Kavandatavate tegevuste majandusliku mõju arvutamine kui investeeringute tulemuslikkuse määramise viis. Majanduslikud mõjud CRM-i rakendamisest Toodete tootmise kulukalkulatsioonide koostamine

Kas ettevõtte veebisaidile investeeritud raha tagastab? See on küsimus, mille juhid endale esitavad. kommertsdirektorid ja ettevõtete IT-spetsialistid, kes teevad otsuseid ettevõtte veebisaidi arendamise kohta.

Küsimus on väga oluline ja võib-olla ka otsustamise võti. Hoolimata asjaolust, et konkreetse ettevõtte saidi loomise ja hooldamise mõju on üsna raske täpselt hinnata, saab selle ülesande jagada komponentideks. Selle lähenemisviisi abil on lihtne kindlaks teha, kas sait tasub end ära või mitte ja milline on tasuvusaeg.

Ettevõtte veebisait: peamised efektid

Tagasimakse saab määrata arvutamise teel lisatulu saidi toonud - see võib olla nii ettevõtte otsene tulu kui ka kulude kokkuhoid. Seega saab ettevõte tänu saidile järgmised majanduslikud mõjud.

1. Klientide ja koostööpartnerite meelitamine, otsemüük.
Tavaliselt omistatakse sellele saidi funktsioonile võtmetähtsus, kuna otsemüügi mõju on kohe näha. Selle põhjal on lihtsaim viis veebilehe investeeringutasuvuse arvutamiseks. Siiski on vale pidada veebilehe loomise ja hooldamise ainsaks efektiks ainult otsest juurdepääsu sellelt. Sel juhul ei võeta arvesse muid eeliseid, mida see äritööriist toob.

2. Brändi edendamine.
Veebileht on ettevõtte nägu. Paljude partnerite arvamus kujuneb ettevõtte veebisaidi külastamise mulje all. Ka selles osas võib saidi mõju omistada meediaga töötamise optimeerimisele.

3. Infotugi klientidele ja koostööpartneritele.
Saidi paigutus Lisainformatsioon ettevõtte, toote kohta, süsteemsete konsultatsioonide avamine oma veebiressursi kohta jne. Partnerite tugi on hea äritava. See mitte ainult ei eralda neid endale, vaid jääb ka üheks lahutamatuks komponendiks professionaalne töö kaasaegne ettevõte.

4. Tarnija otsing.
Paljude suurettevõtete jaoks on pakkumise optimeerimise küsimus aktuaalne. Üsna mugav vahend selle probleemi lahendamiseks on ettevõtte vajaduste kohta teabe paigutamine ettevõtte veebisaidile. Sageli leiavad tarnijad ise sellised jaotised ja jälgivad neid pidevalt.

5. Uute töötajate meelitamine ja värbamisprotsessi sujuvamaks muutmine.
Kui ettevõttel on oma veebileht, suurendab see oluliselt võimalusi kvalifitseeritud töötaja tööle meelitamiseks. Samuti avab see võimaluse postitada konkreetsete vabade töökohtade, põhinõuete ja värbamiskriteeriumide loend, CV-vormid ja isegi testimisülesanded.

6. Ettevõtte äriloogika kliendi osa toomine saidile.
Selliste lahenduste näideteks võivad olla kaupade tellimissüsteemid, veebipoed, piletite või toodete broneerimissüsteemid, konsultatsioonid ja küsimused spetsialistidele.

7. Mõju ettevõtte sisesuhetele. Töötajatele mõeldud saidi sektsioon aitab lahendada töömotivatsiooni tõstvaid ülesandeid, liidab meeskonda ühtse ideega ja muudab töö harmoonilisemaks.

8. Äriloogika sisemise osa toomine saidile
See üksus avab laialdased võimalused lahendustele, mis on ühendatud üldnimetuse intraserverid alla. Intraserver on ettevõttesisese veebiserveri üldnimetus, mille põhifunktsioonid on järgmised: ettevõtte uudiste avaldamine, ettevõtte tellimuste avaldamine, töös kasulikud artiklid, geograafiliselt hajutatud dokumendihaldussüsteemi korraldamine, transpordi- ja transporditaotlused. kulumaterjalid, ettevõtte kommunikatsioonisüsteemid, hajutatud kliendisuhete halduse (CRM) süsteemid, osade sisemise raamatupidamissüsteemi funktsioonide eemaldamine (näiteks saate 1C-s kaugjuhtimisega arveid väljastada), - integreerimine peaaegu kõigi ettevõtte sisemiste teabekomponentidega siin võimalik.

Saidi peamised eelised on loetletud ülal. Kuidas aga hinnata nende majanduslikku mõju? On ilmne, et kliendi komponendid on otseselt seotud veebisaidi külastajate kvantiteedi ja kvaliteediga. Ja siin on saidi "esinduslikkus", see tähendab selle välimus, disaini kvaliteet, kasutusmugavus, kasulike funktsioonide ja kasuliku teabe kättesaadavus.

Kuidas hinnata efektiivsust rahas?

Ettevõttesisest mõju võib hinnata omamoodi säästu või lisatuluna. Siin on selle töövaldkonna majanduse, näiteks müügi äriloogika eest vastutaval isikul kõige mugavam hinnata saidi mõju samades rublades kuus. Ja nii - optimeeritud äriloogika iga jaotise jaoks.

