Kuidas oma äri edukaks muuta
  • Kodu
  • Kasumlikkus
  • Mida teha, kui teie Facebooki reklaamikonto on blokeeritud. Kuidas tühistada reklaamikonto Facebookis Miks on reklaamikontod Facebookis keelatud

Mida teha, kui teie Facebooki reklaamikonto on blokeeritud. Kuidas tühistada reklaamikonto Facebookis Miks on reklaamikontod Facebookis keelatud

Üks populaarsemaid teemasid Facebookis on kontode keelud.

Räägin teile enamlevinud põhjustest, mida olen mitme aasta jooksul Facebookiga töötades teada saanud – miks kontod blokeeritakse ja kuidas blokeerimise ohtu vähendada. Mustadest meetoditest ma ei kirjuta. Ehk järgmine kord 🙂

Võimalikud põhjused, miks FB on blokeeritud

  1. Nad märgivad domeeni, mis blokeeriti teisel kontol.
  2. Neid kontosid, mille reklaamikonto on blokeeritud, ei ole soovitav lisada administraatorite hulka.
  3. 1 reklaamikonto = 1 kaart
  4. Arveldusriigi ja konto riigi vaheline mittevastavus.
  5. Pangakaart peab olema registreeritud kontoomaniku nimele.
  6. Ärge lubage olukorda, et FB ei saa reklaami jaoks raha maha kanda.
  7. Palju sarnaseid toiminguid lühikese aja jooksul.
  8. Kaebused kasutajate reklaamide kohta

Minu kogemuse kohaselt on peamised põhjused järgmised: 1, 3, 8.

Näide: nad blokeerisid domeeni X reklaamidega konto. Võtsin teise konto, lõin sama domeeni jaoks kampaaniad, minut pärast modereerimiseks saatmist uus konto blokeeriti. Kuna minu kontod olid mitu korda blokeeritud, proovisin uutel domeeniga X kontodel kasutada samu reklaame (tekst, pilt) ja täiesti erinevaid. Tulemused on samad – keeld.

Lahendus: hoidke käepärast paar muud domeeni.

Blokeeritud kontol oli kaart N. Uuel kontol reklaamin uut domeeni, aga lisan sama kaardi. Tulemuseks on keeld.

Lahendus: väljasta oma pangas lisakaarte, kasuta kliendikaarte.

Liiga subjektiivne põhjus, mida on raske mõista ja paraku mõjutada. Reklaamireeglite tundmisest, mida saab tekstis ja piltides ära näidata, ei piisa.

Kommentaare peites saate mõjutada ainult reklaami efektiivsust, mitte tingimuslikku "karmat". Probleem on selles, et vahe "tugeva negatiivse" ja "mõõduka negatiivse" vahel pole selge.

On kontosid, mida ma ikka veel avada ei saa. Just sel põhjusel.

Hoolikalt standardne tugivastus:

Tegeleme ülejäänud Facebooki reklaamikonto blokeerimise põhjustega

Kui lisate halbade kasutajate jalgpallimeeskonna, võite saada keelu, kuid seda juhtub harva.

See on pigem kaudne põhjus, mis koos teistega mõjutab kontokeeldu. Minu kogemuse kohaselt mõjutab see tugevalt põhjust 8.

Kui töötate Venemaa turg, on sel põhjusel raske keelata saada. Looge kliendikonto või kasutage oma kontot – valige Venemaa. Magasid üle ja valisid vale ajavööndi? See on okei, see ei mõjuta keeldu. Reklaamistatistikat on ebamugav vaadata ja ei midagi muud.

Tihti juhtub, et Facebook blokeerib konto põhjusel "tundub, et teie kaart on varastatud ja me kindlustame teie konto - kontrollige kaarti, kui me eksime"

Teil palutakse järgida seda linki - https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090- ja kinnitage kaart. Laske käia, kinnitage. Sellisel juhul on tugi sõbralik ja peaks konto kiiresti avama.

Oli aeg, mil Facebook blokeeris kaardi andmete ja konto omaniku nime mittevastavuse tõttu. Sa võisid lisada kaardi kellegi teise nimele ja Facebook blokeeris konto koheselt. Tänapäeval on see üks haruldasemaid põhjuseid.

