Kako postati osobni asistent. Pregled online profesije osobnog asistenta rukovoditelja. Liderov osobni život

Posao na Internetu ne može imati ništa manji opseg od poslovanja u stvarnom životu. Stoga uspješnom internetskom biznismenu često treba osobni asistent, desna ruka. I to nije tajnica iz serije "donesi-daj", već često budući poslovni partner njegovog šefa ili konkurencije, ako osobni asistent razumije sve nijanse vođenja internetskog poslovanja i otvori vlastiti posao.

Internet profesija - osobni asistent poduzetnika

Koje poslovne kvalitete i vještine treba imati osobni asistent poduzetnika?

• Morate znati obraditi informacije i raditi s dokumentacijom.
• Važno je moći organizirati tekuće poslove.
• Morate biti fleksibilni i poduzetni, lako se prilagođavati okolnostima i obavljati nestandardne poslove.
• Moramo biti spremni na činjenicu da će količina posla biti nedosljedna, ponekad će to biti potrebno kreativnost i sposobnost rješavanja pitanja izvan opsega njihovih svakodnevnih dužnosti.

Trebam li se školovati za osobnog asistenta poduzetniku?

Neki posebni trening za pomoćnika poslovnog čovjeka nije potrebno.

Međutim, morate imati sljedeća znanja i vještine:

• Osposobiti se za rad s računalom i ostalom računalnom opremom.
• Dobro poznavanje mehanizama internetskih tehnologija, poznavanje rada s njima elektronička pošta, kreirati dokumente, voditi evidenciju, sastavljati rasporede, planove, obrađivati ​​informacije, birati freelancere itd.
• Biti u stanju samostalno rješavati manje probleme i poslove, zapravo, to je glavna vještina osobnog asistenta.
• Budite u mogućnosti jasno ispuniti zahtjeve svog šefa, podsjetite ga važne stvari i zadaci.

Kako pronaći posao poduzetničkog asistenta?

Ako a rad na daljinu za druge je sasvim lako naći, tada se mora tražiti mjesto pomoćnog poduzetnika. A to se ne događa jer nema potražnje za pomoćnicima. Potražnja za njima je prilično velika. Nema dovoljno kandidata koji su sposobni kompetentno se prezentirati i zainteresirati potencijalnog poslodavca. Doista, često se poslovna kompatibilnost i sposobnost da budu korisni određenom poslovnom čovjeku određuju već tijekom rada.

Koliko zarađuje poslovni asistent?

Na početku karijere osobni asistent obično obavlja manje zadatke, tako da početna primanja neće biti velika. Postupno, nakon što je pokazao sve svoje poslovne kvalitete, pomoćnik može postati nezamjenjiv radnik, a razina plaće će se nesumnjivo povećati.

Suradnici se u pravilu plaćaju po satu. Dakle, prihod će ovisiti o broju sati provedenih na poslu.

U prosjeku, mjesečna zarada može se kretati od 300 do 1500 dolara. Osim toga, možete dobiti dodatne bonuse i bonuse.

Koje osobine osobnosti treba imati poduzetnički asistent?

Potrebne osobine su marljivost, predanost, poduzetnost, točnost, otpornost na stres i spremnost na naporan rad, čak i vikendom.

Privatni daljinski pomoćnik- Posao je vrlo težak i odgovoran, ali u isto vrijeme garantira karijera i druge privilegije. Odnedavno je postalo moguće raditi kao osobni asistent na daljinu. Kako se to može učiniti, reći ćemo dalje.

Odgovornosti daljinske pomoći

Glavni i glavni zadatak osobni daljinski asistent je osloboditi šefa od nekih manjih odgovornosti. Ovi zadaci uključuju:

1. Planiranje i raspored dana;
2. Poslovna korespondencija;
3. Trening potrebne materijale za sastanke ili sastanke;
4. Rad s dokumentima;
5. Izrada "telefonske" i internetske slike;
6. Organizacija sastanaka i putovanja;
7. Osobni zadaci.

Nijansa je u tome osobni asistent preuzima dužnost 3 zaposlenika odjednom: tajnika, asistenta i administratora. Stoga ovaj posao zahtijeva pažnju, 24-satni pristup internetu i komunikacijama, puno truda i odgovornosti. Morate imati vještine u mnogim područjima: organizacija, planiranje, kreiranje, predviđanje, upravljanje itd. I pravi pomoćnik i virtualni trebaju imati organizacijske kvalitete i multitasking.

