бичиж байгааг би хэзээ ч анзаарч байгаагүй. Тэд ингэж бичиж чаддаггүйдээ биш, тэд зүгээр л "захиа" гэсэн хэллэгээр дуусгахыг илүүд үздэг. Таныг үнэхээр" эсвэл " Үнэхээр чинийх"- энэ хэллэг нь"-тэй дүйцэхүйц байна. чин сэтгэлээсээ"Америкийн англи хэл дээр.

Хүндэтгэсэн

Хэрэв та хүлээн авагчийн нэрийг мэдэж байгаа бол...

хэллэг " Хүндэтгэсэн» нь бас англи хэл юм. Америкт энэ хэллэгийг урвуу дарааллаар бичих нь заншилтай байдаг - " Хүндэтгэсэн" Британичууд бичих амархан гэж хэлдэг. Хүндэтгэсэн "үгүй" чинийх” гэдэг нь үл хүндэтгэсэн хэрэг, харин Америкт танил хүлээн авагчтайгаа салах ёс гүйцэтгэх нь хэвийн үзэгдэл юм.

Эцсийн хэллэгийн аль үгийг том үсгээр бичих шаардлагатайг тодруулахад л үлдлээ Зарим хүмүүс уг өгүүлбэрийн хоёр үгийг томоор бичдэгийг би анзаарсан. Та зөвхөн эхний үгийг томоор бичиж, дараа нь таслал тавих хэрэгтэй гэдгийг санаарай.

  • Хүндэтгэсэн,
  • Хүндэтгэсэн,
  • Хүндэтгэсэн,

гэх мэт хуучинсаг хэллэгээс зайлсхий. Бид таны үнэнч хэвээр үлдэнэ"Ба" Хүндэтгэсэн».

Ойр дотны бизнесийн түншдээ бичсэн захидал албан бус хэллэгээр төгсдөг. Сайн сайхныг хүсье" эсвэл " Хүндэтгэсэн».

Сэдвийн талаархи шилдэг нийтлэлүүд