Najam prateće opreme prilikom naručivanja Smile usluga nije osiguran. Ali, prije nego što povežete Internet putem davatelja usluga, možete kupiti usmjerivač od zaposlenika tvrtke. A pri odabiru paketa "Internet + TV", pretplatnik dobiva set-top box potpuno besplatno. Ako klijent ima kabel drugog provajdera koji nema ozbiljno oštećenje, spojite žičani internet Kroz njega je moguć osmijeh po nultoj cijeni. Nova žica i radovi na njenoj implementaciji su besplatni.
Pri korištenju digitalnih internetskih tarifnih planova Multiservice Networks LLC treba uzeti u obzir sljedeće nijanse:
- Za plaćanje internetskih usluga na mreži putem Smile u Moskvi postoji standardni sustav unaprijed koji uključuje polaganje fiksnog iznosa na račun na početku svakog mjeseca.
- Oni kojima je ponekad teško na vrijeme nadopuniti stanje osobnog računa mogu koristiti opciju "Plaćanje na povjerenje". Dostupan je za najviše 3 noći besplatno na svim ograničenim i neograničenim planovima.
- Nema blokade veze. Ali jednostavno ne možete platiti usluge pružatelja usluga 3 mjeseca. Tvrtka za to ne naplaćuje nikakve kazne, provizije i sl. Nakon toga možete čak i provesti žičani Internet Smile natrag u stan.
- Pristup Internetu, obustavljen zbog neplaćanja, nastavlja se u roku od 2-3 minute nakon što su sredstva položena na račun.
- Da biste raskinuli ugovor o tarifi Smile Internet, morate nazvati stručnjake Službe tehničke podrške ili ih kontaktirati putem web stranice.
- Za dopunu računa možete koristiti Osobni prostor, korištenjem opcije Sberbank Online, sustava Yandex Money i Web-Money, u komunikacijskim trgovinama Svyaznoy i Euroset.
Da naučite kako se povezati neograničeni internet Nasmiješi se privatna kuća ili običnog stana, korisnici mogu kontaktirati Službu tehničke podrške telefonom 24 sata dnevno ili Grupu usluga pojedinaca od 9:00 do 22:00, sedam dana u tjednu. Zaposlenici davatelja će vam reći koliko košta povezivanje s internetom, kao i što tarifni planovi najpovoljnija cijena posebno za vas.
Zahtjev za kabelsku internetsku vezu Smile podrazumijeva otvaranje osobnog osobnog računa. Preko njega možete nadopuniti stanje, primati informacije o promocijama pružatelja usluga, statistiku plaćanja, aktivirati opcije i još mnogo toga. Zaboravljena lozinka za pristup može se obnoviti pozivom Službe tehničke podrške. Tijekom sklapanja ugovora s Multiservice Networks LLC za tarifne planove za kućni internet svaki klijent po želji može aktivirati uslugu SMS obavijesti o stanju stanja.
Smile je novi pružatelj internetskih usluga koji dobiva sve više poštovanja potrošača. Nova mreža, koja razvija svoju strukturu, već sada se može pohvaliti velikim brojem korisnika koji mogu biti sigurni u budućnost.
Smile Internet - Osobni račun
Kao i mnogi drugi pružatelji usluga, Smile omogućuje pristup osobnom računu korisnika, što stotinama puta pojednostavljuje svačiji život. Osobni račun omogućit će vam mrežni pristup brojnim uslugama, što je prije bilo nemoguće.
Kako se prijaviti na svoj osobni račun
- Za ulazak u osobni račun Smile trebat će vam osobni podaci, odnosno prijava i lozinka.
- Idemo na službenu web stranicu davatelja usluga http://www.smile-net.ru/, idite na odjeljak " Prijavite se na svoj osobni račun» Unesite svoje podatke u potrebna polja i uđite u svoj osobni račun.
Funkcije osobnog računa Smile
Svestranost osobnog računa olakšat će život svakom korisniku. Što daje njegovu korist?
