Про що ця книга
Для кого ця книга
Чому ми вирішили видати її
Тому що дизайн стає найважливішою частиною нашого життя. Навіть саме слово...
Про що ця книга
Автор Тім Браун – СЕО компанії IDEO – однієї з найуспішніших у світі дизайн-компаній, а за версією журналу Fast Company – ще й "найтитулованіша у світі компанія, що займається дизайном нових продуктів". На її рахунку розробка 5000 нових продуктів, серед яких комп'ютерна миша для Apple, дитяча щітка для Oral B, тюбик для зубної пасти Crest. IDEO - один із найбажаніших роботодавців у світі.
Дизайн-мислення – це фундамент по-справжньому інноваційної компаніїі найважливіше ділова якістьїї лідера. Хто знає, можливо в наступній книзі Брауна ви прочитаєте історію власного успіху? Все у ваших руках!
Для кого ця книга
Для прагматиків у бізнесі та дизайнерів у душі. А ще для керівників, менеджерів проектів і всіх тих, що хоче ловити нові ідеї на льоту і майстерно ухилятися від творчих криз.
Чому ми вирішили видати її
Тому що дизайн стає найважливішою частиною нашого життя. Навіть саме слово "дизайн" у контексті бізнесу стає синонімом ефективності та плідної роботи.
Від автора
Розглядаючи три широкі сфери діяльності людини – бізнес, ринки та суспільство – я сподіваюся показати, як можна використовувати дизайн-мислення для створення нових ідей, рівноцінних тим викликам, з якими ми стикаємося. Якщо ви керуєте готелем, дизайн-мислення допоможе вам переосмислити саму суть готельного бізнесу. Якщо ви працюєте в благодійній організації, дизайн-мислення допоможе вам усвідомити потреби людей, яким ви хочете служити. Якщо ви венчурний капіталіст, дизайн-мислення може допомогти вам дізнатися про майбутнє.
Сьогодні найпрогресивніші компанії не залучають дизайнерів лише для того, щоб зробити готові ідеїпривабливішими, але доручають їм розробляти ідеї від початку. Колишня рольдизайнерів була тактичною - вона ґрунтувалася на існуючому і зазвичай дозволяла трохи покращити його. Нова ж роль за своєю суттю - стратегічна: вона виводить дизайн за межі майстерень і звільняє його руйнівний потенціал, що змінює світ. Невипадково дизайнерів можна зустріти у радах директорів найрозвиненіших компаній. Більш того, принципи дизайн-мислення можна застосовувати в різних організаціях, а не тільки в компаніях, що розробляють нові продукти. Компетентний дизайнер завжди може вдосконалити нові пристрої, але міждисциплінарна команда досвідчених мислителів може вирішувати складніші проблеми. Починаючи з дитячого ожиріння і закінчуючи запобіганням злочинам та протидії змінам клімату.
4-тє видання.
ПриховатиАвтор Тім Браун – СЕО компанії IDEO – однієї з найуспішніших у світі дизайн-компаній, а за версією журналу Fast Company – ще й «найтитулованіша у світі компанія, що займається дизайном нових продуктів». На її рахунку розробка 5000 нових продуктів, серед яких комп'ютерна миша для Apple, дитяча щітка для Oral B, тюбик для зубної пасти Crest. IDEO - один із найбажаніших роботодавців у світі.
Дизайн-мислення - це фундамент по-справжньому інноваційної компанії та найважливіша ділова якість її лідера. Хто знає, можливо в наступній книзі Брауна ви прочитаєте історію власного успіху? Все у ваших руках!
Для кого ця книга
Для прагматиків у бізнесі та дизайнерів у душі. А ще для керівників, менеджерів проектів і всіх тих, що хоче ловити нові ідеї на льоту і майстерно ухилятися від творчих криз.
Чому ми вирішили видати її
Тому що дизайн стає найважливішою частиною нашого життя. Навіть саме слово «дизайн» у контексті бізнесу стає синонімом ефективності та плідної роботи.
