Habarovski kraj, SSSR
Biografija
Sud
Prema informacijama dobivenim od bivših zatvorenika, Lev Pavlovič Okhotin umro je na sječi drva u Habarovskom kraju 1948. godine, nakon što je tamo odslužio 2 od 15 godina.
Pregled slučaja
Napišite recenziju na članak "Ohotin, Lev Pavlovič"
Bilješke
Okhotin u umjetnosti
- Černov T.N. Oni dani na Istoku. // Časopis "Bajkal", br. 3-6, 1981.
Književnost
- Okorokov A.V. Fašizam i ruska emigracija (1920-1945). - M .: Russaki, 2002. - 593 str. - ISBN 5-93347063-5.
- Rodzaevsky K.V. Testament ruskog fašiste. - M .: FERI-V, 2001. - 512 str. - ISBN 5-94138-010-0.
- Stefan D. Ruski fašisti: Tragedija i farsa u egzilu, 1925.-1945. = The Russian Fascists: Tragedy and Farce in Exile, 1925-1945. - M .: Slovo, 1992. - 441 str. - ISBN 5-85050-314-5.
- John J Stephan. Ruski fašisti: Tragedija i farsa u egzilu, 1925.-1945. - New York: Harper & Row, 1978. - 450 str. - ISBN 0-06-014099-2.
|
||||||||||||||||||||||||||
Odlomak koji karakterizira Okhotina, Lava Pavloviča
"Prokleto točno", rekao je Dolokhov. - Govorim tebi. Smišljaš li ovo šalu?- Pa, opet, opet zafrkavanje? Otišao do vraga! Ha?... – namršteno će Anatole. “Desnici nije do tvojih glupih šala. I izašao je iz sobe.
Dolokhov se prezirno i snishodljivo nasmiješio kad je Anatol otišao.
“Čekaj malo”, rekao je za Anatolom, “ne šalim se, govorim o poslu, dođi, dođi ovamo.
Anatole je ponovno ušao u sobu i, pokušavajući koncentrirati pozornost, pogledao Dolokhova, očito mu se nehotice pokoravajući.
- Slušaj ti mene, zadnji put ti govorim. Što da se šalim s tobom? Jesam li te prekrižio? Tko vam je sve sredio, tko je našao svećenika, tko je uzeo putovnicu, tko je dobio novac? sve ja.
- Pa hvala ti. Misliš li da ti nisam zahvalan? Anatol je uzdahnuo i zagrlio Dolohova.
- Pomogao sam ti, ali ipak ti moram reći istinu: stvar je opasna i, ako je rastaviš, glupa. Pa, odvest ćeš je, u redu. Hoće li to tako ostaviti? Ispostavilo se da ste u braku. Uostalom, bit ćete izvedeni pred kazneni sud ...
– Ah! glupost, glupost! - Anatole je opet progovorio, praveći grimasu. “Zato što sam ti rekao. ALI? - I Anatol, s onom posebnom sklonošću (koju imaju glupi ljudi) za zaključke do kojih dolaze vlastitim umom, ponovi razmišljanje koje je sto puta ponovio Dolohovu. “Uostalom, objasnio sam ti, odlučio sam: ako je ovaj brak nevaljan,” rekao je, savijajući prst, “onda ne odgovaram; Pa ako je stvarno, nema veze: to nitko u inozemstvu neće znati, zar ne? I ne govori, ne govori, ne govori!
- Dobro, hajde! Vezujes samo sebe...
„Idi k vragu“, rekao je Anatole i, držeći se za kosu, izašao u drugu sobu i odmah se vratio i sjeo s nogama na fotelju blizu Dolokhova. “Vrag zna što je!” ALI? Pogledajte kako bije! - Uzeo je Dolohova za ruku i stavio je na srce. - Ah! quel pied, mon cher, quel consider! Une deesse!! [O! Kakva noga, prijatelju, kakav pogled! Božica!!] Ha?
Dolokhov ga je, hladno se smiješeći i sijevajući svojim lijepim, drskim očima, gledao, očito želeći se još malo zabaviti s njim.
- Pa, novac će izaći, što onda?
- Što onda? ALI? - ponovio je Anatole s iskrenim čuđenjem pri pomisli na budućnost. - Što onda? Eto, ne znam što… Pa, kakve gluposti reći! Pogledao je na sat. - Vrijeme je!
Anatole je otišao u stražnju sobu.
– Pa, hoćeš li uskoro? Kopajte ovdje! - vikao je na sluge.
Dolohov je uzeo novac i, viknuvši jednom čovjeku da naruči hranu i piće za put, ušao u sobu u kojoj su sjedili Hvostikov i Makarin.
Anatol je ležao u radnoj sobi, naslonjen na ruku, na sofi, zamišljeno se smiješeći i tiho šaputajući nešto sebi svojim lijepim ustima.
- Idi pojedi nešto. Pa popij piće! - viknuo mu je Dolohov iz druge sobe.
- Ne želim! - odgovorio je Anatole i dalje se smiješeći.
- Idi, Balaga je stigao.
Anatole je ustao i otišao u blagovaonicu. Balaga je bio poznati trojkaš koji je Dolohova i Anatola poznavao šest godina i služio ih svojim trojkama. Više puta, kad je Anatolov puk bio stacioniran u Tveru, odveo ga je iz Tvera uvečer, dopremio u Moskvu do zore i odveo ga sutradan noću. Ne jednom je odveo Dolohova od potjere, više ih je puta vozio po gradu s cigankama i gospođicama, kako ih Balaga naziva. Više puta je svojim radom slamao ljude i fijakeriste po Moskvi, a njegova gospoda, kako ih je zvao, uvijek su ga spašavala. Ispod njih je tjerao više od jednog konja. Više puta su ga tukli, više puta su ga opijali šampanjcem i Madeirom, koje je volio, a iza svake je znao više od jedne stvari, koju bi Sibir za običnog čovjeka odavno zaslužio. U svojim pijankama često su zvali Balagu, tjerali ga da pije i pleše s Ciganima, a kroz njegove ruke prošlo je više od tisuću njihovog novca. U njihovoj je službi dvadeset puta godišnje riskirao i svoj život i svoju kožu, au njihovu je radu više konja premorio nego što su ga oni preplatili. Ali volio je njih, volio je ovu ludu vožnju, osamnaest milja na sat, volio je prevrnuti taksi i zgaziti pješaka u Moskvi, i letjeti punom brzinom moskovskim ulicama. Volio je čuti taj divlji krik pijanih glasova iza sebe: “Idemo! otišao!" dok je već bilo nemoguće ići brže; volio se bolno rastezati uz vrat seljaka, koji ga se, ionako, ni mrtav ni živ, klonio. — Prava gospoda! on je mislio.