Koje vještine i sposobnosti treba imati online asistent?

Asistent na daljinu ima iste odgovornosti kao i asistent s punim radnim vremenom. Ali sve se radi online. Jer voditelji internetskog poslovanja također moraju voditi računa o svom rasporedu: kada i s kim kontaktirati, što poslati i kome itd. Sve te male, ali vrlo važne radnje mora nadzirati daljinski pomoćnik. U području internetskog poslovanja pomoćnik više djeluje kao osoba od povjerenja glave. To je velika odgovornost i tome se mora pristupiti svjesno.

Opseg dužnosti i vještina izravno ovisi o veličini poduzeća i samom vođi, karakteristikama njegovog dana i navika te politici upravljanja.

Visoka plaća trebala bi odgovarati određenim vještinama i sposobnostima koje osobni asistent treba imati:

• Čitati između redaka i predviđati zadatke i djela;
• Biti sposoban prilagoditi se novim ili ekstremnim okruženjima;
• moći rukovati informacijama;
• Čuvati povjerljive činjenice u tajnosti;
• Uvjeren rad s računalima i elektroničke naprave;
• Rad s programima za vođenje računa, izradu prezentacija i drugih formata dokumenata;
• Koordinirati i raspodijeliti posao u drugim područjima.

A ovo nije cijeli popis onoga što trebate moći učiniti. Opet, sve ovisi o smjeru tvrtke i odnosu s liderom.

Prednosti posla

Prvo, dobit ćete jedinstveno iskustvo u upravljanju i vođenju poduzeća. Možete pratiti rad svog šefa i zapamtiti neke od nijansi za sebe. Moći ćete učiti iz pogrešaka svog vođe i kasnije ih ne činiti u svom poslu. Štoviše, s pomoćnikom možete napredovati ljestve karijere. Gdje točno ovisi o vašem radu i velikodušnosti šefa, ali možda se popnete do mjesta zamjenika.

Nakon što ste stekli iskustvo, možete otvoriti vlastiti obrt, a već ćete znati kako najbolje poslovati i kako sve organizirati. I možete zaposliti istog stručnjaka kao pomoćnike kao i svoje pomoćnike.

Uz sve navedeno postoji još jedna činjenica koja će vas jako razveseliti. Osobni asistent voditelja je osoba koja se pojavljuje na svim važnim sastancima i događanjima. Odnosno, ući ćete u krug utjecajni ljudi i s njima ćete moći uspostaviti individualne kontakte za razvoj vašeg poslovanja u budućnosti.

Pogledajte video - Kako zaraditi na internetu? Kako postati osobni asistent poznatog poslovnog čovjeka?

Značajke u radu daljinske pomoći

Minus ili značajka - ovisi o vama, ali opterećenje će biti puno, pa čak i neredovito. Morate biti u kontaktu 24 sata dnevno, jer svašta se može dogoditi. I morat ćete preuzeti odgovornost za neuspjehe ljudi ispod, za nedostatke i višu silu. Također popravi greške.

Za potpunu i učinkovit rad trebate organizirati ured u potpunosti kod kuće s računalom, internetom, pisačem i svim potrebnim stvarima za produktivan rad. Ako vam nešto nedostaje, onda šef neće biti zainteresiran. Pogotovo ako ste već zaslužili status odgovornog zaposlenika i primate visoku plaću.

U ovoj specijalnosti, kao iu svim ostalim, sve ovisi o vašem radnom iskustvu i sposobnosti da sve ispravno organizirate. Ako ste početnik, bolje je odmah upozoriti šefa na ovo, možda će vam dati uvjetna kazna ili dobiješ pripravnički staž.

Vaša će plaća ovisiti o obimu posla, broju obavljenih zadataka te iskustvu i vještinama.. Što se odgovornije i bolje pokažete i preporučite, to će plaća biti veća. Moguće je i naknadno povećanje plaće uz paralelno napredovanje. Ali nemojte se odmah oslanjati na to, samo obavljajte svoje izravne dužnosti.

