Як відкрити кадрове агентство: документи та вимоги. Кадрове агентство з підбору персоналу – покрокове відкриття бізнесу Як організувати свій бізнес

Професійна команда – запорука успіху будь-якого бізнесу. Великі компанії відповідально ставляться до підбору персоналу. Тому попит на послуги кадрових агенцій великий.

Розберемося, як відкрити кадрова агенціяз нуля, які для цього потрібні документи, де знайти роботодавців і чи такий бізнес вигідний.

Агентство з підбору персоналу - це сполучна ланка між працівником та роботодавцем. Агентства бувають:

• Повного циклу надають послуги як роботодавцям, так і претендентам
• Неповного циклу працюють тільки для тих, хто шукає чи пропонує роботу
• Вузькоспеціалізовані допомагають знайти працівника чи працевлаштуватися у певній сфері – наприклад, в IT

Які послуги кадрове агентство надає клієнтам:

• Обробляє велику кількість заявок. На деякі вакансії роботодавці отримують дуже багато відгуків. Не всі компанії мають ресурси на їх розгляд
• Знаходить рідкісних спеціалістів. За оголошенням такого співробітника не знайти, а ось у великій базі кадрового агентства - напевно
• Проводить тренінги та курси підвищення кваліфікації. З кожним роком зростає попит таких послуг. Роботодавці хочуть зробити співробітників не лише грамотнішими, а й щасливішими
• Допомагає претендентам на працевлаштування. Грамотні кадровики можуть зробити «цукерку» з резюме будь-якого претендента на вакансію та підготувати його до співбесіди.

Досвідчені агентства з підбору персоналу можуть організувати все перераховане швидко та ефективно.

Чи вигідно відкривати кадрове агентство

Витрати відкриття кадрового агентства з нуля залежить від цього, який сегмент ринку ви націлилися.

Так, для інтернет-агентства з підбору персоналу достатньо:

• Комп'ютера
• Телефону
• Інтернету
• Власного сайту
• Доступу до спеціалізованих майданчиків

Якщо ви маєте намір проводити повноцінні співбесіди та зустрічатися з роботодавцями, доведеться ще орендувати офіс.

Крім того, новому бізнесу будуть потрібні кошти на оплату праці співробітників та розкрутку.

Допустимо, ви вирішили відкрити кадрове агентство повного циклу в Петербурзі. Вам знадобиться:

• Орендувати приміщення - 80'000 ₽ на місяць, відразу вноситься плата за перший та останній місяць оренди
• Комп'ютери та меблі - 200’000 ₽
• Телефон та інтернет - 1’000 ₽
• Доступ до спеціалізованих майданчиків - від 60'000 ₽ на місяць
• Створення власного сайту – від 50’000 ₽

На ремонт закладіть ще 100 000 ₽.

На відкриття агентства з підбору персоналу необхідно близько 491'000 ₽.

"Відбити" витрати вийде за рахунок клієнтів. Так, комісія кадрових агентств, що зарекомендували себе, може доходити до 25% від річного фонду заробітної плати найманого фахівця. За грамотно організованих бізнес-процесів кадрове агентство окупається протягом першого року роботи.

Відкриваємо кадрову агенцію з нуля по кроках

При відкритті кадрової агенції підприємцю необхідно пройти кілька етапів:

• Зареєструватися в податковій інспекції як ІП або ТОВ
• Арендувати приміщення - краще площею не менше 20-30 м², в місці з великою прохідністю та паркуванням
• Купити обладнання та меблі
• Оплатити доступ до спеціалізованих інтернет-майданчиків
• Створити власний сайт
• Найняти персонал - людей з профільною освітою, досвідом, впевненістю у собі

Крім того, для роботи кадровому агентству буде потрібний пакет внутрішніх документів - кілька видів звітності та договорів.

Базові документи кадрового агентства:

• Договір надання послуг з підбору персоналу. У ньому мають бути прописані всі умови взаємодії агентства із замовником, у тому числі питання конфіденційності
• Заявка на вибір. У ній замовник вказує вимоги до кандидата та умови праці
• Анкета претендента. Знадобиться у випадку, якщо у претендента немає резюме
• Форми звітності рекрутерів. Потрібні для регулювання роботи менеджерів з персоналу, які працюють у вашій агенції
• Управлінська звітність - з вакансій, фінансів (збитки та прибуток), витрат на рекламу та ін.
• Трудовий договірі посадова інструкціяменеджера з підбору персоналу
• Висновок за результатами співбесіди – щоб відзвітувати перед замовником по кожному кандидату: сподобався/не сподобався претендент і чому
• Стандарт резюме - щоб усі резюме, які ви надсилаєте замовнику, були оформлені в фірмовому стилівашого агентства

Коли всі формальності будуть дотримані, починайте пошук перших замовників.

Де кадрову агенцію шукати роботодавців

Щоб про вас дізналися, необхідно провести рекламну кампанію. Повідомте себе на всіх популярних інтернет-ресурсах міста, замовте кілька банерів, зробіть візитки, щоб залишати їх потенційним клієнтам.

Зверніть увагу на нещодавно відкриті організації. Новим компаніям можуть знадобитися послуги кадрової агенції.

Знайомтеся. Відвідуйте все профільні заходиі заводьте контакти серед рекрутерів компаній. Хтось із них може привести вам не одного клієнта.

Вивчіть ринок. Складіть список організацій, з якими хочете співпрацювати. Складіть для кожного індивідуальне комерційна пропозиція. Потім домовтеся про зустріч із керівниками організацій та постарайтеся зарекомендувати себе з кращого боку. Залиште про себе гарне враження, і рано чи пізно клієнт прийде до вас.

Відкриття кадрового агентства – це чудова ідея для малого бізнесу. Будьте активними і грамотно вибудовуйте бізнес-процеси - тоді успіх не забариться.

Кадрове питання завжди гостро стоїть на ринку пошуку персоналу. Хороші фахівці можуть знайти роботу самостійно і практично миттєво. Незважаючи на певний відсоток безробіття та високу конкуренцію, по-справжньому кваліфіковані кадри – на вагу золота. І саме на цьому можна заробляти.

Багато початківців компанії, які вже давно вийшли на ринок, намагаються підібрати високопрофесійних співробітників, тому що від їх діяльності залежатиме дохід підприємства або організації. Причому деякі з них постійно знаходяться в пошуку як it-фахівців, так і робітничих професій, що особливо актуально для Далекого Сходута Півночі.

У той же час криза негативно позначилася на ринку HR-послуг, внаслідок чого частина компаній, намагаючись заощадити, відмовилися від власних кадрових служб. Але навіть за їх наявності, в окремих випадках представники фірм та підприємств звертаються за допомогою до кадрових агентств, оскільки вони мають значно більші можливості у пошуку.

Бізнес на підборі кадрів: з чого почати

Власне кадрове агентство може виявитися досить перспективним. Але, якщо з одного боку, відкрити агентство з підбору персоналу здається досить просто (не потрібно ні ліцензій, ні спеціальної освіти), то з іншого - за легкістю, що здається, на перший погляд приховується безліч проблем, які не вирішити новачкові в бізнесі. Саме через помилки ведення діяльності часто розоряються кадрові та рекрутингові агентства-початківці. Тому багато експертів рекомендують перед тим, як відкрити власну справу, попрацювати на посаді рекрутера. Але одного знання професії зсередини мало. Є ще багато нюансів ведення бізнесу, які допоможуть зробити його успішним та дозволять отримувати гарний прибуток.

