Спроба підключитися до мережі Wi-Fi може призвести до того, що ноутбук знайде мережу, з'єднатися з нею, але скористатися інтернетом не зможе. Якщо ноутбук помітить відсутність доступу в інтернет при підключеній мережі, то попередить вас іконкою у вигляді жовтого трикутника біля значка підключеного Wi-Fi.
Причини відсутності інтернету
Причина виникнення проблеми криється або в роутері, або в інтернет-з'єднанні, або в самому ноутбуці, тому описані нижче методи допоможуть вам вирішити її у всіх випадках. Можливо, не працює сам інтернет через проблеми на стороні оператора, або в роутері стався збій, що допустив зникнення мережі, або ноутбук неправильно розпізнав і використовував мережу.
Список можливих причин широкий, необхідно його звузити. В першу чергу візьміть інший пристрій, наприклад, телефон або планшет, і спробуйте за допомогою нього увійти в інтернет через ту саму мережу Wi-Fi. Якщо зробити це вийде, то проблема виключно у ноутбуці.
Ноутбук повідомляє, що доступ до Інтернету відсутній
Якщо ж інтернет недоступний і на інших пристроях, необхідно зрозуміти, причина в інтернет-кабелі або роутері. Щоб з'ясувати це, потрібно спробувати користуватися інтернет-з'єднанням безпосередньо через ноутбук. Витягніть модем або кабель з роутера і вставте його в порт пристрою, виконайте підключення та перевірте, чи є доступ до інтернету. Якщо відповідь негативна, то проблема в самому модемі, проводі або стороні оператора. У будь-якому випадку вихід із ситуації – звернення до служби підтримки компанії, що надає вам інтернет. Їхні контактні номери знаходяться на офіційному сайті.
Якщо ж пряме підключення дало позитивний результат, залишається звинувачувати роутер, тому необхідно використовувати інструкції, пов'язані з ним.
Вирішення проблеми на боці ноутбука
Якщо в ході вищеописаних інструкцій з виявлення причини поломки ви дізналися, що мережа не працює виключно на ноутбуці, послідовно скористайтеся всіма наведеними нижче методами. Один із них, найімовірніше, поверне вам доступ до Wi-Fi мережі.
Перепідключення
Відкрийте панель керування мережами, від'єднайтеся від Wi-Fi і знову з'єднайте з'єднання. Можливо, цього разу ноутбук зможе правильно налаштувати всі параметри мережі, і доступ до Інтернету повернеться.
Відключаємось від мережі і знову підключаємося до неї
Перезавантаження
Перезавантажте ноутбук, протягом цього процесу перезапустяться всі процеси, що є в системі. Їх повторне включення призведе до того, що елементи, що зависли, почнуть працювати.
Перезавантажуємо комп'ютер
Деактивація антивірусу
У кожному сучасному антивірусі є вбудований Firewall (брандмауер), що забезпечує безпеку під час роботи в інтернеті. Але є ймовірність, що він помилково зараховує ваше підключення потенційно небезпечним і блокує його. Відключивши антивірус, спробуйте знову з'єднатися, не активуючи його. Якщо цього разу інтернет з'явиться, то справа в захиснику доведеться його замінити на інший.
Вимикаємо антивірус
Але в жодному разі не залишайте пристрій без антивіруса, обов'язково зловите вірус. Встановіть інший, хоча б безкоштовний, антивірус, або зверніться в технічну підтримку захисника, який ви використовуєте, повідомивши їм, що ваша домашня мережа помилково вважається небезпечною. Вони скажуть, які дії необхідно виконати, щоб позбавитися подібної помилки.
Автоматична діагностика
У Windows 10 є засоби, що дозволяють автоматично виправити більшість проблем, з якими часто стикаються користувачі. Такий засіб є і для інтернет-модуля.
- Відкрийте список мереж і перейдіть до параметрів мережі.
Відкриваємо параметри мережі та Інтернету
- Опинившись у параметрах, перейдіть до блоку «Стан» та відкрийте параметри адаптера.
Натискаємо кнопку «налаштування параметрів адаптера»
- Розгорнеться список адаптерів, двічі клацніть по тому, який відповідає у вас за підключення до Wi-Fi мережі. Визначити потрібне можна за назвою.
