Mida tugevam on garantii, seda atraktiivsem on ost. Nüüd on raske ette kujutada teksti, mis müüks kaupu või teenuseid ilma garantiita. Kuigi ka selliseid tuleb ette.
Selles artiklis räägime sellest, kuidas garantiid tekstis näidata ja seeläbi mõjutada kliendi otsust teha valik ostu kasuks. Kas me tahame müüa? Nii et jätkame sellega.
Garantii eesmärk on sisendada kliendis kindlustunnet, et ta ei riski sinu toote või teenuse ostuotsuse tegemisel millegagi. Samas peab klient mõistma, et ta jääb oma tegevuse tulemusega rahule.
Mida tugevam on garantii, seda suurem on tõenäosus, et klient esitab teile tellimuse.
Mis tüüpi garantiid on olemas? Vaatame konkreetseid näiteid.
Garantii nr 1 – Tagastamine kehtib…
Seda tüüpi garantiid kasutatakse sageli veebipoodides ja muud tüüpi ettevõtetes, mis müüvad kaupu jaemüügis. Need on tooted, mida klient peab enne ostmist hindama või sobitama.
Näiteks ostate Internetist T-särgi. Kuller tõi kohale, proovisite selga. Suurus ei sobinud. Võtsite raha tagasi või valisite mõne muu toote. Igal juhul ei riski te millegagi.
See on ideaalne variant. Kuid on aegu, kus teie ost saadetakse postiga ja ükski kuller teie uksele ei koputa. Ise lähed postkontorisse, tuled kaubale järgi, proovid kodus selga ja ... EI SOBIB. Mida teha?
Sel juhul soovite loomulikult toote välja vahetada või raha tagasi saada. Kuid samas on müüja jaoks oluline, et toode säilitaks oma “kaubeldava” välimuse ja ei oleks kahjustatud. Sageli kehtib see ka pakendamise kohta.
Seetõttu täidame paljudel saitidel tingimuslikku garantiid järgmise sisuga:
Kauba saate tagastada 7 päeva jooksul pärast ostu sooritamist. Oluline on, et kaup ja pakend ei oleks kahjustatud. Vastasel juhul ei saa toodet tagastada.
Tuttav sõnastus? Kõik näib olevat õige ja õiglane. Kuid seda saab muuta atraktiivsemaks.
Kauba saate tagastada 7 päeva jooksul pärast ostu sooritamist.
Palun avage pakend ettevaatlikult. Kahjustatud pakendis kaupu tagastada ei saa.
Kui te pole oma valikus kindel, võtke ühendust meie konsultandiga. See aitab teil valida teile sobiva mudeli.
Nüüd on kõik palju atraktiivsem. Anname garantii ja võimaluse vältida vale valiku tagajärgi.
Kui kasutate oma tekstides tingimuslikku garantiid, kirjeldage seda võimalikult üksikasjalikult. Et kasutaja ei loo oma peas lisaküsimused ja vastuväiteid, kuid oli oma otsuses kindel.
Garantii nr 2 – nöörid pole kinnitatud
Infotoodete müümisel (videokursused, koolitused, konverentsid, veebiseminarid) kasutatakse sageli tingimusteta garantiid.
See on võimas müügitööriist. Siin on ainult üks tingimus - raha tagastamine kliendi esimesel soovil ilma selgitusteta.
Siin on mõned näited, mida leiate Internetist:
- "Kui pärast koolituse läbimist ei saavuta oodatud tulemust, tagastame teile kogu raha ilma küsimusteta"
- “Garantii kehtib 365 päeva. See tähendab, et võite kirjutada meile aasta jooksul kirja maksesumma tagastamise sooviga ja me tagastame kursuse maksumuse täielikult. Samal ajal jäävad kõik koolituse materjalid teile.
- "Kui otsustate ootamatult, et see koolitus pole teie jaoks, kirjutage meile e-kiri teemaga "Tagasimakse taotlus". Me tagastame teie raha 5 tunni jooksul"
See on tugev garantii. Kui olete oma tootes kindel, kasutage seda. Vastasel juhul, kui teie toode on ebakvaliteetne, peate raha kliendile tagastama. See on aus.
