Удирдлагын тогтолцоог зохион байгуулах хэлбэр, зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог. Удирдлагын зохион байгуулалтын үндсэн хэлбэрүүд. II. үндсэн удирдлага

Түлхүүр үгс

компани / / удирдлагын систем/ чиг үүрэг / зарчим / хууль / санал хүсэлт / бүтэц / загвар / аж ахуйн нэгж / эдийн засаг, нийгмийн тогтолцоо / удирдлагын тогтолцоо / чиг үүрэг / зарчим / хууль / санал хүсэлт / бүтэц / загвар

тайлбар эдийн засаг, бизнесийн шинжлэх ухааны нийтлэл, шинжлэх ухааны бүтээлийн зохиогч - Ю

Нийтлэлд аж ахуйн нэгжийг нээлттэй гэж үздэг нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоообъектив нөхцөл байдлаас шалтгаалан аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хэлбэр, арга, систем, хэв маягийг өөрчлөхийг хамарсан нөхцөл байдлын хандлагын хүрээнд ажилладаг. гадаад орчин, түүнчлэн удирдлагын загваруудыг нэгтгэх илүү хурдасгасан үйл явц. Менежмент гэдэг нь тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний дагуу төлөв байдлыг өөрчлөхөд чиглэгдсэн удирдлагын объектод удирдлагын субъектын нөлөөллийн зорилготой, байнгын үйл явц бөгөөд аливаа системийн салшгүй функц юм. Удирдлагын системийг бий болгох үндсэн зарчмуудыг (кибернетикийн хуулиудыг) - олон талт байдал, бүхэл ба тодорхой байдлын ялгаа, гадаад нэмэлт, санал хүсэлт, энтропийн эсрэг, түүнчлэн кибернетик ба функциональ загваруудыг өгсөн болно. хяналтын системүүд. Танилцуулсан удирдлагын системАж ахуйн нэгж нь удирдлагын харилцааны бодит биелэл, түүний бүрэлдэхүүн хэсэг болох менежментийн арга зүй, удирдлагын үйл явц, удирдлагын бүтэц, удирдлагын технологийн дэд системүүд юм. Үйлдвэрлэлийн бүтцийн өөрчлөлтийн тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэх, юуны түрүүнд хяналтын системүүдзохион байгуулалт, эдийн засгийн удирдлагын үр дүнтэй загварыг бий болгохын тулд тэдгээрийг системийн зарчимд үндэслэн явуулах нь зүйтэй. үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж.

Холбоотой сэдвүүд эдийн засаг, бизнесийн шинжлэх ухааны бүтээлүүд, шинжлэх ухааны бүтээлийн зохиогч нь Ю

• Амьдралын мөчлөгийн үе шатаар аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн системийг дэмжих загварууд

  2018 он / М.Лисецкий

• Аж ахуйн нэгж нь зорилготой систем юм

  2018 он / Лисецкий Ю.М.

• Удирдлагын мэдээллийн систем дэх объект-процессын өгөгдлийн загвар

  2017 он / Щекочихин О.В.

• Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн тогтвортой байдлын танин мэдэхүйн үзэл баримтлалын загвар

  2015 / D.V. Бутенко, Л.Н. Бутенко

• Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны үйл явцыг зохион байгуулахад мэдээллийн нөөцийг загварчлах

  2014 / Шведенко В.Н., Веселова Н. С.

• Аж ахуйн нэгжийн хамгаалалт, менежментийн програм хангамж-алгоритмын цогцолбор

  2017 он / В.Г.Матвейкин, Б.С.Дмитриевский, В.И.Медников, С.Г.Семержинский

• Байгууллагад эдийн засгийн мэдээллийг боловсруулах нэгдсэн мэдээлэл, аналитик системийг хөгжүүлэх үе шатууд

  2016 / М.А. Беляева, О.К. Безотосова

• Харилцаа холбооны сүлжээний удирдлагын удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх төлөвлөлтийн арга

  2015 он / Д.Н. Дементьев, В.Г. Гришаков, M.V. Верижников, I.V. Логинов

• Шийдвэр гаргахад дэмжлэг үзүүлэх зарим асуудлын талаар

  2016 / O.V. Тиханычев

• Механик инженерийн үйлдвэрлэлийн системд дизайн, хяналтын автоматжуулалтын системийг бий болгох үндсэн зарчим

  2019 он / Г.Б.Бурдо, Н.А.Семенов

Энэхүү нийтлэлд аж ахуйн нэгжийг нөхцөл байдлын хандлагаар ажилладаг эдийн засаг, нийгмийн нээлттэй систем гэж үздэг. Энэ нь хүрээлэн буй орчны объектив нөхцлөөс хамааран аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хэлбэр, арга, систем, хэв маягийн өөрчлөлт, удирдлагын загваруудын хурдацтай ойртож байгааг харуулж байна. Удирдлага гэдэг нь тодорхой төлөвлөгөөний дагуу төлөв байдлыг өөрчлөхөд чиглэгдсэн, аливаа системийн зайлшгүй үүрэг болох хяналттай объектод нөлөөлөх зорилготой, тасралтгүй үйл явц гэдгийг харуулж байна. Барилгын удирдлагын тогтолцооны үндсэн зарчмууд (кибернетик хуулиуд) байдаг бөгөөд үүнд олон янз байдал, ерөнхий байдлын ялгаа, гадаад нэмэлт, санал хүсэлт, энтропийн эсрэг, түүнчлэн удирдлагын системийн кибернетик ба функциональ загварууд байдаг. Энэхүү баримт бичигт аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог удирдлагын арга зүй, үйл явц, бүтэц, техникийн дэд системийг багтаасан удирдлагын харилцан холболтын бодит хэрэгжилтийн нэг хэлбэр гэж үздэг.

Шинжлэх ухааны ажлын текст "Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын систем" сэдвээр

UDC 519.25+004.9 Нийтлэл ирүүлсэн огноо: 01/30/18

В01: 10.15827/0236-235Х.031.2.246-252 2018. T. 31. No 2. P. 246-252

ҮЙЛДВЭРИЙН УДИРДЛАГЫН СИСТЕМ

Ю.М. Лисецкий 1, Техникийн шинжлэх ухааны доктор, Гүйцэтгэх захирал, [имэйлээр хамгаалагдсан]

1 Компани "ES & TI UKRAINE", ave. Академич Палладина, 44, Киев, 03680, Украйн

Энэхүү нийтлэлд аж ахуйн нэгжийг гадаад орчны объектив нөхцлөөс хамааран аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хэлбэр, арга, систем, хэв маягийг өөрчлөх зэрэг нөхцөл байдлын хандлагын хүрээнд үйл ажиллагаа явуулдаг нийгэм, эдийн засгийн нээлттэй систем гэж авч үзсэн болно. удирдлагын загваруудыг нэгтгэх илүү хурдассан үйл явц.

Менежмент гэдэг нь тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний дагуу төлөв байдлыг өөрчлөхөд чиглэгдсэн удирдлагын объектод удирдлагын субъектын нөлөөллийн зорилготой, байнгын үйл явц бөгөөд аливаа системийн салшгүй функц юм.

Хяналтын системийг бий болгох үндсэн зарчмуудыг (кибернетикийн хуулиуд) - олон талт байдал, бүхэл ба тодорхой байдлын ялгаа, гадаад нэмэлт, санал хүсэлт, энтропийн эсрэг, түүнчлэн хяналтын системийн кибернетик ба функциональ загваруудыг танилцуулав.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо нь удирдлагын харилцааны бодит биелэл, түүний бүрэлдэхүүн хэсэг болох удирдлагын арга зүй, удирдлагын үйл явц, удирдлагын бүтэц, удирдлагын технологийн дэд системүүд юм.

Үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийг удирдах үр дүнтэй зохион байгуулалт, эдийн засгийн загварыг бий болгохын тулд үйлдвэрлэлийн бүтцийн өөрчлөлт, юуны түрүүнд түүний удирдлагын тогтолцоог тогтолцооны зарчмаар шийдвэрлэх тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэх нь зүйтэй.

Түлхүүр үг: аж ахуйн нэгж, нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоо, удирдлагын тогтолцоо, чиг үүрэг, зарчим, хууль тогтоомж, санал хүсэлт, бүтэц, загвар.

Орчин үеийн зах зээлийн эдийн засгийн нөхцөлд бизнес эрхлэлтийн идэвхтэй хөгжил, төрийн салбарыг шинэчлэх, тогтолцооны зохион байгуулалт, менежмент, нийгэм-эдийн засгийн харилцааны агуулга. засгийн газрын хяналтанд байдаг, мөн хувь хүний ​​аж ахуйн нэгжийн түвшинд менежментэд. Удирдлагын корпорацийн хэлбэрийг бий болгох, менежерүүдийн сэтгэл зүй, эдийн засгийн зан үйлийн хэв маягийг өөрчлөх, эдийн засгийн систем дэх тэдний үүрэг, байр суурийг дахин үнэлэх нь орчин үеийн аж ахуйн нэгжийг удирдах онол, практикийн асуудалд үндэслэлтэй сонирхлыг төрүүлж байна.

Үйлдвэрлэлийн менежментийн шинэ хандлага бол аливаа аж ахуйн нэгжийг нөхцөл байдлын хандлагын хүрээнд үйл ажиллагаа явуулдаг нийгэм, эдийн засгийн нээлттэй систем гэж үзэх явдал юм. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хэлбэр, арга, тогтолцоо, хэв маяг нь гадаад орчин, зорилго, стратеги, технологи гэх мэт объектив нөхцөл байдлаас шалтгаалан эрс өөрчлөгдөх ёстой. Өнөөдөр бид менежментийн загваруудыг нэгтгэх илүү хурдассан үйл явцын талаар ярьж болно.

Менежментийг системийн функц болгон

Менежмент гэдэг нь урьдчилан бодож боловсруулсан төлөвлөгөөний дагуу объект ба (эсвэл) субьектийн төлөв байдлыг өөрчлөхөд чиглэгдсэн удирдлагын объектод менежментийн субъектын нөлөөллийн зорилготой, тасралтгүй үйл явц юм. Энэ бол объектив үйл явцыг субъектив сонгосон зорилгод хүргэх үйл ажиллагаа юм. Аливаа менежментийн үндэс

зохистой байдал нь худал байх ёстой.

Аливаа системийг судалж, дүн шинжилгээ хийхдээ түүний үндсэн хоёр шинж чанар болох үйл ажиллагаа, зорилго зэргийг нарийн ялгах шаардлагатай.

Системийн функц нь системийн төлөвийн өөрчлөлтийг тодорхойлдог шинж чанар юм. Системийн бүх боломжит төлөв байдлын багц нь түүний элементүүдийн тоо, тэдгээрийн олон талт байдал, харилцан хамаарлаар урьдчилан тодорхойлогддог.

Хяналтын функц - тусгай төрөл удирдлагын үйл ажиллагаа, бизнесийн харилцааны агуулгыг тодорхойлж, тодорхойлдог системийн үйл ажиллагаанд удирдлагын нөлөөллийн тодорхой хэлбэрүүд.

Системийн зорилго нь түүний гаралтын тодорхой (хүссэн, гаднаас тодорхойлсон эсвэл систем өөрөө тогтоосон) төлөв байдал, өөрөөр хэлбэл системийн үйл ажиллагааны тодорхой утга эсвэл утгын багц юм.

Зорилго үйлдвэрлэлийн үйл явцАж ахуйн нэгжид хязгаарлагдмал технологийн нөөц, үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах дэвшилтэт аргуудыг хамгийн оновчтой ашиглах замаар тодорхой нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг оновчтой үйлдвэрлэх явдал юм.

Системийн функцийн ажиглагдаж болох төлөвүүдийн багц нь системийн траекторийг дүрсэлдэг. Системийн үйл ажиллагаа, зорилго, замнал гэсэн ойлголтууд нь бие даасан элементүүдтэй биш, харин бүхэл бүтэн нэгжийн хувьд түүнтэй холбоотой байдаг.

Системийн чухал шинж чанарууд нь түүний бүтэц, хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдал юм.

Удирдлагын бүтэц гэдэг нь хоорондоо нягт холбоотой элементүүдийн дараалсан багц юм.

байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийг бүхэлд нь хангах.

Удирдлагын аппаратын зохион байгуулалтын бүтэц нь үйлдвэрлэлийн менежментийн хөдөлмөрийн хуваагдлын нэг хэлбэр юм.

Хэсэг бүр болон боловсон хүчний нэгжАж ахуйн нэгжид тэдгээр нь удирдлагын тодорхой чиг үүрэг, ажлыг гүйцэтгэхийн тулд бүтээгдсэн бөгөөд нөөцийг удирдах тодорхой эрхээр хангагдсан бөгөөд хэлтэст өгөгдсөн чиг үүргийг гүйцэтгэх үүрэгтэй.

Байгууллагын бүтэц нь хэлтсүүдийн хооронд даалгаврын хуваарилалт, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх чадвар, эдгээр элементүүдийн ерөнхий харилцан үйлчлэлийг зохицуулдаг.

Дотор зохион байгуулалтын бүтэцудирдлагын бүх үйл явц, түүнчлэн бүх түвшний менежерүүд оролцдог мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөн явагддаг.

Системийн хэмжээ нь түүний элементүүдийн тоо, тэдгээрийн хоорондын холболт, нарийн төвөгтэй байдал нь олон янз байдал, элементүүдийн шинж чанаруудын нэг төрлийн бус байдал, тэдгээрийн хоорондын холболтын шинж чанараар тодорхойлогддог.

Удирдлагын объектод субьектийн нөлөөллийн үйл явц болох менежментийг удирдлагын тогтолцоогүйгээр төсөөлөхийн аргагүй бөгөөд үүнийг ихэвчлэн удирдлагын үйл явцыг хангадаг механизм, өөрөөр хэлбэл харилцан уялдаатай олон элементүүд хоорондоо уялдаатай, зорилготой ажилладаг гэж ойлгодог. Удирдлагын үйл явцад оролцож буй элементүүдийг мэдээллийн холболтыг ашиглан системд нэгтгэдэг, ялангуяа санал хүсэлтийн зарчмын дагуу.

Францын удирдлагын (сонгодог) сургуулийг үүсгэн байгуулагч А.Файол "менежмент" гэсэн ойлголтыг тодорхойлохдоо ийм зургаан функцийг (үйл ажиллагааг) нэрлэжээ.

Техникийн (үйлдвэрлэх, үйлдвэрлэх, боловсруулах);

Арилжааны (худалдан авах, худалдах, солилцох);

Санхүүгийн үйл ажиллагаа (хөрөнгө босгох, тэдгээрийг захиран зарцуулах);

даатгал (эд хөрөнгө, хүмүүсийн даатгал, хамгаалалт);

Нягтлан бодох бүртгэл (нягтлан бодох бүртгэл, өртөг тооцоо, нягтлан бодох бүртгэл, статистик гэх мэт);

Захиргааны (урьдчилан таамаглах, зохион байгуулалт, удирдлага, зохицуулалт, хяналт).