Двічі клацаємо по адаптеру
- Запустіть процедуру діагностики, натиснувши на однойменну кнопку.
Натискаємо кнопку «Діагностика»
- Зачекайте, доки автоматичне сканування завершиться. Про його результати система повідомить вас. Якщо якісь проблеми вирішені, варто перевірити, чи з'явився доступ в інтернет.
Програма повідомить вам, чи усунуто помилки
Ручна зміна налаштувань
Можливо, налаштування підключення збиті, необхідно перевірити їх самостійно:
- Перебуваючи в вікні списку адаптерів, розгорніть властивості потрібного вам.
Вибираємо адаптер та відкриваємо властивості
- Знайдіть протокол IPv4, який використовується щоразу під час підключення до мережі, та відкрийте його властивості.
Вибираємо протокол IPv4 та відкриваємо його властивості
- Призначте автоматичний пошук IP та адреси DNS сервісу, якщо ці значення не були встановлені раніше. Перевірте, чи це допомогло отримати доступ в інтернет.
Вказуємо, що пошук IP та DNS повинен виконуватися автоматично
- Можливо проблема в DNS серверах, тому спробуємо використовувати аналогові безкоштовні сервери від Google. Встановіть основний та запасний шлюз відповідно: 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Знову перевірте стан мережі.
Встановлюємо значення 8.8.8.8 та 8.8.4.4
- Зміна IP також може допомогти. Для основного IP змінюємо останню цифру на будь-яку, а значення основного шлюзу шукаємо на роутері. На ньому має бути наклейка, що має значення, схоже на IP і що складається з чотирьох цифр, розбитих крапками.
Вказуємо потрібні IP адреси та шлюз
Вирішення проблем на боці роутера
Якщо під час пошуку причини ви з'ясували, що проблеми криються в роутері, необхідно виконати деякі зміни в ньому. Використовуйте всі нижчеперелічені методи по черзі, вони розташовані по порядку: від найшвидшого та найлегшого до більш серйозних варіантів.
Перезавантаження
Перезавантаження призведе до того, що всі процеси, що здійснюються в роутері, розпочнуть свою роботу наново. Якщо один із них перебував у стані, він вийде з нього і, можливо, забезпечить стабільний доступ в інтернет.
Вимикаємо і знову вмикаємо роутер
Скидання налаштувань
Є шанс, що налаштування роутера було збито. Найкращий спосіб їх відновлення – відкат до заводських значень. Здійснити його можна за допомогою невеликої кнопки Reset, що знаходиться на одній з роутерних панелей. Затисніть її на секунд 10–15, доки не помітите вимкнення вогників, що повідомляє про перезавантаження роутера. Після того, як він знову увімкнеться, всі параметри будуть відновлені. Перевірте, чи це допомогло вирішити проблему.
Затискаємо кнопку Reset на 10-15 секунд
Налаштування DHCP
У деяких ситуаціях вказати DHCP доведеться вручну, для цього потрібно виконати такі кроки:
Що робити, якщо нічого не допомогло
Якщо жоден із вищеописаних методів не вирішив вашу проблему, залишається один варіант – причина поломки полягає у фізичній частині роутера чи ноутбука. Ймовірно, зламано Wi-Fi модуль, його необхідно замінити. Зробити це можуть у будь-якому технічному сервісі, перед зверненням до якого варто перевірити, чи не закінчилася гарантія. Якщо гарантія досі не закінчилася, ремонт в офіційному сервісі буде безкоштовним.
При виникненні проблеми підключення в першу чергу з'ясуйте, в якому пристрої причина. Після цього перезавантажте проблемний пристрій та перевірте його налаштування. Не забувайте, що інтернет може не працювати через те, що виникли проблеми на стороні оператора.
Бездротова мережа WiFi прийшла чи не кожен будинок. Іноді вона звідти й «іде»: техніка має неприємну властивість підводити. У випадку проблем Wi-Fi проблему легко виправити самостійно, не вдаючись до допомоги майстрів. Головне завдання – правильно діагностувати збійний сегмент мережі, а як полагодити його – підкаже ця стаття.
