Ovaj se članak bavi sljedećim pitanjima:
- Zablude naroda.
- Dakle, što, uostalom, radi IT analitičar?
- tajne uspješan rad(koje kvalitete treba imati analitičar).
- Alati za analitiku.
- Kamo dalje?
Također na našem blogu postoji članak "", koji nadopunjuje trenutni.
Zablude građana
Sistemski analitičar je profesija koja se pojavila relativno nedavno rusko tržište slobodna radna mjesta u IT području. Razumijevanje tko je sistemski analitičar proizlazi od kandidata za ovu poziciju bilo iz zahtjeva opisanih u natječaju, bilo iz vlastitih pretpostavki. Pogledajmo neke od najčešćih zabluda kandidata. Ovo radno mjesto nije za svakoga tko je prije bio netko "sistematski". Naša tvrtka često dobiva odgovore na ovaj natječaj, na primjer, od administratora sustava.
Analitičar je onaj koji analizira
Načelno je to točno, ali kada pitate kandidata o onome što analizira, tu počinju maštarije i razmišljanja o raznim temama. Neki smatraju da bi analitičar trebao reći voditelju projekta što bi bilo dobro učiniti ovo ili ono pri razvoju projekta ili općenito pratiti programere i analizirati rade li ispravno ili ne. Sve su to pogrešna mišljenja.
Analitičar ne bi trebao biti u stanju programirati
Ovo je logičan zaključak, pod pretpostavkom da su prve pretpostavke točne. Zapravo, analitičar ne treba posebno znanje u programiranju, ali mora poznavati osnove, ili barem imati iskustva u razvoju u bilo kojem programskom jeziku koji podržava OOP.
Analitičar nije odgovoran ni za što
Zapravo, to je daleko od slučaja, a kandidati koji žele zauzeti mjesto sistemskog analitičara u nekoj IT tvrtki misle da neće morati odgovarati za to radno mjesto. Pogreške analitičara u projektu su najskuplje i čak mogu biti kobne za projekt.
Dakle, što analitičar uopće radi?
Identifikacija zahtjeva
Analitičar započinje projekt, sudjeluje u razvoju i dovršava ga. Razvoj softvera počinje činjenicom da kupac iznese izvođaču svoju viziju budućeg sustava. Ova prezentacija može biti usmena i pismena. Ova prezentacija se ne može nazvati zahtjevima, jer nisu sustavni, već nalikuju skupu želja klijenta. Na početno stanje dizajna softvera, analitičar je dužan identificirati ciljeve razvoja softvera od kupca, odnosno koje glavne zadatke sustav treba rješavati kada se uvede u poslovni proces poduzeća. Ova faza projekta je početna faza i naziva se proces identifikacije zahtjeva. Svi identificirani zahtjevi i poslovni procesi moraju biti formalizirani na određeni način. Formalizacija zahtjeva je neophodna za njihovu koordinaciju s kupcem, kao i njihovu jednaku percepciju od strane kupca i nositelja projekta. Osim identificiranih zahtjeva, u ovoj fazi razvoja projekta određuju se i korisnici projekta s određenim pravima pristupa. U procesu utvrđivanja zahtjeva, kupac možda neće pružiti sve potrebne informacije za potpuno funkcioniranje projekta. Analitičar mora biti u stanju identificirati te informacije i dogovoriti se s kupcem o ovoj funkcionalnosti rada. Rezultat rada analitičara u ovoj fazi projektiranja je projektni zadatak za razvoj, dogovoren s kupcem.
Upravljanje zahtjevima
U kasnijim fazama razvoja moguće su situacije kada zahtjevi formulirani u fazi utvrđivanja zahtjeva zastare iz jednog ili drugog razloga, a umjesto njih se pojavljuju novi zahtjevi. Analitičar mora minimizirati promjene u zahtjevima, bilo da novi zahtjevi dolaze od kupaca ili programera. U slučaju promjene zahtjeva, analitičar treba, držeći projekt praktički u glavi, procijeniti sve promjene u projektu koje će povlačiti za sobom uvođenje novih zahtjeva u projekt. Promjene u zahtjevima mogu biti skupe u razvoju projekta, stoga bi promjene trebale biti svedene na minimum, ali svejedno moderni svijet Promjene zahtjeva gotovo su neizbježne na svakom projektu. Analitičar mora biti u stanju predvidjeti takve situacije kako bi upravljao promjenama u projektnim zahtjevima kako bi minimizirao rizike.
Provedba projekta
Po završetku izrade bilo kojeg IT projekta, započinje faza uvođenja izrađenog projekta u poslovni proces korisnika. Ova faza također leži na ramenima analitičara, on mora pripremiti dokumentaciju potrebnu za korisnike, provesti demonstraciju projekta i obučiti zaposlenike kupca. Da bi ovoj fazi izveden na odgovarajućoj razini, analitičar mora poznavati rad cijelog projekta od "A" do "Z", a također se snalaziti u moguće greške, što će biti popravljeno u budućim izdanjima. Prije faze implementacije, analitičar bi trebao sudjelovati u testiranju projekta kako bi se uvjerio da su svi funkcionalni zahtjevi navedeni u TOR-u ispravno ispunjeni.
Tajne uspješnog rada
Želio bih se dotaknuti teme osobnih kvaliteta analitičara u IT području. Osobne kvalitete analitika daje 60% njegovog rezultata. Posao analitičara povezan je s izravnom komunikacijom s kupcem, stoga analitičar mora imati dobro održan govor kako bi kupac u sugovorniku vidio kompetentnog stručnjaka i ugodnu osobu. Sposobnost komunikacije leži u srcu velikog uspjeha na poslu. Dakle, prva kvaliteta analitičara je društvenost. Sljedeća kvaliteta analitičara, koja mu omogućuje da kvalitetno obavlja svoje dužnosti, je Analitički um. Omogućuje vam da "filtrirate" nepotrebne informacije koje naručitelj prenosi izvođaču, te na temelju dobivenih informacija analizirate aktivnosti naručitelja i formalizirate zahtjeve. Možda je to glavna kvaliteta analitičara, jer izravno utječe na kvalitetu projekata koji se razvijaju. Analitičar mora biti u stanju držati veliku količinu informacija o cijelom projektu, a ponekad i više od jedne, u svojoj glavi i biti u stanju brzo izračunati utjecaj određenih promjena koje zahtijeva kupac ili razvojni tim na sustav kao cjeline kako bi se te promjene i njihove posljedice pravovremeno uskladile sa svim dionicima. Za izgradnju poslovnih modela korisničkih procesa, analitičar mora imati visoku sposobnost učenja. Ova kvaliteta je neophodna za brzo proučavanje predmetnog područja u kojem kupac radi. Analitičar mora postati "specijalist" za svako od predmetnih područja, koja se mijenjaju radom na svakom novom projektu. U fazi formiranja zahtjeva, analitičar sastavlja projektni zadatak (TOR) za razvoj projekta, koji se mora dogovoriti s kupcem i koji će proučiti programeri.
Na temelju toga sistemski analitičar mora navesti zahtjeve u TOR-u na način da budu razumljivi i naručitelju i izvođaču projekta. Za to je potrebno imati pismenost u pisanju tekstova i što manje griješiti. U procesu izgradnje poslovnih modela analitičar će trebati vještine programiranja i razumijevanje OOP-a. Najčešće se model procesa može prikazati kao skup objekata, a radnje na njima kao metode. Objekti modela također mogu imati svojstva. Objekti u modelima mogu koristiti sve OOP principe. Pri izgradnji modela sustava u pravilu se određuje i model podataka projekta.
Prilikom projektiranja velikih projekata za velike kupce, analitičari se suočavaju s mnogim poteškoćama povezanim s razvojem tehničkih specifikacija. Te poteškoće mogu nastati zbog zahtjeva koji se stalno mijenjaju, velikog broja korisnika i drugih čimbenika. Sve to dovodi do čestih promjena u TOR-u. Analitičar ponekad mora nekoliko puta prepisati i do 30-40% projektnog zadatka. Naravno, to utječe na njegov živčani sustav, tako da analitičar mora imati znatan strpljenje i otpornost na stres. Otpornost na stres također koristan u obuci korisnika novih projekata, budući da je većina korisnika prisiljena raditi na novom projektu od strane organizatora poslovanja (kupaca), čemu se oni snažno opiru. Analitičar mora slušati mnogo neugodnih riječi upućenih njemu, ali mora mirno odgovoriti na kritike korisnika i izvršiti svoj zadatak.