Facebook mõnikord blokeerib ja ütleb: "Tundub, et varastasite kaardi - kinnitage kaart, kui me eksime"

Kinnitage kaart, järgides eelmises lõigus toodud näpunäiteid.

Võite saada keelu:

  • kui unustate pidevalt maksed. Näiteks 5 või 10 korda, kui Facebook ei võta raha.
  • kui tasusite võla mõne kuu (või isegi aasta) pärast ära.

Kui unustasite makse paar korda mitmeks tunniks või päevaks, pole midagi.

Olge ettevaatlik ja hoidke alati vajalik summa kaardil.

Võib-olla, aga harva.

Kopeerige hunnik reklaame, saatke modereerimiseks; kopeerida, saata kopeerida, saata ja nii pool päeva.

Tehke pause, kui kavatsete terve päeva oma kontol palju reklaame töötada.

Oluline punkt:

Kui tugiteenistusega on varem suhelnud ja olukord lahenes teie kasuks, on hilisemaid keelde väga lihtne edasi kaevata ja keelu saamine palju keerulisem.

ärijuht (edaspidi BM)

See on viis, mis lahendab maksimaalse võimalikud probleemid ning vähendab punktide 1 ja 3 blokeerimise ohtu.

1) Looge BM, kui teil seda pole.

BM-i loomise juhiseid pole mõtet kirjutada.

Muide, Facebookil on üsna üksikasjalik ja arusaadav teadmistebaas. Soovitan teil kasutada, kui te mõnda seadet ei tea:

Saate kasutada ühte domeeni erinevatelt BM-i kontodelt ja lisada kõigile kontodele ühe kaardi.

Kas soovite kontode arvu suurendada?

2 viisi:

  1. Kirjutage vestluses spetsialistile, et soovite kontode arvu suurendada. Mõelge ise hea põhjus välja. Lihtsaim on "teil on palju kliente ja igaühe jaoks on vaja eraldi kontot".
  2. Kasutage iga kontot järk-järgult. Saate isegi sama toodet reklaamida. Peagi saate luua rohkem kontosid. Tean, et Business Manageris on 50 aktiivset kontot ja isegi 800.

Kaebuse vormid.

Konto blokeerimine on probleem, mis ei pruugi teid kunagi mõjutada või võib põhjustada kahju või teid ilma jätta potentsiaalne kasum. Eriti pettumus valmistab see, kui konto blokeeritakse pühade eel, kui reklaami ei saa mitu päeva edasi lükata.

Olen Facebookis reklaami jaoks sisu loonud 5 aastat, aasta olen ise käivitanud ja nõustanud. Vähemalt kord kuus kurdavad nad mulle konto blokeerimise üle või olen ise sellisest olukorrast. Tavaliselt eemaldatakse plokk lihtsalt, kuid parem on seda mitte lubada.

Facebooki reklaamihalduri blokeerimisel on kolm peamist põhjust:

Analüüsime, kuidas vältida blokeerimist, kindlustada end tagajärgede vastu ning millised on võimalused töö kiireks taastamiseks.


Miks nad blokeerivad

Facebook kaitseb oma mainet ja reklaamijate rahalisi vahendeid. Algoritm blokeerib reklaamid või maksevahendid, kui toimingud või sisu tunduvad süsteemile kahtlased. peamine ülesanne algoritm – halbade reklaamijate arvutamiseks. Algoritm töötab põhimõttel "parem on blokeerida hea reklaam kui näidata vastuvõetamatut". Kapriisse süsteemi tõttu saavad keelu ka kohusetundlikud kasutajad.


halb reklaam

Ühe vastuvõetamatu reklaami puhul ei blokeerita tavaliselt kogu kontorit. Facebook blokeerib, kui on mitu kinnitamata reklaami või kasutajad kurdavad teie kampaaniate üle.

Kontrollimisel vaatab algoritm pilti, teksti ja lehte, kuhu reklaam viitab. Seetõttu kehtivad kõik reeglid mitte ainult materjalile, mida Facebooki kasutajad näevad, vaid ka lehele, millele kasutaja klikkides jõuab.

Facebook kontrollib pilti, pealkirju, kirjeldust ja linki. Allikas: Morebooks



Robot järgib linki, et veenduda saidi vastavuses reklaamidele ja reeglitele sotsiaalvõrgustik.

