Kako svoj posao učiniti uspješnim

Uzorak memoranduma

Bilješke o izvješćima mogu imati pozitivan karakter, ako je potrebno istaknuti radna postignuća zaposlenika organizacije, kao i negativan, kako bi se kaznio prekršitelj, koji je izazvao uvredu, uvredu, napad ili za drsko ponašanje.

Sastavljač dokumenta je zaposlenik poduzeća, uključujući menadžment, formira se na temelju žalbe osobi s višim položajem.

Razlozi za registraciju mogu biti povezani s pritužbe ili izvješća o radu. Često su razlozi uvredljivi izrazi u poduzeću tijekom rada, grubi postupci koji se uzimaju u obzir s posebnom pozornošću pri izradi.

Sorte i oblici

Prema sadržaju dijele se na:

Prema adresatu, bilješke su:

  1. Interni: dotaknuti se pitanja vezanih uz neugodne situacije na poslu.
  2. Vanjski: namijenjeno višim instancama.

Zakonodavni okvir

Prema zakonodavstvu, ne razlikuju se različite informacije službene prirode, pa se spominjanje memoranduma ne nalazi u odjeljcima Zakona o radu i propisima. Uspoređuje se s internim kodom koji se koristi za pogodan prijenos informacija različitim službenicima istog poduzeća, kao i objašnjenja ili dopisa.

Prema sveruskom klasifikatoru upravljačke dokumentacije ima broj 0286041.

Izvještavanje - dokument, pružanje povlaštenih informacija u usporedbi s drugim papirima, upućuje se upravo osobama na visokim položajima, njihovim predstavnicima, voditeljima odjela, svima koji su ovlašteni poduzimati značajnije radnje.

Memorandum se razlikuje od dopisa Svrha. Prvi prenosi informacije od podređenog do menadžera, drugi informira zaposlenike o jednakom statusu. Još jedna razlika između službenog je nedostatak pripadnosti sveruskom klasifikatoru menadžerskih aktivnosti, stoga je sastavljen u slobodnom obliku.

U odnosu na obrazloženje, izvješće ne objašnjava događaj kako bi optužilo ili opravdalo postupke zaposlenika, iako su oba namijenjena menadžmentu. Dokumenti impliciraju poticanje menadžmenta na donošenje odgovarajućih odluka o stegovnim povredama. Bilješke se dodjeljuju kodom prema OKUD-u, sastavljaju se na zahtjev voditelja.

Dokument o ponašanju zaposlenika obavlja glavnu funkciju - prenijeti informacije višem dužnosniku, potičući ga da donese odgovarajuću odluku. Uz njegovu pomoć možete:

  • riješiti postojeće proizvodne, administrativne ili gospodarske poteškoće;
  • poboljšati preporuke vezane uz poboljšanje proizvodnog procesa;
  • prenijeti ideje menadžeru, u skladu s donesenom odlukom, često zaposlenik izražava svoje neslaganje;
  • obrazložiti vlastito mišljenje ako dođe do konfliktne situacije između zaposlenika ili s voditeljem odgovarajuće jedinice;
  • redovito davati izvješća o aktivnostima poduzeća;
  • žaliti se na zaposlenika koji ne slijedi upute upravitelja;
  • baviti se nezakonitim prijenosom obveza;
  • obavijestiti upravitelja o kršenju discipline od strane zaposlenika u obavljanju radnih zadataka i rasporedu rada;
  • pružiti informacije u vezi s incidentima koji su doveli do nastanka financijskog gubitka ili fizičke štete;
  • predstaviti povoljne informacije koje zahtijevaju odgovor uprave.

