BPM: Si të zgjidhni një sistem modelimi të biznesit në Rusi. Analiza Krahasuese e Mjeteve Inxhinierike të Biznesit Tregu i Mjeteve të Modelimit të Procesit të Biznesit

Materiali është përgatitur nga specialistët e kompanisë "Abis Soft"

Si të bëni një zgjedhje

Para se të filloni të zgjidhni një produkt softuer, duhet t'i përgjigjeni tre pyetjeve themelore:

1. Çfarë duhet përshkruar?

2. Deri në çfarë mase kërkohet të përshkruhet?

3. Si do të monitorohet performanca?

Kur i përgjigjeni pyetjes së parë, duhet të përcaktoni se cilat fusha të sistemit të menaxhimit do të përshkruani, nëse është i nevojshëm një përshkrim gjithëpërfshirës i të gjithë sistemit.

Përgjigja për pyetjen e dytë duhet të japë një ide nëse sistemi i menaxhimit do të përshkruhet për një biznes individual, departament ose për të gjithë organizatën në tërësi.

Pyetja e tretë do të përcaktojë kufizimet që mund t'i vendosen produktit softuer në mënyrë që të integrohet më tej me sistemin ekzekutiv.

Duke pasur përgjigje për këto pyetje, ju mund të ngushtoni ndjeshëm gamën e produkteve të mundshme softuerike.

• Mundësia e punës me shumë përdorues,
• Mënyrat e paraqitjes së rezultateve,
• Ndërfaqja dhe ergonomia,
• Disponueshmëria e dokumentacionit dhe mbështetjes teknike,
• hardware dhe software,
• Çmimi.

Pa pretenduar se janë e vërteta përfundimtare, autorët e rishikimit ofrojnë disa opsione për vlerësimin e produkteve të rishikuara.

1. Nëse një kompani ka zhvilluar tashmë një strategji dhe duhet të kontrollohet, atëherë nga produktet e huaja të diskutuara në artikull, zgjidhja është më e përshtatshme për këtë Karta e rezultateve të performancës së hiperionit përfaqësuar nga Orakulli.

2. Nëse fokusi kryesor është në proceset e biznesit që ndodhin në kompani, atëherë produkti i kompanisë është optimal IBM - IBM WebSphere Business Modeler.

(Duhet sqaruar se zgjedhja e softuerit nga prodhues si p.sh IBM, Oracle, SAP, përcaktuar me zgjedhje ERP- sistemet e prodhuesit përkatës. Softueri i tyre i modelimit të biznesit është një nënsistem produktesh komplekse.)

3. Nga produktet ruse, përdorimi më i përshtatshëm INTALEV: Navigator i korporatës, nëse dëshironi të bëni një përshkrim të të gjithë kompanisë (holdingut) në tërësi, dhe jo vetëm të një njësie të vetme biznesi (divizion ose degë).

Informacioni është marrë nga përfaqësuesit e prodhuesve në territorin e Federatës Ruse ose nga faqet zyrtare të internetit të prodhuesve.

ARIS Business Performance Edition.

Zbatohet me anë të sistemit IBM Rational Clear Case

Oferta BPM për tregu rus sot është mjaft i plotë - si zhvillimet vendase ashtu edhe ato të mëdha të huaja janë paraqitur këtu, duke përfshirë nënsistemet e produkteve komplekse "të rënda" të shitësve të mëdhenj. Ndërsa softueri rus është akoma më i fokusuar në përshkrimin e proceseve, të huajt gravitojnë drejt ekzekutimit. Para se të zgjidhni një produkt, është e nevojshme të sqaroni menjëherë se çfarë duhet të përshkruhet, në çfarë mase dhe si do të kontrollohet ekzekutimi. Më tej, sistemi zgjidhet bazuar në një grup kriteresh shumë të ndryshme - nga ergonomia, kërkesat e harduerit dhe softuerit deri tek mbështetja teknike dhe kostoja.

Ndërsa një ndërmarrje rritet, sistemi i saj i menaxhimit bëhet më kompleks. Në organizata, përshkrimi i këtij sistemi dhe proceseve të vazhdueshme të biznesit, nëse ekziston, në shumicën e rasteve paraqitet në formate të ndryshme dhe të ndryshme dhe është i vjetëruar. Si rezultat, punonjësit nuk e kuptojnë se çfarë procesesh ndodhin përgjithësisht në organizatë dhe shkalla e pjesëmarrjes së personelit në këto procese ulet. Hendeku midis veprimeve reale të punonjësve dhe strategjisë së përgjithshme të kompanisë po zgjerohet. Kjo çon në reagim të ngadaltë ndaj ndryshimeve. kushtet e jashtme gjë që ndikon në efikasitetin e biznesit dhe si rrjedhojë në fitimin e tij. Në situatën aktuale ekonomike ky është një luks i pafalshëm.

Optimizimi i kostove të tilla është një rezervë e brendshme e dukshme për rritjen e efikasitetit të organizatës. Dhe këtu, teknologjitë moderne për përshkrimin e aktiviteteve të një organizate, rezultati i së cilës është një model informacioni, mund t'u vijnë në ndihmë kompanive. Si rregull, zhvillimi i modelit të informacionit të një organizate kryhet "nga lart poshtë", duke filluar me formimin e misionit të kompanisë, qëllimet e korporatës dhe zhvillimin e një strategjie që përcakton grupin e nevojshëm të funksioneve për të arritur qëllimet. Një model i plotë informacioni bëhet një sistem menaxhimi për ndërmarrjen.

"BPM ofron një metodologji dhe mjete që lidhin modelet e procesit të ndërtuar me operacionet e kompanisë, ofrojnë mekanizma për kontrollin dhe monitorimin e proceseve," vëren. Liana Meliksetyan, drejtor i zhvillimit të biznesit, Software AG në Rusi dhe CIS (kompania njoftoi së fundmi blerjen e IDS Scheer AG). - Kjo e fundit është veçanërisht e vlefshme kur ndërtohet një sistem i menaxhimit të cilësisë ose kur përmirësimi i proceseve të biznesit bazuar në tregues sasiorë ndikon ndjeshëm në performancën e biznesit.

ofertë e ngrohtë

Sot në tregun rus mund të gjeni një numër të caktuar produktesh softuerësh që ndihmojnë në thjeshtimin e procesit të përshkrimit të aktiviteteve të organizatës. Ndër zhvillimet ruse këtu janë studio biznesi ("Teknologjitë moderne Menaxhim"), "Inxhinier Biznesi" ("Bitek"), "Intalev: Navigator i Korporatës" ("Intalev"), "ORG-Master Pro" ("Grupi i Inxhinierisë së Biznesit"). Nga produktet softuerike më të njohura të huaja, ARIS duhet të duhet theksuar Business Performance Edition (IDS Scheer AG), CA ERWin Process Modeler, dikur BPWin (CA), Hyperion Performance Scorecard (Oracle), IBM WebSphere Business Modeler (IBM), SAP Strategic Enterprise Management (SAP).