Три основні сегменти бездротової мережі. Через збій в одному з них не працює Вай-Фай:
1. Зовнішні проблеми: коли сигнал інтернет-провайдера не доходить до роутера (пристрої, який «роздає» Wi-Fi).
2. Несправності мережі: несправності всередині самого маршрутизатора. Роутер не роздає інтернету.
3. Внутрішні проблеми: проблеми на комп'ютері, який не може підключитися до справної мережі Wi-Fi (характерне повідомлення – помилка автентифікації).
Зовнішні несправності Wi-Fi
Перше завдання при непрацюючому Wi-Fi - визначити, чи надходить сигнал на роутер. Переважна більшість таких пристроїв оснащується індикаторами світлодіодами. Потрібно знайти серед іконок на корпусі роутера значок, що відповідає за індикацію зовнішнього сигналу. Ця іконка може мати позначення:
Якщо відповідний світлодіод моргає чи горить рівним світлом, значить – інтернет є, а проблема в іншому сегменті – можна переходити до наступного розділу статті. Чи не горить жоден значок? Отже, перестав працювати роутер. Перевірте його живлення, підключіть пристрій до іншої розетки.
Якщо індикатор не горить, це означає, що на нього не надходить зовнішній сигнал (при цьому мережа цілком працездатна, але – без доступу до інтернету). У такому випадку слід вимкнути роутер, увімкнути його через кілька секунд, потім - почекати 1-2 хвилини для того, щоб пристрій повністю завантажився і спробував "зловити" сигнал від провайдера. Також рекомендується перевірити надійність з'єднання кабелів з роутером (у разі мобільного інтернету – працездатність SIM-карти): якщо фізичне підключення порушено, роутер не роздає інтернет.
Проблеми маршрутизатора
Коли зовнішній сигнал точно "чутний" на роутері, але комп'ютер не може "зловити" інтернет бездротовою мережею, слід перевірити наявність мережі з ще одного пристрою - наприклад, зі смартфона/планшета, або з іншого ПК. Якщо не працюють і мобільні гаджети, то проблема полягає у маршрутизаторі (інша назва роутера). Якщо ж підключення на іншому пристрої працездатне, слід перейти до наступного розділу статті - неполадок ПК.
Роутер, по суті, невеликий комп'ютер із власним процесором, пам'яттю та мініатюрною операційною системою – прошивкою. Іноді з ним виникають проблеми - як у будь-якого комп'ютера. Коли перестав працювати саме роутер, спробуйте спершу перезавантажити точку доступу і почекати пару хвилин. Найчастіше цієї дії достатньо відновлення роботи Wi-Fi.
Рис: Вхід до панелі керування роутером: потрібно ввести в браузер адресу 192.168.1.1 (на деяких моделях – 192.168.0.1)
Потрібно увійти до панелі керування роутером. Для цього в адресний рядок будь-якого браузера введіть адресу: 192.168.1.1 (у деяких моделей трохи інша адреса: 192.168.0.1). Дізнатися адресу роутера, як правило, можна в інструкції пристрою, а іноді вона надрукована на корпусі точки доступу. Браузер поцікавиться логіном-паролем (зазвичай це пара admin/admin).
До речі, якщо комп'ютер запитує авторизацію, це означає, що роутер лише не роздає інтернет, зате сам вайфай працює. Якщо запит логіну та пароля не з'являється, це означає, що бездротова мережа відсутня повністю. Спробуйте зробити так: підключитися до маршрутизатора провідним способом – у його комплект входить короткий кабель мережі. Один кінець потрібно вставити в порт на комп'ютері, інший - в порт роутера, що працює. Після цього знову ввести адресу 192.168.1.1 у браузер.
З'явилося повідомлення "помилка автентифікації"? Спробуйте ввести пароль та логін заново: латинськими літерами, без використання великих; логін та пароль можна також дізнатися в інструкції. Коли все введено правильно, відкриється головна сторінка панелі керування.
Хоча дизайн і мова інтерфейсу кожного виробника роутерів різні, є загальні принципи роботи з панеллю управління. Ми розглянемо вирішення проблем з Wi-Fi на прикладі девайсу TP-Link.
Рис. Головна сторінка веб-інтерфейсу точки доступу.
