Оплатити інтернет цей хоум банківською картою. Особистий кабінет це хоум. Ет Хоум: вхід до особистого кабінету

Після підключення до нашої мережі Вам необхідно сплатити за послуги протягом трьох днів після підключення.

Якщо Ви підключаєтеся по акції, Ви можете поповнити баланс Вашого особового рахунку готівкою, передавши кошти майстру. Майстер видасть вам документ, що підтверджує оплату.

Детально зі способами оплати можна ознайомитись у розділі «Оплата».

Оплатити послуги компанії в терміналі дуже просто.

Вам необхідно вибрати розділ «Інтернет» (або «Телефонія») – залежно від того, яку послугу Ви плануєте сплатити, далі у списку провайдерів знайти логотип «Ет Хоум», далі вказати номер Особового рахунку.

Обов'язково збережіть чек до надходження платежу на особовий рахунок.

Уточнити номер Особового рахунку можна:

• у Параметрах підключення (видаються разом із договором при підключенні),
• в Особистому кабінеті
• за телефоном Центру обслуговування Абонентів 240-24-24 (щодня з 9.00 до 22.00)

Термінали для оплати без комісії – "Елекснет".

З переліком усіх терміналів Ви можете ознайомитись у розділі «Оплата».

Якщо Ваші гроші надійшли на чужий особовий рахунок, їх завжди можна перенести на Ваш Особовий рахунок.

Для перенесення платежу рекомендуємо Вам написати заяву до Компанії (пишається у вільній формі). У заяву необхідно вказати вірний номер л/с, адресу підключення послуги, ПІБ та контактний телефондля зв'язку. Обов'язково надішліть копію чека.

Способи подання заяви:

• по електронній пошті
• через форму зворотного зв'язку (Загальні та фінансові питання)
• факсом – 240-30-20
• у Центрі обслуговування абонентів за адресою Полюстровський пр., буд.32 (щодня, з 9:00 до 22:00).

Подробиці Ви можете уточнити за телефоном Центру обслуговування Абонентів 240-24-24 (щодня з 9:00 до 22:00).

Якщо Ви робите оплату на номер Особового рахунку – кошти надходять одразу. Якщо Ви сплачуєте за реквізити Компанії через відділення банку – платіж надходить протягом трьох-п'яти робочих днів.

Дуже зручний спосіб оплати не виходячи з дому – оплата банківською карткою.

Оплатити послуги Інтернету банківською карткою можна в Особистому кабінеті або на сайті Домашніх мереж «Ет Хоум» у розділі «Оплата» - «Сплатити з дому». Комісія під час здійснення платежу не стягується.

Якщо Ваш Оператор стільникового зв'язкуМТС, Білайн, Мегафон або Теле2 Ви можете оплатити послуги Інтернету, переказуючи кошти з рахунку мобільного телефону.

Уточнити номер Особового рахунку можна на головній сторінці або зателефонувавши до Центру обслуговування Абонентів за телефоном 240-24-24 (щодня з 9:00 до 22:00), а також у Параметрах підключення (видаються разом із договором при підключенні).

Ми можемо надіслати на Ваш мобільний номер телефону смс-повідомлення з нагадуванням про оплату послуг.

Ет Хоум – російський постачальниктелекомунікаційних послуг, що обслуговує населення Санкт-Петербурга та прилеглої області. Користувачі можуть підключитися до швидкісний інтернет, телефонної мережі або кабельного телебачення. Також організація займається встановленням охоронних систем. Протяжність оптоволоконної лініїскладає понад дві тисячі кілометрів.

Щоб клієнтам зручніше взаємодіяти з компанією, розробники передбачили офіційний сайт. Тут авторизованим відвідувачам доступний особистий кабінетдля керування послугами та перегляду довідкової інформації. Персональний розділ працює цілодобово, тому клієнти завжди спроможні внести оплату або перевірити баланс.

Користувачам не потрібно реєструватись у кабінеті. Щоб отримати логін із паролем, достатньо укласти договір із провайдером. Інформацію для авторизації нададуть працівники. Після першого входу обов'язково поміняйте пароль, щоби кабінетом не скористалися зловмисники. Вибирайте надійну комбінацію символів, що запам'ятовується.