“Duhet t'i kushtoni vëmendje faktit që zhvillimet ruse kanë për qëllim kryesisht të përshkruajnë / hartojnë aktivitetet e kompanisë. Ata, si rregull, ofrojnë një mundësi për të përshkruar pothuajse çdo fushë lëndore. Prodhuesit e huaj janë më të orientuar drejt performancës. Në shumicën e rasteve, produktet e tyre janë një ose më shumë module në një linjë softuerësh të ofruar nga prodhuesi,” komenton Alexey Fedoseev, CEO grupi i kompanive "Intalev".

Sistemet e modelimit të biznesit në Rusi

Produkt	Ofruesi	Funksionaliteti	Mjetet	Çmimi*
Produkte të huaja softuerike
Modeluesi i Biznesit i IBM WebSphere	IBM	Modelimi, simulimi, analiza e proceseve të biznesit. Ju lejon të krijoni një listë të treguesve të KPI, t'i lidhni ato me elementët e procesit të biznesit dhe të parashikoni. Mbështet më shumë se 40 lloje analizash, si statike (struktura e modelit analizohet) dhe dinamike (modeli analizohet gjatë dhe pas simulimit).	Diagramet e standardit BPMN; Crystal Report - krijimi i çdo lloj raportimi për objektet model dhe raportimi rregullator, i cili mund të ngarkohet në MS Word, Excel, pdf, etj.	Kostoja e një licence bazë ~ 1 500 $ , I avancuar – ~ 11 500 $ . IBM WebSphere Business Modeler Publishing Server ~ 650 $ .
ARIS Business Performance Edition	IDS Scheer	Cikli i plotë i menaxhimit të procesit të biznesit: nga përshkrimi i strategjisë tek kontrolli. Produktet e modulit të Platformës së Dizajnit ARIS (ARIS Business Architect, ARIS Business Designer, ARIS Business Publisher, etj.) ju lejojnë të modeloni, optimizoni dhe publikoni proceset e biznesit. Produktet e modulit të Platformës Strategjike ARIS (ARIS BSC, ARIS BSC Portal) ju lejojnë të krijoni një kartë rezultatesh të balancuar, ta lidhni atë me strukturën organizative dhe të procesit ose informacione të tjera në lidhje me aktivitetet e kompanisë. Produktet e modulit të Platformës Kontrolluese ARIS (Menaxheri i Performancës së Procesit ARIS, Menaxheri i Rrezikut dhe Pajtueshmërisë ARIS) ju lejojnë të kontrolloni ekzekutimin e proceseve të biznesit dhe të analizoni arsyet e devijimeve nga treguesit e planifikuar, si dhe të kontrolloni modelet e zhvilluara të procesit për pajtueshmërinë me kërkesat e standardeve dhe rregulloreve.	Dizajnimi i diagrameve të procesit të biznesit në shënimet IDEF, Basic Flowchart, Cross Functional Flowchart, EPC, BPMN, BPEL, si dhe krijimi i llojeve tuaja të diagrameve. Marrja e një grupi të madh raportesh mbi modelet e zhvilluara. Të gjitha raportet mund të ngarkohen në MS Word, Excel, skedarë html, skedarë teksti, etj. Mbështet integrimin me 1C, SAP, Oracle, MS BizTalk Server, DMS (Lotus, Documentum, Web Sphera), Ultimis, si dhe me mjete të tjera të modelimit dhe analizës së proceseve të biznesit - AllFusion, ERStudio, Power Designer, OracleDesigner, Rational Rose, etj. . Qasje me shumë përdorues në modele me nivele të ndryshme të aksesit të të dhënave, baza të të dhënave të shpërndara.	Kostoja e një licence - 2600 €. Mbështetja teknike paguhet shtesë dhe arrin në 22% të kostos së produktit + TVSH (18%).
Modeluesi i procesit CA ERWin	CA	Analiza, dokumentimi dhe riorganizimi i proceseve komplekse të biznesit	Zhvillimi i proceseve të biznesit në shënimet IDEF0 (rekomandimet e Standardit Shtetëror të Federatës Ruse, standard federal SHBA), IDEF3 (standard federal i SHBA) dhe DFD. Sistemi i integruar i raportimit rregullator. Raportoni ndërtuesin e shabllonit. Modelet e zhvilluara mund të importohen në mjedisin e simulimit të Arena për analiza në kohë reale. Integrohet me CA ERwin Data Modeler, CA ERWin Model Manager, Paradigm Plus, sistemet Arena.	Nga 76 000 përpara 136,000 rubla
Karta e rezultateve të performancës së hiperionit	Orakulli	Mjetet e analizës vizuale të treguesve, duke ju lejuar të krahasoni njëkohësisht arritjet reale të kompanisë me qëllimet e përcaktuara, treguesit më të mirë të industrisë ose ndonjë standard tjetër, si dhe të monitoroni dinamikën e ndryshimit treguesit kryesorë në kohë.	Ju lejon të organizoni importimin e të dhënave nga çdo sistem i jashtëm, duke përfshirë sistemet e kontabilitetit, ERP, etj.	Kostoja maksimale e një licence për një përdorues është 700 $ Kostoja e mbështetjes teknike 154 $
Produkte softuerike ruse
INTALEV: Navigator i korporatës	Intalev	Platforma dhe grupi komplete të gatshme vendimet detyrat menaxheriale(shabllone menaxheriale). Secili prej kompleteve është krijuar për të zgjidhur një problem specifik biznesi: ndërtimi i një strategjie, zhvillimi struktura financiare etj. Kompletet integrohen lehtësisht me njëri-tjetrin, duke ju lejuar të zhvilloheni sistem i vetëm menaxhimi i organizatës: nga strategjia në Përshkrimi i punës menaxher individual. Prania e një moduli të veçantë Konfiguratori ju lejon të zhvilloni të dyja kompletet tuaja dhe të modifikoni në mënyrë arbitrare kuti standarde për të zbatuar specifikat e një organizate të caktuar. Konfiguruesi jep niveli më i lartë fleksibiliteti i produktit për modelimin e biznesit dhe sistemet e menaxhimit të ndërmarrjeve.	Mbështet prezantimin e të dhënave në formate të ndryshme (libra referencë, diagrame), modelimin e simulimit, analizën e kostos, aftësinë për të zhvilluar llojet tuaja të diagrameve. Është e mundur të zhvillohen raporte rutinë, të cilat më vonë mund të eksportohen në MS Word, dokumente html Duke përdorur modulin e ueb-it, është e mundur të sigurohet akses në modelet e zhvilluara për të gjithë përdoruesit e interesuar. Mund të përdoret si një portal ueb korporativ me përditësime në kohë reale. Duke përdorur modulin e Sigurisë, mund të konfiguroni aksesin për modifikimin dhe shikimin e të dhënave.	Kostoja e një licence për çdo komplet - 10 000 rubla. Kostoja e licencës për modulin Konfigurator - 48 000 rubla., për modulin e sigurisë - 29 000 rubla.
Org-Master Pro	Grupi i Inxhinierisë së Biznesit	Ju lejon të zhvilloni sisteme qëllimesh dhe treguesish, një sistem procesesh biznesi, struktura financiare, informative, organizative, etj. Mbështet aftësinë për të mbledhur dhe kontrolluar treguesit kryesorë të performancës.	Gjatë dizajnimit, të dhënat mund të paraqiten në formën e drejtorive hierarkike, projeksioneve (duke reflektuar marrëdhëniet midis drejtorive), diagrame. Mbështetet zhvillimi i diagrameve në shënimet IDEF, Grafiku i rrjedhës ndërfunksionale, EPC (Event-Driven Process Chain). Diagramet e zhvilluara mund të analizohen duke përdorur analiza e kostos, analiza e ngarkimit të burimeve, koha mesatare e ekzekutimit të proceseve mund të llogaritet. Të gjitha të dhënat e zhvilluara në model mund të paraqiten si raporte që mund të ngarkohen në MS Word, MS Excel, html dhe skedarë teksti.	Në varësi të versionit, 3 000 përpara 5 000 $
inxhinier biznesi	Bitek	Një mjet për modelimin e aktiviteteve të një ndërmarrje dhe zhvillimin e dokumenteve rregullatore Mbështet një cikël të plotë projektimi: nga zhvillimi i një strategjie, treguesve kryesorë dhe proceseve të biznesit deri te analizimi dhe optimizimi i strukturës organizative, përmirësimi i efikasitetit të personelit, projektet, ndërtimi i një sistemi të menaxhimit të cilësisë. , financa dhe një sistem informacioni i ndërmarrjes.	Sistemi ju lejon të zhvilloni modele biznesi, të gjeneroni raporte analitike dhe dokumentacion rregullator mbi bazën e tyre në fusha të ndryshme: strategji, procese biznesi, personel, etj. Ju lejon të paraqisni të dhëna në formën e diagrameve, drejtorive, të ndërtoni matrica përgjegjësie. I integruar me produktet MS Office.	Kostoja e licencës (versioni Profi 2.0) - 22 000 rubla.

