К.е.н. Машкова Н.В., к.т.н. Турчанінова Г.В., Матвєєва Я.А.
Уральський федеральний університет імені першого президента Росії Б.Н.Єльцина, Росія
Вплив розвитку конкуренції ринку господарюючих суб'єктів
Перехідний характер російської економіки торкнувся практично всіх сфер господарської діяльності. Суб'єкти господарювання були поставлені перед фактом: діяти в умовах ринку. При цьому більшість цих організацій до цього не готові. У Росії ще не створено умов для ефективної конкуренції. До факторів, що гальмують розвиток конкуренції суб'єктів господарювання можна віднести такі, як високий рівеньдержрегулювання, низьку платоспроможність населення, низький рівень мобільності населення та інші.
Як було зазначено вище, конкуренція – це об'єктивні відносини, що виникають між суб'єктами ринку за умов обмеженості ресурсів. І, насамперед, як ресурси тут слід розглядати не стільки матеріальні ресурси, Як сам ринок, тобто. групу людей, які мають певну потребу. Конкурентна боротьба ведеться за цей ресурс, т.к. за його відсутності всі інші ресурси втрачають сенс. І причина те, що конкуренція – динамічне і безперервне явище, у тому, що хоча чисельність споживачів обмежена, їх потреби, навпаки, необмежені. Мета суб'єктів господарювання, які намагаються завоювати ринок, - відкрити нові потреби і запропонувати своє рішення споживчої проблеми.
Конкурентна стратегія суб'єкта господарювання є логіка його взаємодії з ринковим оточенням на тлі конкуренції, що формує способи досягнення поставлених цілей шляхом задоволення потреб зацікавлених сторін. Отже, суб'єкт господарювання при побудові конкурентної стратегії повинен керуватися наступними принципами (рис.1):
Рис.1. Взаємодія суб'єкта господарювання з оточенням на тлі конкуренції
Згідно з рис.1, тривалість та стійкість конкурентних переваггосподарюючого суб'єкта залежатиме як від зовнішніх факторів, і від дій конкурентів. У цьому реалізація конкурентної стратегії суб'єкта значною мірою визначається розвитком конкуренції над ринком запропонованих їм послуг. Конкурентна перевага суб'єкта господарювання – це ті відмінні компетенції, які роблять послуги, що їм надаються, найменш переважними для клієнта. Звідси і формування конкурентних стратегій є процес формування та підтримки конкурентних переваг.
Аналіз вітчизняного та зарубіжного досвідуз проблеми управління конкурентоспроможністю суб'єктів господарювання дозволив виявити кілька її основних аспектів:
· оцінка рівня конкурентоспроможності (визначення показників конкурентоспроможності);
· доведення існуючих характеристик до необхідного конкурентного рівня;
· підтримка конкурентного рівня на основі моніторингу, аналізу та регулювання.
Кожен із вищезгаданих аспектів пов'язаний з численними завданнями, які можуть бути вирішені у різний спосіб. Одні з них торкаються лише технології виконання робіт і можуть застосовуватися незалежно від факторів зовнішнього середовища. Вони не вимагають істотної перебудови в організації та управлінні суб'єкта господарювання. Інші торкаються не тільки внутрішніх, а й зовнішні зв'язкиорганізації, що вимагають суттєвих перетворень у змісті діяльності, складі та кількості підрозділів, їх функціях тощо.
Серед завдань першої групи, пов'язаних із знаходженням вимірювачів конкурентоспроможності суб'єкта господарювання, на перший план висуваються:
· вимірювання частки ринку товарів (послуг);
· вимірювання витрат на вироблені суб'єктом господарювання продукти (послуги) на всіх етапах життєвого циклу;
· визначення інноваційного забезпечення виробництва товарів (послуг);
· визначення своєчасності надання послуг.
До завдань другої групи належать:
· аналіз попиту товар (послуги) (на різних ринках, в різних споживачів);
· комплексний аналіз власного продукту (параметрів, функцій, структури, внутрішньої організації, сфер застосування тощо);
· комплексний аналіз послуг (товарів)-замінників;
· аналіз товарів (послуг) конкурентів;
· визначення етапу життєвого циклу товарів (послуг)
Основна роль серед аспектів управління конкурентоспроможністю суб'єкта господарювання належить третій групі завдань:
· оптимізація якості товару (наданих послуг) та витрат;
· створення принципово нових видів товарів (послуг) та оновлення існуючих;
· запровадження мотиваційно-обґрунтованої системи стимулювання;
· забезпечення необхідною та достовірною інформацією.
Поняття конкурентоспроможності господарюючого суб'єкта виходить із необхідності прискореного задоволення вимог ринку, насичення його послугами першочергового (підвищеного) попиту та сталого розвиткупідприємства у умовах конкуренції.
Показник конкурентоспроможності дозволяє оцінити, наскільки пропонований товар (послуга) відповідають потребам ринку. Фінансова стійкість є показником використання фінансових ресурсівв умовах середовища, що розвивається. Взаємодія цих двох складових дозволяє оцінити здатність зберігати стійке становище суб'єкта господарювання у зовнішньому середовищі.
Таким чином, стає ясно, що від того, наскільки точно визначено умови формування та функціонування господарюючого суб'єкта і наскільки оптимально здійснено оцінку його конкурентоспроможного потенціалу, виконання поставлених цілей та завдань, а також вибору пріоритетів та розподілу ресурсів, залежить стійкість конкурентоспроможності підприємства.
Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.
Розміщено на http://www.allbest.ru/
Конкуренція над ринком освітніх послуг
М. ЛУКАШЕНКО, професор
Московська фінансово-промислова академія
Весняна активність академічної спільноти ознаменувалася, серед багатьох інших, двома подіями, на перший погляд, прямого відношення один до одного не мають. Спочатку, 14 лютого, було проведено методологічний семінар Центру біо- та екофілософії Інституту філософії РАН. А потім, 17 травня, у готелі «Національ» відбулася Перша аналітична конференція «Конкуренція: стратегія, тактика, моделі, навчання» (організатори – Московська фінансово-промислова академія та Громадська рада сприяння підвищенню якості). вищої освіти). Здавалося б, який зв'язок між такими різними заходами? Виявилося, дуже суттєва. Справа в тому, що емоційна наукова дискусія, яка мала місце на семінарі, була присвячена обговоренню книги В.І. Назарова «Еволюція не за Дарвіном. Зміна еволюційної моделі». Критикуючи теорію Ч. Дарвіна, автор книжки підкреслює, що «сучасна біологія не підтвердила існування у природі ні внутрішньовидової конкуренції, ні кумулятивного дії природного добору» . Очевидно, що сам факт «зазіхання на підвалини» здатний розбурхати не лише вчених світового рівня, що досліджують цю проблематику (що яскраво виявилося в матеріалах круглого столу), а й фахівців, які розробляють зовсім інші наукові напрями. І це дуже точно сформулювала Л.В. Фесенкова: «Центральне поняття дарвінізму – “природний відбір” – набуло статусу найважливішої складової сучасного менталітету. Воно незримо присутній у нашій культурі та створює самоочевидність загальних уявлень про природу. Ми не помічаємо, що не лише методологія наша в різних галузях знань будується за принципами дарвінізму, а й аксіоматика багатьох фундаментальних концепцій є не що інше, як перефразування дарвінівських уявлень про еволюційні процеси у світі живого. Сьогодні за допомогою понять адаптації та відбору трактується навіть виникнення релігії, мистецтва, моралі. Вони розглядаються крізь призму їхньої селективної цінності у загальних процесах конкурентної боротьби, які є сутністю антропогенезу і культурогенезу… Отже, дарвінізм - як наука, і світогляд» .
Не заглиблюючись далі у дискусію між «дарвіністами» та «антидарвіністами», звернемося до іншого заходу – конференції «Конкуренція: стратегія, тактика, моделі, навчання». Як випливає з назви, організатори конференції спробували системного розгляду питань конкуренції та конкурентоспроможності. Так, перша група питань була присвячена моделям конкурентної поведінки як найважливішого вектора розвитку конкурентоспроможності суб'єктів російського бізнесу. Друга група зосереджувалась навколо національної конкурентної політики та антимонопольного регулювання ринків, які забезпечують відповідну інфраструктуру розвитку російської економіки. Третя була ключовою для освітньої спільноти, оскільки замикалася на формуванні професійних компетенцій у сфері конкурентної поведінки. Не ставлячи за мету аналізувати всі виступи, що звучали на конференції, відзначимо лише їхню різноманітність, різнобічність та конструктивність, що дозволили не лише значно просунутися у дослідженні заявленої проблематики, а й намітити подальші кроки такого дослідження.
