Walmart - інтернет магазин гіганта американського рітейлу, торгової мережі Волмарт

Сьогодні важко повірити, що велика ера роздрібних магазинівсамообслуговування зародилася в нічим не примітному містечку, про яке б так ніхто і не дізнався, якби не одна легендарна людина.

Перший магазин під назвою Wal*Mart - був відкритий Семом Волтоном в 1962 році. Але історія його створення почалася задовго до цього, 1945 року в невеликому провінційному містечку. Це був Ньюпорт, з чисельністю населення 7000 чоловік. Але давайте по порядку.

Коротка історична довідка про рітейлер №1 у світі

Сем Волтон народився в сім'ї звичайного трудяги, в штаті Оклахома, в 1918 році. Школу та коледж майбутній мільярдер закінчив у Колумбії.

Батьки з дитинства прищепили молодій людині повагу до працьовитості, чесності та завзятості. Вони жили досить скромно, і Сем все життя запам'ятав, що смітити грішми не можна. Цим правилом він дотримувався все життя і прищеплював його своїм дітям.

Отже, повернемося до "Вол-Март". Як вже було згадано раніше, перший магазин був відкритий у 1962 р. на півночі Арканзасу.

факт. Сем Волтон завжди жив скромно і не дозволяв собі зайвого, бо знав, що багато його конкурентів прогоріли на своїй манії величі та надмірної любові до розкоші.

На момент виходу бестселера «Зроблено в Америці. Як я створив Wal-Mart», написаного особисто Семом Уолтоном, в 1992 році, на отримання виручки в 1 млрд доларів, компанії був потрібний вже лише один тиждень, а в 2001 році, позначку було подолано за 1 день.

Магазини мережі функціонують у всьому світі: Німеччина, Південна Корея, Мексика, Пуерто-Ріко, США, Аргентина, Канада.

Намагалася підкорити Wal-Mart ринки Японії та Німеччини, але через скандали, що розгорілися про недотримання норм праці, компанії довелося спішно згортати там свої магазини.

У 2008 році компанія планувала вихід на ринок Росії, але дотепер так і не реалізувала свої плани. Це пов'язано з труднощами постачання імпортних товарівта їх високою транспортною вартістю.

Адже основою успішного була і є тотальна економія. Компанія ніколи не кидала гроші на вітер, як і її фундатор.

Сьогодні компанія Wal-Mart. налічує понад 7000 магазинів у всьому світі, а її щорічна прибутковість перевищує кілька десятків мільярдів доларів.

Концепція магазинів мережі Wal-Mart

Сьогодні у структурі рітейлера виділяють:

• суперцентри (з торговою площею понад 18 тис. м2),
• дискаунтери (5 тис. м2),
• «Магазини біля будинку»,
• центри оптової торгівлі, що діють під торговою маркою Sam`s Club.

Цікавий факт. Краснодарська роздрібна мережа, створена Галицьким, "Магніт", що діє на більшій території Росії, працює в аналогічному ключі і вже відкрила понад 9000 магазинів різного формату.

Творець компанії помер від смертельної недуги в 1992 році, через кілька місяців після виходу книги «Зроблено в Америці», але до цього дня ТОП-менеджери дотримуються принципів, дієвість яких підтверджується щорічними досягненнями.

Принципи:

1. Сім'ї має належати понад 30% акцій, що запобігає можливості поглинання та перехід управління стороннім особам.
2. Все, від прибиральниці до членів ради директорів повинні розуміти цілі компанії та отримувати задоволення від роботи в єдиній команді. Сем Волтон часто відвідував свої магазини і розмовляв зі співробітниками особисто. Це давало йому можливість виявити повагу до людей, надихнути їх на успішну роботуі зрозуміти, що ще можна робити краще, ніж конкуренти.
3. Будь-який співробітник – член великої та дружної родини Волмарт.
4. Прямі поставки товарів дозволяли та дозволяють продавати товари за найнижчими цінами. Хороша логістика – безперечна перевага мережі перед конкурентами.
5. Прибуток компанії полягає у тотальній економії, а не у величезній націнці.
6. Особливості викладки, розроблені Семом, допомогли мережі досягти дивовижних успіхів. Викладення промопродукції пірамідкою на вході та продаж копійчаного товару у величезних кількостях зробили бренд Wal-Mart впізнаваним та популярним.
7. Менеджери компанії чітко розуміли, що заробити статки набагато простіше, якщо допомагати людям економити. Адже, зробивши націнку в 2 центи і продав мільйон штук, можна заробити набагато більше, ніж при націнці в 1 $, продавши всього 1000 шт.

Інформація! Слоган компанії – Заощаджуй гроші. Живи краще!

ВолМарт у Росії

На сьогоднішній день на території Російської Федераціїне відкрито жодного магазину.

2008 року в нашій країні було зареєстровано юридична особа Walmart Eastern Europe Holdings. Готувалася масштабна експансія російського ринку, об'єднання з мережею роздрібних магазинів «П'ятірочка», які належать X5 Retail Group.

Додатково повідомлялося про придбання мережі гіпермаркетів "Лента", але угоди так і не відбулися. У 2011 році представництво Волмарт у Росії було закрите.

Щоправда, керівники Wal-Mart стверджують, що не відмовилися від планів виходу на російський ринок, просто вичікують найбільш вдалий момент.

Аналітики стверджують, що така обережність цілком виправдана, оскільки в багатьох країнах (крім США) представництва ТМ зазнають нападів з боку профспілок, і Волмарт зазнає збитків, а це зовсім не вписується в концепцію марки.

Підсумувавши, можна сказати, що Wal-Mart, як і раніше, залишається одним з провідних гравців. роздрібного бізнесу. А сама історія створення та просування компанії викладається в Гарварді, як одна з найунікальніших та найефективніших теорій для творців ритейлерських мереж.

Відео - Волмарт очима звичайного покупця

Wal-Mart - американська компанія-рітейлер, що управляє найбільшою у світі роздрібною мережею, що діє під торговою маркою Walmart. Штаб-квартира - у Бентонвіллі, штат Арканзас. Компанія займає 1 місце у Fortune Global 500 (2010 рік).

Близько 50% часток у Wal-Mart stores належить спадкоємцям засновника компанії Сема Уолтона. Голова ради директорів – Робсон Уолтон. Головний керуючий – Лі Скотт. Гілларі Клінтон, дружина президента Білла Клінтона, була членом ради директорів Wal-Mart у 1986-1992 роках.

Walmart – найбільша у світі роздрібна мережа, до якої входить (станом на 2012 рік) понад 10130 магазинів у 27 країнах світу. Серед них - як гіпермаркети, так і універсами, які продають продовольчі та промислові товари. Стратегія мережі включає такі складові як максимальний асортимент і мінімальні, які прагнуть оптовим, ціни. Основні конкуренти Walmart на роздрібному ринку США – мережі Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco та Target. Walmart є лідером із впровадження технологій, пов'язаних з використанням у торгівлі RFID-міток.

Загальна чисельність персоналу компанії – 2,1 млн осіб (січень 2010 року). Оборот компанії в 2009 році - $405,0 млрд (у 2008 році - $401,2 млрд), чистий прибуток - $14,33 млрд ($13,4 млрд у 2008 році), операційний прибуток - $23,95 млрд ($22,7 млрд) у 2008 році).

Історія

2018

Економія в $200 млн після переходу на LED-освітлення

16 жовтня 2018 стало відомо про скорочення щорічних витрат Walmart на $200 млн у зв'язку з переходом на світлодіодне освітлення (LED). Ще $20 млн найбільший у світі ритейлер заощадив завдяки використанню нової мастики для натирання підлоги.