Захиргааны үйл ажиллагааны агуулгыг илчлэхдээ эрдэмтэн тайлбарлахдаа: “Удирдах гэдэг нь зохион байгуулах, захиран зарцуулах, зохицуулах, хянах; урьдчилан харах, өөрөөр хэлбэл ирээдүйг харгалзан үзэх, үйл ажиллагааны хөтөлбөр боловсруулах; зохион байгуулах, өөрөөр хэлбэл аж ахуйн нэгжийн давхар материаллаг ба нийгмийн организмыг бий болгох; тушаал өгөх, өөрөөр хэлбэл ажилтнуудыг зөв ажиллахыг албадах; дараа нь зохицуулах

бүх үйл ажиллагаа, бүх хүчин чармайлтыг холбох, нэгтгэх, уялдуулах явдал байдаг; хяналт тавих, өөрөөр хэлбэл бүх зүйл тогтсон дүрэм журам, өгсөн тушаалын дагуу явагдахад анхаарал тавих."

Аливаа менежментийн үйл явц нь угаасаа байдаг шинж чанарууд:

Бүрэн системийг бий болгох, ажиллуулах хэрэгцээ;

Тогтоосон даалгаврыг биелүүлэх чадвартай харилцаа холбоо, харилцаа холбоог эмх цэгцтэй болгоход чиглэсэн тогтолцоонд чиглэсэн нөлөөлөл;

Удирдлагын шууд оролцогч болох субъект ба объект байгаа эсэх;

Удирдлагын оролцогчдын хоорондох гол холбоос болох мэдээлэл;

Удирдлагын бүтцэд шаталсан байдал (элементүүд, дэд системүүд, системүүд, бүс нутаг, бүс нутаг гэх мэт);

Хяналтын объектыг хяналтын субъектэд захируулах янз бүрийн хэлбэрийг ашиглах, үүнд хяналтын янз бүрийн арга, хэлбэр, арга, арга, хэрэгслийг ашигладаг.

Эргэн тойрон дахь ертөнцийг гурван үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэгт (амьгүй байгаль, амьд байгаль, хүний ​​нийгэм) хуваасан дээр үндэслэн менежментийг дараахь төрлүүдэд хуваадаг.

Амьгүй шинж чанартай техникийн менежмент (д техникийн системүүд) - шинжлэх ухаан, техникийн үйл явц ба физик биет, машины систем гэх мэтийг удирдах;

Амьд организм дахь биологийн хяналт (биологийн системд) - амьд байгальд тохиолддог, организмын амьдралтай холбоотой үйл явцыг хянах;

Нийгмийн менежментнийгэмд (д нийгмийн тогтолцоо) - менежмент нь янз бүрийн чиглэлээр нэгдсэн хүмүүсийн үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөө нийгмийн бүлгүүдөөр өөр сонирхолтой.

Удирдлагын төрөл бүр нь зорилго, чанарын өвөрмөц байдал, онцлог шинж чанар, явуулж буй үйл ажиллагааны эрч хүчээр ялгагдана. удирдлагын чиг үүрэгболон үйл ажиллагаа.

Эрдэмтэд удирдлагын чиг үүргийн тоон бүрэлдэхүүний талаар зөвшилцөлд хүрээгүй байна. Жишээлбэл, удирдлагын таван үндсэн чиг үүргийг (урьдчилан таамаглах, зохион байгуулах, тушаал өгөх, зохицуулах, хянах), ажилд зургаа (төлөвлөлт, зохион байгуулалт, удирдлага, манлайлал, боловсон хүчинтэй ажиллах, хяналт), арав (зорилго тогтоох, зохион байгуулалт, зохицуулалт , удирдлагын шийдвэр гаргах, төлөвлөлт, зохицуулалт, хяналт, боловсон хүчинтэй ажиллах, манлайлал, удирдлага), дөрөв дэх (төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт) болон шийдвэр гаргах нь хоорондоо уялдаатай, харилцан уялдаатай үйл ажиллагаа юм. Энэ багц нь хамгийн оновчтой нь юм шиг санагддаг, учир нь

Байгууллагын тухай ойлголт нь нэлээд өргөн бөгөөд бүх зүйлийг хамарсан бөгөөд зарим зохиогчдын удирдлагын чиг үүрэг гэж тодорхойлсон чиг үүргийг агуулдаг.

Төлөвлөлт. Энэхүү функцийн тусламжтайгаар аж ахуйн нэгжийн зорилго (байгууллага), арга хэрэгсэл, ихэнх үр дүнтэй аргуудтэдэнд хүрэхийн тулд. Функцийн чухал элемент бол хөгжлийн боломжит чиглэлийн урьдчилсан мэдээ юм стратегийн төлөвлөгөөнүүд. Энэ үе шатанд аж ахуйн нэгж ямар бодит үр дүнд хүрч чадахаа тодорхойлж, давуу талыг нь үнэлж дүгнэх ёстой сул талууд, түүнчлэн гадаад орчны төлөв байдал (тухайн улс орны эдийн засгийн нөхцөл байдал, засгийн газрын актууд, үйлдвэрчний эвлэлийн байр суурь, өрсөлдөгч байгууллагуудын үйл ажиллагаа, хэрэглэгчийн давуу тал, олон нийтийн үзэл бодол, технологийн хөгжил гэх мэт).

Байгууллага. Энэхүү удирдлагын чиг үүрэг нь байгууллагын бүтцийг бүрдүүлж, шаардлагатай бүх зүйлээр (боловсон хүчин, үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл, бэлэн мөнгө, материал гэх мэт), өөрөөр хэлбэл энэ үе шатанд байгууллагын зорилгод хүрэх нөхцөл бүрддэг. Ажилтны ажлын сайн зохион байгуулалт нь илүү үр дүнтэй үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог.

Урам зориг. Энэ нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хүмүүсийг үйл ажиллагаанд нь өдөөх үйл явц юм. Энэ чиг үүргийг гүйцэтгэснээр менежер ажилчдад материаллаг болон ёс суртахууны урамшуулал олгож, хамгийн их зүйлийг бий болгодог таатай нөхцөлчадвар, мэргэжлийн өсөлтөө харуулах. Сайн урам зоригтой бол ажилтнууд байгууллагын зорилго, төлөвлөгөөний дагуу үүргээ гүйцэтгэдэг. Урам зоригийн үйл явц нь ажилчдад үүргээ зохих ёсоор гүйцэтгэх нөхцөлд тэдний хэрэгцээг хангах боломжийг бүрдүүлэх явдал юм. Ажилчдыг илүү ихийг хийхийг урамшуулахаас өмнө үр дүнтэй ажил, менежер ажилчдынхаа бодит хэрэгцээг олж мэдэх ёстой.

Хяналт. Энэхүү удирдлагын чиг үүрэг нь байгууллагын үйл ажиллагааны үр нөлөөг үнэлэх, дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Хяналтын тусламжтайгаар аж ахуйн нэгжийн зорилгодоо хүрэх түвшин, төлөвлөсөн арга хэмжээний шаардлагатай зохицуулалтыг үнэлдэг. Хяналтын үйл явц нь стандартыг тогтоох, хүрсэн үр дүнг хэмжих, эдгээр үр дүнг төлөвлөгөөтэй харьцуулах, шаардлагатай бол үндсэн зорилтуудыг хянан үзэх зэрэг орно. Хяналт нь хяналтын бүх функцийг нэгтгэж, хадгалах боломжийг танд олгоно зөв чиглэлбайгууллагын үйл ажиллагаа, буруу шийдвэрийг цаг тухайд нь засч залруулах.

Хяналтын системийг зохион бүтээх зарчим

Аливаа нарийн төвөгтэй байдлын хяналтын системийг бий болгохдоо кибернетикийн үндсэн зарчмуудыг (хууль) харгалзан үзэх шаардлагатай.

Шаардлагатай олон янз байдлын хууль. Энэхүү хуулийн мөн чанар нь цогц тогтолцооны олон талт байдал нь нэлээд олон төрлийн менежментийг шаарддаг. Энэ хууль нь олон талт төлөвлөлт, оновчтой шийдлийг олох шаардлагатайг зөвтгөсөн. Төлөвлөгөөний зөвхөн нэг хувилбарыг авч үзсэн менежментийг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй гэж үзэх боломжгүй. Төрөл бүрийн хувилбаруудыг авч үзэхэд үндэслэсэн оновчтой менежмент нь шаардлагатай олон янз байдлын хуулийг хангасан шинжлэх ухааны менежмент юм. Илүү төвөгтэй, тиймээс илүү олон янз байх тусам систем нь өөрөө илүү өндөр үнэ цэнэоновчтой менежментийг олж авдаг.

Бүхэл ба хэсэгчилсэн ялгааны хууль (үзэгдэх хууль). Энэ хуулийн мөн чанар нь систем нь салшгүй шинж чанартай, өөрөөр хэлбэл түүнийг бүрдүүлэгч элементүүдээс салшгүй шинж чанартай байдаг. Систем нь томрох тусам хэсэг ба бүхэл хоорондын масштабын зөрүү их байх тусам бүхэл бүтэн шинж чанар нь эд ангиудын шинж чанараас эрс ялгаатай байх магадлал өндөр байдаг. Үүсэх нь тоон өөрчлөлтийг чанарын өөрчлөлтөд шилжүүлэх диалектик зарчмын илрэлийн нэг хэлбэр юм. Бүхэл ба хэсэгчилсэн ялгааны хууль нь бие даасан дэд системүүдийн орон нутгийн оптимум ба бүхэл системийн глобал оновчтой байдлын хоорондын зөрүүг, мөн ерөнхий оновчтой байдалд хүрэхийн тулд системийг цогцоор нь авч үзэх хэрэгцээг харуулж байна. Хяналтын системийг нэгтгэхдээ нийтлэг (онцгой) ашиг сонирхол нь системийн төв хэсэгт, төв байгууллагад, шатлалын дээд түвшинд төвлөрдөг бол хувь хүний, дотоод (имманент) ашиг сонирхол нь харгалзах хэсэгт байршдаг гэж ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг. элементүүд.

Гадаад нэмэлтийн хууль. Нарийн төвөгтэй системд хүрээлэн буй орчны төлөв байдлыг урьдчилан таамаглах, хяналтын нөлөөллийг албан ёсны аргуудыг ашиглан боловсруулах нь зөвхөн ойролцоогоор л хийгддэг. Үүний үр дүнд албан ёсны удирдлагын схемийн үйл ажиллагаанд дорвитой хяналт тавих, нэмэлт (гадны) албан бус шийдвэр гаргах замаар залруулах шаардлагатай байдаг. Ийм тохируулга нь албан ёсны хяналтын дэд системийн гаралт ба хяналттай дэд системийн оролтын хооронд баригдсан хар хайрцагны үйл ажиллагааны үр дүн гэж үзэж болно.

Систем нь илүү төвөгтэй байх тусам системийг төлөвлөх, бий болгоход анхаарч үзээгүй хазайлтууд илүү байгалийн байх болно. Тиймээс хяналтын систем нь ийм тооцоогүй хазайлтыг засах зохих нөөц, нөхөн олговор, зохицуулагчтай байх ёстой. Алгоритм аргаар (албан ёсоор) олж авсан хяналтын нөлөөлөл, янз бүрийн параметрүүдийг тохируулах албан бус тохируулгын процедурын багцыг гадаад нэмэлт гэж нэрлэдэг ба онолын

Ийм албан бус нөхөн олговор авах хэрэгцээ нь гадны нэмэлтийн зарчим буюу хууль юм.

Санал хүсэлтийн тухай хуульд хаалттай гогцоо ашиглан системийг бий болгохыг шаарддаг. Эдийн засгийн хувьд энэ нь төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэлийг нэг гарт төвлөрүүлэх шаардлагатай гэсэн үг юм.

Энтропийн эсрэг хууль нь системийн удирдлага нь шийдвэр гаргахдаа мэдээллийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх замаар удирдаж буй системийн бүтэц, зан үйлийн талаархи мэдлэгийн тодорхой бус байдлыг багасгахад чиглэгддэг болохыг харуулж байна. Хяналт нь системийн зорилтот зан төлөвийг тодорхойлоход зайлшгүй шаардлагатай системийн эрх чөлөөний түвшинг хязгаарлахтай үргэлж холбоотой байдаг (системийн нарийн төвөгтэй байдлын хувьд).

Ийнхүү удирдлагын системийн кибернетик загвар нь Зураг 1-т үзүүлсэн шиг харагдах болно.

Санамсаргүй холболтууд

Гадаад орчин

INPUT (нөөц) x(t)

Шууд холболт

Хяналтын объект t

* OUTPUT (бүтээгдэхүүн)

Удирдлагын сэдэв

^ r санал хүсэлт

Детерминист холболтууд

Цагаан будаа. 1. Удирдлагын системийн кибернетик загвар 1. Удирдлагын системийн кибернетик загвар

Энэхүү загвар нь удирдлагын субъект, удирдлагын объект, гадаад орчинтой харилцах харилцааны албан ёсны хэлбэр юм.

Кибернетик загварын оролтыг x(t) = ^(0, x2(t) , ..., x(t)] хугацааны интервал бүрт x(t) оролтын хувьсагчдын вектор хэлбэрээр өгөгдсөн ба объектод ашигласан бүх нөөцийн нийлбэрээр тодорхойлогддог.

Гаралтын параметрүүдийг вектороор тодорхойлно

U(():U(0 = [MO,U2(0, ...,y„(0]).

Хяналтын нөлөөллийн параметрүүдийг z(t) = ^(0, Z2(t) , z¿(t)] вектороор дүрсэлсэн бөгөөд энэ нь үйл явцын нөхцөлийг тодорхойлдог бөгөөд тогтворжуулах, тогтворгүйжүүлэх нөлөө үзүүлэх боломжтой.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын систем

Одоогийн байдлаар аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн хуваагдлын хэвтээ ба босоо гэсэн хоёр хэлбэр байдаг. Эхний хэлбэр нь хөдөлмөрийн хуваагдал юм ерөнхий үйл ажиллагаапу-

ажлыг бие даасан даалгавар болгон хуваах сэдэв. Хөдөлмөрийн хэвтээ хуваарилалтын үр дүн нь ерөнхий өөрчлөлтийн үйл явцын тодорхой хэсгийг гүйцэтгэдэг аж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүд үүсэх явдал юм. Аж ахуйн нэгж дэх ажил нь хэлтэс болон хувь хүний ​​​​хувьд хуваагддаг тул хэн нэгэн нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагаагаа зохицуулах ёстой. Тусгаарлах шаардлага бий удирдлагын ажилгүйцэтгэх засаглалаас. Тиймээс менежментийн хэрэгцээ нь аж ахуйн нэгж дэх хөдөлмөрийн хуваагдлын үйл явцтай шууд холбоотой юм.

Аливаа удирдлагын үйл явцад удирддаг объект, удирдлагыг хэрэгжүүлэх байгууллага гэж байдаг. Хяналтын явцад энэ эрхтэн нь гадаад орчны төлөв байдал, объект хаана байрлаж байгаа, түүнтэй холбогдсон тухай тодорхой мэдээллийг хүлээн авдаг. Энэ бүх мэдээллийг удирдах байгууллага хүлээн авдаг бөгөөд үүний үндсэн дээр удирдлагын мэдээллийг боловсруулдаг (шийдвэр гаргадаг). Гаргасан шийдвэрийн үндсэн дээр тодорхой гүйцэтгэх байгууллага хяналтанд байгаа объектод хяналт тавьдаг. Удирдлагын системийг бүрдүүлдэг эдгээр гурван бүрэлдэхүүн хэсэг (мэдээллийн холболттой хамт) юм.

