4. peatükk Tabamatu eelis: infotehnoloogia muutuv roll ettevõtluses 1990. aastate keskel, kui algas suur Interneti kullapalavik, tegid kaks akadeemilist teadlast.

Sissejuhatus

Täna Vene äri läbides selle ühe raskeima ja pöördelisema punkti lähiajalugu. Konkurents siseturul tiheneb nii kodumaiste ettevõtete kui ka ettevõtete poolt rahvusvahelised korporatsioonid. Suurimad välismaised tegijad sisenevad aktiivselt Venemaa turule.

Võib kindlalt väita, et need ettevõtted, kes suudavad nende tingimustega õigeaegselt kohaneda, tugevdavad oma konkurentsivõimet, tõstavad toodete ja teenuste kvaliteeti, tõusevad oma valdkonna liidriteks üsna pikaks ajaks.

Kas neid ülesandeid on praegu võimalik täita ilma piisava kasutamiseta infotehnoloogiad? Vastus on ühemõtteline – ei! IT sisse kaasaegne maailm globaliseerumine, tohutud ettevõtted, toodete ja teenuste kvaliteedi pidev parandamine, uute toodete arendustsükli lühendamine, ühinemised ja ülevõtmised on tööriist, mis seob kogu organisatsiooni üheks organismiks, võimaldab hallata seda ühtse tervikliku objektina ja lõppkokkuvõttes mitte ainult ellu jääda, vaid saada juhiks ja saavutada oma strateegilised eesmärgid. Kindlasti ei ole IT isemajandav. Ei ole võimalik lihtsalt "vajalikku" IS-i organisatsioonis rakendada ja ettevõtte konkurentsivõimet tõsta. Ainult IT kompetentne ja läbimõeldud kasutamine võib viia ettevõtte kui terviku jaoks oluliste tulemusteni.

Mis on äri- ja IT-arengu strateegilise kooskõlla viimise võti? Autori sõnul kohalolu ettevõtte IT arendusstrateegia või IT strateegia. Muidugi lihtsalt see, et mingi nimega dokument on olemas "IT-strateegia" ei muuda midagi. Ainult siis, kui ettevõttel on strateegilise planeerimise protsess, mis hõlmab kõiki organisatsiooni osakondi, sealhulgas IT-teenus, saab arendada kui Äri strateegia, võttes arvesse IT poolt avanenud uusi võimalusi ja IT strateegia, mis on kooskõlas ettevõtte äritegevuse arenguga ja on suunatud organisatsiooni strateegiliste ärieesmärkide saavutamisele. Seega võib kokkuvõtlikult väita, et ilma ettevõtte jaoks pole äristrateegiat IT-strateegiad, ja ei IT-strateegiadäristrateegiat pole.

Käesoleva töö eesmärk on kirjeldada arendusprotsessi IT-strateegiad ettevõtted eeskujul suur taim klaasmahutite tootmiseks.

IT strateegia on kontseptuaalne raamistik, mis on kooskõlas äristrateegiaga IT arengukava. See on dokument, mis määratleb organisatsiooni IP rolli selle rakendamisel strateegilised plaanid ja kirjeldades, kuidas seda rolli mängida.

See seisneb organisatsioonis olemasolevate infotehnoloogiate ratsionaalses kasutamises, mis vastavad ja toetavad ettevõtte missiooni.

Loomise protsess IT-strateegiad algab ettevõttes olemasolevate infotehnoloogiate eesmärkide seadmisest ja esialgsete arengusuundade määramisest. Seejärel tuvastatakse mõõdetavad tulemusnäitajad ja võrreldakse neid soovitud väärtustega. Tulemuseks võivad olla muudatused ettevõtte tegevuses. Pärast eesmärkide ja mõõdetavate näitajate loetelu püstitamist on juhatuse põhiülesanne nende eesmärkide saavutamine ning juhatusel - nende elluviimisele kaasaaitavate muudatuste tegemine.

I. Ettevõtte äristrateegia

Selles jaotises kirjeldatakse kõrgetasemelisi strateegilise juhtimise ülesandeid, mis pakuvad konteksti IT-strateegiad st, Ettevõtte strateegia, Nõuded Valitsusagentuurid või muud surverühmad. See kirjeldus aitab Ettevõtte juhtkonnal ja IT-osakonnal kindlaks teha, kus Ettevõtte strateegia ja IT strateegia saavad üksteist toetada ja arendada. Need strateegilised elemendid on kogu tulevase töö põhialused.