Тепер зупинимося на одному з виступів, що, власне, і спонукав нас на проведення паралелі між проблемами конкурентоспроможності російського бізнесу та розвитком «антидарвінізму». Йдеться про виступ члена-кореспондента РАН, д.е.н., професора, заступника директора Центрального економіко-математичного інституту Г.Б. Клейнер. Говорячи в цьому виступі про економіку знань як про майбутню стадію економічного розвитку суспільства, автор виділяє наступні її особливості:
Індивідуалізація товару;
Індивідуалізація угод;
Різноманітність функцій знань;
Персоналізація знання;
Необхідність професійного середовища для виробників знань;
Поєднання суперництва та співробітництва між агентами на ринку знань. Якщо економіці матеріальних благ важлива конкурентоспроможність виробників, то економіці знань - здатність до співробітництва, тобто. конкордоздатність;
Замість конкуренції підприємств та корпоративних конфліктів- «коокуренція» та «конкоперація»*.
Пояснюючи ці особливості, Г.Б. Клейнер наголошує на тому, що «в економіці знань ми вже не зможемо розглядати конкуренцію як головний спосіб взаємовідносин між підприємствами. Поєднання конкуренції та кооперації, поєднання співробітництва та суперництва - це принципово новий момент, на який я хотів би звернути увагу присутніх. Конкуренція – лише одна сторона медалі. Так, конкуренція важлива, але не всеосяжна. Без кооперації, так само, як і без конкуренції, неможливе існування сучасної економікивзагалі та економіки знань тим більше». Розвиваючи цю думку, автор наголошує на суттєвих зрушеннях і в теоретичному базисі економічної науки: «У нових економічних парадигмах істотну роль відіграють середові соціальні освіти: інститути, знання, переконання, системи довіри та кооперації, різного роду інтеграційні клуби та мережі. Зазначимо, що останні об'єднують не лише агентів – споживачів та виробників, а й різні рівні економіки, у тому числі – державу та підприємства». Зафіксуємо цю думку, оскільки вона є надзвичайно важливою для нашого подальшого аналізу ситуації на ринку освітніх послуг.
Як один із аргументів автор зазначає зміну сучасної парадигми маркетингу - від перемоги над конкурентами до створення системи цінностей разом із споживачем, що з погляду означає нову ідеологію економіки як цілісного організму. І тут знову виникає потреба повернутися до згаданого круглого столу та звернутися до висловлювання академіка Г.А. Заварзіна, що «метою є досягнення гармонії як необхідної умовистійкості». Чи не так, паралель проглядається досить чітко?
Чи означає вищевикладене, що конкуренція у ринковому становищі підприємства перестає відігравати ключову роль? Звернемося знову до виступу Г.Б. Клейнера: «Основна частина конкурентних переваг має мати потенційний характер, тобто. допускати використання у разі потреби. Подібно до того, як досягнення ядерного паритету між країнами сприяло збереженню миру і між ними, і в усьому світі, наявність конкурентних переваг у підприємства має перешкоджати розв'язанню конкурентної війни з ним». Завершуючи настільки рясне цитування, відзначимо лише незвичайний погляд автора на проблему конкурентоспроможності: «Підприємство, як відомо, називається конкурентоспроможним, якщо воно має можливості протягом досить тривалого періоду займати гідне місце у конкурентній боротьбі з іншими підприємствами. Відповідно підприємство неконкурентоспроможне, якщо таких можливостей у нього немає. Однак важливішим для об'єктивної оцінки підприємства є наявність у нього можливостей для тривалого розвитку поза конкурентною боротьбою! При цьому під розвитком ми розуміємо функціонування підприємства у ринковому середовищі, яке супроводжується активними інноваційними відтворювальними процесами. Таке підприємство можна назвати позаконкурентоспроможним, тобто. здатним до функціонування та розвитку хіба що «без допомоги» конкурентів, безвідносно до них, тобто. поза конкурентною боротьбою. Хорошим, за точним визначенням, є не той бігун, який перемагає суперників, а той, який розвиває високу швидкістьбез жодних суперників!»
Тепер звернемося до ситуації, що склалася зараз на ринку освітніх послуг. Видається найбільш правильним аналізувати цю ситуацію в ракурсі системи безперервної освіти, розуміючи під нею не лише концепцію «навчання через все життя», а й взаємозв'язки між різними рівнями навчання. Отже, розглянемо систему шкільної освіти і, перш за все, актуальну проблему переходу шкіл на профільне навчання. Слід негайно зазначити, що теоретично школи, як відомо, включені в неринкову модель економічних відносинв освіті, а отже, і суб'єктами ринку освітніх послуг не повинні. Проте практично кожна школа пропонує набір платних освітніх послуг, отже, виступає суб'єктом ринку, зацікавленим у залученні якомога більшої кількості споживачів цих послуг. Отже, школа так само, як і інші навчальні заклади включена в конкурентну боротьбу і також використовує ті чи інші моделі конкурентної поведінки. Більше того, в умовах «демографічної ями» боротьба за споживача послуг означає не додатковий, а основний заробіток, оскільки обсяг бюджетних коштів, що виділяються освітньому закладу, знаходиться в прямій залежності від контингенту, що навчається.
На регіональному та муніципальному рівні концепція профільного навчання передбачає розробку моделей та механізмів його реалізації виходячи з принципу забезпечення варіативності освіти. Як відомо, пропонуються три такі моделі:
Однопрофільний освітній заклад;
Багатопрофільний освітній заклад;
Мережева організація (дана модель реалізується у двох варіантах – «Ресурсний центр» та «Школа – установа додаткової освіти- ВНЗ»).
Отже, дитина навчається у школі, доки здогадуючись у тому, що вона однопрофільна і це «один профіль» з його майбутнім вибором не збігається. Як тільки приходить це розуміння, дитина стає перед вибором, переходити в іншу школу або «наступати на горло власної пісні» та змінювати профіль. Чи не правда, гнітюча картина? Школі теж несолодко: «свої» учні, які віддають перевагу іншому профілю, змушені переходити в іншу школу, а для забезпечення наповнюваності класів необхідно спеціально робити набір «чужих» дітей, які переходитимуть з інших шкіл. Таким чином, на нашу думку, модель однопрофільного навчання не витримує критики.
Плюси багатопрофільного навчального закладу очевидні, але забезпечення багатопрофільності економічно доцільне лише у школах-новобудовах, де навчається більше двох паралелей старшокласників, або у підприємницько-орієнтованих загальноосвітніх установах, де функціонує опікунська рада та існує додаткове позабюджетне фінансування школи. В умовах «демографічної ями», що настала, деякі школи зможуть забезпечити варіативність навчання за мінімального контингенту учнів. Нестача багатопрофільності, на наш погляд, полягає у складності забезпечення навчального процесуу профільних класах однієї школи необхідними ресурсами, зокрема і кадровими. Звідси – зниження якості профільного навчання. Проте за результатами розподілу експериментальних шкіл Південного навчального округу м. Москви за моделями реалізації профільного навчання 56% шкіл обрали модель багатопрофільного освітньої установи(Рис.).
Рис. Розподіл експериментальних шкіл ПЗУ за моделями реалізації профільного навчання (за даними відділу стратегії розвитку освітніх закладів ПЗУ)
Найефективнішою, з погляду, є модель мережевої організації. Слід зазначити, що ідея ресурсного центру опрацьовувалась фахівцями у ракурсі її застосування в системі довузівської освіти з 1993 р. Так, саме в цей період дві московські школи Південно-Західного навчального округу м. Москви, розташовані по сусідству, спробували об'єднати зусилля з підготовки учнів у вузи. У першій школі йшла підготовка до економічних вузів, у другій - до технічних. Кожен учень займався за обраною програмою додаткової освіти після занять з урахуванням своєї школи, або сусідньої.
В даний час як ресурсний центр пропонується розглядати як одну зі шкіл мікрорайону, найбільш технічно або кадрово оснащену, так і навчальний закладіншого освітнього рівня, що має у своєму розпорядженні необхідні реалізації профільного навчання ресурсами. У першому випадку ми маємо приклад коокурентних відносин у сегменті загальної освіти, реалізованих у вигляді моделі горизонтальної інтеграції; у другому - приклад вертикальної інтеграції.