- Prije svega, primanje od strane svakog korisnika osobnih podataka o stanju računa, svim transakcijama koje se provode u okviru osobnog računa, pristup s bilo kojeg mjesta u svijetu, zgodno je, zar ne?
- Drugi plus je Nadopuna računa bilo kojim načinom, bilo da se radi o bankovnoj kartici, online novčaniku ili čak SMS uplati s telefonskog računa, također ovdje ćete pronaći osobni broj računa i možete nadopuniti stanje putem terminal.
- Niste zadovoljni tarifom? Nema problema, pregledajte moguće tarife i promijenite na onu koja vam se najviše sviđa. Ili možda želite otići na odmor? Blokirajte svoj osobni račun dok se ne vratite tako da vaš saldo ostane na prethodnoj razini i da se pretplata ne naplaćuje.
- Također možete pogledati sve informacije vezane uz ugovor i priključak.
- Tehnička podrška pomoći će vam da u što kraćem roku riješite sve probleme vezane uz internetsku vezu.
- Previše složena lozinka? Ne možete se sjetiti i morate stalno nositi bilježnice sa sobom, promijenite lozinku u svoju osobnu, koja će vam se svidjeti.
Službena stranica internetskog davatelja usluga: www.smile-net.ru
Smile je tvrtka koja pruža usluge pristupa internetu, emitiranje digitalnih TV kanala, telefoniranje stanovnicima višekatnica i privatnih kuća u Moskvi i Moskovskoj regiji, kao i organiziranje virtualnih PBX-a i video nadzora, razvoj javnih wi-fi mreža u korporativnim klijentima ' uredima. Geografija rada pružatelja pokriva gradove Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki itd.
Od 2016. Smile je dio međunarodne grupe tvrtki Virgin Connect. Na službenoj web stranici tvrtke (www.smile-net.ru) postoji osobni odjeljak za pretplatnike - osobni račun. Usluga je stvorena za daljinsko praćenje statusa osobnog računa i upravljanje povezanim opcijama.
Registracija na osobnom računu
Pristup osobnom računu imaju svi korisnici koji su s davateljem Smile sklopili ugovor o pružanju usluga pristupa internetu, priključka na digitalnu TV ili telefonske mreže. Prijava i lozinka za ulazak u sustav izdaju se uz ostale dokumente. Online registracija na stranici nije potrebna.
Već nekoliko mjeseci jedem ovaj kaktus koji se zove "Osmijeh" i iz nekog razloga mi nije do obećanih osmjeha. Pridružio sam se samo zato što nije bilo puno drugih opcija. Internet je loš: nema jamstva da se veza neće iznenada prekinuti. Raskidi se često događaju u najključnijem trenutku, u udarnom terminu. U danu može biti više pauza, može trajati 2 minute i 15. Nekada nije bilo dva dana. Rekli su da je tamo navodno nešto poplavilo i da je za to kriv upravitelj u našoj kući. Po tarifi brzina je 70 megabita, ali u stvarnosti jedva doseže 50 maksimum u torrentima, pingovi su sranje - 100-200 ms - sve zaostaje u igrama. Nekoliko puta sam zatražio podršku za ovaj problem. Došao njihov čovjek par puta, promijenio ruter, nešto lijeno izmjerio radi izgleda, rekao da ne zna što je i otišao. Najprije su mi pokušali objesiti rezance da nešto nije u redu s kompom, ali sam pokušao i s laptopa i s kompa i rezultat je bio isti. U prilog kažu da navodno trebaju promijeniti nešto opreme, kažu, pričekajte da se nadogradi mreža i ništa više ne obećavaju. Općenito, čim se ukaže prilika, odmah se udaljim od njih, ne treba mi takva kvaliteta uzalud.
Povezao sam njihov TV, u principu, sve odgovara, izbor kanala je velik, a sama televizija ne kvari. U tom slučaju možete spojiti dodatni paket, ja sam uzeo obrazovni i dječji paket.
Sjajan pružatelj!
U cjelini, sviđa mi se Smile Internet provider, jer koristim njegove usluge skoro godinu dana i nema posebnih pritužbi. Prije toga postojao je još jedan provajder koji češće nije radio nego što je radio. Pa kad sam ga promijenio, odahnuo sam.
