Si ta bëni biznesin tuaj të suksesshëm
  • në shtëpi
  • Kushtet
  • Arkitektura e ndërmarrjes. Shtresat e integruara të konceptit dhe abstraksionit Pse nevojiten shtresat e prezantimit të arkitekturës së ndërmarrjes

Arkitektura e ndërmarrjes. Shtresat e integruara të konceptit dhe abstraksionit Pse nevojiten shtresat e prezantimit të arkitekturës së ndërmarrjes

Kush ka nevojë për Enterprise Architecture dhe pse?

E drejta e autorit © 2009 Zabegalin E.V.

1 Gjendja aktuale e Metodologjive dhe Praktikave Arkitekturore

AT vendet e huaja, një gamë e caktuar temash është zhvilluar prej kohësh metodologjikisht dhe praktikisht, tema e së cilës është arkitektura e kompleksit objekte organizative dhe teknike si ndërmarrjet, “qeveritë elektronike”, sistemet e informacionit të korporatave.

AT Rusia, përkundër faktit se termat "arkitektura e sistemit të informacionit""Arkitektura e TI-së e ndërmarrjeve", "arkitektura e qeverisjes elektronike", janë bërë prej kohësh në modë dhe përdoren gjerësisht në mesin e specialistëve të TI-së, një interes serioz metodologjik për temat "arkitekturore" është i pranishëm vetëm në një rreth të ngushtë specialistësh entuziastë (përfshirë autorët e botimeve) , aktivitete të cilat në këtë fushë janë kryesisht edukative dhe popullarizuese.

Prandaj, nëse flasim për standardizimin e metodologjive "arkitekturore" në Rusi dhe përdorimin e gjerë praktik të mëvonshëm në kompanitë vendase, atëherë kjo duket të jetë një çështje e një të ardhmeje të pasigurt. Megjithatë, në praktikë, për të filluar lëvizjen "arkitekturore" në Ndërmarrjet ruse nevojiten tani.

"Enterprise Architecture", në rusisht "Enterprise Architecture" (AP), është zhvilluar në një disiplinë të përgjithshme si një hap në zhvillimin historik të shumë metodologjive që lidhen me arkitekturën e sistemeve të automatizuara të informacionit - këto janë metodologjitë e J. Zachman, St. . Spivak, CIMOSA, GERAM, TOGAF, etj. Një analizë e këtij procesi historik është paraqitur me hollësi të mjaftueshme në.

Deri më sot, burimet më të spikatura dhe domethënëse të ideve dhe praktikave metodologjike moderne të EA përfshijnë:

Korniza Zachman për Arkitekturën e Ndërmarrjeve;

ISO 19439:2006 "Integrimi i ndërmarrjeve - Korniza për modelimin e ndërmarrjeve";

Standardi ISO 15704:2000. Sistemet e automatizimit industrial - Kërkesat për arkitekturat dhe metodologjitë e referencës së ndërmarrjes;

"Federal Enterprise Architecture" (FEA), praktikuar dhe zhvilluar nga qeveria amerikane;

"Extended Enterprise Architecture Framework" (E2AF), zhvilluar nga organizata e pavarur "Institute For Enterprise Architecture Framework";

Korniza e Arkitekturës së Grupit të Hapur (TOGAF).

Së bashku me këtë, në Rusi në vitin 2000, u zhvillua dhe u publikua skema konceptuale arkitekturore "3D-Enterprise", në të cilën idetë e matricës së J. Zachman u plotësuan nga një dimension i tretë - i përkohshëm - për të pasqyruar transformimin e strukturës së ndërmarrjes.

Vihet re se interesi i konsiderueshëm për temën e AP shpjegohet me nevojën urgjente të menaxherëve dhe analistëve modernë për një përshkrim sistemor shumëdimensional dhe planifikim të procesit të zhvillimit të organizatave (përfshirë ndërmarrjet). Interesi për një përshkrim të tillë diktohet, të paktën, nga nevoja praktike për të pasur gjithmonë njohuri të mjaftueshme kuptimplote për strukturën aktuale të organizatës, e cila mund të përdoret gjithashtu për planifikim racional të transformimit të organizatës në kushte të ndryshimit. Nëse një njohuri e tillë disponohet, ruhet dhe përdoret në organizatë në një formë të tjetërsuar, atëherë ajo kthehet në një mjet efektiv menaxhimi. Kjo është veçanërisht e vërtetë për drejtuesit dhe menaxherët e rinj të organizatave (ndërmarrjeve).

Figura 1 - Menaxherët dhe analistët kanë një nevojë praktike që gjithmonë të kenë njohuri të mjaftueshme kuptimplote për strukturën e organizatës (ndërmarrjes)

Në të njëjtën kohë, niveli i abstraksionit dhe kompleksitetit të shumicës së metodologjive të listuara mbetet shumë i lartë dhe mund të pengojë përdorimin efektiv të tyre në organizata nga menaxherët dhe specialistët e tyre praktikë. lloj te ndryshme"Matricat" dhe "kubet" e propozuara në metodologjitë e listuara mund të duken artificiale të panevojshme dhe, për rrjedhojë, të papërshtatshme për përdorim praktik. Kështu, për shembull, natyra e së njëjtës "Matrix Zachman" duket të jetë më shumë filozofike sesa inxhinieri praktike, është më tepër një specifikim i vizualizuar skematikisht i një qasjeje sistematike për analizën e objekteve organizative dhe teknike të mëdha dhe të strukturuara komplekse. Megjithatë, kjo nuk e mohon aspak vlerën e madhe metodologjike dhe rëndësinë praktike të disiplinës në zhvillim të AP.

Në interes të zbatimit praktik të disiplinës EA, tejkalimi i këtij artificialiteti mund të fillohet duke kërkuar një përgjigje për pyetjen: kush dhe pse në një ndërmarrje mund të ketë nevojë për një "Arkitekturë të Ndërmarrjes"?

2 Qëllimi i "Arkitekturës së Ndërmarrjes"

Figura 2 paraqet në mënyrë skematike strukturën dhe përmbajtjen e ndërmarrjes së përgjithësuar. Nga ky diagram shihet se AP, e konsideruar dhe përdorur si model, mund të jetë praktikisht e kërkuar në një ndërmarrje vetëm si një mjet menaxhimi, sepse as personeli teknik dhe as ai prodhues nuk kanë nevojë për AP për të kryer funksionet e tyre të prodhimit.

Ky përfundim rrjedh nga fakti se të gjitha objektet e menaxhimit të treguara në diagram janë njëkohësisht objekte për t'u pasqyruar në modelin EA, i cili në të ardhmen do të bëhet edhe objekt menaxhimi (modeli arkitektonik i ndërmarrjes tregohet në diagram si ai komponent).

Figura 2 - Struktura e përgjithësuar e ndërmarrjes

Si një mjet menaxhimi, EA mund të përdoret për të mbështetur të gjitha funksionet e saj kryesore - analizën, planifikimin, organizimin, motivimin, kontrollin, koordinimin.

Figura 3 - "Architecture Enterprise" mund të përdoret për të mbështetur funksionet bazë të menaxhimit

Nga roli i EA si një mjet menaxhimi, mund të nxirren të paktën dy funksione kryesore të Arkitekturës së Ndërmarrjes:

në kontur menaxhimin operacional ndërmarrje - është formalizimi dhe sigurimi i njohurive të tjetërsuara për strukturën dhe funksionimin ekzistues të ndërmarrjes;

në konturin e menaxhimit strategjik të ndërmarrjes - është formalizimi dhe parashikimi

njohuri të tjetërsuara për transformimet e planifikuara strukturore dhe funksionale të ndërmarrjes.

Figura 4 - Funksionet kryesore të "Arkitekturës së Ndërmarrjes"

AP mund të përdoret me këto funksione në të gjitha nivelet e menaxhimit: nga niveli i menaxhimit të ndërmarrjes deri në katin e dyqanit. Kjo është dhënë (në mënyrë eksplicite ose implicite) nga metodologjitë e njohura -

"Zachman Framework for Enterprise Architecture", "Extended Enterprise Architecture Framework", "TOGAF",

"GERAM", standardi ISO 19439-2006 (nivelet "Generic", "Partial", "Particular").

Pas J. Zachman, më konkretisht dhe në mënyrë të vazhdueshme nivelet menaxheriale përdorimi i EA janë propozuar në skemën "3D-Enterprise" - "Nevojat kryesore, qëllimet, planet, kufizimet", "Modeli i biznesit", "Modeli logjik", "Arkitektura teknike", "Zbatimi i detajuar", "Praktika e përdorimit" .

3 Përbërja e "Arkitekturës së Ndërmarrjes"

Të gjitha metodologjitë arkitekturore bien dakord që për një përshkrim mjaft kuptimplotë të pajisjes së një ndërmarrje (organizate), është e nevojshme të përdoren shumë këndvështrime (pikëpamje) të ndryshme në këtë pajisje. Këto këndvështrime mund të referohen gjithashtu si fusha arkitekturore, aspekte të përmbajtjes dhe të ngjashme. Përshkrimi (dhe modelimi) i strukturës së një ndërmarrje nga shumë këndvështrime të ndryshme rezulton në një "Arkitekturë të Ndërmarrjes".

Metodologji të ndryshme përdorin grupe të ndryshme këndvështrimesh arkitekturore. Për shembull:

në Zachman Framework for Enterprise Architecture, këto janë "Të dhënat", "Funksioni", "Rrjeti", "Njerëzit", "Koha", "Motivimi";

në Kornizën e Zgjeruar të Arkitekturës së Ndërmarrjeve (E2AF) është "Biznes", "Informacion", "Informacion

Sistemet", "Infrastruktura teknologjike";

në GERAM dhe në ISO 19439-2006 këto janë "Funksioni", "Informacioni", "Burimet", "Organizimi";

në TOGAF janë "Biznes", "Informacion", "Aplikacion", "Teknologji".

Autori i këtij artikulli e konsideron praktikisht të përshtatshme për të kapërcyer një larmi të tillë qasjesh metodologjike për zgjedhjen e aspekteve thelbësore të EA përmes përdorimit të çdo parimi të thjeshtë dhe të kuptueshëm për nxjerrjen logjike të këtyre aspekteve.

Një parim i tillë mund të rrjedhë nga kuptimi i përgjithshëm themelor i "sistemit" si një grup elementësh që ndërveprojnë qëllimisht. Bazuar në këtë, mund të dallohen rrënjësisht aspektet e mëposhtme themelore dhe lehtësisht të kuptueshme të "Arkitekturës së Ndërmarrjes":

1) Aspekti i ndërtimit- një ndërmarrje është ndërtuar nga shumë komponentë të ndryshëm fizikë dhe informativë, duke përfshirë: asetet fikse dhe prona të tjera, energjinë e konsumuar dhe prodhuar, personelin, dokumentet në letër, informacionin elektronik, mjetet e automatizimit dhe kontroll automatik, pra këto janë “tullat e ndërtimit” nga të cilat është e përbërë fizikisht ndërmarrja. Për këtë aspekt, mund të aplikoni edhe termin sinonim - aspekti strukturor.

2) Aspekti funksional- ndërmarrja operon, duke prodhuar produkte, duke ofruar shërbime, duke blerë dhe shitur lëndë të para, materiale, produkte, procese teknologjike dhe afariste, d.m.th., ky aspekt dallon manifestimin e jashtëm dhe të brendshëm të aktiviteteve të ndërmarrjes;

3) Aspekti logjik- veprimtaria e ndërmarrjes është e qëllimshme, në përputhje me qëllimet e ndërmarrjes, përcaktohen strukturat ndërtimore dhe funksionale të saj. Ky aspekt nxjerr në pah sensin afarist të krijimit dhe funksionimit të ndërmarrjes.

Komponentët kryesorë të strukturës logjike të ndërmarrjes janë komponentë të tillë spekulativë si qëllimi, misioni, vizioni, qëllimet e ndërmarrjes, vendi i saj në treg, parimet për zgjedhjen e llojeve kryesore të përbërësve të saj të ndërtimit, parimet e funksionimit dhe zhvillimin e ndërmarrjes.

AT Në Matricën Zachman, ky aspekt tregohet me emrin e rreshtit të parë "Scope" ("Qëllimi i Rreshtit 1 është të përcaktojë kufijtë e Ndërmarrjes, çfarë përfshihet ..." ).

AT Arkitektura Federale e Ndërmarrjeve (FEA) është një "Modeli i Referencës së Performancës".

AT E2AF dhe në GERAM aspekti logjik nuk dallohet shprehimisht dhe përfshihet në aspektin "Biznes". Megjithatë, parimet thelbësore të E2AF thonë: "Pa strategji, pa arkitekturë ndërmarrjeje ... Pa fushëveprim - Pa arkitekturë ndërmarrjeje

Fushëveprimi dhe Qëllimet dhe Objektivat përcaktojnë nivelin e abstraksionit të arkitekturës së ndërmarrjes... Drejtuesit e biznesit, Qëllimet dhe Objektivat po udhëheqin..." .

AT Aspekti logjik i TOGAF korrespondon me "Vizioni i Arkitekturës" ("... elementet kryesore të "Vizioni i Arkitekturës"- ...

misioni i ndërmarrjes, vizioni, strategjia dhe qëllimet ..., përfshijnë parimet e arkitekturës, përcaktojnë gjerësinë e mbulimit të ndërmarrjes, domenet specifike të arkitekturës ..." ).

