การออกแบบระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ ขั้นตอนการออกแบบระบบควบคุม ออกแบบระบบการจัดการในประเทศ

การออกแบบระบบการจัดการองค์กรเริ่มต้นด้วยการออกแบบโครงสร้างการจัดการการทำงานและการจัดการองค์กร

การออกแบบฟังก์ชั่น กิจกรรมการจัดการดำเนินการบนพื้นฐานของการสำรวจระบบการจัดการ การพัฒนาเงื่อนไขการอ้างอิง คำจำกัดความของเป้าหมายและการสลายตัว แผนผังของการออกแบบเนื้อหาของกิจกรรมการจัดการหน้าที่แสดงในรูปที่ 12

รูปที่ 12 - แผนผังการออกแบบเนื้อหาของฟังก์ชัน

กิจกรรมการจัดการ

ในขณะที่ดำเนินการ การวิเคราะห์การทำงานและเมื่อออกแบบโครงสร้างการทำงานเป็น ฟังก์ชั่นทั่วไปการจัดการแยกแยะการวางแผน การจัดองค์กร การประสานงาน ระเบียบ การควบคุม การบัญชีและการวิเคราะห์ และการเตรียมการผลิตมีความโดดเด่นเป็นองค์ประกอบขององค์กร กระบวนการผลิต, การขายผลิตภัณฑ์, บุคลากร, วัสดุ, อุปกรณ์, ข้อมูล, การเงิน, เงื่อนไของค์กรสำหรับกิจกรรมการผลิต (อาคารและโครงสร้าง, การขนส่งและการสื่อสารทางวิศวกรรม) ในทางกลับกัน องค์ประกอบขององค์กรอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของการพัฒนา วงจรชีวิต. ตามแนวทางที่เสนอ มีการรวบรวมเมทริกซ์ของเนื้อหาเชิงหน้าที่ของกิจกรรมการจัดการสำหรับทั้งองค์กรและสำหรับแต่ละองค์ประกอบของกิจกรรมการผลิต

ตามวิธีการออกแบบหากมีการป้อนชุดเอกสารลงในตัวแยกประเภทฟังก์ชั่นการจัดการจะได้รับคำอธิบายที่เป็นเอกสารของระบบข้อมูลของกิจกรรมการจัดการการทำงาน หากคำอธิบายนี้ถูกเสริมด้วยเนื้อหาการดำเนินงานสำหรับแต่ละเอกสาร จะได้รับคำอธิบายการปฏิบัติงานของกิจกรรมการจัดการตามหน้าที่ ตัวจำแนกประเภทของการดำเนินการจัดการแสดงไว้ในตารางที่ 5

ตามรายการเบื้องต้นของเอกสารที่จำเป็นในการแก้ปัญหาหน้าที่หลัก เอกสารการจัดการได้รับการพัฒนา แผนการพัฒนาซึ่งแสดงในรูปที่ 13

ตารางที่ 5 - ตัวแยกประเภทการดำเนินการจัดการ

คลาสปฏิบัติการ	รหัส	ปฏิบัติการ
การดำเนินการบริหารและการจัดการ		กำหนดงาน (งาน) กำหนดเส้นตายสำหรับการทำงานให้เสร็จ กำหนดมาตรฐานเวลาสำหรับการปฏิบัติงาน กำหนดเป้ ​​าหมายและเงื่อนไขในการแก้ปัญหา การปฏิบัติงาน การประสานงานระหว่างนักแสดง การประสานการตัดสินใจ การควบคุมนักแสดง การอนุมัติการตัดสินใจ การควบคุมนักแสดง การปฏิบัติตามแรงงานและการผลิต สาขาวิชา การประเมินคุณภาพของงานที่เสร็จสมบูรณ์ (งาน, การปฏิบัติงาน) การประเมินคุณภาพงานของนักแสดงโดยทั่วไป การกำหนดระดับ (วัด) ของกำลังใจและการลงโทษ การฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชา (สาธิตเทคนิค, วิธีการ) การยอมรับงานที่ทำ การดำเนินการ ของเอกสาร
การดำเนินงานของลักษณะการวิเคราะห์ (สร้างสรรค์)		การเลือกข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็น ตัวบ่งชี้ การวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น การเลือกข้อมูลอ้างอิงเชิงบรรทัดฐานที่จำเป็น คำแนะนำ วิธีและข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ การวางนัยทั่วไปของประสบการณ์ การพัฒนาเอกสาร การพัฒนาตัวเลือกการแก้ปัญหา การประเมินทางเลือกการแก้ปัญหา ทางเลือก ทางออกที่ดีที่สุดคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจ การตัดสินใจ การคำนวณทางวิศวกรรม การคำนวณทางเศรษฐศาสตร์ทางเลือกของเทคโนโลยีการแก้ปัญหา
ตารางที่ 5 ต่อ
การดำเนินงานในลักษณะทางเทคนิคและธุรการ		การรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น ค้นหาเอกสาร การเลือกข้อมูล การลงทะเบียนเอกสาร การตรวจสอบความซับซ้อนของเอกสาร การยื่นเอกสาร งานคอมพิวเตอร์ การออกแบบกราฟิกของเอกสาร การประมวลผลข้อความของเอกสาร (การเขียนแบบร่างและเอกสารที่เขียนด้วยลายมือ) การทำซ้ำเอกสาร (การพิมพ์ การคัดลอก) การตรวจสอบ (การอ่าน) ความถูกต้องของการดำเนินการ กรอกเอกสาร บรรจุ ส่งเอกสาร จัดให้มีการเจรจาทางโทรศัพท์

รูปที่ 13 - แผนผังไดอะแกรมของการพัฒนาเอกสารการจัดการ

ในการพัฒนาองค์ประกอบ โครงสร้าง และเลย์เอาต์เบื้องต้นของเอกสาร ขอแนะนำให้ใช้วิธีการออกแบบเมทริกซ์ร่วมกับการรวบรวมระบบเมทริกซ์:

1) "เอกสาร - เอกสาร" - สะท้อนถึงความสัมพันธ์ของเอกสาร, ลำดับของการร่างเอกสาร;

2) "อุปกรณ์ประกอบฉากเอกสาร" - สะท้อนถึงความสัมพันธ์ของเอกสารทั้งหมดตามแหล่งที่มาของการพัฒนา การใช้งาน และโครงสร้างชั่วคราว

3) "Document-Indicator" - สะท้อนถึงการกระจายของตัวชี้วัดทางเทคนิคและเศรษฐกิจตามเอกสาร

4) "Requisite-Requisite" - สะท้อนถึงความสัมพันธ์ของรายละเอียดของทุกแผนกและผู้บริหารในบริบทของเวลาตามปฏิทิน

5) "Requisite-Indicator" - สะท้อนถึงความสัมพันธ์ของตัวชี้วัดทางเทคนิคและเศรษฐกิจกับรายละเอียดของนักพัฒนาและผู้บริโภคของเอกสาร;

6) "Indicator-Indicator" - ความสัมพันธ์ที่เป็นทางการของเอาต์พุตทั้งหมดตัวบ่งชี้ระดับกลางและเริ่มต้นจะสะท้อนให้เห็น

การใช้วิธีเมทริกซ์ทำให้สามารถลดหรือขจัดความซ้ำซ้อนของข้อมูล ลดความซับซ้อนของกิจกรรมการจัดการอย่างมีนัยสำคัญ และด้วยเหตุนี้ จำนวนบุคลากรด้านการจัดการ จึงเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารเพื่อการจัดการโดยเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลและกระแสเอกสาร ในการสร้างรูปแบบสุดท้ายของเอกสาร จะใช้โอเปอโรแกรม ซึ่งเป็นคำอธิบายของกระบวนการในการพัฒนา ประสานงาน อนุมัติ และนำเอกสารไปให้นักแสดงทุกคน

ส่วนสำคัญของการออกแบบองค์กรคือ การออกแบบโครงสร้างของระบบควบคุม. วิธีการมากมายในการออกแบบโครงสร้างการจัดการองค์กรได้อธิบายไว้ในเอกสารพิเศษและการศึกษา เมื่อเลือกวิธีการเชิงระเบียบวิธีในการออกแบบโครงสร้างองค์กรของการจัดการองค์กร จะพิจารณาปัจจัยหลายประการ ได้แก่:

สถานะ สภาพแวดล้อมภายนอก, พลวัตของการเปลี่ยนแปลง (การเปลี่ยนแปลงในตลาดวัสดุและวัตถุดิบ, แรงงาน, ทรัพยากรทางการเงิน, สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง และกฎหมายในประเทศ ฯลฯ);

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

ปริมาณ โครงสร้าง และการตั้งชื่อองค์ประกอบของกิจกรรมการผลิต เทคโนโลยีการทำงานในองค์กร การกระจายอาณาเขต โครงสร้างการผลิต

ปริมาณ (ความเข้มข้นของแรงงาน) ของกิจกรรมการจัดการตามหน้าที่ จำนวนบุคลากรด้านการจัดการ

ระดับการจัดระบบข้อมูล ระดับการทำงานอัตโนมัติของสถานที่ทำงานของพนักงานฝ่ายบริหาร

ระดับคุณสมบัติและองค์ประกอบทางวิชาชีพของผู้บริหาร พฤติกรรมของพนักงานในองค์กร ฯลฯ

ความเฉพาะเจาะจงของการออกแบบโครงสร้างการจัดการองค์กรเป็นแนวทางเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพในการประเมินโครงสร้างองค์กร การรวมกันของวิธีการที่เป็นทางการกับกิจกรรมส่วนตัวของผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญ นักออกแบบ และผู้เชี่ยวชาญในการเลือกและประเมินตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโครงการขององค์กร

วิธีการดังต่อไปนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด:

ก) วิธีเปรียบเทียบเกี่ยวข้องกับการใช้ประสบการณ์ในการออกแบบโครงสร้างการจัดการในองค์กรที่คล้ายคลึงกันและจัดให้มีการพัฒนาโครงสร้างการจัดการมาตรฐานในองค์กรประเภทต่างๆ ต้องเน้นย้ำว่าโครงสร้างองค์กรทั่วไปควรมีลักษณะที่แตกต่างกัน เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยน เบี่ยงเบนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขที่บริษัทดำเนินการอยู่

ข) วิธีผู้เชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับการศึกษาข้อเสนอแนะและข้อเสนอของผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์ วัตถุประสงค์ของวิธีนี้คือการระบุคุณลักษณะเฉพาะของการทำงานของเครื่องมือการจัดการ ข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ในกิจกรรมของส่วนต่างๆ ของโครงสร้างองค์กร คำแนะนำที่สมเหตุสมผลสำหรับการปรับปรุง จากการสำรวจของผู้เชี่ยวชาญ การวิเคราะห์เชิงวินิจฉัยของโครงสร้างองค์กรของบริษัทที่มีอยู่และการประเมินผลจะดำเนินการ มีการกำหนดหลักการทางวิทยาศาสตร์หลักสำหรับการก่อตัวของโครงสร้างองค์กรโดยคำนึงถึงสถานการณ์เฉพาะและเงื่อนไขของกิจกรรมของ บริษัท (ตัวอย่างของหลักการสมัยใหม่สำหรับการก่อตัวของโครงสร้างองค์กร - "การสร้างโครงสร้างองค์กรตามระบบเป้าหมาย", " การรวมกันของการทำงานและการจัดการที่กำหนดเป้าหมายโปรแกรม" ฯลฯ )

ใน) วิธีการวางโครงสร้างเป้าหมายจัดให้มีการพัฒนาระบบเป้าหมายขององค์กรและการผสมผสานที่ตามมากับโครงสร้างองค์กรที่กำลังพัฒนา การดำเนินการตามวิธีนี้ยังเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงทุกประเภทของ กิจกรรมองค์กรโดยพิจารณาจากผลสุดท้ายโดยไม่คำนึงถึงการแจกจ่ายกิจกรรมเหล่านี้ระหว่างแผนกต่างๆ ขององค์กร วิธีการจัดโครงสร้างเป้าหมายให้ผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ตัวเลือกที่เสนอสำหรับโครงสร้างองค์กร การรวบรวมตารางอำนาจและความรับผิดชอบเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งโดยแต่ละหน่วยและสำหรับกิจกรรมมัลติฟังก์ชั่นที่ซับซ้อน โดยระบุขอบเขตความรับผิดชอบ ( ทรัพยากรวัสดุ, การผลิต, กระบวนการข้อมูล), คำจำกัดความของผลลัพธ์เฉพาะ, สำหรับความสำเร็จของความรับผิดชอบที่กำหนดไว้, อำนาจที่ตกเป็นของหน่วยงานจัดการที่เกี่ยวข้อง.

