Koncom štyridsiatych rokov, keď Sam Walton licencoval obchod Ben Franklin's General Store v Newporte v Arkansase, bol zaujatý jednoduchým, ale dôležitým problémom. Ako každý maloobchodník, aj on vždy hľadal skvelé ponuky od dodávateľov. Walton vedel, že môže byť lepší, ak zvýši zisky s väčším predajom. Toto pochopenie sa stalo základným kameňom Samovej obchodnej stratégie, keď v roku 1962 založil Wal-Mart. Jasne vedel.
Túžba po nízkych cenách bola pre Waltona prirodzeným cieľom. A hoci bol v 80. rokoch považovaný za najbohatšieho muža v USA, miestnemu holičovi nikdy nedal prepitné vo výške 5 dolárov. Znižovanie nákladov bolo pre neho niečo ako posadnutosť a Sam sa snažil ušetriť nielen na svojich osobných výdavkoch, ale dokonca aj na svojich manažéroch. Vysielal zamestnancov na služobné cesty, kupoval pre nich výlučne lístky na autobus a vždy im rezervoval hotelové izby. Dokonca aj šálka kávy v kancelárii stála 10 centov.
Vplyv miezd na cenu kávy
Walton si uvedomil, že jednou z hlavných požiadaviek na zníženie nákladov bola absencia mzdy. Ako napísal vo svojej autobiografii v roku 1992, maloobchodu mzdy sú jednou z najdôležitejších častí nákladov, s ktorými sa musí bojovať, aby sa udržali požadovanú úroveň prišiel. Preto vždy bojoval s odbormi a takmer vždy úspešne.
Ale podnikateľova schopnosť udržať svojich zamestnancov šťastných mu pomohla v roku 1985 uprostred obáv z obchodného deficitu a znižovania počtu pracovných miest v Amerike. Sam spustil svoju kampaň „Made in America“ na nákup produktov vyrobených v Amerike. V roku 1971 predstavil plán, ktorý umožňoval zamestnancom dostávať percentá zo svojej mzdy na nákup dotovaných akcií Wal-Martu.
Ako sa má zamestnanec správať ku klientovi?
Pre Waltona bola rovnako dôležitá schopnosť zamestnancov vedieť predávať tovar. Pracovníci boli vyškolení. Svojich manažérov naučil, že vždy, keď sa k nim klient priblíži, mali by nadviazať očný kontakt, pozdraviť ich a opýtať sa, či môžu pomôcť.
Stimuloval zamestnancov tým, že hovoril o zvyšovaní vodcovské vlastnosti prostredníctvom komunikácie a kariérny rast. Každý človek mal možnosť vystúpiť z pozície bežného obchodníka na manažéra oddelenia, predajne či dokonca regionálneho manažéra.
Dokonca zaviedol aj symbolickú prísahu. Všetci zamestnanci zvýšili svoje pravá ruka a povedal: "Od dnešného dňa slávnostne sľubujem a vyhlasujem, že každého klienta, ktorý sa ku mne priblíži na menej ako tri metre, sa usmejem, nadviažem očný kontakt a pozdravím ho." Ako viete, ľudský faktor je jedným z hlavných.
Konkurenčné výhody Wal-Mart
Úspech Wal-Martu samozrejme nespočíva len v charizme a šetrnosti. Manažérske technológie používané v tejto spoločnosti jej pomohli udržať si náskok pred konkurenciou. Už v 70. rokoch 20. storočia používal Wal-Mart počítače na vytvorenie neustálej komunikácie a účtovníctva medzi obchodmi a skladmi. Práve v tom čase sa začal aktívny vývoj výpočtovej techniky, ktorý umožnila spoločnosť Apple Corporation. a ďalšie spoločnosti.
Údaje o predaji umožnili spoločnosti Wal-Mart sledovať položky a znížiť nesprávne výpočty a chyby zásob. Počas svojej kariéry bude Walton zdôrazňovať tento druh inovácie, vďaka čomu je Wal-Mart konzistentným lídrom v oblasti produktivity a rastu.
Ťažkosti okolo Waltonovej smrti
Keď Walton v roku 1992 zomrel, mala spoločnosť ťažké časy, pretože vedenie Wal-Martu roky zdôrazňovalo, že ich firma závisí od súboru zásad a zvykov viac ako ktokoľvek iný. Jeho smrť zmenila vnímanie tejto spoločnosti.