Duke përmbledhur rishikimin e aspektit logjik dhe duke përdorur gjuhën filozofike, mund të argumentohet se aspekti logjik i strukturës së ndërmarrjes është i nevojshëm për të përfaqësuar "idenë integrale të ndërmarrjes", "konceptin integral të ndërmarrjes", " Koncepti integral i ndërmarrjes", në anglisht mund të ofrojmë - "Nocioni i ndërmarrjes" .

4) Aspekti kronologjik- kompania krijohet, funksionon dhe ndryshon me kalimin e kohës. Gjendjet e kaluara, aktuale dhe të planifikuara strukturore të ndërmarrjes duhet të regjistrohen, d.m.th. - kjo është "Historia e Jetës".

Në GERAM, në ISO 15704-2000, ISO 19439-2006, propozohen shumë faza për strukturimin e aspektit kohor. cikli i jetes: "Identifikimi", "Koncepti", "Kërkesat", "Projektimi", "Zbatimi", "Operimi", "Çmontimi".

AT metodologjia TOGAF - Metoda e Zhvillimit të Arkitekturës (ADM) - aspekti kohor reflektohet nga sekuenca e fazave të zhvillimit, zbatimit dhe ndryshimit të vetë "Arkitekturës së Ndërmarrjes".

Skema "3D-Enterprise" lejon planifikimin e gjendjeve të ardhshme të një ndërmarrje në dimensionin kohor të EA, duke përfshirë projekte individuale dhe programe zhvillimi. Në veçanti, sekuenca e zbatimit të komponentëve (sistemeve) teknologjike të një ndërmarrje mund të përfshijë: analizën strategjike të qëllimeve dhe nevojave, hartimin e zgjidhjeve teknike, zbatimin e detajuar të një sistemi zgjidhjesh, zbatimin e zgjidhjeve, përdorimin (operimin) e sistemit. , përmirësimi i sistemit.

Figura 5 - Pikëpamjet kryesore mbi strukturën e ndërmarrjes

Kështu, "Arkitektura e Ndërmarrjes" mund të përkufizohet si struktura e një ndërmarrjeje, e konsideruar nga menaxhmenti i saj nga të paktën katër këndvështrime kryesore (në katër aspekte kryesore) dhe e përfaqësuar (përfshirë modelimin) nga një grup i përshtatshëm i katër llojeve kryesore të arkitekturave. Ndërmarrjet: logjike, ndërtimore (strukturore), funksionale dhe kronologjike.

Komponentët e arkitekturës së ndërtesës së një ndërmarrje mund të konsiderohen:

arkitektura organizative është Struktura organizative ndërmarrjet;

arkitektura e pronës është struktura e pronësisë së një ndërmarrjeje;

arkitektura e informacionit është struktura e një grupi dokumentesh (organizative, rregullatore, teknike, etj.) dhe bazave të të dhënave të informacionit të ndërmarrjes;

arkitektura prodhuese dhe teknologjike është struktura e kapaciteteve prodhuese dhe energjetike të ndërmarrjes, si dhe struktura e komplekseve të instrumenteve dhe automatizimit dhe komplekseve të automatizimit.

për të Komponentët e arkitekturës funksionale të ndërmarrjes mund t'i atribuohen:

struktura e sistemeve dhe nënsistemeve funksionale të ndërmarrjes;

struktura e funksioneve të biznesit dhe proceset e biznesit të ndërmarrjes;

strukturat e flukseve të materialeve dhe informacionit në ndërmarrje.

Figura 6 - Pamje e integruar e "Arkitekturës së Ndërmarrjes"

Përveç katër llojeve kryesore të arkitekturës së ndërmarrjes, të tjera janë të mundshme, që korrespondojnë me këndvështrime të tjera, për shembull:

Arkitektura e TI-së është struktura e një grupi sistemesh informacioni të automatizuar (teknologji informacioni) të një ndërmarrje;

Arkitektura e biznesit është arkitektura e një ndërmarrje e konsideruar pa arkitekturën e saj të TI-së.

4 Si të merrni dhe përdorni Enterprise Architecture

Menaxhmenti i një ndërmarrje mund të marrë një AP në dy mënyra: e para është të zhvillojë një AP nga anëtarët e stafit ndërmarrjet, e dyta është t'u drejtohen konsulentëve të jashtëm.

Rruga e parë do të kërkojë menaxhimin e ndërmarrjes:

formimi i një grupi pune, i cili më pas do të duhet të shndërrohet në një shërbim të përhershëm arkitektonik të ndërmarrjes;

përzgjedhja dhe blerja e një programi kompjuterik të specializuar të gatshëm për modelimin elektronik të aksidenteve dhe trajnimin e specialistëve të ndërmarrjeve në përdorimin e tij;

zhvillim dhe dokumentacion i pavarur mbështetje metodologjike AP;

zhvillimi i pavarur i AP.

Zhvillimi i AP nga konsulentë të jashtëm do të kërkojë që menaxhmenti i ndërmarrjes të lidhë një kontratë për kryerjen e punës:

për zhvillimin e drejtpërdrejtë të AP;

mbi zhvillimin dhe dokumentimin e mbështetjes metodologjike të EA;

mbi krijimin e një shërbimi arkitektonik të ndërmarrjes.

Programet kompjuterike për modelimin elektronik të proceseve të biznesit dhe strukturave të sistemit që ekzistojnë në treg bëjnë të mundur konvertimin e bazave të të dhënave të modeleve elektronike nga formatet e tyre të specializuara në formatin www dhe më pas publikimin e tyre në faqen e brendshme (intranet) të ndërmarrjes. Kjo mundëson realizimin

akses i përshtatshëm dhe pa licencë për menaxherët dhe specialistët e ndërmarrjes në modelin elektronik të EA.

Më pas, shërbimi arkitektonik i formuar dhe i përgatitur i ndërmarrjes mund të zgjidhë në mënyrë të pavarur problemet e opsioneve të modelimit për gjendjen e ardhshme të EA në interes të pranimit nga menaxhmenti vendimet strategjike për zhvillimin e ndërmarrjes.

Lista e burimeve të përdorura

1. Zinder E. "3D-ndërmarrje" - një model i strategjisë së një sistemi transformues. “Drejtor i Shërbimit Informativ”, Nr.4, 2000. http://www.sept2000.ru/articles/2008/03/03/1/.

2. Zinder E. Architecture Enterprise in Context riinxhinierimi i biznesit. "Ndërmarrje Inteligjente / Sisteme Korporative", Nr.4, Nr.7, 2008.

3. Galaktionov V. Arkitektura e sistemit dhe vendi i saj në arkitekturën e ndërmarrjeve. “Drejtor i Shërbimit Informativ”, Nr.5, 2002.

4. Danilin A., Slyusarenko A. Arkitektura dhe strategjia. "Yin" dhe "Yang" të ndërmarrjeve të teknologjisë së informacionit. M. Universiteti i Teknologjisë së Informacionit në Internet, 2005.

5. Drozhzhinov V., Shtrik A. Standardizimi i arkitekturës së departamenteve të qeverisë amerikane. Java e PC/RE. Nr 28, nr 31, 2005.

6. Zachman John A. Kuadri Zachman.http://www.zachmaninternational.com/

7. Zyra e Menaxhimit dhe Buxhetit. Arkitektura Federale e Ndërmarrjeve (FEA).http://www.whitehouse.gov/omb/e-gov/fea/

8. Schekkerman J. Udhëzues thelbësor i kornizës së arkitekturës së sipërmarrjes së zgjeruar. Instituti për Zhvillimet e Arkitekturës së Ndërmarrjeve, 2006.http://www.enterprise-architecture.info/

9. Korniza e Arkitekturës së Grupit të Hapur (TOGAF).http://www.opengroup.org/architecture/togaf8doc/arch/toc.html

10. Arkitektura dhe Metodologjia e Referencave të Përgjithshme të Ndërmarrjeve (GERAM). IFIP–IFAC, 1999.

11. Ivanova I.A. Menaxhimi: Teksti mësimor. - M.: Shtëpia Botuese RIOR, 2004.

1. Përshkrimi arkitektonik i ndërmarrjes: si të bëhet i dukshëm organizimi i punës

Arkitektura e një ndërmarrje është mënyra se si është e organizuar. Sa i organizuar (arkitektura) është kush po punon për çfarë dhe kujt i duhet kjo punë. Një ndërmarrje është gjithmonë disi e organizuar, e mirë apo e keqe. Organizimi (arkitektura) e ndërmarrjes është i padukshëm, por është e mundur të bëhet një përshkrim arkitektonik plotësisht i dukshëm. Nëse ekziston një përshkrim arkitektonik, atëherë ai mund të përdoret për të diskutuar organizimin e ndërmarrjes nga të gjitha palët e interesuara në këtë organizatë (përfshirë njerëzit kompetentë në çështjet e organizimit) - dhe atëherë ekziston mundësia që organizata të përmirësohet. Nëse nuk ka asnjë përshkrim arkitektonik të dokumentuar për ndonjë bartës informacioni të tjetërsuar nga koka, atëherë secili ka një përshkrim (mos pyet cilin) ​​në ndonjë formë (mos pyet cilin) ​​në kokën e tij, dhe madje gjatë një bisede ky përshkrim mund të ndryshojë. tre ose katër herë në një person. Kur diskutohet për organizimin e punës së një ndërmarrje, të gjithë janë të garantuar të kenë ide të ndryshme për marrëveshjet, dhe rezultati i punës për marrëveshje të tilla përshkruhet në fabulën e Krylovit për një mjellmë, kancer dhe një pike.

Një përshkrim arkitektonik përbëhet nga një seri diagramesh që njerëzit përdorin për të rrotulluar për të kuptuar se si funksionon një organizatë dhe më pas bien dakord për atë që duhet ndryshuar në organizatë. Përshkrimi arkitektonik është kryesisht një mjet për të lidhur marrëveshje me njerëz të rëndësishëm (aktorë të interesuar) rreth aspekte të rëndësishme organizimi i punës. Mos i ngatërroni rregulloret organizative (që përmbajnë të rëndësishme dhe jo shumë të rëndësishme, dhe në përgjithësi shumë fjalë) me një përshkrim arkitektonik, i cili përmban vetëm më të rëndësishmit, por të shprehur sa më formalisht të jetë e mundur për të shmangur gabimet.

Për të përshkruar arkitekturën e një ndërmarrjeje, përdoret një gjuhë e veçantë, Archimate. Kjo gjuhë ju lejon të shkruani gjënë më të rëndësishme në organizimin e ndërmarrjes - dhe të injoroni detajet e vogla.

Le të bëjmë një rezervë menjëherë se në Archimeite është e mundur të përshkruhet vetëm organizimi i punës për planktonin e zyrës. Asnjë objekt i prodhimit të vërtetë material nuk mund të përshkruhet në Archimeite, përshkruhen vetëm informacione rreth këtyre objekteve. Asnjë gatim i patateve, asnjë transferim i shufrave nga makina në makinë - vetëm dhe ekskluzivisht informacion për të gjitha këto. Archimate është ideal për bankat dhe kompanitë e sigurimeve, selitë (nga të cilat punëtoritë e vërteta nuk duken), zyrat e projektimit (ku trarët e rëndë janë vetëm në modelet kompjuterike dhe printimet e letrës) dhe madje edhe selitë e ndërtimit (ku shpërndajnë porositë dhe regjistrojnë atë që është bërë. , por ata vetë nuk bëjnë asgjë me dorë). Por ato pjesë të ndërmarrjes që nuk marrin parasysh shtrëngimin e arrave, por në të vërtetë shtrëngojnë arrat e ndryshkura, pasi i kanë marrë ato nga magazina, nuk mund të përshkruhen nga Archimate. Por për të përshkruar kontabilitetin e magazinës, ose dizajnimin dhe kontabilitetin e punës - ju lutem.

Një arkitekt është dikush që vjen me një arkitekturë që do të kënaqë të gjithë të interesuarit. Ai e shpik këtë arkitekturë, e përshkruan atë në formën e diagrameve Archimate dhe e koordinon atë me njerëz të ndryshëm të rëndësishëm. Vetë momenti i përshkrimit të arkitekturës në Archimeite është i parëndësishëm. Ata që thjesht shkruajnë në archimeite (spanjisht, suahilisht) nga diktimi nuk mund të quhen arkitektë, ata janë thjesht nëpunës (skribë). Mirë, kryepeshkopë (kryepeshkopë).

Për shumë njerëz të emëruar arkitektë, rezulton të jetë një surprizë e plotë që kalimi i pashmangshëm nga përshkrimi i rezultateve të intervistave të ndryshme për Archimete si një "përshkrim arkitektonik ashtu siç është" në shkrimin e një "përshkrimi arkitektonik për të qenë" dhe menjëherë pas komunikimit të ngushtë me eprorët rreth shndërrimit të diagrameve të Arkimatit të sapo vizatuar në realitetin organizativ të ndërmarrjes. Një arkimat do t'ju ndihmojë në biznesin tuaj jo më shumë se një Vord drejtshkrimor në marrjen e çmimit Nobel në Letërsi.

Ju jeni paralajmëruar.