Яке кадрове агентство зараз вигідно відкривати і які кадри найбільш затребувані

Інформація Згідно зі статистичними даними Magram MR в РФ зараз діє понад 1200 кадрових агентств, більша частка яких припадає на великі міста.

Агентства з набору персоналу можна поділити на кілька видів за напрямом діяльності.

• Вузконаправлені.Спеціалізуються на пошуку спеціалістів певного профілю. Вони можуть займатися підбором претендентів на туристичного бізнесу, найм домашнього персоналу, пошук технічних фахівців і т.п. професій.
• Галузеві.Діяльність відноситься до будь-якої галузі: логістики, ресторанному бізнесу, торгівлі тощо.
• Ексклюзивного пошуку та хедхантінгу. Займаються підбором висококласних фахівців та керівників вищої ланки. Відповідно і доходи у таких агентств найвищі.

Хоча такий поділ дуже умовний, і існують фірми, які можуть запропонувати повний спектр послуг. Але починати, як правило, краще зі спеціалізації на будь-якій галузі. Який напрямок більше затребуваний у вашому регіоні, ви зможете з'ясувати після аналізу ринку та сегментації. Слід звернути увагу на ще один момент. За підбір персоналу середньої та вищої ланки роботодавці платять більше, ніж за пошук навіть висококваліфікованого зварювальника чи муляра, тому працювати з it сектором економічно вигідніше.

Кадрове агентство можна відкрити ще з однієї причини: збільшилося зростання кількості вакансій. Так, у порівнянні з тим же періодом минулого року, їх побільшало на 15%. Особливо потрібні фахівці у будівельній галузі, торгівлі та нерухомості. Високий попит очікується в галузі реального сектору економіки, сільського господарства, інформаційних технологій. Одним із найдефіцитніших ресурсів вважаються робітники високої кваліфікації. Їх пошуком займаються багато підприємств із різних галузей економіки.

Інше питання - варто відкривати офлайн або онлайн бізнес? Останнім часом у Росії все більше використовується підбір кадрів онлайн. Він несе у собі багато плюсів: зручно вести пошук претендентів, всі каталоги можна вести в інтернеті та відкривати їх замовнику вже після оплати. Проте є одне «але». Практично всі замовники наполягають на зустрічі з кандидатом, яку не замінить співбесіда зі скайпу. Так що вигідніше і зручніше поєднувати роботу офлайн і онлайн.

Як можна знизити витрати на офісі у 2 рази

Обладнання для кадрового агентства знадобиться таке ж, як для будь-якого іншого офісу: 2-3 столи, стільці, комп'ютер та оргтехніка, телефон, стелаж. Краще пошукати можливості для закупівлі обладнання та меблів б/у. Воно коштуватиме у 2-3 рази дешевше. Рекомендується не економити навіть на вживаних варіантах і вибирати найкраще, оскільки оформлення приміщення частково впливає на репутацію компанії. Зустрічають по одязі, і лише один раз можна створити перше враження. Не слід забувати ці правила бізнесу.

Скільки потрібно грошей щоб відкрити HR агенція

Кадрове агентство не вимагатиме великих вкладень. Для організації бізнесу потрібно орендувати невеликий офіс, бажано у центрі міста, у торговому чи бізнес-центрі. Офіс може бути невеликим, 15-18 кв. метрів, якраз, щоб можна було поставити пару столів та кілька стільців. До стартового капіталу також увійде закупівля обладнання, оформлення документів, бажано одразу включити заробітну плату співробітникам та певну суму на купівлю доступу до баз резюме. Загалом можна стартувати з 350-400 тисяч рублів.

Скільки можна заробити на відкритті

Якщо ви вирішили розпочати бізнес із підбору персоналу, вам потрібно знати про три джерела доходу. По-перше, це роботодавці, які готові платити за пошук хорошого співробітника. Як правило, ставка від 10 до 12% річного доходу працівника. По-друге, самі претенденти. По-третє - партнери, серед яких можуть бути недержавні пенсійні фонди, якщо в них готові переказувати частину грошей претенденти. Крім того, ви можете надавати такі послуги, як тренінги, складання резюме тощо.

Інформація Зазвичай середній заробітоккадрових агентств у перший рік після відкриття становить у середньому 100 000 рублів на місяць, а через два-три роки від 500 000 рублів. Як правило, всі вкладення окупаються вже за півроку.

Покроковий план - з чого розпочати бізнес і як відкрити свою HR агенцію з нуля

Найголовніше – скласти грамотний бізнес-план, який допоможе адекватно оцінити ситуацію та можливості. За потреби він допоможе говорити мовою цифр з інвесторами та кредитними організаціями.

Наступний крок – оцінка ринку. Коли є досвід роботи в агентстві, зрозуміло, що комусь потрібно і що потрібно. Якщо ситуація незрозуміла, непоганий вихід – зайти на Авіто чи HeadHunter та переглянути кількість вакансій у різних сферах. Можна зробити запит маркетингової аналітики, щоб зрозуміли: у якому напрямі краще рухатися. Непогано було б дізнатися скільки в місті HR-агентств, у якому напрямку вони працюють, скільки агенцій закрилося і з яких причин. Отримані відомості допоможуть не лише внести корективи до бізнес-плану, а й не повторювати помилки попередників.

Після цього потрібно буде починати роботу з потенційними клієнтами, вивчати споживача. Для цієї мети знадобиться скласти анкету та відвідати організації та підприємства. Так можна отримати необхідну інформаціюі створити позитивний імідж, а можливо, одразу придбати клієнтів.

Порада Якщо з клієнтами справа йде на лад, і вже потрібно орендувати приміщення та наймати персонал – треба скласти перелік витрат. Вирішіть, що вам дійсно необхідно, а без чого можна обійтися. Головне, щоб потім не з'ясувалося, що справи йдуть гірше, ніж ви розраховували, а витрат набагато більше, ніж передбачалося.

Після цього можна підшукувати приміщення, закуповувати обладнання та набирати персонал.

Які документи потрібні для відкриття - реєстрація та оформлення

Починаючи діяльність, найкраще зареєструватись як ІП. На жаль, багато кадрових агентств такої можливості навіть не розглядають, і відразу відкривають товариство з обмеженою відповідальністю. Але така процедура затяжніша, і потребує більше коштів.

Який код ЗКВЕД вказати під час реєстрації кадрового агентства

При реєстрації бізнесу можна вказувати два коди КВЕД:

• код КВЕД 74.50.1- надання послуг з працевлаштування;
• код ЗКВЕД 74.51.2 – надання послуг з підбору персоналу.

Але якщо ви, наприклад, відкриваєте театральну або артистичну агенцію з підбору персоналу, тоді потрібен код ЗКВЕД 74.84. Є й інші нюанси, про які потрібно знати під час вказівки кодів КВЕД.

Система оподаткування HR агенції

Для кадрового агентства більше підійде ЕНВД – єдиний податок на поставлений дохід. Хоча можна зупинитися і на ССП і платити 15% від загального прибутку або 6% від чистого.

Чи потрібний дозвіл для відкриття кадрового агентства

Вважається, що такий бізнес легко організувати, оскільки жодних спеціальних дозволів та ліцензій для цього не потрібно. Але щоб розпочати роботу, потрібно буде отримати висновки від Держпожнагляду та СЕС. Це обов'язкова умова, якщо ви орендуєте приміщення.