1. Якщо підключилися до роутера за Вай-Фай
Погляньте на скріншот вище. Це головна (інформаційна) сторінка маршрутизатора. Перевірте, щоб усі показники мали ненульові значення – як у правій частині таблиці на зображенні. Якщо хоч один з них має значення типу 0, помилка автентифікації, недоступно, 0.0.0.0 - це привід знову перевірити наявність сигналу від провайдера і з'єднання кабелів. Роутер справно роздає вай фай лише без доступу до інтернету. Дзвінок на техпідтримку провайдера – оптимальне рішення.
2. Коли Вай-Фай не працює (підключення за допомогою мережного кабелю)
Пошукайте розділ під назвою Wireless (інші назви - Wi-Fi, Бездротова мережа тощо). На малюнку цей розділ відзначений зеленою рамкою. Зайшовши туди, знайдіть галочку включення бездротового зв'язку та поставте її, потім знову задайте назву мережі та пароль для автентифікації в ній, заберіть можливі фільтри MAC-адреси.
Розділ просунутих налаштувань (Advanced options) повинен мати приблизно такі параметри, як на малюнку нижче:
· Вибір каналу: автоматично;
· Смуга пропускання (20/40 МГц);
· Режим роботи маршрутизатора: "точка доступу" (або AP, access point);
· Режим: bgn для сучасних пристроїв, або g – для старіших моделей ПК.
Перезавантажте вай-фай роутер і спробуйте знову з'єднатися з мережею. Чи не вдається підключитися? Спробуйте змінити ім'я (SSID) та пароль, пограти з вибором каналу, вибрати іншу смугу пропускання. Перезавантажуйтеся кожного разу після зміни чергового налаштування, якщо інтерфейс вимагатиме цього.
Якщо комп'ютер не може підключитися до справної мережі Wi-Fi
Часто ноутбуки оснащені додатковими функціональними кнопками для керування пристроями: звуком, тачпадом, бездротовим адаптером. Спробуйте знайти у верхньому ряду клавіатури (F1 - F12) кнопку зі значком Вай-Фай і натиснути її одночасно з клавішею Fn (нижній ряд). Якщо не працює адаптер (було вимкнено випадково, або для зниження енергоспоживання), то після натискання цієї комбінації він запрацює знову. Перевірити, чи включений адаптер, можна за допомогою безпроводової іконки близько годинника Windows: хрестик на значку, або відсутність іконки говорять про вимкнений адаптер.
Коли бездротова мережа працює на інших пристроях, але в треї Windows значок бездротової мережі перекреслено хрестиком (або зовсім відсутнє) – проблема з Вай-Фай полягає в конкретному комп'ютері, а не в самій мережі. Отже, лише цього пристрою не вдається підключитися, а сам вайфай працездатний. Якщо ж іконка позначена жовто-оранжевою точкою, спробуйте клацнути по ній і пошукати назву вашої мережі. Вона знайшлася, але під час введення пароля вискакує помилка аутентифікації? Справа в неправильній розкладці, у натиснутій клавіші Caps Lock, або просто в неправильному паролі.
У разі настільного ПК слід фізично витягнути і знову підключити Wi-Fi-адаптер (зазвичай цей пристрій розміром з флешку, підключений до порту USB в задній частині корпусу). Якщо адаптер вбудованого типу (або йдеться про ноутбук), спробуйте перевірити його працездатність: праве клацання по "Мій комп'ютер"/"Комп'ютер" - "Властивості" - "Диспетчер пристроїв".
Погляньте на розділ «Мережні адаптери»: якщо один з них, особливо в назві слово Wireless (бездротовий) позначений знаком оклику або хрестиком, то проблема полягає в конфлікті цього пристрою з Windows або з іншим вузлом ПК. Достатньо завантажити свіжі драйвера для бездротового адаптера та встановити їх заново – після цієї операції комп'ютер, як правило, знову бачить мережу.
При цьому спроба клацання по даному елементу керування викликає повідомлення: не вдалося підключитися до мережі.