Tavapäraselt saab igakuist tootlust veebisaidil arvutada alloleva valemi abil. Selle esimese osa arvutusi saab teha kahel viisil.

Esimene meetod on seotud partneri tähelepanu äratamise hinnaga:

Teine meetod on seotud müügi kasvu majandusliku mõjuga:

Seega saame summa, mille veebisait kuus teenib. Järgmisena liigume veebilehe loomise kuluka osa juurde.

Veebisaidiga seotud kulud hõlmavad järgmist:

1. kodulehe loomise ühekordsed kulud;

2. jooksvad tehnilised kulud objekti hooldamiseks;

3. jooksvad kulud saidi värskendamiseks ja reklaamimiseks.

On ilmne, et sait makstakse tagasi, kui sellest saadav igakuine sissetulek rohkem kulutusi selle sisule. Seda erinevust võib nimetada "saidi puhastuluks". Nimetatud suhtarvu tuleks ennekõike analüüsida ja olla väga ettevaatlik selle suhtes, et uuendamise ja reklaamimise kulud suurendavad saidi külastajate arvu. See omakorda mitmekordistab saidi mõju – iga täiendav saidikülastaja on vastavalt reklaamiseadustele saidiomanikele kallim kui eelmine. Seetõttu on vaja valida optimaalne investeeringu/külastaja tasakaal.

Siin jõuame saidi tasuvusaja kontseptsioonini. Nagu teate, on see kuupäev, mil saidi puhastulu katab selle loomise kulud. Arvutuste lihtsustamiseks ei kasutanud me nende summade vähendamist väärtustele, mis on arvutatud intressimäärad jne. Võtame saidi puhastulu lihtsa summa: "tasuvusaeg kuudes = saidi loomise ühekordsete kulude summa / saidi puhastulu kuus."

Milliseid projektiinvesteeringute tasuvusaegu võib pidada vastuvõetavaks? Erinevates tööstusharudes ja ettevõtetes vastatakse sellele küsimusele erinevalt: näiteks ehituses võib see olla 3-7 aastat, tootmises - 2-4 aastat, IT-sektoris - 1-2 aastat.

Vaatleme näiteks Altai territooriumil tegutseva ettevõtte A asukohas tehtud investeeringute analüüsi, mida kirjeldavad järgmised tingimused (hinna asjakohasus - 2004):

1. personal - 30 inimest;

2. igakuine tulu 1,5 miljonit rubla;

3. ettevõte toodab kaupu ja tarnib seda oma piirkonda (20%), lähipiirkondadesse (60%) ja kaugematesse piirkondadesse (20%);

4. sait võib suurendada müüki kaugematesse piirkondadesse 50%, lähipiirkondadesse - 20% ja "lähedal asuvatesse" piirkondadesse - 5%;

5. sama summa võrra müügi suurendamise eest on ettevõte valmis maksma vahendajatele 3% kauba hinnast;

6. potentsiaalse kliendi tähelepanu köitmise hind on 20 rubla;

7. planeeritud objekti liiklus - 1500 külastajat kuus, millest 800 on ainulaadsed "tööstustöötajad";

8. majanduslik efekt müügiprotsessi optimeerimisest 1000 rubla/kuus;

9. optimeerimise majanduslik efekt personalitöö 300 rubla kuus;

10. majanduslik efekt klientide infotoe protsessi optimeerimisest 2000 rubla kuus;

11. säästmise majanduslik mõju teistele reklaamimeedia 700 rubla kuus;

12. veebilehe arendus maksab 35 000 rubla;

13. tehniline hooldus 350 rubla/kuus;

14. Veebilehe reklaamimise ja teabe uuendamise kulud 3000 rubla/kuus.

Arvutamine: müügi suurendamise mõju (säästame vahendajate pealt) \u003d ((1500000 × 20% * 50%) + (1500000 × 60% * 20%) + (1500000 × 20% * 5%)) * 3% \ u003d 10350 rubla kuus

Või tähelepanu äratamise hind = (20 rubla * 800 külastajat * 1) = 16 000 rubla kuus. Keskmine väärtus 2 arvutusmeetodist = (10350 + 16000) / 2 = 13175 rubla. Muude mõjude summa = 4000 rubla kuus.

Igakuine saidiefekt 17175 rubla. Saidi puhaskasum = 17175 - 3000 - 350 = 13825 rubla. kuus Saidi tasuvusaeg = 35000 / 13825 = 2,53 kuud.

Nagu sellest näitest näha, saab sellise suurusega ettevõte märkimisväärset majanduslikku kasu ja annab investeeritud raha üsna kiiresti tagasi.. Samas on sait, mis ennast ära ei tasu, projekteerimisetapis tehtud viga ja valesti ehitatud ärimudeli tulemus. Investeeringutasuvuse garant saab olla vaid arendaja ja tellija professionaalsus objekti majandusliku mõju hindamisel. Sel juhul mängib arendaja olulist rolli, kuna ainult tema suudab ennustada paljusid veebisaidi mõjusid. Arendajat valides tuleks veenduda tema professionaalsuses ja pöörata erilist tähelepanu tema huvile muuta ressurss, millesse investeeritakse kasumlikult. See aitab luua ja säilitada püsivat ja vastastikku kasulikku koostööd.