* Çmimet janë të sakta që nga maji 2009.

Burimi: Abis Soft, CNews Analytics, 2009

Si të zgjidhni një sistem për modelimin e biznesit

Para se të filloni të zgjidhni një produkt softuer, duhet të kuptoni tre pika kryesore: çfarë duhet përshkruar; deri në çfarë mase; si do të monitorohet performanca. Kur i përgjigjemi pyetjes së parë, është e nevojshme të përcaktohet se cilat fusha të sistemit të menaxhimit duhet të përshkruhen, nëse është i nevojshëm një përshkrim gjithëpërfshirës i të gjithë sistemit. Përgjigja për pyetjen e dytë duhet të japë një ide nëse sistemi i menaxhimit do të përshkruhet për një biznes individual, departament ose për të gjithë organizatën në tërësi. Pyetja e tretë do të përcaktojë kufizimet që mund t'i vendosen produktit softuer në mënyrë që të integrohet më tej me sistemin ekzekutiv.

Duke pasur përgjigje për këto pyetje, ju mund të ngushtoni ndjeshëm gamën e produkteve të mundshme softuerike. Më pas, duhet të zgjidhni një produkt bazuar në kritere të tilla si mundësia e punës me shumë përdorues, metodat e paraqitjes së rezultateve, ndërfaqja dhe ergonomia, disponueshmëria e dokumentacionit dhe mbështetjes teknike, kërkesat e harduerit dhe softuerit dhe kostoja.

Një përmbledhje e aftësive të disa sistemeve të modelimit të biznesit*

* - Tabela më poshtë tregon vetëm praninë / mungesën e një ose tjetrës funksionalitetin. Duhet të merret parasysh që funksionaliteti i deklaruar zbatohet në produkte të ndryshme me shkallë të ndryshme zhvillimi.

Mundësia		ARIS BIZNES PERFORMANCE EDICIONI	MODELER I PROCESIT CA ERWIN	LETËR REZULTATET E PERFORMANCËS HYPERION	INTALEV: NAVIGATOR I KORPORATËS	ORG-MASTER PRO	INXHINIER BIZNESI
Fushat lëndore të modeluara
Diagnoza/mbledhja e informacionit parësor, duke përfshirë:	Jo	Jo	Jo	Jo	po	po	po
Analiza e pikëve	Jo	Jo	Jo	Jo	po	po	po
Analiza PEST	Jo	Jo	Jo	Jo	po	po	po
Analiza SWOT	Jo	Jo	Jo	Jo	po	po	po
Llojet e tjera të diagnostikimit dhe analizës	Jo	Jo	Jo	Jo	po	po	po
Menaxhimi Strategjik	po	po	Jo	po	po	po	po
menaxhimin e buxhetit	Jo	po	Jo	Jo	po	po	po
Menaxhimi i procesit	po	po	po	Jo	po	po	po
Sistemi i Menaxhimit të Cilësisë	Jo	po	Jo	Jo	po	po	po
Metodat e veta	Jo	Jo	Jo	Jo	po	po	po
Mënyrat e paraqitjes së të dhënave
Libra referencë	po	po	Jo	po	po	po	po
Drejtoritë komplekse (të përbëra).	Jo	po	Jo	Jo	po	po	Jo
Projeksionet (një mekanizëm për vendosjen e një marrëdhënieje midis të dhënave të referencës në një marrëdhënie shumë-me-shumë)	po	po	Jo	Jo	po	po	po
Diagramet, duke përfshirë diagramet e shënimeve:	po	po	po	Jo	po	po	Jo
	Jo	po	po	Jo	Jo	po	Jo
grafiku bazë	Jo	po	Jo	Jo	Jo	Jo	Jo
Grafiku i rrjedhës ndërfunksionale	Jo	po	po	Jo	po	po	Jo
EPC (Zinxhiri i procesit të drejtuar nga ngjarjet)	Jo	po	Jo	Jo	po	po	Jo
Org Grafiku	po	po	po	Jo	po	po	Jo
	po	po	Jo	Jo	Jo	Jo	Jo
Llojet e grafikëve të personalizuara	Jo	po	Jo	Jo	po	po	Jo
Aftësia për të zhvilluar raporte rutinë.	po	po	po	po	po	po	po
Parametizimi i raporteve	po	po	po	po	po	po	po
Krijimi i një grupi modelesh raportesh për çdo drejtori	po	po	po	Jo	po	po	po
Krijimi i raporteve unike për çdo element të drejtorisë	Jo	Jo	Jo	po	po	Jo	Jo
Eksporto raporte në skedarë të jashtëm	MS Word Tek raportet e tjera të sistemit	MS Word MS Excel Tek raportet e tjera të sistemit	MS Excel Tek raportet e tjera të sistemit	MS Word MS Excel	MS Word MS Excel Tek raportet e tjera të sistemit	MS Word MS Excel Tek raportet e tjera të sistemit	MS Word MS Excel
Mundësitë për marrjen e raportimit rregullator
Modelimi simulues i proceseve të biznesit	po	po	po	Jo	po	Jo	Jo
Analiza e kostos	po	po	po	Jo	po	po	Jo
Analiza e ngarkimit të burimeve gjatë ekzekutimit të procesit	po	po	po	Jo	po	po	Jo
Llogaritja e kohës mesatare të ekzekutimit të procesit	po	Jo	po	Jo	Jo	po	Jo
Lloje të tjera analizash	po