Anatole i Dolokhov također su voljeli Balagu zbog njegovih vozačkih sposobnosti i činjenice da je volio isto što i oni. S drugima se Balaga dotjerao, uzeo dvadeset i pet rubalja za dva sata jahanja, a s drugima je samo povremeno išao sam, a uglavnom je slao svoje drugove. Ali sa svojim gospodarima, kako ih je zvao, uvijek je sam jahao i nikada ništa nije tražio za svoj posao. Tek kad je preko sobara saznao vrijeme kada ima novca, dolazio je ujutro trijezan i, nisko se klanjajući, tražio pomoć svakih nekoliko mjeseci. Uvijek su ga sadila gospoda.
"Oslobodite me, oče Fjodore Ivanoviču ili vaša ekselencijo", rekao je. - Ja sam skroz ostao bez konja, možeš ići na sajam, posudi što možeš.
I Anatol i Dolokhov, kad su bili u novcu, dali su mu po tisuću i dvije rublje.
Balaga je bio svijetle kose, crvenog lica i posebno crvenog debelog vrata, zdepast, prćast seljak, oko dvadeset i sedam godina, malih svjetlucavih očiju i male brade. Bio je odjeven u tanki plavi kaftan podstavljen svilom, nošen preko kožuha.
U SVIJETU GDJE SE ČINI KAO DA JE SVE NAPRAVLJENO, JAKO JE TEŠKO REĆI ILI STVORITI NEŠTO NOVO. TEŠKO — ALI, AKO PROBLEM SAMATRATE ISPRAVNO, — ZANIMLJIVO I IZVEDIVO. DANAS ESTEL I NJEGOV GENERALNI DIREKTOR LEV OKHOTIN SA SAMOUvjerenošću IZGOVARAJU RIJEČ "INOVACIJA", LAKO IZVJEŠĆUJU O "ŠIRENJU GRANICA PERCEPCIJE KUPACA" I NE ŽALE ZA SVE TESTOVE I POGREŠKE KOJE SE NASTAJU NA PUTU DO CILJA. SVRHA JE OPRAVDALA SREDSTVO, A USKORO ĆE SE POJAVITI NOVI PROIZVOD U SALONIMA - HAUTE COUTURE ESTEL. O TRANSFORMER BOJAMA I NJEGI, O KOKTELIMA U BOJAMA I EKSKLUZIVNOM MIRISU, O NEPRIJATELJIMA I LJUBAVI, O KEMIJI I STEKMOVIMA — NAŠ RAZGOVOR S LEVOM Okhotinom pokazao se TAKO KREATIVNO BOGAT.
Postoji mišljenje da su proizvodi luksuznog segmenta marketing i ništa više...
Imamo u Ruska Federacija postoji određena zabuna u razumijevanju što je luksuzni proizvod u odnosu na profesionalne boje za kosu. Danas svi koriste koncept "vrijednosti za novac". No, po mom mišljenju, to je potpuno netočan koncept. Uostalom, kada govorimo o cijeni, govorimo o apsolutnoj vrijednosti – radi se o konkretnoj cifri. I to dijelimo po kvaliteti. A kvaliteta je relativna. I uvijek me uznemiri kada se ljudi pozivaju na ovaj koncept. Riječ "kvaliteta" može se primijeniti ne samo na određene proizvode. Može se primijeniti na kvalitetu određenih usluga. I ovdje postoji nešto za razmišljanje o proizvođačima kozmetike i obrtnicima.
Možda ću vam odati tajnu rekavši da je u zapadnoj Europi, u segmentu profesionalnih boja za kosu, raspon cjenovnog pozicioniranja prilično uzak. Na primjer, u Njemačkoj, Francuskoj i drugim europskim zemljama sve profesionalne boje koštaju otprilike isto. Ako govorimo o profesionalcu, majstor sa veliko slovo, tada cijena proizvoda koji kupuje nije njegova primarna briga. Prije svega ga zanima koliko će zadovoljiti svog klijenta, koliko će promijeniti klijenta, s kakvim raspoloženjem će ga klijent ostaviti i s kojom vjerojatnošću će se vratiti. Prilično sam siguran da se u deset godina cjenovno pozicioniranje u području boja za kosu jako izjednačilo.
Odakle takvo povjerenje?
Ovo je moje predviđanje! Predviđanja su nezahvalan posao. Prognoza uvijek govori o budućnosti, a budućnost se ne može dokazati. Za one koji govore o budućnosti, većina društva je vrlo skeptična. A kad se ta budućnost iznenada dogodi, ona već prestaje biti budućnost. I nije čak ni sadašnjost, već je prošlost. No, ipak živimo u svojoj zemlji u kojoj su se povijesno razvijale vlastite ideje o tome što je kvaliteta i kako se ona izražava.
Kojim idejama ste se vodili stvarajući HAUTE COUTURE ESTEL? Što je ovaj projekt? Kakav je vaš odnos prema segmentu luksuza i što za vas znači pojam luksuza?
U glavnom gradu Njemačke s ESTEL-om radi oko 50 vrhunskih salona, primjerice, jedan od najpoznatijih luksuznih salona u Berlinu, MonsieurMilan. Usput, svojedobno je poznanstvo s ovim salonom ostavilo ozbiljan dojam na mene. U njemu sam vidio kvalitetnu uslugu. Što se tiče koncepta luksuza, "premium" su sve relativne vrijednosti. Po mom mišljenju, to su samo iluzije koje su u glavama frizera, ali i nekih proizvođača i potrošača.
