Дослідження провів один із найбільших власників даних про інтернет-аудиторію на пострадянському просторі — . У ньому використовувалися як власні дані компанії, і результати , Internet World Stats, TNS Web Index і GfK.
Незважаючи на бурхливе зростання інтернет-аудиторії в попередні роки і високу активність російськомовних користувачів у глобальній мережі, проникнення інтернету в Росії становить зараз 62% повнолітнього населення країни, або 72,3 млн росіян. При цьому щодня виходять до інтернету 60 млн осіб.
Річний приріст інтернет-користувачів у 2014 році був досить високий — 6 млн. осіб, а денна аудиторія збільшилася на 6,7 млн. чоловік.
Перший замісник генерального директора Rambler & Co вважає зростання інтернет-аудиторії у 2014 році в Росії досить високим. «Зараз розвиток широкосмугового доступув інтернет відбувається насамперед за рахунок малих міст та сільської місцевості. Розрив між Москвою та Санкт-Петербургом та провінцією, особливо в області провідного ШПД, зберігається, але очевидно, що він скорочується. Подальше зростання інтернет-аудиторії в Росії відбуватиметься саме за рахунок невеликих міст», – каже Тадевосян.
Росія програє за рівнем проникнення інтернету країнам "великої вісімки" та Прибалтики з їх 70-80-відсотковим рівнем, але при цьому лідирує на решті пострадянського простору і серед країн. До рівня світового лідера в галузі інтернет-проникнення Канади, де інтернетом охоплено 95% населення, Росії ще досить далеко.
Інтенсивність проникнення широкосмугового доступу у регіонах Росії стримують також суттєві відмінності у ціні та швидкості доступу. Ціна доступу між Москвою та Далеким Сходом відрізняється вдвічі, при цьому пропускна спроможність на Далекому Сході менша майже в п'ять разів. за 600 руб. на місяць там можна отримати доступ зі швидкістю 4 Мбіт/с, тоді як у Москві та Санкт-Петербурзі за 300 руб. можна розраховувати на швидкість 15-20 Мбіт/с.
«Насправді розрив знижується – він був ще більшим, – коментує головний аналітик Російської асоціації електронних комунікацій. — Але, безумовно, залишаються регіони з низькою конкуренцією в галузі провайдерів зв'язку та низькою кількістю ліній зв'язку (Далекий Схід, Крим, Кавказ). У таких регіонах мобільний інтернет починає витісняти стаціонарний. Необхідне повноцінне виконання програми з усунення цифрового розриву в регіонах».
На думку експерта MForum Analytics, розрив між Росією та країнами «великої вісімки» за рівнем проникнення інтернету з роками скорочуватиметься, але лише за рахунок мобільного ШПД цю проблему вирішити не вдасться, оскільки повне охоплення послугами 3G/4G у Росії поки що не забезпечується. Також не надто висока частка смартфонів в абонентській базі.
«Мобільний інтернет все ж таки не є повноцінною заміною стаціонарному, — каже і Карен Казарян. — Він не підходить для «важкого» контенту, страждає й на продуктивність. Натомість швидко дешевшає обладнання для розгортання ШПД, активно впроваджуються технології гігабітного інтернету. По суті все залежить від сприятливого клімату для інвесторів і забезпечення можливостей для рівної конкурентної боротьби. На Далекому Сході цілком можливі спільні проекти з Китаєм та Японією — вони мають досвід таких проектів із сусідніми країнами».
На відміну від проводового ШПД, де за співвідношенням «ціна — якість» Москва і Санкт-Петербург поза конкуренцією, в області мобільного інтернету Московський регіон не є лідером і програє за привабливістю пропозицій Південного, Північно-Кавказького, Північно-Західного та Приволзького федеральних округів.
На думку Олексія Бойка, такий стан речей має історичний характер, оскільки Москва традиційно була найприбутковішим регіоном для операторів. мобільного зв'язку, де діяли лише два, а потім три федеральні оператори. Низький рівень конкуренції дозволив утримувати високі ціни.
«У регіонах ціни на послуги мобільного зв'язку збивали регіональні оператори та низький рівень платоспроможності населення, що й зафіксувало їхній поточний рівень. Ринок фіксованого ШПД у Москві розвивався в умовах найвищої конкуренції, що й забезпечило ті результати – швидкий доступ за розумні гроші», – каже Бойко.
Водночас Бойко зазначив зростання користувачів мобільного інтернету з 56% наприкінці 2013 року до 68% наприкінці 2014-го. «Кожен наступний відсоток після 50% дається все насилу і коштує все дорожче. Вартість зростає експоненційно, тому в умовах обмеженого охоплення населення та обмежених інвестицій у розвиток мереж це — гарний результат», - вважає експерт.
Найбільш помітна диспропорція спостерігається у галузі розвитку електронної комерції. Цифри дослідження показують, що 40% товарів із інтернет-магазинів потрапляють до Сибіру і на Далекий Схід через Москву. Якщо врахувати, що переважна більшість товарів народного споживання виробляється у Китаї, можна уявити торгову націнку, яку дають транспортні витрати.
"На жаль, це пов'язано з особливостями роботи", - коментує Карен Казарян. — Наскільки нам відомо, проводила переговори з поштою щодо прискорення доставки посилок, тож у майбутньому з таким зростанням товарообігу відкриття повноцінного представництва Alibaba на Далекому Сході виглядає цілком реалістичним, але поки що в планах Alibaba цього немає».
Само собою, це знижує купівельну спроможність населення та розвиток попиту. Це веде до того, що асортимент у російських інтернет-магазинах набагато бідніший, ніж у закордонних, а їхні ризики – вищі. У результаті російські покупці все частіше купують товари за кордоном. Особливо швидко збільшується кількість покупок у китайських інтернет-магазинах.
«Кожен другий активний онлайн-покупець за останній рікробив хоча б одну покупку в зарубіжних інтернет-магазинах. Найчастіше — у Китаї», — йдеться у дослідженні.
Це означає, що російський інтернет-рітейл у майбутньому може зіткнутися із серйозними проблемами, адже інтернет-магазини несуть значні витрати на залучення покупців: на етапі розкручування витрати на придбання покупця можуть досягати 2-3 сум середнього чека. Якщо покупець звикне купувати товари в закордонному інтернет-магазині, то змінити його звички можна буде лише за допомогою законодавчого регулювання. Спроби такого регулювання вже робилися.
Дослідницька компанія GfK представила результати звітупо зростанню та основним характеристикам російської інтернет-аудиторії у 2015 році.
За даними GfK, до кінця 2015 року аудиторія онлайн-користувачів у Росії зросла майже на 4 млн осіб і склала 84 млн. Таким чином, рівень проникнення інтернету серед дорослого населення Росії досяг позначки 70,4% - порівняно з 67,5% 2014 року.
Значною мірою швидке зростання онлайн-аудиторії у Росії відбулося за рахунок активного використання мобільних пристроїв. За даними дослідження GfK, кількість користувачів, які виходять у мережу зі смартфонів, минулого року подвоїлася. До кінця 2015 року 37,2% росіян виходили в інтернет зі смартфона та 19,2% — із планшета (у 2014 році — 17,6% та 8,4% відповідно). На сьогоднішній день у Росії 50 млн осіб виходять у мережу з мобільних пристроїв. Це 42% дорослого населення.
Розвитку тренду зокрема сприяло поширення точок доступу wi-fiта пропозиція пакетів мобільного інтернету від найбільших телеком-операторів.
Загалом зростання аудиторії інтернету в Росії у 2015 році відбувалося переважно за рахунок збільшення частки користувачів середнього та старшого віку.
Проникнення інтернету серед молодих росіян (16-29 років) досягло граничних значень ще попередні роки і, за даними GfK, становить зараз 97%. У 2015 році молоді люди активно освоювали інтернет із мобільних пристроїв. Серед аудиторії 16-29 років найвища частка користувачів інтернету зі смартфонів (70%) та планшетів (35%).
Аналітична агенція We Are Social та найбільша SMM-платформа Hootsuite спільно підготували пакет звітів про глобальний цифровий ринок Global Digital 2018. За представленими у звітах даними, сьогодні в усьому світі інтернетом користується понад 4 мільярди людей.
Більше половини населення земної кулі тепер онлайн, і близько чверті мільярда з них вийшли до мережі вперше у 2017 році. Найвищі темпи зростання спостерігаються в Африці — кількість користувачів інтернету на континенті збільшилася більш ніж на 20%, порівняно з аналогічним періодом минулого року.
Одними з ключових факторів зростання інтернет-аудиторії цього року стали доступні смартфони та недорогі тарифи на мобільний інтернет. У 2017 році понад 200 мільйонів людей вперше стали власниками мобільних пристроїв, і тепер дві третини з 7,6 млрд. світового населення мають мобільний телефон.
Більше половини мобільних пристроїв, що використовуються сьогодні, відносяться до класу «розумних», тому людям стає все простіше отримати доступ до всіх можливостей, які пропонує інтернет, де б вони не знаходилися.
