Chabarovský kraj, ZSSR
Životopis
súd
Podľa informácií získaných od bývalých väzňov zomrel Lev Pavlovič Ochotin v roku 1948 na mieste ťažby dreva na území Chabarovsk, kde slúžil 2 z 15 rokov.
Preskúmanie prípadu
Napíšte recenziu na článok "Okhotin, Lev Pavlovich"
Poznámky
Ochotin v umení
- Černov T. N. Tie dni na východe. // Časopis "Bajkal", č. 3-6, 1981.
Literatúra
- Okorokov A.V. Fašizmus a ruská emigrácia (1920-1945). - M .: Russaki, 2002. - 593 s. - ISBN 5-93347063-5.
- Rodzaevsky K.V. Testament ruského fašistu. - M .: FERI-V, 2001. - 512 s. - ISBN 5-94138-010-0.
- Štefan D. Russian Fascists: Tragedy and Frace in Exile, 1925-1945 = The Russian Fascists: Tragedy and Frace in Exile, 1925-1945. - M .: Slovo, 1992. - 441 s. - ISBN 5-85050-314-5.
- John J Stephan. Ruskí fašisti: Tragédia a fraška v exile, 1925-1945. - New York: Harper & Row, 1978. - 450 s. - ISBN 0-06-014099-2.
|
||||||||||||||||||||||||||
Úryvok charakterizujúci Ochotina, Lev Pavlovič
"Sakra, správne," povedal Dolokhov. - Hovorím s tebou. Ide vám o vtip?- No, znova, dráždiť? Išiel do pekla! Čo?... – povedal Anatole so zamračeným výrazom. "Právo nie je na tvoje hlúpe vtipy." A odišiel z izby.
Keď Anatole odišiel, Dolokhov sa pohŕdavo a blahosklonne usmial.
„Počkaj chvíľu,“ povedal po Anatolovi, „nežartujem, hovorím o biznise, poď, poď sem.
Anatole opäť vstúpil do miestnosti a snažil sa sústrediť svoju pozornosť a pozrel sa na Dolokhova, zjavne sa mu nedobrovoľne podriadil.
- Počúvaj ma, hovorím ti to naposledy. Čo si mám s tebou žartovať? Prekročil som ťa? Kto všetko pre vás vybavil, kto našiel kňaza, kto vzal pas, kto dostal peniaze? Všetko, čo ja.
- Ďakujem. Myslíš, že ti nie som vďačný? Anatole si vzdychol a objal Dolokhova.
- Pomohol som ti, ale aj tak ti musím povedať pravdu: tá vec je nebezpečná a keď si to rozoberieš, tak aj hlúpa. No, vezmeš ju preč, dobre. Nechajú to tak? Ukazuje sa, že ste ženatý. Koniec koncov, budete postavení pred trestný súd ...
– Ach! hlúposť, hlúposť! - Anatole znova prehovoril a urobil grimasu. "Pretože som ti povedal. ALE? - A Anatole s tou zvláštnou záľubou (ktorú majú hlúpi ľudia) k záverom, ku ktorým dospejú vlastnou mysľou, zopakoval úvahu, ktorú stokrát zopakoval Dolochovovi. „Napokon, vysvetlil som vám, rozhodol som sa: ak je toto manželstvo neplatné,“ povedal a zohol prst, „tak neodpovedám; No ak je to skutočné, nevadí: v zahraničí sa to nikto nedozvie, však? A nehovor, nehovor, nehovor!
- Dobre, no tak! Zaväzuješ len seba...
"Choď do pekla," povedal Anatole, držiac si vlasy, vyšiel do inej miestnosti a okamžite sa vrátil a posadil sa s nohami na kreslo blízko Dolokhova. "Diabol vie, čo to je!" ALE? Pozrite sa, ako bije! - Vzal Dolokhovovu ruku a priložil si ju k srdcu. - Ach! quel pied, mon cher, quelohľad! Une deesse!! [O! Aká noha, priateľ môj, aký pohľad! Bohyňa!!] Hej?
Dolochov, chladne sa usmievajúci a žiariaci svojimi krásnymi, drzými očami, sa naňho pozrel, zrejme sa chcel s ním ešte trochu zabaviť.
- No, tie peniaze prídu, čo potom?
- Čo potom? ALE? - opakoval Anatole s úprimným zmätením pri myšlienke na budúcnosť. - Čo potom? Neviem čo... No, aký nezmysel povedať! Pozrel na hodinky. - Je čas!
Anatole odišiel do zadnej miestnosti.
– Čoskoro? Ponorte sa sem! kričal na sluhov.
Dolokhov zobral peniaze a kričiac na muža, aby objednal jedlo a pitie na cestu, vošiel do miestnosti, kde sedeli Chvostikov a Makarin.
Anatole ležal v pracovni, opieral sa o ruku, na pohovke, zamyslene sa usmieval a potichu si niečo šepkal svojimi krásnymi ústami.
- Choď niečo zjesť. No, napi sa! kričal na neho Dolokhov z inej miestnosti.
- Nechcem! - odpovedal Anatole a stále sa usmieval.
- Choď, prišiel Balaga.
Anatole vstal a odišiel do jedálne. Balaga bol známy vodič trojky, ktorý poznal Dolokhova a Anatola šesť rokov a slúžil im so svojimi trojkami. Nie raz, keď bol Anatolov pluk umiestnený v Tveri, večer ho odviezol z Tveru, do svitania ho dopravil do Moskvy a na druhý deň v noci odviezol. Nie raz odviedol Dolochov z prenasledovania, neraz ich vozil po meste s cigánmi a dámami, ako Balaga nazýval. Nie raz svojou prácou rozdrvil ľudí a taxikárov v okolí Moskvy a jeho páni, ako ich nazýval, ho vždy zachránili. Viezol pod nimi nejedného koňa. Nie raz ho zbili, neraz ho opili šampanským a Madeirou, ktorú miloval a za každým z nich vedel nejednu vec, ktorú by si Sibír pre bežného človeka dávno zaslúžil. Pri kolotoči často volali Balagu, nútili ho piť a tancovať s Cigánmi a jeho rukami prešlo vyše tisíc ich peňazí. V ich službách riskoval život aj kožu dvadsaťkrát do roka a pri ich práci prepracoval viac koní, ako mu preplatili. Ale miloval ich, miloval túto šialenú jazdu rýchlosťou osemnásť míľ za hodinu, rád prevrátil taxík a rozdrvil chodca v Moskve a lietal plnou rýchlosťou moskovskými ulicami. Rád za sebou počúval tento divoký výkrik opitých hlasov: „Poďme! preč!" pričom už nebolo možné ísť rýchlejšie; rád sa bolestne naťahoval po krku sedliakovi, ktorý v každom prípade nebol ani mŕtvy, ani živý, stránil sa ho. "Skutoční páni!" myslel si.