Kako biste pronašli sličan posao, postavite svoj životopis na stranice za traženje slobodnih poslova. Postoji mnogo takvih poslova. Glavna stvar je napraviti ispravnu i ispravnu prijavu i pokazati se s povoljnih strana. Nakon toga nastavite sa svojim dužnostima i ne zaboravite da će vam sve vaše radnje biti korisne u vašem poslu u budućnosti. A vaš profit u ovom poslu ovisi o njima. Ovo je neprocjenjivo iskustvo na putu do vašeg cilja i razvoja uspješnog poslovanja.

Zdravo, dragi čitatelji i gosti bloga!

Osobni pomoćnik za posao, tko je ovo? Doznajmo o tome zajedno.
Kako je ugodno i mirno kada postoji netko na koga se možete potpuno osloniti ili barem prenijeti neke svoje zadatke, jednostavne dužnosti, dopisivanje i tako dalje. Odmah se oslobađa vrijeme za neka važnija pitanja, poslovne sastanke, razvoj posla.

Osobni asistent za rad na daljinu

Stoga svaki voditelj ili poduzetnik traži razumijevanje i.

Vrijedno je napomenuti da ovo nije tajnica koja je stalno u uredu, odgovara Telefonski pozivi i zaštitno je lice tvrtke. Naprotiv, osobni asistent je desna ruka poduzetnika ili menadžera.

Olakšava ne samo rad šefa, već i njegov život. Može se čak reći da profesionalnost i kompetentnost osobnog asistenta unosi mir u užurbani tempo života. Pomoćnik obavlja razne poslove za šefa, a ujedno uči i osnove vođenja poduzeća.

Glavna dužnost osobnog asistenta je preuzeti neke od dužnosti šefa i maksimalno mu olakšati život. Malo pretjerujem, ali smisao profesije je upravo u tome.

Postoji veliki plus pri odabiru posla osobnog asistenta - ne morate proći posebnu obuku na bilo kakvim tečajevima. Prvo morate imati želju za radom i vještine organizatora.

Odgovornosti osobnog asistenta

Bez obzira na opseg organizacije ili poduzetnika, poslovi osobnog asistenta uključivat će razne poslove koji se mogu obavljati na daljinu putem interneta.

Na primjer:

• Raspored radnog dana voditelja i podsjećanje na tekuće poslove. Naravno, tu je i tajnica za takve potrebe, ali osobni asistent, desna ruka, podsjeća na neke važne sastanke ili situacije.
• Obrada sve ulazne i izlazne dokumentacije. Asistent mora biti upoznat sa svim događajima u tvrtki kako bi brzo i jasno ukazao menadžeru na određeno mjesto ako je potrebno.
• prema potrebi za obavljanje određenih zadataka.
• Samostalno rješavanje manjih pitanja, zadataka. Da biste to učinili, morate razumjeti temu, ne bojati se donositi odluke i biti spremni preuzeti odgovornost za posljedice.
• Točna i kvalitetna izvedba svih narudžbi.

Dužnosti osobnog asistenta nisu brojne, ali zahtijevaju profesionalni pristup i odgovornost. To je jedini način da postanete nezaobilazni zaposlenik u kojeg će šef imati puno povjerenje.

No, svaka greška ili nesposobnost, najmanji propust, može prekrižiti sve što je postignuto.

Osnovne vještine osobnog asistenta

Ovo zanimanje odgovara svima, bez obzira na dob, spol i zemljopis. Međutim, određene vještine će biti potrebne za sve bez iznimke:

• Znati raditi sa sredstvima komunikacije putem interneta: skype, e-mail.
• Biti u mogućnosti izraditi tekstualne dokumente i proračunske tablice koristeći daljinski pristup ili programe na vašem računalu.
• Lako je voditi evidenciju u istim tablicama ili obrascima koje će upravitelj dati.
• Dovedite posao do logičnog kraja i samostalno donosite odluke o određenim zadacima.
• Budite sposobni raditi sa svojim vođom, naime: zapišite sve što on kaže, ispunite sve njegove upute, održite sva njegova obećanja.

U ovoj profesiji vrlo je važno pokazati se kao kompetentan stručnjak, ako je potrebno, samostalno savladati nove programe. Ovo će vam pomoći da postanete desna ruka vođa koji će računati na vas u svim stvarima.