Адаптер точно увімкнений, драйвера встановлені і конфлікт обладнання в Диспетчері пристроїв відсутній, але інтернет на комп'ютері так і не з'явився? Ймовірно, проблема із мережами – програмного типу. Перевіримо в Центрі мережевих підключень Windows, чи вважає ОС цей адаптер включеним.
Рис: Центр управління мережами Windows
У лівій частині Центру потрібно вибрати розділ "Зміна параметрів адаптера". У наступному вікні з'являться всі мережеві адаптери Windows. Погляньте на скріншот нижче: бездротовий адаптер був вимкнений програмним способом (виділений сірим кольором). В даному випадку не працює інтернет виключно через вимкнений адаптер. Для увімкнення достатньо клацнути правою кнопкою та вибрати «Задіяти» («Увімкнути»/«Enable»).
Мал: Програмне увімкнення бездротового адаптера
Зрештою, іноді у Wi-Fi виникають проблеми мережної несумісності пристроїв. Роутер відмовляється з'єднуватися з тими параметрами протоколу IPv4, які пропонує Windows. Слід «підкоритися» маршрутизатору та надати йому право самостійно призначити мережну конфігурацію. Звучить складно, проте на практиці це лише одне невелике налаштування.
Рис: Скидання конфігурації мережного адаптера у Windows
У Центрі управління мережами необхідно вибрати поточне бездротове з'єднання, знайти в ньому пункт «Властивості» (скриншот зліва). У діалоговому вікні слід знайти «Протокол Інтернету версії 4» – і знову вибрати «Властивості». Відкриється вікно з параметрами IP-адреси. Рекомендується вибрати автоматичні конфігурації мережі – так, щоб маршрутизатор міг самостійно призначити IP та DNS-адреси (скриншот праворуч). Цей спосіб допомагає особливо добре, якщо у вікні як на правому скріншоті було видно введені вручну мережеві адреси. Така конфігурація неправильна, а комп'ютер не бачить мережі.
Висновок
У тих поодиноких випадках, коли наведені поради не допомагають, зневірятися не варто. Адаптери та роутери Wi-Fi – надійні пристрої з відмінною сумісністю.
Причина того, чому не працює ВайФай, може бути курйозною. Наприклад, домашня мережа завжди називалася Home – і добре працювала. Але раптово у сусіда з'явилася власна мережа з тією самою назвою – Home! Комп'ютер намагається підключитися до нової мережі, як до власної - і, звичайно, зазнає поразки, щоразу виводячи на екран повідомлення «помилка аутентифікації». Нарешті, можливі випадки, коли плату за інтернет не було здійснено вчасно.
Подібні нетехнічні випадки трапляються регулярно. Озброївшись знаннями цієї статті, можна впевнено відповісти на запитання — чому не підключається інтернет по Вай-Фай, і що з цим робити. Успіхів у налаштуванні, і нехай ваше з'єднання завжди буде стабільним та швидким!
Більшість мобільних операторів у 2018 році відмовилися від дешевих тарифів із безлімітним Інтернетом. З цієї причини зросла частка тих, хто підключає домашній Інтернет з Wi-Fi роутером. Користуватися цим видом підключення зручно та безпечно (в домашній мережі), але в той же час вам може знадобитися відповідь на питання, чому не підключається Wi-Fi на Андроїд. Збої виникають нерідко.
Як знайти джерело проблеми?
Насамперед необхідно зрозуміти, який пристрій винний у відсутності Інтернет-з'єднання. Це можна зробити за допомогою простого тесту:
- перезавантажте телефон та роутер;
- знайдіть іншу мережу та спробуйте підключити до неї смартфон (ви повинні знати пароль від неї або вибирайте доступний варіант);
- спробуйте інший смартфон або планшет.
У 30% випадків після першого кроку цієї перевірки проблема вирішується. Тому не поспішайте проводити налаштування роутера або смартфона, а спочатку перезавантажте їх.
Що робити, якщо не підключається Wi-Fi через налаштування телефону
Отже, якщо ваш телефон не підключається до Вай-Фай, у тому числі й до іншого, то проблема в ньому. Вирішити її можна поетапно перевіряючи налаштування та стан телефону. Розкажемо про кожну ймовірну причину виникнення проблем, а також наведемо методи їх вирішення.
