หัวหน้าแผนก:
จัดการกิจกรรมของแผนกและรับผิดชอบต่อผลการรายงานโดยตรงต่อหัวหน้าฝ่ายบริหาร
เสนอให้หัวหน้าฝ่ายบริหารพิจารณาอนุมัติโครงสร้าง จำนวนพนักงาน และข้อเสนอการแต่งตั้งลูกจ้างของสำนักงาน
ลงนามในเอกสารบริการตามความสามารถของสำนักงาน
ตามขั้นตอนที่ก าหนด ให้ยื่นขอเลื่อนขั้นลูกจ้างของส านักงาน
เขาเป็นผู้ประสานงานของคณะกรรมการระดับภูมิภาคเพื่อกำกับดูแลความสัมพันธ์ทางสังคมและแรงงาน
รับผิดชอบวัสดุและอุปกรณ์ทางเทคนิคของแผนก
เขาเป็นตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจจากหัวหน้าฝ่ายบริหารส่วนภูมิภาคในกระบวนการปฏิสัมพันธ์กับพรรคการเมือง สมาคมสาธารณะ นิกายทางศาสนาของภูมิภาค
หน้าที่ความรับผิดชอบของรองหัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ สำนักบริหารส่วนภูมิภาค
รองหัวหน้าแผนก:
ปฏิบัติหน้าที่ของหัวหน้าแผนกในกรณีที่เขาไม่อยู่
จัดการแผนกวิเคราะห์และคาดการณ์กระบวนการทางสังคมและการเมืองและการมีปฏิสัมพันธ์กับการก่อตัวสาธารณะ ประชากร กำหนดพื้นที่ลำดับความสำคัญ ประสานงานแผนงาน
กำหนดองค์ประกอบบุคลากรของพนักงานในแผนกย่อยส่งผู้สมัครไปยังหัวหน้าแผนกเพื่อขออนุมัติ
จัดระเบียบความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์ของเอกสาร โปรแกรม โครงการวิจัยที่พัฒนาโดยคำสั่งของการบริหารส่วนภูมิภาค ดำเนินการประสานงานและควบคุมระเบียบวิธีการศึกษาเหล่านี้ในสาขา
กำหนดลำดับความสำคัญในการก่อตัวของธนาคารข้อมูล ปกป้องข้อมูลทางสังคมวิทยาที่สะสม
หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายบริการข่าว รองหัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ ฝ่ายบริหารส่วนภูมิภาค
หัวหน้าฝ่ายบริการข่าว:
ดำเนินการจัดการทั่วไปและวางแผนงานบริการกด
กำหนดบุคลากรและ หน้าที่ความรับผิดชอบพนักงาน;
โต้ตอบกับกระทรวงสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับสื่อมวลชน กระจายเสียงและสื่อสารมวลชน หน่วยงานข้อมูลต่างประเทศ รัฐบาลกลาง ภูมิภาค
เป็นตัวแทนของผู้ก่อตั้งสื่อสารกับช่องโทรทัศน์
มีส่วนร่วมในการทำงานของคณะกรรมการบริหาร
หน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้าภาควิชาวิเคราะห์และพยากรณ์กระบวนการทางสังคมและการเมืองของกรมประชาสัมพันธ์ อบต.
หัวหน้าแผนก:
ดำเนินการจัดการทั่วไปกำหนดลำดับความสำคัญในการจัดตั้งธนาคารข้อมูลทางสังคมวางแผนขั้นตอนและทิศทางสำหรับงานวิจัยของแผนก - กำหนดองค์ประกอบบุคลากรและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน
โต้ตอบกับบริการสังคมวิทยา กรมสถิติภูมิภาค:
จัดระเบียบและควบคุมการดำเนินการวิจัยทางสังคมวิทยาที่ได้รับมอบหมายจากฝ่ายบริหาร การสำรวจความคิดเห็นของประชาชน
โต้ตอบกับสื่อระดับภูมิภาคเพื่อเน้นย้ำผลงานทางสังคมวิทยาของแผนก เผยแพร่และทำซ้ำข้อมูลทางสังคมเกี่ยวกับการก่อตัวของความคิดเห็นสาธารณะในประเด็นทางสังคมและการเมือง หน้าที่ของหัวหน้าแผนกปฏิสัมพันธ์กับการประชาสัมพันธ์ประชากรของกรมประชาสัมพันธ์ของการบริหารภูมิภาค
หัวหน้าแผนก:
ดำเนินการจัดการทั่วไปของแผนกกำหนดลำดับความสำคัญในการสร้างธนาคารข้อมูลในองค์กรสาธารณะวางแผนการทำงานของแผนก
กำหนดองค์ประกอบบุคลากรและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน
โต้ตอบกับหน่วยงาน หน่วยงาน บริการของฝ่ายบริหารส่วนภูมิภาคในการเตรียมการประชุม สัมมนา การอภิปรายโต๊ะกลมที่จัดขึ้นโดยมีส่วนร่วมของหัวหน้าฝ่ายบริหารส่วนภูมิภาค
ให้ความช่วยเหลือในทางปฏิบัติและให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานท้องถิ่นในการจัดทำงานกับสมาคมสาธารณะที่ดำเนินงานในเมืองและภูมิภาค
ดำเนินความสัมพันธ์กับสภานิติบัญญัติระดับภูมิภาค สหภาพแรงงาน องค์กรสาธารณะ ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของขอบเขตการจ้างงาน (สมาคมผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ สหภาพผู้ประกอบการ สหภาพชาวนา ฯลฯ) ตลอดจนองค์กรการกุศลระดับภูมิภาค และกองทุนสุขภาพ สหภาพภูมิภาค "เชอร์โนบิล"
รายละเอียดงานหัวหน้ากรมการเคหะและบริการชุมชน
1. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. คนที่มีฐานะสูงกว่า การศึกษาวิชาชีพและระยะเวลาในการให้บริการในเขตเทศบาลและ (หรือ) การบริการของรัฐอย่างน้อย [เทอม] ปีหรือระยะเวลาในการให้บริการในด้านพิเศษอย่างน้อย [วาระ] ปี
1.2. หัวหน้าแผนกเคหะและสาธารณูปโภคในกิจกรรมของเขาได้รับคำแนะนำจาก กฎหมายปัจจุบัน สหพันธรัฐรัสเซีย, นิติกรรมเทศบาล, ระเบียบว่าด้วยการจัดการและคำสั่งนี้.
