Бизнесээ хэрхэн амжилттай болгох вэ
  • гэр
  • Бэлэн мөнгөгүй
  • Инээмсэглэх техникийн дэмжлэг. Интернет үйлчилгээ үзүүлэгч "Инээмсэглэл" сүлжээний талаархи тоймууд. Гэрээг эрт цуцлах

Инээмсэглэх техникийн дэмжлэг. Интернет үйлчилгээ үзүүлэгч "Инээмсэглэл" сүлжээний талаархи тоймууд. Гэрээг эрт цуцлах

Smile үйлчилгээг захиалахдаа холбогдох тоног төхөөрөмжийг түрээслэхгүй. Гэхдээ ханган нийлүүлэгчээр дамжуулан интернетэд холбогдохын өмнө та компанийн ажилчдаас чиглүүлэгч худалдаж авах боломжтой. Мөн "Интернэт + ТВ" багцыг сонгохдоо захиалагч нь тогтворжуулагчийг бүрэн үнэ төлбөргүй өгдөг. Хэрэв үйлчлүүлэгч ноцтой гэмтээгүй өөр үйлчилгээ үзүүлэгчийн кабельтай хэвээр байвал холбоно уу утастай интернетТа үүгээр дамжуулан 0 үнээр инээмсэглэл худалдаж авах боломжтой. Шинэ утас, угсралтын ажлыг үнэ төлбөргүй хийж байна.

Multiservice Networks ХХК-ийн дижитал интернетийн тарифын төлөвлөгөөг ашиглахдаа дараахь нюансуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

  • Москва дахь Smile-ээр дамжуулан интернетийн үйлчилгээний төлбөрийг онлайнаар төлөхийн тулд сар бүрийн эхээр дансандаа тогтмол мөнгө байршуулах стандарт урьдчилгаа систем байдаг.
  • Хувийн дансны үлдэгдлээ цагт нь нөхөхөд хэцүү байдаг хүмүүс "Итгэмжлэгдсэн төлбөр" сонголтыг ашиглаж болно. Хязгаарлагдмал болон хязгааргүй бүх төлөвлөгөөнд дээд тал нь 3 хоног үнэ төлбөргүй олгоно.
  • Холболтын хаалт байхгүй. Гэхдээ та 3 сарын турш үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх боломжгүй. Үүний төлөө компани торгууль, шимтгэл гэх мэтийг авдаггүй. Үүний дараа та Smile-ийн утастай интернетийг орон сууцанд буцааж холбох боломжтой.
  • Төлбөр хийгээгүйн улмаас түдгэлзүүлсэн интернетийн хандалтыг дансанд мөнгө байршуулсны дараа 2-3 минутын дотор сэргээнэ.
  • Инээмсэглэл интернетийн тарифын гэрээг цуцлахын тулд та Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний мэргэжилтнүүд рүү залгах эсвэл вэбсайтаар дамжуулан холбогдох шаардлагатай.
  • Бүртгэлээ цэнэглэхийн тулд та ашиглаж болно Хувийн бүс, Sberbank Online сонголт, Yandex Money болон Web-Money системийг ашиглан Svyaznoy болон Euroset холбооны дэлгүүрүүдэд.

Хэрхэн холбогдохыг мэдэхийн тулд хязгааргүй интернетИнээмсэглээрэй хувийн байшинэсвэл ердийн орон сууцанд үйлчлүүлэгчид Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд өдрийн цагаар эсвэл Үйлчилгээний групптэй утсаар холбогдож болно хувь хүмүүсдолоо хоногийн долоон өдөр 9:00-22:00 цаг хүртэл. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажилчид интернетэд холбогдоход хэр их зардал гарахаас гадна ямар үнэтэй болохыг танд хэлэх болно тарифын төлөвлөгөөтанд хамгийн таатай үнэ.

Smile кабелийн интернет холболтын програм нь хувийн Хувийн данстай холбоотой. Түүгээр дамжуулан та үлдэгдлээ цэнэглэх, үйлчилгээ үзүүлэгчийн урамшуулал, төлбөрийн статистик мэдээлэл авах, сонголтуудыг идэвхжүүлэх гэх мэт олон зүйлийг хийх боломжтой. Мартагдсан нэвтрэх нууц үгийг техникийн дэмжлэг рүү залгаснаар сэргээх боломжтой. Мультисервис Нетворкс ХХК-тай тарифын төлөвлөгөөний гэрээ байгуулах үед гэрийн интернетҮйлчлүүлэгч бүр үлдэгдлийн төлөвийн талаархи SMS мэдэгдлийн үйлчилгээг идэвхжүүлэх боломжтой.

Smile бол хэрэглэгчдийн хүндлэлийг улам бүр нэмэгдүүлсээр байгаа шинэ интернет үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Бүтэцээ хөгжүүлж буй шинэ сүлжээ нь ирээдүйд итгэлтэй байж болох олон тооны хэрэглэгчдийг аль хэдийн сайрхаж чадна.

Инээмсэглэх Интернет - Хувийн данс

Бусад олон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэгэн адил Smile нь хэрэглэгчийн хувийн дансанд нэвтрэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь хүн бүрийн амьдралыг хэдэн зуун удаа хялбаршуулдаг. Таны хувийн данс танд өмнө нь боломжгүй байсан хэд хэдэн үйлчилгээнд онлайнаар хандах боломжийг олгоно.

Хувийн данс руугаа хэрхэн нэвтрэх вэ

  • Smile хувийн дансаа оруулахын тулд танд нэвтрэх нэр, нууц үг зэрэг хувийн мэдээлэл хэрэгтэй болно.
  • Бид үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт руу очно http://www.smile-net.ru/, хэсэг рүү очно уу Хувийн данс руугаа нэвтэрнэ үү» Шаардлагатай талбарт мэдээллээ оруулаад хувийн данс руугаа орно уу.

Инээмсэглэх хувийн дансны функцууд

Таны хувийн дансны олон талт байдал нь хэрэглэгч бүрийн амьдралыг хөнгөвчлөх болно. Түүний хэрэглээ юу өгдөг вэ?

