Uzorak komercijalne ponude za pružanje računovodstvenih usluga. Uzorak komercijalnog prijedloga za pružanje usluga. Kako napisati poslovni prijedlog na pravi način. Kako napraviti komercijalnu ponudu online

Anna Sudak

# Poslovne nijanse

Kako napraviti prezentaciju?

10 glavnih komponenti komercijalnog prijedloga. Uzorci uspješnih prijedloga dostupni za preuzimanje.

Navigacija članaka

• Kako napisati komercijalnu ponudu za klijenta
• Na Završni radovi
• Za projektiranje

Kako biste svoje usluge prodali brzo, učinkovito, skupo i pritom se izdvojili od konkurencije, trebali biste naučiti napraviti komercijalnu ponudu i prezentirati je svojim kupcima. Kako? O tome ćete naučiti u ovom članku.

Kako napisati komercijalnu ponudu za klijenta

• uspostaviti brz i učinkovit kontakt;
• prodavati robu/usluge;
• dobiti stalne kupce.

CV je reklama u kojoj trebate ukratko otkriti bit svoje ponude s jasnim prednostima za klijenta. Da, za klijenta. Želite li biti izabrani? Naučite prodavati svoje usluge. I nije važno ako ste prodajno poduzeće šećerna vuna ili građevinskog materijala.

Tako, Što treba sadržavati komercijalna ponuda?

1. Kontakti i detalji. Možete ih postaviti i na vrh i na dno stranice. Ali preporučujemo da to radite odozgo kako bi vam informacije uvijek bile pred očima. U rekvizitima je npr. građevinska tvrtka, navedite pravnu adresu ustanove, matični broj i druge važne podatke koje smatrate potrebnima.
2. Obraćanje po imenu. Ako nudite građevinske usluge određenoj osobi, oslovite je imenom. Ako takva osoba ne postoji, samo je pozdravite, upotrijebite naziv radnog mjesta itd.
3. Ime. Ne zaboravite u naslovu naznačiti da je dokument komercijalna ponuda. Time ćete se uštedjeti nepotrebnih pitanja primatelja i privući zainteresirane kupce.
4. Datum pripreme. Obavezno navedite datum kada je dokument napisan.
5. Razdoblja valjanosti. Ne zaboravite navesti rok valjanosti ponude. U ovom trenutku možemo govoriti o hitnosti, ograničena količina. Općenito, ograničite vrijeme tako da primatelj osjeti da će, ako sada ne iskoristi ovu priliku, propustiti veliku priliku da svoj problem riješi brzo i učinkovito.
6. Esencija. Ukratko opišite bit prijedloga. Koristite popise s grafičkim oznakama ili numerirane popise. Recite nam u nekoliko riječi da ste najbolji u građevinarstvu i potkrijepite te riječi činjenicama.
7. Dostava. Ako šaljete fizičku stavku u regije, opišite postupak. Reci mi kako to radiš.
8. Koristite infografiku. Fotografije robe ili izvedenih radova, slike, dijagrami i tablice. Ali budite oprezni - infografika bi trebala biti relevantna i jedinstvena. Ne koristite tuđi materijal za postizanje svog cilja.
9. Pečat. Provjerite ima li dokument pečat i potpis osobe odgovorne za ponudu.
10. Zaliha. Razgovarajte o mogućnostima koje će klijent dobiti. Ako postoje, naravno.

Usput, komercijalna ponuda može biti personalizirana i hladna. Personalizirano je namijenjeno određenoj osobi. Hladno se šalje svim potencijalnim kupcima. Ne pokušavajte "uvući" istu ponudu svima odjednom. Kompetentnije je razviti pojedinačni CP, uzimajući u obzir značajke ciljanu publiku.

Važno je razumjeti da komercijalna ponuda treba biti kratka, ali u isto vrijeme informativna. U tome ne biste trebali "jakati", usredotočite se na koristi koje će klijent dobiti, ali u isto vrijeme ne zaboravite na sebe. Koristite brojeve. Naučite ih koristiti u svoju korist.

Pokušajte ne spominjati svoje konkurente, a kamoli pričati ružne stvari o njima, da vam ruke nisu s pravog mjesta ili nešto gore. Čak i kao šala. To će vas samo odgurnuti potencijalni potrošač i uništiti vaš ugled.

Pogledajmo ove primjere:

Primjer je dobar. On prodaje. Ali ne onoliko koliko bismo htjeli. Nema dovoljno brojeva i portfelja. Slažeš li se? Ako prvi put dajete prijedlog, preporučujemo da koristite standardni obrazac.

A to izgleda ovako:

Ovako izgleda ogledni CP za izvršenje Građevinski radovi:

Za završne radove

Kako biste izradili najatraktivniji CP, možete uključiti sve usluge instalacije odjednom ili ih možete podijeliti u skupine i prodavati ovisno o potrebama klijenta. Ovdje biste trebali eksperimentirati.