Alati za analitiku
 |
 |
 |
Glavni alati analitičara sustava su olovka, papir i olovka. Za dobrog analitičara to je dovoljno za formuliranje zahtjeva i izradu poslovnog modela. U praksi analitičari koriste različite alate za modeliranje koji podržavaju IDEFx, UML, BPMN zapise. Takvi alati omogućuju vam da smanjite vrijeme za izradu modela i dijagrama, kao i da dobijete rezultat grafički oblik i u obliku tekstualna izvješća. Alati poput ovih pomažu u održavanju projektnih zahtjeva pod kontrolom i održavaju ih ažurnima. Primjeri alata za modeliranje su aplikacije kao što su: Enterprise Architect (EA), Rational Rose, RUP itd. Također, analitici u pomoć priskaču uredski paketi kao što su MS Office, iWork, Open Office.
Kamo dalje?
Zaključno, želio bih se osvrnuti na razvoj daljnje karijere sistemskog analitičara. Sistemski analitičar je svestrana osoba koja je sposobna pregovarati s kupcima, postavljati zadatke i pratiti njihovu realizaciju od strane programera. Njegovo znanje i sposobnost snalaženja u različitim predmetnim područjima ljudskog života mogu pomoći u provedbi dužnosti, na primjer, voditelja projekta ili upravljanja timom analitičara na velikim projektima. Na ovaj ili onaj način, profesija sistemskog analitičara danas obećava na IT tržištu.
Drugi materijali bloga na temu "Analitičar u IT-u".
Pet je koraka do karijere poslovnog analitičara. Odakle ovih pet koraka? Trebale su mi oko 2 godine da shvatim kako postati poslovni analitičar bez ikakvog specifičnog iskustva. Kako poslodavcu pokazati što sam imao bez specifičnog analitičkog iskustva i zaposliti se u ovoj oblasti.
Svaka osoba drugačije gleda na istu stvar. Odnosno, jedan od vas će reći: “Nemam iskustva u poslovnoj analizi”, onda će druga osoba, gledajući isto iskustvo, reći: “Imam iskustva u poslovnoj analizi” ili “Ja sam rođeni poslovni analitičar”. analitičar” i otići će se zaposliti u kratkom roku.
Korak 1, ovo analiza vašeg prethodnog iskustva
.
Prije svega, već smo s vama razgovarali o tome da imate vještine poslovnog analitičara, koje analitičar obavlja svaki dan, a vjerujte mi, već imate neke vještine. Samo još ne znate za njih. Sada ćemo pokazati kako možete identificirati te vještine. I sljedeća je definicija mekih vještina. Meke vještine vrlo su važne za poslovnog analitičara jer je netko rekao da vam je čak potrebna diploma iz psihologije u poslovnoj analizi. Što se tiče diplome, ne znam, ali morate biti dobar komunikator, morate biti "tanka" osoba koja razumije psihologiju drugih ljudi. Ovo je zapravo istina.
Pogledajmo analizu vašeg prethodnog iskustva. Ovdje tražimo takve koncepte: prikupljanje zahtjeva, analiza zahtjeva, interakcija s različitim odjelima i identifikacija potreba. Odnosno, tražite takve uvjete. Što možete učiniti u vezi s tim?
U principu, ovo je zadatak za obje vještine. Također i za mekane. Odnosno, kako bismo točno razumjeli koje vrste mekih vještina trebaju poslovnom analitičaru, već smo ih naveli. Da razumijemo u ovom trenutku, postoji vježba koju možete raditi kod kuće. Razmotrite 20 otvorenih pozicija poslovnog analitičara online. Samo pretražite bilo koje mjesto za traženje posla i sastavite dvije stranice jedinstvenih odgovornosti poslovnog analitičara u Word dokument. Ovdje ne pišete svoje dužnosti koje ste nekada obavljali, već jednostavno dužnosti poslovnog analitičara. To će vam pomoći da shvatite što poslovni analitičar radi. Zašto 20 otvorenih pozicija, jer VI morate analizirati veliki “Francuz”, nekoliko struka da vidite što je još karakteristično za poslovnu analizu. Kada shvatite te odgovornosti, tada ćete shvatiti koje su vještine potrebne za te odgovornosti. Također je vrlo uobičajeno da se za slobodna radna mjesta govori o tome koje vještine analitičari trebaju imati. Odnosno, čak pišu ovako: na primjer, društvenost ili sposobnost komunikacije s kupcima itd.
Svrha ovog koraka je razumjeti što se traži od poslovnog analitičara.
Sljedeća točka u ovoj vježbi je, općenito, razumjeti što se traži od poslovnog analitičara. Zatim analizirajte i razumite svaku dužnost, prolazeći kroz svaku od njih, bez obzira imate li je ili ne. Elementarno što možete učiniti je jednostavno preko googla saznati što se podrazumijeva pod kojom dužnošću.
Zatim identificirajte odgovornosti koje ste obavljali u prošlosti. Čak i ako sada imate životopis, a nije napisan na istom jeziku, samo naglasite te odgovornosti, čak i ako ih nema puno. Stoga preporučamo 20 pozicija kako biste dobili barem list ili pola podcrtanih obveza, ovisno o tome što ste već radili ili niste. Ako manje, tada ćete već imati neke odgovornosti koje se preklapaju.
Korak 2Sljedeći korak Ovaj trening.
Na treningu je bitno da dobiješ rezultat. Kada shvatite koje vještine i odgovornosti bi poslovni analitičar trebao imati i usporedite ih s onim što vi imate, tada trebate proći neku vrstu teorijske obuke. Naravno, poslovni analitičar mora imati neku vrstu alata. Da biste razumjeli ovaj alat, također da biste razumjeli kojim jezikom još govori poslovni analitičar, kojim jezikom govori IT, trebate proći obuku.
Poželjno je da obuka bude s praktičnim zadacima kako biste mogli raditi s nekim stvarnim zadacima i pravim timskim radom. Morate zapamtiti da svako obrazovanje koje dobijete mora biti praktično. Prilikom odabira treninga svakako se raspitajte koliko praktičnih zadataka, koliko će biti puno igranja uloga. Nešto gdje možete razraditi teoriju. Ovo je vrlo važno za trening. U obuci je važno ne skupljati kore, ići s jedne na drugu edukaciju, iz jedne tvrtke u drugu, već pronaći tvrtku koja će vam dati konkretnu obuku iz poslovne analize.
Nakon prethodni korak, Shvatit ćete što je najvažnije u analizi poslovanja, a što vam nedostaje. To će vam pomoći da odredite koji je trening pravi za vas.
3. korak Naravno da je sljedeći korak
Kada ste analizirali što tržište traži, već ste tijekom školovanja stekli neke vještine, po mogućnosti praktične, napišite životopis. Životopis je također važan element jer ovo je tvoje lice, tako se predstavljaš potencijalnim poslodavcima.
Stoga, jedan od takvih zanimljivih trenutaka ... svakako dodajte samo popis svojih dužnosti, također nadopunite činjenicom da pokazujete svoja postignuća. Odnosno, ne samo da navedete sve što ste učinili na ovoj poziciji, nego svakako navedite i postignuća. Jer poslodavac voli vidjeti ne samo nekog jednostavnog izvođača, jednog od mnogih, nego i onu osobu koja je nešto postigla. Odnosno, ako ste napravili nešto što se može napisati u životopisu, na primjer, razvili ste neki novi sustav prijenosa naloga: od trenutka kada stigne kupcu, do trenutka kada se taj zahtjev obradi. Napravili ste neku svoju novu prijavu koja je prihvaćena. A to je povećalo ili smanjilo vrijeme obrade narudžbe, na primjer, za 30%.
Ovo je zanimljiv mali savjet. To je ono što poslodavci vole vidjeti. Vole vidjeti ne samo popis onoga što ste radili na poslu, već i vaša postignuća. Za one koji rade, za one koji su na tržištu rada, možete upotrijebiti ovaj savjet da prepravite svoj životopis i pokažete svoja postignuća. Po čemu se razlikuješ od drugih ljudi.
Za one koji samo traže sljedeći savjet. U životopis napišite samo one pozicije koje se na neki način odnose na poslovnu analizu. Na primjer, ako ste radili ili radite kao tajnica, možete postaviti poziciju tajnice. Ali nakon što napravite prvi korak, napišite maksimalno one funkcije koje ste radili kao poslovni analitičar. Na primjer, analiza tržišta, rad s klijentom. To je ono što poslodavac želi vidjeti u životopisu, baš kao i životopis poslovnog analitičara.
Korak 4. Sljedeći korak je pronaći posao.
Kad već imate životopis na kojem ste se ispravno pokazali, ispravno pozicionirali, trebate tražiti posao. Ima ih, naravno, mnogo različiti putevi Traženje posla. Za one koji počinju, savjetujemo da potraže staž. To se prakticira u Americi, prakticira se na postsovjetskom prostoru. Tvrtke vrlo često zapošljavaju neke talentirane ljude za praksu. Ponekad čak mogu odraditi obuku, a nakon toga pohađati obuku za praksu. Ako postoji takva prilika, možete ići na takvo stažiranje.