Залишити заявку можна безпосередньо на сайті. Заповніть спеціальну анкету, вказавши необхідні дані – ім'я, адресу, контакти. Незабаром на мобільний телефон передзвонить представник компанії, щоб обговорити час приїзду спеціалістів та перелік необхідних послуг. Можна замовити набір із кількох можливостей (інтернет, телефонія, телебачення) або вибрати одну послугу.

Ет Хоум: вхід до особистого кабінету

Щоб авторизуватись – відкрийте офіційний сайт провайдера Ет Хоум та натисніть кнопку «Особистий кабінет». Система запропонувати ввести логін із паролем. Після вказівки відповідної інформації користувач потрапляє до персонального розділу.

Якщо не вдається авторизуватися, змініть розкладку клавіатури або регістр символів. Також можете натиснути посилання "Нагадати пароль або логін". Щоб система вас ідентифікувала, вкажіть номер договору, номер телефону та прізвище. Незабаром нову інформацію для входу буде надано сервісом.

Можливості особистого кабінету Ет Хоум

• перегляд актуального балансу;
• Відстеження кількості балів, одержаних у рамках програми лояльності;
• Витрата бонусних балів;
• Перегляд історії надходжень та списань грошових коштів;
• Оплата телекомунікаційних послуг банківською карткою;
• Налаштування автоматичного платежу з картки;
• перегляд актуальних тарифних планів;
• Самостійна зміна тарифного плану;
• використання послуги «Турбокнопка» для тимчасового прискорення інтернету;
• Зміна персональної інформації;
• Зміна пароля;
• Тимчасове зупинення послуг на час відпустки чи відрядження;
• Налаштування мережі для досвідчених користувачів – зміна IP-адреси;
• Обмеження часу перебування в Інтернеті;
• Отримання вигідних пропозицій.

Домашні мережі Ет Хоум – інтернет-провайдер, що працює на території Санкт-Петербурга та Ленінградської області. Надає приватним особам та бізнесу послуги з організації доступу до Інтернету, підключення до цифрового телебаченнята телефонних мереж, охорони нерухомості, вирішення проблем з мережевими пристроями та комп'ютерами. Протяжність оптоволоконної мережікомпанії – понад 2000 кілометрів.

На сайті at-home.ru працює особистий кабінет Ет Хоум - персональний сервіс, що дозволяє абонентам провайдера по інтернету контролювати стан особових рахунків та керувати послугами та тарифами у режимі 24/7.

Реєстрація в особистому кабінеті

Реєструватися на сайті для отримання доступу до особистого кабінету не потрібно. Логін та пароль для авторизації в системі видаються під час укладання абонентського договору з Ет Хоум. Рекомендуємо змінити пароль на унікальний після першого входу до особистого кабінету. Це запобіжить можливості доступу до персонального розділу сайту сторонніх осіб.

Залишити заявку на підключення до послуг компанії-провайдера можна без візиту до офісу, просто заповнивши форму з адресою, де використовуватиметься інтернет-ТБ або телефон, та контактними даними для зв'язку.

Щоб перейти до сторінки авторизації в системі з будь-якої сторінки at-home.ru, клацніть по кнопці «Особистий кабінет» у верхньому правому кутку або скористайтеся прямим посиланням . Для входу потрібно ввести отримані при підключенні до Ет Хоум логін та пароль та натиснути кнопку «Увійти».

Під формою входу розташоване посилання «Нагадати логін та пароль». При натисканні її відкривається сервіс відновлення загублених чи забутих ідентифікаційних даних. Для отримання нових логіну та пароля потрібно вказати свої ПІБ, номер телефону та номер особового рахунку або договору.

Можливості

Особистий кабінет Ет Хоум дозволяє абонентам компанії-провайдера:

1. Бачити поточний баланс особового рахунку.
2. Відстежувати кількість балів, отриманих у бонусній програмі провайдера, та витрачати їх.
3. Переглядати історію нарахування та списання коштів з абонентського рахунку за вказаний користувачем період.
4. Здійснювати оплату послуг Ет Хоум з банківської картки або електронного гаманця.
5. Підключати автоплатіж із банківської картки.
6. Знайомитись з умовами актуального тарифного плану та змінювати тариф.
7. Підключати додаткові опції: "Турбокнопка" (збільшення швидкості інтернет-з'єднання), "Відпустка" (зупинення надання послуг на час відсутності клієнта), "Абонемент" (оплата на кілька місяців вперед для отримання знижки).
8. Виконувати налаштування мережі, у тому числі підключати зовнішню IP-адресу, опцію «Управління часом» тощо.
9. Керувати розсилками повідомлень на SMS та e-mail.
10. Отримувати персональні пропозиції.
11. Редагувати особисті дані та змінювати пароль від кабінету.