Modelimi i procesit të biznesitështë një mjet efektiv për të gjetur mënyra për të optimizuar aktivitetet e kompanisë, duke ju lejuar të përcaktoni se si funksionon kompania në tërësi dhe si organizohen aktivitetet në çdo vend pune. Metodologjia (shënimi) për krijimin e një modeli (përshkrimi) të një procesi biznesi kuptohet si një grup mënyrash në të cilat objektet e botës reale dhe marrëdhëniet midis tyre përfaqësohen në formën e një modeli. Çdo objekt dhe lidhje karakterizohet nga një numër parametrash ose atributesh që pasqyrojnë karakteristika të caktuara të një objekti real (numri i objektit, emri, përshkrimi, koha e ekzekutimit (për funksionet), kostoja, etj.).

Përshkrimi i proceseve të biznesit bëhet me qëllim të analizës dhe riorganizimit të mëtejshëm të tyre. Qëllimi i riorganizimit mund të jetë futja e një sistemi informacioni, reduktimi i kostove, përmirësimi i cilësisë së shërbimit ndaj klientit, krijimi i udhëzimeve të punës dhe punës, etj., dhe një përshkrim i detajuar i proceseve në vetvete nuk ka vlerë.

Riinxhinierimi proceset e biznesit (eng. Riinxhinierimi i procesit të biznesit) është një rimendim themelor dhe ridizajnim rrënjësor i proceseve të biznesit për të arritur efikasitet maksimal prodhimi dhe veprimtaritë ekonomike e financiare e ekonomike, të formalizuara nga organet përkatëse, administrative dhe dokumentet normative. Inxhinieria e biznesit konsiston në modelimin e proceseve të biznesit (zhvillimi i modelit "siç është", analiza e tij, zhvillimi i modelit "si të") dhe zhvillimi dhe zbatimi i një plani kalimi në gjendjen "sipas nevojës".

Baza e shumë metodologjive moderne për modelimin e proceseve të biznesit ishte metodologjia SADT (Structured Analysis and Design Technique - një metodë e analizës dhe dizajnit strukturor), familja e standardeve IDEF (Icam DEFinition, ku Icam është prodhim i integruar me ndihmën e kompjuterit) dhe algoritmik. gjuhët.

Llojet kryesore të metodologjive për modelimin dhe analizimin e proceseve të biznesit:

Modelimi i procesit të biznesit ( modelimi i procesit të biznesit). Metodologjia më e përdorur për përshkrimin e proceseve të biznesit është standardi IDEF0. Modelet në shënimin IDEF0 janë të destinuara për një përshkrim të nivelit të lartë të biznesit të një kompanie në një aspekt funksional.

Përshkrimi i rrjedhave të punës ( Modelimi i rrjedhës së punës). Standardi IDEF3 synon të përshkruajë flukset e punës dhe është afër metodave algoritmike për ndërtimin e diagrameve të rrjedhës.

Përshkrimi i rrjedhave të të dhënave ( Modelimi i rrjedhës së të dhënave). Shënimi DFD ( Diagramimi i rrjedhës së të dhënave), ju lejon të pasqyroni sekuencën e punës së kryer gjatë procesit dhe rrjedhat e informacionit që qarkullojnë midis këtyre punimeve.

metodologji të tjera.

Në lidhje me marrjen e vlerës së shtuar të një produkti ose shërbimi, mund të dallohen klasat e mëposhtme të proceseve:

Proceset kryesore të biznesit (p.sh. marketingu, prodhimi, furnizimi dhe shërbimi i produkteve).

Mbështetja e proceseve të biznesit nuk i shton vlerë produktit, por rrit vlerën e tij (për shembull, mbështetja financiare për operacionet, personelin, mbështetjen ligjore, administrimin, sigurinë, furnizimin e komponentëve, riparimet dhe Mirëmbajtja etj.).

Menaxhimi i proceseve të biznesit.

Modeli i biznesitështë një përshkrim i formalizuar (grafik, tabelor, tekstual, simbolik) i proceseve të biznesit. Fusha kryesore e aplikimit të modeleve të biznesit është riinxhinierimi i proceseve të biznesit.

Qëllimet e modelimit të procesit të biznesit zakonisht formulohen si më poshtë:

Të sigurojë një kuptim të strukturës së organizatës dhe dinamikës së proceseve që ndodhin në të;

Të sigurojë një kuptim të problemeve aktuale të organizatës dhe mundësitë e zgjidhjes së tyre;

Sigurohuni që klientët, përdoruesit dhe zhvilluesit të kenë të njëjtin kuptim të qëllimeve dhe objektivave të organizatës;

Krijoni një bazë për formimin e kërkesave për softuer që automatizon proceset e biznesit të organizatës (kërkesat e softuerit formohen në bazë të një modeli biznesi).

Një element i rëndësishëm i modelit të procesit të biznesit janë rregullat e biznesit ose rregullat e domenit. Rregullat tipike të biznesit janë politika e korporatës dhe ligjet e shtetit. Rregullat e biznesit zakonisht formulohen në një dokument të veçantë dhe mund të pasqyrohen në modele.

Zbërthimi në një kuptim të përgjithshëm, kjo është një metodë që ju lejon të zëvendësoni zgjidhjen e një problemi të madh me zgjidhjen e një sërë problemesh më të vogla, duke e ndarë një objekt në pjesët përbërëse të tij sipas një kriteri të përcaktuar. Në praktikë, dekompozimi përdoret për të përmirësuar modelet e biznesit.

Fazat e përshkrimit të procesit të biznesit:

Përcaktimi i qëllimit të përshkrimit.

Përshkrimi i mjedisit, përcaktimi i inputeve dhe outputeve të procesit të biznesit, ndërtimi i diagrameve IDEF0.

Përshkrimi i strukturës funksionale (veprimet e procesit), ndërtimi i diagrameve IDEF3.

Përshkrimi i flukseve (materiale, informative, financiare) të procesit, ndërtimi i diagrameve DFD.

Ndërtimi i strukturës organizative të procesit (departamentet, pjesëmarrësit, përgjegjës).

IDEF0

Modeli përbëhet nga diagrame, fragmente teksti dhe një fjalor me lidhje me njëri-tjetrin. Diagramet janë përbërësit kryesorë të modelit, të gjitha funksionet dhe ndërfaqet paraqiten si blloqe dhe harqe.