За його словами, такий проект не тільки спрямований на турботу про навколишньому середовищі, але дозволяє роздрібної мережі істотно знизити витрати.

Як зазначає телеканал CNBC, лише у США Walmart витрачає десятки мільярдів доларів на купівлю товарів та послуг, які компанія не продає у своїх магазинах, а використовує самостійно. Йдеться, наприклад, про туристичні послуги та всілякі запасні частини. Однією з таких речей є мастика для натирання підлоги.

Слоганом Walmart є «Кожен день низькі ціни»(Everyday Low Prices). Щоб дотримуватися цього девізу, компанії потрібно продавати дешеві товари, а для цього їй необхідно заощаджувати. Чим менше витрату Walmart, тим більше покупці заощаджують на покупках, передає CNBC.

Крім того, Walmart змушена заощаджувати у зв'язку з придбанням компаній. Так, у 2018 році було придбано 77-відсоткову частку в індійському рітейлері Flipkart за $16 млрд. У зв'язку з цією угодою Walmart погіршила прогноз щодо доходів на 2019 фінансовий рік, включивши до нього витрати у розмірі $0,25 на акцію, пов'язані з фінансуванням покупки. лідера індійського ринку електронної комерції.

Онлайн-кінотеатр

Американська мережа роздрібних магазинів Walmart підтвердила у липні 2018 року чутки про намір запустити сервіс відео на запит (VOD) вже у 2018 році. За даними Advanced Television, стрімінговий сервіс планується запустити в останньому кварталі 2018 через платформу Vudu, яка працює за рекламною моделлю. Цю платформу Walmart придбала у 2010 році за $100 млн.

Сервіс надасть доступ до бібліотеки ліцензійних ТВ-шоу, фільмів та оригінальних програм за нижчою ціною, ніж пропонують ключові конкуренти – Netflix та Amazon. Також, мабуть, розглядається можливість запуску сервісу безкоштовної моделі, що підтримується за рахунок реклами.

Запуск віртуального 3D-шопінгу

Наприкінці червня 2018 року Walmart запустила сервіс віртуального 3D-шопінгу в інтернеті. У спеціальному розділі на сайті рітейлера клієнти можуть «зайти» до спроектованої квартири, в якій розміщені речі, доступні для миттєвого придбання. Під час дослідження будинку покупці натискають на предмети, що їх цікавлять, щоб отримати про них додаткову інформацію.

На момент анонсу сервісу там представлено близько 70 найменувань товарів як від сторонніх виробників, так і від самої Walmart. В основному доступні меблі і найбільш важливі товаридля будинку. У віртуальній квартирі можна зустріти ігрову приставку Microsoft Xbox One і холодильник Samsung, але вибрати їх і замовити поки що неможливо.

У липні 2018 року Walmart дозволить додавати в кошик групи товарів, щоб користувачі могли вибирати для покупки одразу кілька предметів інтер'єру та уявити, як вони виглядатимуть разом.

Відкриття першого високотехнологічного міні-магазину

На початку квітня 2018 Walmart запустила, як стверджує компаній, свій перший високотехнологічний міні-супермаркет. У ньому покупки можна оплачувати через месенджер, а більшість товарів також доступні на придбання через інтернет.

Як повідомляє інформагентство Reuters з посиланням на заяву Walmart, у цій торговій точці, яка відкрита у південній частині міста Шеньчжень, представлено понад 8 тис. товарів, серед яких – свіжі фрукти, смажені мідії та багато іншого. Відвідувачі можуть оплатити покупку за допомогою месенджера WeChat, використовуючи свої смартфони.

Наприкінці березня 2018 року Walmart та китайський холдинг Tencent уклали угоду, за якою американський рітейлер почав використовувати сервіс WeChat Pay для оплати покупок у всіх своїх магазинах на заході Піднебесної. Супермаркет у Шеньчжені став першим у цьому проекті.

Крім можливості платити за продукти через мобільний додаток, нова точка продажу цікава ще тим, що близько 90% всього асортименту доступно в онлайн-магазині Walmart на майданчику JD.com, частина акцій якого належить американському гіганту в роздрібній роздрібній торгівлі.

Всі люди, що приходять в «розумний» супермаркет Walmart, а також користувачі JD.com можуть замовити доставку куплених продуктів. Щоправда, магазин доставлятиме товари лише в ті місця, які розташовані в радіусі 2 км. Стверджується, що доставка здійснюватиметься максимум за 29 хвилин.

Walmart активно впроваджує нові технології у свою торгову мережу. Так, на початку 2018 року близько 100 продуктових магазиніврітейлера отримали сервіс Scan & Go, який дозволяє покупцям сканувати штрих-коди товарів у мобільному додаткута оплачувати покупки за допомогою телефону. Завдяки нововведенню не потрібно стояти у чергах та користуватися послугами касирів. До кінця 2018 року Scan & Go має запрацювати у 200 супермаркетах Walmart.

2017: Рітейлер Wal-Mart прискорив складський облік за допомогою роботів

Американська роздрібна мережа

2013: У Wal-Mart вигадали, що робити з великими даними

У травні 2013 року стало відомо, що один з найбільших рітейлерів у світі, компанія Wal-Mart, знайшла цікаве застосування так званим «великим даним»: в облікових системах Wal-Mart накопичуються дані про транзакції при купівлі товарів та переліку придбаних найменувань конкретною людиною. На підставі аналізу цих даних Wal-Mart мають намір формувати індивідуальні списки покупок і розсилати їх за допомогою мобільного додатка.

Гібу Томас(Gibu Thomas), голова Wal-Mart з мобільних технологій, заявив, що це лише одна з ініціатив, спрямована на збільшення обсягу продажу в магазинах за допомогою електронної комерції. «Майбутнє рітейлу, як не парадоксально, – у його минулому, у створенні персональної інтерактивної комунікації з кожним покупцем окремо за допомогою смартфонів», – заявив він. Пославшись на неназване дослідження американського ринку, він також додав, що покупки в магазинах, стимульовані мобільними технологіями, можуть удвічі перевершити за обсягом ринок електронної комерції у 2016 році.

Глава Wal-Mart з мобільних технологій: "Кращий список покупок той, який не потрібно складати"

на мобільні пристроївже припадає близько третини трафіку Walmart.com, за словами Томаса. Причому ті користувачі, які використовують програму Wal-Mart для смартфонів, частіше заходять до офлайн магазинів мережі, ніж інші покупці, і витрачають на 40% більше, додав він. При цьому більшість клієнтів мережі мають у своєму розпорядженні смартфони.

У програмі Wal-Mart вже є функція складання списку покупок, але тут потрібна участь користувача. Крім того, воно нагадує, де знайти конкретний товар на полиці, а також видає цифрові купони на знижки. Wal-Mart також тестує систему під назвою "Scan and Go" (дослівно - "Скануй та йди"), яка працює наступним чином: покупці сканують кожен товар смартфоном при поміщенні його в кошик у гіпермаркеті, а потім на касі використовують смартфон для самостійної оплати покупок.

Торгові центри

Оборот

▲ 482 млрд дол. (2016)

Чистий прибуток

▲ 14,7 млрд дол. (2016)

Активи

▼ 200 млрд дол. (2016)

Капіталізація Число співробітників

Лідер світового ретейлу Walmart, як і минулого року, очолює світовий рейтинг Global Powers of Retailing 2013, що складається компанією Deloitte, на Wal-Mart припадає 10% загального виторгу всіх учасників Топ-250.