Anatole a Dolokhov tiež milovali Balagu pre jeho vodičské schopnosti a pre skutočnosť, že miloval to isté ako oni. Balaga sa obliekol s ostatnými, vzal si dvadsaťpäť rubľov za dvojhodinovú jazdu a s ostatnými len občas sám išiel a väčšinou posielal svojich druhov. Ale so svojimi pánmi, ako ich nazýval, vždy jazdil sám a nikdy za svoju prácu nič nevyžadoval. Až keď cez komorníkov zistil, kedy sú peniaze, prišiel ráno triezvy raz za pár mesiacov a hlboko sa uklonil a požiadal ho, aby mu pomohol. Vždy to sadili páni.
„Prepustite ma, otec Fjodor Ivanovič alebo vaša excelencia,“ povedal. - Úplne som prišiel o kone, môžeš ísť na jarmok, požičať, čo sa dá.
Anatole aj Dolokhov, keď boli v peniazoch, mu dali po tisíc a dva ruble.
Balaga bol svetlovlasý, s červenou tvárou a najmä červeným, hrubým krkom, zavalitý, tuponosý sedliacky, asi dvadsaťsedemročný, s malými svietiacimi očami a malou bradou. Oblečený bol do tenkého modrého kaftanu podšitého hodvábom, oblečeného cez baranicu.
VO SVETE, KDE SA ZDÁ, ŽE JE VŠETKO VYROBENÉ, JE VEĽMI ŤAŽKÉ POVEDAŤ ALEBO VYTVORIŤ NIEČO NOVÉ. ŤAŽKÉ — ALE, AK SA SPRÁVNE POZRITE NA PROBLÉM, — ZAUJÍMAVÉ A UKONČITEĽNÉ. DNES SPOLOČNOSŤ ESTEL A JEHO GENERÁLNY RIADITEĽ LEV OKHOTIN SEDOBNE POVEDÁVAJÚ SLOVO „INOVÁCIA“, ĽAHKO HLÁSIA O „ROZŠÍRENÍ HRANIC VNÍMANIA ZÁKAZNÍKA“ A NEĽUTUJTE VŠETKY TESTY A CHYBY, KTORÉ SA VZNIKLI NA CESTE NA FOLLOWING ÚČEL ZDÔVODNIL PROSTRIEDKY A V SALÓNOCH SA ČOSKORO OBJEVÍ NOVÝ PRODUKT - HAUTE COUTURE ESTEL. O TRANSFORMÁTOROVEJ FARBE A STAROSTLIVOSTI, O FAREBNÝCH KOKTAILOCH A EXKLUZÍVNYCH VÔŇACH, O NEPRIATEĽOCH A LÁSKE, O CHÉMII A LYRIKÁCH — NÁŠ ROZHOVOR S LEVOM OKHOTINOM BOL TAK KREATÍVNY.
Existuje názor, že produkty luxusného segmentu sú marketing a nič viac…
Máme v Ruská federácia existuje určitý zmätok v chápaní toho, čo je luxusný produkt, pokiaľ ide o profesionálne farby na vlasy. Dnes každý používa pojem „hodnota za peniaze“. To je ale podľa mňa úplne nesprávny pojem. Koniec koncov, keď hovoríme o cene, hovoríme o absolútnej hodnote - to je konkrétny údaj. A delíme to podľa kvality. A kvalita je relatívna. A vždy ma rozčúli, keď ľudia apelujú na tento koncept. Slovo „kvalita“ sa dá aplikovať nielen na určité produkty. Dá sa aplikovať na kvalitu určitých služieb. A tu je o čom premýšľať tak výrobcovia kozmetiky, ako aj remeselníci.
Možno vám prezradím tajomstvo, že v západnej Európe je v segmente profesionálnych farieb na vlasy pomerne úzky rozsah cenového umiestnenia. Napríklad v Nemecku, Francúzsku a ďalších európskych krajinách stoja všetky profesionálne farby približne rovnako. Ak hovoríme o profesionálovi, Majstrovi s veľké písmeno, potom cena produktu, ktorý kupuje, nie je jeho primárnym záujmom. V prvom rade ho zaujíma, nakoľko svojho klienta uspokojí, ako veľmi svojho klienta zmení, s akou náladou od neho klient odíde a s akou pravdepodobnosťou sa vráti. Som si celkom istý, že za desať rokov sa cenová pozícia v oblasti farieb na vlasy výrazne vyrovná.
Kde je taká dôvera?
Toto je moja predpoveď! Predpovede sú nevďačná úloha. Prognóza vždy hovorí o budúcnosti a budúcnosť sa nedá dokázať. Pre tých, ktorí hovoria o budúcnosti, je väčšina spoločnosti veľmi skeptická. A keď sa táto budúcnosť náhle stane, už prestáva byť budúcnosťou. A nie je to ani prítomnosť, je to už minulosť. No predsa žijeme v našej krajine, kde sa historicky vyvinuli naše vlastné predstavy o tom, čo je kvalita a ako sa prejavuje.
Akými myšlienkami ste sa riadili pri tvorbe HAUTE COUTURE ESTEL? Čo je to za projekt? Aký je váš postoj k luxusnému segmentu a čo pre vás znamená pojem luxus?
V hlavnom meste Nemecka spolupracuje s ESTELom asi 50 špičkových salónov, napríklad jeden z najznámejších luxusných salónov v Berlíne MonsieurMilan. Mimochodom, známosť s týmto salónom na mňa naraz urobila vážny dojem. Práve v ňom som videl kvalitné služby. Pokiaľ ide o pojem luxus, „prémia“ sú všetky relatívne hodnoty. Podľa mňa sú to len ilúzie, ktoré sú v hlavách kaderníka, ale aj niektorých výrobcov a spotrebiteľov.
