Poslovno pismo banci na engleskom jeziku. Primjeri službenog pisma na engleskom. Provjerite e-poštu prije slanja

Iz ovog članka naučit ćete o stilovima poslovnih pisama, njihovoj strukturi, pravilnom dizajnu, pozdravu i završetku takvih pisama.

Osim toga, moći ćete vidjeti vizualne klišeje i primjere poslovnih pisama, kao i zapisati važne savjete koji će vam uvijek pomoći u pravom trenutku.

Pisanje poslovno pismo na Engleski jezik mnoge ljude može natjerati da se zabrinu (i bez razloga) za svoje vještine i nedostatak vokabulara za poslovno dopisivanje.

Struktura poslovnog pisma

Format poslovnih pisama je niz sljedećih elemenata:

• Ime i adresa primatelja(ime i adresa primatelja).
• Datum(Datum od).
• Referenca(veza).
• Pozdrav(pozdrav).
• Tijelo(glavni dio).
• Zatvaranje(zaključak).
• Potpis(potpis).
• Daktilograf inicijali(inicijali pošiljatelja).
• Kućišta(prijave).

Opća pravila za pisanje poslovnog pisma

• Koristite ispravan format i pozdrav.

Postoje određeni standardi za poslovna pisma na engleskom jeziku, iako su neka odstupanja prihvatljiva (na primjer, između europskih i sjevernoameričkih formalnih pisama na engleskom jeziku).

Bitno je stvarati prvo dobro dojam na samom početku vašeg pisma. Koristite odgovarajući pozdrav.

Po potrebi, ako službeno pismo nije u elektroničkom obliku, u gornjem desnom kutu navesti adresu i prezime primatelja. I onda počnite pisati tekst.

Provjerite jesu li ime i prezime osobe ispravno napisani. Koristite "Poštovani gospodine/gospođo" ako ne znate kome je pismo upućeno.

Dragi Gospodine / Gospođo- Dragi Gospodine / Gospođo).
dragi gosp. Smith Dragi gospodine Smith.
Poštovana gospođo. - Gospođa.
dragi Utičnica Johnson Dragi Jack Johnson.
dragi kupac- Poštovani kupče.
Gospoda- Gospode.

Evo primjera uvodnih fraza u poslovnom pismu (za korištenje poveznica na prethodnu korespondenciju; za označavanje kako ste saznali za primatelja; za priopćavanje razloga pisanja pisma itd.):

Poslovna pisma obično su uvijek formalna i ton pisma uvijek treba biti pristojan.

U pisma upita uvijek korišten modalni Glagoli kako bi zahtjev bio što pristojniji.

Na primjer, netočno je napisati: "Želim da dođete u našu ordinaciju u srijedu". Umjesto toga, napišite: "Biste li mogli doći u naš ured u srijedu?"

Pisma pritužbi također treba biti pristojan i ne pretjerano emotivan.

Na primjer, ako je došlo do neblagovremene isporuke i zbog toga su proizvodne trake odgođene, tada bi bilo ispravno napisati: "Isporuka je kasnila šest dana i to je uzrokovalo ozbiljne poremećaje u našoj proizvodnji."

Ako prijaviš loše vijesti ili ispričavati, morate vrlo pristojno i taktično ukazati na uzroke problema.

Možete koristiti izraze: "Žao mi je što vas moram obavijestiti", "Nažalost" ili "Bojim se da".

• Navedite svoj cilj.

Svrhu vaše žalbe na engleskom jeziku u poslovnom pismu treba navesti u prvom odlomku, a zatim napisati glavnu ideju.

Gotovo svaka od sljedećih rečenica u primjeru ima 3 sličnosti:

• Oni objašnjavaju glavnu poentu. Svaki odgovara na pitanje: "Što je to?".
• Sažeti su i nisu nepristojni.
• Sadrže pozitivne riječi: "hvala", "molim", "zadovoljstvo", "cijenim", "hvala", "čestitke", "uspjeh", "potvrda" itd.:

Prema našem telefonskom razgovoru…
U nastavku našeg telefonskog razgovora…
Pišem vam kako bih vam pružio informacije koje ste tražili.
Šaljem Vam podatke koje ste tražili.
Bilo je zadovoljstvo upoznati vas na sastanku/konferenciji prošlog ponedjeljka.
Bilo nam je zadovoljstvo upoznati vas na sastanku/konferenciji prošlog ponedjeljka.
Hvala što ste nam pisali o svom iskustvu u našem istraživačkom centru prošli tjedan.
Hvala što ste nam pisali o svom iskustvu u našem istraživačkom centru prošli tjedan.
Drago mi je da Vam pišem kako bismo potvrdili naš dogovor oko ljetne radionice.
Drago mi je što pišem o potvrdi našeg dogovora s Vama oko ljetne radionice.
Puno vam hvala na doprinosu našoj dražbi.
Hvala vam puno na vašem doprinosu našoj aukciji.
Prijavljujem se za diplomski studij biologije mora i bio bih vam jako zahvalan ako biste mi napisali preporuku.
Prijavljujem se za doktorat iz biologije mora i jako bih cijenio ako biste mogli napisati pismo preporuke za mene.
Hvala vam što ste pisali s pitanjem o sudjelovanju na konferenciji u Baltimoreu. Volio bih da mogu odobriti vaš zahtjev.
Hvala vam na vašem pismu u vezi s konferencijom u Baltimoreu. Želio bih odobriti vaš zahtjev. nažalost,...
Prihvatite moju ispriku što sam jučer izostala sa sastanka. Jako mi je žao što nisam mogao prisustvovati.
Prihvatite moje isprike zbog jučerašnjeg propuštenog sastanka. Jako mi je žao što nisam mogao prisustvovati.
Čestitamo na uspješno položenom pravosudnom ispitu. Sada ste službeno odvjetnik!
Čestitamo na uspješno položenom ispitu. Sada ste i službeno ovlaštena osoba!
U potpunosti ispunjavam ili premašujem uvjete radnog mjesta Poslovni analitičar III i sa zadovoljstvom se prijavljujem.
U potpunosti ispunjavam ili premašujem uvjete za poslovnog analitičara kategorije III i drago mi je što se mogu prijaviti za ovu poziciju.

10 vrsta poslovnih pisama

• Komercijalno pismo. prodajno pismo.

Takva pisma uključuju žalbe, Detaljan opis pogodnosti za čitatelja, redoslijed radnji i telefonski brojevi ili poveznica na stranicu.

• Uputno pismo (naredbeno pismo). pismo narudžbe.