  1. Юуны өмнө, хэрэглэгч бүр дансны статусын талаарх хувийн мэдээллийг хүлээн авдаг, хувийн дансны хүрээнд хийгддэг бүх үйлдлүүд, дэлхийн хаанаас ч нэвтрэхэд хялбар байдаг, тийм үү?
  2. Хоёрдахь давуу тал бол банкны карт, онлайн түрийвч, утасны данснаас SMS төлбөр гэх мэт ямар ч аргаар хамаагүй дансаа цэнэглэх, мөн эндээс та хувийн дансны дугаараа олж, терминалаар дамжуулан үлдэгдэлээ цэнэглэх боломжтой. .
  3. Тарифдаа сэтгэл хангалуун бус байна уу? Ямар ч асуудалгүй, боломжит тарифыг судалж үзээд өөрт таалагдсан тарифаар солино уу. Эсвэл та амралтаараа явахыг хүсч байна уу? Таны үлдэгдэл өмнөх түвшиндээ үлдэж, захиалгын хураамж авахгүйн тулд буцах хүртлээ хувийн дансаа блокло.
  4. Мөн та гэрээ болон холболттой холбоотой бүх мэдээллийг үзэх боломжтой.
  5. Техникийн дэмжлэг нь таны интернет холболттой холбоотой бүх асуудлыг аль болох хурдан шийдвэрлэхэд тусална.
  6. Нууц үг хэтэрхий төвөгтэй байна уу? Хэрэв та санахгүй байгаа бөгөөд үргэлж дэвтэр авч явах шаардлагатай бол нууц үгээ өөрт таалагдсан нууц үгээр солиорой.

Интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт: www.smile-net.ru

Smile бол Москва, Москва муж дахь олон давхар, хувийн байшингийн оршин суугчдад интернетийн үйлчилгээ, дижитал телевизийн сувгийн нэвтрүүлэг, телефон утас, виртуал PBX, видео тандалт зохион байгуулах, олон нийтийн Wi-Fi сүлжээг хөгжүүлэх компани юм. корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн оффисууд. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажлын газарзүй нь Балашиха, Железнодорожный, Люберцы, Королев, Дзержинский, Котельники гэх мэт хотуудыг хамардаг.

2016 оноос хойш Smile олон улсын группын гишүүн болсон Виржин компаниудХолбох. Компанийн албан ёсны вэбсайт дээр (www.smile-net.ru) захиалагчдад зориулсан хувийн хэсэг байдаг - хувийн данс. Энэхүү үйлчилгээг хувийн дансны статусыг алсаас хянах, холбогдсон сонголтуудыг удирдах зорилгоор бүтээсэн.

Таны хувийн дансанд бүртгүүлэх

Таны хувийн дансанд нэвтрэх эрхийг Smile үйлчилгээ үзүүлэгчтэй интернетийн үйлчилгээ үзүүлэх, дижитал ТВ эсвэл утасны сүлжээнд холбох гэрээ байгуулсан бүх үйлчлүүлэгчдэд олгоно. Системд нэвтрэх нэвтрэх нэр, нууц үгийг бусад баримт бичгийн хамт олгоно. Сайт дээр онлайн бүртгүүлэх шаардлагагүй.


Залгах

"Инээмсэглэл" нь "Virgin Connect" компаниудын нэгдэл юм. Тэргүүлэгч харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэг Оросын зах зээлүйлчилгээ үзүүлэх борлуулалт. "Virgin Connect" нь хувь хүн, хуулийн этгээдэд зориулсан өвөрмөц бөгөөд хамгийн сүүлийн үеийн харилцаа холбооны бүтээгдэхүүнээр хангадаг ( өндөр хурдны хандалтИнтернет, телефон утас, дижитал ТВ, үүлэн видео тандалт, виртуал PBX, нийтийн Wi-Fi болон бусад).
“Инээмсэглэл” нь 1000 Мбит/с хүртэл өгөгдөл дамжуулах хурдтай интернетийн холболтоор хангадаг, IP ТВ, түүнчлэн төв телевизийн хөтөлбөрүүд, хиймэл дагуулын өргөн нэвтрүүлгийн дижитал чанартай нэвтрүүлэг, орчин үеийн дижитал телефон утас, холын болон олон улсын харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг. . Тодруулбал, тус компанийн өөрийнх нь дугаарлах хүчин чадал 80 мянган дугаартай. Интернет холболтыг сард 290 рубльээс эхэлдэг.
Хамрах хүрээ: Москва, Троицк, Одинцово, Долгопрудный, Мытищи, Балашиха, Люберцы, Королев, Лобня болон Москва мужийн бусад зарим хотууд.

Smile утасгүй сүлжээнд холбогдоход шаардлагатай техникийн тоног төхөөрөмжийг худалдан авах, худалдах зарчмаар захиалагчдад олгодог.
Хэрэв танд өмнө нь худалдаж авсан төхөөрөмж байгаа бол яагаад нэмэлт тоног төхөөрөмж байна вэ?
Захиалагч анх холбогдох үед чиглүүлэгчийг тохируулах нь үнэ төлбөргүй гэдгийг мэдэх хэрэгтэй, гэхдээ таны Wi-Fi чиглүүлэгчсанал болгож буй жагсаалтад багтсан болно техникийн тоног төхөөрөмж 50 гаруй чиглүүлэгчийн загварыг агуулсан "Инээмсэглэл" компани. Хэрэв таны тоног төхөөрөмж жагсаалтад ороогүй бол чиглүүлэгчийг тохируулах нь төлбөртэй - 620 рубльээс яг тодорхой дүн. Мөнгөоношлогдсоны дараа мэргэжилтэн тодорхойлно.

Smile-ээс телевизийг холбох нь хоёр аргыг ашиглан хийгддэг.
- ТВ-ийн декодчилогчоор дамжуулан (сет-топ хайрцаг);
- Virgin Connect програмаар дамжуулан.