Nažalost, kod nas pojam luksuza izgleda otprilike ovako: luksuz = cijena. I što skuplje to bolje. To je jednostavno katastrofa. Ako govorimo o frizerskom obrtu, onda za mene osobno luksuz nikako nije proizvod, to je kombinacija: proizvod + usluga + usluga. Jasno je da je usluga npr. bojanje. A usluga je komunikacija koju salon pruža klijentu. I tu je sve važno: kako upoznajemo klijenta, kako razgovaramo s njim, o čemu razgovaramo, kako ga ispraćamo, s kakvim raspoloženjem klijent odlazi od nas. To je ono što je HAUTE COUTURE ESTEL. HAUTE COUTURE ESTEL nije proizvod. To nije samo proizvod, ako želite, to je kombinacija proizvoda, usluge i usluge. Uostalom, mi ne prodajemo cijevi. Nezanimljivo je i neperspektivno. Same cijevi, ma što na njima pisalo, nikako ne pomažu majstoru u stvaranju prometa. Oni ne mogu vezati klijenta za majstora. To je nemoguće. Jer ljubav klijenta prema majstoru gradi se na malo drugačiji način. A glavni zadatak ESTEL HAUTE COUTURE je pokazati majstoru nove mogućnosti u području usluga bojanja i usluga za voljenog klijenta. Budući da smo usko povezani s modnom industrijom, svake godine ćemo izdati zasebne kolekcije boja HAUTE COUTURE ESTEL. A svakih šest mjeseci izlazi moderna kolekcija frizura i frizura HAUTE COUTURE ESTEL. To će majstoru otvoriti nove mogućnosti za komunikaciju sa svojim klijentom i dati majstoru više povjerenja u njegovu profesionalnost. Da, imamo kvalitetan proizvod, ali bez zlatnih ruku majstora i njegove ljubavi prema klijentu, ovo je apsolutna praznina. Ne razumijem kako ljubav možete mjeriti novcem. Ljubav je u uzajamnosti. Kad se nešto radi za novac, to nije ljubav, to se drugačije zove. ESTEL - za ljubav. Odnos između majstora i klijenta može se usporediti s odnosom između muškarca i žene. U oba slučaja ljubav se dijeli na 4 faze. Prvi je pogled, drugi je dah, treći je dodir, a četvrti je prodor. HAUTE COUTURE ESTEL je prodornost. Ovo je prodor u glavu, i u srce, i kroz ruke, i kroz osmijeh, i kroz oči.
Mi u Rusiji imamo određenu cirkulaciju salona: saloni se otvaraju, rade kratko i zatvaraju se zbog neprofitabilnosti.
Naravno, ovo je sasvim normalna situacija. Danas je broj salona koji se otvaraju znatno veći od broja salona koji se zatvaraju. A ako sada u Rusiji ima 55 tisuća salona, onda je moja osobna prognoza za 2020. 75 tisuća.
Dakle, mislite da će salonske frizerske usluge biti popularnije?
Nadam se. I trudimo se da tako i ostane. Danas 95% žena odlazi u salon na šišanje. Jer malo je vjerojatno da će prijateljica moći ošišati kosu kod kuće. A ako govorimo o usluzi bojanja, onda otprilike 85% žena to radi kod kuće. I glavni problem ovdje nije cijena. Jasno je da možete kupiti boju u hipermarketu, pozvati djevojku i slikati kod kuće. I sigurno će biti jeftinije. Kakve su šanse majstora da klijent dođe u salon za ovu uslugu?
On bi trebao postati za klijenta ... djevojka?
Nego psiholog, prijatelj.... On mora dati klijentu nešto više od same usluge za određenu cijenu. Cijena je iluzija. Samo nam se čini da je to specifična vrijednost. I mislimo da su veze iluzija. Kvragu ne! Žena će doći u salon na bojanje samo kada ondje može dobiti ne proizvod po nekoj cijeni, već kvalitetnu uslugu s uslugom visoke klase.
Čini mi se da dobre emocije također igraju ulogu u ovom slučaju ...
Naravno! A zašto njoj, klijentici, trebaju emocije? Zašto dolazi u salon? Frizerstvo je vrlo zanimljivo i višestruko zanimanje. Ovo je glumac, i liječnik, i psiholog, i arhitekt, i modni dizajner, i stilist ... Kome točno dolazi? Valjda sve odjednom. Za što? Za koju svrhu?
Da promijeniš sebe.
Točno. Ali ovdje se odmah postavlja pitanje: zašto bi se ona promijenila? Odgovorit ću: biti voljen. Zanimanje frizera vrlo je sretno u svakom smislu. Ako frizer kvalitetno obavlja svoju uslugu i pritom pruža kvalitetnu uslugu, on ne boji samo kosu. Obećava sreću. Pomaže u postizanju sreće.
Što je s profesionalizmom?
Ovaj uvjet je neophodan, ali je potpuno nedovoljan za uspjeh. Tehnika bojanja, tehnika šišanja je obavezna. Ali da bi postao pravi majstor, mora se odlična tehnika dodajte jednako izvrsnu uslugu. I tada će sva slova u riječi "MASTER" biti velika. Jedno vrijeme sam intervjuirao žene različite dobi o tome zašto farbaju kosu. Najjasniji konkretan odgovor koji sam dobila od žena starijih od 70 godina: zadovoljiti muškarca. Možete li dobiti isti odgovor od mlade žene? Svi oni kažu nešto poput ovoga: zadovoljiti svoje djevojke, zadovoljiti sebe... Ali istina je drugačija.
Dakle, Freud je bio u pravu?