Pika e lidhjes së harkut me bllokun përcakton llojin e ndërfaqes:

Informacioni i kontrollit hyn në bllok nga lart.

Informacioni i hyrjes përfshihet në bllokun në të majtë.

Rezultatet dalin nga blloku në të djathtë.

mekanizëm (person ose sistem i automatizuar) që kryen operacionin hyn në bllok nga poshtë.

Çdo komponent i modelit mund të dekompozohet (deshifrohet më në detaje) në një diagram tjetër. Rekomandohet të ndërpritet modelimi kur niveli i detajeve të modelit plotëson qëllimin e tij. Numri i përgjithshëm i niveleve në model nuk duhet të kalojë 5-6.

Diagramimi fillon me paraqitjen e të gjithë sistemit në formën e një blloku të vetëm dhe harqeve që përshkruajnë ndërfaqe me funksione jashtë sistemit. Pastaj blloku që përfaqëson sistemin si një modul i vetëm detajohet në një diagram tjetër duke përdorur disa blloqe të lidhura me harqe ndërfaqe. Çdo diagram i detajuar është një zbërthim blloku nga diagrami i nivelit të mëparshëm. Në çdo hap të dekompozimit, diagrami i nivelit të mëparshëm quhet diagrami mëmë për diagramin më të detajuar.

Diagrame të tilla nuk tregojnë qartë as sekuencën dhe as kohën. Metoda ka një sërë disavantazhesh: kompleksitetin e perceptimit (një numër i madh harqesh në diagrame dhe një numër i madh i niveleve të dekompozimit), vështirësia e lidhjes së disa proceseve.

IDEF3

Kjo metodë është krijuar për të simuluar sekuenca e veprimeve dhe ndërvarësitë ndërmjet tyre brenda proceseve. Modelet IDEF3 mund të përdoren për të shpuar blloqe funksionale IDEF0 që nuk kanë diagrame dekompozimi.

Shfaqja e diagrameve IDEF3 veprim në formën e një drejtkëndëshi. Veprimet emërtohen duke përdorur folje ose emra foljorë dhe secilit veprim i jepet një numër unik identifikimi (numri i veprimit zakonisht paraprihet nga numri i prindit të tij, p.sh. 1.1.).

Të gjitha lidhjet në IDEF3 janë të njëanshme dhe janë të organizuara nga e majta në të djathtë.

Llojet e lidhjeve IDEF3:

Përparësi kohore, shigjetë e thjeshtë. Aktiviteti burimor duhet të përfundojë përpara se të fillojë aktiviteti përfundimtar.

Rrjedha e objektit, shigjeta me dy majë. Dalja e veprimit origjinal është hyrja e veprimit përfundimtar. Aktiviteti burimor duhet të përfundojë përpara se të fillojë aktiviteti përfundimtar. Emrat e lidhjeve të transmetimit duhet të identifikojnë qartë objektin që transmetohet me ndihmën e tyre.

Marrëdhënie Fuzzy, shigjetë me pika.

Përfundimi i një veprimi mund të inicojë fillimin e ekzekutimit të disa veprimeve të tjera njëherësh, ose anasjelltas, një veprim i caktuar mund të kërkojë kryerjen e disa veprimeve të tjera përpara fillimit të ekzekutimit të tij (degëzimi i procesit).

Degëzimi i procesit reflektohet duke përdorur blloqe speciale:

- "Dhe", blloko me shenjën &.

- "XOR" ("një nga"), bllok me shenjën X.

- "OR", një bllok me shenjën O.

Nëse veprimet "AND", "OR" duhet të kryhen në mënyrë sinkrone, kjo tregohet nga dy linja vertikale të dyfishta brenda bllokut, në mënyrë asinkrone - një.
Metoda IDEF3 ju lejon të dekompozoni një aktivitet shumë herë, gjë që siguron që rrjedhat alternative të procesit të dokumentohen në një model të vetëm.

DFD

Qëllimi i këtij prezantimi është të tregojë se si çdo proces transformon kontributin e tyre të dhëna në fundjavë. Ai mund të pasqyrojë jo vetëm informacionin, por edhe flukset materiale. Gjithashtu, si në modelet e tjera, dekompozimi mbështetet.

Komponentët kryesorë të diagrameve të rrjedhës së të dhënave janë:

Subjektet e jashtme (objekt material ose individual, të cilat janë burimi ose marrësi i informacionit, për shembull, klientët, personeli, furnitorët, klientët, depoja);

Sistemet dhe nënsistemet (për shembull, një nënsistem për të punuar me individë);

Proceset (transformimi i rrjedhave të të dhënave hyrëse në ato dalëse në përputhje me një algoritëm të caktuar; fizikisht, kjo mund të jetë, për shembull, një nënndarje e një organizate (departamenti) që përpunon dokumentet hyrëse dhe lëshon raporte, një program, një logjikë të zbatuar në harduer pajisje, etj.);

Pajisjet e ruajtjes së të dhënave (pajisje abstrakte për ruajtjen e informacionit);

Rrjedha e të dhënave (shigjetat në diagram).

Është e nevojshme të vendosni në çdo diagram nga 3 (më pak nuk ka kuptim) në 7 (më shumë - jo të perceptuara) procese, pa i rrëmuar diagramet me detaje që janë të parëndësishme në këtë nivel.

Hapi i parë në ndërtimin e një hierarkie DFD është ndërtimi i diagrameve të kontekstit. Zakonisht kur dizajnohet relativisht sisteme të thjeshtaështë ndërtuar një diagram i vetëm konteksti me një topologji ylli, në qendër të së cilës është i ashtuquajturi procesi kryesor, i lidhur me marrës dhe burime informacioni. Për sistemet komplekse (dhjetë ose më shumë entitete të jashtme, natyra e shpërndarë dhe multifunksionaliteti i sistemit), ndërtohet një hierarki e diagrameve të kontekstit. Në të njëjtën kohë, diagrami i kontekstit të nivelit të lartë nuk përmban një proces të vetëm kryesor, por një grup nënsistemesh të lidhura nga rrjedhat e të dhënave.

Çdo proces në një DFD mund të detajohet duke përdorur një DFD ose (nëse procesi është elementar) një specifikim. Specifikimet janë përshkrime të algoritmeve për detyrat e kryera nga proceset. Gjuhët e specifikimeve mund të variojnë nga gjuha e strukturuar natyrore ose pseudokodi deri te gjuhët e modelimit vizual.

Në modelimin e proceseve të biznesit, diagramet e rrjedhës së të dhënave (DFD) përdoren për të ndërtuar modele "AS-IS" dhe "AS-TO-BE", duke pasqyruar kështu strukturën ekzistuese dhe të propozuar të procesit të biznesit të një organizate.

ARIS

Aktualisht, ka një tendencë për të integruar një sërë metodash modelimi, të manifestuara në formën e krijimit të mjeteve të modelimit të integruar. Një nga këto mjete është një produkt softuerik i quajtur ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), i zhvilluar nga kompania gjermane IDS Scheer.

