Kommentaar kasutajalt Chackall
Kui teil on probleeme iidse seemnekandja osaga, tasub märkida, et see EI OLE selles piirkonnas, kus tapate esimesed 25 rahvahulka (eliit lisab ala), selle TAGA, umbes 44, 65.See teave on asjakohane ainult siis, kui läksite esimesena rindele. Kui läksite kõigepealt õigesse kohta, ignoreerige seda.
Kommentaar kasutajalt pinkphoenix
Puuduvad boonuseesmärgidSee on mõeldud peamiselt neile inimestele, nagu mina, kes on kasutanud lisandmoodulit, et aidata neil läbi Draenori imeliste maade.
Lisandmoodulid võivad suunata teid täitma mitu boonuseesmärki konkreetses kohas. Mõned neist boonuseesmärkidest pole aga enam olemas! Jooksin kaua aega edasi-tagasi, püüdes ülesannet käivitada, enne kui oma saavutuste aknasse vaatasin.
Kui konkreetset boonuseesmärki, mida lisandmoodul teid täitma suunab, EI OLE loetletud Plan Overflow edenemises, siis on see kindlasti mitte ikka mängus!
Loodetavasti on see aidanud!
Kommentaar kasutajalt Blackace26
Seega, kui olete nagu mina ja jooksete ringi, täites ainult boonuseesmärke ja kogudes esemeid ilma mingeid ülesandeid tegemata, puutute kokku probleemiga, mis mul tekkis seoses järgmisega:South Gronn Canyon või Evermorn Springs
Affliction Ridge või The Razorbloom
Stonemaul Arena ehk Tangleheart
Need boonuseesmärgid pole saadaval enne, kui teete oma Outpost! Esimesed 6 tegin ilma probleemideta. Ja pärast seda, kui olin kaardi kaks korda teistesse kohtadesse jooksnud, otsustasin luua oma eelposti. Sparring Arena loomisel avati Tangleheart, Razorbloom ja Evermorn Springs. Seega eeldan, et Affliction Ridge, South Gronn Canyon ja Stonemaul Arena valisid metsaraielaagri.
Kommentaar kasutajalt Nilyna
Sest tom tom kasutajad, täpsed koordinaadid allolevate boonuseesmärkide (keskel).Hankige kindlasti kõigepealt oma Outpost, nagu Blackace26 mainis, et saaksite neid kõiki teha.
/tee 40,73, 54,67 Brimstone Springs
/tee 46.58, 47.79 Hävitusorg
/tee 51.35, 77.69 Unustatud koobaste sissepääs
/tee 52,00, 67,02 Mistcreep Mire
/tee 50.59, 77.75 Esimese bastioni varemed (1)
-või-
/tee 49.15, 80.82 Esimese bastioni varemed (2)
/tee 47.28, 64.88 Affliction Ridge
/tee 39.66, 66.62 Stonemaul Arena
/tee 45.12, 51.80 Lõuna-Gronni kanjon
/tee 61,89, 54,58 Iyun Weald
Kommentaar kasutajalt amirof
Plaani ületäitmineÜldiselt on saadaval järgmised boonuseesmärgid:
soo madalik
Esimese bastioni varemed
Paks Iyu
Hävitamise org
Unustatud koopad
Järgmised boonuseesmärgid on saadaval pärast We Need an Outpost täitmist. Kui ühe eelposti ülesannete ahelaga on tehtud, soovivad ülesande lõpetajad eelpostide vahel vahetada, et täita vastamata ülesandeid ja boonuseesmärke.
Ülesannete sooritajatele on üks boonuseesmärk, mis ei ole plaani ületamise osana loetletud:
Sabameeste madalik
Kasutage neid käske, et kontrollida, kas teil pole boonuse eesmärki. Pange ühte makrosse kuni 6 käsku. Pange tähele ülesande numbrit sulgudes. Makrodele ruumi tegemiseks olen pannud miinimumi, rühmitanud ka käsud hõlpsaks kopeerimiseks-kleebimiseks.
Üldine:
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36603)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36563)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(35881)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36571)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36480)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(34724)
Puutöökoda:
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36476)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36473)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36566)
Säästuareen:
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36504)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36500)
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36564)
noteerimata:
/dump IsQuestFlaggedCompleted(36520)
Planeerimine on üks kõige enam tõhusad vahendid mis tahes eesmärkide saavutamiseks ja loomulikult edukaks äriks.
