วิธีการส่งเสริมบริการรถแท็กซี่ในเมืองเล็ก ๆ วิธีดึงดูดลูกค้าในรถแท็กซี่ ฝึกคนขับแท็กซี่มืออาชีพ

• AmoCRM
• Unisender
• หย่อน

นักพัฒนา ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ และบริษัทอื่นๆ ที่ลูกค้าต้องมาที่สำนักงานเพื่อซื้อหรือรับบริการพบว่าเป็นการยากที่จะดึงดูดผู้ชม หลายคนเลื่อนการเยี่ยมชมเนื่องจากจำเป็นต้องเดินทางไปที่ไหนสักแห่ง เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ายังคงมาที่สำนักงาน Muscovite Sergey Alumov จึงได้เสนอบริการแท็กซี่ฟรี CallToVisit..

อายุ 27 ปี ผู้ประกอบการจากมอสโก ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้เขียนแนวคิดบริการแท็กซี่ฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าไปยังจุดสิ้นสุดการขาย เขาสำเร็จการศึกษาจาก MADI ด้วยปริญญาด้านการก่อสร้างถนนและสนามบิน เขาทำงานเป็นวิศวกรชั้นนำในแผนกวินิจฉัยทางถนนที่ ROSDORNII หลังจากนั้นเขาเปลี่ยนสาขากิจกรรม - เขาออกจากหน่วยงานข้อมูล Weborama ในปี 2560 เขาร่วมกับพันธมิตรก่อตั้งบริการ CallToVisit B2B การลงทุนครั้งแรกมีจำนวนประมาณ 1 ล้านรูเบิล

คิดถึงธุรกิจวันหยุด

แนวคิดของบริการ CallToVisit มาถึง Sergey Alumov ในช่วงวันหยุดปีใหม่ในเดือนมกราคม 2017 ก่อนวันหยุด เขาใช้เวลาพักร้อน 2 สัปดาห์ในที่ทำงาน - ในหน่วยงานข้อมูล Weborama - และเริ่มศึกษาเครื่องมือต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้า เมื่อถึงเวลานั้น Sergey ทำงานด้านการตลาดดิจิทัลมาเป็นเวลา 2 ปีแล้ว และเข้าใจว่าเครื่องมือเหล่านี้แต่ละอย่างมีการแปลงเป็นการขายของตัวเอง - โซลูชันบางอย่างกลับกลายเป็นว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า บางอย่างก็ไม่มาก

“ที่ Weborama เราได้ร่วมงานกับ แบรนด์ใหญ่, นักพัฒนา, คลินิก. ฉันรู้ความต้องการของลูกค้าและเข้าใจว่าตลาดการตลาดดิจิทัลทำงานอย่างไร ใครมีปฏิสัมพันธ์กับใคร ลูกค้ามีค่าใช้จ่ายเท่าไร และบริษัทยินดีจ่ายเป็นจำนวนเท่าใด” Sergey เล่า

หลังจากรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเครื่องมือต่างๆ ในการดึงดูดลูกค้าแล้ว เขาจึงตัดสินใจเสนอบริการใหม่ - แท็กซี่ฟรีสำหรับ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสู่จุดสิ้นสุดของการขาย

“มันง่ายกว่าที่จะสนับสนุนให้คนมาเยี่ยมชมสำนักงานของบริษัท ถ้าคุณจัดหาแท็กซี่ให้เขาฟรี ผู้คนตัดสินใจเดินทางได้เร็วขึ้นเพราะพวกเขาไม่ต้องคิดว่าจะไปถึงจุดหมายได้อย่างไร และเวลาที่ใช้ไปบนท้องถนน ด้วยเครื่องมือนี้ จำนวนลูกค้าจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก” Sergey Alumov อธิบาย

เขาตัดสินใจที่จะมองหาพันธมิตรสำหรับแนวคิดของเขาในหมู่ผู้รวบรวมแท็กซี่: Gett, Yandex.Taxi, Whelly ยานเดกซ์พบว่าโครงการนี้น่าสนใจ เมื่อตกลงกับบริษัทนี้เรื่องความร่วมมือแล้ว Sergey ได้เชื่อมโยงเพื่อนในโรงเรียนและเพื่อนร่วมงานจาก Weborama Dmitry Egorov เข้ากับโครงการ พวกเขาร่วมกันตัดสินใจเข้าร่วมกองกำลังและลงทุนในการพัฒนา MVP (Minimal Viable Product - หมายเหตุบรรณาธิการ)

เป็นขั้นเป็นตอน

หลังจากจ้างนักพัฒนาภายนอกแล้ว Sergey และ Dmitry ได้จัดประชุมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควบคู่กันไป

“เมื่อเราเริ่มทำสิ่งนี้ ฉันรู้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะรวมการประชุมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและพันธมิตรเข้ากับงานปัจจุบัน ฉันยังตระหนักว่าฉันเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์นี้อย่างมาก และฉันตัดสินใจที่จะใช้โอกาสนี้ โดยอุทิศเวลาทั้งหมดของฉันในการพัฒนามัน” Alumov กล่าว

เขาลาออกจากงานและนำเงินออมที่มีอยู่ไปลงทุนในธุรกิจประมาณ 1 ล้านรูเบิล จากนั้นเขาก็เช่าสำนักงานลงทะเบียนโครงการ CallToVisit และเริ่มมองหาลูกค้าร่วมกับ Dmitry Egorov

ในวันเปิดตัวโครงการทดสอบไม่มีการเดินทางเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ ตามที่ Sergey เล่าว่าไซต์ทำงาน "แบบสุ่ม" นั่นคือเหตุผลที่ผู้เข้าชมเพียงคนเดียวที่ต้องการใช้บริการรถแท็กซี่ฟรีไม่สามารถจัดการได้ สิ่งนี้ชัดเจนหลังจากผู้สร้างโครงการเรียกเขากลับมาทางโทรศัพท์ทางซ้าย หลังจากนั้น เราก็เริ่มดำเนินการแก้ไขจุดบกพร่องและทำเว็บไซต์ให้เสร็จสิ้น

คลับเปลื้องผ้า Burlesque กลายเป็นลูกค้ารายแรกของ CallToVisit นักการตลาดของเขาซึ่งรู้จัก Sergey จากงานของเขาที่หน่วยงาน Weborama ตกลงที่จะทดสอบบริการที่เขาเสนอ ดังนั้นปุ่ม "แท็กซี่ฟรี" จึงปรากฏบนเว็บไซต์ของสโมสร

“เราตระหนักว่ามันได้ผล ในเวลานั้น เรายังไม่มีเป้าหมาย และเราไม่สามารถระบุได้ว่าลูกค้าสั่งแท็กซี่ฟรีเป็นครั้งแรกหรือไม่ นอกจากนี้ยังไม่สามารถกำหนดช่วงของข้อเสนอได้ ส่วนใหญ่ไม่ชัดเจน ดังนั้น Burlesque จึงไม่สามารถประเมินประสิทธิภาพของบริการได้ ในทางกลับกัน เรามั่นใจว่าลูกค้าต้องการบริการดังกล่าว” Sergey กล่าว