Potrošači šalju pisma o narudžbama proizvođaču, trgovcu na malo ili veletrgovcu kako bi naručili robu ili usluge.

Službeno pismo na engleskom jeziku treba sadržavati podatke o broju modela, nazivu proizvoda, željenoj količini i očekivanoj cijeni.

Podaci o plaćanju također su ponekad uključeni u pismo.

• Pismo žalbe (žalba). Žalbeno pismo.

Budite izravni, ali taktični i uvijek koristite profesionalni ton ako želite da vas uprava čuje.

• Pismo o rješavanju sporova. Pismo prilagodbe.

Takvo pismo obično se šalje kao odgovor na zahtjev ili pritužbu. Ako je situacija u korist klijenta, započnite pismo ovom viješću.

Ako ne, neka bude činjenično, a da pritom ostanete pristojni. Dajte klijentu do znanja da razumijete njegovu žalbu.

• Upit. Upitno pismo.

Pisma upita postavljaju pitanje kako bi se od primatelja dobile informacije. Kada sastavljate ovu vrstu pisma, neka bude jasno i sažeto - navedite samo ono bitno što vam je potrebno.

Svakako uključite svoje podatke za kontakt kako bi čitatelj mogao lako odgovoriti.

• Pismo opomene. Dodatno pismo.

To može biti prodajni tim koji zahvaljuje kupcu na narudžbi, poslovni čovjek koji pregledava sastanak ili tražitelj posla pita o statusu svoje prijave.

Često su te e-poruke kombinacija poruke zahvale i prodajnog pisma.

• Pismo preporuke. Pismo preporuke.

Potencijalni poslodavci često od kandidata traže takva pisma prije nego što ih zaposle.

Ova vrsta pisma obično je recenzija prethodnog poslodavca (ili zaposlenika) o podnositelju zahtjeva s profesionalnog stajališta.

• Pismo potvrde. Pismo zahvalnice.

Pisma potvrde ponašaju se kao normalne potvrde. Tvrtke ih šalju kako bi obavijestile primatelja da su primile prethodnu poruku s informacijama, dokumentima ili drugim materijalima, prethodnim dogovorima, namjerama i sl.

Pismo potvrde je znak dubokog poštovanja i poštovanja prema primatelju, ali sama radnja može, ali i ne mora biti poduzeta.

• Popratno pismo. propratno pismo.

Takva pisma obično prate paket dokumenata, izvješće ili drugu robu. Koriste se za opisivanje što je uključeno u paket, zašto i što (ako je potrebno) primatelj treba učiniti.

Popratna pisma obično su prilično kratka i sažeta.

• Ostavka. Pismo ostavke.

Kada zaposlenik planira završiti svoj posao, pismo o ostavci obično se šalje njegovom izravnom rukovoditelju, obavještavajući ga o posljednjem danu rada.

Često zaposlenik detaljno obrazlaže i razlog odlaska iz tvrtke.

Savjeti za pisanje poslovnog pisma

• Kada pišete svoje pismo važno je da bude jednostavno I svrhovitost tako da je smisao vašeg pisma jasan.
• Koristite jednostavne i sažete riječi umjesto uvriježenih.
• Najbolji način za početak pisma je odredite cilj na samom početku. To se zove izravan pristup i postavlja ton nastavku teksta pisma zaokupljajući interes čitatelja.
• Međutim, ako vaše pismo bude isporučeno loše vijesti, izravan pristup nije prikladan. Umjesto toga koristite neizravno , ističući loše vijesti u drugom ili trećem odlomku pisma.
• Pozdrav u poslovnom pismu i uvodni dio pisma trebaju biti pristojni. Uvijek obratite pozornost na trud i osjećaje čitatelja.
• Nakon uvoda morate navesti detalje problema.
• Navedite potrebne informacije o problemu i rješenju.
• Obavijestite čitatelja o razlozima odluke.
• Pridržavajte se jednostrukog razmaka i ostavite dvostruke razmake između odlomaka, poravnajte svoje slovo ulijevo (blok stil - poravnanje redaka do kraja ulijevo). Držite se kratkih rečenica i jasnih odlomaka.
• Biti Frank I poštivati ​​vrijeme vaš čitatelj: vaš čitatelj je zauzet, stoga prijeđite odmah na stvar bez "vode".
• Koristite fontove Arial, Times New Roman, Courier New ili Verdana. Veličina slova treba biti 10 ili 12. Koristite margine od 2,5 cm ili 1 inča na sve četiri strane.
• Uvijek se kladite prednosti čitatelja u odnosu na vlastite. Umjesto da govorite o tome što očekujete od njih za sebe, istaknite što im možete ponuditi.
• Biti oprezan I pažljiv s imenom primatelja i nazivom tvrtke.
• Neka vaš ton bude razgovorljiv ali profesionalni; nemoj biti pretjerano formalan.
• Izbjegavajtežargon, samouvjerenost, bahatost i hvalisanje.
• U pismu koristite aktivni glas i osobne zamjenice.
• Uvijek završite svoje pismo zahtjev za akciju.
• Nakon pozdrava i prije završnog dijela ostavite prazan redak. Dvostruka uvlaka između zadnje rečenice i kraja pisma.
• Ako je potrebno, ostavite 4 ili 5 uvlaka za svoj vlastoručni potpis.
• Poslovna pisma uvijek bi trebala biti ispisana na bijelom A4 papiru, a ne na papiru u boji ili bilo kakvom osobnom priboru.
• Završite svoje pismo na profesionalan i pristojan način.

Ponovno, ne zaboravi još jednom provjerite pismo za pogreške (najmanje 2 puta).

Prednosti e-pošte

Pisanje poslovne e-pošte puno je brže i lakše nego inače. Međutim, neke se poruke možda neće otvoriti i to je minus.

Ako želite biti sigurni u isporuku svoje žalbe, ne zaboravite kontrolirati proces i označiti okvir s obavijesti o povratu.

Ovisno o tome kome pišete i zašto, možda ćete morati poslati pismo s potpisom uživo, ovjerenim dokumentima s pečatom (iako nitko nije poništio skeniranu kopiju). Tada je, naravno, izbor očit.

No zapamtite da se e-poštom radi o uštedi novca (u osnovi je besplatna, dok morate platiti poštarinu (pa čak i marke) za obično poslovno pismo) i očuvanju okoliša, za razliku od pisama koja zahtijevaju potrošnju papira. Sjetite se drveća!

Također ne zaboravite naš poseban tečaj " Poslovni engleski”, gdje možete razjasniti sve nijanse koje ne razumijete u vezi s formalnim engleskim izravno od iskusnog učitelja. Iskoristite svoje šanse i budite priznati!