Історія

Події під час управління Лі Скоттом (2000-2009)

У цей період мережа стала об'єктом уваги з боку преси та профспілок. У 2001 році вийшла книга «Вважаючи гроші: як (не) звести кінці з кінцями в Америці» Барбари Еренрайх. Ця книга описувала Wal-Mart зсередини та містила численні описи порушень прав працівників під час роботи у компанії.

У цей період були закриті південнокорейський та німецький проекти Wal-Mart:

Південнокорейський проект Wal-Mart: На південнокорейському ринку працювало 11 великих роздрібних магазинів. Wal-Mart кілька років намагався подолати поріг беззбитковості на ринку, але адміністрація мережі була змушена визнати свою поразку та продати торгові точкиконкуренту. На думку експертів у галузі маркетингу, цей формат магазинів не став загалом популярним на корейському ринку. Німецький проект Wal-Mart:Вихід на німецький ринок був здійснений у 1998 році через покупку місцевих роздрібних мереж Interspar та Wertkauf. За оцінками експертів, втрати на цьому ринку становили $100 млн. щорічно. 27 липня 2006 року з'явилося офіційне повідомлення про продаж Wal-Mart 85 магазинів, в яких працює понад 11 тис. осіб, сукупний обіг кластера роздрібної торгівлі становить 2 млрд євро на рік. Покупцем стала компанія Metro Group. Сума угоди не розголошується ні покупцями, ні продавцями, але Wal-Mart коментує, що 19 гіпермаркетів Wal-Mart було придбано у власність, а решту - на правах оренди. На території придбаних магазинів новий власник планує відкрити гіпермаркети Real.

У 2011 році компанія провела можливо найбільшу за останнє десятиліття угоду, викупивши 51% південноафриканської мережі Massmart.

Власники та керівництво

Близько 50% часток у Wal-Mart stores належить спадкоємцям засновника компанії Сема Уолтона.

Голова ради директорів – Робсон Уолтон. Головний керуючий - Лі Скотт. Гілларі Клінтон, дружина президента США Білла Клінтона, була членом ради директорів Wal-Mart у 1986-1992 роках.

У різний часкомпанією управляли:

Ставання на посаду	Персона	Причина догляду	Звільнення посади
1962	Сем Волтон (власник)	Вихід на пенсію
	Девід Глас
Січень 2000	Лі Скотт		Січень 2009
Січень 2009	Майк Дюк (На посаді)

Діяльність

Walmart є лідером із впровадження технологій, пов'язаних з використанням у торгівлі RFID-міток.

Показники діяльності

Загальна чисельність персоналу компанії – 2,1 млн осіб (січень 2010 року).

Оборот компанії в 2009 році - $405,0 млрд (у 2008 році - $401,2 млрд), чистий прибуток - $14,33 млрд ($13,4 млрд у 2008 році), операційний прибуток - $23,95 млрд ($22,7 млрд) у 2008 році) .

Wal-Mart Stores у Росії

Представники компанії неодноразово наголошували на важливості російського ринку для компанії. У вересні 2008 року Wal-Mart Storesзареєструвала дочірню юридичну особу в Росії – ТОВ «ВМ eastern europe holdings, ЛЛК». Ця компанія вступила до Асоціації компаній роздрібної торгівлі (АКОРТ), яка є головним лобістом інтересів російських торгових мереж.

Після відкриття офісу у Росії Wal-Mart Stores намагалася створити спільне підприємствоз X5 Retail Group на базі мережі гіпермаркетів "Карусель", але угода не здійснилася. Тоді ж, у 2008 році, американський ретейлер брав участь у тендері на придбання 89% петербурзької мережі гіпермаркетів «Лента», але угода також не відбулася.

У 2010 році Wal-Mart Stores вела переговори про купівлю мережі «Копійка» у компаній, що належать Миколі Цвєткову, голові ФК «Уралсіб». Однак після придбання "Копійки" російським ретейлером X5 Retail Group за 51,5 млрд рублів на початку грудня 2010 Wal-Mart прийняв рішення про закриття російського представництва. За словами президента міжнародного підрозділу Wal-Mart Stores Дага Макміллона, компанія залишається зацікавленою в російській продуктовому ринку, але не бачить партнерів для співпраці у найближчій перспективі .

У вересні 2011 року було оголошено про призначення старшим віце-президентом Wal-Mart Stores російського менеджера Лева Хасіса, екс-глави X5 Retail Group. Основними напрямками його роботи мають стати інтеграція придбаних мереж, глобальна синергія та інновації.

Критика

Ряд критиків [хто?] Мережа стверджує, що Walmart сприяє витіснення з ринку дрібних торговців, у тому числі маленьких сімейних магазинів. Також низка приватних осіб та організацій наводять свідчення на користь того, що Walmart тисне на постачальників, «вижимаючи» з них менші закупівельні ціни, магазини мережі негативно впливають на екологію, а права персоналу найчастіше порушуються.
Wal-Mart здобула популярність своєю жорсткою протидією діяльності профспілкових організацій на території своїх магазинів.

До 2005 року обсяг імпорту мережі магазинів Wal-Mart з Китаю досяг 1% ВВП цієї країни.

Walmart у популярній культурі

• У популярному мультсеріалі "Південний парк" у 9-му епізоді 8-го сезону в гумористичній формі було показано, як Walmart (у серіалі мережа називалася Wall-Mart) сприяє витіснення дрібних магазинів. Після «великого» відкриття гіпермаркету в місті (на місці найчистішого в штаті озера) все життя містечка перемістилося в Wall-Mart, а маленькі підприємства закрилися.
• З такого ж приводу Walmart згадується і в нульовому епізоді аніме «Меланхолія Харухі Судзумії».
• У фільмі «Чужий 4: Воскресіння» згадується, що Walmart викупили компанію Weyland-Yutani.
• У фільмі "Там, де серце" 17-річна вагітна дівчинка Новалі, кинута бій-френдом, ховається в магазині Walmart і таємно живе в ньому доти, доки у неї не з'являється на світ дитина.
• У 8-й серії 3-го сезону серіалу «Картковий будиночок» претендент на пост президента США критикує дії федерального уряду США щодо субсидування компанії Walmart та політику керівництва компанії щодо поводження з працівниками.

Напишіть відгук про статтю "Wal-Mart Stores"

Примітки

2. Козловський.(рус.) (ЖЖ). kozlovski.livejournal.com/. Перевірено 14 травня 2009 року.
3. Олександра Симоненка// «Комерсант»: Газета. - ВД «Комерсант», 2006. - Т. Роздрібна торгівля, Вип. від 31.07.2006 №138/П(3469).
5. = Газета «Відомості» // Енн Циммерман.
8. Христина Бусько, Євген Хвостік.. Комерсант № 1 (4056) (11 січня 2009 року). Перевірено 12 серпня 2010 року.
9. Олександра Крекніна. // Відомості, 14.12.2010, № 236 (2754) (Перевірено 14 грудня 2010 року)
10. Дар'я Шієнок.. Комерсант-Онлайн (13 грудня 2010 року). .
11. Євгенія Перцева.. //rbcdaily.ru. Перевірено 9 вересня 2011 року.
12. (недоступне посилання - історія) . Wakeupwalmart.com. Перевірено 5 травня 2006 року.
13. (недоступне посилання - історія) . Wal-Mart Watch. Перевірено 5 травня 2006 року.

