Kampaania on üritus klientide meelitamiseks. Kampaaniad suurendavad müüki, suurendavad brändi usaldust ja kordavad tellimusi. Kõrge efektiivsuse saavutamiseks on vaja läbi mõelda reklaamimise korraldus, võttes arvesse valdkonna ja sihtrühma iseärasusi.
Tänasest artiklist saate teada parimad ideed edukate kampaaniate eest. Vaata rakendatud näiteid erinevatest niššidest.
10 ideed edutamiseks
Pakume teile oma ettevõtte reklaamimist tõhusate reklaamidega. Ideed avalikustatakse allpool näidetena.
- Aktsioon "Kaasa sõber".
- Skeem "2 + 1", kingituse esitamine ostjale.
- Raske võistluse läbiviimine.
- Auhinna loosimine.
- Kampaania "Vaheta vana uue vastu".
- Päeva pakkumine ehk Happy Hour.
- Varajane broneerimine/esimese ostja boonus.
- üleandmine sooduskaardid.
Näited reklaamidest
Vaatleme üksikasjalikumalt iga idee omadusi ja selle rakendamise näiteid.
Paljud kaubamärgid kasutavad puhkuse allahindlusi klientide meelitamiseks, miks mitte kasutada seda teie jaoks?
Mida suurem on allahindlus, seda atraktiivsem see välja näeb. Samal ajal ei tohiks reklaamitegevus olla ettevõttele kahjumis - peate eelnevalt arvutused tegema. Näiteks kui palju parfüüme on vaja müüa, et nendelt 50% allahindlus oleks ettevõttele kasulik.
Tee oma publikule suunatud pakkumine, võttes arvesse puhkuse iseärasusi. Tudengipäeval - õpilastele, 23. veebruaril - meestele (või kingituste puhul meestele) jne. Sisenema isiklikud allahindlused sünnipäevade puhul.
Spordisimulaatorite ja koduvarustuse veebipood FIT-SPORT teeb igal aastal 8. märtsi auks ja emadepäeval kõikidele emadele allahindlusi.
Gamification hõlmab mänguelementide lisamist reklaami. Peamine on tekitada publikus emotsioone: motivatsiooni ja kaasatust.
Mängustamise keerulisem näide on Sberbanki võrgumäng Spasibomaniya.
Igaüks saab sellega mängida ja saada oma boonuskontole terve miljoni "tänu". Selleks tuleb end mängu registreerida ja lahtritel klõpsates käike teha.
Pange tähele: selline reklaam nõuab selle rakendamiseks eraldi platvormi.
Kui soovite saidil mängu teha, kutsuge külastajaid alustama mängu veebipõhise täringuveeretusega. Näiteks kui kasutaja viskab täringut ühe korra, saab ta garanteeritult kuni 500 rubla suuruse kingituse. Ja kui kogub kolm korda ja samal ajal rohkem kui teatud arv punkte, võidab ta superauhinna või jääb ilma.
Adamsi juveelitehas pakkus oma klientidele võimalust mängida juveelikasiinos: veereta virtuaalset täringut, et määrata oma allahindluse suurus.
Muud võimalused mänguliseks muutmiseks: küsitluse või edetabeliga veebiküsitluse läbiviimine, milles osalejad võivad võita auhinna või suur allahindlus teie levialasse.
3. Aktsioon "Võta sõber kaasa"
Pakkuge tarbijatele soodustust uute klientide meelitamiseks (suurema kaasamise huvides tehke allahindlust nii uuele kliendile kui ka tema toojale).
Kohanda edutamise tingimused vastavalt oma eesmärkidele ja niši spetsiifikale. Näiteks autokoolis "Start" käis kolm kuud reklaamikampaania "Too sõber". Iga osaleja sai koolituse kuludest 1000 rubla oma kontole tagasi. See on hea samm – demonstreerida mitte allahindluse abstraktset suurust, vaid konkreetset summat, mille klient kokku hoiab.
Booking, majutuse broneerimise veebipõhine koondaja, pakub sõbra kutsumise eest kontole 1000 rubla.