Završetak poslovnog pisma

U zadnjem odlomku svog umjetničkog djela napišite:

Slobodno nas kontaktirajte u slučaju bilo kakvih pitanja.
Kontaktirajte nas ako imate pitanja.

Ili sljedeće izraze, ako prilažete dodatne dokumente, fotografije:

« prilažem… " ili " U prilogu/u prilogu …»

Ispunjavanje pisma prvenstveno ovisi o vašem odnosu s primateljem. Koristiti " S poštovanjem" ako ne poznajete osobu kojoj se obraćate i " S poštovanjem” - za primatelje koje dobro poznajete. I nemojte brkati! Budući da vaša iskrenost prema strancu može biti prilično sumnjiva i izazvati neugodu.

Za manje formalna pisma možete koristiti: " najbolje Pozdrav" ili " ljubazan Pozdrav". Na kraju pisma potrebno je staviti (vaš potpis) ime i položaj.

Podsjećamo vas da provjerite ima li u pismu pogrešaka prije slanja!

Primjeri izraza na kraju poslovnog pisma:

Iskreno(Srdačno);
Srdačno(S poštovanjem);
Pozdrav(Iskreno);
najbolje(Sve najbolje);
Lijepi Pozdrav(Iskreno);
Lijepi pozdrav(Najbolje želje);
Iskreno vaš(S poštovanjem);
Najiskrenije(Srdačno);
S poštovanjem(Iskreno);
S poštovanjem(Sa savršenim poštovanjem);
Hvala vam(Hvala vam);
Hvala vam na razmatranju(Hvala na pažnji).

Nakon toga stavite zarez i upišite svoje podatke iz novog pasusa:

Ime
Email adresa
broj telefona

Ako obavještavate svog kolegu o statusu projekta koji je u tijeku, tada formalni zaključak neće biti sasvim prikladan (iako ga mnogi jednostavno propisuju prema zadanim postavkama); a ako npr. uđete u borbu s ciljem napredovanja ljestve karijere, svakako će biti potrebno.

I nema "Kasnije", "Hvala", "TTYL", "Toplo", "Živjeli" i sličnih kolokvijalnih riječi! Nećete biti shvaćeni.

Primjeri fraza za završetak poslovnog pisma

Ako trebate dodatne informacije, slobodno me kontaktirajte u bilo koje vrijeme. / Ako trebate dodatne informacije, slobodno me kontaktirajte u bilo kojem trenutku. / Ako imate dodatnih pitanja, nemojte se ustručavati kontaktirati me.
Ako trebaš dodatne informacije, obratite se u bilo koje vrijeme.
Veselim se tvom odgovoru. / Veselim se vašem javljanju.
Očekujem Vaš odgovor.
Radujem se što ću te vidjeti.
Radujem se što ću te vidjeti.
Molimo savjetujte ako je potrebno.
Po potrebi dajte svoje preporuke.
Radujemo se uspješnoj suradnji u budućnosti.
Radujemo se uspješnoj suradnji s vama u budućnosti.
Još jednom, ispričavam se zbog eventualnih neugodnosti.
Još jednom, ispričavam se zbog eventualnih neugodnosti.
Nadamo se da ćemo se i dalje moći oslanjati na vaš cijenjeni običaj.
Nadamo se da možemo računati na vaše vrijedne narudžbe.
Cijenio bih vašu trenutnu pozornost na ovu stvar.
Bio bih vam zahvalan na vašoj izravnoj pozornosti na ovo pitanje.
Sa zanimanjem očekujem vaš odgovor.
Sa zanimanjem očekujem vaš odgovor.
Radujemo se izgradnji snažnog poslovnog odnosa u budućnosti.
Posvećeni smo izgradnji jakih poslovni odnosi s tobom u budućnosti.
Radujem se našem susretu 7. listopada.
Radujem se našem susretu 7. listopada.
Hvala vam na izuzetno korisnoj pažnji ovoj stvari.
Hvala vam na izuzetno korisnoj pažnji ovoj stvari.
Još jednom hvala na pažnji, razmatranju i vremenu.
Hvala još jednom na pažnji, razmatranju i vremenu.
Uvijek je zadovoljstvo poslovati s vama.
Uvijek je zadovoljstvo poslovati s vama.
Još jednom zahvaljujemo što ste podijelili svoju stručnost po ovom pitanju.
Hvala još jednom što ste podijelili svoje iskustvo po ovom pitanju.
Veselim se što ću dobiti vaše mišljenje o ovom pitanju.
Radujem se vašem mišljenju o ovom pitanju.

Klišeji poslovnih pisama

Zbog posebnog formata ovog članka, razmaci između odlomaka koje ste opisali nisu poštivani. Nadamo se da ćete nam oprostiti ovu nijansu.

• Predstavljanje novog zaposlenika. Predstavljanje novog kolege.

Želim iskoristiti ovu priliku da vas obavijestim da će nam se uskoro pridružiti kao u . će preuzeti od i počet će raditi na .

Godinama je glavni u tvrtki i drago nam je što smo se odlučili pridružiti našoj tvrtki u ovoj fazi našeg razvoja.

Osoba je i ne sumnjam da će značajno pridonijeti svim aspektima našeg rada ovdje.

Nadam se da ćete se svi pokušati osjećati dobrodošli ovdje dok se naviknete na novi položaj.

Srdačno,

• Prva opomena za neplaćanje. Prvi podsjetnik na neplaćeni račun.

Pišem vam da vas podsjetim da još nismo primili uplatu za fakturu za , koja dospijeva . Prilažem potpuni izvadak Vašeg računa na dan i kopiju računa.

Sigurni smo da je ovo propust s vaše strane i cijenili bismo vašu brzu pozornost na ovu stvar. Ako je vaša uplata već poslana poštom, zanemarite ovo pismo.

Ako imate bilo kakvih pitanja o svom računu, slobodno me kontaktirajte.

Primjeri poslovnog pisma na engleskom jeziku

Sljedeća dva primjera razlikuju se u zaglavljima e-pošte. To je zbog činjenice da tvrtke imaju pravo napraviti male promjene u formatu radi svoje pogodnosti. Obje opcije smatraju se prihvatljivima.

Prvi primjer.

