Kuidas muuta oma äri edukaks
  • Kodu
  • Sularahata
  • Naeratuse tehniline tugi. Arvustused Interneti-teenuse pakkuja võrgu "naeratus" kohta. Lepingu ennetähtaegne lõpetamine

Naeratuse tehniline tugi. Arvustused Interneti-teenuse pakkuja võrgu "naeratus" kohta. Lepingu ennetähtaegne lõpetamine

Seotud varustuse renti Smile teenuste tellimisel ei pakuta. Kuid enne Interneti-ühenduse loomist teenusepakkuja kaudu saate osta ruuteri ettevõtte töötajatelt. Ja paketi “Internet + TV” valimisel antakse abonendile digiboks täiesti tasuta. Kui kliendil on mõne muu pakkuja kaabel, millel pole tõsist kahju, ühendage see traadiga Internet Nullhinnaga naeratus on selle kaudu võimalik. Uus juhe ja töö selle rakendamisel antakse tasuta.

Multiservice Networks LLC digitaalsete Interneti-tariifiplaanide kasutamisel tuleks arvestada järgmiste nüanssidega:

  • Interneti-teenuste eest Internetis Smile'i kaudu Moskvas tasumiseks on standardne ettemaksusüsteem, mis hõlmab iga kuu alguses kontole kindla summa deponeerimist.
  • Need, kellel on mõnikord raske oma isikliku konto saldot õigeaegselt täiendada, saavad kasutada valikut "Makse usaldamine". See on saadaval kuni 3 ööd tasuta kõigi piiratud ja piiramatute pakettidega.
  • Ühenduse blokeerimist ei ole. Kuid te ei saa teenusepakkuja teenuste eest 3 kuud lihtsalt maksta. Ettevõte ei võta selle eest trahve, vahendustasusid jms. Pärast seda saate isegi kulutada traadiga Internetti Naerata korterisse tagasi.
  • Maksmata jätmise tõttu peatatud juurdepääs Internetile taastub 2-3 minuti jooksul pärast raha laekumist kontole.
  • Smile Interneti tariifilepingu lõpetamiseks peate helistama tehnilise toe teenistuse spetsialistidele või võtma nendega ühendust veebisaidi kaudu.
  • Konto täiendamiseks võite kasutada Isiklik ala, kasutades Sberbank Online'i valikut, Yandex Money ja Web-Money süsteeme, sidepoodides Svyaznoy ja Euroset.

Et õppida, kuidas ühendada piiramatu Internet Naerata sisse eramaja või tavakorteris, saavad kliendid ööpäevaringselt telefoni teel ühendust võtta tehnilise toe teenindusega või teenindusgrupiga üksikisikud 9.00-22.00 seitse päeva nädalas. Teenusepakkuja töötajad ütlevad teile, kui palju Interneti-ühenduse loomine maksab ja mida tariifiplaanid konkreetselt teile soodsaim hind.

Kaabli Interneti-ühenduse rakendus Smile hõlmab isikliku isikliku konto loomist. Selle kaudu saate saldot täiendada, saada teavet teenusepakkuja tutvustuste, maksestatistika kohta, aktiveerida valikuid ja palju muud. Unustatud juurdepääsuparooli saab taastada, helistades tehnilise toe teenindusse. Multiservice Networks LLC-ga tariifiplaanide lepingu sõlmimise ajal kodune Internet iga klient saab soovi korral aktiveerida SMS-teate teenuse saldo oleku kohta.

Smile on uus Interneti-pakkuja, mis kogub tarbijatelt üha enam lugupidamist. Uus võrk, mis arendab oma struktuuri, uhkeldab juba praegu suure hulga kasutajatega, kes võivad tuleviku suhtes kindlad olla.

Smile Internet – isiklik konto

Nii nagu paljud teised pakkujad, pakub Smile juurdepääsu kasutaja isiklikule kontole, mis lihtsustab kõigi elu sadu kordi. Isiklik konto võimaldab teil saada võrgus juurdepääsu paljudele teenustele, mis varem oli võimatu.

Kuidas oma isiklikule kontole sisse logida

  • Smile'i isikliku konto sisenemiseks vajate isikuandmeid, nimelt sisselogimist ja parooli.
  • Me läheme teenusepakkuja ametlikule veebisaidile http://www.smile-net.ru/, minge jaotisse " Logige sisse oma isiklikule kontole» Sisestage oma andmed nõutavatele väljadele ja sisenege oma isiklikule kontole.

Isikliku konto funktsioonid Smile

Isikliku konto mitmekülgsus muudab iga kasutaja elu lihtsamaks. Mis annab selle kasutuse?