Без авторизації на сайті at-home.ru можна отримувати інформацію про послуги та тарифи провайдера, подавати заявки на підключення до Ет Хоум, оплачувати інтернет, ТБ та телефон за номером особового рахунку, звертатися до служби підтримки.

Ще 10 років тому високошвидкісний Інтернет був межею мрій для більшості звичайних людей. Дозволити собі таку розкіш могли тільки дуже заможні люди, або різні великі організації, яким він був потрібен для роботи.

Зараз у більшості будинків і квартир вже є свій високошвидкісний Інтернет, за допомогою якого можна не тільки працювати, а й серфити простори глобального світового павутиння, спілкуватися в соцмережах, через аудіо- та відеочати, дивитися серіали, кіно, телепередачі, прямі ефіри, цифрове ТБ і багато іншого.

Швидкість Інтернету дозволяє. Головне, вибрати хорошого провайдера — постачальника Інтернет-послуг. У північній столиці одним із найбільших постачальниківтаких послуг є компанія ЕТ ХОУМ.

Компанія вже понад 10 років на ринку. На офіційному сайті at-home.ru є вся інформація, що цікавить, контактні дані, тарифи, розцінки, умови підключення.

Можна отримати онлайн-консультацію, або замовити зворотний дзвінок, вказавши свій номер, дату і зручний час, щоб була можливість спокійно поговорити з представником провайдера, і поставити йому всі питання, що виникають.

Тарифи для домашнього інтернету та ТБ

Компанія надає 3 основні тарифи для високошвидкісного Інтернету:

Зрозуміло, чому швидкість середня, тому що вона не завжди постійна, може трохи змінюватися, змінюватись у певних межах. А ось що із вартістю? Вона також може змінюватися? Так! Усе залежить від цього, який термін підключається той чи інший тариф. Чим менше місяців у цьому терміні, тим вища вартість Інтернету за 1 місяць. Отже, чим більший термін, тим дешевша вартість за 1 місяць.

Абоненти, які підключили домашні мережі, можуть вибрати такі програми:

Телебачення: підключається певна кількість Інтернет-цифрових каналів, до яких є доступ.

Телебачення + кіно: крім телебачення, в даному пакеті можна отримати доступ до певних платних онлайн-кінотеатрів і дивитися все, що є в асортименті.

Онлайн-кінотеатр: тут основною перевагою є доступ до порталу MEGOGO.

Як підключитися

Це зовсім не складно. Спершу складається заявка на підключення. Це можна зробити на офіційному сайті компанії за адресою: at-home.ru/connect та заповнивши спеціальну форму.

Також можна залишити заявку, зателефонувавши з 9:00 до 22:00 щоденно за номером: 240-20-40.Менеджер компанії уважно вислухає нового клієнта, проконсультує його за тарифами, розцінками, підбере для нього найбільше оптимальний варіант.

At-home – особистий кабінет абонента

У кожного абонента після підключення з'являється свій кабінет. Зайти в нього можна, натиснувши на зелену кнопку, на головній сторінці вгорі праворуч.

Необхідно ввести логін та пароль для авторизації. В особистому кабінеті можна знайти інформацію про підключені послуги, дізнатися про свій баланс, поповнити його. Також можна самостійно поміняти тариф, підключити щось додаткове, дізнатися про деталізацію витрат за певний період.

Способи оплати

Оплата послуг може бути здійснена різними способамищоб кожен клієнт зміг вибрати найбільш зручний для себе варіант. Вона може бути виконана:

• мобільним телефоном
• банківською карткою
• через Ощадбанк-Онлайн
• Альфа клик
• Яндекс.Гроші та багатьма іншими платіжними системами.