หลังจากนั้น เราจัดการเพื่อดึงดูดลูกค้าแปดรายและวางวิดเจ็ต Free Taxi บนเว็บไซต์ของพวกเขา บริการเป็นที่ต้องการจริงๆ

เห็นได้ชัดว่าโครงการจำเป็นต้องขยายขนาดขึ้น การลงทุนที่จำเป็นนี้: ล้านรูเบิลที่ลงทุนในระยะเริ่มแรกไม่เพียงพอ โครงการนี้พบนักลงทุน 2 ราย ได้แก่ Nikolai Shestakov อดีตผู้จัดการระดับสูงของ Yandex และผู้ก่อตั้งหน่วยงานด้านประสิทธิภาพของ Adventum และ Vitaly Groznov เจ้าของร่วมของกลุ่มการตลาดทางอากาศ พวกเขาลงทุน 10 ล้านรูเบิลใน CallToVisit เพื่อแลกกับหุ้น 40% ในโครงการ

การลงทุนทำให้เราเพิ่มจำนวนพนักงานของบริษัท จัดตั้งฝ่ายขาย และพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

ข้อเสนอสำหรับทุกคน

Sergey Alumov ตั้งข้อสังเกตว่าแนวคิดเรื่องรถแท็กซี่ฟรีสำหรับลูกค้าเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ไม่เหมือนใครในโลกนี้ ตอนนี้มีเพียง CallToVisit เท่านั้นที่ให้บริการนี้

ทุกอย่างทำงานดังนี้ วิดเจ็ต "แท็กซี่ฟรี" ปรากฏบนเว็บไซต์ของลูกค้า เพื่อให้รถมารับลูกค้า เขาต้องกรอกแบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ของรถ และเวลาที่สะดวกสำหรับการเดินทาง ตามคำขอของลูกค้า คุณสามารถรายงานตัวเลือกเพิ่มเติมได้: มีที่นั่งสำหรับเด็ก ความจำเป็นในการขนส่งสัตว์ และอื่นๆ ข้อมูลเกี่ยวกับปลายทาง (ที่อยู่สำนักงานขาย) ได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้งวิดเจ็ต

หลังจากกรอกใบสมัครแล้ว บริษัทจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทางที่กำลังจะมาถึงและสามารถคำนวณเวลาที่ลูกค้ามาถึงที่สำนักงานได้ ลูกค้าจะได้รับข้อความมาตรฐานเกี่ยวกับเวลาส่งมอบรถและผู้ติดต่อของผู้ขับขี่

ส่วนใหญ่แล้ว นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ศูนย์การแพทย์ และศูนย์รถยนต์มักจะวางปุ่มสำหรับสั่งซื้อแท็กซี่ฟรีไว้บนเว็บไซต์ ตามกฎแล้ว ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และสำนักงานขายของนักพัฒนาอยู่ห่างไกลจากสถานีรถไฟใต้ดินในเขตที่อยู่อาศัย ดังนั้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากจึงเลื่อนการเยี่ยมชมเนื่องจากการขนส่งที่ซับซ้อน บริการรถแท็กซี่ฟรีช่วยให้ลูกค้าไปถึงที่หมายได้อย่างสะดวกสบาย

Sergey Alumov มั่นใจว่าต้องขอบคุณการใช้บริการของเขาใน วัตถุประสงค์ทางการตลาดทุกคนชนะ:

บริษัทที่ได้รับลูกค้าที่เหมาะสม

ลูกค้าที่ได้รับเงื่อนไขที่สะดวกสบายเพื่อไปยังสำนักงานขาย

บริการ CallToVisit ที่ได้รับค่าธรรมเนียมจากบริษัทลูกค้า

มีตัวเลือกที่สองสำหรับการใช้บริการเดียวกัน - การรวมที่ชาญฉลาด ลูกค้า CallToVisit มักไม่ค่อยสนใจที่ผู้ชมจะสามารถสั่งซื้อรถแท็กซี่ฟรีผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ได้ทันที ตัวอย่างเช่น ศูนย์การแพทย์ควรทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเยี่ยมลูกค้า - ผู้เชี่ยวชาญที่เขาต้องการอาจไม่ว่างหากบุคคลนั้นมาถึงโดยไม่ได้นัดหมายหรือโทรแจ้ง บางครั้งบริษัทต้องการให้บริการแท็กซี่ฟรีแก่ลูกค้าทุกคน แต่ให้บริการเฉพาะผู้ที่สนใจมากกว่าเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ธนาคารส่งรถให้กับลูกค้าที่ได้รับอนุมัติสินเชื่อ ในกรณีนี้เขาได้รับลิงค์ไปยังแบบฟอร์มการสั่งซื้อใน เปิดการเข้าถึงไม่ได้โพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท

ตอนนี้ลูกค้า CallToVisit สั่งการเดินทางทั้งหมด 3,000 เที่ยวต่อเดือนสำหรับผู้ชมของพวกเขา ประมาณครึ่งหนึ่งเกิดขึ้นเอง - ลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทและสั่งรถแท็กซี่ทันที ในเดือนเมษายน มีการวางแผนที่จะเพิ่มจำนวนการเดินทางทั้งหมดเป็น 5,000 เที่ยว แล้วโตเป็นรายเดือน 25-30%

การสร้างรายได้จากโครงการ

จนถึงปัจจุบัน CallToVisit สร้างรายได้ผ่านข้อเสนอสำหรับ ประเภทต่างๆและปริมาณธุรกิจ

บริการนี้มีอัตราภาษีแบบมืออาชีพที่เน้นที่ ผู้เล่นหลักตลาดที่มีเช็คเฉลี่ย 30,000 รูเบิล ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อกับภาษีนี้คือ 15,000 รูเบิลต่อเดือนสำหรับจุดขายหนึ่งจุดสำหรับลูกค้าเพิ่มเติมแต่ละรายจ่าย 3,000 รูเบิล นอกจากการติดตั้งวิดเจ็ตบนไซต์ของคุณแล้ว ลูกค้ายังได้รับผู้จัดการส่วนตัวที่ช่วยเขาคิดทุกอย่าง บริการรถแท็กซี่ในกรณีนี้จะจ่ายแยกต่างหาก

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง บริษัทฯ ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์บริการตนเองแบบพิเศษโดยไม่ต้องชำระเงินเป็นรายเดือน แต่มีค่าคอมมิชชั่น 30% ของการเดินทางแต่ละครั้ง การเชื่อมต่อวิดเจ็ต CallToVisit ในแพ็คเกจนี้ฟรี ในการใช้บริการ ลูกค้าฝากเข้าบัญชีใน บัญชีส่วนตัวจำนวนเงินบางส่วน หลังจากการเดินทางแต่ละครั้ง ค่าใช้จ่ายในการเดินทางบวกค่าคอมมิชชั่น 30% จากการชำระเงินแต่ละครั้งจะถูกหักจากเขา