Як організувати роботу HR агентства, щоб бути в топі

Конкуренція над ринком послуг із підбору персоналу досить жорстка. Тому багатьом молодим агенціям важко втриматися на плаву. І щоб постійно йти вперед і отримувати гарний прибуток, потрібна правильна стратегія та методи роботи, які допоможуть швидко та якісно виконувати побажання замовників та залучати нових клієнтів.

Система роботи із клієнтами

На жаль, у Росії представники деяких компаній та підприємств звертаються до кадрових агенцій найчастіше, коли співробітник потрібен «ще вчора». Тому, перш ніж розпочати виконання замовлення, потрібно володіти ситуацією. Слід з'ясувати, чи нова в компанії посада, чи ні, чи є можливість замінити співробітника, як терміново потрібно закрити вакансію. Розмовляючи з клієнтом, потрібно сформувати чіткий профіль кандидата, визначити вартість підбору, а потім уже розпочинати пошук кандидатури. Важливо, щоб замовник і співробітник, якого ви підібрали, були задоволені. Це запорука того, що до вас звернуться знову

Методика оцінки персоналу

Важливий чинник – розробка власної методики підбору кадрів. Кандидатів можна розглядати по-різному, тому їхня пошук може затягтися. Але якщо людина націлена добре і серйозно працювати, це можна визначити практично одразу. Також варто звернути увагу на особистісні якості, професіоналізм, і останнє, але важливе значення мають достовірність інформації та рекомендації колишнього роботодавця. Якщо підбирається фахівець вужчого профілю, можна застосувати систему тестування.

Облік змін, що відбуваються на кадровому ринку

Щоб тримати позиції потрібно бути в курсі всіх змін, постійно проводити моніторинг заробітних платта інших показників, пов'язаних із бізнесом. У успішному кадровому агентстві розуміють, що кожне нове замовлення – це проект, над яким треба наполегливо працювати.

Що потрібно початківцю HR центру: 5 секретів, які допоможуть бізнесу

Бізнес-початківцю завжди непросто просуватися вперед. Якщо зважати на жорстку конкуренцію на ринку підбору кадрів, то шанси вижити, а тим більше вийти в лідери, зменшуються прямо пропорційно до збільшення кількості кадрових агентств. Тому, відкриваючи агенцію, потрібно зробити кілька важливих дій.

1. Провести хорошу рекламну компанію . Це зовсім не означає, що потрібно лише скрізь розмістити рекламу: на рекламних щитах, на телебаченні, в газетах та в інтернеті. Ваші конкуренти зроблять те саме. Важливо, щоб ваша реклама була унікальною. Наприклад, ви можете запропонувати новітні технологіїпри доборі персоналу чи дієві методики, чи ще щось.
2. Не робити ціни надто низькими.Низькі тарифи можуть залучити клієнтів, але тільки спочатку. Хороша агенція знає собі ціну. Якщо ви працюватимете «за копійки», є ризик розоритися ще до того, як окупляться вкладення.
3. Шукати постійних клієнтів . Невелика агенція може добре заробляти, постійно співпрацюючи з кількома великими компаніями. Клієнтів завжди приваблюють якість роботи та знижки.
4. Зробити свій брендинг. Чим більше позитивного PR – тим краще. Роздавайте візитки, буклети, сувеніри. Бажано, щоб навіть на листах та виставлених рахунках був логотип компанії.
5. Розділити пошук клієнтів та рекрутинг. Від цього залежатиме майбутнє бізнесу. Цілком можливо, що найкращий рекрутер, на якому тримається 70-80% бізнесу, захоче відкрити свою компанію і переманити ваших клієнтів. Тому краще, якщо один клієнт спілкуватиметься з кількома людьми.

Крім того, потрібно враховувати такі аспекти, як:

• сезонні ризики, оскільки зазвичай у грудні, червні та липні кількість кандидатів різко знижується;
• ризики несплати, які хоч і малі, але все ж таки існують, і важливо правильно скласти договір з передоплатою.

Найважливіше – завжди мати заявки, тоді майбутнє компанії забезпечене.

Домробітниці, гувернантки, водії, репетитори – ці фахівці на сьогоднішній день стають все більш затребуваними. А де шукати таких людей? Як переконатися у їхньому професіоналізмі? Ці питання цікавлять багатьох претендентів. Саме тому все актуальнішим стає питання, як відкрити агентство з підбору персоналу. Адже це може стати справді цікавим та прибутковим бізнесом.

Сьогодні в гостях у журналу ReconomicaОльга Василівна Демирова з Одеси, яка має багаторічний досвід роботи у цій сфері та знає всі нюанси такого бізнесу, оскільки зараз володіє власним рекрутинговим агентством.

Мене звуть Демирова Ольга Василівна, і мешкаю я в місті Одеса.

З 30 до 35 своїх років я працювала в рекрутинговому агентстві як менеджер з персоналу. У 2015 році, коли мені виповнилося 35, я відкрила своє власне агентство з пошуку та підбору домашнього персоналу, яке функціонує досі.

Менеджер з персоналу

Майже 5 років я пропрацювала у найбільшому рекрутинговому агентстві Одеси на посаді менеджера з персоналу.

В мої обов'язки входило:

• анкетування та тестування;
• перевірка трудової репутації;
• складання бази персоналу;
• пошук клієнтів;
• підбір співробітника;
• супровід угоди щодо найму персоналу.

Іншими словами, клієнт звертався із завданням знайти йому няню чи кухаря, озвучував свої побажання та вимоги, виходячи з них, ми шукали кілька варіантів працівників. Потім організовувалася зустріч-співбесіда клієнта з персоналом, де він вибирав відповідну кандидатуру.

При старанній роботі на місяць вдавалося виходити на заробіток у 200-250 $.

Моя зарплата

Як посередники, менеджери отримували відсоток угоди. Загалом з однієї угоди агентство мало до 50-70% від суми зарплати майбутнього співробітника. Менеджеру, тобто мені, діставалося 8% від тих 70 – справжні копійки. Але при старанній роботі на місяць вдавалося виходити на заробіток у 200-250 $.

Поки я працювала в компанії, були всі: і піднімали зарплату, і знижували, і урізали, потім піднімали. Через 4 роки роботи мені пообіцяли посаду заступника керівника, який займався кадровими питаннями всередині компанії. Чекала півроку, але мене так ніхто і не призначив. А одного дня, на початку робочого дня, керівник представив нам нового заступника - як виявилося, двоюрідну сестру. А я залишилася при своїй посаді, але вистачило мене ненадовго, і, через 3 тижні, я звільнилася.

Ідея про відкриття власного бізнесу

Місяць сиділа вдома без роботи, відпочивала. Потім почала шукати щось слушне, але зрозуміла, що з моїм досвідом на ті зарплати, що пропонують, йти працювати я не хочу.

Ідея з відкриттям свого власного агентства з'явилася раптово, коли я чистила свій робочий комп'ютер і мало не видалила всі свої робочі напрацювання та бази.

Чоловік мене відмовляв від цієї витівки, що дуже логічно: коли я працювала звичайним менеджером, то йшла з дому о 8-й і приходила о 8-й, а то і о 9-й, вечора. Але я пообіцяла, що раз сама собі буду начальником, то й робочий день у мене триватиме стільки, скільки я хочу.

Стартові вкладення

Рекрутингова агенція відкрити з нуля не так просто. Необхідно багато часу та сил витратити:

• на розкручування,
• на напрацювання бази претендентів та клієнтів,
• на організацію робочого простору,
• на організацію самого робочого процесу.