Посилання

Література

• Сем Волтон, Джон Хьюї.Зроблено в Америці. Як я створив Wal-Mart. – М.: «Альпіна Паблішер», 2012. – С. 222. – ISBN 978-5-9614-1900-9.

Персони Активи Інше Офіційний сайт:

Роздрібні мережі Німеччини

Уривок, що характеризує Wal-Mart Stores

Тієї ж миті з балагану вискочив передусім маленький Тушин із закушеною на бік трубочкою; добре, розумне обличчя його було дещо бліде. За ним вийшов володар мужнього голосу, молодкуватий піхотний офіцер, і побіг до своєї роти, на бігу застібаючись.

Князь Андрій верхи зупинився на батареї, дивлячись на дим гармати, з якого вилетіло ядро. Очі його розбігалися широким простором. Він бачив тільки, що колись нерухомі маси французів захиталися, і що ліворуч справді була батарея. На ній ще не розійшовся димок. Французькі два кінні, мабуть, ад'ютанта, проскакали горою. Під гору, мабуть, для посилення ланцюга, рухалася невелика колона ворога, що виразно виднілася. Ще дим першого пострілу не розвіявся, як здався інший димок та постріл. Бій почався. Князь Андрій повернув коня і поскакав назад у Ґрунт шукати князя Багратіона. Ззаду він чув, як канонада ставала частіше й голосніше. Очевидно, наші починали відповідати. Внизу, де проїжджали парламентарі, почулися рушничні постріли.
Лемарруа (Le Marierois) з грізним листом Бонапарта щойно прискакав до Мюрата, і присоромлений Мюрат, бажаючи загладити свою помилку, одразу ж рушив свої війська на центр і в обхід обох флангів, сподіваючись ще до вечора і до прибуття імператора роздавити нікчемний, що стояв перед ним, загін.
«Почалося! Ось воно!" думав князь Андрій, відчуваючи, як кров частіше починала приливати до його серця. «Але ж де? Як же висловиться мій Тулон? думав він.
Проїжджаючи між тими самими ротами, які їли кашу й пили горілку чверть години тому, він скрізь бачив одні й ті ж швидкі рухи солдатів, що будувалися і розбирали рушниці, і на всіх обличчях впізнавав він те почуття пожвавлення, яке було в його серці. «Почалося! Ось воно! Страшно та весело!» говорило обличчя кожного солдата та офіцера.
Не доїхавши ще до укріплення, що будувався, він побачив у вечірньому світлі похмурого осіннього дня тих, що рухалися йому назустріч верхових. Передовий, у бурці та картузі зі смушками, їхав білим конем. То був князь Багратіон. Князь Андрій зупинився, чекаючи на нього. Князь Багратіон припинив свого коня і, впізнавши князя Андрія, кивнув йому головою. Він продовжував дивитися вперед, коли князь Андрій говорив йому те, що він бачив.
Вираз: «почалося! ось воно!" було навіть і на міцному карому обличчі князя Багратіона з напівзаплющеними, каламутними, наче невиспаними очима. Князь Андрій з неспокійною цікавістю вдивлявся в це нерухоме обличчя, і йому хотілося знати, чи думає і відчуває, і що думає, що відчуває ця людина цієї хвилини? «Чи є взагалі щось там, за цим нерухомим обличчям?» питав себе князь Андрій, дивлячись на нього. Князь Багратіон нахилив голову, на знак згоди на слова князя Андрія, і сказав: «Добре», з таким виразом, наче все те, що відбувалося і що йому повідомляли, було саме те, що він уже передбачав. Князь Андрій, запихавшись від швидкості їзди, говорив швидко. Князь Багратіон вимовляв слова зі своїм східним акцентом особливо повільно, ніби вселяючи, що поспішати нікуди. Він торкнувся, однак, риссю свого коня до батареї Тушина. Князь Андрій разом із почтом поїхав за ним. За князем Багратіоном їхали: світський офіцер, особистий ад'ютант князя, Жерков, ординарець, черговий штаб офіцер на енглізованому гарному коні та статський чиновник, аудитор, який з цікавості попросився їхати у бій. Аудитор, повний чоловік з повним обличчям, з наївною усмішкою радості оглядався навколо, трясучись на своєму коні, уявляючи дивний вигляд у своїй камлотовій шинелі на сідлі фурштатського серед гусар, козаків і ад'ютантів.
- Ось хоче битву подивитися, - сказав Жерков Болконському, вказуючи на аудитора, - та під ложечкою вже захворіло.
— Ну, годі вам, — промовив аудитор із сяючою, наївною і разом хитрою усмішкою, ніби йому втішно було, що він складав предмет жартів Жеркова, і ніби він навмисне намагався здаватися дурнішим, ніж він був насправді.
— Tres drole, mon monsieur prince, — сказав черговий штаб офіцер. (Він пам'ятав, що французькою якось особливо говориться титул князь, і ніяк не міг налагодити.)
У цей час вони вже під'їжджали до батареї Тушина, і попереду їх вдарилося ядро.
- Що ж це впало? – наївно посміхаючись, спитав аудитор.
- Коржики французькі, - сказав Жерков.
- Цим щось б'ють, значить? - Запитав аудитор. - Пристрасть яка!
І він, здавалося, розпускався весь від насолоди. Щойно він договорив, як знову пролунав несподівано страшний свист, що раптом припинився ударом у щось рідке, і ш ш ш шльоп – козак, що їхав трохи правіше й позаду аудитора, з конем звалився на землю. Жерков і черговий штаб офіцер пригнулися до сідла та геть повернули коней. Аудитор зупинився проти козака, з уважною цікавістю розглядаючи його. Козак був мертвий, кінь ще бився.
Князь Багратіон, примружившись, озирнувся і, побачивши причину замішання, що відбулося, байдуже відвернувся, ніби кажучи: чи варто дурницями займатися! Він зупинив коня, з прийомом гарного їздця, дещо перегнувся і виправив шпагу, що зачепилася за бурку. Шпага була старовинна, не така, якою гасали тепер. Князь Андрій згадав розповідь про те, як Суворов в Італії подарував свою шпагу Багратіону, і йому цієї хвилини особливо приємно був цей спогад. Вони під'їхали до тієї батареї, біля якої стояв Болконський, коли розглядав поле бою.
- Чия рота? - спитав князь Багратіон у феєрверкера, що стояв біля ящиків.
Він питав: чия рота? а по суті він питав: Чи не робите ви тут? І феєрверкер зрозумів це.
- Капітана Тушина, ваше превосходительство, - витягаючись, закричав веселим голосом рудий, з покритим ластовинням обличчям, феєрверкер.
- Так, так, - промовив Багратіон, що то міркуючи, і повз передки проїхав до крайньої зброї.
Коли він під'їжджав, з гармати цього, приголомшуючи його і почет, задзвенів постріл, і в диму, що раптом оточив зброю, видно було артилеристи, що підхопили гармату і, квапливо напружуючись, накочували її на колишнє місце. Широкоплечий, величезний солдат з банником, широко розставивши ноги, відскочив до колеса. 2 й тремтячою рукою клав заряд у дуло. Невеликий сутулий чоловік, офіцер Тушин, спіткнувшись на хобот, вибіг уперед, не помічаючи генерала і визираючи з-під маленької ручки.
- Ще дві лінії додай, якраз так буде, - закричав він тоненьким голоском, якому він намагався надати молодцюватість, що не йшла до його фігури. - Друге! - Пропищав він. - Круш, Медведєв!
Багратіон гукнув офіцера, і Тушин, боязкий і незграбний рух, зовсім не так, як салютують військові, а так, як благословляють священики, приклавши три пальці до козирка, підійшов до генерала. Хоча зброї Тушина були призначені для того, щоб обстрілювати лощину, він стріляв брандскугелями по селі Шенграбен, що виднівся попереду, перед якою висувалися великі маси французів.
Ніхто не наказував Тушину, куди і чим стріляти, і він, порадившись із своїм фельдфебелем Захарченком, до якого мав велику повагу, вирішив, що добре було б запалити село. "Добре!" сказав Багратіон на доповідь офіцера і почав оглядати все поле бою, що відкривалося перед ним, ніби щось розуміючи. З правого боку найближче підійшли французи. Нижче висоти, на якій стояв Київський полк, у лощині річки чулася перекатна тріскотня рушниць, що хапала за душу, і набагато правіше, за драгунами, світський офіцер вказував князю на колону французів, що обходила наш фланг. Ліворуч обрій обмежувався близьким лісом. Князь Багратіон наказав двом баталіонам із центру йти на підкріплення праворуч. Світський офіцер наважився помітити князю, що після відходу цих баталіонів знаряддя залишаться без прикриття. Князь Багратіон обернувся до світського офіцера і тьмяними очима глянув на нього мовчки. Князю Андрію здавалося, що зауваження свитського офіцера було справедливим і що дійсно сказати не було чого. Але в цей час прискакав ад'ютант від полкового командира, що був у лощині, з повідомленням, що величезні маси французів йшли низом, що полк засмучений і відступає до київських гренадерів. Князь Багратіон нахилив голову на знак згоди та схвалення. Кроком поїхав він праворуч і послав ад'ютанта до драгунів із наказом атакувати французів. Але посланий туди ад'ютант приїхав за півгодини з повідомленням, що драгунський полковий командир уже відступив за яр, бо проти нього був спрямований сильний вогонь, і марно втрачав людей і тому поспішав стрільців у ліс.
- Добре! – сказав Багратіон.
У той час як він від'їжджав від батареї, ліворуч теж почулися постріли в лісі, і так як було надто далеко до лівого флангу, щоб встигнути самому приїхати під час, князь Багратіон послав туди Жеркова сказати старшому генералу, тому самому, який представляв полк Кутузову в Браунау, щоб він відступив якомога поспішніше за яр, тому що правий фланг, ймовірно, не в змозі довго утримуватиме ворога. Про Тушина і баталіон, що прикривав його, було забуто. Князь Андрій старанно прислухався до розмов князя Багратіона з начальниками і до наказів, що їм віддаються, і на подив помічав, що наказів ніяких віддано не було, а що князь Багратіон тільки намагався вдавати, що все, що робилося за потребою, випадковості і волі приватних начальників, що все це робилося хоч не за його наказом, але згідно з його намірами. Завдяки такту, який виявляв князь Багратіон, князь Андрій помічав, що, незважаючи на цю випадковість подій та незалежність їх від волі начальника, присутність його зробила надзвичайно багато. Начальники, що з засмученими особами під'їжджали до князя Багратіона, ставали спокійними, солдати і офіцери весело вітали його і ставали жвавішими в його присутності і, мабуть, хизувалися перед ним своєю хоробрістю.