Seega on peamised järeldused järgmised:

• saidi tasuvust saab ennustada ja arvutada;
• enne saidi arendamise otsuse tegemist on vaja arvutada selle majanduslik efektiivsus ja tasuvus;
• Veebilehe arendaja peab olema selles pädev majandusküsimused veebiressursse ning peab klienti käsitlema kui usaldusväärset ja pikaajalist partnerit, isegi kui tellimus on ühekordne.

Kavandatavate tegevuste majandusliku mõju arvutamine toimub konkreetse projekti rahastamise otstarbekuse väljaselgitamiseks, mille põhiolemus on kasumi teenimine.

Majandusliku efekti liigid

Eeldab kapitali investeerimist, et saada täiendavat kasumit. Teisel juhul ei saa majanduslikku efekti arvutada, kuna sotsiaalne efekt ei tähenda kasumit.

Majanduslik mõju võib olla positiivne ja negatiivne. Positiivse efekti saavutamiseks piisab kasumi teenimisest. Teisisõnu peab investori tulu suurus olema suurem kui investeeringu summa. Seda efekti nimetatakse kasumiks. Teine võimalus positiivset efekti saada ei ole tulude mahtu suurendavate investeeringute, vaid tootmiskulude kokkuhoiu kaudu. Kõige tulusam viis positiivse efekti saavutamiseks on tulude suurendamine ja tootmiskulude vähendamine.

Negatiivne positiivne mõju saavutatakse siis, kui kavandatava tegevuse kulud ületavad tulu. Sel juhul nimetatakse majanduslikku mõju kahjumiks.

Majandusliku efekti arvutamise metoodika

Majandusliku efekti arvutamise klassikaline valem on järgmine:

Eph \u003d D - L * K, kus

Ef - majanduslik efekt;

D - üritustelt saadud tulu või säästud;

C - ürituste maksumus;

K - normatiivne koefitsient.

Regulatiivne koefitsient

Lisaks mõistele "majanduslik mõju" on veel üks mõiste, mida kasutatakse investeerimise otstarbekuse määramiseks. See on majanduslik efektiivsus. See nõuab ka standardkoefitsienti. See näitab minimaalset vastuvõetavat efektiivsust investeerimisprojekt, mis tuleks riigi ja ühiskonna jaoks saavutada.

Normatiivne koefitsient on konstant. Selle tähendus varieerub olenevalt tööstusest, kus seda kasutatakse. Selle indeksi väärtus jääb vahemikku 0,1 kuni 0,33. Enamik kõrge väärtus parameeter - keemiatööstuses ja madalaim - transpordis. Tööstussektoris on standardkoefitsient 0,16; kaubanduse valdkonnas - 0,25.

Kavandatavate meetmete majandusliku mõju arvutamise teostatavus

Majanduslikku efekti saab arvutada mis tahes ajavahemiku kohta. Oleneb sündmuste kestusest. Aastase majandusmõju arvutamine toimub juhtudel, kui aasta jooksul tehakse või on võimalik investeeringuid nõudvaid tegevusi. Näiteks võib tuua töötajatele lisatasude maksmise müügimahtude suurendamise eest kuude kaupa. Nii et ei parem viis mõista lisatasude otstarbekust, kuidas arvutada aasta majanduslikku efekti. Kavandatud meetmete majandusliku mõju arvutamise valem näeb sel juhul välja järgmine:

Er \u003d (D1 - D0) * Z * K, kus

• Er - aastane mõju;
• D1 - tulu pärast sündmusi;
• D2 - tulu enne sündmusi;
• Z - kulud;
• K - normatiivne koefitsient.

Näide

Investeerimisprojekti otstarbekuse selgemaks mõistmiseks on vaja vaadelda näidet majandusliku efekti arvutamisest.

Ettevõte tegeleb mööbli valmistamise ja müügiga. Juhtkond otsustas anda töötajatele lisatasusid, kui nad suudavad toodete kvaliteeti parandada. Kauba kvaliteedi parandamiseks võetud meetmete tulemusena suutis ettevõte teenida 100 tuhat dollarit, mis on 15 tuhat rohkem kui enne meetmete rakendamist. Investeeriti 8 tuhat dollarit ja standardkoefitsient on 0,25. Sellest lähtuvalt arvutatakse majanduslik efekt järgmiselt:

Eph \u003d 15 - 0,25 * 8 \u003d 13.

Pikaajaline investeering

Juhtudel, kui investeering viiakse läbi pika aja jooksul, ei suuda majandusliku mõju näitaja kajastada rahastamise otstarbekust. Alati tuleb arvestada alternatiivkuludega. Need tekivad siis, kui investor teeb ühe või teise valiku mõne teise alternatiivi olemasolul. Antud olukorras loetakse alternatiivkuluks saamata jäänud kasum, mille ettevõtja oleks võinud teenida, kui ta oleks valinud oma vahendite paigutamiseks mõne muu võimaluse.