Але оскільки у мене була своя база клієнтів та претендентів, які зверталися до мене раніше не через основну роботу, а безпосередньо, то справа залишалася за малим.

У цифрах, на старт бізнесу мені потрібно близько 1500 $.

У цю суму входило:

• оренда офісу;
• купівля меблів та оргтехніки;
• купівля канцелярії та витратних матеріалів;
• покупка побутової техніки: чайник, мікрохвильова піч та ін.

Момент аналізу роботи конкурентів я пропустила, адже я так знала, як працюють більшість агенцій та на яких засадах. У більшості випадків їхні офіси знаходилися в центрі міста, ближче до старої частини: від Малої Арнаутської (Одеса) до Базарної. А моя стара робота взагалі знаходилася в житловому будинку, і щоб потрапити до офісу, необхідно було пройти половину житлового одеського дворика та піднятися на 3 поверх.

Оренда приміщення

Я вирішила йти іншим шляхом - не шукати офіс у подібних умовах, а знайти більш презентабельний. І клієнт, і претендент повинні легко знаходити його. За місцем локації я також дивилася центр.

У більшості випадків офіси знаходяться в центрі міста.

Мій майбутній офіс я знайшла в центрі міста, за 5 хвилин ходьби від центрального залізничного вокзалу. Будівля велика, адміністративна, з входом тільки за перепустками. На першому поверсі здавалося одне приміщення – 15 кв. м, що цілком мене влаштовувало. На поверсі була своя кухня з технікою, невелика комора, туалет та ще 3 офіси: приватного юриста, агентства з продажу квитків та бухгалтерська контора.

Моє ж приміщення мене цілком влаштовувало: невелике, світле та тепле. З меблів до оренди додавались два письмові столи, стільці та одинарна шафа-стійка. За оренду просили за місяць 120$.

Закупівля меблів, техніки та канцелярії

З меблів я докупила:

• закрита шафа - 80$,
• 3 стільці - 60 $,
• журнальний столик - 20$ на розпродажі,
• шафа для папок - 95 $,
• крісло-стул - 90 $.

Разом: 345 $.

На закупівлю необхідної канцелярії пішло близько 130 $. З дому я забрала свій робочий комп'ютер і встановила в офісі, також довелося купити:

• роутер - 30 $,
• принтер з ксероксом - 85 $,
• ще один ноутбук - 150 $,
• картриджі - 40 $,
• мобільні телефони, кнопкові - 100 $ за 2 шт.,
• стенд - 60 $.

На решту дрібниць (чашки, ложки, чай, цукор, кава та ін.) пішло ще 50 $. Частина грошей пішла на оформлення відповідної документації, розробку печатки та отримання ліцензії. Коли всі документи були готові, можна вже починати працювати.

Джерело фінансування

На відкриття власного агентства я не брала кошти ні в кредит, ні в борг, ні в інвесторів. При звільненні мене повністю розрахували, і я отримала зарплатню близько 400$ за всі угоди, які провела. Частину грошей я взяла з тих, що відкладала особисто - це 250 $,
іншу суму чоловік дозволив узяти із загального бюджету.

За зразковими підрахунками, повернути вкладені 1500 $ планувалося за півроку.

Хоча, як я знала від свого колишнього керівника, її капіталовкладення повернулися лише через рік роботи. Я все ж таки сподівалася на удачу і на свою роботу.

Відкриття агенції з підбору персоналу

Моя агенція з персоналу стартувала 3 березня 2015 року. Проте, я геть-чисто забула про рекламу компанії та розкрутку. Тому, перші 2 тижні я займалася розробкою візиток, друкувала листівки з оголошеннями, працювала над текстами оголошень для замовників та шукачів в інтернеті, переглядала та відсівала свої бази.

За тиждень я надіслала більше 500 смс-розсилок для клієнтів: номери мобільних телефонівбули у мене в базі, і на них відгукнулися лише чоловік 20. При цьому, багато хто просто взяв до уваги, що я пішла на "свій хліб", деяким поки не був потрібен персонал.

З боку претендентів на запитання не виникало. Щодня потік бажаючих працевлаштуватися складав від 3 до 7 осіб. Багатьом я відразу відмовляла, оскільки вони не мали досвіду чи відповідної освіти.

Пошук клієнтів здійснювався за допомогою інтернету, розсилок, дзвінків, листівок та інших джерел.

За перший місяць мені надійшло лише одне замовлення на пошук няні для двох дітей. З цієї угоди я заробила 200 $.

Організація роботи агентства

Шукачі:

1. Всебічний пошук та співбесіда.
2. Анкетування, збір документів та даних. При цьому здобувач повинен мати при собі: паспорт, код, документ про освіту, рекомендації з попередніх місцьроботи, довідку, що немає судимості, сертифікати про проходження курсів (якщо є).
3. Збір із складання анкети та внесення до бази становив 5$ і платився один раз.

Клієнти:

1. Пошук клієнтів здійснювався за допомогою інтернету, розсилок, дзвінків, листівок та інших джерел.
2. Клієнт запрошувався до офісу, де під час розмови фіксувалися:

• вимоги,
• побажання,
• спосіб організації співбесіди з обраними кандидатами (в основному, всі зустрічі проводилися в офісі агентства, або на місці передбачуваної роботи),
• спосіб подання звітності,
• оплата послуг.

Робота з клієнтами

З клієнтами працювала декількома шляхами: після отриманої заявки клієнт вносив 20% від суми майбутньої зарплати персоналу, а після того, як співробітник був обраний, вносилася решта оплати: ще 30 або 55% від суми доходу.

Якщо клієнт укладав договір на рік, то платив 75% від зарплати співробітника одноразово, і отримував:

• 3-5 кандидатів на вибір;
• випробувальний термінвід 5 до 20 днів, після чого вносив решту оплати агентству;
• можливість організувати видачу зарплати через агентство;
• заміну працівника протягом року безкоштовно.

Якщо договір укладався на 6 місяців, то оплата становила 50% та можливість замінити співробітника діяла лише протягом 3-4 місяців.

При оплаті в 25% клієнт розраховувався з агентством після випробувального терміну співробітника і не мав можливості заміни.

Фінансова сторона

З початку березня до кінця травня, я прийняла 7 заявок на підбір домашнього персоналу: це були 3 няні, 1 домробітниця, 1 водій, 1 кухар і 1 няня з вахтовим графіком.
За цей час заробіток від угод становив 870 $. Дохід від бази претендентів становив 255 $.

Влітку роботу я направила в інше русло: заявок на домашній персонал було мало, і я вирішила спеціалізуватися на пошуку торгового персоналу. В околиці обійшла всі магазини та бутики та залишила свої візитки та листівки.

Через 6 днів, звернувся чоловік. Він шукав двох продавців у магазин батального одягу. Вимоги були серйозні, і з пошуками відповідних кандидатур були проблеми: мало, хто мав досвід роботи саме з одягом такого плану. Але за місяць все ж таки вдалося знайти відповідні кандидатури. З клієнтом ми уклали договір на рік обслуговування, а мій дохід становив 170 $.

До кінця першого року мені вдалося вийти на стабільний заробіток.

У червні я спрацювала в нуль: отриманого прибутку вистачило на оплату оренди, інтернету та мобільного зв'язку. За липень та серпень чистий прибутокстановила 420 $.