Isegi kui olete kindel, et teie reklaam on seaduslik, asjakohane ja toob ühiskonnale kasu, lugege reklaamireeglid Facebook, see võtab tund aega.

Tööriist näitab, kas pildile lisatud teksti hulk on vastuvõetav. Indikaator ei tohiks olla suurem kui "madal". Facebook teeb erandi raamatureklaamidele, kus kaanel olev tekst võtab suurema osa ruumist. Sel juhul tellige kuulutuse koostamisel käsitsi kontroll.
  • Tooted ja teenused, sama hästi kui materjalid täiskasvanutele. Erand: informatiivne reklaam pereplaneerimise või rasestumisvastaste vahendite kohta. Saate sihtida ainult üle 18-aastaseid kasutajaid.
  • Kasutatakse kasutaja isikuomadusi. Otseselt või kaudselt mainitakse rassi, religiooni, vanust jne. Reklaamid küsimusega “Kas sa oled kristlane?” blokeeritakse. või "Kas olete üle 30?", kuna need näitavad sihtrühma isikuomadusi.
  • Funktsioonid, mida pole olemas. Video taasesituse nooled piltidel; nupud, mida ei saa vajutada; eksitavad objektid. Markantne näide on Hiina tossude Zone Kaiwei Ni reklaam. Kuulutusi vaadates tundub, et ekraanil on karv, mis tuleb ära harjata:

Kasutaja Blake Robbinsi säuts, milles palutakse neil see reklaam peatada. Reklaami konto keelati
  • Valed tulemused. See hõlmab pilte "enne" ja "pärast" kaalu kaotamist, eeldatavat sissetulekut võrkturundus jne Keelatud finantstoodete reklaam tulu lubadusega: binaarsed optsioonid, võrguäri, krüptovaluuta.
  • Ebakvaliteetsed materjalid ja tekst, milles on palju vigu. Pildid, mis on liiga kärbitud ja kasutaja peab klõpsama lingil, et kuvatavast aru saada; kirjaoskamatu tekst; liiga palju ikoone (emotikone) ja kirjavahemärke. See mitte ainult ei riku üldine vorm, vaid takistab ka algoritmil reklaami tähendusest aru saamast.
  • Reklaam linkidega lehekülgedele pdf ja jpeg formaadis. Ja ka lehtedele, mis käivitavad mis tahes vormingus failide automaatse allalaadimise.
  • Kõik, mis sisaldub reeglite jaotises "Piiratud sisu". Alkohol, hasartmängud, loteriid, laenud, narkootikumid, kohtingud. Kõik reklaamijad, kes soovivad seda tüüpi reklaame esitada, läbivad ametliku Facebooki kontrolli, esitavad administratsioonile dokumendid, mis kinnitavad, et äri on seaduslik ega kahjusta kasutajat.
Paljud punktid on pühendatud eetikale. Facebook hoolitseb väga selle eest, et reklaam kedagi ei solvaks ega sunniks kedagi vigasele otsusele. Ilmekas näide: tutvumissaidid ei saa sihtida kasutajaid, kes on määranud olekuks "abielus" või "suhtes". Perekond ja suhted on sotsiaalse võrgustiku üks peamisi väärtusi.

Facebooki algoritm reageerib keelatud sõnadele ja fraasidele, isegi kui need on trükitud vigadega, tuvastab piltidel rikkumised ja arvutab välja keelatud kaubatüübid. Süsteem hindab isegi piltide "nilbe" astet:



Allikas: Facebooki reklaamireeglite 9. punkt

Kui olete liiga laisk, et meeles pidada kõiki Facebooki reegleid, pidage meeles peamist põhimõtet: reklaam peab olema eetiline. Kui teile tundub, et teie väljaanne võib kedagi solvata, solvata, petta või eksitada, siis suure tõenäosusega see läbi ei lähe.


Konto või maksevahendi kahtlane kasutamine

Kui pettur saab juurdepääsu teie reklaamikontole, saab ta teie kaardilt raha kulutada enda peale reklaamikampaaniad. Facebook hoolitseb selle eest, et petturite tegevused kiiresti jäädvustada ja blokeerida. Algoritm peab seda kahtlaseks, kui:

Saate ühe järgmistest sõnumitest:

Ärge muretsege, seni kuni te pole Facebooki reegleid rikkunud, saab ploki kiiresti eemaldada.