Хяналтын систем гэдэг нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд хяналтанд байгаа объектод нөлөөлөх арга хэрэгслийн системчилсэн багц юм.

Ихэнхдээ менежер ба гүйцэтгэх байгууллагуудхяналтын объектыг нэг ойлголтод нэгтгэдэг - хяналтын субъект.

Удирдлагын субьект нь удирдлагын үйл ажиллагаа эрхэлдэг, эрх мэдэл бүхий хувь хүний ​​түвшний хүмүүс, менежерүүдийн бүтцийн хувьд тодорхойлогдсон нэгдэл юм.

Удирдлагын объект нь менежментийн субъектын зохион байгуулалттай, системтэй, системтэй үйлдлүүдийг чиглүүлдэг хувь хүмүүс эсвэл бүлэг хүмүүс юм.

Хяналтын системийг удирддаг ба хяналт гэсэн хоёр дэд системийн хослолоор төлөөлж болно (Зураг 2).

Удирдлага нь тухайн хяналтын объектын онцлог, тухайн объектын төлөв байдал, түүний байрлаж буй орчинтой холбоотой тодорхой зорилгоор үргэлж явагддаг.

Удирддаг объект бүрийн хувьд ижил байх ёстой удирдлагын зорилгыг тодорхойлох нь маш чухал юм. Зорилтот удирдлагын функцийг ашиглан тодорхойлсон удирдлагын зорилгод хүрэх түвшинг тодорхойлно.

Хяналтын системийн функциональ загварт хийсэн дүн шинжилгээ нь оновчтой хяналтыг хэрэгжүүлэхийн тулд зорилтот хяналтын функц, түүнд зориулсан хязгаарлалттай байх нь хангалтгүй гэдгийг харуулж байна. Бидэнд бас хамтран ажиллах талаар мэдээлэл хэрэгтэй байна.

Удирдлагын систем

Гадаад орчин

Гадаад орчин

Цагаан будаа. 2. Функциональ загвархяналтын системүүд 2. Удирдлагын системийн функциональ загвар

хяналтын объект болон гадаад орчны төлөв байдал, хяналтын системийн элементүүдийн боломжит төлөв байдлын багц. Мэдээлэл байхгүй бол менежмент байхгүй. Түүгээр ч зогсохгүй менежмент нь мэдээлэл боловсруулах тасралтгүй үйл явц юм: нэг мэдээллийн үндсэн дээр нөгөө мэдээлэл үүсдэг бөгөөд энэ нь эргээд шинэ мэдээлэл олж авах материал болдог.

Мэдээллийн чанарт онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Удирдах байгууллагад орж ирж буй бүх төрлийн мэдээллийн дотроос хяналтын объектоос санал хүсэлтийн шугамаар ирдэг мэдээлэл нь маш чухал юм.

Санал хүсэлт гэдэг нь системийн гаралтаас түүний оролт руу нөлөөлөх аливаа шилжүүлгийг хэлнэ. Хяналтын системд санал хүсэлтийг хяналтын хэсэг нь объектыг удирдах үр дагаврын талаарх мэдээллийг хүлээн авдаг мэдээллийн холболт гэж тодорхойлж болно, өөрөөр хэлбэл хяналтын үйл ажиллагааны нөлөөн дор үүссэн объектын шинэ төлөв байдлын талаархи мэдээллийг (Зураг 3) ).

Хяналтын хэсгээс хяналттай хэсэг рүү чиглэсэн хяналтын үйлдлүүд нь хяналттай объектын шинж чанараас хамааран өөр өөр шинж чанартай байж болно - эрчим хүч, материал, мэдээлэл. Бүх системүүдийн дотроос эзлэхүүнээр хянагддаг системүүд онцгой ялгагдана.

Цагаан будаа. 3. Санал хүсэлт

Зураг. 3. Санал хүсэлт

Үүний объект нь хүмүүс, бүлэг хүмүүс юм. Ийм системийг байгууллагын удирдлагын систем буюу зохион байгуулалтын систем гэж нэрлэдэг. Тэдгээрийн хяналтын үйлдлүүд нь бүлгүүдийн зан үйлийг зохион байгуулах (зохицуулах) зорилготой, өөрөөр хэлбэл тэдгээр нь мэдээллийн шинж чанартай байдаг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо нь шийдвэр гаргах зарчим, механизм, мэдээллийн урсгал, төлөвлөлт, түүнчлэн урам зориг, материаллаг урамшууллын системүүд нь удирдлагын харилцааны бодит хэлбэр юм.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь үндсэн гурван бүрэлдэхүүн хэсэг дээр суурилдаг.

Шийдэл боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх;

Өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх бизнесийн стандарт журмын багц;

Ажилтныг урамшуулах систем.

Байгууллагын удирдлагын систем гэдэг нь бүх элементүүд, дэд системүүд, тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоо, түүнчлэн тухайн байгууллагын тодорхой үйл ажиллагааг хангах үйл явцуудын цогц юм.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааны зорилго нь тодорхойлсон зорилгодоо хүрэхийн тулд хүрээлэн буй орчны янз бүрийн нөлөөллийн нөхцөлд удирдаж буй систем (эсвэл хяналтын объект) -ийн шаардлагатай зан үйлийг бүрдүүлэх удирдлагын нөлөөлөл, шийдвэрийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэх явдал юм.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь янз бүрийн нарийвчлалтайгаар сайжруулж болох үйл явц, үзэгдлийн цогц хэлбэр юм. Ийм сайжруулалтын бодит эдийн засаг, зохион байгуулалт, сэтгэл зүйн үр нөлөө нь хэрэгжүүлэх арга зүй, хугацаа, зөн совин, мэдрэмжээс хамаарна. Мэргэжлийн сургалтудирдагч. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын системд багтсан илүү өргөн хүрээтэй элементүүдийг авч үзвэл арга зүй, бүтэц, үйл явц, менежментийн техник гэсэн дөрвөн дэд системийг ялгаж салгаж болно (Зураг 4).

Удирдлагын арга зүй нь зорилго, зорилт, зарчим, хууль, зүй тогтол, чиг үүрэг, удирдлагын арга барилыг агуулдаг.

Цагаан будаа. 4. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны бүрэлдэхүүн

Зураг. 4. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны бүрэлдэхүүн

Удирдлагын үйл явц нь харилцаа холбооны систем, удирдлагын технологи (удирдлагын шийдвэрийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх), мэдээллийн дэмжлэг юм.

Удирдлагын бүтцэд чиг үүрэг, зохион байгуулалтын бүтэц, зохион байгуулалтын харилцааны диаграмм, дээд удирдлагын байгууллагууд ба боловсон хүчний бүтэц хоорондын харилцан үйлчлэлийн тодорхой схемүүд орно.

Удирдлагын технологид компьютер, байгууллагын технологи, харилцаа холбооны сүлжээ (Интернет гэх мэт дотоод болон гадаад), баримт бичгийн урсгалын систем орно.

Хариуд нь арга зүй, удирдлагын үйл явц нь удирдлагын үйл ажиллагааг бүрдүүлдэг бол удирдлагын бүтэц, техник нь удирдлагын механизмыг бүрдүүлдэг. Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны элементүүдийн төлөв байдал нь түүний үйл ажиллагааны үр ашигт шууд нөлөөлдөг.

Дүгнэлт

Тиймээс бүтцийн өөрчлөлт нь аж ахуйн нэгжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. нийтлэг системтэдгээрийг удирдах. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн механизм зах зээлийн нөхцөл байдалбүх төрлийн нөөцийг нэгтгэх боломжийг олгодог орчин үеийн менежментийн зарчмууд дээр ажиллаж эхлэх ёстой

зорилгодоо аль болох их хүрэх.

Удирдлагын тогтолцооны гол зарчим нь зөв бүтээгдэхүүнийг цаг хугацаанд нь, зохих хэмжээгээр үйлдвэрлэхэд чиглэж, үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулж, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх зорилготой байх ёстой.

Системийн зорилтот хандлагын аргачлалыг ашиглах нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэхэд нөлөөлж буй хоёр үндсэн бүлэг хүчин зүйлийг тодорхойлох явдал юм. Эхний бүлэг нь шинж чанарын нөлөөллийг тусгасан байдаг үйлдвэрлэлийн онцлогаж ахуйн нэгж, хоёрдугаарт гадаад орчны нөлөөлөл.

IN орчин үеийн нөхцөлГадаад орчны байнгын өөрчлөлт, технологийн нарийн төвөгтэй байдал нь аж ахуйн нэгжийн ерөнхий байдалд сөргөөр нөлөөлдөг. Хоцрогдсон хэлтэс нь бүхэлдээ аж ахуйн нэгжийн үр дүнд сөргөөр нөлөөлдөг, дунд шатны менежерүүдийн үйл ажиллагаа ихэвчлэн үр дүнгүй байдаг, хяналтгүй олон тооны зардал байдаг - энэ бүхэн томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны онцлог шинж чанар, ерөнхий уналтын шалтгаанууд юм. үйлдвэрлэлд.

Тиймээс үйлдвэрлэлийн бүтцийн өөрчлөлт, юуны түрүүнд түүний удирдлагын тогтолцоо нь улам бүр тулгамдсан асуудал болж байгаа тул үүнийг шийдвэрлэхэд системийн зарчмуудыг ашиглахыг зөвлөж байна. орчин үеийн менежментүйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийг удирдах үр дүнтэй зохион байгуулалт, эдийн засгийн загварыг бий болгож, практикт нийцүүлэх.

Уран зохиол

1. Кудрявцев Е.М. Байгууллагын зохион байгуулалт, төлөвлөлт, менежмент. М.: ASV, 2011. 416 х.

2. Френкел А.А., Тихомиров Б.И., Сергиенко Я.В., Волкова Н.Н. Эдийн засгийн хөгжлийн чиг хандлагыг судлах шинэ хандлага. Эдийн засаг ба бизнес эрхлэлт. 2017. No 9. 3-р хэсэг. 39-46-р тал.

3. Ширяев В.И., Баев И.А., Ширяев Е.В. Аж ахуйн нэгжийн удирдлага: загварчлал, дүн шинжилгээ, менежмент. М .: Librocom, 2015. 272 ​​х.

4. Fayol H. Administration industrielle et générale. Парис: Дунод эт Пинат, 1917, 174 х.

5. Kunz G., O'Donnell S. Management: системийн болон нөхцөл байдлын шинжилгээ [англи хэлнээс орчуулсан: Д.М.: Прогресс, 1981. 250 х.

6. Журавел В.И., Запорожан В.Н. Систем дэх менежмент Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ. Одесса: OMU хэвлэлийн газар, 2000. 432 х.

7. Мескон М., Альберт М., Хедури Ф. Менежментийн үндэс. М.: Дело, 1997. 704 х.

8. Лисетский Ю.М. Загвар ба аж ахуйн нэгжийн удирдлагын систем // 1nformatsshsh болон modellyukga технологи: Бүх Украин. шинжлэх ухаан-практик conf. Черкасси, 2014, P. 55.

9. Коротков Е.М. Хяналтын системийн судалгаа. М.: ДеКА, 2000. 183 х.

10. Деминг В.Э. Хямралаас гарах гарц. Хүмүүс, систем, үйл явцыг удирдах шинэ парадигм = Хямралаас гарах. М .: Alpina Publisher, 2011. 400 х.

11. Гайфуллин Б., Обухов И. Орчин үеийн системүүдаж ахуйн нэгжийн удирдлага // Компьютерийн хэвлэл. 2001. N° 9. хуудас 23-27.

Програм хангамж ба систем

DOI: 10.15827/0236-235X.031.2.246-252

ҮЙЛДВЭРИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН СИСТЕМ

Ю.М. Лисецкий 1, Доктор. (Инженер), Ерөнхий захирал, [имэйлээр хамгаалагдсан] 1 S&T Ukraine, Академич Палладин өргөн чөлөө. 44, Киев, 03680, Украйн

Хийсвэр. Энэхүү нийтлэлд аж ахуйн нэгжийг нөхцөл байдлын хандлагаар ажилладаг эдийн засаг, нийгмийн нээлттэй систем гэж үздэг. Энэ нь хүрээлэн буй орчны объектив нөхцлөөс хамааран аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хэлбэр, арга, систем, хэв маягийн өөрчлөлт, удирдлагын загваруудын хурдацтай ойртож байгааг харуулж байна.

Удирдлага гэдэг нь тодорхой төлөвлөгөөний дагуу төлөв байдлыг өөрчлөхөд чиглэгдсэн, аливаа системийн зайлшгүй үүрэг болох хяналттай объектод нөлөөлөх зорилготой, тасралтгүй үйл явц гэдгийг харуулж байна.

Барилгын удирдлагын тогтолцооны үндсэн зарчмууд (кибернетик хуулиуд) байдаг бөгөөд үүнд олон янз байдал, ерөнхий байдлын ялгаа, гадаад нэмэлт, санал хүсэлт, энтропийн эсрэг, түүнчлэн удирдлагын системийн кибернетик ба функциональ загварууд байдаг. Энэхүү баримт бичигт аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог удирдлагын арга зүй, үйл явц, бүтэц, техникийн дэд системийг багтаасан удирдлагын харилцан холболтын бодит хэрэгжилтийн нэг хэлбэр гэж үздэг.

Түлхүүр үг: аж ахуйн нэгж, эдийн засаг, нийгмийн тогтолцоо, удирдлагын тогтолцоо, чиг үүрэг, зарчим, хууль тогтоомж, санал хүсэлт, бүтэц, загвар.

1. Кудрявцев Е.М. Зохион байгуулалт, төлөвлөлт, эрх мэдэл. Москва, ASV Publ., 2011, 416 х.

2. Френкел А.А., Тихомиров Б.И., Сергиенко Я.В., Волкова Н.Н. Эдийн засгийн хөгжлийн чиг хандлагыг судлах шинэ хандлага. Эдийн засаг. 2017, боть. 9, би. 3, х. 39-46 (Орос хэлээр).

3. Ширяев В.И., Баев И.А., Ширяев Е.В. Удирдах эрх мэдэл: загварчлал, анализ, управление. Москва, KD Librokom Publ., 2015, 272 х.

4. Fayol H. Administration industrielle et générale. Парис, Дунод ба Пинат хэвлэлийн газар, 1917, 174 х.

5. Koontz H., O"Donnell C. Management: A Systems and Contingency Analysis of Management Function. 2-р хэвлэл. McGraw-Hill Inc. Publ., US, 1976, 768 p. (Орос хэвлэл: Москва, Прогресс Publ. , 1981, 250 х).

6. Журавел В.И., Запорожан В.Н. Менеджмент в систем medicinskoy pomoshchi. Одесса, Одесса анагаах ухааны их сургууль. Publ., 2000, 432 х.

7. Mescon M., Albert M., Khedoori F. Management. Harpercollins College Div. Хэвлэл, 1988, 777 х. (Орос. ред.: Москва, Дело Publ., 1997, 704 х).

8. Лисетский Ю.М. Байгууллагын удирдлагын загвар ба систем. Informatsiyni ta modelyuyuchi tehnologiï: vseukr. nauk.-prakt. conf. . Черкасси, 2014, х. 55.

9. Коротков Ж.М. Удирдах систем. Москва, DeKA Publ., 2000, 183 х.