ช) วิธีการสร้างแบบจำลององค์กรช่วยให้คุณกำหนดเกณฑ์ในการประเมินระดับความสมเหตุสมผลของการตัดสินใจขององค์กรได้อย่างชัดเจน ด้วยความช่วยเหลือของแบบจำลองแอนะล็อกของโครงสร้างองค์กร ตัวอย่างเช่น เราสามารถจินตนาการถึงเป้าหมายของการส่งคำสั่งได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและการพึ่งพาอาศัยกันอย่างเป็นทางการระหว่างหัวข้อของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ และดูลิงก์การจัดการที่ซ้ำกัน รูปแบบองค์กรช่วยให้ "สูญเสีย" ตัวเลือกสำหรับการกระจายอำนาจระหว่างเจ้าหน้าที่และหน่วยงานต่างๆ เมื่อใช้แบบจำลองจำลอง นักพัฒนาในห้องปฏิบัติการเลียนแบบการปรับโครงสร้างองค์กรที่วางแผนไว้ ดำเนินการเกมการจัดการโดยมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อทำงานในสถานการณ์เฉพาะที่คล้ายกับสภาพองค์กรจริง หลังจากการทดลองทำการปรับเปลี่ยน รูปแบบองค์กรและการนำไปปฏิบัติ การสร้างแบบจำลองโครงสร้างองค์กรเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือทางคณิตศาสตร์

กระบวนการออกแบบองค์กรควรขึ้นอยู่กับชุดของวิธีการที่ใช้โดยคำนึงถึงขั้นตอนการออกแบบและสถานการณ์ขององค์กรที่เกิดขึ้นใหม่

แนวโน้มหลักในการพัฒนาโครงสร้างการจัดการองค์กรใน สภาพที่ทันสมัยเป็น:

การกระจายอำนาจ การลดระดับในเครื่องมือการบริหาร ด้วยเหตุนี้ ศูนย์กำไรเชิงกลยุทธ์ได้ถูกสร้างขึ้นแล้วหรือกำลังถูกสร้างขึ้นในบริษัทขนาดใหญ่ ซึ่งได้รับอำนาจในวงกว้างในการดำเนินการผลิตอิสระและ กิจกรรมเชิงพาณิชย์. ศูนย์ (แผนก) ดังกล่าวสนับสนุนกิจกรรมของพวกเขาอย่างเต็มที่เข้าร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ บริษัท ใด ๆ

การปรับโครงสร้างโครงสร้างองค์กรโดยเฉพาะองค์กรที่ประกอบการทหารและอุตสาหกรรม

การก่อตัวของโครงสร้าง "แบน" โดยการลดและลดระดับการจัดการเพื่อเพิ่มความเร็วในการส่งข้อมูลและเพิ่มความน่าเชื่อถือ

การก่อตัวของโครงสร้างองค์กร "สี่เหลี่ยมคางหมู" ของระบบการจัดการผ่านการก่อตัวขององค์กรการจัดการระดับวิทยาลัย

การก่อตัวของการจัดการ "คำสั่ง" ตามการเลือกทีมผู้บริหารระดับสูงของบุคลากรดังกล่าวซึ่งตามลักษณะทางวิชาชีพธุรกิจและส่วนบุคคลสามารถทำหน้าที่เป็นทีมงานที่มีใจเดียวกัน

การกระจายการดำเนินงาน การสร้างภายใน บริษัทขนาดใหญ่บริษัทขนาดเล็กที่มีฟังก์ชันเชิงนวัตกรรม มุ่งเน้นไปที่การผลิตและการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในตลาดเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่แข็งแกร่งในตลาด

การปฏิเสธโครงสร้างการบริหารงานราชการ การใช้อย่างแพร่หลายในกระบวนการจัดการองค์กรด้วยวิธีการและวิธีการจูงใจที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการกระจายหุ้นระหว่างพนักงาน และการจัดตั้งบริษัทที่พนักงานเป็นเจ้าของร่วมกัน

โดยใช้หลักการและวิธีการจัดการแบบมีส่วนร่วม การจัดการแบบมีส่วนร่วมสามารถดำเนินการได้ในพื้นที่ต่อไปนี้: ให้พนักงานมีสิทธิในการตัดสินใจอย่างอิสระเกี่ยวกับการดำเนินกิจกรรมของตน (เช่น การกำหนดรูปแบบการดำเนินงานหรือการเลือกวิธีการทำงานที่ได้รับให้เสร็จสิ้น) หากจำเป็น ให้พนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจเกี่ยวกับเวลา ลักษณะเฉพาะของงานที่ทำ ให้สิทธิ์แก่พนักงานในการควบคุมคุณภาพและปริมาณงานของตน และดังนั้น จึงกำหนดความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์สุดท้าย การมีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางของพนักงานในกิจกรรมการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง ในการจัดทำข้อเสนอเพื่อปรับปรุง งานของตัวเองและการทำงานขององค์กรโดยรวม ให้สิทธิพนักงานในการจัดตั้งคณะทำงานจากสมาชิกในองค์กรที่ต้องการทำงานร่วมกัน

การมุ่งสู่สภาวะตลาดและความพึงพอใจต่อความต้องการและคำขอของลูกค้า (ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการปรับปรุงและออกแบบโครงสร้างองค์กรอย่างต่อเนื่อง)

แผนผังของการออกแบบโครงสร้างองค์กรของระบบการจัดการองค์กรแสดงในรูปที่ 14

ความซับซ้อนของกิจกรรมการจัดการหน้าที่ถูกกำหนดเป็นผลรวมของสององค์ประกอบ

1) ความเข้มแรงงานของการพัฒนาเอกสาร ซึ่งกำหนดโดยความเข้มแรงงานของการปฏิบัติงานแต่ละอย่างตามภาพโอเปร่าและการคำนวณที่สอดคล้องกันของความเข้มแรงงานเชิงบรรทัดฐานของเอกสาร หรือบนพื้นฐานของความรู้และประสบการณ์ของนักออกแบบ หรือตามพื้นฐาน ของข้อมูลสถิติที่ได้จากการซักถามพนักงานฝ่ายบริหาร

2) ความเข้มแรงงานของต้นทุนเวลาทำงาน หลากหลายชนิดกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเอกสาร (คำนวณสำหรับกิจกรรมแต่ละประเภท - การเตรียมตัวสำหรับการเข้าร่วมการประชุม การเจรจา การสนทนาทางธุรกิจ ฯลฯ)

ในการพิจารณาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของเวลาทำงาน จำนวนผลลัพธ์ของต้นทุนแรงงานจะถูกปรับเป็น 1.02 ÷ 1.1

ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนโดยรวมของการดำเนินการของ บางชนิดกิจกรรมการจัดการ คำนวณจำนวนพนักงานที่ต้องการของบุคลากรฝ่ายบริหาร จากนั้นจึงรวมความเข้มข้นของแรงงานทั้งหมดและจำนวนหน้าที่การทำงาน แผนกโครงสร้าง. ในกรณีนี้จะใช้เมทริกซ์โอเปร่า

ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้บริหารสายงานโดยประมาณในอนาคต โครงสร้างการทำงานของระบบควบคุมเกิดขึ้น- องค์ประกอบ จำนวน และความสัมพันธ์ของหน่วยโครงสร้างที่ใช้งานได้จะถูกกำหนดและตามจำนวนหัวหน้าและรองหัวหน้าของหน่วยโครงสร้าง (แผนก) จะถูกระบุ จำนวนผู้บริหารระดับสูง คำนวณสำหรับ เวทีนี้การออกแบบในที่สุดก็ถูกกำหนดในขั้นตอนของการสร้างโครงสร้างองค์กรของระบบการจัดการ

หลังจากกำหนดจำนวนแล้ว การแบ่งโครงสร้างเกิดขึ้นและดังนั้นองค์ประกอบและชื่อจึงถูกกำหนดซึ่งสะท้อนถึงสาระสำคัญเฉพาะของกิจกรรมการจัดการของหน่วยนี้อย่างแม่นยำที่สุด หากจำนวนโดยประมาณของโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง หน่วยงานที่ทำหน้าที่ปรากฎว่ามีคนน้อยกว่าสามคนจากนั้นหน่วยโครงสร้างนี้จะถูกรวมเข้ากับหน่วยที่เป็นเนื้อเดียวกันอีกหน่วยหนึ่งที่ใช้งานได้จริง

หลังจากกำหนดจำนวนผู้บริหารขั้นสุดท้ายโดยคำนึงถึงหลักการสร้างโครงสร้างองค์กรแล้ว a แบบแผนการออกแบบโครงสร้างองค์กรมันสะท้อนถึงการจัดการโครงสร้างการทำงานและหน่วยการผลิตทั้งหมด ตำแหน่งของผู้บริหารระดับสูง และความสัมพันธ์ในองค์กรของการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรง

รูปที่ 14 - แผนผังการออกแบบโครงสร้างองค์กรของระบบการจัดการองค์กร

นอกเหนือจากโครงร่างทั่วไปของโครงสร้างองค์กรของระบบการจัดการแล้วยังสามารถพัฒนาโครงร่างโครงสร้างองค์กรของหน่วยงานแต่ละหน่วย (แผนกและบริการ) ได้

โครงร่างเวิร์กโฟลว์กำหนดขั้นตอนที่กำหนดโดยโครงการขององค์กรสำหรับการส่งเอกสารระหว่างหน่วยงานที่มีหน้าที่และอุปกรณ์การบริหารสูงสุดของระบบการจัดการ ในการสร้างโครงร่างดังกล่าว เอกสารทั้งหมดที่ทำงานในระบบควบคุมจะถูกเข้ารหัส และลำดับของข้อความจะถูกระบุในไดอะแกรมโครงสร้างองค์กรของระบบควบคุมสวิตช์

แผนผังการเชื่อมโยงข้อมูลไม่เหมือนกับโครงร่างเวิร์กโฟลว์ ไม่เพียงแต่แสดงลำดับของการสร้างเอกสาร แต่ยังแสดงเนื้อหาของการดำเนินการในแต่ละหน่วยการทำงานด้วย ในการทำเช่นนี้ในรูปแบบเวิร์กโฟลว์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของแผนกจะมีการระบุรหัสของการดำเนินงานที่ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโครงร่างเวิร์กโฟลว์และโครงร่างของการเชื่อมโยงข้อมูล ได้มีการพัฒนาเบื้องต้น เมทริกซ์การรวมศูนย์การตัดสินใจ. บนพื้นฐานของเมทริกซ์นี้ ระดับที่มีเหตุผลของการรวมศูนย์การตัดสินใจจะถูกกำหนดโดยการกระจายการตัดสินใจที่สม่ำเสมอโดยประมาณระหว่างตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง หลังจากชี้แจงระดับของการรวมศูนย์ของการตัดสินใจแล้ว โครงร่างการหมุนเวียนเอกสารและการเชื่อมโยงข้อมูลจะถูกปรับ

เอกสารหลักของโครงการองค์กรของระบบย่อยการทำงานคือ ระเบียบเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้างการทำงาน. ระเบียบเกี่ยวกับแผนกรวมถึง:

ก) หน้าชื่อเรื่องซึ่งระบุรายละเอียดหลักของแผนก: ชื่อเต็มและตัวย่อของหน่วยโครงสร้างที่ใช้งานได้ วันที่มีผลใช้บังคับและระยะเวลาของบทบัญญัติ ลายเซ็น วันที่ ตำแหน่ง นามสกุล ชื่อและนามสกุล ของผู้อนุมัติบทบัญญัติ

b) ส่วนที่ 1 "ส่วนทั่วไป" ระบุสถานที่และวัตถุประสงค์ของหน่วยโครงสร้างที่ใช้งานได้ในระบบการจัดการซึ่งหน่วยงานนั้นเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงในโครงสร้างการจัดการขั้นตอนสำหรับการสร้างการปรับโครงสร้างองค์กรและการชำระบัญชีระเบียบข้อบังคับที่แผนกได้รับคำแนะนำในการทำงาน ส่วนทั่วไปอาจระบุถึงขั้นตอนการแต่งตั้ง ย้าย และเลิกจ้างหัวหน้าหน่วยงาน

c) ส่วนที่ 2 "งานหลัก" ส่วนนี้ระบุทิศทาง งานหลัก และเป้าหมายของกิจกรรมของหน่วย

d) ส่วนที่ 3 "งานหน้าที่" มีการระบุรายการหน้าที่การใช้งานและการดำเนินงานที่ดำเนินการโดยแผนก

จ) ส่วนที่ 4 "สิทธิและความรับผิดชอบของหน่วยงาน" ระบุถึงสิทธิที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบในการดำเนินการ สิทธิและความรับผิดชอบถูกกำหนดขึ้นโดยสมบูรณ์ตามหน้าที่และความรับผิดชอบของหน่วยงาน

f) ส่วน "การจัดการส่วนย่อย" ส่วนนี้จะอธิบายโครงสร้างของส่วนงาน แก้ไขพื้นฐาน สถานะทางกฎหมายสำนักสมาชิกภาคส่วนกลุ่ม ที่ระบุ ตำแหน่งทางการหัวหน้าหน่วยงาน ตลอดจนขั้นตอนการแต่งตั้งและถอดถอนออกจากตำแหน่งได้ พนักงาน;

g) ส่วน "ความสัมพันธ์ของหน่วยงานกับแผนก (สำนัก), บริการ, การประชุมเชิงปฏิบัติการขององค์กร" ส่วนนี้กำหนดความสัมพันธ์ของหน่วยนี้กับหน่วยและบริการอื่น ๆ ขององค์กร กำหนดขั้นตอนในการรับและออกเอกสารที่เกี่ยวข้องโดยหน่วยนี้

การกระจายฟังก์ชันระหว่างพนักงานของหน่วยโครงสร้างได้รับการแก้ไขในรายละเอียดงาน รายละเอียดงานประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

หน้าชื่อเรื่อง

1) ส่วนร่วม;

2) ข้อกำหนดคุณสมบัติ;

3) งานหลักและหน้าที่ความรับผิดชอบ;

5) ความรับผิดชอบ

การศึกษาที่ครอบคลุมเกี่ยวกับระบบการจัดการในองค์กรเป็นพื้นฐานของ การออกแบบแบบบูรณาการ,ซึ่งรวมถึงการแก้ไขงานต่อไปนี้:

การเลือกเป้าหมายสำหรับการทำงานของระบบการจัดการขององค์กร

การก่อตัวขององค์ประกอบของการตัดสินใจที่มุ่งเป้าไปที่การดำเนินการตามเป้าหมายเหล่านี้

แบบจำลองของเทคโนโลยีองค์กรของกระบวนการตัดสินใจ

การก่อตัวของโครงสร้างการจัดการใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างที่มีอยู่

การพัฒนาเอกสารกำกับกิจกรรมของระบบการจัดการขององค์กร (ระเบียบว่าด้วยแผนก, รายละเอียดงาน, หลักเกณฑ์การทำงานของนักแสดง)

เมื่อออกแบบระบบการจัดการองค์กรสำหรับองค์กร สิ่งสำคัญที่สุดคือ การก่อตัวของเป้าหมายของเขา. โดยทั่วไปแล้วทุกองค์กร หลายเป้าหมายด้วย ระยะเวลาต่างกันไปการกระทำ

เป็นการยากมากที่จะออกแบบระบบควบคุมใหม่เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ นั่นเป็นเหตุผลที่ ควรลดจำนวนเป้าหมายให้มากที่สุด ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของเป้าหมายควรเทียบได้กับระยะเวลาของการออกแบบระบบการจัดการใหม่จำเป็นต้องจัดโครงสร้างเป้าหมายเช่น “ สร้างต้นไม้เป้าหมาย”. สำหรับสิ่งนี้ ผู้เชี่ยวชาญอิสระที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับองค์กรอาจมีส่วนร่วม

เมื่อออกแบบระบบควบคุมนอกจากวิธีการของผู้เชี่ยวชาญแล้ว แบบจำลองยังใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งใช้ในการออกแบบ การตัดสินใจของผู้บริหาร.