Wal-Mart sa začal meniť po Waltonovej smrti. Bolo to rovnaké ako v období, keď firma svoje podnikanie len rozvíjala. Noví vedúci predstavitelia Wal-Martu si vzali k srdcu jeden prvok podnikateľskej filozofie zakladateľa, dôležitosť znižovania nákladov, ale nedokázali to splniť, ignorujúc dôležitosť rozhodovania a zamestnancov v prvej línii, ktorí by sa podľa Sama mali cítiť ako ak od nich závisí budúcnosť firmy.
Vedenie sa týmto krokom okamžite dostalo do nevýhody. Spoločnosť sa však rozrástla. Walton - skvelý človek ktorý veľa dosiahol. Prečítajte si o ďalších úspešných podnikateľoch.
Použitie novej stratégie
V rokoch 1997 až 2001 vzrástla hodnota akcií spoločnosti o viac ako 500 %. To nepochybne pomohlo upokojiť zamestnancov, ktorí neboli spokojní s poklesom na začiatku dekády. V rokoch 1996 až 1999 vzrástli tržby o 78 % a zásoby sa zvýšili o 24 %.
Na tejto fáze Pokles popularity týždenných nákupov v supermarketoch prinútil Wal-Mart vo svojom vývoji upriamiť pozornosť na malé obchody, čo sa stalo jeho novou stratégiou.
Okrem toho sa americká spoločnosť rozhodla vyskúšať aj medzinárodný online trh s potravinami, kde jej konkurentom bude Amazon, ktorého investície v tomto sektore dosahujú značné objemy.
Wal-Mart je americký maloobchodník prevádzkujúci najväčší maloobchodný reťazec na svete pôsobiaci pod značkou Walmart. Ústredie je v Bentonville, Arkansas. Spoločnosť sa umiestnila na 1. mieste v rebríčku Fortune Global 500 (2010).
Asi 50 % akcií v obchodoch Wal-Mart vlastnia dedičia zakladateľa spoločnosti Sama Waltona. Predseda predstavenstva - Robson Walton. Generálnym manažérom je Lee Scott. Hillary Clintonová, manželka prezidenta Billa Clintona, bola členkou predstavenstva Wal-Mart v rokoch 1986-1992.
Walmart je najväčší maloobchodný reťazec na svete s (od roku 2012) viac ako 10 130 obchodmi v 27 krajinách. Sú medzi nimi hypermarkety aj supermarkety s potravinami a priemyselným tovarom. Sieťová stratégia zahŕňa také komponenty, ako je maximálny rozsah a minimum, inklinujúce k veľkoobchodným cenám. Hlavnými konkurentmi Walmartu na maloobchodnom trhu v USA sú Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco a Target. Walmart je lídrom v implementácii technológií súvisiacich s používaním RFID tagov v obchode.
Celkový počet zamestnancov spoločnosti je 2,1 milióna ľudí (január 2010). Obrat spoločnosti v roku 2009 - 405,0 miliardy USD (v roku 2008 - 401,2 miliardy USD), čistý zisk - 14,33 miliardy USD (13,4 miliardy USD v roku 2008), prevádzkový zisk - 23,95 miliardy USD (22,7 miliardy USD v roku 2008).
Príbeh
2018
Úspora 200 miliónov dolárov po prechode na LED osvetlenie
Dňa 16. októbra 2018 sa dozvedelo o znížení ročných výdavkov Walmartu o 200 miliónov dolárov v súvislosti s prechodom na osvetlenie LED (light-emitting diode). Najväčší svetový predajca ušetril ďalších 20 miliónov dolárov vďaka použitiu nového tmelu na leštenie podláh.
Takýto projekt nie je podľa neho zameraný len na starostlivosť životné prostredie, ale zároveň umožňuje obchodnému reťazcu výrazne znížiť náklady.
Podľa CNBC len v USA Walmart míňa desiatky miliárd dolárov na nákup tovarov a služieb, ktoré firma nepredáva vo svojich obchodoch, ale sama ich využíva. Je to o, napríklad o cestovných službách a všetkých druhoch náhradných dielov. Jednou z týchto vecí je tmel na trenie podláh.
Slogan Walmartu je „Každý deň nízke ceny» (Každý deň nízke ceny). Aby firma dodržala toto heslo, potrebuje predávať lacné produkty a k tomu sa musí šetriť. Ako menšie výdavky vo Walmarte, tým viac kupujúci ušetria na nákupoch, uvádza CNBC.
Walmart je navyše nútený šetriť peniaze v súvislosti s akvizíciami spoločností. Napríklad v roku 2018 Walmart získal 77-percentný podiel v indickom maloobchodnom predajcovi Flipkart za 16 miliárd USD. V súvislosti s touto transakciou Walmart zhoršil svoju prognózu tržieb na fiškálny rok 2019, aby zahŕňal výdavky vo výške 0,25 USD na akciu súvisiace s financovaním akvizície. Indický trh vodca elektronický obchod.