1.3. หัวหน้าแผนกบริการที่อยู่อาศัยและชุมชนอยู่ในประเภทผู้จัดการ
1.4. หัวหน้าแผนกบริการที่อยู่อาศัยและชุมชนรายงานต่อผู้อำนวยการทั่วไปในกิจกรรมของเขา
1.5. หัวหน้าแผนกเคหะและสาธารณูปโภค ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้พ้นจากตำแหน่ง ผู้อำนวยการทั่วไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
1.6. หัวหน้าแผนกเคหะและสาธารณูปโภคอยู่ภายใต้กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยแรงงานที่มีคุณสมบัติตามกฎหมายว่าด้วย บริการเทศบาล.
1.7. ในระหว่างที่ไม่มีหัวหน้าแผนกเคหะและสาธารณูปโภค (ลาพักร้อน เจ็บป่วย การเดินทางเพื่อธุรกิจ) ปฏิบัติหน้าที่ราชการโดย [กรอกข้อมูลตามความเหมาะสม]
1.8. หัวหน้าแผนกเคหะและสาธารณูปโภคควรรู้: - รัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายของรัฐบาลกลาง, การดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย; - กฎบัตรของ [ชื่อของหน่วยปกครองดินแดน] และกฎหมายระดับภูมิภาคในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน - ขั้นตอนการทำงานกับข้อมูลอย่างเป็นทางการ - กฎระเบียบ มารยาททางธุรกิจ; - หลักเกณฑ์การคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัยจากอัคคีภัย - ข้อบังคับแรงงานภายใน
2. ฟังก์ชั่น
2.1. การดำเนินการตามทิศทางหลักของการพัฒนาที่อยู่อาศัยและชุมชนที่ซับซ้อนของเมือง
2.2. ประสานงานกิจกรรมขององค์กรที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบองค์กรและกฎหมาย
2.3. การสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาความสัมพันธ์เชิงแข่งขันในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน การจัดการและการบำรุงรักษาสต็อกที่อยู่อาศัย
2.4. จัดให้มีกลไกสำหรับการทำงานที่ยั่งยืนและเชื่อถือได้ของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนและการจัดการสต็อกบ้านในเขตเทศบาล
2.5. ปรับปรุงระบบการจัดการอาคารที่พักอาศัยแบบหลายอพาร์ตเมนต์
3. หน้าที่การงาน
3.1. เพื่อดำเนินการตามหน้าที่เหล่านี้ หัวหน้าแผนกบริการที่อยู่อาศัยและชุมชนได้รับมอบหมายหน้าที่รับผิดชอบงานดังต่อไปนี้:
3.1.1. จัดให้มีการจัดการการจัดการองค์กรกำหนดทิศทางของงาน
3.1.2. จัดระเบียบงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและติดตามการปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสม
3.1.3. จัดระเบียบงานในการจัดทำโปรแกรมและแผนงานที่ครอบคลุมเป้าหมายในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนและติดตามการดำเนินการ
3.1.4. ออกคำสั่งตามความสามารถตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
3.1.5. จัดเตรียมและส่งข้อเสนอต่อหัวหน้าเมืองเกี่ยวกับขั้นตอนและปริมาณการจัดหาเงินทุนค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและดำเนินการสต็อกบ้านของเมือง
3.1.6. ช่วยในการพัฒนาการแข่งขันระหว่างองค์กรที่อยู่อาศัยและชุมชนที่ซับซ้อน
3.1.7. จัดระเบียบและดำเนินการประชุมกับหัวหน้าองค์กรโดยไม่คำนึงถึงการอยู่ใต้บังคับบัญชาของแผนกในประเด็นที่อยู่ในความสามารถของแผนก
3.1.8. การรับพลเมืองและองค์กรต่างๆ และเตรียมการตอบสนองต่อคำอุทธรณ์ของตนอย่างทันท่วงที
3.1.9. ดำเนินการประสานงานและควบคุมประเด็นการปฏิรูปที่อยู่อาศัยและชุมชน
3.1.10. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของกรมการเคหะและสาธารณูปโภค อบต. [ชื่อ]