Kogemata

Facebooki algoritm töötleb iga päev viie miljoni aktiivse ärilehe reklaame ja teeb aeg-ajalt vigu. Kui teie reklaam jõuab reaalajas operaatorini, ei hinda ta seda alati objektiivselt: erinevad operaatorid võivad tõlgendada sama reklaamisõnumit erinevalt. Sageli Facebook blokeerib kogemata ja tunnistab seda:

Tõlge:
Täname, et teavitasite meid reklaami keelamisest.

Kontrollisime seda uuesti ja leidsime, et see vastab meie reeglitele. Nüüd on ta heaks kiidetud.

Kuulutus on praegu aktiivne ja ilmub peagi. Saate oma tulemusi jälgida reklaamihalduris.

Või blokeerib kogemata maksevahendi, taastab selle pärast teie kaebust ja vabandab:

Tõlge:
Täname, et võtsite ühendust Facebookiga. Vabandan ebamugavuste pärast.

Olen teie konto taastanud, seega on teil nüüd taas juurdepääs makseviisidele. Lihtsalt minge maksete jaotisesse.

Kuidas vältida blokeerimist ja ennetada tagajärgi

Eriti kui haldate mitut lehte korraga. BM-is saab siduda iga kontoga eraldi maksevahendi, hallata ärilehti ja anda kolleegidele administraatoriõigusi.

3. Ühendage päris kaart, millel on piisavalt raha ja oma nimi

Facebook usaldab päris pangakaarte, mille omaniku nimi on sama, mis kontohalduri nimi. Kui kasutate kellegi teise kaarti, määrake see inimene administraatoriks.

Kui sisenete oma reklaamikontole tundmatu IP-aadressilt, võib süsteem arvata, et teid on häkitud, ja blokeerida makseviisi. Kui reisite sageli tööasjus, andke oma asetäitjale administraatori õigused ja juhendage teda reklaame esitama.

5. Turvaline juurdepääs passi või isikutunnistuse värvilisele koopiale

Kui teid blokeeritakse, küsib süsteem teilt passi või isikutunnistuse koopiat. Laadige dokument üles pilveteenusesse või saatke oma meilile. Nii saate selle kiiresti alla laadida kõikjal maailmas ja lisada selle tehnilise toe kirjale.

Facebook ei usalda "algajaid". Reklaamide probleemideta esitamiseks peate konto täitma, tegema mitu väljaannet ja arendama vähemalt nädala.

8. Ärge haldage inimesi, kelle reklaamikonto on keelatud

Facebookile ei meeldi halva mainega kasutajad.


Kuidas plokki eemaldada

Sõltub blokeerimise põhjusest ja tüübist. Kuid isegi kui kirjutasite valesse kohta, saadetakse teie kaebus õigesse osakonda ja sellele vastatakse. Facebooki tugi on hooliv, kuid sageli aeglane. Saate protsessi kiirendada ja parandada:

Tänapäeval on paljudel ettevõtjatel Facebooki reklaamikonto. Kui see on blokeeritud, kaotavad sellised inimesed juurdepääsu oma reklaamidele, vaatajaskonnale, statistikale. Selle tulemusena algavad probleemid teie saidi reklaamimisega. Sotsiaalvõrgustik teeb seda pettuste vältimiseks. Mõelge, kuidas Facebookis reklaamikonto deblokeerida.

Kuidas Facebook reklaamikontosid blokeerib

Konto blokeerimist on ainult kahte tüüpi:

Peamine osa 95-99% reklaamikontode blokeerimisest toimub aastal automaatrežiim. Tavaliselt on pärast seda profiili taastamine lihtne, isegi ilma toega ühendust võtmata. Kui blokeerimine on käsitsi, muutub profiili taastamine palju keerulisemaks.