Sa "Osmijehom" nije bilo problema od samog početka. Dečki rade brzo. Spojili su me na internet na dan žalbe. Ujutro sam ostavio zahtjev za povezivanje, a do večeri mi je bio spojen. Odmah su ga testirali i tek nakon toga sam potpisao ugovor o pružanju usluga.
Prikladan osobni račun na web stranici davatelja usluga, nekoliko načina plaćanja za Internet, postoje bonusi za aktivnost ili lojalnost. Također možete poboljšati ili degradirati svoj tarifni plan na svom osobnom računu. Udobno.
Sam internet je stabilan. Imam tarifu do 100 Mbps. Jasno je da je 100 Mbps izuzetno rijedak. Najčešće kasno noću. Obično oko 70 Mbps i to mi je dovoljno.
Podrška radi dobro. Ne tako davno, internet nije radio ni jedan dan, pokazalo se da je bilo problema s kabelom. Nakon poziva došli su tehničari i sve popravili. Za to nisu uzeli novac, kažu da su popravci uključeni u cijenu tarife. Bio sam zadovoljan ovom razinom usluge.
Nije uvijek stabilan
Već sam se prije nekoliko mjeseci spojio na internet od Smile providera. Djeluje, ali ima mnogo nedostataka. Brzina interneta nije loša, ali veza je često u prekidu, razgovori s tehničkom podrškom ne vode ništa i samo treba čekati. Srećom, ovi problemi za mene nisu kritični i mogu neko vrijeme ostati bez interneta, ali svejedno je neugodno! Ne bih preporučio ovog provajdera svojim prijateljima, ali želim samoj tvrtki da poradi na stabilnosti i na radu vaše tehničke podrške, da, ima normalnih momaka, ali ima i onih koji se baš ništa ne razumiju.
Loša kvaliteta usluge!
Ne tako davno koristim usluge internetskog davatelja, ali ova se tvrtka već uspjela dokazati ne s najbolje strane. Prvo, nemoguće je doći do tehničke podrške, morate dugo čekati odgovor stručnjaka. A ako ipak nazovete, ispostavlja se da oni ne mogu ili ne žele riješiti vaš problem. Kvaliteta interneta također ostavlja mnogo toga za poželjeti. Deklarirana brzina jednostavno ne odgovara, zbog čega nije ugodno koristiti internet s nekoliko uređaja. Općenito, razmišljam o promjeni Internet providera, jer bih želio više brinuti o klijentu.
dobar internet
Za sebe sam odabrao ovog Internet providera na brojne preporuke poznanika i prijatelja. Internetski rad je sto posto zadovoljan. Kvaliteta internetske veze je dobra, ne smrzava, brza veza. Normalna, razumna cijena, zadovoljava. Ako je potrebno, zovem tehničku podršku, uvijek ću pomoći riješiti bilo koji problem vezan uz internet, ljubazan i odgovoran! Zadovoljan.
Prije mjesec dana spojili smo internet ovog provajdera. Dugo sam birao među svim ponuđačima, ali sam došao do zaključka da je "Smile" prikladniji za mene u cjenovnoj kategoriji.
Nije bilo problema s vezom. Ostavila sam zahtjev na njihovoj web stranici, isti dan su me zvali za potvrdu, a dva dana kasnije su stigli majstori. Spajanje i testiranje nije dugo trajalo. Činjenica je da je internet ovog davatelja već bio u mom stambenom kompleksu, a to je pojednostavilo vezu. Majstori su donijeli ugovor o pružanju usluga. Prvi mjesec za novog korisnika je besplatan, tako da nije bilo potrebno odmah ništa plaćati.
Po mojoj Internet tarifi imam brzinu od 200 Mbps. Filmovi se preuzimaju u HD kvaliteti za oko 3-5 minuta, odnosno brzina je dobra. Ali ova brzina nije uvijek. Samo ujutro i popodne. Navečer, naravno, brzina pada, jer je priljev korisnika velik, koliko sam shvatio. Noću je brzina uglavnom idealna.