Князь Багратіон, виїхавши на найвищий пункт нашого правого флангу, почав спускатися донизу, де чулася стрілянина перекоту і нічого не видно було від порохового диму. Чим ближче вони спускалися до лощини, тим менше їм ставало видно, але тим чутливіше ставала близькість справжнього поля бою. Їм почали зустрічатися поранені. Одного з закривавленою головою без шапки тягли двоє солдатів під руки. Він хрипів і плював. Куля потрапила, мабуть, у рот чи в горло. Інший, зустрівшись ним, бадьоро йшов один, без рушниці, голосно охаючи і махаючи від свіжого болю рукою, з якої кров лилася, як зі склянки, на його шинель. Обличчя його здавалося більше зляканим, ніж хворим. Він хвилину тому був поранений. Переїхавши дорогу, вони стали круто спускатися і на узвозі побачили кілька людей, що лежали; їм зустрівся натовп солдатів, серед яких були й не поранені. Солдати йшли вгору, важко дихаючи, і, незважаючи на вигляд генерала, голосно розмовляли та махали руками. Попереду, в диму, вже було видно ряди сірих шинелів, і офіцер, побачивши Багратіона, з криком побіг за солдатами, що йшли натовпом, вимагаючи, щоб вони повернулися. Багратіон під'їхав до рядів, якими то там, то тут швидко клацали постріли, заглушаючи гомін і командні крики. Все повітря просочене було пороховим димом. Обличчя солдатів були закопчені порохом і пожвавлені. Інші забивали шомполами, інші посипали на полиці, діставали заряди із сумок, треті стріляли. Але в кого вони стріляли, цього не було видно від порохового диму, що не ніс вітром. Досить часто чулися приємні звуки дзижчання і свистяння. "Що це таке? - думав князь Андрій, під'їжджаючи до цього натовпу солдатів. – Це не може бути атака, бо вони не рухаються; не може бути карре: вони не так стоять».

Wal-Mart – найбільша роздрібно-торговельна мережа у світі, до складу якої входять понад 10 тисяч магазинів. Вони покупці можуть придбати як продукти харчування, і товари для дому та господарства. Компанія Wal-Mart є абсолютним лідером роздрібної торгівлі в Америці. І все це завдяки легендарному Сему Уолтон – творцю мережі Wal-Mart. Те, що він зробив у бізнесі, не кожному під силу. Сам він вважає, що секрет його успіху в його нескінченному оптимізмі, доброзичливості до всіх оточуючих (чи то друзі чи вороги), і звичайно ж, прагнення до досконалості. Усі, хто знали Сема, говорять про нього, як про «людину з постійною доброю усмішкою на обличчі». Як йому вдалося зробити з одного магазинчика величезну світову мережу?

Народження та дитинство Сема

Сем Волтон народився 1918 року у штаті Оклахома. Його батьки працювали на фермі, і стабільно високого доходу сім'я не мала, проте й у бідності не жили. В ті роки маленькі провінційні містечка в Америці були дуже схожі один на одного: у центрі знаходилася мерія, медклініка, банк, школа, пошта та інші установи, а довкола них розташовувалися невеликі вулички з житловими будинками. Коли Сем був ще хлопчиськом, його родина переїхала до штату Міссурі, до міста, яке виглядало практично так само, як і їх рідний. На новому місці Сем почав займатися спортом на місцевому стадіоні та ходити до школи ораторського мистецтва.

Як і багато нині великих бізнесменів, Сем Волтон почав самостійно заробляти гроші дуже рано - ще в сім років він розносив ранкову пресу по будинках. Велику роль його житті зіграли заняття спортом. Завдяки їм Сем навчився працювати в команді та ефективно взаємодіяти з іншими гравцями. Надалі саме це вміння неодноразово допомогло йому і в бізнесі.
Після закінчення Міссурійського університету Сем почав працювати у торгівельній сфері, часто змінюючи місця роботи. В одній із компаній він і познайомився зі своєю майбутньою дружиною, з якою незабаром одружився. Настав час служби в армії. Через знайдену у Сема серцеву недугу, повноцінно служити їй заборонили, проте, направили у військову частину як інтендант (особа, яка відповідає за постачання військ).