Müügiplaneerimine on üks ettevõtte üldise arengustrateegia ahela elemente. Kas müügimeeskond saab töötada ilma plaanita?
Jah, saab, kuid selle töö efektiivsus on siis palju madalam. Tahad tootmist ja/või müüki suurendada – siis alusta planeerimisega!
Plaani koostamise etapid
Planeerimine ainult möödunud perioodide tulemuste ja tulude põhjal on kõige lihtsam, kuid väga ekslik meetod. See toob kaasa "tüüpolukorra", kui plaanid näivad olevat olemas, kuid nende elluviimine ja isegi ületäitmine ei nõua juhtidelt lisapingutusi. Muidugi eelmiste perioodide analüüs, nii hulgimüüjatele kui jaemüük, ja tootmise jaoks on väga oluline ja aitab tuvastada hooajalisust. Kuid see on vaid üks müügiplaneerimise etappidest.
1. Ettevõtte põhieesmärgi määratlemine
Esimene samm on eesmärgi määratlemine. Eesmärgil peaksid olema omadused, mille järgi seda saab kvalitatiivselt ja kvantitatiivselt hinnata. Seetõttu võtke eesmärgi sõnastamisel arvesse:
- tulemuse konkreetsus ja mõõdetavus;
- ajapiirang eesmärgi saavutamiseks;
- saavutatav ja realistlik eesmärk;
- eesmärgi „väljakutsumine“ – saavutatud tulemuse üle võib uhke olla.
2. Majanduskeskkonna tegurite hindamine
Siin tuleks silmas pidada ja arvesse võtta territooriumi hindamise üldnäitajaid: elanikkond, piirkonna sissetulekute tase, konkurentide olemasolu, tarbijate eelistused ja elanikkonna ostujõud tervikuna.
3. Turupotentsiaali ja müügipotentsiaali hindamine
Turupotentsiaal on toote maksimaalne kogus, mida kõik turuosalised saavad müüa. Ja müügipotentsiaal on maht ja sissetulek, mida konkreetne ettevõte võib saada.
4. Eelmiste perioodide müügi analüüs
See samm on väga oluline mõistmaks, kus ettevõte asub, kas kaupade järele on hooajaline nõudlus, millised tegurid võivad mõjutada nii hulgi- kui jaekaubanduse tulude ja mahtude kasvu.
5. Müügiprognoosi koostamine
Müügi planeerimine erineb oluliselt prognoosimisest. Sest analüüsil põhinev prognoosimine erinevaid tegureid, kujutab turupiiranguid arvestades ainult võimalikke olukorra kujunemise stsenaariume, kuid ei sisalda samm-sammult juhised tegevused, mis viiksid plaani elluviimiseni ja suurendaksid tulusid.
Rakendada subjektiivseid ja objektiivseid meetodeid. Subjektiivsed meetodid ei kasuta analüütilisi andmeid, vaid põhinevad erinevate inimrühmade subjektiivsetel arvamustel:
- hulgi- või jaekaubanduses töötavate töötajate arvamused;
- võtmejuhtide arvamused;
- Delphi meetod.
Ja objektiivsed meetodid põhinevad analüütilistel ja kvantitatiivsetel andmetel:
- turutestid;
- aegridade analüüs (kasutades ajaloolisi andmeid);
- nõudluse statistiline analüüs.
Praktikas on täpset prognoosimismeetodit väga raske valida, igaüks neist võib näidata viga, seega on parem kasutada mitut meetodit. Ja ettevõtted kasutavad seda sageli stsenaariumi analüüs. Tavaliselt tehakse kaks prognoosi – pessimistlik ja optimistlik. Pessimistliku prognoosi andmetele tuginedes, kuna ettevõte peab olema kindel, et ka ebasoodsas olukorras on tal võimalik saada teatud tulu ja täita kõik kohustused. Prognoos on alati turupotentsiaalist ja müügipotentsiaalist väiksem.
6. Müügiprognoosi korrigeerimine
Kui ettevõtte prognoos ja eesmärgid oluliselt erinevad, siis on vaja teha korrektuure kas turundusprogrammis või eesmärkides. Selline müügi prognoosimise protsess võimaldab teil määrata plaani koostamise tegelikud näitajad.