Kao jedna od opcija, možete tražiti posao unutar vlastite tvrtke. Posebno pogodan za one koji odluče promijeniti karijeru već radeći u IT-u. Recimo da ste već tester, već ste programer. A sada se odjednom želite više baviti poslom. Vas najveća šansa učinite to u svojoj tvrtki. Jer će vas već prepoznati po vašim postignućima, onome što dobro radite. Recimo da ste programer, ali znate dobro prikupljati zahtjeve, jer ste to radili na nekim malim projektima. I želite to učiniti dalje i pokazati svoju želju za prelaskom na poziciju, u karijeru poslovnog analitičara.
Također trebate tražiti slobodna radna mjesta za mlađeg analitičara, nakon završene obuke i neke vrste prakse ili tek nakon obuke. Za sva ova slobodna radna mjesta koja se mogu pretraživati u tražilicama na internetu potrebno je poslati svoj životopis. No, također je vrlo važno ne sjediti i čekati da vas netko pozove s onih radnih mjesta za koja ste poslali svoj životopis.
Vrlo je važno razvijati svoje veze. Tko je čuo, na engleskom se to zove "net-working", stvaranje vlastite mreže veza. Odnosno, veze nisu samo oni ljudi koji su vaši rođaci ili sami Dobri prijatelji. Ali to su vaši poznanici i vaši bivši kolege. Za one koji se već bave poslovnom analizom, svakako ostanite u kontaktu sa svojim bivšim kolegama, s kolegama iz razreda, s kolegama iz razreda. Ovo je ogroman resurs koji ćete koristiti još mnogo, mnogo godina. Pomagat ćete jedno drugome u struci i karijeri. Ovu zanimljivu točku ljudi često propuštaju. Ovo je vrlo dobar način Da nađem posao. Kad kažete: „Zanima me to i to zanimanje, angažirate li kod vas poslovne analitičare? Možete li me preporučiti svom šefu?" Vrlo je važno izgraditi takve veze.
Korak 5 Sljedeći korak je podučavanje i podrška grupi.
Sada ste u grupi koju zanima poslovna analiza. Kada se predstavljate drugoj osobi, saznajte kakav je interes te osobe za poslovnu analizu. Možda osoba već radi kao poslovni analitičar ili čak ima neku otvorenu poziciju u tvrtki. Možda je ta osoba menadžer ili programer koji već zna da postoji radno mjesto i preporučit će vas.
trener To je kao trener momčadi. Osoba koja vas inspirira, podržava, vodi. Dakle, ako postoji takva osoba, to može biti ili netko tko je već prošao ovaj put, ili osoba koja je možda već na višem položaju. Tražite takve ljude. Potražite ljude koji su već analitičari i pitajte kako su dospjeli tamo. A možda će oni preuzeti na sebe da vas povedu u tom smjeru. Odnosno, imperativ je da te podržava okolina i da imaš neke ljude ili jednu osobu koja bi ti bila trener ili mentor.
Već je postalo očito da se u 2019.-2020. cijelo poslovanje ubrzano kreće prema analizi sustava i preciznom izračunu.
To potvrđuju istraživanja zanimanja koja su danas najtraženija: potražnja za stručnjacima za poslovnu analizu je u porastu.
Poslovni analitičar ispituje poslovne procese koji se koriste u poduzeću i pronalazi uska grla gdje dolazi do gubitka radnog vremena i neopravdanih troškova.
I što je najvažnije, razvija i provodi promjene koje će omogućiti poslovanju postizanje maksimalne učinkovitosti, konkurentnosti i profitabilnosti.
Specijalist takvog visoka razina potrebno je visoko obrazovanje, a često i više od jednog, veliko akumulirano menadžersko iskustvo i brojni dodatni tečajevi.
Dakle, više o profesiji poslovnog analitičara, dužnostima i funkcijama, potrebne kvalitete i vještina, specifičnosti zapošljavanja.
Profesija poslovnog analitičara: odgovornosti
Poslovni analitičar (Poslovni analitičar) - stručnjak čiji je zadatak detaljno proučiti strukturu poduzeća, identificirati probleme i pronaći načine za njihovo uspješno rješavanje.
Na primjer, funkcije poslovne inteligencije mogu uključivati financijsku analizu aktivnosti organizacije, automatizacija ekonomska aktivnost ili razvoj novog, učinkovitijeg poslovnog modela, koji uključuje optimizaciju procesa i rada osoblja, smanjenje troškova, povećanje dobiti i sl.
Profesija poslovnog analitičara je visoko plaćena, prestižna i perspektivna. Takvi su stručnjaci traženi u velikim poduzećima u različitim djelatnostima - uglavnom u bankarskom sektoru, građevinarstvu, trgovini i rudarstvu, kao iu IT tvrtkama i savjetovanju.
Povijest profesije
Potreba za optimizacijom i automatizacijom poslovnih procesa javila se prije dvadesetak godina u Zapadna Europa i SAD. Globalizacija i aktivno širenje digitalnih tehnologija počeli su diktirati nove poslovne prilike i stvorili nedostatak kvalificiranih stručnjaka sposobnih za pronalaženje novih putova za razvoj tvrtki.
Odgovornosti na poslu
Odgovornosti poslovnog analitičara uključuju:
- prikupljanje, formalizacija i koordinacija zahtjeva s kupcima;
- prikupljanje informacija, opis i modeliranje poslovnih procesa;
- analiza učinkovitosti i izrada prijedloga za optimizaciju procesa;
- izrada dokumentacije;
- izrada komparativne analize djelatnosti poduzeća;
- Priprema prezentacija za menadžment i klijente.
Zahtjevi
Najčešći zahtjevi poslovnog analitičara su:
- VSS (po mogućnosti financije, ekonomija, računovodstvo);
- iskustvo s CRM-om, analitičkim sustavima za obradu podataka ili bankovnim informacijskim sustavima;
- iskustvo u poslovnoj analitici;
- iskustvo u pisanju tehničkih specifikacija;
- iskustvo u razvoju regulatorne dokumentacije;
- poznavanje rada na računalu;
- analitičko razmišljanje i sposobnost sistematiziranja informacija;
- Ispravan usmeni i pisani jezik.
Kako postati poslovni analitičar
Za radno mjesto poslovnog analitičara (Poslovni analitičar) mogu se prijaviti diplomanti ekonomskih, financijskih, tehničkih ili matematičkih fakulteta s teorijskim znanjem iz područja analize i modeliranja poslovnih procesa. Možda ćete također morati znati informacijski sustavi, računovodstvo, financije i upravljačko računovodstvo.
Kolika je plaća
Plaća poslovna analitika ovisi o razini profesionalnih vještina i radnog iskustva stručnjaka. Danas se kreće između 45-150 tisuća rubalja mjesečno. Prosječna plaća poslovnog analitičara je oko 80 tisuća rubalja mjesečno.
Izvor: "enjoy-job.ru"
Karijera u IT-u: radno mjesto poslovnog analitičara
Poslovni analitičar je stručnjak koji istražuje problem kupca, traži rješenje i izrađuje njegov koncept u obliku zahtjeva kojima će se programeri rukovoditi pri izradi proizvoda.
Prema anonimnoj anketi o plaćama, prosječni poslovni analitičar ima 28 godina, ima plaću od 1300-2500 dolara i ima 3 godine radnog iskustva.
Zadaci i odgovornosti
glavni zadatak poslovna analitika - identificirajte poslovne probleme kupaca i pronađite najviše učinkovito rješenje. Da bi to učinio, mora imati znanje iz predmetnog područja.
Poslovni analitičar radi sa zahtjevima u svim fazama životnog ciklusa razvoja softvera i stalno djeluje kao posrednik između korisnika i programerskog tima.
Rad poslovnog analitičara uključuje sljedeće korake:
- Identificirati potrebe kupca, razumjeti problem koji on želi riješiti.
- Osmisliti koncept rješenja samostalno ili uz pomoć tima.
- Pretvorite koncept u tehnički zadatak sa specifičnim zahtjevima za budući proizvod. Za to se koriste različite tehnike poslovne analize - izgradnja modela procesa i struktura, prototipovi korisničkog sučelja, slučajevi korištenja. Istodobno se vrši točna procjena troškova rada i trajanja rada.
- Detaljno opišite svaki zahtjev u obliku specifikacija.
- Savjetujte programere i testere tijekom razvoja proizvoda, razgovarajte o kontroverznim pitanjima s kupcem.
Raspon zadataka može se opisati jednostavnim rječnikom rečeno: rad sa zahtjevima.
To uključuje i interakciju s dionicima na strani korisnika i s članovima tima koji su odgovorni za proces razvoja rješenja.
