Үйлчилгээний салбар бол бизнесийн өргөн хүрээний салбар юм. Ашигтай салбарыг зөв тодорхойлохын тулд дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй гол үзүүлэлтүүдзах зээл. Улсын статистикийн алба болон бусад мэдээллээр албан ёсны эх сурвалж, хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй үйлчилгээ бол асар их эрэлт хэрэгцээтэй, хувь болон үнийн дүнгээр хамгийн их хэмжээгээр хэрэглэдэг үйлчилгээ юм.
Төлбөртэй үйлчилгээний зах зээлийн дүн шинжилгээ
Росстатын мэдээлснээр 2016 оны 4-р сард ОХУ-ын хүн амыг хангасан төлбөртэй үйлчилгээ 679.6 тэрбум рубль, 2016 оны 1-4-р сард. - 2668.4 тэрбум рубль. Тодорхой татах хүч 2016 оны 4-р сард хүн амын хэрэглээний зардалд тэдгээрийн төлбөрийн зардал. 22.1%-д хүрсэн нь 2015 оны 4-р сарынхаас 0.6%-иар буурсан байна.
Өгөгдлийг хувийн болон биет байдлаар нь харьцуулах нь ашиг олох үүднээс хамгийн алдартай, ашигтай үйлчилгээг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог.
| тэрбум рубль | 2016 оны 1-4-р сарыг 2015 оны 1-4-р сарын хувиар |
|
|---|---|---|
| Нийт төлбөртэй үйлчилгээ | ||
| Үүнд: | ||
| тээвэрлэлт | ||
| орон сууц | ||
| зочид буудал | ||
| хэрэгслүүд | ||
| соёл | ||
| жуулчин | ||
| биеийн тамир, спорт | ||
| эмнэлгийн | ||
| сувиллын газрууд | ||
| мал эмнэлэг | ||
| боловсролын | ||
| Үнийн индексийг тооцдоггүй |
||
Эх сурвалж: Холбооны улсын статистикийн алба
Мөнгөний хувьд удирдагчид нь (буурах дарааллаар): нийтийн аж ахуй, тээвэр, харилцаа холбоо, гэр ахуй, эмнэлгийн, боловсрол, орон сууц.
Одоогийн бизнесийн загвар:Гар урчууд түрээслэх компани нээх нь 1.7 сая рублийн орлого олсон. онд.
Хянаж буй хугацааны эерэг өсөлтийн динамик (буурах дарааллаар) нь: зочид буудал, биеийн тамирмөн спорт, соёл, орон сууц, тээвэр, эмнэлгийн.
Тиймээс тээвэр, орон сууц, эмнэлгийн үйлчилгээг ашигладаг хамгийн эрэлттэйТайлант хугацааны нөөцийн хэмжээг авч үзвэл тэд өсөлтийн эерэг хандлагатай байгаа бөгөөд мөнгөн дүнгээр тэргүүлж байна.
Бид харилцаа холбоо, инженерийн шугам сүлжээг хүн амд хангадаг учраас бизнесийн хувьд ашигтай салбар гэж үзэхгүй байна төрөлжсөн байгууллагууд, компани, аж ахуйн нэгж.
Өрхийнх нь эзэлхүүнээс нь харахад хамгийн алдартай төрлүүдийн нэг юм Мөнгөдотор хангах зорилгоор хүлээн авсан тайлангийн хугацаа, бид хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа хүмүүсийг тодорхойлохын тулд нарийвчлан авч үзэх болно.
Мэдээллийн шинжилгээний үр дүнд Холбооны үйлчилгээӨрхийн үйлчилгээний улсын статистик мэдээллээс бид дараах зургийг олж авна. Үнийн хувьд тэргүүлэгчид нь тээврийн хэрэгсэл, машин механизм, тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ (22,757.8 сая рубль); орон сууцны засвар, барилгын ажил (18,532.0 сая рубль).
Тиймээс үлдсэн боловсролын үйлчилгээ, бид тэдний эрэлт хэрэгцээг сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагуудын хүрээнд авч үзэх болно.
Сургуулийн өмнөх боловсролын үйлчилгээ: хувийн цэцэрлэг нээх
Сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагын тоо 2015 оны жилийн эцсийн байдлаар 0.9 мянгаар буурч байгааг Хүснэгт 2-оос харж болно.
Росстат 2015 оны эцсээр сурагчдын тоо 2014 оны эцэст бүртгэгдсэн 6813.6 мянгаас 7160 мянга болж өссөн байна. Түүнчлэн шинээр баригдаж буй барилгуудын тоо тэдэнд үйлчлэх хүчин чадалтай цэцэрлэгийн тооноос хамаагүй их байна.
Хувийн эдийн засаг тоон дээр ийм л харагдаж байна цэцэрлэгМитино дахь "Сонирхолтой цэцэрлэг":
Цагаан будаа. 1. “Сонирхолтой цэцэрлэг”-ийн эдийн засаг.