Відкриття першого магазину

Після повернення на громадянку, Сем скликав сімейна рада, на якому планував вирішити питання щодо його подальшої діяльності. Батько його дружини був досить заможною людиною, і Сем, вирішивши скористатися таким подарунком долі, попросив у нього кругленьку суму на старт своєї справи. Тесть не відмовив, і у Сема з'явилися гроші на купівлю франшизи торгової мережі Ben Franklin. Було відкрито невеликий магазинчик у центрі міста Ньюпорт, який дуже швидко став популярним серед місцевих жителів. Сем Волтон поставився до свого першого бізнесу більш ніж серйозно. Кожен відвідувач магазину він особисто вітав на вході і до кожного виявляв максимум уваги. Сем часто говорив покупцям про те, що магазин належить не йому особисто, а всій його родині. І часто розповідав відвідувачам про свого сина Робсона, якого дуже любив.

Дуже швидко магазин, яким керував Уолтон, став найуспішнішим у всій мережі Ben Franklin. Коли настав час продовжувати контракт на франшизу, господар мережі відмовився це робити. Воно й зрозуміло: магазином із такими відмінними показниками продажів господареві захотілося керувати самому.

Сем Волтон разом із дружиною та дітьми переїжджають у місто Бентонвілль. На той момент Сем уже жодної секунди не сумнівався в тому, що торгівля – його покликання, і тільки цим він і займатиметься все життя. Він відкриває магазин Five & Ten Cents, вже з назви якого зрозуміло, за якою ціною там продаються товари. Зараз у цьому магазині знаходиться музей Wal-Mart, де кожен бажаючий може подивитися на найстаріші товари, які колись продавалися в мережі. Серед них є експонат із досить цікавою історією. Це звичайнісінький термометр, який покупець повернув у магазин зі словами «ці годинники показують неправильний час».
Сем продовжував відкривати магазини по всьому Арканзасу, набираючись досвіду та формуючи свої власні принципи у торгівлі. Коли він вирішив відкрити свій перший супермаркет, він був уже професіоналом своєї справи.

Метою Сема Уолтона було створення таких магазинів, які гармонійно поєднували б у собі приємну атмосферу невеликих сімейних магазинчиків та масштаб великих супермаркетів. У пошуках нових ідей Уолтон відвідував практично всі магазини, які йому траплялися, та вивчав, як вони влаштовані.

Початок історії Wal-Mart

Історія Wal-Mart так і не почалася б, якби Уолтону не спала на думку ідея відкриття великого супермаркету в невеликому місті на околиці. Справа в тому, що великі магазини були лише у великих містах. Але в них вартість землі та робочої силибула дуже високою для Уолтона. А дрібні міста великі гравціринку навіть не розглядали як майданчик для бізнесу. Усупереч сумнівам своїх знайомих, Уолтон вирішив спробувати.

Так майже на виїзді з міста Роджерс було відкрито супермаркет під назвою Waltons Five And Dime. Місцевим мешканцям цей супермаркет сподобався тим, що він був такий самий великий, як і супермаркети мегаполісів, але ціни в ньому були значно нижчими і була тепла, майже сімейна атмосфера. Цей принцип досі є в мережі Wal-Mart: всі магазини відкриваються на околицях міст, а не в їх центрах.

Перші відкриті магазинимережі “Waltons Five And Dime” надавали можливість придбати товари не просто за низькими цінами, а за дивовижно низькими цінами. Відвідувачі спочатку до цього поставилися насторожено, але потім зрозуміли, що якість товарів не поступається аналогічним товарам в інших магазинах.

Чому мережа була перейменована з Waltons Five And Dime у Wal-Mart? Справа в тому, що назва Waltons Five And Dime була занадто довгою. Спочатку Уолтон хотів перейменувати свою мережу просто в Waltons, але виявилося, що вартість кожної літери для зведення вивіски досить висока. Сем вирішив заощадити та назвати магазини просто «Wal». Приставка Mart (що означає «ринок») з'явилася трохи згодом. Протягом перших п'яти років після відкриття першого магазину мережі було відкрито ще 24 таких же.

Сем Волтон завжди спілкувався зі своїми підлеглими і питав у них поради щодо вдосконалення роботи магазинів. Наприклад, ідею дозволяти покупцям довозити візки з покупками до автомобіля Уолтону подав вантажник одного з магазинів, ідею безкоштовного паркінгу для відвідувачів - один з клерків. Уолтон не соромився їздити на звичайному пікапі і одягатися в дешевий одяг. А одного разу навіть станцював танець гавайських народів, одягнувшись у гавайську спідницю з листя, прямо посеред жвавої вулиці, бо програв парі своєму другові.

Звинувачення від інших підприємців

Через успіху Wal-Martстали вимирати багато невеликих магазинчиків. Просто покупцям більше подобалося скуповуватись у великому супермаркеті з низькими цінами, отримуючи при цьому теплий прийом та індивідуальний підхід від персоналу. Маленькі магазини почали розорятися, і їхні господарі звинувачували в цьому Сема Уолтона, котрий безперервно множив свої супермаркети по всій Америці. Також посипалися звинувачення й у порушенні американських традицій, які передбачали розміщення всіх великих закладів та магазинів у центрах міст.

Такі звинувачення Уолтон вважав несправедливими, і на початку 1990-х він написав книгу, в якій розповів всю історію Wal-Mart з самого початку. Так люди дізналися, що у Сема навіть у думках не було когось руйнувати, просто він робив те, що йому подобалося. Магазини на околицях він будував не тому, що хотів перевернути традиції Америки, а тому, що там була дешевша оренда землі.

У цій же книзі Уолтон розповів про свою благодійну діяльність, про яку раніше вважав за краще мовчати. Уолтон народився і виріс у маленькому провінційному містечку та чудово знав, від чого страждають жителі таких міст. Тому, почавши займатися бізнесом, він передавав у різні благодійні фондисуми грошей на формування стипендій для студентів, час від часу проводив розпродаж товарів для найзаможніших людей, жертвував гроші в зоопарки, клініки, бібліотеки, театри.

Після виходу цієї автобіографічної книги громадськість нарешті визнала, що Волтон зробив дуже багато для країни та її мешканців. 1992 року американський президент присудив Сему Волтону медаль Свободи. Цього ж року Сема Уолтона не стало, а бізнес перейшов до його дружини та дітей.

Нащадки Уолтона

Сьогодні багато критиків говорять, що діти Уолтона нічого корисного не зробили для компанії, а лише пожинають плоди праці та завзяття свого батька. Інші говорять про те, що нащадки Уолтона досі керуються тими принципами, яких дотримувався їхній батько у веденні бізнесу, і тому мережа Wal-Mart ніколи не зруйнується. Так чи інакше, діти Сема Уолтона – Джим, Еліс, Джон, Робсон, і дружина Хелен є одними з найбагатших людей світу, а якщо скласти їхні статки разом – то самою багатою сім'єюв світі.

Найкращі цитати Сема Уолтона

1. Завжди починайте першим говорити з людиною. Якби я завжди чекав, поки до мене звернуться чи зі мною заговорять, я б ніколи не сформував мережу своїх контактів, які так потрібні у бізнесі.
2. Ваш єдиний начальник це ваш покупець. Ця людина здатна розорити цілу компанію або знизити її директора на посаді до охоронця, просто почавши регулярно купувати товари в іншому магазині.
3. У будь-якому магазині продавці будуть ставитись до покупців так само, як керівництво магазину відноситься до продавців.
4. Коли мене запитують про економію, я завжди говорю одну й ту саму фразу: «За все життя я придбав вісімнадцять літаків. Але жоден із них я не купив новим».
5. Не пливіть за течією. Пливіть надним.