  1. Esiteks on mugav saada iga kasutaja isiklikku teavet konto oleku, kõigi isikliku konto raames tehtavate toimingute kohta, juurdepääs kõikjalt maailmast, kas pole?
  2. Teiseks plussiks on konto täiendamine mis tahes viisil, olgu selleks siis pangakaart, veebirahakott või isegi SMS-makse telefonikontolt, samuti leiate siit isikliku kontonumbri ja saate saldot täiendada terminal.
  3. Kas pole tariifiga rahul? Pole probleemi, vaadake läbi võimalikud tariifid ja vahetage see, mis teile kõige rohkem meeldib. Või äkki soovite puhkusele minna? Blokeerige oma isiklik konto kuni naasmiseni, nii et teie saldo jääks endisele tasemele ja liitumistasu ei võeta.
  4. Samuti saate vaadata kogu teavet lepingu ja ühenduse kohta.
  5. Tehniline tugi aitab teil lahendada kõik Interneti-ühendusega seotud probleemid nii kiiresti kui võimalik.
  6. Liiga keeruline parool? Te ei mäleta ja peate kogu aeg märkmikke kaasas kandma, muutke parool isiklikuks, mis teile meeldib.

Interneti-teenuse pakkuja ametlik veebisait: www.smile-net.ru

Smile on ettevõte, mis pakub Interneti-juurdepääsu teenuseid, edastab digitaalseid telekanaleid, telefoniteenust Moskva ja Moskva piirkonna mitmekorruseliste ja eramajade elanikele, samuti korraldab virtuaalseid PBX-e ja videovalvet, arendab avalikke wi-fi võrke äriklientidele. ' kontorid. Pakkuja töö geograafia hõlmab Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolevi, Dzeržinski, Kotelniki jne linnu.

Alates 2016. aastast kuulub Smile rahvusvahelisse ettevõtete gruppi Virgin Connect. Ettevõtte ametlikul veebisaidil (www.smile-net.ru) on tellijatele isiklik jaotis - isiklik konto. Teenus loodi isikliku konto oleku kaugjälgimiseks ja ühendatud valikute haldamiseks.

Registreerimine isiklikul kontol

Juurdepääsu isiklikule kontole saavad kõik kliendid, kes on sõlminud Smile'i pakkujaga lepingu Interneti-juurdepääsu, digi-TV või telefonivõrkudega liitumise teenuste osutamiseks. Sisselogimine ja parool süsteemi sisenemiseks väljastatakse koos muude dokumentidega. Veebis registreerumine saidil pole vajalik.


Et ühendada

"Smile" on ettevõtete grupp "Virgin Connect". Üks juhtivaid telekommunikatsiooniteenuse pakkujaid Venemaa turg teenuste müük. "Virgin Connect" pakub nii ainulaadseid ja uuenduslikke telekommunikatsioonitooteid era- kui ka juriidilistele isikutele ( kiire juurdepääs Internetile, telefonile, digitaaltelevisioonile, pilvvideovalvele, virtuaalsele PBX-ile, avalikule WiFi-le ja muule).
"Smile" pakub Interneti-juurdepääsu andmeedastuskiirusega kuni 1000 Mbps, ühendab nii IP-TV kui ka kesktelevisiooni programmid, populaarsed satelliitleviprogrammid digitaalse kvaliteediga, kaasaegse digitelefoni ja pakub sidet, nii kaug- kui ka rahvusvahelist. Viide, ettevõtte enda numeratsioonivõimsus on 80 000 numbrit. Interneti-ühendus on loodud hinnaga alates 290 r / kuus.
Leviala: Moskva, Troitsk, Odintsovo, Dolgoprudnõi, Mõtištši, Balašihha, Ljubertsõ, Korolev, Lobnja ja mõned teised Moskva piirkonna linnad.

Traadita võrgu "Smile" ühendamiseks vajalikud tehnilised seadmed antakse abonentidele ostu-müügitingimustel.
Aga milleks veel üks varustus, kui on juba varem ostetud?
Peate teadma, et abonendi esmase ühendamise ajal on ruuteri seadistamine tasuta, kuid eeldusel, et teie wifi ruuter sisaldub soovitatavate nimekirjas tehniline varustus Smile ettevõte, mis sisaldab enam kui 50 ruuteri mudelit. Kui loendis pole teie seadmeid, konfigureeritakse ruuter tasu eest - alates 620 r, täpne summa Raha määrab spetsialist pärast diagnoosi.