Uzorak komercijalnog prijedloga za popravke

Ne postoji jedinstveni obrazac za komercijalni prijedlog, ali postoje obvezne stavke koje moraju biti uključene. Naravno, s udjelom kreativnosti i fokusom na branšu, odnosno na popis usluga koje pojedina tvrtka može pružiti. Komercijalna ponuda rad po ugovoru nije bio iznimka. Prilikom sastavljanja ovaj dokument možete uzeti kao osnovu:

Komercijalna ponuda za pružanje usluga način je uspješne prodaje relevantnog proizvoda, jer je potrebno prenijeti informacije o njemu potencijalnim kupcima.

Razmotrimo detaljno kako pravilno sastaviti komercijalnu ponudu koristeći uzorke kao primjer.

Što je komercijalna ponuda

Prije svega, komercijalna ponuda je dokument. Jedno vrijeme imao je samo pisani oblik, ali danas najčešće ima elektronički.

A posljednja verzija se šalje, odnosno, putem Interneta. Sadržaj dokumenta bit će opis ponuđene usluge i njezinih prednosti.

Pritom je komercijalna ponuda za pružanje usluge slična cjeniku s opisom i reklamnim tekstom.

Točnije, kombiniraju se njihove prednosti: detaljan opis same usluge, uključujući njezinu cijenu, te poticaj za djelovanje, odnosno kupnju. Drugim riječima, ovo kompanija za oglašavanje postavljen na list papira.

Treba imati na umu da primatelj komercijalne ponude, nakon prihvaćanja uvjeta, sklapa ugovor i može ga predstaviti u budućnosti ako izvođač nije dovršio posao u cijelosti.

Vrste ponuda

Ovisno o tome kome je točno ponuda upućena, uobičajeno je razlikovati dvije glavne vrste: personalizirane i nepersonalizirane.

Ako a jednostavnim rječnikom rečeno, tada se prvi šalje određenoj osobi, na primjer, . I sadrži informacije osmišljene da privuku ovog određenog klijenta ovaj slučaj, poduzeća, ).

U drugom slučaju prijedlog je namijenjen neodređenom krugu adresata, a podaci u njemu su općenitije prirode.

Glavna razlika između personalizirane ponude je individualni pristup. Stoga bi ga trebao sastaviti stručnjak koji je već osobno komunicirao s klijentom ( Komercijalni direktor, voditelj, prodajni agent) i zna kako ga "zakačiti".

No ponuda namijenjena “svima” već je posao za stručnjaka za oglašavanje. Svrha takvog dokumenta neće biti toliko sklapanje posla koliko privlačenje pozornosti na vašu tvrtku.

Struktura trgovačke ponude i značajke njezina oblikovanja

Standardni volumen komercijalne ponude je jedan list. Koja mora imati:

• Logo i naziv tvrtke. U idealnom slučaju, koristi se memorandum.
• Kontakti. Određivanjem nekoliko njihovih vrsta odjednom: telefon, e-pošta, razni instant messengeri, možete značajno proširiti krug zainteresiranih.
• Titula. Obično se ističe od ostatka teksta velikim fontom ili podebljanim stilom.
• Opis zadataka klijenta koje može riješiti uz pomoć tvrtke. Na primjer, usluge ili prijevoz robe.
• Suština prijedloga. U ovom slučaju, bolje je izbjegavati složene detalje. Oni se, ako je potrebno, mogu staviti u aplikacije.
• Informacije o tvrtki. Naime, one koje svjedoče o pouzdanosti i savjesnosti (detaljno).
• Motivacija za djelovanje. U tom slučaju kontaktirati tvrtku radi sklapanja posla.
• Podaci o kontakt osobi, datum i valjanost ponude.

Što se tiče izvršenja dokumenta, glavni uvjet za to je pismenost. Čak ni besprijekoran marketinški prijedlog neće biti shvaćen ozbiljno ako je nepismen.

Također, prijedlog mora biti napisan prostim jezikom. Bolje je izbjegavati duge rečenice i složene riječi. Pažljivo koristite stručne izraze.

Složeni fontovi, njihova raznolikost ili tekst u više boja također su neprikladni. Što dokument izgleda jednostavnije i strože, veća je šansa da će se pročitati do kraja.

Potrebno je istaknuti naslov i, po mogućnosti, glavnu ideju. Lijepo je ako se i kontakti razlikuju od ostatka teksta i ako su postavljeni na mjesto gdje su lako vidljivi.

Također, bilo bi korisno staviti pečat (bilo ili).

Moguće greške

Pisanje poslovnog prijedloga težak je zadatak. A bez potrebnog znanja lako je pogriješiti. Najčešći nedostaci i načini njihovog uklanjanja prikupljeni su u tablici:

Kako napisati učinkovit poslovni prijedlog

Prvo morate razumjeti tko bi mogao biti zainteresiran ovu uslugu. A onda morate nastaviti s nekoliko jednostavnih pravila:

• opisati prednosti usluga s gledišta klijenta;
• koristiti stil i jezik profesionalnog okruženja na koje je usluga usmjerena;
• uključite samo stvarno važne informacije;
• učiniti dokument estetski ugodnim.