จำนวนการตัดสินใจในการจัดการที่ใช้ในองค์กรขึ้นอยู่กับจำนวนหน่วยโครงสร้างขององค์กรนี้ กลุ่มของการตัดสินใจถูกกำหนดให้กับแต่ละแผนก (เช่น สำหรับการบัญชี - การตัดสินใจเกี่ยวกับการบัญชีและการวิเคราะห์กิจกรรมทางเศรษฐกิจ สำหรับแผนกการวางแผนและเศรษฐกิจ - การตัดสินใจเกี่ยวกับการวางแผนทางเทคนิคและเศรษฐกิจ ฯลฯ)

เปรียบเทียบจำนวนและองค์ประกอบของการตัดสินใจของแต่ละหน่วยที่เฉพาะเจาะจง กับหุ่นที่สมบูรณ์แบบซึ่งได้รับการคัดเลือกจากนักออกแบบในขั้นเบื้องต้น คุณสามารถใช้ (ด้วยการปรับแต่งบางส่วน) โมเดลข้อมูลมาตรฐานที่เรียกว่าโมเดล Deutsch

การสร้างแบบจำลองการตัดสินใจในการจัดการต้องมีการปรับปรุงกระบวนการเตรียมและการตัดสินใจด้านการจัดการ ในทุกระดับของการจัดการและในทุกขั้นตอนของการพัฒนาจนถึงการตัดสินใจขั้นสุดท้าย. การจำลองเสร็จสิ้น ตามรูปแบบข้อมูลที่ออกแบบ

การออกแบบบูรณาการของระบบการจัดการเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงตามเป้าหมายเชิงคุณภาพของการทำงานที่เลือก และรวมถึงการออกแบบกระบวนการตัดสินใจและโครงสร้างการจัดการที่ระดับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร.

การออกแบบระบบควบคุมประกอบด้วย 6 ขั้นตอน (ดูหน้า 97) ด้านล่างนี้คือคำอธิบายของแผนภาพนี้

สเตจ 1. รายการที่สมบูรณ์ของการตัดสินใจด้านการจัดการที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบการจัดการขององค์กรจะถูกกำหนด

สเตจ 2. มีการรวบรวมรายการเอกสารที่ใช้ในการเตรียมการและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร เอกสารบางส่วนเป็นเรื่องปกติในการเตรียมการตัดสินใจของฝ่ายบริหารต่างๆ

สเตจ 3. รายชื่อกลุ่มการตัดสินใจของฝ่ายบริหารตามหน้าที่ถูกรวบรวมในลักษณะที่แต่ละกลุ่มใช้จำนวนเอกสารขั้นต่ำในการเตรียมการตัดสินใจ ใช้วิธีการวิเคราะห์และตรรกะเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์

โครงการ ขั้นตอนหลักของการออกแบบระบบควบคุม

สเตจ 4. วัตถุประสงค์ของการกระจายการตัดสินใจตามระดับการจัดการคือการกำหนดกลุ่มของการตัดสินใจ เพื่อเตรียมการที่หัวหน้าระดับการจัดการที่เกี่ยวข้องรับผิดชอบ สิ่งนี้จะพิจารณาโหลดและปริมาณงานของเลเยอร์ควบคุมนั้น คุณสมบัติและความสามารถของผู้จัดการควรเพียงพอในการตัดสินใจสำหรับกลุ่มนี้

การกระจายการตัดสินใจครอบคลุมทุกระดับของการจัดการในองค์กร

สเตจ 5. การก่อตัวของโครงร่างโครงสร้างสำหรับการจัดการองค์กรตามกฎจะขึ้นอยู่กับ เกี่ยวกับโครงสร้างการจัดการทั่วไป. ใช้เป็นมาตรฐาน แผนการควบคุมพนักงานเมทริกซ์. การก่อตัวของแผนการจัดการเกี่ยวข้องกับการกระจายการตัดสินใจของฝ่ายบริหารตามระดับการจัดการ การคำนวณภาระของระดับการจัดการสำหรับระดับการประสานงาน ปัญหาหรือระดับการทำงาน ซึ่งส่งผลให้มีเหตุผลในการเลือกประเภทของโครงสร้างการจัดการ ตัวเลือกสุดท้ายของรูปแบบโครงสร้างที่หลากหลายและการคำนวณเพิ่มเติมทั้งหมดจะดำเนินการภายในกรอบของโครงสร้างการควบคุมที่เลือก

6 เวที.กำลังจัดทำเอกสาร ควบคุมกิจกรรมของระบบการจัดการ: ระเบียบว่าด้วยการแบ่งงาน, ลักษณะงาน, กฎเกณฑ์การทำงานของนักแสดง.

หัวข้อที่ 3 กำหนดแนวคิดในการปรับปรุงกลไกการจัดการองค์กร ซึ่งรวมอยู่ในรูปแบบการออกแบบระบบการจัดการ (ดูหน้า 97) ข้อดีของแนวคิดที่เสนอคือมีการแก้ไขขั้นตอนจำนวนหนึ่งโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้การออกแบบระบบง่ายขึ้น

ตามกฎแล้ว การออกแบบระบบควบคุมที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีนวัตกรรมที่สำคัญ

นวัตกรรม- การค้นหา นิยาม และการนำนวัตกรรมต่าง ๆ ไปปฏิบัติ นวัตกรรมในกิจกรรมของมนุษย์ สะท้อนถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง การพัฒนา ความทันสมัย ​​การสร้างขึ้นใหม่ การปรับปรุง การปฏิรูป ฯลฯ

ปัจจุบัน นวัตกรรมครอบครองพื้นที่ขนาดใหญ่ในกิจกรรมการจัดการขององค์กร ซึ่งเปิดโอกาสให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมของตลาด อัปเดตทุกด้านของกิจกรรมการจัดการและการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง

นวัตกรรมในสาขาวิศวกรรมและเทคโนโลยีมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในการจัดการนวัตกรรมเกี่ยวข้องกับวิธีการ การจัดการ โครงสร้างการจัดการ วิธีการตัดสินใจ ฯลฯและ

1) แนวคิดเชิงระบบในการปรับปรุงกลไกองค์กรของการจัดการ รวมถึงการวิเคราะห์ระบบการจัดการที่เป็นระบบการตัดสินใจ การศึกษากระบวนการจัดการ และโครงสร้างการจัดการ (ที่ระดับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร) จากผลการวิเคราะห์ ระบบการจัดการแบบบูรณาการได้รับการออกแบบโดยมุ่งเน้นที่เป้าหมายเชิงคุณภาพที่เลือก ปรับปรุงระบบการจัดการทั้งหมดขององค์กรในท้ายที่สุด

นวัตกรรมกำกับ สำหรับการออกแบบวิธีการจัดการควรช่วยเพิ่มความเป็นไปได้ทางเทคนิค เศรษฐกิจ องค์กรในการเลือกการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

นวัตกรรมกำกับ เพื่อปรับปรุงโครงสร้างการจัดการในทางกลับกัน ควรมีส่วนในการนำโครงสร้างการจัดการและวัตถุการจัดการให้สอดคล้องกัน

ทั้งองค์กรขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กสามารถใช้นวัตกรรมในการออกแบบระบบการจัดการใหม่และการปรับปรุงระบบที่มีอยู่ได้ แต่ทุกคนต้องมีทรัพยากรทางการเงินที่สำคัญสำหรับเรื่องนี้ เนื่องจากต้นทุนในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และการนำไปปฏิบัตินั้นเพิ่มขึ้นอย่างเข้มข้นมากขึ้นเรื่อยๆ

การออกแบบระบบการจัดการองค์กรต้องมีการพัฒนา กลยุทธ์นวัตกรรมซึ่งเป็นแผนเป้าหมายในการแนะนำนวัตกรรมในด้านที่สำคัญที่สุดในการปรับปรุงระบบการจัดการ

กลยุทธ์ด้านนวัตกรรมจะดำเนินการผ่านการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่สะท้อนถึงกิจกรรมเฉพาะขององค์กร

บทบัญญัติหลักของกลยุทธ์นวัตกรรมสะท้อนให้เห็นในโปรแกรม ซึ่งระบุเป้าหมาย วัตถุประสงค์ ขั้นตอนของการดำเนินการ ซึ่งเชื่อมโยงถึงกันในแง่ของเวลา ทรัพยากร และนักแสดง

แบบทดสอบตรวจสอบตนเอง

1. พื้นฐานสำหรับการออกแบบระบบออกแบบระบบควบคุมแบบบูรณาการคือ:

การทดลองระบบควบคุม

การสร้างแบบจำลอง;

การวิจัยที่ครอบคลุม

ความพร้อมของข้อมูล

(คำตอบ: ค)

2. ตั้งชื่องานที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในกระบวนการออกแบบระบบควบคุมแบบบูรณาการ: (ประเภท 1, PS)

ศึกษาแนวโน้มการพัฒนาองค์กร

การปรับโครงสร้างการจัดการ

พันธกิจ;

การกำหนดทิศทางการวิจัย

จัดทำรายการโซลูชั่น

(คำตอบ: a + e)

3. การออกแบบแบบบูรณาการเริ่มต้นด้วยคำจำกัดความ (1 ประเภท, C)

การเลือกภารกิจ

การกำหนดงานจำนวนมาก

การมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญ

ชุดของการดำเนินการด้านบุคลากรที่มุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมาย

(คำตอบ: ก).

4. ในกระบวนการออกแบบระบบควบคุมใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์: (1 ประเภท, C)

(คำตอบ: ก).

5. นวัตกรรม คือ (แบบที่ 1 ปล.)

กลัวความเสี่ยง หลีกเลี่ยงนวัตกรรม ค้นหานวัตกรรม (คำตอบ: c)

6. เมื่อออกแบบระบบการจัดการ นวัตกรรมจะมุ่งไปที่:

การปรับปรุงโครงสร้างการจัดการ

เพิ่มความรับผิดชอบของผู้จัดการ

แรงดึงดูดของเทคโนโลยีองค์กร

การปรับปรุงวิธีการจัดการ

(คำตอบ: a + c + e)

การทดสอบเพื่อการควบคุม

1. เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างวงปิดเมื่อสร้าง "ต้นไม้แห่งเป้าหมาย": ​​(ประเภท 1, PS)

(คำตอบ: ข).

2. '' ต้นไม้แห่งเป้าหมาย '' หมายถึงกราฟประเภทต่อไปนี้: (ประเภท 1, PS)

แผนภูมิเครือข่าย

แผนภาพ;

กราฟต้นไม้

ไซโคลแกรม

(คำตอบ: ค)

3. '' ต้นไม้แห่งเป้าหมาย '' คือ: (แบบที่ 1, PS)

การกระจายเป้าหมายตามหน่วยงานขององค์กร

การกระจายเป้าหมายตามระดับการจัดการ

การมอบหมายเป้าหมาย

ปฏิสัมพันธ์ของเป้าหมายขององค์กร

(คำตอบ: ข).