U svjetskoj praksi karta karijera analitičara izgleda ovako. Postoji i obrnuta situacija, kada analitičar dodatno obavlja poslove voditelja projekta, stručnjaka za kvalitetu ili tehničkog pisca.
U velikim projektima, uloge poslovnog analitičara i analitičara sustava ponekad su odvojene:
- Odgovornosti poslovnog analitičara uključuju prepoznavanje poslovnih ciljeva korisnika, promišljanje koncepata rješenja i generiranje zahtjeva.
- Dužnosti System Analysta su formalizacija i specifikacija zahtjeva, pisanje tehničkih specifikacija na razini funkcionalnih zahtjeva i implementacija softvera.
Odgovornosti poslovnog analitičara uključuju:
- Analiza poslovnih potreba korisnika;
- Izrada zahtjeva za budući proizvod (komunikacija sa zainteresiranim stranama – programerima, kupcima, krajnjim korisnicima);
- Analiza zahtjeva (primjena različitih metodologija i notacija - izrada prototipova, ispitivanje, anketiranje, brainstorming, analiza postojeće dokumentacije, konkurenata);
- Analiza problematičnih područja i prijedlozi za poboljšanje;
- Formalizacija zahtjeva (razdvajanje zahtjeva na poslovne, funkcionalne, nefunkcionalne, pisanje specifikacija zahtjeva);
- Upravljanje zahtjevima (obrada zahtjeva za promjenama, analiza i opis utjecaja na postojeće zahtjeve);
- Prijevod zahtjeva između programera i klijenta.
Tipičan dan poslovnog analitičara je:
- Sastanci s projektnim timom i s naručiteljem;
- Izrada idejnih rješenja;
- Rad s alatima za analizu: dijagrami, dijagrami, modeli, prototipovi;
- Rad sa zahtjevima: prikupljanje, pisanje tehničkih specifikacija i specifikacija;
- Savjetovanje programera i testera;
- Proučavanje standarda.
Prednosti i nedostatci
Glavna prednost profesije poslovnog analitičara je sposobnost prodiranja u bit: razumijevanja što funkcionira, od kojih se dijelova sastoji, kako su međusobno povezani i međusobno djeluju, a zatim jednostavnim, ali korisnim modelima opisuju složene stvari. Poslovni analitičari pomažu različitim stranama da razumiju jedna drugu, a rezultat je implementacija koja zadovoljava sve.
Još jedan plus je važnost i značaj aktivnosti, budući da upravo rezultati rada poslovnog analitičara određuju napredak projekta.
Među nedostacima su poteškoće u komunikaciji s kupcem kada ga nije moguće prenijeti dobre ideje ili ih ometaju vremenska i proračunska ograničenja.
Još jedna zamjerka je potreba za učenjem velike količine informacija u kratkom vremenu. Osim izravnog proučavanja svog projekta, poslovni analitičar mora stalno biti u toku s novim metodologijama, pristupima, proučavanjem Osnovni principi nove platforme.
Kvalitete i razvoj karijere
Postoje 2 načina da postanete:
- IT stručnjak koji je bliži komunikaciji nego pisanju koda. Takav analitičar će razumjeti proces razvoja, poznavati mogućnosti softvera i razumjeti što programer treba znati kvalitetan rad. No, potrebno je posebno stjecati poslovna znanja iz područja koje se automatizira.
- Stručnjak bez informatičkog obrazovanja koji je profesionalac u određenom području. Takav analitičar razumije sve nijanse poslovanja i govori istim jezikom s kupcem. Ali morat će otkriti što točno podliježe automatizaciji i s kojim podacima programeri trebaju raditi.
Za rad poslovnog analitičara važno je:
- poznavati metodologiju prikupljanja, analize i formalizacije;
- poznavati predmetno područje koje treba analizirati;
- razumjeti životni ciklus softver prema različitim metodologijama;
- poznavati osnove programiranja, testiranja, algoritama, ekonomije.
Analitičar se mora osloboditi uskogrudnosti IT stručnjaka, biti u stanju vidjeti cijelu sliku, uočiti nedostatke. Što bolje uspije otići “i dalje”, to će rad biti uspješniji.
Što se tiče osobnih kvaliteta, potrebno je:
- imati analitičko razmišljanje;
- lako razumjeti u nepoznatom području;
- moći analizirati Trenutna situacija u usporedbi s prethodnim;
- moći donositi odluke;
- voljeti i biti sposoban učiti;
- imaju izvrsne komunikacijske vještine;
- biti pažljiv na detalje;
- izrazite svoje misli jasno i sažeto.
Ono što želite objasniti morate znati razložiti na jednostavne komponente, tako da svima i svemu bude jasno o čemu se radi.
Od budućeg analitičara se traži razumijevanje procesa razvoja softvera, proučavanje teorije poslovne analize i softverskih zahtjeva, dobro poznavanje engleskog jezika, sposobnost i volja razmišljanja, gledanja iz različitih kutova i visina. Također je poželjno opće tehničko obrazovanje - ili iskustvo u IT-u ili tehničko sveučilište.Mogućnosti karijere poslovnog analitičara:
- Usavršiti se kao analitičar, ovladati sve većim rasponom analitičkih zadataka.
- Zaronite u komponentu sustava i postanite poslovni ili poslovni arhitekt
- Razvijajte se uz menadžersku ljestvicu, projekt (Project manager -> Program Manager -> CTO) ili posao (Product manager).
Perspektive su različite. Postanite voditelj odjela za analitiku, postanite kvalificirani stručnjak, pružite konzultantske usluge. Čak i kada otvorite vlastiti posao, morate analizirati profitabilnost poslovanja. A u već uhodanom poslu potrebno je analizirati i predvidjeti rezultate rada.
Izvor: dou.ua
Poslovni analitičar za i protiv
Velike tvrtke imaju mnogo odjela u svojoj strukturi. Kako bi poboljšala razmjenu informacija između sebe i optimizirala poslovne procese, poduzeća organiziraju informacije računalne mreže(ERP-sustavi) skup aplikacija koji vam omogućuje stvaranje jedne automatizirani sustav upravljanje poduzećem ili njegovim ključnim poslovnim procesima. Razvija ih sistemski analitičar.
On ili nadograđuje postojeći sustav u poduzeću ili modelira novi. Njegove odgovornosti uključuju prikupljanje zahtjeva za proizvod koji se stvara putem upitnika i intervjua s korisnicima.
Analitičar sustava razvija projektni zadatak za stvaranje softver, projektira dokumentaciju sustava i softverske arhitekture IT sustava, postavlja zadatke za razvoj i testiranje. I na kraju projekta korisnicima objašnjava pravila rada i rješava probleme funkcioniranja u svim fazama životnog ciklusa informacijskog sustava.
Specifičnosti struke
Prednosti profesije:
- to je dobro plaćen posao;
- kreativan rad svaki projekt je jedinstven i zahtijeva vlastiti pristup razvoju;
- opipljive koristi aktivnosti vidljive su kada tijek rada u tvrtki ima jasan stil i slijed;
- stjecanje komunikacijskih vještina, kao i širenje kruga korisnih poznanstava kroz projekte u različitim organizacijama.
Nedostaci profesije:
- rad sistemskog analitičara nije uvijek ograničen na jedan grad, pa stoga ljudi u ovoj profesiji moraju provesti puno vremena na poslovnim putovanjima;
- klijent nije uvijek u stanju razumjeti razliku između jednog i drugog sustava, otuda neslaganja, sporovi, nesporazumi;
- visok radni ritam;
- često korisnici imaju negativan stav prema uvođenju novog informacijskog sustava;
- često kupac ne može formulirati zadatak.
Mjesto rada:
- V velike tvrtke:
- banke,
- financijske korporacije,
- kompleksi goriva i energije itd.
- u tvrtkama integratorima,
- u poduzećima gdje postoje odjeli za analizu sustava.
Osobne kvalitete
Strpljenje, strpljenje i još strpljenja. Trebat će vam puno toga: i kada razgovarate o detaljima projekta s kupcima i kada komunicirate s korisnicima, te kada rješavate tehničke probleme. Morate biti u mogućnosti pronaći zajednički jezik sa svima s kojima morate komunicirati, a morat ćete puno komunicirati. Tijekom rasprave brzo pređite na brzinu, uhvatite suštinu i optimizirajte opseg posla (ponekad je zadatak mnogo lakši nego što klijent sugerira).
Obrazovanje
Nemoguće je raditi u IT području kao sistemski analitičar bez poznavanja informacijskih sustava. Međutim, ponekad ljudi koji su stekli različito obrazovanje, tehničko i humanitarno, postanu analitičari sustava. Tako, primjerice, tehničari imaju manje problema s tehničkim problemima, a humanitarcima je lakše pregovarati s kupcima.