Žiaľ, u nás pojem luxus vyzerá asi takto: luxus = cena. A čím drahšie, tým lepšie. Je to proste katastrofa. Ak hovoríme o Kaderníckom remesle, tak pre mňa osobne luxus v žiadnom prípade nie je produkt, je to kombinácia: produkt + služba + služba. Je jasné, že službou je napríklad farbenie. A služba je komunikácia, ktorú salón dáva klientovi. A tu je dôležité všetko: ako sa s klientom stretneme, ako sa s ním rozprávame, o čom sa s ním rozprávame, ako ho odprevadíme, s akou náladou od nás klient odchádza. Toto je HAUTE COUTURE ESTEL. HAUTE COUTURE ESTEL nie je produkt. Nie je to len produkt, ak chcete, je to kombinácia produktu, služby a služby. Koniec koncov, nepredávame rúrky. Je to nezaujímavé a neperspektívne. Samotné rúry, bez ohľadu na to, čo je na nich napísané, nijako nepomáhajú pánovi vytvárať premávku. Nemôžu spájať klienta s pánom. To je nemožné. Pretože láska klienta k pánovi je postavená trochu iným spôsobom. A hlavnou úlohou ESTEL HAUTE COUTURE je ukázať pánovi nové príležitosti v oblasti farbiacich služieb a služieb pre milovaného klienta. Keďže sme úzko prepojení s módnym priemyslom, každý rok vydáme samostatné kolekcie farieb HAUTE COUTURE ESTEL. A každých šesť mesiacov bude vydaná módna kolekcia strihov a účesov HAUTE COUTURE ESTEL. To otvorí majstrovi nové príležitosti na komunikáciu so svojím klientom a poskytne majstrovi väčšiu dôveru v jeho profesionalitu. Áno, máme kvalitný produkt, ale bez zlatých rúk majstra a jeho lásky ku klientovi je toto absolútne prázdno. Nechápem, ako môžete merať lásku peniazmi. Láska je vo vzájomnosti. Keď sa niečo robí pre peniaze, nie je to láska, hovorí sa tomu inak. ESTEL - pre lásku. Vzťah medzi majstrom a klientom možno porovnať so vzťahom medzi mužom a ženou. V oboch prípadoch je láska rozdelená do 4 etáp. Prvým je pohľad, druhým dych, tretím dotyk a štvrtým prienik. HAUTE COUTURE ESTEL je prienik. Toto je prienik do hlavy a do srdca, cez ruky, cez úsmev a cez oči.
V Rusku máme určitý obeh salónov: salóny sa otvárajú, pracujú na krátky čas a zatvárajú sa z dôvodu nerentabilnosti.
Samozrejme, je to úplne bežná situácia. Dnes počet otvorených salónov výrazne prevyšuje počet salónov, ktoré sa zatvárajú. A ak je teraz v Rusku 55 tisíc salónov, moja osobná predpoveď na rok 2020 je 75 tisíc.
Myslíte si teda, že kadernícke služby salónov budú populárnejšie?
Dúfam. A tvrdo pracujeme na tom, aby to tak zostalo. Dnes 95% žien navštevuje salón kvôli strihu. Pretože je nepravdepodobné, že by si kamarátka mohla ostrihať vlasy doma. A ak hovoríme o farbení, potom približne 85% žien to robí doma. A hlavným problémom tu nie je cena. Je jasné, že si môžete kúpiť farbu v hypermarkete, pozvať priateľku a maľovať doma. A určite to bude lacnejšie. Aké sú šance pána, aby klient prišiel na túto službu do salónu?
Mal by sa stať pre klienta ... priateľkou?
Skôr psychológ, kamarát .... Klientovi musí dať niečo viac ako len služby za určitú cenu. Cena je ilúzia. Len sa nám zdá, že ide o špecifickú hodnotu. A myslíme si, že vzťahy sú ilúzia. Dopekla nie! Žena príde do salónu na farbenie až vtedy, keď tam dostane nie produkt za nejakú cenu, ale kvalitný servis s prvotriednym servisom.
Zdá sa mi, že v tomto prípade zohrávajú úlohu aj dobré emócie ...
Samozrejme! A prečo ona, klientka, potrebuje emócie? Prečo prichádza do salónu? Kaderníctvo je veľmi zaujímavá a mnohostranná profesia. Toto je herec, lekár, psychológ, architekt, módny návrhár a stylista... Ku komu presne prichádza? Hádam všetko naraz. Prečo? Za akým účelom?
Aby ste zmenili seba.
presne tak. Tu však okamžite vyvstáva otázka: prečo by sa mala meniť? Odpoviem: byť milovaný. Povolanie kaderníka je v každom zmysle veľmi šťastné. Ak kaderník vykonáva svoju službu kvalitne a zároveň poskytuje kvalitnú službu, vlasy si len nefarbí. Sľubuje šťastie. Pomáha dosiahnuť šťastie.
A čo profesionalita?
Táto podmienka je nevyhnutná, no na úspech úplne nepostačuje. Technika farbenia, technika strihu je nevyhnutnosťou. Ale aby sa človek stal skutočným Majstrom, musí skvelá technika pridať rovnako skvelú službu. A potom budú všetky písmená v slove "MASTER" veľké. Raz som robil rozhovory so ženami rôzneho veku o tom, prečo si farbia vlasy. Najjasnejšiu konkrétnu odpoveď som dostal od žien nad 70 rokov: potešiť muža. Môžete dostať rovnakú odpoveď od mladej ženy? Všetci hovoria asi takto: potešiť priateľky, potešiť seba... Pravda je však iná.
Takže Freud mal pravdu?