До кінця першого року вдалося вийти на стабільний заробіток – 300-350 $ на місяць.

Щомісячні витрати:

• оренда офісу, оплата комунальних послуг - 120 + 30$;
• заправка картриджа - 13 $;
• оплата інтернету та мобільного зв'язку - 10 $;
• виготовлення листівок, флаєрів, візиток - 20 $;
• оплата акаунтів на сайтах роботи, дошках оголошень - 20 $.

Разом: 213 $.

Мої успіхи за перший рік

Місяці Дохід Витрати Чистий прибуток

Березень-травень 1125$ 640$ 485$

Червень-серпень 1055$ 630$ 425$

Вересень-листопад 1540$ 640$ 900$

Грудень-лютий 1670$ 700$ 970$

За 8 місяців мені вдалося повернути вкладені кошти.

Агентство сьогодні

За два роки роботи агентство вийшло на новий рівеньроботи:

• крім пошуку домашнього персоналу, я займаюся пошуком торгового, виробничого персоналу, фахівців та педагогічного персоналу у приватних садах та центрах;
• Більшість роботи ведеться за допомогою інтернету: я розробила сайт компанії, де і претендент, і клієнт може знайти всі відповіді для себе;
• покращено та опрацьовано пошук замовників;
• оформлено співпрацю з охоронною організацією: якщо раніше перевірити анкети персоналу на факт судимості я просила знайомого, то зараз цим займається його агентство постійній основіза 100 $ на місяць.

Коли вдалося вийти на стабільний прибуток і навіть примножити його, я підшукала собі помічницю. Вона виконувала ті завдання, які я до цього робила. На мені ж залишалися всі зустрічі з клієнтами, яких вона знаходила, укладання угод та адміністративні питання.
Від залученого клієнта та успішної угоди менеджер отримував 10% від суми гонорару. При цьому була й основна ставка: 110$ за робочий день з 10:00 до 16:00.

Сьогодні робота агентства стабільно приносить дохід у 2000-2500 $ на місяць, без урахування всіх витрат. Офіс знаходиться, як і раніше, за тією ж адресою. Особисто мій прибуток складає 1300-1500 $.

Зміни у створенні роботи

Деякі зміни торкнулися організації роботи. Для комфортного проведення співбесід клієнтам надавалася можливість проводити відеоспівбесіди з кандидатами.

Для комфортного проведення співбесід клієнтам надається можливість проводити відеоспівбесіди з кандидатами.

Розроблено була і система знижок для постійних клієнтів: якщо людина зверталася за послугою не вперше, діяла знижка 3-5% на підбір.

Зміни відбулися й у роботі з претендентами. Якщо кандидат не проходив випробувальний термін або виявляв агресивну чи кримінальну поведінку (крадіжки), то агенція залишала за собою право розірвати співпрацю з кандидатом. Також кандидат вносився до чорного списку.

Якщо анкету кандидата було складено та кошти прийнято, а в ході перевірки виявились приховані факти, агентство автоматично припиняло роботу з людиною без повернення коштів.
У цілому нині, робота ведеться комплексно і відповідально, і з урахуванням сучасних тенденцій.

Посібник з відкриття агенції

1. Чітко складіть цілі та завдання своєї справи. Важливо відразу розуміти, на пошуку якого персоналу Ви спеціалізуватиметеся.
2. Проаналізувати конкурентів. Подібних агенцій вистачає, і працюють вони схожим чином. Щоб клієнт йшов саме до Вас, потрібно запропонувати краще, ніж в інших. Під виглядом претендента можна обійти всі компанії та зрозуміти, як вони працюють і з кандидатами, щоб визначитись, як ця робота буде організована у Вас.
3. Чітко розписати всі витрати на старт бізнесу. Якщо знайшли офіс, варто оцінити, що в ньому вже є, а що доведеться докупити. При цьому краще брати гроші і про запас, адже клієнт піде не відразу, а платити за все треба.
4. Будьте готові до того, що якийсь час Ваш особистий дохід буде мізерним або його взагалі не буде, а рентабельність становитиме 0.
5. Якщо Ви плануєте відразу створити свій сайт і просунути його, це ще 1000 $, які необхідно буде вкласти в справу.
6. Багато хто відразу наймає собі співробітників в офіс, але це помилка. Краще спочатку працювати самостійно, а лише потім брати собі підмогу. Додаткові кадри - це додаткові витрати, які прибуток може не покрити.
7. Ретельно продумайте всю систему роботи із клієнтом. При цьому чим більше вигідних пропозицій у Вас буде, тим більше шансів зробити угоду.
8. Ретельно продумайте роботу з претендентами: зустріч, бесіди, збір даних, складання портфоліо, вартість послуг. У середньому, ціна за занесення до бази становить 15$.
9. Для проведення зустрічей здобувача із замовником варто виділити окреме приміщення. Цього пункту я не маю, саме тому на таких зустрічах я перебуваю в коридорі.
10. Найголовніше – місце знаходження агентства. Ваша компанія повинна знаходитися там, куди зручно діставатися всім: і клієнтам, і співробітникам. На будівлі повинна фігурувати вивіска, щоб легко було знайти Вас. Цього пункту я не маю, оскільки будівлю офісного типу та окрему вивіску повісити не можна. Щоразу я зустрічаю всіх відвідувачів на вулиці.

На початку своєї діяльності багато підприємців намагаються знайти та зайняти прибуткову нішу. Нестача інвестицій на старті підштовхує до пошуку такої ідеї для бізнесу, яка дозволить розпочати заробляти з мінімальними вкладеннями.

А як щодо того, щоб з нуля відкрити кадрове агентство з підбору персоналу та досягти успіху в цьому напрямі? Пошуком кваліфікованих кадрів спантеличені багато підприємств. Це пов'язано з тим, що від професіоналізму та вмінь співробітників залежить успіх їхньої діяльності та розмір прибутку. З цієї причини послуги кадрового агентства завжди мають великий попит.

Що таке кадрові агенції і навіщо вони потрібні?

Якщо підприємець вирішив створити кадрову агенцію з підбору персоналу та побудувати успішний бізнесна цьому терені, слід детально розібратися у його особливостях. З якою метою створюються подібні компанії і що вони являють собою?

Існує кілька різновидів кадрових агентств, які займаються підбором співробітників для організацій, які залишили відповідні заявки. Крім цього, претенденти можуть прямувати на попереднє навчання, якщо такий пункт прописаний в угоді між роботодавцем та рекрутером. Нерідко у ролі замовників виступають заводи та фабрики, приватні малі та середні підприємства, а також виробничі фірми різного профілю. Відомо, що на пошуки добрих фахівцівможе піти досить багато часу. З цієї причини організації звертаються за допомогою до кадрових агентств і висувають низку вимог до претендентів, згідно з якими і підбираються необхідні співробітники.

Якщо людина твердо вирішила організувати власне агентство з пошуку кадрів, він повинен знати про особливості цього виду діяльності. Як і в будь-якому іншому виді бізнесу, тут існують свої плюси та мінуси. До переваг утримання рекрутингової компанії слід зарахувати:

• високий щомісячний дохід;
• наявність невеликого стартового капіталудля відкриття агенції;
• швидку окупність вкладень;
• відсутність залежності від сезонності;
• можливість створення великої бази постійних клієнтів.