10. Деминг В.Э. Хямралаас гарсан. MIT Press, 2000, 524 х. (Орос. ред.: Москва, Alpina Publ., 2011, 400 х.).

11. Гайфуллин Б., Обухов I. Орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоо. Компьютерийн хэвлэл. 2001, боть. 9, х. 23-27 (Орос хэлээр).

2018 оны 01/30/18-нд хүлээн авсан, боть. 31, үгүй. 2, х. 24б-252

Өгүүллийн номзүйн тайлбарын жишээ

1. Лисетский Ю.М. Байгууллагын удирдлагын систем // Програм хангамжийн бүтээгдэхүүн ба систем. 2018. T. 31. No 2. P. 246-252. DOI: 10.15827/0236-235X.031.2.246-252.

Удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын хэлбэрүүд нь ерөнхий болон тусгай удирдлагын даалгаврыг чанарын өндөр түвшинд хэрэгжүүлэх, хэвтээ ба босоо холболт, салангид хэсгүүдийн бүрэн бүтэн байдлыг хангахуйц бүтэцтэй байх ёстой. удирдлагын элементүүд. Босоо хуваалт нь хяналтын түвшний тоо, тэдгээрийн харьяалалаар тодорхойлогддог. Хэвтээ хуваагдлын хувьд энэ нь ихэвчлэн салбарын үзүүлэлтүүдийн дагуу явагддаг бөгөөд голчлон туслах процессуудад чиглэгддэг. аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл, үйлдвэрлэлийн нөхцөлболон үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн.

Үнэгүй зөвлөгөө авах хүсэлтээ үлдээгээрэй

Байгууллагын бүтэц нь хуваарилагдсан даалгавруудыг тус тусад нь хэлтэс болгон хуваадаг бөгөөд бүх элементүүдийн харилцан үйлчлэл, даалгаврыг гүйцэтгэх, асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг зохицуулдаг.

Хариуцлагатай менежерүүдийн үүрэг бол байгууллагын зорилго, зорилгод хамгийн сайн тохирох хэлбэрийг зөв сонгох, түүнчлэн нөлөөлж буй гадаад, дотоод хүчин зүйлүүд юм. шууд нөлөөчанарын удирдлагын тогтолцоонд .

Удирдлагын аппаратын зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагыг удирдах хариуцлагын хуваарилалтын өвөрмөц хэлбэр юм. Албан тушаал, хэлтэс бүр нь тодорхой ажлын багц буюу удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд бий болдог. Ингэхийн тулд албан тушаалтнуудад тодорхой хэмжээний материаллаг болон хүний ​​нөөцийг удирдах боломжтой байх тодорхой эрх олгогдсон бөгөөд тухайн нэгжид өгөгдсөн чиг үүргийг чанартай гүйцэтгэх үүрэгтэй.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын орчин үеийн загвар нь механик ба органик гэсэн хоёр үндсэн загварыг ялгадаг. Эдгээр нь огт өөр суурь дээр суурилдаг бөгөөд тэдгээрийн оновчтой хэрэглээний чиглэл, цаашдын сайжруулалтын хэтийн төлөвийг тодорхойлдог нэлээд онцлог шинж чанартай байдаг. Механик хэлбэр нь ажлын мэргэшсэн байдал, төвлөрсөн эрх мэдэлд суурилсан журам, дүрмийг өргөнөөр ашиглахад үндэслэсэн үйлдвэрлэлийн оновчтой түвшин, өндөр үр ашгийг бий болгоход чиглэгдсэн зохион байгуулалтын дизайныг багтаасан болно.

20-р зууны эхэн үед ч гэсэн зохион байгуулалтын шинэ хэлбэрүүд, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн бүтцийг удирдлага, төлөвлөлтийг багтаасан захиргааны ажил болгон бүрдүүлэх талаар хэвлэлүүд их хэмжээгээр гарч эхэлсэн. Зохиогчид тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд байгууллагын менежерүүдэд чиглүүлэх зарчмуудыг тодорхойлохыг оролдсон. Зарим зохиогчид томоохон аж ахуйн нэгж, байгууллагыг удирдахад өнөөг хүртэл хамааралтай зарчмуудыг санал болгосон бөгөөд тэдгээрийн ихэнх нь удирдлагын тогтолцоотой холбоотой байдаг. Чанарын нэг хэлбэр нь мэргэшүүлэх зарчим юм. Олон мэргэжилтнүүд үүнийг хэсэг бүлэг ажилчид болон хувь хүмүүст ашиглах хамгийн сайн хэрэгсэл гэж үздэг. Тухайн үед мэргэшлийн хязгаарыг бүрэн тогтоогоогүй байсан бөгөөд шинжлэх ухааны удирдлагын тогтолцоо нь мэргэшлийг нэмэгдүүлэх хэд хэдэн арга замыг санал болгосон. Эдгээр аргууд, жишээлбэл, ажлын стандартууд нь зан үйлийн хүчин зүйлд бус харин техникийн хүчин зүйлүүдэд гол анхаарлаа хандуулдаг.

Байгууллагын дизайны органик хэлбэр нь журам, дүрмийн хэрэглээг хязгаарлахыг оролдохын зэрэгцээ хөгжил, дасан зохицох чадварыг өндөр түвшинд хүргэх зорилготой. Байгууллагын үзүүлэлтүүд нь гүйцэтгэлийн янз бүрийн үзүүлэлтүүдийн үр дүн учраас органик хэлбэр нь механик хэлбэрээс эрс ялгаатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Механик хэлбэр нь хамгийн их үр дүнд хүрэхийг эрмэлздэг бол органик удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын хэлбэрүүдхамгийн бүрэн дүүрэн сэтгэл ханамж, уян хатан байдал, сайжруулахыг хичээ.

Удирдлагын тогтолцооны органик хэлбэр нь хүний ​​нөөцийг дээд зэргээр ашиглах боломжийг бүрдүүлдэг учраас байгаль орчинд илүү зохицсон байдаг. Менежерүүд амжилтынхаа төлөө шагнагддаг бөгөөд энэ нь ажилтнуудын ур чадвар, хариуцлагыг дээшлүүлэхэд тусалдаг.

Асуулт 1. Менежмент дэх байгууллагын тухай ойлголт, ач холбогдол

Удирдлагын байгууллага гэдэг нь зорилгодоо хүрэхийн тулд нэгдсэн хүмүүсийн тодорхой бүлэг гэж ойлгогддог.

· Байгууллага гэдэг нь юуны өмнө зорилго нь нэг хүний ​​чадавхиас давсан үед бий болдог хүмүүсийн нэгдэл юм.

· Байгууллагад элсэх хүмүүс нэгдмэл зорилготой байх ёстой.

· Байгууллага болон түүний бие даасан ажилчдын зорилго давхцах ёстой, эс тэгвээс ийм байгууллагын ажил үр дүнгүй болно.

Аливаа бодит удирдлагын бүтцийг бий болгохдоо эдгээр заалтуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Байгууллагын бүтэц гэдэг нь байгууллагын зорилгыг хамгийн үр дүнтэй хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог хэлбэрээр баригдсан удирдлагын түвшин ба функциональ чиглэлүүдийн хоорондын логик харилцаа юм. Шилдэг бүтэцБайгууллагад гадаад орчинтой үр дүнтэй харьцах, ажилчдынхаа хүчин чармайлтыг үр бүтээлтэй, үр ашигтай хуваарилах, чиглүүлэх, улмаар хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангах, зорилгодоо өндөр үр ашигтай хүрэх боломжийг олгодог байгууллага юм.

Байгууллагад тавигдах шаардлага:

1. Зорилго нь компанийн бүх ажилчдад ойлгомжтой байх ёстой.

2. Зорилгын систем нь дэлхийн зорилтыг хэрэгжүүлэх ёстой.

3. Мэдээллийн харилцааны сувгууд нь гацаатай байх ёсгүй.

4. Ажилчид өөрсдийн үйл ажиллагааг зохицуулах тодорхой ажлын заавартай байх ёстой.

5. Ажилдаа сэтгэл ханамжийг сонгосон урам зоригийн системээр хангах ёстой.

Аливаа байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгохдоо анхаарах ёстой дүрмүүдийг томъёолъё.

1. Байгууллагын бүтэц нь энгийн байх ёстой. Бүтэц нь энгийн байх тусам ажилтнууд ойлгоход хялбар байдаг.

2. Байгууллагын бүтцийн диаграмм нь харагдахуйц байх ёстой.

3. Ажилтан бүр ажлын байрны тодорхойлолттой байх ёстой.

4. Мэдээллийн сувгууд нь мэдээллийг урагш (удирдлагын шийдвэрийг дамжуулах) болон урвуу чиглэлд (гүйцэтгэх хяналт) аль алинд нь дамжуулахыг хангах ёстой.

5. Харьяалагдах, хариуцлагын шугам тодорхой байх ёстой. Давхар мэдүүлэхээс зайлсхийх хэрэгтэй.

6. Бүх үйл ажиллагааны зохицуулалтыг компанийн дэд менежерүүдийн түвшинд дээд удирдлага гүйцэтгэдэг.

7. Компанийн чадавхи, хөгжлийн хэтийн төлөвийг харгалзан компанийн менежерүүдийн түвшинд эцсийн, дэлхийн хэмжээний шийдвэрийг гаргадаг.

8. Шугамын удирдлагын чиг үүрэг ба функциональ нэгжүүдзаагласан байх ёстой.

Байгууллагын жинхэнэ удирдлагын бүтцийг бий болгохдоо эдгээр дүрмийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Асуулт 2. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг төлөвлөх зарчим

1. Төвлөрөл ба төвлөрлийг сааруулах зарчим

2. Системчилсэн арга барилын зарчим

3. Хяналттай байх зарчим

4. Удирдлагын субьект ба объект хоёрын харилцан уялдаатай байх зарчим

5. Дасан зохицох зарчим

6. Мэргэшлийн зарчим

7. Мэргэжлийн зохицуулалтын зарчим

(Тааварт байгаа шиг харилцан холболт)

Асуулт 3. Бүтцийн төрөл, тэдгээрийн шинж чанар

Сонгодог зохион байгуулалтын онолоор бол байгууллагын бүтцийг дээрээс нь доош нь төлөвлөх ёстой. Нэгдүгээрт, менежерүүд байгууллагыг өргөн хүрээнд хувааж, дараа нь тодорхой үүрэг даалгавар өгөх ёстой. Үйлдлүүдийн дараалал дараах байдалтай байна.

1. Стратегийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны хамгийн чухал талбарт тохирсон өргөн блокуудад байгууллагыг хэвтээ байдлаар хуваана.

2. Янз бүрийн албан тушаалын эрх мэдлийн тэнцвэрийг бий болгох. Мэргэшлийг үр дүнтэй ашиглах, удирдлагын хэт ачааллаас зайлсхийхийн тулд удирдлага нь тушаалын хэлхээг бий болгож, шаардлагатай бол жижиг хэсгүүдэд хуваадаг.

3. Тодорхойлох ажлын хариуцлагатодорхой үүрэг, чиг үүргийн багц болгон хэрэгжүүлэх ба тэдгээрийн хэрэгжилтийг тодорхой хүмүүст даатгах.

Үүсгэсэн зохион байгуулалтын бүтэц нь царцсан хэлбэр биш гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Байгууллагын бүтэц нь төлөвлөгөөн дээр суурилдаг тул мэдэгдэхүйц өөрчлөлтүүдтөлөвлөгөө нь бүтцэд өөрчлөлт оруулж болзошгүй.

Бүх төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийг хоёр хувааж болно том бүлгүүд:

1. Хүнд суртлын бүтэц

2. Дасан зохицох бүтэц

Хүнд суртлын тухай ойлголтыг 1900-аад оны эхээр Германы социологич Макс Вебер боловсруулсан. Хүнд суртлын бүтэц нь хөдөлмөрийн өндөр хуваарилалт, удирдлагын шаталсан шатлал, тушаалын гинжин хэлхээ, боловсон хүчний зан үйлийн олон дүрэм, хэм хэмжээ, ажилчдыг өөрсдийн бизнес, үйл ажиллагааны дагуу сонгох зэргээр тодорхойлогддог. мэргэжлийн чанарууд. Ийм бүтцийн талаархи чухал ажиглалтын нэг нь социологич Р.К.Мертон юм. Түүний бодлоор ийм байгууллагуудын бэрхшээл нь стандартчилсан дүрэм, журам, хэм хэмжээний ач холбогдлыг хэтрүүлсэнтэй холбоотой юм. Асуудлыг зөвхөн урьд өмнө тохиолдсон нөхцөл байдлын үндсэн дээр шийдвэрлэдэг тул энэ нь зан үйлийн уян хатан чанар алдагдахад хүргэдэг. Үйлчлүүлэгчид болон олон нийт тэдний хэрэгцээнд хариу өгөх нь хангалтгүй гэж үзэж болно. Хүнд суртлын удирдлагын загвар нь эерэг шинж чанартай боловч түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нарийвчлан судалж, сайжруулахгүйгээр ашиглах боломжгүй юм.

Хүнд суртлын хамгийн энгийн хувилбар нь ажиллагаатай(сонгодог эсвэл уламжлалт), дунд хэмжээний байгууллагуудад өргөн хэрэглэгддэг хэвээр байна. Энэ нь ижил төстэй үйлдвэрлэл, эдийн засгийн чиг үүргийг хослуулсны үр дүнд бий болсон. Энэ бүтцэд юуны өмнө эцсийн үр дүнг хангахад бус, хэлтэс доторх чиг үүргийг үр дүнтэй гүйцэтгэхэд анхаарлаа хандуулдаг.

Компанийн хамгийн чухал функциональ блокууд нь үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүүгийн хэлтэс юм. Эдгээр нь компани бүрт байдаг өргөн хүрээний үйл ажиллагааны чиглэлүүд боловч үйл ажиллагааны онцлогоос хамааран эдгээр хэлтсийн тодорхой нэрс өөр өөр байж болно. Жишээлбэл, иргэний агаарын тээвэр бол юу ч үйлдвэрлэдэггүй үйл ажиллагааны салбар тул энд функциональ хэлтсүүдийг ихэвчлэн үйл ажиллагаа, борлуулалт, санхүүгийн хэлтэс гэж нэрлэдэг. Байгууллага эсвэл функциональ нэгжийн хэмжээ том бол түүнийг хоёрдогч буюу дериватив нэгж гэж нэрлэдэг жижиг функциональ нэгжүүдэд хувааж болно. Нэг агаарын тээврийн компанийн ашиглалтын хэлтэст инженер техникийн үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ, газрын үйлчилгээ, нислэгийн үйлчилгээг ялгаж салгаж болно гэж бодъё. Энэ бүтэц нь тодорхой давуу талуудтай:

Бизнесийн болон мэргэжлийн мэргэшлийг өдөөдөг тул мэргэжилтнүүд өндөр мэргэшсэн байдаг.

Хөдөлгөөний давхардал, хэрэглээг багасгадаг материаллаг нөөцфункциональ талбарт.

Функциональ хэсгүүдийн зохицуулалтыг сайжруулдаг.

Энэ бол шийдвэр гаргахад янз бүрийн үйлчилгээнүүдийн хооронд байнга холбоо тогтоох, ажилдаа байнгын өөрчлөлт оруулах шаардлагагүй энгийн үйлдлүүдийг гүйцэтгэх хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын хамгийн үр дүнтэй хэлбэр юм.