Televiisori ühendamine rakendusest "Smile" toimub kahel viisil:
- läbi TV dekoodri (digiboks);
- Virgin Connecti rakenduse kaudu.

Teleri ühendamine toimub teleri dekoodri kaudu, mis ostetakse tasulisel alusel. Kui teil on rohkem kui üks teler, peab iga järgmine installima digiboksi.
Kui see langeb kokku, et teie teleri mudel on juba varustatud Smart TV-ga, muutub teleri ühendamine teie jaoks palju lihtsamaks ja taskukohasemaks. Selleks peate installima Virgin Connecti rakenduse. Saate korraga vaadata 5 seadmes, sealhulgas: nutitelefonid, tahvelarvutid, lauaarvutid, sülearvutid. Peale selle saate ühes seadmes vaatamist alustades alati edastuse peatada ja teises seadmes edastamist jätkata samast hetkest, kui selle peatasite. Minimaalne pakett on 83 kanalit. Saadaval ainult operaatori võrgus.

Teleri vaatamiseks kõikjal, kus iganes te ka poleks, saate installida mobiilirakendus Virgin Connect. Maksumus - alates 150 r / kuus. Minimaalne pakett on 77 kanalit. Seda tüüpi rakendust saab alati ühendada nii eraldi kui ka teenuste komplekti osana. Saadaval mitte ainult mobiilseadmed aga ka sülearvutid.

Kui teil on probleeme Interneti-, televisiooni-, telefonikõne katkestustega või kui teil on rahaline küsimus, Smile'i tehniline tugiteenus on tellijatele saadaval ööpäevaringselt. Ooteaeg liinil ilma autoinformaatori vastust arvestamata on vähemalt 2 minutit.
Kas teil pole aega helistada? Kõik on korras! Loa saamiseks tehniline probleem Ekspertidega saate alati ühendust võtta veebivestluses. Esitage oma küsimus ja teile helistatakse lühikese aja pärast tagasi

Makseviis: pangakaardid, makseterminalid, Yandex.Money,
Teenused: internet, televisioon, telefon, videovalve.
Ühendustehnoloogia: ADSL, Ethernet, FOCL (optika)
IP-aadressi tüüp: dünaamiline, staatiline (150r/kuus).
Tehniline tugi: ööpäevaringselt.
Väljumine ja ühendus: tasuta.
Ühenduse tingimused: 1 - 4 päeva.
Varustus: müük.
Aadress: 127106, Moskva, hotelli läbipääs, 4B, kontor 529.
Post: , .


Mine loendisse

Olen juba mitu kuud söönud seda kaktust nimega "Smile" ja millegipärast ei ole ma lubatud naeratuste kõrgusel. Liitusin ainult seetõttu, et polnud palju muid võimalusi. Internet on kehv: pole mingit garantiid, et ühendus ootamatult ei katkeks. Lahkumine toimub sageli kõige olulisemal hetkel, parimal ajal. Päevas võib olla mitu pausi, see võib kesta 2 minutit ja 15. Kunagi polnud kahte päeva. Nad ütlesid, et seal olevat midagi üle ujutanud ja süüdi on meie maja juhataja. Tariifi järgi on kiirus 70 megabitti, kuid tegelikkuses jõuab see torrentides vaevalt 50 maksimumini, pingid imevad - 100-200 ms - mängudes jääb kõik maha. Olen selle probleemiga seoses mitu korda tugitaotlusi esitanud. Nende mees tuli paar korda, vahetas ruuterit, mõõtis midagi laisalt välimuse huvides, ütles, et ei tea milles asi ja lahkus. Algul prooviti mulle nuudleid külge riputada, et arvutiga on midagi valesti, aga proovisin nii sülearvutist kui arvutist ja tulemus oli sama. Toetuseks ütlevad nad, et väidetavalt tuleb osa seadmeid vahetada, nad ütlevad, et oodake võrgu uuendamist ega luba rohkem midagi. Üldiselt, niipea kui võimalus avaneb, kaon neist kohe ära, mul pole sellist kvaliteeti vaja.

Ühendasin nende teleri, põhimõtteliselt kõik sobib, kanalite valik on suur ja televiisor ise ei vea. Sel juhul saab ühendada lisapaketi, mina võtsin õppe- ja lastepaketi.

Suurepärane pakkuja!

Üldiselt mulle Smile Interneti-pakkuja meeldib, kuna olen tema teenuseid kasutanud peaaegu aasta ja erilisi kaebusi pole. Enne seda oli veel üks pakkuja, kes ei töötanud sagedamini kui töötas. Nii et kui ma seda vahetasin, hingasin kergendatult.