Эх сурвалж: Компанийн мэдээллээр RBC
Тиймээс хувийн цэцэрлэг нээхэд оруулсан анхны хөрөнгө оруулалт, түүний дотор байрыг засварлах, түрээсийн барьцаа, тоног төхөөрөмж худалдан авах, ашиглалтын эхний жилд бие даан ажиллахаас өмнөх зардал 15 сая рубль байв. Сарын зардалүйл ажиллагааны явцад 2 сая 950 мянган рубль, үүнд: түрээс, хөдөлмөрийн зардал, нийтийн үйлчилгээний зардал, хоолны зардал, сургалтын материал, сурталчилгаа, маркетинг орно. Орлого 3 сая 650 мянган рубль, татварын өмнөх ашиг 700 мянган рубль, хялбаршуулсан татварын систем 15% "Орлого хасах зардал" - 105 мянган рубль, цэвэр ашиг 595 мянган рубль. Бодит эргэн төлөгдөх хугацаа нь 21 сар, төлөвлөсөн нөхөх хугацаа 36 сар байна.
Хувийн эмнэлгийн төвийн үйлчилгээ
2015 онд систем Оросын эрүүл мэндийн үйлчилгээСүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд хийсэн шинэчлэлээс харахад салбарын хөгжлийн зүй ёсны үр дүн гарч ирлээ. Эдийн засгийн дээд сургуулийн судалгаагаар оросуудын 80% нь үнэ төлбөргүй гэдэгт найдаж чадахгүй байна Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээтөрөөс таны хэрэгцээнд нийцсэн.
Шинэчлэлийн үр дүн нь чанар, хүртээмж буурсан явдал байв үнэгүй үйлчилгээ, дэлхийн хэмжээнд эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний зардал буурч, эмнэлгийн орны хэмжээ улсын хэмжээнд дунджаар 9.3%-иар, эмч нарын тоо 2.2%-иар, сувилахуйн ажилтнууд 2.8%-иар буурсан байна.
Ийнхүү төлбөр хураамжийн салбарын эмнэлгийн үйлчилгээМөн хувийн эмнэлгүүдийг эрүүл мэндийн албан журмын даатгалын тогтолцоонд хамруулах журмыг төрөөс зохицуулдаг тул хөрөнгө оруулалт татахад таатай байна. Хувийн эмнэлгийн төв нээх нь ашигтай, эрэлт хэрэгцээтэй бизнесийн салбар юм.
2015 онд албан журмын даатгалд хамрагддаг төрийн бус эмнэлгийн эмнэлгүүд 1.2 тэрбум гаруй рублийн үйлчилгээ үзүүлсэн.
Өргөдлийн дагуу Ерөнхий захиралСанкт-Петербургийн Александр Солонины хувийн эмнэлгүүдийн холбоо, салбарын хамгийн алдартай салбар бол эмэгтэйчүүд, эмчилгээ, шүдний эмчилгээ юм.
Онлайн сурталчилгааны бизнес
Оросын хэвлэл мэдээллийн салбар сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд чиглэлээ өөрчилсөн. Тиймээс 2015 оны "Expert" хэвлэлийн газрын мэдээлснээр телевизийн зар сурталчилгааны зах зээл 2014 онтой харьцуулахад 24 хувиар буурч, 1.7 тэрбум рубль, радио зар сурталчилгааны зах зээл 32 хувиар буурч, 189 сая доллар болжээ.
Онлайн зар сурталчилгаа нь эсрэгээрээ эерэг хандлагатай байна: жилийн дундаж өсөлт 16.2% байв. PwC-ийн урьдчилсан мэдээгээр 2016 онд онлайн сурталчилгаа нь телевизийн сурталчилгааг ардаа орхиж, 2,12 тэрбум долларт хүрч, Оросын хэвлэл мэдээллийн зах зээлд шинэ удирдагч болно. Энд гол тулгуур нь контекст зар сурталчилгаа юм - энэ бол хямралын үед бизнес эрхлэгчид мөнгө зарцуулахад бэлэн байдаг зар сурталчилгааны төрөл юм.
Залуу бизнес эрхлэгчид Станислав Брановицкий, Иван Красников, Георгий Терновский нарын бүтээсэн K50 платформын жишээг ашиглан контекст сурталчилгааны менежментийн бизнес хэрхэн ажилладагийг харцгаая. Зах зээл ийм л харагдаж байна контекст сурталчилгаа K50 компанийн жишээг тоогоор ашиглан:
- K50 дахь хөрөнгө оруулалт 0.8 сая доллар;
- 2015 оны 4-р сард K50-ийн эргэлт - 210 сая рубль;
- 2015 оны 4-р сард K50-ийн орлого 2.1 сая рубль байв;
- K50 үйлчилгээ нь 4 бүтээгдэхүүнийг санал болгодог;
- K50 үйлчилгээнд 2500 бүртгэл;
- 450 идэвхтэй үйлчлүүлэгч K50 бүтээгдэхүүнийг ашигладаг.
Тээврийн үйлчилгээ
Эдийн засаг, тээврийн хөгжлийн хүрээлэнгийн (IEDT) мэдээлснээр ОХУ-ын ачаа эргэлтэд автомашины тээврийн үүрэг тодорхой өсөлтийн динамиктай байдаг. Мэргэжилтнүүдийн тооцоогоор 2030 он гэхэд манай улсын ачаа эргэлтийн нийт хэмжээнд төмөр замын тээврийн үүрэг 87 хувиас 83 хувь болж буурч, авто тээвэр 9 хувиас 11 хувь болж өснө. Ачааны тээвэрлэлтийн хэмжээ ижил чиг хандлагатай байна: 20% ба 15% төмөр заммөн 78%, 83% нь моторт тээврийн хэрэгсэлд. Тээврийн компани нээх нь ирээдүйтэй бизнесийн чиглэл юм.