Ще один погляд на мережеву організацію відображено у програмі поетапного запровадження профільного навчання в освітніх установах Південного округу м. Москви. При організації мережевої взаємодії освітніх установ розробники програми виходять із таких положень: мережа створюється та утримується загальною проблематикою, цікавою для всіх членів мережі; кожен із мережевих вузлів пропонує своє бачення тієї чи іншої проблеми та свій варіант її вирішення, використовуючи при цьому інші мережеві вузли як додатковий ресурс. Таким чином, виникає поняття мережного вузла, що визначається розробниками як освітня установа, яка задовольняє наступним вимогам:
Має власні ресурси та інфраструктуру для здійснення змісту своєї освітньої моделі;
Розуміє частковість свого змісту та бачить можливість за рахунок інших вузлів мережі задіяти додаткові ресурси.
Відповідно, мережна взаємодіяосвітніх установ може здійснюватися на основі:
реалізації навчального процесу;
використання матеріально-технічних ресурсів;
залучення кадрів;
застосування інформаційно-комунікаційних технологій.
Таким чином, запропонована мережева модель відображає наявність не єдиного ресурсного центру, а групи власників тих чи інших ресурсів, які вступають у відносини обміну ними - тобто коокурентні відносини. А якщо так, то оптимальною формою коокурентної мережевої моделі було б правильно розглядати кільце ресурсних центрів, що взаємопов'язані між собою та базують власну діяльність на сумісній програмно-технологічній базі. Звідси випливає доцільність проектування кільця ресурсних центрів як основи єдиної окружної системи освіти.
Слід зазначити, що ідея ресурсного центру чи мережевий організації таких ідеально відповідає самій парадигмі коокурентних відносин і чудово поширюється попри всі рівні освіти, знаходячи втілення у моделях і горизонтальної і вертикальної інтеграції. Так, розглядаючи систему вищої професійної освіти, відзначимо, що не кожному вузу економічно вигідно тримати власну поліграфічну базу, тим часом забезпечення освітнього процесу навчально-методичними матеріалами є і однією з важливих ліцензійних вимог, і показником якості навчання. Звідси доцільність партнерських відносин між вузами, за яких один виступає замовником, а інший – виконавцем поліграфічних робіт. В ідеалі ці відносини можуть не обмежитися поліграфією, а поширитися на формування загального навчально-методичного ресурсу. Особливої актуальності набуває ідея ресурсного центру у сфері навчання з використанням нових інформаційних освітніх технологій(e-learning), оскільки розробка електронних навчальних курсів – справді дороге задоволення. І обмін курсами, і розробка «загальних» курсів силами міжвузівських авторських колективів здатні значно знизити видатки формування контенту освітньої програми. Зрозуміло, при цьому свого рішення потребує ціла низка питань, особливо щодо управління інтелектуальною власністю, проте вигоди такої коокуренції вузів очевидні.
Коокурентні процеси поширюються і моделі вертикальної інтеграції. Як відомо, система безперервної освіти передбачає широку взаємодію навчальних закладів, що реалізують різні форми та рівні навчання. Це школи та коледжі, коледжі та вузи, школи та вузи і т.д. Найбільш поширеною моделлю співробітництва є освітня модель "школа – вуз". На її основі школи та вузи реалізують безліч освітніх програм: від підготовки до вузу до поглибленого вивчення низки спеціальних дисциплін на базі школи з подальшим навчанням у вузі з індивідуального плану. Освітня діяльність здійснюється, як правило, на основі договору між школою та вузом, із залученням вузівських викладачів, та на умовах компенсації витрат на навчання батьками учнів. Попит на спільні освітні програми великий і здатний забезпечити приплив до школи позабюджетних фінансових ресурсів.
Нині, як було показано, школи переходять на профільне навчання. При цьому заявляється, що не є підготовкою до ВНЗ, ні професійною освітою. Однак ми вважаємо, що одне не виключає іншого і при належній організації освітнього процесу не призводить до навантаження учнів. На відміну від підходу, при якому діти повинні «профілюватися» у школі, після чого вирушати на підготовчі курси вишу, при цьому взагалі не отримуючи жодних засад професійних знань. У процесі конструювання моделі безперервної освіти у Московській фінансово-промисловій академії ми провели колосальну роботу з вивірки дидактичних одиниць освітніх програм різного освітнього рівня. І можемо з повною впевненістю стверджувати, що профільне навчання чудово доповнюється паралельним освоєнням програми середньої професійної освіти (зрозуміло, не в повному обсязі), принаймні якщо мова йдепро соціально-економічний профіль та такі спеціальності СПО, як «Менеджмент» або «Економіка та бухгалтерський облік», або IT-профіль та спеціальність « Автоматизовані системиобробки інформації та управління». Зрозуміло, все це можливо тільки при забезпеченні послідовності та наступності освоєння матеріалу при уникненні його дублювання, що передбачає скрупульозну спільну роботу підрозділів навчальних закладів різного освітнього рівня, відповідальних за зміст освіти, навчально-методичне забезпечення та організацію навчального процесу. При цьому зростають вимоги до структури та змісту навчально- методичного забезпеченняоскільки учень повинен освоювати певний обсяг матеріалу самостійно. Від викладачів, у свою чергу, потрібно навчити школяра правильної та ефективної самостійної роботи, грамотного використання різноманітних інформаційних ресурсів
Яке відношення підготовка до вишу та професіоналізація профільного навчання мають до процесів коокуренції?
По-перше, «демографічна яма» робить чисельність дітей у випускних класах, які бажають навчатися по тому самому профілю (а отже, і обирають один і той же вуз) недостатньою для забезпечення економічної доцільності проекту спільного надання освітніх послуг.
По-друге, профільне навчання все ще не має свого методичного забезпечення, тоді як багато вузівських напрацювань могли б бути цілком ефективними для вирішення завдань профілізації.
По-третє, із питаннями профілізації тісно корелюють питання профорієнтації, які не можуть бути вирішені самими школами і, як з'ясовується тепер, не цілком можуть бути вирішені й вузами без роботодавця.
По-четверте, профілізацію сьогодні вже намагаються прив'язати до перспективних потреб ринку праці, що взагалі робить це завдання непосильним для школи.
Таким чином, потрібні стратегічні альянси, що включають партнерство шкіл, різних вишів, роботодавців та місцевих органів державної влади та управління. Останні мають відповідати за державні пріоритети щодо підготовки фахівців.
Зазначимо, що локальні альянси на ринку освітніх послуг існують. Наприклад, на базі центру освіти №1694 надаються освітні послуги з підготовки до низки вузів за єдиною, узгодженою з вузами-учасниками програмі. У навчальному процесі задіяні викладачі всіх вузів, що входять до цього альянсу. ВНЗ визнано якість підготовки дітей за єдиною програмою. По суті це реалізація концепції міжвузівського центру, яка докладно викладалася нами в монографії «Освіта в умовах ринку: концепція навчального закладу» (М., 2002). В основі цієї концепції лежить міжвузівська угода, що регламентує порядок проведення довузівської підготовки та містить перерахування:
додаткових можливостей при вступі на бюджетне відділення (проходження поза конкурсом; додатковий бал за участю у конкурсі; участь в олімпіадах та інших заходах, прирівняних до вступних іспитів з поточних положень та інструкцій Міністерства освіти і науки);
додаткових можливостей при вступі на договірній основі - фінансових (знижки, оплата на виплат, можливість переходу на бюджетне відділення або 100% знижка в оплаті за навчання у разі відмінної успішності) та організаційних (проходження поза конкурсом; додаткові бали за участю у конкурсі; зарахування по результатів співбесіди і т.д.).
Організаційні аспекти навчання у міжвузівському центрі при цьому полягають у наступному.
1. Учень готується до вступу одночасно у кілька вузів-учасників, на групу спеціальностей (зрозуміло, підготовка на економічні спеціальності відрізнятиметься від підготовки на математичні, природничо-наукові тощо).
2. Підготовка здійснюється на основі угоди між заінтересованими сторонами. Учень укладає договір із міжвузівським центром, якщо той діє на правах юридичної особи; у разі, якщо такий центр є структурним підрозділом вузу і неправомірний укладати договори, договір укладається власне з вузом, з урахуванням якого функціонує дане структурний підрозділ. Договір містить посилання на угоду між заінтересованими сторонами.