Do vzťahu medzi mužom a ženou sa dá v živote premietnuť všetko. Keď sa v živote kaderníka objaví Nový produkt, novú značku, zažíva rovnaké obavy ako každý človek v ranom štádiu vzťahu: aký dlhý bude jeho vzťah s novou značkou, či sa mu táto značka bude páčiť, či bude mať rád svojho klienta s touto značkou. Všetko v našom svete je postavené na tomto. A je zbytočné sa s tým hádať! Napríklad Milan, ktorého som už spomínala, vedie jeden z najúspešnejších salónov v Berlíne. Keď som ho prvýkrát uvidel, položil som si otázku: v čom je tajomstvo takéhoto úspechu? Že si dobre farbí vlasy? Sotva. Že dobre strihá alebo robí styling? Tiež neuveriteľné. Opäť platí, že zručnosť je požadovaný stav pre úspech, ale ... to nestačí. Musí tam byť niečo viac. Takže: Milanovi sa neskutočne darí, pretože je úprimne zamilovaný do seba, úprimne do svojich klientov, miluje svoju profesiu a všetko, čo sa mu deje! Má rád všetko, bez ohľadu na to, či prší alebo slnečno. A ľudia to vidia a cítia. Tu sa skrýva tajomstvo. Veď všetko, čo sa robí s láskou, k sebe priťahuje. Teoreticky nasleduje úspech ... Každý hovorí: úspech, úspech, úspech. Musíme si však uvedomiť, že úspech sa nikdy nestane cieľom. Úspech je len dôsledkom.
Povedzme si niečo o umiestnení HAUTE COUTURE ESTEL.
Naše umiestnenie nie je založené na cene. Začnime farbou. Keď klient príde do salónu, nekúpi si farbu, ale službu farbenia. Myslíte si, že ak je klient spokojný s výsledkom, opýta sa, akým náterom bol natretý? Ak u nás položíte ženám odchádzajúcim zo salónu otázku „Akým lakom ste boli natreté?“, ubezpečujem vás, že 50 percent vám dá podrobnú podrobnú odpoveď. Čo to hovorí? O dôvere v pána? O dôvere v jeho voľbu?... Alebo možno pán na oplátku jednoducho zakryje svoju neschopnosť ochrannou známkou?
A ako tento problém vyriešiť?
Prostredníctvom školenia majstrov. Je tu však taký jemný bod: je dôležité, čo majster počas tréningu dostal a čo z toho odovzdal svojmu klientovi. HAUTE COUTURE ESTEL je teda luxus, ale luxus nie je len z hľadiska ceny. V prvom rade ide o luxus z hľadiska súhrnu pojmov „produkt – služba – služba“. Len s touto kombináciou má kaderník šancu vyhrať vojnu proti domácemu farbeniu.
Na čo teda chemici prišli?
Z chemického hľadiska je HAUTE COUTURE ESTEL absolútnou inováciou. Samozrejme, možno niečo nevieme, ale hovorím o viac-menej slávnych značiek. HAUTE COUTURE ESTEL je svetovo prvá farba na báze takzvaných katiónových látok. Tieto látky sú hlavnými zložkami pri výrobe masiek na vlasy. A niečo mi hovorí, že nechať si na hlave masku na vlasy, ktorá aj maľuje, je oveľa krajšie ako obyčajná farba.
Prečo iní výrobcovia neprijali túto technológiu?
Faktom je, že z chemického hľadiska je to takmer nemožné! S istotou viem, že nie sme prví, kto sa o takéto pokusy pokúšal, ale všetky zlyhali. Vo svojom laboratóriu túto myšlienku propagujem už takmer rok. A potom sme ešte viac tri roky pracoval na projekte. A môžem so všetkou istotou povedať, že výsledok sme dosiahli vďaka titánskej práci laboratória. Počas vývoja boli namaľované tisíce modelov! Zároveň nebudem tajiť, že prvé dva roky sa nám nedarilo. Ale nevzdali sme sa nádeje na realizáciu nášho nápadu.
Hovorím o permanentnom, teda odolnom nátere. Pokiaľ ide o priame farbivá, sú skutočne vytvorené na katiónovej báze. Ale to sú farby, ktoré sa z vlasov úplne zmyjú asi za 10 dní.
Stojí tento vývoj za námahu?
Určite áno. A čo sa týka ceny, tento prípad nie je určená marketingom, nie hodnotou značky. Pri výrobe je takáto farba sama o sebe veľmi drahá. A pravdepodobne by to mohlo odrádzať od vývoja iných výrobcov. Každý rozumný výrobca chce dať do rúk remeselníka ľahko použiteľný produkt. Zároveň by sa tento produkt mal stať v rukách majstra Kúzelná palička ktorými môže svojho klienta očariť. Aby klient dostal šťastie a lásku. Toto je na jednej strane. Na druhej strane ... viete, pre profesionála kadernícky trh najväčším konkurentom nie je blízky salón alebo iná značka. Toto je domáce farbenie. HAUTE COUTURE ESTEL sa preto bude prezentovať výhradne v kozmetických salónoch. Značka sa za žiadnych okolností neobjaví na pultoch obchodov. Tento produkt bude dostupný len pre kaderníka. A máme nástroje, ako to ovládať.
A čo jednoduchosť používania? O HAUTE COUTURE ESTEL?
Dobrý majster dosiahne požadovanú farbu akýmkoľvek farbivom. A trh sa vyvíja oboma smermi: remeselníci sa neustále učia a výrobcovia ponúkajú stále viac kvalitných produktov. Ale stále to nie je to najdôležitejšie. Boj o klienta prebieha na dvoch frontoch. Po prvé, pre majstrov je dôležité, aby sa požadovaná farba dosiahla čo najjednoduchšie. Po druhé: dosiahnuť ideálny stav vlasov. Nepochybujeme o profesionalite našich majstrov pri dosahovaní jednej alebo druhej farby. HAUTE COUTURE ESTEL dáva kaderníkovi nielen nástroj na realizáciu svojich predstáv a prianí klienta, ale aj nástroj na získanie zásadne iného stavu vlasov.
To znamená, že ošetrujúci vzorec je už začlenený do farby?
Nepochybne! Rovnaký katiónový základ poskytuje intenzívnu starostlivosť, ako keby ste si na vlasy naniesli masku.
Koľko odtieňov bude v ESTEL HAUTE COUTURE?
Palete dávame tiež špeciálny význam. Je jasné, že chceme dať majstrovi neobmedzené možnosti pri práci s farbou a urobiť paletu čo najväčšiu. Pri ponuke služby klientovi chceme poskytnúť skutočne individuálny prístup ku každému klientovi. Preto ponúkame individuálny prístup k farbe. K farbe HAUTE COUTURE ESTEL teda dávame doplnkový nástroj. V prvej paletke HAUTE COUTURE ESTEL uvidí majster asi 120 odtieňov, z toho 100 takzvaných základných tónov. Zvyšok sú koktaily. Ide o farby, ktoré vznikajú zmiešaním základných odtieňov v určitých kombináciách. Takto dávame majstrovi jasný recept, ako vytvoriť konkrétnu farbu. Majstrovi pomáhame maximálne vyjsť v ústrety klientovi. To však nie je všetko. HAUTE COUTURE ESTEL dáva majstrovi možnosť vytvoriť si vlastný charakteristický koktail. A túto šancu má úplne každý kaderník.