3.2. หัวหน้าแผนกที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนมีหน้าที่:
3.2.1. ปฏิบัติตามข้อจำกัดและข้อห้ามที่เกี่ยวข้องกับบริการของเทศบาล ซึ่งกำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางว่าด้วยการบริการของเทศบาลในสหพันธรัฐรัสเซีย
3.2.2. รายงานต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการปฏิบัติเพื่อจูงใจให้กระทำความผิดเกี่ยวกับการทุจริตคอร์รัปชั่น
4. สิทธิ หัวหน้าแผนกเคหะและสาธารณูปโภค ในการใช้อำนาจหน้าที่อย่างเป็นทางการ มีสิทธิที่จะ:
4.1. ข้อกำหนดขององค์กร ข้อมูลจำเพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
4.2. ทำความคุ้นเคยกับลักษณะงานและเอกสารอื่น ๆ ที่กำหนดสิทธิและหน้าที่ของตนในตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง เกณฑ์การประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ราชการและเงื่อนไขการเลื่อนตำแหน่ง
4.3. การรับข้อมูลและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้รวมถึงการจัดทำข้อเสนอเพื่อปรับปรุงกิจกรรมของแผนก
4.4. ยื่นเสนอเพื่อพิจารณาโดยฝ่ายบริหารของข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่กำหนดไว้ในคำแนะนำนี้
4.5. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม
4.6. การลงนามและรับรองเอกสารตามความสามารถของตน
4.7. ทั้งหมด ที่กฎหมายกำหนดการค้ำประกันทางสังคม
4.8. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4.9. การเพิ่มคุณวุฒิวิชาชีพ
4.10. สิทธิ์อื่น ๆ ที่ให้ไว้ กฎหมายแรงงาน.
5. ความรับผิดชอบ หัวหน้าแผนกบริการที่อยู่อาศัยและชุมชนมีหน้าที่รับผิดชอบ:
5.1. ความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่หรือการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
5.2. การทำดาเมจ ความเสียหายของวัสดุนายจ้าง - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานปัจจุบันและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
5.3. ความผิดที่เกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินกิจกรรมของพวกเขา - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายทางปกครอง, ทางอาญา, ทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาตาม [ชื่อ หมายเลข และวันที่ของเอกสาร]
ชอบ 0 แย่ 0
หัวหน้าแผนกเป็นตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของหน่วย มันสามารถทำหน้าที่ต่าง ๆ นี่คือตำแหน่งผู้นำที่บ่งบอกถึงความรู้ในด้านต่างๆ ชีวิตสาธารณะ.
บุคคลในโพสต์นี้จำเป็นต้องศึกษารายละเอียดเฉพาะของงานของแผนกอย่างละเอียด เขาไม่เพียงเติมเต็ม .ของเขา งานตรงแต่ยังให้คำแนะนำที่จำเป็นแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาด้วย
การทำงานกับบุคลากรแสดงถึงการมีอยู่ของคุณลักษณะต่างๆ เช่น การเข้าสังคม การตอบสนอง แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องแสดงความแน่วแน่ แน่วแน่ในการตัดสินใจและความเข้มงวดของตนเอง
หน้าที่ของหัวหน้าแผนกขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงาน ตัวอย่างเช่น หากเป็นบริการที่ขายสินค้า ก็จำเป็นต้องพยายามรักษายอดขายให้อยู่ในระดับสูง ซึ่งรวมถึงการวางแผน การวิจัยตลาดและความต้องการ นอกจากนี้ยังจำเป็น การจัดการที่มีความสามารถ ทรัพยากรแรงงาน.