Зростання відзначається й у аудиторії соціальних мереж. В останні 12 місяців кількість людей на найпопулярніших соціальних майданчиках збільшувалася щодня майже на 1 мільйон нових користувачів. Щомісяця із соцмережами взаємодіють понад 3 мільярди людей, і 9 з 10 заходять туди з мобільних пристроїв.
Основні висновки звітів докладно розглянуті нижче, а поки що — ось короткий огляднайзначніших метрик у сфері діджитал у 2018 році:
- Кількість користувачів інтернету в 2018 році досягла 4,021 млрд людей, що на 7% більше у порівнянні з аналогічним періодом минулого року.
- Аудиторія соціальних мереж у 2018 році налічує 3,196 млрд осіб – це плюс 13% до торішнього показника.
- Мобільними телефонами у 2018 році користуються 5,135 млрд осіб – на 4% більше, ніж рік тому.
Отже, про що говорять усі ці цінні відомості?
1. Мільярд років
Цього року зросла не лише кількість інтернет-користувачів. Час, який люди проводять у мережі, за останні 12 місяців також збільшився.
За останніми даними, отриманими від GlobalWebIndex, середньостатистичний інтернет-користувач сьогодні проводить близько 6 годин на день, користуючись пристроями та сервісами, робота яких залежить від підключення до інтернету. Це, грубо кажучи, третина всього часу неспання.
Якщо помножити цей час на 4 мільярди всіх інтернет-користувачів, то вийде приголомшлива цифра - в 2018 ми сумарно проведемо онлайн 1 мільярд років.
2. Розподіл майбутнього
Як було зазначено у звіті минулого року, доступ до інтернету розподілено у різних частинах світу нерівномірно. У 2018 році ситуація практично та сама, але спостерігаються деякі зрушення.
Незважаючи на те, що в більшій частині Центральної Африки та Південної Азії рівень проникнення інтернету, як і раніше, низький, ці регіони демонструють найвражаючі темпи зростання онлайн-аудиторії.
Кількість інтернет-користувачів в Африці зросла на 20 відсотків порівняно з минулорічними даними. У Малі кількість людей, які мають доступ до інтернету, збільшилася майже у 6 разів із січня 2017 року. Онлайн-аудиторія у Беніні, Сьєрра-Леоні, Нігері та Мозамбіку за останній рік подвоїлася.
Це не просто ще один мільярд людей, що підключилися.
Поширення інтернету в країнах, що розвиваються, змінить те, як використовують інтернет люди у всьому світі. Це пов'язано з тим, що компанії на кшталт Google, Facebook, Alibaba і Tencent прагнуть пропонувати масштабовані глобальні продукти, що відповідають потребам цих нових користувачів та умовам, в яких вони виходять в онлайн. Ці зміни напевно вплинуть на майбутнє інтернету.
3. Зв'язок у русі
Більше двох третин людей у всьому світі сьогодні мають мобільний телефон, більшість з них є власниками смартфонів.
За рік кількість унікальних мобільних користувачів збільшилася більш ніж на 4 відсотки, хоча на переважній частині Центральної Африки рівень проникнення залишається нижчим за 50 відсотків.
Люди в усьому світі воліють виходити в інтернет зі смартфонів. Вони генерують більше веб-трафіку, ніж інші пристрої сумарно.
Більше того, ці дані стосуються лише веб-користування. Згідно з свіжими даними компанії App Annie, що займається дослідженнями ринку мобільних додатків, сьогодні люди проводять у мобільних додатках у 7 разів більше часу, ніж у мобільних версіяхбраузерів. Це говорить про те, що частка мобільних пристроїв в інтернеті, найімовірніше, навіть більша за вищевказану цифру.
Останні відомості від Facebook лише підтверджують це припущення: лише 5% глобальної аудиторії соцмережі користуються платформою виключно з робочого столу.
4. Одинадцять нових користувачів за секунду
Протягом минулого року щодня трохи менше одного мільйона людей вперше відкривали для себе соцмережі – це понад 11 нових користувачів за секунду.
Найвищі темпи зростання серед 40 країн, які стали об'єктами дослідження, продемонструвала Саудівська Аравія – 32 відсотки. Індія відстала від лідера незначною мірою, кількість користувачів соцмереж збільшилася тут на 31 відсоток за рік.
Приросту частково сприяло те, що до соціальних мереж стали приєднуватися люди старшого покоління. Лише на Facebook кількість користувачів у віці 65 років і більше зросла майже на 20 відсотків за останні 12 місяців.
Підлітків (від 13 до 17 років) серед аудиторії Facebook також побільшало, але лише на 5% із січня 2017 року.
Гендерне співвідношення серед інтернет-користувачів, як і раніше, нерівномірне. Так, останні дані, надані Facebook, говорять про те, що жінок в онлайні все ще значно менше на більшій частині Центральної Африки, Близького Сходу та Південної Азії.
5. Філіппіни утримують лідерство
Щоправда, бразильці вже дихають їм у потилицю. Індонезійці та тайці обігнали аргентинців та посіли третє та четверте місця у рейтингу цього року.
6. Facebook як і раніше домінує
Для Марка Цукерберга та його команди 2017 року став черговим вдалим роком, який приніс вражаюче зростання на всіх платформах, що належать Facebook Inc.
Головний майданчик групи Facebook, як і раніше, домінує серед соцмедіа, збільшивши користувальницьку базу на 15% за рік. На початок року у соціальній мережі налічується майже 2,17 млрд профілів.
Месенджери WhatsApp і Facebook Messenger минулого року зростали вдвічі швидше за основну платформу Facebook. За рік кількість користувачів у кожному з додатків збільшилась на 30 відсотків.
Хоча аудиторії у цих додатків приблизно рівні, якщо судити за свіжими даними SimilarWeb, WhatsApp вибився вперед географічним охопленням. Сьогодні WhatsApp – головний месенджер у 128 країнах, тоді як Facebook Messenger лідирує у 72.
Тільки в 25 країнах світу найпопулярнішим додатком для обміну повідомленнями не є месенджер, що належить Facebook.
Незважаючи на цю вражаючу статистику, Instagram вдалося переплюнути всі програми Facebook за темпами зростання за останні 12 місяців. Кількість користувачів тут збільшилась на третину.
7. Органічний охоплення продовжує падати
Органічний охоплення та залученість до Facebook (згідно з даними по 179 країнах) за останній рік скоротилися, середні показники охоплення знизилися більш ніж на 10 відсотків порівняно з попереднім роком. Незважаючи на гнітючу динаміку, ці цифри стануть цінними орієнтирами для маркетологів у всьому світі.
8. Збільшення швидкості мобільного інтернету
Швидкість передачі в мережах мобільного зв'язку зростає, ця тенденція простежується у глобальному масштабі. Аналітичне агентство GSMA Intelligence повідомляє, що понад 60% мобільних з'єднань сьогодні належать до категорії широкосмугових.
Разом з тим існують значні відмінності у швидкості мобільного зв'язку різних країнах. У Норвегії середня швидкість завантаження для мобільних мереж становить 60 Мбіт/с - майже втричі швидше, ніж у середньому у світі.
Користувачі мобільного інтернету 6 країн, серед яких Нідерланди, Сінгапур та ОАЕ можуть похвалитися середньою швидкістю з'єднання вище 50 Мбіт/с. На іншому кінці рейтингу 18 країн, включаючи Індію та Індонезію, де середня швидкість передачі даних у мережах мобільного зв'язку не перевищує 10 Мбіт/с.
Є й хороші новини: за минулий рік середня швидкість мобільної передачі зросла на 30 відсотків.
Ця новина може порадувати не лише нетерплячих. Швидше з'єднання допомагає знизити рівень стресу. За даними досліджень, при затримці під час завантаження відео лише на кілька секунд рівень тривожності може підскочити так само, як під час перегляду фільму жахів або вирішення складної. математичного завдання.
Почасти завдяки підвищенню швидкості передачі середньостатистичний власник смартфона, незалежно від географії проживання, витрачає майже 3 Гб даних щомісяця, що на 50% більше у порівнянні з даними минулого року.
9. Різке зростання витрат в онлайн-магазинах
За останніми данними аналітичного агентства Statista, наведений в огляді цифрового ринку, загальний обсяг ринку онлайн-комерції у секторі споживчих товарів за минулий рік зріс на 16%. Річний обсяг видатків у 2017 році досяг 1,5 трильйонів доларів США, при цьому найбільший окремою категорієює модні товари.
У всьому світі кількість людей, які використовують платформи електронної комерції для купівлі споживчих товарів (наприклад, предметів моди, продуктів харчування, електроніки та іграшок), зросла на 8 відсотків. Майже 1,8 мільярда людей у всьому світі сьогодні шопяться онлайн.
Приблизно 45 відсотків усіх інтернет-користувачів роблять покупки на майданчиках. електронної торгівлі, але рівень проникнення онлайн-комерції відрізняється країнами.
