Інтернет-банк від Пріорбанку є сервісом для фізичних осібщодо віддаленого доступу до управління особовими рахунками та іншими банківськими продуктами цього банку.

Існує два способи входу до системи інтернет-банку.

1. За логіном та паролем.Для цього потрібно провести початкову реєстрацію, вказавши номер мобільного телефону, особистого номера паспорта, і навіть останні чотири цифри банківського договору чи розрахункової (кредитної) картки. Після виконання всіх подальших вимог, відбувається остаточна реєстрація клієнта із збереженими логіном та паролем.

2. МСІ (міжбанківська система ідентифікації).Тут також потрібна реєстрація, для якої слід ввести прізвище, ім'я, особистий номер паспорта та номер мобільного телефону або адресу електронної пошти. Слід зазначити, що номер мобільного телефону або адресу електронної пошти надалі служитимуть як логін. Пароль задається особисто клієнтом банку.

Потрапивши в особистий кабінетінтернет-банку, в цілодобовому режимі 24/7 ви можете здійснити безліч різних фінансових операцій:

• сплатити послуги за допомогою системи ЕРІП;
• сплатити послуги мобільної телефонного зв'язку;
• зробити різні операції з використанням банківської картки (поповнення, переведення з картки на картку, отримання виписки);
• відкрити інтернет-депозит (інтернет-вклад) або зробити його поповнення;
• оформити та погасити кредит;
• замовити банківську картку;
• надіслати онлайн-заявку на кредит;
• сплатити комунальні послуги;
• зробити благодійний внесок;
• дізнатися про курси валют;
• стежити за новинами банку;
• здійснити оплату за банківськими реквізитами;
• здійснювати інші операції.

Для своєї зручності в особистому кабінеті надається можливість налаштовувати робочий стіл, виводячи на нього вікна з різною інформацією, різними розмірами та кольорами. Додатково існує функція налаштування автоплатежів, за допомогою яких відбувається автоматичне списання (оплата) грошових коштіву встановлений час задані реквізити.

У наступному відео представлено відео огляд роботи інтернет-банку PriorOnline:

Для зручності використання системи інтернет-банк на мобільному телефоні можна встановити на нього мобільний банк ( мобільний додаток) Prior Online. Воно містить у собі аналогічні функції особистого кабінету. Встановити (завантажити) мобільний додаток Prior Online можна за даними посиланнями: AppStore або Google Play.

Окремо для корпоративних клієнтівстворено інтернет-банк Prior Online для юридичних осіб. Даний сервіс дозволяє:

• керувати розрахунковими рахунками;
• створювати (проводити) платіжні доручення та відомості;
• купувати та продавати валюту;
• оформляти кредит;
• ознайомлюватись із новинами банку;
• здійснювати інші операції.

Отримати додаткову інформаціюпо роботі інтернет-банку можна у фахівців Пріорбанку по буднях з 08.00 до 20.00 і в суботу з 09.00 до 17.00 за номером телефону: +375 17 289-90-90 або за коротким номером 487 (Велком, МТС, Лайф).

«1 Посібник користувача Інтернет-Банк Prior Online Мобільна версія«Пріорбанк» ВАТ Зміст 1. Призначення програми та основні поняття 1.1. Призначення 1.2. ...»

Посібник користувача

Інтернет-банк Prior Online мобільна версія

«Пріорбанк» ВАТ

1. Призначення програми та основні поняття

1.1. Призначення

1.2. Основні поняття та умовні позначення

2. Умови підключення до Інтернет-банку

2.1 Умови роботи з мобільним додатком Інтернет-банк

3. Робота з програмою

3.1 Порядок підключення до системи мобільний Інтернет-банк

3.1.1 Якщо Ви є клієнтом Пріорбанк ВАТ і у Вас підключений Інтернет-Банк

3.1.2 Якщо Ви є клієнтом Пріорбанк ВАТ, але у Вас не підключений Інтернет-Банк

3.2 Інформація

3.3 Вхід у систему

3.4 Робота у системі

3.4.1 Баланс

3.4.2 Витяг по карті

3.4.3 Платежі

3.4.4 Власні платежі

3.4.5 Оплата довільного платежу

3.4.6 Платіж однією кнопкою

3.4.7 Переклади

3.4.8 Найменування товарів

3.4.9 Депозити

3.4.10 Кредити

3.4.11 Налаштування

3.4.12 Здійснені платежі

3.4.13 Геолокація

3.4.14 Вихід із системи

4. Відновлення Пароля, А-коду та Імені Користувача

–  –  –

"Пріорбанк" ВАТ представляє додаток послуги Інтернет-Банк Prior Online для мобільних пристроїв на базі операційної системи Android та Apple iOS.