หัวหน้าแผนกบุคคลรวมอยู่ในหมวดผู้จัดการด้วย ผู้สมัครที่มี อุดมศึกษา. จำเป็นต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในฐานะผู้จัดการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบริหารงานบุคคล
หัวหน้าแผนกได้รับการแต่งตั้งตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กร เขาต้องมีความรู้เพียงพอที่จะดำรงตำแหน่งนี้
บุคคลนี้จะต้องคุ้นเคยกับระเบียบข้อบังคับและเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับ การจัดการอย่างมืออาชีพบุคลากร. สิ่งนี้ใช้กับกฎหมายแรงงานเป็นหลัก นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องศึกษาโครงสร้างขององค์กร ลักษณะเฉพาะของงานและโอกาสในการพัฒนาต่อไป
กรมแรงงานดำเนินการบางอย่าง นโยบายบุคลากร. ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพัฒนาแผนหรือศึกษากลยุทธ์ที่มีอยู่ในบริษัทนี้ หัวหน้าฝ่ายบุคคลควรศึกษาตลาดแรงงานเพื่อเลือกและเติมเต็มทรัพยากรบุคคล
ควรมีการพัฒนาระบบการประเมินบุคลากรเพื่อให้สามารถหมุนเวียนและส่งเสริมได้มากขึ้น คนงานมืออาชีพสู่ตำแหน่งใหม่เพื่อให้การดำเนินงานของบริษัททั้งหมดมีประสิทธิผลยิ่งขึ้น
การจัดระเบียบงานโดยตรงในแผนกแรงงานก็เป็นมาตรการที่จำเป็นเช่นกัน
พนักงานแต่ละคนโดยเฉพาะหัวหน้าแผนกต้องสามารถจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกับบุคลากรได้ มีความจำเป็นต้องจัดทำรายงานเพื่อนำเสนอต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีสารสนเทศ. ดังนั้นหัวหน้าแผนกจึงต้องสามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการทำงานได้ ตำแหน่งนี้แสดงถึงความรู้ในด้านจิตวิทยาและสังคมวิทยา เศรษฐศาสตร์ องค์กรการผลิต ฯลฯ
ในกิจกรรมของเขา หัวหน้าแผนกบุคคลจะใช้ตำแหน่งดังกล่าว และบุคคลที่ดำรงตำแหน่งนี้เป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้อำนวยการองค์กร
หัวหน้าแผนกจัดการบริการของตนเองและบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เขาจัดจ้างงานตามลักษณะเฉพาะ อาชีวศึกษาและวุฒิการศึกษา
เขาเป็นหัวหน้าการจัดตำแหน่งบุคลากรตามระดับการฝึกอบรม มีส่วนร่วมในการคัดเลือกเยาวชนมืออาชีพ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลดำเนินการรับรองพนักงาน
หัวหน้าแผนกมีสิทธิ์ทำความคุ้นเคยกับเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงานของเขาเพื่อมีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงการปรับปรุงเขาอนุมัติเอกสารที่อยู่ในความสามารถของเขา
รายละเอียดงานนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าการแปลอัตโนมัติไม่ได้ให้ความถูกต้อง 100% ดังนั้นจึงอาจมีข้อผิดพลาดในการแปลเล็กน้อยในข้อความ
คำแนะนำสำหรับตำแหน่ง " หัวหน้าแผนก" นำเสนอบนเว็บไซต์สอดคล้องกับข้อกำหนดของเอกสาร - "ไดเรกทอรีของคุณสมบัติระดับมืออาชีพและคุณสมบัติของตำแหน่งทั่วไปของพนักงานทั่วไปและผู้บังคับบัญชาของบริการของรัฐสำหรับการสื่อสารพิเศษและการปกป้องข้อมูลของยูเครน" ซึ่งได้รับการอนุมัติและนำไปใช้ มีผลตามคำสั่งของฝ่ายปกครอง บริการสาธารณะการสื่อสารพิเศษและการคุ้มครองข้อมูลของประเทศยูเครน ลงวันที่ 08.08.2009 ฉบับที่ 171 ตกลงโดยกระทรวงแรงงานและนโยบายสังคมของประเทศยูเครนเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2552 สถานะของเอกสารคือ "ถูกต้อง" |
|
คำนำหน้ารายละเอียดงาน
0.1. เอกสารมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ได้รับอนุมัติ
0.2. ผู้พัฒนาเอกสาร: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
0.3. อนุมัติเอกสาร: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
0.4. เช็คระยะ เอกสารนี้ผลิตในช่วงเวลาไม่เกิน 3 ปี
1. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. ตำแหน่ง "หัวหน้าแผนก" อยู่ในหมวดหมู่ "ผู้นำ"
1.2. คุณสมบัติ- อุดมศึกษาในระดับคุณวุฒิการศึกษาระดับปริญญาโท ประสบการณ์ทำงานเฉพาะทาง ตำแหน่งผู้นำอย่างน้อย 5 ปีหรือประสบการณ์การทำงานในด้านพิเศษในตำแหน่งอาวุโสในด้านการจัดการอื่น ๆ อย่างน้อย 3 ปี การศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาในสาขาการจัดการ: เชี่ยวชาญในความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง
1.3. รู้และนำไปใช้:
- รัฐธรรมนูญของประเทศยูเครน กฎหมายของประเทศยูเครน พระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งยูเครน กฎระเบียบ Verkhovna Rada แห่งยูเครน, คณะรัฐมนตรีของรัฐมนตรีของยูเครน, เกี่ยวกับกิจกรรมของ State Special Communications Service, กฎบัตรวินัย;
- ขั้นตอนการเตรียมและยื่นร่างกฎหมายบังคับ
- วิธีการที่ทันสมัยการบริหารงานบุคคล