2. Njerëzit, programet, pajisjet

Archimate konsideron se gjëja më e rëndësishme në një ndërmarrje është prania e tre nivelet e punës, në secilën prej të cilave parimi njerëzor zvogëlohet: të njerëzve, programet dhe pajisje. Njerëzit pa softuer janë të pafuqishëm, softueri pa harduer është i vdekur. Pajisjet pa programe që funksionojnë janë një copë hekuri e padobishme, nuk nevojiten gjithashtu programe pa njerëz që punojnë. Pra në arkitekturën e ndërmarrjes duhet të paraqiten të tre nivelet e performancës së punës në marrëdhënien e tyre.

Çdo nivel ka të vetin ekzekutuesit e punës, dhe e tyre objektet e punës puna. Në fakt, puna është që interpretuesit në një farë mënyre ndryshojnë objektet e veprës. Kryesit e punës dhe objektet e punës përfaqësohen zakonisht me emra, veprat me folje dhe emra foljorë. Është e rëndësishme që vetë objektet e punës nuk dinë të bëjnë asgjë, janë pasive. Por ekzekutuesit janë aktivë, ata punojnë në objekte dhe duke përdorur objekte.

Niveli i njerëzve është domethënës. Njerëzit pas informacionit shohin ato objekte të botës përreth që ky informacion përshkruan. Ata shikojnë parashikimin e motit dhe shohin motin e nesërm (dhe jo një përshkrim të motit), shikojnë raportin e ndërtimit dhe shohin numrin e kateve reale (dhe jo raportin aktual), shikojnë pasqyrën e të ardhurave dhe shohin të njëjtin fitim . Njerëzit kanë qëllime, fuqi (ata mund t'u japin urdhra disa njerëzve të tjerë për të bërë punë) dhe përgjegjësi (duhet të premtojnë se do të zbatojnë urdhrat e disa njerëzve të tjerë). Veprimtaria e qëllimshme ekziston vetëm në këtë nivel.

Niveli i programit është përpunimi i informacionit që përmban të dhënat. Nga disa të dhëna, programet krijojnë të dhëna të tjera që ndryshojnë si në format ashtu edhe në përmbajtje. Askush nuk i premton asgjë askujt (programet nuk mund të premtojnë, vetëm njerëzit munden) dhe nuk jep udhëzime (vetëm njerëzit mund të udhëzojnë), nuk ndjek asnjë qëllim (vetëm njerëzit kanë qëllime). Në këtë nivel, ne e dimë se çfarë do të thotë të dhënat në botën reale: është e rrezikshme të shtosh kilometra në kilogramë. detyra kryesore niveli i programit - në mënyrë që të dhënat e përpunuara në mënyrën e duhur të jenë në kohën e duhur me njerëzit e duhur.

Niveli i harduerit është një botë pa shpirt në të cilën nuk ka më përpunim të të dhënave, por vetëm ruajtje dhe transmetim të të dhënave. Sigurisht, ka edhe programe në nivelin e harduerit, por ato janë të një lloji tjetër - askush këtu nuk e di se çfarë do të thotë këto të dhëna në botën reale. Detyra e harduerit është të ruajë disi bajtë të adresuar, pa hyrë në kuptimin e tyre, t'i dërgojë këto bajt me kërkesë të programeve, si dhe të ruajë vetë programet dhe të mundësojë ekzekutimin e tyre.

3. Elementet dhe marrëdhëniet
Ndërmarrja në Archimeit përshkruhet në formën e elementeve (të përfaqësuar nga figura të ndryshme) që janë në një lloj marrëdhënieje me njëri-tjetrin (marrëdhëniet përshkruhen si vija lidhëse midis figurave të elementeve). Archimate është i vlefshëm në atë që ofron gjithçka për të përshkruar punën e një ndërmarrje.
-- 16 lloje artikujsh për nivelin e njerëzve,
-- 7 lloje artikujsh për nivelin e programit,
-- 9 lloje artikujsh për nivelin e pajisjeve,
-- 11 lloje të marrëdhënieve në të cilat elementet mund të jenë me njëri-tjetrin, dhe duke treguar pirunët për këto marrëdhënie.

Nëse do të ndryshoni disi arkitekturën e një ndërmarrje në jetën reale (përndryshe, pse filluat të vizatoni fare diagramet Archimate?), atëherë për këtë mund të përdorni gjithashtu:
-- 7 lloje elementesh për të vendosur qëllime dhe për të justifikuar ndryshimin organizativ
-- 4 lloje elementesh për të hartuar kalimin në një arkitekturë të re

Ekziston edhe një koment dhe raporti i komentit me disa elementë të tjerë, si dhe një kornizë për grupimin e elementeve.

Ky është i gjithë Arkimeti. Por mos u mashtroni nga thjeshtësia e tij. I Madhi dhe i Fuqishmi gjithashtu ka vetëm 33 shkronja.

4. Ne nuk kemi nevojë për ju, ne kemi nevojë për shërbimin tuaj.

Është e rëndësishme që asnjë punë në ndërmarrje të mos bëhet ashtu, të gjitha i nevojiten dikujt për ndonjë arsye. Shërbimet janë vepra që janë të dobishme për disa interpretues të tjerë (më saktë, të dobishme për punën e këtyre interpretuesve). Për konsumatorët e shërbimeve është absolutisht e parëndësishme se si organizohet ekzekutimi i këtyre punimeve: kush punon me çfarë për të ekspozuar shërbimin për konsum të jashtëm. Për ta është e rëndësishme vetëm se përmes cilave kanale (e-mail, dritare me një vajzë, telefonatë, etj.) dhe ndërfaqe (nëse janë programe) do të ofrohen këto shërbime.

Ka shërbime harduerike që u ofrohen programeve dhe shërbime softuerike që u ofrohen njerëzve. Të tre shtresat e ndërmarrjes janë ngjitur së bashku nga këto shërbime -- nga secila shtresë, vetëm shërbimet e shtresave të tjera janë kryesisht të dukshme.

Kjo do të thotë, ju mund të zëvendësoni të gjitha pajisjet, dhe programet nuk do ta vënë re këtë nëse shërbimet e pajisjeve mbeten të njëjta. Është e njëjta gjë me programet: zëvendësojini të gjitha, por nëse shërbimet mbeten të njëjta, atëherë njerëzit do t'i mbijetojnë. Në parim, kjo vlen edhe për vetë ndërmarrjen: nëse shërbimet e njerëzve që ndërmarrja ofron për botën e jashtme (dhe kombinimi i këtyre shërbimeve dhe kontrata që i lidh ato quhet produkt) do të kryhet në një mënyrë shumë të ndryshme nga njerëz të organizuar që përdorin programe shumë të ndryshme që funksionojnë në pajisje shumë të ndryshme, atëherë klientët nuk do ta vënë re atë. Kjo është ajo që përdorin arkitektët e ndërmarrjeve: ata përshkruajnë ndërmarrjen dhe më pas ndryshojnë ngadalë softuerin dhe harduerin për të mbështetur ofrimin e shërbimeve kritike për misionin. Kjo është ajo që quhet një qasje e orientuar drejt shërbimit: përça (nivele të ndryshme të punës së shërbimit) dhe pushto. Pra, është ende si të duket: sipërmarrja është e lidhur nga shërbimet, por për arkitektin ajo ndahet nga këto shërbime.

Dëshira për të përçarë dhe për të sunduar mes arkitektëve është aq e madhe sa ata ndajnë shërbime dhe vepra edhe të të njëjtit nivel. Për shembull, është e lehtë të imagjinosh programe që ofrojnë shërbime për programe të tjera në vend të njerëzve. Ose pajisje, arsyeja e ekzistencës së të cilave është të shërbejë (të ofrojë shërbim, d.m.th. "punë për") pajisje të tjera.

Per te siguruar nga jashtë shërbimi i dukshëm i punës duhet të bëhet shumë nga jashtë të padukshmes e brendshme punë -- ndryshime në objektet e punës nga kryerësit e punës. Prania e këtij kufiri të konsideratës së brendshme dhe të jashtme ("kutia e zezë" me interpretues të brendshëm të padukshëm, punë dhe objekte kundrejt "kutisë transparente" kur ato janë krejtësisht të dukshme) është prania e një kufiri. sistemeve. Modele arkimate sistemeve, duke ndarë pjesë/nivele të ndërmarrjes sipas shërbimeve (edhe pse nuk thuhet asnjë fjalë për "sistemet" në specifikimin Archimate).

5. Njerëzit

Kujtoni pikën tre: për të përshkruar nivelin e organizimit të punës së njerëzve, Archimate ka të njëjtin numër të llojeve të elementeve (17) si për nivelet e programeve dhe pajisjeve të kombinuara (7 + 9) - dhe kjo nuk është aspak e rastësishme.

Vetë njerëzit në Archimeite nuk përfaqësohen nga personalitetet e tyre. Në Archimeite, nuk është një person që pikturon një vend, por një vend që pikturon një person. Në Archimeite, interpretuesi është një person i gjallë, por që zë vetëm një pozicion organizativ. Prandaj, Archimete i quan pikërisht këto vende "njerëz", pavarësisht se kush i mbush në këtë moment - një person, një grup i tërë njerëzish nga një nivel organizativ (nga një sektor dhe departament në një degë në një shtet tjetër apo edhe e gjithë kompania) , punëtorë të përkohshëm, qytetarë-klientë të rastësishëm, firma partnere. Arkimati e kupton që të gjitha këto vende organizative janë të zëna nga njerëz të gjallë, por ai i quan këta njerëz pikërisht me emrat e vendeve organizative. Punonjësi, zëvendësdrejtuesi i departamentit të dërgesave, departamenti i dërgesave, dega në Mytishchi, klienti, auditori - këta janë "njerëzit", pavarësisht se cilët janë punonjësit që i zënë këto pozicione organizative. Një arkitekt, si zakonisht, kujdeset për të përjetshmen: nëse një punëtor ose një president sëmuret dhe një person zëvendëson një tjetër gjatë kohëzgjatjes së sëmundjes, diagrami do të mbetet i vërtetë: organizimi i punës nuk do të ndryshojë.

Njerëzit e Arkimetit janë më të larmishëm se ata njerëz që mund të gjenden në "strukturën organizative" (organigram): në asnjë mënyrë të gjitha marrëdhëniet midis njerëzve të Arkimetit nuk janë reduktuar në nënshtrim-profesion. Pra, partnerët dhe klientët zakonisht nuk përmenden në strukturën organizative, por në Archimeite shfaqja e tyre është një gjë e zakonshme.

6. Rolet

Arkitektët janë aq tinëzar sa punojnë me pjesë të njerëzve, duke i quajtur "role". rol quhet ajo pjesë e njerëzve të ndarë në kohë, e cila kryen një numër të caktuar punimesh që kërkojnë ndonjë kualifikim të veçantë. Pra, nëse një punëtor në teatër detyrohet ose të këndojë ose të kërcejë, ai ka dy role: kur këndon, atëherë roli është këngëtar dhe kur kërcen, roli është kërcimtar.

Njerëzit emëruar mbi rolet dhe rolet emëruar te punosh. Vëmendje e veçantë është fakti se arkitektët e organizatës janë të angazhuar në organizimin e punës, dhe jo udhëheqjen (udhëheqjen). Caktimi i njerëzve në role dhe role në punë, është shqetësimi i arkitektit të organizatës. Dhe shqetësimi i liderit është a) emërimi i "njerëzve" të gjallë me mbiemra, emra dhe patronime, zakone të këqija dhe të dobishme, aftësi të caktuara në vendet e "njerëzve", dhe b) të flasë njerëz në vendet e "njerëzve" me një karotë. dhe një shkop për të bërë punën që u është caktuar. Pra, nuk do të shihni emra në diagramet e Archimate: vetëm pozicione, role, ndarje, firma, "persona përgjegjës", "përfaqësues", organe kolegjiale, grupe dhe shoqata të përkohshme, etj.

Në jetë takim mbi rolet dhe punën zakonisht pasqyrohet në urdhra, urdhra, rregullore dhe "dokumente të tjera administrative". Një sistem i tillë i ndarjes së njerëzve është i nevojshëm jo vetëm për të treguar shkathtësinë e profesioneve të njerëzve (më lejoni t'ju kujtoj: si individë ashtu edhe departamente të tëra - kur një kompani e madhe prej 1000 punonjësish vepron edhe si furnizues në lidhje me një firmë, dhe si një klient në lidhje me firmat e tjera), por edhe në mënyrë që arkitektët të ndryshojnë më pak diagramet e tyre, dhe urdhrat për vendosjen e organizimit të punës lëshohen më rrallë.

Një shembull tipik: një organizatë ka filluar të mbjellë majdanoz, por ende nuk është e qartë se kush do ta mbjellë këtë majdanoz - autoritetet thonë, "ju tregoni se çfarë duhet bërë atje, dhe pastaj unë do të caktoj një kandidat të përshtatshëm". Ata shkruajnë "Rregulloren për majdanozin", ku prezantojnë rolin e "shefit në majdanoz" dhe "të moshuarit në majdanoz" dhe përshkruajnë të gjithë punën e tyre. Vini re se Rregullorja nuk është ende një urdhër, dhe jo një urdhër. Kjo është një deklaratë e faktit se disa vende organizative (shefi dhe i lartë në majdanoz) duhet të plotësohen që të shkojë puna (për mbjelljen e majdanozit). Shefi studion këtë projektrregullore dhe arrin në përfundimin se me mbjelljen e majdanozit duhet të merren inxhinierët dhe juristët. Më pas ai shkruan një urdhër në të cilin a) miraton pozicionin dhe b) përcakton se rolin e kreut të majdanozit do ta zë një inxhinier, dhe i moshuari i majdanozit do të jetë avokat. Ja si duket:

Lidhësit me pika janë "marrëdhënia e destinacionit" midis elementeve. Ka, natyrisht, marrëdhënie ndërmjet njerëzve dhe veprave drejtpërdrejt (nëse nuk përmendet roli). Një marrëdhënie e tillë do të quhet derivative, por ende ekziston - mund të themi se në këtë rast inxhinieri është caktuar për të siguruar fidanë, dhe avokati duhet të kujdeset për mbjelljen.

