สถิติการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ประเภทของโฆษณาที่แสดงประสิทธิภาพสูงสุดของการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

วันนี้ตลาดและบริการเต็มไปด้วยผู้เข้าร่วมจำนวนมาก ท่ามกลางการแข่งขันอันดุเดือด การประชาสัมพันธ์ที่ดีวิธีเดียวที่จะอยู่รอด มีอยู่ วิธีทางที่แตกต่างการส่งเสริม. อย่างไรก็ตาม สถิติการโฆษณาพิสูจน์ว่าอินเทอร์เน็ตมีบทบาทสำคัญในการพัฒนา

มีประเภทใดบ้าง

มีวิธีส่งเสริมการขายดังต่อไปนี้:

1. ตามสถานที่และวิธีการจัดวาง
2. ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์

เพื่อให้เข้าใจว่าจะประกาศผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่ไหนและอย่างไร คุณต้องศึกษาวิธีการส่งเสริมการขายทั้งหมด

อินเทอร์เน็ต

Instagram และ facebook

กลายเป็นเวทีโปรโมทสินค้ามากมาย แบรนด์ดัง. สถิติการโฆษณาบน Instagram คาดการณ์รายได้ 2.8 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2560 ในแง่ของการเข้าร่วม เครือข่ายครองหนึ่งในสถานที่แรกในโลก มันด้อยกว่าเครือข่ายเช่น. 34.9% ของผู้ใช้อยู่ในหมวดอายุตั้งแต่ 25 ถึง 34 ปี

ในปี 2560 สถิติการโฆษณาในรัสเซียทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ส่วนแบ่งของอินเทอร์เน็ตในปีที่แล้วอยู่ที่ 38% หากเราเปรียบเทียบสถิติการโฆษณาสำหรับปี 2559 ตลาดเติบโตขึ้น 11% และมีมูลค่าถึง 360 พันล้านรูเบิล ภายใน 5 ปีคาดว่าจะมีรายได้ 20.9 พันล้านดอลลาร์จากอุตสาหกรรมบันเทิงและสื่อ

สถิติการโฆษณา แสดงให้เห็นการลดลงของตลาด 10% ในคาซัคสถานเนื่องจากการลดค่าเงิน ในสกุลเงินประจำชาติคือ 33.1 พันล้าน tenge มันคุ้มค่าที่จะลดปริมาณความปั่นป่วนในประเทศหรือไม่ก็ยากที่จะพูด อย่างไรก็ตาม ในแง่ของดอลลาร์ มันหดตัวมากกว่า 1/3

โฆษณากลางแจ้ง

โปรโมชั่นแบบนี้ใช้กับอาคารและสถานที่เด่นๆที่มีคนเยอะ โฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากกว่าในเชิงสถิติ วิธีการส่งเสริมการขายแต่ละวิธีมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง

วีดีโอโปรโมท

โฆษณาวิดีโอเป็นรูปแบบที่มุ่งสร้างภาพ ส่งเสริมสินค้าและบริการ สถิติเกี่ยวกับรูปแบบโฆษณาวิดีโอแสดงให้เห็นว่าวิดีโอสั้นมักจะดูจนจบ วิธีการส่งเสริมที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ถูกนำมาใช้ในการแก้ปัญหา ปัญหาสังคมและดึงความสนใจของผู้คนไปสู่ประเด็นสาธารณะที่สำคัญ

ที่ โลกสมัยใหม่ด้วยความโหดร้ายที่เพิ่มขึ้น คุ้มค่ากว่ามีโฆษณาทางสังคม วิธีการส่งเสริมที่ไม่แสวงหาผลกำไรใช้เพื่อแก้ปัญหาสังคมและดึงความสนใจของผู้คนไปยังประเด็นสาธารณะที่สำคัญ ตามสถิติ 40% ของชาวรัสเซียเชื่อในประสิทธิภาพของวิธีนี้

เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นสิ่งที่มากกว่าแค่ไซต์สำหรับการสื่อสารมานานแล้ว ความนิยมสูงสุดของพวกเขารวบรวมผู้เยี่ยมชมหลายล้านคนทุกวัน รวมผู้คนที่มีความสนใจเหมือนกัน และกลายเป็นวิธีในการเผยแพร่ข้อมูลสำคัญ ดูเหมือนว่าการมีอยู่จริงของชุมชนหรือกลุ่มในเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้รับประกันการไหลเข้าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ซื้อมายังไซต์ แต่ในสภาพการแข่งขันที่ดุเดือดนั่นคือการปรากฏตัวของชุมชนสาธารณะและกลุ่มในหัวข้อของคุณนับแสนนับพันทำให้งานเช่นการโปรโมต Vkontakte, Facebook, Instagram และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือ SMM - การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นที่ต้องการ .