Ako je to možné?
ESTEL vyhlasuje súťaž Kolorista roka. Podľa podmienok súťaže bude môcť každý majster z ktorejkoľvek krajiny poslať recept na svoj kokteil do ESTEL Academy. Všetky farebné koktaily budú starostlivo kontrolované a testované hlavnými koloristami akadémie. A najúspešnejšie ponuky pribudnú do paletky HAUTE COUTURE ESTEL. Povieme celému svetu, že práve tento majster vytvoril tento konkrétny odtieň. Takže paleta sa bude rozširovať donekonečna a ponúka ešte viac príležitostí pre majstrov.
Nie je však žiadnym tajomstvom, že vo všeobecnosti môže byť každý náter kokteilom ...
Áno, na jednej strane neotvárame Ameriku. A nemáme za úlohu paletu jednoducho rozširovať. Ale! Dokonale chápem, že majster má pri práci s koktailovými odtieňmi vždy určitý strach. Čo ak farba vybledne do iného odtieňa? A kokteily HAUTE COUTURE ESTEL sú ESTEL poistkou pre pána. Veď na ňom, a teda aj na nás, leží obrovská zodpovednosť voči klientovi. Na druhej strane naozaj chceme ukázať pánovi, aké ľahké je: miešať odtiene a získať nové originálne tóny! Chceme, aby si kaderníci uvedomili, že nie sú len dobrí remeselníci, ale skutoční umelci s veľkým začiatočným písmenom. A na to musíte urobiť len jeden krok. Koniec koncov, všetky naše obavy z neznámeho neležia na ulici, nie na inej planéte. Všetky sú v našich mysliach. HAUTE COUTURE ESTEL je pozvánkou do sveta vysokého kaderníckeho umenia!
Bude číslovanie rovnaké?
Áno. Budú zásadne nové odtiene, ale číslovanie zostáva rovnaké.
Bude v HAUTE COUTURE ESTEL špeciálna séria na farbenie šedivých vlasov?
Nie Jedinečné zloženie farby HAUTE COUTURE ESTEL však poskytuje vynikajúce krytie šedín, čo bolo potvrdené mnohými testami.
A aké zaujímavé veci HAUTE COUTURE ESTEL ponúkne v starostlivosti?
Aj tu sme sa snažili nášho klienta príjemne prekvapiť. Každý je zvyknutý vidieť šampón na farbené vlasy, šampón na poškodené vlasy atď. Ale žena potrebuje okrem farby aj objem, lesk, obnovu a mnoho ďalšieho. Preto je kolekcia vlasovej starostlivosti založená na kombinácii farby s ďalšími možnosťami. HAUTE COUTURE ESTEL možno právom nazvať najširšou a najkompletnejšou kolekciou pre starostlivosť o farbené vlasy. Každá zo šiestich sérií poskytuje dvojité pôsobenie: „Farba + objem“, „Farba + lesk“ atď. Vidíte, keďže farba je zásadne nová, starostlivosť musí byť zásadne nová. Úloha pred nami bola veľmi ťažká. Na jednej strane sa svet rýchlo rozvíja, no zároveň nad nami visí myšlienka: „všetko už bolo vynájdené“. A dokonca aj naša starostlivosť, ktorá vznikla skôr, akoby pokrývala všetko, na čo si spomeniete. My sme sa ale zamerali na farbu a naším cieľom bolo poskytnúť kompletnú kolekciu produktov, z ktorých každý funguje na princípe „dva v jednom“. Všetky ošetrujúce zložky v HAUTE COUTURE ESTEL organicky dopĺňajú účinok tých zložiek, ktoré získame pri farbení. A všetka starostlivosť by mala čo najviac predchádzať vymývaniu farieb. V podstate ide o najväčší problém produktov starostlivosti o vlasy. V HAUTE COUTURE ESTEL sa nám podarilo odvodiť vzorce, ktoré minimalizujú stratu farby. Toto sú niektoré šampóny bez sulfátov. Majú ďalšie plus: takéto šampóny majú mierny účinok na pokožku hlavy, nespôsobujú alergickú reakciu. A zároveň riešia problém.
Pri tejto príležitosti laboratórium študovalo obrovské množstvo materiálov. A ako sa ukázalo, vo svojej štruktúre sú vlasy ženy v zrelom veku a zrelé, to znamená dlhé vlasy mladej ženy, veľmi podobné. Tie aj iné sú veľmi krehké, tenké a vyžadujú si špeciálnu, dôkladnejšiu starostlivosť. Všetka starostlivosť Time-Code je zameraná na posilnenie cibuľky a dodáva vlasom viac živín. Pre klientku v elegantnom veku je dôležité, aby vlasy boli spočiatku čo najpevnejšie a u majiteľov dlhých vlasov znášajú vlasové folikuly neskutočnú záťaž, preto sú zásady starostlivosti o takéto vlasy veľmi podobné.
Budú v kolekcii HAUTE COUTURE ESTEL nejaké procedúry?
Nie všetko naraz! (S úsmevom). Všetky produkty, najmä bezoplachová starostlivosť, budú multifunkčné. To znamená, že ich majster môže používať v rôznych kombináciách a ponúka klientovi individuálnu salónnu starostlivosť.
Existuje však aj vôňa, parfum HAUTE COUTURE ESTEL…
Parfum HAUTE COUTURE ESTEL je špeciálna vôňa HAUTE COUTURE ESTEL. Ide o limitovanú edíciu. Exkluzívne vydávame len 2013 fliaš pre ženy a 2013 pre mužov. Tieto vône už nikdy nezopakujeme. Len tu a teraz. V roku 2014 vychádzajú ďalšie variácie vône HAUTE COUTURE ESTEL. Toto je ďalšia príležitosť, aby sme vám povedali, čo je HAUTE COUTURE ESTEL. Toto je viac ako len vysoko kvalitný produkt. Rozširujeme hranice vnímania nášho klienta.