Ju lutemi vini re se ky dizajn do të funksionojë edhe kur inxhinieri Ivanov të dalë në pension dhe Sidorov të punësohet për ta zëvendësuar atë. Në këtë dizajn, është e lehtë të ndryshosh inxhinierin për një agronom, ose për drejtorinë e majdanozit (kur aktiviteti rritet) - ky mekanizëm destinacion rolet to work (për shembull, sipas rregulloreve), dhe njerëzit në role (për shembull, me urdhër) funksionon gjithashtu në rastin kur "njerëzit" është një turmë e tërë njerëzish, etj. Bëhet fjalë për organizimin. Të gjitha këto rregullore dhe urdhra zakonisht nuk shënohen në diagram: ata bien dakord për diagramet se si do të organizohet puna, dhe jo me çfarë dokumentesh do të hartohen këto marrëveshje.

Këshillë: Unë njoh disa organizata ku albumet e përshkrimeve arkitekturore të ndërmarrjes u miratuan nga drejtori në vend të një pirg të trashë rregulloresh. Për diagramet arkitekturore rezultuan të ishin më të sakta dhe më shprehëse sesa përshkrimet e shumta tekstuale që ata më pas u përpoqën të përpilonin prej tyre.

Është e qartë se më të gjallët Ivanov dhe Sidorov (ose punonjësit që janë të listuar në Drejtorinë e Majdanozit) në fund të fundit punojnë në mbjelljen e majdanozit. Por ata do të shpenzojnë vetëm një pjesë të kohës dhe talentit të tyre në ndërmarrje (dhe vetëm kjo pjesë e kohës reflektohet nga elementi "njerëz" në arkitekturën e ndërmarrjes), dhe pjesën tjetër të kohës do të flenë, do të hanë, ecni, studioni dhe argëtohuni. Ata do të shpenzojnë vetëm një pjesë të kohës që shpenzojnë në ndërmarrje për rolin e tyre në punën e mbjelljes së majdanozit - sepse ata ndoshta kanë shumë role të ndryshme, ata kryejnë shumë punime të ndryshme. Po, dhe një numër i caktuar njerëzish mund të caktohen në të njëjtin rol - njerëz individualë apo edhe disa departamente.

Të dy njerëzit dhe rolet mund të ndahen në çdo numër pjesësh nëse doni të tregoni disa detaje të punësimit të njerëzve që performojnë.

Për të bërë disa punë njerez te ndryshëm mund të bashkohen për një kohë (kjo zakonisht nuk reflektohet në strukturën organizative), dhe një shoqatë e tillë e përkohshme quhet rol kolegjial.

7. Punët e njerëzve

Punët e njerëzve janë:

  • ka ndodhur tashmë - zhvillimet. Ngjarjet zakonisht quhen me foljen e trajtës së përsosur të kohës së shkuar: "mbillet majdanoz". Këto punë mund të kryhen pa dashje ("ka ndodhur një gabim"), nga njerëz jashtë ndërmarrjes (klientë, konkurrentë, partnerë) dhe në përgjithësi kjo punë nuk mund të kryhej nga njerëz (por, për shembull, programe, pajisje ose edhe forcat e natyrës - - "Perëndimi i diellit").
  • që synon arritjen e një rezultati, dhe ekzekutohet në një fshirje kohore (shpesh - njëra pas tjetrës) - proceset. Ata quhen një folje në një formë të pacaktuar - "gërmoj", "mbjell", "zhvilloj". Proceset janë zakonisht vraponi ngjarje, dhe Nisja ngjarjet, dhe gjithashtu shkaktojnë njëra-tjetrën, duke formuar një zinxhir nga ngjarja fillestare në ngjarjen e rezultatit.
  • marrë si rezultat i punës së një ekipi të përkohshëm të bashkuar nga një rol kolegjial ​​-- proceset kolegjiale. Quhen edhe folja në trajtën e pashquar.
  • përzgjedhur për diçka tjetër përveç një bazë kohore për të marrë një rezultat (për shembull, duke kërkuar caktimin e roleve me kualifikime të caktuara për to ose duke konsumuar një lloj pamje specifike burimet) -- praktikat. Praktikat nuk kryhen aq shumë vetë, por në momente të ndryshme kryhen procese të caktuara të kombinuara prej tyre (ose fragmente procesesh që çështja nuk i ka arritur në diagram, kështu që ato janë paraqitur pa një spastrim në kohë, mbytje, "në një çantë" - që tregohet "çfarë po praktikohet" në vend që të bëhet në një kohë të caktuar). Prandaj, praktikat shënohen jo me folje, por me emra foljorë: "mbjellja e majdanozit" është pikërisht një praktikë.

  • punët e ofruara për dikë jashtë, sa janë të rëndësishme dhe të dukshme nga jashtë -- Shërbimet. Shërbimet zbatuar puna e brendshme e kryer nga rolet e brendshme, dhe të përdorura gjatë punimet e jashtme të kryera nga role të jashtme. Në parim, çdo punë e njerëzve kryhet vetëm për të zbatojnë një lloj shërbimi - domethënë, në mënyrë që dikush tjetër (për shembull, një klient, ose nënkontraktorë) të mund t'i përdorë këto punë.


Në parim, e gjithë ndërmarrja ndahet në disa pjesë, dhe këto pjesë ekspozojnë jashtë (në pjesë të tjera të ndërmarrjes, ose jashtë kufijve të ndërmarrjes, ose në një nivel tjetër) shërbime për të justifikuar ekzistencën e tyre. Nëse ka vështirësi për të kuptuar se kush është në çfarë punonpërdorshërbime të caktuara, ose cilat shërbimezbatojnëdisa vepra - do të thotë që nuk dini diçka, ose nuk e keni menduar mirë.

Për të sqaruar se për çfarë saktësisht është i vlefshëm shërbimi, Archimete madje ka një element të veçantë:përfitimi i jashtëm, e cila i lidhur me sherbim.

* * *

Në parim, tashmë është e qartë se historia në terma të tillë është mjaft e suksesshme - nuk duket shumë abstrakte dhe është abstruse pikërisht në atë masë sa vetë Arkimati është absurd. Atëherë nuk mund të shkruani më tekste të reja nga seria "Archimate në Rusisht", por thjesht korrigjoni ato të shkruara më parë. Epo, vazhdoni lokalizimin e programit.

Artikulli i dytë për vetëdijen mitologjike do të jetë gjithashtu i shkurtër. Sot do t'ju tregoj se në cilat probleme çon ndërgjegjja mitologjike kur modeloni arkitekturën e ndërmarrjes.

Modeli i njohur Zachman përpiqet t'i përgjigjet pyetjes se çfarë është një arkitekturë e ndërmarrjes dhe si duhet të modelohet. Baza e këtij modeli janë pyetjet që propozohen për t'u përgjigjur: kush, kur, ku, pse dhe si bën diçka për diçka. Duket se është një kornizë logjike për të përshkruar arkitekturën e ndërmarrjeve, dhe shumë njerëz mendojnë se është.

Sidoqoftë, edhe një vështrim i përciptë në këtë kornizë lë një ndjenjë pakënaqësie, sepse nuk është e qartë se si t'i përgjigjemi pyetjes: kush dhe pse e përpunoi detalin? Kush: Ivan Ivanovich, apo rrotulluesi, rolin e të cilit e luajti Ivan Ivanovich? Pse: sepse kthesësi mori punën, ose sepse Ivan Ivanovich lidhi një kontratë, sipas së cilës ai merr përsipër të veprojë si tornues në këmbim të ushqimit? Pse: sepse Ivan Ivanovich dëshiron të hajë, ose sepse pjesa është e nevojshme në dyqanin e montimit?

Një studim më i thellë i këtij kuadri e bën njeriun të mendojë për zbatueshmërinë e tij në përshkrim proceset teknologjike. Për shembull, lëreni misrin të rritet në një fushë. Duke aplikuar modelin Zachman, më duhet t'u përgjigjem pyetjeve. OBSH? misër. Çfarë po bën ai? Rritet. Pse? Sepse kështu funksionon bota. Per cfare? Por kush e di pse rritet misri?!

Një lexues i trajnuar në përshkrimin e arkitekturave të ndërmarrjeve do të më korrigjojë shpejt. Ai do të thotë se po bëj pyetje të gabuara. Është e nevojshme të pyesim: kush rritet, pse rritet, çfarë rritet. Por më pas rezulton se unë mund të përshkruaj aktivitetin e subjektit që rrit misër, por nuk mund ta përshkruaj vetë rritjen. Duke hequr dorë nga fakti se nuk mund ta përshkruaj procesin e rritjes, kam ende pyetje të pazgjidhura: kush dhe pse rrit misër (shih më lart)?

Rezulton se duke bërë pyetje në dukje logjike, në rastin më të mirë marr disa përgjigje dhe në rastin më të keq, nuk i marr fare. Nëse marrim rastin ekstrem kur kemi një ndërmarrje plotësisht robotike në të cilën nuk ka fare njerëz, atëherë përgjigja e pyetjes "kush?" do të jetë - "askush". Si rrjedhim, nuk mund të themi fare për këtë ndërmarrje! Vërtetë, ka një rrugëdalje nga kjo situatë, pak dinak - thjesht duhet të përdorni vetëdijen mitike dhe të animoni robotët. Pastaj, pasi të kemi animuar të pajetën, do të jemi në gjendje t'i përgjigjemi pyetjes: kush? Robot. Pse? Sepse ky robot është projektuar në këtë mënyrë, ose sepse programuesi e ka programuar në këtë mënyrë. Për pyetjen e dytë, përsëri marrim përgjigje të çuditshme. Pse ndodhi kjo dhe cilat pyetje ia vlen të bëhen vërtet? Do të përpiqem të shpreh shkurtimisht mendimin tim për këtë temë duke folur për gabimet logjike që kam gjetur në modelin Zachman.

Nëse shikoni pyetjet që bëhen në modelin Zachman, mund të shihni se ato korrespondojnë saktësisht me teorinë e aktivitetit. Aktiviteti është një funksion mendor i një subjekti (një grup subjektesh). Prandaj, duke iu përgjigjur pyetjeve të Zachman-it, ne ndërtojmë një model të funksionit mendor të subjektit (subjekteve). Shkenca që studion funksionet mendore të subjekteve quhet psikologji. Rezulton se Zachman u përgjigjet pyetjeve që bëjnë psikologët: pse subjekti bën këtë apo atë veprim? Apo si ta motivoni subjektin për të kryer veprime të caktuara? Këto pyetje janë sigurisht interesante dhe të rëndësishme, por a janë përgjigjet e tyre një përshkrim i arkitekturës së ndërmarrjes? Për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje, duhet të kuptoni se çfarë është një ndërmarrje?

Si ndodh në të vërtetë projektimi i ndërmarrjes dhe çfarë artefakte lindin në këtë proces? Para se të hartohet një ndërmarrje, ndërtohet një model i kërkesave për të. Modeli i kërkesave është formuar në bazë të kërkesave që i paraqiten kësaj ndërmarrjeje nga të gjithë pjesëmarrësit, kontraktorët dhe palët e interesuara. Një analog në IT janë kërkesat për një produkt softuer. Më tej, bazuar në këto kërkesa, ndërtohet një model i proceseve të ndërmarrjes me shkallën e kërkuar të detajimit. Një analog në IT do të jetë një listë e funksioneve të një produkti softuer. Më pas, ndërtohet një model i objekteve funksionale, ose, duke folur gjuhë e specializuar, vendet teknike që duhet të marrin pjesë në proceset e listuara më sipër. Një analog në TI do të jetë një përshkrim i procedurave dhe një shpjegim se cilat procedura janë të përfshira në cilat funksione. Më pas, zgjidhen ato pjesë të pajisjeve që mund të përmbushin rolet e vendeve teknike të listuara. Homologu në IT është kodi i softuerit.

Një ndërmarrje është një objekt funksional që krijohet për të përmbushur disa kërkesa. Në këtë kuptim, një sipërmarrje nuk ndryshon nga një objekt si ora ose një linjë prodhimi. Shpesh, në vend të termit objekt funksional, mund të dëgjoni termin vend teknik. Një vendndodhje funksionale ndryshon nga një pjesë e pajisjes në atë që pjesa e pajisjes vepron si një vendndodhje funksionale. Për shembull, një transformator vepron si një konvertues i tensionit, ndërsa në kohë të ndryshme transformatorë të ndryshëm mund të kryejnë rolin e të njëjtit konvertues. Një shembull tjetër i një vendi teknik është një pozicion, departament, divizion, shtet. Për shembull, një rrotullues është i përfshirë në funksionin e prodhimit të pjesëve. Ky është një vend teknik, roli i të cilit mund të kryhet nga pajisje të ndryshme në kohë të ndryshme ( individët). Unë shkrova shkurtimisht për vështirësitë e modelimit të vendeve teknike dhe pjesëve të pajisjeve në një artikull.