I još jedna nijansa. Teško je postati sistemski analitičar odmah nakon diplome. Iako ima puno slobodnih radnih mjesta, svugdje se traže stručnjaci s iskustvom. U tom slučaju svoju karijeru možete započeti kao pomoćni analitičar, pripravnik.
Izvor: "education.ua"
Young BA tečaj
U posljednje vrijeme profesija analitičara u području razvoja softvera (ubuduće ćemo pisati softver tako da vam kratica ne izaziva zbunjenost kad naletite na nju na specijaliziranim stranicama) brzo dobiva na popularnosti među predstavnicima ne samo IT-a sektora, ali i "ne-IT" specijalnosti.
Studenti, mladi stručnjaci, dugogodišnji zaposlenici, mnogi strastveno zanimaju zagonetnu i intrigantnu frazu "poslovni analitičar". I svima je na umu glavno pitanje: kako to postati? Pokrećemo seriju članaka za analitičare početnike, čija je svrha ispričati vam o poslovnoj analizi, pomoći vam u odabiru i predložiti u kojem smjeru krenuti dalje.
Najjednostavnija i najbliža informatičkoj definiciji: analitičar je posredna veza između kupca softverskog proizvoda (kao i njegovih budućih korisnika) i njegovih programera.Zamislite da ste odlučili izgraditi kuću i za to angažirali ekipu gastarbajtera iz obližnjih sunčanih zemalja. Koja je vjerojatnost da, objašnjavajući im bit svojih želja, nećete trošiti živce pokušavajući im dočarati kako ono što rade nije “lijepo i zgodno”?
I kako ćete reagirati na njihove izjave poput "trebate konvektor u podu"? Bez sumnje, na kraju ćete pronaći zajednički jezik s njima.
Ali sada zamislite da su u industriji razvoja softvera specijalizirani sleng/koncepti/načela izgradnje sustava višestruko kompliciraniji i obimniji, a programeri često pokazuju mnogo veću nespremnost da vas razumiju i komuniciraju s vama običnim ljudskim jezikom (oprostite, programeri koji čitajte nas, niste svi takvi ). Tu u pomoć priskače upravo ovaj analitičar.
Međunarodni institut za poslovnu analizu (IIBA) definira poslovnog analitičara kao profesionalca koji „razumije poslovne probleme i prilike u kontekstu zahtjeva i preporučuje rješenja koja će omogućiti organizaciji da postigne svoje ciljeve.U praksi, bit rada analitičara može varirati ovisno o ulozi analitičara na projektu.
Raznolikost analitičara
Najčešći tipovi IT analitičara su:
- Poslovni analitičar (BA) - u pravilu je to stručnjak koji se bavi proučavanjem i modeliranjem određenog predmetnog područja.
- System Analyst (SA) - analitičar puno bliži razvojnom timu nego BA; stručnjak koji timu mora prevesti softverske zahtjeve visoke razine dobivene od poslovnog analitičara u obliku detaljnih funkcionalnih zahtjeva za sustav, naravno, na jeziku razvojnog tima.
- Analitičar zahtjeva (RA) križanac je između BA i SA.
Drugim riječima, mora saznati želje naručitelja, analizirati ih, po potrebi dopuniti, posložiti na određeni način (izgraditi modele, dokumentirati barem općenite želje naručitelja) i prenijeti razvojnom timu.
Poslovni analitičar je lice tima, društven, taktičan, lako nalazi zajednički jezik s kupcem.
Poslovnom analitičaru uopće nije potrebno tehničko znanje (ili, sada moderno rečeno, predznanje), puno je važnije poznavanje jezika kupca i obilježja njegove kulture.
Često također mora predložiti određeno tehničko rješenje i dizajnirati arhitekturu sustava.
Za razliku od BA, nije dovoljno da analitičar zahtjeva jednostavno shvati zahtjeve visoke razine - on je također odgovoran za razvoj detaljnog opisa sustava koji se dizajnira. U isto vrijeme, nije nužno da RA ima duboko znanje u IT-u i razvija arhitekturu sustava, budući da za to postoje posvećeni arhitekti i dizajneri sustava među programerima.
Većina analitičara u bilo kojoj outsourcing tvrtki u našoj zemlji (dakle, tvrtki koja se bavi razvojem softvera po narudžbi) su analitičari zahtjeva.
Rijetko koja tvrtka u našim uvjetima može si priuštiti da drži "čistog" poslovnog analitičara koji dobro poznaje bilo koje područje, uz to da ga drži na stalnim poslovnim putovanjima, bliže "tijelu kupca". Osim toga, opterećenje takvog analitičara s najmanje 80% posla bit će vrlo problematično, dok su troškovi njegovog održavanja prilično značajni. Iako, vrijedi napomenuti da imamo takve tvrtke i takve analitičare.
Što se tiče sistemskih analitičara, bez da imaju BA u osoblju, oni nemaju mnogo smisla, osim kada naiđete na kupca s poslovnim analitičarima na svojoj strani ili na profesionalnog kupca koji zna i zna kako prenijeti svoj “Wishlist” timu ( da - Da, ne znaju svi kupci točno što žele).
Osnovne kvalitete i vještine idealnog analitičara
Dakle, glavne kvalitete / vještine idealnog analitičara (imajte na umu da su neke kvalitete urođene, dok se druge razvijaju, neke brzo, a neke prilično dugo):
- Analitički um.
To je sposobnost analize ili, drugim riječima, sposobnost slaganja informacija na police i izgradnje logičkih lanaca. Ovo je jedan od karakterističnih stilova ljudskog mišljenja. Analitički način razmišljanja nije svojstven svima od rođenja, ali svatko od nas može razviti analitičke sposobnosti u sebi, stoga ne očajavajte.
- Sposobnost uočavanja detalja, pažljivost i sistemsko razmišljanje. S jedne strane, te su kvalitete karakteristične za osobu s analitičkim načinom razmišljanja, ali ipak su to zasebne vještine, pa čak i navike koje se mogu i trebaju razviti u sebi.
- Društvenost i komunikacijske vještine i to:
- sposobnost slušanja i slušanja.
- sposobnost jasnog i sažetog izražavanja svojih misli.
- sposobnost uspostavljanja i uspostavljanja kontakata i odnosa s drugim ljudima.
- Poznavanje informatike i osnova razvoja softvera (tzv. tehnička pozadina).
- Znanje strani jezik(najčešće engleski) u smislu pismene i usmene prijave.
Domaći outsourcing uglavnom je usmjeren prema inozemstvu.Naravno, u jedinstvenim situacijama, kada znaš da hoćeš profesionalna karijera graditi isključivo na interakciji s kupcima koji govore ruski, možete slobodno zanemariti ovu stavku.
- Mogućnost učenja. Štoviše, učenje nije samo u fazi učenja. U principu, za analitiku je važno i potrebno ga je stalno usavršavati, „pumpati“ u jednom ili onom području, pratiti nove tehnologije, alate i pristupe, filtrirati tokove informacija.
- Kreativnost. Nismo uzalud napomenuli da su to osobine idealnog analitičara.
Malo je vjerojatno da ćete u životu sresti osobu koja ima te kvalitete/vještine od rođenja ili koja ih je u potpunosti stekla u školi ili na fakultetu. Morat će se razvijati i razvijati. Recimo više: kako idemo ljestve karijere(o tome ćemo pisati kasnije), morat ćete razviti i steći dodatne vještine, ne manje složene i zanimljive.
Ne smijemo zaboraviti da svako zanimanje ima i prednosti i nedostatke. A ako ste, najvjerojatnije, čuli mnogo o zaslugama, jer niste bili uzalud uvučeni u poslovnu analizu, onda možda ne znate za nedostatke. No, radi cjelovitosti slike, iznijet ćemo oba.Zašto biste mogli voljeti posao poslovnog analitičara:
- ovo je zanimljivo (naravno, ne uvijek, naravno, ovisno o tvrtki i projektu, ali ipak ...)
- posao uključuje stalnu komunikaciju (za razliku od programera i testera, analitičar neće moći sjediti ispred monitora cijeli dan, a to je, po našem mišljenju, super)
- razne aktivnosti (ovdje imate i komunikaciju, i analizu informacija, i dokumentaciju, i dizajn, i rješavanje problema, i upravljanje timom, i predavanje - i to nije sve)
- mogućnost rasta u širinu i naviše (ako postoji želja, naravno)
- materijalnu stranu problema
- mogućnost posjeta drugim zemljama i sve pogodnosti koje iz toga proizlaze.
Zašto možda ne volite posao poslovnog analitičara:
- dosadno je (opet, ovisi o specifičnostima projekta i tvrtke – ponekad ćete morati raditi monoton i rutinski posao ili posao koji ne volite)
- potreba za komunikacijom (točnije, htjeli-ne htjeli morate komunicirati, i to, u većini slučajeva, ne samo na ruskom, plus povremeno držati javne govore)
- treba prebacivati između različite vrste aktivnosti i, kako napreduje, između nekoliko projekata koji su potpuno različite prirode
- potrebu za donošenjem odluka i preuzimanjem odgovornosti za svoje odluke.