"Naeratusega" polnud algusest peale probleeme. Poisid töötavad kiiresti. Nad ühendasid mind apellatsiooni päeval Internetti. Jätsin hommikul liitumistaotluse ja õhtuks ühendati see minuga. Nad katsetasid seda kohe ja alles pärast seda sõlmisin teenuste osutamise lepingu.

Mugav isiklik konto teenusepakkuja veebisaidil, mitu võimalust Interneti eest tasumiseks, aktiivsuse või lojaalsuse eest on boonuseid. Samuti saate oma isiklikul kontol oma tariifiplaani parandada või alandada. Mugav.

Internet ise on stabiilne. Mul on tariif kuni 100 Mbps. On selge, et 100 Mbps on üliharuldane. Kõige sagedamini hilisõhtul. Tavaliselt umbes 70 Mbps ja sellest mulle piisab.

Tugi töötab hästi. Mitte nii kaua aega tagasi ei töötanud Internet päevagi, selgus, et kaabliga on probleeme. Peale kõnet tulid tehnikud ja parandasid kõik ära. Nad ei võtnud selle eest raha, ütlevad, et remont on tariifi hinna sees. Jäin sellise teenindustasemega rahule.

See ei ole alati stabiilne

Juba paar kuud tagasi ühendasin end Smile'i pakkuja Internetiga. See töötab, kuid sellel on palju varjukülgi. Interneti kiirus pole halb, kuid ühendus katkeb sageli, vestlused tehnilise toega ei vii midagi ja peate lihtsalt ootama. Õnneks pole need probleemid minu jaoks kriitilised ja ma võin mõnda aega ilma Internetita olla, kuid see on ikkagi ebameeldiv! Ma ei soovitaks seda pakkujat oma sõpradele, kuid soovin, et ettevõte ise töötaks stabiilsuse ja teie tehnilise toe töö kallal, jah, seal on normaalseid poisse, kuid on ka neid, kes ei saa üldse millestki aru.

Halva kvaliteediga teenus!

Olen kasutanud Interneti-teenuse pakkuja teenuseid mitte nii kaua aega tagasi, kuid see ettevõte on juba suutnud end tõestada mitte kõige paremast küljest. Esiteks on tehnilise toega võimatu pääseda, spetsialisti vastust tuleb kaua oodata. Ja kui ikkagi helistate, selgub, et nad ei suuda või ei taha teie probleemi lahendada. Ka Interneti kvaliteet jätab soovida. Deklareeritud kiirus lihtsalt ei klapi, mistõttu pole mitmest seadmest mugav internetti kasutada. Üldiselt mõtlen internetipakkuja vahetamisele, kuna tahaksin kliendi eest rohkem hoolt kanda.

hea internet

Valisin selle Interneti-teenuse pakkuja enda jaoks tuttavate ja sõprade arvukate soovituste põhjal. Internetitöö on sada protsenti rahul. Internetiühenduse kvaliteet on hea, ei külmu, kiire ühendus. Normaalne, mõistlik hind, palun. Vajadusel helistan tehnilisele toele, aitan alati lahendada kõik internetiga seotud probleemid, viisakas ja vastutulelik! Rahuldatud.

Kuu aega tagasi ühendasime selle pakkuja Interneti. Valisin pikka aega kõigi pakkujate seast, kuid jõudsin järeldusele, et "Smile" sobib mulle hinnakategoorias rohkem.

Ühendusega probleeme ei olnud. Jätsin päringu nende kodulehele, samal päeval helistasid nad mulle kinnitust küsima ja kahe päeva pärast saabusid meistrid. Ühendamine ja testimine ei võtnud kaua aega. Fakt on see, et selle pakkuja Internet oli juba minu elamukompleksis ja see lihtsustas ühenduse loomist. Meistrid tõid teenuste osutamise lepingu. Esimene kuu on uuele kasutajale tasuta, seega polnud vaja kohe midagi maksta.

Minu Interneti-tariifi järgi on mul kiirus 200 Mbps. HD-kvaliteediga filmid laetakse alla umbes 3-5 minutiga ehk kiirus on hea. Kuid see kiirus ei ole alati. Ainult hommikul ja pärastlõunal. Õhtul kiirus muidugi langeb, kuna kasutajate juurdevool on minu arusaamist mööda suur. Öösel on kiirus üldiselt ideaalne.