4. Kingitused
Kingituseks kaks toodet ühe või teise toote (seotud teenus) hinnaga. Või kingiks kuues kohv, nagu näiteks Kuzina kondiitriäris. Kohvi ostes saate kupongi, kuhu iga joogi ostmiseks pannakse tempel. Pärast viie pitseri kogumist saate järgmise kohvi tasuta.
Dobraya Cupi kohvikus saate kingituseks kaubamärgiga kohvi, kui tellite ettevõtte Instagrami, teete asutuses foto ja postitate selle vastava hashtagiga. See on parim reaalajas reklaam madalaima hinnaga!
5. Võistlus
Konkursid suurendavad ettevõtte tuntust ja parandavad selle mainet. Need ei ole seotud toote ja sellega otseselt seotud toodetega – kampaanias osalemiseks peab tarbija ostma ühe või mitu toodet.
Pikhtin Auto pakkus klientidele ettevõtte autokompleksi taustal selfie või tavapildi tegemist. Iga osaleja pidi postitama Instagrami vastava hashtagiga foto – see suurendas bränditeadlikkust ja suurendas brändilojaalsust.
Teine näide on Rive Gauche'i veebipoe fotokonkurss "Minu parim puhkus". Omanik parim löök puhkuselt andis seltskond üle särava kohvri.
6. Joonista
Võistluse lihtsustatud versioon, mis nõuab osalejatelt minimaalset tegevust ja aega. Internetis osalemiseks tuleb likeda, uuesti postitada, kommentaaridesse märkida. Selle preemiaks võib olla väike garanteeritud auhind või allahindlus.
Võrguühenduseta sündmuste puhul võite käituda nagu elektritööriistade tootja AEG POWERTOOLS. Ettevõte väljastas kuu aega teatud summa eest ostu sooritanud klientidele osalejakuponge ja korraldas seejärel ühes oma müügipunktis auhindade loosimise.
7. Reklaam "Vana uue vastu vahetamine"
Seda ideed saab kasutada paljudes niššides: pakkuge samalaadsete kasutatud toodete vastu uusi telereid, kuldehteid, kasukaid ja autosid. Tarbijatele meeldivad need kampaaniad, kuna nad saavad soovimatust rämpsust vabaneda ja saada vastutasuks vajalikult tootelt allahindlust. Ettevõtluse jaoks on reklaamikampaania kasulik klientide meelitamiseks ja müügi suurendamiseks.
"Eldorado" pakub vana üleandmist kodumasinad ringlussevõtuks ja saate allahindlust summas 2 kuni 15 tuhat rubla. Nagu te juba aru saite, ei tehta seda kasumi arvelt. Seega tõmbab Eldorado potentsiaalsete klientide tähelepanu, suurendab müügikasvu ja tõstab brändi usaldust. Lisaks teenib ettevõte raha vanade seadmete kogumise ja utiliseerimise programmis osalemise kaudu.
Üks põletavamaid teemasid mis tahes ettevõtte omanike ja turundajate jaoks on reklaamid.
Mida mõtleksite välja müügi suurendamiseks ja ärist hakati legende looma? Jah, te ei kujuta ette.
Võtke lihtsalt valmis, lisage oma ja saage šikk pakkumine. Kuhu võtta? Allolevast loendist. Ideid on üle 15 igale maitsele ja riskivalmidusele.
Kampaaniad
Enne kui liigume edasi konkreetne nimekiri aktsiad, tahan hoiatada, et kõike tuleks mõõdukalt. Ainult aktsiatest ei saa elada, nagu ka ilma nendeta ei saa elada.
Teie ettevõttel peaks olema kõik: ja teised olulised elemendid edukas ettevõte.
Ja alles pärast seda, kui teie ettevõte muutub piisavalt harmooniliseks, saate edasi liikuda reklaamide juurde.
Jah, neil kõigil on oma eesmärgid, kuid on ühine ja peamine - see on tähelepanu tõmbamine ja ostuotsuse langetamise nurkade silumine.
Aga, oluline punkt, kui teie müüja "Petya" ajab sassi ja ei tööta, siis ei ole kassasse raha.
Samuti tahan öelda, et kui plaanite aktsiooni läbi viia, peate seda hästi reklaamima (loomulikult on see hea, kuid sellest ei piisa).