Ovdje je sve čisto individualno, plus puno ovisi o tome gdje ćete raditi (u kojoj tvrtki / s kojim kupcima / s kojim timom / na kojem projektu / u kojem predmetnom području).
Izvor: "analyst.by"
Poslovna inteligencija za karijeru
Poslovni analitičar je relativno nova profesija za moderno tržište rad. U početku su mnoge funkcije poslovnog analitičara obavljali voditelj projekta (prikupljanje zahtjeva visoke razine) i analitičar sustava (razvijanje funkcionalnih zahtjeva).
Štoviše, trenutno nekim tvrtkama još uvijek nedostaje jasno razgraničenje odgovornosti voditelj projekta i poslovni analitičar, a ponegdje funkcije voditelja projekta i poslovnog analitičara obavlja jedna osoba.
Ako ste radoznali, imate dobro razvijene komunikacijske vještine i analitičke sposobnosti, onda bi vas ovaj perspektivni smjer mogao zanimati. Djelujući kao posrednik između klijenta i IT tima, poslovni analitičar prevodi poslovne potrebe u softverska i organizacijska rješenja.
Funkcije
- Prikupljanje informacija provođenjem anketa, istraživanja tržišta, intervjuiranja kupca i drugih zainteresiranih strana kako bi se identificirale njihove sadašnje i buduće potrebe.
- Izrada prijedloga i preporuka koje mogu zadovoljiti stvarne potrebe kupca.
- Prezentacija rješenja klijentu.
- Savjetovanje kupca o optimizaciji njegovih poslovnih procesa.
- Pisanje potrebna dokumentacija samostalno ili pod vodstvom višeg poslovnog analitičara.
- Učinkovita interakcija s razvojnim timom i kupcem kroz cijeli projektni ciklus.
Zadaci
Model kompetencije Junior Business Analyst: 
Prag kompetencija:
- usmjerenosti na kupce,
- prikupljanje informacija,
- uvjerljiva komunikacija
- analitičke vještine.
Razlikovanje kompetencija:
- timski rad,
- odgovornost,
- usmjerenost na kvalitetu.
Karijera:
Plaća
- Plaća poslovnog analitičara varira od 500 do 3500 USD mjesečno, ovisno o radnom iskustvu i mjestu rada.
- Plaća mlađeg poslovnog analitičara bez radnog iskustva varira od 500 do 600 USD mjesečno.
Izvor: "it-academy.by"
Što radi poslovni analitičar
Poslovni analitičari moraju moći i znati mnogo više od običnih zaposlenika. Njihov djelokrug rada:
- područje strateškog planiranja,
- proračun,
- analizu i razvoj poslovnih procesa.
Ljudi ove profesije vode posao do vrhunca maksimalnu učinkovitostšto ga čini konkurentnim i potencijalno profitabilnim. Glavna zadaća poslovnog analitičara je predložiti i implementirati promjene koje će koristiti organizaciji.
Poslovni analitičar je glavni istraživač koji na temelju analize specifičnih pokazatelja poslovnih procesa mora izračunati područja u kojima će promjene imati potencijalni pozitivan utjecaj na ukupni rezultat. Osoba ove profesije planira učinkovite strategije, načine i sheme za njihovu provedbu te predviđa učinak njihove provedbe.
Poslovni analitičari su traženi u državnom, korporativnom sektoru, kao iu područjima financijskih i korporativnih usluga.
Profesija se pojavila ne tako davno. Funkcija analize svih procesa u tvrtki dugo je bila prebačena na voditelje područja i odjela. Vrlo često nisu imali za to potrebno znanje a oslanjali su se isključivo na svoje praktične vještine. S aktivnim razvojem poslovnih tehnologija, predstavnici tvrtki i državnih korporacija imaju potrebu za zapošljavanjem visokokvalificiranih stručnjaka.
Dakle, poslovni analitičar bavi se analizom internih korporativnih procesa, posebno proučava rad tvrtke, nastoji minimizirati troškove i povećati učinkovitost i djelotvornost organizacije.
Ocjenjuje primijenjeni poslovni model, pronalazi "kvarove" - neisplative akcije i rješenja, predlaže druge optimalne pristupe radu. Taj se proces naziva "reinženjering", odnosno poslovni inženjering (kao zasebna grana poslovanja izdvojen je nedavno - krajem prošlog stoljeća). Zapravo, to je proces oslobađanja od neradnih mehanizama i uvođenje novih.
Stručnjak ovog profila često ima više od jednog visokog obrazovanja, kolosalno menadžersko iskustvo, kao i potvrde mnogih posebnih tečajeva. Tradicionalno, ljudi sa više obrazovanje u matematici, kibernetici ili ekonomiji. Često ti stručnjaci dodatno odlaze na sveučilišta radi znanja iz tog uskog područja, koje postaje glavno područje njihove analize.
Stoga se poslovni analitičar lako snalazi u srodnim industrijama. Na primjer, ako stručnjak ima diplomu iz informatike, a kako bi preuzeo poziciju poslovnog analitičara, trebao bi dobiti obrazovanje (pohađati tečajeve) u području financijskog upravljanja ili ekonomije.Gotovo je nemoguće predvidjeti što poslovni analitičar treba znati za obavljanje zadataka u određenoj korporaciji. U procesu uranjanja u rad, već u početnoj fazi postat će jasno gdje stručnjak ima nedostatke i kako ih zatvoriti. "Generalistički" poslovni analitičar obično ima na svom popisu službene dužnosti stavke poput automatizacije računovodstva, marketinga i skladištenja robnih jedinica.
Ako dobije dodatnu specijalizaciju, moći će istraživati i usavršavati se proizvodni proces. Stručnjaci smatraju da bi optimizaciju pojedinih područja poslovanja i reinženjering trebalo povjeriti analitičaru uskog profila koji se fokusira na određenu proizvodnu industriju. Time se smanjuju rizici i potencijalni troškovi. Generalni analitičari trebali bi biti angažirani na izradi strategije u cjelini za cijelu tvrtku.
Što radi poslovni analitičar? Na slici unutar slike označene crvenom točkastom linijom označeni su standardni zadaci, a osjenčano područje su stvarne dužnosti:
Generalni analitičar bavi se:
- prikupljanje i sistematizacija rezultata analize;
- izrada modela poslovnih procesa;
- analiza učinkovitosti i priprema prijedloga za optimizaciju rada;
- izrada propisa, dokumentacije, sustava izvješćivanja;
- komparativna analiza s konkurentima aktivnosti organizacije;
- izrada prezentacija za menadžere ili kupce.
Što bi BA trebao moći?
Ono što je najvažnije, poslovni analitičar mora biti u stanju razumjeti, analizirati, predvidjeti i formulirati strateški planovi za razvoj poslovanja. Uz znanja iz ekonomije i osnova menadžmenta, studij za ovo zanimanje uključuje predavanja iz logistike, projektnog menadžmenta, logike i psihologije.
Što bi poslovni analitičar trebao znati? Tablica temeljena na rezultatima analize slobodnih radnih mjesta tvrtki. Popis kompetencija koje se traže od kandidata za poziciju poslovnog analitičara:
Također, poslovni analitičar mora imati posebna znanja, na primjer, iz područja dizajna u posebnom jeziku za modeliranje (UML). Odnosno, među vještinama stručnjaka dobrodošla je ne samo sposobnost davanja izvješća u obliku brojeva, tablica i dijagrama u PowerPointu, već i detaljna razrada poslovnih modela. Potonji se provodi u sljedećim programima: BPWin, RRose, ARIS i drugi.
Nakon što je izgradio grafičke modele, stručnjak na kraju formulira detaljne preporuke za modernizaciju poslovnih procesa. Najčešće se od poslovnih analitičara očekuju kompetencije u području CRM-a, sustava za obradu podataka, analize podataka.
Također, stručnjak ove profesije mora imati iskustvo u:
- pisanje tehničkih specifikacija
- razvoj propisa,
- poznavanje rada na računalu, posebice u programima za modeliranje.
Dobar poslovni analitičar je:
- analitičko razmišljanje,
- sustavan pristup i sposobnost sistematizacije i rada s bilo kojom količinom informacija,
- sposobnost pravilnog govora i sposobnost pisanja misli.
Plaća
Ova profesija odnosi se na visoko plaćene i smatra se vrlo prestižnim. Poslovni analitičari su stručnjaci na razini direktora. Gdje poslovni analitičari rade i dobivaju pristojnu plaću?
Perspektivno zanimanje u bankarskom i trgovačkom sektoru, građevinarstvu. A najprofitabilniji u rudarskoj industriji i IT sektoru.