Online kino
americká sieť maloobchod Walmart v júli 2018 potvrdil, že spustí službu videa na požiadanie (VOD) už v roku 2018. Podľa Advanced Television je spustenie streamovacej služby naplánované v poslednom štvrťroku 2018 prostredníctvom platformy Vudu, ktorá funguje na reklamnom modeli. Walmart získal túto platformu v roku 2010 za 100 miliónov dolárov.
Služba poskytne prístup ku knižnici licencovaných televíznych relácií, filmov a originálnych programov za nižšiu cenu ako kľúčoví konkurenti ako Netflix a Amazon. Zdá sa tiež, že zvažuje spustenie služby na bezplatnom modeli s podporou reklám.
Spustenie virtuálneho 3D nakupovania
Koncom júna 2018 Walmart spustil virtuálnu 3D nákupnú službu na internete. V špeciálnej sekcii na webe predajcu môžu zákazníci „vstúpiť“ do navrhnutého bytu, ktorý je lemovaný položkami na okamžitý nákup. Pri skúmaní domu kupujúci klikajú na položky záujmu, aby o nich získali viac informácií.
V čase ohlásenia služby existovalo približne 70 produktov od výrobcov tretích strán aj od samotného Walmartu. Väčšinou dostupný nábytok a väčšina dôležitý tovar pre domov. Vo virtuálnom byte nájdete hernú konzolu Microsoft Xbox One a chladničku Samsung, no zatiaľ ich nie je možné vybrať a objednať.
V júli 2018 Walmart umožní pridávanie skupín produktov do nákupného košíka, aby si používatelia mohli vybrať viacero položiek na nákup naraz a predstaviť si, ako budú spolu vyzerať.
Otvorenie prvého high-tech mini obchodu
Začiatkom apríla 2018 Walmart spustil to, o čom spoločnosť tvrdí, že je to svoj prvý high-tech mini-supermarket. V ňom je možné nákupy platiť cez messenger a väčšinu tovaru je možné zakúpiť aj cez internet.
Predajňa, ktorá sa nachádza v južnom Šen-čene, predáva viac ako 8000 položiek vrátane čerstvého ovocia, vyprážaných mušlí a ďalších, uviedla agentúra Reuters s odvolaním sa na vyhlásenie Walmartu. Návštevníci môžu zaplatiť za svoje nákupy pomocou aplikácie WeChat messenger pomocou svojich smartfónov.
Walmart a čínsky holding Tencent uzavreli koncom marca 2018 dohodu, na základe ktorej americký predajca začal využívať službu WeChat Pay na platby za nákupy vo všetkých svojich obchodoch na západe Číny. Supermarket v Shenzhene bol prvým v tomto projekte.
Okrem možnosti platiť za produkty cez mobilnú aplikáciu je nové predajné miesto zaujímavé aj tým, že asi 90 % celého sortimentu je dostupných v internetovom obchode Walmart na stránke JD.com, ktorej časť vlastní podľa Americký gigant v sieti maloobchod.
Všetci ľudia, ktorí prídu do „inteligentného“ supermarketu Walmart, ako aj používatelia JD.com, si môžu objednať doručenie zakúpených produktov. Je pravda, že obchod doručí tovar iba na miesta, ktoré sa nachádzajú v okruhu 2 km. Tvrdí sa, že doručenie sa uskutoční maximálne do 29 minút.
Walmart aktívne zavádza nové technológie do svojej maloobchodnej siete. Na začiatku roka 2018 teda asi 100 potraviny predajcovia dostali službu Scan & Go, ktorá umožňuje zákazníkom skenovať čiarové kódy produktov mobilná aplikácia a platiť za nákupy telefonicky. Vďaka inovácii nie je potrebné stáť v radoch a využívať služby pokladníkov. Do konca roka 2018 by mal Scan & Go fungovať v 200 supermarketoch Walmart.
2017: Maloobchodník Wal-Mart zrýchlil skladové účtovníctvo pomocou robotov
Americký maloobchodný reťazec
2013: Wal-Mart prišiel na to, čo robiť s veľkými dátami
V máji 2013 vyšlo najavo, že jeden z najväčších maloobchodných predajcov na svete, Wal-Mart, našiel zaujímavé využitie pre takzvané „veľké dáta“: účtovné systémy Wal-Martu zhromažďujú údaje o transakciách pri nákupe tovaru a zoznam položiek zakúpených konkrétnou osobou. Na základe analýzy týchto údajov má Wal-Mart v úmysle vytvárať jednotlivé nákupné zoznamy a odosielať ich pomocou mobilnej aplikácie.