Операційний прибуток ▼ $22,764 млрд (2017) Чистий прибуток ▼ $13,643 млрд (2017) Активи ▼ $198,825 млрд (2017) Капіталізація $239 млрд (20.05.2017) Число співробітників 2,3 млн (2016) Дочірні компанії Sam's Club, Massmart[d], Walmart Canada[d], Walmart Chile[d], Walmart de México y Centroamérica [d], Seiyu Group[d], Asda, Kosmix[d], Walmart [d], Más Club[d], Líderr[d], Hypermart USA[d], Amigo Supermarkets[d], Walmart Neighborhood Market[d], Asda Mobile[d], Marketside[d]і Vudu[d] Аудитор Ernst & Young LLP Сайт www.walmart.com Wal-Mart Stores на Вікіскладі

Історія

Заснована 2 липня 1962 року в місті Роджерс (штат Арканзас) Семом Муром Волтоном. Свій перший магазин він придбав у 1945 році на правах франчайзингу у мережі Ben Franklin, до кінця 1950-х років йому з братом Джеймсом Лоуренсом Волтоном належало 9 магазинів цієї мережі. Він запропонував власникам мережі ідею відкриття в невеликих містахвеликих торгових центрів із цінами, близькими до оптових. Отримавши відмову, в 1962 заснував свою мережу, назвавши її Wal-Mart Discount City. До кінця 1960-х років було відкрито 18 торгових центрів Wal-Mart, у жовтні 1969 компанія Wal-Mart Stores, Inc. була зареєстрована, у 1970 році стала публічною, у 1972 році увійшла до лістингу нью-йоркської фондової біржі. На початку 1970-х років компанія почала будувати власні склади, що у поєднанні з невеликими витратами на рекламу дозволяло утримувати ціни нижче, ніж у конкурентів. У 1977 році було куплено 16 магазинів мережі Mohr-Value, наступного року сферу діяльності було розширено з покупкою мережі взуттєвих магазинів Hutchenson Shoe Company та заснуванням підрозділів фармацевтики, станцій техобслуговування та ювелірних виробів. До 1979 року компанія мала 276 торгових центрів в 11 штатах, оборот досяг 1,25 млрд доларів .

У 1983 році були відкриті перші три оптові торгові центри Sam's Club, до 1991 року їх число досягло 148. У 1987 році компанія відкрила перший торговий центр формату Hypermart USA, який крім супермаркету включав також ресторани, банки, дитячі ігрові майданчики тощо, проте цей формат виявився малоефективним і в 1990-ті роки компанія перейшла до меншого за розміром формату Wal-Mart Supercenters (площею близько 10 тисяч м²). ). До 1988 року, коли засновника на посаді президента змінив Девід Глас, компанія була представлена ​​в 24 штатах, у неї було 1182 торгових центри і 90 клубів оптової торгівлі. У той самий час компанія критикувала за жорсткі відносини з постачальниками, витіснення менших конкурентів, високу частку імпортних товарів (25-30 %). В 1990 Wal-Mart стала найбільшою мережею роздрібної торгівлі в США і продовжувала швидко розширюватися. У 1990 році були куплені техаська компанія Western Merchandise, Inc., що постачала книги, музичну та відеопродукцію та McLane Company, Inc. У 1991 році було поглинено мережу клубів оптової торгівлі The Wholesale Club, Inc., злиту з Sam's Club. Також у 1991 році було утворено спільне підприємство з найбільшою торговельною мережею Мексики Cifra, S.A. de C.V. Зі смертю Сема Уолтона посаду голови правління обійняв його старший син Робсон Уолтон. У 1993 році в репортажі на каналі NBC компанію Wal-Mart звинуватили у використанні дитячої праці в Бангладеш при виробництві товарів, помічених як зроблені в США. До середини 1990-х років компанія досягла меж зростання на домашньому ринку і почала експансію за кордон. У 1994 році в Канаді за 335 млн доларів було куплено 122 магазини Woolco у Woolworth Corporation. У наступному році було створено спільні підприємства в Аргентині, Бразилії та Китаї; 1997 року за 1,2 млрд доларів було куплено контрольний пакет акцій мексиканського партнера Cifra. Освоєння Європи почалося з Німеччини, де у грудні 1997 року за 880 млн доларів було куплено мережу Wertkauf, що складалася з 21 гіпермаркету. Через рік у SPAR Handels AG була куплена ще одна мережа Interspar, що складалася з 74 гіпермаркетів. У 1999 році у Великій Британії за 10,8 млрд доларів була куплена компанія ASDA Group plc, яка управляла 229 торговими центрами і мала оборот у 13,2 млрд доларів. Наприкінці 1990-х років також розширювалася присутність в Азії: було збільшено кількість торгових центрів у Китаї та здійснено не дуже вдалий вихід на ринки Кореї та Індонезії. До 1998 на закордонні операції припадало 6,4% обороту (7,5 млрд доларів), в цей час (з 1997 року) Wal-Mart Stores увійшла до числа 30 компаній, що складають промисловий індекс Доу-Джонса. На ринку США компанія почала розвивати формат мінімаркету (англ. Neighborhood Market), торгівельна площав якому не перевищує 4000 м2.

Типовий торговий центр Wal-Mart у глибинці США

У 2000 році президентом компанії був призначений Лі Скотт, під керівництвом якого Wal-Mart Stores продовжувала зростання. У 2002 році було куплено 35-відсоткову частку японської компанії Seiyu, Ltd. У 2003 році оборот компанії досяг 244,52 млрд доларів та Wal-Mart Stores, Inc. стала найбільшою компанією у світі, а також найбільшим неурядовим роботодавцем. На Wal-Mart припадало 10% американського імпорту з Китаю, орієнтованість компанії на низькі ціни відігравала істотну роль низькому рівні інфляції США. Проте статус найбільшої компанії приваблював і неабияку частку критики щодо того, як було досягнуто такого успіху. Зокрема питання виникали щодо відносин із співробітниками: плинність кадрів серед погодинних працівників становила 44% рік, середня заробітня платарядових співробітників була нижче федерального прожиткового мінімуму, співробітників примушували працювати понаднормово, мала місце дискримінація за ознакою статі, у зв'язку з чим проти компанії було подано безліч як колективних, так і індивідуальних судових позовів. Wal-Mart також звинувачували у порушенні антикорупційного законодавства США при розширенні присутності в Мексиці, Бразилії та країнах Азії. До 2005 року обсяг імпорту мережі магазинів Wal-Mart з Китаю досяг 1% ВВП цієї країни.

У 2006 році було закрито південнокорейський та німецький проекти Wal-Mart. На південнокорейському ринку працювало 11 великих роздрібних магазинів. Wal-Mart кілька років намагався подолати поріг беззбитковості на ринку, але адміністрація мережі була змушена визнати свою поразку та продати торгові точки конкуренту. У Німеччині щорічні втрати мереж Interspar та Wertkauf становили 100 млн доларів. 27 липня 2006 року з'явилося офіційне повідомлення про продаж Wal-Mart 85 магазинів, в яких працювало понад 11 тисяч осіб, сукупний оборот становив 2 млрд. євро на рік. Покупцем стала компанія Metro Group.

У 2011 році за 4 млрд доларів було куплено 51% акцій південноафриканської компанії Massmart Holdings Ltd, яка володіла мережею супермаркетів у ПАР, а також у низці інших країн Африки.