4. วิธีการออกแบบระบบควบคุม: (แบบที่ 1 PS)

วิธีการออกแบบ

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ

ขั้นตอนหลักของการออกแบบ (คำตอบ: b)

5. สร้างความสัมพันธ์ระหว่างการวิจัยและออกแบบระบบควบคุม (1 ประเภท, P)

การออกแบบนำหน้าการวิจัย

การออกแบบดำเนินการควบคู่ไปกับการศึกษา

การวิจัยนำหน้าการออกแบบ

การวิจัยและการออกแบบไม่เกี่ยวข้องกันแต่อย่างใด

(คำตอบ: ค)

6. กลยุทธ์นวัตกรรมในการออกแบบระบบควบคุมคือ:

(1 ประเภท PS)

แผนทั่วไปที่ครอบคลุมเพื่อการบรรลุเป้าหมาย

แผนการกำหนดเป้าหมายสำหรับการแนะนำนวัตกรรม

วิธีการใช้เงินทุนและทรัพยากรที่มุ่งบรรลุเป้าหมาย

โปรแกรมปฏิบัติการทั่วไปเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลัก

ในกรณีทั่วไป โครงสร้างองค์กรของการจัดการการออกแบบจะควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแผนกและ เจ้าหน้าที่ในองค์กร กำหนดการกระจายบทบาท อำนาจ และความรับผิดชอบระหว่างกัน ตลอดจนลำดับของการเชื่อมโยงการทำงานและทางเทคนิคที่เกิดขึ้นในกระบวนการจัดการ

โครงสร้างองค์กรและกลไกองค์การเป็นระบบการสื่อสารในรูปแบบองค์กรที่กำหนด รูปแบบองค์กรการจัดการกิจกรรมของทีม คุณสามารถมอบเครื่องมือการออกแบบที่ทันสมัยที่สุดให้กับนักพัฒนา รูปแบบเอกสารที่ชัดเจน แผนงาน วิธีการควบคุม แต่หากไม่มีองค์กรที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถรับโครงการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ ในทางกลับกัน รูปแบบที่สมบูรณ์แบบขององค์กรการออกแบบสามารถชดเชยการขาดเครื่องมือการออกแบบที่มีประสิทธิภาพ และในบางกรณี แม้แต่คุณสมบัติของนักพัฒนา

หลักการทำงานของการสร้างโครงสร้างขององค์กรจะใช้เมื่อทำงานออกแบบในลักษณะถาวร ในการปฏิบัติงานแต่ละประเภท เช่น การพัฒนาการกำหนดเป้าหมายทางเศรษฐกิจ การสนับสนุนข้อมูล ฯลฯ หน่วยงานจะจัดตั้งขึ้นจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน โครงสร้างองค์กรดังกล่าวมีการจัดการแบบรวมศูนย์ในระดับสูง และมีรูปแบบความเป็นผู้นำแบบเผด็จการอยู่ในนั้น ในด้านการพัฒนา IS โครงสร้างการทำงานขององค์กรนั้นหายากมาก

ในการสร้างโครงสร้างองค์กรขององค์กรออกแบบมักใช้ หลักการออกแบบ. บนพื้นฐานของหลักการนี้ หน่วยขององค์กรจะถูกสร้างขึ้น - กลุ่มโครงการ (โครงการ) ซึ่งมีไว้สำหรับการพัฒนา IS แบบครั้งเดียว ผู้เชี่ยวชาญของทีมงานโครงการจัดตั้งหน่วยองค์กรอิสระ หัวหน้า ( หัวหน้านักออกแบบ) ซึ่งมีอำนาจที่เหมาะสมและแบกรับ รับผิดชอบเต็มที่สำหรับผลลัพธ์ของทีมงานโครงการซึ่งสามารถยุบได้หลังจากโครงการเสร็จสิ้น

หลักการเมทริกซ์ของการสร้างโครงสร้างองค์กรเกี่ยวข้องกับการก่อตัวในองค์กร - ผู้พัฒนา EIS จากผู้เชี่ยวชาญของแผนกการทำงานของกลุ่มโครงการเพื่อการพัฒนาโครงการเฉพาะ ในเวลาเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญจะไม่สูญเสียสิ่งที่อยู่ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและอยู่ในการอยู่ใต้บังคับบัญชาสองครั้ง: ถึงผู้จัดการโครงการ (ความรับผิดชอบสำหรับโครงการ) และหัวหน้าหน่วยงาน (ความรับผิดชอบขององค์กร)

โครงสร้างเมทริกซ์ใช้ในเงื่อนไขของความร่วมมือระดับสูงระหว่างหน่วยการทำงาน โครงสร้างเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกลไกพิเศษสำหรับการโต้ตอบของระบบย่อยการทำงานและเป้าหมายการออกแบบของอุปกรณ์การจัดการขององค์กรออกแบบ คุณสมบัติหลักโครงสร้างเมทริกซ์ประกอบด้วยการจัดสรรที่จำเป็นของบุคคลเฉพาะ - ผู้จัดการโครงการซึ่งมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการบรรลุเป้าหมายการออกแบบและสิทธิ์ในการบริหารที่สำคัญซึ่งได้รับมอบหมายจากผู้บริหารระดับสูง

การเลือกแผนกแรงงานที่เหมาะสมสำหรับนักพัฒนา IS ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อการแก้ปัญหาในระดับต่างๆ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดมีดังนี้:

ศักยภาพของทีมพัฒนา

ปริมาณและความซับซ้อนของโครงการที่กำลังพัฒนา

เทคโนโลยีการออกแบบระบบ

แบบจำลองวงจรชีวิตของระบบ

โครงสร้างทีมโครงการ

โครงสร้างองค์กรแบบเปิดของทีมโครงการนั้นแตกต่างกันตรงที่ไม่มีการกระจายความรับผิดชอบในองค์กรแบบตายตัว สมาชิกในทีมพัฒนาแต่ละคนเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการในขั้นตอนการพัฒนาระบบ ซึ่งเขามีคุณสมบัติมากกว่าคนอื่นๆ ความรับผิดชอบในแต่ละขั้นตอนมีการกระจายระหว่างนักพัฒนาตามความรู้ ประสบการณ์ และความสามารถ

โครงสร้างองค์กรแบบรวมศูนย์ของทีมงานโครงการจัดเตรียมผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงในฐานะผู้นำที่ดำเนินการด้านการบริหารและการจัดการด้านเทคนิค เขายังเป็นตัวกลางหลักระหว่างกลุ่ม ลูกค้าของโครงการ และองค์กรภายนอก

โครงสร้างองค์กรแบบกระจายอำนาจของทีมโครงการมีคุณสมบัติของโครงสร้างทั้งสองข้างต้น โครงสร้างองค์กรนี้ใช้ในทีมที่มีนักพัฒนาจำนวนมาก (มากกว่า 10 คน) ซึ่งออกแบบ EIS ขนาดใหญ่ แยกย่อยเป็นระบบย่อย (วงจร โมดูล) และงานเชิงซ้อน

โครงสร้างองค์กรงานออกแบบ IS ลักษณะองค์กร - ผู้พัฒนา

ที่ ด้านองค์กรการจัดการการออกแบบได้รับการพิจารณาในระดับของโครงสร้างองค์กรและการบริหารโดยมีสิทธิและภาระผูกพันที่สอดคล้องกันของวิชาของกระบวนการออกแบบ

องค์กรของงานในการออกแบบ EIS ถูกกำหนดโดยลำดับของการโต้ตอบระหว่างหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้: ผู้ใช้ ลูกค้า ผู้ดูแลระบบ และนักพัฒนา

ผู้ใช้คือองค์กรหรือกลุ่มแผนกที่ใช้ผลการประมวลผลข้อมูลบนคอมพิวเตอร์

สำหรับ IS ผู้ใช้จะเข้าใจว่าเป็นเครื่องมือในการบริหารและการจัดการเป็นหลักสำหรับการสร้างระบบนี้ ผู้ใช้ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

สร้างข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการออกแบบและการประมวลผล

กำหนดองค์ประกอบของงานสำหรับระบบอัตโนมัติ

กำหนดข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับงานและโหมดการทำงานของระบบ

ลูกค้าคือ คนที่มีความรับผิดชอบซึ่งเข้าใจว่าเป็นองค์กรหรือหน่วยงานและทำหน้าที่ของ:

แบบฟอร์มข้อกำหนดสำหรับระบบและชิ้นส่วน

ออกข้อกำหนดในการอ้างอิง ให้เงินสนับสนุนการพัฒนา EIS

จัดเตรียมชุดของมาตรการสำหรับการสร้าง

ดำเนินการและยอมรับโครงการ EIS

ในเวลาเดียวกัน ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อผู้ใช้ในการปฏิบัติตามองค์ประกอบและลักษณะของงานที่กำลังแก้ไข โหมดการทำงานของ EIS พร้อมข้อมูลเริ่มต้นของผู้ใช้ สำหรับระยะเวลาในการสร้างระบบ และความถูกต้อง การใช้ทรัพยากรในกระบวนการออกแบบ

ผู้ดูแลระบบ - ผู้รับผิดชอบที่ดำเนินการซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์และข้อมูลและการสนับสนุนระเบียบวิธีของ EIS (การ์ดเทคโนโลยีและการเรียนการสอน)

ผู้ดูแลระบบมีหน้าที่รับผิดชอบต่อผู้ใช้ในความถูกต้องของผลลัพธ์ EIS และความตรงต่อเวลา และต่อลูกค้าและนักพัฒนา - สำหรับการปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำงาน ข้อกำหนดสำหรับเอกสารทางเทคนิค

นักพัฒนาคือผู้รับผิดชอบ (องค์กรหรือแผนก) ที่ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

พัฒนา EIS ตามข้อกำหนดทางเทคนิคของลูกค้า

มีส่วนร่วมในการดำเนินการ

ดำเนินการส่งมอบโครงการให้กับลูกค้า

นักพัฒนามีหน้าที่รับผิดชอบต่อลูกค้าในการดำเนินการตามข้อกำหนดของ TOR สำหรับ EIS อย่างถูกต้อง ระดับการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค ระยะเวลาของงาน คุณภาพของเอกสารโครงการ ความถูกต้องของการใช้จ่ายทรัพยากรทางการเงิน

นักพัฒนาเข้าใจว่าเป็นทั้งองค์กรเดียวและองค์กรบางกลุ่ม ซึ่งรวมถึงองค์กรหลักและองค์กรที่ดำเนินการร่วม

แผนงานขององค์กรมีหลายประเภทที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายต่างๆ ซึ่งการเลือกขึ้นอยู่กับปริมาณของคำสั่ง

1. หากคำสั่งซื้อมีขนาดเล็กในแง่ของต้นทุนและระยะเวลาการทำงาน แบบแผนแรกจะได้รับการยอมรับ ซึ่งลูกค้า ผู้พัฒนา และผู้ดูแลระบบดำเนินการในบุคคลเดียว

ข้อดีของโครงการนี้คือจำนวนองค์กรขั้นต่ำที่เข้าร่วมในกระบวนการและเวลาขั้นต่ำและต้นทุนในการพัฒนา

อย่างไรก็ตาม การรวมหน้าที่ของฝ่ายพัฒนาและฝ่ายรับในองค์กรหนึ่งมีข้อเสียที่สำคัญหลายประการ:

ไม่มีการควบคุมที่มีประสิทธิภาพเหนือระดับการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค ระยะเวลาในการทำงาน;

ไม่ประสบความสำเร็จในระดับสูงของนักพัฒนา

2. สำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่และซับซ้อน มีการใช้แบบแผนโดยแยกหน้าที่ของนักพัฒนาออกจากหน้าที่ของลูกค้าและผู้ดูแลระบบ และดำเนินการโดยองค์กรอื่น

ข้อดีของโครงการนี้รวมถึง:

การกระจายหน้าที่อย่างสมเหตุสมผลระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและการดำเนินงานของ EIS

ความเป็นไปได้ในการดึงดูดองค์กรเฉพาะทาง (สถาบันวิจัย สำนักออกแบบ) มาสู่การพัฒนา EIS

อย่างไรก็ตาม โครงการนี้มีข้อเสียเช่นกัน:

ขาดการสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้พัฒนาและผู้ใช้ ซึ่งสร้างความยากลำบากในการรับและให้รายละเอียดข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการออกแบบในเวลาที่เหมาะสม

ความยากลำบากบางประการในการรับโครงการเข้าสู่การดำเนินงานเนื่องจากความต้องการของผู้ดูแลระบบในการขอรับการสนับสนุนระเบียบวิธีสำหรับงานที่สอดคล้องกับสภาพการทำงานในอุดมคติได้ดีที่สุด ซึ่งในทางกลับกันต้องใช้ข้อกำหนดและปริมาณจำนวนมากเพื่อสรุปโครงการให้เสร็จสิ้น

3. ในกรณีที่ลูกค้าเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ดูแลการพัฒนาโครงการ EIS หลายโครงการ จะใช้รูปแบบที่ลูกค้าได้รับความไว้วางใจให้มีหน้าที่ในการบำรุงรักษา สั่งซื้อ และยอมรับโครงการของ EIS หลายแห่ง

ข้อดีของโครงการนี้คือ:

ระดับความเชี่ยวชาญที่สูงขึ้นของคนงานจึงเป็นระดับมืออาชีพที่สูงขึ้น

ความสามารถในการจัดระเบียบควบคุมเวลาและคุณภาพของงาน

4. การแยกลูกค้าออกจากนักพัฒนาช่วยให้องค์กรหลังมีส่วนร่วมกับองค์กรระดับต่าง ๆ ของลำดับชั้นในการทำงาน ซึ่งจะทำให้สามารถใช้งานขององค์กรเฉพาะทางและมืออาชีพได้

เอกสารหลักที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ออกแบบคือข้อกำหนดในการอ้างอิงและสัญญาสำหรับงาน

ไดอะแกรมโครงสร้างสำหรับบริการข้อมูลขององค์กร

มีเวกเตอร์สามตัวซึ่งแนะนำให้สร้างระดับแรกในลำดับชั้นขององค์กร:

1. คุณสมบัติ

2. ลูกค้า

3.สินค้า.