Infoäri turg kubiseb juba ebakvaliteetsetest koolituskursustest, mis ei sisalda midagi kasulikku. Seetõttu on parem toode viimistleda ja alustada müüki tingimusteta garantiiga.
Garantii nr 3 – rõõm
Kliendid ei otsi ostuotsuse tegemisel alati väärtust. On kaupu ja teenuseid, mille saamiseks inimesed ostavad (või toimeta kellelegi) nauding. Kui teie ettevõte kuulub sellesse kategooriasse, veenduge, et teil oleks lõbus.
Laste lauamängu müük
„Teie lapsed sukelduvad koos kuningate, rüütlite ja võluritega mitmeks tunniks keskaja maailma. Nad loovad ise oma kuningriigi ajaloo ja naudivad võõraste maade vallutamist. See mäng on üles ehitatud lugudele, mis köidavad laste tähelepanu. Teie last on võimatu sellest mängust lahti rebida, kuni ta on sooritanud uue vägiteo.
Kui leiate, et laps ei ole sellest mängust huvitatud, oleme valmis selle teise vastu vahetama või raha tagastama.»
Kui teie toode on mõeldud lõbusaks, andke sellele garantii.
Kuid ärge kasutage kuiva keelt nagu see:
"Me garanteerime, et teie lapsed naudivad seda mängu."
Dešifreerige ja selgitage, miks või kuidas see toode rõõmu pakub.
Garantii nr 4 – kvaliteet
Internetis on palju madala kvaliteediga tooteid. (pehmelt öeldes). Seetõttu eelistavad inimesed sisseoste teha seal, kus neid saab katsuda, katsetada, proovida. See tähendab off-line kauplustes.
Paljud inimesed ei tee oste internetist, kuna ei saa toodet oma käega katsuda ja tegevuses testida. See on õiglane põhjus.
Kuidas hajutada kahtlusi ja aidata kliendil ostuotsust langetada?
Garantii kvaliteet.
- “Kõik ________ ettevõtte seadmed, mida näete kaupluse lehtedel, on kontrollitud ja testitud tehnilise kontrolli osakonna töötajate poolt.
- Taatlusetapi läbinud kaubad saavad vastavussertifikaadi ja neid lubatakse müüa.
- Seadmed, mida meie e-poes näete, on juba valmis teid igapäevaste toimingute jaoks korralikult teenindama.
- Oleme oma toodetud toodete kvaliteedis kindlad ja seetõttu garanteerime julgelt, et kui Te ei ole ostuga rahul, siis tagastame Teile raha või vahetame toote teise vastu. Nagu soovite".
Kvaliteet on üks peamisi kriteeriume, millele klient ostuotsuse tegemisel toetub. Ärge jätke seda tähelepanuta.
Garantii nr 5 – aeg
Ajagarantiid kasutatakse sagedamini teenuseid osutavas ettevõttes.
Võiksin tuua näite pitsa kohta, mis tuuakse 15 minuti jooksul kohale või raha tagastatakse. Kuid ilmselt olete sellest nüüdseks väsinud. Nii et siin on mõned näited teistest ärivaldkondadest.
Teenus "võtmed kätte rõdud"
„Me ei lase süüteid valesti ja teame selgelt, kuidas tähtajast kinnipidamiseks tegutseda.
- Võtmed kätte rõdu - 7 päeva
- Rõdu laiendus - 2 päeva
- Rõduvooder - 3 päeva
Tingimuste eest vastame rahaga ja kirjutame selle lepingusse ette. Iga hilinenud päeva eest tagastame teile 10% projekti maksumusest. Seetõttu oleme ise huvitatud, et teha kõike kiiresti ja tõhusalt.»
Liha hulgimüük Venemaal
“Teame, et liha on toode, mis ei talu pikaajalist transporti ja ladustamist. Seetõttu avasime esindused kõigis Venemaa piirkondades.
See võimaldab tooteid kiiresti ükskõik millisele kohale toimetada jaekauplus kus iganes sa oled.
Garanteerime, et kui tellite kaubapartii täna, siis homme kella 10:00-ks on see juba teie letis. Kui jääme hiljaks, ei pruugi te kauba eest tasuda. Väärtustame oma kliente, seetõttu töötame nii."