Zaglavlje tvrtke

Studenti budućnosti Co.
610 Fountain Ave
Burlington, NJ 08016

6. lipnja 2018
Student općine Burlington
adresa ulice
City, State Zip

Upotrijebite ovaj primjer pisma kao predložak koji će vam pomoći da završite svoje aktivnosti tijekom ovog tečaja. Namjerno sam postavio razmak i sadržaj kako bih vam olakšao brisanje postojećeg teksta i njegovu zamjenu sadržajem koji trebate koristiti. Obavezno koristite sve alate koji su vam na raspolaganju kako biste bili učinkovitiji u svom radu.

Obavezno kopirajte tekstualne okvire koje sam dao, oni bi mogli biti od pomoći kada trebate sastaviti različite vrste poslovnih pisama. Obavezno spremite ovaj dokument kao: Predložak pisma.

Poslovni ur. učitelj, nastavnik, profesor

*Prilog* (ako je potrebno)

Drugi primjer.

Zaglavlje pisma organizacije

16. ožujka 2016

gosp. Ernie English

1234 Writing Lab Lane

Napišite Grad, IN 12345

Poštovani gospodine. Engleski:

Prvi odlomak tipičnog poslovnog pisma koristi se za izražavanje glavne točke pisma. Započnite s prijateljskim otvaranjem; zatim brzo prijeđite na svrhu svog pisma. Upotrijebite nekoliko rečenica da objasnite svrhu, ali nemojte ulaziti u detalje do sljedećeg odlomka.

Počevši od drugog odlomka, navedite popratne pojedinosti kako biste opravdali svoju svrhu. Oni mogu biti u obliku pozadinskih informacija, statistike ili izvještaja iz prve ruke. Nekoliko kratkih odlomaka unutar teksta pisma trebalo bi biti dovoljno da potkrijepi vaše razmišljanje.

Na kraju, u završnom odlomku, ukratko ponovite svoju svrhu i zašto je ona važna. Ako je svrha vašeg pisma povezana s vašim zaposlenjem, razmislite o tome da pismo završite svojim podacima za kontakt i naslovom ako nisu uključeni u zaglavlje pisma. Međutim, ako je svrha informativna, razmislite o tome da završite sa zahvalnošću za čitateljevo vrijeme.

Lucy pismo
predsjednik

Zaključak

Ovdje ste u toku! Sada možete pokušati dobiti posao u raznim stranim tvrtkama, lijepo deklarirajući sebe i svoje vještine, namjere i postignuća u odgovarajućem službenom pismu na engleskom jeziku. I neka vam se sreća nasmiješi!

Preporučljivo je prijeći na poslovnu korespondenciju tek nakon što dosegnete razinu koja nije niža od Pre-Intermediate. Činjenica je da samo do ove razine učenik formira stabilnu ideju o stilovima govorne komunikacije na engleskom jeziku. Mnogi su uvjereni da su Britanci retrogradni, a zadržali su dosta starih tradicija poslovna komunikacija. U mnogočemu su u pravu, ali notorna ukočenost Britanaca odavno je pala u zaborav, a možda je ostala njihova pedantnost i želja za redom u poslovanju, sudskoj, trgovačkoj, bankarskoj, javnobilježničkoj i drugim vrstama korespondencije. Ovo "nije loše", a sposobnost ispravnog sastavljanja službenog pisma na engleskom pomoći će vam da izbjegnete incidente i gubitke, ne samo financijske troškove, već i štetu vašem ugledu.

Stil govorne komunikacije je formalno-poslovni, a prije nego što s poslovnim partnerima komunicirate na engleskom, htjeli-ne htjeli morate saznati što je to poslovna korespondencija na engleskom i proučiti primjere pisama.

Ključna pravila za poslovno pisanje na engleskom jeziku

Najprije se morate upoznati s ključnim pravilima engleska korespondencija izraženo formalno poslovnim stilom. U poslovnom pismu na engleskom sve ima svoje mjesto.

• Bez obzira na sadržaj pisma, postoje određeni parametri za njegov vanjski dizajn.
• Koristi se najjednostavniji, najčešći tip fonta (obično Arial ili Times New Roman);
• Boja fonta - samo crna (označavanje drugom bojom nije dopušteno);
• Odlomci su odvojeni dvostrukim proredom (prijelomi redaka);
• "Crvena linija" se ne koristi;
• Sva polja su ista, jednaka "inču" (2,5 cm).
• Papir mora biti A4 ili posebne dimenzije "Letter". Ako se dokument šalje u ime organizacije, preporučuje se korištenje zaglavlja s logotipom.

I. Početak slova

1. Naznaka pošiljatelja. Pismo počinju tako da u gornjem lijevom (!) kutu navedu naziv organizacije ili ime i prezime primatelja (pošiljatelja). Adresa tvrtke je napisana skrupulozno točno: svaka stavka - iz novog retka. Primjer takvog početka:

Gospodin Pavel Karpov
Tvrtka Tevix
Ured 77, zgrada 57
Ulica Chkalov
Irkutsk
Rusija

Ako su slova tiskana na memorandumu tvrtke, ovaj se dio može preskočiti. Ako je slovo međunarodno, naziv države obično se ispisuje velikim slovima.

2. Datum. Navedeno je dva reda ispod podataka o tvrtki koja šalje. kako biste izbjegli nesporazume, preporučljivo je ne stavljati datum pisanja "natrag".

3. Podaci o primatelju. Navedeno dva retka nakon datuma (ispod njega). Sadrži ime primatelja, puni naziv tvrtke i detaljnu adresu. Najbolje je uvijek navesti ime i položaj osobe kojoj je pismo izravno upućeno.

Primjer dizajna:

gosp. John Doe
predsjednik
Balton Galore Inc.
Pasji put 772
Los Angeles, Kalifornija 90002

4. Pozdrav. Bit će vrlo čudno ako u prvom slovu napišete Zdravo Johne, pa morate napisati:

Dragi John,
Bok Gospodine. srna

Pismo treba započeti službenom adresom, osobito ako je ovo prvo pismo. Koristite jedan od predložaka:

Bok Gospodine. Ivanov
Dragi Sergej
dragi svi- možda ako ne znate pišete li muškarcu ili ženi ili čekate odgovor bilo kojeg predstavnika tvrtke;
dragi gospodine- znate spol primatelja, ali ne znate njegovo ime. Ipak, najbolji izlaz bio bi pokušati saznati ime primatelja.

Ako uopće ne znate kojem od zaposlenika tvrtke upućujete pismo, možete se poslužiti apelom „Koga se tiče“. Međutim, takav oblik bez lica nije najbolji izbor.

II. Glavni dio pisma

5. Glavni sadržaj. Nakon žalbe (kao i za osobna pisma) gotovo se sigurno stavlja zarez, a tekst pisma počinje u novom retku, a možete preskočiti jedan redak. Zarez je moguć ako se obraćate vrlo važnoj osobi. (VIP - vrlo važna osoba)).