บริษัทที่ซื้อใบอนุญาตให้ใช้วิดเจ็ตลงทะเบียนตัวเองในบัญชีส่วนตัวโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้จัดการส่วนตัว เพิ่มคำอธิบายของกิจกรรม เลือกประเภทรถแท็กซี่ รัศมีและความถี่ของการเดินทาง เวลาที่ไปจุดเยี่ยมชม ของการขายและตั้งค่าการแสดงผลของปุ่ม "แท็กซี่ฟรี" บนเว็บไซต์

ใบแจ้งหนี้จะออกให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อมีการร้องขอ หลังจากนั้นเขาจะได้รับเอกสารการปิดบัญชีที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึงสถิติที่รวบรวมโดยวิดเจ็ต ผู้จัดการ ณ จุดขายจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อใหม่และการเดินทางที่เสร็จสิ้นผ่าน SMS อีเมลหรือข้อความโทรเลขในกรณีนี้ CallToVisit จะได้รับค่าคอมมิชชั่นเท่านั้น

“เราผสานรวมกับ CRM: เราบอกว่าช่องทางใดนำลูกค้าแต่ละรายมา เราให้บัตรการรายงาน - จากที่ที่มักทำการเดินทาง ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าจะวางโฆษณาไว้ที่ใด เช่น ในศูนย์การค้าหรือศูนย์ธุรกิจแห่งใดแห่งหนึ่ง ด้วยการวิเคราะห์ของเรา ลูกค้าจึงมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ช่วยให้เขาปรับต้นทุนโฆษณาให้เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพได้” Sergey Alumov กล่าว

แผนบริการจะร่วมมือกับลูกค้ารายใหญ่ที่จะสั่งทริปจำนวนมาก สันนิษฐานว่าพวกเขาจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้ CallToVisit 10% ในแต่ละการเดินทาง จนถึงตอนนี้ โครงการยังไม่มีลูกค้าดังกล่าว

หาลูกค้า

ตอนนี้ช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการโทรเย็น ลูกค้าบางรายมาหลังจากเรียนรู้เกี่ยวกับ CallToVisit จากสื่อสิ่งพิมพ์

“เราไม่ได้ขายสินค้าที่มีอยู่แล้ว (เช่น รถยนต์) เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คนยังไม่รู้ และวิธีที่เพียงพอที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณคือผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ วิดีโอ การสัมมนา” Sergey Alumov กล่าว

อื่น ในทางที่ดีการดึงดูดลูกค้าใหม่คือการวางเคสจากลูกค้าที่มีอยู่ ข้อมูลนี้นำเสนอบนเว็บไซต์ CallToVisit ตัวอย่างเช่น สำหรับกลุ่มบริษัท PIK จำนวนลูกค้าหลักเพิ่มขึ้น 80% ในช่วงหลายเดือนของการใช้บริการ ทุกๆ ใน 3 ของพวกเขาจองอพาร์ตเมนต์ในอาคารใหม่ และทุกๆ ใน 6 ก็ทำการซื้อ “เราสามารถพูดได้ว่าเครื่องมือนี้มีผลอย่างมากต่อทั้งดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าและ Conversion การซื้อ” Roman Adbullin หัวหน้าฝ่ายโฆษณาของ PIK Group กล่าวสรุป

บางครั้งก็ค่อนข้างยากที่จะจัดประชุมกับตัวแทนของบริษัทลูกค้า เมื่อไม่สามารถติดต่อกับผู้นำได้ การเจรจาจะดำเนินการกับฝ่ายการตลาดหรือฝ่ายพัฒนา ตามกฎแล้ว Sergey Alumov ไปพบกับเจ้าหน้าที่ระดับสูง ใน 80-85% พวกเขาจบลงด้วยข้อตกลง

ในอนาคตอันใกล้นี้ บริษัทวางแผนที่จะขยายรายชื่อลูกค้า โดยเพิ่มธนาคารและตัวแทนของภาคการค้าปลีกไปยังศูนย์รถยนต์ คลินิก และบริษัทพัฒนา แล้วผู้ก่อตั้งโครงการกำลังคิดที่จะเข้าสู่ ตลาดต่างประเทศ. เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาได้จัดประชุมที่ดูไบกับตัวแทนของกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ซึ่งมีความสนใจในบริการ CallToVisit จะส่งผลให้ความร่วมมือยังไม่ชัดเจน

จากการคำนวณของผู้ร่วมก่อตั้งบริการ CallToVisit มีโครงการธุรกิจประมาณ 20,000 โครงการในรัสเซียที่พร้อมจะจ่ายค่าแท็กซี่ให้กับลูกค้าเต็มจำนวน ตัวอย่างเช่น ศูนย์การแพทย์สามารถสั่งรถแท็กซี่สำหรับผู้ที่มาตรวจ MRI ได้ แต่มีธุรกิจอื่นๆ ที่พร้อมจะชดเชยการเดินทางบางส่วน CallToVisit วางแผนที่จะทำให้พวกเขาเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจ โดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีก

“ร้านค้าปลีกมีหน้าที่เพิ่มเช็คเฉลี่ย สำหรับการซื้อในจำนวนหนึ่ง ร้านค้าสามารถให้บริการแก่ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในรัศมี 5 กิโลเมตร แท็กซี่บ้านฟรี ในการทำเช่นนี้คุณสามารถระบุรหัสส่งเสริมการขายบนใบเสร็จรับเงินตามที่ผู้ซื้อจะสั่งซื้อการเดินทางฟรีที่เคาน์เตอร์ของเรา” Sergey ให้ตัวอย่าง

แต่ถึงแม้จะร่วมมือกับร้านค้าปลีก เขาก็ถือว่าเป็นขั้นกลาง CallToVisit วางแผนที่จะเปิดตัวแอพมือถือ ผู้ใช้ - คนธรรมดา - จะได้รับคะแนนหรือเงินคืนสำหรับการซื้อสินค้าในร้านค้า ร้านกาแฟ ร้านอาหาร คะแนนสะสมสามารถแลกเป็นทริปฟรีโดยแท็กซี่ รถไฟใต้ดิน หรือการขนส่งรูปแบบอื่น ๆ โดยการสแกนรหัส QR จากใบเสร็จ

“เราเข้าใจดีว่าการเดินทางรอบเมืองสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นในแง่ของราคาและการขนส่ง และเราต้องการให้แบรนด์สนับสนุนการเดินทางของผู้คน ยิ่งคนธรรมดาย้ายไปรอบ ๆ เมืองมากเท่าไหร่ พวกเขาจะยิ่งซื้อมากขึ้นเท่านั้น นี่เป็นสิ่งที่ดีทั้งสำหรับร้านค้าแต่ละแห่งและสำหรับเศรษฐกิจโดยรวม” Sergey Alumov อธิบาย

ปัจจุบันผู้พัฒนากำลังเตรียมเงื่อนไขอ้างอิงสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือดังกล่าวและกำลังเจรจากับพันธมิตรที่มีศักยภาพ