- พื้นฐาน รัฐบาลควบคุมเศรษฐศาสตร์ การเงิน ตลาดแรงงาน กฎหมายแรงงาน จิตวิทยาแรงงาน
- กฎของมารยาททางธุรกิจ
- กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงานและการป้องกันอัคคีภัย
- ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่สอดคล้องกับงานระดับมืออาชีพ จะต้องมีความเชี่ยวชาญในภาษาของรัฐ
1.4. หัวหน้าแผนกได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและเลิกจ้างตามคำสั่งขององค์กร (องค์กร / สถาบัน)
1.5. หัวหน้าแผนกรายงานตรงต่อ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. หัวหน้าแผนกกำกับงาน _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. หัวหน้าแผนกในระหว่างที่เขาไม่อยู่จะถูกแทนที่โดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างถูกต้องซึ่งได้รับสิทธิที่เหมาะสมและมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม
2. รายละเอียดของงาน งาน และหน้าที่ความรับผิดชอบ
2.1. กำกับดูแลงานของหน่วยงานโดยตรงในทุกพื้นที่ของกิจกรรมทางการ
2.2. กระจายหน้าที่ความรับผิดชอบระหว่างรองและหัวหน้าแผนกภายในแผนก ควบคุมความทันเวลาและคุณภาพของการตัดสินใจของพวกเขา
2.3. รับรองการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้ฝ่ายบริหารมีประสิทธิผล
2.4. ดำเนินการวิเคราะห์สถานะและความคืบหน้า โครงการของรัฐบาลในทิศทางของกิจกรรมการจัดการและตัดสินใจอย่างเหมาะสมเพื่อขจัดข้อบกพร่องและรวมแนวโน้มเชิงบวก
2.5. ดำเนินงานของหน่วยงานบริหารในนามของฝ่ายจัดการ ระดับสูง, จัดทำรายงานการจัดการและรายงานการวิเคราะห์ ร่างคำสั่งและคำสั่ง
2.6. จัดระเบียบ ควบคุม และควบคุมการพิจารณาอย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูงโดยบุคลากรของกรมอุทธรณ์ประชาชน สมาคมสาธารณะ, รัฐและไม่ใช่รัฐวิสาหกิจ, สถาบันและองค์กร, รัฐบาลท้องถิ่นในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการจัดการ, พัฒนา, ตามผลการวิเคราะห์ของพวกเขา, การตัดสินใจที่เหมาะสมตามกฎหมายปัจจุบัน, เสนอให้ฝ่ายบริหารของการบริการพิจารณา .
2.7. ปฏิบัติหน้าที่ในการจัดการบุคลากรของสถาบันตามกฎหมายของประเทศยูเครนว่าด้วยแรงงานและการบริการ
2.8. ใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อพัฒนาทักษะของบุคลากรในแผนก
2.9. ให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ คำสั่งภายในและกำหนดโหมดการทำงานสร้างเงื่อนไขสำหรับการปฏิบัติงานที่ปลอดภัยโดยบุคลากรตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
2.10. รับรองความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ และความทันเวลาของการส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแลของบริการข้อมูลในทิศทางของการทำงานของแผนก
2.11. จัดระเบียบการทำงานกับเอกสารตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
2.12. รู้ เข้าใจ และประยุกต์ใช้เอกสารกำกับดูแลปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม
2.13. รู้และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองแรงงานและ สิ่งแวดล้อมเป็นไปตามบรรทัดฐาน วิธีการ และเทคนิคเพื่อความปลอดภัยในการทำงาน
3. สิทธิ
3.1. หัวหน้าแผนกมีสิทธิดำเนินการป้องกันและขจัดการฝ่าฝืนหรือความไม่สอดคล้องกัน
3.2. หัวหน้าแผนกมีสิทธิ์ได้รับการประกันสังคมทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด
3.3. หัวหน้าแผนกมีสิทธิขอความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และการใช้สิทธิ
3.4. หัวหน้าแผนกมีสิทธิเรียกร้องให้มีการสร้างเงื่อนไของค์กรและทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการและข้อกำหนด อุปกรณ์ที่จำเป็นและสินค้าคงคลัง
3.5. หัวหน้าแผนกมีสิทธิ์ทำความคุ้นเคยกับร่างเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของเขา
3.6. หัวหน้าแผนกมีสิทธิขอและรับเอกสาร เอกสาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่และคำสั่งของฝ่ายบริหาร
3.7. หัวหน้าภาควิชามีสิทธิที่จะพัฒนาคุณวุฒิวิชาชีพของตนได้
3.8. หัวหน้าแผนกมีสิทธิ์รายงานการละเมิดและความไม่สอดคล้องทั้งหมดที่ระบุในกิจกรรมของเขาและเสนอข้อเสนอเพื่อกำจัด
3.9. หัวหน้าแผนกมีสิทธิ์ทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดสิทธิและหน้าที่สำหรับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งหลักเกณฑ์การประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ราชการ
4. ความรับผิดชอบ
4.1. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบในการไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามหน้าที่ที่กำหนดโดยรายละเอียดงานนี้และ (หรือ) การไม่ใช้สิทธิ์ที่ได้รับโดยไม่เหมาะสม