Razmotrite sve gore navedeno konkretni primjeri.

Kako napisati učinkovite komercijalne prijedloge za usluge prijevoza

Ponuda usluge prijevoza ili usluge prijevoza, morate krenuti od ciljane publike. Dakle, putnici ili građani koji povremeno prevoze teret bit će zainteresirani za popuste. Za trgovačka društva tajming će biti zanimljiviji.

I evo za pobijediti na natječaju proračunska organizacija pokazatelj vrijednosti za novac pomoći će, osobito ako pričamo o uslugama specijalne opreme. To također može biti plus i nuditi ne samo prijevoz, već i sigurnosne usluge na putu.

Valjana komercijalna ponuda zvučat će i izgledati otprilike ovako:

Nudimo građevinske usluge

Velika konkurencija u ovoj djelatnosti diktira posebne zahtjeve za ponudu građevinskih usluga. Što bi moglo zanimati potencijalnog kupca:

• Mogućnost smanjenja troškova gradnje bez ugrožavanja kvalitete. Na primjer, korištenjem materijala vlastita proizvodnja ili najnovija tehnologija.
• Skraćeno vrijeme izgradnje u usporedbi s konkurencijom.
• Ugled tvrtke. Po mogućnosti potvrđeno od nadležnih izvora.

Specifičnosti djelatnosti zahtijevat će posebnu strukturu komercijalne ponude. Može sadržavati tablice s izračunima (kao što se radi u poslovnom planu) ili fotografije već završenih objekata.

To će, naravno, povećati volumen dokumenta, ali u ovom slučaju će biti od koristi.

Značajke ponude usluga čišćenja

Ponuda usluga čišćenja za organizacije i pojedince postupno postaje sve raširenija. Posljedično, konkurencija raste.

Kako bi privukli kupce i potaknuli ih na korištenje usluga određene tvrtke, komercijalna ponuda treba sadržavati informacije:

• O popustima za stalne kupce;
• O korištenju ekološki prihvatljivih sigurno sredstvo i tehnologije;
• O upotrebi hipoalergenih proizvoda itd.

Potrebno je uzeti u obzir razlike u interesima različitih skupina kupaca. Za organizacije, to će biti prezentiran pogled na ured i ušteda na održavanju vlastitog osoblja za čišćenje.

A za obične gradske stanovnike - štedi svoje osobno vrijeme i sigurnost kemikalija koje se koriste u čišćenju.

Ako se usluge čišćenja nude u području raznih vrsta nepogoda, na primjer poplava, tada se naglasak može staviti na odsutnost neugodnih mirisa i tretman protiv plijesni.

Kako ponuditi pravne i savjetodavne usluge

Možda je upravo na tom području danas konkurencija posebno velika.

A zainteresirati klijenta za stjecanje pravnih i konzultantskih usluga moguće je samo uz stvarno isplativu ponudu za njega. Rješenje kojih će zadataka klijent učiniti da postane kupac:

• povećanje vjerojatnosti pozitivne odluke slučaja na sudu ili drugoj instanci (ali zakon zabranjuje davanje jamstva ove vrste odvjetnicima);
• puna podrška aktivnostima uz uštedu na održavanju stručnjaka s punim radnim vremenom;
• kompetentna priprema dokumenata i velika vjerojatnost njihovog usvajanja u različitim slučajevima;
• ušteda vremena na komunikaciji s državnim tijelima itd.

Korisno za klijenta, bilo da se radi o pojedincu ili velikoj tvrtki, bit će prilika da dio usluga, na primjer, savjetovanje o bilo kojem pitanju, besplatno.

Značajke ponude računovodstvenih usluga

Možda sve što se odnosi na pravno područje vrijedi i za komercijalnu ponudu računovodstvenih usluga.

Osim ako će umjesto velikih izgleda za dobivanje spora na sudu postojati šanse za uspješno prolaženje poreznih i drugih kontrola.

Bilo bi korisno spomenuti i obvezno čuvanje povjerljivosti. Velik dio informacija s kojima računovođe rade potpada pod definiciju poslovne tajne.

Također je vrijedno naglasiti prednosti kontaktiranja tvrtke umjesto vođenja vlastitog računovodstva.

Komercijalna ponuda je idealan alat za rad sa starim partnerima, a takva ponuda se koristi i za pronalaženje novih partnera. Iz našeg članka detaljno ćete naučiti o specifičnostima komercijalnih ponuda: pravilima za izradu, pogreškama koje se mogu napraviti, dobiti korisna informacija, kao i ogledne rečenice i predloške.

Što je komercijalna ponuda?