Kuidas minimeerida oma reklaamikonto blokeerimise võimalust

Kasutajal pole selleks mitte ainult õigus, vaid ka võimalus. Peate olema ettevaatlik ja järgima teatud algoritmi:

  • Facebooki reklaamipoliitika reeglitega tuleb hästi tutvuda. Pange tähele, et neid võidakse regulaarselt muuta.
  • Mis tahes toimingute eest maksmisel ei saa te kasutada kellegi teise oma pangakaart või plastikust, mille kõlblikkusaeg lõpeb. Arvutamiseks tasub kasutada nominaalseid rekvisiite. Samuti peaks kaardil alati olema minimaalne summa võimalike võlgade tasumiseks.
  • Pärast uue reklaamikonto registreerimist ei saa te luua mitut reklaamsõnumit.
  • Reisimise ajal peaksite vältima sagedast autoriseerimist välismaistelt IP-aadressidelt. Selleks kasutage mobiilirakendust.
  • FB-s ei tohiks lisada reklaamijaid ega lehe administraatoreid, halva mainega inimesi.
  • Ärge andke oma profiili parooli võõrastele.
  • Sihtimist tuleb täpsustada.
  • Sihtlehed peaksid olema korraldatud nii, et kasutajad nendel viibiksid kindel aeg. Siis ei kahtle Facebook reklaamikampaania tõsiduses.
  • Võimalike rikkumiste vältimine on vajalik, eriti kohe pärast uue konto loomist.
  • Tagasilükatud reklaamid tuleks kohe eemaldada.

Kui jääte nende juurde lihtsad reeglid, siis muutub reklaamiprofiili blokeerimise tõenäosus minimaalseks, kuid seda ei saa täielikult välistada.

Taastamisjuhised

Kui konto on blokeeritud, peate võtma meetmeid selle uuendamiseks. Seda ei saa teha telefoni teel. Kui kõik on õigesti korraldatud, siis õnnestub.

1. samm. Määrake keelu põhjus

See on vajalik teie profiili kiireks taastamiseks, sest mida kauem konto blokeeritakse, seda suurem on ettevõtte kahju. Blokeerimise põhjuse määramiseks on kaks võimalust. Vaatleme neid üksikasjalikult. Esimene meetod:

Need leiate artiklis ülaltoodud loendist või Facebooki reklaamipoliitika reeglitest.

2. samm. Valige õige viis tehnilise toega ühenduse võtmiseks

Tehnilise toega ühenduse võtmiseks on 4 võimalust. Milline neist valida, sõltub blokeerimise põhjusest. Kuid kui te ikkagi neist aru ei saanud, peate kasutama esimest võimalust.

№1 . Konto on kahtlase tegevuse tõttu keelatud. Sel juhul rakendati automaatset blokeerimist. See võib juhtuda:

Sellises olukorras peate järgima seda linki: https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146.

№4 . Erinevatel põhjustel - vestlus. See meetod ei sobi igale reklaamijale. Kõik sõltub reklaami rahalistest kuludest. Vestlusse kirjutamiseks peate kasutama seda linki:.

Samm 3. Täitke vorm ja saatke see tehnilisele toele

Siin peate iga veeru hoolikalt täitma. Kui Facebook palub teil esitada mingeid dokumente, siis tuleb seda teha. Samuti on ankeedi täitmisel vaja üksikasjalikult kirjeldada hetkeolukorda. Näide:

1. Peate täpsustama üldandmed:

  • Kelle konto on keelatud.
  • Tema number.
  • Reklaami eest tasumise meetod.

2. Pangakaardi omaniku andmete täitmine:

  • Näidatakse, kes on selle omanik (vastus on "mina").
  • Nimi ja perekonnanimi.
  • E-posti aadress.
  • Kaardi kasutamise põhjus.
  • Kas proovisite osta kuulutust (nõuab jah-vastust).
  • Kampaania kirjeldus.
  • Kas oli ebatavalisi kulutusi (peab vastama "Ei").

4. Makseviisi teabe täpsustamine:

  • Kas asukoht erineb (vastus "Ei").
  • Reaalne asukoht (linn on näidatud).
  • Arveldusmeetodi riik.
  • Kui need on muud osariigid, tuleb selgitada, miks.

5. Värvifoto taotlus ja vormi esitamine. Peate faili oma arvutisse alla laadima ja klõpsama nuppu "Esita".

Pärast vormi täitmist ja foto saatmist saate e-posti teel teate, et taotlus on esitatud tehnilisele toele ja pärast seda saate spetsialistidelt vastuse.