Зростає і чек кожного покупця у сегменті онлайн-торгівлі. Порівняно з минулим роком середня виручка на одного користувача зросла на 7 відсотків та становить 833 долари США. Найбільше на онлайн-покупки витрачають британці — за актуальними даними, у Великій Британії на одного користувача щорічно припадає понад 2000 доларів США витрат.
Варто наголосити, що це цифри лише за споживчими товарами. Якщо ми додамо сюди витрати в інших категоріях, таких як подорожі, цифровий контент та мобільні додатки, загальносвітовий обсяг ринку електронної торгівлі, ймовірно, становитиме близько 2 трильйонів доларів США.
Інтернет у Росії 2018: головні цифри
Російський цифровий ринок вторить глобальним трендам.
- Найпопулярніший мобільний додаток в Росії (і за аудиторією, і за кількістю завантажень) - WhatsApp, за ним слідують Viber, VK і Ощадбанк Онлайн. Instagram займає п'яту сходинку в рейтингу за кількістю користувачів і шосту — за кількістю скачувань (тут його випередив сервіс Юла від Mail.RU Group).
- 63% вітчизняних інтернет-користувачів шукають онлайн товари та послуги, але купують лише 46%. Найбільше витрачають на подорожі та готелі (7,903 млрд доларів США — це на 24% більше, ніж торік), іграшки та хобі (4,175 млрд доларів США) та модні товари та товари для краси (4,783 млрд доларів США).
Головні інтернет-тренди 2018
У 2018 році цифровий ринок продовжить набирати обертів, і попри безпрецедентні темпи зростання цього року ми бачимо, що доступ до можливостей, які пропонує глобальна мережа, розподілено нерівномірно. Це створює гарний заділ для розвитку і говорить про те, що цифровий ринок точно ще не досяг стелі.
У цьому розвиток це назвати лінійним. Спостерігається трансформація онлайн-споживання: інтернет-користувачі стають мобільнішими, дескотопи планомірно замінюються зручнішими пристроями, які можна носити з собою. Внаслідок цього покупки плавно перетікають в онлайн, веб втрачає позиції, поступаючись частиною трафіку додаткам, а соціальні мережівідіграють значнішу роль — це цінні відомості для бізнесу.
Такими є основні результати досліджень, проведених We Are Social і Hootsuite. Складно сказати напевно, що на нас чекає через рік, але очевидно, що інтернет буде ще міцніше входити в наше повсякденне життя, змінюючи структуру та способи споживання інформації.
Якщо гроші – це кров економіки, то базові показники – це її нерви. Щойно не так - саме вони повинні першими сигналізувати про те, що відбувається. Як? Дуже просто: зміною своїх значень. А ось тут цілий пучок проблем, адже ці значення треба знати, але:
Вимірювачів зазвичай не один, а два-три великі, три-чотири дрібні. Це вкотре.
Зіставити дані важко, тому що у кожного вимірювача своя методика та своя аудиторія (12-54, 15 - 65, 18+ і т.д.). Це два.
Та й похибка виміру ніхто не скасовував. Її не приховують, але пишуть у кращому разі дрібним-дрібним шрифтом (у ЗМІ можуть зовсім відрізати «нудні примітки»). І це вже три.
До того ж, десь потрібні дані треба знайти. До того ж не завжди в цьому знайденому джерелі інформації правильно вказано джерело даних, а отже невідома ні похибка, ні область, що вивчається. І це чотири, п'ять, шість...
Однак не варто зневірятися. Знайти самостійно відповіді всі питання, пронумеровані числами нескінченного натурального ряду, можна самостійно, керуючись «методом здорового глузду». Нижче ми покажемо, як це робиться, розглянувши один із найпопулярніших показників: рівень проникнення Інтернету (УПІ).
Класифікація джерел інформації
Рівень проникнення Інтернету вимірюють багато хто. Однак тут, так само як і у всіх аналогічних випадках (надалі, цю приказку ми опускатимемо), до зовнішнього спостерігача дані надходять з наступних джерел:
Первинні таcточники. Це дослідні компанії, які самостійно проводять виміри та дають базові цифри. Ці вимірювачі у своїх матеріалах завжди наводять коректні дані із зазначенням методики вимірювання та всіх необхідних подробиць. Однак вони ніколи або вкрай рідко роблять зіставлення своїх даних з іншими джерелами (які зазвичай є конкурентами). Це може призвести до розбіжності даних кількох вимірювачів. Зазвичай це лише здається протиріччя, проте вирішення цього питання цілком лягає на плечі кінцевого користувача даних.
«Аналітики»використовують чужі дані у межах власного проекту, який представляє самостійний інтерес. Його авторам просто не хочеться відволікатися на дрібниці. Однак докопатися до справжніх авторів даних УПІ не завжди просто, оскільки їх якщо й вказують, то дрібним шрифтом, а в переказі, наприклад, журналістів, вони взагалі пропадають.
«Компілятори»зводять разом результати досліджень, виконаних різними компаніями. Їх зіставлення є результатом, який презентується на конференціях і в ЗМІ. Власне, ця презентація і є їхнім мотивом: піар, піар і ще раз піар. У читача, в результаті, виникає ілюзія об'єктивного (і це зазвичай правда) і повного (а це вже як вийде) аналізу. Цей прийом створення «аналітичних матеріалів» за принципом «я тебе зліпила з того, що було» використовується дуже часто, хоча задля справедливості зауважимо, що такий індикатор як УПІ в них присутній досить рідко: щоб зацікавити пресу мислити доводиться ширше.
ЗМІ.Власних даних не можуть мати за визначенням за рідкісним винятком (це не стосується УПІ, але в принципі такі випадки можуть бути). У ЗМІ Не завжди наводяться джерела інформації. Редакції часто прибирають «зайві та громіздкі» (з їхнього погляду) примітки щодо методики вимірювання, аудиторії тощо. В підсумку. ПРО ЗМІ, як про серйозне джерело інформації, говорити не доводиться: який прес-реліз прийшов, такий і надрукували. Вся додаткова інформаціявходить у замітку за необхідності, а в міру можливості. Скажімо, надіслали з TNS Росія дані, що саме відвідуване соцмедіа - це ВКонтакте, отже, так і напишемо. Надішлють через тиждень з ВЦВГД прес-реліз, що за їхніми опитуваннями лідирують Однокласники - так тому і бути. Все це може бути в тому самому ЗМІ, це нормально. Цікаві, тобто. ті, хто хоче дізнатися, як воно є насправді, можуть замовити незалежне дослідження або робити відповідні розрахунки самостійно.
Соціальні медіа.Зараз прийнято викладати в Мережу презентації (найчастіше в Slide Share, але не тільки там) і фото з конференцій. Явище набуло такого масштабу, що для тих, хто постійно висить у Мережі, це джерело інформації стає мало не основним. При цьому специфічних рис він не має. З погляду нашої класифікації, соцмедіа – це щось середнє між компіляторами, ЗМІ та частково первинними джерелами. Зазвичай посади з'являються внаслідок ініціативи співробітників, а чи не системної роботи компанії. Найголовніший їхній недолік - відсутність повної інформації про проект, а тому складність вписування отриманих даних у свою картину світу. Втім, це потрібно далеко не всім.
Зрештою, є ще одне важливе джерело, яке зазвичай залишається за кадром. Це Росстат РФ. Саме там (і лише там!) можна знайти дані про чисельність населення у розбивці по містах та селах (селах), регіонах тощо. Без них не можна! Адже рівень проникнення Інтернету - це окреме від поділу числа тих, хто товаришує в Інтернеті, на загальну кількість громадян. Так що виміряти приватне, не виходячи з комп'ютера, не вдасться в принципі, якщо знаменник за «перебуває в офлайні» визначення.
Зауважимо, що з даними Росстату читачеві, швидше за все, доведеться працювати самостійно: дослідники вважають за краще вважати такі розрахунки «очевидними» і не наводять проміжні результати. Однак відмінність аудиторії, що вимірюється, може стати причиною розбіжності даних УПІ, адже одні вимірювачі «бачать» лише великі міста, інші - аудиторію лише до 54 років і т.д. і т.п. Нічого страшного, але знаменник щоразу виходить різний. Автору цих рядків неодноразово доводилося порівнювати дані УПІ, що розходяться парадоксальним чином, отримані різними і вельми авторитетними вимірювачами. І завжди після процедури «приведення до спільного знаменника» суперечності усувалися. Зауважимо також, що, незважаючи на численні публічні репліки про неточності Перепису як джерела відомостей про чисельність населення, інших даних просто немає.
А тепер подивимося детальніше на джерела первинної інформації.
Джерела даних. "Опитувальні фабрики"
Знайти основних постачальників даних не так просто, як здається: «Місця знати треба». А якщо ні? Простий «лобовий» пошук, за словами типу «рівень проникнення Інтернету», дає зазвичай багато дублів, частина передруків компіляторів тощо. Розібратися в них можна, але потрібна дороговказ. Спробуємо прокласти її, орієнтуючись на бізнес-модель вимірника. Потрібно просто спробувати «влізти в його шкуру» і зрозуміти: кому і навіщо може знадобитися вимірювати потрібний нам параметр.