Додаток Інтернет-банк Prior Online дозволяє виконувати такі операції:

переглядати залишки та отримувати виписки за всіма Вашими рахунками (поточними, депозитними, кредитними, картковими);

погашати кредити "Пріорбанк" ВАТ;

поповнювати депозити "Пріорбанк" ВАТ;

переказувати кошти між Вашими картками;

оплачувати послуги:

мобільні та домашні телефони, інтернет-провайдерів та кабельного ТБ, страхування та охорони проводити оплату комунальних послугпо всій Республіці Білорусь із використанням системи Єдиного Розрахункового Інформаційного Простору «Розрахунок» (ЄРІП), оплата довільного платежу;

отримання інформації про діючі курси валют, а також актуальні новини «Пріорбанк» ВАТ;

здійснювати пошук банкоматів та відділень банку за поточним місцезнаходженням або адресою.

1.2 Основні поняття та умовні позначення

Банк – «Пріорбанк» Відкрите акціонерне товариство.

ЦБУ – Центр банківських послуг Банку.

Клієнт – фізична особа, яка є споживачем Продуктів Банку.

Користувач – Клієнт, який користується Послугою Інтернет-Банк.

СДБО - Система дистанційного банківського обслуговування Банку. Складається з послуг Інтернет-банк Prior Online, SMS-банк Prior Mobile, USSD-банк Prior Mobile+.

Продукти Банку - послуга/набір послуг Банку, що становить єдине ціле з точки зору цінності для Клієнта та/або технології роботи з нею банку (наприклад, поточний рахунок, карток - рахунок на використання особистої дебетової банківської платіжної картки міжнародних платіжних систем MasterCard International, VISA International , Кредити з використанням кредитної банківської платіжної картки, кредити, депозити та ін).

Інтернет-Банк – сервіс у мережі Інтернет із використанням сайту Банку за адресою www.prior.by (далі

- Сайт Інтернет-банку).

Секретні параметри – параметри, необхідні для отримання Клієнтом доступу до Інтернет-банку (ім'я користувача (логін), пароль, авторизаційний код (А-код)).

Ім'я користувача (Login) – унікальне ім'я для доступу до Інтернет-банку.

Пароль – секретна послідовність символів, визначена Клієнтом для доступу до Інтернет-банку та використовується для його авторизації.

Зареєстрований номер мобільного телефону – номер мобільного телефону (МТС, velcom, life:)), зареєстрований у СДБО для отримання М-коду.

Мобільний код (М-код) - додатковий одноразовий код для підтвердження операцій в Інтернет-Банку, який Клієнт отримує на зареєстрований номер мобільного телефону за допомогою SMS-повідомлення (для МТС, velcom, life:)) або USSD-повідомлення (для МТС, velcom).

Договір - договір надання послуг дистанційного банківського обслуговування.

2. Умови підключення до Інтернет-банку

1) При реєстрації Інтернет-банку Клієнт повинен погодитися з наданим йому на сайті Інтернетбанку Договором оферти, Правилами надання послуг СДБО та Тарифами.

2) Клієнт при реєстрації самостійно задає свої Секретні параметри, здійснює управління своїми рахунками та доступом до послуг.

3) Банк надає доступ до Інтернет-банку після авторизації користувача.

4) За відсутності Зареєстрованого номера телефону для отримання М-коду, клієнт може здійснювати активні операції (пов'язані зі списанням коштів з рахунку) тільки між своїми продуктами:

перекази з картки на картку, поповнення депозитів, погашення кредитів.

2.1 Умови роботи з мобільним додатком Інтернет-банк

Програми можна встановити на Ваш мобільний пристрій через магазини програм Google Play та Apple App Store. Для роботи в мобільній версії Інтернет-банку необхідно, щоб мобільний пристрій був підключений до мережі Інтернет і щоб Ви були користувачем послуги Інтернет-банк Prior Online (знати свій Логін, Пароль, Авторизаційний код для входу в особистий кабінет).

Якщо Ваш мобільний пристрій працює на базі операційної системи Android, то Вам необхідно зайти в магазин додатків Google Play, у рядку пошуку набрати слово "пріорбанк" або "priorbank", у списку доступних програм вибрати Пріорбанк System Technologies і встановити його на свій пристрій.

Якщо Ви власник мобільного пристроюз операційною системою Apple iOS, Вам слід виконати аналогічні операції, тільки в магазині програм Apple App Store вибрати програму Priorbank JSC.

Звертаємо Вашу увагу на те, що програми для Android та Apple iOS безкоштовні!