Үйлчилгээний төрлүүд нь маш олон янз байдаг: тэдгээр нь үйлдвэрлэлийн шинж чанартай, эсвэл хувийн хэрэгцээг хангаж чаддаг, ур чадваргүй байж болно, эсвэл жүжигчдээс маш өндөр ур чадвар шаарддаг. Зарим төрлийн үйлчилгээ нь асар их хөрөнгө оруулалт (агаарын тээвэр) шаарддаг бол бусад нь бага хэмжээний анхны хөрөнгөөр амьдрах боломжтой боловч өөр өөр байдаг. өндөр түвшинажилчдын мэргэжлийн ур чадвар (хуулийн үйлчилгээ, эмнэлгийн тусламж).
Төрөл бүрийн үйлчилгээний хувьд тэдгээрийг хэд хэдэн бүлэгт нэгтгэж болно.
Хүснэгт 1 Үйлчилгээний төрлүүд
Манай нийгэмд шинэ төрлийн үйлчилгээ байнга гарч ирж байна.
- - үл хөдлөх хөрөнгийн худалдаа, түр зуурын чөлөөт хөрөнгө байршуулах, маркетинг гэх мэт бизнесийн шинэ төрлийн үйлчилгээ (мэргэжлийн) сурталчилгааны үйлчилгээ, цахим нарийн бичгийн даргагэх мэт;
- - хүүхэд өсгөн хүмүүжүүлэх, сургах үйлчилгээ - захирагч, асрагч, хувийн цэцэрлэг, сургууль;
- - амьтан асрах үйлчилгээ, эмчилгээ, хооллох, зугаалах, нохойд зориулсан зочид буудал;
нийгэмд хэрэгцээтэй байгаа бусад төрлийн үйлчилгээ.
Өмнө нь тусдаа байсан олон төрлийн үйлчилгээг нэг компанид нэгтгэснээр үйлчилгээний салбарыг төрөлжүүлэх хандлага дэлхийд бас бий. Тэдгээрийг бүхэлд нь санал болгодог бөгөөд энэ нь тухайн компанийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлж, сулруулдаг болзошгүй эрсдэлүүд. Ийнхүү банк, бирж, зуучлалын үйлчилгээг нэгтгэж, санхүүгийн нэг төрлийн үйлчилгээнд хамруулдаг. Эсвэл, жишээлбэл, үйл ажиллагаа явуулж буй компани дотор янз бүрийн үйлчилгээг хослуулсан байдаг тээврийн тээвэрамь нас, ачааны даатгал, захидал харилцааг хүргэх, аялал жуулчлал гэх мэт.
Үйлчилгээг ангилах дараах аргууд байдаг.
- 1) Өмчлөлийн төрлөөр: төрийн болон төрийн бус.
- 2) Зах зээлийн төрлөөр: хэрэглээний зах зээлболон аж ахуйн нэгжийн зах зээл.
- 3) Хэрэглэгчидтэй харьцах зэргээр: өндөр (эм) ба бага (хуурай цэвэрлэгээ).
- 4) Сэдвээр: хүмүүс ба автомат төхөөрөмж.
- 5) Объект, бодит байдлын хэмжээгээр (энэ хандлагыг Лавлок санал болгосон).
Хүснэгт 2 Үйлчилгээг ангилах үндэслэл
|
Үйлчилгээний шинж чанар |
Үйлчилгээний төрөл |
|
1. Хүний биед чиглэсэн бодит үйлдлүүд |
Эрүүл мэнд, зорчигч тээвэр, спорт. байгууллага, гоо сайхны салон, нийтийн хоол, үсчин гэх мэт. |
|
2. Бараа болон бусад биет зүйлд чиглэсэн бодит үйлдэл |
Ачаа тээвэр, тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, харуул хамгаалалт, ахуйн үйлчилгээ, мал эмнэлгийн үйлчилгээ гэх мэт. |
|
3. Хүний ухамсарт чиглэсэн биет бус үйлдлүүд |
Боловсрол, радио, телевиз, мэдээллийн үйлчилгээ, театр, кино театр, музей гэх мэт. |
|
4. Биет бус хөрөнгө бүхий биет бус үйлдэл |
Банк, хууль эрх зүйн болон зөвлөх үйлчилгээ, даатгал, гүйлгээ үнэт цаасгэх мэт. |
Дээрх ангилал нь биет бус үйлдвэрлэлийн салбарын үйлчилгээг ангилах үндэслэл болно. Үүнийг нэмж, хөгжүүлж болно.
6) Хэрэглэгч, үйлчилгээний төрлөөр
Мөн үйлчилгээг хэрэглэгчдийн сегмент, хөдөлмөрийн эрч хүч, хэрэглэгчтэй харилцах зэргээр нь ангилах боломжтой.
Үйлчилгээний (хэрэглэгчийн) сегментчлэлийн матриц
7) Аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгч, төлөөлөгчдийн үйлчилгээнд оролцох оролцооны түвшингээс хамааран үйлчилгээг ангилж болно.