3. Учень отримує програму підготовки, затверджену вузами-учасниками, та необхідне навчально-методичне забезпечення. Програма підготовки включає поглиблене вивчення профільних для вузів-учасників дисциплін, обов'язкові профорієнтаційні заняття, тренінги та ділові ігри - «родзинки» вузів-учасників.
4. Заняття проводяться за модульним принципом: модуль включає настановні лекції, що проводяться в кожному вузі-учаснику, та відпрацювання матеріалу на практичних заняттяхіз підключенням шкільних викладачів – тьюторів.
Розглянемо, які можливості набувають зацікавленими сторонами при реалізації такої моделі.
Вигода для учня очевидна - він має більше можливостей для вступу і на бюджетне, і позабюджетне відділення вузу-учасника. Крім того, за період навчання він детально знайомиться як з обраною спеціальністю, так і з особливостями навчання з даної спеціальності у всіх вишах-учасниках.
Перевага ВНЗ учням (і його батьками) у цьому випадку формується під впливом як цінових, так і нецінових факторів (враження абітурієнта про бібліотечний фонд, суспільного життявузу і т.д.).
Економічний інтерес міжвузівського центру обумовлений такими чинниками. По-перше, на інтегровані програми підготовки набір учнів зробити легше, ніж освітню програму під єдиний вуз. По-друге, подібні освітні програми дозволяють використовувати інтегровані ресурси вузів-учасників і таким чином знижувати витрати. Іншою стороною медалі є складніша організація діяльності в рамках реалізації інтегрованих програм, проте чим вища зацікавленість вузів-учасників, тим більша підтримка менеджменту проекту може бути забезпечена.
Зрештою, економічний інтерес вузів-учасників. Вже сьогодні у приватних, конфесійних та спеціалізованих школах (з поглибленим вивченням іноземної мови, математичних та ін) практично кожен учень орієнтований на окремий виш. Як школа, так і учні зацікавлені в інтегрованих з вузом програмах, однак через крайню нечисленність групи не визначається рівноважна ціна таких програм.
Оскільки вартість навчання за програмою підготовки до вишу включає значну кількість накладних витрат, вона значно перевищує вартість послуг приватного репетитора. Таким чином, рівноважна ціна інтегрованих програм утворюється тільки у разі достатньої кількості учнів, що забезпечується пропозицією підготовки не до одного, а до кількох вузів.
Крім того, «демографічна яма» неминуче загострює конкурентну боротьбу вишів не лише позабюджетних, а й бюджетних студентів. У цьому випадку найскладніша функція - набір учнів - реалізується сторонньої організацією. Так само, як і все управління процесом навчання за міжвузівською програмою довузівської підготовки. До того ж вузівським викладачам, які беруть участь у освітньому процесі, надається позабюджетне навантаження.
ВНЗ, зацікавлені у залученні майбутніх студентів, мають бути готові надавати власні ресурси (кадрові, технічні, технологічні) за помірними цінами, тобто виступати ресурсним центром. У маркетингових ціляхїм вигідно проведення навіть безкоштовних заходів (ВНЗ окупає витрати під час проведення таких заходів спільно з учнями із системи довузівської підготовки самого ВНЗ).
Повинна відзначити, що реалізація концепції міжвузівського центру - завдання дуже непросте, що вимагає колосальних комунікаційних зусиль і дару переконання. У процесі взаємодії з вузами несподіваним явищем постає вузівський снобізм, що полягає в небажанні делегувати будь-кому навчальний процес з підготовки до вузу, оскільки «крім нас самих, підготувати до нашого вузу нікому не під силу». З великою обережністю вищі навчальні заклади ставляться до делегування маркетингових функцій, вбачаючи в цьому «посягання на загальний сегмент ринку». Нерідко комунікативний процес заходить у безвихідь через бюрократизацію численних погоджень. Якщо це завдання намагається вирішити структурний підрозділ вузу, відповідальний за довузівську підготовку, він «підозрюється» вузами-учасниками в тому, що в процесі підготовки абітурієнти, набрані для вступу до кількох вузів, будуть у результаті зорієнтовані на один. Дещо простіше це завдання вирішується сторонньою незалежною освітньою організацією підприємницького типу.
Проте саме подібні міжвузівські центри через свою мобільність, простоту організаційної структурита оперативності управління здатні взяти на себе координуючу роль у складних коокурентних процесах вузівської взаємодії з метою реалізації програм довузівського навчання, допомоги школам у переході на профільне навчання та абітурієнтам у професійної орієнтаціїі правильному виборісвого подальшого шляху.
Цементуючою основою діяльності міжвузівського центру, як бачимо, також є ідея ресурсного центру, причому найбільш життєздатна, на наш погляд, його мережева організація.
Розглянемо ще один аспект розвитку коокуренції над ринком освітніх послуг. Настання «демографічної ями» зумовило пильну увагу підприємницьких університетів до програм корпоративного навчання (у порядку взаємодії з бізнесом) та післявузівських освітніх програм. Їхня активізація у вузах, на наш погляд, супроводжуватиметься такими процесами:
Взаємне інкорпорування освіти та бізнесу та створення стратегічних альянсів «вуз – підприємство»;
Просування вузів до корпоративних університетів із короткостроковими освітніми програмами прикладного характеру (переважно на сьогодні існує зацікавленість у тренінгах); розвиток конкурентних чи коокурентних відносин із професійними тренінг-центрами, включення до орбіти власної діяльності «фрілансерів» (тренерів та консультантів, які працюють на ринку як «вільні художники»);
Спроби створення у вузах напрямів бізнес-консалтингу, що у свою чергу спричинить або вступ у конкурентну боротьбу, або розвиток коокурентних відносин з спеціалізованими компаніями, які здійснюють бізнес-консультування.
І нарешті, звернемося до найважливішої світової тенденції - глобалізації освіти та її наслідку - стрімкого розвитку експорту освітніх послуг у низці країн. Як відомо, глобалізація освіти перебуває у прямому зв'язку з появою online-університетів та розвитком транснаціональної освіти. На думку австралійського вченого Г. Макбурні як представника країни-експортера транснаціональної освіти, вона є «важкою темою дебатів». Нації-імпортери винаходять регулююче законодавство з різних причин, включаючи захист споживача, захист місцевих систем освіти та забезпечення якості. Експортери створюють етичні кодекси та дбають про репутацію своїх установ, оскільки вони працюють на міжнародній арені. Такі міжнародні організації, як ЮНЕСКО, а також неурядові та приватні міжнародні організації, подібні до Міжнародного союзу транснаціональної освіти, дотримуються принципів гарної практики транснаціональної освіти» .
Тим часом у 1999 р. 35 із 38 австралійських університетів повідомили про надання 750 транснаціональних курсів (чи не так, переконливий приклад коокуренції?). До 2000 р. кількість студентів, що на них надійшли, становило приблизно 32 тис. осіб (навчалися за програмами як на місці, так і дистанційно) плюс 6250 осіб, які навчаються тільки дистанційно.
Глобалізація освіти привертає увагу найбільших міжнародних установта організацій: ЮНЕСКО, ООН, Світового банку, Ради Європи та ін. Інтенсифікуються міжнародні відносиниу сфері освіти: вони спрямовані на якість та доступність освіти, забезпечення визнання еквівалентності дипломів, подолання національних бар'єрів.
На думку експертів, найближчими роками навчання іноземних студентів у низці країн стане однією з найбільш прибуткових галузей економіки. Що стосується Росії, то у нас, як відомо, незважаючи на наявність і технічного, і технологічного, і змістовного забезпечення експорту освітніх послуг, суттєвого прориву щодо надання освітніх послуг іноземним студентам за допомогою e-learning поки не відзначено. У зв'язку з цим не можна ігнорувати іншу можливість розвитку експорту освітніх послуг – через активізацію коокурентних процесів із зацікавленими сторонами із «ближнього» та «далекого» зарубіжжя та ініціювання інноваційних освітніх проектів у форматі міжнародного співробітництва.
Можливо, саме інтеграційні процеси в освіті та відіграють вирішальну позитивну роль у процесах реформування вітчизняної системи освіти. І тоді економіка освіти, подібно до сучасної біології, зафіксує відмову від таких тактичних моделей конкурентної поведінки, як наступ та оборона, на користь моделей упорядкованої ефективної взаємодії та співробітництва.
Література
конкурентний освітній професійний
1. Чи природний відбір? (Матеріали круглого столу) // Вища освіта у Росії. – 2006. – № 7.