U životu se sve može projicirati na odnos između muškarca i žene. Kada se u životu pojavi frizer Novi proizvod, novi brend, on doživljava iste strahove kao i svaka osoba u ranoj fazi veze: koliko će trajati njegova veza s novim brendom, hoće li mu se svidjeti ovaj brend, hoće li mu se svidjeti njegov klijent s ovim brendom. Sve u našem svijetu izgrađeno je na tome. I beskorisno je raspravljati s tim! Na primjer, Milan, kojeg sam već spomenula, vodi jedan od najuspješnijih salona u Berlinu. Kad sam ga prvi put vidio, postavio sam si pitanje: koja je tajna takvog uspjeha? Da dobro farba kosu? Jedva. Da se dobro šiša ili radi stajling? Također nevjerojatno. Opet, vještina je potrebno stanje za uspjeh, ali ... to nije dovoljno. Mora postojati nešto više. Dakle: Milan je nevjerojatno uspješan, jer je iskreno zaljubljen u sebe, iskreno zaljubljen u svoje klijente, voli svoju profesiju i sve što mu se događa! Voli sve, bez obzira pada li kiša ili sunce. I ljudi to vide i osjećaju. Tu leži tajna. Uostalom, sve što se radi s ljubavlju privlači sebi. Teoretski, uspjeh slijedi... Svi govore: uspjeh, uspjeh, uspjeh. Ali moramo zapamtiti: uspjeh nikada ne može biti cilj. Uspjeh je samo posljedica.
Razgovarajmo o pozicioniranju HAUTE COUTURE ESTEL.
Naše pozicioniranje nije temeljeno na cijeni. Počnimo s bojom. Kada klijent dođe u salon, on ne kupuje boju, već uslugu bojanja. Mislite li da će klijent, ako je zadovoljan rezultatom, pitati kojom bojom je obojen? U našoj zemlji, ako ženama koje izlaze iz salona postavite pitanje “Kojom ste bojom bili farbani?”, uvjeravam vas da će vam 50 posto dati detaljan detaljan odgovor. Što kaže? O povjerenju u gospodara? O povjerenju u njegov izbor?.. Ili, možda, majstor, zauzvrat, jednostavno prikriva svoju nesposobnost zaštitnim znakom?
I kako riješiti ovaj problem?
Kroz školovanje majstora. Ali postoji takva suptilna točka: važno je što je majstor primio tijekom obuke i što je od toga prenio svom klijentu. Dakle, HAUTE COUTURE ESTEL je luksuz, ali luksuz nije samo u smislu cijene. Prije svega, to je luksuz u smislu ukupnosti pojmova "proizvod - usluga - usluga". Samo ovom kombinacijom frizer ima šanse dobiti rat protiv kućnog bojanja.
Što su kemičari smislili?
S kemijskog gledišta, HAUTE COUTURE ESTEL je apsolutna inovacija. Naravno, možda nešto i ne znamo, ali ja govorim o manje-više poznatih marki. HAUTE COUTURE ESTEL je prva boja na svijetu koja se temelji na tzv. kationskim tvarima. Ove tvari su glavne komponente u proizvodnji maski za kosu. I nešto mi govori da je na glavi puno ljepše držati masku za kosu koja još i farba nego obična farba.
Zašto drugi proizvođači nisu usvojili ovu tehnologiju?
Činjenica je da je s kemijskog gledišta to gotovo nemoguće! Pouzdano znam da nismo prvi s takvim pokušajima, ali svi su propali. U svom laboratoriju tu ideju promoviram već gotovo godinu dana. A onda smo još i više tri godine radio na projektu. I sa punim povjerenjem mogu reći da smo rezultat postigli zahvaljujući titanskom radu laboratorija. Tijekom razvoja oslikano je na tisuće modela! Pritom, neću skrivati da prve dvije godine nismo uspjeli. No, nismo gubili nadu da ćemo našu ideju ostvariti.
Govorim o trajnoj, odnosno postojanoj boji. Što se tiče izravnih boja, one su doista stvorene na kationskoj osnovi. Ali to su boje koje se potpuno isperu s kose za 10-ak dana.
Jesu li ti razvoji vrijedni truda?
Svakako da. A sto se tice cijene, ovaj slučaj ne određuje ga marketing, ne vrijednost marke. U proizvodnji je takva boja sama po sebi vrlo skupa. A to bi vjerojatno moglo biti prepreka za razvoj drugih proizvođača. Svaki zdrav proizvođač želi majstoru dati proizvod jednostavan za korištenje. U isto vrijeme, u rukama majstora, ovaj bi proizvod trebao postati čarobni štapić kojom može šarmirati svoju klijenticu. Da klijent dobije sreću i ljubav. Ovo je s jedne strane. S druge strane ... znate, za profesionalca tržište frizera najveći konkurent nije obližnji salon ili neka druga marka. Ovo je domaća boja. Stoga će HAUTE COUTURE ESTEL biti predstavljen isključivo u salonima ljepote. Ni pod kojim uvjetima se robna marka neće pojaviti na policama trgovina. Ovaj proizvod će biti dostupan samo frizeru. I imamo alate za kontrolu.
Što je s jednostavnošću korištenja? O HAUTE COUTURE ESTEL?
Dobar majstor će postići željenu boju bilo kojom bojom. A tržište se razvija u oba smjera: obrtnici neprestano uče, a proizvođači nude sve kvalitetnije proizvode. Ali to ipak nije najvažnije. Borba za klijenta vodi se na dva fronta. Prvo, majstorima je važno da se što lakše postigne željena boja. Drugo: postići idealno stanje kose. Ne sumnjamo u profesionalnost naših majstora u postizanju jedne ili druge boje. HAUTE COUTURE ESTEL daje frizeru ne samo alat za provedbu svojih ideja i želja klijenta, već i alat za postizanje bitno drugačijeg stanja kose.
Odnosno, formula za njegu već je ugrađena u boju?
nedvojbeno! Ista kationska baza pruža intenzivnu njegu, kao da ste nanijeli masku na kosu.
Koliko će nijansi biti u ESTEL HAUTE COUTURE?