7. Müügi planeerimine
Sellise tööriista kui müügiplaani tähtsust ettevõtte juhtimisahelas ei saa ülehinnata. Kuna just müügimahtude planeerimine võimaldab prognoositava tulu põhjal koostada plaanid tootmise, hankimise, tööjõu ja muude ressursside kohta. Juhtimisressursina hõlmab müügiplaneerimine klassikalisi juhtimistsükli elemente (vastavalt Failoli metoodikale): planeerimine, organiseerimine, kontroll, koordineerimine, motiveerimine.
8. Müügikorraldus
Sest edukas rakendamine plaan, langetatud "ülevalt", on vaja seda struktureerida erinevate sektsioonide järgi. See annab müügipersonalile "alt" selge arusaamise plaani nõuetest ja selle rakendamisest:
- Piirkonniti - kui palju ja kus müüakse;
- Aja järgi - kui palju ja millal müüme;
- Toote järgi - kui palju ja mida müüakse;
- Klientide (või turustuskanalite) järgi – kui palju ja kellele müüme;
- Müüjatele - kui palju ja kes müüb;
- Müügi olemuse järgi (garanteeritud ja planeeritud) - kui palju ja kuidas müüakse.
Garanteeritud müük ei sõltu ettevõtet esindavast isikust, see on juba kujunenud nõudlus. Planeeritud tehingutest saadav tulu sõltub aga suuresti esindaja pingutustest ning neile tuleks erilist tähelepanu pöörata uute toodete turule toomisel, uute sihtklientide valimisel või uutele territooriumidele sisenemisel nii jae- kui hulgikaubanduses.
9. Plaani täitmise jälgimine
Regulaarselt on vaja jälgida mitte ainult plaani struktuuri iga parameetri rakendamist, vaid ka planeerimise kvaliteeti.
10. Plaani kooskõlastamine
Kui plaani mis tahes segmendi tegelik müük erineb oluliselt planeeritud näitajatest (ületäitmine või mittetäitmine), siis see viitab planeerimise halvale kvaliteedile, mistõttu on vaja analüüsida põhjuseid ja võtta meetmeid, kooskõlastada plaan.
Plaani ületäitmine on võimalik, kuna alahinnati toote potentsiaali (klient, piirkond, müüja või turundustegevus) või planeeriti möödunud perioodide põhjal. Ja plaani alatäitmine on suure tõenäosusega juhi ebapiisava aktiivsuse tagajärg. Sest ainult “garanteeritud nõudlusega” on võimalik oodata, et kõik kliendid tulevad ise ostma. Kõigil muudel juhtudel kõik kuuplaanid osakond tuleks projitseerida juhtide igapäevatööplaanidesse.
11. Personali motiveerimine müügiplaani täitma
Iga juht ja juht peaks olema hästi motiveeritud. Nende palk peaks otseselt sõltuma nii kogu ettevõtte tuludest kui ka nende individuaalse plaani elluviimisest. Eraldi tasub premeerida plaani elluviimist “sortimentirühmades”. Plaani täitmine peaks jääma vahemikku näiteks 90–105% ja ületäitmine 105–120%.
Spetsiaalsed programmid planeerimiseks
Paljud ettevõtted planeerivad müüki Exceli tabeleid kasutades. Kuid on mitmeid programme, mis võivad oluliselt lihtsustada ja kiirendada arendusprotsessi ning mis kõige tähtsam, kontrolli plaani elluviimise üle. Need pakuvad laia valikut andmeanalüüsi funktsioone, mis pole standardsete Exceli funktsioonide puhul saadaval.
Üheks selliseks programmiks on hulgikaubanduseks ja tootmiseks sobiv "Operatsiooniplaan", mida saab kasutada ka jaemüügivõrk. Planeerimine exceli abil asendub üha enam spetsiaalsete programmidega.
Müügiplaneerimise eesmärgid ja eesmärgid on omavahel lahutamatult seotud. Planeerimine peaks algama selgelt määratletud eesmärgist – mida täpselt ja millise aja jooksul soovid saavutada. Ja kui olete teatud eesmärgi ülesanneteks jaotanud, vaadake, mida ja kuidas eesmärgi saavutamiseks teha. Ülesannete selgemaks jaotamiseks on vaja jagada ettevõtte põhieesmärk komponentideks (3-5 teise taseme eesmärgiks) ja sõnastada ülesanded nende saavutamiseks.