У 2016 році в Каліфорнії була оштрафована на 1 млн. доларів за те, що продавала поліетиленові пакетияк біорозкладаються, хоча тестування показали, що вони не розкладаються в ґрунті на 100%.

8 серпня 2016 року Walmart оголосив про купівлю за 3 млрд доларів однієї з найбільш швидко зростаючих онлайн-маркетплейс компаній Jet.com, і за умовами угоди засновник і генеральний директорМарк Лор (англ.)російська.та топ-менеджмент компанії Jet.com приєднаються до команди Walmart і керуватимуть відділом онлайн-продажів рітейлера протягом кількох років.

9 травня 2018 року Walmart оголосив про купівлю 77% у лідера індійського ринку електронної комерції Flipkart за 16 млрд доларів. Це стало найбільшим придбанням в історії Walmart та найбільшою угодою в історії інтернет-торгівлі. Варто також зазначити, що інвестори негативно відреагували на повідомлення Walmart про угоду з Flipkart, скептично оцінюючи перспективи компанії на індійському ринку. Акції Walmart після операції подешевшали на 3,1%.

Відео на тему

Власники та керівництво

Загалом на кінець березня 2017 року компанія мала 236 тисяч акціонерів. Найбільшими власниками акцій компанії є спадкоємці засновника компанії Сема Уолтона через Walton Enterprises LLC (43%) та Walton Family Holdings Trust (5,3%).

• Грег Пеннер (англ. Greg Penner), рід. 18 грудня 1969 року в Атертоні (Каліфорнія) – голова правління з 2015 року, член ради директорів з 2008 року. Зять Робсона Уолтона (англ. S. Robson Walton), після відставки якого і обійняв цю посаду. Освіта: Джорджтаунський університет та Стенфордська вища школа бізнесу.
• Дуглас Макміллон (англ. Doug McMillon), рід. 17 жовтня 1966 року в Мемфісі (Теннессі) – президент та головний виконавчий директор з 2014 року, з 2009 по 2014 рік був віце-президентом та очолював міжнародний підрозділ компанії, з 2005 по 2009 рік очолював підрозділ Sam's Club; у компанії з 1984 року. Закінчив університет Арканзасу та університет Талси.

Діяльність

Walmart є лідером із впровадження технологій, пов'язаних з використанням у торгівлі RFID-міток.

Wal-mart у США

Wal-Mart Stores, Inc. складається з трьох основних підрозділів:

• США ( Walmart U.S.) - роздрібна торгівля та торгівля через інтернет, а також пов'язані фінансові послуги, такі як грошові перекази, переведення в готівку чеків, передоплачені картки; включає 3522 супермаркети, 415 дисконт-центрів та 735 мінімаркетів; найбільш широко представлений у штатах Техас (501), Флорида (326), Каліфорнія (281), Північна Кароліна (194), Джорджія (192), Іллінойс (162), Огайо (145), Теннессі (139), Пенсільванія (138) , Віргінія (136), Міссурі (136), Оклахома (123), Луїзіана (122), Індіана (115), Південна Кароліна (108), Нью-Йорк (100); оборот на кінець фінансового року, що закінчився 31 січня 2017 року, склав 308 млрд доларів, активи склали 104 млрд доларів.

Міжнародна присутність Wal-Mart

У списку найбільших публічних компаній світу Forbes Global 2000 за 2017 рік компанія посіла 17-е місце, у тому числі 1-е за оборотом, 19-е за чистим прибутком, 154-е за активами і 22-е за ринковою капіталізацією; також посіла 9-е місце серед найбільших компанійСША та 22-е місце у списку найдорожчих брендів світу.

Показники діяльності

Фінансові показникиу млрд доларів США

Рік	1998	1999	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017
Оборот	112,0	129,2	153,3	178,0	201,2	226,5	252,8	281,5	308,9	345,0	374,5	404,3	408,1	421,8	447,0	468,7	476,3	485,7	482,1	485,9
Чистий прибуток	3,504	4,397	5,324	6,235	6,592	7,955	9,054	10,27	11,23	11,28	12,73	13,24	14,45	15,36	15,77	16,96	15,92	16,18	14,69	13,64
Активи	44,22	47,07	67,29	74,32	79,30	90,23	102,5	117,1	136,2	151,6	163,5	163,1	170,4	180,8	193,4	202,9	204,5	203,5	199,6	198,8
Власний капітал	18,52	21,14	25,88	31,41	35,19	39,46	43,62	49,40	53,17	61,57	64,51	64,97	70,47	68,54	71,32	76,34	76,26	81,39	80,55	77,80
Торгових точок, тисяч	3,373	3,493	3,884	4,073	4,294	4,563	4,799	5,182	6,037	6,779	7,262	7,909	8,459	8,970	10,13	10,77	10,94	11,45	11,53	11,69

У магазині Wal-Mart

Wal-Mart Stores у Росії

Представники компанії неодноразово наголошували на важливості російського ринку для компанії. У вересні 2008 року Wal-Mart Stores зареєструвала дочірню юридичну особу в Росії – ТОВ «ВМ eastern europe holdings, ЛЛК». Ця компанія вступила в Асоціацію компаній роздрібної торгівлі (АКОРТ), яка є головним лобістом інтересів російських торгових мереж.

Після відкриття офісу в Росії Wal-Mart Stores намагалася створити спільне підприємство з X5 Retail Group на базі мережі гіпермаркетів "Карусель", але угода не здійснилася. Тоді ж, у 2008 році, американський ретейлер брав участь у тендері на придбання 89% петербурзької мережі гіпермаркетів «Лента», але угода також не відбулася.

У 2010 році Wal-Mart Stores вела переговори про купівлю мережі «Копійка» у компаній, що належать Миколі Цвєткову, голові ФК «Уралсіб». Однак після придбання "Копійки" російським ретейлером X5 Retail Group за 51,5 млрд рублів на початку грудня 2010 Wal-Mart прийняв рішення про закриття російського представництва. За словами президента міжнародного підрозділу Wal-Mart Stores Дага Макміллона, компанія залишається зацікавленою в російському продуктовому ринку, але не бачить партнерів для співпраці у найближчій перспективі.

У вересні 2011 року було оголошено про призначення старшим віце-президентом Wal-Mart Stores російського менеджера Лева Хасіса, екс-глави X5 Retail Group. Основними напрямками його роботи мають стати інтеграція придбаних мереж, глобальна синергія та інновації.

Критика

Ряд критиків [ хто?] мережі стверджує, що Walmart сприяє витіснення з ринку дрібних торговців, у тому числі маленьких сімейних магазинів. Також низка приватних осіб та організацій наводять свідчення на користь того, що Walmart тисне на постачальників, «вижимаючи» з них менші закупівельні ціни, магазини мережі негативно впливають на екологію, а права персоналу найчастіше порушуються.

Wal-Mart здобула популярність своєю жорсткою протидією діяльності профспілкових організацій на території своїх магазинів. [ ]

У 2001 році вийшла книга «Вважаючи гроші: як (не) звести кінці з кінцями в Америці» Барбари Еренрайх. Ця книга описувала Wal-Mart зсередини та містила численні описи порушень прав працівників під час роботи у компанії.

Примітки

1. Annual Report for Fiscal Year Ended January 31, 2017 on SEC Filing Form 10-K (англ.) . Wal-Mart Stores, Inc.. Перевірено 20 травня 2017 року.
2. Wal-Mart Stores Inc - Quote (англ.). Reuters. Перевірено 20 травня 2017 року.