Paleti smo dali i posebno značenje. Jasno je da majstoru želimo dati neograničene mogućnosti pri radu s bojom i učiniti paletu što većom. Kada nudimo uslugu klijentu, svakom klijentu želimo pružiti istinski individualan pristup. Stoga nudimo individualni pristup boji. Time dajemo dodatni alat u boji HAUTE COUTURE ESTEL. U prvoj paleti HAUTE COUTURE ESTEL, majstor će vidjeti oko 120 nijansi, od kojih je 100 takozvanih osnovnih tonova. Ostalo su kokteli. To su boje koje nastaju miješanjem osnovnih nijansi u određenim kombinacijama. Dakle, majstoru dajemo jasan recept kako stvoriti određenu boju. Pomažemo majstoru da što više izađe u susret klijentu. Ali to nije sve. HAUTE COUTURE ESTEL daje majstoru priliku da stvori vlastiti koktel s potpisom. A tu priliku ima apsolutno svaki frizer.
Kako je ovo moguće?
ESTEL objavljuje izbor za kolorista godine. Prema uvjetima natječaja, svaki majstor iz bilo koje zemlje moći će poslati recept za svoj koktel Akademiji ESTEL. Sve koktele u boji pažljivo će provjeriti i testirati glavni koloristi akademije. A najuspješnije ponude bit će dodane paleti HAUTE COUTURE ESTEL. Reći ćemo cijelom svijetu da je upravo ovaj majstor stvorio ovu nijansu. Dakle, paleta će se proširiti na neodređeno vrijeme, nudeći još više mogućnosti za majstore.
Ali nije tajna da, uglavnom, svaka boja može biti koktel ...
Da, s jedne strane, mi ne otvaramo Ameriku. I nemamo zadatak jednostavno proširiti paletu. Ali! Savršeno razumijem da majstor uvijek ima određeni strah kada radi s koktel nijansama. Što ako boja izblijedi u drugu nijansu? A HAUTE COUTURE ESTEL kokteli su ESTEL osiguranje za majstora. Uostalom, na njemu, a time i na nama, leži ogromna odgovornost prema klijentu. S druge strane, stvarno želimo pokazati majstoru kako je lako: miješati nijanse, dobivajući nove originalne tonove! Želimo da frizeri shvate da nisu samo dobri majstori, već pravi umjetnici s velikim slovom. A za to trebate napraviti samo jedan korak. Uostalom, svi naši strahovi od nepoznatog ne leže na ulici, ne na drugom planetu. Svi su oni u našim mislima. HAUTE COUTURE ESTEL je pozivnica u svijet visoke frizerske umjetnosti!
Hoće li numeracija biti ista?
Da. Bit će potpuno novih nijansi, ali numeriranje ostaje isto.
Hoće li u HAUTE COUTURE ESTEL-u biti posebna serija za bojanje sijede kose?
Ne. No, jedinstvena formula boje HAUTE COUTURE ESTEL pruža izvrsno prekrivanje sijedih, što su potvrdila brojna testiranja.
A koje će zanimljivosti HAUTE COUTURE ESTEL ponuditi u njezi?
Ovdje smo također pokušali ugodno iznenaditi našeg klijenta. Svi su navikli vidjeti šampon za obojenu kosu, šampon za oštećenu kosu itd. Ali žena osim boje treba volumen, sjaj, obnovu i još mnogo toga. Stoga se kolekcija za njegu kose temelji na kombinaciji boja s dodatnim opcijama. HAUTE COUTURE ESTEL s pravom se može nazvati najširom i najpotpunijom kolekcijom za njegu obojene kose. Svaka od šest serija pruža dvostruku akciju: "Boja + Volumen", "Boja + Sjaj" itd. Vidite, budući da je boja temeljno nova, onda i njega mora biti temeljno nova. Pred nama je bio vrlo težak zadatak. S jedne strane, svijet se ubrzano razvija, ali u isto vrijeme nad nama visi ova misao: „sve je već izmišljeno“. Pa čak i naša skrb, koja je stvorena ranije, čini se da pokriva sve što vam padne na pamet. No mi smo se fokusirali na boju, a cilj nam je bio pružiti cjelovitu kolekciju proizvoda od kojih svaki radi na principu "dva u jedan". Sve komponente za njegu u HAUTE COUTURE ESTEL organski nadopunjuju učinak onih komponenti koje dobivamo bojanjem. I sva njega treba spriječiti ispiranje boje što je više moguće. Uglavnom, to je najveći problem kod proizvoda za njegu kose. U HAUTE COUTURE ESTEL-u uspjeli smo izvući formule koje minimaliziraju gubitak boje. Ovo su neki od šampona bez sulfata. Imaju dodatni plus: takvi šamponi imaju blagi učinak na vlasište, ne izazivaju alergijsku reakciju. I ujedno rješavaju problem.
Ovom prilikom laboratorij je proučavao ogromnu količinu materijala. I, kako se pokazalo, po svojoj strukturi kosa zrele žene i zrela, odnosno duga kosa mlade žene vrlo su slične. I one i druge vrlo su krhke, tanke i zahtijevaju posebnu, temeljitiju njegu. Sva Time-Code njega usmjerena je na jačanje lukovice, dajući više hranjivih tvari kosi. Za klijenta elegantne dobi važno je da je kosa u početku što jača, a kod vlasnika duge kose folikuli dlake podnose nevjerojatno opterećenje, stoga su principi njege takve kose vrlo slični.
Hoće li biti zahvata u kolekciji HAUTE COUTURE ESTEL?
Ne sve odjednom! (Smiješeći se). Svi proizvodi, a posebno njega koja se ne ispire, bit će višenamjenski. Odnosno, majstor ih može koristiti u raznim kombinacijama, nudeći klijentu individualnu njegu u salonu.
Ali postoji i miris, parfem HAUTE COUTURE ESTEL…
HAUTE COUTURE ESTEL Parfem je poseban miris HAUTE COUTURE ESTEL. Ovo je ograničeno izdanje. Ekskluzivno izdajemo samo 2013 boce za žene i 2013 za muškarce. Nikada više nećemo ponoviti ove mirise. Samo ovdje i sada. U 2014. bit će objavljene i druge varijante mirisa HAUTE COUTURE ESTEL. Ovo je još jedna prilika da vam kažemo što je HAUTE COUTURE ESTEL. Ovo je više od visokokvalitetnog proizvoda. Širimo granice percepcije našeg klijenta.