II. Ettevõtte informatiseerimise hetkeseisu audit

Selles jaotises kirjeldatakse Ettevõtte IT-infrastruktuuri hetkeseisu, kasutatavaid infosüsteeme, IT-teenuse organisatsioonilist struktuuri, volitusi ja ülesandeid.

III. Ettevõtte IT-strateegia

Dokumendi kolmas osa annab põhivektori kirjelduse IT-strateegiad ja kuidas see IT strateegia toetab üldine strateegia Ettevõtted.

IT-strateegia ei peaks määratlema mitte ainult tehnoloogilisi aspekte, vaid ka IT-osakonna põhimõtteid, samuti selle organisatsioonikultuuri. Juhtpõhimõtted moodustavad reeglite ja suhete struktuuri, mis juhivad kõiki edasisi tegevusi.

IT-osakonna tegevuse aluseks olev visioon ja missioon tagavad ettevõtte ja IT-osakonna väärtuste jagamise. Juhtpõhimõtted kajastavad neid väärtusi eesmärgipärase organisatsioonikultuuri jaoks.

Samuti sisaldab see jaotis elluviidavate algatuste (projektide) kirjeldust. Need on IT-osakonna ja ettevõtte missiooni ja eesmärkide loogiline jätk. Algatused võivad olla kahte tüüpi. Esimesed on käimasolevate algatuste (projektide) jätkamine, piiramine või arendamine Sel hetkel pooleli. Teine on täiesti uute projektide ettevalmistamine ja elluviimise käivitamine. Kõik algatused tuleks seada prioriteediks, eraldades need, mis kõige rohkem toetavad strateegiliste eesmärkide saavutamist, ja need, mida, kuigi need on vajalikud, ei saa liigitada kriitilisteks.

IV. Ettevõtte IT-strateegia elluviimine

See jaotis määratleb nõuded organisatsiooniline struktuur, Ettevõtte juhtide rollide ja vastutuse jaotus rakendamisel IT-strateegiad.

Ülaltoodu rakendamine IT-strateegiad ilma võimatu oluline muutus Ettevõtte IT-tegevuse juhtimise mehhanismid. Ühest küljest on nende muudatuste eesmärk suurendada ettevõtte IT-ploki läbipaistvust ja juhitavust ning teisest küljest pakkuda IT-juhtidele reaalseid mehhanisme mitte ainult ettevõtte IT-projektide elluviimise mõjutamiseks, vaid ka IT-komponendiga äriprojektid.

V. Seltsi informatiseerimise edasiarendamine

Arenenud IT strateegia Ettevõte ei saa olla muutumatu dokument, mis ei kuulu läbivaatamisele ja ettevõtte muutuvate tegevustingimustega kohandamisele. IT strateegia peaks olema paindlik vahend ettevõtte strateegiliste eesmärkide saavutamiseks tingimustes pidev muutumine nii väliskeskkond kui ka strateegilised eesmärgid ise.

Sellega seoses on kõige optimaalsem disain IT-strateegiad"sissetuleva" laine meetodil, mil pannakse paika Ettevõtte IT-arengu üldine suund järgmiseks 4-5 aastaks, kuid samal ajal realiseeritakse peamised (hetkel kõrgeima prioriteediga) IT investeerimisprojektid järgmise 1,5-2,5 aasta jooksul. aastat.

läbivaatamine IT-strateegiad Selts peaks toimuma regulaarselt Seltsi IT juhatuse koosolekute raames. Vastutus revisjoniettepanekute ettevalmistamise eest IT-strateegiad Ettevõte tegeleb IT-teenuse ja eelkõige analüüsiosakonnaga.

VI. Järeldus

Selle sees lõputööülesandeks oli näidata arendusprotsessi IT-strateegiad ettevõtted eeskujul IT-strateegiad klaasitehas.

See töö võib olla aluseks vaadeldava ettevõtte informatiseerimise arendamiseks.

Autoriõigus © 2009 Kozyrin A.P.

Tänapäeval investeerivad paljud ettevõtted tohutuid rahasummasid infotehnoloogiasse, samas kui ettevõtete sõltuvus nendest kasvab pidevalt. Tüüpilised nähtused paljudes ettevõtetes on rahulolematus ettevõtte informatiseerituse hetkeseisuga, IT-investeeringute madal kasutegur, riist- ja tarkvara soetamine, mida kunagi ei kasutata, tellimus arendada ja juurutada rakendusi, mida keegi ei vaja. , arusaamatus, millises suunas tuleks IT-d arendada, ettevõtte infrastruktuur, milliseid tehnoloogiaid ja millal rakendada, ja seda hoolimata asjaolust, et paljud (kuigi mitte kõik) IT-juhid mõistavad tehnoloogiaid kui selliseid väga hästi. Need probleemid viitavad reeglina usaldusväärse IT-strateegia puudumisele ettevõttes.