–  –  –

3.1. Порядок підключення до мобільного Інтернет-Банку 3.1.1. Якщо Ви є клієнтом Пріорбанк ВАТ і у Вас підключений Інтернет-Банк

2. Увійдіть до системи за допомогою секретних параметрів Інтернет-Банк Prior Online.

3.1.2. Якщо Ви є клієнтом Пріорбанк ВАТ, але у Вас не підключений Інтернет-Банк

1. Завантажте програму Інтернет-Банк Prior Online на Ваш мобільний пристрій.

2. За допомогою програми в меню «Реєстрація» заповніть заявку на підключення до послуги ІнтернетБанк Prior Online.

3. Ознайомтеся з Договором, Тарифами, а також Правилами надання послуг дистанційного банківського обслуговування та проставте ознаку «Я згоден(а) з договором…».

4. Заповніть заяву на підключення до Інтернет-банку, що містить Пароль та А-код.

При заповненні заяви необхідно враховувати:

Поля, позначені зірочкою, є обов'язковими для заповнення.

Пароль та А-код вводяться латинськими літерами та цифрами від 8 до 16 символів. Рядкові та великі літери різняться.

Пароль та А-код не можуть збігатися.

Пароль та А-код чутливі до регістру та розкладки клавіатури.

Телефон для отримання М-коду має бути білоруського оператора – МТС, Velcom або Life:).

Кодова фраза - за Вашим зверненням по телефону Оператор Інформаційний центрмає право запросити кодову фразу.

Якщо при заповненні заявки виникають помилки, програма попереджає про це повідомлення біля кожного неправильно введеного поля.

5. При успішному формуванні заявки Ви побачите повідомлення:

6. Зверніться до найближчого Центру банківських послуг Пріорбанк ВАТ для отримання Логіну для входу в систему.

–  –  –

Після підключення послуги та визначення всіх секретних параметрів виконайте вхід до системи.

У меню "Вхід до системи" введіть:

1. Ім'я користувача, вказане у друкованій формізаяви на підключення;

2. Пароль.

Якщо були допущені помилки під час введення імені та/або пароля, програма відреагує на це повідомленням «Невірний логін або пароль».

При 3-разовому неправильному введенні Вами Пароля доступ до програми буде автоматично заблокований на 15 хвилин. Через 15 хвилин розблокування відбудеться автоматично.

3. Після успішного входу в систему Ви побачите продукти, з якими надано можливість роботи у додатку:

–  –  –

Щоб переглянути список операцій, виберіть необхідний рахунок.

Рахунки відображаються у додатку залежно від кількості продуктів клієнта:

4 та менше продуктів – вкладка «Продукти»;

5 і більше товарів – вкладки «Картки», «Депозити», «Кредити».

У меню операцій за картками є можливість переглянути залишок по вибраній картці, виписки за карткою, здійснити платіж чи переказ. Якщо це кредитна картка – можна переглянути заборгованість за кредитом.

–  –  –

У гілці «Власні платежі» ведеться перелік реквізитів раніше вчинених клієнтом платежів. Ця гілка створена для зручності та забезпечення безпеки платежів у СДБО.

У гілці «Система «Розрахунок» (ЄРІП)» можна сплатити будь-яку послугу з тих, що включені до Єдиного Інформаційного Простору (ЄРІП). Ця система об'єднує учасників процесу прийому платежів від фізичних осіб на користь виробників послуг (мобільний та стаціонарний зв'язок, комунальні послуги, інтернет, охорона, послуги освіти та ін.). Постачальники послуг надають в ЄРІП інформацію про особові рахунки та заборгованості, а Банк забезпечує своїм клієнтам можливість здійснення оплат за всіма послугами, включеними до цієї системи.

Для здійснення платежів у гілці системи «Розрахунок» (ЕРІП) знайдіть у дереві необхідну послугу (серед загальнореспубліканських або містом). Для оплати Вам потрібно буде знати лише номер телефону, договору або особового рахунку та нові показання лічильників (для оплати послуг за лічильниками).

При виборі пункту меню «Платежі» Ви отримаєте можливість скористатися покроковим майстромдля проведення платежів за послуги.

–  –  –

(Якщо реквізити платежу, що проводиться, утримуватись у списку «Власні платежі» цей крок пропускається) У разі якщо Ви сплачуєте послугу вперше, то на зареєстрований Вами номер мобільного телефону з Банку (з номера 1211) автоматично відправиться SMS-повідомлення, що містить М-код та деякі реквізити вчиненого платежу. Наприклад:

М-код повинен надійти протягом 5-10 секунд. Якщо повідомлення не надходить, запитайте М-код за допомогою USSD-команди (для абонентів МТС та velcom) або SMS-повідомлення (для абонентів МТС, velcom, ПРИВІТ та life:)).