Алдаа:

Хэлтсүүд нь байгууллагын ерөнхий зорилгоос илүү хэлтсийн зорилго, зорилтдоо хүрэхийг илүү сонирхож, функциональ чиглэлүүдийн хоорондын зөрчилдөөнийг нэмэгдүүлдэг.

Томоохон байгууллагад менежерээс шууд гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын хэлхээ маш урт болдог.

Тиймээс харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, гадаад тогтвортой нөхцөлд ажилладаг байгууллагуудад функциональ бүтцийг ашиглах нь зүйтэй.

Компанийн хэмжээ, төрөлжилт, технологи, байгаль орчны өөрчлөлтөөс үүдэлтэй сорилтуудыг даван туулахын тулд үүнийг боловсруулсан хэлтсийн бүтэц, энэ нь мөн бүтэцтэй холбоотой хүнд суртлын төрөл. Энэхүү бүтцийн тусламжтайгаар байгууллагыг блокуудад хуваадаг.

1. Бараа үйлчилгээний төрлөөр

2. Худалдан авагчдын бүлгүүдээр

3. Газарзүйн бүсээр

Гол нь энд байна бүтцийн нэгжХуваарилагдсан зүйл бол функциональ үйлчилгээ биш, харин тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг эдийн засгийн хувьд бүрэн бие даасан үйлдвэрлэлийн хэлтэс юм. Эдгээр хэлтэс нь нэг төрлийн бүтээгдэхүүн боловсруулах, үйлдвэрлэх, борлуулах ажлыг бүрэн хариуцдаг. Тэд удирдлагын аппарат болон үйлдвэрлэлийн нэгжийг бүрдүүлдэг.

Энэхүү хандлага нь үйлдвэрлэлийн уян хатан байдал, менежментийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь хэлтэс бүрийн удирдлагын чиг үүргийг давхардуулахад хүргэдэг.

Байгууллагын бүтцийг дагуу барьж болно бүтээгдэхүүний зарчим. Энэ бүтэцтэй болсноор аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэл, борлуулалтыг удирдах эрх мэдэл нь энэ төрлийн бүтээгдэхүүнийг хариуцах нэг менежерт шилждэг. Хоёрдогч үйлчилгээний (үйлдвэрлэл, техникийн болон борлуулалтын) дарга нар түүнд тайлагнах ёстой.

Байгууллагын бүтцийг бий болгож болно хэрэглэгчийн чиг баримжаахэрэглэгчдийн бүлгүүд ихээхэн ялгаатай тохиолдолд. Ийм бүтцийн зорилго нь үйлчлүүлэгчид төдийгүй тэдний зөвхөн нэг бүлэгт үйлчилдэг байгууллагын сэтгэл ханамжийг хангах явдал юм.

Бүс нутгийн (газарзүйн) бүтэцБайгууллагын үйл ажиллагаа газарзүйн томоохон бүс нутгийг хамарсан тохиолдолд хэрэглэнэ. Энэ нь орон нутгийн хууль тогтоомжийн онцлог, зан заншил, хэрэглэгчийн хэрэгцээтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Энэ арга нь байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа, байгууллагын гишүүдийн хоорондын харилцааг хялбаршуулдаг. Тодорхой жишээТомоохон компаниудын борлуулалтын байгууллагууд энд үйлчилж болно.

Ийм бүтцийн гол сул тал нь ижил төрлийн ажлын давхардлаас болж зардал нэмэгдэх явдал юм.

Зохион байгуулалтын бүтцийн илүү уян хатан хэлбэр бол дасан зохицох бүтэц юм. Дасан зохицох хоёр төрлийн бүтэц байдаг: төсөл ба матриц.

Төслийн зохион байгуулалтын бүтэц нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор бий болсон түр зуурын бүтэц юм. Тэдний утга учир нь хэрэгжүүлэхийн тулд байгууллагын хамгийн чадварлаг ажилчдыг нэг баг болгон цуглуулах явдал юм цогц төсөлөгөгдсөн чанарын түвшинд цаг тухайд нь . Төслийн менежерийг зөвхөн төсөл дээр анхаарч ажиллахаар томилдог. Төсөл дуусмагц баг тардаг. Төсөл гэдэг нь зорилтот өөрчлөлтийн аливаа үйл явц, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийг шинэчлэх, шинэ технологи боловсруулах гэх мэтийг ойлгодог.

Матрицын зохион байгуулалтын бүтэц нь төслийн бүтцийн нэг хувилбар бөгөөд төслийн бүтцийг байгууллагын байнгын функциональ бүтэц дээр буулгах замаар үүсдэг. Матрицын байгууллагад гишүүд төслийн багтөслийн менежер болон менежерүүдэд тайлагнана функциональ хэлтэсүүдтэд байнга ажилладаг газар. Матрицын байгууллагын төслийн менежерүүд ерөнхийдөө холбогдох бүх үйл ажиллагаа, нөөцийг нэгтгэх үүрэгтэй энэ төсөл. Функциональ хэлтсийн дарга нар энэ болон бусад ажлыг хаана, хэрхэн хийхээ шийддэг.

Матрицын бүтцийн давуу талууд: уян хатан байдал, ажлыг зохицуулах илүү чадвар; сул тал - байгууллагын нарийн төвөгтэй байдал, тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг алдагдуулж байна.

Дасан зохицох бүтцийг бий болгох өөр нэг арга бол конгломерат хэлбэрийн байгууллагууд бий болсонтой холбоотой юм. Энэ бол тогтсон, эмх цэгцтэй бүтэц биш. Байгууллага бүхэлдээ тухайн нөхцөл байдалд хамгийн сайн тохирох хэлбэрийг авдаг. Эдгээр нь өөр өөр хэлтэст өөр өөр бүтэцтэй байгууллагууд юм: функциональ, бүтээгдэхүүн, матриц гэх мэт.

Зарим томоохон конгломератууд дотоод тэлэлт, өсөлтөөр бус нэгдэх, худалдан авах замаар өссөн. Үүний үр дүнд тэдний үйл ажиллагаа ямар ч систем, бүтцэд багтахааргүй хэт олон талт болж хувирав. Тиймээс конгломератын удирдлага нь гишүүн компани бүрийн удирдлагад өөрт тохирсон удирдлагын бүтцийг сонгох боломжийг олгодог.

Байгууллагын бүтэц нь түүний удирдлагын бүтцийг тодорхойлдог. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг удирдлагын үйл ажиллагааг тусгаарлах, хамтын ажиллагааны хэлбэр гэж үзэж болно. Бүтцийн элементүүд нь бие даасан ажилтнууд, үйлчилгээ болон удирдлагын аппаратын бусад хэсгүүд юм.

Удирдлагын бүтэц дэх харилцаа нь хэвтээ ба босоо чиглэлээс гадна шугаман ба функциональ шинж чанартай байж болно.

Шугаман холболтууд нь шугаман менежерүүдийн хоорондох удирдлагын шийдвэр, мэдээллийн хөдөлгөөнийг тусгадаг. байгууллага, түүний бие даасан хэлтсийн үйл ажиллагааг бүрэн хариуцах хүмүүс. Функциональ холболтууд нь мэдээллийн урсгалын дагуу, удирдлагын тодорхой чиг үүргийн удирдлагын шийдвэрийн дагуу явагддаг.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

http://www.allbest.ru/ сайтад нийтлэгдсэн.

Сэдэв: Удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын хэлбэрүүд

1. Менежмент дэх байгууллагын тухай ойлголт, ач холбогдол

Тодорхой зорилгыг хэрэгжүүлэхийн тулд нэгдсэн аливаа тодорхой бүлэг хүмүүсийг байгууллага гэж үзэж, түүнд болж буй бүх үйл явцыг шалгаж болно. зохион байгуулалтын үйл явц. Менежерүүдийн үзэж байгаагаар байгууллага муу эсвэл сайн зохион байгуулалттай байж болох ч менежментийн зохион байгуулалтыг үнэлэх илүү олон шалгуур байдаг.

Хэлтсүүдийг зохион байгуулах арга замууд нь ирээдүйн үүрэг даалгаварт хамаарах эсэхийг тодорхойлох боломжтой. Зорилго, зорилтуудыг хэрэгжүүлэхэд зорилго нь компанийн зорилготой давхцдаггүй компанийн тодорхой бүлгүүдийн үйл ажиллагаа саад болж болзошгүй юм. Жишээлбэл, зарим компаниудын борлуулалтын хэлтэс нь бүтээгдэхүүнээр зохион байгуулагдсан байдаг. Тиймээс бүтээгдэхүүн борлуулахдаа зөрчилдөөн гарах, компанийн үр ашиг буурах нь зайлшгүй юм.

Шийдвэр гаргахдаа ажилчдын хоорондын харилцааны логикийг анхаарч үзэх боломжтой удирдлагын даалгавармөн ажлын зохион байгуулалтын зэргийг шүүнэ.

Эцэст нь та ажилчдыг үүргээ биелүүлэхийг албаддаг зохицуулалтын баримт бичгүүдийг авч үзэх боломжтой. Энэ тохиолдолд зохицуулалтын баримт бичгийн бүрэн байдалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Удирдлагын үйл ажиллагааг зохион байгуулах хэлбэр, түүний өөрчлөгдөж буй байгууллагын зорилгод дасан зохицох чадварыг авч үзэх боломжтой.

Дээр дурдсан бүхнээс үзэхэд компанид ажилчид үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний дагуу ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэх, байгууллага дахь өөрийн байр суурь, зорилгоо мэддэг байхаар зохион байгуулалттай байх ёстой бөгөөд эдгээр зорилго нь ажлын төлөвлөгөөтэй давхцаж байх ёстой. байгууллагын нийт зорилго.

Байгууллагад аливаа бодит удирдлагын бүтцийг бий болгохдоо эдгээр хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Байгууллагын хэвийн үйл ажиллагааг хангахын тулд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.

· зорилго нь компанийн бүх ажилчдад ойлгомжтой байх;

· Зорилгын систем нь дэлхийн зорилгыг хэрэгжүүлэх ёстой;

· Мэдээллийн холбооны сувгууд нь гацаагүй байх;

· Ажилчид тэдний үйл ажиллагааг зохицуулах тодорхой ажлын заавартай байх;

· Ажилдаа сэтгэл ханамжийг сонгосон урам зоригийн системээр хангах ёстой.

Пүүсүүдийн менежмент нь статистик (түүний зохион байгуулалтын бүтэц) ба динамик (шийдвэр гаргах үйл явц) хоёрыг ялгадаг эдийн засгийн тодорхой механизмын хүрээнд хэрэгждэг гэж бид дүгнэж болно.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох үндсэн дүрмийг томъёолъё.

1. зохион байгуулалтын бүтэц нь маш энгийн байх тусам ажилтнуудад ойлгоход хялбар байх;

2. зохион байгуулалтын бүтцийн схем харагдахуйц байх;

3. ажилтан бүр ажлын байрны тодорхойлолттой байх;

4. Мэдээллийн сувгууд нь мэдээллийг урагш (удирдлагын шийдвэрийг шилжүүлэх) болон урвуу чиглэлд (гүйцэтгэх хяналт) аль алинд нь дамжуулахыг хангах ёстой;

5. Харьяалагдах, хариуцлагын шугам тодорхой байх, давхар захирагдахаас зайлсхийх;

6. бүх үйл ажиллагааны зохицуулалтыг компанийн дэд менежерүүдийн түвшинд дээд удирдлага гүйцэтгэдэг;

7. эцсийн, дэлхийн хэмжээний шийдвэрийг компанийн менежерүүдийн түвшинд түүний хөгжлийн боломж, хэтийн төлөвийг харгалзан гаргадаг;

8. Шугамын удирдлага, чиг үүргийн нэгжийн чиг үүргийг ялгах ёстой.

Эдгээр дүрмийг хэрэгжүүлснээр компанийн удирдлагын хамгийн үр дүнтэй бүтцийг бий болгох боломжтой болно.

2. Барилгын байгууллагын үйл ажиллагааны зарчим

Албан ба албан бус байгууллагууд.

Байгууллага бүр хэмжээнээс үл хамааран гишүүдийнхээ хоорондын албан ёсны бөгөөд нарийн тодорхойлсон харилцаан дээр суурилдаг. Энэхүү албан ёсны бүтцийг зохион байгуулалтын бүдүүвчээр (бүтэц) төлөөлдөг. Ийм диаграмм нь байгууллагын бүтэц, түүний үйл ажиллагааны мөн чанарын талаархи үндсэн мэдээллийг агуулдаг. Энэ нь менежерээс эхлээд удирдлагын шатлалыг харуулдаг: хэн хэнд тайлагнадаг, хэн юуг хариуцдаг вэ. Энэ нь ажлын үндсэн хуваарилалтыг харуулдаг: байгууллага нь хэлтэс болон бусад нэгжүүдэд хэрхэн хуваагддаг. Мөн хэлтэс бүр ямар ажил хийдэг, энэ ажил нь корпорацийн ерөнхий зорилгод хэрхэн нийцэж байгааг харуулдаг. Албан ёсны зохион байгуулалтын бүтэц нь диаграм дээрх хайрцагнаас илүү зүйл юм. Тэд шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэхэд эрх мэдлийн харилцаа, хариуцлагын хүрээг бий болгодог. Тэд шууд болон мэдээллийн урсгалын дарааллыг тогтоодог санал хүсэлтудирдлага. Ийм албан ёсны бүтэцтэй байсан ч аливаа байгууллагад эрх мэдлийн маргаан, харилцаа холбоо тасрах нь зайлшгүй юм. Гэхдээ ийм бүтэц байхгүй бол эдгээр асуудлууд нь бизнесийн ахиц дэвшлийг ноцтойгоор хүндрүүлж, менежерүүдийн анхаарлыг илүү чухал, төвөгтэй асуудлаас холдуулж болзошгүй юм.

Хүмүүс аж ахуйн нэгжид ажиллаж эхэлмэгц байх ёстой зүйл болон бодит байдал хоёрын хооронд цоорхой гарч ирдэг. Байгууллагын албан бус бүтэц нь албан ёсныхаас дутахгүй бодитой бөгөөд амжилтанд хүрэхийг хүсч буй удирдагч үүнийг удирдаж сурах ёстой. Даргынхаа цагийг хардаг нарийн бичгийн даргатай харьцаж байсан хэн бүхэн өдөр тутмын амьдралд жинхэнэ эрх мэдлийг хэн эзэмшдэгийг мэддэг. Нарийн бичгийн дарга нь удирдлагын бүтцийн үл анзаарагдам талбай байж болох ч түүнгүйгээр өөрийн талбай таны төлөвлөж байснаас хамаагүй муу ажиллаж магадгүй юм.