Kui kaua kulub reklaamikonto taastamiseks

Kõik sõltub blokeerimise põhjusest ja päevast, mil kasutaja tehnilise toe poole pöördus. Vastuse ootamine võtab aega 1 kuni 3 päeva. Kuid arvestamata riigipühad samuti nädalavahetustel. Kui reklaamiprofiili blokeerimise põhjus ei olnud tõsine, tühistatakse see selle perioodi jooksul. Vastasel juhul võtab see rohkem aega ja võib juhtuda, et juurdepääsu ei taastata.

Neli olulist nüanssi tehnilise toega suhtlemisel

Kui kirjutate kirja sotsiaalvõrgustiku Facebook tehnilisele toele, peaksite järgima järgmisi reegleid:

  • Peate olema viisakas ja mitte kirjutama emotsioonidele sõnumeid. Tuleb meeles pidada, et ettevõtte töötajad, kellega suhtlete, ei ole seotud teie konto blokeerimisega.
  • Kirjuta inglise keel. FB-s ei tasu vene keeles kirjutada. Sellisel juhul ei pruugi te 1–4 nädala pärast vastust saada ega teavitada. Kui inglise keelega on raskusi, peaksite kasutama Google'i tõlki. Ettevõtte töötajad saavad teid mõista.
  • Ära kirjuta FB-sse seda, mida sa reklaamiandjana neile tood suur sissetulek. Need on need inimesed, kes ettevõtte standardite järgi kulutavad 1 miljon dollarit kuus.
  • Vastake ausalt kõikidele spetsialistide küsimustele ja kirjeldage olukorda võimalikult põhjalikult. Samuti peate olema valmis pikaks kirjavahetuseks ja ootusteks.

Mõelge nendele nüanssidele ja siis on tehnilise toe teenusega suhtlemine mugav. Samuti on teil võimalus, et teie taotlus vaadatakse kiiremini läbi.

Järeldus

Artiklis loetletud näpunäiteid kasutades saate esiteks vältida reklaamikonto blokeerimist, kuid kui see juhtub, tehke kõik, mis on vajalik selle deblokeerimiseks. Kui Facebooki reklaamipoliitika rikkumisi ei olnud, siis kiiresti. Ärge arvake, et te ei pea FB-s blokeerimisega silmitsi seisma; see juhtub siis, kui tegelete sotsiaalvõrgustikes reklaamimisega. Näpunäiteid järgides saate sellega kiiresti hakkama.

Konto blokeerimine on probleem, mis ei pruugi teid kunagi mõjutada või võib põhjustada kahjumit või jätta teid ilma potentsiaalsest kasumist. Eriti pettumus valmistab see, kui konto blokeeritakse pühade eel, kui reklaami ei saa mitu päeva edasi lükata.

Olen Facebookis reklaami jaoks sisu loonud 5 aastat, aasta olen ise käivitanud ja nõustanud. Vähemalt kord kuus kurdavad nad mulle konto blokeerimise üle või olen ise sellisest olukorrast. Tavaliselt eemaldatakse plokk lihtsalt, kuid parem on seda mitte lubada.

Facebooki reklaamihalduri blokeerimisel on kolm peamist põhjust:

Analüüsime, kuidas vältida blokeerimist, kindlustada end tagajärgede vastu ning millised on võimalused töö kiireks taastamiseks.

Miks nad blokeerivad

Facebook kaitseb oma mainet ja reklaamijate rahalisi vahendeid. Algoritm blokeerib reklaamid või maksevahendid, kui toimingud või sisu tunduvad süsteemile kahtlased. Algoritmi põhiülesanne on halbade reklaamijate tuvastamine. Algoritm töötab põhimõttel "parem on blokeerida häid reklaame kui näidata sobimatuid reklaame". Kapriisse süsteemi tõttu saavad keelu ka kohusetundlikud kasutajad.

halb reklaam

Kontrollimisel vaatab algoritm pilti, teksti ja lehte, kuhu reklaam viitab. Seetõttu kehtivad kõik reeglid mitte ainult materjalile, mida Facebooki kasutajad näevad, vaid ka lehele, millele kasutaja klikkides jõuab.