Це знання видається зайвим, але це не так. Розуміння бізнес-моделі постачальника даних одночасно дає розуміння меж їх застосування, можливості розширення проекту тощо. Ну і, звичайно, треба пам'ятати, що реальних джерел, які регулярно отримують свіжі цифри, не може бути багато. Ми нарахували їх рівно чотири, при тому, в пресі як такі згадується набагато більше компаній. Втім, це чотири основні вимірювачі, проте такий цікавий параметр, як проникнення Інтернету, час від часу вимірюють й інші. Але про все по порядку. Почнемо з про «опитувальних фабрик», тобто. великих дослідницьких компаній, що спеціалізуються, перш за все, на соціологічних дослідженняхтовариства.
Фонд "Громадська думка".Дані ФОМ за рівнем проникнення Інтернету в Росії зустрічаються в пресі частіше за інших. Це пов'язано не тільки і не так з піар-активністю, як з інтенсивністю їх використання. Зокрема, дані ФОМ використовують як «комплектуючі» для своїх проектів з дослідження інтернет-аудиторії в comScore, Яндексі, Gemius та інших компаніях. Незважаючи на те, що в самих цих компаніях не приховують, що, коли мова йдепро УПІ, використовуються «чужі» дані, у ЗМІ згадки про першоджерело часто якось «губляться». Мораль зрозуміла: за ЗМІ потрібне око та око. Але повернемося до ФОМ.
Свої виміри рівня проникнення Інтернету ФОМ розпочав у 2000 році. Сьогодні вони проводять у межах кількох проектів (докладніше див. прикладений файл), але формат завжди і той ж: виміри проводять методом особистого інтерв'ю, включаючи кілька відповідних питань у загальну анкету, тобто. це проекти омнібусного типу. Звідси і сила, і слабкість таких вимірів.
Рівень проникнення Інтернету в Росії, ФОМ, %
Рівень проникнення Інтернету у Росії, ФОМ, млн чол.
Джерело: ФОМ, літо 2013 р.
Сила в тому, що інтерв'ю проводять оффлайн за вибіркою, що репрезентує всю Росію (про важливість оффлайну вище йшлося). Модель з використанням щотижневих хвиль, у кожну з яких входить опитування 1500 - 3000 чоловік, дозволяють гнучко вести проект, оперативно включаючи за необхідності та додаткові питання. Значна загальна кількість опитаних респондентів (близько 30 тис. на рік) дозволяє досить детально вивчити ситуацію, роблячи географічні та демографічні крос-перетину. Використання протягом багатьох років тих самих питань дозволяє зіставляти результати.
Це все так. Але, як відомо, наші недоліки – це продовження наших переваг. На наш погляд, формулювання питань застаріли за десять років проведення проекту. Справді, користувачами вважаються всі, хто позитивно відповів на запитання: «Чи ви користуєтесь Інтернетом». При цьому одні сидять у ньому «не вилазячи», а інші лише перевіряють пошту раз на місяць (а хоч би щодня - але тільки пошту). У той самий час нові формулювання вводити не можна, ніж порушити сумісність даних різних років. Що робити? Нічого. Світ недосконалий, але іншого ми не маємо. До того ж ми, говорячи про інтенсивність користування Інтернетом, дослідники змушені вірити людям на слово, у той час як даному випадкумова йде про дуже суб'єктивно розуміється параметр.
ВЦІОМ. Всеросійський центр вивчення громадської думки розпочав вимірювання рівня проникнення Інтернету у 2006 році. Формат дослідження: формалізоване особисте інтерв'ю. Питання про інтернет входить у щотижневий (таку періодичність встановлено з 2010 року) омнібус ВЦВГД. Це ініціативний моніторинговий проект, у кожній хвилі якого опитується 1600 чоловік.
Незважаючи на зовнішню схожість дизайну дослідження, унікальні деталі є у кожного вимірювача (докладніше про це в файлі, що додається). Скажімо, географія ВЦВГД охоплює 42 регіон, включає 130 точок опитування. Вибірка репрезентує населення Росії за статтю, віком, рівнем освіти, типом населеного пункту, рівнем зайнятості.
Актуальні дані ВЦВГД щодо вимірювання рівня проникнення Інтернету можна знайти в Базі даних ВЦВГД або прес-випусках .
Левада центр.Незважаючи на рідкісні згадки у ЗМІ, дослідники з Леваду-центру нагромадили значний досвід вимірювання УПІ, займаючись цим з 2001 року. Формат їх досліджень той самий: особисте інтерв'ю (face-to-face) щодо вибірки, що репрезентує всю Росію Вимірювання УПІ проводилися в рамках двох проектів: «Моніторинг» (2001 – 2008 рр.) та «Кур'єр» (2009 – наст. вр. ). Запитання стосуються використання (в «Кур'єрі» він задається в тому ж формулюванні, що і в опитуванні «Моніторинг» з 2001 р.), середній кількості годин використання Мережі інтернет (з 2009 р.), мети використання Інтернету (з 2010 р.), відвідуванні соцмереж (з 2011р.).
Архіви результатів досліджень Левада-центру щодо вимірювання рівня проникнення Інтернету у вигляді бази даних, на жаль, недоступні, проте прес-випуски на сайті компанії час від часу з'являються.
Джерела даних. Дослідники ринку
Якщо для соціологів виміру проникнення Інтернету є дослідження цікавого феномена і частково бізнес, то для дослідників ринку акценти стоять інакше: бізнес насамперед. Звідси дві можливі бізнес-моделі:
Багато дослідників не займаються самі виміром УПІ, а цілком офіційно беруть у партнери одну з описаних вище компаній. Далі, вони включають їх дані у свої проекти, а коли представляють їх широкому загалу, то остання (частіше в особі посередників, тобто журналістів) не схильна звертати увагу на нюанси авторського права. Відповідні приклади наведені трохи вище (comScore, Gemius, Яндекс та ін.). Повторимося: це цілком цивілізована модель, проте вона потребує уважності користувачів даних.
Великі дослідні компанії можуть самостійно проводити вимірювання рівня проникнення Інтернету, але не виділяючи їх в окремий проект. Іноді вони навіть замовляють дані щодо аудиторії однієї з «опитувальних фабрик», а іншу частину проводять самі. Наведемо приклади.
TNS Росія. Web Index, головний інтернет-проект TNS Росія, запущений у 2005 році, присвячений вивченню структури та особливостей поведінки інтернет-аудиторії. Значення рівня проникнення Інтернету виступає у разі як «тарировочного», що встановлює реперні точки щодо частки тих чи інших секторів інтернет-аудиторії щодо реального, «оффлайнового» населення. Значення УПІ у TNS визначають двома способами.
Для аудиторії старше 12 років, що у містах із населенням понад 100 тис. чол. TNS Росія проводить власні вимірювання шляхом телефонного опитування (CATI). Для іншої частини населення, що проживає в малих містах та селах, у TNS Росія використовують відкриті результати дослідження ФОМ. Оскільки базове дослідження ФОМ не включає вивчення користування Інтернетом людей молодше 18 років, то для вивчення УПІ серед людей 12 - 17 років, які проживають в населених пунктух 100 тис., TNS замовляє у того ж ФОМ додаткове дослідження.
Рівень проникнення Інтернету в Росії, TNS Росія, %
Аудиторія
2019
Інтернет-аудиторія в Росії зросла за рахунок пенсіонерів
У 2019 році кількість інтернет-користувачів старше 16 років у Росії досягла 94,4 млн осіб проти 91 млн роком раніше. Таким чином, близько 79,8% дорослого населення країни користується мережею, йдеться у дослідженні GfK.
Аналітики пояснили приріст аудиторії за рахунок старшого покоління тим, що користувачі інтернету старіють, проте зберігають звичку отримувати інформацію та онлайн розваги.
Найшвидше зростала аудиторія віком від 65 років: тут користуватися інтернетом до кінця 2019 року розпочали 36% людей проти 26% у 2018-му. У категорії користувачів віком 50-64 років частка зросла з 63% до 66%.
У Росії планують навчати пенсіонерів цифрової письменності. Літні люди навчать користуватися комп'ютером і смартфоном, а також розкажуть, як протистояти шахраям у мережі.
Зросла частка передпенсіонерів, які використовують інтернет поза домом. Якщо у 2017 році таких було 25%, то у 2019-му – 33%. Серед підлітків цей показник сягає 67%. Крім того, 60% працездатних громадян користуються Інтернетом на роботі.
Понад 24 млн осіб (20,2% населення віком від 16 років) зовсім не користуються інтернетом. Серед найпоширеніших причин респонденти назвали відсутність потреби у ньому (48,4%), невміння ним користуватися (35,7%) та відсутність необхідної техніки (14,1%). Іншими причинами аналітики GfK називають дорогий доступ до Мережі та труднощі під час читання дрібного тексту, а також принципову відмову від використання інтернету.
Дані РАЕК
Аудиторія Рунету складає 96,9 млн осіб, проникнення інтернету – 78,1%. Мобільна аудиторія традиційно демонструє зростання, у 2019 році вона становила 85,2 млн осіб. Очікується, що найближчим часом мобільна аудиторіязрівняється за обсягом аудиторією Рунета.