Internet pole kunagi kuu aega maha jäänud, seega pole mul pakutavate teenuste kvaliteedi osas kaebusi. Vaatame, kuidas läheb, aga loodan, et probleeme ei teki. Seni olen valikuga selle pakkuja kasuks rahul.

ebaprofessionaalsus

Kasutan Internetti firmast Smile alates 1,5 aasta tugevusest Shchelkovos. Olen selle operaatori tööga väga rahulolematu. Esiteks läks osakonnas katki minu teleka digiboks, õigemini selle jaoks mõeldud pult Hooldus Mulle öeldi, et neil pole veel telekaid, aga kui saab, siis toovad. OKEI. Helistan teatud aja tagant, vastatakse, et teavad, aga said korda. Või äkki mitte, söör? Nad pakkusid mulle, et ostan selle lolli eesliide ise, aga maksan ainult seadistamise eest. Teine hetk. Pühade ajal lülitan tihti interneti välja, et AP-d ei tuleks. Neil ei olnud sulgemisfunktsiooni. Nad soovitasid mul ruuter välja lülitada ja kiri kirjutada. Kus tekst on nende koostatud ja saabumisel arvutan ümber. Selle tulemusena, nagu selgus, oli minu äraoleku ajal internet maksmata jätmise tõttu välja lülitatud, kui helistasin, selgus, et nad saavad ümber arvutada, välja arvatud juhul, kui teenuseid osutati ettevõtte süül. Milleks petta. Täielik professionaalsuse puudumine minu arust.

Naeratus ei ole ADSL)))

Hiljuti lülitusin Smile'ile. Enne seda kasutasin ADSL-i pakkuja teenuseid, kus seda polnud suur kiirus. Telekanaleid oli vähe, tahtsin arvustust laiendada. Ühendasin digi-TV, nüüd on kanaleid palju ja telekas ei kao kuhugi. Minu Wi-Fi ruuter oli ettevõtte soovitatud nimekirjas, nii et installimine tehti tasuta. Aga isegi kui peaksin maksma, ei keelduks ma sellisest pakkumisest. Teler töötab hästi, ma ei märganud ka võrgutõrkeid. Katkestustega probleeme ei olnud, kuid nad pöördusid mitu korda toega. Probleem lahenes aja jooksul.

Täiesti rahul.

Ma ütleksin, et see on lihtsalt suurepärane pakkuja. Olen kasutanud naeratuse pakkuja teenuseid juba mitu aastat. Ja võin öelda, et nad püüavad end alati kvaliteedi ja teeninduse osas parandada. Nende internet on suurepärane ja hoiab kiirust üsna hästi, sada megabitti on konstantsed ja töötavad nutikalt ilma piiranguteta. Makse ei ole ka igakuiselt kõrge, täiendamine on võimalik kodust lahkumata ja mitmel viisil, mitte ainult pangakaardiga, vaid ka elektrooniliste rahakottidega, mis on minu jaoks mugav. Televisioon on lihtsalt suurepärase kvaliteediga, kuigi kanaleid pole minu jaoks palju, aga räbu mitte, aga kõigil huvitavatel on, mida vaadata. Piisav tugi.

Naerata

Infoliin – teie Interneti-teenuse pakkuja

Pakkuja tegutseb kaubamärgi all " Naerata", telekommunikatsioonioperaatori juriidiline isik" CJSC "Infoline"". Smile Company on esindatud Moskva telekommunikatsiooniturul.

Pakkuja pakub Interneti- ja telefoniteenuseid.
Smile pakub teenuseid, mis põhinevad püsitelefonitehnoloogiatel, koduvõrkudel (ethernet).

Klientide arv on möödas 100000 tellijad.
Kokku 2,00 RUB maksab odavaimat Internetti tariifiga "SMILE Free"

Infoline ettevõte on internetiteenuste turul tegutsenud üle 10 aasta. Selle aja jooksul on ettevõtte Infoline Interneti-teenuste regulaarseks kasutajaks saanud tuhanded inimesed Moskvast ja Moskva piirkonna linnadest.

Tänapäeval pakub Interneti-teenuse pakkuja Infoline mitte ainult juurdepääsu Internetile. Ettevõte on välja töötanud mitme teenusevõrgu "Smile", mis sisaldab mitmeid kasulikke ja asjakohaseid teenuseid. Seega saavad Infoline'i abonendid tasuta juurdepääsu Smile'i kohalikule võrgule - ühtsele võrgule kõigi linnade ja piirkondade jaoks, kus ettevõte tegutseb. Smile'i kohalik võrk võimaldab osalejatel faile vahetada, Nõukogude serveri foorumis suhelda, võrgumänge mängida, filme, muusikat ja raamatuid alla laadida. Noorema põlvkonna vanemate abistamiseks eriteenus " Laste Internet”, mis piirab juurdepääsu kohalikule võrgule ja kahtlase sisuga Interneti-ressurssidele. Moskva piirkonna linnade elanikud saavad kasutada ka "Infoline" teenuseid lauatelefoni ühendamiseks lühikese aja jooksul ja mõistlike hindadega.