Розглядаючи три широкі сфери діяльності людини – бізнес, ринки та суспільство – я сподіваюся показати, як можна використовувати дизайн-мислення для створення нових ідей, рівноцінних тим викликам, з якими ми стикаємося. Якщо ви керуєте готелем, дизайн-мислення допоможе вам переосмислити саму суть готельного бізнесу. Якщо ви працюєте в благодійній організації, дизайн-мислення допоможе вам усвідомити потреби людей, яким ви хочете служити. Якщо ви венчурний капіталіст, дизайн-мислення може допомогти вам дізнатися про майбутнє.
Сьогодні найпрогресивніші компанії не залучають дизайнерів лише для того, щоб зробити готові ідеї більш привабливими, але доручають їм розробляти ідеї з самого початку. Колишня роль дизайнерів була тактичною - вона ґрунтувалася на існуючому і зазвичай дозволяла трохи покращити його. Нова ж роль за своєю суттю - стратегічна: вона виводить дизайн за межі майстерень і звільняє його руйнівний потенціал, що змінює світ. Невипадково дизайнерів можна зустріти у радах директорів найрозвиненіших компаній. Більш того, принципи дизайн-мислення можна застосовувати в різних організаціях, а не тільки в компаніях, що розробляють нові продукти. Компетентний дизайнер завжди може вдосконалити нові пристрої, але міждисциплінарна команда досвідчених мислителів може вирішувати складніші проблеми. Починаючи з дитячого ожиріння і закінчуючи запобіганням злочинам та протидії змінам клімату.
Розгорнути опис Згорнути описЩотижня H&F читає одну бізнес-книгу та вибирає з неї цікаві моменти. На цей раз ми прочитали книгу Тіма Брауна, директора однієї з найкреативніших компаній світу IDEO, про методику використання дизайн-мислення у бізнесі.
Не питайте «що?»
Запитуйте «чому?»
Кожен з батьків знає, як може набриднути п'ятирічна дитина, яка постійно повторює питання «чому?». Напевно, кожен дорослий раз-другий відступав за авторитарне «бо я так сказав». Для дизайн-мислителя питання «чому?» - це можливість заново сформулювати проблему, визначити обмеження, спробувати знайти інноваційнішу відповідь. Замість того, щоб приймати задані обмеження, запитайте себе: а чи цю проблему потрібно вирішувати? Чи дійсно нам потрібні швидше автомобілі? Чи хочемо підвищити ефективність транспортної мережі? Нам потрібен телевізор з додатковими функціямиабо найкраща якістьрозважального контенту? Красивіший вестибюль готелю чи спокійний сон ночами? Бажання ставити питання «чому?» буде дратувати ваших колег у короткостроковій перспективі, але у довгостроковій збільшить ваші шанси витратити енергію на вирішення вірних проблем. Немає нічого гіршого, ніж знайти правильну відповідь на неправильне запитання. І це так само справедливо щодо проектного завдання чи розробки нової стратегіїдля компанії, як і щодо забезпечення осмисленої рівноваги між роботою та життям.
Розплющіть очі
Більшу частину життя ми не помічаємо найважливішого. Чим звичніша ситуація, тим нормальнішою ми її вважаємо, тому тільки родич, що приїжджає здалеку, може змусити нас відвідати Алькатрас, міст «Золоті ворота» або вирушити у вихідні у Wine Country. Мій приятель Том Келлі любить говорити, що «інновації починаються зі спостереження», але хочу зайти ще далі. Гарні дизайн-мислителі спостерігають. Великі дизайн-мислителі спостерігають за звичайним. Введіть для себе правило: не рідше одного разу на день зупинятися і думати про звичайнісіньку ситуацію. Подивіться на дію і предмет, на який дивилися лише раз (або ніколи), так, ніби ви детектив, який оглядає місце злочину. Чому кришки люків круглі? Чому моя дитина-підліток вирушає до школи у такому вигляді? Як можна зрозуміти, наскільки далеко потрібно встати від попередньої людини у черзі? Як бути дальтоніком? Якщо поринути в те, що Наото Фукусава і Джаспер Моррісон називають «наднормальним», можна отримати найнесподіванішу інформацію про неписані правила, що регулюють життя людини.