Gjatë modelimit të vendeve teknike, ne përshkruajmë proceset dhe pjesëmarrësit në këto procese. Vërej se janë pjesëmarrësit dhe jo interpretuesit që transformatori nuk mund të konvertojë tensionin, sepse nuk është një qenie e animuar. Kam shkruar për këtë në një artikull të mëparshëm. Nëse, megjithatë, thuhet se një transformator "transformon" tensionin, atëherë kjo është një metonimi, e cila zbulohet si më poshtë: një transformator luan rolin e një konverteri të tensionit, i cili (konvertuesi) merr pjesë në procesin e konvertimit të tensionit. Për metoniminë mund të lexoni në librin “Metaforat We Live By”, autorë: George Lakoff, Mark Johnson. Një tjetër metonimi e zakonshme do të ishte "një kompjuter zgjidh problemet". Ata që vërtet besojnë se një transformator, ose një kompjuter në të vërtetë bën diçka, gjallërojnë të pajetën, duke përdorur ndërgjegjen mitike.

Vini re se deri në këtë pikë nuk kemi thënë asnjë fjalë për qëllimet, interpretuesit dhe marrëdhëniet shkak-pasojë. Ne folëm vetëm për kërkesat, për funksionet dhe pjesëmarrësit e këtyre funksioneve - vende teknike. Qëllimet mbetën në fazën e formimit të kërkesave për ndërmarrjen dhe ato nuk shkuan më tej. Ne mund t'i dimë ose nuk mund t'i dimë këto qëllime - nuk ka dallim në modelin e ndërmarrjes. Modeli i ndërmarrjes i përgjigjet pyetjes: si i plotësojmë kërkesat, jo nga vijnë ato kërkesa. Nuk ka as interpretues, sepse nuk kemi nevojë të përdorim teorinë e aktivitetit për të përshkruar pjesëmarrësit në një aktivitet. Ne nuk ndërtojmë marrëdhënie shkakësore. Nëse është e nevojshme të ndërtohet një model i marrëdhënieve shkak-pasojë, atëherë ky është një model tjetër shtesë. Këto janë njohuritë që përdorin teknologët kur projektojnë një ndërmarrje dhe nuk kam parë njeri të ndërtojë modele të tilla. Kjo është njohuri e degës, dhe ato janë mësuar në institute për shumë vite. Modelimi pse fluturon një aeroplan është jashtëzakonisht i vështirë dhe askush nuk e bën këtë. Thjesht simuloni fluturimin e një aeroplani.

Pra, modeli Zachman nuk përfshin kërkesat për ndërmarrjen, ai përfshin një model të proceseve, por në një mënyrë mjaft specifike - me një tregues të ekzekutuesve të procesit, të cilat, siç thashë, mund të gjenden vetëm në teorinë e aktivitetit, dhe nuk ndan modelin e vendeve teknike dhe modelet e pajisjeve.

Siç thashë më herët, modeli Zachman ka të bëjë më shumë me aktivitetin. Në të njëjtën kohë, do të ishte mirë nëse modeli Zachman do të përdorej për qëllimin e tij të synuar - si një mënyrë për të përshkruar aktivitetet. Kjo do të bënte të mundur analizimin e motiveve dhe interesit të njerëzve për punën e tyre, por problemi është se ky model përdoret gabimisht. Për shembull, në pyetjen "pse një rrotullues mpreh një pjesë?" ju mund të merrni përgjigjen: "është e nevojshme në dyqan montimi." Por nevoja për të në dyqanin e montimit nuk i përgjigjet pyetjes pse kthesësi mpreh pjesën. Përgjigja nuk ishte për pyetjen e bërë, por për një tjetër. Për shembull, për një përgjigje të tillë, pyetja do të ishte e saktë: në çfarë procesi, ose në çfarë operacioni duhet të përfshihet pjesa e përpunuar? Apo në cilin vend pune nevojitet? E shihni, kjo nuk është aspak një pyetje "pse". Për më tepër, jam shumë i turpëruar nga aftësia e Zachman për të pajisur një kompjuter ose sistem informacioni me aftësinë për të bërë diçka. Me shumë mundësi, ai nuk i animon ato, por përdor metoniminë në modelim, gjë që për mendimin tim është e papranueshme.

Pyetjet e duhura janë: Cilat janë kërkesat për ndërmarrjen? Cilat procese zhvillohen në ndërmarrje? Cilat vende teknike përfshihen në cilat procese? Cilat pjesë të pajisjeve luajnë rolin e cilës vendndodhje funksionale dhe kur?

Në fakt, gjithçka. Gëzuar Vitin e Ri dhe shihemi së shpejti!

Fillova të punoj me një kompani në temën e arkitekturës së ndërmarrjes (Arkitektura e Ndërmarrjes) dhe vendosa të korrigjoj të kuptuarit tim për EA, për ta bërë atë më të qartë dhe më të thjeshtë. Publikimi i vitit 1987 i John A. Zachman "A Framework for Information Systems Architecture" në përgjithësi vlerësohet si data e lindjes së EA, megjithëse vetë termi është shfaqur në shkrimet e mëparshme. Përkundër faktit se arkitektura e ndërmarrjes është një gjë mjaft e re, ajo tashmë ka arritur të prishë reputacionin e saj. Ashtu si çdo arkitekturë tjetër, arkitektura e ndërmarrjes nuk ka një përkufizim të saktë (shih, për shembull, 10 përkufizime të arkitekturës së ndërmarrjes), por ka një numër të madh projektesh të dështuara (shih Gartner identifikon dhjetë grackat e arkitekturës së ndërmarrjes ose 8 arsyet për programet e arkitekturës së ndërmarrjes Dështojnë). Zakonisht, pas përfundimit të një projekti të arkitekturës së ndërmarrjes, mund të dëgjoni frazën e mëposhtme: Ne kemi vizatuar të gjitha fotot e nevojshme, por nuk e kemi idenë se si të përfitojmë të paktën nga ajo.". Prandaj, le të flasim gjithçka nga fillimi.

Dhe ne do të fillojmë nga larg. Ekzistojnë dy këndvështrime për dobinë e teknologjisë së informacionit. Sipas këndvështrimit të parë, teknologjitë e informacionit bëjnë të mundur rritjen e produktivitetit të punës, d.m.th. njerëzit do të punojnë në mënyrë më efikase nëse aktivitetet e tyre janë të automatizuara. Ekziston edhe një këndvështrim i kundërt, i shprehur, për shembull, në libra të tillë si “Shkëlqimi dhe varfëria e teknologjisë së informacionit. Pse IT nuk është një avantazh konkurrues" nga Nicholas J. Carr ose "What Business Wants from IT" nga Terry White. Çuditërisht, të dyja këto pikëpamje janë të sakta. Por le të ngushtojmë rrethin e arsyetimit tonë dhe të mos flasim për teknologjinë e informacionit në përgjithësi, por vetëm për aplikacionet e biznesit, d.m.th. sistemet që automatizojnë proceset e biznesit të organizatës. Në fillim, zhvillimi dhe zbatimi i sistemeve të tilla sjell një efekt të prekshëm. Kur punonjës të ndryshëm fillojnë të pasqyrojnë operacione të ngjashme në një bazë të dhënash të vetme të aksesueshme nëpërmjet rrjetit nga vende të ndryshme pune, ndërveprojnë me njëri-tjetrin përmes zgjidhjeve të tilla dhe specializohen në funksione të caktuara, produktiviteti i tyre rritet. Kjo është shumë më mirë sesa të telefononi njëri-tjetrin në telefon ose të shkëmbeni mesazhe të ngarkuara emocionalisht e-mail. Prandaj, procese të tjera të ndryshme fillojnë të automatizohen, ndoshta jo aq të shpeshta dhe jo aq të nevojshme. Efikasiteti i një automatizimi të tillë nuk është aq i lartë. Mollët me varje të ulët tashmë janë shkulur dhe ne duhet të shpikim mënyra më të sofistikuara për të arritur rezultatin. Në një moment, kostot e përdorimit të aplikacioneve të biznesit bëhen më të mëdha se përfitimet që rrjedhin nga përdorimi i tyre, por nuk është më e mundur të ndalohet lokomotiva e mbingarkuar. Arsyeja për këtë prag është kompleksiteti organik i sistemeve të informacionit (IT Complexity). Në fakt, në një moment ne thjesht ngatërrohemi për atë që po bëjmë dhe sistemet e informacionit na ndihmojnë të ngatërrohemi edhe më shumë. Arkitektura (ndërmarrja) është vetëm një mënyrë për të kontrolluar kompleksitetin e qenësishëm të sistemeve, për të mbajtur parasysh një pamje pak a shumë adekuate, duke lejuar ende menaxhimin e këtij kompleksiteti.

Problemi tjetër është se një pamje e tillë nuk mund të përgatitet për të ardhmen. (Në këtë pikë, arkitektët do t'ju tregojnë shumë fjalë për këndvështrime, pikëpamje, palë të interesuara dhe shqetësime të ndryshme). Prandaj, për t'iu përgjigjur pyetjes "Pse e bëjmë arkitekturën e ndërmarrjeve?" të nevojshme që në fillim. Më lejoni të nënvizoj tre përgjigjet më të zakonshme:

  1. Ne kemi një strategji që i përgjigjet pyetjes se çfarë duam, por nuk dimë si ta bëjmë atë.
  2. Ne nuk kemi një strategji, por kemi një vërshim kërkesash për ndryshim që nuk mund t'i trajtojmë.
  3. Informacionet rreth aktiviteteve tona janë kontradiktore dhe ne nuk kemi kohë ta kuptojmë secilën rast specifik, pse po ndodh kjo.

(Nëse mendoni se ka opsione të tjera, më të shpeshta, ju lutemi vini re në komente).

Në rastin e parë, ne duhet të bëjmë Strategjitë –> Plani. Bëhet fjalë kryesisht për strategjinë e biznesit. Zakonisht duket si një grup i disa deltave midis asaj që keni dhe asaj që dëshironi, të shprehura në terma mjaft të thjeshtë: pjesa e tregut për sa i përket të ardhurave, bazës së klientit, etj. Në përgjithësi, ju e dini, një strategji është një dokument për iriqët e së nesërmes , që do të bëhen minjtë e sotëm. Do të shkruaj për atë që duhet bërë në këtë rast në një mesazh të veçantë, por tani për tani disa fjalë se si të organizohet një proces i tillë. Per mendimin tim, forma organizative Enterprise Architecture Development është një projekt që zgjat 8-16 javë. Metodologjia - TOGAF ADM etj. Burimet duhet të tërhiqen, kryesisht të brendshme. Rezultatet e projektit janë: një udhërrëfyes, një listë e ndryshimeve organizative dhe të procesit, rreziqet, propozimet për monitorimin dhe menaxhimin e lëvizjes në një drejtim të caktuar. Në përgjithësi, çdo gjë që bëhet në projektet tradicionale gjatë fazës së planifikimit quhet fjalë e bukur Plani kryesor. Rreth ekipit të një projekti të tillë, një sërë aktivitetesh dhe objektesh - e njëjta gjë në një nga mesazhet e mëposhtme.

Opsioni numër 2: Menaxhimi i ndryshimit. Në vend të një strategjie, ekziston një grup qëllimesh të ndryshme për klientë të ndryshëm biznesi. Disa duhet të zvogëlojnë kostot, të tjerët duhet të sjellin produkte dhe shërbime të reja në treg, dhe të tjerë duhet të përmirësojnë kënaqësinë e klientit (shih me pak fjalë Rreth Arkitekturës së Ndërmarrjeve). Të gjithë klientët janë njerëz të respektuar dhe të gjithë kanë nevojë për ndihmë. Por kompleksiteti tashmë është rritur dhe ne nuk e kuptojmë se si t'i ndihmojmë të gjithë në të njëjtën kohë. Mënyra e thjeshtë dhe e gabuar për të rreshtuar të gjithë emer i bukur, për shembull, "Një listë e vetme e prioriteteve", dhe metoda e shpërndarjes së detyrave midis sistemeve të informacionit - "Tavolinë pa para!" - kush mund ta bëjë më shpejt dhe më lirë, ne do t'ia besojmë. Zgjidhja e saktë është një klasifikim multifaktorial i pyetjeve, me fjalë të tjera, një taksonomi. Metodologjia - në stilin e Zachman. Organizimi - krijimi njësi funksionale. Në një shënim të mëparshëm A janë analistët e biznesit miq, fqinjë apo të afërm të largët? Kam shkruar se me ardhjen dhe miratimin e versionit të tretë të BABOK, analistët e biznesit do të jenë në gjendje ta bëjnë këtë punë. Por deri tani nuk munden. Aktualisht, analistët e biznesit janë në gjendje t'i përgjigjen pyetjes "Çfarë duhet bërë?", Dhe arkitektët e zgjidhjeve mund t'i përgjigjen pyetjes "Si ta bëjmë atë?". Kërkon gjithashtu një përgjigje për pyetjen “Pse?”, si lidhet ky ndryshim me produktet dhe proceset ekzistuese, ndryshimet e tjera, aplikacionet.