Interneti-pakkuja "Infoline" töötab pidevalt pakutavate teenuste kvaliteedi parandamise ja nende eest tasumise mugavuse nimel. Lisaks ettevõtte teenuste eest tasumisele terminalide, pankade, maksete vastuvõtupunktide kaudu on Infoliini klientidel alates septembrist ainulaadne võimalus maksta mobiilsideteenuste eest mobiiltelefoniga. Mobiilimakse on võimalus tasuda teenuste eest kiiresti, turvaliselt ja mugavalt.

Smile on uus Interneti-pakkuja, mis kogub tarbijatelt üha enam lugupidamist. Uus võrk, mis arendab oma struktuuri, uhkeldab juba praegu suure hulga kasutajatega, kes võivad tulevikus olla kindlad.

Smile Internet – isiklik konto

Nii nagu paljud teised pakkujad, pakub Smile juurdepääsu kasutaja isiklikule kontole, mis lihtsustab kõigi elu sadu kordi. Isiklik konto võimaldab teil saada võrgus juurdepääsu paljudele teenustele, mis varem oli võimatu.

Kuidas oma isiklikule kontole sisse logida

  • Smile'i isikliku konto sisenemiseks vajate isikuandmeid, nimelt sisselogimist ja parooli.
  • Me läheme teenusepakkuja ametlikule veebisaidile http://www.smile-net.ru/, minge jaotisse " Logige sisse oma isiklikule kontole» Sisestage oma andmed nõutavatele väljadele ja sisenege oma isiklikule kontole.

Isikliku konto funktsioonid Smile

Isikliku konto mitmekülgsus muudab iga kasutaja elu lihtsamaks. Mis annab selle kasutuse?

  1. Esiteks on mugav saada iga kasutaja isiklikku teavet konto oleku, kõigi isikliku konto raames tehtavate toimingute kohta, juurdepääs kõikjalt maailmast, kas pole?
  2. Teiseks plussiks on konto täiendamine mis tahes viisil, olgu selleks siis pangakaart, veebirahakott või isegi SMS-makse telefonikontolt, samuti leiate siit isikliku kontonumbri ja saate saldot täiendada terminal.
  3. Kas pole tariifiga rahul? Pole probleemi, vaadake läbi võimalikud tariifid ja vahetage see, mis teile kõige rohkem meeldib. Või äkki soovite puhkusele minna? Blokeerige oma isiklik konto kuni naasmiseni, nii et teie saldo jääks endisele tasemele ja liitumistasu ei võeta.
  4. Samuti saate vaadata kogu teavet lepingu ja ühenduse kohta.
  5. Tehniline tugi aitab teil lahendada kõik Interneti-ühendusega seotud probleemid nii kiiresti kui võimalik.
  6. Liiga keeruline parool? Te ei mäleta ja peate kogu aeg märkmikke kaasas kandma, muutke parool isiklikuks, mis teile meeldib.

Interneti-teenuse pakkuja ametlik veebisait: www.smile-net.ru

Interneti-juurdepääsu kiirus

Hind ,

kiire ja raevukas 200 200 Mbps 650 rubla kuus
kiire ja raevukas 500 500 Mbps 990 rubla kuus
kiire ja raevukas 200 tellimus 200 Mbps 6500 rubla aastas
kiire ja raevukas 500 tellimus 500 Mbps 9900 rubla aastas

Piiramatu andmesidepakett:

Interneti-juurdepääsu kiirus

Hind ,
RUB / kuus

VIP hind 100 Mbps 300
Tavaline määr 100 Mbps 500
Vähendatud määr 100 Mbps 500 - 200
Maksumus väheneb 10 rubla kuus.

Piiramatu tariifiplaani tellimine:

Interneti-juurdepääsu kiirus

Hind ,
hõõruda.

3 kuuks 100 Mbps 1350
6 kuuks 100 Mbps 2090
1 aastaks 100 Mbps 3600
2 aastaks 100 Mbps 6900

Liiklusmakse:

Tariifiplaan

Hind ,
RUB / kuus

Liigne ,
RUB/MB

VIP hind 10 GB 290 0,1
Tavahinnad 200 MB 200 2
1000 MB 350 0,50

Tariifi muutus

Tariifi saate oma isiklikul kontol tasuta muuta. Selleks peab teie kontol olema vähemalt veerus "kulu" märgitud summa. Järgmise arvestusperioodi tariif tuleb valida eelnevalt, enne arvestuspäeva, vastasel juhul pikeneb kehtiv tariif.