Коригування авторизаційних даних
Кожне бездротове підключення має власне ім'я, а також у більшості випадків захищається паролем. Вам необхідно:
- Перевірити ім'я мережі. Часто провайдери дають мережам в одному будинку схожі назви, тому помилитись при підключенні дуже просто.
- Зайдіть у налаштування телефону та відкрийте WLAN . Знайдіть у списку доступних потрібну мережу. Натисніть на неї, і виберіть з меню «Змінити мережу».
- Введіть пароль знову.
Якщо ви вказали дані точно, але підключитися до мережі так і не вдалося, вчиніть інакше. Також зайдіть до списку мереж, але в меню вибору натисніть "Видалити". Спробуйте повторно підключитися до домашнього Wi-Fi, дотримуючись умов:
- встановіть маркер на пункті "Додатково";
- в меню налаштування IPv 4 виберіть DHCP;
- Введіть пароль знову.
Після цього здебільшого зв'язок з бездротовою мережею відновлюється. Якщо цього не сталося, перегляньте інші варіанти налаштувань.
Перевірка характеристик сигналу
Якщо підключення відбувається, але відразу обривається, необхідно перевірити сигнал роутера. При стабільному сигналі необхідно провести:
- Зміна положення або мобільного пристрою. Підійдіть ближче до джерела сигналу.
- Перевірте установки антивірусної утиліти телефону. Якщо мережа визначилася як громадська, то антивірус може заблокувати з'єднання з нею. Додайте мережу до списку винятків.
- Розвантажте оперативну пам'ять. Закрийте програми, що не використовуються, натисніть кнопку «Прискорення», якщо вона є. Можна скористатися для цього утилітою Clean Master, яка має вбудовану опцію прискорення девайсу. Системі може просто бракувати ресурсів підтримки зв'язку Wi –Fi .
Якщо ці дії не допомогли, необхідно звернутися до інструкцій нижче.
Оновлення прошивки
Якщо у вас перестав підключатися Wi-Fi на Андроїді, спробуйте згадати, коли ви останній раз оновлювали систему. Для виправлення цієї проблеми вам потрібно буде підключитися до мобільної мережі, а потім зробити таке:
- відкрийте розділ налаштувань;
- знайдіть посилання «Про телефон»;
- на наступному екрані перейдіть до розділу "Оновити";
- дочекайтеся завершення процедури.
Якщо оновлення не потрібні, можливо, вони раніше некоректно завантажилися. У цьому випадку скористайтесь пунктом «Відновлення та скидання». Попередньо варто зберегти всі необхідні вам дані на хмарному диску, тому що при відкаті системи вони видалятимуться.
Встановлення додатків
Якщо не хочете шукати самостійно, через що не підключається Вай-Фай на Андроїді, можна встановити програми, які проведуть налаштування бездротового підключення в автоматичному режимі:
- WiFi Fixer;
- WiFi Doctor.
Всі ці програми здатні усунути збої, збільшити швидкість завантаження, подолати проблеми мережі. WiFi Doctor, наприклад, також попередить вас, якщо до мережі спробує підключитися сторонній пристрій.
Перевірка на віруси
Більшість шкідливих програм до виявлення шкодить усьому, чого може дістатися. Якщо ви не змогли впоратися з проблемою іншим способом, спробуйте зробити таке:
- проскануйте смартфон;
- видаліть шкідливий код;
- збережіть потрібні файли;
- скиньте установки системи до заводських;
- проведіть оновлення ОС до поточної версії.
Останні два пункти необхідні для усунення пошкоджень, які завдав вірус. Попередньо прибрати шкідливий код необхідно, щоб ви не зберегли його серед своїх файлів.
Що робити, якщо жодна з дій не допомогла?
Якщо всі ці методи не допомогли вирішити проблему, і телефон або планшет не підключається до Вай-Фай, то необхідно звернутися до майстерні. Швидше за все, причина не в програмному збої, а у фізичних неполадках Wi-Fi модуля. Найчастіше така несправність виникає після механічного пошкодження – удару чи падіння.
Проблеми з боку роутера: як їх вирішити?