Dhe së fundi, situata kur kompleksiteti tashmë ka fituar dhe drejtuesit e organizatës janë të vetëdijshëm për këtë. Rreth të njëjtave Fotot, të cilat nuk janë aty kur nevojiten për të zgjidhur shpejt një problem të diskutueshëm dhe që qëndrojnë ngarkesa krejtësisht të padobishme pjesën tjetër të kohës. Kjo situatë flet për një depo arkitekturore. Mund të ketë fotografi që përshkruajnë arkitekturën diku, por nëse ato nuk mund të merren brenda një ose dy minutash, atëherë menaxheri, dhe në të vërtetë çdo menaxher, nuk do ta bëjë vetë, por do t'i kërkojë dikujt tjetër që të marrë një fotografi ("Telefononi arkitektin këtu !"). Nëse një person nuk punon me aplikacionin të paktën një herë në 1-2 javë, atëherë ai nuk do ta bëjë fare. Nëse zhvilluesi i sistemit të informacionit nuk ka API të thjeshta, të kuptueshme dhe të gatshme për përdorim për marrjen e llojeve të klientëve, një listë degësh, një strukturë organizative funksionale etj., atëherë ai patjetër do të shtojë një tjetër pllakë në sistemin e tij të informacionit. , në të cilën ai do t'i detyrojë përdoruesit të fusin përsëri të dhënat nga këto drejtori. Unë nuk jam në dijeni të ndonjë mjeti EA që është po aq i përshtatshëm për demonstrim Piktura të bukura menaxherë të lartë dhe në të njëjtën kohë zotërojnë ndërveprueshmëri të lindur për integrim në aplikacionet reale të biznesit. Shpresoj që të tilla, herët a vonë, të shfaqen. Dhe pastaj opsioni numër tre do të kthehet në një projekt të thjeshtë për zbatimin e një sistemi informacioni dhe përdorimin dhe zhvillimin e tij të mëvonshëm.

Për të vazhduar (historia e arkitekturës së ndërmarrjes)!

Aspekte teorike arkitektura e ndërmarrjes. Elementet kryesore të arkitekturës së ndërmarrjes. Arkitektura e një ndërmarrje është përfaqësimi më i përgjithshëm dhe më gjithëpërfshirës i një ndërmarrjeje si një subjekt ekonomik që ka synime afatshkurtra dhe afatgjata për kryerjen e biznesit të saj bazë, të përcaktuara nga misioni në tregun rajonal dhe global dhe strategjia e zhvillimit, të jashtëm. dhe burimet e brendshme të nevojshme për përmbushjen e misionit dhe arritjen e qëllimeve të përcaktuara, si dhe rregullat e vendosura për zhvillimin e biznesit bazë. Teorike...


Ndani punën në rrjetet sociale

Nëse kjo punë nuk ju përshtatet, ekziston një listë me vepra të ngjashme në fund të faqes. Ju gjithashtu mund të përdorni butonin e kërkimit


Prezantimi

1.3. Shtresat në arkitekturë

Bibliografi

Prezantimi

Kohët e fundit mjedisi i jashtëm ndryshon shumë shpejt, kështu që kërkesat për përshtatshmërinë e ndërmarrjeve rriten nga viti në vit. Studime të ndryshme analitike kanë treguar se shumica kompanitë ndërkombëtare nuk kanë kohë të përshtaten me ndryshimet e vazhdueshme, ndërkohë që tendenca në këtë fushë është negative. Problemi kryesor në sigurimin e përshtatshmërisë së ndërmarrjeve është koordinimi dhe kontrolli i ndryshimeve që duhet të bëhen brenda saj. Kur qëllimet ndryshojnë, strategjia ndryshon, e cila nga ana tjetër çon në një ndryshim në proceset e biznesit dhe prioritetet e projektit, si dhe strukturën organizative. E gjithë kjo në mënyrë indirekte ndikon në nivelin e njohurive dhe autoritetit në ndërmarrje dhe, si rezultat, në rrjedhat e informacionit, të cilat nga ana tjetër do të kërkojnë ndryshime në sistemet ekzistuese të informacionit.

Arkitektura e një ndërmarrje është përfaqësimi më i përgjithshëm dhe më gjithëpërfshirës i një ndërmarrjeje si një ent ekonomik që ka synime afatshkurtra dhe afatgjata për kryerjen e biznesit të saj bazë, të përcaktuara nga një mision në tregun rajonal dhe global dhe një strategji zhvillimi. burimet e jashtme dhe të brendshme të nevojshme për përmbushjen e misionit dhe arritjen e qëllimeve të përcaktuara, si dhe rregullat e vendosura për zhvillimin e veprimtarisë kryesore - biznesit.

1. Aspekte teorike të arkitekturës së ndërmarrjes

1.1. Elementet kryesore të arkitekturës së ndërmarrjes

Menaxhimi i arkitekturës së ndërmarrjes ofron një kornizë për sinkronizimin e objekteve brenda një ndërmarrje, ndërsa në të njëjtën kohë siguron që ato të modifikohen vazhdimisht për qëllime të optimizimit të biznesit.

Kontrolli i ndryshimeve dhe konsistenca e të gjithë elementëve të arkitekturës kontribuojnë në rritjen e përshtatshmërisë së ndërmarrjes, e cila aktualisht është një faktor i rëndësishëm në konkurrencë. Në të njëjtën kohë, sistemet e informacionit shpesh mund të bëhen pengesë për ndryshimin, që do të thotë se vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet sinkronizimit të elementeve të arkitekturës së biznesit dhe arkitekturës IT. Për të menaxhuar arkitekturën e ndërmarrjes, përdoret një cikël standard, i cili përbëhet nga hapat e mëposhtëm: përshkrimi i arkitekturës ekzistuese, dizajnimi i gjendjes së saj të synuar dhe formimi i një plani kalimi nga arkitektura ekzistuese në arkitekturën e synuar. Në hapin e parë, është e nevojshme të përcaktohet se cilët elementë të arkitekturës dhe në çfarë mase duhet të përshkruhen.

Nga njëra anë, detaji i përshkrimit të krijuar nënkupton një studim më të thellë, dhe nga ana tjetër, ka kosto të panevojshme pune, si për krijimin e vetë përshkrimit, ashtu edhe për mbajtjen e tij të përditësuar. Siç thonë ata, "më i miri është armiku i së mirës", prandaj edhe pershkrim i detajuar elementet arkitekturore nuk janë të dobishme. Në këtë fazë, është e rëndësishme të përcaktohen elementët kryesorë të arkitekturës së ndërmarrjes të të gjitha të mundshmeve dhe të fokusohemi në përshkrimin dhe analizën e tyre.

Praktika tregon se mospërputhja e parë në arkitekturën e ndërmarrjes, si rregull, ndodh midis qëllimeve, proceseve të biznesit dhe strukturës organizative. Në shumë raste, objektiva të shumtë nuk mbështeten burimet e nevojshme dhe proceset e biznesit. Prandaj, tashmë në procesin e analizimit të arkitekturës, është e mundur të përcaktohet një plan pune për optimizimin e aktiviteteve të ndërmarrjes në këtë fushë. Nëse analizojmë teknologjitë e informacionit të një ndërmarrjeje, atëherë ato shpesh janë gjithashtu në kundërshtim me proceset ekzistuese të saj, dhe aq më tepër me proceset e synuara të biznesit. Edhe këtu ka një fushë të gjerë për optimizimin e aktiviteteve.

Përveç mospërputhjes midis elementeve kryesore të arkitekturës së ndërmarrjes, shpesh ka probleme brenda element individual, para së gjithash, ky është dyfishim, si dhe boshllëqe organizative dhe informative, etj. Megjithatë, nuk është vetëm numri i ndryshimeve dhe kërkesa për shkathtësinë e ndërmarrjes që ka shkaktuar një fokus kaq serioz në çështjet e menaxhimit të arkitekturës. Kompleksiteti i sistemeve teknologjike po rritet, që do të thotë ulje e besueshmërisë së tyre. Në këtë rast, formalizimi i arkitekturës bëhet baza për ofrimin e procedurave të menaxhimit të rrezikut operacional në ndërmarrje, pasi nëse elementët kryesorë të saj formalizohen, atëherë nuk është më e vështirë të identifikohen rreziqet dhe të analizohet efektiviteti i procedurave të kontrollit. Prandaj, menaxhimi më kritik i arkitekturës në kompanitë e mëdha që përdorin teknologji komplekse që shoqërohen me shumë rreziqe operacionale dhe teknologjike.

Përkundër shumëllojshmërisë së metodologjive në fushën e menaxhimit të arkitekturës, në praktikë, shumica e ndërmarrjeve janë të kufizuara në elementët e saj të mëposhtëm: qëllimet e biznesit; Struktura organizative; Treguesit kryesorë të performancës; proceset e biznesit; portofoli i projekteve; dokumentet; Sistemet e Informacionit; njohuritë e stafit. Ky është minimumi i nevojshëm që ju lejon të koordinoni elementët kryesorë të arkitekturës me njëri-tjetrin. Megjithatë, nëse qëllimet, treguesit, struktura organizative dhe proceset e biznesit shpesh janë tashmë disi të ndërlidhura, atëherë ndërmjet proceseve dhe sistemet e informacionit shpesh nuk ka një marrëdhënie të tillë. Në këtë drejtim, një nga prioritetet për shumë ndërmarrje është kalimi nga modelet dhe rregulloret e arkitekturës së biznesit në përcaktimin e kërkesave të teknologjisë së informacionit dhe ndërtimin e një arkitekture të përshtatshme IT.

Hendeku i informacionit shkaktohet nga transferimi i informacionit nga analistët e biznesit tek specialistët e IT-së dhe në këtë pikë formalizimi i elementëve të tillë të arkitekturës si kërkesat, funksionet e TI-së, transaksionet, struktura e të dhënave së bashku me proceset e biznesit lejon që ky hendek të mbyllet. Në këtë fazëështë e rëndësishme të përdoren saktë rekomandimet e përfshira në metodologjitë e përshkrimit të arkitekturës së ndërmarrjes, të tilla si TOGAF.

Kështu, për të eliminuar "boshllëkun e informacionit", është e nevojshme të zgjerohet përshkrimi i arkitekturës ekzistuese të ndërmarrjes dhe, në veçanti, arkitektura e biznesit në drejtim të arkitekturës së TI-së, duke marrë parasysh unitetin e metodologjisë së përshkrimit të përdorur për si analistët e biznesit ashtu edhe specialistët e IT-së. Në këtë kalim nga përshkrimi i arkitekturës së procesit të biznesit në përshkrimin e arkitekturës së TI-së, është e rëndësishme të zyrtarizohen disa elementë shtesë të arkitekturës. Para së gjithash, është e nevojshme të përshkruhet arkitektura e të dhënave, e cila është ndërtuar në bazë të informacionit dhe dokumenteve që përdoren në proceset e biznesit, pas së cilës duhet të formohet arkitektura e aplikacionit dhe infrastruktura e TI-së.

Për të ndërtuar një arkitekturë të dhënash, është e nevojshme të identifikohen entitetet kryesore dhe të grumbullohen mbi to të gjitha "kuantat" e informacionit të mbledhur nga përshkrimi i proceseve të biznesit. Praktika tregon se për të zgjidhur këtë problem, duhet përdorur metodologjia standarde e përshkrimit të të dhënave Modeli Entitet-Marrëdhënie ERM, brenda së cilës mund të strukturohet qartë i gjithë informacioni. Faza tjetër formalizimi i arkitekturës së IT-së, kalimi nga arkitektura e proceseve të biznesit dhe arkitektura e të dhënave në krijimin e arkitekturës së aplikacionit. Në këtë fazë, është e rëndësishme të përcaktohen klasat e sistemeve të informacionit që kërkohen për automatizim, si dhe modulet për çdo sistem informacioni. Baza për dizajnimin e arkitekturës së aplikacionit dhe sinkronizimin e saj me arkitekturën e biznesit është harta e procesit (një paraqitje e përgjithësuar e të gjitha proceseve të biznesit në një ndërmarrje). Llojet kryesore të sistemeve të informacionit janë të vendosura në modelin e arkitekturës së aplikacionit, të cilat janë të detajuara më tej mbi modelin e moduleve të sistemit të informacionit dhe më tej në nivelin e transaksioneve të formave individuale të ekranit.

Një tjetër element kyç i arkitekturës për sa i përket marrëdhënies ndërmjet arkitekturës së biznesit dhe arkitekturës së TI-së janë kërkesat e sistemit të informacionit. Në fakt, modelet e kërkesave janë funksionaliteti i synuar i një zgjidhjeje IT, e cila është e strukturuar nga proceset e biznesit ose nga departamentet. Bazuar në këto kërkesa dhe në modelet ekzistuese të procesit të biznesit, si dhe duke marrë parasysh modelet e ndërtuara të të dhënave, është projektuar një arkitekturë e re (objektive) aplikacioni. Në të njëjtën kohë, përveç metodologjive të menaxhimit të arkitekturës së ndërmarrjes, standardet e industrisë duhet të përdoren gjithashtu për të zgjidhur detyrat. Për shembull, në rastin e kompanive të telekomunikacionit, materialet nga metodologjia e Sistemit Operativ dhe Softuerit të Gjeneratës së Re (NGOSS), e cila u krijua në vitin 2001 nga Forumi i Menaxhimit të Telekomunikacionit dhe përmban modelet e mëposhtme, mund të përdoren si bazë:

  1. modeli i operacioneve të kompanisë së telekomunikacionit eTOM (Enhanced Telecom Operations Map eTOM);
  2. model informacioni telekomunikacionit ndërmarrjeve (SID e Modelit të Informacionit të Përbashkët dhe Modelit të të Dhënave të Kornizës së Informacionit për mbarë ndërmarrjen);
  3. Struktura e aplikimit të kompanisë së telekomit ( Korniza e Aplikimeve Harta e Aplikimeve të Telekomit TAM ).