Для цього із зареєстрованого номера мобільного телефону викличте *212*99# або надішліть SMS-повідомлення з текстом 99 на номер 1212.

Введіть М-код із повідомлення для підтвердження Вашого платежу.

–  –  –

Кожен новий платіж у мобільній версії Інтернет-Банку необхідно підтвердити М-кодом лише один раз.

Реквізити платежу, один раз підтвердженого М-кодом або здійсненого за допомогою послуг мобільного банкінгу(USSD-Банк або SMS-Банк), зберігаються в спеціальному списку"Власні платежі".

До власних платежів також належать перекази коштів між своїми рахунками:

поповнення власних депозитів;

Погашення власних кредитів;

Переклади між своїми картками, у тому числі переклади на підписку.

У мобільній версії Інтернет-банку для iOS існує можливість редагування списку власних платежів.

Ви можете видалити зі списку платежі, що не використовуються:

–  –  –

У меню «Довільні платежі» можна здійснити платіж у білоруських рублях за будь-які товари чи послуги, крім платежів до бюджету. Для оплати довільної послуги необхідно знати всі реквізити одержувача платежу: УНП, найменування, код Банку, номер розрахункового рахунку.

За проведення оплати за довільною послугою «Пріорбанк» ВАТ стягує комісію згідно з чинними тарифами Банку.

1. У меню «Довільні платежі» введіть УНП організації-отримувача платежу;

–  –  –

Вибираючи пункт меню «Переклади», Ви отримаєте можливість скористатися покроковим майстром для здійснення переказів коштів з однієї банківської картки (дебетової) на іншу.

–  –  –

При виборі вкладки "Депозити" існує можливість переглянути стан договору (залишок на рахунку або доступну суму) на поточний момент, список усіх вчинених операцій, переглянути виписки по рахунках.

–  –  –

У меню "Чеки" Ви зможете переглянути всі свої чеки з платежів, здійснених у системі дистанційного банківського обслуговування.

Якщо натиснути на фільтр « » для Android та « » для iOS, Ви зможете відфільтрувати свої платежі та легко знайти необхідний.

Вкажіть параметри пошуку:

–  –  –

Використовуючи GPS, програма визначить місцезнаходження користувача та відобразить на екрані смартфона або планшета розташування найближчих банкоматів та ЦБУ «Пріорбанк» ВАТ.

Можливо здійснити пошук за допомогою Вашого поточного розташування. Ви також можете самостійно задати параметри пошуку (місто, вулиця, будинок, а також радіус пошуку, виходячи із зазначених параметрів).

Якщо натиснути кнопку « » для Android та « » для iOS - система надасть Вам список банкоматів та ЦБУ «Пріорбанк» ВАТ знайдених за заданими параметрами пошуку.

–  –  –

Якщо Ви забули свій Пароль доступу до Інтернет-банку, Авторизаційний код (А-код) або Ім'я користувача (Login), необхідно оформити заяву на відновлення секретних параметрів. Для цього користувач оформляє заяву на сайті Інтернет-банку www.prior.by.

Усі секретні параметри Користувача потрібно визначити знову, як і при підключенні до послуги.

Інтернет банкінг- це дуже зручна та сучасна формабанківського обслуговування У Пріорбанку користуватися цією формою можуть ті клієнти, які мають рахунок в Пріорбанку і є договір. Починати користуватися інтернет-послугами можна на наступний день після відкриття рахунку. Для того, щоб скористатися такими послугами, потрібно звернутися на офіційний сайт банку.

Реєстрація

На порталі Пріорбанку кожен клієнт, який бажає підключитися до інтернет-банку, заповнює спеціальну форму. Починаючи з інтернет-банком, клієнт самостійно підбирає собі пароль. Пароль та логін використовуються для входу в систему. Щоб захистити дані, користувач повинен отримати М-код. І тому він зобов'язаний зареєструвати свій номер мобільного телефону на сайті банку.

До інтернет-банку можна підключитися не лише на сайті, а й в офісі Пріорбанку. Для цього необхідно надати паспорт або інший документ, що засвідчує особу, та особисту заяву, яка одразу розглядається співробітником банку. Клієнту надаються подальші вказівки щодо користування послугою.

Як підключити інтернет-банк?

• Зайдіть на офіційний сайт www.prior.by ;
• Заповніть запропоновану форму заяви у розділі «Надання доступу до Інтернет-банку»;
• У розділі "Завдання секретних параметрів до Інтернет-банку" задайте пароль та авторизаційний код (А-код).