Ключовим напрямом діяльності РОЦИТ з вимірювання цифрової грамотності громадян та важливим проект цього року стала Всеросійська освітня акція `Цифровий диктант`, яка пройшла в травні 2019 року і охопила 39 398 осіб: близько тридцяти тисяч дорослих (30 325 чол.) і трохи менше десяти тисяч підлітків 14-17 років (9073 чол.). Середнє значення рівня цифрової грамотності всіх учасників становило 7,15 із 10 балів.
Звинувачення ФАС у бездіяльності, через яке «Ростелеком» щороку отримує 2-4 млрд рублів надприбутку
5 грудня 2019 року стало відомо про скаргу, яку директор асоціації телекомунікаційних операторів (АСТО, об'єднує десять регіональних компаній зв'язку) Олексій Леонтьєв лист керівнику Федеральної антимонопольної служби Ігорю Артем'єву. У ній стверджується, що співробітники регулятора недбало поставилися до розгляду справ проти «Ростелекому».
В АСТО стверджують, що ФАС неодноразово скасовував рішення своїх регіональних управлінь у Санкт-Петербурзі, Челябінській, Астраханській та Волгоградській областях щодо завищення «Ростелекомом» цін на надання місця в телеком-каналізації для розміщення кабелів зв'язку.
Автори скарги пояснюють розбіжність позицій регіональних та федеральних чиновників антимонопольної служби тим, що останні «фактично саботували розслідування». За їх оцінками, через бездіяльність регулятора держоператор щороку отримує надприбутки у розмірі 2-4 млрд рублів.
АСТО просить Артем'єва провести незалежне та відкрите розслідування діяльності комісії управління зв'язку у ФАС.
Оператори зв'язку мають три варіанти прокладання кабелю: через зв'язківську каналізацію, по дахах будинків або по опорах ліній електропередачі (ЛЕП). Однак найчастіше енергомережні компанії неохоче діляться місцем на своїх лініях, а на прокладання кабелів повітрям є обмеження, наприклад на довжину прольоту між будинками, говорить Олексій Леонтьєв. За його словами, багато корпоративних замовників, зокрема банки та держструктури, суворо вимагають від постачальника послуг зв'язку провести кабель саме через каналізацію, що має гарантувати захищеність проводів від зовнішнього впливу.
Росія – восьма за кількістю інтернет-користувачів
Доповідь Антимонопольного центру БРІКС включає рекомендації для антимонопольних відомств по роботі з новими викликами цифрової епохи. Згідно з одним із них, регулятори мають бути більш активними в обмеженні зростання економічної влади цифрових платформ, зокрема, за рахунок обмеження їх апетитів щодо поглинання конкурентів та проникнення на сусідні ринки. Доповідь також дає ознайомитися з аналізом конкурентної динаміки в умовах масштабної цифровізації світової економіки та аналізом проблематики антимонопольного регулювання на цифрових ринках у всьому світі та новітнього досвіду країн БРІКС. Фахівці Антимонопольного центру БРІКС виявили прогалини у регулюванні у тих юрисдикціях, де розвиток цифрової економіки випереджає законодавство та правозастосовну практику. Крім того, вони порівняли підходи антимонопольних регуляторів БРІКС.
Доповідь також містить статистику, що говорить про розвиток цифровізації в країнах світу. Наприклад, наведено дані про кількість інтернет-користувачів найбільших країн світу. Перше місце за таким показником, згідно з даними доповіді, станом на березень 2019 року посідає Китай, налічуючи 829 млн інтернет-користувачів. На другому місці знаходиться Індія з 560 млн. таких користувачів. Третє місце належить Сполученим Штатам Америки, у яких налічується 293 млн. інтернет-користувачів. Росії у представленому в доповіді рейтингу належить восьме місце – у ній налічується 109,5 млн. інтернет-користувачів.
2018
Дані Інститут статистичних досліджень та економіки знань (ІСІЕЗ) НДУ ВШЕ
За останні роки затребуваність голосових послуг зв'язку населенням суттєво знизилася, причому більше можливостей для розвитку отримала інфраструктура широкосмугового зв'язку. За даними МСЕ, у 2018 р. кількість активних абонентів мобільного інтернету у світі збільшилася до 69,3 на 100 осіб. населення, а абсолютна їх кількість досягла 5,3 млрд. Середньорічний темп приросту за 2010-2018 рр. становив 25,2%. Максимальну динаміку зафіксовано у 2010–2015 рр., починаючи з 2016 р. темп сповільнився (до 12% до 2018 р.) .
Незважаючи на глобальну тенденцію переходу населення на мобільний інтернет, число абонентів фіксованого доступу продовжує зростати як у розвинених, так і країнах (рис. 2). У 2018 р. цей показник у світі становив 14,1 на 100 чол. населення, або 1,1 млрд. в абсолютному вираженні. Середньорічний темп приросту у 2010–2018 роках. знаходився на рівні 8% (у 2017–2018 рр. – 6%).
За темпами поширення мобільного та фіксованого широкосмугового доступу до інтернету Росія перевершує середньосвітові показники, поступаючись при цьому ряду розвинених країн. Число абонентів мобільного інтернету в нашій країні складає 86,2 на 100 осіб. населення, середньорічний темп приросту за 2011–2018 роки. – 8,8%. Відповідні значення для фіксованого широкосмугового доступу – 21,7 на 100 чол. населення та 8,5%.
Поширення широкосмугового зв'язку забезпечило населенню Землі повсюдний доступ до Інтернету, помітно збільшивши глобальну інтернет аудиторію. Так, за даними МСЕ на кінець 2018 р., інтернетом було забезпечено 3,9 млрд чол., або 51,2% світового населення. У розвинених країнах Мережею користуються 80,9% дорослого населення, в країнах, що розвиваються, - значно менше (45,3%).
У 2018 р. доступ до інтернету у світі мали 57,8% домашніх господарств (+7% порівняно з попереднім роком), у тому числі у розвинутих країнах – 85,3%, у країнах, що розвиваються – 48,3%. У Росії до 2018 р. величина показника досягла 76,6%, щорічний приріст у 2010–2018 роках. становив у середньому 6%.
У нашій країні загальна аудиторія інтернету (ті, хто користується ним хоча б один раз на рік) перевищила у 2018 р. 83% дорослого населення, у тому числі майже 69% виходять до мережі щодня. За активністю використання інтернету Росія перебуває в одному рівні з провідними країнами і навіть дещо випереджає їх з урахуванням досягнутого рівня розвитку телекомунікаційної інфраструктури.
32 млн росіян користуються інтернетом лише на мобільних пристроях
За даними Всеросійського омнібуса GfK, до початку 2019 року аудиторія інтернет-користувачів у Росії серед населення 16+ склала 90 млн осіб (+3 млн осіб до минулого року) і досягла позначки 75,4% дорослого населення країни.
Однак саме собою зростання аудиторії інтернету - це вже не головна новина, йдеться в повідомленні GfK від 15 січня 2019 року. Останні роки аудиторія інтернету зростає вже повільно та в основному за рахунок підключення до Мережі користувачів старшого покоління. При цьому серед молоді та людей середнього віку проникнення Інтернету близьке до граничного рівня.
Основна ж тенденція останніх років – зростання мобільного інтернету. Так, на початок 2019 року частка користувачів інтернету на мобільних пристроях досягла 61%, або 73 млн. людей. Роком раніше цей показник становив 56%. Насамперед, зростає аудиторія користувачів, які виходять в інтернет зі смартфонів. А ось користування планшетами навіть трохи скоротилося порівняно з 2017 роком, зазначили у GfK.
Важливе якісне зрушення останнього часу - стрімке зростання аудиторії користувачів mobile only - тих, хто користується лише мобільним доступом до Мережі, наголосили в компанії. Рік тому цей тип користувачів тільки виявив себе на ринку (18% всіх користувачів інтернету). За рік цей сегмент зріс у два рази і до початку 2019 року склав більше третини (35%) від усіх користувачів інтернету в Росії, підрахували аналітики.
| Стрімке зростання сегменту mobile only змінює все обличчя інтернету. Інтернет вже в найближчому майбутньому може стати насамперед мобільним, і лише в першу чергу десктопним. Для інтернет-сегменту це означає зміну пріоритетів у розвитку digital-продуктів, комунікацій, реклами. Виробникам, рітейлерам та контент-провайдерам варто переконатися, що їхні поточні продукти готові для мобільних користувачів, - вважає Сергій Кетов, керівник відділу медіа-досліджень GfK Rus. |
Рівень проникнення інтернету порівняно з іншими країнами
2017
Омнібус GfK Rus
За даними Всеросійського омнібуса GfK, на початок 2018 року аудиторія Інтернет-користувачів у Росії серед населення 16+ становила 87 мільйонів осіб, що на 3 мільйони більше, ніж рік тому.