Mõnikord on aeg peamine kriteerium, mis kliendi otsust mõjutab.
Kui saate pakkuda Paremad tingimused aeg, tee ära. Kui ei, siis mõelge, mida on vaja paremaks muuta, et see kiiremini töötaks.
Garantii nr 6 – tulemus
Garanteeritud tulemused on väga tugev ja julge samm, mida iga ettevõte endale lubada ei saa. Tulemuse saavutamine sõltub harva tootest või teenusest endast. Alati võib esineda asjaolusid, mis takistavad tulemuse saavutamist.
Näiteks inglise keele kursust müües ei saa me garanteerida, et õppija valdab vabalt inglise keel ilma kõhkluseta. Oleneb ju õpilasest endast, tema õppimissoovist ja -võimekusest.
Sel juhul saame tulemuse garanteerida ainult siis, kui selle parandame ja dekrüpteerime.
„Garanteerime, et pärast selle kursuse läbimist valdad inglise keelt vabalt.
Miks me oleme tulemuses nii kindlad? Kõik on lihtne.
- Materjali kinnistamiseks täidate igas tunnis ülesandeid
- Pärast iga osa sooritate eksami ja liigute järgmise juurde.
- Kui eksam ei õnnestunud, parandame teie nõrkused ja viime läbi lisatunnid
- Teete eksami uuesti ja teid lubatakse järgmisse sektsiooni
- Koolituse läbimisel saate tunnistuse ja pääsu vilistlasrühma, kus saate igal ajal suhelda teiste kursuslaste ja emakeelena kõnelejatega, et oma oskusi säilitada ja lihvida.
Õpetame sind vabalt inglise keelt rääkima või tagastame kogu raha, mille koolitus sulle maksma läks.
Tulemused garanteeritud – esita endale väljakutse. See on julge. Ostjad austavad seda lähenemist. Kuid tehke seda ainult siis, kui olete vähemalt 90% kindel, et suudate kliendile sellise tulemuse anda. Vastasel juhul peate raha tagastama.
Garantii nr 7 – madal hind
Kasutajatele meeldib saada seda, mida nad tahavad vähema raha eest. Eriti kui madal hind on tagatud garantiiga.
Tihti kohtate selliseid saite:
"Kui leiate sama toote soodsama hinnaga kui meie poest, tagastame teile vahe."
See on standardne madala hinna garantii, millest paljud ostjad on väsinud. Kuid seda saab tugevdada. Lisame boonuse.
"Kui leiate sama toote meie poest madalama hinnaga, tagastame vahe + täiendame teie kontot 1000 rublaga, mille saate kulutada meie tootevaliku mis tahes toote ostmiseks."
Nii palju huvitavam. Nõus.
Mitte iga ettevõte ei saa kõige rohkem pakkuda madal hind. Aga kui sul selline võimalus veel on, siis kasuta seda.
Turg on konkurentsikeskkond. Siin üritavad kõik oma klienti hankida (tagasi püüda, meelitada, “ostma”), et rohkem teenida. Seetõttu on garantiisid vaja alati ja kõiges.
Vaadake hoolikalt oma tooteid ja teenuseid. Uurige neid. Astuge kliendi olukorda ja mõelge, milline garantii paneks teid pettust kartmata tellimust esitama.
Paluge teistel inimestel teid selles aidata. Lõpuks küsige oma klientidelt. Las nad osalevad teie toodetele garantiide kujundamisel, mida nad ise tahaksid saada.
Olen kindel, et teil on piisavalt teavet, mille üle järele mõelda. Kirjutage kõik mõtted eraldi loendisse ja töötage igaüks neist läbi.
Garantiide vormikombinatsioonid. Aidake klientidel teha otsuseid, mis teie ettevõtet kasvatavad.
Ja tänaseks ongi kõik.
Soovin teile kliente, kes on teie toodetes ja teenustes kindlad.