Функції ЛК

З цього моменту він може здійснювати різні платіжні операції, такі як:

• оплата комунальних послуг через Інтернет;
• поповнення балансу мобільного та міського телефону;
• оплата інтернету та кабельного ТБ;
• погашення кредитів;
• відкриття електронного депозиту "Вище.NET";
• управління рахунком, отримання процентів за депозитом, закриття депозитного рахунку;
• переказ грошей між банківськими картками, управління лімітами за картками;
• довільні платежі (за УНП, розрахунковим рахунком одержувача та кодом банку одержувача);
• автоплатежі: виберіть напрямок платежу, вкажіть суму та періодичність оплати, сума регулярно списуватиметься в автоматичному режиміза наявності достатньої кількості грошей на рахунку;
• заява на випуск/перевипуск дебетової картки, заявка на кредит та кредитну картку;
• блокування картки у разі втрати та швидке онлайн-розблокування в особистому кабінеті інтернет-банку;
• запис на обслуговування у банку: виберіть у кабінеті клієнта «Заявки та відвідування» - «Відвідування банку».

Клієнтам, які не побажали зареєструвати свій мобільний номер доступна інформація щодо руху коштів на їх рахунках, але здійснювати платежі через систему інтернет-банку вони не можуть.

На сайті банку наведено тарифи на використання послуги, які невеликі і лише покривають витрати на утримання подібного сервісу.

Також на сайті банку є безкоштовний сервіс обслуговування клієнтів у режимі чату. Це дозволяє клієнтам банку просто і зручно отримати консультації як щодо продуктів банку, так і щодо його системи дистанційного обслуговування.

Інтернет-банк Пріорбанку – це дійсно зручно, зрозуміло, а головне – дешево та швидко.

Вхід в систему

Вхід у особистий кабінет (Інтернет-банкінг) Пріорбанк Онлайн для фізичних осіб: www.prior.by.
Інтернет-банкінг Пріорбанк для юридичних осіб: www.ib.priorbank.by(За паролем або ЕЦП).

Ознайомитись з можливостями можна ДБО, використовуючи демонстраційний режим:

• Ім'я користувача: demo
• Пароль: demo
• Авторизаційний код: demo

Легко можна зрозуміти тих, хто вважає за краще оплачувати комунальні та інші види послуг, не виходячи з дому. У таку чудову погоду краще витратити свій час на прогулянки на свіжому повітрі, а не стояти в черзі, щоб сплатити за електроенергію або послуги.

Infobank.by у рамках проекту «Споживчий досвід» продовжує тестувати інтернет-банкінг від різних фінансово-кредитних установ. Сьогодні ми досліджуватимемо можливості послуги, що надається Пріорбанком.

Вхід в систему

Ми повідомимо вам результати протягом трьох робочих днів після завершення нашого розслідування. Якщо ми вирішимо, що помилок не було, ми надішлемо вам письмове пояснення. Якщо сталася помилка, його буде виправлено протягом одного робочого дня після завершення визначення.

Якщо ви або будь-хто, уповноважений вами, здійснює будь-яке шахрайство або порушує будь-які закони чи правила. Якщо будь-який електронний термінал , телекомунікаційний пристрій або частина електронних послуг онлайн-послуг онлайн-послуг не працює належним чином, і ви знали про проблему, коли ви почали передачу. Якщо ви неправильно виконали екранні вказівки для використання онлайн-сервісів. Якщо обставини, що не залежать від нашого контролю, запобігають передачі, незважаючи на розумні запобіжні заходи, які ми вжили.

Щоб розпочати використання системи «Інтернет-банк» від Пріорбанку зовсім не обов'язково звертатися до відділення, реєстрацію можна пройти і на сайті.

Для того, щоб пройти реєстрацію, вам доведеться ввести безліч своїх особистих даних, таких як ПІБ, номер телефону, номер паспорта, особистий номер, чотири останні цифри картки та деякі інші.

Хто може скористатися

Ось таку, м'яко сказати, багатоступінчасту та незручну процедуру нам довелося пройти. Після неї з'явилися всі необхідні дані для входу.

Заходимо на головну сторінку інтернет-банку та знаходимо розділи для здійснення операцій, чат з оператором контакт-центру, номери телефонів для зв'язку зі спеціалістами банку, а також курси валют.

Тепер давайте подивимося, що містять розділи, представлені на головній сторінці.

Розділ «Платежі»складається з підрозділів:

• Власні однією кнопкою
• Нові
• Довільні
• Налаштування автооплат
• Налаштування власних
• Чеки проведених оплат

Хотілося б наголосити на одній незручній особливості цієї системи інтернет-банку. Для того, щоб переходити від розділу до розділу, нам потрібно буде постійно вводити авторизаційний код, що набридає:

«Власні платежі однією кнопкою» дозволяють оплачувати відразу кілька послуг зі списку за один раз. Якщо ви хочете додати платіж до списку власних, потрібно поставити галочку навпроти поля «У власні», коли робитимете оплату.