Якщо підприємство підбирає висококласних фахівців для замовника, які повністю задовольняють його вимоги, надалі між обома організаціями вибудовуються партнерські відносини. Це призводить до того, що вони співпрацюють на постійній основі та взаємовигідних умовах. Підприємець має можливість вибрати будь-який формат рекрутингової агенції та розвиватися в цьому напрямку. До того ж для входу на ринок практично відсутні серйозні перешкоди, тому за умови правильної організації діяльності можна досить швидко зайняти свою нішу та успішно розвиватися.

Незважаючи на такий багатий перелік переваг, цей бізнес не позбавлений недоліків. Насамперед потрібно розуміти, що не кожен роботодавець готовий спрямовувати власні коштина оплату послуг таких агентств. Крім цього, значна частина організацій вважає за краще співпрацювати з рекрутерами на постійній основі. З цієї причини молодій компанії буде досить складно спочатку знайти великих замовників, поки вона не завоює певний авторитет. Також підприємці, які бажають розвивати власну кадрову агенцію, виробництво або, наприклад, повинні пам'ятати про високий рівень конкуренції.

Види кадрових агенцій з підбору персоналу

Перш ніж відкрити кадрову агенцію, підприємцю необхідно визначитися з напрямком його діяльності. Існує кілька різновидів таких організацій, кожна з яких має конкретну спеціалізацію:

1. Класичні кадрові агенції. Вони ще нерідко звуться рекрутингових компаній. Цей формат найпростіше освоїти бізнесменам-початківцям, оскільки попит на послуги кадрових агентств з підбору персоналу досить високий і не вимагає спеціальних знань для старту. Основним завданням подібних компаній є пошук потрібних замовникам фахівців із подальшим працевлаштуванням. КА дещо відрізняються від інших рекрутерів за способом отримання винагороди за виконану роботу. У першому випадку організації перераховуються гроші за кожного наведеного фахівця у розмірі його місячного окладу, а у другому – замовник оплачує фіксовану суму за надані послуги. Незважаючи на таку несуттєву різницю, принцип роботи у них ідентичний. Ці організації виступають посередниками між здобувачами та роботодавцями. Підприємцям рекомендується активно працювати над створенням бази замовників та людей різних спеціальностей, які потребують отримання вакансій. Це дозволить у найкоротші терміни придбати цінний актив (кадри) та запропонувати його потенційним замовникам. Наприклад, підприємство гостро потребує головного інженера. Якщо КА представить роботодавцю кілька кандидатур на вибір протягом 20-30 хвилин, останній побачить перспективи подальшої співпраці з нікому не відомою фірмою-рекрутером.
2. Кадрові агенції вузької спеціалізації. З назви такого роду компаній стає ясно, що основною їх діяльністю є пошук працівників вузького профілю. Наприклад, це можливо найманий персоналдля дому або спеціалісти, які обслуговують велику організацію. Замовники практично завжди пред'являють до претендентів високі вимоги. Вони бажають знати все про майбутнього працівника: освіту, соціальний статус, особливості характеру, стан здоров'я, відгуки про його діяльність тощо. Пошук людей, які мають вузьку спеціалізацію у певній сфері, практично завжди є певними складнощами, адже інформація про них у відкритому доступіпрактично відсутня. Також досить складно отримати у претендентів особисті відомості для заповнення анкетних даних, адже далеко не кожна людина погодиться їх розголошувати. Проте, як кажуть: овчинка вичинки коштує, оскільки при працевлаштуванні претенденти отримують високу та стабільну зарплату, а агентство – гідний гонорар.
3. Агентства-хедхантери. Спеціалізацією таких компаній є пошук професіоналів у певній сфері діяльності. Наприклад, це можуть ТОП-менеджери, яких бажають бачити у своєму штаті великі організації, і тямущі інженери чи розробники інноваційних рішень. Висококласного спеціаліста знайти досить складно. Нерідко організації пропонують хедхантерам високі гонорари, якщо вони знайдуть потрібного працівника. Найчастіше це буває виконати вкрай складно, оскільки круті фахівці на вагу золота, і для них підприємства створюють всі умови, що дозволяють безбідно існувати. Навіть великі оклади, премії, соцпакети та інші пільги часом не цікавлять професіоналів, тому переманити їх на бік замовника дуже важко. Це і є основним завданням хедхантерів.
4. Міжнародні КА. Цей видпідприємств спеціалізується на наданні претендентам на працевлаштування за кордоном. Щоб організувати таку компанію, підприємцю необхідно знайти безліч зарубіжних фірм, які готові співпрацювати та приймати на роботу росіян. Великим попитом користуються вакансії IT-фахівців, інженерів та медичних працівників, що мають власні наукові праці чи технології.

Важливо:міжнародні КА мають право надавати послуги з підбору персоналу лише за наявності відповідних ліцензій. Придбати іноземних роботодавцівяк партнери з бізнесу вкрай складно. Підприємцям, які бажають спробувати свої сили в цій ніші, слід пам'ятати про високої конкуренції, і навіть створити дуже вигідну пропозицію для можливих партнерів.

Як відкрити кадрову агенцію з підбору персоналу?

Розглянемо основні етапи.

Реєстрація бізнесу

Підприємець-новачок, який хоче створити свою кадрову агенцію або, наприклад, зобов'язаний зареєструвати бізнес. Для цього потрібно звернутися до податкову службуза місцем проживання та оформити товариство з обмеженою відповідальністю чи ІП. Другий варіант буде кращим для невеликого агентства: реєстрація проходить швидко, а держмито складає 800 рублів.

Оформлення ТОВ триває набагато довше, до того ж обов'язково потрібно внесення суми 10 тис. рублів у вигляді статутного капіталу. Як систему оподаткування можна вибрати ЕНВД чи УСН. Також потрібно відкрити розрахунковий рахунок у банку, необхідний для вступу грошових коштівта відображення витрат підприємства.

У ході оформлення агенції потрібно вказати коди КВЕД. Для цього слід вибрати 74.50.1 «Надання послуг з найму робочої сили» або 74.50.2 «Надання послуг з підбору персоналу». Після завершення процедури реєстрації та отримання відповідного свідоцтва підприємцю можна починати ведення комерційної діяльності.

Підбір приміщення

В офісі кадрового агентства працюватимуть фахівці, а також вестиметься прийом відвідувачів. Тому там потрібно створити комфортні умови для діяльності компанії. Слід провести ремонт та забезпечити безперебійну роботуінженерних комунікацій (електромережа, телефонія, Інтернет, водопровід). Крім цього, всередині офісу варто встановити якісні меблі. Приміщення не завадить поділити на кілька зон:

• приймальні;
• кабінету директора (адміністратора);
• місця проведення співбесіди та прийому гостей;
• місця розташування робочих місць персоналу;
• санвузла.

Велике значення має місце розташування будівлі з офісом кадрового агентства. Ідеальним варіантом буде знайти приміщення у центральній частині міста чи діловому районі населеного пункту. Якщо такої можливості немає, офіс слід відкрити в будь-якому іншому місці, проте для залучення клієнтів потрібно витрачати більше грошейреклами.

Будівля, де розташовуватиметься компанія, має стояти поблизу великого транспортного вузла та мати автопарковку. Для діяльності кадрової агенції достатньо вибрати приміщення площею 50-60 м ². Щомісячна вартість оренди варіюється в межах 30 тис. рублів.

Важливо:якщо у підприємців-новачків є неординарні ідеї, які принесуть користь державі та гарний прибуток, вони можуть звернутися до таких освітні організаціїяк . Учасникам навчальних програм надається допомога на всіх етапах становлення молодої організації аж до початку самостійної діяльності.