ภายใต้การส่งเสริมชุมชนและประชาชนใน ในโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นชุดของมาตรการที่ช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ปรับปรุงคุณภาพการโต้ตอบกับผู้ชม เพิ่มยอดขาย และเพิ่มผลกำไร

หนึ่งในที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อโปรโมต Vkontakte, Facebook, Instagram ในปัจจุบันคือการตลาดแบบปากต่อปากและการสร้างเนื้อหาที่ทำงานได้

เราสามารถนำเสนอกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดแก่คุณ:

กลยุทธ์ SMM	รองรับ SMM
อยากสื่อสารกับลูกค้าเองแต่ไม่รู้ จะเริ่มต้นที่ไหน
ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน สำหรับธุรกิจของคุณ	ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ ในเครือข่ายสังคมออนไลน์
เข้าใจภาษาที่จะสื่อสารกับคุณ ผู้ชม;	เราดำเนินการชุมชนที่เป็นทางการ โครงการพิเศษ บัญชีตัวละคร;
จัดทำแผนปฏิบัติการอย่างมีสติ	เราจัดเตรียมเนื้อหา: ข่าว, โพล, ภาพถ่าย, วิดีโอ อารมณ์ขัน บทกวีและอีกมากมาย
สร้างชุมชนที่มีชีวิตชีวาของผู้คนรวมกัน ความสนใจในแบรนด์ของคุณ	เราจัดทำรายงานเกี่ยวกับ KPI ที่ตกลงกันไว้

เครื่องมือ SMM

วันนี้ เครื่องมือพิเศษให้ความช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญใน SMM เป็นอย่างมาก พวกเขาทำให้มันง่าย ใช้แรงงานช่วยรวบรวมสถิติ โปรโมตสาธารณะโดยอัตโนมัติ และเพิ่มโอกาสในการสร้างเนื้อหาไวรัส

ตามอัตภาพ เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่:

เทคนิค - บริการและโปรแกรมที่ช่วยผู้ใช้จากการทำงานประจำ เครื่องมือ SMM เหล่านี้ช่วยในการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก รวบรวมสถิติ ตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณบน Vkontakte, Facebook, Instagram, Twitter ตัวอย่าง - liveinternet, prospero, iqbuzz;

ความคิดสร้างสรรค์. นี่เป็นชื่อที่ค่อนข้างเป็นนามธรรม หมวดหมู่นี้รวมถึงเครื่องมือ SMM ทั้งหมดที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคเท่านั้น สิ่งเหล่านี้คือบริการและโปรแกรมที่ช่วยสร้าง ออกแบบ และส่งเสริมโปรไฟล์ สาธารณะและชุมชนในเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีหน้าที่รับผิดชอบในการเขียนบล็อก จัดระเบียบโฆษณาที่ซ่อนอยู่ ฯลฯ

แรงจูงใจทางอ้อมและกิจกรรมสแปม

กิจกรรมของผู้ใช้และการเข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลสูงแสดงให้เห็นว่านี่เป็นช่องทางข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับกิจกรรมการโฆษณาและการตลาด ไม่ใช่ในทุกกรณี คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้วิธี "ดำ" เช่น สแปมในข้อความส่วนตัว ความคิดเห็น อัลบั้มรูป อย่างไรก็ตาม มีเทคโนโลยีหลายอย่างที่ช่วยให้คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามกฎแล้ว นี่เป็นไวรัสหรือโฆษณาที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่มีแรงจูงใจโดยตรงหรือเรียกร้องให้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา แต่ยังคงเกี่ยวข้องกับผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลในการอภิปรายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อดีของผลิตภัณฑ์

พื้นฐานของการโฆษณาในโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการโพสต์

การโพสต์เป็นหนึ่งในวิธีการโฆษณาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คำนี้หมายถึงการวางความคิดเห็นและข้อความที่มีองค์ประกอบโฆษณาที่ซ่อนอยู่ในกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ชุมชน บันทึกย่อ ฯลฯ คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของโฆษณาที่ซ่อนอยู่ประเภทนี้คือเนื้อหาข้อมูลที่เพิ่มขึ้น การโฆษณาในกรณีนี้ถือเป็นส่วนเสริม และข้อความหลักของข้อความจะดึงดูดผู้ชม นำเสนอข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และให้คำตอบสำหรับคำถามที่สำคัญ