Peate piisavalt kasutama, vastasel juhul jõuate ennatlikult järeldusele, et klientide hankimise kampaaniad ei tööta ja üldiselt pole see teie oma.
Näiteks saate veebikonsultandi abil oma saidi külastajaid reklaamist teavitada.
Või kui kasutate Instagrami aktiivselt oma ettevõtte reklaamimiseks, aitab Tooligrami programmi funktsioon „Otsepostitus” teil reklaamide kohta teavet edastada.
Ja ometi tüdivad inimesed sama tüüpi aktsiatest. Lisaks hakkavad nad oma pideva käitumisega omistama teid ettevõttele, kes paneb hinnad kokku ja viskab need siis maha. Seetõttu teete pause või ei lisa uusi kollektsioone reklaamkaupadesse.
Tegevusvõime (terasest närvid)
Ja nüüd, kui sõna teel on välja antud, võime alustada. Alustame nendega, kellel on tugevad närvid ja kes ei karda riskida. Need on kõige huvitavamad, pilkupüüdvamad ja kliente köitvamad ebatavalised pakkumised.
Selles jaotises kirjeldan teile pigem lähenemist (strateegiat) näidetega, kuna kõik pole nii lihtne. Ja siin näete allpool valmis näiteid.
Üks edukamaid, meeldejäävamaid ja müüki tõstvamaid kampaaniaid oli tuntud Euroseti pood - tule alasti ja saad tasuta mobiiltelefoni.
Efekt oli mõeldud eelkõige šokeerimiseks. Sellest ajast saadik on ühel või teisel viisil püüdnud kõik poeomanikud, kel on julgust oma poodi inimliku ahnuse arvelt reklaamida, seda tegevust korrata.
Hiljutine näide on sporditarvete kauplus Saksamaal, kes korraldas sarnase aktsiooni oma avamise päeval.
Sa võisid tulla ja panna end selleks ettenähtud aja jooksul pealaest jalatallani riidesse, mida iganes soovid. Täiesti tasuta. Tõsi, oli väike tingimus – tuli tulla täiesti alasti.
Pealegi, selleks, et selline aktsioon poes läbi viia, ei pea äri olema suur ja kuulus.
Näiteks Irkutskis, avamisel väike pood noorteriided, toimus aktsioon - rebi need teksad/püksid, mis sul praegu on ja vali uued tasuta.
Abielupaar elas ühes IKEA poes peaaegu kuu aega. Nad magasid seal, tegid süüa, sõid ja isegi vannitasid. Väga palju tuli neid silmapaistvaid inimesi (loe, ekstsentrikuid) vaatama.
Kuidas see teie arvates seda poodi mõjutas? Arvate õigesti, see mõjutas 😉
Aktsiooni läbiviimist oleme üksikasjalikumalt käsitlenud eraldi artiklis. Uurige seda kindlasti, kui selline hoolimatu tehnika teid haarab. Ainult juurutamisel mõelge mitte ainult lühiajalisele, vaid ka pikemale perspektiivile, kuidas see teie äri mõjutab.
Peaaegu tasuta
Üsna vana näide edukast edutamisest. Technoshocki kauplus hakkas videokassette omahinnaga (poole odavamalt, peaaegu kahjumiga) müüma, rääkides sellest väga agressiivselt. Kassette ei jõudnud poodi toimetada.
Rahvahulgad seisid, et osta odavat videokassetti. Ja samal ajal müüdi neile uus videomakk, teler, antennid ja palju muud.
See pakkumine kehtib peaaegu iga ettevõtte kohta. Kõik, mida teilt nõutakse, on leida oma ettevõte ja hakata inimesi sinna meelitama.
Seda pole vaja kahjumiga müüa, te ei saa sellega lihtsalt midagi teenida. Aga sa pead seda tegema.
Täiesti tasuta kingitus
Korraldasime sarnase kampaania oma kliendi kaupluses. Jagas sokid tasuta. Head, kvaliteetsed sokid ja täiesti tasuta.
Ja sa ei pea isegi midagi ostma. Lihtsalt astuge sisse, täitke ja hankige oma sokipaar. Võite hakata vanduma, et te ei anna midagi tasuta. Nii et hinnake kogu ideed.