Vladimir Kuznetsov rääkis, kuidas valida õige maamaja
Kriis on möödas, suvilate elamuehituse turg on taastunud. Moskvast kõigis suundades pakuvad kõik ja kõik ühe sendi eest maamaju ja isegi terveid puidust paleesid. Paljud inimesed arvavad, et maja ehitamine on tühine asi. Kus on tõde ja kus vale ning kuidas valida maamaja, mis saaks teie lastelastele armsaks, ütles ettevõtte Zodchiy peadirektor Vladimir Kuznetsov.
"Me näeme nõudlust kvaliteedi järele"
— Vladimir Nikolajevitš, kriisi ajal hakkasid paljud äärelinna eluasemeturu osalejad materjalide ja tehnoloogiate kvaliteedi pealt kokku hoidma. Miks "Arhitekt" seda ei teinud?
“Sest me ei ela ainult tänasele, vaid mõtleme ka tulevikule. Majad seisavad üle ühe aasta ja isegi üle kümne aasta. Ja me tahame, et meie majad oleksid kvaliteedistandardid. Kuigi teil on õigus: alates 2009. aastast on maamajade hinnad "külmunud" ja isegi langenud. Pole saladus, et enamik ehitusfirmad säästa kulusid, vähendades materjalide kvaliteeti. Mõned otsustasid isegi projektides teha kujunduslikke muudatusi, mis viivad maja töökindluse vähenemiseni. Need on ajutised töötajad. Paljudele väikefirmadele ja üksikettevõtjad hetkeline kasu oli tähtsam kui kvaliteet ja hea nimi. Meie maine on meile oluline. Seetõttu valisime teise tee – hoida hindu käibe tõstmise kaudu. Meie - suur ettevõte: Muidugi aitas meid suur käive. Võtsime riski ja osutus õigeks, et me ei keeranud valitud teelt kõrvale. Täna me vaatame kõrge nõudlus kvaliteedile ja see kasvab. Tore, et "Arhitekt" elas kriisi üle ilma kvaliteeti ja mainet kaotamata.
— Mida ettevõte täna klientidele pakub?
— Nüüd meie tootesari umbes 80 põhimudelit majadest. Kuid meie projekteerijad saavad tellija soovil projekte täiendada uute võimalustega või isegi välja töötada individuaalmaja.
— Millised projektid on kõige populaarsemad?
- Suvilatest liiderdavad karkassmajad ja liimpuidust majad üldpinnaga 100-130 ruutmeetrit. m Koos kohaletoimetamisega, võtmed kätte paigaldusega, maksab see veidi rohkem kui 1,5 miljonit rubla. Maamajade hulgast ostetakse enamasti 6x6 m liimpuidust maja, mis maksab 380–600 tuhat rubla. olenevalt konfiguratsioonist.
- Mida uut on algavaks suvehooajaks ette valmistatud?
- 5 aastat tagasi loobusime paneelelamuehitusest, mis on äärelinna turu odavaim ehitusliik. Kuid sel aastal pöördusime klientide tungival nõudmisel tagasi soodsate ja kvaliteetsete paneelmajade tootmise juurde. Selleks on meie disainerid välja töötanud terve rea Summer Resident sarja ühe- ja kahekorruselisi maju. Seda esindab kolm võimalust erineva konfiguratsiooniga majade jaoks alates 15,89 ruutmeetrist. m kuni 30, 86 ruutmeetrit. m Hinnad - 110-200 tuhat rubla. Lisaks laiendame suvilate valikut. Meie näitusepaikadel saate juba näha ja osta kahte uut maja - "Lyubava" ja "Svarog".
- Mille poolest nad teistest erinevad?
“Ilmselt arhitektuur. Kasutatav tehnoloogia on sama – raam. Teate, see võib tunduda kummaline, aga me oleme kriisile isegi tänulikud: see mobiliseeris meid ja tõukas ümber korraldama. Sel aastal oleme turule toonud mitu uut tootmisliinid, pani täiendavad kaasaegsed kuivatuskompleksid, läks üle konstruktsiooni töötlemisele tehases.
"Maja vastupidavus sõltub puu kuivamisest"
- Ja kuidas on kogu protsess teie jaoks üles ehitatud?