Телевизийн холболтыг ТВ-ийн декодчилогчоор дамжуулан гүйцэтгэдэг төлбөртэй үндсэн дээр. Хэрэв танд нэгээс олон зурагт байгаа бол дараагийн зурагт бүрт дээд хайрцаг суурилуулах шаардлагатай болно.
Хэрэв таны ТВ загвар Smart TV-ээр тоноглогдсон бол ТВ холбох нь танд илүү хялбар бөгөөд хүртээмжтэй байх болно. Үүнийг хийхийн тулд та Virgin Connect програмыг суулгах хэрэгтэй болно. Та ухаалаг гар утас, таблет, ширээний компьютер, зөөврийн компьютер зэрэг 5 төхөөрөмжөөс нэгэн зэрэг үзэх боломжтой болно. Түүнчлэн, та нэг төхөөрөмж дээр үзэж эхлэхдээ нэвтрүүлгээ түр зогсоож, түр зогсоосон тэр мөчөөс өөр төхөөрөмж дээр үргэлжлүүлэн цацах боломжтой. Хамгийн бага багц нь 83 суваг юм. Зөвхөн операторын сүлжээнд ашиглах боломжтой.

Та хаана ч, хаана ч байсан ТВ үзэх боломжтой гар утасны програм"Virgin Connect". Зардал - сард 150 рубльээс. Хамгийн бага багц нь 77 суваг юм. Энэ төрлийн програмыг тусад нь эсвэл үйлчилгээний багцын нэг хэсэг болгон холбож болно. Зөвхөн дээр биш хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд, гэхдээ бас зөөврийн компьютер.

Хэрэв та интернет, зурагт, утас, эсвэл таны тасалдалтай холбоотой асуудал гарвал санхүүгийн асуудал, Smile техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг захиалагчдад өдрийн цагаар ашиглах боломжтой. Хариулагчийн хариултыг харгалзахгүйгээр шугаман дээр хүлээх хугацаа дор хаяж 2 минут байна.
Дуудлага хийх цаг алга байна уу? Зүгээр дээ! Зөвшөөрлийн төлөө техникийн асуудалТа онлайн чатаар үргэлж мэргэжилтнүүдтэй холбоо барьж болно. Асуултаа асуугаарай, тэд танд богино хугацаанд залгах болно

Төлбөрийн арга: банкны карт, төлбөрийн терминал, Yandex.Money,
Үйлчилгээ: Интернет, телевиз, телефон утас, видео тандалт.
Холболтын технологи: ADSL, Ethernet, FOCL (оптик)
IP хаягийн төрөл: динамик, статик (сард 150р).
Техникийн дэмжлэг: 24/7.
Явах ба холболт: үнэ төлбөргүй.
Холболтын хугацаа: 1-4 хоног.
Тоног төхөөрөмж: худалдаа.
Хаяг: 127106, Москва, Гостиничный проезд, 4Б, оффис 529.
Мэйл: , .


Жагсаалт руу оч

Би "Инээмсэглэл" нэртэй энэ кактусыг хэдэн сарын турш идэж байгаа бөгөөд яагаад ч юм амласан инээмсэглэлдээ хүрэхгүй байна. Өөр олон сонголт байхгүй учраас л би нэгдсэн. Интернет нь жигшүүртэй ажилладаг: холболт гэнэт зогсохгүй гэсэн баталгаа байхгүй. Гэр бүл салах нь ихэвчлэн хамгийн чухал мөчид, хамгийн чухал үед тохиолддог. Өдөрт хэд хэдэн цоорхой байж болно, тэд 2 минут эсвэл 15 хүртэл үргэлжилж болно. Нэг удаа хоёр өдрийн турш ямар ч завсарлага байгаагүй. Тэнд ямар нэг зүйл үерлэсэн, манай гэрийн менежер буруутай гэж хэлсэн. Тарифын дагуу хурд нь 70 мегабит боловч үнэн хэрэгтээ энэ нь торрент дээр хамгийн ихдээ 50 мегабитт хүрч чаддаггүй, pings - 100-200 мс - бүх зүйл тоглоомд хоцрогддог. Би энэ асуудлаар хэд хэдэн удаа дэмжлэг үзүүлэх хүсэлт гаргасан. Тэдний хүн хэд хэдэн удаа ирж, чиглүүлэгчээ сольж, залхуугаар ямар нэгэн зүйл өмсөж үзээд, юу болсныг мэдэхгүй гэж хэлээд яваад өгсөн. Эхлээд тэд миний компьютерт ямар нэг зүйл буруу байна гэж хэлэхийг оролдсон боловч би зөөврийн компьютер болон компьютерээс хоёуланг нь оролдсон бөгөөд үр дүн нь ижил байсан. Тусламжийн зүгээс тэд зарим тоног төхөөрөмжийг солих шаардлагатай гэж хэлж байна, тэд сүлжээг шинэчлэхийг хүлээх хэрэгтэй гэж хэлээд өөр зүйл амлахгүй байна. Ерөнхийдөө боломж гармагц би тэднийг шууд орхих болно, надад ийм чанар хэрэггүй.

Би тэдний зурагтыг холбосон, зарчмын хувьд бүх зүйл хэвийн, сувгийн сонголт том, ТВ өөрөө бүтэлгүйтдэг. Хэрэв ямар нэг зүйл тохиолдвол та нэмэлт багцыг холбож болно, би боловсролын болон хүүхдийн багцыг авсан.

Гайхалтай үйлчилгээ үзүүлэгч!

Ерөнхийдөө би Smile интернет үйлчилгээ үзүүлэгчд дуртай, учир нь би түүний үйлчилгээг бараг нэг жил ашиглаж байгаа бөгөөд ямар ч онцгой гомдол байдаггүй. Үүнээс өмнө ажиллаж байснаас илүү олон удаа ажилладаггүй өөр үйлчилгээ үзүүлэгч байсан. Тэгээд солихдоо санаа амарсан.