Esiteks andsime tasuta ära sokid, mis maksid meile 20 rubla (üsna vähe) ja see näitaja oli reklaami mõttes palju tulusam, kuna üks külastaja andis meile vähemalt 35 rubla muudest reklaamiallikatest.
Lisaks saate ise aru, et lisaks sokkidele pakuti hetkel allahindlust põhisortimendile, kordusostu kupongi, üldiselt palju asju. Tulemuseks on suurenenud kliendibaas ja edutamine enam kui 400 protsendiga.
Või siin on veel üks näide heast rakendamisest. Sihtrühm täpselt reageerida.
Tasuta hinnapakkumise näide
Aardejaht
Üsna ebatavaline ja huvitav tegevus. Panna / matta kuhugi väärtuslik aare. Toimumiskoht edendamine võibolla näiteks ostukeskus, kus asub teie pood või isegi kogu linn.
Kohe kui aare on leitud, avaldatakse selle kohta uudiseid (näiteks in) ja antakse infot järgmise kohta.
Nii tegi näiteks üks pank. Nad panid tõelise kuldmündiga kümneid aardeid ja hakkasid seda aktiivselt reklaamima. Edukaid juhtumeid oli ka toidu kohaletoimetamise teenuse osas.
Tunnistused peideti aasta aega ja raadiosaatejuhtide abiga korraldati läbiotsimine. Inimesed on sellistes reklaammängudes ja reklaamides väga valmis osalema, sest neile meeldib interaktiivne.
Tee kliendile allahindlust/kingitus selle eest, mida ta täringul veeretab. Saate isegi lavastatud mängu teha. Näiteks kui inimene ühe korra viskab, saab ta garanteeritult kuni 1000 rubla suuruse kingituse.
Ja kui ta viskab kolm korda ja lööb rohkem kui n-nda väärtus, saab ta superauhinna või jääb isegi tühjade kätega.
Supermängu variant imede valdkonnast. Muide, kuubikute asemel võib olla pöörlev trummel. Juhtimisreeglid on juba teie äranägemise ja kujutlusvõime järgi.
Näide Cubesi reklaamist MEID OLEME JUBA ENAM KUI 29 000 inimest.
LÜLITA SISSE
Tavalised aktsiad
Seetõttu pole vaja maadelda sellega, milliseid toiminguid saab teha ja millised mitte. Enamasti on need mõeldud allahindlusteks ja mängivad inimese üht peamist tunnet - soovi raha säästa, kasumlikult osta (mitte segi ajada ahnusega).
Kaks ühe hinnaga (kolm kahe hinnaga)
Tavaline pakkumine käivitati enamikus toidu- ja jaekaubanduspoed riided. Ostes kaks/kolm eset, saad teise tasuta. Ideaalne teenuste jaoks.
Installige pinglagi 2 toas ja kingituseks saate koridori installatsiooni. Osta 2 korterit ja saad kingituseks parkimiskoha (mis siis, kui!).
Näide kaks ühe eest reklaamist Seda tüüpi kampaania on hea alternatiiv allahindlusele. Ja me rakendasime seda lähenemist isegi hulgimüügiäris.
Aga nagu te juba aru saite, polnud seal jutt tükkidest, vaid konteineritest. Kuid sel viisil õnnestus meil märkimisväärselt ja see on tegevuste läbiviimisel üks peamisi näitajaid.
Teatud toodetele allahindlus
100% Olete näinud punase/kollase hinnasildiga tooteid. Sellist suunatud reklaami kasutavad jaekauplused aktiivselt.
Kuid nende teenuseid ignoreeritakse teenimatult, kuigi koos suur sortiment see on nende jaoks peaaegu kullakaevandus.
Kui me räägime "värvilisest" hinnasildist, siis see ei pea olema allahindlus. Võite minna teist teed ja osta ilma juurdehindluseta / ilma käibemaksuta / hulgihinnaga.
Või lihtsalt ametikõrgendus mõnele ametikohale, näiteks: “Autol õlivahetus on tasuta! Maksate ainult materjalide eest."