Gibu Thomas(Gibu Thomas), šéf mobilných technológií Wal-Mart, povedal, že je to len jedna z iniciatív na zvýšenie predaja v obchode prostredníctvom elektronického obchodu. „Budúcnosť maloobchodu je paradoxne v minulosti, vo vytváraní osobnej interaktívnej komunikácie s každým zákazníkom individuálne prostredníctvom smartfónov,“ povedal. S odvolaním sa na nemenovanú štúdiu o americkom trhu tiež dodal, že nákupy v obchodoch poháňané mobilnou technológiou by mohli v roku 2016 zdvojnásobiť veľkosť trhu elektronického obchodu.
Vedúci oddelenia mobilných technológií Wal-Mart: „Najlepší nákupný zoznam je ten, ktorý nemusíte robiť“
Na mobilné zariadenia Podľa Thomasa už tvorí asi tretinu návštevnosti Walmart.com. Navyše tí používatelia, ktorí používajú aplikáciu pre smartfóny Wal-Mart, chodia do offline obchodov siete častejšie ako ostatní zákazníci a míňajú o 40 % viac, dodal. Väčšina klientov siete má zároveň k dispozícii smartfóny.
Aplikácia Wal-Mart už má funkciu nákupného zoznamu, ale vyžaduje vstup používateľa. Okrem toho vám povie, kde nájdete konkrétny produkt v regáli, a tiež vám poskytne digitálne kupóny na zľavy. Wal-Mart tiež testuje systém nazvaný „Scan and Go“, ktorý funguje takto: nakupujúci naskenujú každú položku smartfónom, keď ju vložia do nákupného košíka v hypermarkete, a potom pomocou smartfónu pri pokladni zaplatí. nakupovanie.
slogan: šetri si peniaze. žiť lepšie
Naozaj obrovský obchodný reťazec. Najväčší v Spojených štátoch a dokonca aj na celom svete. Sieť zahŕňa malé obchody aj obrovské supermarkety roztrúsené po celej krajine. zastúpenia Predajne Walmart, Inc. existujú mimo USA.
Predajne siete predávajú takmer všetko: elektroniku, nábytok, počítače a softvér, hračky a tovar pre deti, fotografické potreby, kozmetiku, športové potreby, potraviny, lieky, rôzne drobnosti do domácnosti, riad, knihy a CD... Od jesene 2009 sa v predaji objavili rakvy, ktoré si môžete kúpiť na splátky.
Sieť založil Sam Walton v roku 1962. Prvý Zľavové mesto Wal-Mart sa objavil v meste Rogers, Arkansas (Rogers, Arkansas). Už po piatich rokoch sa počet obchodov roztrúsených po celom Arkansase rozrástol na 24. A príjem z nich presiahol 12 miliónov dolárov ročne. Walton začína postupne vynášať sieť zo svojho stavu. Obchody wal mart sa objavujú v Oklahome a Missouri. Princíp každého predajných miest Sieť bola len jedna – maximálny možný počet tovaru, za najnižšiu cenu. Koncept spoločnosti hovorí: „vždy nízke ceny“.
Príbeh wal mart je úžasný príbeh úspechu. Už v roku 1975 počet predajní prekročil stovku. Zamestnávali viac ako 7 500 ľudí a generovali príjmy v stovkách miliónov dolárov. Rozpoznateľné logo sa objavilo v roku 1992. Takto to zostalo až do roku 2009.
Randiť, wal mart je sieť viac ako 7000 predajní v 14 krajinách. Počet zamestnancov už dávno prekročil milión a príjmy - za desiatky miliárd.
Nie všetky trhy však fungujú hladko. Vstup na trhy Nemecka a Južnej Kórey sa teda skončil neúspechom. Ale v Brazílii, Mexiku, Číne a krajinách Južnej Ameriky to ide viac než dobre. Na území Mexika wal mart funguje ako Walmex, vo Veľkej Británii as Asda, A ako Seiyu v Japonsku.
wal mart opakovane vystavené (a vystavené) útokom zo strany odborových zväzov, ako aj kresťanských a „zelených“ organizácií. Sieť obviňujú z porušovania environmentálnych noriem, zlého zaobchádzania s personálom (nízke mzdy, nekvalitná zdravotná starostlivosť) a nečestné obchodné praktiky. Existujú obvinenia z diskriminácie žien, národnostných a sexuálnych menšín. V reakcii na to nasledujú vyhlásenia, že dôvod všetkých týchto útokov spočíva v sláve wal mart- najväčší zamestnávateľ v USA, trvalo hodnotený Fortune 500. A zdá sa, že táto konfrontácia bude trvať večne.
dávam do pozornosti Stručný opis Walmart je obchod s veľkým sortimentom tovaru a nízkymi cenami. Walmart tiež predáva tovar online.