— “Arhitektil” on kõik oma! Ja see on meie tugevus ja au. Oleme täistsükli ettevõte. Meil on oma mets, võimas tootmisbaas, oma projekteerijad, tehnoloogid, meistrimehed, ehitajad, müüjad. Garanteerime kvaliteedi, sest teeme kõik ise. Kõik tooted läbivad neli kontrollietappi. Viimistlusmaterjalide ja isolatsiooni osas teeme koostööd maailmatasemel ettevõtetega. Me põhimõtteliselt ei tee koostööd nende partneritega, kes pakuvad odavaid madala kvaliteediga tooteid.
Millist puitu sa kasutad?
— Kasutame Kostroma, Arhangelski ja Vologda piirkondade okasmetsi (kuusk ja mänd), mida kogu ehitushooaja jooksul korjatakse eranditult talvel. Kõik ei saa seda endale lubada.
— Miks on taliraiete mets nii hinnatud?
- Talvel mahlavool puus peatub ja juba definitsiooni järgi on see kuivem ja vastupidavam. Varem koristasid meie esivanemad kõik palkmajade puud ainult talvel. Palgid võiksid siis kaks-kolm aastat puhata, kuivada. Suvel ei tulnud kellelgi pähegi metsa maha võtta. Tänapäeval, kui materjali napib, lõikavad nad seda suvel. Ostjat on ju lihtne petta. Austame oma kliente. Materjalide kvaliteet, mille poole püüdleme, on selle hinnaga turul äärmiselt haruldane. Lisaks tarnitakse saematerjal ja toorikud Moskva piirkonna majaehitustehasesse.
- Mida toodab Moskva piirkonna ettevõte?
- Olemas on majade tootmise liinid (alates väikestest vahetusmajadest, aiamajadest kuni suurte kahekorruseliste suvilateni), profiilpuidu tootmise tsehh, katusetöökoda, puusepatöökoda (lai valik uksi, treppe, piirded, aknad lihtsatest kuni esmaklassiliste puidust topeltklaasidega akendeni). Olgu lisatud, et meie tehastesse on paigaldatud kaasaegsed Saksa kuivatuskompleksid, mis võimaldavad kuivatada saematerjali niiskusesisalduseni 8-12%. See on väga oluline punkt. Puu kvaliteetsest kuivatamisest sõltub ju maja vastupidavus. Teine oluline tegur on see, et kuivamise käigus hävivad kõik puiduvead (hallitus ja seened). Oleme üks väheseid Venemaa ettevõtted, mis toodab kvaliteetset kuiva materjali, eelkõige liimpuitu.
Hindame oma mainet ja teeme koostööd ainult usaldusväärsete kaubamärkidega. Kahjuks manipuleerivad hoolimatud müüjad sageli ostjate usaldusega ja jätavad mitteoriginaalsed tooted originaaltoodeteks. Võltsingute ja koopiate turg on suureks probleemiks nii kvaliteetsete originaaltoodete tarbijatele kui ka tootjatele. Tagame toodete kvaliteedi kvaliteedisertifikaatide olemasoluga, mida kinnitavad edasimüüjate lepingud suuremate ülemaailmsete tootjatega, koostame tarnelepinguid ning väljastame kõikidele toodetele ka garantiitunnistusi. Meie juures saate alati kontrollida teistest kauplustest ostetud toodete originaalsust.
Kvaliteedi tagamine
Hodoor LLC tegeleb veebisaidil esitatud autotoodete jaemüügiga
TIN: 7751101397 , CPR: 775101001
Juriidiline aadress: 108811, Moskva, lk Moskovski, Kiievi maantee, 22 km, majapidamine 4, maja 2, korrus 5, blokk G, kontor 500G, tuba 13
Tegelik aadress: 121096, Moskva, Kutuzovski prospekt 2/1
R/s: 40702810338000149180 PJSC SBERBANKis
K/s: 30101810400000000225
BIC: 044525225
OGRN: 5177746114893
OKPO: 19954972
KHODOOR LLC asutamisdokumendid
Kohustuslik toodete originaalsuse kontroll
Pole saladus, et tänapäeval on võimalik toota nii originaalsete sepistatud velgede koopiat kui ka tervet aerodünaamilist kerekomplekti, süsinikelemente ja ka väljalaskesüsteemi. Eriti nõutud on Brabuse, ADV.1, Hamanni, Akrapovici ja teiste tuntud kaubamärkide koopiad. Selliste toodete maksumus on pisut madalam kui originaali ostmisel, kuid toob kaasa mitmeid muid probleeme - garantii puudub, lühike kasutusiga, risk töötamise ajal ja lõppkokkuvõttes mõjutab see mitte ainult autoomaniku, vaid ka tema turvalisust. maine.