Tabelis on toodud näide selliste eesmärkide ja eesmärkide väljatöötamisest tootjatele või hulgimüüjatele.
| № | Ettevõtte üldeesmärgi komponendid (teise taseme eesmärgid) | Ülesanded eesmärgi saavutamiseks |
|---|---|---|
| 1 | Kaubanduslik eesmärk on täita toote B müügiplaan summas 500 tuhat rubla. kuus territooriumil A perioodil 01.01.14 kuni 31.12.14 |
|
| 2 | Ärieesmärk suurendada keskmist saadetise summat 15% vahemikus 02/01/14 kuni 04/01/14 |
|
| 3 | Kvalitatiivne eesmärk suurendada klientide arvu 10% perioodil 01/01/14 kuni 07/01/14 territooriumil A | |
| 4 | Kvalitatiivne eesmärk arendada ja pidada üritust 50 kliendile (30% võtmetähtsusega ja 70% potentsiaaliga) ajavahemikul 02.01.14 kuni 03.01.14 |
|
Siin on ettevõtte põhieesmärgiks müügiplaani täitmine perioodil 01.01.2014 kuni 31.12.2014 summas 6 miljonit rubla. territooriumil A (500 tuhat rubla kuus x 12 kuud) - jaotatakse kaubanduslikeks (või kvantitatiivseteks) ja kvalitatiivseteks komponentideks ning 4 teise taseme eesmärgile.
Lipetski ettevõte Akula Trading plaanis tänavu oma tulusid 7% suurendada. Seda plaani ei pruugi olla võimalik üle täita, kuid selle asutaja on figuuri enda saavutamises kindel.
Vjatšeslav, kuidas teie seltskonnas sügis möödub?
Imeline! Kuigi loomulikult on kaasaegne tegelikkus mõnevõrra murettekitav. Oktoober ei olnud väljapaistev kuu, kuid müük oli tõusuteel. Esimene dekaad ei olnud kuigi rõõmus, kuid järgnevad tegid läbimurde. Ligikaudu sama dünaamikat täheldatakse novembris.
Saate aru, et keskkond muutub. Nüüd on turul hoopis teine pilt kui aastatel 2011-2013 ja isegi 2015. aastal.
Mille poolest erineb 2018. aasta 2015. aastast?
2015. aasta talvel jätkus hüpe, mis sai alguse 2014. aasta sügisel, kui dollari kurss toimus hüppeliselt. Siis tuli kainestus: dollar tõusis ja palgad jäid samale tasemele. Teadlikkus, kui palju olete valuutakomponendis vaesemaks muutunud. Kuid inimesed kohanesid enam-vähem kiiresti ja juba 2016. aastal müük stabiliseerus. Eelmisel aastal nägime 2016. aastaga võrreldes nõrka kasvu. See aasta, sõna otseses mõttes kuni 1. oktoobrini, läks samuti kasvuga. Ja selle aasta oktoobris oli tunne, et poodide ette on kaevatud kaevikud ja tõkestatud juurdepääs. Külastajate voog langes järsult. Tõenäoliselt on see tingitud ilmast, aastaaegade muutumisest. Peate end soojendama, kingad jalga panema ja kell ootab. Lõpupoole normaliseerus kõik, kuid lõpuks jäävad oktoober ja november meie jaoks alla keskmise.
See tähendab, et kuni oktoobrini oli teie müük keskmiselt suurem kui eelmisel aastal?
Jah. Meil läks täpselt plaanipäraselt, kasvasime koguseliselt 5% ja rahaliselt ca 10%. Erinevalt paljudest on meie keskmine tšekk kasvanud. Me ise olime üllatunud. Paljude kuude jooksul müüsime sama palju või isegi veidi vähem kellasid kui eelmisel aastal ja tulu oli parem.
Milleks? Kas kaubamärkide komplekt või kaubamärkide sortiment on muutunud?
Ei, nende kaubamärkide esindus on muutunud. Alustasime viljelemisega 2017. aastal ja jätkasime sellel aastal. Võtsime aluseks oleva maatriksi ja vaatasime, kus me ei arene, kus kaotame konkurentsi teistest linnadest pärit naabrite suhtes ja välismaa poed. Ja jõudsime järeldusele, et ennekõike peaksime taaskord tähelepanu pöörama müüjate tööle. See on 50% edu. Vajalik on müüja oskus näidata ostjale lojaalsust, kohtuda, viivitada, ostule kaasa tuua. Mitte ainult ekskursiooni läbiviimiseks, nagu muuseumis, vaid selle ostmiseks. Sest reeglina laseb müüja pärast kella ülevaatamist ostjal oma valiku teha. Ja ostma toomine on väga oluline tegur.