Wal-Mart Stores Inc. zákazníkom známejšia ako Walmart (Walmart) – americká nadnárodná korporácia maloobchod, čo je sieť veľkých diskontných predajní a veľkoskladov.
Podľa rebríčka Fortune Global 500 (2013) je spoločnosť druhou najväčšou korporáciou na svete; zároveň najväčším zamestnávateľom – s viac ako 2 miliónmi zamestnancov; najväčší predajca na svete. Firma zostáva rodinnou firmou. Spoločnosť je ovládaná rodinou Waltonovcov, ktorá vlastní viac ako 50 % Walmartu. Ide o jednu z najhodnotnejších spoločností na svete.
Spoločnosť založil Sam Walton v roku 1962. Jeho administratíva spočiatku sídlila v Arkansase, no koncom 80. rokov sa rozrástla z regionálneho na národného giganta. Do roku 1988 bol Walmart najziskovejším maloobchodníkom v Spojených štátoch a do roku 1989 najziskovejším. Do polovice 80. rokov 20. storočia, keďže bola geograficky obmedzená na juh a časť západu krajiny, začiatkom 90. rokov bola spoločnosť prítomná všade v krajine – od jedného pobrežia k druhému.
Teraz má Walmart 8 500 obchodov v 15 krajinách po celom svete. Obchody otvorené do 55 rôzne mená. Spoločnosť prevádzkuje obchody pod názvom Walmart v Spojených štátoch (vrátane 50 štátov a Portorika). V iných krajinách napríklad Walmart de Mexico y Centraamerica (Mexiko), Asda (Anglicko), Seiyu (Japonsko)... Walmart je úspešný vo väčšine krajín (napríklad Argentína, Brazília, Kanada, Anglicko, Čína, Južná Amerika ) av niektorých neúspešných - v Nemecku a Južnej Kórei. V roku 2009 predstavoval Walmart 51 % z celkových 258 miliárd dolárov z predaja v obchodoch s potravinami.
Úspech tejto korporácie stál na samom začiatku jej vzniku úspešným výberom stratégie rozvoja. Keď podnikateľ a bývalý zamestnanec J.C. Penney Sam Walton v roku 1945 kúpil časť Ben Franklin Stores, zameral svoju pozornosť na predaj tovaru s vysokým dopytom za nízke ceny. To zvýšilo predaj produktu. Na druhej strane kupujúci mal radosť zo šťastia, výhod kúpy.
Táto myšlienka založená na pochopení toho, čo zákazník chce a čo sa cíti dobre, vytvorila základ pre stratégiu rozvoja siete obchodov Sama Waltona. A v roku 2005 mal Walmart tržby 312,4 miliardy dolárov s viac ako 6 000 pobočkami po celom svete, vrátane 3 800 obchodov v USA a 2 800 v iných krajinách. Mala viac ako 1,6 milióna zamestnancov. V roku 2005 bola sieť obchodov Walmart v USA taká rozšírená, že len veľmi malé a izolované mestá boli vzdialené viac ako 100 km od najbližšieho obchodu.
Kto je hlavným nákupcom takejto úspešnej siete obchodov?
Väčšinou chudobní ľudia. Priemerný nakupujúci vo Walmarte zarába menej ako je národný priemer v USA. V roku 2006 Walmart analyzoval zákaznícku základňu (200 miliónov) a identifikoval ich ako 6 hlavných skupín. Ide o tieto skupiny: Afroameričania; bohatý; rodičia, ktorí vychovávali deti a teraz žijú oddelene; hispánsky; obyvatelia mesta; obyvatelia predmestí. Predajne siete sú orientované na nákupné potreby týchto skupín obyvateľstva.
Podľa toho, ako zákazníci vnímajú ceny v obchodoch, sa delia do troch hlavných skupín: 1. Ľudia, ktorí zarábajú málo, no sú v honbe za módnymi značkami. 2. Bohatí, no snažiaci sa nakupovať tovar lacnejšie. 3. Ľudia, ktorí majú radi nízke ceny a tiež si nemôžu dovoliť kúpiť nič za vyššie ceny.
Prirodzene, Walmart vytláča (najmä v malých mestách) malé miestne obchody. Profesor Kenneth Stone (Iowa State University) píše, že malé mestá stratia viac ako polovicu svojich príjmov do 10 rokov, keď sa neďaleko otvorí Walmart. Je pravda, že niektorí iní veria, že zisky neovplyvňuje Walmart, ale iné faktory.