Аж ахуйн нэгж үйлчилгээний үйлдвэрлэлд хэрэглэгчийн оролцоог нэмэгдүүлснээр зах зээлд амжилтанд хүрч чадна. Жишээлбэл, шуудангаар бараа борлуулах, өөртөө үйлчлэх дэлгүүр, кафе гэх мэт.
Хэрэглэгчдэд үйлчилгээний зарим хэсгийг өөрөө хийхийг санал болгосноор тухайн аж ахуйн нэгж үйлчилгээний мөн чанарыг өөрчилдөг.
Үйлчилгээний ангилал нь судалж буй үзэгдлийн талаархи ойлголтыг сайжруулах боломжийг олгодог өвөрмөц онцлогүйлчилгээний төрөл бүрийг маркетингийн хэрэглээний онцлогийг тодорхойлох.
Орчин үеийн хүний амьдралыг утас, тээврийн хэрэгсэл, дэлгүүр, сургууль, эмнэлэггүйгээр, өөрөөр хэлбэл үйлчилгээний салбаргүйгээр төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Заримдаа үүнийг "үйлчилгээ" эсвэл "үйлчилгээ" гэж нэрлэдэг. Үйлчилгээний салбар нь эдийн засгийн гуравдагч, өөрөөр хэлбэл гурав дахь салбар юм. Эхний хоёр нь үйлдвэрлэлд чиглэгдэж, нийгмийн материаллаг сайн сайхан байдлыг нэмэгдүүлэх (Эдийн засгийн анхдагч салбар (эдийн засгийн гурван салбарын загварт) нь түүхий эд олборлох, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн болгон боловсруулахтай холбоотой үйлдвэрүүдийг нэгтгэдэг. , эдийн засгийн хоёрдогч салбар нь үйлдвэрлэл, барилга). Үйлчилгээний салбар нь хэрэглээнд төвлөрсөн бөгөөд улсын эдийн засгийн хөгжлийн түвшин, иргэдийн хувийн орлоготой шууд холбоотой. Эдийн засагт энэ нь гуравдугаар байрыг өгсөн боловч энэ нь түүнийг чухал болгосонгүй.
Үйлчилгээ нь:
1) гүйцэтгэгч ба хэрэглэгчийн шууд харилцан үйлчлэлийн үр дүн, түүнчлэн хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангахын тулд гүйцэтгэгчийн өөрийн үйл ажиллагааны үр дүн. Функциональ зорилгын дагуу хүн амд үзүүлэх үйлчилгээг материаллаг ба нийгэм-соёлын гэж хуваадаг.
2) хэрэглэгчдэд тодорхой ашиг тус, тохь тух, ашиг тусыг өгөх, хэрэглээний үнэ цэнийг олж авахад чиглэсэн түүний хэрэгцээг хангахад чиглэсэн ашигтай үйл ажиллагаа. Бүх үйлчилгээг ангилдаг янз бүрийн шинж тэмдэг: агуулгын онцлогийн дагуу (жишээлбэл, шинэ хэрэглээний үнэ цэнийг бий болгох - оёдол); үйлдвэрлэл эсвэл хүний засвар үйлчилгээ; хөдөлмөрийн төрлөөр (үйлдвэрлэлийн хэрэгслийн төр, аж ахуйн нэгж, хувийн өмчийн үндсэн дээр хийгддэг); хэрэглээний төрлөөр (хувь хүн, масс); үйлчилгээний хэлбэрээр (захиалга, яаралтай, ажлын байранд).
Үйлчилгээний хамрах хүрээ нь дараахь зүйлийг агуулна.
Үйлчилгээ Хоол хийх
Мэдээллийн үйлчилгээ(IT зөвлөгөө гэх мэт)
Орон сууц нийтийн аж ахуй
Түрээсийн үйлчилгээ
Дотно үйлчилгээ
Жуулчны үйлчилгээ
Зочид буудлын үйлчилгээ
Хамгаалалтын үйлчилгээ
Орчуулгын үйлчилгээ
Худалдааны үйлчилгээ
Үйлчилгээний салбарт ажилладаг, хэрэглэгчдэд шууд үйлчилдэг ажилчдыг үйлчилгээний ажилтан гэж нэрлэдэг.
Үйлчилгээг ангилах хамгийн ерөнхий аргыг Лавлок санал болгосон. Энэ ангиллын гол зүйл бол үйлчилгээ нь хэнд (юунд) чиглэсэн, бодитой эсэх (Хүснэгт 1).
Хүснэгт 1. - Үйлчилгээний салбарын үйлчилгээний ангилалын үндэслэл
Үйлчилгээний түвшингээс хамааран (ихэвчлэн үйлчилгээний багцад багтдаг) тэдгээрийг тодорхой ангилалд (Үйлчилгээний ангилал) хуваадаг бөгөөд эдгээр нь гурав, хоёрдугаар, нэгдүгээр, эдийн засгийн болон бизнес анги, дээд зэрэглэлийн, дээд зэрэглэлийн (тансаг зэрэглэлийн) байж болно.
Зочид буудалд одны систем байдаг.
Нийлүүлэлтгүйгээр эрэлт оршин тогтнох боломжгүй гэдгийг мэддэг. Яг үнэндээ эсрэгээрээ. Нэг төрлийн санал бол үйлчилгээ юм. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг эцсийн бүтээгдэхүүн гэж ангилах боломжгүй, учир нь эцсийн бүтээгдэхүүнийг өөрийн үзэмжээр худалдан авч, устгах боломжтой. Үйлчилгээ гэдэг нь худалдан авагчийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн нэг төрлийн үйл явц юм.