Estel je jedan od onih brendova koji u potpunosti odgovaraju konceptu "cijena-kvaliteta". Zbog toga su proizvodi marke Estel u vrlo kratkom vremenu stekli ogromnu popularnost, kako među profesionalcima tako i među običnim ljudima. I to nije iznenađujuće, jer svi proizvodi koje proizvodi marka prolaze kroz mnoga istraživanja, au izradi se koriste samo visokokvalitetni i, što je još važnije, pristupačni materijali. Dakle, gdje je započela povijest Estela?
Kako je sve počelo
Lev Okhotin - osnivač EstelaPovijest Estela započela je ne tako davno, naime 2001. godine. Ispod njezinih početaka bio je ruski kemičar - Lev Okhotin, koji je danas njen nezamjenjivi čelnik i generalni direktor. Prije nego što je pokrenuo vlastiti posao, Leo je surađivao s jednim poduzetnikom koji je uložio znatne iznose u razne projekte.
Jednom je, uz pomoć Leva Okhotina, pomogao tvornici parfema i kozmetike iz teške situacije. Upravo u tom trenutku Leo je shvatio da je sposoban više i odlučio pokrenuti vlastite proizvode.
Povijest Estela započela je u maloj sobi, iznajmljenoj, ali nakon najkraćeg mogućeg vremena bilo je potrebno pronaći nešto veće. A do 2004. proizvodnja je značajno proširena.
Glavna ideja
Glavni kriterij koji je vodio našeg junaka bio je stvoriti visokokvalitetan proizvod po razumnim cijenama, koji bi si mogli priuštiti ne samo profesionalci, već i obični ljudi. I za ovaj proizvod mogli koristiti kod kuće. Od tog trenutka započela je povijest Estela.
Prva proizvodnja
Godine 2001. stvorena je serija boja koja se sastoji od 15 nijansi i namijenjena je kućnoj upotrebi. Proizvodi su odmah zapeli za oko ne samo običnim ljudima, već i profesionalcima te su doživjeli izuzetan uspjeh.
Do kraja 2005. godine raznolikost boja za kosu dosegla je više od 67 (a sada općenito 114), ova se linija zvala "Essex", a bojama su dodani i šamponi i balzami za kosu. Jer dana linija doživio nenadmašan uspjeh, proširila se proizvodnja i započela suradnja sa salonima.
Nakon toga je stvorena još jedna linija De Luxe boja, koja je već imala više od 130 tonova i trenutno je najbrojnija. jaka točka Estel.
Estel sada
U ovom trenutku, brend Estel ima mnogo organizacija u Rusiji i zemljama ZND-a. 2011. godine otvoreno je službeno predstavništvo u Njemačkoj. Tvrtka planira doseći više visoka razina i probiti se na tržišta središnje i Zapadna Europa, i dokazati da je marka Estelle dostojna zauzeti vodeće pozicije u području ljepote, ali u isto vrijeme ostati dostupna svima.
Širite li proizvodnju?
- To radimo stalno, koliko se Estel sjeća, svake godine više nego prethodne. Prije šest godina tvrtka je kupila veliko proizvodno mjesto [u Kolpinu - cca. ur.], uspješno smo ga pokrenuli i po tom pitanju imamo velike izglede.
- Koja vrsta?
- Nisam još spreman otkriti te planove jer su planovi zanimljivi ne samo kupcima, već i konkurenciji.
— Koliko planirate povećati prihode u 2016. godini?
- U 2016. će prihod bez PDV-a očito premašiti 6 milijardi rubalja [u otvorenim izvorima postoje podaci o tvrtki za 2014.: prihod je iznosio 3,9 milijardi rubalja. - cca. ur.]. A kolika će dobit izaći, izračunat će računovodstvo.
— Zbog kojeg rasta? Imate više kupaca ili ste proširili liniju?
- Obje.
— U 2008. godini udio stranih marki u rusko tržište boja za kosu bio je preko 70%. Koliki je sada Estelov udio?
— Više od 50%. Konkurenti napuštaju tržište. Pretpostavio sam to strane tvrtke ponašaj se normalno. Tako se i dogodilo - naši izravni konkurenti, primjerice, smanjili su svoje marketinške proračune za oko 30%. A Estel je porastao za 20%. Ali za nas glavna borba nije ovdje. Znamo da oko 80% žena boji kosu kod kuće, a samo 20% ide u salone. Također je jasno da ekonomska situacija u zemlji ne povećava udio žena u salonima. Moramo pokušati promijeniti ovu ravnotežu.
- Rekli ste da ekonomska situacija u zemlji ne povećava udio žena u salonima? Što to za vas znači u praksi?
- Žene su u 2015. malo povećale interval između bojanja, ali za sada ne baš kritično. Prema mojim procjenama kapacitet tržišta u 2015. pao je oko 10-15% u odnosu na 2014. godinu.
REFERENCA
Unicosmetics LLC, koja proizvodi kozmetiku pod markom Estel, osnovana je u St. Petersburgu 1999. godine. Prema kartoteka.ru, vlasnici tvrtke su Elena Mitskevich (35,1%), njezina direktor tvrtke Lev Okhotin (12,1%), kao i Valerij Pantelejmonov, Anatolij Dubinjin i Andrej Mickevič (po 17,6%). Prihodi tvrtke za 2014. godinu iznosili su 3,9 milijardi rubalja, neto dobit - 642 milijuna rubalja.
Tvrtka posjeduje dvije proizvodne lokacije u Sankt Peterburgu (na Piskarevskom prospektu iu Kolpinu).
Tajne uspjeha
- Kako u takvoj situaciji uspijevate povećati prihode?
- Dopustite mi da objasnim na primjeru. Parfimeri su svojedobno imali pitanje kako povećati obim prodaje parfema. I dosjetile su se - pronaći način kako muškarce učiniti svojim klijentima. Činjenica je da prije muškarci nisu koristili parfeme. Smatralo se, recimo, ženskim predmetom. Ako muškarac koristi ženska stvar, onda se to doživljava, oprostite, kao kastracija. A onda, kako bi potaknuli muškarce na korištenje parfema, trgovci su smislili iluzornu podjelu na ženske i muške parfeme. Ideja se pokazala uspješnom i tržište je dobilo snažan poticaj za razvoj.