Internet nikad nije zaostao za mjesec dana korištenja, tako da nemam zamjerki na kvalitetu pružene usluge. Vidjet ćemo kako će ići, ali nadam se da neće biti problema. Za sada sam zadovoljan izborom u korist ovog pružatelja usluga.
neprofesionalnost
Koristim internet od tvrtke Smile od snage godine 1,5 u Shchelkovu. Vrlo sam nezadovoljan radom ovog operatera. Prvo mi se na odjelu pokvario TV set-top box, odnosno daljinski upravljač za njega Održavanje Rečeno mi je da još nemaju TV set-top boxove, ali kad budu, dovest će ih. U REDU. Zovem nakon određenog intervala, odgovaraju mi da znaju, ali su sređeni. Ili možda ne, gospodine? Ponudili su mi da sam kupim ovaj glupi prefiks, ali da platim samo postavljanje. Drugi trenutak. Za vrijeme praznika često gasim internet da mi ne dođe AP. Nisu imali funkciju isključivanja. Savjetovali su mi da ugasim ruter i napišem pismo. Gdje su tekst sastavili oni i po dolasku ću biti preračunat. Kao rezultat toga, kako se ispostavilo, tijekom moje odsutnosti, Internet je bio isključen zbog neplaćanja, kada sam nazvao, pokazalo se da mogu ponovno izračunati, osim ako su usluge pružene krivnjom tvrtke. Zašto varati. Potpuni nedostatak profesionalizma po mom mišljenju.
Smile nije ADSL)))
Nedavno sam prešao na Smile. Prije toga sam koristio usluge ADSL providera, gdje ga nije bilo velika brzina. Bilo je malo TV kanala, htio sam proširiti pregled. Povezao sam digitalnu TV, sada ima puno kanala i TV ne nestaje. Moj Wi-Fi router bio je na popisu koji je preporučila tvrtka, tako da je instalacija obavljena besplatno. Ali čak i da moram platiti, ne bih odbio takvu ponudu. TV radi dobro, nisam primijetio ni kvarove na mreži. Nije bilo problema s prekidima, ali su nekoliko puta kontaktirali podršku. Problem je s vremenom riješen.
Potpuno zadovoljan.
Rekao bih da je ovo samo izvrstan pružatelj usluga. Već nekoliko godina koristim usluge pružatelja smajlića. I mogu reći da uvijek nastoje napredovati u kvaliteti i usluzi. Internet im je odličan i dosta dobro drži brzinu, sto megabita je konstantno i radi pametno bez ikakvih ograničenja. Plaćanje također nije visoko mjesečno, nadopuna je moguća bez napuštanja doma i na nekoliko načina, ne samo bankovnom karticom već i elektroničkim novčanicima, što mi je zgodno. Televizija je jednostavno izvrsne kvalitete, iako za mene nema puno kanala, ali ne i šljake, ali svi zanimljivi imaju što pogledati. Adekvatna podrška.
Osmijeh
Infoline - vaš internet provider
Ponuditelj posluje pod robnom markom " Osmijeh", pravna osoba telekom operatera" CJSC "Infoline"". Tvrtka Smile zastupljena je na telekomunikacijskom tržištu Moskve.
Davatelj pruža usluge pristupa internetu i telefoniranja.
Smile pruža usluge temeljene na tehnologijama fiksne telefonije, kućne mreže (ethernet).
Broj klijenata je istekao 100000
pretplatnika.
Ukupno 2,00 RUB košta najjeftiniji Internet uz tarifu "OSMIJEH besplatno"
Tvrtka Infoline posluje na tržištu internetskih usluga više od 10 godina. Tijekom tog vremena tisuće ljudi iz Moskve i gradova moskovske regije postali su redoviti korisnici internetskih usluga tvrtke Infoline.