ARIS mbështet katër lloje modelesh (dhe shumë lloje modelesh në secilin lloj), duke pasqyruar aspekte të ndryshme të sistemit në studim:

Modelet organizative që përfaqësojnë strukturën e sistemit - hierarkinë e njësive organizative, pozicionet dhe individët specifikë, lidhjet ndërmjet tyre, si dhe lidhjen territoriale të njësive strukturore;

Modele funksionale që përmbajnë një hierarki të qëllimeve me të cilat përballet aparati i menaxhimit, me një grup të pemëve funksionale të nevojshme për të arritur qëllimet;

Modelet e informacionit që pasqyrojnë strukturën e informacionit të nevojshëm për zbatimin e të gjithë grupit të funksioneve të sistemit;

Modelet e menaxhimit që përfaqësojnë një pamje gjithëpërfshirëse të zbatimit të proceseve të biznesit brenda sistemit.

Për të ndërtuar llojet e listuara të modeleve, përdoren si metodat e modelimit të vetë ARIS ashtu edhe metodat dhe gjuhët e ndryshme të njohura të modelimit, në veçanti UML. Procesi i modelimit mund të fillojë me cilindo nga llojet e modelit.

Modeli kryesor i biznesit i ARIS është eEPC (Extended Event-driven Process Chain, Extended Event-driven Process Chain, Extended Event-driven Process Chain, Extended Event-driven Process Chain, Extended Event-driven Process Chain, Extended Events-driven Process Chain model). Shënimi ARIS eEPC është një zgjatim i shënimit IDEF3. Një proces biznesi në shënimin eEPC është një rrjedhë e punës së kryer në mënyrë sekuenciale (procedurave, funksioneve) të rregulluara në rendin në të cilin ato kryhen. Kohëzgjatja aktuale e procedurave në eEPC nuk pasqyrohet vizualisht.

Për të marrë informacion në lidhje me kohëzgjatjen aktuale të proceseve, është e nevojshme të përdoren mjete të tjera përshkrimi, për shembull, MS Project.

Modelet në ARIS janë diagrame, elementët e të cilëve janë të ndryshëm objektet- "funksionet", "ngjarjet", " njësitë strukturore", "dokumente", etj. Ndërmjet objekteve të llojeve të caktuara, lidhjet lloje të caktuara ("kryen", "merr një vendim", "duhet të informohet menjëherë për rezultatet", etj.). Çdo objekt korrespondon me një grup specifik atributesh që ju lejojnë të futni Informacion shtese për një objekt të caktuar.

Objektet kryesore të shënimit eEPC janë:

Funksioni. Shërben për të përshkruar funksionet (procedurat, punën) që kryejnë departamentet/punonjësit e ndërmarrjes. Çdo funksion duhet të inicohet nga një ngjarje dhe duhet të përfundojë me një ngjarje; Çdo funksion nuk mund të futë më shumë se një shigjetë, duke "filluar" ekzekutimin e funksionit dhe të dalë nga më shumë se një shigjetë, duke përshkruar përfundimin e funksionit.

Ngjarja. Përdoret për të përshkruar ngjarje reale që ndikojnë në ekzekutimin e funksioneve.

Njësia organizative. Për shembull, menaxhimi ose departamenti.

Dokumenti. Reflekton media reale, si dokumente letre.

Sistemi i aplikimit.

grup informacioni. Karakterizon një grup entitetesh dhe marrëdhëniesh ndërmjet tyre.

Komunikimi ndërmjet objekteve. Lloji i marrëdhënies midis objekteve, për shembull, aktivizimi i ekzekutimit të një funksioni nga ndonjë ngjarje.

Operatori Boolean. Operatori "AND", "OR" ose ekskluziv "OR" ju lejon të përshkruani degëzimin e procesit.

Nëse, kur krijoni një model në eEPC, specifikoni vetëm sekuencën e procedurave, duke mos u kujdesur për pasqyrimin e dokumenteve dhe informacionit të kontrollit, modelet që rezultojnë do të kenë vlerë të ulët për sa i përket analizës dhe përdorimit të mëtejshëm.

Një objekt DBMS përdoret për të ruajtur modelet në ARIS dhe krijohet një bazë e re e të dhënave për çdo projekt. Ofrohen funksione të ndryshme të administrimit të bazës së të dhënave, të tilla si kontrolli i aksesit. Baza e të dhënave është një ruajtje hierarkike e modeleve.

Puna për krijimin e një modeli duhet të rregullohet nga konventa të rrepta dhe voluminoze të modelimit (standarde), ARIS mbështet një mekanizëm filtri metodologjik që lejon përdoruesin të përdorë vetëm një grup të caktuar skemash dhe objektesh. Zhvillimi i marrëveshjeve të tilla kërkon kohë të konsiderueshme dhe specialistë të kualifikuar. Nëse një projekt që përdor ARIS fillon pa përpunim të detajuar të marrëveshjeve të tilla, atëherë probabiliteti i krijimit të modeleve të procesit të biznesit që nuk u përgjigjen pyetjeve të parashtruara është shumë i lartë.

Teknologjitë dixhitale po depërtojnë me shpejtësi në të gjitha sferat e shoqërisë, duke na detyruar të jemi më fleksibël dhe të përshtatemi shpejt me ndryshimet. Transformimi dixhital nuk e ka anashkaluar as biznesin: mbijetesën e tij në kushte moderne varet, para së gjithash, nga gatishmëria për të ndryshuar shpejt dhe rrënjësisht metodat e menaxhimit të një ndërmarrje, objektet e së cilës janë bërë pjesë e një hapësire të vetme informacioni. Një shtysë shtesë në formën e automatizimit të detyrueshëm iu dha edhe menaxhimit të proceseve të biznesit që lidhin informacionin dhe burimet njerëzore në një model të vetëm.

Është e qartë për çdo drejtues të një organizate të suksesshme sot se çdo risi menaxheriale dhe masa për të përmirësuar efikasitetin e biznesit bazohet në transformimin kompetent dhe të aftë të proceseve të biznesit. Dhe rregulloret e letrës, si dhe automatizimi i proceseve të papërsosura dhe të pastrukturuara, janë zhdukur prej kohësh.

Menaxhimi i një kompanie, pavarësisht nga madhësia dhe industria, është si të ngasësh një makinë, ku gjithçka vendoset nga shpejtësia e informacionit dhe reagimi i menjëhershëm ndaj tij. Ashtu si në një makinë, ku, përveç timonit dhe kutisë së marsheve, duhet të ketë instrumente të ndryshme që pasqyrojnë në kohë reale të dy treguesit e automjeti, dhe mjedisi, sistemi i menaxhimit duhet të ketë mjete për ndikim të drejtpërdrejtë dhe mjete për përpunimin e informacionit. Rregulloret në letër mund të japin një pamje të përgjithshme se si funksionon një biznes, por ato nuk janë një mjet menaxhimi. Procese të tilla nuk janë ndërvepruese dhe nuk ofrojnë matje të sakta të operacioneve që kryhen.