«У 2015-2016 роки охоплення аудиторії Інтернету залишалося стабільним. Практично єдиною значущою зміною було зростання аудиторії мобільного інтернету. У 2017 році ми знову повернулися до кількісного зростання – рівень проникнення Інтернету в Росії зріс із 70,4% до 72,8% серед населення 16+, а аудиторія мобільного інтернету зросла на 20% – з 47% до 56%», - коментує тенденції розвитку аудиторії Інтернету Сергій Кєтов, керівник відділу медіа-досліджень GfK Rus.
Серед молоді рівень користування Інтернетом досяг практично граничних значень ще два роки тому. Тому зростання аудиторії Інтернету в останні роки відбувається в основному за рахунок людей старшого віку. За останній рік серед людей віком від 55 років і більше частка користувачів Інтернету збільшилася на чверть, а частка користувачів мобільного інтернету – у 2 рази. Втім, рівень проникнення Інтернету тут залишається невисоким – лише кожен третій (36%) росіянин старше 55 років користується Інтернетом. Для порівняння, у віковій групі 30-54 років цей показник становив на початок 2018 року 83%, а серед молоді – 98%.
Вражаючими темпами зростає аудиторія користувачів Інтернету на мобільних пристроях. За підсумками 2017 року вона становила 67 млн. осіб. Зростання аудиторії мобільного інтернету пов'язане, перш за все, зі зростанням проникнення смартфонів - на початок 2018 доступом в Інтернет зі смартфонів користувалися більше половини дорослих жителів Росії (51,5%). Користування планшетами останніми роками зростає незначно.
Все частіше мобільний пристрій сьогодні є єдиною платформою для доступу користувачів до Інтернету. 16 мільйонів росіян віком від 16 років і більше (13,2%) користуються Інтернетом лише на мобільних пристроях. Найвища частка «тільки мобільних» користувачів – серед молоді про 30 років (18,4%), а також у сільській місцевості (16,4%).
Росія посіла друге місце у світі за дешевизною зв'язку та Інтернету
Згідно з дослідженнями Всесвітнього економічного форуму, Росія посідає друге місце у світі після Гонконгу щодо дешевизни послуг зв'язку та Інтернету. Про це сьогодні на колегії Мінзв'язку РФ заявив міністр зв'язку Микола Никифоров. "При цьому треба враховувати, що за площею Гонконг дорівнює Москві, а по населенню - половині Москви", - сказав Нікіфоров. За його словами, технологія зв'язку четверного покоління LTE вже доступна на території, де мешкає 70% населення Росії.
«Зараз у Росії 120 тис базових станцій формату LTE. Це чверть усіх базових станцій стільникового зв'язкуу РФ. Ми маємо вийти на рівень доступності сучасних засобівзв'язку – 97%.», - сказав Нікіфоров. Міністр повідомив, що в рамках усунення цифрової нерівності в Росії збудовано 35 тис км волоконно-оптичних ліній зв'язку. Роботи йдуть із 71 суб'єкта. Особливо Никифоров відзначив прокладку підводної лінії зв'язку від Сахаліну до Магадана та від Сахаліну до Камчатки «Якщо в 2012 було 32 населені пункти з понад 10 тис населення, куди не приходила волоконно-оптична мережа. Наразі залишилося 4 таких пункти. І по кожному з них ми маємо розуміння, коли туди прийде оптово-волоконна лінія зв'язку», - сказав Никифоров.
Дані Mediascope
Близько 87 млн росіян віком від 21 року, або 71% населення, є користувачами інтернету, згідно з останніми даними вимірювача Mediascope (колишня TNS Russia). Як пише "Комерсант", приріст у жовтні 2016 року - березні 2017-го склав 2%.
Найбільшу динаміку зростання демонструє аудиторія, яка використовує мобільні пристрої та Smart TV для виходу в інтернет. Кількість користувачів інтернету на мобільних платформах зросла на 9% до 66 млн. людей. 54% росіян віком від 12 років використовують гаджети для виходу в мережу. При цьому кількість власників планшетів знижується – на 8% у аналізованому періоді. Щомісячна аудиторія користувачів у цьому сегменті становить 19% населення віком від 12 років.
Менш популярним стає і робочий стіл – аудиторія інтернет-користувачів знизилася на 4%, склавши 54% населення. Однак на ці пристрої витрачається найбільше часу – 127 хвилин із 237 хвилин в інтернеті на добу в середньому.
Найбільше зростання інтернет-аудиторії припало на смартфони (+15%, до 46% росіян) та Smart TV (+14%, до 10% росіян старше 12 років). Користувачі витрачають у середньому 83 хвилини на мобільні програми та 27 хвилин – на браузери.
Незважаючи на зростання інтернет-аудиторії, на ТБ це практично не впливає. 70% населення від 12 до 64 років, як і раніше, дивляться ТБ хоча б хвилину на добу. Середній час телегляду становить 248 хвилин, тоді як у 2012 році він оцінювався у 238 хвилин. Проте зростання відбулося за рахунок старшого покоління. Люди у віці 18-34 років стали дивитися ТБ менше – із 163 до 156 хвилин. Росіяни віком понад 65 років присвячують телевізору майже на годину більше часу – з 344 до 402 хвилин.
Кожен третій чоловік старше 65 років у Росії користується інтернетом
Кожен третій чоловік старше 65 років (33%) користується інтернетом, проте лише п'ята частина жінок (19%) у цій віковій категорії виходить у мережу. Серед користувачів іншого віку різниця не така помітна – інтернетом користується приблизно стільки ж чоловіків, скільки і жінок, пишуть у квітні 2017 року "Известия" з посиланням на дані Mediascope (колишня TNS Russia).
Усього користувачами інтернету є приблизно 71% росіян, або 86,7 млн людей щомісяця виходять до мережі.
"Ми спостерігаємо поступове проникнення інтернету в різні вікові групи, - цитує видання директора з інтернет-досліджень Mediascope Інесу Ішунькіну. - На першому етапі користувачами стали молоді люди, потім залучення виросло серед росіян середнього віку, зараз ми бачимо зростання числа користувачів старшого віку. У всіх вікових групах на етапі, коли інтернет-проникнення не перевищувало 30–40%, ми фіксували зміщення у бік чоловічої аудиторії. Зі зростанням проникнення інтернету у групі відсоток користування серед чоловіків та жінок вирівнюється”.
Видання також зазначає, що жінки з категорії 65+ частіше відвідують курси комп'ютерної грамотності, тоді як чоловіки вважають за краще самостійно освоювати технології.
Дані та прогноз РАЕК на 2020 рік
`Аудиторія Рунету у 2017 році – 90 млн осіб (73% населення) – аудиторія Рунету у 2017 році. Кожен сьомий росіянин користується інтернетом хоча б один раз на місяць. До 85% росіян матимуть доступ до Інтернету до 2020 року. Кожен сьомий росіянин користується інтернетом хоча б один раз на місяць. До 85% росіян матимуть доступ до Інтернету до 2020 року. 73 мільйони користувачів (59% від населення) користуються інтернетом через мобільні пристрої хоча б 1 раз на місяць. 20,9% використовують виключно мобільний інтернет. Аудиторія мобільного інтернету в Росії в 2017 році вперше перевищила десктопну аудиторію, - зазначив Сергій Плуготаренко.
Говорячи про розробку, дизайн, інтерфейси та юзабіліті, Сергій Плуготаренко зазначив, що сьогодні понад 5 000 державних порталів діють сьогодні в Росії. У порталів немає єдиного стандарту, вони виглядають по-різному і мають різний інтерфейс. У найближчому майбутньому експерти очікують на появу єдиної цифрової платформи - маркетплейс з якісним інтерфейсом, що надає сервіси і для органів влади, громадян та бізнесу. Запуск платформи має відбутися у 2018 році.
За даними проведеного дослідження, вплив інтернет-ринків на економіку зростає на 11% на рік, і до 2021 року внесок чистих інтернет-ринків у ВВП становитиме 4,7%. РАЕК передбачає, що до 2020 року доступ до інтернету в РФ матимуть до 85% росіян, а до 2021 року мобільна економіка стане більшою, ніж галузь сільського господарства. Вже сьогодні мобільна економіка Росії – 11-та за розміром економіка Росії, і в найближчі 5 років прогнозується її зростання на 10.7% на рік.
Число користувачів інтернету в Росії зросте до 86,7 млн. до 2020 року. При цьому велика частка вже сьогодні використовує для виходу мобільних пристроїв у мережу. За даними Російської асоціації електронних комунікацій (РАЕК), найбільший відсоток мобільних користувачів – серед мешканців 12-24 років – 89,8% з них найчастіше виходять в інтернет зі смартфонів, пише у квітні 2017 року RNS.
Для 25-44-річних основним пристроєм для виходу в мережу є комп'ютер або ноутбук (75,4%), проте 74,7% все одно використовують для цих цілей смартфони. 45,8% людей від 45 років віддають перевагу комп'ютерам і ноутбукам.