Danas pružatelj internetskih usluga "Infoline" ne pruža samo pristup internetu. Tvrtka je razvila multi-uslužnu mrežu "Smile", koja uključuje niz korisnih i relevantnih usluga. Tako pretplatnici Infolinea dobivaju besplatan pristup lokalnoj mreži Smile – jedinstvenoj mreži za sve gradove i regije u kojima tvrtka posluje. Lokalna mreža Smile omogućuje sudionicima razmjenu datoteka, komunikaciju na forumu sovjetskog servera, igranje online igara, preuzimanje filmova, glazbe i knjiga. Za pomoć roditeljima mlađe generacije, posebna usluga " Internet za djecu”, kojim se ograničava pristup lokalnoj mreži i internetskim resursima sumnjivog sadržaja. Stanovnici gradova moskovske regije također mogu koristiti usluge "Infoline" za povezivanje fiksnog telefona u kratkom vremenu i po razumnim cijenama.
Internet provider "Infoline" neprestano radi na poboljšanju kvalitete pruženih usluga, kao i na pogodnostima plaćanja istih. Osim plaćanja usluga tvrtke putem terminala, banaka, prihvatnih mjesta, korisnici Infolinea od rujna imaju jedinstvenu priliku plaćati mobilne usluge putem mobilnog telefona. Mobilno plaćanje je prilika za plaćanje usluga brzo, sigurno i povoljno.
Smile je novi pružatelj internetskih usluga koji dobiva sve više poštovanja potrošača. Nova mreža, koja razvija svoju strukturu, već se može pohvaliti velikim brojem korisnika koji mogu biti sigurni u budućnost.
Smile Internet - Osobni račun
Kao i mnogi drugi pružatelji usluga, Smile omogućuje pristup osobnom računu korisnika, što stotinama puta pojednostavljuje svačiji život. Osobni račun omogućit će vam mrežni pristup brojnim uslugama, što je prije bilo nemoguće.
Kako se prijaviti na svoj osobni račun
- Za ulazak u osobni račun Smile trebat će vam osobni podaci, odnosno prijava i lozinka.
- Idemo na službenu web stranicu davatelja usluga http://www.smile-net.ru/, idite na odjeljak " Prijavite se na svoj osobni račun» Unesite svoje podatke u potrebna polja i uđite u svoj osobni račun.
Funkcije osobnog računa Smile
Svestranost osobnog računa olakšat će život svakom korisniku. Što daje njegovu korist?
- Prije svega, primanje od strane svakog korisnika osobnih podataka o stanju računa, svim transakcijama koje se provode u okviru osobnog računa, pristup s bilo kojeg mjesta u svijetu, zgodno je, zar ne?
- Drugi plus je Nadopuna računa bilo kojim načinom, bilo da se radi o bankovnoj kartici, online novčaniku ili čak SMS uplati s telefonskog računa, također ovdje ćete pronaći osobni broj računa i možete nadopuniti stanje putem terminal.
- Niste zadovoljni tarifom? Nema problema, pregledajte moguće tarife i promijenite na onu koja vam se najviše sviđa. Ili možda želite otići na odmor? Blokirajte svoj osobni račun dok se ne vratite tako da vaš saldo ostane na prethodnoj razini i da se pretplata ne naplaćuje.
- Također možete pogledati sve informacije vezane uz ugovor i priključak.
- Tehnička podrška pomoći će vam da u što kraćem roku riješite sve probleme vezane uz internetsku vezu.
- Previše složena lozinka? Ne možete se sjetiti i morate stalno nositi bilježnice sa sobom, promijenite lozinku u svoju osobnu, koja će vam se svidjeti.