Plaća analitičara ovisi o njegovim profesionalnim vještinama i iskustvu. Danas se visina plaća, ovisno o regiji Rusije, kreće od 40 do 140 tisuća rubalja mjesečno. Prosječna plaća poslovnog analitičara mjesečno je oko 60 tisuća rubalja. Navedene brojke tipične su za moskovsku regiju, u pokrajinama je razina plaća nešto niža.
Gdje početi
Od obrazovanja. Za radno mjesto analitičara mogu se prijaviti diplomanti sveučilišta iz područja ekonomije, financija i matematike. Važno je da pristupnik posjeduje izvrsno teorijsko znanje iz područja analize poslovnih procesa.
U Rusiji je danas teško pronaći odgovarajuće programe obuke, uranjanje u koje će vam omogućiti da postanete generalist u poslovnoj analizi. Ali postoje programi stručna prekvalifikacija.Na primjer, Škola za IT menadžment pri Akademiji za nacionalno gospodarstvo pri Vladi Ruske Federacije nudi program za voditelje projekata i poslovne analize. Kandidati za poziciju financijskog analitičara završavaju Rusku ekonomsku akademiju Plekhanov.
MIPT nudi program za studente koji žele postati sistemski analitičar. HSE Fakultet poslovne informatike također obrazuje poslovne analitičare, ali samo u području informacijske tehnologije. Konkretno, program Visoke ekonomske škole u Moskvi posvećen je smjeru analitike.
Za analitičara, ne manje važna, iako mala u početnoj fazi, je praksa financijski sektor. Vrijedno je obratiti pozornost na razvoj komunikacijskih vještina kako biste se slagali s kolegama i izgradili bliski radni kontakt s podređenima. Budući analitičar trebao bi razviti vještine treniranja i zapošljavanja.
To će dobro doći na radnim sastancima sa zaposlenicima kada moraju komunicirati promjene u poslovnom procesu i to na način da motiviraju ljude za nastavak produktivnog rada.
Karijera poslovnog analitičara može započeti na razini nižeg osoblja: kao pomoćnik, upravitelj, zamjenik itd. Morat ćete neko vrijeme raditi pod nadzorom drugih kako biste stekli iskustvo i praktično znanje.
Karijera u poslovnoj analizi razvijat će se brže ako uspješno položite certifikaciju na izbornim tečajevima ACCA (Association of Finance and Accounting Professionals). Za ispite - napredna razina trebate odabrati specijalnosti: financijsko upravljanje i upravljanje učinkom.
Sažimajući
Prema istraživanju Cio.com o najtraženijim zanimanjima danas, sve više tvrtki traži stručnjaka za poslovnu analizu. Tvrtkama je sve teže odobriti izdatke za realizaciju novih projekata, pa oni moraju biti apsolutno opravdani u smislu ostvarivanja poslovnih ciljeva. A prikupljanje baze dokaza može se povjeriti samo profesionalnom analitičaru.
Kako navodi Forrester.com, danas su sve traženiji generalisti sposobni za globalni pristup analizi poslovnih procesa, a ne svojih pojedinačnih područja djelovanja, poput upravljanja ljudskim potencijalima, marketinga, razvoja, itd.
Pritom moraju biti kompetentni ne samo u području informatike (što je već šablon u odnosu na profesiju poslovnog analitičara), nego i općenito u poslovanju. Ako je poslovni analitičar sposoban procijeniti situaciju izvana, dok duboko razumije značajke predloženih rješenja, on postaje vrijedna imovina u tvrtki.Od tada se u Rusiji koristi reinženjering nedavno, a s rastom poslovnih zahtjeva za tempom razvoja stalno rastu i potrebe za stručnjacima. Danas je potražnja za takvim stručnjacima toliko visoka da je tržište ponuda još ne može zadovoljiti. Rukovoditelji ljudskih resursa i korporativni direktori objavljuju predviđanja da će potreba za sistemskim analitičarima u budućnosti značajno porasti.
Što rade poslovni analitičari u IT-u? S jedne strane, oni rješavaju složena strateška pitanja i suočavaju se s ozbiljnim, složenim zadacima. S druge strane, nekim mladim stručnjacima posao poslovnog analitičara može se činiti prejednostavnim i preskupim. Tko su u biti poslovni analitičari i zašto su potrebni IT tvrtkama - razumijemo u ovom članku.
U klasičnom smislu, poslovni analitičar je osoba koja analizira poslovne potrebe organizacije, a također formulira načine i sheme za poboljšanje poslovnih procesa, implementira Strateško planiranje. Poslovni analitičari mogu biti odgovorni za jedno specifično područje tvrtke ili za cijelu organizaciju u cjelini.
Kada govorimo o poslovnim analitičarima u IT-u, njihove dužnosti često podrazumijevaju analizu i rad sa zahtjevima za softverske proizvode. Ovisno o vrsti djelatnosti poduzeća, poslovni analitičari mogu obavljati jednu od dvije uloge:
- Uključiti se u poboljšanje proizvoda tvrtke - ako razvija vlastita rješenja. Najčešće su vrlo kompetentni stručnjaci, ali u našem području (CIS) mnogo su rjeđi od potonjih.
- Poslovni analitičari u outsourcing i outstaff tvrtkama ljudi su koji su izbačeni u prvi red rada s klijentima. Bave se prikupljanjem zahtjeva, izradom tehničkih specifikacija i još mnogo toga. Dalje ćemo govoriti o njima.
Glavni zadatak poslovnih analitičara u IT outsourcing tvrtkama je rad s klijentom, odnosno kontrola da proizvod koji se razvija bude visoke kvalitete i da u potpunosti zadovoljava zahtjeve kupca.
Kao poveznica između kupca i razvojnog tima, poslovni analitičar vodi klijenta od početka do kraja projekta. Saznaje želje kupca, njegove zahtjeve za proizvodom, savjetuje ga u spornim odn tehnička pitanja, predlaže načine rješavanja zadataka.
Zapravo, svrha rada poslovnog analitičara je povezati klijentove ideje o idealnom proizvodu koji bi trebao biti output sa stvarnošću:
- formuliranje zahtjeva visoke razine za softverski proizvod;
- crtanje njegove strukture i veza među elementima;
- identifikaciju korištenih tehnologija i/ili softverskih rješenja;
- projektiranje korisničkog sučelja, formata i načina interakcije između korisnika i programa – naravno, na određenoj razini apstrakcije.
Dakle, poslovni analitičar mora biti kompetentan u nizu ne baš povezanih područja:
- Budite dobar pregovarač (komunikator). Mora znati razumjeti sugovornika, objasniti mu složene stvari iz IT svijeta, uvjeriti i uvjeriti klijenta u učinkovitost raznih vrsta rješenja, te po potrebi izgladiti konfliktne situacije;
- Razumjeti tehničku stranu razvoja softvera;
- Posjeduje barem osnovno, ali solidno stručno znanje u upotrebljivosti i dizajnu sučelja;
- Razumjeti principe kretanja protok novca i rad s financijama - kako bi se u potpunosti mogli udovoljiti interesima naručitelja u pogledu proizvoda, ako se radi o komercijalnom softveru;
- Imati primijenjene vještine iz područja analize sustava: izrada nacrta tehnička dokumentacija, specifični dijagrami i dijagrami.
Nekima se može činiti da je poslovna analiza jednostavna, budući da se od analitičara općenito ne zahtijeva duboko poznavanje svakog od gore navedenih područja. Međutim, zapravo bi sve ovo znanje trebalo biti vrlo praktično. Doista, inače će rezultati rada poslovnog analitičara imati vrlo slabu vezu sa stvarnošću i dovest će do stvaranja neučinkovitog i nefunkcionalnog proizvoda. A to može imati vrlo negativan utjecaj na reputaciju tvrtke.
I zato je rad poslovnog analitičara visoko odgovoran, pa se prema tome i vrednuje.
Naravno, gore opisani stručnjak je sferni poslovni analitičar u vakuumu. A u različitim tvrtkama rad poslovne inteligencije može biti usmjeren ili prema poboljšanoj komunikaciji s klijentom ili prema dizajnu softverske arhitekture.
Ovaj put ćemo se fokusirati na poslovnu inteligenciju, koja djeluje kao poveznica između korisnika i programera.
Poslovni analitičar je stručnjak koji istražuje problem kupca, traži rješenje i izrađuje svoj koncept u obliku zahtjeva kojima će se developeri rukovoditi pri izradi proizvoda.
Prosječni ukrajinski poslovni analitičar ima 28 godina, ima plaću od 1300-2500 dolara i ima 3 godine radnog iskustva.