Alati on olemas vähemalt üks alternatiivne investeerimisvõimalus ja sellega tuleb arvestada, et saada terviklikum pilt kavandatava tegevuse majandusliku efekti arvutamisel. See alternatiiv on pangahoius. Sel juhul tuleb arvestada tagatisraha protsendiga ning allahindluse tulude-kuludega.

Sellises olukorras toimib netoväärtus majandusliku efektina, kuid kui klassikalise majandusliku efekti arvutamisel ei arvestatud arvutusprotsenti ning positiivne efekt saavutati tulude ületamisel kulusid, siis neto puhul. nüüdisväärtus, isegi selle negatiivne väärtus võib viidata sellele, et kulud on kuludest suuremad.

Asi on selles, et mitte alati ei tähenda nüüdispuhasväärtuse negatiivne väärtus kulude ületamist tuludest. Kui arvutusse on kaasatud arvutusprotsent näiteks 5%, siis positiivne väärtus tähendab, et investeeringutasuvus on üle 5%. Kui NPV on 0, on investeering kasumlik täpselt 5%.

Et mõista, kui tulusad on kavandatavad tegevused, kui see on väiksem kui null, on vaja arvutada sisemine protsent. Positiivne väärtus näitab projekti tasuvust ja negatiivne väärtus selle kahjumlikkust. Kui siseintress on 2 5% arvutusmäära juures, siis tasus investeering ära 2 protsenti, kuid nende vahendite alternatiivsel kasutamisel võiksid nad 3% rohkem tulu saada. Seega erinevalt koefitsiendist majanduslik efektiivsus on sobivam lahendus pikaajaliste ettevõtluse parandamise meetmete rahastamise arvutamiseks.

Ettevõtteportaali arendamine on automatiseeritud infosüsteemi loomine, mis on autonoomne või integreerib ettevõtte kõiki vajalikke inforessursse. See hõlmab ka tarkvarapaketi väljatöötamist, mis pakub turvalist personaliseeritud veebiliidest, mille kaudu on ettevõtte volitatud töötajatel ja püsipartneritel juurdepääs neile vajalikule teabele ja rakendustele vastavalt ettevõtte korporatiivse võrgu (intranet) juurdepääsukontrolli õigustele. ) või Interneti kaudu (turvaline Internet) ülesannete täitmiseks ettevõtte juhtimine ja äriprotsesside automatiseerimine.

Samal ajal pakub korporatiivportaal ööpäevaringset reaalajas tööd kõigis linnades ja riikides, kõikjal maailmas, kus on juurdepääs Internetile, satelliit- ja Interneti-ühendus. Mobiilne Internet eemaldab praktiliselt kõik lubatud piirid.

Ettevõtteportaali ulatus ulatub üsna lihtsast automatiseeritust Infosüsteemid mis asuvad ettevõtte serveris või Interneti-saidil, suurtele kompleksidele, mis integreerivad ühtsesse infokeskkonda ettevõtte kõigi geograafiliselt kaugemate punktide siseressursid (nende automatiseeritud juhtimissüsteemid) või millel on ühtne automatiseeritud juhtimissüsteem, mis asub turvalises veebiserveris.

Lisaks saab ettevõtteportaali arendada ja juurutada järk-järgult, kattes ettevõtte ülesanded ükshaaval.

Ettevõtteportaali loomise protsess hõlmab järgmisi samme:

1. Analüütiline uurimine;

2. Projekti tasuvusuuring;

3. Ettevõtteportaali loomine, eeltestid;

4. Proovitöö, tavatöö.

Analüütiline uurimus

Etapi eesmärk on loodava ettevõtteportaali ärilise efektiivsuse täpsustatud hindamine, ettevõtte portaali kontseptsiooni väljatöötamine, äriprotsesside kirjeldus, väljalase projekti dokumentatsioon.

Koostöö töövõtjaga

Ettevõtteportaali loomise esimene samm on aidata töövõtjal uurida ettevõtet ennast, selle äritegevuse iseärasusi ja äriprotsesside korraldust.

Seejärel sõnastavad nad koos töövõtjaga eelnevalt:

Projekti eesmärgid luua ettevõtte portaal

Ettevõtteportaali peamised eesmärgid

Ettevõtteportaali ülesanded

Laiendatud äriprotsessid

Kokkuvõtteks väljastatakse avant-projekti lähteülesanne (TOR) - korporatiivportaali loomise analüütiliseks uurimiseks ja töö tegemiseks sõlmitakse leping.

Lihtsaimate ettevõtteportaalide jaoks see etapp osa eelprojekti tööst saab ka lõpetatud ja kohe väljastatakse TOR ettevõtte portaali arendamiseks (sel juhul on osa tasumata tööst TOR-i sees).

Ettevõtte äriprotsesside kirjeldus

Tegemist on Täitja ja Tellija ühise tööga. Äriprotsesside kirjelduse saab koostada Tellija ise ning need kooskõlastatakse Töövõtjaga ning optimeeritakse ettevõtteportaali võimalusi arvestades. Või töötab need välja Töövõtja ja nende optimeerimine toimub kooskõlastatult Tellijaga, arvestades ettevõtte traditsioone, võimalusi ja vajadusi.