Инээмсэглэлд анхнаасаа асуудал гараагүй. Залуус хурдан ажиллана. Өргөдөл өгсөн өдөр тэд намайг интернетэд холбосон. Би өглөө холбогдох хүсэлтээ өгсөн, орой нь тэд надтай холбож өгсөн. Бид үүнийг шууд туршиж үзсэн бөгөөд үүний дараа л би үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд гарын үсэг зурсан.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайт дээрх тохиромжтой хувийн данс, интернетийн төлбөрийг төлөх хэд хэдэн арга зам, үйл ажиллагаа, үнэнч байдлын урамшуулал байдаг. Та хувийн дансандаа тарифын төлөвлөгөөгөө сайжруулах эсвэл муутгах боломжтой. Тав тухтай.

Интернет өөрөө тогтвортой ажилладаг. Би 100 Мбит/с хүртэлх тарифтай. 100 Мбит/с нь маш ховор тохиолддог нь ойлгомжтой. Ихэнхдээ шөнө оройтдог. Ихэвчлэн ойролцоогоор 70 Мбит/с бөгөөд энэ нь надад хангалттай.

Тусламж сайн ажиллаж байна. Тун удалгүй интернет нэг өдөр ажиллахгүй байсан тул кабельд асуудал гарсан нь тогтоогджээ. Дуудлагын дараа техникийн ажилтнууд ирж бүх зүйлийг зассан. Тэд ямар ч мөнгө аваагүй, засварын үнэ тарифын үнэд багтсан гэсэн. Би ийм түвшний үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байсан.

Байдал үргэлж тогтвортой байдаггүй

Хэдэн сарын өмнө би Smile үйлчилгээ үзүүлэгчээс интернетэд холбогдсон. Энэ нь ажилладаг, гэхдээ бас олон сул талууд байдаг. Интернэтийн хурд маш сайн, гэхдээ холболт ихэвчлэн тасалддаг, техникийн дэмжлэгтэй яриа нь ямар ч үр дүнд хүргэхгүй бөгөөд та хүлээх л үлддэг. Аз болоход, миний хувьд эдгээр асуудлууд тийм ч чухал биш бөгөөд би хэсэг хугацаанд интернетгүй байж болох ч энэ нь тааламжгүй хэвээр байна! Би энэ үйлчилгээ үзүүлэгчийг найзууддаа зөвлөхгүй, гэхдээ би компани өөрөө тогтвортой байдал, таны техникийн дэмжлэг дээр ажиллахыг хүсч байна, тийм ээ, тэнд жирийн залуус байдаг, гэхдээ юу ч ойлгодоггүй хүмүүс бас байдаг. .

Тэд чанар муутай үйлчилгээ үзүүлдэг!

Би интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээг ашиглаж эхлээд удаагүй байгаа ч энэ компани өөрийгөө тийм ч сайн биш гэдгээ баталж чадсан. Нэгдүгээрт, утсаар техникийн дэмжлэг авах боломжгүй; Хэрэв та үүнийг даван туулж чадвал тэд таны асуудлыг шийдэж чадахгүй эсвэл шийдэхийг хүсэхгүй байна. Интернэтийн чанар нь бас хүссэн зүйлээ үлдээдэг. Зарлагдсан хурд нь ердөө л тохирохгүй байгаа тул хэд хэдэн төхөөрөмжөөс интернет ашиглахад тохиромжгүй байдаг. Ерөнхийдөө би интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчээ өөрчлөх талаар бодож байна, учир нь би үйлчлүүлэгчдээ илүү анхаарал халамж тавихыг хүсч байна.

Сайхан интернет

Найз нөхөд, танилуудынхаа олон тооны зөвлөмжийг үндэслэн би энэ интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгосон. Интернет хэрхэн ажилладагт зуун хувь сэтгэл хангалуун байна. Интернет холболтын чанар сайн, хөлддөггүй, холболт хурдан байдаг. Хэвийн, боломжийн үнэ, аз жаргалтай. Шаардлагатай бол би техникийн дэмжлэгийг дууддаг, тэд интернеттэй холбоотой аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд үргэлж туслах болно, тэд эелдэг, хариу үйлдэл үзүүлдэг! Сэтгэл хангалуун.

Сарын өмнө бид энэ үйлчилгээ үзүүлэгчээс интернетэд холбогдсон. Бүх үйлчилгээ үзүүлэгчээс сонгоход удаан хугацаа зарцуулсан ч үнийн ангилалд Smile надад илүү тохиромжтой гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн.

Холболтод ямар ч асуудал гараагүй. Би тэдний вэбсайтад хүсэлт үлдээсэн, тэд над руу тэр өдөртөө утасдаж баталгаажуулж, хоёр хоногийн дараа шинжээчид ирсэн. Холбох, турших нь тийм ч их цаг зарцуулаагүй. Баримт нь миний орон сууцны хороололд энэ үйлчилгээ үзүүлэгчээс интернет аль хэдийн байсан бөгөөд энэ нь холболтыг хялбаршуулсан юм. Гар урчууд үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг авчирсан. Эхний сар нь шинэ хэрэглэгчдэд үнэ төлбөргүй байдаг тул шууд юу ч төлөх шаардлагагүй болно.

Миний тарифаар бол миний интернетийн хурд 200 Мбит/с байна. Киног HD чанараар ойролцоогоор 3-5 минутын дотор татдаг, өөрөөр хэлбэл хурд нь сайн. Гэхдээ энэ хурд нь үргэлж тийм байдаггүй. Зөвхөн өглөө, үдээс хойш. Орой нь мэдээжийн хэрэг хурд нь буурдаг, учир нь миний ойлгосноор хэрэглэгчдийн урсгал их байдаг. Шөнийн цагаар хурд нь ерөнхийдөө тохиромжтой байдаг.