Sasvim je pristojno predstaviti se na početku pisma, ali to je u slučaju da pišete prvi put ili dosta rijetko, a niste sigurni da vas se šef tvrtke još sjeća. Recimo Ja sam Anna Shevelyova, direktorica tvrtke XYZ.

Klasična fraza za početak pisma je "Pišem ti u vezi..." / "Pišem ti u vezi..." ("Pišem ti u vezi..."), "Pišem ti kao odgovor na tvoje pismo." (Pišem kao odgovor na vaše pismo).

Svakako se zahvalite na prethodnom kontaktu, ako je već bio:
Hvala što ste me kontaktirali u vezi ovog važnog pitanja. Puno smo vam zahvalni što ste nam poslali više informacija o proizvodnji vaše tvrtke.

• Radi bolje prezentacije vaših misli, poslovno pismo je podijeljeno na paragrafe u kojima ne smije biti vode - samo jasne, suhe, konkretne i iscrpne informacije. Nemojte koristiti konstrukcije s pasivom, samo aktivnim.
• Sigurno ćete zahvaliti primatelju na budućem rješenju vašeg problema (čak i ako niste sasvim sigurni u to). Hvala vam što ste odvojili moje vrijeme za moj problem. Unaprijed smo zahvalni na vašem sudjelovanju. Ili tako nešto.
• Ako se tekst pisma treba nastaviti na drugom listu, obavezno na vrhu označite napomenu s imenom primatelja, datumom i podatkom da se radi o nastavku pisma na drugoj stranici.

6. Sažimanje. Posljednji odlomak trebao bi sadržavati "stisak" cijelog pisma koji ukazuje na vaše daljnje postupke ili njihova očekivanja od partnera. Obavijestite nas o svojoj spremnosti na komunikaciju o svim pitanjima i prijedlozima. “Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite nam se”(Ako imate pitanja, obratite se).

III. Završetak

Važno je razmotriti kako završiti pismo na engleskom. Činjenica je da je posljednji dio pisma neka vrsta pokazatelja poštovanja prema osobi s kojom komunicirate. Obavezno upotrijebite jedan od najčešće korištenih klišea "S poštovanjem" na kraju pisma (uzorak na engleskom: "S poštovanjem" ili "S poštovanjem"). Završne fraze "Srdačno," "S poštovanjem," "Pozdrav" i "Srdačno Vaš" također su prihvatljive (rjeđe se koriste). Manje formalni, ali također savršeno prihvatljivi, su "Sve najbolje", "Najljepše želje", "Topli pozdravi" i "Hvala".

Na kraju potpisujete svoje pismo ostavljajući sve potrebne podatke, čak i ako su poznati primatelju.

Anna Shevelyova
Direktor
Tvrtka XYZ
T.76-65-75
Email: [e-mail zaštićen]

Pravila nisu previše komplicirana, ali najteže je u takvom pismu zadržati poslovni stil komunikacije. S vremenom, kada već imate nekoliko poslovnih sastanaka, stil izjava u korespondenciji može se donekle personificirati, ali uvijek morate imati na umu da poslovno pismo treba biti suho, točno, bez dvosmislenosti i propusta.

Korisne fraze i izrazi za poslovno dopisivanje

1. Pišem da bih vas obavijestio / Ovim putem vas obavještavam...
2. S obzirom na vaše pismo od 19. lipnja... - Kao odgovor na vaše pismo od 19. lipnja...
3. Pišemo da se raspitamo o - Zanimaju nas informacije o ...
4. Skrećem vam pozornost na... - Skrećem vam pozornost na...
5. Možete li objasniti... - Možete li objasniti...
6. Hvala na informaciji - Hvala na informaciji.
7. U vezi s vašim pitanjem o ... - U vezi s vašim pitanjem o ...
8. Šaljem ti .. - Šaljem ti
9. Molim vas, možete li mi poslati... - Možete li mi poslati...
10. Bio bih vam zahvalan kad biste mogli ... - Bio bih vam zahvalan kad biste mogli&hellip
11. Veselim se vašem skorom odgovoru. - Radujem se vašem brzom odgovoru.
12. Nadamo se razumijevanju. - Nadamo se razumijevanju.
13. Unaprijed zahvaljujemo na pomoći oko…
14. Hvala na vašem vremenu. - Hvala na vašem vremenu.
15. Ako možemo biti od pomoći, nemojte se ustručavati pitati. - Kontaktirajte nas u bilo koje vrijeme, uvijek ćemo rado pomoći.

Primjer poslovnog pisma na engleskom jeziku

Uzimajući u obzir gore navedena pravila, radi veće jasnoće, predstavljamo poslovno pismo na engleskom jeziku kao primjer korespondencije između izvornih govornika.

Robert Baker
EcoLines Ltd.
5 Hill Street
Madison, Wisconsin 53700

16. travnja 2016
Gđa. Patricia Wilber
generalni direktor
RSPSR Co Ltd
15 Coconut Road
Manchester
UK WFY2 3JP

Hvala vam što ste nam poslali svoj prethodni pristanak i sada vas imam zadovoljstvo pozvati da stignete u London kako biste prisustvovali našem međunarodnom ekološkom forumu koji će se održati u hotelu Dorsey u Londonu u ponedjeljak/srijeda 12./15. svibnja 2016.

Ovaj intenzivni, ekološki forum za ekologe ima za cilj:

Povećajte ekološku sigurnost našeg planeta

Omogućite povratne informacije i umrežavanje s ekolozima diljem svijeta

Forum seminare održava ugledna skupina međunarodnih predavača koji će stručnjacima za tu problematiku predstaviti ekološke projekte.

Šaljem vam prijavnicu koju treba poslati do 5. svibnja. Naknada je ₤65 po osobi.

Bit će mi zadovoljstvo upoznati vas na našem forumu s tako uglednom kohortom članova.