Konto või maksevahendi kahtlane kasutamine

Kui pettur saab juurdepääsu teie reklaamikontole, saab ta teie kaardilt raha oma reklaamikampaaniate jaoks kulutada. Facebook hoolitseb selle eest, et petturite tegevused kiiresti jäädvustada ja blokeerida. Algoritm peab seda kahtlaseks, kui:

Saate ühe järgmistest sõnumitest:


Ärge muretsege, seni kuni te pole Facebooki reegleid rikkunud, saab ploki kiiresti eemaldada.

Kogemata

Facebooki algoritm töötleb iga päev viie miljoni aktiivse ärilehe reklaame ja teeb aeg-ajalt vigu. Kui teie reklaam jõuab reaalajas operaatorini, ei hinda ta seda alati objektiivselt: erinevad operaatorid võivad tõlgendada sama reklaamisõnumit erinevalt. Sageli Facebook blokeerib kogemata ja tunnistab seda:

Või blokeerib kogemata maksevahendi, taastab selle pärast teie kaebust ja vabandab:

Tõlge:

Täname, et võtsite ühendust Facebookiga. Vabandan ebamugavuste pärast.

Olen teie konto taastanud, seega on teil nüüd taas juurdepääs makseviisidele. Lihtsalt minge maksete jaotisesse.

Kuidas vältida blokeerimist ja ennetada tagajärgi

Kui see on kahtlase tegevuse tõttu keelatud

Kui teie konto või makseviis keelati kahtlase tegevuse tõttu, täitke . Kirjeldage probleemi üksikasjalikult, märkige põhjus ja lisage oma passi või isikutunnistuse koopia. Tavaliselt tuleb vastuseks automaatne või malliteade:

Tõlge:

Täname Facebooki poole pöördumise eest.

Tundub, et meid on maksevahendite probleemist juba teavitatud. Palun oodake 2–3 päeva, et saaksime asja edasi uurida. Meie vastuse vaatamiseks või ajakohase teabe edastamiseks minge tugimeilidesse.

Täname teie kannatlikkust.

Sa ei pea sellele vastama, lihtsalt oota. Tavaliselt eemaldab Facebook sellise blokeeringu 1-3 tööpäeva jooksul, kuid selleks võib kuluda 2-4 nädalat.

Nad võivad kohe vabandada.

Tõlge:

Täname Facebooki poole pöördumise eest. Vabandan tekitatud ebamugavuste pärast.

Olen teie konto deblokeerinud, seega on teil nüüd taas juurdepääs makseviisidele. Lihtsalt minge maksete jaotisesse.

Või nad võivad öelda, et edasised toimingud või avamine on võimatu:

Tõlge:

Pärast hoolikat kaalumist otsustasin, et me ei saa teie küsimuses edasisi meetmeid võtta.

Tõlge:

Jõudsime järeldusele, et teie arvelduskonto on keelatud, kuna see ei järgi Facebooki eeskirju. Oma kasutajate huvide kaitsmiseks ei saa me praegu teie arvelduskontot taastada.

Täname mõistmise eest

Kui sa ei rikkunud Facebooki reegleid või ei teinud seda meelega, siis ära usalda, et otsus on lõplik. Operaatorid saavad konto blokeeringu tühistada, kuid peate üksikasjalikumalt selgitama, miks nad peaksid seda tegema. Kirjutage edasiseks toetamiseks.

Login Facebooki sisse ja mulle antakse teada, et konto on keelatud (juurdepääs kontole on blokeeritud või deaktiveeritud). Miks? Mida teha? Lugege seda juhendit ja see aitab teil probleemi lahendada.

Mis juhtus? Miks minu Facebooki leht blokeeriti?