2. Чи природний відбір? (Матеріали круглого столу) // Вища освіта у Росії. – 2006. – № 8.
3. Макбурні Г. Глобалізація як політична парадигма вищої освіти // Вища освіта сьогодні. – 2001. – № 1.
Розміщено на Allbest.ru
Подібні документи
Теорія забезпечення конкурентоспроможності установ вищої професійної освіти. Формування та критеріальна оцінка інноваційного потенціалу освітніх організаційу сфері професійної перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів.
дипломна робота , доданий 24.01.2018
Теоретичні та методологічні основи поняття ринку освітніх послуг у Росії. Формування російської системиосвіти, характеристика його етапів Регулювання ринку освітніх послуг, його специфіка, основні проблеми та перспективи.
дипломна робота , доданий 19.06.2017
Місце освітніх послуг у вирішенні соціально-економічних проблем суспільства. Організаційно-правові засади їх регулювання. Аналіз стану та тенденція розвитку сфери освітніх послуг. Основні напрями вдосконалення їхнього управління.
курсова робота , доданий 06.04.2015
Знайомство із сучасними інноваціями на ринку освітніх послуг. Школа як важливий чинник гуманізації суспільно-економічних відносин. Аналіз основних завдань модернізації освіти. Особливості стану російської системи освіти.
реферат, доданий 10.05.2013
Інноваційні підходи до організації навчального процесу за умов інтеграції освітніх установ. Розробка освітньої моделі. Новий організаційно-економічний механізм. Ефективність реалізації інновацій у освітніх закладах.
реферат, доданий 11.10.2015
Принципи державної політики у галузі освіти. Загальні відомостіпро освітні установи, їх основні види та типологія. Характеристика окремих типів навчальних закладів. Особливості закладів дошкільної та загальної освіти.
курсова робота , доданий 23.09.2014
Сутність та структурні компоненти освітньої компетенції. Ключові компетенціївітчизняної та європейської освіти. Необхідність освоєння способів фізичного, духовного та інтелектуального саморозвитку. Технологія конструювання компетенції.
презентація , доданий 23.03.2015
Розгляд поняття платних освітніх послуг, вивчення їх видів та умов. Характеристика теоретичних положень щодо додаткової платної освіти. Вивчення питань організації, якості та правил надання платних освітніх послуг.
дипломна робота , доданий 03.05.2019
Аналіз сучасного станудодаткової освіти в Російської Федерації. Удосконалення організації додаткових освітніх послуг на прикладі Муніципального дошкільного навчального закладу Дитячий садок№ 35 м. Челябінська.
дипломна робота , доданий 06.02.2013
Схема інноваційного процесу. Ролі, місця та функції фахівців початкової професійної освіти. Інноваційні підходи до організації навчального процесу за умов інтеграції освітніх установ. Підвищення якості підготовки кадрів.
Що таке методи конкурентної боротьби? Загальні уявлення про даному питанніє навіть у людей, які далекі від підприємницької діяльностіі економічних наук. У цій статті йтиметься про те, які бувають методи конкурентної боротьби на ринку, обговоримо її різні видита форми. Подібна інформація може бути корисна як широкій аудиторії, так і підприємцям-початківцям або студентам-економістам.
Адже ми стикаємося з проявами конкурентної боротьби фірм щодня, чи то невеликі підприємства, чи великі відомі компанії, іноземні чи вітчизняні організації. Всі вони конкурують між собою, і це проявляється зовсім по-різному.
Що таке конкуренція?
на цю темує безліч громіздких наукових праць, різних досліджень, статей, а також літератури. Крім того, існує дуже багато визначень поняття "конкуренція", їх дають різні економісти та вчені, але при цьому всі вони несуть у собі схожий зміст. Методи конкурентної боротьби - найчастіше найголовніше питання, що торкається у межах цієї теми.
Отже, більшість визначень конкуренції зводиться до того що, підприємства прагнуть займати лідируючу позицію своєму ринку, цим охоплюючи більше споживачів, що, своєю чергою, принесе додатковий прибуток. Виходячи з цього, можна дійти невтішного висновку, що боротьба за клієнта - є конкуренція. Методи конкурентної боротьби включають велику кількість способів підвищити свою позицію на ринку. Наприклад, це можуть бути цінові методи конкурентної боротьби або змішані форми, засновані на різних прийомах та хитрощі. Варіантів та комбінацій може бути маса, а їхня ефективність визначається вмінням адаптуватися до ринкової ситуації.
Види, методи конкурентної боротьби
Залежно від ринків та його масштабів існує безліч форм у розвиток конкуренції. Торкаючись видів конкурентної боротьби, як правило, мають на увазі а в умовах сучасної економіки є маса прикладів її проявів. Для цього досить побіжного погляду на різні ринки та галузі.
Що стосується методів конкурентної боротьби, вони поділяються на цінові та нецінові. І ті й інші використовуються та вдосконалюються в бізнесі, при цьому набуваючи нових форм, видозмінюючись та адаптуючись під нові реалії. Далі буде висвітлено методи конкурентної боротьби на ринку.
Цінові
Їх реалізація найпростіша з погляду заходів, які має проводити організація. Цінові методи конкурентної боротьби включають, як правило, зниження вартості товару. Результатом подібних дій може стати підвищення уваги споживача до продукції, зростання продажу та попиту товар. Однак слід пам'ятати, що все має свій ресурс і кордон, при перетині якого відбувається зворотний ефект.
Найголовніший недолік цінового методу в тому, що, по-перше, фірма повинна закладати бюджет, спочатку плануючи знижувати ціни, або собівартість виробництва має бути колосально низькою, щоб бізнес був прибутковим. Тому ці методи хороші до того часу, поки бізнес залишається прибутковим.
Другим недоліком буде такий фактор, як прихильність ціни до споживчих властивостей товару. Цілком можливо продавати продукцію практично за безцінь, порівняно з конкурентами, проте ніхто не скасовував той факт, що якщо якість товару настільки незадовільна, то він може взагалі не мати будь-якого попиту. Виходить, що з використання цінових методів товар чи послуга фірма повинні відповідати хоча б мінімальним вимогам якості, а збут має приносити дохід.
Нецінові
Говорячи про дані способи підвищення конкурентоспроможності, дуже часто мають на увазі широкий спектр різних дій. Наприклад, це можуть бути і маркетингові заходи, і поліпшення споживчих якостей товару, а також сюди входить підвищення якості, сервісу, гарантійне обслуговування тощо.
В умовах сучасної економіки нецінові методи конкурентної боротьби набагато результативніші. Справа в тому, що просте зниження цін споживачі сприймають найчастіше як ознаку низької якості товару, а деякі види продуктів, наприклад мобільні телефони, - як показник статусу, тому зниження вартості в даному випадкуздатне відлякати потенційних користувачів. Далі будуть описані конкретні методи конкурентної боротьби, які належать до нецінових.
Впізнаваність бренду
Найдієвіший спосіб підвищення конкурентоспроможності - це створення такої продукції, яку дізнаватиметься споживач. Не варто навіть наводити назви, достатньо лише просто описати галузь, і приклади самі спадуть на думку, адже таких товарів чимало - є автомобілі зі світовим ім'ям, є продукція харчової промисловості (газовані напої, різні снеки), одяг, взуття, канцелярські товариі, звичайно, смартфони. Ймовірно, більшість читачів подумали про ті самі бренди, автомобільні концерни та групи компаній, адже їхні товари на слуху.
Такі методи конкурентної боротьби дозволяють як зберігати свою позицію над ринком, а й стримують нові фірми. Цілком можливо, споживач ніколи не дізнається про те, що нова компанія робить якіснішу продукцію, банально через відсутність довіри до неї.
Якість
Якщо раніше йшлося про впізнаваність бренду, то тепер слід перейти до того аспекту, без якого вона може стати провалом бізнесу. Не маючи якісної продукції, неможливо досягти визнання. Впізнаваність може працювати в обидві сторони, і якщо товар має погані споживчі властивості, його не просто не куплять, а ще й повідомлять про це іншим потенційним клієнтам.
Якість - це не лише формальності та відповідність усім нормам та метрологічним стандартам, а ще й задоволеність споживчих очікувань. Якщо властивостей продукції чи послуги замало у тому, щоб клієнт залишився задоволений, отже, їх необхідно модернізувати.