Lisaks ei puuduta see ainult aknaid. Hinnakirjas või kodulehel saate erivärvidega esemed esile tõsta.
Ja lihtsalt näide sellest, kuidas saavutasime hinnakirja (ka värvi) uurimisega müügikasvu, loe artiklist.
Tere! Selles artiklis räägime klientide meelitamiseks mõeldud tutvustustest.
Täna õpid:
- Kuidas kampaaniaid läbi viia;
- Mis tüüpi aktsiad eksisteerivad ja kuidas aktsiat välja mõelda;
- Kuidas arvutada varude jõudlust.
Mis on aktsiad ja miks neid vaja on?
Kõrguse ajal majanduskriis riigis seisavad uute klientide meelitamise küsimusega silmitsi peaaegu kõik ettevõtted. Olukorda raskendab kõrge tase peaaegu kõigis ärivaldkondades.
Sellistes karmides tingimustes on ettevõtjad sunnitud kasutama klientide meelitamiseks kõige rangemaid meetmeid. Üks selline meede on müügiedendus.
Müügiedendus - reklaamivahend, mille eesmärk on lühiajaline nõudluse suurendamine erinevate ostmist stimuleerivate reklaamide abil.
Pakkumised võimaldavad teil saavutada järgmised eesmärgid:
- Lühiajaline müügimahtude kasv;
- Turuosa hõivamine pikaajaliselt;
- Uute tarbijate meelitamine:
- Tarbijate meelitamine konkurentidelt;
- Suuremahuliste ostude stimuleerimine;
- Püsiklientide hoidmine.
Eelised:
- Tähelepanu tõmbamine ettevõttele, kaubamärgile ja tootele;
- Toote ja ettevõtte kohta teabe pakkumine potentsiaalsetele tarbijatele;
- Märkimisväärne müügi kasv promotsiooniperioodil;
- Tarbija kiire reaktsioon stimuleerivale toimele;
- Müügi fookus.
Puudused:
- Lühiajaline kokkupuude kipub müüki suurendama ainult reklaamimise ajaks;
- Sageli mõjutab see organisatsiooni mainet negatiivselt. Juhul, kui ettevõte kõrge tase hakkab müüma kaupu rohkem kui 70% allahindlusega, kaotab jõukaid kliente ja meelitab ligi neid, kes on valmis ostma tooteid ainult allahindlustega;
- Vähendab oluliselt ettevõtte kasumit. Isegi 5% allahindlus mõjub valusalt ettevõtte kasumile, millest räägime veidi hiljem.
Kui need puudused teid ei hirmuta, siis liigume edasi.
Aktsiastrateegia väljatöötamise protsess
Iga tegevus külastajate meelitamiseks peaks algama strateegia väljatöötamisest. Aktsiad pole erand.
Müügiedendusstrateegia väljatöötamise protsess hõlmab järgmisi samme:
- Müügiedenduse eesmärkide kujundamine;
- Sobivate varude määramine, millest räägime veidi hiljem;
- Ergutusprogrammi väljatöötamine: tegevuse aja määramine, soodustuse (eelarve) suuruse määramine, aktsioonis osalemise tingimuste määramine, stiimulipaketi edendamise ja levitamise meetodid, reageerimismehhanismi väljatöötamine. tegevus, eeltestimine;
- Ergutusprogrammi praktiline rakendamine erinevate kampaaniate kasutamise kaudu;
- Tulemuste hindamine.
Kampaaniate tüübid klientide meelitamiseks
Hetkel on aktsiatele väga suur hulk erinevaid võimalusi.
Ühe või teise müügiedendusmeetodi valik sõltub järgmistest teguritest:
- Tegevuse eripära.
- Toote tüüp. Näiteks müüte pulmakleite. Imelik oleks üht ostes teist kinkida;
- Kaupluse formaat ja asukoht. Näiteks meil on jaamas pirukaid müüv kiosk. Meie kõrval on veel kolm samasugust boksi. Tarbijate meelitamiseks otsustasime korraldada kampaania. Kingituseks juhuslikule õnnelikule inimesele anname kuu aja jooksul ühe tasuta piruka kupongi päevas. Kuid 90% meie tarbijatest liigub seda kohta läbi ja see tegevus ei paku neile huvi ning see ei aita meil probleemi konkurentidega lahendada.