Soovitame tungivalt sukelduda mis tahes autotoote ostmise originaalsuse küsimusesse. Tegelikult pole see nii keeruline, sest maailma tootjate originaalhäälestus tuleb sisestada spetsiaalsesse müügiregistrisse.
Tootja paneb igale plaadile omadused, nagu seerianumber, mudel, mõõtmed, nihe. Need parameetrid on graveeritud velje siseküljele.Seega markeerib tootja iga uue komplekti, mis annab tootele eksklusiivsuse ja individuaalsuse ning ühtlasi kinnitab toote originaalsust.Toodete originaalsust saate kontrollida otse tootjaga ühendust võttes, märkides ketaste komplekti seerianumbri – müüdud ketaste registrit peab tootja.
Meie juures saate kontrollida nii meie valikus olevate toodete originaalsust kui ka teistes kauplustes ostetud tooteid.
Töötame ainult suurte tehastega
peal autoturg on üks omadus. Maine kujuneb aastakümnete jooksul. “Algajad” on meile täiesti vääriliselt ebameeldivad. Seetõttu märgime iga toote puhul tootja ja tegeliku tootjariigi. Meie tarnijate hulgas on kuulsad kaubamärgid nagu Akrapovic, ADV.1, Hamann, Capristo, HRE Wheels, Forgiato, Larte Design, Lumma, Manhart, Topcar, Vossen jt. Me ei kasuta vahendajate teenuseid, sõlmides otsemüügilepinguid toodete tootjatega ja importides kaupu iseseisvalt Venemaale.
Kui olete oma autot vahetanud, aitame teil tuuningu välja vahetada
Mõnikord selgub, et teie auto ei meeldi teile enam ja osutub nõudmata (ja koos sellega kogu paigaldatud häälestus). Oletame, et ostsid uus auto ja teil on veel vanu kettaid. Aitame teil selle teise vastu vahetada. Vahetuse korral peavad olema täidetud teatud tingimused. Lõppude lõpuks müüakse seda toodet meie poolt uuesti. Seega peavad kettad olema ideaalses korras, ilma pragude ja kildeta, võtame need tagasi peale meie kulul tehtud väikest ekspertiisi, teeme hinnangu ja paneme müüki. Summa läheb uue komplekti ostmisel arvesse ja jätad juba uutele ketastele.
Autoomanike rõõmustamine
Peame alati meeles, et peamine pole sõnad ja lubadused, vaid kvaliteetne töö. Usume, et halba tööd on võimatu varjata, varem või hiljem saab kõik selgeks.Seetõttu on meie poes oste sooritada turvaline – seame alati klientide huvid esikohale ja usume, et ettevõtte edu ei seisne sugugi mitte äri "maandumisel" ja "pakendamisel", vaid kvaliteetses ja professionaalne teenindus mida soovite ikka ja jälle vaadata. Kui hakkate meie kliendiks ja saate meie ettevõttega esimese töökogemuse, tunnete kindlasti õnnetulva. Lõppude lõpuks on auto tuunimine selleks olemas, teie auto täiustamine Parim viis rõhutage oma pilti ja staatust. Ja kuvand ja staatus on suur osa tänapäeva inimese maailmast.
Teame hästi, et toodete kvaliteet lakkab tänapäeval olemast vaid mainefaktor, vaid muutub ühemõtteliselt turul ellujäämise küsimuseks.
Oma toodete väljatöötamisel ja loomisel järgib 7VL järgmisi põhimõtteid:
- Tervislike toidutoodete arendamine ja tootmine teaduslikel alustel, ratsionaalse toitumise põhiseaduste rakendamise raames.
- Traditsioonilise ja traditsioonilise meditsiini tohutute kogemuste uurimine ja kasutamine tänapäevaste teaduslike teadmiste valguses toidulisandite loomiseks.