Klasifikacija i autorstvo

Sukladno činjenicama, informacije upućene upravitelju zahtijevaju hitno odlučivanje. Obično su negativne, ali mogu biti i pozitivne ako je zaposlenik uspješno obavljao posao te je potrebno obavijestiti upravu. Osobe na višim položajima poduzimaju stimulativne mjere u odnosu na zaposlenika na materijalni ili drugi način.

postojati vrste povezan sa:

  • povreda radnog reda i discipline;
  • neispunjavanje ili slabo ispunjavanje radnih obveza;
  • dopuštanje upotrebe uvredljivih fraza o dostojanstvu drugog zaposlenika, neprihvatljivih radnji u ponašanju, izazivanja konfliktnih situacija;
  • zaslužna radna postignuća.

Bilješke koje izvještavaju o zaslugama ili greškama zaposlenika imaju pravo pisati svaki službenik poduzeća. Često ga poslužuju podređeni šefu, poštujući podređenost. On pak odlučuje informaciju donijeti CEO-u.

Voditelj određenog odjela, sastavljajući dokument, može ga adresirati izvršnom direktoru. Zaposlenik ima priliku sastaviti memorandum izravno šefu tvrtke, ali prije prijenosa potrebno ga je potpisati s voditeljem odjela.

Iznimno se informativni listovi izdaju na obrascu pritužbe protiv šefa odjela. Zaposlenik šalje bilješku s potraživanjima izravno izvršnom direktoru.

U dizajnu se morate pridržavati obvezni zahtjevi. Dokument se obično sastoji od tri nezavisna dijela.

  1. Događaji, činjenice, razlozi. Otkrivanje suštine događaja.
  2. Sastavljačeve ideje o okolnostima, što predlaže, kakva rješenja vidi.
  3. Sažetak i preporuke.

Memorandum je službeni i poslovni dokument, stoga se sastavlja u skladu s utvrđenim zahtjevima državni standard broj 6.30-2003 o jedinstvenim sustavima dokumenata, uključujući organizacijske i administrativne dokumente.

Dizajn interne zabilješke sastoji se u upotrebi lista formata A4, a dopušten je rukopisni ili tiskani tekst. Ovdje nema posebnog obrasca. Svakako navedite:

  • gore, lijevo iu kutu naziv ustrojstvene jedinice, podaci o sastavljaču;
  • desno, iznad i u kutu prezime, ime, patronim, položaj primatelja;
  • naziv službenog lista, velikim slovima, u sredini lista, ponekad na lijevoj margini lista, uz rub;
  • ispod naziva datum, mjesec i godina potpisivanja, arapskim brojevima;
  • kratke informacije o sadržaju;
  • tekst iz zasebnih blokova.

Posljednji redak sastoji se od potpisa sastavljača, te prezimena, inicijala i funkcije koji se nalaze jedan do drugog.

Razmatra se vanjski memorandum izlazni službeni papir sastavljen korištenjem memoranduma poduzeća. Osim osnovnih podataka, dokument sadrži:

  • naziv, kontakt podaci o tvrtki koja je sastavljala;
  • soba;
  • ime grada u kojem je nastala;
  • naslov koji se nalazi ispod naslova dokumenta, na primjer, "O kršenju discipline."

Zahtjevi za ostale elemente - naziv rada, podatke o primatelju, tekst i potpis sastavljača - ostaju isti kao i kod pisanja internih izvješća.

Bonus

Izvješće o nagrađivanju ima poticajni smjer, kako bi se potaknulo više rangirano lice da nagradi zaposlenika za obavljeni rad ili druge zasluge.

Izostanak s posla

U dokumentu se iznosi optužba za povredu radnog reda sa svojim specifičnostima u provedbi, jer se ocrtava ponašanje određenog zaposlenika kojem može prijetiti otkaz zbog nedolaska na posao radnim danom.