Često tvrtka koja razmišlja o proširenju baze klijenata i partnera odabire komercijalne ponude kao glavni alat. Uobičajeno, komercijalne ponude mogu se podijeliti u 2 vrste:

• personalizirani, poslana određenom primatelju i unutra sadrži osobni apel. Glavna prednost takvih ponuda je da se klijent nehotice počinje osjećati uključenim u vašu tvrtku, zadovoljan je što je u pojedinačno dobit će ponudu s posebnim popustom ili bonusima. Naravno, ne bi trebao znati da je još nekoliko desetaka ljudi dobilo slično pismo.
• nepersonalizirano naziva se i hladnoća. Sadrži neosobne podatke, nije usmjeren na jednu osobu, već je namijenjen širokom krugu potrošača. Takav prijedlog također ima nedostatke, prvo, nedostatak osobne žalbe sažima informacije, smanjujući stupanj interesa klijenta. Drugo, ponudu može pročitati osoba koja neće donijeti odluku o kupnji (tajnica, srednji menadžer, rođak i sl.).

Bilo koja vrsta komercijalnog prijedloga pomoći će vam da postignete sljedeće ciljeve:

• Privucite pažnju potencijalnog klijenta/partnera.
• Probuditi interes i želju za kupnjom robe.
• Pomoći će kupcu pri odlučivanju o kupnji ili naručivanju određene usluge.

Uzimajući u obzir ove odluke, razvija se komercijalni prijedlog, ali princip njegovog "rada" sličan je radu konvencionalnog reklamna kampanja. Naravno, tekstualni sadržaj komercijalne ponude je 50% uspjeha, ako kreirate personaliziranu ponudu, onda morate obratiti veliku pažnju na papir pa čak i na kuvertu u koju će biti zatvorena. Obično, kako bi se privukla pozornost klijenta, ponuda se nadopunjuje logotipom tvrtke ili se fokusira na korporativne boje.

Struktura: prijedlog sastavljamo sekvencijalno

Standardna struktura takvog prijedloga sastoji se od 5 glavnih dijelova. Pogledajmo ih na primjerima.

Naslov i podnaslov

• Naslov, koji koristi privlačnu frazu i, ako je moguće, logotip tvrtke.
• Podnaslov koji definira uslugu ili proizvod koji se nudi.

Kako u redu?

Primjer #1

• Naslov: Kako smanjiti cijenu klika u Yandex Directu uz zadržavanje CTR-a od 40-50%?
• Podnaslov: IT tvrtka će smanjiti cijenu po kliku za pola u 10 dana, povećavajući CTR za najmanje 10%.

Primjer #2

• Naslov: Kurirska služba "Minutka" dostavit će vašu narudžbu iz kafića tako brzo da jela neće imati vremena da se ohlade!
• Podnaslov: Usluga dostave toplog ručka za zaposlenike izravno u ured.

Primjer #3

• Naslov: Ekspresni tečajevi talijanskog: 100% povrat ako vaši zaposlenici ne znaju govoriti talijanski nakon 3 mjeseca!
• Podnaslov: Posebna služba za pripremu osoblja za dolazak inozemnih kolega, inozemna službena putovanja, dokumentacija.

Primjer #4

• Naslov: Što učiniti ako je izvođač propustio rokove, a nije ostalo vremena za unutarnje uređenje stana?
• Podnaslov: Firma "Remont M": Završne radove izvodimo u kratkom roku i dajemo 10% popusta.

Koliko pogrešno?

• Naslov: LLC "Stena": gradit ćemo ga kao za sebe.

• Podnaslov: Tvrtka Stena doo bavi se građevinskim radovima više od 10 godina.

Blokirajte informacije i pogodnosti

• Blok koji privlači pozornost i pruža reklamne informacije o proizvodu/usluzi.
• Prednosti koje će partner ili klijent imati od suradnje s Vašom tvrtkom.

krivo

Kurirska služba "Minutka" je na tržištu ovih usluga od 2010. godine. Samo o našem radu pozitivne kritike, imamo više od 500 klijenata, ali to nije granica. Naš servis surađuje s tvrtkama Technotrade LLC, Autoservice 100 i drugima. Mi smo najbolja dostava u našem segmentu:

• Veliko parkiralište.
• Surađujemo s velikim brojem kafića i restorana.
• Za stalne kupce osiguravamo popuste.

Cijena naših usluga ovisi o broju vaših zaposlenika, udaljenosti kafića od vašeg ureda i drugim čimbenicima. Za više detalja kontaktirajte nas telefonom ili e-pošta!

U KP nema "papra", nema intrige i baš tog "slatkiša" koji privlači kupce. Svakako koristite više brojeva, primamljivih fraza i rečenica koje će natjerati osobu da pročita pismo do kraja i nazove vas.

Kako u redu?