วิธีการโฆษณาเว็บไซต์แบบไวรัลในโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การพัฒนาชุมชนในโซเชียลเน็ตเวิร์ก

1. โฆษณาบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการโดยตรง
2. เสนอบริการที่ร้องขอแก่ผู้ใช้
3. ปรึกษา;
4. ทำหน้าที่เป็นเวทีสำหรับการสื่อสารในบางหัวข้อ

ตัวอย่างเช่น กลุ่มแฟนกาแฟไม่ได้มีส่วนร่วมในการโฆษณาโดยตรงของแบรนด์และผู้ผลิตแต่ละราย แต่กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อเผยแพร่ภาพลักษณ์ของเครื่องดื่มที่เติมความสดชื่นนี้

ไม่ได้มีบทบาทเล็ก ๆ น้อย ๆ ในที่นี้โดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ที่เข้าร่วมชุมชนเป็นผู้นำ การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชีวิตของเธอ (แสดงความคิดเห็นสื่อสารในหัวข้อต่าง ๆ สมัครรับจดหมายข่าว) - นี่คือกลุ่มเป้าหมายที่บริสุทธิ์ที่สุดของผลิตภัณฑ์เฉพาะเรื่อง นั่นคือในกรณีของกลุ่มเกี่ยวกับกาแฟผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ในที่สาธารณะนี้เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพของแบรนด์กาแฟ ยิ่งไปกว่านั้น จะไม่ใช้ความพยายามมากนักในการเริ่มบทสนทนาที่สร้างสรรค์กับคนเหล่านี้ นั่นเป็นเหตุผลที่ วิธีนี้โปรโมทเว็บไซต์ในโซเชียลเน็ตเวิร์กสุดฮอต!

ผู้ชมของผลิตภัณฑ์เฉพาะเรื่อง นั่นคือในกรณีของกลุ่มเกี่ยวกับกาแฟผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ในที่สาธารณะนี้เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพของแบรนด์กาแฟ ยิ่งไปกว่านั้น จะไม่ใช้ความพยายามมากนักในการเริ่มบทสนทนาที่สร้างสรรค์กับคนเหล่านี้ นั่นคือเหตุผลที่วิธีการโปรโมตเว็บไซต์ในเครือข่ายโซเชียลนี้เป็นที่นิยมมากที่สุด!

1. ค่าเข้าชม- ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยเครือข่ายโซเชียลเองตามกฎในรูปแบบของโฆษณาทีเซอร์แบบจ่ายต่อคลิก เมื่อเราพูดว่า "จ่าย" เราหมายความว่าทราฟฟิกนี้ขายอย่างเป็นทางการโดยโซเชียลเน็ตเวิร์ก

2. - ใน กรณีนี้ฉันหมายถึงทุกวิถีทางที่คุณสามารถผลักดันการเข้าชมชุมชน มันสามารถเป็นได้ทั้งการรับส่งข้อมูลที่จ่ายโดยเครือข่ายโซเชียลและ วิธีต่างๆการสร้างปริมาณการใช้ข้อมูลอิสระโดยใช้การโพสต์ จดหมายโดยตรง (คำเชิญกลุ่ม) ฯลฯ

3. การจัดการชื่อเสียงใน สังคมออนไลน์ - สายพันธุ์นี้กิจกรรมการโฆษณาเกี่ยวข้องกับการระบุโครงสร้างความคิดเห็นของผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ และดำเนินงานเพื่อปรับปรุงชื่อเสียง

ขึ้นอยู่กับประเภท KPI และวิธีการวัดในเครือข่ายสังคมจะแตกต่างกัน เริ่มกันเลย

ค่าเข้าชม

สำหรับการโฆษณาประเภทนี้ วิธีการวิเคราะห์ทั้งหมดที่ใช้ในการตัดสินการรับส่งข้อมูลจากแหล่งอื่นจะมีผลบังคับใช้ ( การโฆษณาตามบริบท, สื่อโฆษณา, การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ฯลฯ) เครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Google Analytics ซึ่งใช้ในการประเมินคุณภาพของการรับส่งข้อมูลและการแปลงเป็นการดำเนินการและการขายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์การรับส่งข้อมูลแบบชำระเงินในโซเชียลเน็ตเวิร์กมีลักษณะเฉพาะที่ต้องนำมาพิจารณา:

Alexander Bolshov

1. ผลเสริมฤทธิ์กัน ผู้ใช้ที่มาจากโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งแตกต่างจากผู้ใช้ที่มาจากโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา มีความพร้อมที่จะทำธุรกรรมน้อยกว่า เนื่องจากในขณะที่คุณแสดงโฆษณาของคุณให้เขาดู เขาไม่ได้มองหาผลิตภัณฑ์ของคุณ อันที่จริง คุณสร้างความต้องการเอง ข้อเสียของสถานการณ์นี้คือ โดยเฉลี่ยแล้ว คนที่มาจากโซเชียลเน็ตเวิร์กมักจะซื้อสินค้าในทันทีน้อยลง (เช่น เขายังไม่มีเงินตามที่จำเป็น) แต่เขาอาจกลับมาที่ปัญหานี้ในครั้งต่อไป ดังนั้นการติดตาม Conversion ที่เกี่ยวข้องจึงมีบทบาทพิเศษในการวิเคราะห์โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย นั่นคือ ลำดับของการเยี่ยมชมไซต์ของคุณเมื่อผู้ใช้มาจากแหล่งเดียวในครั้งแรก และทำการซื้อในครั้งต่อไป มาจากแหล่งอื่น ผลการเสริมฤทธิ์กันเกิดขึ้นได้เนื่องจากการดำเนินการพร้อมกันของเครื่องมือหลายอย่าง: การโฆษณาบนเครือข่ายสังคมและตัวอย่างเช่นการโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหานำไปสู่ผลลัพธ์ที่สูงกว่าการใช้เครื่องมือเหล่านี้แยกกัน

2. คุณภาพคุณภาพต่างกันหากคุณมี KPI โดยประมาณที่แสดงคุณภาพของการเข้าชมที่มาจาก เช่น โฆษณาบนการค้นหา (SEO การโฆษณาตามบริบท) ขอแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้งก่อนที่จะใช้เป็น KPI สำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องไร้สาระที่ Google Analytics มีส่วนแยกต่างหากที่ช่วยให้คุณสามารถดูตัวบ่งชี้คุณภาพการเข้าชมจากเครือข่ายสังคมต่างๆ และเปรียบเทียบกันได้ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? ประการแรก นี่เป็นเพราะโมเดลพฤติกรรมพิเศษของผู้ชมที่มาจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพราะมีคนมาที่โซเชียลเน็ตเวิร์กที่จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ - คุณเป็นคนทำให้เขาไปที่ไซต์ของคุณ นี่คือความแตกต่างพื้นฐานจากการโฆษณาบนการค้นหาที่ผู้ใช้ตั้งใจเข้ามา เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่เขาต้องการในตอนนี้ ในกรณีของการโฆษณาบนการค้นหา ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำจากความเกี่ยวข้องของข้อเสนอกับข้อความค้นหาของเขาในการตัดสินใจทุกระดับ ตั้งแต่การคลิกโฆษณาไปจนถึงการคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เขาจะได้รับคำแนะนำจากอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เพราะนี่คือวิธีเดียวที่จะนำบุคคลออกจากสภาวะกึ่งนั่งสมาธิในการดูฟีดข่าวหรือ ภาพถ่ายใหม่ของเพื่อน ไม่ใช่เพื่ออะไรที่สื่อโฆษณาบนโซเชียลมีเดียใช้รูปภาพ และโฆษณาบนการค้นหาใช้ข้อความ ภาพกราฟิกประกอบด้วยการรับรู้ที่เป็นรูปเป็นร่างและข้อความ - มีเหตุผลเท่านั้น

- อัตราตีกลับ- พื้นฐานสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของหน้า Landing Page เดียวที่นำไปสู่การโฆษณา อัตราสูงอัตราตีกลับเป็นสัญญาณแรกของการเข้าชมหน้า Landing Page ที่ไม่เกี่ยวข้อง

- เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์- ตัวบ่งชี้นี้จำเป็นสำหรับไซต์ที่มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้อยู่ในหน้าเว็บนานที่สุด ตัวอย่างเช่น สำหรับเกมออนไลน์ ไซต์หาคู่ และไซต์อื่นๆ ที่มีเนื้อหาด้านความบันเทิง

- จำนวนหน้าที่ดูโดยเฉลี่ย- ตัวบ่งชี้นี้น่าสนใจสำหรับโครงการเนื้อหา เนื่องจากการสร้างรายได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับจำนวนผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาของเว็บไซต์ เช่น จำนวนบทความที่เขาอ่านบนเว็บไซต์ โครงการดังกล่าวขายโฆษณาบนหน้าเว็บของตนโดยจ่ายต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง ดังนั้นแต่ละหน้าที่ผู้ใช้ดูจะมีการแสดงผลเพียงครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถคำนวณ ePC (รายได้ต่อคลิก) ได้โดยตรงโดยใช้ข้อมูล Google Analytics