Za pravilno oblikovanje papira važne su sljedeće točke:

  1. Odsutnost s radnog mjesta duža od tri sata smatra se izostankom s posla. U slučaju izostanka radnika kraćeg od propisanog vremena, pa makar i minuta, prekršaj se neće smatrati izostankom, a radnik svoj postupak opravdava u obliku obrazloženja.
  2. Za početak sastavljanja, od prekršitelja dobivaju pismeno objašnjenje ili drugu popratnu dokumentaciju. Navedene radove sastavljač navodi u izvješću. Kao rezultat toga, završava zahtjevima da se primijeni kazna na počinitelja ili zahtjevom za ublažavanje kazne.

Odjel prodaje

Generalni direktor Slava LLC

V.S. Lapin

PORUKA BR. 3

od 11.03.2016

o izostanku s posla

Ovim putem upozoravam upravu da jučer, 10. ožujka 2016., voditelj prodaje Ilya Sergeevich Klimov nije bio na mjestu obavljanja radnih zadataka tijekom cijele radne smjene, odnosno od 10.00 do 19.00 sati.

Klimov I.S. nije dao podatke koji bi potvrdili valjana opravdanja za njegov čin.

Tražim od vas da poduzmete mjere protiv voditelja prodaje Klimova I.S. disciplinski postupak.

Voditelj komercijalnog odjela / Sovtsov / V.P. Sovcov

Krađa

Krađa u obavljanju službenih dužnosti smatra se izravnim uzrokom za raskid suradnje sa zaposlenikom. Dokument se sastavlja radi otpuštanja krivog zaposlenika. Provođenje postupka na pravnoj osnovi prati:

  • primanje pisanog zahtjeva od zaposlenika, u kojem on priznaje da je počinio prekršaj;
  • pružanje potrebne dokumentacije koja potvrđuje poduzete radnje.

Ponekad su agencije za provođenje zakona uključene u slučaj, jer krađa jest ozbiljan prijestup.

Odjel sigurnosti

Direktor Rodnik doo

Belova I.S.

PORUKA #5

od 07.06.2017

o krađi imovine

Dana 1. lipnja 2017. u 16:40 utovarivač skladišta gotovih proizvoda, Nikolaj Stepanovič Saveljev, pokušao je iznijeti aparat za kavu s teritorija Rodnik LLC. Ovu činjenicu otkrio je šef sigurnosne službe Gorkikh L.A.

Saveliev N.S. nije mogao objasniti ovaj čin, odbijajući svjedočiti.

Molim vas da imenujete komisiju i izvršite inventuru skladišta u kojem se nalaze gotovi proizvodi, te udaljite Nikolaja Stepanoviča Saveljeva s posla dok se ne razjasne okolnosti i utvrdi stupanj njegove krivnje.

Voditelj odjela sigurnosti / potpis / Gorkikh L.A.

Povreda discipline

Izvješće se sastavlja radi prenošenja informacija o povredama radnog reda i odnosi se na internu dokumentaciju koja ne izlazi izvan okvira pojedine tvrtke. Mora točno opisati prekršaje zaposlenika, navodeći traže li se od njega odgovarajuća obrazloženja za radnje.

Važne točke u dizajnu:

  • informativni karakter bez emocionalnih izjava, apsolutno neutralan stil;
  • obavještava upravu poduzeća, uključujući izlazak izvan njegovih granica (za svaku opciju prihvaćaju se određeni uvjeti za registraciju).

Memorandum se sastavlja zbog razloga prijenosa informacija, izražavanja vlastitog neslaganja, davanja preporuka primatelju, ovisno o situaciji.

Sektor za nabavu

Generalni direktor OOO "Skala"

B.L. Voronov

PORUKA BR. 3

dana 07.08.2017

o povredi radne discipline

Skrećem vam pozornost da je 5. kolovoza 2017. zaposlenica odjela opskrbe, Kudryashova Elena Mikhailovna, ozbiljno odstupila od radnog naloga.

Na kraju pauze za ručak, koja završava u 13:00 sati, Elena Mikhailovna se nije vratila na svoje radno mjesto i nije ga pohađala do kraja radne smjene, točnije do 17:00 sati. Zaposlenica u ovom trenutku nije predočila dokumente koji bi opravdali i objasnili njezin postupak.