Mis on IT-strateegia

O strateegiline planeerimine IT valdkonnas hakkas Venemaal mõtlema suhteliselt hiljuti. Vaatepunktist kaasaegne juhtimine strateegia on pikaajaline (tavaliselt mitmeaastane) tegevuskava, mille eesmärk on ettevõtte arendamine ja tegevuse teatud tulemuste saavutamine, reeglina teatud konkurentsieelised ja finantsnäitajad(st mingi ettevõtte sihtriik). Strateegilise planeerimise vajadus tuleneb tavaliselt kiiresti muutuvatest äritingimustest.

IT-strateegia all mõeldakse tavaliselt pikaajalist tegevuskava infotehnoloogia arendamiseks ettevõttes (st selle IT taristu, infosüsteemid, IT-osakond). IT-strateegia on oluline osa ettevõtte strateegia, kaasaegsed reaalsused on aga sellised, mille arendamisele pööratakse tavaliselt väga vähe tähelepanu ning alles pärast teatud arvu tehtud vigu ja raisatud raha hakkab ettevõtte juhtkond mõtlema IT-valdkonna strateegilisele planeerimisele.

IT arengu planeerimise lähenemisviisid

IT-strateegiate väljatöötamisel on mitu erinevat lähenemist – alates selgete plaanide täielikust puudumisest ja IT-rahastuse ülejääkidest kuni IT-arenguplaanide tasakaalustatud kooskõlla viimiseni äritegevuse arengukavadega.

Tänapäeval on kõige levinum lähenemine ehk tehniliste vahendite suutlikkuse suurendamise kavandamine ilma selliste tegevuste eesmärke selgelt määratlemata. Kuna tegemist pole strateegiaga selle sõna otseses tähenduses, on see lähenemine enam-vähem õigustatud ettevõtetele, mille protsessid on stabiilsed ja muutumatud ning kellel ei ole ohtu, et konkurendid sunnivad neid turult lahkuma (näiteks riigiettevõtted teatud tegevuste monopoli omamine).

Mõnevõrra harvemini kasutatakse lähenemist, mis ei ole samuti strateegiline ja põhineb juurutamiskatsetel uusim tehnoloogia arvestamata nende tegelikku vajadust ja planeerimata kui sellist. Selle lähenemisviisi rakendamine võib olla väga riskantne ja kulukas, nii et vähesed ettevõtted saavad seda endale lubada.

Teine lähenemisviis, mis on palju tasakaalustatum ja vähem äärmuslik kui eelmine, on tuvastada kõige rohkem olulised valdkonnad ettevõtte tegevust ja nende automatiseerimise eelisjärjekorras rakendamist. Sellise lähenemise juures on väga oluline esile tuua olulisemad valdkonnad (samas ei ole ettevõtte juhtkonnal alati selles küsimuses täielikku üksmeelt). Selline lähenemine sai mõnes lääneriigis laialt levinud 1990. aastate alguses ja keskel. Üks klassikalisi lähenemisi IT-strateegia kujundamisel on selle loomine olemasoleva äristrateegia alusel. Sel juhul koostatakse IT-osakonnale, nagu ka ettevõtte teistele osakondadele, kogu ettevõtte strateegiat toetav plaan, arvestades, et IT-osakond on tugiteenus, mis toetab ettevõtte põhilisi äriprotsesse.

Viimasel ajal peetakse lähenemist, mis ei põhine mitte ainult IT-osakonna käsitlemisel ettevõtte ühe osakonnana, vaid ka infotehnoloogia mõju arvessevõtmisel ettevõtte arengule kui tegurile, mis võib anda ettevõttele täiendavaid strateegilisi eeliseid. olla progressiivsem ja tõhusam. Just seda lähenemist soovitatakse ITIL-i raamatukogu raamatutes (ITIL-i kohta saate täpsemalt lugeda sellele teemale pühendatud artiklist). Selle suhteliselt uudse lähenemise raames on IT-strateegia väljatöötamisel analüüsitud ettevõtte äriprotsesse ja nende automatiseerimise vajadust, sõnastatakse IT-osakonna missioon, eesmärgid ja eesmärgid ning nende põhjal põhiline. määratakse arengusuunad IT-teenuste, IT infrastruktuuri valdkondades ning ärirakendused, personali ja infoteenuse organisatsiooniline struktuur.