Мобільна складова зростатиме, прогнозує РАЕК. Нині на неї припадає 3,7% ВВП Росії, А до 2021 року ця частка зросте до 4,7%. Темпи зростання мобільних технологій у найближчі п'ять років становитимуть 10,7%, причому понад 7,5% економічного зростання припаде саме на цей сегмент – це вище, ніж у сільського господарства. У галузі вже зараз працює понад мільйон людей, до 2021 року кількість зайнятих громадян у сегменті зросте до 1,5 млн.
2016
На сайті Асоціації компаній інтернет-торгівлі (АКІТ) представлена статистика, згідно з якою на момент першого півріччя 2016 р. всесвітню мережумають доступ уже 84 млн співвітчизників. З них 37,2% росіян для виходу в інтернет використовують смартфони, а 19,2% – планшети.
Омнібус GfK Rus
- За підсумками 2016 року сукупна Інтернет-аудиторія у Росії не зросла
- Зростає лише аудиторія користувачів мобільного Інтернету: на 6 млн. за підсумками 2016 року
За даними Всеросійського омнібуса GfK, у 2016 році аудиторія Інтернет-користувачів у Росії віком від 16 років і старша залишилася на рівні 2015 року - 70,4%, що становить близько 84 млн. осіб.
Досі аудиторія Інтернету зростала вражаючими темпами. Динамічний зростання аудиторії Інтернету наприкінці 2014 року і в 2015 році було викликане, зокрема, ажіотажним зростанням продажів техніки в період, коли споживачі прагнули реалізувати рублі, що дешевшають, і купити цифрову техніку за старими цінами. Таким чином, у 2016 році ринок просто відіграв раніше реалізований попит на техніку.
Практично єдиною зоною зростання на російському ринку цифрової технікиу 2016 році були смартфони, і за рахунок цього підросла аудиторія мобільного Інтернету. І, звичайно, далася взнаки активність операторів зв'язку, які зробили впевнений ривок у просуванні «мобільних» пакетів у 2015-2016 році.
Приріст російської аудиторії користувачів Інтернету на мобільних пристроях у 2016 році склав 6 млн. осіб. Сьогодні 56 млн. росіян віком від 16 років користуються Інтернетом на мобільних пристроях – смартфонах та планшетах (46,6% від усієї аудиторії). При цьому зростання аудиторії спостерігалося лише на смартфонах – з 37,2% у 2015 році до 42,1% за підсумками 2016 року. Користування Інтернетом на планшетах практично не змінилося.
Очікується, що в 2017 році зростання аудиторії мобільного Інтернету продовжиться.
На тлі наявного потенціалу смартфонів з точки зору заміни мобільних телефонів(у Росії все ще близько 30% продажів у штуках припадає на «дзвонилки») ми очікуємо на стабільне зростання продажів смартфонів на 5% у 2017 році (у штуках).
На користь того, що для багатьох росіян смартфон стає пристроєм регулярного доступу до Інтернету. технічні характеристикипокупних пристроїв. Майже половина всіх проданих пристроїв у минулому році мають розмір екрану 5 і більше дюймів. Люди також обирають технологічний процесор (майже 80% – це 4-х ядерні пристрої). Більше половини смартфонів, проданих у 2016 році, це девайси, що підтримують LTE.
Абонентська база ШПД зросла на 4,7%
Друге місце за абсолютним приростом абонентської бази зайняв "ЕР-Телеком" з результатом у 305 тисяч нових клієнтів або 11%. Значну частину нових абонентів принесли придбані активи "ВестКолл" та консолідовані протягом 2016 року компанії в Іркутську.
На третьому місці за показниками збільшення абонентської бази знаходиться МТС (205 тис. абонентів або 8%), при цьому, на відміну від найближчих конкурентів, зростання абонбази провайдера у 2016 році було лише органічним. Компанія проводила роботи з розширення та модернізації мереж фіксованого зв'язкуу регіонах, зокрема, у Сибіру та на Півдні Росії.
За підсумками року структура ШПД-ринку не зазнала значних змін. Однак свої позиції зміцнив оператор "ЕР-Телеком" (на 1 в.п. порівняно з 2015 роком), у тому числі у зв'язку з активною M&A-діяльністю. Частки інших операторів із п'ятірки найбільших за рік змінилися несуттєво.
Відомство розпочало розробку законопроекту, який має полегшити доступ провайдерів до багатоквартирних будинків.
За діючими нормами, для розміщення обладнання у таких будинках потрібна згода двох третин власників житла.
Оскільки ця вимога практично неможлива, провайдерам доводиться взаємодіяти з керуючими компаніями і віддавати їм до 2 відсотки річної виручки за можливість отримати доступ до будівлі. Провайдери перекладають ці витрати на абонентів, а потім перешкоджають появі інших операторів зв'язку, пояснив співрозмовник "Комерсанта".
Право на інформацію закріплено пунктом 4 статті 29 Конституції РФ, в якому йдеться, що «кожен має право вільно шукати, отримувати, передавати, виробляти та поширювати інформацію будь-яким законним способом». Пункт 5 цієї статті Конституції гарантує свободу масової інформації, і навіть забороняє цензуру.
2015
ТМТ Консалтинг
Число абонентів широкосмугового доступу в інтернет у сегменті приватних осіб у Росії зросло в 2015 році на 3,6%, до 29,9 млн, обсяг ринку збільшився на 3,2%, до 121,1 млрд рублів, повідомляється у звіті компанії "ТМТ" Консалтинг”.
"Уповільнення темпів зростання відбувається в міру насичення ринку. Незважаючи на несприятливу економічну ситуацію, значного зниження темпів зростання не відбулося", - зазначають аналітики. Для порівняння, приріст абонентської бази ШПД-інтернету у 2014 році склав 5%.
Проникнення послуги досягло 54%, ARPU становив 344 рубля.
На думку дослідників, криза не вплинула на поведінку приватних – послуга стала для них звичною, а її вартість невелика. Разом з тим, кризова ситуаціязмусила низку операторів призупинити будівництво мереж.
Найбільш відчутно подорожчання обладнання позначилося на невеликих локальних гравцях, які надають у регіонах послуги на застарілих мережах. Більшість же провідних гравців російського ринкуШПД, за винятком "Ростелекому", до 2015 року завершили будівництво інфраструктури, таким чином, економічна кризане вплинув на плани цих компаній, - наголошується у звіті.
За підсумками 2015 року п'ятірка провайдерів-лідерів формує 67% абонентської бази широкосмугового доступу в інтернет у B2C-сегменті в Росії та обслуговують 63% московських абонентів-фізичних осіб. Близько 57% всього зростання абонентської бази припало на 2 операторів: "Ростелеком" та МТС.
Лідером абсолютного приросту абонентської бази став "Ростелеком", який збільшив свою клієнтську базу на 414 тисяч абонентів. Драйвером зростання оператора залишається будівництво та модернізація мереж (перехід на PON-технологію доступу), водночас компанія активно оновлює тарифні та пакетні лінійки на регіональних ринках.
Друге місце за показниками приросту абонентської бази зайняв МТС з результатом у 173 тисяч нових клієнтів, при цьому в відносному вираженні темп зростання компанії був найвищим серед Топ-5 операторів (7%). У 2015 році зростання абонентської бази відбувалося як за рахунок МГТС (частку Москви довелося близько 47% приросту абонентської бази), так і за рахунок регіонів.
На третьому місці за показниками збільшення абонентської бази знаходиться "ЕР-телеком" (92 тисячі абонентів). Зростання було як органічним, і з допомогою злиттів і поглинань.
Приріст абонентської бази оператора ТТК становив 57 тисяч абонентів (або 4%). Найскромніші ж результати серед топових операторів третій рік поспіль демонструє "ВимпелКом", відтік абонентської бази якого в 2015 році склав 3%.
На думку аналітиків, у найближчій перспективі основним джерелом зростання для операторів стане перетікання існуючих абонентів від конкурентів. На тлі стабілізації ARPU зростання доходів можна порівняти з динамікою абонентської бази. При цьому зростання ARPU від послуги буде утруднено в умовах високої конкуренції, а також у зв'язку з тенденцією до пакетування послуг.
Особливу увагу оператори приділятимуть утриманню абонентської бази, прогнозують експерти.
"Розуміючи, що використання акційних тарифів (що закінчується різким стрибком вартості послуг після закінчення акції) веде до високого рівнявідпливаючи абоненти, оператори починають використовувати нові підходи до ціноутворення", - йдеться у звіті.
Також аналітики передбачають посилення активності у сфері злиття та поглинання у зв'язку з вичерпанням можливостей органічного зростання та погіршенням становища окремих локальних гравців.
Омнібус GfK Rus
- інтернет-аудиторія в Росії збільшилася ще на 4 млн. чоловік і досягла цифри 84 мільйони
- рівень проникнення інтернету серед населення Росії віком від 16 років і старшим досяг позначки 70,4% (у 2014 - 67,5%).