Закупівля обладнання

Агентство після проведення ремонтних робіт необхідно оснастити меблями та сучасною оргтехнікою. Це дозволить створити потрібні умовидо роботи підприємства. Щоб оснастити невелику компанію, знадобляться:

• ноутбук (4 шт.) - 150 тис рублів;
• роутер - 1 тис. рублів;
• телефон стаціонарний (4 шт.) - 4 тис. рублів;
• меблі (стелажі, шафа, столи, стільці) - 20 тис. рублів.

Таким чином, витрати на закупівлю обладнання та меблів становитимуть 175 тис. рублів. Також потрібно придбати канцелярію, офісний папір та залишити трохи грошей на дорожні витрати. Разом - загальна сума вкладень дорівнює 180 тис. рублів.

Залучення персоналу

До штату кадрового агентства необхідно залучити фахівців, які виконуватимуть певні функції. Адміністратор компанії повинен володіти з відвідувачами та замовниками. Крім цього, до його обов'язків входить координація роботи всіх фахівців. Адміністратор стежить за порядком у компанії, купує витратні матеріалита відповідає за управління робочим процесом.

Менеджери з роботи з персоналом повинні шукати нових клієнтів агентства, спілкуватися із замовниками, вміти укладати договори та організовувати зустрічі претендентів з керівництвом компаній. Фахівець з підбору кадрів вносить дані до клієнтську базутакож спілкується з людьми з приводу вільних вакансій. Він повинен уміти пояснити людині, як поводитися на співбесіді та отримати бажану вакансію, які у претендента є права та обов'язки тощо. Психолог агентства проводить для своїх колег тренінги, розмовляє з клієнтами та надає допомогу у робочих ситуаціях.

Штат рекрутингової компанії може виглядати так:

• адміністратор - 25 тис. рублів;
• менеджер із добору кадрів – 20 тис. рублів;
• фахівець із роботи з кадрами – 15 тис. рублів;
• психолог - 15 тис. рублів.

Разом - витрати на зарплату персоналу становитимуть 75 тис. рублів. У невеликому агентстві посаду спеціаліста з підбору клієнтів та менеджера може поєднувати один співробітник, що дозволить скоротити витрати підприємства. Обов'язки бухгалтера з цієї причини варто передати на аутсорсинг, що забере близько 8 тис. рублів щомісяця.

Організація рекламних акцій

Насамперед, ще до відкриття підприємства, необхідно створити сайт-візитку організації. Це дозволить великій кількості людей дізнатися про діяльність компанії та просувати бізнес через Інтернет. На власному ресурсі варто розмістити відомості про знаходження КА, вказати Контактні телефони, адреса електронної пошти, регулярно публікувати оновлення наявних вакансій та виділити переваги співпраці саме з вашим агентством. Гарні результатидасть просування бізнесу в соціальних мережах- у групах потрібно постійно розміщувати інформацію про вакансії, вартість послуг, а також закріпити комерційну пропозицію для роботодавців.

Порада: Інтернет дозволяє в лічені хвилини отримати будь-яку інформацію (наприклад, швидко знайти відомості про , інформацію про конкурентів і т.д.). За статистикою, 75-80% клієнтів звертаються до кадрових агенцій за допомогою Глобальної мережі.

Говорячи про маркетингових інструментахслід виділити друковану продукцію. Потрібно звернутися до дизайнерів, які розроблять буклети та візитки компанії. Реклама у ЗМІ коштуватиме приблизно 50 тис. рублів. До неї варто віднести розміщення оголошень на радіо, муніципальних телеканалах та в пресі. З урахуванням створення веб-сайту та його просування витрати на проведення рекламної кампаніїстановитимуть 67 тис. рублів. Надалі просування агентства ця сума скоротиться до 20 тис. рублів.

Бізнес-план кадрового агентства

Щоб організувати роботу підприємства, необхідно кадрове агентство. Він є розрахунками, дозволяють дізнатися суму одноразових інвестицій у проект, обов'язкових щомісячних витрат та її рентабельність. Так, для відкриття компанії одноразові витрати становитимуть:

• оформлення підприємства - 1 тис. рублів;
• оренда офісного приміщення- 30 тис. рублів;
• ремонтні роботи, заміна комунікацій – 70 тис. карбованців;
• купівля обладнання та меблів – 180 тис. рублів;
• рекламна кампанія - 67 тис. рублів;
• зарплата персоналу - 75 тис. рублів;
• резерв компанії - 10 тис. рублів.

Разом - сума початкових інвестицій становитиме 433 тис. рублів. Тепер розрахуємо суму обов'язкових щомісячних витрат, які включають:

• орендну плату - 30 тис. рублів;
• проведення рекламної кампанії - 20 тис. рублів;
• податки - 15 тис. рублів;
• комунальні послуги - 15 тис. рублів;
• зарплату персоналу - 75 тис. рублів.

Загальна сума платежів становить – 155 тис. рублів. Як показує практика, через 2-3 місяці роботи невелика кадрова агенція може розраховувати на прибуток близько 120 тис. рублів. Окупність вкладень можлива вже за 6 місяців активної діяльності.

Збережіть статтю в 2 кліки:

Підсумовуючи, зазначимо, що багато в чому успіх підприємства залежатиме від організаторських здібностей керівників та професіоналізму співробітників. Для стабільної роботи кадрового агентства та складання гідної конкуренції аналогічним компаніям на ринку бізнесменам потрібно вміти швидко знаходити оптимальні способи задоволення клієнтських потреб та розробити гнучку цінову політику.

Вконтакте

Практично в кожній фірмі найбільше заробляють менеджери з продажу та роботи з клієнтами, оскільки вони безпосередньо приносять прибуток компанії. Однак, враховуючи, що зараз у будь-якій організації найважливішим активом є кадри, то відділ роботи з персоналом є ключовою ланкою.

Бажаючи працювати на себе і мати значно більший дохід, багато людей прагнуть відкрити власну кадрову агенцію. Це пов'язано з певними ризиками та складнощами, які необхідно брати до уваги для того, щоб досягати бажаного результату.

Першою і досить глобальною складністю в Росії для підприємця, який бажає відкрити подібне підприємство, є той факт, що далеко не всі роботодавці готові вкладати зайві гроші в оплату послуг такого роду компанії. Натомість вони воліють працювати через власний відділуправління персоналом.

Другою проблемою є те, що ті компанії, які все ж таки розуміють переваги роботи з кадровим підприємством, у своїй більшості досить великі і вже мають партнера в цій сфері. Зрештою, третя проблема – це високий рівеньконкуренції цьому ринку.

При цьому можна виділити такі переваги:

• Низький термін окупності.
• Високий рівень прибутку.
• Відсутність потреби у великій кількості початкових інвестицій.
• Ринок не сильно залежить від сезонності.
• Можливість збудувати партнерські відносини зі своїми клієнтами завдяки пошуку висококваліфікованих кадрів.
• Наявність інтересу до цієї форми бізнесу з боку роботодавців та працівників, оскільки пошук здійснюється конфіденційно.
• Простота організації такого бізнесу.
• Низькі витрати у процесі функціонування.
• Практично повна відсутність бар'єрів входу на ринок (це є як перевагою для нової компанії, так і недоліком, оскільки через їхню відсутність може відбутися різке зростання конкуренції за короткий проміжок часу).
• Можливість вибрати різні формати для здійснення діяльності.