Kurirska služba "Minutka" nudi organizaciju obroka za zaposlenike vaše tvrtke. Topli ručkovi u uredu nisu samo ušteda materijalna sredstva ali i povećati učinkovitost vašeg tima. Zašto gubiti vrijeme na traženje kafića, jer će kurirska služba Minutka donijeti topla jela iz bilo kojeg restorana ili kafića Nižnji Novgorod unutar 30 minuta.

5 razloga zašto biste trebali kontaktirati kurirsku službu minute:

• Više od 15 organizacija u Nižnjem Novgorodu koristi naše usluge.
• Radimo 744 sata mjesečno, primamo narudžbe dan i noć.
• Surađujemo s više od 25 prodajnih mjesta različitih cjenovnih kategorija.
• Servis raspolaže vlastitim voznim parkom i najsuvremenijom opremom koja omogućuje primanje i dostavu narudžbi u roku od 30 minuta – 1 sat.
• Ako smatrate da je dostava hrane jeftinija, mi ćemo to učiniti za vas. osobni popust 20%.

Osvrt: Naša tvrtka nema vlastitu kantinu pa s kurirskom službom Minutka surađujemo više od 3 godine, zadovoljni smo kvalitetom njihovog rada i brzinom dostave. Često nam se daju popusti, šalje se prošireni popis kafića i restorana s kojima kurirska služba surađuje. Naši zaposlenici zadovoljni, izražavamo veliku zahvalnost servisu Minutka na ukusnim jelima i brzoj dostavi!

S poštovanjem, direktor ljudskih resursa Najnovija tehnologija» Anna Kovalenko!

Hoćemo li surađivati?

Ovdje su vaši dostupni kontakti, adresa i broj telefona, možete dodati logo usluge.

Koja je svrha komercijalne ponude?

Svi alati za oglašavanje imaju jedan cilj - prodati, isplativo prodati. I bez obzira koji alat koristite, jeftini kalendar ili skupa ponuda na kaširanom papiru treba privući klijenta i pobuditi njegov interes. Stoga bi svi napori osobe koja sastavlja komercijalnu ponudu trebali biti usmjereni na kompetentnu prezentaciju prednosti kupnje, koju će vidjeti i klijent koji je "izvan kontakta".

Ako vaš potencijalni klijent pročita ponudu do kraja, onda je to uspjeh za tvrtku, koji može donijeti profit i nove kupce.

Savjeti koji će vam pomoći da napišete poslovni prijedlog

Za izradu “prodajne” komercijalne ponude potrebno je uzeti u obzir nekoliko savjeta koji ponudu čine zanimljivijom za potencijalnog kupca:

• Više specifičnosti i jasnoće. Izbjegavajte nejasne fraze i nejasne rečenice, potrebno je na 1 list staviti konkretne podatke o proizvodu ili usluzi koji će jasno otkriti njegove prednosti.
• Prilikom sastavljanja nemojte raditi logičke, semantičke ili tehničke pogreške koje će odmah uplašiti kupce.
• Navedite samo istinite podatke. Ako klijent ne dobije obećani bonus ili proizvod, onda će imati lošiji dojam o tvrtki.
• Obavezno navedite Posebne ponudešto možete jamčiti klijentu.
• Držite se strukture i ispunite ponudu sigurnim frazama. Vaše će se povjerenje prenijeti na klijenta, potičući ga na narudžbu.

Pravila za sastavljanje komercijalne ponude: odredite cilj, publiku i druge parametre

Prije sastavljanja komercijalne ponude potrebno je analizirati ciljanu publiku kojoj je dokument namijenjen. Morate realno procijeniti želje i mogućnosti potencijalne publike kako biste napravili dobru ponudu.

Provjera nakon kompajliranja

Nakon sastavljanja komercijalnog prijedloga, vrijedi provesti kratku testnu provjeru brzim pogledom preko gotovog pisma. Rješava li klijentov problem? Ima li uzoraka? Je li sve navedeno? Može se provesti nekoliko takvih provjera, vjerujte mi, sve "verbalne" ljuske će biti eliminirane, a samo korisne i učinkovite informacije ostat će na papiru.

Za provjeru valjanosti prijedloga može se koristiti nekoliko alata:

• Zamolite svog suradnika ili prijatelja da pročita prijedlog. Neka vaš prijatelj procijeni ponudu i kaže hoće li nazvati vašu tvrtku ili ne. Ovdje je bitna percepcija, razumijevanje teme (čak i ako osoba nije potpuno upoznata s vašim proizvodom), želja za pozivom.
• Pročitajte tekst, odbacujući sve epitete. Na primjer, fraza "naše najbolje sušilo za kosu na svijetu" zvuči jednostavnije i lakše bez superlativa, prestaje izgledati kao školski esej.

Samo tako oduzimate komercijalnu ponudu, spašavajući je od izlizanih markica i stvarno smiješnih fraza. Zatim ga dajte u tiskaru ili dizajneru i dobit ćete CP spreman za slanje. Ali što dalje s gotove prijedloge? Otkrijmo zajedno!