Töövõtja kontroll, Avani projekti materjalide kooskõlastamine ja kinnitamine

Töid teostab loomulikult Töövõtja, kuid Tellija peab kontrollima tööde kulgu, kooskõlastama ja kooskõlastama vahematerjalid järgmistes põhivaldkondades:

1) Ettevõtteportaali kontseptsiooni loomine;

2) Ettevõtteportaali nõutavate jaotiste määratlemine (kinnitamine);

3) Ettevõtteportaali haldamise haldussüsteemi organisatsiooniliste ja tehniliste nõuete sõnastamine (kinnitamine);

4) Ettevõtteportaali struktuuri määratlemine, võttes arvesse püstitatud ülesandeid, vajalikke äriprotsesse;

5) Projekteerimisnõuete sõnastamine;

6) Ettevõtteportaali loomise, juurutamise ja ülalpidamise maksumuse selgitamine;

7) Ettevõtteportaali arendamise kontseptsiooni loomine;

8) Ettevõtete portaali toe kontseptsiooni loomine.

Töö selles etapis on lõpetatud:

Analüütilise aruande avaldamine

Projekti dokumentatsiooni väljastamine

Lähteülesannete väljastamine ettevõtte portaali loomiseks ja lepingu sõlmimine edasiseks tööks.

Ja alles pärast ülalkirjeldatud töö tegemist saate hakata tegelikult ettevõtteportaali looma. Ja see ei ole ainult ettevõtte portaali loomine, vaid vajaliku automatiseeritud ärisüsteemi loomine.

· Projekti tasuvusuuring.

Lava eesmärk on kõige esialgne hinnang(ilma Töövõtja osaluseta) ettevõtteportaali loomise projekti äriline tulemuslikkus ja positiivse hinnangu korral selle arendamise otsus.

Ettevõtteportaal on soodsam alternatiiv ostetud ERP-le, MPR-ile, CRM-ile automatiseeritud süsteemid ettevõtte juhtimine - süsteemid ettevõtte äriprotsesside automatiseerimiseks.

Ostetud süsteemi ostmisel peate oma äriprotsessid uuesti üles ehitama, et need vastaksid selle süsteemi sisseehitatud protsessidele, mis pole kaugeltki alati optimaalsed. Lisaks on ostetud süsteemid oma mitmekülgsuse tõttu alati üleliigsed, aeganõudvad ja raskesti kasutatavad ning nõuavad spetsiaalselt koolitatud personali.

Seevastu ettevõtteportaal luuakse otse ettevõtte äriprotsesside jaoks ja pakub maksimaalset kasutusmugavust. See ei nõua spetsiaalset klienti tarkvara, piisab igast brauserist.

Ettevõtteportaali loomise maksumust saab hinnata ainult konkreetsete ajastatud äriprotsesside jaoks, mis on töö alguses ilma analüütilise töö ja Kliendi osaluseta peaaegu võimatu.

Ettevõtteportaali loomise maksumust saate hinnata järgmiselt lihtsal viisil: selle maksumus ei tohiks ületada ostetud nõutava klassi ERP-süsteemi maksumust.

Samal ajal võivad kohandatud ettevõtteportaalid lihtsate äriprotsesside automatiseerimiseks maksta vaid kaks kuni kolm tuhat dollarit.

Seega saab kohandatud ettevõtteportaali loomiseks ja juurutamiseks eraldatud kulusid tinglikult hinnata ostetud automatiseerimissüsteemi juurutamise kuluna. Samas on eritellimusel valmistatud süsteem alati mugavam ja odavam kasutada. Need. kohandatud ettevõtteportaali omamise kulud selle lähenemisviisiga on alati madalamad kui ostetud automatiseerimissüsteemi omamise kulud.

Automatiseerimissüsteeme ehitatakse harva nullist (ainult uutele ettevõtetele), alati on olemas vähemalt raamatupidamissüsteem, millel on range regulatiivne raamistik (mis on samuti pidevas muutumises) ja mida ei ole soovitatav luua kohandatud ettevõtte portaali moodulina.

§ Tulu osa projekt

Seda hindamist saab teha ainult Klient, lähtudes ettevõtte äriprotsesside automatiseerimise majanduslikust mõjust, mis on tingitud:

Aja lühendamine ja personali kvalifikatsiooni nõuete vähendamine (palga- ja üldkulude vähendamine, personali vähendamine);

Tegevusvigade ja nendega seotud kahjude vähendamine;

Äriprotsesside läbimise aja lühendamine;

Laovarude vähendamine, süsteemide loomine "just in time - just in time".

See nimekiri pole kaugeltki täielik, iga ettevõte peab ise välja töötama, neid analüüsima ja hindama saidi kogutulu.

§ Majandusliku efektiivsuse hindamine

Sellest tulenevalt jääb üle hinnata projekti tasuvusaega ja oodatavat kasumit ning hinnata, millist täiendavat kulude kasvu on võimalik ettevõtteportaali loomisel lubada.

Kõigi nende hinnangutega saate teha otsuse alustada projekti ettevõtte portaali loomiseks, töötada välja tehnilised ja majanduslikud nõuded ning võtta ühendust töövõtjaga.