У підрозділі «Нові»можна сплатити різні послуги. Якщо виникають труднощі з пошуком послуги, можна скористатися фільтром.

Підрозділ « Довільні»дозволяє створити платіж за довільними реквізитами. Нагадаємо, для цього потрібно знати УНП та рахунок одержувача, номер його рахунку та код банку, в якому він обслуговується. Комісія за такий переказ становитиме 0,5% (мінімум 5 тис білоруських рублів).

У підрозділі « Налаштування автооплат» можна настроїти розклад для платежів, які потрібно здійснювати регулярно.

«Налаштування власних» - це сервіс, в якому можна присвоїти назву платежу, створити групу платежів, видалити з власних.

« Чеки проведених оплат- аналог історії операцій в інших банках. Кожен із чеків можна відкрити, щоб переглянути додаткову інформацію та зберегти її на комп'ютері. Якщо потрібно знайти конкретну операцію, можна скористатися фільтром.

За розділом «Платежі»слід розділ «Переклади». Він дозволяє переказувати кошти між своїми картами та картами інших людей. У разі коли обидві картки належать одній особі, комісію платити не доведеться. Якщо - різним, комісія становитиме 5 тис рублів. Мінімальна сума переказу – 5 тис рублів.

До речі, можна зробити переказ з карбованцевої картки на валютну, але в цьому випадку обидві картки повинні належати вам. Якщо картки належать різним власникам, здійснити переведення з карбованцевої на валютну картку не вийде.

Наступний розділ «Мої продукти» складається з підрозділів:

• Платіжні картки
• Договори
• Електронні депозити
• Налаштування видимості

У підрозділі « Платіжні картки» відображаються наявні карти. За допомогою підрозділу можна здійснювати безліч операцій з картами: сформувати виписку, керувати лімітами, заблокувати карту, присвоїти їй назву та багато іншого.

У підрозділі «Договори»ви знайдете інформацію про ваші вклади та ощадні карти, за їх наявності, зрозуміло. За допомогою цього сервісу можна сформувати виписку, поповнити вклад, дати йому найменування.

У підрозділі « Електронні депозити»знаходиться інформація про відкриті вами продукти. У нас таких немає. Зазначимо, що за допомогою цього підрозділу можна відкрити електронний депозит. «Вище.net» .

За промовчанням ви бачите всі свої рахунки та продукти. Але за бажання у підрозділі «Налаштування видимості»можна настроїти відображення лише тих рахунків та продуктів, інформацію за якими ви бажаєте бачити.

Переходимо до розділу « Заповнення заявок». Тут відображатимуться вже заповнені вами заявки до банку. Також за допомогою цього сервісу можна заповнити заявки:

• на випуск/перевипуск картки
• оформлення кредиту та/або кредитної картки
• на підключення/відключення СМС - інформування

Розділ «Менеджер послуг» дозволяє:

• Підключити послуги USSD та SMS-Банк
• Змінити логін та пароль
• Змінити авторизаційний код
• Закрити/заблокувати доступ до послуг Інтернет, USSD та SMS-Банк
• Змінити номер телефону, на який надходитимуть коди для підтвердження платежів

Розділ « Призначення відвідування банку»допомагає заздалегідь запланувати та зарезервувати час відвідування банку. Для цього необхідно вказати зручний для вас час та адресу підрозділу банку.

У наступному розділі « Моя інформація» містяться поточні та архівні повідомлення банку, а також інформація про вас: ваше ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, ваш номер у реєстрі клієнтів.

Ми сформували список операцій (за їх наявності), які будуть розглянуті під час тестування послуги «Інтернет-банк»:

• Оплата мобільного зв'язку
• Оплата інтернету
• Оплата комунальних платежів
• Переклад з картки на карту
• Оформлення заявки на кредит
• Відкриття вкладу

Оплата мобільного зв'язку

Щоб сплатити за послуги мобільного оператора, необхідно звернутися до «дерева» платежів ЕРІП, яке знаходиться в розділі «Платежі». Ланцюжок дій наступний:

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок»- "Мобільний зв'язок"- вибираємо оператора, наприклад, velcom - «velcom за номером телефону»

На відміну від інших операцій при оплаті послуг мобільного оператора вводити мобільний код не потрібно.
Операцію виконано.