การจัดตามหน้าที่

การแบ่งการทำงานเป็นวิธีที่ใช้กันมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริการข้อมูล ตัวอย่างเช่น แผนกประกอบด้วยแผนกต่างๆ:

ฝ่ายวิเคราะห์เทคโนโลยีและเอกสาร

ภาควิชาระบบประยุกต์,

กรมโทรคมนาคม

ภาควิชาวิศวกรรมระบบและซอฟต์แวร์พื้นฐาน

ความน่าดึงดูดใจของแนวทางนี้มีดังนี้

ให้ความเชี่ยวชาญ แต่ละแผนกดำเนินการชุดหน้าที่จำกัด ซึ่งส่งเสริมการแบ่งปันความรู้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในทางปฏิบัติไม่มีความซ้ำซ้อน มีการสร้างเงื่อนไขสำหรับมาตรฐานทั้งในบริการข้อมูลและภายนอก

บรรลุมาตราส่วนอย่างมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโซลูชันเมนเฟรมรุ่นหนา และในระดับที่น้อยกว่า แต่ยังคงมีความสำคัญสำหรับระบบไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์ มาตราส่วนที่มีประสิทธิภาพหมายถึงขนาดของหน่วยที่ประสิทธิภาพของฟังก์ชันที่ใช้เงินทุนสูงเป็นไปได้ในเชิงเศรษฐกิจ ตัวอย่างเช่น แผนกเล็กๆ ห้าแผนกที่พัฒนาซอฟต์แวร์ด้วยงบประมาณที่พอเหมาะ จะใช้ Microsoft Access ราคาถูก แผนกร่วมที่มีงบประมาณร่วมกันสามารถใช้ Oracle ที่มีราคาแพงได้

หัวหน้าแผนกช่วยให้ตัวเองตัดสินใจเลือกนักแสดงสำหรับงานใหม่แต่ละงานได้ง่ายขึ้น

ข้อเสียของแนวทางการทำงานยังเป็นที่ทราบกันดี:

มีปัญหากับการบริการลูกค้าที่ซับซ้อน (แผนกภายนอก) การให้บริการที่แตกต่างกันแก่ลูกค้าที่แตกต่างกัน

ความเร็วและคุณภาพของบริการที่ได้รับประสบ

อุปสรรค "ท้องถิ่น" ถูกสร้างขึ้นระหว่างแผนกซึ่งส่งผลเสียต่อความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงตามการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก

ข้อบกพร่องของแนวทางการทำงานถูกปรับระดับบางส่วนโดยการใช้ไคลเอนต์หรือโครงการที่มีประสิทธิผล

การจัดตามลูกค้า

โครงสร้างองค์กรของสำนักงานในบริบทของลูกค้าอาจมีลักษณะดังนี้:

แผนก ระบบการผลิต,

ฝ่ายระบบการขายและการตลาด

ฝ่ายระบบบัญชีและการรายงาน

ฝ่ายงานสำนักงานและระบบการบริหารงานบุคคล

โครงการองค์กรลูกค้าให้:

บริการที่ดีขึ้นและเร็วขึ้นโดยเน้นที่กลุ่มลูกค้าเฉพาะและแม้แต่ลูกค้ารายบุคคล

ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้นเนื่องจากความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับความต้องการและคุณสมบัติภายในของเขา

ข้อเสียของสคีมาไคลเอ็นต์คือ:

การทำซ้ำของฟังก์ชัน (ที่ระบุสำหรับแผนกของโครงสร้างการทำงาน) ดำเนินการแยกกันสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้า

การสูญเสียการประหยัดต่อขนาด

การจัดตามผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ (ผลลัพธ์) ของกิจกรรมของบริการข้อมูลคือระบบสารสนเทศซึ่งเข้าใจว่าเป็นชุดของระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และบริการเพื่อสนับสนุนระบบเหล่านี้ การจัดการในบริบทของผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขล้วนๆ อาจมีลักษณะดังนี้:

X ฝ่ายพัฒนาและบำรุงรักษาระบบ

ฝ่ายพัฒนาและบำรุงรักษาระบบ Y,

ฝ่ายพัฒนาและบำรุงรักษาระบบ Z

ในกรณีนี้นอกเหนือจากข้อดีของรูปแบบลูกค้าแล้วยังมีอีกประการหนึ่งคือการลดเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (ระบบ) ใหม่

ข้อเสียเพิ่มเติมคือปัญหาการบริการลูกค้าที่ซับซ้อนสำหรับชุดผลิตภัณฑ์

นอกเหนือจากตัวเลือกที่ระบุไว้ ยังมีอีกสองสามวิธีในการสร้างระดับแรกของลำดับชั้นการจัดการ:

บนพื้นฐานอาณาเขต

ตามกระบวนการภายในหลัก

ประการแรกเป็นผลจากความจำเป็นที่ยากและเหตุผลทางประวัติศาสตร์มากกว่าผลของการเลือกโดยเจตนา วิธีที่สองเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับตัวเลือกการทำงาน has สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมแต่ต้องมีการเตรียมการและความแม่นยำเป็นพิเศษ ปัญหาที่ยากที่สุดในการใช้วิธีนี้คือคำจำกัดความที่ถูกต้องของกระบวนการหลัก ซึ่งในตัวมันเองไม่ใช่งานเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากก่อนหน้านี้งานนี้ไม่ได้มาตรฐาน

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในตัวแปรของการแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างนี้สามารถจินตนาการได้ ซึ่งบริการข้อมูลแบ่งออกเป็นสองส่วน: ส่วนหนึ่งรับผิดชอบในการพัฒนา ส่วนอีกส่วนหนึ่งสำหรับการบำรุงรักษา และวิธีนี้ให้ผลลัพธ์ที่ดี

การวางแผนและการควบคุม งานออกแบบ

การจัดการการออกแบบ IS ในด้านการทำงานถือเป็นชุดของกระบวนการที่สัมพันธ์กัน กระบวนการจัดการเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการกระทำและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาของงานเฉพาะหรือการใช้งานฟังก์ชั่นการจัดการ ซึ่งรวมถึง:

กระบวนการเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเริ่มต้นการดำเนินโครงการหรือขั้นต่อไปหรือระยะของโครงการ

กระบวนการวางแผน - ชุดของขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์สำหรับความสำเร็จของโครงการและการพัฒนาแผนงานและความสำเร็จ

กระบวนการดำเนินการที่ออกแบบมาเพื่อประสานงานบุคคลและทรัพยากรอื่นๆ เพื่อดำเนินการตามแผน

ทบทวนกระบวนการเพื่อพิจารณาว่าแผนและการดำเนินโครงการสอดคล้องกับเป้าหมายและเกณฑ์ความสำเร็จหรือไม่ และตัดสินใจว่าจำเป็นต้องมีการดำเนินการแก้ไขหรือไม่

กระบวนการ การจัดการการดำเนินงานหรือระเบียบ - ชุดของขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดการดำเนินการแก้ไขที่จำเป็น การประสานงาน การอนุมัติและการสมัคร

กระบวนการเสร็จสิ้น - กระบวนการสำหรับการดำเนินโครงการและการรายงานอย่างเป็นทางการ

การวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนา IT และ IS ที่วัตถุควบคุม ประเภทของ IP และแนวโน้มในการพัฒนา

การก่อตัวและการพัฒนาที่องค์กรของระบบสารสนเทศที่ออกแบบมาเพื่อรับรองการกำหนดและสนับสนุนการตัดสินใจของการผลิตและ งานบริหารในมุมมองเชิงกลยุทธ์ จำเป็นต้องมีการวางแผนระยะยาวที่เน้นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในด้านองค์กร การพัฒนาและการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาเสมอ เช่น การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็น. งานและหน้าที่เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการข้อมูลขององค์กร และในทางกลับกัน บูรณาการอย่างเต็มที่งาน IS ในระบบการวางแผนองค์กรโดยรวม

กระบวนการอัตโนมัติ เช่นเดียวกับกระบวนการควบคุมใดๆ จำเป็นต้องมีฟังก์ชันการจัดการต่อไปนี้:

การวางแผน,

ควบคุมการดำเนินการตามแผน

กฎระเบียบ - การวิเคราะห์ผลลัพธ์และการตัดสินใจ

การวางแผน

โดยทั่วไป แผนการทำงานอัตโนมัติขององค์กรมีสองประเภท:

แผนยุทธศาสตร์

แผนปฏิบัติการ.

เป็นที่พึงปรารถนาอย่างยิ่งที่ทั้งแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ความแตกต่างระหว่างแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการมีดังนี้

แผนกลยุทธ์ ยกเว้นกรณีพิเศษ ไม่มีแผนงานเฉพาะ แก้ไขหลักการและเงื่อนไขภายใต้การดำเนินการตัดสินใจในช่วงเวลาใด ๆ และผลลัพธ์ที่อธิบายไว้ในเงื่อนไขทางธุรกิจที่ควรจะบรรลุหากตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ ดังนั้นในแง่หนึ่ง แผนนี้เป็นแผนสำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร และในอีกแง่หนึ่ง จะเป็นการแก้ไขเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อทำการตัดสินใจ แผนกลยุทธ์อาจไม่ใช่ปฏิทิน กล่าวคือ คำนวณเป็นเวลาหนึ่งปี สามหรือห้าปี แต่มีเงื่อนไขคือ ดำเนินการจนกว่าจะตรงตามเงื่อนไขบางประการ เช่น การจัดตั้งแผนกใหม่ ความสำเร็จของปริมาณการขายไม่ต่ำกว่า ... เป็นต้น

ผลลัพธ์ของแผนทรัพย์สินทางปัญญาเชิงกลยุทธ์ควรเป็นเอกสารที่ประกอบด้วย ประการแรก คำแถลงสถานการณ์ปัจจุบันในด้านทรัพย์สินทางปัญญาทั้งในองค์กรและภายนอก และประการที่สอง กลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในด้านนี้และมาตรการที่จำเป็น เพื่อนำไปปฏิบัติในองค์กร

ตามกฎแล้วแผนปฏิบัติการมีแผนงานเฉพาะเพื่อดำเนินการตามที่ได้รับ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อธิบายไว้ในข้อกำหนดทางเทคนิค รวมถึงเหตุการณ์ที่ต้องเกิดขึ้น มีลักษณะเป็นปฏิทิน กล่าวคือ เชื่อมโยงกับวันที่ในปฏิทิน (ปี หกเดือน ไตรมาส) และมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายโดยประมาณหรือกำหนดการสำหรับกองทุนที่จะลงทุน

การควบคุมการดำเนินการตามแผน

การตรวจสอบการดำเนินการตามแผนหมายถึงการมีอยู่ของขั้นตอนสำหรับการรวบรวมข้อมูลเป็นระยะ ลักษณะทั่วไป และการนำเสนอข้อมูลการดำเนินงานต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจในรูปแบบที่องค์กรนำไปใช้ ตัวอย่างเช่น หลังกำหนดเวลาตามปฏิทิน การใช้จ่ายเกิน หรือในทางกลับกัน การใช้จ่ายไม่เพียงพอของเงินทุนที่จัดสรรสำหรับระบบอัตโนมัติ

องค์ประกอบของข้อมูลการดำเนินงานที่ส่งมาจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นในขณะที่กำลังดำเนินการตามแผน

การวิเคราะห์ผลลัพธ์และการตัดสินใจ

การวิเคราะห์ผลลัพธ์และการตัดสินใจแสดงถึงการมีอยู่ของขั้นตอนการวิเคราะห์ผลลัพธ์ โดยพิจารณาจากแผนการแก้ไขหรือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับกระบวนการ ขั้นตอนสามารถเป็นได้ทั้งแบบเป็นระยะและเริ่มต้นเมื่อมีเหตุการณ์ใด ๆ เกิดขึ้น: เกินงบประมาณ ล่าช้ากว่ากำหนด

แผนยุทธศาสตร์

กลยุทธ์ระบบอัตโนมัติต้องสอดคล้องกับลำดับความสำคัญและกลยุทธ์ (งาน) ของธุรกิจขององค์กรก่อน แนวความคิดของกลยุทธ์ควรรวมถึงวิธีการบรรลุการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ด้วย แผนการทำงานอัตโนมัติเชิงกลยุทธ์ควรคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:

ระยะเวลาเฉลี่ยระหว่างการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีการผลิตหลัก

อายุการใช้งานเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรและการดัดแปลง

ประกาศ แผนระยะยาวผู้ให้บริการโซลูชันทางเทคนิคในแง่ของการพัฒนา: ลดส่วนแบ่งของส่วนประกอบที่ไม่ได้มาตรฐานในทุกระดับ (อินเทอร์เฟซ ตัวควบคุม ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ) การขยายประเภทของแพลตฟอร์มที่เข้ากันได้ การสร้างเครื่องมือการแปลงข้อมูล ระบบการเก็บถาวร บูรณาการกับ ระบบที่เกี่ยวข้อง;

ระยะเวลาการตัดจำหน่ายของระบบที่ใช้

แผนกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาองค์กร รวมถึงแผนสำหรับการควบรวมกิจการ การเปลี่ยนแปลงจำนวนและช่วงของผลิตภัณฑ์

การเปลี่ยนแปลงตามแผนในการทำงานด้านบุคลากร

ดังนั้นกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติจึงเป็นแผนที่สอดคล้องกันทั้งในแง่ของเวลาและเป้าหมายกับกลยุทธ์ขององค์กร

จากที่กล่าวมาข้างต้น มาตรการเพื่อรักษาการลงทุนควรมุ่งเป้าไปที่การสร้างความมั่นใจในการทำกำไรที่จำเป็นของการทำงานของระบบสารสนเทศและความเป็นไปได้ของการพัฒนา โดยคำนึงถึงต้นทุนที่เกิดขึ้น ผลตอบแทนต่ำจากการใช้ระบบข้อมูลที่มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานสูง รวมถึงการที่บริษัทไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ได้ เป็นการดีกว่าที่จะไม่ใช้ระบบในอนาคต

แนวคิดของกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติรวมถึงหลักการพื้นฐานที่ใช้ในระบบอัตโนมัติขององค์กร ประกอบด้วยส่วนประกอบดังต่อไปนี้:

เป้าหมายทางธุรกิจ:

ขอบเขตของกิจกรรมขององค์กรและลำดับการทำงานอัตโนมัติ

ระดับความสอดคล้องระหว่างลำดับความสำคัญของระบบอัตโนมัติและกลยุทธ์ทางธุรกิจ กล่าวคือ เป้าหมายที่ต้องทำให้สำเร็จ:

ลดต้นทุนการผลิต

เพิ่มปริมาณหรือการแบ่งประเภท;

ลดวงจร: การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ - เข้าสู่ตลาด

การเปลี่ยนจากการผลิตเป็นสต็อกเป็นการผลิตสำหรับลูกค้าเฉพาะราย โดยคำนึงถึงความต้องการส่วนบุคคล ฯลฯ

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจโดยคำนึงถึงข้อจำกัด (เวลาทางการเงินและเทคโนโลยี) จะถูกแปลงเป็น แผนยุทธศาสตร์ระบบอัตโนมัติขององค์กร

วิธีอัตโนมัติ:

ตามพื้นที่

ทิศทาง,

ระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน

นโยบายทางเทคนิคระยะยาว - ชุดของมาตรฐานภายในที่องค์กรดูแล: ประเภทของมาตรฐานสำหรับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ รายชื่อซัพพลายเออร์และผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์พื้นฐาน การใช้งานที่องค์กรมุ่งเน้น รายการผลิตภัณฑ์ และสายผลิตภัณฑ์ที่ใช้หรือคาดว่าจะใช้ในพื้นที่อัตโนมัติ

ข้อ จำกัด

ข้อจำกัดหลักที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติ ได้แก่ :

การเงิน,

ชั่วคราว,

ที่เกี่ยวข้องกับอิทธิพลของปัจจัยมนุษย์

เทคนิค

ข้อจำกัดทางการเงินถูกกำหนดโดยจำนวนเงินลงทุนที่บริษัทสามารถทำได้ในการพัฒนาระบบอัตโนมัติ ข้อจำกัดประเภทนี้เป็นสากล เนื่องจากอีกสามประเภทสามารถแปลงเป็นข้อจำกัดทางการเงินได้บางส่วน

การจำกัดเวลามักจะเกี่ยวข้องกับปัจจัยต่อไปนี้:

การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีการผลิตหลัก

ตลาด กลยุทธ์องค์กร,

กฎระเบียบของรัฐของเศรษฐกิจ

ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับอิทธิพลของปัจจัยมนุษย์ ได้แก่ :

วัฒนธรรมองค์กร - ทัศนคติของพนักงานต่อระบบอัตโนมัติ:

คุณสมบัติของตลาดแรงงาน:

กฎหมายแรงงานที่ควบคุมกระบวนการเลิกจ้างบุคลากรอันเป็นผลมาจากระบบอัตโนมัติ

วัฒนธรรมองค์กรเป็นหลักทัศนคติของพนักงานที่มีต่อระบบอัตโนมัติ นิสัยในการทำงานตามขั้นตอนที่ได้มาตรฐานและวินัยในการปฏิบัติงาน ข้อมูลส่วนสำคัญของข้อมูลจะถูกป้อนเข้าสู่ระบบข้อมูลด้วยตนเองในระหว่างกิจกรรมการผลิต ดังนั้นการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับในการทำงานจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะในเรื่องของการป้อนข้อมูล ละเลยปัจจัยเช่น วัฒนธรรมองค์กรนำไปสู่ความจริงที่ว่าความหวังสำหรับระบบอัตโนมัติซึ่งคุณสามารถรับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานของพนักงานทุกคนได้อย่างง่ายดายถูกแทนที่ด้วยความเข้าใจในความต้องการที่รุนแรงในการสร้างขั้นตอนการทำงานใหม่เพิ่มภาระให้กับพนักงานอย่างมาก ในตอนแรก ความจำเป็นในการฝึกอบรม และการกลับไปสู่แนวทางเดิมที่พิสูจน์แล้วด้วยเครื่องคิดเลขและกระดาษแผ่นหนึ่ง

คุณสมบัติของตลาดแรงงานสามารถมีผลกระทบในทางลบหากมีปัญหาในการว่าจ้างบุคลากรที่มีคุณสมบัติและคุณสมบัติที่จำเป็น

ข้อจำกัดทางเทคนิคเกี่ยวข้องกับความสามารถที่แท้จริงขององค์กร: การขาดสถานที่สำหรับวางอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ข้อ จำกัด ในการใช้อุปกรณ์บางประเภท ฯลฯ

เทคโนโลยี

เมื่อเลือกกลยุทธ์ระบบอัตโนมัติ สถานะของเทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญ หากไม่มีระบบที่จำเป็นในท้องตลาด แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้จะถูกจำกัดไว้ดังต่อไปนี้:

การบูรณาการระบบที่มีอยู่หลายระบบ

การพัฒนาระบบเฉพาะสำหรับองค์กร

เลื่อนการตัดสินใจเริ่มทำงานอัตโนมัติในขณะที่รอระบบที่ต้องการปรากฏขึ้น

ปัญหา

ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อพัฒนากลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติมักเกี่ยวข้องกับปัจจัยต่อไปนี้:

สภาพตลาด เทคโนโลยีสารสนเทศ;

· คำจำกัดความของประสิทธิภาพของการลงทุนในเทคโนโลยีสารสนเทศ

· ความจำเป็นในการจัดระเบียบกิจกรรมขององค์กรในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช้

การแนะนำระบบควบคุมอัตโนมัติเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและค่อนข้างเจ็บปวด ในหลักสูตรมีปัญหาใหญ่และเล็กมากมายเกิดขึ้น บางส่วนสามารถป้องกันหรือย่อให้เล็กสุดได้ซึ่งจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบเอง

ไม่มีปัญหาคำสั่ง

การใช้งานระบบโดยตรงขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยผู้นำขององค์กร หากงานไม่เป็นที่รู้จัก สิ่งที่จะทำให้เป็นอัตโนมัติก็ไม่ทราบเช่นกัน การพยายามเขียนโปรแกรมความโกลาหลไม่ได้นำไปสู่สิ่งที่ดี ดังนั้น สิ่งแรกที่ต้องทำเพื่อให้โครงการใช้ระบบอัตโนมัติประสบความสำเร็จคือพยายามทำให้เกณฑ์ทั้งหมดที่ระบบต้องปฏิบัติตามและอธิบายโมดูลทั้งหมดที่รวมอยู่ในนั้นเป็นทางการให้มากที่สุด เหล่านั้น. จำเป็นต้องทำการสำรวจก่อนโครงการขององค์กร จะระบุปัญหาคอขวดล่วงหน้าและพยายามปรับคุณสมบัติบางอย่างให้เหมาะสม งานนี้ใช้เวลานาน และบางที คุณจะต้องให้ที่ปรึกษาจากภายนอกหรือสร้างกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจากองค์กรของคุณเอง

การต่อต้านของพนักงานในองค์กร

เมื่อดำเนินการ ระบบข้อมูลบ่อยครั้งที่มีการต่อต้านจากพนักงานขององค์กร (การก่อวินาศกรรมอย่างเงียบ ๆ)

การทำเช่นนี้อาจทำให้การดำเนินโครงการล่าช้าไปอย่างไม่มีกำหนด และบางครั้งอาจทำให้หยุดชะงักได้ รากของปัญหานี้อยู่ในจุดอ่อนของมนุษย์ทั่วไป:

ในความกลัวธรรมดาของทุกสิ่งใหม่

ในลัทธิอนุรักษ์นิยม

กลัวตกงาน.

เพิ่มความรับผิดชอบในการกระทำของคุณ

ดังนั้น ผู้นำขององค์กรควรช่วยเหลือกลุ่มการดำเนินการในทุกวิถีทาง: ดำเนินการอธิบายกับบุคลากร ออกคำสั่งและคำแนะนำ เช่น สร้างความรู้สึกหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการดำเนินการในหมู่พนักงานของคุณ

ปริมาณงานเพิ่มขึ้นชั่วคราว

ในบางขั้นตอนของโครงการดำเนินการ ภาระของพนักงานในองค์กรจะเพิ่มขึ้นชั่วคราว เนื่องจากนอกจากการปฏิบัติหน้าที่ตามปกติแล้ว พนักงานยังต้องเรียนรู้ความรู้และเทคโนโลยีใหม่ๆ ในระหว่างการดำเนินการทดลองและระหว่างการเปลี่ยนไปใช้การดำเนินการเชิงพาณิชย์ของระบบ ในบางครั้ง มีความจำเป็นต้องดำเนินธุรกิจเช่นเดียวกับในระบบใหม่ และดำเนินการต่อไป วิถีดั้งเดิม(เพื่อรองรับเวิร์กโฟลว์กระดาษและระบบที่มีอยู่แล้ว) ในเรื่องนี้ บางขั้นตอนของโครงการนำระบบไปใช้อาจล่าช้าได้ภายใต้ข้ออ้างว่าพนักงานมีงานด่วนเพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้อยู่แล้ว และการเรียนรู้ระบบเป็นกิจกรรมรองและทำให้เสียสมาธิ ในกรณีเช่นนี้ หัวหน้าองค์กร นอกเหนือจากงานอธิบายกับพนักงานที่หลบเลี่ยงการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่แล้ว จะต้อง:

เพิ่มระดับแรงจูงใจของพนักงานให้เชี่ยวชาญระบบในรูปแบบของรางวัลและคำขอบคุณ

ใช้มาตรการขององค์กรเพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจคู่ขนาน

การพัฒนาตนเองไม่เพียงพอ

องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งมีระบบที่พัฒนาขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 80-90 ในระบบปฏิบัติการดอส บ่อยครั้งที่ระบบเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญของระบบควบคุมอัตโนมัติของบริษัท

น่าเสียดายที่วันนี้ เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติขององค์กรต้องการแรงงานมากกว่าที่เคยเป็น

การพัฒนา ซอฟต์แวร์ภายใต้ Windows นั้นยากกว่าภายใต้ DOS มาก

ฐานข้อมูลสมัยใหม่ต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงกว่า งานที่นักพัฒนาต้องเผชิญนั้นกว้างกว่ามาก

และเมื่อโปรแกรมเมอร์ที่มีความสามารถคนหนึ่งจัดการ วันนี้ต้องมีทีมงานที่มีการจัดการอย่างดีจำนวน 10 คน ไม่น่าเป็นไปได้ที่ฝ่ายพัฒนาภายในจะสามารถสร้างและรักษาระบบคุณภาพสูงและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ในกรอบเวลาที่เหมาะสม ปัญหาการลาออกของพนักงานและความรับผิดชอบในการพัฒนาโครงการก็ถูกทับซ้อนกันที่นี่

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเลือกระบบการจัดการองค์กรแบบอัตโนมัติที่มีประสบการณ์การใช้งานในเชิงบวก

โปรแกรมเมอร์มีคำกล่าวที่ว่าการแนะนำระบบเป็นเหมือนการซ่อมแซม ซึ่งไม่สามารถทำให้เสร็จได้ แต่หยุดได้เพียงเท่านั้น ดังนั้นการใช้งานจริงจะไม่สิ้นสุด เพราะระบบต้องเติบโต พัฒนา และปรับปรุงไปพร้อมกับองค์กรอย่างต่อเนื่อง

การจำแนก IP

ขึ้นอยู่กับลักษณะของการประมวลผลข้อมูลใน IS ในระดับการจัดการต่างๆ (ปฏิบัติการ ยุทธวิธี และกลยุทธ์) ระบบสารสนเทศประเภทต่อไปนี้จะมีความโดดเด่น:

ระบบประมวลผลข้อมูล (EDP - การประมวลผลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์);

ระบบข้อมูลการจัดการ (MIS - ระบบข้อมูลการจัดการ);

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DDS)

ระบบประมวลผลข้อมูล (DPS) ได้รับการออกแบบมาสำหรับการบัญชีและกฎระเบียบการดำเนินงานของธุรกรรมทางธุรกิจ การจัดเตรียมเอกสารมาตรฐานสำหรับสภาพแวดล้อมภายนอก (บัญชี ใบแจ้งหนี้ คำสั่งชำระเงิน) ขอบฟ้าของการจัดการการดำเนินงานของกระบวนการทางธุรกิจมีตั้งแต่หนึ่งถึงหลายวัน และดำเนินการลงทะเบียนและประมวลผลเหตุการณ์ เช่น การวางและการตรวจสอบการดำเนินการตามคำสั่ง การรับและการใช้สินทรัพย์วัสดุในคลังสินค้า การบำรุงรักษาใบบันทึกเวลา เป็นต้น งานเหล่านี้เป็นงานวนซ้ำ สม่ำเสมอ ดำเนินการโดยผู้ดำเนินการโดยตรงของกระบวนการทางธุรกิจ (พนักงาน เจ้าของร้าน ผู้ดูแลระบบ ฯลฯ) และเกี่ยวข้องกับการดำเนินการและการส่งต่อเอกสารตามอัลกอริธึมที่กำหนดไว้อย่างดี ผลลัพธ์ของการดำเนินธุรกิจจะถูกป้อนลงในฐานข้อมูลผ่านแบบฟอร์มหน้าจอ

ระบบข้อมูลการจัดการ (MIS) มุ่งเน้นไปที่ระดับยุทธวิธีของการจัดการ: การวางแผนระยะกลาง การวิเคราะห์และการจัดระบบการทำงานในช่วงหลายสัปดาห์ (เดือน) ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์และการวางแผนวัสดุสิ้นเปลือง การขาย โปรแกรมการผลิต งานประเภทนี้มีลักษณะเป็นความสม่ำเสมอ (การทำซ้ำเป็นระยะ) ของการก่อตัวของเอกสารผลลัพธ์และอัลกอริธึมที่กำหนดไว้อย่างดีสำหรับการแก้ปัญหาเช่นชุดคำสั่งสำหรับการสร้าง โปรแกรมการผลิตและกำหนดความต้องการส่วนประกอบและวัสดุตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ การแก้ปัญหาดังกล่าวมีไว้สำหรับหัวหน้าแผนกต่าง ๆ ขององค์กร (แผนกโลจิสติกส์และการขาย การประชุมเชิงปฏิบัติการ ฯลฯ ) งานได้รับการแก้ไขบนพื้นฐานของฐานข้อมูลสะสมของข้อมูลการปฏิบัติงาน

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) ส่วนใหญ่จะใช้ในระดับสูงสุดของการจัดการ (การจัดการบริษัท องค์กร องค์กร) ซึ่งมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในระยะยาวเป็นเวลาหนึ่งปีหรือหลายปี งานดังกล่าวรวมถึงการสร้างเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ การวางแผนเพื่อดึงดูดทรัพยากร แหล่งเงินทุน การเลือกที่ตั้งขององค์กร ฯลฯ โดยทั่วไปแล้ว งานของคลาส DSS จะได้รับการแก้ไขในระดับยุทธวิธี เช่น เมื่อเลือกซัพพลายเออร์หรือทำสัญญากับลูกค้า งานของ DSS นั้นตามกฎแล้วไม่ปกติ