Primjeri gotovih komercijalnih ponuda: fotografija

Ako nemate nekoga u osoblju s iskustvom u slanju takvih ponuda, vjerojatno ćete ga morati angažirati. Slanje obožavatelja ili kurirska dostava delikatna je znanost koja zahtijeva određene vještine. Ali situacija će biti olakšana korištenjem vlastite ili kupljene baze kupaca s potencijalnim kupcima.

Prestižne tvrtke imaju bazu klijenata formiranu godinama, pa ne bi trebalo biti problema, no mlada tvrtka koja raste još nema veliki broj klijenata. Što učiniti? Možete kupiti, ali mogu vam ubaciti dudu s " mrtve duše» (nepostojeće email adrese, na primjer) ili prodati bazu sa neciljana publika. Na primjer, auto salon će dati svoju bazu kozmetičkoj trgovini, koja je svrha?

Sumirati

Sastavljanje i slanje komercijalnih ponuda je teško, stvarno teško, ako želite dobiti stvarne rezultate. Da bi takva "promocija" donijela koristi, svakako se obratite profesionalcima ili poznanicima koji su barem jednom u životu sudjelovali u pripremi komercijalnih prijedloga.

Da bi primatelj istaknuo vaše ponuda od niza drugih, mora biti ispravno sastavljen i oblikovan. Istaknite svoje jedinstvene konkurentske prednosti.

Osim toga, ako nudite usluge, morate reći o zaposlenicima tvrtke, a ako nudite robu, o značajkama proizvodnje. Konačno, važno je da je vaš prodajni prijedlog lak i zabavan za čitanje.

Naučit ćeš:

• Kako napisati komercijalni prijedlog da se pročita do kraja.
• Koje vrste komercijalnih ponuda postoje.
• Zašto ne biste trebali započeti suradnju s potencijalnim partnerom s komercijalnom ponudom.

Komercijalna ponuda- zajednički alat u radu s partnerima: trenutnim i potencijalnim. Komercijalna ponuda je uobičajena vrsta prodajnih tekstova.

Svatko od nas je upoznao drugačije primjeri komercijalnih ponuda- tekst motivira na izvođenje određene radnje, na primjer, putovanje u ured, poziv menadžerima itd. Izvođenje takve akcije za suradnju s tvrtkom postaje cilj sastavljanja komercijalne ponude.

Predložak komercijalne ponude

Ne može svaki menadžer to učiniti sam pripremiti komercijalnu ponudu. Doista, komercijalna ponuda na papiru ima ozbiljne razlike u odnosu na običnu komunikaciju s klijentom. Potrebno je na papiru iskazati prednosti svoje ponude na način da informacija bude kratka i dovoljno obimna, potičući potencijalnog klijenta na sklapanje posla.

Primjeri komercijalnih prijedloga za preuzimanje

Primjer idealne komercijalne ponude

Primjer komercijalne ponude br. 2

12 elemenata komercijalne ponude koji će povećati prodaju za 16%

Alexander Stroev,

CEO, IT For You, Moskva

Kako bih dobio pozitivne odgovore od tako velikih kupaca kao što su, na primjer, RosAtom, Siberian Generating Company i drugi, počeo sam proučavati njihove propise o nabavi. Ovo iskustvo dovelo nas je do ideje o izradi vlastitih internih propisa za pripremu komercijalnih prijedloga za velike klijente.

To su odredbe koje se moraju dostaviti u obliku komercijalne ponude.

Vrste i primjeri komercijalnih ponuda

1. Osnovne komercijalne ponude.

Takva komercijalna ponuda obično se šalje u velikom broju. Komercijalna ponuda prezentirana je u jedinstvenom obliku. Potencijalni klijenti tvrtke ne očekuju nikakva pisma od vaše tvrtke, u ovom slučaju cilj je „privući“ pozornost svoje publike.

Kako napraviti komercijalnu ponudu

Korak 1. Tvoj cilj. U pravilu se sastavlja komercijalna ponuda za distribuciju vašim kupcima. Označava robu i usluge tvrtke u očekivanju da će primatelj biti zainteresiran za barem jednu od predloženih pozicija. Ali moguće je sigurno raditi - saznati potrebe klijenta, kladeći se na to, izvještavajući o određenim, važnim uslugama ili robama za primatelja. Stoga se u prvoj fazi trebate odlučiti hoćete li sastaviti svoju komercijalnu ponudu ili je poslati potencijalnom partneru zahtjev za ponudu .

Korak 2. Ne kvantiteta, nego kvaliteta. Pokušajte se držati umjerene veličine rečenice – ne pokušavajte u nju uključiti sve odjednom. Bolje je osigurati relativno malu količinu teksta, birajući kvalitetu umjesto količine. Treba obratiti pozornost na relevantnije podatke, odbijajući nepotrebne ponude koje će samo ometati čitatelja. Nemojte čitatelja odvratiti od glavnog - poticajnih informacija koje će motivirati osobu da sklopi posao ili poduzme drugu potrebnu radnju.