Оплата інтернету

Для оплати послуг інтернет-провайдера нам також знадобиться Система «Розрахунок» (ЄРІП):

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок» - «Інтернет, Телебачення»- далі вибираємо провайдера, наприклад, «АЦС АтлантТелеком – інтернет»

Якщо ви користувач інтернету BYFLY, алгоритм наступний:

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок» - «БІЛТЕЛЕКОМ»- потім - місто та область, наприклад, «Мінськ» - "Інтернет (BYFLY, ZALA, Максіфон)"

Вводимо номер особового рахунку.

Невеликий відступ. Якщо ви плануєте здійснювати цей платіж регулярно, поставте галочку навпроти поля « У «Власні платежі». Це заощадить ваш час за наступної оплати.

Для підтвердження платежу інтернет-провайдеру потрібно запровадити мобільний код.

Операцію виконано.

Оплата комунальних платежів

Алгоритм для оплати комунальних послуг:

«Платежі» - «Нові» - «Система «Розрахунок»- далі вибираємо місто проживання, наприклад, «Мінськ» - "Комунальні платежі» - «Кв плата, вода, інші кому послуги»

Вводимо номер особового рахунку.

Після цього підтверджуємо свої наміри уведенням мобільного коду. Операцію виконано.

Переклад з картки на карту

Як ми вже говорили раніше, переклад з картки на карту можна здійснити за допомогою розділу «Переклади». Для цього достатньо знати номер картки.

Вводимо суму…

Карти належать різним власникамтому комісія за переказ складе 5 тис рублів.

Для підтвердження операції запроваджуємо мобільний код.

Оформлення заявки на кредит та відкриття вкладу

Як зазначалося, через інтернет-банк можна залишити заявку на оформлення кредиту чи кредитної картки, і навіть відкрити вклад «Вище.net».

Зворотній зв'язокз банком

Крім цього, можна поставити запитання спеціалістам банку через сайт.

Хотілось би зазначити якісну роботуспеціалістів Пріорбанку. По всіх з перерахованих каналів нам відповіли на всі питання, що цікавлять. На відповідей довго чекати не довелося.

Загальне враження

Загалом враження позитивне. Проте деякі нюанси залишили неприємний осад.

Наприклад, необхідність введення авторизаційного коду. Нагадаємо, при вході в систему ви вводите логін, пароль та символи з картинки (капчу). Потім для переходу від розділу до розділу використовується авторизаційний код. А ось для підтвердження платежу потрібен мобільний код, який надходить за допомогою SMS-повідомлень.

Безумовно, така система безпеки створена для того, щоб зберегти ваш особистий кабінет в інтернет-банку від сторонніх посягань. Але після того, як ви кілька десятків разів введете всі ці коди, відчуття, що це зроблено для вашого блага, кудись випаровується:) Ще одним мінусом на наш погляд є занадто «заморочена» система відновлення доступу до інтернет-банку.

Підбиваємо підсумок:

Підключення

1. Підключення онлайн - 2 бали
2. Підключення здійснюється відразу - 2 бали

Зручність

1. Для входу потрібні логін та пароль, ще доведеться вводити символи з картинки – 1,5 бала
2. Для здійснення операцій потрібна велика кількість переходів - 0 балів
3. За замовчуванням кнопок швидкого доступу до популярних операцій немає, але при необхідності ви можете додати їх до «Власних платежів», і тим самим отримати до них швидкий доступ – 1 бал
4. Сеансовий пароль потрібен для входу в систему, надходить він за допомогою СМС - 2 бали
5. Зручність роботи з ЄРІП. Проблем не виникло. Плюс є пошук по ЄРІП - 2 бали
6. Можна змінити пароль - 1 бал

Платежі

1. Можна створювати автоплатежі – 2 бали
2. Є пошук з історії платежів, можна задати період, за який показуватиметься історія – 2 бали
3. Є функція «довільний платіж»- 1 бал
4. Можна додавати платежі до «Власні», створювати групи платежів, надавати їм найменування - 2 бали
5. Є функція "оплата однією кнопкою"- 1 бал

Переклади

1. Можна здійснювати перекази на карти - 1 бал
2. Можливий переказ в іншій валюті, але тільки якщо обидві картки належать одній особі – 0,5 бала
3. Для перекладу достатньо номера картки – 3 бали

Депозити

1. Можна відкрити вклад «Вище.net» - 1 бал
2. Можна поповнювати вклади (крім вкладів у російських рублях) – 1 бал
3. Нараховані відсотки або частину вкладу можна переводити на картку, якщо це передбачено умовами договору – 1 бал

Кредити

1. Залишити онлайн - заявку на кредит - 1 бал
2. Онлайн - отримання кредиту неможливе - 0 балів
3. Можна погашати кредити – 1 бал