- % ของการแปลงการเข้าชมเป็นเป้าหมาย- ไม่ว่าคุณจะตั้งเป้าหมายอะไรไว้บนไซต์ (การส่งแอปพลิเคชัน ไปที่หน้าผู้ติดต่อ ฯลฯ) คุณสามารถประเมินคุณภาพของการเข้าชมที่สัมพันธ์กับมันได้ ตัวบ่งชี้นี้เหมาะสำหรับโครงการออนไลน์ซึ่งการสร้างรายได้นั้นเชื่อมโยงกับการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น องค์กรเหล่านี้คือองค์กรสินเชื่อและประกันภัย (ส่งใบสมัคร) กระดานข่าว (ส่งหรือดูโฆษณา)

- ผลกำไรจากการเข้าชม- ตัวบ่งชี้นี้ใช้โดยร้านค้าออนไลน์ ในการคำนวณ คุณต้องติดตั้งส่วนเสริมใน Google Analytics ( พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์). ข้อมูลรายได้จะต้องมาจากบัญชีของไซต์ที่ทำตำแหน่ง จาก Google Analytics หรือจากแหล่งอื่นที่สามารถแสดงระดับของต้นทุนการโฆษณาได้ ความสามารถในการทำกำไรคำนวณเป็นอัตราส่วนของรายได้ต่อต้นทุนและแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพหรือการคืนทุนของต้นทุนการโฆษณา

ดึงดูดการรับส่งข้อมูลภายในสู่ชุมชน

การโฆษณาอีกประเภทหนึ่งในโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการดึงดูดการเข้าชมภายในชุมชน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมและ/หรือเพิ่มกิจกรรมของผู้ที่เข้าร่วมชุมชน เป้าหมายทั้งสองนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของปริมาณการใช้อ้างอิงที่มีประสิทธิภาพจากชุมชนในเครือข่ายสังคมออนไลน์ (การเข้าชมที่นำไปสู่การขาย) หรือการเพิ่มขึ้นของยอดขายโดยตรงจากชุมชน หากมีโอกาสดังกล่าวและไม่ขัดแย้งกับนโยบายของเครือข่ายสังคม

จำนวนสมาชิกกลุ่มหรือผู้ติดตามเพจ

จำนวนผู้ใช้งานต่อวัน/สัปดาห์/เดือน;

จำนวนผู้เกษียณอายุในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

จำนวนรูปภาพที่อัพโหลด อัลบั้มรูปภาพ วิดีโอ;

อย่างที่คุณเห็น มีตัวบ่งชี้มากมาย เพื่อให้เข้าใจว่าส่งผลต่อการสร้างรายได้ของโฆษณาอย่างไร คุณต้องตอบคำถาม 2 ข้อ:

1. ภายใต้อะไร ตัวชี้วัดคุณภาพชุมชนมีประสิทธิภาพในการสร้างรายได้ในรูปแบบของการแปลงเพิ่มเติมในการขาย?

2. แหล่งที่มาของการเข้าชมชุมชนและเหตุการณ์ภายในชุมชนใดที่ให้ตัวบ่งชี้เหล่านี้เพิ่มขึ้นมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น เราจัดการแข่งขันในชุมชนของร้านฟิตเนสออนไลน์ โดยสัญญากับผู้ชนะ อันดับที่สองและสามจะได้รับส่วนลด 10%, 7 และ 5% ตามลำดับ เงื่อนไขของการแข่งขันคือการวิดพื้นให้ได้มากที่สุดและอัปโหลดวิดีโอไปยังกลุ่มเพื่อยืนยัน เป็นผลให้มีการเพิ่มวิดีโอใหม่ 34 รายการความคิดเห็นมากกว่า 100 รายการและการรวบรวมประมาณ 200 รายการ ในระหว่างการแข่งขัน มียอดขาย 8 รายการตามปริมาณการใช้งานที่มาจากกลุ่ม จากตัวชี้วัดเหล่านี้ เราสามารถกำหนดตัวบ่งชี้ระดับกลางที่เราต้องการในชุมชนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดในการเพิ่มยอดขาย