З повним переліком способів оплати можна ознайомитись на сайті провайдера. Також, ті, хто не хоче з усім цим морочитися, або постійно забувають вчасно оплатити послуги ТБ та Інтернету, можуть підключити Автоплатеж.

Це можна зробити в особистому кабінеті, прив'язавши банківську картку та вказавши суму, періодичність переказів. Це зручно, і Інтернет з ТБ не вимикатиметься несподівано через вчасний внесок платежу.

Акції та бонуси - привілеї для постійних клієнтів

Компанія регулярно влаштовує різні акції для нових та чинних клієнтів. Це може бути, наприклад, вигідні умовипідключення в певні періоди, присвячені якомусь святу, події. Наприклад, для тих, хто підключає Інтернет і вдома, і в офісі, на домашній надається 20% знижка.

Можна отримати Інтернет безкоштовно на 2 місяці, якщо навести друга. Хоча, це необов'язково має бути друг. Можна підключити колегу, сусіда, знайомого тощо. Якщо оплачується цілий рік Інтернету, клієнт отримує від компанії в подарунок Wi-Fi роутер. Акцій багато. З повним переліком та умовами щодо кожної з них можна ознайомитись на сайті.

Також діє бонусна програмаХоум-Бонус, яка доступна для діючих клієнтів. Підключитись до неї можна в Особистому кабінеті. За кожен витрачені 30 рублів на оплату послуг компанії клієнт отримує 1 бонус. Їх також можна одержати, підключивши певні послуги. Витрачати бонуси можна на оплату послуг, а також міняти на сувеніри від компанії, знижки на придбання обладнання.

Переваги та недоліки використання ЕТ ХОУМ

До переваг можна віднести досить тривалий термін роботи компанії над ринком. Це говорить про те, що він чудово витримує конкуренцію, пропонуючи клієнтам широкий вибір різноманітних продуктів. Дійсно, асортимент тарифів великий, щоб кожен зміг підібрати для себе потрібний варіант. Що стосується розцінок, їх також можна віднести до переваг компанії, тому що вони адекватні та конкурентоспроможні.

До недоліків можна віднести перебої у роботі мережі. Вони виникають не так часто, але якщо судити з відгуків, їх усунення може зайняти пристойну кількість часу, що не дуже зручно.

Компанія «Ет Хоум» займається встановленням обладнання та підключенням високошвидкісного інтернетуу будинках та квартирах. Офіційний сайт Ет Хоум дозволяє переглянути інформацію про тарифні програми, а для зручності користувачів на сайті передбачено особистий кабінет Ет Хоум, який дозволяє комфортно використовувати послуги компанії.

Можливості особистого кабінету

Особистий кабінет Ет Хоум відкриває для споживачів широкі можливості, серед яких можна виділити такі:

• Оплата послуг зв'язку — функція найбільш популярна, оскільки поповнення балансу можна здійснити на сайті онлайн не виходячи з дому. Система дозволяє здійснювати оплату не лише за допомогою банківських карток, а й завдяки використанню електронних гаманців (Вебмані, Яндекс.Гроші).
• Тимчасове заморожування особового рахунку – опція дуже актуальна, коли клієнт перебуває у від'їзді та не користується послугами системи.
• Перегляд інформації про стан рахунку.
• Нагадування про послуги зв'язку.
• Продовження доступу до Інтернету та інших послуг при негативному балансі в авансовій формі.
• Доступ до різних програм лояльності.
• Участь у акціях.
• Вимкнення або додавання послуги.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Особистий кабінет Ет Хоум не потребує реєстрації. Якщо користувач є клієнтом компанії, він автоматично вноситься до бази даних організації, а логін і пароль, необхідні входу до системи, вказуються у договорі про підключення послуг.

Вхід здійснюється на офіційному сайті, при першому вході в особистий кабінет Ет Хоум за наданим логіном та паролем у клієнта з'явиться можливість зміни відповідних даних.

Відновити пароль не складе труднощів. На сторінці авторизації є відповідна вкладка «Нагадати логін та пароль». Слід натиснути на неї і діяти відповідно до вказівок сайту. Необхідно ввести адресу електронної пошти, на який буде надіслано посилання для зміни пароля. Також пароль можна відновити за допомогою звернення до клієнтського відділу за телефоном