ลองนึกภาพลูกค้ารายใหม่ติดต่อบริการแท็กซี่โดยไม่มีโฆษณา คุณไม่ลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ คุณไม่โพสต์ใบปลิวบนเสา คุณไม่เล่นโฆษณาทางวิทยุ และพวกเขายังคงโทรหาคุณ เป็นไปได้อย่างไร? เพื่อเพิ่มผลกำไร บริการแท็กซี่กำลังแนะนำระบบอ้างอิง - นี่คือเครื่องมือในการดึงดูดลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเงินสดคงที่ ระบบทำงานเหมือน การบอกต่อ. ลูกค้าแนะนำบริการรถแท็กซี่ให้กับเพื่อนและรับโบนัส

หาลูกค้าใหม่

ดูว่าระบบแนะนำลูกค้าใหม่มาใช้บริการแท็กซี่อย่างไร:

1. ลูกค้าใช้บริการรถแท็กซี่ของคุณ
2. เมื่อสิ้นสุดการเดินทาง ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนใน แอปพลิเคชั่นมือถือบางอย่างเช่นนี้:

• ขอบคุณสำหรับการนั่ง!
• แบ่งปันรหัสกับเพื่อนของคุณ
• และสำหรับทริปแรกของพวกเขา
• เราจะให้ 25 โบนัสต่อพวกเขา
• และคุณ - 5 โบนัสสำหรับเพื่อนแต่ละคน
• รหัสของคุณ: M111

1. เพื่อนสั่งรถแท็กซี่และรับการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือพร้อมรหัสอ้างอิง
2. ทุกคนนำลูกค้าใหม่มาและได้รับโบนัสที่ดี

ดูมันง่ายมาก ทุกคนชอบประหยัดเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงยินดีที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เพื่อรับโบนัสและนั่งแท็กซี่ราคาถูกลง

ใช้รหัสอ้างอิง

ระบบการอ้างอิงทำงานโดยใช้รหัสอ้างอิง ซึ่งเป็นรหัสจากตัวเลขและตัวอักษรละติน ตัวอย่างเช่น T88M. รหัสจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง

ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ลูกค้าปัจจุบันของบริการรถแท็กซี่คือคนเมืองที่มีอายุระหว่าง 20 ถึง 45 ปี และ 80% ของพวกเขามีเพจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: Vkontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki คนเคยชินกับการพูดคุยที่นี่ เพื่อนร่วมงานที่ทำงาน เพื่อนร่วมชั้น คนรู้จักจากโรงยิม และแม้แต่คนที่พวกเขาไม่รู้จักเป็นการส่วนตัวก็จะถูกเพิ่มเป็นเพื่อน

เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแจกจ่ายรหัสอ้างอิง เพียงพอสำหรับลูกค้าของบริการแท็กซี่ที่จะเผยแพร่รหัสบนหน้าของเขาเพื่อดึงดูดเพื่อนและคนรู้จักจำนวนสูงสุด

Vasily อายุ 24 ปีและเขาใช้สมาร์ทโฟนอย่างต่อเนื่อง อ่านข่าว กดไลค์รูปเพื่อนและแชทกับแฟนสาว หากคุณต้องการไปที่ไหนสักแห่ง ให้สั่งรถแท็กซี่ผ่านแอปพลิเคชัน ซึ่งสะดวกและรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังพักผ่อนในไนท์คลับที่มีเสียงเพลงดัง

เมื่อ Vasily เรียกแท็กซี่ผ่านแอปพลิเคชันและเมื่อสิ้นสุดการเดินทางเขาได้รับการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือ:

ตอนนี้ทุกคนที่เป็นเพื่อนกับ Vasily ได้เห็นข้อความแล้ว และเพื่อนร่วมงานมาเรียก็โพสต์ซ้ำบนหน้าของเธอเพื่อไม่ให้รหัสหายและประหยัดค่าแท็กซี่ในอนาคต

ในไม่ช้า Masha ก็ต้องไปทำงานอย่างเร่งด่วน เธอโทรหาบริการแท็กซี่และให้รหัส MP44 แก่เจ้าหน้าที่ ฉันไม่ได้ทำงานเพื่อ 125 รูเบิล ตามปกติ แต่สำหรับ 100 รูเบิลเพราะ 25 โบนัสถูกหักออกจากค่าเดินทาง

ในเวลาเดียวกัน ที่อีกฟากของเมือง Vasily ได้รับการแจ้งเตือนว่าเขาได้รับโบนัส 10 อันสำหรับการเดินทางของ Masha

ค้นหาว่าคุณจะได้รับลูกค้าใหม่กี่ราย

ลองคำนวณจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการแท็กซี่จะดึงดูดโดยใช้ระบบอ้างอิง ลองดูตัวอย่างเมืองที่มีประชากร 600,000 คน

ผู้ใช้ Vkontakte จากเมืองเล็กๆ ของรัสเซียมีเพื่อนเฉลี่ย 300 คน หากลูกค้าบริการแท็กซี่เผยแพร่รหัสอ้างอิงบนหน้าของพวกเขา ผู้คนประมาณ 100 คนจะเห็นรหัสนั้น (ตามเครือข่ายโซเชียล Vkontakte ผู้ใช้ประมาณ 30% เข้าชมเว็บไซต์ทุกวัน)

จำนวนลูกค้าที่ดึงดูดใจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับบริการแท็กซี่ ตัวเลขสุดท้ายจะได้รับผลกระทบจากขนาดของฐานลูกค้า จำนวนโบนัสที่เสนอให้สำหรับการใช้รหัสอ้างอิง และแม้แต่จำนวนผู้อยู่อาศัยในเมือง เช่น ยิ่งเมืองใหญ่ยิ่งเป็นที่นิยม สังคมออนไลน์และลูกค้าใหม่ ๆ ที่คุณสามารถดึงดูดได้มากขึ้น

ประโยชน์ของบริการรถแท็กซี่จากระบบอ้างอิง

คำถามนี้สร้างความกังวลให้กับผู้ประกอบการที่ต้องการตัดสินใจ บ่อยครั้งที่วลี "ส่งเสริมรถแท็กซี่" หมายถึงคำถามที่สำคัญกว่า: จะสร้างธุรกิจรถแท็กซี่อย่างไรให้มีรายได้สูงอย่างต่อเนื่อง? ไม่มีใครให้คำตอบที่แน่ชัด อย่างไรก็ตาม มีประเด็นหลักหลายประการที่สนับสนุนการโปรโมตรถแท็กซี่ที่ประสบความสำเร็จ ลองพิจารณาพวกเขาและพยายามทำความเข้าใจว่าด้วยความช่วยเหลือจากองค์กรธุรกิจที่เหมาะสม คุณสามารถส่งเสริมรถแท็กซี่ได้อย่างไร