Dodatne vještine osobnog asistenta

Većina posebnih vještina može se naučiti na poslu. Ali u nekim slučajevima, za kvalitetno obavljanje svojih dužnosti, osobni asistent treba dodatne vještine:

• Budite sposobni raditi s ljudima, jer je potrebno ne samo primati upute od glave, već ih riješiti, uključiti stručnjake ili zaposliti slobodnjake.
• Budite točni i imajte vještine planiranja.
• Budite otporni na stres. Doista, u svakom poslu, a pogotovo s ljudima, moguća su razmimoilaženja. Morate mirno prihvatiti kritiku, moći braniti svoje mišljenje.
• Ovaj popis se može nastaviti, ali glavni zaključak je da morate postati nezamjenjiv pomoćnik, radeći na daljinu, ali brzo i učinkovito rješavajući sve zadatke. Svojevrsni "sivi kardinal".

Koliko zarađuje osobni asistent

Najzanimljivije je to što vam nije potrebno posebno obrazovanje da biste se počeli baviti ovim zanimanjem. Ali na samom početku rada nemojte računati na veliku zaradu.

Izvršavat ćete male zadatke, gledat će vas. I polako ćete napredovati na ljestvici karijere, mišljenje vođe će se početi mijenjati. I tek tada će vaš prihod početi rasti.

U pravilu, početna zarada može biti od 300 USD i više, ovisno o vašoj profesionalnosti i zahtjevima upravitelja. Nakon toga prihod može doseći 1500 dolara.

Ako postanete nezamjenjivi pomoćnik, možete zaraditi više od 2000 dolara. Sve ovisi o vama, vašoj kompetenciji i želji za radom i razvojem.

Glavni klijenti radnika na daljinu

Neću reći da je pronalaženje klijenata dovoljno jednostavno. Gotovo svi poslovni ljudi koji rade putem interneta i ne samo trebaju osobni asistenti. No izboru kandidata pristupaju s posebnom pažnjom.

Stoga je potrebno unaprijed sastaviti svoj portfelj u kojem naznačite svoje zasluge, profesionalna kvaliteta, glavne osobine karaktera, hobiji i hobiji.

Pokažite da ste živa osoba, sa svojim manama i vrlinama. To će pomoći pronaći takvog vođu, suradnja s kojom će biti zanimljiva, korisna i isplativa.

Najvažnije je da portfelj ulijeva povjerenje, jer najvažnije što poslodavac traži od osobnog asistenta je profesionalnost i sposobnost povjerenja u razne zadatke.

Nakon što sastavite svoj portfelj, samostalno odaberite nekoliko poduzetnika s kojima biste željeli surađivati.

Napišite im svoje prijedloge i ideje za poboljšanje njihovih aktivnosti, recite im zašto želite raditi s njima i priložite svoj portfelj. U pravilu će se sigurno odazvati svaki deseti poduzetnik.

Put karijere radnika na daljinu

Kao osobni asistent, hoćete. Čak i ako to ne želite, i dalje ćete kuhati u ovoj kuhinji.

Možete studirati srodna zanimanja, učiti i učiti iz iskustva vašeg menadžera u poslovanju i radu s partnerima i klijentima.

Ako želite, možete otvoriti vlastiti posao ili podružnicu, zaposliti osoblje i odabrati osobnog asistenta za sebe.

Ako nema takve želje, sve će vam odgovarati, a zatim zapamtite da se osobni asistent penje na ljestvici karijere brže od ostalih zaposlenika.

Radit ćete izravno s kuharom, pa se dokažite kao nezamjenjiv pomoćnik. Sigurno ćete biti nagrađeni i ostvariti svoje ciljeve.

Ako ti se sviđa kreativni rad, smatrate da se možete nositi s malim zadacima, obaviti ih na vrijeme, zašto se onda ne biste okušali kao osobni asistent?

Dragi moji čitatelji, bit će mi drago čuti i vidjeti vaše komentare na ovu temu!

S poštovanjem, Alexander Gavrin.

Osobni asistent je često spominjano i omiljeno "slobodno mjesto" među distributerima WP2 treninga.

U jednom od svojih videa Svetlana Kirilyuk slavno govori o plaći osobnog asistenta od 2000 dolara.

Postoji li u principu tolika plaća osobnih asistenata? Što trebate znati i moći?

U članku sam pregledao uvod u knjigu iz RD2 - "7 zanimanja za brzu zaradu na internetu."