4.2. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบในการไม่ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านแรงงานภายใน การคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย สุขาภิบาลอุตสาหกรรม และการป้องกันอัคคีภัย
4.3. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร (องค์กร/สถาบัน) ที่จัดเป็นความลับทางการค้า
4.4. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบในการไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในที่ไม่เหมาะสม เอกสารกฎเกณฑ์องค์กร (องค์กร/สถาบัน) และคำสั่งทางกฎหมายของฝ่ายจัดการ
4.5. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมของเขา ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายด้านการบริหาร ทางอาญาและทางแพ่งในปัจจุบัน
4.6. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบในการก่อให้เกิดความเสียหายทางวัตถุแก่องค์กร (องค์กร/สถาบัน) ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายทางปกครอง ทางอาญา และทางแพ่งในปัจจุบัน
4.7. หัวหน้าแผนกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้อำนาจอย่างเป็นทางการที่ได้รับในทางที่ผิดเช่นเดียวกับการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว
5. ความเชี่ยวชาญ
5.1. มีสิทธิ: ในนามของผู้บริหารเพื่อเป็นตัวแทนของสถาบันในหน่วยงานของรัฐเพื่อการสื่อสารพิเศษ ผู้บริหารระดับสูง สถาบันและองค์กรในประเด็นภายในความสามารถของสถาบัน รับข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้สถาบันตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ เสนอแนะผู้บริหารในการปรับปรุงงานในประเด็นภายในความสามารถของสถาบัน บำรุงรักษา จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจกับหน่วยงานบริหารและรัฐบาลท้องถิ่น องค์กร สถาบันและองค์กรในประเด็นที่อยู่ในความสามารถของตน ให้การคุ้มครองทางสังคมและกฎหมายตามรัฐธรรมนูญของประเทศยูเครน กฎหมายและสถานะของบุคคลในเจ้าหน้าที่อาวุโสของหน่วยงานบริการของรัฐเพื่อการสื่อสารพิเศษ
สำนักงานใหญ่ การจัดการการดำเนินงานฝ่ายขาย
พิมพ์ ตัวอย่าง
อนุมัติ
ต้องอนุมัติ
ความคิดถึงคำแนะนำ)
» » _______________ 20__
รายละเอียดงาน
หัวหน้าสำนักบริหารปฏิบัติการ
ฝ่ายขาย
_________________
รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติสำหรับ
________ และเป็นไปตาม
1. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. หัวหน้าสำนักบริหารการดำเนินงานของฝ่ายขายหมายถึง
หมวดหมู่ของผู้นำ
1.2. สำหรับตำแหน่งหัวหน้าสำนักบริหารการปฏิบัติงานของแผนก
การตลาดได้รับการแต่งตั้งโดยบุคคลที่มีฐานะทางเศรษฐกิจสูงกว่าหรือ
ปี.
1.3. แต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าสำนักบริหารปฏิบัติการ
1.4. หัวหน้าสำนักบริหารการปฏิบัติงานของฝ่ายขายควร
รู้:
กิจกรรมของสำนักและฝ่ายขาย
ดำเนินงานในแผนก
สินค้า;
1.5. หัวหน้าสำนักบริหารการปฏิบัติงานของฝ่ายขาย
1.6. ในระหว่างที่ไม่มีหัวหน้าสำนักบริหารปฏิบัติการ
ฝ่ายขาย (เจ็บป่วย ลาพักร้อน เดินทางไปทำงาน ฯลฯ) หน้าที่ของเขา
ดำเนินการโดยรอง (ในกรณีที่ไม่มีบุคคลดังกล่าวแต่งตั้งใน
ขั้นตอนที่กำหนดไว้) ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบตามความเหมาะสม
การปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จและได้รับสิ่งที่สอดคล้อง
สิทธิ
2. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
หัวหน้าสำนักบริหารการดำเนินงานฝ่ายขาย:
2.1. วิเคราะห์ข้อมูลทางบัญชี ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในโกดัง
องค์กรและจัดจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าตาม
สรุปสัญญา
2.2. ร่วมกับ บริการทางเทคนิควิสาหกิจเข้าร่วมใน
การพัฒนาเงื่อนไขทางเทคนิคเพื่อการยอมรับจากหน่วยการผลิต
วิสาหกิจของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป บรรจุภัณฑ์ การจัดเก็บ และการขนส่ง
2.3. จัดระเบียบและควบคุมการขนส่งสินค้าสำเร็จรูปทันเวลา
สินค้าตามสัญญาที่ตกลงกันไว้
2.4. มีส่วนร่วมในการส่งมอบและรับสินค้าไปยังผู้ซื้อ (carriers)
และตรวจสอบคุณภาพ ปริมาณ และความครบถ้วน เครื่องหมายและ
อนุมัติใบรับรองการยอมรับ เอกสารแนบ และเอกสารอื่นๆ
2.5. ได้รับการเรียกร้องจากผู้ซื้อสำหรับความคลาดเคลื่อนด้านคุณภาพ
ปริมาณและความครบถ้วนของสินค้าที่จัดส่ง กรณีจัดส่งล่าช้า
และโอนไปยังสำนักงานวางแผนและบัญชีของฝ่ายขาย
2.6. โอนไปยังสำนักวางแผนและบัญชีของข้อมูลฝ่ายขายและ
ข้อมูลที่จำเป็นในการเรียกร้องสิทธิ์แก่ผู้ซื้อสำหรับ
ไม่เลือกสินค้า ล่าช้าในการรับสินค้าและชำระเงินค่าขนส่ง
สินค้า.