1.2. Modelet dhe mjetet e arkitekturës së aplikacionit

Arkitektura e aplikacionit mbulon një zonë mjaft të gjerë, e cila fillon me identifikimin e sistemeve të aplikimit që i nevojiten një ndërmarrje për të kryer proceset e biznesit dhe përfshin aspekte të tilla si projektimi, zhvillimi (ose blerja) dhe integrimi i sistemit të aplikimit. Si rregull, në arkitekturën e aplikacioneve dallohen dy fusha kryesore: formimi dhe menaxhimi i një portofoli të sistemeve të aplikimit të ndërmarrjeve dhe zhvillimi i sistemeve të aplikimit.

Një portofol aplikimi i ndërmarrjes është një plan i përgjithshëm se si plotësohen nevojat e proceseve të biznesit të një ndërmarrje nga një grup sistemesh aplikimi. Ai përcakton qëllimin dhe prioritetin e çdo aplikacioni, si dhe mënyrën se si do të arrihet funksionaliteti i kërkuar: përmes zhvillimit të sistemit, përmes blerjes së aplikacioneve të gatshme, marrjes me qira të aplikacionit ose integrimit dhe përdorimit të aftësive ekzistuese. aplikacionet. Portofoli i sistemeve të aplikimit përshkruan aplikacionet e krijuara për të kryer funksionet e një organizate dhe për të shkëmbyer informacion midis klientëve, furnitorëve dhe partnerëve të një ndërmarrje. Në të njëjtën kohë, përshkruhen edhe kanalet e ndërveprimit të mundshëm të përdoruesit me aplikacionet: shfletuesit e internetit, një ndërfaqe grafike e një klienti "të trashë", pajisje celulare etj.

Fusha e zhvillimit të sistemeve të aplikuara përshkruan ato teknologji që përdoren për të ndërtuar sisteme, për t'i ndarë ato në komponentë funksionalë, për të krijuar ndërfaqe, cilësime, si dhe shabllone, manuale etj. të përdorura për këtë. Kjo fushë përcakton gjithashtu organizimin e procesit të zhvillimit, mjetet e përdorura për këtë, ciklin e zhvillimit të sistemit të miratuar nga ndërmarrja, kontrollin e versionit, menaxhimin e konfigurimit, programin e mesëm të përdorur, mjetet e projektimit. Detyra kryesore e zonës është të ulë koston e krijimit të sistemeve të aplikuara dhe të përmirësojë cilësinë e tyre duke ofruar qasje të unifikuara për zhvillimin. Kjo, nga ana tjetër, çon në një ulje total skenarë të ndryshëm teknikë që lidhen me projektimin e arkitekturës, mbështetjen operacionale, arkitekturën e integrimit të sistemeve, trajnimin e stafit. Këtu kërkohet përfshirja e arkitektëve të sistemit të aplikimit. Sigurisht, kjo fushë ka kuptim të ndahet vetëm për ato organizata në të cilat kryhet zhvillimi ose përsosja e pavarur e aplikacioneve, në kontrast me modelin e kontraktimit. Duke pasur parasysh këto komente dhe ndarjen e dy fushave në portofolin dhe zhvillimin e aplikacionit të arkitekturës së aplikacionit, mund të themi se futja e një sistemi të ri në ndërmarrje, për shembull, faturimi, është pjesë e menaxhimit të portofolit të aplikacioneve të ndërmarrjes. Në të njëjtën kohë, teknologjitë dhe parimet që përdoren në hartimin e sistemit, si dhe zbatimin dhe mirëmbajtjen e tij, i përkasin zonës së zhvillimit. Në të ardhmen do të flasim për arkitekturën e aplikacioneve, duke pasur parasysh, para së gjithash, portofolin e sistemeve të aplikimit. Në mënyrë ideale, një portofol aplikimesh ndërmarrje duhet të përfshijë grupin aktual të aplikacioneve dhe disa modele për të kuptuar se cilat aplikacione do të kërkohen në të ardhmen për të përmbushur nevojat e reja të biznesit dhe organizatës. Portofoli i aplikacionit duhet gjithashtu të specifikojë marrëdhëniet midis komponentëve funksionalë dhe teknologjikë (operativë) të mjedisit të teknologjisë së informacionit të ndërmarrjes, d.m.th. shpjegoni pse disa teknologji u inkorporuan në infrastrukturën për ndërtimin e një portofoli të sistemeve të aplikimit të ndërmarrjeve. Ky aspekt është i rëndësishëm sepse investimet në infrastrukturë janë një pjesë e rëndësishme e shpenzimeve kapitale dhe duhet të arsyetohen mirë. Së fundi, portofoli i aplikacionit duhet të japë një ide se çfarë do të kushtojë për sa i përket kostove financiare dhe sa kohë do t'i duhet organizatës për të migruar në gjendjen e dëshiruar të ardhshme duke përdorur këto sisteme aplikimi. Kështu, portofoli i sistemeve të aplikuara është një grup i integruar i SI të ndërmarrjes që plotëson nevojat e biznesit dhe përfshin aspektet e mëposhtme:

  1. Portofoli ekzistues i sistemeve të aplikuara. Është një katalog i aplikacioneve ekzistuese dhe një komponent që pasqyron marrëdhëniet e tyre me proceset e biznesit që ata mbështesin, ndërfaqet me sisteme të tjera, informacionin e përdorur dhe të kërkuar, dhe modelet e infrastrukturës së përdorur. Për të qenë një mjet vërtet i dobishëm, ai duhet gjithashtu të ndihmojë në identifikimin e atyre elementeve të portofolit që mund të ripërdoren dhe ripërdoren në të gjithë ndërmarrjen dhe të inkurajojë një ripërdorim të tillë.
  2. Portofoli i planifikuar i sistemeve të aplikuara. Përfaqëson funksionalitetin që kërkohet për të siguruar gjendjen e dëshiruar të arkitekturës së informacionit të biznesit dhe ndërmarrjes.
  3. Plani i migrimit. Procesi i kalimit nga portofoli aktual në atë të ardhshëm të sistemeve të aplikimit brenda projekteve të IT. Projektet gjithashtu mund të kombinohen në portofol projektesh. Hapi i parë në planifikimin e një portofoli të sistemeve të aplikimit është vlerësimi i gjendjes aktuale të portofolit dhe se si i përshtatet nevojave të organizatës nga një këndvështrim strategjik dhe teknologjik, d.m.th. nga pikëpamja e detyrave, strategjive të biznesit dhe nga pikëpamja e gjendjes teknike dhe strategjive për përdorimin e teknologjive në ndërmarrje. Pajtueshmëria me strategjitë e biznesit vlerësohet në bazë të kontributit të sistemeve të aplikimit në arritjen e rezultateve të biznesit, i cili përcaktohet nga arkitektura e biznesit të ndërmarrjes. Pajtueshmëria teknologjike vlerësohet bazuar në një analizë se si sistemet e aplikimit përputhen me parimet dhe standardet teknologjike të miratuara në arkitekturën teknologjike të ndërmarrjes. Ka mënyra të ndryshme për të vlerësuar një portofol dhe klasifikime të ndryshme sistemet e aplikimit të ndërmarrjeve. Një nga modelet e mundshme për vlerësimin e një portofoli të sistemeve të aplikuara është vlerësimi i tyre sipas dy kritereve të vlerës së biznesit dhe gjendjes teknike. Shërben vlerësimi i portofolit Pikënisje në identifikimin e fushave problematike dhe mundësive për të përmbushur më mirë nevojat e biznesit dhe për të vendosur nëse do të investohet në sisteme të reja apo do të përmirësohen ato ekzistuese. Si rezultat i këtij vlerësimi, sistemet e aplikimit bien në një nga katër kategoritë e mundshme:
    1. sistemet kërcënohen me dekomisionim (zëvendësim) ose konsolidim;
    2. sistemet që kërkojnë rivlerësim ose ripozicionim;
    3. sistemet që kanë nevojë për përditësim;
    4. sistemet që kërkojnë mirëmbajtje dhe zhvillim.

Gjendja teknike vlerësohet në një sërë karakteristikash, duke përfshirë saktësinë dhe korrektësinë e të dhënave, arkitekturën, strukturën e kodit, reagimin, kohën e ndërprerjes, nivelin e mbështetjes teknike, aftësinë për të marrë raporte, etj. Vlera e një sistemi nga pikëpamja e biznesit i referohet aftësisë së sistemit për të kryer funksionet thelbësore të një ndërmarrje, departamenti ose procesi. Numri tjetër do të japë karakteristikat e secilës kategori sistemesh në përputhje me këtë klasifikim.

1.3. Shtresat në arkitekturë

Koncepti i shtresave është një nga modelet e zakonshme të përdorura nga zhvilluesit software për të zbërthyer sistemet komplekse në pjesë më të thjeshta. Arkitekturat e sistemeve kompjuterike, për shembull, bëjnë dallimin midis shtresave të kodit të gjuhës së programimit, funksioneve të sistemit operativ, drejtuesve të pajisjes, grupeve të instruksioneve të CPU-së dhe logjikës së brendshme të çipit. Në mjedis rrjetëzimi Protokolli FTP funksionon në bazë të protokollit TCP, i cili, nga ana tjetër, funksionon "në krye" të protokollit IP, i vendosur "mbi" protokollin Ethernet. Pra, le të shqyrtojmë arsyet kryesore të interesit në shtresat e arkitekturës së sistemeve softuerike:

Shtresat formalizohen lehtësisht. Është intuitivisht e qartë se nëse sistemi ndahet në një numër shtresash, atëherë shtresa n është një komponent ose grup përbërësish të sistemit që përdorin vetëm komponentët e shtresës n-1 dhe mund të përdoren vetëm nga komponentët e shtresës n+1.

Shtresat kanë semantikë të thjeshtë dhe përshkruese. Në përgjithësi, në arkitekturën e një sistemi softuerësh, shtresat përfaqësojnë nivele të abstraksionit. Shtresa n+1 përdor shtresën n, prandaj, abstraksioni i koncepteve të shtresës n+1 nuk është të paktën jo më i ulët se ai i shtresës n, dhe në mënyrë ideale nëse arkitektura e sistemit është efikase, niveli i tij i abstraksionit duhet të jetë më i lartë. Prandaj, shtresa n fsheh (kapsulon) logjikën e punës me konceptet e përcaktuara në këtë shtresë, duke lejuar kështu shtresën n + 1 të zbatojë punë me koncepte më komplekse, të organizojë logjikë më komplekse duke përdorur mjetet shprehëse të shtresës themelore.

Shtresat janë të përhapura. Në të vërtetë, një numër mjaft i madh i sistemeve softuerike, veçanërisht kur bëhet fjalë për sistemet softuerike shkalla e ndërmarrjes (sistemet e ndërmarrjes), kanë një strukturë të shtresuar. Sigurisht, mjaft shpesh ekziston një situatë kur struktura e rreptë e shtresave të sistemit shkelet si rregull, kjo është pasojë e erozionit arkitektonik (defekti arkitektonik) dhe eliminimi i tij në shumicën e rasteve mund të sjellë përfitime të prekshme (këto aspekte diskutohen më poshtë ).

Zbatim alternativ. Ju mund të zgjidhni një zbatim alternativ të shtresave bazë, përbërësit e shtresës së sipërme mund të funksionojnë pa ndonjë ndryshim në shtresat bazë, me kusht që ndërfaqet të ruhen.

Varësia midis shtresave, domethënë, në fakt, ndërfaqet e ofruara nga shtresat e poshtme me ato të sipërme, mund të minimizohet. Ky minimizim i ndërfaqeve rrit fleksibilitetin e sistemit.

Skema e shtresave arkitekturore ka gjithashtu disavantazhe të caktuara:

ndryshimet kaskadë. Shtresat mund të përmbledhin me sukses shumë, por jo gjithçka: modifikimi i një shtrese ndonjëherë përfshin nevojën për të bërë ndryshime kaskadë në shtresat e tjera. Një shembull klasik nga fusha e aplikacioneve softuerike të ndërmarrjeve: një fushë e shtuar në një tabelë të bazës së të dhënave do të riprodhohet në ndërfaqen grafike dhe duhet të gjejë një ekran përkatës në secilën shtresë të ndërmjetme.

Rënie e performancës. Prania e shtresave të tepërta shpesh redukton performancën e sistemit. Ndërsa lëvizni nga shtresa në shtresë, të dhënat zakonisht pësojnë transformime nga një paraqitje në tjetrën. Pavarësisht kësaj, kapsulimi i funksioneve themelore shpesh mund të arrijë një avantazh shumë domethënës. Për shembull, optimizimi i shtresës së transaksionit zakonisht rezulton në performancë më të mirë për të gjitha shtresat mbi të.

Për qëllime të analizës së sistemeve, arkitektura e një ndërmarrje mund të konsiderohet në dy aspekte:

  1. statike - sipas gjendjes së bankës në një moment të caktuar kohor;
  2. dinamik - si proces i kalimit (migrimit) të bankës nga gjendja aktuale në një gjendje të dëshiruar në të ardhmen.

Arkitektura e ndërmarrjes e konsideruar në statikë përbëhet nga elementët e mëposhtëm:

  1. mision dhe strategjia, qëllimet dhe objektivat strategjike;
  2. arkitektura e biznesit;
  3. arkitektura e sistemit.