การจัดการชื่อเสียงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การจัดการชื่อเสียงเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการแสดงแบรนด์ปัจจุบันบนโซเชียลมีเดีย เพื่อตรวจสอบชื่อเสียงในเครือข่ายโซเชียล สถิติของเครือข่ายโซเชียลเองนั้นไม่เพียงพอ Google Analytics จะไม่ช่วยที่นี่เช่นกัน มีหลายระบบในตลาดที่นำเสนอการวิเคราะห์อิสระประเภทนี้: Wobotฯลฯ ในการเลือกระบบที่จะใช้ คุณต้องเข้าใจว่าตัวบ่งชี้ใดที่เราต้องการในการตรวจสอบและจัดการชื่อเสียงในเครือข่ายสังคม:

1. พลวัตของจำนวนแบรนด์ที่กล่าวถึงตัวบ่งชี้นี้สะท้อนถึงผลลัพธ์ของกิจกรรมสื่อของแบรนด์ เมื่อวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ คุณต้องจำเกี่ยวกับฤดูกาลและซ้อนทับกราฟผลลัพธ์บนกราฟของความผันผวนตามฤดูกาลในความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ

2. ปริมาณและแบ่งปัน ข้อเสนอแนะในเชิงบวก. เทคโนโลยีสำหรับการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้นี้ง่ายมาก ยิ่งสัดส่วนความคิดเห็นในเชิงบวกสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งดี

3. จำนวนและสัดส่วนของบทวิจารณ์ที่เป็นกลางตัวบ่งชี้นี้ไม่เพียงพอต่อตนเอง ด้วยการเพิ่มสัดส่วนของบทวิจารณ์ที่เป็นกลาง ควรทำการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อกำหนดลักษณะของบทวิจารณ์ ตัวอย่างเช่น อาจหมายความว่าผู้ชมมีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบทวิจารณ์ที่เป็นกลางคือคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติบางอย่างของผลิตภัณฑ์ของคุณ

4. จำนวนและสัดส่วนของบทวิจารณ์เชิงลบตัวบ่งชี้เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดส่วนแบ่งความคิดเห็นเชิงลบที่เกี่ยวข้องและสัมบูรณ์ ควรจำไว้ว่าการมีบทวิจารณ์เชิงลบในตัวเองนั้นไม่ได้เลวร้ายนัก มันแย่กว่านั้นถ้าพวกเขาไม่พูดถึงคุณเลย ในทางปฏิบัติ SMM มีงานหลัก 3 ด้านที่มีการทบทวนดังกล่าว:

การระบุและการลบเชิงลบที่ทำขึ้นเอง;

ทบทวนความคิดเห็นเชิงลบ

ดังนั้น ค่าที่ยอมรับได้สำหรับส่วนแบ่งของการวิจารณ์เชิงลบยังไม่ได้รับการระบุ อย่างไรก็ตาม ตามแนวทางปฏิบัติ หากในฟอรัมหรือในชุมชนมีบทวิจารณ์เชิงบวกอย่างน้อย 3 รายการ (25%) สำหรับบทวิจารณ์เชิงลบ 1 รายการ ผลของการทบทวนเชิงลบจะถูกทำให้เป็นกลาง

5. อัตราส่วนของจำนวนผู้เขียนและจำนวนบทวิจารณ์ช่วยให้คุณระบุความเข้มข้นของข้อเสนอแนะเชิงบวกหรือเชิงลบเกี่ยวกับผู้เขียน ซึ่งจะช่วยเน้นทั้งแฟนของแบรนด์หรือผู้ก่อการร้ายที่มีชื่อเสียง และอาจเป็นไปได้ที่ผู้เขียนปฏิบัติตามคำสั่งของใครบางคนในการประชาสัมพันธ์สีดำ

แน่นอนว่าข้อดีที่ยิ่งใหญ่สำหรับระบบวิเคราะห์เครือข่ายสังคมก็คือความสามารถอัตโนมัติในการพิจารณาความคิดเห็นของบทวิจารณ์ (บวกหรือลบ) เนื่องจากหลายแบรนด์มีทุนด้านชื่อเสียงจำนวนมากและนับจำนวนบทวิจารณ์ด้วยตนเอง ไม่ต้องพูดถึงการกำหนด ความรู้สึกค่อนข้างแพง อย่างไรก็ตาม การกำหนดโทนเสียงใน โหมดอัตโนมัติควรพิจารณาด้วยว่าระบบจะไม่สามารถคำนึงถึงคุณลักษณะทั้งหมดของสัณฐานวิทยาได้เสมอไป ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเก็บสถิติชื่อเสียงของ iPhone 4 ข้อดีจะอยู่ที่รีวิวด้านบวกเนื่องจากมีคนต้องการขายจำนวนมาก ไอโฟน 4ใน " ยอดเยี่ยมสภาพ."