Teenuste peatamine

Tariif "Blokeerimine" (sadama broneerimine)

Tariif "Blokeeri" aktiveeritakse automaatselt, kui kontol pole piisavalt raha uue arvestusperioodi alustamiseks. Saate selle ka ise installida. Maksimaalne tähtaeg tariifi kehtivus - 2 kuud. Blokeerimise ajaks reserveeritakse port, volikirjad ja abonendi ip-aadress salvestatakse Blokeerimine paigaldatakse tasuta. Blokeerimine on tasuta. Saate blokist igal päeval väljuda ja lülituda mis tahes kehtivale tariifile. Blokeerimisest saab väljuda kahel viisil: esimesel juhul arvestusperiood blokeerimisse sisenemise kuupäevast ja makstakse blokeerimise kestuse eest valitud tariifiga, teises algab uus arvestusperiood alates blokeeringust väljumise kuupäevast ja tasutakse teenuse "Väljumise blokeerimine" eest. 100 rubla. Lukust väljumise viisi määrab kasutaja (isikliku konto kaudu) igal konkreetsel juhul.

Liitumistariifiplaanide varajase ümberarvutamise tingimused

Liitumistasu tellimuste kasutamisel kehtib valitud tariifi ühekordse täismakse korral. Kui keeldute tariifi kasutamisest enne tasutud perioodi lõppu, tehakse ümberarvestus vastavalt standardtingimused kasutamine (Tavatariif 1 kuu).

Lepingu ennetähtaegne lõpetamine

Võrguga ühenduse loomine reklaami tegemiseks on tasuta, kui deponeerite mis tahes summa alates 1000 rubla kuni. Raha kantakse teie kontole ja kulutatakse Internetis teie valitud tariifiga. Lepingu lõpetamisel enne ettemaksuna sissemakstud vahendite kulutamist tasub liituja liitumiskulu vastavalt kehtivale liitumistariifile (1000 rubla), aegumata abonemendi kasutamisel tehakse ümberarvestus vastavalt tingimustele. liitumistariifiplaanide varajaseks ümberarvutamiseks. Tagasimaksed kontolt tehakse abonendi nõudmisel keskkontoris 14 päeva jooksul pärast raha laekumist.

Laenatud varustuse tagastamine

Tellijal on õigus 14 päeva jooksul tagastada Ettevõttelt võetud seadmed ilma tööjälgedeta, algses komplektsuses, esitlus ja mis tahes põhjusel täieliku dokumentide komplektiga, samal ajal kui ettevõte tagastab abonendi makstud vahendid 100% ulatuses abonendi isiklikule kontole. Kõik kaubad kuuluvad tagastamisele, s.o. põhitoode, selle komponendid ja tarvikud (toiteplokk, pult, ühendusjuhtmed), pakend, juhendid ja garantiikaart. Kui kauba tagastamisel komplektsust ei järgita, tasub tellija puuduva komplekti eest vastavalt artiklis toodud kehtestatud maksumusele.

TV tariifid:

Telekanalite pakett hind,
RUB / kuus
Eetris olevad kanalid 0
Teadmised maailmast 0
Film 0
Uudised ja äri 0
Muusika 0
Sport 0
lapsed 0
Täiskasvanutele 0
Meelelahutuskanalid 0
HD 0

Ühendus

Eramute tariifid:

PON-tehnoloogia kaudu ühendamiseks piiramatud tariifiplaanid:

Kiirus Hind,
RUB / kuus
Hind,
hõõruda / aastas.
Spetsiaalne IP-aadress
10 Mbps 1190 11880 150 rubla kuus
500 rubla / 6 kuud
20 Mbps 1490
30 Mbps 1700 18360
50 Mbps 2000 21600

Spetsiaalne IP-aadress antakse tasuta.

Ühenduse maksumus on alates 25 000 rubla. *

Smile on Moskva telekomioperaator, mis pärast üheksa aastat iseseisvat eksisteerimist liitus Virgin Connecti ettevõtete grupiga, mis omakorda kuulub Virgin Groupi. Pakkuja teenused laienevad ka Moskva piirkonda ja on saadaval nii eraisikutele kui ka äriklientidele. Smile'i isikliku konto kaudu pakutakse tellijatele teenuste kaughalduseks vajalikke funktsioone.