Візуалізуйте
Висловлюйте свої ідеї та спостереження у візуальній формі, навіть якщо це буде лише грубий малюнок у блокноті або фотографія в телефоні. Якщо ви вважаєте, що не вмієте малювати, - що ж вдієш, малюйте все одно. Кожен дизайнер, якого я знаю, всюди носить із собою блокнот – як лікарі носять стетоскоп. А потім малюнки стають джерелом ідей. Те саме справедливо і щодо способу, яким люди розвивають ідеї. Людвіг Вітгенштейн був найінтелектуальнішим філософом XX століття, але його девізом була фраза «Не думай – дивись». Візуалізація допомагає поглянути на проблему інакше, ніж ми дивилися б на неї, керуючись виключно цифрами чи словами. Я вважав, що краще візуалізувати цю книгу у вигляді асоціативної карти, а не складати звичайний зміст. Так я зміг побачити ціле, чого звичайний зміст не дозволяє зробити. Біолог Барбара Макклінток зазвичай говорила про «почуття організму». Колеги перестали висміювати її «чуттєвий підхід» до науки, коли вона отримала Нобелівську премію з фізіології та медицини. Ел Гор допоміг нам візуалізувати танення льодовиків у Гренландії, а художниця Тара Донован – мільйон пластикових чашок. Одна картинка може коштувати тисячі слів. А можливо, й більше.
Розвивайте ідеї інших
Кожен чув про закон Мура або постійну Планку, проте слід ставитися з деякою підозрою до ідей, надміру близько пов'язаних з людьми, які першими подумали про такі ідеї. Якщо ідея стає приватною власністю, вона швидше за все застигне і з часом стане крихкою. Якщо ж ідея вийде в організацію, де проходитиме через постійні мутації, зміни та злиття, вона цвістиме. Природному середовищу потрібна екологічна різноманітність, а корпораціям потрібна культура конкуруючих ідей. Джаз-музиканти та актори-імпровізатори створили мистецтво зі своєї здатності розвивати історії, що створюються в реальному часі іншими артистами. У нашій компанії повно «IDEO-ізмів», але найбільше мені подобається фраза, яку ми повторюємо дуже часто: «Всі разом ми розумніші, ніж кожен із нас окремо».
Вимагайте варіантів
Не погоджуйтесь на першу гарну ідею, що приходить вам на думку, не хапайтеся за перше хороше рішення, запропонований вам. Там, звідки вони взялися, є набагато більше. Нехай розквітають сто квітів, але нехай потім перехресно запилюються. Якщо ви не вивчите безліч варіантів, ви не забезпечите достатню різноманітність. Ваші ідеї не будуть нести елементи інноваційності, їх легко можна буде скопіювати. Можливо, вам доведеться непросто. Пошуки нових варіантів займають час, ускладнюють ситуацію, але це шлях до більш креативних і вдалих рішень. Хоча колеги, можливо, почнуть відчувати роздратування, а клієнти - втрачати терпіння, в результаті результат сподобається всім. Просто треба знати, коли зупинитись. Цьому мистецтву не можна навчити, але можна навчитися. Встановлення крайніх термінів - одне із способів. Такі терміни не лише обмежать час, що приділяється пошуку варіантів, але й підвищать продуктивність у міру наближення до них. Проклинайте терміни скільки хочете, але пам'ятайте: час – найкреативніше обмеження.
Ілюстрації: Наталія Осипова
Мені часто ставлять питання про формування управлінського та бізнес-мислення. Як його розвинути, що почитати, які інструменти використовувати, щоб генерувати інноваційні бізнес-ідеї, які приносять прибуток та доносити ці ідеї до споживачів та співробітників компанії.