Одоогийн байдлаар бүх төрлийн үйлчилгээ байдаг бөгөөд тэдний тоо байнга нэмэгдэж байна. Үүнд:
- Харилцаа холбоо (телевиз, радио, харилцаа холбоо, интернет гэх мэт).
- Эмнэлгийн үйлчилгээ (зөвлөгөө, үзлэг, эмчилгээ).
- Худалдаа (дэлгүүр, зах).
- Амралт, аялал (зочид буудал, амралтын газар, амралтын газар гэх мэт).
- Боловсрол, хүмүүжил (сургууль, цэцэрлэг).
- Засвар, засвар үйлчилгээ (аас үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжжижиг гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэлд).
- Тээвэр ба бүх төрлийн тээвэр (далайн, хуурай газар, агаар).
- Даатгал.
- Хуулийн үйлчилгээ.
- Банкууд (зээл, хадгаламж гэх мэт)
- Зар сурталчилгаа.
Өнөөдөр банкны үйлчилгээгүйгээр бүрэн хийх боломжгүй юм. Хаана ч явсан орчин үеийн хүнмөн тэр юу ч хийсэн түүний бүх үйлдэл шууд болон шууд бусаар мөнгөтэй холбоотой байх болно. Тэрээр хэрэгцээгээ байнга зарцуулж, хуримтлалдаа хяналт тавих хэрэгтэй. Байхгүй аж ахуйн нэгжхарилцах дансгүй, ажилчдад цалин олгохгүй. Эдгээр зорилгоор банкны үйлчилгээний төрлүүд байдаг:
- Хадгаламж (банкны данс үүсгэх).
- Данс нээх, тэдгээрийн цаашдын засвар үйлчилгээ.
- Зээл олгох (банк нь дараа нь буцааж өгөх, хүү төлөх үүрэг бүхий хөрөнгө гаргадаг).
- Аль нэгээс нь данснаас данс руу шилжүүлнэ.
- Хуванцар карт үйлдвэрлэх. Тэдгээрийн тусламжтайгаар та данснаас данс руу шилжих мөнгөний хөдөлгөөнийг хянах, цалин авах, олгох боломжтой.
- Бэлэн болон бэлэн бус мөнгөн шилжүүлэг.
- Төлбөрийг хүлээн авах (жишээлбэл, нийтийн үйлчилгээ, даатгал, торгууль гэх мэт).
- Үнэт зүйлсийг хадгалах банкны данс түрээслэх.
- Хөрөнгө оруулалт, факторинг, цуглуулах (хуулийн этгээдийн хувьд).
Банкууд өөр төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой. Энэ нь жишээлбэл, хамгийн ихийг сонгох талаар үйлчлүүлэгчидтэйгээ зөвлөлдөх явдал юм тохиромжтой аргаматериаллаг хөрөнгийг захиран зарцуулах.
Зар сурталчилгаа гэх мэт ийм төрлийн үйлчилгээ маш их алдартай. Түүний тусламжтайгаар аливаа бүтээгдэхүүн, аливаа үйл ажиллагааг сурталчилдаг. Зар сурталчилгаа нь эрэлтийн өсөлтийг өдөөж, улмаар нийлүүлэлтийг амжилттай борлуулахад чиглэгддэг. Үүний зорилго нь аль болох олон хүнийг сонирхох явдал юм боломжит худалдан авагчидэсвэл хэрэглэгчид. Үүнийг хөнгөвчилдөг янз бүрийн төрөлсурталчилгааны үйлчилгээ:
- Сонин, сэтгүүл (зорилтот үзэгчдэд зориулсан хязгаарлалт).
- Телевиз (ихэнх нь хүчирхэг арга, хэрэглэгчдийн дийлэнх хэсгийг хамарсан).
- Радио.
- Гадна баннер, сурталчилгааны самбар, гэрлийн тавиур, тээврийн хэрэгсэл, барилгын хана гэх мэт).
- Хэвлэмэл бүтээгдэхүүн (дараа нь түгээх зорилгоор цаасан дээрх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар тусгайлан дурдах).
- Бэлэг дурсгалын зүйл (үйлдвэрлэгчийн лого бүхий бүтээгдэхүүн).
- Борлуулалтын цэг дээр зар сурталчилгаа (жишээлбэл, бүтээгдэхүүний дэлгүүрт худалдагч).
- Захидлын жагсаалт.
Нэмж дурдахад вандан сандал, хашаа, асфальт, дээр зар сурталчилгааны үйлчилгээ маш оригинал байдаг. бөмбөлөг, хүний биед 25-р хүрээ болон тэнгэрт лазер бичээсийг ашиглан, тэр ч байтугай нийтийн бие засах газар. Гэвч яг ийм газар, орчин үеийн амьдралын хэмнэлээр тайван унших боломж гарч ирдэг.
Үйлчилгээний салбар бол хамгийн ашигтай салбаруудын нэг бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Энэ чиглэлтэй холбоотой олон бизнесийн санаанууд нь их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй тул бизнесээ эхлүүлэхийг хүссэн хүн бүрт хүртээмжтэй байдаг. Энэ нийтлэлд бид хүн амд ямар үйлчилгээ үзүүлж, зохих ашиг олох талаар ярилцах болно.