S poštovanjem
Robert Baker
Tajnik foruma
Tel. 777-XXX-777
[e-mail zaštićen]

Razlike između poslovne korespondencije na engleskom i ruskom jeziku

ruski jezik	Engleski jezik
složeni pečati se široko koriste, komplicirajući razumijevanje	koriste se klišeji radi lakšeg razumijevanja
potpuni izostanak emocionalno obojenog vokabulara	upotreba emocionalno nabijenih izraza je dopuštena
nema dijela pisma koji je usmjeren na uspostavljanje osobnog kontakta s primateljem	na početku pisma uvijek postoje fraze usmjerene na uspostavljanje kontakta s poslovnim partnerima
koriste se i "mi-pristup" i "ja-pristup" (pišem - pišem)	karakterističan samo "mi-pristup"
tek počinje zaokret prema upotrebi uvodnog i završnog pristojnog jezika	jasno se očituje verbalni izraz poštovanja prema sugovorniku, poštovanje, uljudnost
pismo je napisano čistim tekstom	pismo ima strogo blokovsku strukturu

Poslovna korespondencija na engleskom nudi uzorke raznih poziva na konferencije, sudjelovanje u poslovnim projektima, kupnju opreme, suradnju u proizvodnji ili ulaganju.

Usavršite svoj engleski na stranici uz zanimljive online vježbe. engleski govor morate zapamtiti izraze koji se oblikuju tijekom mnogih stoljeća. Istodobno se u našem mozgu pojavljuje određeni dodatni centar koji je odgovoran za formiranje razumijevanja mentaliteta izvornih govornika.

Na ispitu se traži izvadak iz pisma vašeg potencijalnog prijatelja za dopisivanje. Pismo sadrži neke vijesti i nekoliko pitanja u kojima se od Vas traži mišljenje, savjet i sl.

Od vas se traži da napišete pismo odgovora, počevši s vašom kratkom povratnom adresom u gornjem desnom kutu, datumom ispod adrese, pozdravom i završavajući oproštajnom frazom i imenom.

Prije svega, da biste napisali pismo, morate znati pravila pravopisa i interpunkcije engleskog jezika i pokušati ih slijediti - osoba kojoj ste uputili pismo bit će zadovoljna čitanjem dobro napisanog pisma.

Jedan od zadataka na engleskom jeziku i na USE i na USE je pisanje osobnog pisma kao odgovor na pismo "prijatelja koji govori engleski". Uključen je u dio C, kao i pisanje eseja na engleskom jeziku. Istodobno, ako je u Jedinstvenom državnom ispitu duljina slova 100-140 riječi, tada je u Jedinstvenom državnom ispitu postavljena granica od 100-120 riječi, jer. na ispitu se daje zadatak postaviti 3 pitanja, a na ispitu - samo odgovoriti na pismo, iako, u svakom slučaju, ako napišete pitanja, to će biti plus.

Pisanje pisma na stranom jeziku lagan je zadatak koji se mora obaviti što je brže moguće kako bi ostalo vremena za druge poslove. Dakle, razmotrite jedinstvena pravila za pisanje osobnog pisma. Kako biste lakše razumjeli sve, pogledajte posebno odabranu video stranicu:

U gornjem desnom kutu navedite adresu sljedećim redoslijedom (obrnutim redoslijedom od ruskog):

• apartman
• kućni broj, naziv ulice
• Grad
• zemlja

Dopušteno je navesti adresu u kratkom obliku, na primjer:
Moskva
Rusija

Pod adresom preskakanje retka, morate napisati datum pisma:
4. lipnja 2012
4. lipnja 2012
ili manje formalno:
04/06/12

Pismo počinje s neformalni tretman. Ako ime vašeg sugovornika nije navedeno u zadatku, treba ga izmisliti:
Dragi Tim,
Draga Rebecca,
Nakon poziva morate staviti zarez!

Podijelite tekst pisma u nekoliko logičnih odlomaka, od kojih svaki počinje crvenom linijom.

1. U prvom odlomku trebate zahvaliti prijatelju na njegovom pismu:
Hvala (puno) za tvoje (zadnje) pismo.
Vaše posljednje pismo bilo je pravo iznenađenje.
Bilo mi je drago što sam dobio tvoje pismo.
Bilo je lijepo čuti te! / Bilo je sjajno čuti to… / Bilo mi je drago čuti…
Također se možete ispričati što niste ranije napisali:
Žao mi je što mi se tako dugo nije pisalo, ali .../ Žao mi je što se nisam tako dugo javljao.
Žao mi je što nisam ranije odgovorio, ali bio sam stvarno zauzet školom.
i/ili navedite bilo koju činjenicu iz primljenog pisma:
Drago mi je da ste položili ispit iz povijesti!
Zvuči kao da ste se lijepo proveli u Londonu!
Sjajne vijesti o vašem...!

2. Tijelo pisma (2-3 paragrafa). U njemu morate otkriti sve aspekte navedene u zadatku. Ne zaboravite postaviti potrebna pitanja.

Pismo bi trebalo biti napisano neformalnim stilom, tako da možete koristiti neformalne poveznice kao što je dobro, usput, svejedno, tako, kolokvijalni izrazi poput Pogodi što? Ili Poželi mi sreću! kao i uskličnici.

3. U zadnjem odlomku objasnite zašto završavate pismo:
Pa, bolje da sad idem jer moram napraviti zadaću.
U svakom slučaju, sad moram ići jer me mama zamolila da joj pomognem s pranjem posuđa.
Moram ići sada! Vrijeme je za moju omiljenu TV emisiju.

i navesti daljnje kontakte:
Pišite (uzvratite) uskoro!
Čuvajte se i ostanite u kontaktu!
Pošalji mi pismo kad budeš mogao.
Nadam se da ćemo se čuti uskoro.
Jedva čekam da te čujemo!

Na kraju pisma u zasebnom retku navodi se završna kliše fraza, koja ovisi o tome koliko su autor i adresat bliski. Uvijek slijedi zarez! Ispod su moguće opcije od najmanje formalne (1) do formalnije (8):

1. ljubav,
2. puno ljubavi,
3. Svu moju ljubav
4. Sve najbolje
5. najbolje želje,
6. S najboljim željama
7. tvoje,
8. topli pozdravi,
   

U sljedećem retku, ispod završne rečenice, navodi se ime autora (bez prezimena!). Na primjer:
Andy ili Kate

Dakle, pismo prijatelju izgleda ovako:

Adresa pisca (naznačena u gornjem desnom uglu)
Datum pisma (ispod adrese)

apel,
Na početku pisma autor obično a) zahvaljuje primatelju na prethodno primljenoj korespondenciji; b) ispričava se što nije ranije napisao.
Glavni dio pisma (2-3 paragrafa). Mora se otkriti
sve aspekte navedene u zadatku.
Obavezno postavite sva potrebna pitanja.
Na kraju pisma autor obično navodi razlog završetka pisma, kao i daljnje kontakte (korišteni su klišeji).
završna fraza,
Potpis autora (ime)

Predložak za pisanje pisma na engleskom

13 ulica Ostoženka

Bio sam tako sretan što sam dobio tvoje pismo! Jedva čekam da te upoznam u srpnju! Žao mi je što nisam ranije odgovorio, ali bio sam stvarno zauzet školom.