Estel je jednou z tých značiek, ktoré plne zodpovedajú konceptu "cena-kvalita". Preto si produkty značky Estel za veľmi krátky čas získali obrovskú obľubu ako medzi profesionálmi, tak aj medzi bežnými ľuďmi. A to nie je prekvapujúce, pretože všetky produkty vyrábané touto značkou prechádzajú mnohými výskumami a pri ich tvorbe sa používajú iba kvalitné a hlavne cenovo dostupné materiály. Kde sa teda začala história Estel?
Ako to všetko začalo
Lev Okhotin - zakladateľ spoločnosti EstelHistória Estel sa začala nie tak dávno, konkrétne v roku 2001. Pri jej vzniku stál ruský chemik – Lev Ochotin, ktorý je dnes jej nenahraditeľným vodcom a generálnym riaditeľom. Pred začatím vlastného podnikania Leo spolupracoval s jedným podnikateľom, ktorý investoval nemalé sumy do rôznych projektov.
Raz s pomocou Leva Ochotina pomohol továrni na výrobu parfumov a kozmetiky z ťažkej situácie. Práve v tomto momente si Leo uvedomil, že je schopný viac a rozhodol sa uviesť na trh vlastné produkty.
História Estel sa začala v malej miestnosti, prenajatej, ale po čo najkratšom čase bolo potrebné nájsť niečo väčšie. A do roku 2004 sa výroba výrazne rozšírila.
Hlavná myšlienka
Hlavným kritériom, ktoré viedlo nášho hrdinu, bolo vytvoriť vysoko kvalitný produkt za rozumné ceny, ktorý si môžu dovoliť nielen profesionáli, ale aj bežní ľudia. A do tento produkt mohli byť použité doma. Od tej chvíle sa začala história Estel.
Prvá výroba
V roku 2001 vznikla séria farieb pozostávajúca z 15 odtieňov a určená pre domáce použitie. Produkty okamžite zaujali nielen bežných ľudí, ale aj profesionálov a mali obrovský úspech.
Do konca roku 2005 dosiahla rozmanitosť farieb na farbenie vlasov viac ako 67 (a teraz vo všeobecnosti 114), tento rad sa nazýval „Essex“ a k farbám boli pridané aj šampóny a balzamy na vlasy. Pretože daný riadok mala neprekonateľný úspech, rozšírila sa výroba a začala sa spolupráca so salónmi.
Následne vznikla ďalšia rada farieb De Luxe, ktorá mala už viac ako 130 tónov a momentálne je naj silný bod Estel.
Estel teraz
V súčasnosti má značka Estel mnoho organizácií v Rusku a krajinách SNŠ. V roku 2011 bolo otvorené oficiálne zastúpenie v Nemecku. Spoločnosť plánuje dosiahnuť viac vysoký stupeň a preniknúť na trhy Strednej a západná Európa, a dokázať, že značka Estelle je hodná obsadiť popredné miesta v oblasti krásy, ale zároveň zostať prístupná pre každého.
Rozširujete výrobu?
- Robíme to stále, pokiaľ si Estel pamätá, každý rok viac ako ten predchádzajúci. Pred šiestimi rokmi spoločnosť získala veľký výrobný areál [v Kolpine - cca. red.], úspešne sme to rozbehli a máme v tomto smere veľkú perspektívu.
- Aký druh?
- Tieto plány ešte nie som pripravený zverejniť, pretože plány zaujímajú nielen zákazníkov, ale aj konkurenciu.
— O koľko plánujete zvýšiť príjmy v roku 2016?
- V roku 2016 príjmy bez DPH zjavne presiahnu 6 miliárd rubľov [v otvorených zdrojoch sú údaje spoločnosti za rok 2014: príjmy dosiahli 3,9 miliardy rubľov. - približne. red.]. A aký zisk vyjde, vypočíta účtovné oddelenie.
— Kvôli akému rastu? Máte viac zákazníkov alebo rozšírili rad?
- Obaja.
— V roku 2008 podiel zahraničných značiek v ruský trh farby na vlasy bolo viac ako 70 %. Aký je teraz podiel Estel?
— Viac ako 50 %. Konkurenti opúšťajú trh. predpokladal som to zahraničné spoločnosti správať sa normálne. Tak sa aj stalo – naši priami konkurenti napríklad znížili svoje marketingové rozpočty približne o 30 %. A Estel sa zvýšil o 20%. Ale pre nás tu hlavný boj nie je. Chápeme, že asi 80% žien si farbí vlasy doma a len 20% chodí do salónov. Je tiež zrejmé, že ekonomická situácia v krajine nezvyšuje podiel žien v salónoch. Musíme sa pokúsiť zmeniť túto rovnováhu.
- Povedali ste, že ekonomická situácia v krajine nezvyšuje podiel žien v salónoch? Čo to pre vás znamená v praxi?
- Ženy v roku 2015 mierne zvýšili interval medzi farbením, ale zatiaľ to nie je príliš kritické. Podľa mojich odhadov klesla kapacita trhu v roku 2015 oproti roku 2014 o cca 10-15%.
REFERENCIA
Unicosmetics LLC, ktorá vyrába kozmetiku pod značkou Estel, bola založená v Petrohrade v roku 1999. Podľa kartoteka.ru sú majiteľmi spoločnosti Elena Mitskevich (35,1 %), jej CEO Lev Ochotin (12,1 %), ako aj Valery Panteleimonov, Anatolij Dubynin a Andrei Mitskevich (po 17,6 %). Príjmy spoločnosti za rok 2014 dosiahli 3,9 miliardy rubľov, čistý zisk - 642 miliónov rubľov.
Spoločnosť vlastní dva výrobné závody v Petrohrade (na Piskarevskom prospekte av Kolpine).
Tajomstvá úspechu
- Ako sa vám darí zvyšovať príjem v takejto situácii?
- Vysvetlím to na príklade. Raz mali parfuméri otázku, ako zvýšiť objem predaja parfumov. A prišli na to – nájsť spôsob, ako urobiť z mužov svojich klientov. Faktom je, že predtým muži nepoužívali parfum. Bolo to považované, povedzme, za ženský subjekt. Ak muž používa ženská vec, potom sa to vníma, prepáčte, ako kastrácia. A potom, aby marketingoví pracovníci povzbudili mužov k používaniu parfumov, prišli s iluzórnym rozdelením na dámske a pánske parfumy. Nápad sa ukázal ako úspešný a trh dostal silný impulz pre rozvoj.