До звернення до сервісного центру з телефоном, перевірте працездатність Wi-Fi роутера. Якщо до нього не можуть підключитися й інші пристрої, необхідно зателефонувати до служби технічної підтримки провайдера, а потім дотримуючись підказок оператора виставити налаштування. Для зміни параметрів підключення потрібно мати комп'ютер або ноутбук, в адресному рядку браузера якого потрібно ввести 192.168.0.1 або 192.168.1.1. У кабінеті адміністратора ви зможете змінити маску підмережі, параметри мовлення роутера.
Якщо проблема у слабкому сигналі, то необхідно:
- встановити роутер так, щоб сигнал від нього вільно розходився по приміщенню;
- доповнити конструкцію антеною, спрямованої вертикально вгору чи під кутом;
- перемістити пристрої, здатні давати перешкоди.
При необхідності також необхідно змінити прошивку роутера. Представник провайдера може порекомендувати вам це зробити під його керівництвом. Також можна зробити це самостійно, дотримуючись підказок із сайту розробника обладнання, там же ви можете завантажити файл з актуальною версією прошивки.
Тепер ви знаєте, як відновити підключення телефону до бездротової мережі Wi-Fi. Якщо у вас залишилися питання, ставте їх у коментарях. Поділіться інформацією з друзями, вона може стати в нагоді їм найближчим часом.
Wi-Fi є бездротовою технологією нового покоління. Лише небагато часу, і цим способом зв'язку з інтернетом користуються мільйони користувачів по всьому світу. Wi-Fi зв'язок уможливлює підключення сумісних пристроїв, що знаходяться на відстані до п'ятдесяти метрів від точки доступу. Швидкість обміну даними при цьому складає близько 150 мб/с. Однак це ще не все. Завдяки останнім досягненням у цій сфері показники швидкості можуть досягати кількох гігабіт.
Кожен сучасний ноутбук, планшет чи телефон має у своєму активі Wi-Fi радіомодуль. Завдяки цьому відбувається значна економія дорогого трафіку операторів мобільного зв'язку, а радіомодуль відкриває доступ до мультимедійного контенту високої якості, при цьому нічого не потрібно завантажувати на пристрій. Все, що потрібно, так це налаштувати Wi-Fi зв'язок на переносному пристрої, задатися захисним паролем і зберегти його, щоб відкрився широкий доступ в інтернет. Однак часом не все відбувається так гладко, як здається.
Іноді вай фай не підключається. Чому? На це є низка причин, основні з яких ми зараз обговоримо.
Чому ж виникають проблеми
В основному збої під час підключення пристрій до мережі Wi-Fi виникають через неправильні налаштування бездротового маршрутизатора. При цьому ноутбук чи планшет взагалі не розпізнають інтернет-з'єднання. Якщо таке сталося в домашніх умовах, необхідно послідовно виконати низку дій, описаних нижче:
Якщо при підключенні переносного пристрою до мережі Wi-Fi з'явиться спливаюче вікно з повідомленням «Збережено, захист WPA-WPA2»Отже, неправильно налаштовано шифрування на маршрутизаторі або неправильно введено пароль від Wi-Fi покриття. Щоб виправити все, потрібно виконати наступні інструкції:
- Перевірити, чи правильно введено пароль, відкривши «Підключення» і натиснувши «Змінити». Далі необхідно вибрати функцію відображення пароля та ввести його заново.
- Якщо пароль введено правильним чином, але доступу все ще немає, то проблемними є налаштування маршрутизатора.
При неправильних налаштуваннях необхідно:
Підсумок
Отже, тепер ноутбук, планшет чи смартфон має підключатися до Wi-Fi. При цьому початкове з'єднання пристрою з роутером буде порушено, потрібно знову підключитися. Щодо проблем шифрування, у цих випадках також необхідно діяти покроково:
- Потрібно зайти до "Налаштування" маршрутизатора, вибрати пункт "Захист мережі" - підпункт "WEP", "WPA/WPA2", а потім ввести пароль, який допомагатиме в упізнанні роутером користувача. Який пункт вибрати зрозумієте з повідомлення помилки або можна поекспериментувати самим.
- Далі потрібно зберегти налаштування за допомогою відповідної функції, а потім перезавантажити маршрутизатор.