Mis annab ettevõttele IT-strateegia loomise

IT-strateegia puudumine toob kõige sagedamini kaasa asjaolu, et IT-osakond tegeleb peamiselt selliste projektide elluviimisega, mis ei ole otseselt seotud ei ettevõtte strateegiliste eesmärkidega ega omavahel ning lahendavad kõrgelt spetsialiseerunud kohalikke ülesandeid, samuti " aukude lappimine" (see on see, mis enamasti kaob umbes enamiku paljude ettevõtete IT eelarvest) juba lõppenud sarnaste projektide tulemusena tekkinud ja nende kaasabil kujunenud tehnoloogiate "loomaaed". Samal ajal võib sellistesse projektidesse tehtud investeeringutasuvus, kuna need viiakse läbi ilma ettevõtluse arendamise nõudeid arvestamata, olla enam kui kaheldav. Lisaks põhjustab selline olukord ettevõtte töötajate negatiivset ja põlglikku suhtumist IT-osakondade spetsialistidesse ja nende tegevusse ning neid endid, ükskõik kui kõrgelt kvalifitseeritud, hakatakse pidama teeninduspersonaliks, mitte täieõiguslikeks osalejateks. ettevõtluse arendamisel.

Formaaliseeritud dokumendi kujul esitatud IT-strateegia olemasolu võimaldab tõhusalt arendada IT-infrastruktuuri, mis põhineb nõuete õigel esitamisel, mida tuleks rakendada. edukas areng ettevõtte äritegevust, samuti läbi viia eelnevalt planeeritud samme, liikudes kavandatud eesmärkide saavutamise poole. Strateegia peaks olema tööriist taktikaliste otsuste langetamiseks, mis on kooskõlas ettevõtte ärieesmärkidega.

Pange aga tähele, et pidevalt muutuval turul saab IT-strateegiat ka muuta, samas seda protsessi samuti soovitav vormistada.

Sellises olukorras peaks IT-osakonda kuuluma lisaks süsteemiadministraatoritele ja arendajatele ka ärianalüütikud, kes oskavad hinnata ettevõtte hetkeseisu, ennustada selle äritegevuse arengut, kirjeldada ettevõtte äriprotsesse, pakkuda välja võimalusi nende parandamiseks, ettevõtte äritegevuse arengut prognoosida, ettevõtte äriprotsesse kirjeldada, pakkuda välja võimalusi nende parandamiseks, ettevõtte äritegevuse arengut. ja selle teabe põhjal sõnastada nõuded tulevastele IT-projektidele.

Loomulikult vajab IT-osakond IT-strateegia elluviimiseks ettevõtte juhtkonna mõistmist ja tuge. Peamine probleem sisse sel juhul IT-projektide elluviimist tajutakse väga sageli järjekordse raha raiskamisena, IT-osakondade töötajate vead märkavad koheselt ka teised töötajad, samas kui edukalt toimiva IT-infrastruktuuri ja ärirakenduste olemasolul tehakse tööd neid toetada, jääb tavaliselt märkamatuks. IT-eelarve õigustamist ja, mis veelgi olulisem, IT-investeeringute reaalse tasuvuse tõestamist peetakse tänapäeval peaaegu kunstiks, mis pole igale IT-osakonna juhile kättesaadav. IT-projekti edukuse hindamise kriteeriumid on sageli halvasti vormistatud ja see suurendab nende subjektiivsust – pole ju alati võimalik õigesti hinnata infotehnoloogia kui sellise panust kogu äri edusse.

Mida tuleks IT-strateegias määratleda

Esiteks tuleks IT-strateegiat kajastavas dokumendis sõnastada infotehnoloogiate abil elluviidava ettevõtte äritegevuse eesmärgid ja eesmärgid, nende alusel pikaajalised eesmärgid ja suunad infotehnoloogia arendamiseks ettevõttes ning funktsioonid. tuleks kindlaks määrata. Samas dokumendis tuleks kajastada kontseptuaalseid lähenemisi erinevate strateegiliste ülesannete elluviimisel (näiteks milliseid ülesandeid ostetakse sisse). Lõpetuseks tuleb infotehnoloogia ja IT-osakonna hetkeseisu analüüsile tuginedes välja töötada nende sihtseisundi saavutamise plaan ning sõnastada kriteeriumid selle plaani etappide elluviimise edukuse hindamiseks.