แน่นอน การวิเคราะห์โฆษณาบนโซเชียลมีเดียไม่ได้จำกัดอยู่แค่รายการตัวบ่งชี้ด้านบน และแน่นอนว่าชุดเครื่องมือจะถูกเติมเต็มด้วยการพัฒนาเทคโนโลยี แต่คุณควรจำไว้เสมอว่าการวิเคราะห์ควรขึ้นอยู่กับตัวเลขที่เป็นรูปธรรมและข้อเท็จจริงที่ คุณสามารถไว้วางใจ

ตามรายงานตาม วิจัยการตลาดของตลาดโฆษณาออนไลน์ทั่วโลก ดำเนินการโดยหน่วยงานวิจัยตลาด Forrester และ บริษัทการตลาด Nielsen ประสิทธิภาพของการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นต่ำมาก ข้อมูลที่รวบรวมได้แสดงให้เห็นว่ามีเพียง 2% ของข้อความจากแบรนด์ยอดนิยมที่ส่งถึงผู้รับ และมีเพียง 0.07% เท่านั้นที่ให้ความสนใจกับข้อความ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้คนไม่อ่านหรือแม้แต่บล็อกรายชื่อส่งเมลและข้อความ หากมีลักษณะเป็นการโฆษณา

ผู้ใช้ต้องการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารและความบันเทิง นักการตลาดที่ฝันถึงผลกระทบต่อผู้ใช้จะไม่บรรลุผล การศึกษาระบุว่ามีเพียง 37% ของผู้โฆษณาเท่านั้นที่พอใจกับแคมเปญโซเชียลมีเดีย ข้อสรุปอีกประการหนึ่งของรายงานคือ ยิ่งบริษัทมีชื่อเสียงและมีขนาดใหญ่เท่าใด แคมเปญโฆษณาก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น สำหรับบริษัทขนาดเล็ก นี่เป็นประโยคสำหรับงบประมาณการโฆษณาของพวกเขา

ความคาดหวังและความครอบคลุมของผู้ชมในวงกว้าง ผลกระทบที่ตรงเป้าหมาย การตระหนักถึงศักยภาพของบริษัท 100% เพิ่มระดับการรับรู้ การสื่อสารแบบโต้ตอบสองทางกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า วลีเหล่านี้ทำให้ผู้คนจำนวนมากใช้งบประมาณโฆษณาในแคมเปญโซเชียลมีเดีย และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด: นอกจากงบประมาณแล้ว คุณยังสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ และเปลี่ยนแคมเปญโฆษณาของคุณให้เป็นการต่อต้านการโฆษณา ตัวอย่างเช่นทำได้ดังนี้:

• การสแปมบริการใหม่และผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างก้าวร้าว
• ข่าวนาทีต่อนาทีเกี่ยวกับชีวิตธุรกิจของคุณ ทุกลมหายใจ
• โพสต์เก่า หยาบคาย ไร้รสจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม

Conversion ที่ต่ำมากจาก "ความนิยม" แคมเปญโฆษณาก่อนการเพิ่มขึ้นของยอดขายจริงและการคาดการณ์ผลลัพธ์ที่ไม่ดี - นี่คืออีกด้านหนึ่งของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ไม่มีใครบอกคุณ สิ่งนี้จะปรากฏชัดก็ต่อเมื่อคุณใช้งบประมาณโฆษณาจนหมดและไม่ได้รับผลตอบแทน

เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นตัวอย่างอายุที่แปลกประหลาด ซึ่งเราเห็นว่ามีอคติอย่างมากต่อคนหนุ่มสาว ในการพัฒนาแคมเปญโฆษณาสำหรับร้านเครื่องมือทำสวน การรอลูกค้าที่อายุต่ำกว่า 25 ปีไม่คุ้มค่าเป็นพิเศษ ผู้ชมกลุ่มนี้ไม่สนใจข้อเสนอดังกล่าว เหตุใดจึงเรียกใช้แคมเปญโฆษณานอกกลุ่มลูกค้าของคุณโดยสิ้นเชิง อย่าเสียความพยายามและเงินของคุณ

ข้อสรุปที่สำคัญนั้นง่ายมาก - ลูกค้าหลักที่หลั่งไหลเข้ามาและการขายตรงจึงมาจากเครื่องมือค้นหา ด้วยการเปิดตัวหน้า Landing Page คุณภาพสูงและดึงดูดผู้คนให้เข้ามา เช่น Yandex.Direct เราจะได้เห็นภาพที่ชัดเจนของประสิทธิภาพการโฆษณาของเรา