Korak #3. Vaš prijedlog ili ponuda. Ponuda je ono što nudite potencijalnom kupcu. On se može smatrati bitan element Komercijalna ponuda. Budući da obično o blanku ovisi hoće li potencijalni klijent biti zainteresiran za proučavanje komercijalne ponude. Važno je voditi računa o informativnom i dovoljno "upečatljivom" naslovu.

Ponuda se treba temeljiti na sljedećim osnovnim postulatima:

• operativno pružanje usluga;
• povoljne cijene;
• pružanje dodatnih usluga;
• dostupnost plaćanja - odgođeno plaćanje;
• pružanje popusta;
• Uvjeti dostave;
• dodatna usluga;
• jamstva poduzeća;
• prestiž marke;
• visok rezultat;
• više verzija proizvoda.

dobra ponuda ili jedinstvena ponuda za prodaju(USP) uključuje kombinaciju nekoliko elemenata. Na primjer, sklad atraktivne cijene i ugodnih uvjeta isporuke ili jamstva itd.

Korak broj 4. Usredotočite se na rješavanje problema kupaca. Kompetentna komercijalna ponuda usmjerena je na rješavanje problema ciljne publike. Obavezno stanje- fokusiranje na problem svojih kupaca.

Treba imati na umu da je komercijalna ponuda, koja se svodi samo na priču o proizvodima ili uslugama tvrtke, beskoristan otpadni papir koji nije u stanju zainteresirati potencijalnog klijenta.

Tekst komercijalnog prijedloga treba biti usmjeren na kupca. On postaje glavni lik naše priče. Što je više obrta “mi”, “ja”, naši” u tekstu, to će manje zanimati čitatelja. Zašto bi klijent trebao gubiti vrijeme čitajući odu tvrtki?

Postoji čak i pravilo - 4 "ti" i jedno mi. Neki govore o 3 "ti", ali princip se od toga ne mijenja. Fokusirajte se na čitatelja, a ne na sebe. U tom će slučaju komercijalna ponuda za čitatelja biti vrjednija. Prilikom sastavljanja CP-a uvijek se trebate voditi pitanjem klijenta "Zašto je to korisno za mene?".

Korak broj 5. Cijene. Klijent mora razumjeti princip određivanja cijena tvrtke. Stoga, možete u svom poslovni prijedlog za suradnju govoriti o sustavu cijena – koji su čimbenici temelj formiranja vrijednosti. Ili pošaljite cjenik s vašom komercijalnom ponudom. Kada radite na visoko konkurentnom tržištu, trebali biste slati ponude s konkurentskim cijenama. Dovoljno učinkovita metoda- klijenta treba informirati o pogodnostima koje će ostvariti.

Ako uz komercijalnu ponudu šaljete i cjenik, razmislite o sljedećim savjetima:

1. Obično komercijalne ponude temeljene na cjeniku idu izravno u košaricu. Stoga je potrebno razmisliti o stimuliranju klijenta da se upozna s predloženim cjenikom. Na primjer, možete reći da postoji popust na sve proizvode u cjeniku koji je priložen pismu.
2. Treba navesti jasnu cijenu. Klijentima se ne sviđa formulacija "od ... rubalja." Ako se ova formulacija ne napusti, onda je potrebno barem objasniti ovo "od" - kako bi se razumjelo o čemu ovisi određena cijena.
3. Ako se ljestvica cijena koristi ovisno o određenim pokazateljima (na primjer, o kapacitetu kontejnera, vremenskim parametrima itd.), to također treba dešifrirati.
4. Ako postoje neki uvjetni parametri (na primjer, razdoblje valjanosti cijene). Ne smiju biti navedeni sitnim slovima - važno je da klijent razumije bit ponude i cijene.
5. Ako je moguće, nemojte pisati samu riječ "cjenik". Može se nazvati drugom riječju, pokušajte istaknuti primatelja. Mora shvatiti da mu nije poslan opći cjenik za sve, već pojedinačni, atraktivan samo za njega.
6. Ukoliko ograničavate valjanost predloženih cijena, to morate označiti na vidnom mjestu.
7. Provjerite prije slanja dobra kvaliteta ispis, bez razmaka i crta od pisača. Svako slovo mora biti jasno vidljivo, posebno broj.

Korak broj 7. Hvala nakon prve prodaje. Kada prodajete zahvaljujući komercijalnoj ponudi, ne smijete pustiti klijenta. Prvi korak nakon prve suradnje je zahvalnost. Svakoj je osobi drago vidjeti zahvalnost, čuti "hvala". Uostalom, to potvrđuje da su učinili nešto dobro i dobro. Rijetko srećemo zahvalne ljude. Zahvaljujući vašoj zahvalnosti, barem iznenadite svog klijenta, jer nije morao čitati takva pisma.