การวางแผนต้นทุนเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการวางแผนธุรกิจโดยทั่วไป แม้ในขั้นตอนของการเปิดบริการ คุณต้องจินตนาการว่าประเภทและจำนวนและประเภทของค่าใช้จ่ายใดที่รอคุณอยู่ในอนาคตอันใกล้นี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายใดในระยะเริ่มต้นและจำนวนเงินจะเป็นอย่างไร ค่าใช้จ่ายรายเดือน(ค่าเช่า ค่าโฆษณา เงินเดือนพนักงาน ฯลฯ) รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับประเภทและประเภทของค่าใช้จ่ายสามารถดูได้ในส่วน "แผนธุรกิจรถแท็กซี่"

พิจารณาตำแหน่งรถแท็กซี่

ตลาดรถแท็กซี่ค่อนข้างมีการแข่งขันสูง เปิดบริการใหม่ทุกเดือน บ่อยครั้งที่ผู้มาใหม่พยายามหลอกล่อลูกค้า ราคาต่ำและในที่สุดพวกเขาก็สูญเสีย - เป็นการยากมากที่จะชดใช้ต้นทุนเริ่มต้นด้วยต้นทุนที่ต่ำของแอปพลิเคชัน ดังนั้นเพื่อส่งเสริมรถแท็กซี่จึงควรทำความเข้าใจก่อนเปิดอะไร กลุ่มเป้าหมายคุณจะไปทำงาน

ตัวเลือกตำแหน่งที่เป็นไปได้:

• แท็กซี่วีไอพี - รถแพง บริการคุณภาพ ราคาสูง
• แท็กซี่นักเรียนเร็วและราคาถูก มีรถที่ไหนก็ได้ที่นี่ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการหาการติดต่อกับผู้ชมที่เป็นเยาวชน
• แท็กซี่เด็ก - มีที่นั่งพิเศษ มีประโยชน์สำหรับคุณแม่ยังสาวและเด็กนักเรียน

ออปชั่นจัดการแข่งขันดึงดูดลูกค้าแท็กซี่

การได้มาซึ่งลูกค้า: วางแผนแคมเปญโฆษณารถแท็กซี่

"การโฆษณาคือกลไกของการค้า" คำกล่าวนี้เป็นความจริงเกี่ยวกับธุรกิจรถแท็กซี่ หากคุณสงสัยว่า "จะโปรโมตแท็กซี่อย่างไร" ให้พิจารณา 2 ประเด็นหลักในการโฆษณารถแท็กซี่:

1. ข้อความโฆษณา จำเป็นต้องใช้ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ตลอดจนข้อความสร้างสรรค์ (รูปภาพ วิดีโอ) สัมผัสหรือการเปรียบเทียบที่ผิดปกติสามารถช่วยได้
2. ช่องทางการโฆษณา ยึดติดกับค่าเฉลี่ยสีทอง - ใช้ช่องที่ซับซ้อน แต่ตัดส่วนเกินออก: อยู่ในที่ที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณอยู่เท่านั้น

การรักษาลูกค้า: สร้างชื่อเสียงและเพิ่มความภักดี

จำไว้ว่า การดึงดูดลูกค้านั้นมีชัยไปกว่าครึ่ง เพื่อให้ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาสามารถชำระได้ สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีรักษาลูกค้าไว้ ตามหลักการแล้ว ทุกคนที่เคยใช้บริการรถแท็กซี่ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้งควรต้องการกดหมายเลขของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า เรากำลังพูดถึงบริการคุณภาพสูงที่นี่ - เป็นคนที่จะช่วยส่งเสริมรถแท็กซี่ทำให้บริการของคุณเป็นที่นิยม เรื่องนี้เกี่ยวกับอะไร?

การรักษาที่สุภาพ

สอนผู้มอบหมายงานเพื่อเรียกลูกค้าตามชื่อ ระบบอัตโนมัติของห้องควบคุมด้วยความช่วยเหลือพิเศษ ซอฟต์แวร์จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาชื่อลูกค้าในระหว่างการติดต่อครั้งแรก และใช้ผู้ติดต่อเหล่านี้ในอนาคต ขอให้คนขับไม่สูบบุหรี่ต่อหน้าผู้โดยสาร นี่เป็นเรื่องธรรมดาและในขณะเดียวกันก็เป็นบรรทัดฐานของความสุภาพที่เปิดเผยมาก อย่าลืมขอให้การเดินทางมีความสุขและขอบคุณหลังจากการเดินทาง: คำที่ดีทุกคนจะยินดีที่จะได้ยิน!

มโนสาเร่ที่น่าพอใจ

เชิญผู้โดยสารให้รางวัลตัวเองด้วยขนม - ค่าใช้จ่ายน้อยมาก และลูกค้าจะต้องประหลาดใจและยินดีเป็นอย่างยิ่ง ลองมีที่ชาร์จหลายอันในห้องโดยสารเพื่อ โทรศัพท์มือถือและแล็ปท็อป: ของธรรมดาๆ แบบนี้มีประโยชน์มาก

บริการฟรีเพิ่มเติม

ทำให้เวลารอฟรี - มีข้อยกเว้นที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น ลูกค้าจะไม่มาสายเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม การรอฟรีเพิ่มเติม 5-10 นาที จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ไม่จำเป็นต้องคิดค่าธรรมเนียมการใช้เบาะนั่งสำหรับเด็กและการขนส่งสัตว์เลี้ยงขนาดกลาง คุณจะไม่ได้รับรายได้มากนักจากบริการดังกล่าว แต่ในขณะเดียวกัน สิ่งเหล่านี้อาจกลายเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมให้ใช้บริการรถแท็กซี่ของคุณ มันเกิดขึ้นที่ผู้โดยสารลืมสิ่งของในห้องโดยสารโดยไม่ได้ตั้งใจ ตั้งกฎให้ส่งคืนฟรี - เพื่อให้ลูกค้าจำแท็กซี่ของคุณได้อย่างแน่นอน!

จะทำอย่างไรเมื่อเผชิญกับการแข่งขันครั้งใหญ่ ทำอย่างไรจึงจะได้ส่วนแบ่งการตลาดกลับมาหากทรัพยากรทางการเงินมีจำกัด?

การวางตำแหน่ง

ในการหาลูกค้าสำหรับบริการรถแท็กซี่ ให้ตัดสินใจว่าคุณตั้งใจจะทำงานกับใคร มันเป็นสิ่งสำคัญ: ขั้นแรก เราวาดภาพของลูกค้าในอุดมคติ จากนั้นเรามุ่งเป้าไปที่เขาด้วยแคมเปญโฆษณา จากนั้นจะมีความชัดเจนว่าจะหาลูกค้าเหล่านี้ได้ที่ไหนและจะสนใจพวกเขาอย่างไร

ตัวอย่างเช่นคุณแม่หลายคนที่โดยสารแท็กซี่พร้อมกับเด็กเล็กบ่นว่าไม่สบายในทุกๆ ด้าน ตั้งแต่การแสดงสีหน้าไม่พอใจของคนขับไปจนถึงการไม่มีเบาะนั่งสำหรับเด็กในรถ

ด้วยการวางตำแหน่งบริการของคุณให้เป็นแท็กซี่ที่สะดวกสบายและปลอดภัยสำหรับเด็ก คุณจะอยู่ในกลุ่มเฉพาะ นอกจากนี้ คุณสามารถขยายขอบเขตของบริการได้ เช่น การส่งเด็กไปยังปลายทางโดยไม่มีผู้ปกครอง (หรือผู้ดูแลคนอื่นๆ) แน่นอน คุณจะต้องพิสูจน์ตัวเองให้ดีก่อนที่จะได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากพอที่จะส่งเด็กตามลำพังกับคนขับรถแท็กซี่ของคุณด้วยใจที่เบา

บริการเสริม

ชนิดไหน บริการเสริมสามารถเสนอรถแท็กซี่ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าที่จำเป็นได้หรือไม่?