การโฆษณาที่กำหนดค่าอย่างเหมาะสมใน Yandex.Direct ทำงานเหมือนเครื่องจักร - ผลลัพธ์จะเห็นได้ชัดเจนในวันถัดไป และการดำเนินการที่ถูกต้องของแคมเปญโฆษณาจะลดงบประมาณลงด้วย ตอนนี้ Yandex.Direct นำผลกำไรมาสู่บริษัทหลายล้านแห่ง และคุณยังได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับประโยชน์ของการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กใช่หรือไม่

หากคุณเพิ่งคิดเกี่ยวกับการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เนื้อหานี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ Oksana Momit หัวหน้าฝ่ายขายและบริการลูกค้าของโครงการ SocialKey Ads ที่ Digital Society Laboratory บอกเราทีละขั้นตอนว่าจะเริ่มต้นอย่างไร

ในยุคข้อมูลข่าวสาร สินค้าหรือบริการที่ผู้บริโภคไม่รู้จักไม่มีอยู่จริงสำหรับเขา ดังนั้นแต่ละบริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมมากที่สุด สิ่งนี้สามารถช่วยได้โดยการโปรโมตในโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งมีผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากกระจุกตัวอยู่

เรียนท่านผู้ชม

หากคุณกำลังวางแผนแต่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ให้ค้นหา .ของคุณก่อน กลุ่มเป้าหมาย. ในการทำเช่นนี้ ให้ศึกษาผู้ชมของแต่ละแพลตฟอร์มโฆษณา

หนึ่งในเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดไม่เพียงแต่ในรัสเซีย แต่ยังรวมถึงในประเทศ CIS ด้วย หากคุณวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดใกล้เคียง ไซต์นี้เหมาะสำหรับคุณ นอกจากนี้ยังเหมาะสมเมื่อธุรกิจได้รับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นในมอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (ตามเครือข่ายโซเชียล 24% ของผู้ชมมาจากเมืองหลวง 11% จากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก)

คุณสมบัติอื่น: VKontakte ส่งเสริมสินค้าและบริการที่น่าสนใจสำหรับคนรุ่นใหม่ - เป็นคนหนุ่มสาวที่เป็นส่วนสำคัญของผู้ชม และไม่ใช่แค่เด็กนักเรียนและนักเรียนเท่านั้น ผู้ชมเกือบ 60% มีอายุมากกว่า 25 ปี ในส่วนของการหารโดย เพศจากนั้นผู้หญิงก็มีส่วนต่างเล็กน้อย - 56.3% เทียบกับ 43.7%

โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก การโปรโมตที่นี่ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ไม่เพียงแต่ในรัสเซียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในต่างประเทศด้วย ผู้ชมหลักอายุ 25 ถึง 44 ปี ผู้หญิงคิดเป็น 58% ของผู้ใช้ ผู้ชาย - 42% แพลตฟอร์มนี้ใช้งานโดยผู้อยู่อาศัยในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กมากที่สุดในประเทศของเราอย่างแข็งขันที่สุด

ตามเนื้อผ้าเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่ผู้หญิง (76% ของผู้เขียนที่โพสต์อย่างน้อยหนึ่งโพสต์ต่อเดือนอยู่ในจำนวนของพวกเขา) ต่างจาก Odnoklassniki และ Moi Mir ผู้ชมของ Instagram ค่อนข้างอายุน้อย - ผู้ใช้หลักมีอายุ 15 ถึง 24 ปี

พิจารณาคุณลักษณะเหล่านี้เมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมจากเครือข่ายสังคมได้ที่ไหน

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกช่องทางการโปรโมตแล้ว ให้นึกถึงตำแหน่งที่จะกระตุ้นการเข้าชมจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ กล่าวคือ ตัดสินใจว่าลิงก์ในโฆษณาจะนำไปที่ใด: ไปยังเว็บไซต์หรือชุมชนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก รายการตรวจสอบด้านล่างจะช่วยคุณในการตัดสินใจ

การเลือกรูปแบบโฆษณา

ถึงเวลาคิดโฆษณาแบรนด์/ผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ยังไง ผู้ซื้อที่มีศักยภาพควรเห็นเขา? ฉันควรใส่รูปภาพในโฆษณาของฉันหรือไม่ โฆษณาควรปรากฏที่ใดบนหน้า หลังจากตอบคำถามเหล่านี้แล้ว ให้เลือกรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสม

พบคำสะกดผิด? เลือกข้อความแล้วกด Ctrl + Enter