Pitao si me da ti pričam o... Pa,...

Usput, …? …? …?

Nažalost, bolje da sad krenem jer imam gomilu zadaće (kao i uvijek). Čuvajte se i ostanite u kontaktu!

Trenutno za sve poslovna dokumentacija karakteristična uporaba blok struktura. Vjeruje se da je to najviše u skladu s modernim poslovnim stilom. Ovaj stil omogućuje, prvo, uštedu vremena, a drugo, održavanje jedinstvenog oblika za svu poslovnu dokumentaciju.

Struktura blokova znači da se pismo može podijeliti u zasebne blokove - datum, adresa, zaglavlje, pozdrav, završetak itd. Dobro definirana struktura blokova olakšava sastavljanje pisma, a jednoličan obrazac - brzo kretanje kroz tok poslovne korespondencije.

Upečatljiva karakteristika ovog poslovnog stila također je otvorena interpunkcija, tj. bez nepotrebnih točaka i zareza. Time je struktura slova jasnija i transparentnija.

Uzorak poslovnog pisma na engleskom jeziku

Gospodin James Hilton
generalni direktor
JMK Co Ltd
34 Wood Lane
London
Velika Britanija WC2 5TR

Zadovoljstvo mi je pozvati vas da prisustvujete našoj posebnoj konferenciji koja će se održati u hotelu Sheraton u Londonu u četvrtak/petak 10. i 11. prosinca 2009.

Ova intenzivna, praktična konferencija za poslovne ljude ima za cilj:

• povećajte svoju poslovnu produktivnost
• omogućiti umrežavanje s poslovnim partnerima

Seminar je prepun istaknutog panela profesionalnih govornika koji će dati stručne savjete o mnogim korisnim temama.

Ako nam se želite pridružiti, ispunite priloženi obrazac za registraciju i vratite mi ga prije 30. kolovoza uz naknadu od ₤50 po osobi.

Radujem se ponovnom susretu na ovoj uzbudljivoj konferenciji.

John Smith
Tajnik konferencije

Sastavni dijelovi poslovnog pisma

datum

Datum mora biti naveden u cijelosti. Za UK je tipičan sljedeći format datuma: dan mjesec godina. Zarezi se ne koriste.

Primjer

Neke druge zemlje koriste sljedeći format datuma: mjesec dan godina, a iza dana se često stavlja zarez.

Primjer

Adresa

Ime i adresa primatelja moraju biti u zasebnim redovima. Ime primatelja mora biti naznačeno točno onako kako on potpisuje svoja pisma. Na primjer, ako se primatelj pretplati Douglas Parson, upravo tako trebate napisati njegovo ime, dodajući ispred njega gosp. Pisati Gospodin D. Parson nemoj to učiniti.

Primjer

Gospodin Douglas Parson
generalni direktor
Parsons Co Ltd
14 Bracken Hill
Manchester
Velika Britanija M50 8FD

Posebne napomene

Ako je pismo povjerljivo, to je obično naznačeno u zasebnom retku iznad adrese. Ova oznaka može biti napravljena velikim slovima ili podvlakama.

Primjer

Gospodin Douglas Parson
generalni direktor
Parsons Co Ltd
14 Bracken Hill
Manchester
Velika Britanija M50 8FD

Lijepi pozdrav

Ako ste u adresi pisma naveli ime primatelja (a ne samo naziv tvrtke), pismo morate započeti osobnim pozdravom.

Primjer

Dragi gospodine Smith
Dragi James
Draga gospođice Hastings
Draga Margareth

Ako je pismo upućeno organizaciji, a ne određenoj osobi, tada treba upotrijebiti formalniji pozdrav. draga gospodo.

Primjer

Ako je pismo upućeno voditelju odjela ili organizacije čije ime ne znate, tada biste trebali koristiti sljedeći oblik pozdrava.

Primjer

dragi gospodine ili gospođo

Zaglavlje

Naslov ukratko opisuje sadržaj e-pošte. Obično se nalazi jedan redak nakon pozdrava. Za naslov se u pravilu koriste velika slova, ali možete koristiti i početna velika slova i podcrtavanje cijelog naslova.

Primjer

završetak

Obično pismo završava pristojnim završetkom. Najčešći završeci su: S poštovanjem(koristi se samo zajedno s Poštovani gospodine/gospodo/gospodine ili gospođo) I S poštovanjem(koristi se zajedno s osobnim apelima).

Primjeri

dragi gospodine draga gospodo Draga gospođo dragi gospodine ili gospođo

S poštovanjem

Ako netko drugi mora potpisati pismo umjesto pošiljatelja, onda obično piše ispred imena pošiljatelja za ili str. PP je skraćenica za per procurationem, što znači "u ime" nekoga.

Primjer

S poštovanjem

za PATRICK CLARK
predsjednik

Prilozi

Najčešći način označavanja da e-poruka ima privitke jest pisanje Enc ili Encs na dnu pisma, preskačući jedan red nakon naslova pošiljatelja.

Primjer

JINA TOMPSON (gđa)
voditelj prodaje

za PATRICK CLARK
predsjednik

Kopije

Ako trebate poslati kopiju pisma trećoj strani (obično iz organizacije pošiljatelja), to možete označiti kraticom cc. Ako trebate poslati kopiju pisma trećoj strani (obično iz organizacije pošiljatelja), to možete označiti kraticom cc(kopija distribuirana ili primjerak iz ljubaznosti) ili riječi Kopirati nakon čega slijedi ime i titula primatelja primjerka. Ako se kopije šalju dvama ili više primatelja, oni se obično navode abecednim redom.

Primjer

Prijem Edgar Mason, generalni direktor
Joanna Yung, tajnica
Andrew Wilson, računovođa

Ako autor pisma ne želi da primatelj pisma zna da će treća strana također primiti ovo pismo, tada koristi kraticu bcc(slijepa kopija). Naravno, to ne bi trebalo biti naznačeno na izvorniku pisma, već samo na kopijama.

Svi znaju da rubrika "znanje strani jezici” stoji u životopisu svake ozbiljne tvrtke. A ako u takvom stupcu napišete "sloboda", tada se šanse za dobivanje sitnice višestruko povećavaju. A izraz "poslovni engleski" imat će gotovo magičan učinak.