Аутсорсинг
Сүүлийн үед олон аж ахуйн нэгж, компаниуд нэн чухал бус зарим чиг үүргээ аутсорсинг хийх болсон. Аутсорсингийн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагуудын ажилтнуудад аливаа ажлыг түргэн шуурхай, чанартай гүйцэтгэдэг мэргэжилтнүүд байдаг.
Энэ чиглэлээр хамгийн алдартай үйлчилгээ:
- Хувийн менежмент;
- Нягтлан бодох бүртгэл;
- Зар сурталчилгаа;
- Аюулгүй байдал;
- Хууль эрх зүйн дэмжлэг;
- Логистик;
- Үйлчилгээний ажилтнууд.
Үүнээс өмнө өрсөлдөөний түвшинг үнэлж, боломжит үйлчлүүлэгчдийн тоог ойролцоогоор тооцоолох шаардлагатай. Судалгааны үр дүнг ашиглан зах зээлд гарах стратеги боловсруулж, ажилдаа ороорой. Үр дүнтэй сурталчилгаа ба мэргэжлийн хандлагацэг хүртэл - эдгээр нь ийм аж ахуйн нэгжийн амжилтын гол бүрэлдэхүүн хэсэг юм.
Цэцэг хүргэлт
Хотын хүн амд ямар үйлчилгээ үзүүлж болох талаар бодож байна уу? Сүүлийн үед цэцэг хүргэх үйлчилгээ маш их алдартай болсон. Энэхүү үйл ажиллагааны чиглэл нь богино хугацаанд нэлээд ашигтай, хурдацтай хөгжиж буй бизнесийг бий болгох боломжийг олгодог.Хэрэв та хүн амд цэцэг хүргэх үйлчилгээ үзүүлэхээр шийдсэн бол эхлээд мөнгө хэмнэхийн тулд гэртээ энэ бизнесийг хийж болно.
Ажилд хэрэгтэй бүх зүйл:
- Компьютер;
- Хариулагчтай утас;
- Бичиг хэргийн хэрэгсэл.
Нэмж дурдахад та янз бүрийн цэцгийн баглааны зургийг авч, үйлчлүүлэгчдэдээ бэлэглэхийн тулд камер худалдаж авах хэрэгтэй. Хотод олон нийтэд үйлчлэх чиглэлээр ийм бизнес нээх нь хамгийн ашигтай байдаг, учир нь жижиг орон нутагт энэ нь зохих ашиг авчрахгүй. Бизнес цэцэглэн хөгжиж эхлэхэд та өөрийн онлайн цэцгийн дэлгүүр байгуулж, туршлагатай цэцэгчин хөлслөх боломжтой.
хүргэлтийн үйлчилгээ
Хэрэв та олон нийтэд үйлчилгээ үзүүлдэг үйлчилгээний салбаруудад татагдаж байгаа бол шуудангийн хүргэлтийн үйлчилгээг хэрхэн нээх талаар бодох хэрэгтэй. Ийм бизнес эхлүүлэхийн тулд танд тусгай мэдлэг, үнэтэй тоног төхөөрөмж, их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хэрэггүй. Хүн амд зориулсан үйлчилгээний энэхүү бизнесийн санаа нь хамгийн их юм Хамгийн зөв шийдвэрэхлэн бизнес эрхлэгчдэд зориулсан.
Аливаа аж ахуйн нэгж шаарддаг улсын бүртгэл, тиймийн тул, өмнө нь бүртгүүлэх хэрэгтэй хувиараа бизнес эрхлэгчмөн татварын албанд бүртгүүлнэ үү. Хэрэв та оффисын байр түрээслэх боломжгүй бол эхлээд гэрээсээ захиалга авч болно. Хамгийн гол нь үүнийг хүртэх ёстой сайн нэр хүндүүсэх үе шатанд. Хэрэв та өөрийн үйлчлүүлэгчийн баазаа хөгжүүлж чадвал ийм бизнес тогтвортой ашиг авчрах болно. Шуудангаар хүргэх үйлчилгээ бол хамгийн том үйлчилгээний нэг юм энгийн бизнестөрийн үйлчилгээний чиглэлээрх санаанууд.
Орон сууц, оффис нүүж байна
Хүн амд бизнесийн үйлчилгээ үзүүлэхийг хүсч буй олон иргэд ийм санаанаас татгалздаг, учир нь энэ нь их хэмжээний мөнгө шаарддаг гэж үздэг гарааны хөрөнгө. Гэхдээ тэд андуурч байна. Мэдээжийн хэрэг, рашаан салон эсвэл загварын дэлгүүр нээхийн тулд танд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хэрэгтэй болно. Гэхдээ их хэмжээний хөрөнгө оруулалтгүйгээр сайн мөнгө олох боломжийг олгодог олон төрлийн үйлчилгээ байдаг. Үүнд оффис, орон сууцны нүүлгэн шилжүүлэлтийг зохион байгуулах зэрэг орно. Хэрэв та өөрийн гэсэн машингүй бол хамаагүй. Ачааны машин түрээслэх боломжтой. Өөр нэг сонголт бол шаардлагатай бол шаардлагатай тээвэрлэлтээр хангах тээвэр зуучийн компанитай хамтран ажиллах явдал юм.
Үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд интернет болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр зар сурталчилгаа байрлуул. Энэ бизнесийн ашиг орлого нь захиалгын тоо, хүн амд үзүүлж буй үйлчилгээний чанараас ихээхэн хамаардаг. Нүүлгэн шилжүүлэх ажлыг зохион байгуулдаг жижиг компаниуд жилд 8 сая хүртэлх рублийн орлого олдог. Энэ төрлийн бизнес бол өөр өндөр ашигболон хөгжлийн өргөн хэтийн төлөв.
Зөвлөх компани
Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар бизнес хэлбэрээр иргэдэд үйлчилгээ үзүүлэх нь маш ашигтай, үүнтэй зэрэгцээд зардал багатай бизнес юм. Хэрэв танд тохирох санаа олдохгүй бол бөмбөрцөгийг хараарай зөвлөх үйлчилгээ. Олон хүмүүс хэрэгцээтэй мэдлэг, ур чадвартай байдаг бөгөөд ихэнх нь ашиглагдаагүй хэвээр байна. Гэхдээ та үүнээс сайн мөнгө олох боломжтой.Өнөө үед боловсрол, наснаас үл хамааран хэн ч амжилттай бие даасан зөвлөх болж, түүгээрээ хангалттай ашиг олох боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв та сайн бол програм хангамжболон компьютерийн хувьд та мэдлэгээ эх сурвалж болгон хувиргаж чадна нэмэлт орлого, энэ нь тогтвортой орлого авчрах болно.
Үүнээс өмнө та тодорхой хугацаанд ажилтнаар ажиллах боломжтой. Үүний ачаар та бизнесийн бүх үйл явцыг дотроос нь судалж, өөрийн бизнесээ хөгжүүлэх үндсэн чиглэлүүдийг тодорхойлох боломжтой болно.
Орон сууцны засварын ажил
Өрсөлдөөн асар их байгаа хэдий ч орон сууцны засвар үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ байнга нэмэгдэж байгаа тул шинээр ирсэн хүмүүс энэ зах зээл дээр өөрсдийн байр сууриа хялбархан олох боломжтой. Энэ бол хүн амд үзүүлж буй хамгийн ашигтай төлбөртэй үйлчилгээний нэг юм. Ийм бизнес эхлүүлэх нь дээр том хот, шаардлагатай тооны захиалга авах боломжтой.
Олон нийтэд орон сууцны засвар үйлчилгээ үзүүлдэг жижиг бизнес нээхийн тулд та цахилгаанчин, будагч, засалчин байх шаардлагагүй. Олон бизнес эрхлэгчид ямар ч боловсролгүйгээр ийм бизнес эрхэлдэг. Хамгийн гол нь энэ чиглэлээр хүн амд үйлчилгээ үзүүлэх чадварлаг бизнес төлөвлөгөө юм. Та стратеги боловсруулсны дараа дасгал хийж эхлэх боломжтой.
Ажиллахын тулд танд тусгай багаж хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж, түүнчлэн ажилчдыг нэг газраас нөгөө рүү зөөх боломжтой машин хэрэгтэй болно. Үүнээс гадна та үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд бага хэмжээгээр хуваарилах хэрэгтэй. Энэ асуудлыг хямд, гэхдээ нэгэн зэрэг хийж чадах туршлагатай мэргэжилтнүүдэд хүлээлгэж өгөх нь дээр үр дүнтэй сурталчилгаатаны бизнес.
Гоо сайхны салон
Олон эмэгтэйчүүдийн хувьд гоо сайхны салонд зочлох нь ердийн журам болсон. Нэмж дурдахад, сүүлийн үед энэ үйлчилгээг ихэвчлэн тэдний анхаарал халамж тавьдаг эрчүүд ашигладаг Гадаад төрх. Хэрэв та өөрийн бизнесээ нээхийг хүсч байгаа бол гоо сайхны чиглэлээр олон нийтэд зориулсан шинэ үйлчилгээ нь таны бизнес эрхлэх үйл ажиллагааг эхлүүлэх сайхан эхлэл болно.
Үүнээс өмнө та чадварлаг бизнес төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй. Урьдчилсан тооцоогоор та эхлэхийн тулд ойролцоогоор 100 мянган рубль хэрэгтэй болно. Дунджаар гоо сайхны салон сард 14-15 мянган рубль авчирдаг бөгөөд анхны хөрөнгө оруулалт нь 9-12 сарын дараа төлнө.
Цэвэрлэгээ
Хүн амд ямар үйлчилгээ үзүүлэх нь ашигтай болохыг олж мэдье? Ихэнх их ашигтом хэмжээ шаарддаггүй бизнесийг авчирдаг санхүүгийн хөрөнгө оруулалт. Эдгээр төрлийн бизнесийн үйл ажиллагаануудаас би цэвэрлэгээг онцлон тэмдэглэхийг хүсч байна. Хэрэв та хямралын үед хүн амд үйлчилгээ үзүүлж эхлэхийг хүсч байвал орон сууц, оффис цэвэрлэх бизнес санаа нь эдгээр зорилгод тохиромжтой.