ปัญหา DSS มีลักษณะเฉพาะโดยความไม่เพียงพอของข้อมูลที่มีอยู่ ความไม่สอดคล้องกันและความคลุมเครือ ความเด่นของการประเมินเป้าหมายและข้อจำกัดในเชิงคุณภาพ และการทำให้อัลกอริธึมการแก้ปัญหามีรูปแบบเป็นทางการที่อ่อนแอ เครื่องมือสำหรับการเรียบเรียงรายงานการวิเคราะห์รูปแบบอิสระ วิธีการวิเคราะห์ทางสถิติ แบบจำลองทางคณิตศาสตร์และการจำลองมักถูกใช้บ่อยที่สุด

การพัฒนาระบบ PPR เป็นระบบผู้เชี่ยวชาญ (ES) ที่ใช้ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญที่นำเสนอในรูปแบบที่เป็นทางการบางอย่าง ในกรณีนี้ จะใช้พื้นฐานของข้อมูลทั่วไป การจัดเก็บข้อมูล ฐานความรู้เกี่ยวกับกฎเกณฑ์และแบบจำลองการตัดสินใจ

IS ถือเป็นอุดมคติ ซึ่งรวมถึงระบบข้อมูลทั้งสามประเภทที่ระบุไว้

ขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของหน้าที่และระดับของการจัดการ องค์กร (แบบบูรณาการ) และ IS ในพื้นที่มีความโดดเด่น

องค์กร (บูรณาการ) IS ทำหน้าที่จัดการทั้งหมดโดยอัตโนมัติในทุกระดับของการจัดการ IS ดังกล่าวมีผู้ใช้หลายคน ทำงานในเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบกระจาย

Local IS ทำหน้าที่จัดการส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติในระดับการจัดการส่วนบุคคล IS ดังกล่าวอาจเป็นผู้ใช้คนเดียว โดยทำงานในแผนกต่างๆ ของระบบควบคุม

ขึ้นอยู่กับ คุณสมบัติทางเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูลมักจะจัดสรรการทำงานและการจัดเตรียมระบบย่อย

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ IS คือการแบ่งออกเป็นระบบย่อย จัดสรร:

ระบบย่อยตามหน้าที่ของ EIS ซึ่งให้บริการข้อมูลสำหรับกิจกรรมองค์กรบางประเภทที่เป็นลักษณะของแผนกโครงสร้างและหน้าที่การจัดการ (การจัดการการผลิต การวางแผนทางเทคนิคและเศรษฐกิจ การบัญชี ฯลฯ)

EIS รองรับระบบย่อยที่มีบทบาทเสริมเกี่ยวกับระบบย่อยการทำงาน: ซอฟต์แวร์ระบบ, การสนับสนุนทางเทคนิค, เครือข่ายคอมพิวเตอร์และการแลกเปลี่ยนข้อมูล

การแบ่งระบบย่อยออกเป็นข้อดีหลายประการจากมุมมองของการพัฒนาและการทำงานของ EIS ซึ่งรวมถึง:

ลดความซับซ้อนของการพัฒนาและความทันสมัยของ IS อันเป็นผลมาจากความเชี่ยวชาญของทีมออกแบบโดยระบบย่อย

ลดความซับซ้อนของการใช้งานและการส่งมอบระบบย่อยสำเร็จรูปตามลำดับของงาน

ลดความซับซ้อนของการดำเนินงานของ IS เนื่องจากความเชี่ยวชาญของคนงานในสาขาวิชา

การรวมระบบย่อยการทำงานเข้าไว้ในระบบเดียวทำได้โดยการสร้างและการทำงานของระบบย่อยที่สนับสนุน เช่น ระบบย่อยข้อมูล ซอฟต์แวร์ คณิตศาสตร์ เทคนิค เทคโนโลยี องค์กร และระบบย่อยด้านกฎหมาย

เส้นทางการพัฒนา IP

การเปลี่ยนแปลงระบบสารสนเทศ

ในทางทฤษฎี ระบบข้อมูลใด ๆ สามารถสร้างและปรับปรุงหรือพัฒนาได้หลายวิธี บางครั้งก็แตกต่างกันมาก เมื่อเลือกปัจจัยหลายอย่างที่ต้องนำมาพิจารณา ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ นอกเหนือจากคุณสมบัติแล้ว ผู้เชี่ยวชาญยังต้องมีทัศนคติที่ชัดเจนและเป็นกลางต่อตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับระบบ

พื้นฐานของการให้ข้อมูลในขั้นตอนปัจจุบันคือ ACS ซึ่งสร้างขึ้นในเวลาที่เหมาะสมในองค์กรหลายแห่งของประเทศ อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่พอใจอีกต่อไป วัตถุประสงค์ที่ทันสมัยองค์กรต่างๆ และกำลังอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ ซึ่งสาระสำคัญควรเข้าใจอย่างเหมาะสม เพื่อควบคุมกระบวนการเปลี่ยนระบบควบคุมอัตโนมัติไปในทิศทางที่ถูกต้องอย่างเป็นระบบ

คำจำกัดความของ ACS ที่กำหนดในยุคของการวางแผนและการจัดการทั่วประเทศมีดังนี้: "ระบบควบคุมอัตโนมัติเป็นระบบที่ประกอบด้วยบุคลากรและชุดของวิธีการในการดำเนินกิจกรรมให้เป็นอัตโนมัติการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อปฏิบัติงานที่กำหนดไว้" ดังนั้น ระบบควบคุมอัตโนมัติจึงถูกปรับใช้เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินการตามแผนจากด้านบนได้อย่างรวดเร็วและดีขึ้น ทุกอย่างใน ACS อยู่ภายใต้สิ่งนี้ ยิ่งไปกว่านั้น ระบบควบคุมอัตโนมัติเองก็ถูกสร้างขึ้นจากด้านบนอย่างมาก กล่าวคือ ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ตอนนี้องค์กรมีอิสระในเรื่องของการสร้าง IS

การพัฒนาระบบควบคุมอัตโนมัติสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเส้นทางของการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบสารสนเทศองค์กร (CIS) ที่เรียกว่า แม้ว่าในแวบแรก นี่เกือบจะเป็นสิ่งเดียวกัน อันที่จริง ความแตกต่างในสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมากจน CIS สามารถตีความได้ว่าเป็นเป้าหมายของการพัฒนาระบบควบคุมอัตโนมัติ นี้ตามมาจากคำจำกัดความ: "CIS รวมกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กร (ที่มีโครงสร้างที่สร้างขึ้นสำหรับการนำไปใช้) และเทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูงเพื่อใช้อุดมการณ์การจัดการ" การเปรียบเทียบคำจำกัดความของ ACS และ CIS เราสามารถเข้าใจความแตกต่างได้

ในประเด็นการสร้าง CIS อย่างอิสระ พัฒนาใน สภาพตลาดธุรกิจเปลี่ยนไปเมื่อไม่สามารถรับมือกับการจัดการวัสดุการเงินและกระแสอื่น ๆ ในองค์กรด้วยวิธีอื่นและเริ่มสูญเสียการแข่งขัน ไม่มีใครบังคับบริษัทให้ทำเช่นนี้ และไม่มีใครส่งแผนจากเบื้องบนให้พวกเขา ซึ่งหมายความว่าการสร้างระบบข้อมูลองค์กรใน บริษัท ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแผนของหน่วยงานระดับสูง แต่ขึ้นอยู่กับความต้องการของกรรมการในการสร้างองค์กรที่ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและความสามารถในการแก้ปัญหานี้

ในเวลาเดียวกัน ระดับ CIS ไม่ได้ถูกกำหนดโดยฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการบัญชีการดำเนินงานและการวิเคราะห์ธุรกิจเท่านั้น แต่ยังกำหนดโดยอัลกอริธึมที่เน้นวิทยาศาสตร์ดั้งเดิมด้วย ซึ่งระบบสามารถแก้ไขงานที่ซับซ้อนจริงๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของมนุษย์ เทคโนโลยีที่ใช้แพลตฟอร์มแบบเปิดให้ข้อได้เปรียบที่ปฏิเสธไม่ได้ใน CIS นอกจากนี้ควรเลือกเทคโนโลยีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ไม่ทำลายสิ่งที่สำคัญที่สุดในระบบข้อมูล - ข้อมูลที่สะสมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

CIS ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการจัดการปกติที่เรียกว่า หากไม่มีอยู่ในองค์กร (และไม่มีความพยายามที่จะสร้างมันขึ้นมา) CIS จะเป็น "หน่วยงานต่างประเทศ" ในบริษัท ในกรณีที่ดี เมื่อผู้บริหารระดับสูงของบริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างการจัดการ IS องค์กรควรสร้างกลุ่มหัวหน้าสำหรับการสร้าง CIS ทั้งหมด ทรัพยากรที่จำเป็นได้รับมอบอำนาจและสนับสนุนกิจกรรมอย่างจริงจังด้วยทรัพยากรทั้งด้านเทคโนโลยีและจิตใจมาอย่างยาวนาน

บทบาทสำคัญในการพัฒนา IS จาก ACS ไปสู่ ​​CIS ในบริษัทใดๆ ก็เป็นของบริการอัตโนมัติเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ที่สถานประกอบการในประเทศ แผนก ACS เป็นส่วนเสริม การเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างผู้อำนวยการกับบริการ ACS ตามกฎแล้วยังคงขาดอยู่ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือโครงสร้างการธนาคารบางส่วน ในเรื่องนี้ งานขนาดใหญ่ที่ใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนที่สุดยังคงถูกกำหนดให้กับส่วนย่อยของระบบควบคุมอัตโนมัติขนาดเล็ก ซึ่งความสามารถนั้นมีจำกัด

ระบบอัตโนมัติของการจัดการในประเทศของเรามีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางเทคโนโลยีของการประมวลผลข้อมูลตามธรรมเนียมดังนั้นจนถึงปัจจุบันผู้จัดการ ฝ่ายสารสนเทศยังคงผลักดันให้มีการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ บ่อยครั้งโดยไม่ทราบว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อธุรกิจขององค์กรโดยรวมอย่างไร สำหรับการใช้งาน CIS ส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องมีนวัตกรรมไอทีมากนัก แต่เป็นการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ คุณภาพและความน่าเชื่อถือ

CIS ในบริษัทมีผลกระทบต่อผลประโยชน์ของบริการและเจ้าหน้าที่มากมาย ความสัมพันธ์ระหว่างกันซึ่งมักจะเป็นเรื่องยากมาก หลายทีมแตกแยกจากความขัดแย้ง นอกจากนี้ ในช่วงก่อนการให้ข้อมูล ยังมีข่าวลือเกี่ยวกับการลดจำนวนพนักงานและอัตราการผลิตที่สูงขึ้น ผู้เชี่ยวชาญทุกคนปกป้องขอบเขตความสามารถของเขาและโหมดการทำงานปกติจากการรบกวนของมนุษย์ต่างดาว ดังนั้นการก่อวินาศกรรมโดยตรงหรือแอบแฝงของนวัตกรรมสามารถเริ่มต้นได้ บางครั้งในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษามืออาชีพหรือนักจิตวิทยา

การสร้าง CIS เป็นงานที่ซับซ้อนในองค์กร ในแง่หนึ่ง เป็นประโยชน์สำหรับบริการ ACS ที่จะเกี่ยวข้องกับองค์กรบุคคลที่สาม ในทางกลับกัน ความรับผิดชอบต่อระบบจะยังคงได้รับมอบหมายให้กับมัน หากคุณทำทุกอย่างด้วยตัวเอง มีความเป็นไปได้สูงที่จะพลาดกำหนดส่งเนื่องจากขาดทรัพยากรและงานที่มีอยู่มากมาย

ที่ปรึกษามืออาชีพบุคคลที่สามที่มีมุมมองที่กว้างขึ้นสามารถประเมินความเหมาะสมของเทคโนโลยีเฉพาะได้ง่ายกว่า พนักงานของตัวเองรัฐวิสาหกิจ พวกเขายังสามารถกำหนดสิ่งที่องค์กรสามารถเข้าครอบครองและสิ่งที่ควรโอนไปยังผู้เชี่ยวชาญบุคคลที่สาม ในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าในกรณีใด องค์กรควรมีพนักงานที่เข้าใจการตัดสินใจทั้งหมดของผู้รับเหมาและที่ปรึกษาที่เป็นบุคคลภายนอก ดังนั้นองค์กรไม่สามารถทำได้หากไม่มีผู้เชี่ยวชาญของตนเองในโซลูชันองค์กรและไอทีในกรณีนี้ บริการ ACS ที่เกี่ยวข้องกับที่ปรึกษาภายนอกสำหรับการวิเคราะห์และการเลือกเทคโนโลยี จะต้องควบคุมงานของตน

ในการเริ่มสร้าง CIS จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ กำหนดกระบวนการทางธุรกิจหลักและ โครงสร้างข้อมูลเพื่อสนับสนุนกระบวนการเหล่านี้ จากนั้น IS ที่สร้างขึ้นจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการทำงานและการพัฒนาขององค์กร ซึ่งเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลหลัก

หากโครงการไม่สอดคล้องกับสภาพธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป CIS อาจล้าสมัยก่อนที่จะแล้วเสร็จ แน่นอนว่าการพัฒนาและดำเนินการ CIS เป็นโครงการขนาดใหญ่ธรรมดาที่ต้องใช้งบประมาณและการประมาณการ และควรได้รับการจัดการจากมุมมองของการจัดการทางการเงิน ในขณะเดียวกัน ความรวดเร็วของการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องทั้งในระบบเศรษฐกิจโดยรวมและ (โดยเฉพาะ) ในด้านไอทีทำให้การวางแผนแบบดั้งเดิมไม่เพียงพอ นี่ไม่ได้หมายความว่าควรจะละทิ้งการวางแผน นอกจากนี้ แบบจำลองข้อมูล ฐานข้อมูลการปฏิบัติงาน ทำให้เราพิจารณาได้ ตัวเลือกต่างๆและเลือกหนึ่งที่เหมาะสม แน่นอนว่า CIS สามารถสร้างเป็นส่วนๆ ได้ แต่ถ้ามีโครงการระบบรวมเพียงโครงการเดียว เพื่อลดการสูญเสียให้เหลือน้อยที่สุด