Сервіс та обслуговування
Методи конкурентної боротьби фірми можуть включати упор на технічне супровід товару. Особливо це стосується високотехнологічної продукції, наприклад комп'ютерів, смартфонів, автомобілів, а також деяких послуг, наприклад зв'язку.
Підтримка товару може виражатися у різних проявах залежно від галузі. Наприклад, це можуть бути гарячі лінії, пункти ремонту, станції технічне обслуговуванняі навіть персонал, який виправить проблему з продукцією вдома.
Престиж
Як було зазначено вище, впізнаваність бренду - це відмінне Престиж випливає з цього ж, адже більшість воліє користуватися продукцією з багатою історією, чи це ті ж автомобілі або газовані напої. Статусність речі дуже важлива для певної категорії клієнтів, а грамотні маркетингові заходи та позиціонування на ринку допоможуть зробити продукт таким.
Реклама
Методи конкурентної боротьби включають безліч потужних інструментів. Реклама – один із них. У сучасному світііснує великий простір для маркетингової діяльності. Завдяки розвитку технологій реклама далеко просунулася вперед. Тепер це не просто колонки в газетах чи білбордах, а також телебачення та радіо. Широкий простір для того, щоб показати свій продукт, дає мережу Інтернет та соціальні мережі. Велика кількість інтернет-ресурсів допоможуть не тільки повідомити про себе, а й залучать більше додаткової аудиторії, яка, можливо, шукає саме вашу пропозицію.
Продовження терміну служби товару
Дуже часто споживачі скаржаться на те, що відносно нова продукція швидко стає непридатною. Як правило, мова йде про побутової техніки, електроніці, а іноді про одяг. Відмінною конкурентною перевагою буде або поліпшення якості продукції, або більш довгий у товару. Гарне ставленнядо клієнта - це запорука того, що він повернеться купувати вашу продукцію знову.
Види конкуренції
Повертаючись до цієї теми, слід знову відзначити існування як досконалої, так і недосконалої конкуренції.
У першому випадку мається на увазі вільний ринок, де фірми можуть спокійно здійснювати входи та виходи зі своєю продукцією. Крім того, у разі вільної конкуренції підприємства не можуть значно вплинути на вартість товару у своєму сегменті, що породжує широту вибору для покупця.
Існує ще одна група ознак вона включає такі чинники, як вільний обмін інформацією, виключно чесна поведінка підприємств щодо цінової політики, крім того, сюди можна включити високу мобільність організацій в контексті того, що фірми можуть вільно змінювати свою діяльність.
Мається на увазі відсутність або спотворення вищевказаних умов, а також поява різних змов, посилення тиску і контролю деяких галузей, поява монополістів (єдиних у своїй галузі фірм).
Один із найпоширеніших на сьогоднішній день видів недосконалої конкуренції – олігополія. В даному випадку мається на увазі обмежена кількість різних виробниківта продавців, які домінують у своїх галузях. Ця ситуація зустрічається, наприклад, серед автовиробників, деяких продуктів харчування, косметики. Пороги входів на ці ринки досить високі для нових фірм.
Що дає конкуренція
Методи конкурентної боротьби, зважаючи на свої особливості, несуть велику користь суспільству. Якщо конкуренція розвинена - споживачі отримують або найкращий товар, або продукцію за нижчою ціною, проти пропозицією інших учасників ринку.
Це відбувається через нескінченну боротьбу учасників ринку за лідируючі позиції, що дає величезний плюс для розвитку суспільства та економіки як на найменших рівнях, так і в міжнародному масштабі. Важливо пам'ятати, що головна мета бізнесу – отримання та максимізація прибутку, проте велика кількість учасників битви за клієнтів потребує переваг у порівнянні з іншими фірмами. Організації повинні створювати такі продукти та надавати такі послуги, які зацікавлять потенційних покупців. Основні методи конкурентної боротьби у процесі реалізації самі собою накладають своєрідні обмеження на бізнес, не дозволяючи надавати товари неналежної якості, і регулюють ціну.
Підсумки
Сучасний ринок неспроможна існувати без конкуренції. Так, вона набуває різних форм, і методи конкурентної боротьби - залежно від галузей та сфер - теж різні. Вони постійно вдосконалюються, а організації змушені підлаштовуватися під динаміку того, що відбувається у зовнішньому середовищі.
Залежно від економічних, технічних, соціальних і політичних чинників деякі галузі обирають досконалу конкуренцію, тоді як інші рухаються у бік монополістичної чи навіть олігополії. Завдання підприємств - вчасно усвідомити зміни та підлаштуватися під них.
Це закономірні процеси, діями фірм породжується конкуренція. Методи конкурентної боротьби в цьому випадку – лише наслідок змін довкілля, а також віяння часу.
Журнал Сучасна економіка №
УДК 330.322.5
ВПЛИВ РОЗВИТКУ КОНКУРЕНЦІЇ НА РИНКУ ОСВІТНИХ ПОСЛУГ НА ФОРМУВАННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ДОДАТКОВОЇ ПРОФЕСІЙНОЇ ОСВІТИ
Наталія В'ячеславівна Машкова,
кандидат економічних наук, доцент кафедри Підприємництва та інновацій Уральського федерального університету імені першого Президента Єльцина, (343), *****@
Антон Юрійович Байраншин,
здобувач Уральського федерального університету імені першого Президента Єльцина, *****@***
Яна Андріївна Матвєєва,
Студентка Уральського федерального університету імені першого Президента Єльцина, (343), *****@
N. V.Mashkova,
Cand. Екон. Сь.
A. U.Bairanshin,
Post-graduate student of Ural federal university of name of first Russian president B. N.Eltsina, *****@***ru
J. A.Matveeva
Student of Ural Federal University of name of first Russian president B. N.Eltsina, (343), *****@
У статті розглянуто вплив розвитку конкуренції на ринку освітніх послуг на формування конкурентних переваг додаткової професійної освіти, а також представлено модель системи управління конкурентоспроможністю, яку реалізує Бізнес-школа УрФУ.
Папір розглядає ефект competition on market educational services on formation of competitive advantages additional professional education, як добре, як model competitiveness management, implemented by business school UrfU.
Ключові слова:конкурентоспроможність, додаткова професійна освіта, ринок праці, конкурентні переваги, якість освітніх послуг.
Key words: competitiveness, further professional education, labor market, competitive advantages, quality of educational services.
Перехідний характер російської економіки торкнувся багато сфер, зокрема й сферу додаткової професійної освіти (ДПО). Установи вищої та додаткової професійної освіти були поставлені перед фактом: діяти за умов ринку. При цьому більшість цих організацій до цього не готові. Слід зазначити, що система освіти є однією з найбільш консервативних систем, які важко піддаються реформуванню. Причини цього є різними.
По-перше, система освіти служить відтворенню певного способу мислення, менталітету, традицій і цінностей, тому є свого роду «сховищем» і захисником цих цінностей, і вже через це не може не бути консервативною.
По-друге, система освіти у Росії досі перебуває під сильним державним впливом.
По-третє, у Росії взагалі, і навіть у сфері освіти ще створено умови для ефективної конкуренції. До факторів, що гальмують розвиток конкуренції освітніх закладів, можна віднести такі, як високий рівень держрегулювання, низьку платоспроможність населення, низький рівень мобільності населення та інші.
Як було сказано вище, конкуренція - це об'єктивні відносини, що виникають між суб'єктами ринку в умовах обмеженості ресурсів. І, в першу чергу, як ресурси тут слід розглядати не стільки матеріальні ресурси, скільки сам ринок, тобто групу людей, які мають певну потребу. Конкурентна боротьба ведеться саме за цей ресурс, тому що за його відсутності всі інші ресурси втрачають сенс. І причина те, що конкуренція – динамічне і безперервне явище, у тому, що хоча чисельність споживачів обмежена, їх потреби, навпаки, необмежені. Мета суб'єктів господарювання, які намагаються завоювати ринок, - відкрити нові потреби і запропонувати своє рішення споживчої проблеми. Повною мірою сказане вище відноситься до об'єктів ДПО.