Një mjet për modelimin dhe menaxhimin e proceseve të biznesit - sistemet BPM që ju lejojnë të krijoni, ekzekutoni, monitoroni dhe ndryshoni shpejt proceset përmes integrimit të ngushtë të mjediseve të projektimit, zhvillimit dhe ekzekutimit. Sistemet BPM, si rregull, bazohen në një nga standardet më progresive të modelimit botëror - shënimi BPMN 2.0.

Çfarë është shënimi BPMN

BPMN është metodologjia më fleksibël dhe e thjeshtë për modelimin, analizimin dhe riorganizimin e proceseve të biznesit. Fleksibiliteti sigurohet nga një grup elementesh dhe rregullash shënimi, dhe dukshmëria arrihet përmes diagrameve të procesit vizual dhe diagrameve të rrjedhës. Qëllimi kryesor i BPMN është të sigurojë një shënim të arritshëm për përshkrimin e proceseve të biznesit për të gjithë përdoruesit: analistët që krijojnë modele procesi, zhvilluesit që zbatojnë teknologjitë për ekzekutimin e tyre, përdoruesit e zakonshëm të biznesit dhe menaxherët që menaxhojnë dhe monitorojnë proceset.

BPMN synon të shërbejë si një lidhje midis fazës së projektimit të një procesi biznesi dhe fazës së zbatimit të tij. Për këtë qëllim, shënimi BPMN përdor një grup bazë elementesh intuitive që ju lejojnë të përcaktoni konstruksione komplekse semantike. Standardi BPMN doli nga nevoja për një mekanizëm të thjeshtë për dizajnimin dhe leximin e modeleve të thjeshta dhe komplekse të procesit të biznesit. Modelimi në shënimin BPMN kryhet duke përdorur diagrame me një numër të vogël elementësh grafikë. Kjo i lejon përdoruesit të kuptojnë dhe kuptojnë shpejt logjikën e proceseve.

5 sisteme BPM bazuar në shënimin BPMN

bpm'online

bpm "online është një platformë e menaxhimit të procesit të biznesit nga Terrasoft. Sistemi bazohet në standardin më të avancuar të modelimit të procesit të biznesit BPMN. Sistemi lejon jo vetëm modelimin dhe diagramet e proceseve të biznesit dhe ndryshimin e tij duke përdorur një projektues të përshtatshëm, por edhe lëshimin e vetëm të procesi i krijuar pa përfshirjen e zhvilluesit.

Ekzistojnë dy mjete të disponueshme për modelimin e proceseve të biznesit në shënimin BPMN në bpm'online:

Magjistari i procesit të biznesit - për të krijuar procese të thjeshta biznesi duke përdorur elementë standardë që lëshohen manualisht nga përdoruesi.

Projektuesi i procesit të biznesit - për modelimin e proceseve komplekse të degëzuara që përmbajnë shumë elementë të ndryshëm, duke përfshirë ato që kryhen automatikisht nga sistemi.

Zgjedhja e një mjeti për modelim në bpm'online varet nga kompleksiteti, qëllimi dhe mënyra e fillimit të procesit.

Suite BizAgi

Mjet falas (deri në 20 punonjës) për përshkrimin grafik të proceseve në shënimin BPMN. Sistemi mbështet bashkëpunimin, simulimin, eksportimin e modeleve të krijuara në redaktuesit e tekstit dhe formate të tjera. Sistemi përbëhet nga dy module: BizAgi Modeler, i cili përdoret për të përshkruar dhe modeluar proceset e biznesit, dhe BizAgi Studio, i cili ju lejon të ktheni modelet e krijuara në aplikacione të ekzekutueshme. Sistemi gjithashtu ju lejon të monitoroni ekzekutimin e proceseve në kohë reale.

studio biznesi

Sistemi mbështet disa shënime modelimi: IDEF, eEPC, BPMN dhe disa të tjerë. Business Studio ka aftësinë për të simuluar, kryer analiza funksionale të kostos dhe gjeneron automatikisht dokumente. Disavantazhi i sistemit është se ekzekutimi dhe monitorimi i modeleve të procesit bëhet përmes integrimit me sisteme të tjera. Programi gjithashtu lejon përcaktimin e qëllimeve të kompanisë sipas kartës së rezultateve të balancuara.

ELMA BPM

Shënimi BPMN përdoret për të modeluar proceset e biznesit në sistem. Sistemi gjithashtu lejon ekzekutimin dhe monitorimin në kohë reale të proceseve të simuluara. Përveç modeleve të ndërtimit, sistemi gjithashtu ju lejon të caktoni rolet e proceseve të biznesit për punonjësit përgjegjës, të organizoni punën me menaxhimin e dokumenteve dhe të integroni sistemin me 1C.

paradigmë vizuale

Sistemi mbështet një numër të madh shënimesh dhe diagramesh rrjedhash të modeleve, duke përfshirë BPMN. Modelet e krijuara në sistem mund të ndërlidhen, gjë që e bën të lehtë krijimin e një modeli të të gjithë biznesit. Përveç kësaj, është e mundur të kryhet modelimi i simulimit dhe verifikimi i diagrameve të procesit.

Visual Paradigm ofron mundësinë për të menaxhuar atributet e elementeve dhe për të gjeneruar automatikisht përshkrime të procesit. Sistemi fillimisht ishte i fokusuar te zhvilluesit, kështu që çdo element mund të vendosen kushtet për sjelljen në sistem, rregullat e biznesit.

• Marrja e një tabloje gjithëpërfshirëse të jetës së organizatës, koordinimi i këndvështrimeve të ndryshme mbi biznesin në zhvillim dhe ndryshim të vazhdueshëm.
• Sigurimi i mirëkuptimit të ndërsjellë në të gjitha nivelet e organizatës, tejkalimi i hendekut midis palëve drejtuese dhe atyre që kryejnë.
• Sigurimi i uljes së kostove të prodhimit dhe përmirësimi i nivelit të cilësisë dhe shërbimit.

Në procesin e modelimit të biznesit, ka një kalim nga koncepti "çfarë duhet bërë" në konceptin "si" duhet bërë. Rezultati i simulimit duhet të jetë një dokument që i jep ekipit të zhvillimit një kuptim të qartë të fushës së projektit, si dhe softuerit dhe harduerit të klientit. Të dhënat e marra pasqyrohen në specifikimin e projektit, i cili mund të përfshijë seksionet e mëposhtme:

• përshkrimin e entiteteve kryesore të të dhënave të aplikacionit;
• një përshkrim zyrtar të specifikimeve të aplikacionit;
• logjika e biznesit dhe rregullat e biznesit;
• kërkesat funksionale;
• kërkesat jofunksionale;
• formularët e aplikimit / shabllonet e faqeve;
• fjalori ose lista e shkurtesave;
• tabelat e ndihmës.