Додаткові можливості

1. Можна зробити виписку – 2 бали
2. Можна заблокувати карту онлайн – 2 бали
3. Можна встановлювати ліміти – 2 бали
4. Чеки зберігаються. Будь-який з них можна відкрити та зберегти на комп'ютер - 2 бали
5. Можна підключати/вимикати СМС - оповіщення - 1 бал
6. Можна замовити картку онлайн - 1 бал
7. Немає можливості підключити сервіс 3-D Secure - 0 балів
8. Є курси, немає інформації про адреси відділень, інфокіосків, банкоматів - 1 бал

Зворотній зв'язок

1. Надано 2 номери телефону Контакт-центру. Крім цього, з оператором Контакт-центру можна поспілкуватися в чаті, а також поставити запитання через сайт (4 канали зв'язку) – 4 бали
2. Вказано номер телефону відділу підтримки власників карток (1 канал зв'язку) - 1 бал
3. Мінімальний час очікування відповіді – 3 бали

Особиста думка

1. Загальне враження від користування – 4 бали

Prior Online – мобільна версія послуги Інтернет-банк для клієнтів Пріорбанку.

Оновлений додаток із зручним функціоналом та інтерфейсом дозволяє легко контролювати стан рахунків, поповнювати депозити, сплачувати кредити, здійснювати платежі в системі «Розрахунок» (ЕРІП), переказувати гроші зі своїх карток на картки будь-якого банку Білорусі, здійснювати пошук банкоматів та банківських відділень.
Програма дозволяє налаштувати автооплату, відкрити депозит або здійснити будь-яку іншу операцію за лічені хвилини, заощадивши час на відвідуванні банківського відділення.

Можливості програми Prior Online
●Автооплата. Цей сервіс дозволяє налаштувати автоматичне виконання платежів та переказів за розкладом.
●Поповнення депозиту.
●Переказ коштів з картки на картку. Через мобільний додаток Prior Online користувачі мають можливість переказати кошти зі своєї банківської картки на картки клієнтів будь-якого банку Білорусі.
●Оплата за кредитом, платежі за мобільний зв'язок, комунальні та інші послуги, у тому числі через систему «Розрахунок» (ЕРІП).
●Перевірка курсу валют. Валютні котирування оновлюються у програмі в режимі реального часу. З Prior Online користувачу будуть доступні точний та актуальний курс долара США, євро та або Touch ID.

Мобільний банкінг від Пріорбанку – незамінний інструмент для тих, хто йде в ногу з часом та цінує щохвилини на шляху до успіху!

Інтернет банкінг - електронна системаобслуговування клієнтів банку, а саме власників пластикових картокулярів. Широке поширення цієї системи значно знижує завантаженість відділень банку. Крім цього, віддалений доступ до операцій з банківської картки не вимагає використання банкомату або платіжного терміналу, а це означає, що в одну одиницю часу банк може обробляти більшу кількість платіжних та інших операцій.

Електронна система «інтернет-банкінг» дуже популярна серед власників пластикових карток через свою багатофункціональність. Вона пропонує широкий спектр послуг, якими можуть скористатися клієнти:

• Контроль стану рахунку. За допомогою інтернет-банкінгу клієнт може отримувати інформацію про кількість коштів на своїх рахунках у будь-який момент у будь-якій точці світу. Для отримання даних необхідно мати лише доступ до Інтернету та пристрій, за допомогою якого цей доступ можна здійснити. Крім інформації про баланс картки, можна отримати також інформацію про депозитні та поточні рахунки, переглянути архів операцій з картки та отримати виписку за рахунком.
• Здійснення безготівкових платежів. Система інтернет-банкінгу дозволяє , послуги мобільних операторів, театральні, концертні та транспортні квиткита ін. Існує два типи проведення оплати: через систему ЕРІП або за допомогою самостійно введених реквізитів одержувача платежу.
• Переказ грошей. Існує можливість переказу різних сум з однієї картки на іншу, переказу коштів на вкладні рахунки та ін.
• Управління додатковими послугами. Передбачені різні можливості керування самою карткою: її можна заблокувати, розблокувати, підключити або відключити послуги, здійснювати операції в Інтернеті.

Як сплатити через інтернет-банкінг комунальні послуги у Білорусі.

Оплата комунальних послуг через інтернет-банкінг Пріорбанк проста завдяки зрозумілому інтерфейсу інтернет-сторінок. Для проведення платежу необхідно виконати такі дії:

1. Слід увійти до системи. Для цього потрібно ввести ім'я користувача, пароль та символи на екрані.

2. У меню, що знаходиться в лівій частині екрана, необхідно вибрати пункт «Платежі».