§ Ettevõtteportaalile esitatavate nõuete sõnastamine

Tehnilised ja majanduslikud nõuded ei ole lähteülesanne, vaid nimelt nõuded, mille Tellija esitab ja mille alusel Täitja alustab analüütilist tööd ettevõtte portaali loomisel ja väljastab TOR-i.

Ettevõtteportaali loomine, eeltestid

Etapi eesmärk on olemasoleva ettevõtteportaali, täielikult komplekteeritud ettevõtte automatiseerimissüsteemi loomine ja arendamine, mis on täidetud ainult testinformatsiooniga.

Töövõtja töötab selles etapis peaaegu iseseisvalt eelmises etapis välja töötatud tööülesannete ja projekti dokumentatsiooni alusel.

Töövõtja teostab:

Ettevõtteportaali küljendus;

Ettevõtete portaalide programmeerimine;

Andmebaasi loomine;

Loob ettevõtte portaali, täidab selle testiinfoga;

Seadistab portaali ja viib läbi selle eeltestid.

Pärast seda paigaldatakse ettevõtte portaal ettevõtte võrku (Intranet, Extranet, Internet) ja esitatakse Kliendile. Kliendile antakse ka vajalik dokumentatsioon(juhendid administraatoritele ja kasutajatele).

Edasised tööd teostab Töövõtja koos ettevõtte töörühmaga, mille liikmed läbivad vajadusel eelkoolituse. Selles etapis testitakse ettevõtte portaali paigutust reaalsetes tingimustes, reaalsetel töökohtadel (kuid ainult osal töökohtadest), reaalsetes äriprotsessides. Ettevõtteportaali kohandatakse ettevõtte äriprotsessidega ning teatud juhtudel korrigeeritakse ja optimeeritakse äriprotsesse, korrigeeritakse tehnilist dokumentatsiooni.

Pärast seda esitletakse Kliendile ettevõtteportaali. Tehakse lõpukatsed, vormistatakse töö (etapp) vastuvõtmise akt.

§ Pilootoperatsioon, regulaarne käitamine

Etapi eesmärk on täielikult toimiva (kõigis töökohtades, kõigis äriprotsessides) ettevõtteportaali loomine koos kõigi äriprotsesside silumisega ja normaalsesse töösse sisenemisega.

· Ettevalmistav etapp ja proovioperatsioon

Selles etapis viiakse vajadusel kõigepealt läbi kõigi ettevõtte portaali tööga seotud ettevõtte töötajate koolitus. Lisaks teostavad ettevõtte töötajad Töövõtja pühendunud töötajate osalusel järgmisi töid:

Ettevõtteportaali andmebaasi esmane täitmine (kataloogid, kataloogid jne)

Alusta praktiline töö kõigi ettevõtte äriprotsesside jaoks.

Samal ajal pööratakse põhitähelepanu kommentaaride kogumisele ja analüüsile, lihtjuhtumite puhul käib kiirelt korporatiivportaali viimistlemine, koostamisel on nimekiri edasistest suurematest täiendustest (nii ettevõtteportaal kui ka ettevõtte äriprotsessid).

Ettevõtteportaali proovitöö viiakse läbi 1-3 kuu jooksul, olenevalt projekti keerukusest.

§ Proovitöö tulemuste põhjal viimistlemine

Proovitöö lõppeb seaduse ja vajadusel kommentaaride kõrvaldamise ajakava koostamisega. Märkused, mis tulenevad mis tahes TÜ punktide täitmata jätmisest, kõrvaldab Täitja tasuta.

§ Ettevõtteportaali tugi

Ettevõtteportaali toetavad reeglina ettevõtte IT-spetsialistid. Töövõtja kaasatakse juhtudel, kui on vaja ettevõtte äriprotsesse ümber korraldada ja ettevõtte portaali tarkvara vastavalt korrigeerida.

Mõnikord on ettevõtte äriprotsesside muutmisel vaja ettevõtte portaali programmiliselt konfigureerida (nagu ostetud ERP-süsteemides). See aga jätab ettevõtteportaali koheselt ilma kohandatud toote eelistest: vajalike äriprotsesside üksikasjalik reprodutseerimine, hoolduse lihtsus. Suurendab märkimisväärselt nii selle loomise kui ka hoolduse kulusid.

§ Organisatsiooni valmisoleku hindamine korporatiivportaali juurutamiseks

Ühegi ettevõtte süsteemi loomine ei ole mõne arvuti ja programmi paigaldamine, see on eelkõige ümberstruktureerimine organisatsiooniline struktuur ettevõte ja selle äriprotsessid. Täielik ümberstruktureerimine globaalse ettevõttesüsteemi kasutuselevõtuga või osaline, eraldi alamsüsteemide ja ettevõtteportaalide kasutuselevõtuga. See on ennekõike nii töö- kui ka mõtteviisi ümberkorraldamine, väärtuste ümberhindamine.

Isegi kõige lihtsama ettevõtte teabeportaali loomine on ettevõtte teatud töövaldkonna ümberkujundamine. Kui varem oli võimalik teatud infot taotleda ainult kindlale töötajale, siis ettevõtte infoportaali kasutuselevõtuga saab selle väga lihtsalt ja kiiresti leida portaalikataloogist või teha päringu andmebaasi. Paberkandjal teabe säilitamise ja otsimise ning tarbijale väljastamise töö asendub teabe sisestamise tööga ettevõtte teabeportaali andmebaasi. Töö on hoopis teise plaaniga, erineva kvalifikatsiooniga ja tarbijatele täiesti nähtamatu infoga. Seetõttu ollakse isegi selliste suhteliselt lihtsate süsteemide kasutuselevõtule vastu.