2.7. ดำเนินการเปลี่ยนสินค้าที่ส่งคืน (ไม่ยอมรับ)
ผู้ซื้อ การขายหรือการแปรรูป
2.8. จัดทำสัญญาการขนส่งสินค้าด้วยการขนส่ง
องค์กรต่างๆ
2.9. ร่างคำร้องเพื่อส่ง ยานพาหนะและภาชนะ
2.10. กำกับดูแลการจัดเตรียมที่ถูกต้องของที่จัดตั้งขึ้น
การรายงานและการส่งในเวลาที่เหมาะสมไปยังที่เกี่ยวข้อง
แผนกโครงสร้างขององค์กร
2.11. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าแผนกขาย
สอดคล้องกับโปรไฟล์ของกิจกรรมของเขา
2.12. _____________________________________________________________.
3. สิทธิ
หัวหน้าสำนักบริหารการปฏิบัติงานของฝ่ายขายมีสิทธิ์:
ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดของผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงกิจกรรมของสำนักบริหารการปฏิบัติงานของฝ่ายขาย
สินค้า.
3.3. สื่อสารกับผู้นำทุกคน (รายบุคคล)
แผนกโครงสร้างขององค์กร
ความสามารถ
การแต่งตั้ง โยกย้าย และเลิกจ้างพนักงานสำนักงานปฏิบัติการ
การจัดการฝ่ายขาย ข้อเสนอสำหรับการส่งเสริมหรือกำหนดเกี่ยวกับ
บทลงโทษของพวกเขา
4. ความรับผิดชอบ
หัวหน้าสำนักบริหารการปฏิบัติงานของฝ่ายขายเป็นผู้รับผิดชอบ
ความรับผิดชอบ:
หน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้
กิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยฝ่ายปกครอง, อาชญากรและ
(ชื่อ,
เลขที่เอกสารและวันที่)
_________________________
(ลายเซ็น)
» » _____________ 20__
ตกลง:
หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย
(ชื่อย่อ, นามสกุล)
_____________________________
(ลายเซ็น)
» » ________________ 20__
_________________________
(ลายเซ็น)
» » _____________ 20__
คำแนะนำการทำงานของหัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชีการขาย
หัวหน้าฝ่ายวางแผนและบัญชี ฝ่ายขาย
พิมพ์ ตัวอย่าง
อนุมัติ
___________________________________ (นามสกุล, ชื่อย่อ)
(ชื่อหน่วยงาน ก่อน _____________
การยอมรับ ฯลฯ องค์กร (ผู้อำนวยการหรืออื่น ๆ
แบบกฎหมาย) ข้าราชการ ผู้รับมอบอำนาจ
ต้องอนุมัติ
ความคิดถึงคำแนะนำ)
» » _______________ 20__
รายละเอียดงาน
หัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชี
ฝ่ายขาย
______________________________________________
(ชื่อองค์กร องค์กร ฯลฯ)
» » _______________ 20__ น__________
รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติสำหรับ
พื้นฐาน สัญญาจ้างกับ __________________________________________
(ชื่อตำแหน่งของบุคคลที่
รายละเอียดงานนี้ถูกร่างขึ้น)
บทบัญญัติ รหัสแรงงานสหพันธรัฐรัสเซียและกฎระเบียบอื่นๆ
ทำหน้าที่ควบคุม แรงงานสัมพันธ์ในสหพันธรัฐรัสเซีย
1. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. หัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชีของฝ่ายขายหมายถึง
หมวดหมู่ของผู้นำ
1.2. สำหรับตำแหน่งหัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชีของฝ่ายขาย
บุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีฐานะทางเศรษฐกิจสูงกว่าหรือ
การศึกษาด้านวิศวกรรมและเศรษฐศาสตร์และประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3
ปี.
1.3. แต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชี
ฝ่ายขายและได้รับการยกเว้นจากคำสั่งของหัวหน้า
รัฐวิสาหกิจตามข้อเสนอของหัวหน้าฝ่ายขาย
1.4. หัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชีของฝ่ายขายต้องทราบ:
มติ คำสั่ง คำสั่ง แนวทางอื่นๆ และ
เอกสารเชิงบรรทัดฐานของหน่วยงานระดับสูงและหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ
กิจกรรมของสำนักและแผนก
— ข้อบังคับและ แนวทาง, กำหนดลำดับ
ดำเนินงานในสำนักและแผนก
– ขั้นตอนการเตรียมและสรุปสัญญาการจัดหาสินค้าสำเร็จรูป
สินค้า;
– วิธีการทำงานตามการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- คำแนะนำในการโอนสินค้าไปยังองค์กรอื่น
- แบบฟอร์มการรายงานที่จัดตั้งขึ้น
— พื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ การจัดแรงงานและการจัดการ
— พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน
- ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน
— กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน มาตรการความปลอดภัย
สุขาภิบาลอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย
— _________________________________________________________________.