Албан бус бүтэц нь ихэвчлэн албан ёсны бүтцийг дэмжиж, бэхжүүлдэг. Жишээлбэл, энэ нь албан ёсны шатлалаас илүү үр дүнтэй харилцааны сувгуудыг нээх хандлагатай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, олон хүмүүс асуулт, зөвлөгөө авах шаардлагатай бол тэдэнтэй илүү тайван байх хүмүүсийг хайж олдог. Энэ нь мөн ажилчдад нийгмийн хэрэгцээг нь хангахуйц танигдах, статусын мэдрэмжийг өгч, бүлгийн дэмжлэг, хамгаалалтыг санал болгодог. Үүний зэрэгцээ албан бус бүтэц нь хяналтаас гадуур орхигдвол болзошгүй аюул заналхийлдэг. Энэ нь албан ёсны эрх мэдлийн тогтолцооноос гадуур үүсдэг тул байгууллагын ашиг сонирхлын дагуу үргэлж ажилладаггүй; Удирдлагын зарим шийдвэрийг эсэргүүцэх замаар (жишээлбэл, хэлтэсийг өөрчлөн зохион байгуулах эсвэл ажлын хариуцлагыг нэмэгдүүлэх тухай) тэд шаардлагатай өөрчлөлтийг эсэргүүцэж чадна. Тэд менежерүүдийн анхаарлыг илүү чухал зүйлээс сарниулж чаддаг. Түүнчлэн аливаа байгууллагын үндэслэлгүй цуурхал нь ёс суртахууны болон удирдлагын итгэл үнэмшилд ихээхэн хохирол учруулдаг гэдгийг хүн бүр мэддэг.

Зохион байгуулалтын сонгодог зарчим.

Уильям Ж.Скотт сонгодог байгууллагыг бий болгох дөрвөн үндсэн хүчин зүйлийг тодорхойлсон.

хөдөлмөрийн хуваагдал, мэргэшил;

скаляр (шугаман) ба функциональ процессууд эсвэл тушаалын гинжин хэлхээ;

хяналтын хүрээ, эсвэл хяналтын хүрээ;

бүтэц.

Хөдөлмөрийн хуваалтын онолын энэ шүүмжлэлд үндэслэн зарим байгууллага ажлаа өөрчилсөн. Ихэнх тохиолдолд ажлын талбарыг өргөжүүлэх, ээлжлэн (ээлж) ажил хийх, менежментэд оролцох нь илүү үр дүнтэй болсон.

Хөдөлмөрийн бүсийг тэлэх нь хөдөлмөрийн хуваагдлыг шууд эсэргүүцдэг санаа юм. Энэ нь ажилчдад янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулах боломжийг олгохын тулд янз бүрийн ажлыг зохион байгуулах оролдлого юм. Ядаргаа бууруулснаар хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгддэг ч энэ арга нь ажилчдын өндөр түвшний сургалтыг шаарддаг.

Магадгүй хамгийн алдартай ажлын талбайн өргөтгөлийн судалгааг (IBM) Эндикотт үйлдвэрт хийсэн байх. Тэнд ажилчдын сэтгэл санааг сайжруулахын тулд сэлбэг хэрэгсэл үйлдвэрлэх цехийг дахин зохион байгуулав. Мэргэшсэн чиг хандлагыг эргүүлж буй энэ хөдөлгөөн компанийн ерөнхийлөгч залуу эмэгтэйг машин дээрээ сул зогсон, түүнийг тохируулахыг хүлээн зогсохыг олж харснаар эхэлсэн бололтой. Тэр машиныг хэрхэн тохируулахаа мэддэг байсан ч үүнийг хийх нь түүний дүрэмд харш байв. Үүний үр дүнд Ватсон өөрт болон бусад операторуудад тохируулгыг өөрсдөө хийх боломжийг олгохоор шийджээ. Энэ санаа нь ажлын тоо хэмжээ, чанарын хувьд ч, ёс суртахууны хувьд ч сайн болсон. Тус компани энэ чиглэлээр ажилчдын дунд хариуцлага, сонирхлыг нэмэгдүүлэх шинэ оролдлого хийсэн. Дахин зохион байгуулалтын дараа машин дээрх операторын ажилд бэлтгэл ажил, багаж хэрэгслийг хурцлах, гүйцэтгэсэн ажиллагааг хянах, тоног төхөөрөмжийн менежмент зэрэг багтсан.

Дүгнэлт, судалгаанаас үзэхэд ажлын талбайг өргөтгөх нь ажилчдын сэтгэл санааг дээшлүүлж, зардлыг бууруулж, ажил сонирхлыг нэмэгдүүлж, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулдаг. Энэ нь байгууллагын бүтцээс бүхэл бүтэн түвшний менежментийг арилгах боломжийг олгодог, учир нь энэ нь гадны хяналтыг шаарддаггүй.

Ажлын талбайн өргөтгөл оновчтой түвшинд байна. Ажилчид нэмэгдүүлсэн эрх, үүрэг хариуцлагыг дуртайяа хүлээн зөвшөөрөх хязгаар бий. Хэт их тэлэх үед ажил таслах нь нэмэгддэг.

Ажлын байрны эргэлт гэдэг нь тухайн хүнийг нэг ажлын байрнаас нөгөөд шилжүүлэх үйл явц юм. Ажлаа үе үе солих нь уйтгар гунигийг бууруулж, сонирхолгүй болгодог. Ажилчид мөн ажлын үр дүнд ямар чухал болохыг илүү бүрэн дүүрэн ойлгох боломжийг олж авдаг. Дахин томилох шаардлагагүй тул энэ стратегийг удирдахад илүү хялбар байж болох юм. Энэ нь мөн менежментийг сонгох боломжийг олгодог хамгийн сайн цагажилчдыг шилжүүлэхэд зориулагдсан. Оролцооны стратеги нь ажилтнуудад өөрт нөлөөлөх шийдвэр гаргахад оролцох боломжийг олгодог. Энэ нь анхан шатны менежерүүдэд ажлынхаа талаар илүү их үг хэлэх эрх мэдлийг дахин хуваарилахыг шаарддаг. Энд байгаа санаа бол хүмүүс гаргахад тусалсан шийдвэрээ хүлээн зөвшөөрөх хүсэл эрмэлзэлтэй байх явдал юм. Давуу болон сул талууд функциональ зохион байгуулалт, дүрмээр бол бие биенээ нөхдөг. Ажил нь тодорхой тодорхойлогдсон боловч ажилчид компанийн нийт хүчин чармайлтад оруулсан хувь нэмрийг нь тэр бүр тодорхой хэлж чаддаггүй. Ажлын тогтвортой байдал нь том ашиг боловч уян хатан чанар дутмаг байж болох юм. Ажилчид чиг үүргийнхээ дагуу мэргэшиж, чадварлаг болсон ч ирээдүйд өөр юу ч хийхээр бэлтгэхээс цөхөрдөг.

Байгууллагын бүдүүвч бол байгууллагын араг яс юм. Хэн ч зүгээр л араг ястай амьдрахыг хүсдэггүй, гэхдээ хүн бүр биеийн хэлбэрийг хадгалах, хадгалахад чухал ач холбогдолтой гэдгийг мэддэг. Байгууллагын бүдүүвчийг өргөнөөр ашигладаг бөгөөд байгууллагын ажлын зарчмыг тогтоох зорилготой. Энэ нь байгууллагын ахиц дэвшил ямар харилцаанаас хамаардаг болохыг ойлгох арга юм. Схемүүд нь үйл явдлын хөгжилд нийцэж, менежерүүдийн цаасан уран зөгнөлөөс илүү зүйл болох ёстой. Хэрэв диаграм нь тодорхой ололт амжилтыг илүү тод харуулах зорилготой бол энэ зорилгыг түүнд тусгах ёстой. Байгууллагын диаграм ба жинхэнэ төлөв нь ижил байх ёстой, эс тэгвээс тэдгээрийн аль нэгийг нь өөрчлөх шаардлагатай.

Шугаман болон функциональ үйл явц нь бүхэл бүтэн байгууллагыг хамарсан тушаалын гинжин хэлхээ байдаг гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Хамгийн тохиромжтой нь энэ хэлхээ нь хамгийн доод түвшнээс дээд түвшний ерөнхийлөгч хүртэл тасралтгүй босоо шугамаар үргэлжилдэг. Энэхүү бүтцийн зорилго нь мэдээжийн хэрэг бүх ажилчид хэнд тайлагнаж, хэнээс заавар авах ёстойг ойлгох явдал юм. Энэ нь мөн өндөр байхаар хүчтэй харилцааны сувгуудыг бий болгодог удирдлагын шийдвэрүүдбүхэл бүтэн байгууллагаар дамждаг.

Байгууллагын онолын шугаман үндэс нь байгууллагын шатны дээд хэсэгт эцсийн шийдвэр гаргах чадвар, эрх мэдлийг хэрэгжүүлэх чадвартай хүн байдаг гэж үздэг. Гагцхүү энэ онцгой хариуцлагатай албан тушаалд томилогдсон тохиолдолд шат дээрх бусад бүх албан тушаалыг авсан гэж үзэж болно. Тэдэн дээр дээд талын хүн янз бүрийн асуудлаар шийдвэр гаргадаг хүмүүс байдаг.

Төлөөлөгч нь шугаман бүтэц дэх менежерүүдийн хамгийн шаардлагатай, заримдаа буруу хийгдсэн үйлдлүүдийн нэг юм. Менежер хүн өөрийн хариуцаж буй ажил бүрийг мэдэж чадахгүй, мэдэхгүй байх ёстой. Дэд албан тушаалтнуудад даалгавар өгөх нь амархан бөгөөд энгийн мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ төлөөлөгч томилох нь тийм ч энгийн зүйл биш юм. Энэ л ур чадвар нь менежментийн мэргэжилтнүүдийг сонирхогчдоос ялгадаг.

Менежер өөрөө ажлаа хийхийг хүсэх эсвэл өөрт томилогдсон дэд ажилтандаа итгэх дургүй байх үед төлөөлөгчийн асуудал үүсдэг. Ажилчдын нийтлэг гомдол бол "Манай дарга надад ажил өгөхийг хүсч байна, гэхдээ үүнийг хийх эрх мэдэл биш". Энэ мэдэгдэлд хоёр тал бий. Нэгдүгээрт, дарга ажлаа хийхээр томилогдсон хүнд шаардлагатай цохилтыг өгөх ёстой. Хоёрдугаарт, дарга эцсийн хариуцлагаа хэзээ ч орхих боломжгүй. Юу ч тохиолдсон (дарга нь ажлаа хийдэг ч бай, түүнийг даалгасан хүн ч бай) эцсийн үр дүнг дарга хариуцна.

Хариуцлагыг зохион байгуулалтын схемээс аль болох доош буулгах хэрэгтэй. Энэ нь даалгаврыг үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд зохих чадамж, мэдээлэл бүхий байгууллагын доод түвшинд шилжүүлэх ёстой гэсэн үг юм. Энэ онолын дагуу аливаа байгууллагад элссэн хүмүүс тухайн байгууллагатай байгуулсан ажилтны гэрээний дагуу албан тушаалтай холбоотой үүрэг хариуцлагыг хүлээнэ. Гэсэн хэдий ч үүргээ биелүүлэхийн тулд тэдэнд үүрэг даалгавартай дүйцэхүйц албан ёсны эрх олгох ёстой.

Менежер нь үүрэг хариуцлагыг хуваарилж, үүрэг хариуцлагыг тогтоодог (гэхдээ эцсийн үр дүнд хэзээ ч хариуцлага хүлээхгүй) эрх өгдөг. Хариуцлага нь ажилтан юу хийх ёстойг тодорхойлдог. Хариуцлага гэдэг нь ажлын гүйцэтгэлийн тайланг өгөх үүрэг юм. Эрх нь ажилтанд албан ёсны эрх бүхий албан ёсны үйл ажиллагаа явуулах боломжийг олгодог. Ажил оноох үед "Би таны шүүлтэд итгэж байна. Таны үйлдэл, тэр дундаа хийсэн алдаанууд чинь надад таалагдах болно. Би бүх зүйлд хариуцлага хүлээх болно." Харамсалтай нь, төлөөллийн үр дагаврыг хоёр тал тэр бүр ойлгодоггүй. Магадгүй ажилчид дарга болон тэд төлөөлөгчдийн хил хязгаарын талаар тодорхой ойлголттой гэдэгт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Эхэндээ тунгалаг ойлголттой байх нь хожим зарим ноцтой алдаа, үл ойлголцлыг арилгах болно. Теодор Рузвельт нэгэнтээ: " Шилдэг удирдагч"Хүссэн зүйлээ хийх зөв хүмүүсийг олох хангалттай эрүүл ухаантай, тэднийг хийхэд саад болохгүй өөрийгөө хянах чадвартай хүн".

Тушаалын хамгийн тохиромжтой гинжин хэлхээнд байгууллагын гишүүн бүр зөвхөн нэг удирдагчид тайлагнадаг.

Энэхүү зарчмыг (тушаалын нэгдмэл) дагаж мөрдөх нь гинжин хэлхээнд тархах үед үүсэх асуудлаас хамгаалах боломжийг олгодог. Хэрэв ажилтан зөвхөн нэг менежерээс зааварчилгаа авбал зөрчилдөөн, зөрчилдөөн багасна. Энэ бол онол юм.

Хяналтын хүрээ. Хяналтын хүрээ (норм) эсвэл хянах чадварын хүрээ (норм), манлайлал нь нэг менежерийн шууд харьяалагдах хүмүүсийн тоо юм. Сонгодог онол нь хязгаар эсвэл хэм хэмжээг тогтоодог, учир нь удирдагч бүр хязгаарлагдмал мэдлэгтэй байдаг. Тэр бүх хүмүүст бүх зүйл байж чадахгүй. хязгаарлагдмал хүрээний санаа нь туршлагаас үүдэлтэй. Тэр үргэлж асуудалтай байсан. IN орчин үеийн уран зохиолДэд албан тушаалтнуудын тоог хязгаарлах үзэл баримтлал нь удирдлагын гурван анхдагчийн бүтээлд тусгагдсан байдаг: Иан Хэмилтон, А.В.Грейкунас, Линделл Урвик. Хамилтоны дүгнэлтүүд нь түүний дайны туршлагад үндэслэсэн байв. Тэр ингэж эхэлж байна дундаж хүнгурваас зургаа хүртэлх тооны хүмүүстэй харилцах үед оновчтой ажилладаг. Гуравхан цэргийг удирдаж байгаа түрүүч бүрэн ачаалалгүй мөртлөө дэслэгч генерал зургаан дивизийн генералын үйлдлийг удирдан чиглүүлэхэд хүндрэлтэй байдаг гэж түүний ажигласнаар доод түвшний албан тушаалтны тоо байгууллагынхтай харьцуулахад илүү байх ёстой гэсэн үг юм. хамгийн дээд түвшин. Хамилтон: "Бид байгууллагын дээд удирдлагатай ойртох тусам бид гурван хүний ​​багтай ажиллахаас өөр аргагүй болдог."

Байгууллагын хамгийн энгийн тодорхойлолт бол нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд хүмүүс бие биетэйгээ хамтран ажиллах үйл явц юм.

Энэ тодорхойлолт нь үүнийг бүрдүүлдэг дөрвөн элемент байдаг гэж үздэг: хэд хэдэн хүн ганцаараа хийж чадахгүй зүйлийг хийх шаардлагатай (заримдаа синергетик гэж нэрлэдэг), чадвар, ур чадварыг хослуулахын тулд хамтдаа ажиллах ёстой, бүлгүүдийн хөдөлмөрийн хуваагдал. хүмүүсийн сонирхол, чадварт нийцүүлэн, тэдний хувь хүний ​​хүчин чармайлтыг чиглүүлдэг зорилгын нэгдмэл байдал.