Analüüsisime kollektsioone, mis on puudu vastavalt meie standarditele ja edasimüüjate soovitustele. Korrigeeriti sortimenti, peamiselt muidugi tõusu suunas.
Kolmas punkt oli lojaalsusprogramm. Kuid allahindlused on ohtlikud. Võite libiseda alla ja siis mitte naasta tavamüügi juurde.
Kõik see võimaldas meil säilitada planeeritud kasvumäärad. Võib-olla mitte liiga suur, aga kindel: koguseliselt umbes 5% ja koguselt 10%. Isegi neljanda oktoobri ja novembriga arvan, et lõpetame aasta planeeritud kasvuga. Müüme kellasid 5% rohkem kui eelmisel aastal. Tõenäoliselt me kokku ei lisa 10%, kuid tuleme välja 7%.
Kui palju inimesi on teie CRM-is loetletud?
Tänaseks on kliente vist umbes 5000. Alustasime baasi ehitamist väga kaua aega tagasi.
Vau! Lipetski elanikkond on umbes 400 000, eks? See tähendab, et teil on registreeritud iga sajandik, sealhulgas puudega inimesed, imikud ...
Meil on pool miljonit, majanduslikult kindlustatud elanikkonda, ilmselt umbes 100 000 inimest. Vastavalt sellele on 5% meie püsikliendid.
Kui palju CRM-i tarkvara arendamine maksma läks?
Umbes 300 000 rubla. Tol ajal oli seda päris palju. Toona kahtlesin, kui õigustatud see on. Aga lõpuks olen ma õnnelik. Nüüd on esikohal klientide lojaalsuse küsimus müügikohale. Konkurents kasvab, uued müügipunktid avanevad ja veebikaubandus kogub hoogu. Ja meil, piirkondades, on järjest raskem töötada. Me ei kujuta ette tervet käekellade valikut otseülekandes. Oma piirkondlike veebipoodide loomine on täiesti rumal tegevus, mitte majanduslikult põhjendatud.
Kuid sellegipoolest on teil sama veebisait ...
Veebileht on olemas, aga see pole pood, vaid vitriin. Järgmisel aastal teeme uuesti. Sait on juba kolm aastat vana, kuid siin, nagu sisse restoraniäri Interjöör vajab uuendamist iga kolme aasta tagant. Täidis võib jääda samaks, kuid väline visualiseerimine peaks muutuma. Pealegi on see juba veidi aegunud.
Meie jaoks on sait vitriin, meie esindus virtuaalses ruumis. Paljud tulevad fotodelt, näitavad ja ütlevad: ma tahan seda mudelit. Koguvoolus on see kuni 5%. Seda pole palju, aga protsent kasvab. Tellimustöö tegemisel aitab ka virtuaalne vitriin. Kolm kuni kümme tundi kuus toome tellimuse peale.
Kas kollektsiooni suurendamine polnud hirmutav? Nüüd oigavad kõik, et müük on väike...
Ei, see pole hirmutav. Plaanime oma kollektsioone laiendada ka 2019. aastal. Täna on meil Tissoti kollektsioon - rohkem kui 300 eset.
See tähendab, et saate riputada sildi "Tissot Boutique" ...
Ei. Isegi 360 Tissot sobib, sest see mark annab käivet üle 10%. Kuus müüakse keskmiselt 33 tükki kollektsioonist 300. Meil ja Certinal on 120 eset.
Kuid küsimus pole ainult kvantiteedis. Sortiment koosneb paljudest teguritest: kõrgelt kvalifitseeritud personali töö ja oskus koostada korrektselt praeguseid ametikohti sisaldav kollektsioon, arvata ära müügitipid.
Lai ja korrektne sortiment koos lojaalsusprogrammi ja personali tööga on peamised konkurentsitegurid. Pean sellist konkurentsi täiesti normaalseks. Seejärel otsustab klient ise, millise kaupluse valida. Seetõttu pole meie jaoks sellist asja nagu müügi vähenemine. Aasta sees, kuust kuusse, numbrid muidugi kõiguvad. Aga üldiselt planeerisime 2018. aastal 7% kasvu. Ja plaanisime plaani üle täita. Me ei pruugi seda üle täita, kuid me teeme seda kindlasti.