• การจัดส่งยาจากร้านขายยา
• ส่งหมอถึงบ้านผู้ป่วย
• การขนส่งสัตว์เลี้ยง
• พบผู้โดยสารขาเข้าที่สถานี
• บริการคนขับเงียบขรึม
• บริการป้องกันภัย
• จัดส่งรถแท็กซี่ในเวลาที่กำหนด (ยอมรับคำสั่งซื้อล่วงหน้า)
• ส่งอาหารจากร้านอาหาร
• จัดส่งช่อดอกไม้ ของขวัญ เอกสาร...

PR

เพื่อดึงดูดความสนใจไปยังรถแท็กซี่ของคุณและลูกค้าใหม่ คุณต้องได้รับการสังเกตที่จะพูดคุยเกี่ยวกับ.

• คุณสามารถสนับสนุนกิจกรรมเพื่อให้ชื่อรถแท็กซี่ของคุณปรากฏในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น
• คุณสามารถไปที่เคล็ดลับและเผยแพร่ในหนังสือพิมพ์ขอบคุณจากลูกค้าที่คนขับรถแท็กซี่ของบริการของคุณคืนกระเป๋าเงินที่ถูกลืม
• อีกครั้ง คุณสามารถเรียกใช้การกระทำที่น่าสนใจผ่านหนังสือพิมพ์ได้

พันธมิตร

ที่นี่คุณต้องแสดงความเฉลียวฉลาดและความสามารถในการเจรจา ลูกค้ารถแท็กซี่ไม่ได้มาจากการโฆษณาโดยตรงเสมอไป

เอาเป็นว่าบริการรถบ่อยครั้งที่ลูกค้านำรถไปซ่อมและทิ้งไว้ที่นั่น หลังจากนั้นเขา "ปวดหัว" เกี่ยวกับวิธีการกลับบ้าน: โดยการเดินเท้า เรียกแท็กซี่ โทรหาคนที่เขารู้จัก ใช้บริการขนส่งสาธารณะ (แม้ว่าจะอยู่ติดกับ บริการรถเป็นช่องทางเปลี่ยนการคมนาคมที่ดีสำหรับคนที่คุ้นเคยกับรถของเขานี่ไม่สะดวก)

บริการรถยนต์สามารถดำเนินการตามเจตนารมณ์ของ "เรานำรถของคุณไปซ่อม เราส่งรถแท็กซี่กลับบ้านให้คุณฟรี!"
บริการรถมีลูกค้าพึงพอใจ แท็กซี่มีผู้โดยสารใหม่ หากคุณต้องการ คุณสามารถร่วมมือในโครงการแลกเปลี่ยน คุณให้บริการแก่ลูกค้าตามเงื่อนไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และพวกเขาซ่อมรถยนต์ของบริษัทแท็กซี่ของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือสถานบันเทิง ห้องฉุกเฉิน โรงพยาบาลคลอดบุตร ฯลฯทำงานตามรูปแบบเดียวกัน: พนักงานของสถาบันหรือสถาบันโทรหาแท็กซี่ของคุณ ซึ่งพวกเขามีสิทธิ์ได้รับรางวัล (เช่น โดยสารฟรีตามจำนวนที่กำหนด)

การโฆษณารถแท็กซี่เป็นหัวข้อที่แยกจากกันและครอบคลุม

ซึ่งเป็นจุดสำคัญในการดึงดูดลูกค้าทั้งแท็กซี่และธุรกิจอื่นๆ

เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับตัวคุณเองแล้ว คุณจะรู้ว่าจะวางโฆษณาไว้ที่ใดเพื่อให้คนที่คุณต้องการสังเกตเห็น คุณทราบแน่ชัดว่าพวกเขาอาจสนใจอะไร ภาษาอะไร และสามารถใช้ถ้อยคำอะไรได้บ้าง

โฆษณาใดทำงานและไม่ได้ผล- คำถามไม่ชัดเจน ช่องโฆษณาช่องเดียวกัน ทำงานให้คนปัง ดันคนติดลบ มาก ขึ้นอยู่กับ การฝึกอบรมที่มีความสามารถ แคมเปญโฆษณา . หากคู่แข่งของคุณมีช่องทางในการแจกใบปลิว ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะประสบความสำเร็จเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการจัดเตรียมและการดำเนินการของธุรกิจทั้งหมดนี้ได้รับมอบหมายให้เลขานุการหรือบุคคลอื่นที่ไม่รู้เรื่องการตลาด

ตัวอย่างเช่น, SMS สำหรับแท็กซี่แสดงผลดีมาก แต่ก็ยังแตกต่างกันสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน

บ่อยครั้งที่พวกเขาเขียนเป็นการส่วนตัวและถามสิ่งนี้: “ฉันมาจากเมืองเล็กๆ เรามีบริการแท็กซี่เพียง 5-6 เที่ยวเท่านั้น ฉันกำลังคิดจะเปิดห้องควบคุมของตัวเอง ซื้อเบอร์ดีๆ และรับคนขับจากรถยนต์ โปรโมทบริการแท็กซี่ ลงโฆษณาที่ไหน ทั้งลูกค้าเรียกและคนขับรถไป?
ในบทความนี้ฉันจะพยายามตอบคำถามเหล่านี้และเพื่อไม่ให้เสียเวลาอธิบายทุกอย่างให้กับทุกคนที่สมัครในแต่ละครั้ง

เริ่มต้นด้วยคำถามที่ถูกต้อง: ต้องโฆษณาบริการแท็กซี่ใหม่ทั้งลูกค้าและคนขับ!
เนื่องจากมีความเฉพาะเจาะจง บริการแท็กซี่จึงสร้างรายได้ให้กับคนขับ (แผน, อีเธอร์) และให้บริการแก่ผู้โดยสาร ฉันสังเกตว่าด้วยการถือกำเนิดของสัตว์ประหลาดเช่น "ดาวเสาร์", "แม็กซิม" และผู้เล่นเครือข่ายอื่น ๆ ตอนนี้แม้แต่ใน เมืองเล็ก ๆเป็นการยากที่จะเปิดห้องควบคุม - การแข่งขันสูงอัตราภาษีสำหรับผู้ขับขี่ลดลงและยากสำหรับผู้เริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม ในละแวกของฉัน ท้องที่มีตัวอย่างบริการแท็กซี่เริ่มทำงานและยังทำงานอยู่ และแม้กระทั่งซื้อคู่แข่ง - เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับ Dima Glukhov จาก Yak-Body และบริการ Fast Taxi ของเขา อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้เข้าร่วมในการประท้วงต่อต้าน FZ-69 เมื่อปีที่แล้วและมีส่วนสนับสนุนการต่อสู้ของเรา - ดูรูป