Ашигласан сарын хугацаанд интернет хэзээ ч хоцрогдоогүй тул үйлчилгээний чанарын хувьд надад ямар ч гомдол байхгүй. Цаашид юу болохыг харах болно, гэхдээ ямар ч асуудал гарахгүй гэж найдаж байна. Одоогоор би энэ үйлчилгээ үзүүлэгчийн талд сонголт хийсэнд сэтгэл хангалуун байна.

мэргэжлийн бус байдал

Би Щелковод дор хаяж 1.5 жилийн турш Smile компанийн интернет ашигладаг. Би энэ операторын ажилд маш их сэтгэл дундуур байна. Нэгдүгээрт, миний ТВ-ийн дээд хайрцаг, эс тэгвээс алсын удирдлага нь хэлтэст эвдэрсэн Засвар үйлчилгээТэд надад ТВ-ийн дээд хайрцаг хараахан байхгүй гэж хэлсэн, гэхдээ байгаа бол тэд авчрах болно. БОЛЖ БАЙНА УУ. Би тодорхой завсарлагааны дараа дууддаг, тэд надад та нар мэдэж байгаа гэж хариулдаг, гэхдээ тэдгээрийг задалсан. Эсвэл тийм биш байсан юм болов уу, ноёд оо?! Тэд надад энэ тэнэг консолыг өөрөө худалдаж авахыг санал болгосон, гэхдээ та зүгээр л тохиргооны төлбөрийг төлөх хэрэгтэй. Хоёр дахь цэг. Амралтын үеэр би AP төлбөр авахгүйн тулд интернетээ байнга унтраадаг. Тэдэнд ийм унтраах функц байгаагүй. Тэд намайг чиглүүлэгчийг унтрааж, захидал бичихийг зөвлөсөн. Тэд текстийг хаана эмхэтгэсэн бөгөөд ирэхэд тэд намайг дахин тооцоолох болно. Үүний үр дүнд, намайг эзгүй байх үед миний интернетийг төлбөр төлөхгүй гэж дуудах үед компаний буруугаас үйлчилгээ үзүүлээгүй тохиолдолд тэд дахин тооцоо хийх боломжтой болсон. Яагаад хуурах гэж. Энэ компани миний бодлоор мэргэжлийн бус байна.

Инээмсэглэл бол ADSL биш)))

Би саяхан Smile рүү шилжсэн. Үүнээс өмнө би ADSL үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээг ашигладаг байсан, тэнд байхгүй байсан өндөр хурдтай. Телевизийн олон суваг байхгүй байсан тул тоймыг өргөжүүлэхийг хүссэн. Би дижитал телевизийг холбосон, одоо олон суваг байгаа, телевиз алга болохгүй. Миний Wi-Fi чиглүүлэгч компаний санал болгосон жагсаалтад байсан тул суулгалтыг үнэ төлбөргүй хийсэн. Гэхдээ би төлөх ёстой байсан ч ийм саналаас татгалзахгүй. ТВ сайн ажилладаг, би бас сүлжээний доголдол анзаараагүй. Тасалдалтай холбоотой ямар ч асуудал гараагүй ч би хэд хэдэн удаа дэмжлэгтэй холбогдож байсан. Цаг хугацаа өнгөрөхөд асуудал шийдэгдсэн.

Бүрэн сэтгэл хангалуун байна.

Энэ бол зүгээр л маш сайн үйлчилгээ үзүүлэгч гэж би хэлэх болно. Би хэдэн жилийн турш инээмсэглэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээг ашиглаж байна. Тэд чанар, үйлчилгээний аль алинд нь өөрсдийгөө сайжруулахыг үргэлж хичээдэг гэж би хэлж чадна. Тэдний интернет маш сайн бөгөөд хурдаа маш сайн хадгалж, зуун мегабит нь тогтмол бөгөөд ямар ч хязгаарлалтгүйгээр хурдан ажилладаг. Төлбөр нь сар бүр тийм ч өндөр биш, гэрээсээ гаралгүйгээр, зөвхөн банкны картаар төдийгүй цахим түрийвчээр дүүргэх боломжтой бөгөөд энэ нь надад тохиромжтой. Телевиз нь зүгээр л маш сайн чанартай, гэхдээ над шиг олон суваг байдаггүй, энэ нь шаар биш, бүх сонирхолтой сувгуудыг үзэх нь зүйтэй юм. Хангалттай дэмжлэг.

Инээмсэглэл

Infoline - таны интернет үйлчилгээ үзүүлэгч

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь "маркийн нэрээр ажилладаг" Инээмсэглэл", харилцаа холбооны операторын хуулийн этгээд" "Инфолайн" ХК" Smile компани нь Москвагийн харилцаа холбооны зах зээлд төлөөлдөг.

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь интернет холболт, утасны үйлчилгээ үзүүлдэг.
Smile нь суурин утасны технологи, гэрийн сүлжээнд (ethernet) суурилсан үйлчилгээ үзүүлдэг.

Үйлчлүүлэгчдийн тоо түүнээс дээш байна 100000 захиалагчид.
Нийт 2.00 урэх."Инээмсэглэлгүй" тарифтай хамгийн хямд интернет

Инфолайн компани нь интернет үйлчилгээний зах зээлд 10 гаруй жил үйл ажиллагаа явуулж байна. Энэ хугацаанд Москва болон Москва мужийн хотуудаас олон мянган хүмүүс Infoline компанийн интернет үйлчилгээний байнгын хэрэглэгчид болжээ.

Өнөөдөр интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч "Infoline" нь зөвхөн интернетэд нэвтрэх боломжийг олгодог. Тус компани нь "Инээмсэглэл" олон үйлчилгээний сүлжээг хөгжүүлсэн бөгөөд үүнд хэд хэдэн хэрэгцээтэй, хамааралтай үйлчилгээг багтаасан болно. Тиймээс Infoline-ийн захиалагчид Smile локал сүлжээнд үнэ төлбөргүй нэвтрэх эрхтэй - компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүх хот, бүс нутгийн нэгдсэн сүлжээ. Smile орон нутгийн сүлжээ нь оролцогчдод файл солилцох, Зөвлөлтийн серверийн форум дээр харилцах, онлайн тоглоом тоглох, кино, хөгжим, ном татаж авах боломжийг олгодог. Залуу үеийн эцэг эхчүүдэд туслах зорилгоор тусгай үйлчилгээг бий болгосон. Хүүхдийн интернет”, энэ нь эргэлзээтэй контентын дотоод сүлжээ болон интернетийн нөөцөд хандах хандалтыг хязгаарладаг. Москва мужийн хотуудын оршин суугчид суурин утас холбохын тулд Infoline үйлчилгээг ашиглаж болно Богино хугацааболон боломжийн үнээр.