E parë si një arkitekturë dinamike e ndërmarrjes, është një plan koherent, koherent i veprimeve dhe projekteve të koordinuara që kërkohen për të transformuar arkitekturën aktuale të një organizate në një gjendje të përcaktuar si një qëllim afatgjatë bazuar në aktuale dhe të planifikuara. qëllimet e biznesit dhe proceset e biznesit organizatave.

Kështu, arkitektura e ndërmarrjes përgjithësisht përshkruhet nga seksionet e mëposhtme të varura në vijimësi:

  1. të formuluar misionin dhe strategjinë e bankës, qëllimet dhe objektivat strategjike;
  2. arkitektura e biznesit në gjendjen aktuale (siç është) dhe e planifikuar (për të qenë),
  3. arkitektura e sistemit në gjendjen aktuale (siç është) dhe e planifikuar (të jetë);
  4. planet e veprimit dhe projektet për kalimin nga gjendja aktuale në atë të planifikuar.

Kështu, arkitektura e planifikuar e sistemit është arkitektura "të jesh" vetëm në një fazë të caktuar të zhvillimit të ndërmarrjes.

Në të njëjtën kohë, kthimi në nivelin strategjik të misionit dhe qëllimet dhe objektivat strategjike nuk do të thotë nevojë për rishikim të misionit dhe strategjisë. Por në fund të çdo cikli, kryhet domosdoshmërisht një analizë e efektivitetit të masave të zhvilluara dhe të zbatuara, nëse është e nevojshme, në përsëritjen e dytë, rregullohet arkitektura e biznesit, arkitektura e sistemit dhe zbatohen planet e reja të migrimit. Mund të ketë disa cikle në çdo moment të kohës, çdo cikël i tillë nuk ndikon domosdoshmërisht në të gjithë ndërmarrjen në tërësi, cikli mund të ndikojë në fusha të caktuara, çështje të caktuara të biznesit dhe mund të regjistrohet si një projekt i veçantë.

Me një plan migrimi me faza, për të rregulluar rezultatet e arritura, është e mundur të ndërtohet një ose më shumë arkitektura të ndërmjetme (migrim). Misioni, strategjia dhe qëllimet e biznesit përcaktojnë drejtimin e zhvillimit të ndërmarrjes dhe vendosin qëllime dhe objektiva afatgjata.

Në arkitekturën e ndërmarrjes duhet të dallohen shtresat e mëposhtme:

  1. Zyra e përparme (Front-Office)

Front-Office (Përparësi)si një sistem kontabël i jashtëm (nëarkitektura e biznesit të ndërmarrjes- është një koleksionproceset e biznesit, procedurat, dokumentet normative (rregulloret), librat e referencës, formularët e shtypur, njësitë organizative dhe personeli që ofrojnë ndërveprim të drejtpërdrejtë me klientin nga ana e ndërmarrjes:

  1. Marrja dhe futja për përpunim të mëtejshëm dokumentet primare,
  2. Printimi dhe sigurimi i klientit me informacion dhe dokumente,
  3. Thirrja e klientëve dhe dërgimi i mesazheve informative për klientët,
  4. Marrja e telefonatave hyrëse, pyetjet dhe dhënia e informacionit.

Front-Office (Front office) si një sistem kontabiliteti i jashtëm (nëArkitektura e sistemit të ndërmarrjesështë një grup sistemesh informacioni, duke përfshirë bazat e të dhënave dhe drejtoritë, që synojnë automatiziminproceset e biznesitndërveprimi me klientin.

  1. Zyra e mesme (zyra e mesme)

Zyra e mesme në arkitektura e biznesit - ky është një grup i proceseve të biznesit, procedurave, dokumenteve rregullatore (rregulloreve), librave referencë, formularëve të printuar, njësive organizative dhe personelit që ofrojnë përgatitjen dhe vendimmarrjen.

Shembuj të ndarjeve të zyrave të mesme:

Njësia e verifikimit të huamarrësit në shërbimin e sigurisë,

Divizioni i Menaxhimit të Riskut.

Zyra e mesme në arkitektura e sistemit -ky është një grup sistemesh informacioni, duke përfshirë bazat e të dhënave dhe drejtoritë, që synojnë automatizimin e proceseve të biznesit që lidhen me përgatitjen dhe vendimmarrjen.

Shembuj të sistemeve të informacionit të zyrës së mesme:

Sistemi i kontabilitetit të pozicionit,

Sistemi i kontrollit të huamarrësit në zyrën e historive të kreditit,

Sistemi për llogaritjen e pikëve për një aplikim kredie.

  1. Back Office

Back office (back office) si sistemi i brendshëm kontabiliteti (nëarkitektura e biznesit) ndërmarrjet janë një tërësi procesesh biznesi, procedurash,dokumente normative (rregullore), libra referimi, formularët e printuar, njësitë organizative dhe personeli që zbatojnë kontabilitetin ditar (regjistër) të operacioneve. Zakonisht, kontabiliteti i regjistrit është një ditar i transaksioneve me palët, nuk ka lidhje me llogaritë e kontabilitetit, nuk është i dyanshëm.

Në zyrën e pasme arkitektura e sistemitndërmarrjet janë një grup sistemesh informacioni, duke përfshirë bazat e të dhënave dhe drejtoritë, që zbatojnë kontabilitetin ditar (regjistrues) të operacioneve.

  1. Kontabiliteti

kontabiliteti i biznesit ( arkitektura e biznesit) është një grup i proceseve të biznesit, procedurave, dokumenteve rregullatore (rregulloreve), librave të referencës, formularëve të shtypur, njësive organizative dhe personelit që zbatojnë kontabilitetin dhe raportimin në përputhje me RAS (Rregulloret e Kontabilitetit - Standardet e Kontabilitetit të Rusisë) dhe IFRS ( Standardet Ndërkombëtare raportimin financiar), duke mbajtur bilancin e ndërmarrjes.

  1. Magazina e Informacionit (DWH)
  2. Raportimi

Raportimi tek arkitektura e sistemit - një grup sistemesh informacioni, duke përfshirë bazat e të dhënave dhe drejtoritë, që automatizojnë ndërtimin e raporteve bazuar në të dhënat nga depoja e informacionit.

Shembuj të sistemeve të raportimit:

sistemi i raportimit të menaxhimit,

Sistemi i raportimit analitik,

Sistemi treguesit kryesorë efikasiteti i njësive të biznesit,

Sistemi për gjenerimin e treguesve për llogaritjen e pikëve për një aplikim kredie.

Bibliografi

  1. Vasiliev R. B., Kalyanov G. N., Levochkin G. A., Lukinova O. V. Menaxhimi Strategjik sistemet e informacionit; Internet University of Technology Information, Binom. Laboratori i njohurive - Moskë, 2013 . - 512 shek.
  2. Gritsenko Yu. B. Arkitektura e Ndërmarrjes: Teksti mësimor / Gritsenko Yu. B. 2011. 256 f.
  3. Danilin A.V., Slyusarenko A.I., Kurs trajnimi Arkitektura e ndërmarrjes [Burimi elektronik] - Mënyra e hyrjes:http://www.intuit.ru/department/itmngt/entarc/
  4. Kalyanov G.N. Modelimi, analiza, riorganizimi dhe automatizimi i proceseve të biznesit. Libër mësuesi: M.: Financa dhe statistika, 2006.

Faqe 17

Punime të tjera të lidhura që mund t'ju interesojnë.vshm>

803. Arkitektura e Mikpritjes 36.04 KB
Aspekte arkitekturore të ndërtimit dhe akomodimit të hoteleve. Roli i interierit dhe dizajni i hoteleve në ofertën hoteliere. Hyrje Specifikimi i hoteleve qëndron në shumëllojshmërinë e funksioneve të këtyre objekteve. kushte të favorshme Aktivitetet e jetës njerëzore në hotele sigurohen duke krijuar rehati si në vetë ndërtesën e hotelit ashtu edhe në territorin ngjitur me të.
17390. Arkitektura e Veliky Novgorod 324.25 KB
Pikëpamja mbizotëruese është se qyteti i vjetër është i ashtuquajturi Vendbanim i vendosur në bregun e djathtë të Volkhovit, dy kilometra larg qytetit modern. Për t'u njohur më thellë me arkitekturën e këtij qyteti, si temë e veprës u zgjodh Arkitektura e Novgorodit të shekujve XI-XV. Teknika e punimeve të tilla ishte që një model u aplikua në fletët e nxira të bakrit me një prerës dhe tela ari u shkri në brazda të saj. Mund t'i atribuohet më të lashtës: tabela në të cilën është shkruar është shumë e vjetër për nga një sërë veçorish dhe karakteri...
19556. Vertikalizmi dhe arkitektura staliniste 24.72 KB
Për të kuptuar specifikat e vetë rrugës sovjetike dhe formësimin dhe përmbajtjen e arkitekturës sovjetike, është e nevojshme të studiohen kufizimet dhe rregulloret që u vendosën nga organizata mbarëkombëtare. veprimtari profesionale në mënyrën e të menduarit të mjeshtërve të veçantë. dhe nga ana tjetër, planet për apartamente të stilit të Perandorisë Staliniste që përmbajnë tarraca, dhoma ndenjeje për punëtorët e shtëpisë, etj.: Neoklasicizmi Neoklasicizmi është një term i adoptuar në historinë e artit sovjetik për t'iu referuar orientimeve të ndryshme shoqërore dhe ideologjike ...
17255. Arkitektura e tempullit të Moskës 595.99 KB
Ngjyra e shndritshme e mureve me tulla të Kishës së Trinisë, e zbërthyer nga dekorimi elegant i gurit të gdhendur të bardhë dhe pllakave me xham me ngjyra, veshja e hekurit të bardhë gjerman, kryqet e artë mbi kupolat me pllaka jeshile, të gjitha të marra së bashku krijuan një përshtypje të parezistueshme. ..
13405. Arkitektura e Mbretërisë së Vjetër Babilonase 528.04 KB
Qendra e tij ishte qyteti i Babilonisë Babili do të thotë Porta e perëndisë, mbretërit e të cilit në mijëvjeçarin II. Kulmi i mbretërisë së vjetër babilonase ra në mbretërimin e mbretit të gjashtë të dinastisë së parë babilonase, Hamurabi. Nën atë, Babilonia u shndërrua nga një qytet i vogël në më të madhin politik dhe ekonomik Qendra Kulturore Azia e përparme.
7046. Arkitektura dhe struktura e PC. Parimi Von Neumann 9.14 KB
Një PC është një mikrokompjuter universal relativisht i lirë i krijuar për një përdorues të vetëm. Kompjuterët modernë janë të dizajnuar rreth parimit të arkitekturës së hapur.
6695. Arkitektura e bazës së të dhënave. Pavarësia fizike dhe logjike 106.36 KB
Ai ofron përkufizimet e mëposhtme të bazës së të dhënave dhe DBMS: Banka e të dhënave BnD është një sistem i bazave të të dhënave të organizuara posaçërisht të mjeteve organizative dhe metodologjike të gjuhës teknike të softuerit të krijuar për të siguruar akumulimin e centralizuar dhe përdorimin kolektiv për shumë qëllime të të dhënave. Baza e të dhënave DB është një koleksion i emërtuar i të dhënave që pasqyrojnë gjendjen e objekteve dhe marrëdhëniet e tyre në fushën lëndore në shqyrtim. Sistemi i menaxhimit të bazës së të dhënave DBMS është një grup gjuhësh dhe ...
18392. Zhvillimi i një kompleksi arsimor dhe metodologjik për disiplinën "Arkitektura kompjuterike" 606.23 KB
Pastaj rrethi i përdoruesve u zgjerua kryesisht për shkak të shkencëtarëve që përdorën kompjuterë për të kryer eksperimente makinerike. Një libër shkollor elektronik është një produkt arsimor që mund të riprodhohet vetëm duke përdorur mjete të shkencave kompjuterike, duke përfshirë një kompjuter, që korrespondon me një program trajnimi të miratuar ose një program të zhvilluar nga autori për kursin e propozuar dhe që ka karakteristika thelbësisht të reja në krahasim me një libër shkollor konvencional. teksti elektronik mund të projektohet për...
9225. ARKITEKTURA DHE BAZA KOMPONENTE E RRJETAVE KOMPJUTERIKE LOKALE LA 150.96 KB
Shekulli 21 dhe mijëvjeçari i tretë që kanë ardhur po ngrenë gjithnjë e më shumë pyetjen: çfarë avionë(LA) aviacioni luftarak do të sigurojë epërsi ajrore? Pyetja e parashtruar pasohet nga një përgjigje e qartë - ata do të jenë luftëtarët e gjeneratës së ardhshme, të 5-të, epokës së avionëve të aviacionit. Është e vështirë dhe jo gjithmonë e mundur të vihet një vijë e qartë midis gjeneratave të avionëve. Po, dhe ndërrimi i brezave është një proces mjaft i ngadaltë.
21769. Procesorët Intel, arkitektura e procesorit, chipset dhe karakteristikat e tyre 95.27 KB
Njësia qendrore e përpunimit (Mikroprocesori, CPU) - një pjesë e harduerit kompjuterik përgjegjës për kryerjen e operacioneve aritmetike të specifikuara nga programet dhe koordinimin e punës së të gjitha pajisjeve kompjuterike. Procesori është një kristal gjysmëpërçues i rritur posaçërisht mbi të cilin ndodhen transistorët.

Artikujt kryesorë të lidhur