Službena stranica internetskog davatelja usluga: www.smile-net.ru
|
Brzina pristupa internetu |
Cijena , |
|
| brzi i žestoki 200 | 200 Mbps | 650 rubalja mjesečno |
| brzi i žestoki 500 | 500 Mbps | 990 rubalja mjesečno |
| brzi i žestoki 200 pretplata | 200 Mbps | 6500 rubalja godišnje |
| brzi i žestoki 500 pretplata | 500 Mbps | 9900 rubalja godišnje |
Neograničeni paketi podataka:
|
Brzina pristupa internetu |
Cijena , |
|
| VIP cijena | 100 Mbps | 300 |
| Redovna stopa | 100 Mbps | 500 |
| Snižena stopa | 100 Mbps | 500 - 200 Trošak se smanjuje za 10 rubalja mjesečno. |
Neograničeni tarifni planovi pretplate:
|
Brzina pristupa internetu |
Cijena , |
|
| Za 3 mjeseca | 100 Mbps | 1350 |
| Za 6 mjeseci | 100 Mbps | 2090 |
| Za 1 godinu | 100 Mbps | 3600 |
| Za 2 godine | 100 Mbps | 6900 |
Plaćanje prometa:
| Tarifni plan |
Cijena , |
Višak , |
|
| VIP cijena | 10 GB | 290 | 0,1 |
| Redovne stope | 200 MB | 200 | 2 |
| 1000 MB | 350 | 0,50 |
Promjena tarife
Tarifu možete besplatno promijeniti na svom osobnom računu. Da biste to učinili, vaš račun mora imati iznos koji nije manji od onog navedenog u stupcu "trošak". Tarifu za sljedeće obračunsko razdoblje potrebno je odabrati unaprijed, prije obračunskog dana, u protivnom će se trenutna tarifa produžiti.
Obustava usluga
Tarifa "Blokiranje" (rezervacija luka)
Tarifa "Blokiraj" aktivira se automatski ako na računu nema dovoljno novca za početak novog obračunskog razdoblja. Možete ga i sami instalirati. Maksimalni rok valjanost tarife - 2 mjeseca. Za vrijeme trajanja blokade port je rezerviran, akreditivi i ip-adresa pretplatnika se spremaju.Blokada se instalira besplatno. Biti blokiran je besplatan. Iz blokade možete izaći bilo koji dan i prijeći na bilo koju trenutnu tarifu. Iz blokade se može izaći na dva načina: u prvom slučaju, obračunsko razdoblje od dana ulaska u blokadu i plaćanje se vrši za vrijeme trajanja blokade po odabranoj tarifi, u drugom od dana izlaska iz blokade počinje teći novo obračunsko razdoblje i plaćanje usluge „Izlazna blokada“ napravljen za 100 rubalja. Način izlaza iz zaključavanja određuje korisnik (putem osobnog računa) za svaki pojedini slučaj.Uvjeti za rani preračun pretplatničkih tarifnih planova
Pretplata pri korištenju pretplate vrijedi za jednokratnu punu uplatu odabrane tarife. Ako odbijete koristiti tarifu prije isteka plaćenog razdoblja, ponovni izračun se vrši prema standardne uvjete korištenje (Redovna tarifa za 1 mjesec).Prijevremeni raskid ugovora
Povezivanje s mrežom za promociju besplatno je ako položite bilo koji iznos od 1000 rubalja do. Novac se pripisuje vašem računu i troši na Internetu po bilo kojoj tarifi koju odaberete. U slučaju raskida ugovora prije nego što potroši sredstva uplaćena kao predujam, pretplatnik plaća trošak priključka u skladu s trenutnom tarifom za povezivanje (1000 rubalja), pri korištenju pretplate koja nije istekla, ponovni izračun se vrši u skladu s uvjetima za rano preračunavanje pretplatničkih tarifnih planova. Povrat sredstava s računa vrši se na zahtjev pretplatnika u centrali u roku od 14 dana od primitka potvrde o primitku sredstava.Povrat posuđene opreme
Pretplatnik ima pravo u roku od 14 dana vratiti opremu preuzetu od Društva bez tragova rada, u originalnoj kompletnosti, prezentacija i s kompletnom dokumentacijom iz bilo kojeg razloga, dok tvrtka uplaćena sredstva od strane pretplatnika u 100% iznosu vraća na osobni račun pretplatnika. Sva roba podliježe povratu, tj. glavni proizvod, njegove komponente i pribor (napajanje, daljinski upravljač, spojne žice), pakiranje, upute i jamstveni list. Ako se prilikom povrata robe ne poštuje kompletnost, pretplatnik plaća nedostajući set u skladu s utvrđenim troškom navedenim u čl.TV tarife:
| paket TV kanala | Cijena, RUB/mjesečno |
| Kanali u eteru | 0 |
| Poznavanje svijeta | 0 |
| Film | 0 |
| Vijesti i posao | 0 |
| glazba, muzika | 0 |
| Sport | 0 |
| djece | 0 |
| Za odrasle | 0 |
| Zabavni kanali | 0 |
| HD | 0 |
Veza
Tarife za privatne kuće:
Neograničeni tarifni planovi za povezivanje putem PON tehnologije:
| Ubrzati |
Cijena, RUB/mjesečno |
Cijena, rub./godina. |
Namjenska IP adresa |
| 10 Mbps | 1190 | 11880 | 150 rubalja mjesečno 500 rubalja/6 mjeseci |
| 20 Mbps | 1490 | ||
| 30 Mbps | 1700 | 18360 | |
| 50 Mbps | 2000 | 21600 |
Namjenska IP adresa se daje besplatno.