Tõsisemad probleemid tekivad keerukamate ettevõtteportaalide, näiteks koostöö, juurutamisel. Sel juhul reguleerivad töötajate tööprotsessi süsteemi põimitud äriprotsessid. Lisaks dokumenteeritakse kõik töötajate tegevused, kes mida ja millal tegi. Selge ja läbipaistev süsteem, milles te ei saa kellegi taha peitu pugeda, istuda kõrval. Lisaks pole vaja dispetšereid, kontrollereid jne. Tööpilt on tavapärasest sotsialistlikust kuvandist nii kaugel.

Kõige tõsisemad probleemid tekivad sissejuhatusega ettevõtte süsteemid seotud ettevõtte põhiliste äriprotsesside automatiseerimisega, automatiseerimisega juhtimisarvestus. Pole saladus, et praegu on Venemaal olukord, kus paljud ametnikud, juhid jne. püüab luua ettevõtte sees oma äri, mis põhineb varade omandamisel, tulusate lepingute üleandmisel oma ettevõtetele jne. Pealegi saavad seda teha ettevõtte juhid ja isegi ettevõtte esimene inimene (kui see on palgatud). Ettevõtete infosüsteemid, kui need on õigesti kavandatud, teevad sellisele algatusele praktiliselt lõpu ja seetõttu ei saa nende rakendamisel olla tõsist vastuseisu.

Pealegi on opositsioonil kaks väljendit, otsene ja varjatud.

Otsene vastuseis on juhtkonnale minek, süsteemi kompromiteerimine, hulga “põhjuste” esitamine, mille tõttu süsteemi loomine ei ole tulus ja selle kallal töötamine on ebaefektiivne.

Varjatud vastupanu – valede esialgsete eelduste esitamine süsteemi loomisel, meeskonna seadmine süsteemi vastu, süsteemi loomise toimingute blokeerimine, andmete sisestamise viivitamine ja ebaõigete andmete sisestamine süsteemi. praegune süsteem.

intraneti portaal ettevõttesisene suhtlus

Investeeringute efektiivsus(investeerimistegevus) määrab investeeringute tulemuse ja selle hankimise kulude suhe. Investeeringu tulemus on vormis mõju.

Hinnata investeeringute tulemuslikkust, näitajaid majandusliku (sotsiaalse), ärilise ja eelarve tõhusus.

Näitajad majanduslik efektiivsus võtma arvesse investeerimisprojekti elluviimisega kaasnevaid kulusid ja tulemusi, mis väljuvad investeerimisprojektis osalejate otsestest finantshuvidest.

Kaubanduslik efektiivsus(projekti rahaline põhjendus) määratakse finantskulude ja tulemuste suhtega, mis tagavad nõutava tulumäära (kasumlikkuse).

Näitajad eelarve tõhusus kajastama investeerimisprojekti tulemuste mõju vastava (föderaal- või kohaliku) eelarve tuludele ja kuludele.

Efektiivsuse kriteeriumiks olevad näitajad jagunevad absoluutseks (tulemuse ja kulude hinnangute erinevus), suhtelisteks (suhe). hinnangud tulemused nende hankimise kogumaksumuseni) ja aeg.

Mitmeajaliste sularahakulude ja tulemuste võrdlemise meetodi järgi jagunevad tulemusnäitajad dünaamilisteks ja staatilisteks.

Vastavalt tulemuste ja kulude arvestuse täielikkusele näitajad kogu- ja võrdlev efektiivsus.

Üldise ja võrdleva efektiivsuse näitajate järgi saab läbi viia majandusliku ja kaubandusliku efektiivsuse hinnangu

Hinnates üldine tõhusus arvesse võetakse kõik investeerimisprojekti elluviimisega kaasnevad kulud. Hinnates võrdlev efektiivsus arvestatakse tulemusi ja kulusid, mis muutuvad vastavalt investeerimisprojekti võrreldavatele võimalustele.

Hindadeks üldine majanduslik tõhusus(investeerimisprojektid) saab kasutada diskonteerimisel põhinevaid dünaamilisi näitajaid sularahavood:

Nüüdispuhasväärtus (puhas nüüdisväärtus, integraalne mõju);

Kasumlikkuse indeks (kasumlikkus);

sisemine tulumäär (tasuvus);

Investeeringute tasuvusaeg (tasuvus);

Nüüdispuhasväärtus(NPV või NPV) on defineeritud kui integraalsete tulemuste ületamine integraalkuludest või jooksvate mõjude summana kogu arvutusperioodi jooksul, vähendatuna esialgsele aastale.