- Konkurentide tegevus selles valdkonnas;
- Ettevõtte rahalised võimalused;
- Tegevuse eesmärgid.
Tehke kõik need valikud ise kindlaks. Kindlaks? Seejärel liigume edasi aktsialiikide juurde.
Allahindlused
Allahindlused on kõige populaarsem ja lihtsaim viis. Ostjad ostavad hea meelega punaste hinnasiltidega kaupu. Mida rohkem hinda alandate, seda rohkem oste saate. Aga ole ettevaatlik. Iga protsent hinnast kahjustab teie toodete marginaali.
Allahindluste kuu jooksul kasvas müük 20% ja ulatus 148 pirukani ehk 2664 rublani. Kampaania perioodi piruka marginaal oli: 18-17,3 = 0,7 rubla.
Arvutame edutamise kuu kasumi: 0,7 * 148 = 103,6 rubla. Seega kaotasime tänu allahindlustele 209,4 rubla kasumit ostude kasvuga 20%.
Tehke sellised arvutused enne allahindlussüsteemi kasutuselevõttu reegliks.
Inimese psühholoogia on korraldatud nii, et ta praktiliselt ei märka hinnalangust alla 15%. Seetõttu ei too 5 või 10% allahindlus kaasa olulist nõudluse kasvu.
Allahindlusvormid:
- hooajaline müük;
- Allahindlused suuremahuliste ostude puhul;
- Allahindlused mõne erilise sündmuse auks (kliendi sünnipäev, kaupluse avamise kuupäev jne);
- Allahindlused teatud kategooria toodete ostmisel.
- Soodustus defektiga kaubale;
- Allahindlus "päeva tootele";
- Soodustus ostes aadressil;
- Soovita sõbrale allahindlust.
Pange tähele, et mis tahes allahindluse kehtestamine peab tingimata olema seotud mis tahes sündmusega. Kui alandate lihtsalt hindu, mõtleb tarbija teie toote kvaliteedile. Just allahindlused kipuvad ebaadekvaatselt rakendades organisatsiooni mainet negatiivselt mõjutama.
Kingitused ostmiseks
Samuti väga populaarne tegevusliik. Ostu eest saate ära anda nii oma tooteid kui ka partnerite kaupu. Esimesel juhul peate uuesti arvutama müügi ja kasumi muutuse, et mitte minna miinusesse. Kuid teine variant on väga ahvatlev.
Leidke partnerettevõte, kes peab oma toodet või kaubamärki reklaamima ja pakkuma koostööd.
Näide. Kuna idee allahindlustest meie kioski pirukatega luhtus, otsustasime ostu eest kingitusi teha. Selleks leppisime vastas oleva poega kokku, et meelitame nende juurde väljalaskeava oma klientidele, andes neile kupongi, et saada neilt tasuta teed. Pood nõustub, kuna tõenäosus, et külastaja ostab neilt tasuta teed minnes mis tahes toote, on väga suur.
Kampaania "kingitus ostmiseks" tüübid:
- Teine madalaima hinnaga toode on tasuta;
- Boonus partneritelt;
- Loterii;
- Sooduskaart ostmiseks.
Kliendikaardid
Peaaegu igaühel on rahakotis mitu lemmikpoodide kaarti. Need võimaldavad ostjal selles poes ostlemisest kasu saada.
Sooduskaarte on järgmisi vorme:
- Sooduskaardid- võimaldada kliendile fikseeritud allahindlust. See ei muutu selle kaardi kasutamise ajal. Eesmärk on hoida külastajaid, nende sidumine väljalaskeavaga;
- Säästukaardid- sageli sõltub hüvitise suurus ostetud kauba kogusummast rahas. Mida rohkem ostate kogu kaardi kasutamise perioodi jooksul, seda suurem on teie allahindlus. Suunatud ostude arvu suurendamisele ja klientide hoidmisele;
- klubikaart - pakutakse eriklientidele näiteks suure ostumahu puhul. Sellel on teatud privileegid, sealhulgas: võimalus osaleda kampaaniates, alaline allahindlus, kohal.