Tento príklad ukazuje, že samozrejmý štandardný spôsob rozvoja podnikania – kopírovanie toho, čo robia konkurenti – neprináša veľký úspech. Oveľa produktívnejšie je otvárať ľuďom nové príležitosti – pre svojich zákazníkov a partnerov aj so starými produktmi, alebo robiť úplne inovatívne veci. Aj keď to robia len zriedka.
— Na čo ste prišli také inovatívne pre trh?
Estel vstúpil na trh profesionálnej kozmetiky už v roku 2005. Vtedy v Petrohrade 40 % kaderníkov nepracovalo pre profesionálnu značku. Vlasy si zafarbili farbou, ktorú si klient priniesol so sebou.
Našou prvou úlohou bolo poskytnúť salónnemu majstrovi možnosť použiť profesionálnu farbu a otvoriť mu nové profesionálne príležitosti. Je pravda, že na to museli byť remeselníci vyškolení, pretože nevedeli, ako používať profesionálne farby. A začali sme s tréningom, a to globálne. Zaoberáme sa školením, a to nielen pre salónnych majstrov, ale aj v vzdelávacie inštitúcie krajinách, ktoré vyrábame obrovské množstvo kaderníkov. Zapája sa do vzdelávacích a osvetových programov.
Takto sme získali asi 30 % trhu. A zvyšok, samozrejme, vytrhnutý z našich milovaných súťažiacich.
- Ako?
- Samozrejme, majster sa musí naučiť maľovať, strihať atď., Ale vo všeobecnosti musíte ísť trochu na inú úroveň. Nejde len o to, ako dobre je boršč uvarený, ale aj ako sa podáva.
— To znamená, že klienti k vám chodia kvôli servisu?
- Samozrejme. Žena môže ísť do obchodu, kúpiť si farbu za 200 rubľov a namaľovať sa doma. Ale 20% aj tak ide do salónu a zaplatí tisícku za maľovanie. Preplatok 800 rubľov. prečo? Majstri sa totiž naučili maľovať lepšie, ako to dokáže žena doma. Naučili ste sa hádzať.
Ako funguje obchod
- Na čom salón hlavne zarába?
- Ak bude salón len skracovať vlasy, bude to v hlbokej finančnej diere. Ak maľuje, dostane sa z toho. A ak to klientovi umožní nakupovať produkty doma, bude mať veľký finančný úspech. To znamená, že je potrebné nielen odporučiť, ale umožniť získať. Za službu, ktorá sa robí starostlivo, je klient ochotný zaplatiť. Predaj kozmetiky je služba. Nielen ostrihať, nafarbiť, ale odporučiť, čo klient naozaj potrebuje.
— Vaše výrobky sa predávajú v špecializovaných predajniach. Plánujete otvoriť svoje predajne?
Nie, nemáme záujem.
- Prečo?
- Pretože na masovom trhu je veľmi málo ľudí, ľudských a veľa systémových. Neexistuje žiadny priamy kontakt so spotrebiteľom. Spotrebiteľ komunikuje iba s regálom predajne.
- Zvýšili ste cenu kozmetiky?
Áno, zvýšili to, ale nie úmerne k devalvácii rubľa.
— Sú komponenty produktov Estel ruské?
- K mojej najhlbšej ľútosti neexistujú žiadne ruské kozmetické suroviny na výrobu farby na vlasy. Dúfam, že sa dožijem doby, keď organická syntéza v Rusku dosiahne aspoň sovietsku úroveň. Sovietsky zväz mal nielen kvalitnú chémiu, ale aj veľmi dobrú praktické využitie jej produkty. Žiaľ, potom sa všetko rozpadlo, a tak sme nútení využívať suroviny z celého sveta.
— Mnohé farby sú drahšie ako Estel. Na čom šetríte?
— Na kabelku nášho chlebodarcu. Samozrejme, na cene záleží. Existuje však veľa značiek, ktoré sú oveľa lacnejšie ako Estel, ale nie sú také populárne.
- Ako sa vám stále darí držať ceny? Všetky suroviny sa dovážajú a dolár sa zdvojnásobil...
- Sú náklady, ktoré závisia, a sú také, ktoré nezávisia od objemu výroby. Odkedy sa objem výroby zvýšil, podarilo sa nám znížiť špecifická hmotnosť to závisí od objemu výroby. Logistika – čas. Reklama dva. Podarilo sa nám zvýšiť produktivitu práce – tri. Prenajmite si štyri. Podarilo sa nám znížiť náklady, zatiaľ čo výroba rastie.
Rozšírenie
— Môžete nám povedať o pripravovaných projektoch?
- Hovoria o plánoch prilákať investora, predať firmu alebo sa pochváliť. Pochváliť sa znamená hrať v prospech konkurentov. Estel nemá úlohu ani prvého, ani druhého, ani tretieho. Naši klienti sa o tom určite dozvedia. Estel napríklad investoval do otvorenia výroby zosvetľujúceho prášku na vlasy.
— Koľko vlastných salónov plánujete tento rok otvoriť?
„Teraz máme štyri vlastné salóny a piaty sa čoskoro otvorí v Liteiny. A to je všetko. Vlastné salóny už neotvárame. Pre nás to nie je biznis, ale platformy, kde vypracovávame rôzne biznis modely, testujeme nové služby, technológie pre prácu s klientom atď. Aby sme ich potom odporučili našim partnerom – v Rusku aj v zahraničí.
Estel iba v Rusku spolupracuje s 50 000 salónmi. A asi 10-tisíc partnerov má aj v zahraničí – od Kazachstanu po Nemecko. Teraz plánujeme objavovať nové územia, nové regionálne trhy. Choďte napríklad do Mexika a Iránu.
— Kedy plánuješ?
— V roku 2017.
- Viete pomenovať približnú výšku investícií?
- Niekoľko miliónov.
— Plánujete otvárať továrne na nových trhoch?
- Najprv, samozrejme, nie o továrňach v otázke Začnime distribúciou.
biznis pre ľudí
- Vidíte záujem o iné podnikanie?