Конкурентна стратегія об'єкта ДПО є логікою його взаємодії з ринковим оточенням на тлі конкуренції, що формує способи досягнення поставлених цілей шляхом задоволення потреб зацікавлених сторін. Отже, об'єкт ДПО під час побудови конкурентної стратегії має керуватися такими принципами (рис.1):
Рис.1.9. Взаємодія об'єкта ДПО з оточенням на тлі конкуренції
Відповідно до рис.1, тривалість і стійкість конкурентних переваг об'єкта ДПО залежатиме як від зовнішніх чинників, і від дій конкурентів. У цьому реалізація конкурентної стратегії об'єкта ДПО значною мірою визначається розвитком конкуренції над ринком освітніх послуг. Конкурентна перевага об'єкта ДПО – це відмітні компетенції, які роблять послуги, що надаються об'єктом ДПО, найменш переважними для клієнта. Звідси і формування конкурентних стратегій є процес формування та підтримки конкурентних переваг. Проте відмітні компетенції завжди ґрунтуються на базових компетенціях, які повинен мати об'єкт ДПО, та які «гарантуються» ним за допомогою їхнього зовнішнього оцінювання шляхом ліцензування, атестації та акредитації вузу. У цьому випадку має сенс говорити про два рівні формування конкурентних переваг та конкурентоспроможність об'єкта ДПО:
Базовий, визначальний стандартний набірякостей освітньої послуги, обов'язковий до виконання. Інакше неможливе саме існування освітньої програми;
Додатковий, у якого стає важливим максимально врахувати синергетичні властивості ресурсного потенціалу об'єкта ДПО, які з його здатність працювати різних ринках і, відповідно, задовольняти різні потреби потенційних клієнтів .
Аналіз вітчизняного та зарубіжного досвіду з проблеми управління конкурентоспроможністю освітніх установ дозволив виявити кілька її основних аспектів:
· Оцінка рівня конкурентоспроможності (визначення показників конкурентоспроможності);
· Доведення існуючих характеристик до необхідного конкурентного рівня;
· Підтримка конкурентного рівня на основі моніторингу, аналізу та регулювання.
Кожен з вищезгаданих аспектів пов'язаний з численними завданнями, які можуть бути розв'язані різними способами. Одні з них торкаються лише технології виконання робіт і можуть застосовуватися незалежно від факторів зовнішнього середовища. Вони вимагають істотної перебудови у створенні й управлінні системою ДПО. Інші зачіпають не тільки внутрішні, а й зовнішні зв'язки організації, вимагають суттєвих перетворень у змісті діяльності, складі та кількості підрозділів, їх функціях тощо.
Серед завдань першої групи, пов'язаних із знаходженням вимірювачів конкурентоспроможності системи ДПО, на перший план висуваються:
· Вимірювання частки ринку освітніх послуг;
· Вимірювання витрат на освітні продукти (послуги) на всіх етапах життєвого циклу;
· Визначення інноваційного забезпечення освітніх послуг;
· Визначення своєчасності надання освітніх послуг.
До завдань другої групи належать:
· Аналіз попиту на послуги (на різних ринках, у різних споживачів);
· Комплексний аналіз власного освітнього продукту (параметрів, функцій, структури, внутрішньої організації, сфер застосування і т. д.);
· Комплексний аналіз освітніх послуг-замінників;
· Аналіз послуг конкурентів;
· Визначення етапу життєвого циклу освітніх послуг.
Основна роль серед аспектів управління конкурентоспроможністю системи ДПО належить третій групі завдань:
· Оптимізація якості послуг і витрат, що надаються;
· Створення принципово нових видів послуг та оновлення існуючих;
· Вдосконалення системи навчання;
· Запровадження мотиваційно-обґрунтованої системи стимулювання;
· Забезпечення необхідною та достовірною інформацією.
Поняття конкурентоспроможності системи ДПО виходить із необхідності прискореного задоволення вимог освітнього ринку, насичення його послугами першочергового (підвищеного) попиту та сталого розвитку об'єкта ДПО в умовах конкуренції.
Показник конкурентоспроможності дозволяє оцінити, наскільки освітня програмаабо об'єкт ДПО відповідають потребам ринку. Фінансова стійкість є показником використання фінансових ресурсів в умовах середовища, що розвивається. Взаємодія цих двох складових дозволяє оцінити здатність зберігати стійке становище об'єкта ДПО у зовнішньому середовищі. Однак не слід забувати, що навчальний заклад переслідує головним результатом своєї діяльності соціальний ефект, тому прибуток є допоміжним елементом, що забезпечує просування до мети.
Зважаючи на широкий спектр питань ДПО при виході на споживацький ринок, а потім і за збереження своїх позицій на різних ринках, до складу системи забезпечення конкурентоспроможності повинні входити підсистеми як підготовчих робіт, так аналізу та діагностики. Причому до другої можна віднести: аналіз споживчого продукту та технології навчання; аналіз попиту та виявлення потреб замовників; дослідження ринків освітніх послуг; аналіз середовища функціонування; конкуренції; диференціації послуг, стратегічного плануванняфункціонування об'єкта ДПО.
На сьогоднішній день сфера додаткової професійної освіти та сектор платних бізнес-освітніх послуг вже досить широко розвинені, хоча попит, навіть платоспроможний, як свідчать обстеження, далеко не насичений. І в той же час споживач (організація або індивід, який володіє певними засобами) досить обережний і хоче отримати освітній проект, повноцінний з погляду критерію «витрати – ефективність» . У свою чергу, освітня установа, починаючи ті чи інші програми, хоче отримати реальний ефект як економічний, так і соціальний. Слід усвідомлювати, що, ухвалюючи рішення про початок освітньої діяльностіза тією чи іншою моделлю, необхідно усвідомлено враховувати наявність факторів, здатних створити сприятливі умовита конкурентні переваги освітньої установи. Як видно з таблиці 1, такого роду фактори дуже різні для різних моделей освіти та помилка в їх оцінці може коштувати досить дорого як з позиції гарантії якості освіти, так і з позиції досягнення освітньою установою стійких конкурентних переваг.
Нині існує широке розмаїття форм і методів платного навчання, розраховане різні рівні вимог слухачів, базової освіти, доходу. Якою мірою запропоновані послуги відповідають вимогам споживачів? Відповідь це питання визначає попит на освітні послуги , отже, і фінансовий успіх об'єктів ДПО.
Ринок освітніх послуг більшою мірою залежить від попиту, від переваг кінцевих споживачів і схильний до таких факторів, як:
Престижність;
Затребуваність ринку праці;
Мобільність;
Набуття певного соціального статусу;
Можлива прибутковість професії;
Можливість самореалізації.
Таблиця 1
Конкурентні переваги у системі вищого
та додаткової професійної освіти (за даними )
Вища освіта | Професійна перепідготовка | Підвищення кваліфікації | Майстер ділового адміністрування |
ð Демографічний фактор, велика кількість населення, значний контингент молодих людей з потребою до вищої освіти; ð Добре розвинений сучасний науково-методичний потенціал (бібліотека, комп'ютери, НДР); ð Критична маса штатного висококваліфікованого професорсько-викладацького складу за більшістю спеціальностей (наявність профільних кафедр); | ð Стійкі зв'язки з бізнесом (підприємствами-споживачами) або місцезнаходження у регіонах зосередження значної кількості професійних працівників, які потребують перепідготовки; ð Участь у державних (зокрема міжнародних) програмах розвитку людських ресурсів (військові, безробітні); ð Наявність ядра висококваліфікованих викладачів із досвідом практичної роботи; | ð Наявність унікальної інформації, матеріалів, методик, ноу-хау прикладного характеру; ð Наявність висококваліфікованих фахівців у певних тематичних галузях, які виступають як викладачі, інструктори, тренери; ð Детально опрацьована методика проведення занять з використанням інтерактивних методів навчання та спеціалізованих навчальних матеріалів, засобів, інформаційних технологій; | ð Наявність розвиненого ринку дорогих програм, тобто потреби у знаннях та навичках для успішної кар'єри (привабливі робочі місця, кар'єрно-орієнтовані молоді люди, компанії, які фінансують навчання) та платоспроможного попиту на них; ð Глибоке усвідомлення керівництвом освітньої установи та професурою специфіки підготовки професійних менеджерів; ð Активний маркетинг програм та продумане формування їх портфеля; 3. Аналізується цінова політика об'єкта ДПО та конкурентів за аналогічними позиціями, аналіз цінових розбіжностей. В результаті проведеного аналізу конкурентного становища об'єкта ДПО визначаються: Місткість ринку, на якому відбувається конкуренція; Переваги об'єкта ДПО перед конкурентами (за перерахованими параметрами). Відповідно до висновків виробляються пріоритети конкурентної політики об'єкта ДПО, визначаються конкурентоспроможні та нежиттєздатні безперспективні освітні програми. Нами проведено оцінку стійкості конкурентоспроможності на основі показників, прийнятих у Бізнес-школі Уральського федерального університету (УрФУ). В результаті проведених досліджень виділено основні критерії, що характеризують конкурентоспроможність об'єкта ДПО у пріоритетах якості. Проведено ранжування за 9 показниками з урахуванням фактора вагомості фактичних та прогнозних значень. Для підвищення конкурентоспроможності об'єктів ДПО необхідно як зробити відбір найважливіших показників і чинників, а й здійснювати регулярний облік та аналіз цих параметрів. Головна задачааналізу – виявити пропорційність стану компонентів конкурентоспроможності досліджуваного об'єкта, розробити та впровадити заходи щодо підвищення якості послуг. В даний час цією роботою найчастіше займаються безсистемно та епізодично. У Бізнес-школі УрФУ реалізується модель системи управління конкурентоспроможністю об'єкта ДПО (рис.2) виходячи з процесного підходу , у якій зовнішні чинники впливають конкурентоспроможність об'єкта ДПО як у «вході», і на «виході» системи.