Danas ću govoriti o njegovom prvom poglavlju - prvoj profesiji - osobni pomoćnik.

Tko je zapravo osobni asistent?

Čitanje uvodnih napomena profesija osobnog asistenta, Nehotice se zamislite na mjestu zamjenika ravnatelja.

Svjestan si posla, uvijek na udici, ravna desna ruka!

Ali pokušajmo razmišljati logično. Knjiga iz RD2 se zove "7 profesija za brzu zaradu na internetu", što znači da podrazumijeva nedostatak iskustva (ili minimalno iskustvo) u ovom području.

Tko će vam od uspješnih gospodarstvenika dopustiti da proniknete u srž svog posla koji je godinama stvarao? Štoviše, udaljenom zaposleniku kojeg nije osobno vidio (što znači da nije siguran u njegovo poštenje, profesionalnost), a koji nema radnog iskustva (pa samim tim i ne zna praktički ništa)?

Naravno, nitko!

Štoviše, reći ću, gledajući malo unaprijed, da ovo zanimanje kao takvo u freelancingu ne postoji .

Na internetu ima vrlo malo poslova i ponuda, a često ih je jako puno s naizgled prihvatljivom zaradom - ništa više od mrežnog marketinga.

No, gdje je onda RD2 dobio to “profesija”?

Zapravo, RD2 je već uključen ovoj fazi priprema svog čitatelja za rad u informacijskom poslovanju .

Čitajući recenzije (kojih ima na tisuće na internetu) onih pojedinaca koji su završili obuku, vrlo često možete pronaći takve retke: „Završio sam / la obuku, zaradio / la N - iznos c.u., imam N - broj poslodavaca, radim kao osobni asistent" .

S takvim ljudima započnete dijalog, a oni iz nekog razloga pažljivo skrivaju svog "poslodavca".

Ali ako radite u velika tvrtka, pa čak i osobni asistent - ovo bi trebao biti vaš ponos!? Nije li?

Zapravo, ispada da takvi pojedinci rade ili za RD2 i imaju prihod od prodaje obuke, ili za male (ili ne baš male) informacijske poslovne ljude koji rade isti posao.

Je li ovo posao iz snova?

Iskreno radi, napominjem da doista ima slobodnih mjesta za osobne asistente.

Ali rad na tim pozicijama zahtijeva daleko od onoga što WP2 piše u svojoj knjizi, a plaće su ondje puno niže.

O ovim slobodnim radnim mjestima bit će riječi u nastavku.

Koliko stvarno zarađuje osobni asistent poduzetnika?

Nije li vam se učinilo čudnim da vam se nakon ovako optimističnog uvodnog izlaganja o zanimanju osobnog asistenta odmah nudi informacija o primanjima u ovoj oblasti, a ne što bi takav zaposlenik trebao raditi i znati?

Čak i ovdje vas RD2 ohrabruje iznosom za tako naizgled ne težak posao, tako da čitate dalje o pozitivnom.

Ali ne govorimo sada o tome. Zanima nas pitanje koliko stvarno dobiva osobni asistent?

Da bismo to učinili, idemo na stranice i pokušavamo pronaći poslove osobnog asistenta pomoću filtra za pretraživanje "rad na daljinu".

http://www.rabot a.ru/ - nije nam dao nikakve rezultate za ovaj zahtjev. Ali ima slobodnih mjesta za osobnog asistenta. I svi su offline (to jest, u uredu). Radi jasnoće, plaće takvih osobnih asistenata u MSK-u i St. Petersburgu iznose 25.000 - 60.000 rubalja (300-800 USD).

I to s punim radnim vremenom (ali čini se da nam ova opcija ne odgovara).

http://www.work. ua/ — dao nam je 5 slobodnih mjesta za ovaj zahtjev. Plaća udaljenog osobnog asistenta kreće se od 1500 do 4500 grivni (50-150 USD).

https://www.fl.r u/ - dobili smo 4 slobodna radna mjesta za podneseni zahtjev s plaćom od 5.000-7.000 rubalja (60-100 c.u.)

https://freelanc ehunt.com/ - takvih slobodnih mjesta nema

http://work-zill a.com/ - postoje dva slobodna radna mjesta s plaćanjem do 15 000 rubalja (200 USD).

Obratite posebnu pozornost na zapošljavanje i zahtjevi(vrlo korisno za analizu daljnjih laži iz RD2).