1.5. หัวหน้าฝ่ายวางแผนและบัญชี ฝ่ายขาย
รายงานตรงต่อหัวหน้าฝ่ายขาย
1.6. ในช่วงที่ไม่มีหัวหน้าแผนกวางแผนและบัญชีของแผนก
การขาย (เจ็บป่วย, วันหยุด, การเดินทางเพื่อธุรกิจ ฯลฯ ) หน้าที่ของเขาดำเนินการโดย
รอง (ในกรณีที่ไม่มี - บุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามที่กำหนด
คำสั่ง) ซึ่งมีหน้าที่ในการดำเนินการให้ถูกต้อง
หน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้เขาและได้รับสิทธิที่เกี่ยวข้อง
1.7. ______________________________________________________________.
2. หน้าที่การงาน
หัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชีของฝ่ายขาย:
2.1. เข้าร่วมการเจรจาสัญญาจัดหา
สินค้าสำเร็จรูปสู่ผู้บริโภคตามแผนที่วางไว้
ฝ่ายขาย.
2.2. จัดทำแผนการขนส่งสินค้าภายใต้สัญญากับ
ผู้ซื้อ
2.3. พัฒนาและนำเสนอ บริการขนส่งรัฐวิสาหกิจ
หรือองค์กรขนส่งเฉพาะทาง ประจำปี รายไตรมาส และ
แผนรายเดือนและแอปพลิเคชันสำหรับการขนส่งสินค้า
2.4. รับรองการปฏิบัติตามสัญญาการจัดหาผลิตภัณฑ์
ผู้ซื้อ
2.5. ตรวจสอบความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อในข้อกำหนด
มาตรฐานอุตสาหกรรมของรัฐ ข้อบ่งชี้การชำระเงินที่ถูกต้องและ
รายละเอียดการจัดส่ง.
2.6. จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าดำเนินการโต้ตอบและ
ยอมรับตัวแทนของผู้ซื้อในการจัดหาผลิตภัณฑ์และ
การคำนวณ
2.7. เตรียมเอกสารประกอบการพิจารณาเรียกร้องของผู้ซื้อ
ความคลาดเคลื่อนระหว่างคุณภาพ ปริมาณ และความครบถ้วนของการส่งมอบ
สินค้าล่าช้าในการจัดส่งและมีส่วนร่วมในการเตรียมการตอบสนองต่อ
การเรียกร้องที่ยื่น
2.8. จัดเตรียมเอกสารประกอบการยื่นคำร้องต่อผู้ซื้อ
การไม่เลือกสินค้า, การรับสินค้าล่าช้า,
ล่าช้าในการชำระเงิน
2.9. รับรองการรายงานและการรายงานที่เหมาะสม
ส่งทันเวลาไปยังโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง
ส่วนต่าง ๆ ขององค์กร
2.10. บริหารจัดการเจ้าหน้าที่สำนักงาน
2.11. _____________________________________________________________.
3. สิทธิ
หัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชีของฝ่ายขายมีสิทธิ์:
3.1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของหัวหน้าองค์กร
ที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขาย
3.2. ส่งข้อเสนอให้ผู้บริหารพิจารณา
ปรับปรุงกิจกรรมของฝ่ายวางแผนและบัญชีของฝ่ายขาย
3.3. ติดต่อประสานงานกับหัวหน้าแผนกต่างๆ
หน่วยงานขององค์กร
3.4. ร้องขอเป็นการส่วนตัวหรือในนามของฝ่ายบริหารขององค์กรจาก
หัวหน้าแผนกและข้อมูลผู้เชี่ยวชาญและเอกสาร
ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน
3.5. ลงนามและรับรองเอกสารภายในของคุณ
ความสามารถ
3.6. ส่งไปยังการจัดการความคิดขององค์กรเกี่ยวกับ
การแต่งตั้ง ย้าย และเลิกจ้างพนักงานสำนักงานวางแผนและบัญชี
ฝ่ายขาย ข้อเสนอสำหรับการส่งเสริมหรือบังคับใช้กับพวกเขา
บทลงโทษ
3.7. ต้องการให้ฝ่ายบริหารขององค์กรช่วยเหลือใน
การปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน
3.8. ______________________________________________________________.
4. ความรับผิดชอบ
หัวหน้าสำนักวางแผนและบัญชีของฝ่ายขายเป็นผู้รับผิดชอบ
ความรับผิดชอบ:
4.1. สำหรับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมหรือการไม่ปฏิบัติราชการของตน
หน้าที่ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้
ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในระหว่างการออกกำลังกายของพวกเขา
กิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยฝ่ายปกครอง, อาชญากรและ
กฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.3. สำหรับก่อให้เกิดความเสียหายต่อวัสดุ - ภายในขอบเขตที่กำหนด
แรงงานและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.4. ______________________________________________________________.
รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาตาม ________________
(ชื่อ,
_____________________________.
เลขที่เอกสารและวันที่)
หัวหน้างาน หน่วยโครงสร้าง(ชื่อย่อ, นามสกุล)
_________________________
(ลายเซ็น)
» » _____________ 20__
ตกลง:
หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย
(ชื่อย่อ, นามสกุล)
_____________________________
(ลายเซ็น)
» » ________________ 20__
ฉันคุ้นเคยกับคำสั่ง: (ชื่อย่อ, นามสกุล)
_________________________
(ลายเซ็น)