Ei saa niisama kaarte väljastada, nende annetamist mõnele üritusele ajastada või tingimusi määrata.
Siin on teile mõned võimalused.
- Poe sünnipäev;
- suur ostumaht;
- Sooduskaartide väljastamine esimestele külastajatele;
- Konkursil osalemise kaartide väljastamine;
- Kaartide müük.
Võistlused ja loosimised
Seda tüüpi aktsiad koguvad aktiivselt hoogu. Korraldage auhindade loosimine, mõelge välja konkurss, mille võitjad saavad teie tooted kingituseks. See võimaldab teil suurendada ettevõtte teadlikkust ja tarbijate lojaalsust.
Võistlusi on kahte tüüpi:
- Tootega seotud ettevõtted. Sel juhul peab ostja üllatuse saamiseks ostma teatud koguse kaupa. Näiteks osta 10 pudelit soodat, et koguda neilt korgid ja saada auhind. Suunatud nõudluse suurendamisele ja ettevõttele tähelepanu juhtimisele;
- Toode ei ole seotud. Tarbija täidab mõnda ülesannet, samal ajal kui tal pole vaja ettevõtte toodet osta. Näiteks peab tarbija tasuta koolitarvete komplekti saamiseks kirjutama loo oma koolipäevast.
Maitsmine
Reeglina tehakse seda suurtes supermarketites. Samas on seda tüüpi tegevus suunatud mitte niivõrd degusteeritava toote müügimahu suurendamisele, vaid pigem supermarketi müügimahu suurendamisele tervikuna. Statistika järgi ostavad toodet proovinud tarbijad selles poes 25% rohkem, kui plaanisid.
Seda tüüpi tegevuse tõhususe arvutamisest räägime veidi hiljem.
Kuidas tulla välja reklaamiga klientide meelitamiseks
Klientide meelitamiseks pakkumise väljatöötamiseks peate läbima järgmised sammud.
- Määratlege eesmärgid reklaamikampaania . Mida sa saavutada tahad? Müügi suurendamine, klientide lojaalsuse suurendamine, uute klientide meelitamine või olemasolevate hoidmine. Kirjutage üles kõik oma eesmärgid;
- Määrake turunduskampaanias osalejad. Keda täpselt soovite mõjutada, kes mõjutab, kes kontrollib selle elluviimist. Allahindlused võivad teie ettevõttest eemale peletada jõukaid kliente ning meelitada ligi keskmisi ja madalamaid tarbijaid. hinnasegment. Klubikaart võib anda vastupidise efekti. Promootorid, müüjad, kontohaldurid saavad tarbijaid mõjutada. Direktor või administraator kontrollib kogu protsessi. Kõik aktsiooniga seotud töötajad peavad olema ette valmistatud: tingimustega tutvunud, juhendatud.
- Määrake iga osaleja motiivid. Tarbija on huvitatud lisahüvedest, müüja on huvitatud lisatasust või boonustest toredaid tulemusi, administraator - plaani elluviimine, müügi kasv. Õige definitsioon iga osaleja motiivid võimaldavad teil protsessi tõhusalt juhtida.
- Töötage oma klientide vajaduste väljaselgitamiseks. Mis võiks neid täpselt huvitada?
- Mõelge, millal on teie reklaam kõige asjakohasem. Näiteks talvel jäätis ei tekita tarbijates sellist segadust nagu piparkoogid ja kuum šokolaad.
- Otsustage tegevuse tüüp. See sõltub otseselt sellest, mille jaoks kampaaniat korraldate. Samuti on oluline kindlaks määrata kingituse väärtus. Pidage meeles, et suur hulk väikseid boonuseid meelitavad tarbijaid rohkem kui mõned kallid kingitused.
- Tee kampaanias osalemise tingimused selgeks ja lühikeseks, vastasel juhul kahtlustab klient pettust või lihtsalt ei uuri teie pakkumist. Tingimusi ei tohiks olla liiga palju.
- Suhtle oma tarbijaga, vasta tema küsimustele, mängi temaga. Nii saavutate väärtusliku usalduse.