S obzirom na počinjena gruba kršenja radnog reda, podnosim prijedlog da se Kudryashova Elena Mikhailovna izrekne ukor i da se podaci unesu u podatke osobne kartice.

Šef odjela opskrbe / potpis / A.L. Gradov

Neispunjavanje službenih dužnosti od strane zaposlenika

Memorandum ove prirode dopušta obavijestiti upravitelja o neizvršavanju ili neurednom obavljanju službene dužnosti od strane zaposlenika, u skladu sa svojim profesionalnim dužnostima.

Dokument završava zahtjevom za disciplinskim kažnjavanjem zaposlenika. Dopušteno je primijeniti kazne, prepoznajući ih kao opravdane.

Računovodstvo

Generalni direktor Voskhod LLC

Kulikov V. A.

PORUKA #1

od 13.04.2017

o neizvršenju dužnosti

Molim vas da uzmete u obzir da je zaposlenica računovodstvenog odjela Dragunina Katerina Petrovna napravila veliku pogrešku prilikom sastavljanja tromjesečnog izvješća, prema pokazateljima prethodnog tromjesečja. Bez provjere generiranog izvješća, predala ga je poreznoj službi, zbog čega je porezni inspektor izrekao kaznu organizaciji u iznosu od 500 rubalja.

Zbog prekršaja zahtijevam izuzeće E.P. Draguninu stroga opomena, uz naznaku iste u osobnoj kartici, kao i da se radniku uskrati isplata nagrade u skladu s visinom kazne porezne uprave.

Glavni računovođa / potpis / S.I. Popova

Nekorektno ponašanje zaposlenika

Radi davanja informacija rukovodstvu o napadnim radnjama određenog zaposlenika u odnosu na drugog tijekom obavljanja radnih zadataka, sastavlja se službeni list i prebačen na šefa. Uprava, prema zaprimljenom izvješću, poduzima odgovarajuće mjere u pogledu kažnjavanja počinitelja kako bi se takvo ponašanje spriječilo u budućnosti.

Odjel proizvodnje

Generalni direktor Piramida doo

Stolbovoy L.N.

PORUKA #5

od 07.06.2017

loše ponašanje zaposlenika

Obavještavam vas da je 06. lipnja 2016. tehnolog Zuev E.S. napravio netočne radnje u odnosu na zamjenicu šefa proizvodnog odjela Ninu Vasilievnu Klyuevu. Zuev E.S. upotrijebio je netaktične primjedbe o vanjskoj slici Klyueve N.V., dodajući opscene fraze uvredljive prirode.

Želim naglasiti da to nije bio prvi put da je zaposlenik proizvodnog odjela Zuev Evgeny Semenovich napravio grube izraze kada se obraćao ostalim zaposlenicima, pritom kršeći radnu disciplinu i izazivajući sukob u radnom timu.

U tom smislu predlažem sastanak s E.S. Zuevim. edukativni razgovor i izreći opomenu zbog neprihvatljivog ponašanja na mjestu rada.

Voditelj proizvodnog odjela / potpis / Grishaev K.I.

Reakcije adresata

Nakon primitka dokumenta s informacijama o radnjama određenog zaposlenika, primatelj, uzimajući u obzir navedene događaje, podnosi zahtjev odgovarajuće mjere.

Voditelj iznosi namjere u obliku rezolucije sastavljene na listu na kojem se nalazi tekst izvješća. Prema navedenom rješenju provode se mjere prema donesenoj odluci.

Rezultati

Memorandum omogućuje voditelju organizacije da bude u tijeku s događajima, komunicira s radnim timom i održava radnu disciplinu. Odluka koju čelnik tvrtke donese u vezi s određenim dužnosnikom ovisi o kompetentnoj i točnoj registraciji.

Razlika od dopisa prikazana je u videu.

Najpopularniji povezani članci