Osobni asistent - Slike zaslona za posao

Kao što ste primijetili, o bilo kojem plaća po satu i tu ne može biti govora. Uvijek plaća.

Ponekad može biti čak i +% od prodaje.

Ako ćete raditi kao osobni asistent, pripremite se posvetiti sve svoje vrijeme šefovom projektu.

Ali što je s plaćom u iznosu od 300-1500 USD, pitate se?

A onda će vas sljedbenici RD2 uvjeravati da će vas naučiti tehnikama koje će vam omogućiti da pronađete takvog poslodavca.

Zapravo, ova tehnika će biti "čarobna pisma", odnosno pisat ćete pisma poznatim informacijskim poduzetnicima s informacijama o tome koliko želite surađivati ​​s njima i koliko želite proširiti njihovo poslovanje.

U isto vrijeme, prvi put ćete čak biti spremni raditi besplatno.

Koje vještine stvarno trebate da biste postali osobni asistent?

Recimo da ste zadovoljni prihodom od 50-200 USD. na mjesec.

Možda, kao cilj, želite kasnije otvoriti isti obrt i stvarno morate saznati kako to sve funkcionira?

Onda je ovaj odjeljak za vas!

RD2 nam u svojoj knjizi piše o potrebnim vještinama osobnog asistenta.

Gore sam dao stvarne snimke zaslona slobodnih radnih mjesta za daljinskog osobnog asistenta. Pogledajmo koje su osnovne stvarne vještine potrebne.

Kako ne bih analizirao svako radno mjesto posebno, iznijet ću svojevrsnu zbirnu sliku.

Osobni pomoćnik je osoba mlađa od 30 godina koja tečno barata računalom, koja može brzo potražiti bilo koju informaciju na internetu, prodati proizvod i/ili pronaći kupce, koja je uvijek online i može biti u kontaktu u bilo koje vrijeme, obavljati razne sitne zadaci kao što su registracija za razne resurse, slanje pisama, pozivanje kupaca, pronalaženje kupaca i tako dalje.

Poželjne vještine bit će poznavanje engleskog (ili nekog drugog) jezika, copywriting vještine, rad u Photoshopu, osnove razumijevanja SEO-a (promocija web stranice) i sl.

Pritom raditi najmanje 8 sati dnevno na projektu i sve to maksimalno plaće na 200 c.u.

Koji programi moraju biti instalirani na vašem računalu da biste radili kao osobni asistent?

RD2 u svojoj “knjizi” uvjerava da za postati osobni asistent nisu potrebni nikakvi posebni programi i znanja (iako se ovaj popis nekome može činiti dugačak).

Zapravo, naravno, što više znate, veća je vjerojatnost da ćete biti odabrani za tu poziciju.

Ali ako znate više, ima li smisla dobiti stalni posao na daljinu za 50-200 dolara? Ovo je sasvim drugo pitanje!

Kakvi su izgledi za rad kao osobni asistent?

Da, doista, vidjet ćete kuhinju internetskog poslovanja iznutra (pogotovo ako ste osobni asistent info-biznismena).

I da, doista, u budućnosti će biti moguće izraditi isti proizvod (kao što možemo vidjeti gledajući 100.500 primjeraka treninga WP2 koji su već dostupni na mreži od onih koji su radili kao osobni asistenti u tvrtki WP2).

Ali vjerujte mi, iz mog iskustva i iskustva drugih ljudi, da biste napravili vrijedan proizvod, morat ćete orati za peni više od jedne godine, smišljajući ideju o stvarno visokokvalitetnom proizvodu.

Trebate li klon onoga što već imate, a koji će vam oduzeti gotovo sve slobodno vrijeme?

Na vama je, naravno.

Zaključak

Internet zanimanje "Osobni asistent" ne može se pripisati profesijama za brzo zarađivanje novca na internetu.

Štoviše, ovo zanimanje općenito je teško pripisati zanimanjima za zaradu.

Ako je vaš cilj samo zauzeti svoje slobodno vrijeme barem nečim ili staviti svoj život u gotovo volonterski rad za drugu tvrtku (razvoj informacijskog proizvoda), onda možete odabrati ovaj smjer.

Ali vjerujte mi, iz ovog područja dobit ćete apsolutni minimum korisnih praktičnih vještina.