Kampaania efektiivsuse analüüs
Oleme juba arutlenud, kuidas hinnata allahindluste tõhusust, samamoodi toimub ka püsikliendikaartide, kingituste ja konkursside kasutuselevõtu tulemuslikkuse hindamine.
Pidage meeles, et müügi kasv ei taga kasumi kasvu, sest kaotate allahindluse või kingituse pealt. Sel juhul tuleks kingitust käsitleda kui allahindlust efektiivsuse arvutamisel (kingituse väärtus = allahindluse suurus).
Näide. Korraga 5 piruka ostmisel anname nätsu. Kampaania kestab ühe nädala. Kummi hind on 2 rubla. Eeldame, et viiendat pirukat ostavad vaid need, kes neid esialgu osta tahtsid ja meil on nädalas selliseid inimesi 50-st 10. Seega suureneb müügimaht tänu aktsioonile 200 rubla või 10 piruka võrra. Meie marginaal enne edutamist oli 2,7 rubla. Müügimaht enne aktsiooni oli 90 pirukat. Kasumiks loeme nädal enne reklaami 90 * 2,7 = 2 43 rubla.
Arvutame välja, kui palju lisakasumit me toimingu tõttu saame: 2,7 * 10 \u003d 27 rubla. Ja me kaotame: 2 * 10 \u003d 20 rubla. Seega võimaldab tegevus suurendada kasumit vaid 7 rubla võrra.
Nüüd õpime, kuidas arvutada degusteerimise tõhusust.
Oletame, et korraldame oma pirukate degusteerimise. Kampaania kestab 2 päeva, 3 tundi päevas. Meie toote hind on 20 rubla. Omahind on 17,3 rubla.
Plaanime katta 20-pealise publiku. Vajalike pirukate arv on 20 tk. Lisaks vajame salve väärtusega 200 rubla ja pakki salvrätikuid väärtusega 30 rubla.
Seega on aktsiooni maksumus 576 rubla.
Arvutame valemiga: Tasuvuspunkt = kulude summa/marginaal = 576/2,7 = 213 pirukat. Sellise arvu pirukaid peame müüma vastavalt degusteerimise tulemustele.
Info levitamise reegli kohaselt räägib iga maitsmispirukas tootest kolmele oma sõbrale ja igaüks neist kolmest veel kolmele.
Seega on degusteerimise tulemuste põhjal boksi saabuvate ostjate maksimaalne arv 180 inimest. Me ei tea, kui palju kotte nad ostavad, kuid pessimistlike arvutuste kohaselt (igaüks ostab ainult ühe piruka) ei piisa sellest ostjate arvust. Projekt on riskantne.
Näited parimatest kampaaniatest
Tegevus lennujaamas.
Paar aastat tagasi korraldas Ameerika lennufirma ringreiside loosimise. Tingimused olid järgmised: lendu ootavale inimesele pakuti nuppu vajutada, misjärel arvuti määras juhuslikult riigi, kuhu õnnelik läheb. Kõik reisikulud kattis lennufirma.
Tasuta lõunasöök.
Ühel Hiina saidil toimus huvitav aktsioon. Ressursilehele ilmus kuu aega iga tund 1,5 sekundi jooksul nupp, millele klõpsates sai õnnelik tasuta lõuna. Muide, saidi külastajate arv kasvas sel kuul 4 korda.
Näide Venemaalt.
Moskva kohvikus Geocafe toimub iga päev kampaania. Selle tingimused on järgmised: kell 18:00 Moskva aja järgi toimus kohvikukülastajate vahel tasuta õhtusöögi loosimine. Võitja selgitati välja juhuslikult. Selgus ka teine ja kolmas koht, kes said vastavalt pudeli veini ja 50% allahindlust oma tellimuselt.
Kampaania poes.
Ühes Vilniuse teksapoes toimus selline aktsioon: kõigile ilma püksteta tulnud klientidele kingiti vabalt valitud teksad. Selle tulemusel rivistus ürituste toimumise päeval poodi rida tasuta kingituste armastajaid. Kuid olge selliste reklaamidega ettevaatlik, vastasel juhul võivad teil tekkida juriidilised tagajärjed.