Samas väärib märkimist, et IT-strateegia on kontseptuaalne dokument, mis ei tohiks sisaldada liigseid tehnilisi üksikasju, kuna selle publik ei ole ainult IT-spetsialistid. Kõik projekti elluviimise tehnilised üksikasjad, organisatsiooniliste protseduuride kirjeldused, tehniliste vahendite spetsifikatsioonid võivad sisalduda IT-strateegia lisades või muudes dokumentides.

Kokkuvõtteks märgime, et IT-strateegia väljatöötamise kulud, olenemata sellest, kas seda viivad läbi ettevõtte töötajad ise või kolmanda osapoole konsultatsioonifirma spetsialistid, osutuvad oluliselt väiksemaks kui sellega kaasnevate probleemide lahendamise kulud. selle puudumisega. IT-strateegia väljatöötamisel on aga vaevalt mõtet ilma CIO-d ja ettevõtte juhtkonda sellesse protsessi kaasata. Sellel pole mõtet isegi äristrateegia puudumisel – sel juhul tasub piirduda artikli alguses käsitletud lähenemisega, mis põhineb arvutusvõimsuse kasvu planeerimisel või kõige prioriteetsemate valdkondade valimisel. tegevus automatiseerimiseks.

Seitse sammu tõhusa IT-osakonna loomiseks Grednikov Sergei

2. IT-strateegia

2. IT-strateegia

Ettevõtte strateegia lahutamatu osana koos toote- ja turundusstrateegia, peab olema infotehnoloogia strateegia. Paljud juhid eiravad endiselt moodustamist see dokument, hoolimata sellest, et ettevõttes on IT-suunale kulutatud märkimisväärne osa.

Samas, kui teie ettevõte on noor ja ambitsioonikate eesmärkidega, mis eeldavad dünaamilist arengut ning töötate tiheda konkurentsiga keskkonnas, siis on otsuste tegemise kiirus ja paindlikkus teie eesmärkide saavutamisel võtmeelemendid. Ja lahendused peavad omakorda põhinema paindlikul, tõhusal ja juhitaval IT-l. Sellise, ettevõtte ees seisvatele strateegilistele eesmärkidele vastava IT ülesehitamiseks on vaja selgelt sõnastatud ja kokkulepitud eesmärke infotehnoloogia valdkonnas – IT strateegiat. IT-strateegia tuleb kokku leppida ettevõtte kõigi ärivaldkondade juhtidega, heaks kiita ja toetada ettevõtte juhtkonna poolt.

IT-strateegia puudumine võib saada suureks takistuseks ettevõtte strateegiliste ja tegevuslike eesmärkide saavutamisel. Kaasaegne IT klassikalisel kujul ei suuda IT-s muudatuste algatamise korral pärast äriprotsesside muudatuste algust äriarenguga sammu pidada, sest IT-s ei saa muudatusi teha koheselt ning kuna enamik kaasaegsed ettevõtted kasutavad IT-d oma tegevuses aktiivselt, iga ettevõtte äriprotsesside muutuste kiirus on otseselt seotud IT muudatuste võimalustega. Seega võivad need IT arendamise süstemaatilise lähenemise puudumisel muutuda äriarengu "piduriks", mis mõnikord toob kaasa kurbad tagajärjed juhtkonnale ja ettevõttele tervikuna.

See dokument on esimene väike samm tõhusa IT-osakonna ülesehitamise suunas, see ei ole imerohi, kuid see on tõhus tööriist ettevõtte ja eelkõige IT-osakonna juhtimisel.

Millised on infotehnoloogia arengustrateegia eesmärgid? Toon neist mõne näite. Strateegia peaks:

1) olema sõnaselgelt sõnastatud, isegi kui tegemist on väikese tekstimahuga, sest "teoga ei saa sõna külge õmmelda";

2) olema loogiline jätk ettevõtte strateegiad6;

3) kajastada missiooni, visiooni ja strateegilised eesmärgid infotehnoloogia ettevõttes.