Zadaci i odgovornosti
glavni zadatak poslovna analitika – identificirati probleme poslovanja kupca i pronaći najučinkovitije rješenje. Da bi to učinio, mora imati znanje iz predmetnog područja. Poslovni analitičar radi sa zahtjevima u svim fazama životnog ciklusa razvoja softvera i stalno djeluje kao posrednik između korisnika i programerskog tima.
Rad poslovnog analitičara uključuje sljedeće korake:
1. Identificirati potrebe kupca, razumjeti problem koji on želi riješiti.
2. Samostalno ili uz pomoć tima formulirati koncept rješenja.
3. Koncept pretvoriti u tehnički zadatak sa specifičnim zahtjevima za budući proizvod. Za to se koriste različite tehnike poslovne analize - izgradnja modela procesa i struktura, prototipovi korisničkog sučelja, slučajevi korištenja. Istodobno se vrši točna procjena troškova rada i trajanja rada.
4. Detaljno navedite svaki zahtjev u obliku specifikacija.
5. Savjetujte programere i testere tijekom razvoja proizvoda, raspravite kontroverzna pitanja s kupcem.
„Raspon zadataka može se opisati jednostavnim riječima: rad sa zahtjevima. To uključuje i interakciju s dionicima na strani korisnika i s članovima tima koji su odgovorni za proces razvoja rješenja.”
U svjetskoj praksi karta karijera analitičara izgleda ovako. U Ukrajini svi projekti ne uključuju predanog analitičara. Postoji i obrnuta situacija, kada analitičar dodatno obavlja poslove voditelja projekta, stručnjaka za kvalitetu ili tehničkog pisca.
U velikim projektima uloge poslovnog analitičara i analitičara sustava ponekad su odvojene. Odgovornosti poslovnog analitičara uključuju prepoznavanje poslovnih ciljeva korisnika, promišljanje koncepata rješenja i generiranje zahtjeva. Dužnosti System Analysta su formalizacija i specifikacija zahtjeva, pisanje tehničkih specifikacija na razini funkcionalnih zahtjeva i implementacija softvera.
“Ponekad se analitičari žale da sam kupac ne zna što želi. Obično je kupac taj koji zna, ali analitičar nema dovoljno analitičkih vještina da ga razumije.”
Odgovornosti poslovnog analitičara uključuju:
- Analiza poslovnih potreba korisnika;
- Izrada zahtjeva za budući proizvod (komunikacija sa zainteresiranim stranama – programerima, kupcima, krajnjim korisnicima);
- Analiza zahtjeva (primjena različitih metodologija i notacija - izrada prototipova, ispitivanje, anketiranje, brainstorming, analiza postojeće dokumentacije, konkurenata);
- Analiza problematičnih područja i prijedlozi za poboljšanje;
- Formalizacija zahtjeva (razdvajanje zahtjeva na poslovne, funkcionalne, nefunkcionalne, pisanje specifikacija zahtjeva);
- Upravljanje zahtjevima (obrada zahtjeva za promjenama, analiza i opis utjecaja na postojeće zahtjeve);
- Prijevod zahtjeva između programera i klijenta.
“Analitičar može dobro znati engleski, tečno govoriti i napisati savršenu dokumentaciju. Ali ako ne razumije predmetno područje, ne može razumjeti kupca i prenijeti to programeru, tada će njegovi projekti propasti.
Tipičan dan poslovnog analitičara je:
- Sastanci s projektnim timom i s naručiteljem;
- Izrada idejnih rješenja;
- Rad s alatima za analizu: dijagrami, dijagrami, modeli, prototipovi;
- Rad sa zahtjevima: prikupljanje, pisanje tehničkih specifikacija i specifikacija;
- Konzultacije programera i testera;
- Studija standarda.
“Sve ovisi u kojoj je fazi projekt. Ponekad se mogu baviti samoobrazovanjem, ponekad mogu pisati dokumentaciju ili proučavati dokumente koje su napisali drugi, testirati program, komunicirati s Kupcem.”
Prednosti i nedostatci
Glavni Prednost profesije poslovnog analitičara je sposobnost prodiranja u bit: razumijevanja što funkcionira, od kojih se dijelova sastoji, kako su povezani i međusobno djeluju, a zatim jednostavnim, ali korisnim modelima opisuju složene stvari.
“Volim smišljati lijepa rješenja za stvarne probleme. Lijepe su logične, univerzalne, koje se uklapaju u postojeću strukturu i same postaju skalabilna struktura u koju će kasnije upasti daljnje promjene. Stvarni problemi su primarni izvori problema kupca, čijim će se rješavanjem ukloniti veliki broj “simptoma” s kojima nam se obratio.”
Poslovni analitičari pomažu različitim stranama da razumiju jedna drugu, a rezultat je implementacija koja zadovoljava sve.
“Volim komunicirati s ljudima, implementirati rješenja koja nekome olakšavaju život.”
“Volim se baviti strukturiranjem informacija, optimizacijom i biti kreativan. Komunicirajte na svim razinama - sa dionicima i krajnjim korisnicima, programerima, menadžerima, testerima, dizajnerima i administratorima. Prava moć nad projektom ^_^"
Još jedan plus je važnost i značaj aktivnosti, budući da upravo rezultati rada poslovnog analitičara određuju napredak projekta.
“U apstraktnom smislu, ja ne odlučujem o tome kako će se bicikl voziti ili koliko će žbice biti debele. U principu ja određujem hoće li to biti bicikl ili motocikl, ili ovdje uopće ne treba.
“Kvaliteta proizvoda je kvaliteta zahtjeva. Kvaliteta zahtjeva je analitičar.”
Među nedostatke oni ističu poteškoće u komunikaciji s kupcem kada ne uspiju prenijeti dobre ideje ili su ometeni vremenskim i proračunskim ograničenjima.
Još jedna zamjerka je potreba za učenjem velike količine informacija u kratkom vremenu. Osim izravnog proučavanja svog projekta, poslovni analitičar mora stalno biti u toku s novim metodologijama, pristupima i proučavati osnovne principe novih platformi.
“Savršeni TK ne postoji. Da, nije potrebno, to je kolosalna investicija vremena i novca. Kritika će uvijek biti, treba naučiti odvojiti žito od kukolja.
Kako postati poslovni analitičar i kamo dalje?
Postoje 2 načina da postanete:
1. IT stručnjak koji je bliži komunikaciji nego pisanju koda. Takav analitičar će razumjeti proces razvoja, poznavati mogućnosti softvera i razumjeti što programer treba znati za kvalitetan rad. No, potrebno je posebno stjecati poslovna znanja iz područja koje se automatizira.
2. Stručnjak bez informatičkog obrazovanja, koji je profesionalac u određenom području. Takav analitičar razumije sve nijanse poslovanja i govori istim jezikom s kupcem. Ali morat će otkriti što točno podliježe automatizaciji i s kojim podacima programeri trebaju raditi.
“Često analitičari izrastaju iz testera. Stručnjaci koji su prošli ovaj put poznaju "unutarnje funkcioniranje" IT-a i imaju materijala za razlikovanje dobro napisanih zahtjeva od loše napisanih.
Za rad poslovnog analitičara važno je:
- poznavati metodologiju prikupljanja, analize i formalizacije;
- poznavati područje koje se analizira;
- razumjeti životni ciklus softvera u skladu s različitim metodologijama;
- poznavati osnove programiranja, testiranja, algoritama, ekonomije.
“Analitičar se mora osloboditi uskogrudnosti informatičara, biti sposoban sagledati cijelu sliku, uočiti nedostatke. Što bolje uspije otići “i dalje”, to će rad biti uspješniji.”
Što se tiče osobnih kvaliteta, potrebno je:
- posjedovati analitičko razmišljanje;
- lako razumjeti u nepoznatom području;
- biti u stanju analizirati sadašnju situaciju u usporedbi s prošlošću;
- moći donositi odluke;
- voljeti i moći učiti;
- imati izvrsne komunikacijske vještine;
- biti pažljiv na detalje;
- Izrazite svoje misli jasno i sažeto.
"Morate biti u stanju razložiti ono što želite objasniti na jednostavne komponente, tako da apsolutno svima bude jasno koja je ideja."
“Od budućeg analitičara se traži razumijevanje procesa razvoja softvera, proučavanje teorije poslovne analize i softverskih zahtjeva, dobro poznavanje engleskog jezika, sposobnost i volja razmišljanja, gledanja iz različitih kutova i visina. Također je poželjno opće tehničko obrazovanje - ili iskustvo u IT-u ili tehničko sveučilište.
Mogućnosti karijere poslovnog analitičara:
1. Usavršite se kao analitičar, ovladajte sve većim rasponom analitičkih zadataka.
2. Idite duboko u komponentu sustava i postanite poslovni ili poslovni arhitekt
3. Razvijajte se uz menadžersku ljestvicu, projekt (Project manager -> Program Manager -> CTO) ili posao (Product manager).