Ovaj primjer pokazuje da očiti, standardni način razvoja poslovanja - kopiranje onoga što rade konkurencija - ne donosi previše uspjeha. Mnogo je produktivnije otvarati nove prilike za ljude - za svoje kupce i partnere, čak i sa starim proizvodima, ili raditi potpuno inovativne stvari. Iako to rijetko čine.
— Što ste smislili tako inovativnog za tržište?
Estel je ušao na tržište profesionalne kozmetike još 2005. godine. Tada u St. Petersburgu 40% frizera nije radilo za profesionalnu marku. Kosu su obojali bojom koju je klijent donio sa sobom.
Naš prvi zadatak bio je majstoru salona omogućiti korištenje profesionalne boje i otvoriti mu nove profesionalne mogućnosti. Istina, za to su majstori morali biti obučeni, jer nisu znali kako koristiti profesionalne boje. I krenuli smo s obukom, i to globalnom. Bavimo se obukom, i to ne samo za majstore salona, već i za obrazovne ustanove zemlje koje proizvodimo ogroman broj frizera. Sudjelovao u edukativnim i informativnim programima.
Tako smo osvojili oko 30% tržišta. A ostatak, naravno, ugrabljen od naših dragih natjecatelja.
- Kako?
- Naravno, majstora se mora naučiti i farbati, i rezati itd., ali općenito, treba ići malo na drugu razinu. Poanta nije samo u tome koliko je boršč dobro skuhan, već i u tome kako je poslužen.
— Odnosno, klijenti dolaze k vama na uslugu?
- Naravno. Žena može otići u trgovinu, kupiti boju za 200 rubalja i slikati se kod kuće. Ali 20% ipak ide u salon i plaća tisuću za slikanje. Preplatite 800 rubalja. Zašto? Jer majstori su naučili slikati bolje nego što to žena može kod kuće. Naučio kako bacati.
Kako posao funkcionira
- Na čemu salon uglavnom zarađuje?
- Ako će salon samo skratiti kosu, bit će u dubokoj financijskoj rupi. Ako slika, izvući će se iz toga. A ako klijentu omogućuje kupnju proizvoda kod kuće, tada će biti veliki financijski uspjeh. To jest, potrebno je ne samo preporučiti, već i omogućiti stjecanje. Za uslugu koja je učinjena s pažnjom, klijent je spreman platiti. Prodaja kozmetike je usluga. Ne samo da se ošiša, oboji, već preporuči ono što klijentu stvarno treba.
— Vaši se proizvodi prodaju u specijaliziranim prodavaonicama. Planirate li otvoriti svoje trgovine?
Ne, ne zanima nas.
- Zašto?
– Zato što je na masovnom tržištu jako malo ljudi, ljudi i puno sistema. Nema izravnog kontakta s potrošačem. Potrošač komunicira samo s policom trgovine.
- Vi ste podigli cijene kozmetike?
Da, podigli su ga, ali ne razmjerno devalvaciji rublje.
— Jesu li komponente proizvoda Estel ruske?
- Na moju veliku žalost, nema ruskih kozmetičkih sirovina za proizvodnju boja za kosu. Nadam se da ću doživjeti vrijeme kada će organska sinteza u Rusiji barem dosegnuti sovjetsku razinu. Sovjetski Savez nije imao samo kvalitetnu kemiju, već i vrlo dobru praktičnu upotrebu njezini proizvodi. Nažalost, tada se sve raspalo, pa smo prisiljeni koristiti sirovine iz cijelog svijeta.
— Mnoge boje su skuplje od Estela. Na čemu štedite?
— Na kesu našeg hranitelja. Naravno, cijena je bitna. Ali postoje mnoge marke koje su puno jeftinije od Estela, ali nisu toliko popularne.
- Kako još uvijek uspijevate zadržati cijene? Sve sirovine su iz uvoza, a dolar je udvostručen...
– Ima troškova koji ovise, a ima i onih koji ne ovise o obujmu proizvodnje. Budući da se povećao obim proizvodnje, uspjeli smo smanjiti specifična gravitacijašto ovisi o obimu proizvodnje. Logistika - vrijeme. Oglašavanje dva. Uspjeli smo povećati produktivnost rada - tri. Najam četiri. Uspjeli smo smanjiti troškove dok proizvodnja raste.
Ekspanzija
— Možete li nam reći o nadolazećim projektima?
- Pričaju o planovima za privlačenje investitora, prodaju poduzeća ili se hvale. Hvaliti se znači igrati u korist konkurenata. Estel nema zadatak ni prvog, ni drugog, ni trećeg. Naši će klijenti sigurno saznati za to naknadno. Na primjer, Estel je uložio u otvaranje proizvodnje praha za posvjetljivanje kose.
— Koliko vlastitih salona planirate otvoriti ove godine?
“Sada imamo četiri vlastita salona, a uskoro će se otvoriti i peti u Liteinyju. I to je to. Nećemo više otvarati vlastite salone. Za nas to nije posao, već platforme na kojima razrađujemo razne poslovne modele, testiramo nove usluge, tehnologije za rad s klijentom itd. Da ih onda preporučimo svojim partnerima – kako u Rusiji, tako i u inozemstvu.
Estel samo u Rusiji surađuje s 50 tisuća salona. A ima i oko 10 tisuća partnera u inozemstvu - od Kazahstana do Njemačke. Sada planiramo otkriti nove teritorije, nova regionalna tržišta. Na primjer, idite u Meksiko i Iran.
— Kad planiraš?
– U 2017.
- Možete li navesti okvirni iznos ulaganja?
- Nekoliko milijuna.
— Planirate li otvarati tvornice na novim tržištima?
- U početku, naravno, ne o tvornicama u pitanju Počnimo s distribucijom.
posao za ljude
- Vidite li interes za druge poslove?