Daruje takáto úspešná korporácia peniaze na sociálne potreby obyvateľstva?
Sam Walton nikdy nebol filantrop. Veril, že akonáhle začne zarábať veľa peňazí, ľudia budú očakávať, že tieto peniaze rozdá za nič. Ako úspešný podnikateľ však investoval veľa peňazí do vzdelávania a pomáhal ľuďom dosiahnuť úspech v živote prostredníctvom práce. Od smrti Sama Waltona v roku 1992 Walmart a Walmart Foundation dramaticky zvýšili všetky dary.
Sieť obchodov Walmart teda slúži chudobným zákazníkom. Je známe, že ak kupec nepatrí k bohatým, je pre neho, prirodzene, ťažšie získať dobré vzdelanie, pripojiť sa k hodnotám kultúry atď. To zanecháva odtlačok na jeho životnom štýle, povahe komunikácie s inými ľuďmi, sfére záujmov.
Keď prídete do Walmartu, mali by ste byť na to pripravení. Nemôžete očakávať, že produkt, ktorý ste si kúpili, bude krásne zabalený v značkovom papierovom vrecku previazanom stuhou (ako napríklad v Coldwater Creek); vyberú ho a naservírujú vám, stojac tvárou v tvár (ako v Nordstrome), a nie cez pokladničný stôl; sa na vás bude usmievať tak úprimne, že vaša nálada bude dobrá po celý deň (ako v Talbotoch) ... V obchode Walmart to môže byť trochu inak. A tovar, ktorý ste si kúpili, vám jednoducho strčia do značkovej šedej igelitky a v šatni vám spočítajú, koľko vecí ste si zobrali na vybavenie a pri výstupe vás môžu (aj keď len niekedy) požiadať, aby ste ukázali účtenku za zakúpený tovar...
Zamestnanci predajne aj zákazníci sú však priateľskí a ochotne reagujú na žiadosti o pomoc. Prirodzene, nikto sa nebude pokúšať vyjsť z radu k pokladni, ani prechádzať medzi ľuďmi, ktorí stoja v rade (malé rady sú v čase, keď sa ľudia vracajú z práce a cez víkendy, keď sa nakupujú potraviny a iný tovar na týždeň) .
Ak ste si produkt kúpili a chcete ho vrátiť, žiadny problém: radi ho prijmú späť v špeciálnom oddelení a budú takí ústretoví ako pri nákupe. Napriek tomu, že zákazníkmi obchodu sú väčšinou ľudia, ktorí rátajú každý cent, vôbec nepôsobia otrávene, namosúrene či nahnevane. Naopak, v predajni sa zabávajú rozhovorom s deťmi (detí je tu vždy veľa), diskutujú o nákupoch, vytvárajú akúsi uvoľnenú a zároveň obchodnú atmosféru Walmartu.
Rovnako ako mnoho iných obchodov, aj Walmart má špeciálne elektrické invalidné vozíky pre zdravotne postihnutých alebo len starých ľudí. Keď sú zadarmo, môžete vidieť, ako ich mladí zákazníci využívajú v predajni (či už na zábavu alebo na nákupy). Pravdepodobne by to kupujúci, napríklad Wegmans, nikdy neurobili.
Samozrejme, sú chvíle, keď je pre niektorých ľudí nepríjemné stretnúť sa s niekým, koho poznajú vo Walmarte. Ak si predtým človek mohol dovoliť nakupovať v drahšom obchode, no zrazu sa jeho finančná situácia zmenila a navštívi Walmart, môže to byť pre neho test.
Ale ak potrebujete nejakú drobnosť alebo niečo málo používané a špeciálne, čo ste hľadali vo všetkých obchodoch a nenašli ste to, choďte do Walmartu a tam s najväčšou pravdepodobnosťou nájdete to pravé. Môže to byť čokoľvek na šitie alebo pletenie, do záhrady, do kuchyne, na organizáciu. detská dovolenka, na rekonštrukciu bytu a dizajn... Niekedy sa zdá, že tento obchod má všetko. Prirodzene, to, čo hľadáte vo Walmarte, nebude mať rovnakú kvalitu (a teda hodnotu), akú môžete nájsť v iných obchodoch s vysokým čistým majetkom. Môžete byť však radi, že ste ušetrili.
Walmart má dokonca oddelenie látok a doplnkov, vôbec nie veľké, ale existuje (v iných amerických obchodoch takéto oddelenia vôbec nie sú).