Реєстрація форми діяльності

Для того, щоб почати офіційно працювати, агентство необхідно зареєструвати. Так, найкраще – товариство з обмеженою відповідальністю. Також допустима у разі відсутності планів щодо розширення. І тут у компанії може лише один засновник.

Реєстрація має бути здійснена як у податковій інспекції, так і у позабюджетних формах. Відповідно, власнику доведеться сплатити державне мито. Отримання ліцензії з недавнього часу не потрібне.

Крім того, у юридичного лицямає бути відкрити рахунок у банку. При реєстрації бажано обрати таким чином, щоб податок сплачувався з чистого прибутку. Це вигідно тому, що у такого підприємства витрати на провадження діяльності є мінімальними.

Види агенцій та типові послуги

Можна виділити 2 великі категорії компаній:

• які займаються пошуком персоналу на певну посаду;
• які допомагають працевлаштуватись персоналу (тобто займаються пошуком вакансії для людини, а не людини для вакансії).

Другий тип заробляє завдяки внескам людей, які шукають роботу: це може бути фіксована сума за відомості про компанії, які знаходяться в пошуку спеціаліста відповідного профілю, або плата за доступ до бази на певну кількість часу. Нарешті, третій варіант – це отримання грошей із людини після його працевлаштування у вигляді середньомісячного окладу.

Багато агентств поєднують ці дві вищеперелічені форми.

Серед тих компаній, які підбирають персонал на якусь позицію, існують такі різновиди:

• Хедхантінгова агенція.Якщо говорити дослівно, подібні компанії займаються "полюванням за головами". Особливістю цього є робота з великими компаніями. При цьому відбувається не просто пошук вільного спеціаліста, а здійснюються дії для його переходу з однієї фірми до іншої.
• Спеціалізовані рекрутингові агенції.Це ті компанії, що займаються однією конкретною областю. Це може бути як найм співробітників тільки для однієї організації, так і підбір кадрів тільки для певних посад (наприклад, складського персоналу), так і пошук працівників для певної сфери, фармацевтика або фуд індустрія.
• Звичайні рекрутингові компанії.За своєю схемою вони схожі на ті підприємства, які шукають вакансії для людини. Рівень сплати за їх послуги варіюється в розмірах від 1-2 до 4 окладів знайденого співробітника.

Серед послуг можна виділити:

• Рекрутинг традиційного персоналу.
• Ексклюзивний рекрутинг топ-менеджменту компанії.
• Підбір персоналу з певних вимог.
• Огляди ринку (наприклад, даних, пов'язаних із заробітними платами).
• Центр оцінки (здійснення моніторингу компетенції та мотивації персоналу).

Про те, як відкрити подібну організацію без вкладень, можна дізнатися з наступного відео:

Вибір приміщення та закупівля необхідного обладнання

Відкрити агентство досить просто: вибирати місце розташування можна, виходячи з вартості оренди. Також важливо розуміти, що офіс повинен розташовуватись у місці з гарною транспортною доступністю. До нього має бути організований зручний під'їзд. Також бажано, щоб він був розташований ближче до центру міста в місцях з великою прохідністю.

Вимоги щодо площі офісу відсутні. Однак, у ньому має бути зроблено зонування: в першу чергу знадобиться кабінет, у якому проводитимуться індивідуальні інтерв'ю.

Агентство не потребує наявності спеціалізованого обладнання. Достатньо буде облаштувати кожне робоче місце стандартним наборомтехніки - комп'ютером, телефоном, ксероксом, сканером, принтером (останні 3 позиції можуть бути не у кожного співробітника, а в поодинокій кількості на весь офіс). Крім того, потрібна організація доступу до Інтернету.

Персонал фірми

Для початку достатньо буде здійснити найм 2-х співробітників, які займатимуться пошуком персоналу та здійсненням дзвінків. Крім того, компанії потрібні менеджери, які мають гарна освітата досвід у сфері управління людськими ресурсами. Ці два фактори будуть гарантувати їхнє вміння за короткий строквизначити сильні та слабкі сторонипотенційного працівника, а також зрозуміти, чи підходить він для вакансії.

У разі бажання підприємця надавати послуги з аналізу ринкової ситуаціїнеобхідно найняти 1-го чи 2-х грамотних аналітиків.

Від якості звітів залежатиме попит на такі послуги. Тільки ці співробітники отримуватимуть фіксований оклад. Інші кадри, як правило, отримують певний відсоток із здійсненої операціїпошуку та найму співробітника.

Для невеликої компанії не є критичною наявність таких фахівців, як бухгалтер, юрист чи системний адміністратор. Достатньо найматиме юриста та адміністратора лише тоді, коли вони знадобляться. Бухгалтер може працювати на півставки 1-2 дні на тиждень або наприкінці звітного періоду. Це дозволить серйозно зменшити витрати.

Пошук клієнтів-роботодавців, створення бази потенційних кадрів

У нашій країні на початковому етапіЗнайти клієнтів досить складно. Це відбувається тому, що багато хто російські компанії(особливо невеликі та середні) недооцінюють рівень оплати подібних послуг та не ставляться до роботи агентства серйозно. У результаті вони одержують не той результат, який був потрібен, і з ймовірністю перестають використовувати подібні послуги.

Щоб подолати подібну ситуацію, на першому етапі доведеться обдзвонювати великі компаніїта пропонувати їм послуги нової агенції за досить низькою вартістю. Незважаючи на те, що більшість з них мають постійних партнерів, багато хто погоджується на подібні пропозиції.

Крім того, можна здійснити пошук клієнтів за допомогою різних сайтів з підбору персоналу та пошуку вакансій: середні за розміром компанії, які шукають через подібні сервіси, зазвичай не мають постійного партнера серед кадрових організацій.

Нарешті, агентство може знадобитися фірмам, які лише виходять ринку чи серйозно розширюють сферу діяльності чи регіон присутності. У цьому випадку роботодавці розуміють, що самостійне виконання пошуку персоналу вимагатиме великої кількості часу та коштів, і тому звертаються до рекрутингових організацій.

Витрати, приблизний прибуток та термін окупності

Рекрутингова агенція - це той вид бізнесу, який не вимагає великої кількості вкладень. Найбільш витратною частиною є оплата оренди за офіс на кілька місяців наперед. Залежно від його розмірів, підприємцю доведеться платити 25-50 тисяч на місяць.

Іншою не меншою статтею витрат є реклама (20-30 тисяч на місяць). Вона повинна розміщуватися на спеціалізованих порталах, а також у виданнях, що поставляються безкоштовно, з великим тиражем. Тільки в цьому випадку можна буде швидко залучити клієнтів.

Серед інших витрат можна виділити:

• Підготовка необхідних документівта реєстрація – 10-20 тисяч рублів.
• Здійснення ремонту офісу – близько 150 тисяч рублів залежно від обраного інтер'єру та розміру приміщення.
• Покупка необхідного обладнання- близько 35-40 тисяч рублів виходячи з розрахунку на одне робоче місце (у разі купівлі 1-2 принтерів, сканерів та ксероксів на весь офіс).
• Підключення інтернету - 2-4 тисячі рублів.

Термін окупності становить від 2 до 4 місяцівпри значенні вартості замовлення 25-30 тисяч рублів. При цьому щомісячний чистий прибуток складатиме близько 100-250 тисяч рублівв залежності від кількості замовлень та співробітників. Рентабельність бізнесу становить близько 10–15%.