Poslovni engleski u pravilu uključuje pisanu komunikaciju. I ovo je dobro. Prvo, uvijek postoji prilika za razmišljanje i ulazak u rječnik. Drugo, postoji toliko standardnih izraza da će osobi koja govori engleski od razine Pre-Intermediate i više teško biti teško napisati pristojno pismo i poslati ga poslovnim partnerima.

Glavna stvar u pisanju pisma je njegovo uokvirivanje. To je početak i kraj. Kako kažu, ljudi se dočekuju po odjeći, a najbolje se pamte posljednje riječi (zahvaljujući Stirlitzu). Prema tome, ako pravilno započnete svoju žalbu i završite je jednako ispravno, tada će se sama bit pisma bolje uočiti, a ukupni dojam vašeg govora općenito može igrati odlučujuću ulogu.

Pridržavajući se određenih pravila pisanja, sigurno ćete postići uspjeh. Počnimo pisati poslovno pismo na engleskom!

Lijepi pozdrav

Kako i priliči svim pristojnim ljudima: svaka komunikacija počinje pozdravom. I na isti nimalo lukav način, struktura poslovnog pisma također počinje pozdravom.

dragi gospodine ili gospođo- apel osobi ako ne znate ni ime, ni naslov, pa čak ni da li je muškarac ili žena. Važno: nakon ovog pozdrava se ne stavlja Uskličnik! Čak se i ne stavlja interpunkcijski znak, samo sljedeća rečenica dolazi iz novog retka. Možete staviti zarez ako baš želite.

Dragi gospodine White(Ms White / Mrs White / Miss Catcher) - oslovljavanje primatelja prezimenom (poslije Mr, Ms, itd., ime se ne stavlja!) Nadam se da se svi sjećaju da je Mr apel za muškarca, Miss - za neudata žena, Mrs - udanoj ženi, Ms - ženi koja ne želi isticati svoj bračni status.

Važno: nikada ne pišite punu riječ Mister, Mistress - samo skraćeno (Mr, Mrs)!

Dragi gospodine Johne- oslovljavanje adresata imenom (uz bliže poslovno poznanstvo)

Dragi Nick- oslovljavanje primatelja imenom s vrlo starim, gotovo prijateljskim poslovnim poznanikom

Važno je usredotočiti se na privlačnost ženi. Sada je univerzalni apel M (ovo je i udata i neudana) vrlo česta. Stoga u poslovnim pismima često pišu upravo na ovaj način kako ne bi uvrijedili :) Ako sigurno znate da je adresat udana žena, možete sigurno naznačiti gđu. Ali ako znate da sigurno niste u braku, bolje je ne riskirati s gospođicom. Jer nešto od toga, začudo, vrijeđa.

Nakon pozdrava, možete se podsjetiti. Točnije, o posljednjoj komunikaciji: by e-pošta, telefonom, osobno i sl. Čak i ako pamćenje primatelja nije djevojačko i obratio vam se prije 5 minuta.

Hvala vam na poruci.- Hvala vam na poruci.

Zahvaljujemo na vašoj e-pošti od… Hvala vam na vašoj e-poruci s datumom (datum)…

Povodom vašeg telefonskog poziva/pisma od (datum)/oglasa u “NW Magazinu”…- u vezi s vašim telefonski poziv/ pisma (na taj i taj datum) / oglasi u NW Magazinu…

Kao odgovor (u odgovoru/u odgovoru) na vaš zahtjev… Kao odgovor na vaš zahtjev...

U skladu (u skladu) s vašim zahtjevom…- Prema vašem zahtjevu...

U skladu s vašim zahtjevom…- Kao što ste tražili...

Nastavno na naš razgovor/telefonski razgovor…- U nastavku našeg razgovora /telefonski razgovor i sl.

Pišemo kao odgovor na vašu objavu u… Pišemo kao odgovor na vašu objavu u...

Bilo nam je drago primiti vaš upit… Bilo nam je drago primiti vaš zahtjev...

Razlozi za kontaktiranje

Nakon pozdrava i podsjetnika, trebala bi stajati rečenica koja će primatelja upoznati s činjenicom i objasniti zašto mu zapravo šaljete ovo pismo.

Pišemo da se raspitamo o…- Pišemo da se raspitamo o...

Ispričavamo se zbog… Ispričavamo se zbog...

Potvrđujemo da…- Potvrđujemo da...

Željeli bismo razjasniti…Željeli bismo razjasniti...

Ljubazno vas molimo da… Ljubazno Vas molimo...

Pišem da se raspitam o/ da se ispričam za/ u vezi sa/ da dobijem više detalja o/ objasnim…- Pišem vam da se raspitam o / da se ispričam za / u vezi s / da saznam detalje o / da objasnim ...

Ovo je za potvrdu… Potvrditi…

Ovim putem vas obavještavamo… Ovim putem vas obavještavamo…

Završetak pisma

Ovo je tvoja krilatica.

Kao i uvijek, ako imate pitanja, pošaljite ih izravno meni. - Kao i uvijek, ako imate pitanja, kontaktirajte me izravno.

Ako imate pitanja slobodno me kontaktirajte. /Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno me kontaktirajte izravno- Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno mi se obratite / izravno meni.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno ih pitajte. - Ako imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se kontaktirati (doslovni prijevod).

Hvala vam i veselim se vašem odgovoru. Hvala vam i veselim se vašem odgovoru.

Hvala unaprijed.- Hvala unaprijed.

Molimo kontaktirajte nas ponovno ako možemo pomoći na bilo koji način.- Kontaktirajte nas ponovno ako vam možemo pomoći na bilo koji način.

Potpis, ili formula uljudnosti

Ostaje posljednji dodir. U ruskim službenim pismima sve završava na standardan način: "S poštovanjem, ...". Na engleskom je uobičajeno reći "iskreno vaš". Ali u skladu s bontonom, ionako će se morati prevesti na ruski kao "s poštovanjem".

s poštovanjem,
S poštovanjem, ... (ako je ime osobe nepoznato, tj. pismo je počelo sa Poštovani gospodine ili gospođo)

s poštovanjem,
S poštovanjem, ... (ako znate ime, tj. pismo je počelo sa Poštovani gospodine / gospođice / gospođo / gospođo)

Ako dugo komunicirate s osobom i obraćate mu se u pismu imenom, tada je prikladno koristiti bilo koju od sljedećih opcija (možete prevesti kao "najbolje želje"):

najbolje želje
Lijepi pozdrav,
Najtopliji pozdrav.

Za sim - žao mi je.

Lijepi pozdrav,
volim engleski.

Nadamo se tome ovaj uzorak poslovno pismo na engleskom će vam pomoći pronaći novi posao ili uskoro uspostaviti poslovne veze.