Nemali by ste si myslieť, že úplne všetko v tomto obchode bude lacnejšie. V obchode je tovar najčastejšie lacnejší, no nie všetko a nie vždy. To platí najmä pre potravinárske výrobky. V dobrom obchode s potravinami (najmä ak je zameraný na predaj tzv. rodinných balení) nie je nezvyčajné nájsť kvalitnejší produkt za nižšiu cenu. Ale lacné topánky, trendy tričko, zábavné letné šaty pre dieťa, lacné tepláky a iné nájdete vo Walmarte.
Aké značky si môžete kúpiť vo Walmarte? Ide o značky Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory atď. V predajni je množstvo detského tovaru vrátane hračiek. Predajňa predáva produkty pre deti značiek Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street atď.
Walmart má tiež svoje vlastné značky. Toto je napríklad Sam's Choice ( odlišné typy potraviny), Great Value (tradične základné potraviny), Equate (niektoré lieky, tehotenské testy, kozmetika atď.), Mainstays (nábytok, bytové doplnky), OI'Roy (krmivo pre psov), Dr. Thunder (nápoje), Špeciálne Kitty (krmivo pre mačky), Parent's Choice ( detské jedlo, plienky a pod.), White Stay ( dámske oblečenie, topánky, šperky), George (formálne oblečenie pre mužov, ženy, deti) atď.
Walmart má každý deň veľa nakupujúcich. Tu môžete vždy ušetriť.
Kúpiť online na: Walmart.com
VÁŽENÍ SPROSTREDKOVATELIA!
AK NAKUPUJETE VO WALMART, INFORMUJTE PROSÍM (VHODNÝM SPÔSOBOM) VAŠE SÚRADNICE A PODMIENKY NÁKUPU.
Stratégia nízkych cien umožnila Wal-Mart Stores stať sa najväčším maloobchodným reťazcom na svete. Jej ročný obrat presahuje 480 miliárd dolárov, čo je porovnateľné s HDP niektorých vyspelých európskych krajín.
Čo myslíte, ktorá neštátna spoločnosť je na prvom mieste na svete z hľadiska tržieb? Ropný gigant Royal Dutch Shell, automobilový konglomerát Volkswagen alebo možno švajčiarska komodita Glencore obchodník, prezývaný „komoditná veľryba“ kvôli rozsahu podnikania? Hoci sú všetci títo hráči lídrami vo svojich odvetviach, žiadny z nich stále nie je lídrom z hľadiska ročných príjmov. Navyše tento titul nepatrí priemyselný podnik, ale hráčovi zo spotrebiteľského sektora, reprezentujúceho „naj banálne podnikanie» - maloobchod.
Toto je o Wal-Mart Stores Inc. Hoci toto meno bude pre väčšinu Rusov znamenať málo, odvtedy ruský trh firma nefunguje. Jej ročný obrat je 485,65 miliardy USD, čo je viac ako HDP krajín ako Rakúsko alebo Izrael. Zároveň, napriek efektu veľmi vysokej základne, maloobchodný gigant neustále rastie a takmer každý štvrťrok sa jeho tržby zvyšujú o 0,5-2%. Aké je tajomstvo úspechu?
Úspešný príbeh Wal-Mart Stores je klasickým príkladom realizácie amerického sna. Firmu založil podnikateľ Sam Walton, ktorého rodičia boli farmári. Keď mal budúci miliardár 12 rokov, začala sa veľká hospodárska kríza a na pomoc rodičom začal ráno dodávať čerstvé mlieko. O rok a pol neskôr začal chovať králiky a holuby na predaj a zároveň pracoval ako doručovateľ novín. S tým všetkým viedol Sam Walton aktívne verejný život: napríklad sa ukázal ako najmladší orol v histórii skautského hnutia v tej dobe v Missouri. V roku 1942 bol odvedený do armády, no pre problémy so srdcom sa nikdy nedostal do prvej línie.
Takmer okamžite po službe v armáde sa Sam Walton rozhodol otvoriť si vlastný podnik. Za 25 000 dolárov si prenajal malý priestor v Newporte a otvoril obchod Ben Franklin v rámci franšízy. Veci išli dobre: ak v prvom roku bol príjem obchodu 70 000 dolárov, v treťom roku sa zvýšil na 170 000 dolárov. Obchody pod jeho vedením sa stali najziskovejšími spomedzi celého reťazca Ben Franklin a Sam Walton sa rozhodol ísť pracovať pod svoju vlastnú značku.
V roku 1951 otvoril Walton's Five and Dime. Za 10 rokov sa sieť rozrástla na 17 predajní, ktoré sa stali nespochybniteľnými lídrami vo svojich okresoch. ako sa im to podarilo?