Ключовими елементами системи управління конкурентоспроможністю об'єкта ДПО є розробка його конкурентної політики відповідно до місії даного навчального закладу, оцінка фактичного рівня конкурентоспроможності порівняно з основними конкурентами на ринку, визначення інструментарію підвищення конкурентоспроможності об'єкта ДПО, оцінка результативності управління його конкурентоспроможністю. На сучасному ринку освітніх послуг життєво необхідний облік запитів ринку праці загалом та споживачів освітніх послуг окремо (держави, організацій, суспільства). З погляду основних споживачів освітніх послуг системи ДПО – випускників – управління конкурентоспроможністю цієї освітньої галузінеможливо без постійного моніторингу зайнятості випускників та рівня їх заробітної плати, а також іміджу вишу, що надав подібні освітні послуги в очах випускників. При цьому не слід забувати і вплив зовнішніх факторів на забезпечення стійкості конкурентоспроможності об'єкта ДПО. Результати його діяльності багато в чому зумовлені економіко-географічним становищем, інвестиційним, фінансовим, трудовим потенціалом держави, регіону та міста розташування об'єкта. Крім того, при оцінці та управлінні конкурентними перевагами даної освітньої галузі необхідний облік правових, політичних, екологічних, а також соціально-демографічних факторів у регіоні та країні в цілому. Список літератури 1. Управління якістю освіти у вищій школі/За ред. . - СПб.: Вид-во СПбГУЕФ, 2005. - 315 с. 2. Горбашко якістю та конкурентоспроможністю: Навчальний посібник. - СПб.: Вид-во СПбГУЕФ, 2001. - 233 с. 3. Матвєєва стан та напрямки інноваційного розвиткудодаткової професійної освіти // Журнал «Регіональна економіка: теорія та практика», № 17 (56), 2007 - С.67-77. 4. Бізнес-освіта: специфіка, програми, технології, організація / За заг. ред. . - М.: Видавничий дім ГУ ВШЕ, 2004. - 690 с. 5. Матвєєва якості у системі додаткової професійної освіти: Монографія. Єкатеринбург: РАН, 2007 - 200 с. |
Сторінка 2 з 2
Проблема освіти та аналіз ситуації на ринку освітніх послуг на сьогоднішній день є дуже важливим та затребуваним питанням. У сучасному світі роль здобуття вищої освіти та всіх умов її досягнення є головною та визначальною проблемою. В наш час у багатьох країнах приділяється велика увага та час аналізу ринку освітніх послуг, вивчаються його конкуренція, основні механізми, структура, роль на ринку загалом та багато іншого. І Росія не є винятком.
Освіта на сьогоднішній день - це одна з найбільш динамічних і перспективних галузей економіки, а ринок освітніх послуг - один з найбільш високих за темпами розвитку і зростання. За певними оцінками щорічний приріст обсягів попиту та пропозиції на освітні послуги у сфері вищої освіти та освіти в країнах, що найбільш швидко розвиваються, досягає 10-15 %. Особливості розвитку сфери освіти та сама сутність освіти визначають той факт, що ринок освітніх послуг має певну специфіку. Ринок освітніх послуг схильний до тих же сил, які впливають на будь-який інший ринок, чи то ринок товарів чи послуг. Саме ринок освітніх послуг поєднує у собі як ринкові, так і не ринкові механізми функціонування. У цьому полягає його специфіка.
Основний елемент ринкової економіки та механізму існування та розвитку ринку - конкуренція. Якщо розглядати ринок освітніх послуг, слід зазначити, що він не є ринком досконалої конкуренції, оскільки не задовольняються та не виконуються важливі умови чистої конкуренції, такі як наявність стандартного характеру продукції, доступність економічної інформації, відсутність контролю над цінами з боку держави. Однак конкуренція на ринку освітніх послуг вищої професійної освіти не є монополістичною, як це відбувається на всьому ринку загалом. Тут доречніше говорити про олігополію.
Напевно, головним прикладом конкуренції на ринку освітніх послуг є Сполучені Штати Америки. У США на цьому ринку (освітньому) побудована система дуже добре, але вона створювалася роками, і фахівці зуміли знайти оптимальний варіантрозвитку цього сектора ринку так, що він тепер є еталоном, чого багато країн світу прагнуть і хочуть досягти найближчими роками. У США велика кількість університетів та досить висока мобільність населення, ці фактори створюють умови для забезпечення високої частки конкуренції на ринку освітніх послуг, але, головне, це не є основними чи головними умовами створення конкуренції, вони лише додають відсоток конкуренції у США. В Америці працюють за принципом: не кількість, а якість. Це означає, що не головне мати велику кількість охочих перебувати в цьому секторі ринку, а головне - зрозуміти механізм і скласти певний план або систему, ланцюжок якості, тобто від якості цієї системи багато що залежить.
Якщо розглядати ринок освітніх послуг у Росії і, зокрема, конкуренцію над ринком освітніх послуг, можна помітити, що у нашій країні створено плани розвитку ринку освітніх послуг загалом і різноманітні програми з розвитку та подальшого вдосконалення даного ринку. Те саме стосується і конкуренції на ринку освітніх послуг. Незважаючи на те, що наша країна поступається в даному аспекті провідним країнам: США, Німеччині, Великобританії, ми намагаємося досягти якнайкращих показників і результатів, намагаємося створити умови та оптимальні програми, щоб хоч ненабагато, але наблизитися до лідерів на даному ринку.
У кожному університеті нашої країни та у кожному місті намагаються створити оптимальні умови для чесної конкуренції на ринку освітніх послуг. ВНЗ намагаються в чесній боротьбі залучити до свого університету якомога більшу кількість вступників, створюючи їм умови для повноцінного навчання у вигляді різних привілеїв, пільг, підвищених стипендії та можливості обміну досвідом із зарубіжними країнами та поїздками до інших країн та провідних університетів тієї чи іншої країни.
Проаналізувавши цю тему і цю проблему, можна дійти невтішного висновку у тому, що сьогодні конкуренція над ринком освітніх послуг у Росії відбувається за певних умов і чинників, і ми прагнемо досягти тих показників і результатів, які мають Сполучені Штати Америки. У США створено відмінну систему в даному секторі ринку. Конкуренція над ринком освітніх послуг США будувалася не один рік, але США змогли скласти і сформувати систему і комплекс заходів, створені задля створення оптимальних умов розвитку конкуренції над ринком освітніх послуг. Починаючи від системи прийому студентів та закінчуючи незалежністю університетів. В інших країнах також намагаються прийти саме до показників США та провідних країн світу не лише в цьому сегменті ринку, а й взагалі, якщо розглядати ринок з усіх позицій та щаблів ринку, всі хочуть мати таку систему конкуренції на ринку освітніх послуг.
Література
- Тодосійчук О. В. 2011. Прогнозування розвитку системи освіти/Освіта в документах. 334 с.
- Сон Т. А. Формування ринку освітніх послуг (www.marketing.spb.ru). 214 с.
- Див. Портер М. [Електронний ресурс]. Режим доступу: Конкуренція. М: Вільямс, 2006; Конкурентна стратегія: Методика аналізу галузей та конкурентів. М: Альпіна Бізнес Букс, 2007; Конкурентна перевага: Як досягти високого результату та забезпечити його стійкість. М: Альпіна Бізнес Букс,. 2012. 270 с.