Nie som zástancom diverzifikácie. Hoci sa hovorí, že „vajcia by ste nemali dávať do jedného košíka“, verím, že by ste mali robiť to, čo milujete. A láska k peniazom nie je najlepšia láska. Musíte milovať ľudí a niečo pre nich urobiť. Možno budú za to hlasovať. Preto investujem do Estel. Prečo rozhadzovať? Ak budete prenasledovať dvoch zajacov, nechytíte ani jedného. Ak prenasledujeme zajaca, tak najtučnejšieho.
A keď niektorí ľudia z Wall-street hovoria, že peniaze zarábajú peniaze, je to smutné a smutné. Medzi peniazmi však musí byť buď služba, alebo produkt. Toto všetko totiž nezískavajú stroje, ale ľudia.
(autor)Produkty Estel si vyberajú státisíce profesionálov, pretože sú zárukou krásy a kvality. Výrobu kozmetiky pod značkou Estel Professional vykonáva úspešná ruský podnik Unicosmetics LLC. Všetka kozmetika, ktorá sa vyrába pod značkou Estel, bola vyvinutá a skúmaná v našich vlastných laboratóriách s využitím najnovších vedeckých poznatkov.
Príbeh
Lev Okhotin, vysokokvalifikovaný chemik, je generálnym riaditeľom a zakladateľom spoločnosti Estel. Lev Ochotin začal svoju kariéru ako manažér veľkého podnikateľa, ktorý nešetril peniazmi na rôzne projekty a ich rozvoj. Kedysi bol jedným z týchto projektov továreň na výrobu parfumov a kozmetiky na pokraji krachu. Vďaka zručnostiam Leva Okhotina bola táto továreň obnovená a kvalitatívne privedená nová úroveň. A práve to podnietilo Lea zamyslieť sa nad možnosťou tvorby vlastný biznis v kozmetickom a voňavkárskom priemysle.
Vo svojom podnikateľskom pláne Lev Okhotin stanovil iba jednu, ale mimoriadne dôležitú myšlienku - vyvinúť vysokokvalitný domáci produkt s primeranou cenovou politikou. Generálny riaditeľ začal svoju kariéru uvedením série farieb na vlasy pre domáce použitie s názvom Estel, ktorá pozostávala z pätnástich odtieňov.
Estel farba na vlasy bola okamžite zaznamenaná a ocenená. Už v máji 2005 bol vytvorený a uvedený do výroby rad profesionálnych farieb ESSEX pozostávajúci zo 67 odtieňov, šampónov a balzamov. A tu spoločnosť tiež očakávala úspech. Bolo rozhodnuté rozšíriť paletu odtieňov ESSEX.
Produkt sa pomerne úspešne pohyboval na trhu a Lev Ochotin si stanovil pre svoju spoločnosť nasledujúci cieľ: vyvinúť a vyrobiť čo najširší sortiment kvalitnej domácej vlasovej kozmetiky so zameraním na salóny a majstrov v rekordnom čase.
Lezenie na trh
Rozvoj výroby začal s prenajatými námestiami v objeme 1000 metrov štvorcových. S rozvojom výroby vyvstala otázka spoľahlivejšej a objemnejšej základne pre prácu. A tento aspekt sa pretavil aj do reality, čo umožnilo zdvojnásobiť obrat výroby, teraz sa mesačne vyrábalo okolo 2 miliónov rôznych druhov produktov ESTEL. Dnes sieť značiek tvorí viac ako 150 organizácií v Rusku, pobaltských štátoch, Ukrajine, Bielorusku, Kazachstane, Moldavsku, Arménsku a ďalších krajinách blízkeho zahraničia.
Oficiálne v roku 2011 otvorenie zastúpenia ESTEL-Europe v Nemecku, ESTEL-Ukrajina na Ukrajine.
Pre salónnych majstrov aj pre bežné dievča je veľmi dôležité mať kvalitnú vlasovú kozmetiku, ktorá nielen nepoškodí, ale aj zlepší stav vlasov a umožní aj profesionálnu starostlivosť doma.
Estelov cieľ
Spoločnosť Estel vidí rozsiahly rozvoj a zvýšenie ziskovosti kaderníckeho priemyslu ako celku; pri vytváraní konkurencieschopného domáceho produktu za rozumnú cenu. Tajomstvo úspechu mladej ruskej profesionálnej značky nie je tajomstvom, odvážne to vyhlasuje generálny riaditeľ. Hlavným zdrojom ESTEL sú ľudia, ich potenciál a viera v úspech. Pracovná doba mnohých zamestnancov sa rovná veku samotnej firmy, a to hovorí veľa. Napokon to bolo spočiatku veľmi ťažké a touto cestou vývoja prešli spolu s Estelom. Je predsa veľmi dôležité mať zamestnanca, ktorý pozná históriu firmy od a po z, všetky zákutia, oblasti vyžadujúce osobitnú pozornosť, ktorý sa úprimne stará o odborný rast firmy.
Estelská škola
Aby sa rozšíril priemysel Estel, vyškolili remeselníci a zlepšili sa zručnosti remeselníkov, rozhodlo sa otvoriť školu Estel. V roku 2005 sa v Petrohrade objavila prvá kadernícka škola Estel. Organizácia procesu a vyučovacie metódy museli byť formované úplne nezávisle. Na pomoc v tejto veci prišli (pomocou franchisingového systému) kolegovia z parížskej akadémie kaderníctva Saint Louis.
Počas školenia kaderníka sa používajú výhradne produkty Estel a vybavenie vyrába Welonda na mieru. Tréningový program tomu zodpovedá štátne normy a je neustále integrovaná s cieľom rozširovať praktické a teoretické vedomosti študentov.
V roku 2007 vyvinuté vlastné vyučovacie metódy umožnili otvorenie Estel Academy. Akadémia vykonáva testovanie nových produktov, školenia technológií pre prácu s kozmetikou značky Estel, pokročilé školenia skúsených odborníkov a prezentácie noviniek spoločnosti.
Zamestnanci spoločnosti sa rýchlo rozširovali, prestíž značky rástla, dopyt po produktoch sa každým dňom zvyšoval. To viedlo k otvoreniu zrekonštruovanej Kaderníckej akadémie Estel, ktorej súčasťou bola Škola a Autorský salón krásy.
Profesionalitu spoločnosti Estel potvrdzujú početné ocenenia za tak krátke obdobie na trhu, masové používanie tejto kozmetiky v salónoch, ako aj úroveň dopytu po produktoch Estel.