Trošak povezivanja je od 25.000 rubalja. *
Smile je moskovski telekom operater koji se nakon devet godina samostalnog postojanja pridružio grupi tvrtki Virgin Connect, koja je pak dio Virgin grupe. Usluge pružatelja također se protežu na moskovsku regiju i dostupne su pojedincima i korporativnim klijentima. Putem osobnog računa Smile pretplatnicima se pružaju funkcionalnosti potrebne za daljinsko upravljanje uslugama.
Mogućnosti osobnog računa
Povezan s davateljem usluga telefonski priključak Korisnicima interneta ili digitalne televizije omogućeno je obavljanje transakcija na osobnom računu pretplatnika putem Smile osobnog računa, na primjer:
- Pogledajte podatke o ugovoru i priključku.
- Postavite automatsko plaćanje kako biste imali kontinuirani pristup željenoj usluzi.
- Platite usluge putem interneta bankovnim karticama i elektroničkim novčanicima.
- Pratite količinu korištenog prometa (za internetsku uslugu tvrtke Smile).
- Produžite korištenje usluge koja nije plaćena na vrijeme za 5 dana aktivacijom opcije "Obećano plaćanje".
Registracija i prijava na vaš osobni račun
Službena web stranica Smile omogućuje novim pretplatnicima da obavijeste operatera o svom interesu za njegove usluge putem elektroničkom obliku dostupan klikom na gumb "Poveži". Ispunjavanje obrasca ne traje više od pet minuta - klijent samo treba navesti ime, broj mobitela i po želji email te označiti kvadratiće pored traženih usluga s predloženog popisa. Zaposlenici tvrtke registriraju i obrađuju zahtjev, a klijent dobiva povratni poziv, tijekom kojeg se razgovara o svim detaljima povezivanja.
Nakon aktiviranja usluge, pretplatnik dobiva informacijsku karticu s identifikacijskim podacima - lozinkom i prijavom, što je prolaz do osobnog računa Smile na web stranici davatelja usluga.
Svi pretplatnici koriste jedan obrazac za autorizaciju, ali se njihove vjerodajnice razlikuju po prefiksu. Korisnici usluge telefoniranja prijavljuju se prijavom u formatu tel*, korisnički račun TV usluge zaštićen je prijavom s prefiksom *iptv, za internetske račune prefiks nije potreban, a prijava odgovara korisničkom imenu za uspostavljanje internetske veze. Uz prijavu, obavezno sredstvo identifikacije klijenta za pristup osobnom računu je lozinka koju inicijalno izdaje operater, ali se može promijeniti pri prvom posjetu računu.
Kada je pristup Internetu blokiran zbog stanja na nuli, korisnik može uspostaviti vezu pod karticom za prijavu ili 1 i lozinkom carduser ili 1, nakon čega ima priliku prijaviti se na svoj osobni račun koristeći svoje uobičajene podatke.
- Službena stranica: http://www.smile-net.ru
- Osobni prostor:
Pomoći ćemo vam riješiti problem vezan uz rad mreže. Zahvaljujući aktivnostima pouzdanog internetskog pomoćnika, moći ćete samostalno obaviti „rad na pogreškama“, postaviti potrebna oprema i mnogo više.