Hlavnou výhodou predajní Sam Walton bola vždy nízka cena. Keďže obchodník vedel, ako funguje maloobchod zvnútra, každý rok hľadal príležitosti na zníženie nákladov pre každý jednotlivý obchod. Kým iní hráči skupovali reklamné plochy, podnikateľ radšej často menil výzdobu výkladov a takmer každý deň hovoril zákazníkom o nízkych cenách noviniek.
Namiesto spolupráce s distribútormi stavil na vlastný vozový park, ktorý nakupoval tovar priamo od výrobcov.
Značka obchodu Walmart
Dokonca aj zmena názvu obchodnej siete Walton's Five and Dime na Wal-Mart bola z veľkej časti spôsobená úsporami: na navrhnutie „čiapky“ obchodu bolo potrebné objednať od dodávateľov iba 8 písmen, nie 19. názov Walton's Five and Dime a od roku 1962 sa Wal-Mart stal synonymom nízkych cien.
Ďalšou inováciou Sama Waltona bola stávka na malých mestách. Zatiaľ čo väčšina obchodné reťazce bojoval za bohatých obyvateľov New Yorku alebo San Francisca, Wal-Mart urobil ponuku na expanziu do miest s populáciou menej ako 100 000 obyvateľov. Nikto z miestnych hráčov mu nedokázal konkurovať a nízke ceny rýchlo prilákali nových kupcov.
Úspech novej siete bol taký rýchly, že sa Sam Walton rozhodol zverejniť, aby získal dodatočný kapitál. V máji 1971 sa s jej akciami začalo obchodovať v New Yorku. Cena cenných papierov počas IPO bola 16 USD za akciu. Následne na udržanie ich likvidity spoločnosť uskutočnila niekoľko rozdelení. Ak vylúčime tento efekt, potom by teraz cena jedného cenného papiera bola viac ako 270 USD.
Wal-Mart použil dodatočný kapitál získaný z umiestnenia na vstup do iných segmentov maloobchodného trhu. Nákupný gigant začal otvárať predajne nielen vo formáte diskontov a hypermarketov, ale spustil aj sieť malých obchodov s potravinami Walmart Market, minipredajní Walmart Express, veľkoobchodnú sieť Sam's Club Na urýchlenie rozvoja siete Wal- Vedenie Martu umožnilo riaditeľom obchodov spoluinvestovať do svojho kapitálu a získať podiel na konečnom zisku.
Túžba po hospodárnosti poháňala pokrok. Snáď najpozoruhodnejším príspevkom Wal-Martu k pokroku v maloobchode bolo to, že v roku 1974 sieť zaviedla systém čítania čiarových kódov, aby urýchlila a znížila náklady na nákupný proces. V tom čase už bola jej sila taká veľká, že jej dopyt stačil na to, aby výrobcovia začali označovať tovar tým správnym spôsobom. Veľmi skoro si ostatní predajcovia uvedomili, aké pohodlné a ekonomické to bolo. Skutočnosť, že čiarové kódy sú teraz na všetkých produktoch, je zásluhou Sama Waltona.
Súčasne spoločnosť expandovala do zámoria. Napríklad v roku 1977 vstúpila na mexický trh, kde sa do vedenia rýchlo dostali diskonty Wal-Mart. V roku 1994 vstúpil Wal-Mart na kanadský trh akvizíciou spoločnosti Woolco. O rok neskôr začala spoločnosť otvárať obchody v Brazílii a Argentíne av roku 1999 prvýkrát vstúpila na európske trhy.
Všetky tieto kroky boli na svoju dobu revolučné. V rokoch 1985 až 1988 bol Sam Walton na prvom mieste na svete Zoznam Forbes. Na vrchole sa jeho majetok odhadoval na 58,6 miliardy dolárov.
Sam Walton zomrel v roku 1992 vo veku 90 rokov. Jeho finančný stav, čo potom podľa odhadov časopis Forbes, predstavovala 58,6 miliardy dolárov, bola rozdelená medzi manželku a deti, ktoré stále berú aktívna účasť vo vedení spoločnosti.
Podľa magazínu Forbes je teraz rodina Waltonovcov najbohatšou dynastiou na svete. Pravda, teraz sa jej majetok strojnásobil a dosiahol 149 miliárd dolárov Trhová hodnota celej siete Wal-Mart Stores, Inc. V súčasnosti má hodnotu 234 miliárd USD. Má viac ako 11 000 obchodov pod 65 značkami v 28 krajinách a zamestnáva viac ako 1,1 milióna ľudí, čo z neho robí aj najväčšieho zamestnávateľa na svete.