Mjetet e modelimit të biznesit dhe evolucioni i tyre

Mjetet e projektimit përdoren për të krijuar modele biznesi sistemet e informacionit dhe gjuhët e tyre përkatëse të përshkrimit (më e famshmja prej tyre është UML - Gjuha e Unifikuar e Modelimit). Me ndihmën e gjuhëve të tilla ndërtohen modele dhe diagrame grafike që demonstrojnë strukturën e proceseve të biznesit të organizatës, organizimin e ndërveprimit midis njerëzve dhe ndryshimet e nevojshme për të përmirësuar performancën e organizatës në tërësi. Mjetet e modelimit të biznesit janë në zhvillim të vazhdueshëm. Fillimisht, me ndihmën e mjeteve të tilla, u bë e mundur të përshkruheshin vetëm funksionet (puna) e biznesit të kompanisë dhe lëvizja e të dhënave në procesin e zbatimit të tyre. Për më tepër, nëse i njëjti funksion biznesi është përdorur gjatë ekzekutimit lloje te ndryshme funksionon, ishte e vështirë të kuptohej nëse ishte i njëjti funksion biznesi apo i ndryshëm. Pamundësia për të përcaktuar qartë hierarkinë e proceseve të biznesit (për shembull, "zinxhiri i vlerës", "procesi i biznesit", "nën-procesi", "puna", "funksioni") krijoi probleme gjatë përdorimit të përshkrimeve të tilla. Vetë përshkrimet ishin vetëm një koleksion fotografish. Më vonë filluan të shfaqen mjete që bënë të mundur përshkrimin e organizatës jo vetëm nga ana e funksioneve të biznesit, por edhe nga anët e tjera. Pra, u bë e mundur krijimi i diagrameve të veçanta që pasqyrojnë Struktura organizative kompanitë, flukset e të dhënave në një organizatë, sekuenca e ekzekutimit të funksioneve të biznesit që përbëjnë një proces të vetëm biznesi, me aftësinë për të përdorur simbole logjike, etj. Për shkak të kërkesave gjithnjë në rritje për mjetet e modelimit të biznesit, filluan gjithnjë e më shumë diagrame të duket për të përshkruar aspekte të ndryshme të veprimtarisë së organizatave, gjë që e bëri krijimin e modelit gjithnjë e më të komplikuar. Në këtë drejtim, faza tjetër e rëndësishme në zhvillimin e mjeteve të modelimit të biznesit shoqërohet me idenë e përdorimit të një depoje (ruajtjeje) të vetme të objekteve dhe idenë e ripërdorimit të mundshëm të objekteve në diagrame të ndryshme. Çfarëdo mjeti të zgjidhet, kërkohet të sigurohet ndërveprimi i sistemeve të informacionit lokal me njëri-tjetrin. Deri më sot, standardi më modern dhe në të njëjtën kohë përgjithësisht i pranuar për organizimin e menaxhimit të proceseve të biznesit është BPEL (Business Process Execution Language). Bazuar në këtë produkt, ju mund të krijoni një platformë të vetme integrimi për të gjitha aplikacionet tuaja. Pas proceseve të modelimit në një nga mjetet e modelimit, përdoren përkthyes të veçantë për të sjellë modelin në standardin BPEL.

Shembuj të modelimit të biznesit dhe rezultatet e tij

• Ulja e kostos. Modeli i biznesit do të japë një ide se ku mund të shmangni kostot e panevojshme dhe si të optimizoni përdorimin e burimeve. Bazuar në modelin e biznesit, kryhet një analizë e kostos funksionale për të llogaritur koston e një produkti ose shërbimi dhe është ndërtuar një sistem i menaxhimit të buxhetit që ju lejon të kontrolloni kostot e ndërmarrjes.
• Përmirësimi i efikasitetit. Aftësia për të ulur koston e përshtatjes dhe trajnimit të stafit. Dokumentacioni rregullator i bazuar në modelin e përgatitur të biznesit korrespondon me gjendjen aktuale të punëve të organizatës, shpërndan përgjegjësitë, ndërton një sistem hierarkik të rritjes së karrierës.
• Zgjerimi i sferës së ndikimit, rritja e rrjetit, organizimi i degëve. Prania e një modeli biznesi do të zvogëlojë kostot dhe do të bëjë të mundur përshkrimin e strukturës së rregullimit të degëve të reja të ndërmarrjes.
• Mjaftueshmëria e investimit. Me ndihmën e modelimit të biznesit, është e mundur të përcaktohet sasia e investimeve kapitale me një shkallë të mjaftueshme saktësie, të zvogëlohen rreziqet dhe humbjet financiare në fazën fillestare të një projekti të ri.
• Zbatimi i EDMS. Modeli i biznesit të një ndërmarrje standardizon përbërjen e dokumenteve të ndërmarrjes dhe përcakton rrugët për lëvizjen e dokumenteve.
• Automatizimi dhe zbatimi i sistemeve të klasës ERP, SCM, CRM ose softuer të tjerë. Bazuar në modelin e biznesit, ju mund të formuloni kërkesa më të mira për sistemin dhe të zgjidhni zgjidhjen që është optimale për sa i përket kostos dhe funksionalitetit.
• Certifikimi i sistemit të menaxhimit të cilësisë. Zhvillimi i një modeli biznesi të një ndërmarrje mund të zvogëlojë ndjeshëm kohën dhe koston e zhvillimit, zbatimit dhe certifikimit të një sistemi të menaxhimit të cilësisë dhe marrjes së një grupi të dokumentet e kërkuara për certifikim të suksesshëm, zvogëloni koston e mbajtjes së një sistemi të menaxhimit të cilësisë.

Karakteristikat e modelimit të biznesit

Krijimi, zbatimi dhe mirëmbajtja e një modeli biznesi është e shtrenjtë projekt investimi. Dhe si çdo projekt, krijimi i një modeli biznesi duhet të paraprihet nga një analizë e fizibilitetit dhe realizueshmërisë së zbatimit të tij. Projektet e mëdha kërkojnë mjete të fuqishme të modelimit të biznesit me funksionalitet të zhvilluar mirë: me aftësinë për të ruajtur informacionin në një depo të vetme, për të bashkëpunuar në një projekt modelimi dhe për të kontrolluar modelin e krijuar për integritet, gjenerim gjysmë automatik të diagramit, integrim me programe të tjera, analiza dhe dokumentacioni i modelit - ndërsa në projekte të vogla, për arsye kostoje, do të ishte më e mençur të përdorni mjete më pak funksionale. Për të analizuar aktivitetin, për të zhvilluar strukturën ekzistuese, është e nevojshme që fillimisht të ndërtohet një model adekuat biznesi. Kjo është, fillimisht teoria, dhe vetëm pas - zbatimi i saj.

Zgjidhjet

Sot ekziston një numër i madh i produkteve softuerike që janë krijuar për të përshkruar arkitekturën e një organizate. Sipas raporteve të kompanisë analitike Gartner, drejtuesit këtë segment përfshijnë kompanitë e mëposhtme.