Эдгээрийн зохицуулалт янз бүрийн төрөлүйл ажиллагааг гурван өөр аргаар хийж болно.

3. Байгууллагын бүтцийн төрөл, тэдгээрийн шинж чанар

удирдлагын зохион байгуулалтын ажил

Уламжлалт буюу шаталсан зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголтыг Макс Вебер боловсруулсан. Энэ үзэл баримтлалын дагуу бүтэц нь шугаман ба функциональ байдаг.

Шугаман бүтцэд удирдлагын тогтолцоог түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах нь үйлдвэрлэлийн төвлөрлийн түвшинг харгалзан үйлдвэрлэлийн шинж чанарын дагуу явагддаг. технологийн онцлог, бүтээгдэхүүний нэр төрлийн өргөн болон бусад шинж чанарууд.

Шугаман бүтэц нь давтагдах үйлдлүүдтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд сайн ажилладаг боловч шинэ зорилго, зорилтод дасан зохицоход хэцүү байдаг. Шугаман удирдлагын бүтцийг аж ахуйн нэгжүүдийн хооронд хамтын ажиллагааны өргөн холбоо байхгүй үед энгийн үйлдвэрлэл эрхэлдэг жижиг, дунд фирмүүд өргөнөөр ашигладаг. (Хүснэгт 5.6).

Шугаман зохион байгуулалтын бүтэц

Функциональ бүтцийн хэрэглээний хамрах хүрээ нь нэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд; нарийн төвөгтэй, урт хугацааны инновацийн төсөл хэрэгжүүлж буй аж ахуйн нэгжүүд; дунд, өндөр мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүд; судалгаа, хөгжлийн байгууллагууд; төрөлжсөн томоохон үйлдвэрүүд (Хүснэгт 5.7).

Функциональ бүтцийг ашиглахдаа удирдлагын тодорхой ажлууд:

функциональ хэлтсийн мэргэжилтнүүдийн дарга нарыг сайтар сонгох kvvad;

нэгжийн ачаалал тэнцвэржүүлэх кввад;

функциональ нэгжүүдийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах кввад;

тусгай урам зоригийн механизмыг kvvad хөгжүүлэх;

Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

функциональ нэгжийн бие даасан хөгжлийг хангах кввад;

мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн тэргүүлэх чиглэлийн менежерүүд kvvad.

Орчин үеийн зохион байгуулалтын бүтэц нь салангид байдлыг хангадаг шугаман функциональ бүтэц юм удирдлагын ажил. Үүний зэрэгцээ шугаман удирдлагын холбоосууд нь тушаал өгөх, функциональ холбоосууд нь зөвлөгөө өгөх, тодорхой асуудлуудыг боловсруулах, зохих шийдвэр, хөтөлбөр, төлөвлөгөө бэлтгэхэд тусалдаг. Функциональ үйлчилгээний дарга нар дүрэм журмын дагуу бие даан тушаал өгөх эрхгүйгээр үйлдвэрлэлийн нэгжид албан ёсоор нөлөө үзүүлдэг (Хүснэгт 5.8).

Шугаман функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын ажилд чанарын хувьд шинэ хөдөлмөрийн хуваарилалтыг бий болгосон боловч асуудалтай асуудлыг шийдвэрлэхэд үр дүнгүй болно.

Шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах нь тодорхой бие даасан байдалтай бие даасан нэгжүүд өөрийгөө санхүүжүүлэх үндсэн дээр өөр хоорондоо гэрээний харилцаанд ороход удирдлагын хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэц бий болоход хүргэсэн. Стратегийн шийдвэрийг дээд удирдлагад даатгадаг.

Шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

Аж ахуйн нэгжүүдийн хэмжээ огцом нэмэгдэж, үйл ажиллагаа нь төрөлжиж, нарийн төвөгтэй байдал нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан хэлтсийн бүтцийг ашиглах хэрэгцээ үүссэн. технологийн процессууд. Гол тоонуудИйм бүтэцтэй байгууллагуудын удирдлагад чиг үүргийн хэлтсийн дарга нар биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нар ажилладаг.

Байгууллагыг хэлтэс болгон хуваах нь дүрмээр бол бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчийн чиг баримжаа, үйлчилж буй бүс нутгийн аль нэг шалгуурын дагуу явагддаг. Хоёрдогч функциональ үйлчилгээний дарга нар үйлдвэрлэлийн нэгжийн менежерт тайлагнадаг. Үйлдвэрлэлийн хэлтсийн даргын туслахууд функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг хянаж, үйл ажиллагааг нь хэвтээ байдлаар зохицуулдаг (Хүснэгт 5.9).

Хэсгийн зохион байгуулалтын бүтэц

Хэрэглэх хүрээ нь олон салбартай аж ахуйн нэгжүүд; янз бүрийн бүс нутагт байрладаг аж ахуйн нэгжүүд; иж бүрэн инновацийн төсөл хэрэгжүүлж буй аж ахуйн нэгжүүд.

Хэсгийн зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглахдаа удирдлагын тодорхой ажлууд:

төсөл, бүтээгдэхүүний бүлгийг тодорхойлох шалгуурын кввад үндэслэл;

хэлтсийн дарга нарыг сайтар сонгох kvvad;

бүх бүтээгдэхүүний бүлгүүдэд инновацийн нэгдсэн бодлогыг баталгаажуулах;

бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн хоорондын компани доторх өрсөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх kvvad;

бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн бие даасан хөгжлөөс урьдчилан сэргийлэх kvvad;

компанийн дотоод хамтын ажиллагааг зохицуулах тусгай сэдэл механизмыг хөгжүүлэх;

мэргэшсэн хүмүүсээс тэргүүлэх чиглэлийн менежерүүдийн kvvad.

Хайж байхдаа үр дүнтэй бүтэцудирдлагын хувьд төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах хоёрын зөв тэнцвэрт байдалд анхаарлаа хандуулсаар ирсэн. Практикт бүрэн төвлөрсөн, төвлөрсөн бус бүтэц гэж байдаггүй. Төвлөрсөн бус бүтэцтэй байгууллагуудад хамгийн чухал шийдвэрийг зөвхөн нэлээд өндөр албан тушаал хашиж буй ажилтнууд (албан газрын даргаас доошгүй) гаргадаг. Томоохон пүүсүүдийн төвлөрлийг сааруулах энэ хэлбэрийг холбооны төвлөрлийг сааруулах гэж нэрлэдэг.

Байгууллагын төвлөрлийн түвшинг бусадтай харьцуулахад тодорхойлохын тулд дараахь шинж чанаруудыг ашигладаг.

удирдлагын доод түвшинд гаргасан шийдвэрийн тоог кввад: доод удирдлагын гаргасан шийдвэрийн тоо их байх тусам төвлөрлийн түвшин бага байх болно;

доод түвшинд гаргасан шийдвэрийн ач холбогдлыг кввад;

доод түвшинд гаргасан шийдвэрийн үр дагавар. Хэрэв дунд шатны менежерүүд нэгээс олон чиг үүрэгт нөлөөлөх шийдвэр гаргаж чаддаг бол тухайн байгууллага сул төвлөрсөн байна;

харьяа албан тушаалтнуудын ажилд кввад хяналт тавих. B сул төвлөрсөн байгууллагадээд удирдлага доод албан тушаалтнуудын өдөр тутмын шийдвэрийг бараг хянадаг. Үйл ажиллагааг нийт хүрсэн үр дүнд үндэслэн үнэлдэг.

Удирдлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах асуудлыг шийдсэн нь органик хэлбэрийн бүтэц бий болоход хүргэсэн. Ийм бүтэц нь нийт үр дүнгийн төлөө ажилтан бүрийн үүрэг хариуцлагаар тодорхойлогддог. Менежментийн практикт уян хатан, дасан зохицох чадвартай гэж нэрлэгддэг ийм бүтцийн гол шинж чанар нь хэлбэрээ харьцангуй амархан өөрчлөх, шинэ нөхцөлд дасан зохицох, удирдлагын тогтолцоонд органик байдлаар нийцэх төрөлхийн чадвар юм (Хүснэгт 5.10).

Органик хэлбэрийн бүтэц нь томоохон аж ахуйн нэгж, холбоод, бүхэл бүтэн үйлдвэр, бүс нутгийн хүрээнд цогц хөтөлбөр, төслүүдийг эрчимтэй хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг.

Ихэвчлэн, органик бүтэцудирдлагыг түр хугацаагаар байгуулдаг, өөрөөр хэлбэл. төсөл, хөтөлбөр хэрэгжүүлэх, асуудлыг шийдвэрлэх, тавьсан зорилгодоо хүрэх хугацаанд.

Органик төрлийн бүтцийн сортууд нь хөтөлбөрийн зорилтот зохион байгуулалтын бүтэц юм. Байгууллага нь системд чиглэсэн өөрчлөлт хийх аливаа үйл явц, тухайлбал үйлдвэрлэлийг шинэчлэх, шинэ бүтээгдэхүүн, технологи боловсруулах, барилга байгууламж барих гэх мэт төсөл боловсруулах үед ийм бүтэц бий болдог.

Удирдлагын шаталсан ба органик төрлүүдийн харьцуулсан шинж чанарууд

Төслийн болон чиг үүргийн менежерүүдийн тоог нэмэгдүүлэх шаардлагатай олон талт хөтөлбөрүүдийг удирдах хүрээнд дунд түвшинд тусгай зохицуулах штаб байгуулах шаардлагатай болж байна. Үүний даалгавар: төслийн менежерүүдийг шаардлагатай мэдээллээр хангах, зохион байгуулалт, техникийн шийдлүүдэд дүн шинжилгээ хийх, хөтөлбөрийн эцсийн хугацааг тогтоох гэх мэт. Энэ бүтцийг матриц-ажилтан бүтэц гэж нэрлэдэг. Энэ нь бүх төрлийн менежментийг тусгасан: шугаман, функциональ, хуваагдал, тэдгээрийн хоорондын үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах.

Уян хатан зохион байгуулалтын санааг хөгжүүлсэн хамгийн сүүлийн үеийн бүтээн байгуулалтын нэг бол тэдгээрийг урвуу пирамид хэлбэрээр барьж байгуулах явдал бөгөөд үүнд мэргэжлийн мэргэжилтнүүдийг шатлалын дээд түвшинд байрлуулж, байгууллагын дарга нь доод хэсэгт байрладаг. диаграммын (Зураг 5.3).

Уян хатан зохион байгуулалтын бүтэц

Мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангахын тулд бие даан, чадварлаг ажиллах боломжийг олгодог туршлага, мэдлэгтэй бол ийм зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглаж болно, жишээлбэл, олон тооны мэргэжилтнүүд төвлөрч, бие даан ажилладаг эрүүл мэнд, боловсролын байгууллагуудад. туслах эсвэл үйлчилгээний ажилтнуудын дэмжлэг.

Зах зээлийн нөхцөлд төрөлжсөн аж ахуйн нэгжүүдийг нэгтгэх шинэ хэлбэрүүд гарч ирдэг (Хүснэгт 5.11). Ийм бүтцийг бий болгох зарчим нь: массын зах зээлд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд янз бүрийн профайл бүхий нөөц, хүчин чадал, үйлдвэрлэлийн байгууламжийн төвлөрөл, хөрөнгийг маневрлах, үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, шинжлэх ухаан, техникийн шинэчлэлийг нэвтрүүлэх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх.

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

1. Менежмент. Лекцийн тэмдэглэл.

2. Мылник В.В. Хяналтын онол: Заавар. Хэвлэлийн газар М.: Эрдмийн хэтийн төлөв, 2012. t-372 х.

3. Менежмент. Богино курс

Нийтлэгч: Дашков ба Ко. 2010, 104 хуудас.

Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн

...

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт. Хүнд суртлын болон органик (дасан зохицох) зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн ангилал, шинж чанар. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх механизмын дүн шинжилгээ.

курсын ажил, 2010 оны 12/24-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын тухай ойлголт. Байгууллагын нэг хэсэг болох боловсон хүчний менежмент. Удирдлагын бүтэц дэх зохион байгуулалтын харилцаа. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний төрлүүд. Хүнд суртлын удирдлагын бүтэц. Байгууллагын удирдлагын шугаман бүтэц.

курсын ажил, 2008 оны 8-р сарын 07-нд нэмэгдсэн


Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн ач холбогдол. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд, тэдгээрийн давуу болон сул талууд. Байгууллагын бүтцийн асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд. Кураж ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц нь түүний үйл ажиллагааны зорилго, зорилтод нийцэж байгаа байдалд дүн шинжилгээ хийх.

дипломын ажил, 2010 оны 04-р сарын 07-нд нэмэгдсэн


Essence ба ерөнхий шинж чанарзохион байгуулалтын бүтэц, түүний төрлүүд - Америк, Япон, маркетингийн загварууд. Удирдлагын бүтцэд дасан зохицох шинэ хэлбэрүүд. Амкодор-Красноярск ХХК-ийн жишээн дээр мэдээллийн урсгалын дүн шинжилгээ. "Санал хүсэлт" гэсэн ойлголт.

курсын ажил, 2015/01/19 нэмэгдсэн


Зохион байгуулалтын хэлбэр, механик болон органик загварууд. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд: шугаман, олон мөрт, шугаман ажилтан. Үйлдвэрлэлийн бүтэц: хэлтэс, функциональ, матриц, төсөл. Байгууллагын бүтцийн хувьсал.

курсын ажил, 03/01/2009 нэмэгдсэн


Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хүнд суртал, органик (дасан зохицох) зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог. Байгууллагын бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх механизмын онол, арга зүйн талууд.

туршилт, 2015-07-30-нд нэмэгдсэн


КВИК ХХК-ийн жишээн дээр үндэслэн байгууллагын үзэл баримтлал, мөн чанар. Удирдлагын арга барил, гадаад ба дотоод орчинбайгууллагууд. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлүүд. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг шинжлэх, боловсронгуй болгох. Санхүүгийн байдлын үнэлгээ.

курсын ажил, 2008 оны 11/25-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын онол ба түүний шинжлэх ухааны мэдлэгийн тогтолцоонд эзлэх байр суурь. Байгууллагын бүтэц, үйл ажиллагааны дүрэм журам. Байгууллагын бүтцийн төрөл, тэдгээрийн шинж чанар. Удирдлагын чиг үүргийн ангилал. Удирдлагын орчин үеийн мэдээллийн технологи.

заавар, 2014/03/17 нэмэгдсэн


Байгууллагын бүтцийн мөн чанар, элементүүд. Үйлдвэрлэлийн бүтэцМСН "Тулгорэлектротранс"-ын жишээг ашиглан байгууллагууд. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд. Шугаман удирдлагын бүтцийн давуу тал. Функциональ удирдлагын бүтцийн хэрэглээний талбарууд.

курсын ажил, 2016.05.01 нэмэгдсэн


Байгууллагын бүтцийг сонгох, төлөвлөх. Хяналтын бүтцийн үндсэн төрлүүд, тэдгээрийн өөрчлөлтүүд. Байгууллагын шугаман функциональ бүтэц. Төсөл ба матрицын удирдлага. Хүнд сурталтай байгууллага дахь тушаалын шаталсан хэлхээ.

Байгууллагын бүтцийн дизайн. Төвлөрсөн болон төвлөрсөн бус байгууллагууд. Төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах зэрэг. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд.