По суті ми говоримо про формування нестандартного мислення для вирішення складних завдань в умовах невизначеності. Стиль мислення, прийнятий у традиційній організації, здебільшого індуктивно-дедуктивний. Для розвитку здібностей до інновацій до цієї пари варто додати абдуктивне бачення, яке передбачає, що може бути, і це можна дослідити. Цей тип мислення називається дизайн-мисленням.
Я підготувала добірку із семи книг, прочитавши які і застосувавши на практиці запропоновані авторами інструменти, ви розвинете у себе дизайн-мислення.
Принцип піраміди Мінто. Золоті правила мислення, ділового листа та усних виступів
Про що: Книга Барбари Мінто про те, як вистругувати логічну структуру в письмових документах, презентаціях та усних виступах Це одна з найкращих книг, яку я колись прочитала. До цієї книги мої звіти, плани проектів, публікації та презентації були схожі на інститутські. курсові роботи. Після використання методів та інструментів, запропонованих Барбарою Мінто, навички аналізу проблем, проектування рішень, донесення ключових ідей до користувачів стали моєю ключовою компетенцієюу консалтингу.
Майстерність презентації. Як створювати презентації, які можуть змінити світ?
Про що:Для мене це найкраща книгапро презентації. Олексій Каптерєв злив у єдине ціле всі складові презентації: структуру, драматургію, дизайн та техніку виступу. Книга про те, як вимагати від своїх презентацій більшого: більше емоцій, більше пригод, більше випробувань та більше результатів.
Ознайомитись з презентаціями Олексія Каптерєва можна в його акаунті на SlideShare. Зараз там 55 презентацій, виконаних у найкращих традиціях.
Дизайн-мислення у бізнесі. Від розробки нових продуктів до проектування бізнес-моделей
Про що:Тім Браун – СЕО компанії IDEO – однієї з найуспішніших у світі дизайн-компаній, показав як використати дизайн-мислення для створення нових ідей, рівноцінних тим викликам, з якими ми стикаємося. Компанії IDEO належить популяризація дизайн-мислення у сфері бізнесу.
Книга про принципи дизайн-мислення та про те, як отримати віддачу від впровадження цих принципів у бізнесі.
Побудова бізнес-моделей. Настільна книга стратега та новатора.
Ще одна книга, яку я постійно використовую у своїй діяльності. Унікальність методу побудови бізнес-моделей, викладеного Олександром Астервальдером полягає в тому, що він запакував повний курс МВА з стратегічного менеджментуу логічну та збалансовану схему, що складається з 9-ти блоків. Ця книга і є саме дизайн-мислення.
Для тих хто часто запускає нові проекти, розробляє та виводить на ринок нові продукти, а також для бізнес-консультантів рекомендую встановити програму для створення бізнес-моделей.
Про що:Про розвиток навички візуального мислення, незамінного при створенні будь-яких відео-презентаційних матеріалів. Ненсі Дуарте подає чітко сформульовані та багаторазово перевірені на практиці принципи вибудовування «розумних» презентацій, з використанням як простих стікерів, так і найсучасніших комп'ютерних програм.
Думай як дизайнер. Дизайн-мислення для менеджерів
Про що: Книга Жанни Лідтки та Тіма Огілві про те, як застосувати принципи генерації ідей, які використовуються дизайнерами для бізнесу. Автори пояснюють зв'язок між дизайн-мисленням та прибутковим зростанням, описують системні процедури, доповнивши їх простими шаблонами для управління проектами, та дають десять інструментів для поєднання дизайнерського та традиційного ділового підходів.
Завершу свій список книгою:
Про що: У книзі Девіда МакКендлеса 200 з гаком сторінок інфографік з 12 тем. Це книга-натхненник. Корисна тим, хто працює з візуальним поданням ідей.
Можливо ви зараз працюєте над візуальним поданням своїх ідей чи пропозицій і вам потрібна консультація чи послуга. Напишіть мені і я допоможу довести ваші ідеї до результату.
Декілька моїх робіт можна подивитися