ยังไงก็ตาม ฉันหวังว่า Dima จะหาเวลาและให้สัมภาษณ์สำหรับไซต์นี้ - ประสบการณ์ของเขาจะเป็นประโยชน์กับหลาย ๆ คนเพราะ เมื่อเปิดบริการเขาก็สามารถบีบเงินจากรัฐได้

อย่างไรก็ตาม เราพูดนอกเรื่อง: เราสนใจ

4) เอกสารแจก (ปฏิทิน สมุดบันทึก ปากกา)

5) บัตรส่วนลด

ตอนนี้เกี่ยวกับแต่ละประเภทในรายละเอียดเพิ่มเติม

1) โฆษณาบนป้ายโฆษณาและกระดานเมืองนี่เป็นรูปแบบการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพปานกลาง ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่มองเห็นได้ชัดเจน แต่ทำไมประสิทธิภาพอาจต่ำ? ประการแรก มีป้ายโฆษณามากมาย - มีการแข่งขันมากมาย: หากมีป้ายโฆษณาในเมือง 1,000 ป้าย ดังนั้น 2-4-7 ของคุณก็จะสูญหายไปท่ามกลางส่วนที่เหลือ! ดังนั้นในความคิดของฉันจึงไม่คุ้มที่จะแนะนำให้ใช้จ่ายเงินบนป้ายโฆษณาสำหรับบริการรถแท็กซี่ใหม่ - ประการที่สองนี่คือผู้ให้บริการที่มีราคาแพง: ด้าน "A" ในเมืองครึ่งล้านจะมีราคา 9 ถึง 13,000 ต่อ เดือน+พิมพ์แบนเนอร์+ติดตั้ง

รูปแบบขนาดเล็กเป็นอีกเรื่องหนึ่ง: กระดานเมือง แบนเนอร์ที่ป้ายรถเมล์ - ที่นี่ราคาลดลงหลายเท่าและผลดีมาก ผู้คนมักจะยืนที่ป้ายรถเมล์และจ้องมองที่โฆษณาของคุณ ซึ่งประการแรกคือขนาดใหญ่ (โดยปกติแบนเนอร์จะอยู่ที่แผงข้อมูลทั้งหมดหรือพื้นผิวด้านข้างของแผงขายของ) และประการที่สอง เวลาในการติดต่อยาว (จาก 5 ถึง 20 นาทีรอรถบัส) กระดานเมืองดังนั้น (เล็ก โครงสร้างโฆษณาตามถนนขนาดเฉลี่ย 1.2 คูณ 2.2 เมตร) และโฆษณาที่ป้ายรถเมล์สามารถแนะนำสำหรับบริการใหม่ - ทั้งที่มีประสิทธิภาพและราคาถูก เครื่องหมายลบเป็นเอฟเฟกต์จุดที่มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับป้ายโฆษณา

2) การโฆษณาบนรถยนต์ และหมากฮอส- บริการหลักๆ เกือบทั้งหมดบังคับให้คนขับติดสติกเกอร์ไวนิลบนรถของตน ฉันหมายถึง "บังคับ" - เป็นไปไม่ได้ที่จะบังคับ 100% ให้ห่อรถ แต่พนักงานแนะนำอย่างยิ่งให้ห่อและกระตุ้นเศรษฐกิจ (แผนต่ำกว่า ลำดับความสำคัญสูงกว่า) ทำไม

ใช่ เพราะมันมีประสิทธิภาพมาก: ถ้าคนเห็นรถของบริการบางอย่างบนถนน - ในรถติด จากรถบัส เดินไปตามถนน - บริการนี้ก็มีสำหรับเขา เป็นการยากมากที่จะโปรโมตบริการของคุณบนรถยนต์ที่ไม่ระบุชื่อและด้วยตัวตรวจสอบสีเหลืองขนาดเล็กแบบมาตรฐาน ดังนั้นจึงควรแนะนำบริการใหม่ในการห่อรถยนต์ 100% สิ่งเหล่านี้อาจเป็นผลงานชิ้นเอก เช่น บริการ 434343 หรืออาจมีจำนวนมากที่หน้าประตู - สิ่งสำคัญคือบุคคลนั้นจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและไม่มีอะไรมากไปกว่านี้! ดังนั้นหมากฮอสควรมีขนาดใหญ่และมีหมายเลขโทรศัพท์

3) เอกสารแจก- นี่เป็นโฆษณาประเภทแรกซึ่งเน้นที่คนขับมากกว่าผู้โดยสาร มักจะแจกปากกา สมุดจด แบบฟอร์มมอบอำนาจ (ในความคิดของฉัน มีประสิทธิภาพมากที่สุด) คนขับสามารถรับทั้งหมดนี้ได้ฟรีที่สำนักงาน - และเนื่องจากพวกเขาใช้สิ่งนี้ เพื่อน ๆ เพื่อนร่วมงานและอื่น ๆ จะได้เห็นมัน ด้วยวิธีนี้ผู้ขับขี่คนอื่นจะรู้ว่ามีบริการเช่นแท็กซี่ 606060 เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือของแบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจฟรี บริการนี้จึงได้รับไดรเวอร์หลายสิบตัว อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจมีวงจรการใช้งานที่ยาวนาน (3-6-12-36 เดือน ขึ้นอยู่กับระยะเวลา) และผู้คนจำนวนมากเห็นมัน ดังนั้นเพื่อให้มีปฏิทิน, ปากกา, แผ่นจดบันทึกของคุณเอง (อย่างไรก็ตาม บริษัท แท็กซี่จะมอบสิ่งเหล่านี้ให้กับผู้โดยสารเป็นระยะ - สำหรับวันหยุด ปีใหม่และอื่นๆ) หนังสือมอบอำนาจ และอื่นๆ - ทั้งถูกและดี ฉันชอบทรัสต์เป็นพิเศษ ฉันเพิ่งเช่ารถและฉันต้องออกความไว้วางใจให้กับคนขับใหม่ตลอดเวลา และราคา 5-7 รูเบิลและไม่เคยอยู่ในมือ ดังนั้นฉันจึงหยิบแพ็คทันที - และให้ไว้ล่วงหน้า 2-3 เดือน จริง ตอนนี้การเชื่อถือที่เขียนด้วยลายมือถูกยกเลิกแล้ว ภาพนิ่ง:

4) โฆษณาสร้างสรรค์- ที่นี่ฉันรวมประเภทการโฆษณาที่ไม่ได้มาตรฐานไว้ด้วย โฆษณาบนทางเท้า (ใกล้รถแท็กซี่ "Maxim" 77-77-77) - ราคาถูกและมีประสิทธิภาพมาก: เราวางไว้ที่ทางแยกที่แออัด - ผู้คนมักจะมองใต้ฝ่าเท้าและดูหมายเลขของเรา ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ โฆษณาสร้างสรรค์คือโวลก้า GAZ-21 ที่ "หม้อขลาด" (หลังการบูรณะ) ในบริการ 43-43-43 - พวกเขาจัดงานแต่งงานบนนั้นและทำงานในสายเป็นระยะโดยให้บริการลูกค้าทั่วไป พร้อมสติ๊กเกอร์ด้านข้างและหมากฮอสพร้อมหมายเลขบริการบนหลังคา เป็นหนึ่งเดียวในเมืองทั้งเมืองและโดดเด่นมากในหมู่รถยนต์ต่างประเทศที่ทันสมัย
ฉันยังชอบระบบขนส่งสาธารณะที่มีโฆษณาของบริษัทต่างๆ เช่น รถบัส LiaZ, Nefaz และอื่นๆ โฆษณาข้างรถไม่แพงมาก - จาก 2 ถึง 4 พันต่อเดือนใช้งานได้นานและมีประสิทธิภาพมาก: ตลอดเส้นทางของ "รถบรรทุกปศุสัตว์" คนเห็นว่า "แท็กซี่ 43-43" -43 กำลังมาหาคุณ " อีกอย่างแท็กซี่ Maxim ได้ลงนามในข้อตกลงสำหรับการโฆษณาที่ด้านข้างของรถเมล์ใน Izhevsk - กับ CJSC STEF ซึ่งเป็นเส้นทาง 18,39,49 และอื่น ๆ (ใช้รถเมล์สายยาวของเกาหลี) ทำได้ดีมาก พวกเขามาถูกทางแล้ว

7) และสุดท้ายคือเว็บไซต์
ทุกอย่างไม่ง่ายเลยที่นี่ - คุณสามารถสร้างเว็บไซต์นามบัตรได้ แต่มีประโยชน์เพียงเล็กน้อย อีกครั้งเพื่อสร้างเว็บไซต์ออกแบบราคาแพงและแสดงใน Yandex TOP-3 จ่าย Yandex Direct เข้าร่วมในการโฆษณา Google AdSense ก็ไม่เหมือนกัน เพราะพวกเขาไม่ค่อยค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยปกติแล้วจะอยู่ในความทรงจำ (ซึ่งเป็นส่วนที่เหลือของบทความนี้) แต่เว็บไซต์เป็นของตัวเอง ระบบข้อมูลจำเป็น
ให้ฉันอธิบาย: ตอนนี้ประมาณ 15% ของคำสั่งซื้อทั้งหมดทำผ่านอินเทอร์เน็ต ในเมืองใหญ่ ตัวเลขนี้สูงกว่า (บริการแท็กซี่ยานเดกซ์เป็นที่นิยมในมอสโก) และน้อยกว่าในเมืองเล็ก ดังนั้น ถ้าท่านอยู่ในเมืองใหญ่ ท่านก็ใหญ่ บริษัทเครือข่ายด้วยสาขาในเมืองต่างๆ คุณต้องคิดถึงบริการอินเทอร์เน็ต
บริการที่นี่เป็นแบบสองทาง - สำหรับลูกค้าและสำหรับผู้ขับขี่ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อรถแท็กซี่ออนไลน์ได้โดยเลือกรถที่อยู่ถัดจากเขาโดยอิสระ - สำหรับสิ่งนี้คุณต้องวางโปรแกรมที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของคุณ ใน Izhevsk บริการ 900-373 (ดาวเสาร์) มีโปรแกรมดังกล่าว "Taxi 373" (เช่น) และเป็นที่นิยม
ในทางกลับกัน ไม่เป็นความลับที่ตอนนี้ไดรเวอร์เกือบทั้งหมดได้รับคำสั่งซื้อผ่านเครื่องมือสื่อสาร และยังใช้โปรแกรมสำหรับสิ่งนี้ (โดยปกติบน Android) มีคำถามและความเข้าใจผิดมากมายเกี่ยวกับการติดตั้งโปรแกรม เกี่ยวกับข้อบกพร่อง เกี่ยวกับการอัปเดตและการออกใหม่ คุณเบื่อที่จะอธิบายให้ทุกคนฟัง ดังนั้นจึงสะดวกที่จะมีเว็บไซต์ / ฟอรัม / บล็อกเพื่อให้ผู้คนพบคำตอบ - สิ่งนี้จะช่วยลด ภาระของผู้มอบหมายงานและจำนวนความเข้าใจผิด ดังนั้น ไซต์จึงมีความจำเป็นมากขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับการสั่งซื้อรถแท็กซี่ทางออนไลน์ สำหรับการดาวน์โหลดการอัปเดตโปรแกรม และสำหรับการสื่อสารระหว่างคนขับและผู้บริหาร ตามที่คุณเข้าใจ ไซต์นี้อยู่ไกลจากไซต์ที่ผู้เริ่มต้นอาจนึกถึงตั้งแต่เริ่มต้น
ในความเห็นของฉัน, ทางออกที่ดีที่สุดจนถึงตอนนี้ สองบริษัทได้นำเสนอในพื้นที่นี้: Maxim (พวกเขามีบล็อกแท็กซี่สำหรับองค์กรที่ยอดเยี่ยม) และบริการ 900-373 (ความเป็นไปได้ของการสั่งซื้อรถแท็กซี่ออนไลน์)

เอาล่ะ! ในเรื่องนี้ฉันต้องการตอบคำถาม "สิ่งที่ควรเป็นโฆษณาของบริการรถแท็กซี่" อย่างที่คุณเห็น ไม่มีคำตอบเดียวที่นี่ และหลายอย่างขึ้นอยู่กับงบประมาณ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำงานของรถแท็กซี่มีความเฉพาะเจาะจงมากมาย โซลูชันมาตรฐานบางตัวอาจไม่เหมาะสำหรับพื้นที่นี้ ฝากคำถามของคุณและเขียนส่วนเพิ่มเติมในความคิดเห็นหากคุณคิดว่ามีบางสิ่งที่ไม่ได้พูดไว้ที่นี่

เพื่อน ๆ อย่าหลงทางบนอินเทอร์เน็ต! ฉันแนะนำให้คุณรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการเผยแพร่บทความใหม่ของฉัน ดังนั้นคุณจะได้รับบทความใหม่ทั้งหมดเสมอ , โปรด.

เราทุกคนรู้ดีว่าเวลาคือเงิน ดังนั้นหากคุณต้องการเวลาบีบ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในหัวข้อและอ่านทั้งไซต์เมื่อฉันแนะนำให้ซื้อหนังสือ « » .
หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยและจัดระบบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำเงินโดยการเช่ารถสำหรับรถแท็กซี่ แท็กซี่ตัวเอง หรือการสร้างห้องควบคุม ประสบการณ์และการปฏิบัติเท่านั้นไม่มีน้ำ