Primjeri komercijalnih prijedloga za različitim područjima poslovno preuzimanje na kraju članka.

8 ubojica komercijalnih ponuda

1. Nekonkurentna ponuda u CP.
2. Komercijalna ponuda se šalje ljudima koje to očito ne zanima.
3. Komercijalna ponuda se pravi bez uzimanja u obzir potreba ciljne publike i konkurentske prednosti poduzeća .
4. Neuspješan dizajn CP-a, što otežava čitanje i analizu informacija.
5. KP jednostavno govori, ali ne sadrži konkretnu ponudu za kupce.
6. CP razmatra samo sam proizvod, bez navođenja njegovih prednosti za kupca.
7. Čitatelj je prisiljen čitati preglomazan komercijalni prijedlog.
8. Osoba koja se ne odluči na suradnju upoznaje se s komercijalnom ponudom.

8 pojačivača ponude

1. Podaci- dati će vjerodostojnost vašoj izjavi. Činjenicama se vjeruje, s njima se ne raspravlja, a one su te koje će pomoći u stvaranju ponudu koju ne možete odbiti .
2. Rezultati istraživanja– učinak će biti sličan činjenicama. Provode se istraživanja kako bi se razumjeli obrasci koji pomažu u donošenju ispravnih odluka.
3. Brojke i brojke. Brojke u praksi izgledaju mnogo uvjerljivije od riječi. Brojevi su specifične informacije koje će čitatelju biti vidljive na određenom pitanju.
4. Izračuni- ako u svojoj komercijalnoj ponudi za klijenta obećavate dodatni prihod, to mora biti potvrđeno izračunima.
5. Slike- fraza "bolje vidjeti jednom nego čuti sto puta" ovdje je vrlo istinita. Ovisno o specifičnostima vaše ponude, čitateljima možete ponuditi slike, fotografije ili druge slike.
6. Tablice ili grafikoni izvrstan je alat za dokazivanje dinamike rasta.
7. Popis klijenata- relevantni kada su među njima velika imena. Čitatelj će razmisliti - ako su radili s takvima velike tvrtke, vjeruju, tako da je tvrtka stvarno ozbiljna.

Pismo #1

Tvrtka "Stroy-Master", specijalizirana za manje popravke, poziva vas da se upoznate s našim uslugama:

• bravarski rad;
• elektroinstalacijski radovi;
• stolarske usluge;
• ugradnja i zamjena prozora;
• kupnja građevinskog materijala;
• kompletna adaptacija stana i kuće.

Jamčimo visoku profesionalnost i učinkovitost u radu.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo #2

Studio za popravak "Creative" žuri vam ponuditi cijeli niz usluga za izradu individualnih dizajnerskih projekata za stambene apartmane, kuće i prostorije bilo koje namjene.

Također organiziramo kozmetičke i remont, legaliziramo nove sanacije i elektrotehničke projekte, izvršit ćemo preprofilaciju prostora u nestambeni fond.

Glavni dokaz naše pouzdanosti je besplatno dvogodišnje jamstvo nakon popravka ili izrade idejnog projekta.

Rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo #3

Tvrtka "Stroy-Master" obavlja sve popravke i građevinske radove. U suradnji sa svakim klijentom uvijek vodimo računa o njegovim željama i financijskim mogućnostima.

I prije početka radova izračunat ćemo ukupnu cijenu popravka i dogovoriti je s vama. Nazovite našu tvrtku i naši djelatnici će u najkraćem mogućem roku pregledati Vašu nekretninu za besplatnu procjenu.

Bit će nam drago surađivati ​​s vama!

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo #4

LLC "Stroy-master" poziva vas da se upoznate s popisom naših usluga koje pružamo u Moskvi i regiji.

Soboslikarski i gipsarski radovi.

Izravnavanje površine zidova i stropova.

Firmware zidovi od gipsanih ploča.

Polaganje pločica.

Podovi od laminata i linoleuma.

Postavljanje parketa.

I mnogo više.

Po dodatne informacije nazovite 220-00-06.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo #5

Stroy-Master LLC započeo je s radom 2005. godine kao tvrtka specijalizirana za izgradnju stambenih i industrijskih zgrada. Od samog početka našeg djelovanja, cijeli niz građevinskih radova, uključujući unutarnje radove i montažu metalnih konstrukcija, izvodimo u vlastitoj režiji, obraćajući se samo kooperantima za specijalizirane radove.

Naše glavni zadatak leži u organizaciji visoke kvalitete, kako u gradnji tako iu proizvodnji. Stoga smo proveli temeljit proces odabira dobavljača materijala i sirovina.

Djelatnost Stroy-Mastera provodi se na temelju glavnih korporativnih načela:

• Individualni pristup svakom klijentu;
• učinkovito i ekonomično korištenje sredstava i resursa;
• suradnja s pouzdanim izvođačima;
• maksimalnu odgovornost za obavljeni posao.