Ось, мабуть, і всі основні дії, які ви зможете вчинити, на цьому етапі. В інших випадках краще звернутися до фахівців для більш точного налаштування.
Все добре, ноутбук підключається до Wi-Fi, але пише, що без доступу до Інтернету чи мережа не впізнана у Windows 10, 8 та Windows 7? Поширена проблема і зараз детально розберемо можливі варіанти розв'язання. Тут потрібно зазначити, що основні причини появи цієї ситуації - помилки при налаштуванні роутера, взагалі не налаштований роутер, щось не так в Інтернет провайдера, проблеми на комп'ютері, що підключається, ноутбуці або іншому пристрої. Все це по порядку та розглянемо.
Найперше, що слід зробити, ще до перевірки всіх наведених нижче варіантів - зайти в веб-інтерфейс роутера і подивитися, чи з'єднане підключення вашого провайдера. Якщо так - швидше за все, щось не так з пристроєм, що підключається. Якщо ні – проблема з роутером, дротом, Інтернетом. Це не обов'язково так, але краще починати із цього.
Варіант 1. Інтернет не працює у провайдера або потрібне перезавантаження роутера
На цей варіант слід звернути увагу, якщо до цього у вас з цим Wi-Fi роутером все працювало. Для початку спробуйте просто вимкнути роутер із розетки і знову включити – є висока ймовірність того, що все запрацює. Бездротовий маршрутизатор - це теж свого роду комп'ютер, а тому він може зависати і не цілком нормально поводитися.
Якщо перезавантаження роутера не допомогло, зайдіть в налаштування роутера (як це зробити описується в кожній інструкції з налаштування роутера на цьому сайті, відкрийте будь-яку, яка відповідає вашій моделі пристрою) і перегляньте статус підключення. Можливий варіант, що проблема з Інтернетом у самого провайдера і просто дочекатися, коли все буде виправлено. Також можливо, що з якоїсь причини налаштування роутера скинулися (таке теж буває), в цьому випадку його доведеться налаштовувати заново.
Варіант 2. Ви не налаштували роутер
Часто доводиться мати справу з тим, що користувач-початківець підключив дроти до роутера (правильно підключив), запустив інтернет на настільному ПК - все працює. А підключається з телефону та планшета – сайти не відкриваються, на ноутбуці пише, що без доступу до Інтернету.
Поясню: справа в тому, що роутер потрібно спочатку налаштувати, і те, що на комп'ютері Інтернет підключається ні про що не говорить (після налаштування роутера на комп'ютері взагалі не потрібно запускати, так як це може призвести до проблеми, що описується в цій статті). А телефон і ноутбук підключаться до Wi-Fi у будь-якому випадку – для цього можна просто включити роутер у розетку, не підключаючи дротів, тобто це теж ні про що не говорить.
Отже, якщо ви не налаштовували роутер або налаштовували за інструкцією в коробці, знайдіть інструкцію для вашого провайдера і моделі в Інтернеті (наприклад, на цьому сайті) і налаштуйте. Якщо налаштовували - не запускайте Інтернет підключення на ПК (якщо раніше ви запускали окремий значок Білайн, Ростелеком, Дом.ру програму Лелека або щось таке).
Варіант 3. На ноутбуку при підключенні через Wi-Fi немає Інтернету
А тепер саме про ноутбуки. Буває так, що на інших пристроях все працює, а на ноутбуці – ні. У статусі роутера написано, що підключення провайдера підключено. У цьому випадку, для початку перевірте налаштування бездротового підключення на вашому ноутбуці, для цього скористайтеся тільки всі дії робіть для вашого Wi-Fi підключення.
Після цього, особливо якщо невідома мережа без доступу до інтернету через Wi-Fi у вас з'явилася в Windows 10, спробуйте видалити наявні драйвера Wi-Fi на ноутбуці (ті, що Windows 10 найімовірніше встановила сама) і вручну встановити драйвер Wi-Fi з сайту виробника ноутбука для вашої моделі (а не через «Оновити драйвер» у диспетчері пристроїв). Загалом цей же метод підійде для Windows 7 і 8 (8.1) - якщо ви встановлювали якісь «складання» а тепер інтернет по Wi-Fi то працює, то ні чи весь час не працює.