Teie leht on keelatud, seega ei saa te sisse logida isegi siis, kui sisestate õige kasutajanime ja parooli. Seda tegi Facebooki administratsioon, kuna teie leht rikkus saidi kasutustingimusi. Põhjused võivad olla väga erinevad:

1. Sa ise rikkusid Facebooki reegleid

Facebookil on saidi kasutamiseks tingimused, millega nõustumata ei saa registreeruda (link siin juhendi lõpus). Seega, kui teil on Facebooki leht, siis mõistetakse, et olete nõustunud neid tingimusi täitma. Ja nõustus, et kui sa neid ei järgi, võidakse sind blokeerida. (äkki lugesite halvasti või nõustusite lihtsalt lugemata?). Konto blokeerimisel võib olla palju põhjuseid, sest ka reegleid on palju. Mõned võimalikud valikud:

  • Postitasite mõningaid materjale, mis rikuvad Facebooki tingimusi (välismaised ilma autori loata, ebaseaduslikud, petturlikud, vaenulikud, solvavad jne).
  • Teile on antud selgelt võltsnimi või võltsinfot Minust.
  • Sa teesklesid, et oled keegi teine.
  • Teil ei olnud mitte üks isiklik leht, vaid kaks või enam.
  • Kasutasite isiklikku lehte ärilistel eesmärkidel(selleks on ettevõtte lehed).
  • Te käitusite agressiivselt või solvavalt.
  • Saatsite soovimatuid reklaame, sõnumeid, mitu sõbrakutset või ahistasite või ähvardasite inimesi. Blokeerimiseks piisab isegi ühest kaebusest.

2. Keegi häkkis teie kontole ja rikkus teie lehte kasutades Facebooki reegleid

Sel juhul ei saa te üldse aru, miks teid võidakse blokeerida, kuna te ei rikkunud midagi. Selgub, et ründajad võivad teie sisselogimise ja parooli õppides teie lehele ligi pääseda (selle häkkida) ning saata teie nimel soovimatuid reklaame või teha midagi muud. Võib-olla varastas teie parooli pahavara või viirus või sisestasite parooli ise võltsitud saidile, arvates, et see on Facebook. See on sinu süü, sest turvalisuse eest pead sa ise hoolt kandma. Ja Facebookil ei jäänud muud üle, kui su leht keelata.

3. Teie leht blokeeriti kogemata

Facebook teatas, et nad blokeerivad päevas umbes 1 miljon lehekülge pettureid, rämpspostitajaid ja muid rikkujaid. Sellise numbriga blokeeritakse auväärsete kasutajate lehed mõnikord ekslikult. Võib-olla on sarnane tehniline viga puudutanud ka teid. Mida teha - lugege allpool.

Mida teha, kui leht on blokeeritud? Kuidas lahti lukustada?

Kui arvate, et te ei rikkunud ühtegi reeglit (või rikkusite, kuid väärite andestust), Esitage keelu edasikaebamise taotlus. Apellatsiooniavaldus tuleb saata sellelt aadressilt Meil mis oli lingitud teie Facebooki lehele. Pange tähele, et kui rikkumine on tõsine, ei pruugita kontot taastada.

Mis siis, kui leht pole mingil moel lukust lahti võetud? Kas ma saan Facebooki kasutada?

Kui teil ei õnnestunud juurdepääsu taastada, saate registreerida uue lehe ja jätkata Facebooki kasutamist. Lihtsalt ära riku enam reegleid.

Mida teha, kui uus leht Facebookis on kohe blokeeritud?

Tõenäoliselt on teie arvutis viirus, mis varastab paroole. Kohe pärast seda algab teie kontol kahtlane tegevus – näiteks saadetakse rämpsposti. Te ei pruugi seda märgata, kuid administratsioon blokeerib lehe ikkagi. Seetõttu peate esmalt lahendama probleemi kodus ja tegelema viirustega.

muud võimalik põhjus Te rikute Facebooki reegleid, kuid ei saa sellest aru. Soovitame teil neid lugeda ja järgida (link allpool). Kui need sulle ei meeldi, siis ära lihtsalt Facebooki kasuta – keegi ei sunni sind.

Nõuanne: et teie leht ei oleks blokeeritud, kasutage Facebooki sisselogimiseks usaldusväärset ja turvalist viisi - "Logi sisse" avalehte. See on mugav ja tuntud sait, mis on aidanud sadadel tuhandetel inimestel nende lehele siseneda. Töötab aastast 2010. Proovi seda kohe:

Võib-olla nad ei blokeerinud sind?

Kui te tegelikult ei näe teadet, et konto on keelatud, vaid arvate nii, siis võite eksida. Võib-olla on teil sisselogimisel probleeme (näiteks vale parool) ja peate lugema seda:

Peamised seotud artiklid