NPV väärtus püsiva diskontomääraga määratakse järgmise valemiga:

kus R t– t-ndas arvutamisetapis saavutatud tulemused (tulud);

W t- kulud (jooksev miinus amortisatsioon ja kapitaliinvesteeringud) t-ndal arvutusastmel;

T- arveldusperioodi kestus (Т= t i);

E- allahindlus;

E t on t-ndal arvutamisetapil saavutatud efekt;

Kui investeerimisprojekti NPV on positiivne, on projekt tõhus. Kui võrrelda mitut projekti NPV osas, siis on tulemuslik projekt, mille NPV on suurem.

Tootlusindeks määratakse järgmise valemiga:

Kui tuluindeks on suurem kui üks, on projekt efektiivne. Mida kõrgem on tuluindeks, seda tulusam on projekt.

Sisemine tulumäär on diskontomäär, mille korral nüüdispuhasväärtus on null. See esindab investorile sobivat minimaalset investeeringutasuvust. Sisemine tootlus peab olema vähemalt võrdne finantsturgude keskmise tootlusega.

Sisemine tulumäär määratakse arvutis iteratiivsete arvutustega spetsiaalse programmi abil või spetsiaalses finantsarvutis.

Investeerimisprojekti tasuvusaeg(investeeringute kogusumma tasuvusperiood) on ajavahemik projekti algusest, mille kapitaliinvesteeringud on kogumõjudega kaetud. Tasuvusaja määramiseks kasutatakse järgmist võrrandit:

Näitajatena võrdlev efektiivsus Investeerimisprojektide näitajaid kasutatakse:

Võrdlev integraalefekt;

Arvestades ehitus- ja tegevuskulusid;

Tasuvusaeg lisainvesteeringuks.

Võrdlevate efektiivsusnäitajate arvutamisel võrdlev integraalefekt võtab arvesse ainult tulemuste komponente ja kulusid, mis varieeruvad sõltuvalt valikutest. Efektiivne variant vastab integraalse efekti maksimumile.

Võrdlevat efektiivsust hinnatakse väärtuse järgi vähenenud ehitus- ja tegevuskulud juhtudel, kui võrreldavad valikud erinevad üksteisest ainult suuruse poolest kapitaliinvesteeringud ja jooksvad kulud. Kõige tõhusam on see, mis pakub kõige madalamaid kulusid.

Kus - kasumist mahaarvatud maksude osakaal (majandusefektiivsuse arvutamisel rahvamajanduse tasandil

Tasuvusaeg lisainvesteeringuks vastab ajaintervallile, mille jooksul tasuvad ära täiendavad kapitaliinvesteeringud kallimasse varianti projekti elluviimisest tingitud majandusliku efekti suurenemise tõttu.

Hinnanguline väärtus T R võrreldes investorile vastuvõetava standardse tasuvusaja väärtusega. Kui a T R< Т Н, siis võetakse kasutusele kapitalimahukam variant .

Kapitali tulevase väärtuse (investeeringu) määramiseks kasutatakse liitmise meetod. Tuleviku väärtus arvutatakse järgmise valemi abil:

Kus on praegune kapitali hind;

Väikese arvutusperioodi ja väikeste diskontomäärade (0,05) korral kasutatakse kapitaliinvesteeringute efektiivsuse hindamiseks järgmisi näitajaid:

1. Üldine majanduslik efektiivsus: puhastulu (aastane majanduslik efekt), tasuvusindeks, kapitaliinvesteeringute tasuvusaeg.

2. Võrdlev majanduslik efektiivsus: täiendavate kapitaliinvesteeringute tasuvusaeg, võrdleva efektiivsuse koefitsient, vähenenud ehitus- ja tegevuskulud.

neto sissetulek(aastane majanduslik efekt) arvutatakse järgmise valemiga:

kus R– tulemused (sissetulekud);

G OVR – kogukulud (jooksvad kulud ja kapitaliinvesteeringud).

Jooksvate kulude summas amortisatsiooni mahaarvamisi arvesse ei võeta, kuna need on üks investeerimisprojekti finantseerimisallikaid.

Tootlusindeks määratakse järgmise valemi järgi:

kus Z TEK- jooksvate (tegevus)kulude kokkuhoid;

To– kapitaliinvesteeringud projekteeritavatesse objektidesse.

Hinnanguline tasuvusaeg määratakse järgmise valemi järgi:

Üldise efektiivsuse arvutamisel loetakse projekt tulemuslikuks, kui on täidetud järgmised tingimused:

RR>0, ID> 1, T OK< Т Н

Standardne tasuvusaeg võetakse olenevalt investeerimisprojekti iseloomust. -----------------

Tasuvusaeg täiendavatele kapitaliinvesteeringutele arvutatakse valemiga:

Kui investeeringutulemused erinevad ainult jooksvate kulude poolest ega mõjuta põhitegevusest saadava tulu suurust, arvutatakse tasuvusaeg valemiga:

Võrdlev efektiivsuskordaja (täiendavate kapitaliinvesteeringute efektiivsuskordaja) näitab muutust aastas majanduslik tulemus kapitaliinvesteeringute suurenemisega:

Antud ehitus- ja tegevuskulud arvutatakse valemiga:

Aastane majanduslik mõju arvutatakse järgmise valemi abil:

Võrdleva efektiivsuse arvutamisel loetakse projekt tulemuslikuks, kui on täidetud järgmised tingimused:

E R > E H, T OK< Т Н, З ПРИВ = min.