"Infoline" интернет үйлчилгээ үзүүлэгч нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанар, төлбөрийн тав тухыг сайжруулахын тулд байнга ажиллаж байна. Компанийн үйлчилгээний төлбөрийг терминал, банк, төлбөр хүлээн авах цэгээр төлөхөөс гадна 9-р сараас эхлэн Infoline-ийн үйлчлүүлэгчид гар утас ашиглан үүрэн холбооны үйлчилгээний төлбөрийг төлөх онцгой боломж нээгдэж байна. Мобайл төлбөр нь үйлчилгээний төлбөрийг хурдан, аюулгүй, тав тухтай төлөх боломж юм.

Smile бол хэрэглэгчдийн хүндлэлийг улам бүр нэмэгдүүлсээр байгаа шинэ интернет үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Бүтэцээ хөгжүүлж буй шинэ сүлжээ нь ирээдүйд итгэлтэй байж болох олон тооны хэрэглэгчдийг аль хэдийн сайрхаж чадна.

Инээмсэглэх Интернет - Хувийн данс

Бусад олон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэгэн адил Smile нь хэрэглэгчийн хувийн дансанд нэвтрэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь хүн бүрийн амьдралыг хэдэн зуун удаа хялбаршуулдаг. Таны хувийн данс танд өмнө нь боломжгүй байсан хэд хэдэн үйлчилгээнд онлайнаар хандах боломжийг олгоно.

Хувийн данс руугаа хэрхэн нэвтрэх вэ

  • Smile хувийн дансаа оруулахын тулд танд нэвтрэх нэр, нууц үг зэрэг хувийн мэдээлэл хэрэгтэй болно.
  • Бид үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт руу очно http://www.smile-net.ru/, хэсэг рүү очно уу Хувийн данс руугаа нэвтэрнэ үү» Шаардлагатай талбарт мэдээллээ оруулаад хувийн данс руугаа орно уу.

Инээмсэглэх хувийн дансны функцууд

Таны хувийн дансны олон талт байдал нь хэрэглэгч бүрийн амьдралыг хөнгөвчлөх болно. Түүний хэрэглээ юу өгдөг вэ?

  1. Юуны өмнө, хэрэглэгч бүр дансны статусын талаарх хувийн мэдээллийг хүлээн авдаг, хувийн дансны хүрээнд хийгддэг бүх үйлдлүүд, дэлхийн хаанаас ч нэвтрэхэд хялбар байдаг, тийм үү?
  2. Хоёрдахь давуу тал бол банкны карт, онлайн түрийвч, утасны данснаас SMS төлбөр гэх мэт ямар ч аргаар хамаагүй дансаа цэнэглэх, мөн эндээс та хувийн дансны дугаараа олж, терминалаар дамжуулан үлдэгдэлээ цэнэглэх боломжтой. .
  3. Тарифдаа сэтгэл хангалуун бус байна уу? Ямар ч асуудалгүй, боломжит тарифыг судалж үзээд өөрт таалагдсан тарифаар солино уу. Эсвэл та амралтаараа явахыг хүсч байна уу? Таны үлдэгдэл өмнөх түвшиндээ үлдэж, захиалгын хураамж авахгүйн тулд буцах хүртлээ хувийн дансаа блокло.
  4. Мөн та гэрээ болон холболттой холбоотой бүх мэдээллийг үзэх боломжтой.
  5. Техникийн дэмжлэг нь таны интернет холболттой холбоотой бүх асуудлыг аль болох хурдан шийдвэрлэхэд тусална.
  6. Нууц үг хэтэрхий төвөгтэй байна уу? Хэрэв та санахгүй байгаа бөгөөд үргэлж дэвтэр авч явах шаардлагатай бол нууц үгээ өөрт таалагдсан нууц үгээр солиорой.

Интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт: www.smile-net.ru

Интернетэд нэвтрэх хурд

Үнэ ,

Хурдан ба ууртай 200 200 Мбит/с Сард 650 рубль
Хурдан ба ууртай 500 500 Мбит/с 990 рубль / сар
Хурдан ба Furious 200 захиалга 200 Мбит/с Жилд 6500 рубль
Хурдан ба Furious 500 захиалга 500 Мбит/с Жилд 9900 рубль

Хязгааргүй тарифын төлөвлөгөө:

Интернетэд нэвтрэх хурд

Үнэ ,
урэх./сар

VIP тариф 100 Мбит/с 300
Тогтмол ханш 100 Мбит/с 500
Хөнгөлөлттэй тариф 100 Мбит/с 500 - 200
Зардал нь сард 10 рублиэр буурдаг.

Хязгааргүй тарифын төлөвлөгөөг захиалах:

Интернетэд нэвтрэх хурд

Үнэ ,
үрэх.

3 сарын турш 100 Мбит/с 1350
6 сарын турш 100 Мбит/с 2090
1 жилийн хугацаатай 100 Мбит/с 3600
2 жилийн турш 100 Мбит/с 6900

Замын хөдөлгөөний төлбөр:

Тарифын төлөвлөгөө

Үнэ ,
урэх./сар

Илүүдэл ,
рубль/МБ

VIP тариф 10 ГБ 290 0,1
Тогтмол ханш 200 MB 200 2
1000 MB 350 0,50

Тарифын өөрчлөлт

Та хувийн дансандаа үнэ төлбөргүй тарифыг өөрчлөх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд таны данс "зардал" баганад заасан хэмжээнээс багагүй байх ёстой. Дараагийн нягтлан бодох бүртгэлийн хугацааны тарифыг нягтлан бодох бүртгэлийн өдрөөс өмнө урьдчилан сонгох ёстой, эс тэгвээс одоогийн тарифыг сунгах болно.