4) olema kooskõlastatud automaatika arendamise suundades ettevõtte kõigi allüksuste (majandustegevusalade) lõikes. peal see etapp osakondades saab läbi viia IT-strateegia kujundamist, koolitusi ja koolitusseminare, et moodustada „terviklikum“, reaalselt kehtiv lõppdokument, mis pakub tuge vähemalt juhtidele, kellest saavad ideede juhid usaldatavas. osakonnad;

5) hõlmab kõiki IT-osakonna aspekte:

- infrastruktuur,

- riistvara,

– telekommunikatsioon ja side,

– tarkvara tipptase (ettevõtte infosüsteem) ja madalam tase (kasutatakse väljalaske tootmistsükli automatiseerimiseks valmistooted),

– Infoturbe,

- töötajate arvutitehnika kasutamise eeskirjad jms;

6) kehtivusaeg on üks aasta. Dokument - IT-strateegia võib olla tähtajatu, kuid arvestades elu tegelikku olukorda, samuti välis- ja sisemajanduskeskkonna mõju - IT põhidokumendi muudatuste tegemise kord tuleks välja töötada ja kinnitada ettevõte;

7) olema võrreldav ettevõtte äriplaaniga, mis näeb ette ettevõtte informatiseerimise kulud ja nende tasuvuse;

8) määrab IT allhange kasutamise põhimõtted;

9) näitab ettevõtte kulude ja kahjude vähendamise võimalusi;

10) kajastama IT-osakonna poolt lõppkliendile osutatavate teenuste kvaliteedi parandamise peamisi viise;

11) määrab kindlaks võimalused ettevõtte töötajate arvutioskuse parandamiseks;

13) kajastama IT-strateegia elluviimisel kõrvalekaldumise korral ettevõtte jaoks võimalikult palju riske kõigis IT valdkondades.

Kui IT-strateegia on välja töötatud, arutatud ja heaks kiidetud, peab ettevõte rakendama pidevat IT-strateegia jälgimise protsessi äristrateegia eesmärkide ja eesmärkide suhtes. Selle protsessi osana on vaja ainult tööriista dokumendi kohandamiseks ja muutmiseks.

IT-strateegiat ei tohiks ettevõttes näha eranditult IT-osakonna ülesandena, vaid kui üldine protsess reformiprotsessid, milles juhtkond ja iga funktsionaalne valdkond vastutavad oma muutuva valdkonna eest.

Seega: IT-strateegia väljatöötamine on oluline samm, sealhulgas tõhusa IT-osakonna ülesehitamiseks. See dokument ei ole imerohi, kuid sellest võib saada tõhus tööriist ettevõtte ja eelkõige IT-osakonna juhtimisel.

IT-strateegia välja töötatud ja kokku lepitud. Kõik formaalsused on täidetud ja dokumendid vastavalt ettevõtte sisestandarditele paigutatakse sinna, kus need olema peavad. Mis järgmiseks? Muidugi töötajad, kes oma plaanid ellu viivad.

Kuid ärgem kiirustagem ja proovigem esmalt vastata küsimusele: millise küpsusastmega on infotehnoloogia osakond meie ettevõttes? Kui valmis nad (IT-töötajad) on teatud IT-strateegia ülesannete täitmiseks?

ESIMENE PEATÜKK HEA STRATEEGIA ON ÜLLATAV STRATEEGIA Hea strateegia esimene loomulik eelis on see, et enamasti pole teistel organisatsioonidel seda ja sageli arvatakse, et ka teil pole seda. Iga tõhus strateegia hõlmab

4.8.1. HR-strateegia Sõnastamaks, mis on HR-strateegia (personaliressurss - inimressurss), jätkame kaamerate näitega. Näide. Oletame, et ettevõtlusstrateegia ja tegevusstrateegia on valmis. Nüüd omanikud, juhid ja

5. Strateegiate mitmekesisus: ettevõtte strateegia ja selle liigid; äristrateegia ja selle liigid; organisatsiooni funktsionaalsed strateegiad Ettevõtte strateegia kujundamisel on kaks peamist lähenemist - põhi(põhi)strateegia formuleerimine ja analüüs

Strateegia Igal ettevõttel on oma eesmärgid ja oma turundusstrateegia. Seetõttu on võimatu valida ühtegi strateegiat malli kujul või nimetada seda kõige tõhusamaks. Samas on teatud kogemuse üldistamine võimalik. Niisiis, 1990ndate alguses

2. IT-strateegia Ettevõtte strateegia lahutamatu osana peab toote- ja turundusstrateegia kõrval olema ka infotehnoloogia strateegia. Paljud juhid siiski ignoreerivad selle dokumendi koostamist

I. Strateegia 1. Äriideedest ja ekstsentrikutest Iga inimene, olgu ta siis juht või lihttöötaja, tuli vähemalt korra oma väärtusetus tööelus mõttele, et võiks rohkem teenida Vahel ajab see idee aju täiesti häguseks ja kõik järgnevad toimingud, kuni