Isikliku konto võimalused

Ühendatud teenusepakkujaga telefoniühendus, Interneti- või digi-TV klientidel on lubatud Smile'i isikliku konto kaudu teha tehinguid abonendi isiklikul kontol, näiteks:

  • Vaadake teavet lepingu ja ühenduse kohta.
  • Seadistage automaatne makse, et teil oleks pidev juurdepääs soovitud teenusele.
  • Teenuste eest tasumine Internetis, kasutades pangakaarte ja elektroonilisi rahakotte.
  • Jälgige kasutatud liikluse mahtu (Smile'i Interneti-teenuse jaoks).
  • Pikenda õigeaegselt tasumata teenuse kasutamist 5 päeva võrra, aktiveerides valiku "Lubatud makse".

Registreerimine ja sisselogimine oma isiklikule kontole

Smile'i ametlik veebisait võimaldab uutel tellijatel operaatorit oma teenuste vastu huvist teavitada elektrooniline vorm saadaval, klõpsates nuppu "Ühenda". Vormi täitmine ei võta rohkem kui viis minutit – kliendil tuleb märkida vaid nimi, mobiilinumber ja soovi korral e-posti aadress, samuti märkida pakutud nimekirjast vajalike teenuste kõrval olevad ruudud. Ettevõtte töötajad registreerivad ja menetlevad avalduse ning kliendile helistatakse tagasi, mille käigus arutatakse läbi kõik ühenduse üksikasjad.

Pärast teenuse ühendamist saab abonent teabekaardi identifitseerimisandmetega - parooli ja sisselogimisega, mis on pääs teenusepakkuja veebisaidil Smile'i isiklikule kontole.


Kõik abonendid kasutavad ühte autoriseerimisvormi, kuid nende volikirjad erinevad eesliite poolest. Telefoniteenuse kasutajad logivad sisse tel*-vormingus sisselogimisega, TV-teenuse kasutajakonto on kaitstud *iptv-eesliitega sisselogimisega, Interneti-kontode jaoks pole eesliidet vaja ja sisselogimine ühtib Interneti-ühenduse seadistamise kasutajanimega . Lisaks sisselogimisele on isiklikule kontole juurdepääsuks kliendi identifitseerimise kohustuslik vahend parool, mille algselt väljastab operaator, kuid mida saab muuta kohe esimesel kontokülastusel.

Kui juurdepääs Internetile on nullitud saldo tõttu blokeeritud, saab kasutaja luua ühenduse sisselogimiskaardi või 1 ja paroolikaardi kasutaja või 1 alt, misjärel on tal võimalus tavapäraste andmete abil oma isiklikule kontole sisse logida.

  • Ametlik sait: http://www.smile-net.ru
  • Isiklik ala:

Aitame lahendada võrgu toimimisega seotud probleemi. Tänu usaldusväärse Interneti-assistendi tegevusele saate iseseisvalt teha "vigade kallal tööd", konfigureerida vajalik varustus ja palju muud.

Teie ustav assistent pakub teile ööpäevaringset tuge, pakkudes järgmisi funktsioone:

Siit leiate üksikasjalikku teavet levinumate ühenduse vigade kohta. Veelgi enam, iga üksuse jaoks pakutakse näpunäiteid selle või selle olukorra lahendamiseks minimaalse aja- ja vaevakaoga.

On mitmeid probleeme, millega Smile'i kasutaja võib konkreetses brauseris töötades kokku puutuda. Siit leiate ükskõik millise neist. Assistent annab teile vajalikud andmed, et saaksite uuesti tööd jätkata.

Pole tähtis, milline brauser teie arvutisse on installitud: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera või Safari. Selle mugavaks kasutamiseks on vaja teha teatud seadistused. Aitame teid selles.

Paljud kasutajad kasutavad mugavaks tööks ruutereid, ruutereid ja muid seadmeid, mille kasutamine hõlmab eriseadeid. Nüüd saate neid ise kohandada.

Olenevalt teie arvutisse installitud operatsioonisüsteemist peate võib-olla tegema teatud sätteid, et Interneti-ühendus töötaks tõrgeteta. See jaotis aitab teid.

Kui vajate pordi suunamise seadistamise üksikasjalikku juhendit, on see jaotis teie jaoks. Siin on kõige levinumate ruuterite protsesside kirjeldus.

Kui lehtede avamine brauseris võtab liiga kaua aega ja soovite seda protsessi kiirendada, vaadake seda jaotist. See aitab teil seda probleemi lahendada.

Peamised seotud artiklid