Nisam ljubitelj diversifikacije. Iako kažu da “ne treba trpati jaja u jednu košaru”, ja vjerujem da treba raditi ono što voliš. A ljubav prema novcu nije najbolja ljubav. Morate voljeti ljude i učiniti nešto za njih. Možda će glasati za to. Stoga ulažem u Estel. Zašto se raspršiti? Ako juriš dva zeca, nećeš ni jednog uhvatiti. Ako lovimo zeca, onda najdebljeg.
A kad neki ljudi s Wall-streeta kažu da novac stvara novac, to je tužno i tužno. Ipak, između novca mora postojati ili usluga ili proizvod. Uostalom, sve to ne stječu strojevi, nego ljudi.
(Autor)Stotine tisuća profesionalaca odabiru proizvode Estel, jer su to jamstvo ljepote i kvalitete. Proizvodnju kozmetike pod markom Estel Professional provodi uspješan rusko poduzeće Unicosmetics LLC. Sva kozmetika koja se proizvodi pod markom Estel razvijena je i istražena u našim vlastitim laboratorijima, koristeći najnovija znanstvena dostignuća.
Priča
Lev Okhotin, visokokvalificirani kemičar, izvršni je direktor i osnivač Estela. Lev Okhotin započeo je svoju karijeru kao menadžer velikog poduzetnika koji nije štedio novac za razne projekte i njihov razvoj. Nekada je jedan od tih projekata bila tvornica parfumerije i kozmetike na rubu propasti. Zahvaljujući vještinama Leva Okhotina, ova je tvornica obnovljena i kvalitativno dovedena u stanje nova razina. I upravo je to potaknulo Lea na razmišljanje o mogućnosti stvaranja vlastiti posao u industriji kozmetike i parfumerije.
U svom poslovnom planu Lev Okhotin postavio je samo jednu, ali iznimno važnu ideju - razviti visokokvalitetni domaći proizvod s razumnom cjenovnom politikom. Direktor je započeo svoju karijeru lansiranjem serije boja za kosu za kućnu upotrebu pod nazivom Estel, koja se sastojala od petnaest nijansi.
Estel boja za kosu odmah je zapažena i cijenjena. Već u svibnju 2005. godine stvorena je i puštena u proizvodnju linija profesionalnih boja ESSEX koja se sastoji od 67 nijansi, šampona i balzama. I ovdje je tvrtka također očekivala uspjeh. Odlučeno je proširiti paletu nijansi ESSEX.
Proizvod se prilično uspješno kretao na tržištu, a Lev Okhotin je svojoj tvrtki postavio sljedeći cilj: razviti i proizvesti najširi mogući asortiman visokokvalitetne domaće kozmetike za kosu s fokusom na salone i majstore, u rekordnom roku.
Penjanje na tržište
Razvoj proizvodnje započeo je iznajmljenim kvadratima od 1000 četvornih metara. m. S razvojem proizvodnje, postavilo se pitanje pouzdanije i voluminoznije baze za rad. I ovaj je aspekt također pretočen u stvarnost, što je omogućilo udvostručenje prometa proizvodnje, sada se proizvodi oko 2 milijuna različitih vrsta ESTEL proizvoda mjesečno. Danas se mreža robne marke sastoji od više od 150 organizacija u Rusiji, baltičkim zemljama, Ukrajini, Bjelorusiji, Kazahstanu, Moldaviji, Armeniji i drugim zemljama bliskog inozemstva.
Službeno, 2011. godine, otvaranje predstavništva ESTEL-Europe u Njemačkoj, ESTEL-Ukrajina u Ukrajini.
I za majstore salona i za prosječnu djevojku vrlo je važno imati visokokvalitetnu kozmetiku za kosu, koja ne samo da neće oštetiti, već i poboljšati stanje kose, a također će omogućiti profesionalnu njegu kod kuće.
Estelin cilj
Tvrtka Estel vidi veliki razvoj i povećanje profitabilnosti frizerske industrije u cjelini; u stvaranju konkurentnog domaćeg proizvoda po razumnoj cijeni. Tajna uspjeha mladog ruskog profesionalnog brenda nije tajna, CEO to hrabro izjavljuje. Glavni resurs ESTEL-a su ljudi, njihov potencijal i vjera u uspjeh. Radni vijek mnogih zaposlenika jednak je starosti same tvrtke, a to puno govori. Uostalom, u početku je bilo vrlo teško, a oni su prošli ovaj put razvoja zajedno s Estelom. Uostalom, vrlo je važno imati zaposlenika koji poznaje povijest tvrtke od a do ž, sve pozadinske tokove, područja koja zahtijevaju posebnu pozornost, koji iskreno brine o profesionalnom razvoju tvrtke.
Škola Estel
Kako bi se proširila industrija Estel, obučili majstori i poboljšale vještine obrtnika, odlučeno je otvoriti školu Estel. Godine 2005. u Sankt Peterburgu pojavila se prva frizerska škola Estel. Organizaciju procesa i nastavne metode trebalo je potpuno samostalno oblikovati. Kolege s pariške Akademije frizerstva Saint Louis priskočili su u pomoć u ovom pitanju (koristeći sustav franšize).
Tijekom školovanja frizera koriste se samo Estel proizvodi, a oprema je Welonda izrađena po narudžbi. Program obuke odgovara državni standardi te se stalno integrira u cilju proširivanja praktičnih i teorijskih znanja učenika.
Godine 2007. razvijene vlastite metode podučavanja omogućile su otvaranje Estel akademije. Akademija provodi testiranje novih proizvoda, obuku u tehnologijama za rad s kozmetikom marke Estel, usavršavanje iskusnih stručnjaka te prezentacije novih proizvoda tvrtke.
Osoblje tvrtke brzo se širilo, prestiž marke je rastao, potražnja za proizvodima se povećavala svakim danom. To je dovelo do otvaranja obnovljene Frizerske akademije Estel u sklopu koje su se nalazili Škola i Autorski salon ljepote.
Profesionalnost tvrtke Estel potvrđuju brojne nagrade za tako kratko vrijeme na tržištu, masovnu upotrebu ove kozmetike u salonima, kao i razinu potražnje za proizvodima Estel.