- Venemaa ja SRÜ riikide kodanikele omase alatoitluse korrigeerimiseks vajalike toodete väljatöötamine ja loomine, tuginedes tervishoiuministeeriumi ja Venemaa Meditsiiniteaduste Akadeemia Toitumisinstituudi statistiliste uuringute andmete analüüsile.
- Teaduse uusimate saavutuste kasutamine toitumise vallas.
Valmistatud toodete laitmatu kvaliteet tagab ettevõttele "7VL Seven Jewels of Life" tarbijate usalduse ja edu turul. Ettevõte käib kaasas kaasaegsete riiklike nõuetega: tootmisel on farmaatsialitsents, ravimite tootmise luba, tooted on sertifitseeritud ja toodetud vastavalt sanitaar- ja hügieenieeskirjadele ja määrustele. TootmisesKvaliteedijuhtimissüsteemid, mis vastavad kõige nõudlikumatele rahvusvahelistele standarditele, on juurutatud ja kinnitamisel. Need tagavad kvaliteetse tooteohutusening võimaldavad ka õigesti seada eesmärke, jälgida klientide vajadusi ja seada need edasise töö põhinäitajateks.
ISO 9001
Rahvusvaheline standard, mille on välja töötanud Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon (ISO – International Organization for Standardization) ja mis on vastu võetud enam kui 90 riigis üle maailma. Standardi eesmärk on tuua kaasa järjepidevus ja aidata Ettevõttel optimaalselt üles ehitada süsteem toodete kvaliteedi ja nõuetele vastavuse kontrolli protsessi juhtimiseks.
ISO 22000
Toiduohutuse kvaliteedijuhtimissüsteem. See standard eeldab: hoolitsust tarbijate eest, oluliste toiduriskide minimeerimist, erakordset läbipaistvust, tõhus juhtimine sisemised protsessid ja rikete riski minimeerimine, personali motivatsiooni tõstmine läbi rõhuasetuse kvaliteetsele tööle.
HACCP
"Ohuanalüüs ja kriitilised kontrollpunktid" (ohuanalüüs ja kriitilised kontrollpunktid) – rahvusvaheline süsteem nõuetele, tagades 100% tooteohutuse. Toiduainetööstuse ettevõtete jaoks on HACCP metoodika, mis võimaldab koondada Ettevõtte ressursse ja jõupingutusi kriitilistesse tootmisvaldkondadesse. See näitab, et tootja tagab kõik tingimused ohutute toodete stabiilseks tootmiseks.
GMP
Rahvusvaheline GMP standard määratleb vastavuse töötingimused ettevõtetele kaasaegsetele standarditele ja nõuetele. GMP standard toidulisandite tootjatele ja ravimifirmad määrab iga tootmisetapi parameetrid - alates "eriti puhaste tsoonide" loomisest (spetsiaalse õhufiltratsioonirežiimiga ruumid ja sissepääsulukud) kuni materjalini, millest töökodades põrand valmistatakse, töötajate riietuse ja märgistuseni. toote pakendile.
Paul Ehrlichi medal
Ettevõte "Seven Jewels of Life" pälvis Euroopa Loodusteaduste Akadeemia (Hannover, Saksamaa) P. Ehrlichi nimelise diplomi ja medali ( Nobeli preemia laureaat meditsiini valdkonnas) eest "Eriliste saavutuste eest ennetavas ja sotsiaalmeditsiinis"
Selle medali annab välja rahvusvaheline akadeemiliste auhindade komisjon akrediteeritud Euroopa kliinikutes läbiviidud sõltumatu läbivaatuse tulemuste põhjal. Paul Ehrlichi medal on kõrgeim rahvusvaheline kinnitus meie toodete deklareeritud omaduste tõhususe ja kliinilise kehtivuse kohta.
See auhind tõestab taas, et meie ettevõte pakub ainult kõige tõhusamaid ja kvaliteetsemaid tervisetooteid!