- 42% дорослого населення Росії виходять онлайн із мобільних пристроїв
Зростання аудиторії Інтернету в Росії у 2015 році відбувалося переважно за рахунок збільшення частки користувачів середнього та старшого віку. Проникнення Інтернету серед молодих росіян (16-29 років) досягло граничних значень ще попередні роки і, за даними GfK, становить зараз 97%. У 2015 році молоді люди активно освоювали Інтернет із мобільних пристроїв. Серед аудиторії 16-29 років найвища частка користувачів Інтернету зі смартфонів (70%) та планшетів (35%).
Дані ФОМ
Проникнення інтернету в різних країнах (слайд із дослідження ФОМ) (2015)
Дані TNS
Число російських інтернет-користувачів складає 82 млн осіб на квітень 2015 року. Інтернетом користуються 66% росіян віком від 12 років, а щодня до мережі заходять 60 млн осіб
У 2014 році вперше зафіксовано зниження частки користувачів десктопного інтернету, воно становило 1%. На цьому тлі особливо добре розвивається мобільний інтернет.
Здебільшого зростання посідає малі міста із населенням менше 100 тис. чоловік і становить 5% (проникнення - трохи більше 50%), тоді як у Москві зростання становило 1% (проникнення - 80%); а в містах від 800 тис. жителів і вище і зовсім нульове зростання (проникнення – 70%). Міста від 100 тис. до 800 тис. мешканців додали за рік 2% (проникнення – менше 70%).
Аудиторія Рунету збільшувалася в останній рік в основному за рахунок росіян у віці від 55 років і старше - найбільшої вікової групи, яка об'єднує 37% наших співгромадян, і лише 8% з них є інтернет-користувачами з урахуванням 14% річного зростання користування Інтернетом.
Найбільше інтернет-користувачів у вікових групах 12-24 та 25-34, проте саме користувачі цього віку демонструють стагнацію – зростати інтернет-користування в цих групах практично нікуди. Аудиторія віку 35-44 та 45-54 зросла за рік лише на 3%.
Збільшення частки вікових користувачів зі специфічними уподобаннями в контенті та моделях споживання надалі може призвести до зміни всього ландшафту Рунету, попереджають експерти. А демографічний вектор, спрямований на скорочення населення та його старіння, лише підкріплять цю тенденцію.
До кінця третього кварталу 2014 року російська аудиторія Інтернету становила 79 млн осіб, або 64% від загальної кількості мешканців. До користувачів компанія TNS Russia відносить тих росіян, які користуються Мережею хоча б раз на місяць.
Путін підписав закон про ШПД для російської глибинки
Яндекс: 86% нових користувачів Мережі живуть за межами Москви та Санкт-Петербурга
Як показало дослідження "Яндекса" (квітень 2013 року), порівняно з 2012 роком проникнення Інтернету загалом по Росії зросло на 5 процентних пунктів до 52%. Найбільший внесок у зростання цього показника зробили міста з населенням менше ніж 100 тис. осіб. Тут проникнення збільшилося протягом року на 7 процентних пунктів, досягнувши середнього рівня Росії. Села, як і раніше, сильно відстають. Мабуть, середнього російського показника вони досягнуть ще не скоро: у 2013 році зростання проникнення Інтернету в селах навіть уповільнилося (5 п.п. проти 8 п.п. 2011 р.). У столицях проникнення практично перестало збільшуватись, зупинившись у районі 70%.
Серед федеральних округівТільки два - Центральний і Уральський - збільшили темпи зростання, інші показали зниження. Найсильніше зростання сповільнилося в Далекосхідному федеральному окрузі, який ще рік тому лідирував за цим показником.
Разом з тим, через проникнення Інтернету (ставлення аудиторії Мережі до населення) Москва і Санкт-Петербург, як і раніше, лідирують з великим відривом, а села та міста з населенням до 100 тис. осіб відстають від середнього рівня по Росії.
У складі інтернет-аудиторії продовжує збільшуватися частка користувачів, які виходять у мережу щодня: за даними ФОМ, з осені 2010 по осінь 2011 цей показник зріс з 69 до 75%.
У 2011 р. інтернет-аудиторія у регіонах зросла майже на 20%. Найвищі темпи зростання продемонстрував Далекосхідний округ, найнижчі – Північно-Західний. За показником проникнення Інтернету, як і раніше, лідирує СЗФО, а Центральний, Південний та Сибірський округи відстають від середнього рівня.
Москва і Санкт-Петербург, як і раніше, обганяють регіони за всіма показниками поширення Інтернету та за більшістю показників активності користувачів, проте регіони з кожним роком скорочують відставання від столиць.
Число росіян, хоча б раз на місяць користуються інтернетом, ФОМ та TNS оцінюють у 60-61 млн - це половина населення старше 12 років. На початку року Рунет налічував близько 50 млн. щомісячних користувачів.
2012: 26 руб за 1 Мбіт/с
За 2012 швидкість фіксованого широкосмугового доступу до Інтернету значно зросла, а його ціна в перерахунку на 1 Мбіт / с знизилася в чотири рази до 26 руб. за 1 Мбіт/с. (Дані Яндекс на квітень 2013 року). Однак більшість користувачів не стали платити за Інтернет менше, просто тепер за ті ж гроші абоненти отримують доступ на більш високої швидкості(якщо, звісно, вони перейнялися переходом на нові тарифи).
Значна частина користувачів вибирає тарифи за 500–600 руб. в місяць. У регіонах серед таких тарифів швидкість доступу до мережі зросла в 4,4 рази до 22 Мбіт/с. У Москві швидкість подвоїлася, а Санкт-Петербурзі потроїлася. Найдешевший Інтернет (у перерахунку на 1 Мбіт/с) – у Санкт-Петербурзі, а найдорожчий – на Далекому Сході.
Доступність Інтернету залежить не лише від вартості доступу, а й від рівня доходів у регіоні. За індексом доступності - тобто співвідношення середньої зарплати і вартості доступу - лідирує Москва. Як і раніше, сильно відстає Далекий Схід - у 2013 р. регіон посів останнє місце. Витрачаючи на Інтернет ту ж частину зарплати, що й москвич, мешканець ДВФО отримує швидкість у 18 разів нижчу.
2011: Ціна впала вдвічі
Щороку швидкість Інтернету зростає, а вартість знижується. За даними `Яндекса`, у 2011 р. середня вартість Інтернету в Росії скоротилася більш ніж у два рази. У регіонах найпоширеніша швидкість доступу до мережі (доступ до Інтернету за такої швидкості коштує, зазвичай, 500-600 крб. на місяць) зросла до 6,4 Мбіт/с (на 156%), а столицях - до 16,5 Мбіт/с (50%).
Інтернет у регіонах подешевшав у середньому на 60%. Найбільше за доступ до мережі платять жителі Далекосхідного округу, найменше - Центрального. Вартість Інтернету у цих двох округах відрізняється більш ніж у 10 разів. Усього близько третини організацій у регіонах мають свої сайти (у Москві та Санкт-Петербурзі – 70%). Найвище цей показник у Поволжі, найнижче - у Північно-Західному окрузі.
2010
У червні 2010 р. ComNews Research провів ініціативне дослідження, метою якого було продовження щорічного моніторингу та аналізу рівня цін на послуги широкосмугового доступу до Інтернету. Зважаючи на загальне зростання пропонованих провайдерами швидкостей доступу, цього року аналіз проводився щодо середньорозрахункового безлімітного тарифу на швидкості 2 Мбіт/с1. Для Москви і Санкт-Петербурга даний тариф є мінімально доступним, тоді як для більшості російських регіонів це гранична швидкість доступу в лінійці тарифів.
Незважаючи на загальне зниження рівня цін на послугу широкосмугового доступу до Інтернету, якісне високошвидкісне з'єднання залишається недоступним для значної частини населення. Дослідження показало: у 12 із 35 найбільших міст Росії вартість безлімітного інтернетуна швидкості 2 Мбіт/с стосовно місячних витрат за душу населення перевищує 10%. При цьому, як і раніше, зберігаються значний розрив вартості послуг залежно від регіону Росії – так жителі Хабаровська платять за 2 Мбіт/с у 6 разів більше москвичів.
Традиційно, жителям м. Москва доступний найдешевший інтернет у Росії – середній тариф на безлімітний доступ до інтернету на швидкості 2 Мбіт/с тут не перевищує 300 рублів. З урахуванням статистики за місячними витратами душу населення, це становить близько 1,2% витрат середнього москвича. Більше Інтернет платять мешканці далекого сходу- Середньорозрахункове значення аналізованого тарифу для мешканців м. Хабаровськ дорівнює 1783 рубля, що є абсолютним максимумом серед розглянутих міст. Різниця в тарифах на послугу доступу в інтернет обумовлена віддаленістю регіонів від федерального центру і, відповідно, дорожчим магістральним трафіком, а низьким рівнем конкуренції, що існує на регіональних ринках. У складеному ComNews Research рейтингу на 3-5 місцях розташовуються не далекосхідні та сибірські міста, а найбільші міста Південного федерального округу. Так, м. Астрахань знаходиться на третьому місці за вартістю безлімітного тарифу 2 Мбіт/с (1588 рублів на місяць) та на першому місці за часткою витрат населення на інтернет – понад 20% сукупних витрат.