Үйлчилгээний ашиглалтыг түдгэлзүүлэх

"Блоклох" тариф (портын захиалга)

Бүртгэлийн шинэ үеийг эхлүүлэхийн тулд дансанд хангалттай мөнгө байхгүй тохиолдолд "Блок" тариф автоматаар идэвхждэг. Та мөн өөрөө суулгаж болно. Хамгийн их хугацааТариф нь 2 сарын хугацаанд хүчинтэй. Блоклох хугацаанд портыг нөөцөлж, захиалагчийн итгэмжлэл, IP хаягийг хадгалдаг. Блоклох нь үнэ төлбөргүй. Та ямар ч өдөр блокоос гарч, одоогийн дурын тариф руу шилжих боломжтой. Түгжээнээс гарахыг хоёр аргаар хийж болно: эхний тохиолдолд тохируулах замаар нягтлан бодох бүртгэлийн хугацаахаалтад орсон өдрөөс эхлэн сонгосон тарифаар хаах хугацаанд төлбөрийг төлсөн өдрөөс хойш, "Гарах хаах" үйлчилгээний төлбөрийг хаахаас гарсан өдрөөс эхлэн нягтлан бодох бүртгэлийн шинэ хугацаа; 100 рублиэр хийсэн. Түгжээг тайлах аргыг тухайн тохиолдол бүрийн хувьд хэрэглэгч (түүний хувийн дансаар дамжуулан) тодорхойлдог.

Захиалгын тарифын төлөвлөгөөг эрт дахин тооцоолох нөхцөл

Захиалгыг ашиглах үеийн захиалгын хураамж нь сонгосон тарифын нэг удаагийн бүрэн төлбөрт хүчинтэй байна. Хэрэв та төлбөртэй хугацаа дуусахаас өмнө тарифыг ашиглахаас татгалзвал дахин тооцооллыг дагуу хийнэ стандарт нөхцөлашиглах (1 сарын ердийн тариф).

Гэрээг эрт цуцлах

1000 рубльээс ямар ч мөнгө байршуулах үед сүлжээнд холбогдох нь үнэ төлбөргүй байдаг. Мөнгө таны дансанд орж, таны сонгосон тарифаар интернетэд зарцуулагдана. Урьдчилгаа төлбөр болгон төлсөн мөнгөө зарцуулахаас өмнө гэрээг цуцалсан тохиолдолд захиалагч нь одоогийн холболтын тарифын дагуу (1000 рубль) холболтын зардлыг төлдөг бөгөөд хугацаа нь дуусаагүй захиалгыг ашиглах үед дахин тооцооллыг дараахь нөхцлийн дагуу хийдэг. захиалгын тарифын төлөвлөгөөг эрт дахин тооцоолох. Данснаас буцаан олголтыг захиалагчийн хүсэлтээр төв оффис дээр мөнгө хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор хийдэг.

Зээл авсан тоног төхөөрөмжийг буцааж өгөх

Захиалагч компаниас авсан тоног төхөөрөмжийг ашиглалтын ул мөргүй, анхны иж бүрдэлээр нь 14 хоногийн дотор буцааж өгөх эрхтэй. танилцуулгаямар нэгэн шалтгаанаар иж бүрэн баримт бичгийн хамт, компани нь захиалагчийн төлсөн мөнгийг 100% -ийн хэмжээгээр захиалагчийн хувийн дансанд буцааж өгдөг. Бүх барааг буцааж өгөх ёстой, өөрөөр хэлбэл. үндсэн бүтээгдэхүүн, түүний эд анги, дагалдах хэрэгсэл (цахилгаан хангамж, алсын удирдлага, холбох утас), сав баглаа боодол, заавар, баталгаат хуудас. Хэрэв барааг буцааж өгөхдөө иж бүрдэл хангагдаагүй бол захиалагч дутуу багцын төлбөрийг зүйлд заасан тогтоосон зардлын дагуу төлнө.

ТВ тариф:

ТВ сувгийн багц Үнэ,
урэх./сар
Эфирийн сувгууд 0
Дэлхий ертөнцийн талаархи мэдлэг 0
Кино 0
Мэдээ, бизнес 0
Хөгжим 0
Спорт 0
Хүүхдүүдэд 0
Насанд хүрэгчдэд зориулсан 0
Зугаа цэнгэлийн сувгууд 0
HD 0

Холболт

Хувийн байшингийн тариф:

PON технологийг ашиглан холбогдох хязгааргүй тарифын төлөвлөгөө:

Хурд Үнэ,
урэх./сар
Үнэ,
урэх./жил
Зориулалтын IP хаяг
10 Мбит/с 1190 11880 Сард 150 рубль.
500 рубль / 6 сар.
20 Мбит/с 1490
30 Мбит/с 1700 18360
50 Мбит/с 2000 21600

Тусгай IP хаягийг үнэ төлбөргүй өгдөг.

Холболтын үнэ 25,000 рубль байна. *

Smile бол Москвагийн харилцаа холбооны оператор бөгөөд есөн жил бие даан оршин тогтносны дараа Virgin Connect компаниудын бүлэгт нэгдсэн бөгөөд энэ нь Virgin Group-ийн нэг хэсэг юм. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээ нь Москва мужийг хамардаг бөгөөд хувь хүн болон корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд хүртээмжтэй байдаг. Инээмсэглэлийн хувийн дансаар дамжуулан захиалагчид үйлчилгээг алсаас удирдахад шаардлагатай функцээр хангадаг.