HALAL
2015. aastal sai Ettevõte Halal kvaliteedisertifikaadi, mis kinnitab toodete vastavust islami normidele. Halal on mõiste islami traditsioonidest, millest on saanud kaasaegne maailm valmistatud toodete kõrge kvaliteedi ja puhtuse standard. Halal sertifikaat on selliste toodete tootmine, mis ei sisalda küsitavaid või keelatud komponente, tooteid, mis on ohutud, ilma kahjulike lisanditeta. Mitte iga Venemaa ettevõte ei saa sertifitseerimisprotseduuri läbida, kuna selle märgi kandmise õiguse nõuded on väga kõrged. Seetõttu on Halal sertifikaat muutunud mitte ainult toodete pääsmeks moslemimaailma riikidesse, vaid ka vaieldamatuks tõestuseks loomulikkusest ja kõrgeimast kvaliteedist.
Kas loed kommertspakkumisi, mis sulle tulevad meili? Kui paljud laused, mida hakkasite lugema, tundusid teile huvitavad? Kas arvate, et teie äriettepanekut ei taba sama saatus?
Harva leiab tõeliselt head ja huvitavat kommertspakkumist... Pakkumist, mida on meeldiv lugeda, kaaluda ja loomulikult nõus seda pakkumist tegeva ettevõttega koostööd tegema. Enamasti on kommertspakkumised täis mallifraase, mida leidub iga 2-3 valiku juures.
Kontrollige oma pakkumise mallifraase!
Mallfraasid
- Individuaalne lähenemine
Seda fraasi esineb liiga sageli, kuid keegi ei saa kindlalt öelda, mida see tähendab. Mis on see individuaalne lähenemine? Rääkige sellest oma kaubanduslik pakkumine.
- Paindlikud koostöötingimused
Mis need tingimused on? Olge konkreetne: "Allahindlused kuni 30% püsikliendid” või “Uued kliendid: esimene kohaletoimetamine kingituseks”.
- Lai tootevalik (lai teenuste valik)
Esitage konkreetsed arvud: "Meie sortimendis on kuni 3000 kaupa."
- Võtmed kätte paigaldus
Parem oleks, kui lisate pakkumisele ploki teenuste loendiga või räägite, kuidas te töötate (protsess tellimusest tarnimiseni).
- Hinnad alla turu (hinnad üllatavad teid meeldivalt)
Lisa võrdluseks hind:
"Keskmine tehasehind on 6000. Meie hind on 5100!"
Või:
"Keskmine hind turul on 10 000. Meie hind on 9200!" - Paindlik süsteem allahindlusi
Tooge näiteid allahindluste kohta: "Tellides rohkem kui 10 000 rubla, saate 15% allahindlust."
- Garanteeritud kvaliteet (Euroopa kvaliteet)
Rääkige meile, mis võib teie toote kvaliteeti kinnitada: uuringuandmed, statistika, pikaajaline garantii jne.
- Professionaalide meeskond (kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistid)
Esitage oma töötajate kvalifikatsiooni tõendavad dokumendid: "Meie meeskonnas ei ole töötajaid, kellel on vähem kui 5-aastane kogemus."
- Turuliider
Näidake oma auhindu, sertifikaate, arve, mis näitavad teie positsiooni turul.
- Mitmeaastane kogemus (rikas kogemus)
Ja jällegi veenvad arvud: "15 aasta jooksul oleme teenindanud enam kui 8000 klienti."
- Kõrge tase hooldus (teenindus)
"Igale meie kliendile määratakse isiklik haldur."
- Usaldusväärne ettevõte (usaldusväärne tarnija)
Näidake tõendeid oma ettevõtte usaldusväärsuse kohta: kuulsad klientide logod, kahju tagastamise garantii, raha tagasi garantii ja palju muud.
- Pakume (oleme valmis pakkuma...)
Asendage sõnad "pakkumine", "valmis pakkuma" üleskutsega "kaaluda", "tellida", "alla laadida", "külastada saiti" jne.
- Parimatelt Venemaa tootjatelt
Miks mitte mainida nende samade tootjate nimesid? Lõppude lõpuks kõlab see palju veenvamalt!
Ja nüüd tagasitäitmise küsimuse juurde!
Mitu korda esineb teie müügikõnes sõna „meie” ja mitu korda „sina”? Kui “meie” on levinum, siis pakkumine ei paljasta eeliseid, mida klient teiega koos töötades saab ja ilma selleta pole head kommertspakkumist.