Байгууллагын шаталсан (хүнд суртлын) бүтэц. Шугаман бүтэц. Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц. Шугаман-функциональ бүтэц. Хэсгийн бүтэц. Органик (дасан зохицох) зохион байгуулалтын бүтэц. Төслийн зохион байгуулалт. Матрицын бүтэц. Сүлжээний бүтэц. Виртуал бүтэц.

Удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэхийн тулд бүтэц нь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүд, шаталсан удирдлагын түвшний тоогоор тодорхойлогддог тусгай аппаратыг бий болгодог. Удирдлагын бүтэц нь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тогтвортой холболтын нэгдэл, системийн найдвартай ажиллагааг хангах ёстой. Удирдлагын тогтолцооны оновчтой бүтэц нь түүний үр нөлөөг ихээхэн тодорхойлдог.

Ямар ч байгууллага барих нэг загвар байдаггүй. Гэсэн хэдий ч практик хэд хэдэн хөгжсөн стандарт загварууд, тус бүр өөр өөр төрлийн байгууллагад дасан зохицдог. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн үндсэн бүлгүүд нь шаталсан (хүнд суртал) бүтэц, органик бүтэц юм.

Олон хүний ​​удирдлагын бүтэц орчин үеийн байгууллагууд(ялангуяа том ба хэт том) нь 20-р зууны эхээр боловсруулсан менежментийн зарчмуудын дагуу баригдсан. Үүний зэрэгцээ хөдөлмөрийг тусдаа чиг үүрэг болгон хуваах, удирдлагын ажилтнуудын үүрэг хариуцлагыг олгосон эрх мэдэлд нийцүүлэхэд гол анхаарлаа хандуулав. Олон арван жилийн турш байгууллагууд шаталсан буюу хүнд суртал гэж нэрлэгддэг албан ёсны удирдлагын бүтцийг бий болгож ирсэн.

Шаталсан байгууллага нь тогтвортой гадаад орчин, давтагдах ажил, өөрчлөгдөөгүй технологийн нөхцөлд ажилладаг. Байгууллагын хөгжлийн механизм байдаггүй бөгөөд аливаа өөрчлөлт нь ажлыг тогтворгүй болгож, аюул занал учруулдаг.

Органик (дасан зохицох) удирдлагын бүтэц 70-аад оны сүүлчээс хөгжиж эхэлсэн. Энэ үед бүтээл олон улсын зах зээлбараа, үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондох өрсөлдөөнийг эрс эрчимжүүлсэн нь тэднээс өндөр үр ашиг, ажлын чанар, зах зээлийн өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэхийг шаарддаг. Шаталсан бүтэц нь эдгээр нөхцлийг хангаж чадахгүй байгаа нь тодорхой болсон. Органик хэлбэрийн удирдлагын бүтцийн гол шинж чанар нь өөрчлөгдөж буй нөхцөлд дасан зохицож, хэлбэрээ өөрчлөх чадвар юм.

Органик байгууллага нь өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд үйл ажиллагаагаа явуулж, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн өөрчлөгдөж, байгууллагын өсөлт, хөгжлийн үйл явц ажиглагдаж байна.

Хөгжил мэдээллийн технологи, мэдээллийн шинэ бүтээгдэхүүн, шинэ соёл, хүмүүсийн хоорондын харилцааг бий болгох зохион байгуулалтын шинэ логик дэлгэрч байгаа нь цахим эдийн засгийг бий болгосон. Байгууллагын шинэ төрлийн бүтэц бий болж байна: сүлжээ, виртуал.

Байгууллагын гол шалгуур нь нийтлэг зорилгууд байгаа эсэх, анхаарлаа төвлөрүүлэх явдал юм (Зураг 7.1). Тиймээс шаталсан байгууллагын зорилго нь тогтолцоог хуулбарлах, одоо байгаа дэг журмыг хадгалахад чиглэгддэг. Органик байгууллагуудад зорилго нь гадаад орчинд чиглэгддэг бөгөөд бүтэц нь зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай байдаг. байнгын өөрчлөлтүүд. Сүлжээний байгууллагын хувьд зорилго нь байгууллагын доторх, сүлжээний байгууллагад багтсан оролцогчдын асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Виртуал зохион байгуулалтын хувьд нийтлэг зорилгын тухай ойлголт нь зорилгын огтлолцол хэлбэрээр илэрдэг, жишээлбэл. Виртуал байгууллагын бүрэлдэхүүн хэсэг нь бие даасан бөгөөд бусад байгууллагын бүрэлдэхүүн хэсэг учраас тус бүр бие даасан зорилгодоо хүрэхийн тулд ижил сонирхолтой хүмүүс, бүлгүүд, байгууллагуудыг нэгтгэх.

Орчин үеийн олон аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлагын бүтцийг 20-р зууны эхээр боловсруулсан удирдлагын зарчмуудын дагуу барьсан. Эдгээр зарчмуудын хамгийн бүрэн гүйцэд томъёоллыг Германы социологич Макс Вебер (рациональ хүнд суртлын тухай ойлголт) өгсөн.

• доод түвшин бүрийг дээд шат нь хянаж, түүнд захирагддаг удирдлагын түвшний шатлалын зарчим;
• Удирдлагын ажилтнуудын эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагыг шаталсан албан тушаалд нийцүүлэх зарчим;
• хөдөлмөрийг тусдаа чиг үүрэгт хуваах, гүйцэтгэсэн чиг үүргийн дагуу ажилчдыг мэргэшүүлэх зарчим;
• үйл ажиллагааг албажуулах, стандартчилах зарчим, ажилчдын үүргээ биелүүлэх жигд байдлыг хангах, янз бүрийн ажлыг зохицуулах;
• ажилчид чиг үүргээ гүйцэтгэхдээ хувийн бус байх зарчим;
• мэргэшлийн сонгон шалгаруулалтын зарчим, үүний дагуу ажилд авах, ажлаас халах нь мэргэшлийн шаардлагын дагуу явагддаг.

Эдгээр зарчмын дагуу баригдсан зохион байгуулалтын бүтцийг гэж нэрлэдэг шаталсан, эсвэл хүнд суртлын бүтэц. Ердийн шаталсан бүтэц нь шугаман-функциональ ба хуваагдмал байдаг.

Цөөн боловсон хүчинтэй, халаа сэлгээ багатай байгууллагуудад хэрэглэгддэг зохион байгуулалтын бүтцийн хамгийн энгийн загварыг гэнэ шугаман загвар.

Шугаман загвар нь тодорхойлогддог удирдлагын төвгүйцэтгэгчидтэй шууд холбоотой байдаг - ямар ч завсрын холбоосгүй тул бүх шийдвэрийг зөвхөн энэ төвд гаргадаг. Байгууллагын бүтцийн шугаман загварыг Зураг дээр үзүүлэв. 7.2.

Байгууллагад нэгдүгээр хүний ​​орлогчийн албан тушаал (эсвэл албан тушаал) -ийг нэвтрүүлэх боломжтой байдаг тул тодорхой чиг үүргийг орлогчид шилжүүлдэг тул тухайн байгууллагад чиг үүргийн удирдлагын блокуудыг бий болгох боломжтой гэсэн үг юм. Нэг төрлийн чиг үүргийг хуваарилах ёстой: нэг орлогч нь үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг хариуцдаг, нөгөө нь хариуцдаг. арилжааны үйл ажиллагаа, гурав дахь нь - шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах гэх мэт.

Шаталсан бүтцийн дотроос хамгийн түгээмэл нь шугаман-функциональ удирдлагын зохион байгуулалт, одоо ч дэлхий даяар өргөн хэрэглэгддэг. Шугаман-функциональ байгууламжийн үндэс нь бүтээн байгуулалт, мэргэшлийн "уурхай" гэж нэрлэгддэг зарчим юм удирдлагын үйл явцБайгууллагын функциональ дэд системүүдээр (маркетинг, үйлдвэрлэл, судалгаа, боловсруулалт, санхүү, боловсон хүчин гэх мэт). Тэдгээрийн хувьд бүхэл бүтэн байгууллагыг дээрээс нь доош нь нэвтрүүлсэн үйлчилгээний шатлал ("миний") бий болдог. Байгууллагын удирдлагын аппаратын алба бүрийн ажлын үр дүнг зорилго, зорилтын биелэлтийг тодорхойлсон үзүүлэлтээр үнэлдэг. Шугаман функциональ бүтцийг Зураг дээр үзүүлэв. 7.4.

Шугаман функциональ бүтцийн давуу талууд:

• чиг үүрэг, хэлтэс хоорондын харилцан холболтын тодорхой систем;
• тушаалын нэгдмэл байдлын тодорхой систем - нэг удирдагч нь нийтлэг зорилготой бүхэл бүтэн үйл явцын удирдлагыг гартаа төвлөрүүлдэг;
• тодорхой хариуцлага;
• жүжигчдийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоог тодорхой хангах.

Шугаман функциональ бүтцийн сул талууд:

• асуудлыг шийдвэрлэх холбоос байхгүй байна Стратегийн төлөвлөлт;
• стратегийн зорилтуудыг одоогийн зорилтуудаар солих;
• хэд хэдэн хэлтсийн оролцоог шаарддаг асуудлыг шийдвэрлэхэд хариуцлагыг шилжүүлэх хандлага;
• өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд бага уян хатан байдал, дасан зохицох чадвар;
• хэлтэс, байгууллагын ажлын үр дүн, чанарын шалгуур үзүүлэлтүүд өөр өөр байдаг;
• хэлтсийн ажлын үр дүн, чанарын үнэлгээг албан ёсны болгох хандлага нь ихэвчлэн айдас, эв нэгдэлгүй уур амьсгалыг бий болгоход хүргэдэг;
• командын урт гинж, харилцаа холбооны гажуудал;
• дээд түвшний менежерүүдийн хэт ачаалал;
• ахлах менежерүүдийн мэргэшил, хувийн болон бизнесийн чанараас байгууллагын гүйцэтгэлийн хамаарал нэмэгдсэн.

Удирдлагын байгууллагын шаталсан хэлбэрийн өөрчлөлтийг гэж нэрлэдэг хэлтсийн бүтэц(Англи хэлтсээс - хэлтэс), анхны бүтээн байгуулалт нь 20-р зууны 20-иод он, практик хэрэглээний оргил үе нь 60-70-аад он хүртэл. Удирдлагыг зохион байгуулах шинэ арга барилын хэрэгцээ нь аж ахуйн нэгжүүдийн хэмжээ огцом нэмэгдэж, тэдний үйл ажиллагаа төрөлжиж, динамик өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд технологийн процессын хүндрэлээс үүдэлтэй байв. Хамгийн том байгууллагууд энэ загварт нийцүүлэн бүтцийн өөрчлөлтийг анхлан эхлүүлсэн бөгөөд энэ нь аварга том аж ахуйн нэгжүүдийнхээ хүрээнд үйлдвэрлэлийн хэлтэс байгуулж, хэрэгжүүлэхэд тодорхой бие даасан байдлыг олгосон юм. үйл ажиллагааны үйл ажиллагаа. Үүний зэрэгцээ засаг захиргаа нь хөгжлийн стратеги, судалгаа, хөгжил, хөрөнгө оруулалт гэх мэт корпорацийн ерөнхий асуудалд хатуу хяналт тавих эрхтэй. Тиймээс энэ төрлийн бүтэц нь ихэвчлэн төвлөрсөн зохицуулалтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулсан байдлаар тодорхойлогддог.

Хэсэгчилсэн бүтэцтэй байгууллагуудын удирдлагын гол хүмүүс бол үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нар юм.

Байгууллагыг хэлтэс болгон хуваах нь дүрмээр бол гурван шалгуурын аль нэгээр явагддаг.

• үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ (бүтээгдэхүүний мэргэшил);
• хэрэглэгчийн чиг баримжаагаар (хэрэглэгчийн мэргэшил);
• үйлчилдэг нутаг дэвсгэрээр (бүс нутгийн мэргэшил).

Энэ арга нь үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт холбоог баталгаажуулдаг. Үйл ажиллагааны болон эдийн засгийн бие даасан байдлын хил хязгаарыг өргөжүүлсний үр дүнд хэлтсүүдийг "ашгийн төв" (стратегийн бизнесийн төв) гэж үзэх болсон.

Үүний зэрэгцээ хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь босоо удирдлагын өсөлтөд хүргэсэн. Тэд хэлтэс, бүлэг гэх мэт ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бий болгохыг шаардав. Янз бүрийн түвшний удирдлагын чиг үүргийн давхардал нь эцэстээ удирдлагын аппаратыг хадгалах зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн. Үйлдвэрлэлийн хэлтэсүүдэд удирдлага нь шугаман функциональ хэлбэрийн дагуу баригдсан байдаг.

Үйлдвэрлэлийн төвлөрлийг нэмэгдүүлэх, нэгтгэх бодлого хэрэгжиж байсан 60-70-аад онд манай улсад ижил төстэй удирдлагын бүтцийг боловсруулж хэрэглэж байсан. эдийн засгийн байгууллагууд. Үүний гол зорилго нь нэг төвөөс үйл ажиллагаа нь зохицуулагдаж байсан объектуудын тоог цөөлөх замаар эдийн засгийг удирдах чадварыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Ийнхүү шинжлэх ухаан, технологи, үйлдвэрлэлийг зохион байгуулалтын хувьд нэгтгэх нөхцөл бүрдсэн. Эдгээр жилүүдэд идэвхтэй байгуулагдсан үйлдвэрлэлийн холбоод нь энэхүү сургалтыг хэрэгжүүлэх хэрэгсэл болжээ.

Хэсгийн бүтцийн давуу талууд:

• төрөлжсөн аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлагыг хангадаг нийт тооойролцоогоор хэдэн зуун мянган ажилтан, газарзүйн хувьд алслагдсан нэгжүүд;
• шугаман болон шугаман ажилтнуудтай харьцуулахад байгууллагын орчны өөрчлөлтөд илүү уян хатан, хурдан хариу үйлдэл үзүүлдэг;
• хэлтэсүүдийн бие даасан байдлын хил хязгаарыг өргөжүүлэхдээ тэд "ашгийн төв" болж, үйлдвэрлэлийн үр ашиг, чанарыг сайжруулах чиглэлээр идэвхтэй ажилладаг;
• үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт холбоо.

Хэсгийн бүтцийн сул талууд:

• удирдлагын босоо чиглэлийн олон тооны "шал";
• ажилчид ба нэгжийн үйлдвэрлэлийн менежерийн хооронд - гурав ба түүнээс дээш түвшний менежмент, ажилчид ба компанийн удирдлага хооронд - тав ба түүнээс дээш;
• Хэлтсийн төв байрны бүтэц, компанийн төв байрны хоорондын эв нэгдэлгүй байдал;
• үндсэн холболтууд нь босоо байрлалтай тул шаталсан бүтцэд нийтлэг дутагдалтай хэвээр байна - хүнд суртал, хэт их ачаалалтай менежерүүд, хэлтэстэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх үед харилцан үйлчлэл муу байх гэх мэт;
• өөр өөр "давхарт" функцүүдийн давхардал, үр дүнд нь удирдлагын бүтцийг хадгалахад маш өндөр зардал гарах;
• Хэлтэсүүдэд дүрмээр бол бүх сул талуудтай шугаман эсвэл шугаман бүтэц хадгалагдана.