Хувийн дансны онцлог

Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдсон утасны харилцаа холбоо, Интернет эсвэл дижитал телевизийн үйлчлүүлэгчид Smile хувийн дансаар дамжуулан захиалагчийн хувийн дансаар гүйлгээ хийх боломжтой, жишээлбэл:

  • Гэрээ болон холболтын талаарх мэдээллийг үзэх.
  • Хүссэн үйлчилгээнд тасралтгүй нэвтрэхийн тулд автомат төлбөрийг тохируулна уу.
  • Банкны карт болон цахим түрийвч ашиглан үйлчилгээний төлбөрийг онлайнаар төлөх.
  • Хэрэглэсэн траффикийн хэмжээг хянах (Smile-ийн интернет үйлчилгээний хувьд).
  • “Амласан төлбөр” сонголтыг идэвхжүүлснээр 5 хоногийн хугацаанд төлбөрөө төлөөгүй үйлчилгээнийхээ хэрэглээг сунгана уу.

Бүртгүүлж, хувийн данс руугаа нэвтэрнэ үү

Албан ёсны Smile вэбсайт нь шинэ захиалагчдад үйлчилгээгээ сонирхож буйгаа операторт мэдэгдэх боломжийг олгодог цахим хэлбэр, "Холбох" товчийг дарж ашиглах боломжтой. Маягтыг бөглөхөд таван минутаас илүү хугацаа шаардагдахгүй - үйлчлүүлэгч зөвхөн өөрийн нэр, гар утасны дугаар, хэрэв хүсвэл имэйл хаягаа зааж өгөх шаардлагатай бөгөөд санал болгож буй жагсаалтаас шаардлагатай үйлчилгээний хажууд байгаа нүдийг шалгана уу. Компанийн ажилтнууд өргөдлийг бүртгэж, боловсруулдаг бөгөөд үйлчлүүлэгч буцаж дуудлага хүлээн авдаг бөгөөд энэ үеэр холболтын бүх нарийн ширийн зүйлийг хэлэлцдэг.

Үйлчилгээг идэвхжүүлсний дараа захиалагч үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайт дахь Smile-ийн хувийн данс руу нэвтрэх нууц үг, нэвтрэх мэдээлэл бүхий мэдээллийн картыг хүлээн авна.


Бүх захиалагчид нэг зөвшөөрлийн маягт ашигладаг боловч тэдний итгэмжлэл нь угтвараас ялгаатай. Утасны үйлчилгээний хэрэглэгчид tel* форматаар нэвтэрдэг, телевизийн үйлчилгээний хэрэглэгчдийн данс нь *iptv угтвар бүхий нэвтрэлтээр хамгаалагдсан, интернетийн дансны хувьд угтвар оруулах шаардлагагүй бөгөөд нэвтрэх нь дараахтай давхцдаг. Интернэт холболт үүсгэх хэрэглэгчийн нэр. Нэвтрэхээс гадна хувийн данс руу нэвтрэх үйлчлүүлэгчийг таних зайлшгүй хэрэгсэл бол нууц үг бөгөөд үүнийг оператор анх гаргасан боловч данс руу анх ороход сольж болно.

Хэрэв үлдэгдэл шинэчлэгдсэний улмаас интернет холболт хаагдсан бол хэрэглэгч нэвтрэх карт эсвэл 1, нууц үгийн карт хэрэглэгч эсвэл 1 ашиглан холболт үүсгэж, дараа нь ердийн мэдээллээ ашиглан хувийн данс руугаа нэвтэрч болно.

  • Албан ёсны сайт: http://www.smile-net.ru
  • Хувийн бүс:

Бид сүлжээний үйл ажиллагаатай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно. Найдвартай интернет туслахын үйл ажиллагааны ачаар та бие даан "алдаа дээр ажиллах", тохируулах боломжтой болно. шаардлагатай тоног төхөөрөмжболон бусад олон.

Таны үнэнч туслах танд 24/7 дэмжлэг үзүүлж, дараах боломжуудыг олгоно.

Энд та хамгийн нийтлэг холболтын алдааны талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах болно. Түүгээр ч барахгүй цэг бүрийн хувьд энэ эсвэл бусад нөхцөл байдлыг хамгийн бага цаг хугацаа, хүчин чармайлтаар шийдвэрлэхэд туслах зөвлөмжийг өгөх болно.

Инээмсэглэл хэрэглэгч тодорхой хөтөч дээр ажиллахдаа хэд хэдэн асуудалтай тулгардаг. Эндээс та тэдгээрийн аль нэгийг нь олох болно. Туслах нь танд шаардлагатай мэдээллээр хангах бөгөөд ингэснээр та ажлаа дахин эхлүүлэх боломжтой болно.

Таны компьютер дээр аль хөтөч суулгасан нь хамаагүй: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera эсвэл Safari. Үүнийг тав тухтай ашиглахын тулд та тодорхой тохиргоог хийх хэрэгтэй. Энэ талаар бид танд туслах болно.

Тав тухтай ажиллахын тулд олон хэрэглэгчид чиглүүлэгч, чиглүүлэгч болон бусад төхөөрөмжийг ашигладаг бөгөөд тэдгээрийн хэрэглээ нь тусгай тохиргоо шаарддаг. Одоо та тэдгээрийг өөрөө тохируулах боломжтой.

Таны компьютер дээр ямар үйлдлийн систем суулгаж байгаагаас хамааран интернетийн холболтыг жигд байлгахын тулд танд тодорхой тохиргоо хэрэгтэй байж магадгүй юм. Энэ хэсэг танд туслах болно.

Хэрэв танд порт дамжуулалтыг хэрхэн тохируулах талаар дэлгэрэнгүй тайлбарласан заавар хэрэгтэй бол энэ хэсэг танд зориулагдсан болно. Энд хамгийн түгээмэл чиглүүлэгчийн процессуудын тайлбарыг энд оруулав.

Хэрэв таны хөтөч дээрх хуудсууд нээхэд хэтэрхий удаж байгаа бөгөөд та үйл явцыг хурдасгахыг хүсч байвал энэ хэсгийг уншина уу. Тэр танд энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно.

Сэдвийн талаархи шилдэг нийтлэлүүд