Цэвэрлэгээний компанийг нээхээсээ өмнө сайтар бэлдэж, чадварлаг бизнес төлөвлөгөө боловсруулж, нөхөн төлөх хугацааг тооцоолох хэрэгтэй. Энэ нь шаардлагагүй зардлаас зайлсхийх боломжийг танд олгоно. Үүнээс гадна та ямар өрөөг цэвэрлэх, хэр олон удаа цэвэрлэхээ шийдэх хэрэгтэй. Оффисын байрыг цэвэрлэхэд хэд хэдэн компанитай хамтын ажиллагааны гэрээ байгуулах нь хамгийн ашигтай байдаг. Энэ тохиолдолд та байнгын орлоготой гэдэгт найдаж болно. Хэрэв олон нийтэд үйлчилгээ үзүүлэх бүх дүрмийг чанд мөрдөж байгаа бол аливаа бизнес эрхэлдэг энэ сегментзах зээл цэцэглэн хөгжиж, үүний дагуу сайн ашиг авчрах болно.
Гар утас цэнэглэнэ
Хөдөө орон нутгийн оршин суугчид тосгоны хүн амд ямар үйлчилгээ үзүүлэх боломжтойг ихэвчлэн сонирхдог. Өнөө үед худалдааны бизнес эрчимтэй хөгжиж байна. Худалдааны машинуудМөн төлбөрийн терминалыг аль ч томоохон хотод бараг өнцөг булан бүрээс олж болно. Тосгонд ийм машин байдаггүй тул тосгоны олон оршин суугчид заримдаа гар утсаа цэнэглэх асуудалтай тулгардаг.
Энэ бол олон нийтэд үйлчилгээ үзүүлэх хамгийн энгийн бөгөөд хэрэгжүүлэхэд хялбар бизнесийн санаа юм жижиг хот. Та хийх ёстой зүйл бол хэд хэдэн төлбөрийн терминал суулгах явдал юм хүн ам суурьшсан газар нутагболон тэдгээрийн засвар үйлчилгээ хийх.
Фитнесс төвтэй
Манай улсын хувьд эрүүл мэндийн үйлчилгээний эрэлт нийлүүлэлтээсээ илт давсан байдаг. Хэрэв та 2018 оны хямралын үеэр олон нийтэд үйлчилгээ үзүүлж эхлэхээр шийдсэн бол энэ чиглэлтэй холбоотой бизнесийн санаанууд маш сайн ашиг авчрах болно.
Энэ болон бусад эрүүл мэндийн байгууллагад орохын өмнө зах зээлийг сайтар судалж, өрсөлдөөний түвшинг үнэл. Зарим бизнес эрхлэх хүсэлтэй хүмүүс бизнесээ эхлүүлдэг нийгмийн үйлчилгээхүн амд. Энэ нь хүүхдийнх байж болно спортын сургуулиудэсвэл сувиллын газрууд. Энэ тохиолдолд шинээр ирсэн хүмүүс төрийн бүрэн дэмжлэгт найдаж болно. Энэ асуудалд та амжилтанд хүрэхэд тань туслах мэргэжилтнүүдийн дэмжлэгийг авах хэрэгтэй.
Аялал жуулчлалын агентлаг
Аялал жуулчлал бол өрсөлдөөн ихтэй салбар юм. Хэрэв та энэ зах зээлийн сегментэд бизнес нээхээр шийдсэн бол та шаргуу ажиллах хэрэгтэй болно, эс тэгвээс олигтой ашиг олох боломжгүй болно гэдэгт нэн даруй бэлтгэх хэрэгтэй.
Иргэдэд үйлчилгээ үзүүлэх бизнес нь нэлээд төвөгтэй, хөдөлмөр их шаарддаг боловч санхүүгийн томоохон хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна. Та гэртээ аялал жуулчлалын агентлаг нээж болно. Үүнийг хийхийн тулд интернетэд холбогдсон утас, компьютер байхад л хангалттай. Гэхдээ энэ тохиолдолд та олон үйлчлүүлэгчдийг татах боломжгүй бөгөөд үүний дагуу хүлээн авах болно сайн орлого. Тиймээс, үүнийг хийхээсээ өмнө ийм бизнесийг зохион байгуулахад шаардагдах бүх зардлыг тооцоолж, түрээсийн шаардлагатай хэмжээг олохыг хичээ. оффисын талбай, сурталчилгаа, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж худалдан авах.
Аялал жуулчлалын агентлагийн ашиг нь аялал жуулчлалын багц зарсны төлбөрөөс бүрддэг. Улирлын туршид жижиг компанийн сарын орлого хэдэн мянган доллар байж болно. Хэрэв та аялал жуулчлалын талаар юу ч мэдэхгүй бол франчайзын агентлаг нээж болно. Энэ тохиолдолд та алдартай брэндийн бүрэн дэмжлэгт найдаж болно.
дүгнэлт
Иргэдэд үзүүлж буй үйлчилгээнд суурилсан бизнесийг хөдөлмөр их шаарддаг гэж хэлж болохгүй. Хамгийн гол нь үйл ажиллагааны чиглэлийг зөв сонгож, зорилгодоо итгэлтэйгээр урагшлах явдал юм. Чадварлаг хандлага, өөртөө итгэх итгэл таныг амжилтанд хүргэх нь дамжиггүй.