การนำไอทีมาใช้ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ไม่ใช่แค่ทรัพยากรทางการเงินเท่านั้น เป็นเวลานานและควรให้โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถมากที่สุดและโดยส่วนตัวจากหัวหน้าองค์กร การใช้งาน CIS ที่ประสบความสำเร็จสามารถทำได้โดยทีมงานที่ประกอบด้วยตัวแทนของผู้พัฒนาและลูกค้าเท่านั้นและมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้าย ทีมต้องการผู้นำ ผู้ก่อกำเนิดความคิด และการวิจารณ์ควรรวมผู้คนที่มีทั้งความคิดเชิงวิเคราะห์และความคิดสังเคราะห์

เอกสารสำหรับระบบไม่ควรแย่ไปกว่าตัวระบบเอง การก่อตัวของเอกสารช่วยให้สามารถจัดเตรียมเทคนิคไดอะแกรมสำหรับแสดงกระบวนการจัดการ เช่น ไดอะแกรม IDEF (Intergrated DEFinition) กระบวนการถูกอธิบายว่าเป็นฟังก์ชันที่แปลงข้อมูลอินพุตเป็นเอาต์พุต ด้วยการใช้ลักษณะเชิงปริมาณของฟังก์ชัน ("ต้นทุน" "ระยะเวลา" ฯลฯ) ไม่เพียงแต่จะอธิบายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการจัดการแบบจำลองและหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้ด้วย

เอกสารโครงการควรอธิบายข้อมูล สถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ และการใช้งานซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เอกสารประกอบสำหรับการบำรุงรักษาและการพัฒนา CIS ประกอบด้วยพื้นฐานทางเทคโนโลยี ระเบียบวิธี และระดับองค์กร อันที่จริง กฎเหล่านี้เป็นกฎสำหรับการเปลี่ยนระบบ ซึ่งสามารถครอบคลุมทุกขั้นตอนของโครงการเริ่มต้น

เอกสารประกอบการปฏิบัติงานควรมีความสมบูรณ์ตามตรรกะ ตลอดจนความสะดวกในการนำเสนอและการใช้งาน สถานประกอบการและส่วนย่อยของระบบควบคุมอัตโนมัติ "ป่วย" ด้วยโรคเดียวกัน รวมถึงการไม่มีข้อบังคับหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตาม วินัยในการปฏิบัติงานที่ไม่ดี และการสะท้อนการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบอย่างไม่เหมาะสม

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าลูกค้าและผู้รับเหมาสามารถพูดภาษาเดียวกัน - ภาษาของข้อกำหนด แต่ละ

การนำระบบย่อย CIS ไปใช้ควรนำหน้าด้วยการสร้างบล็อกไดอะแกรมระดับสูงและข้อกำหนดที่ตกลงกับลูกค้า ความสมบูรณ์เชิงตรรกะของข้อกำหนดและความโปร่งใสในการทำความเข้าใจมีความสำคัญ ไม่มีเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อยู่ที่นี่: การเกิดขึ้นของ "ภาษาถิ่น" ในพื้นที่ข้อมูลหรือการขาดข้อกำหนดสำหรับระยะเวลาการจัดเก็บ การจัดวางและการเก็บข้อมูลจะนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติของงานการเลือกแพลตฟอร์ม

การกำหนดปัญหา องค์ประกอบของ IS ประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ซอฟต์แวร์ ข้อมูล การสื่อสารและเทคโนโลยี มีตัวเลือกที่เป็นไปได้มากมายสำหรับแต่ละองค์ประกอบ ซึ่งให้ผลลัพธ์มากมายสำหรับการออกแบบระบบโดยรวมและการพัฒนา ในเรื่องนี้ คอมเพล็กซ์เครื่องมือพื้นฐานบางตัวที่จัดตั้งขึ้น ซึ่งปัจจุบันเรียกว่าแพลตฟอร์ม มักจะถือเป็นพื้นฐานของ IS พื้นฐานของทุกแพลตฟอร์มคือการประมวลผลและซอฟต์แวร์พื้นฐาน การตัดสินใจอื่นๆ ทั้งหมดในระบบขึ้นอยู่กับการเลือกส่วนประกอบเหล่านี้เป็นส่วนใหญ่

ในส่วนต่าง ๆ ของระบบที่ซับซ้อน สามารถใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันได้: บางส่วน - เป็นเซิร์ฟเวอร์ในระดับต่าง ๆ อื่น ๆ - ในสถานที่ทำงานของผู้ใช้และพนักงานของแผนกข้อมูลเป็นเวิร์กสเตชัน ทางเลือกของตัวเลือกแพลตฟอร์มคือการตัดสินใจที่สำคัญเมื่อออกแบบระบบข้อมูล

โดยพื้นฐานแล้ว นี่เป็นปัญหาที่สำคัญและซับซ้อนเสมอซึ่งจะต้องแก้ไขเมื่อสร้าง IS ใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ หากงานถูกกำหนดอย่างเข้มงวดมากขึ้น - เพื่อพิสูจน์ความเหมาะสมของตัวเลือกแพลตฟอร์มที่เลือก การกำหนดและการแก้ปัญหานั้นต้องการการวิจัยที่กว้างขวางและเข้มข้นมาก (การก่อตัวของแบบจำลอง การกำหนดเกณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด เช่นเดียวกับการสร้างแบบจำลอง ในบางกรณีค่อนข้างมาก) ลำบาก). ไม่มีคำแนะนำเดียวสำหรับการแก้ปัญหาเหล่านี้ บางบริษัทใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพหลากหลาย ซึ่งเนื่องจากการถ่ายโอนการดำเนินการพื้นฐานจากเครื่องส่วนกลางไปยังที่ทำงาน ระดับของการขนานกันของกระบวนการคำนวณจะเพิ่มขึ้น ในทางกลับกัน คนอื่นชอบระบบส่วนกลางแบบรวมที่ให้การขนานกันของกระบวนการเนื่องจาก การจัดการที่ดีขึ้นและในขณะเดียวกันก็มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูง

ตัวเลือกโครงสร้าง นอกเหนือจากความหลากหลายของเครื่องมือที่เป็นไปได้ซึ่งสามารถสร้างพื้นฐานของ IS แล้ว ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงตัวเลือกมากมายสำหรับการจัดระบบ กระบวนการทางเทคโนโลยีที่สามารถนำมาใช้ในระบบ และมาตรฐานที่เกี่ยวข้องได้ ตลอดจนความหลากหลายของบุคลากรและกลยุทธ์การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

เกณฑ์ธรรมชาติในปัญหาการเลือกแนวทางการพัฒนาระบบคือ ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ. ในสิ่งเหล่านี้ ตัวแปรหลักอาจเป็นต้นทุน ค่าใช้จ่ายในการซื้อและติดตั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และวิธีการอื่นๆ ที่ซับซ้อนไม่ได้ทำให้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดหมดลง การฝึกอบรมพนักงาน การเตรียมและการบำรุงรักษาสถานที่ การพัฒนาโปรแกรมการสมัคร การสนับสนุนอุปกรณ์และวัตถุประสงค์อื่น ๆ ยังต้องการเงินทุน ดังนั้นตัวเลือกง่ายๆ ที่เลือกอาจไม่เหมาะสม โดยคำนึงถึงต้นทุนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด กล่าวคือ โดย สพฐ.

ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ การลดปัญหาให้เหลือทางเลือกระหว่างระบบส่วนกลางและระบบแบบกระจายไม่ได้สะท้อนถึงสถานการณ์ทั้งหมด ดังนั้น ตามข้อมูลของบริษัทวิเคราะห์ ITG ระบบกลางที่ใช้เมนเฟรม IBM ES/9000 ที่มีเครือข่ายพีซี IBM 50 เครื่องขึ้นไปมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนกว่าระบบกระจาย: ต้นทุนรวมโดยเฉลี่ยของหนึ่งเวิร์กสเตชันของผู้ใช้พีซีในสิ่งนี้ ระบบต่ำกว่าประมาณ 2 เท่า และค่าเฉลี่ยของต้นทุนการทำธุรกรรมทั้งหมดจะต่ำกว่าในเครือข่ายประมาณ 7-10 เท่า

การแยกส่วนอย่างต่อเนื่องถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง และกระบวนการย้อนกลับกำลังดำเนินการอยู่ เป็นที่ทราบกันดีว่าการบำรุงรักษาทรัพยากรคอมพิวเตอร์แบบรวมศูนย์ที่มีผู้ใช้จำนวนมากนั้นคุ้มค่ากว่าแบบกระจาย ตาม ITG สำหรับ ระบบการเงินค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้ต่อปีด้วยระบบกระจายอำนาจตามเซิร์ฟเวอร์ UNIX คือ 11.6 พันดอลลาร์เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ UNIX หนึ่งเครื่อง - 4.9,000 ดอลลาร์และเมนเฟรม IBM S / 390 - 3.4 พัน $ (ใช้กับระดับผู้ใช้ 500 คน ; ที่ผู้ใช้ 1,000 คน ข้อดีของ S / 390 ก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้น)

ตามข้อมูลของแผนกระบบขนาดใหญ่ของ IBM ยุโรปตะวันออก เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นในระบบแบบกระจาย ต้นทุนต่อเวิร์กสเตชันจะเพิ่มขึ้น ในขณะที่ระบบรวมศูนย์ กลับลดลง นอกจากนี้ การเปิดตัวโปรเซสเซอร์ใหม่ทำให้ต้นทุนลดลง 1 MIPS: ในต้นปี 2542 ราคานี้ในระบบต่างๆ มีอยู่แล้ว 5-6 พันดอลลาร์และกำลังลดลงมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้นำไปสู่การลดจำนวนที่นั่งตามเกณฑ์ซึ่งเนื้อหาของหนึ่งที่นั่งในระบบที่ใช้เมนเฟรม S / 390 นั้นน้อยกว่าในระบบแบบกระจายและการใช้เมนเฟรมจะทำกำไรได้มากกว่า ชายแดนนี้เมื่อต้นปี 2542 ผ่านไปที่ระดับ 100 งาน

ราคา อีเมลต่อปีต่อคนที่มีจำนวนผู้ใช้ตั้งแต่ 1 ถึง 5 พันคนคือ 287 ดอลลาร์ในระบบกระจายอำนาจที่ใช้ Windows NT, 149 ดอลลาร์ในระบบรวมศูนย์ตาม NT, 116 ดอลลาร์ตาม UNIX OS และอิงจาก S / 390 - 88 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดความเป็นเจ้าของ (TCO) ต่อปีต่อผู้ใช้หนึ่งรายที่เรียกใช้แอปพลิเคชันประมวลผลธุรกรรมออนไลน์ที่โฮสต์โดยเซิร์ฟเวอร์ UNIX เกือบ $5,500 และประมาณ $3,100 สำหรับเมนเฟรม ฐาน Windows NT นั้นประหยัดกว่า

จริงเมื่อพยายามใช้สถิติเหล่านี้กับเงื่อนไขของรัสเซียต้องจำข้อมูลเฉพาะในประเทศ ประการแรก ควรพิจารณาระดับค่าจ้างที่ค่อนข้างต่ำในประเทศของเรา ในขณะที่ค่าแรงในการประเมิน "อเมริกัน" มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อต้นทุนรวมที่มีผู้ใช้จำนวนมาก รายการต้นทุนอื่น ๆ จำนวนมากยังเกี่ยวข้องกับระดับค่าจ้างในอุตสาหกรรม และถึงกระนั้นความปรารถนาในการรวมศูนย์ก็ปรากฏชัด ดังนั้นในเดือนมีนาคม 2000 ซุปเปอร์เซิร์ฟเวอร์ SUN Enterprise 10,000 จึงได้รับการติดตั้งที่สำนักงานมอสโกของกระทรวงภาษีและอากร ประกอบด้วย:

– โปรเซสเซอร์ Ultra SPARC 400 MHz 16 ตัว;

- แรม 8GB;

– 127 GB StorEdge A 5200 ดิสก์อาเรย์หลัก;

– ระบบปฏิบัติการ Solaris 7;

– DBMS ออราเคิล 8.1

ไปยังระบบย่อย "Unified ทะเบียนของรัฐผู้เสียภาษี” ผู้ใช้ประมาณ 4 พันคนเชื่อมต่อ

การสัมมนาที่จัดขึ้นในปี 2543 ในเมืองครัสโนยาสค์แสดงให้เห็นว่าลูกค้าในภูมิภาคนี้สนใจระบบที่เก่ากว่าเซิร์ฟเวอร์ RISC เช่น แพลตฟอร์ม AS/400 และ S/390

ในขณะเดียวกัน แนวโน้มของการแยกส่วนระบบก็ถูกรักษาไว้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม ความจำเป็นที่ผู้บริหารระดับสูงของระบบต้องมีความปลอดภัยสูงและจัดการจากส่วนกลางไม่สามารถทำได้โดยระบบที่ใช้พีซีราคาถูกและพร้อมใช้งาน และนำไปสู่การเลือกระบบที่ใช้ UNIX หรือสถาปัตยกรรมที่ทรงพลังกว่าปกติสำหรับเครื่องขนาดกลาง (เช่น IBM AS / 400) หรือแม้แต่เมนเฟรม (เช่น IBM ES/9000)

การพัฒนากลยุทธ์ "ไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์" เป็นความพยายามในการรวมข้อดีของทั้งสองวิธีเข้าด้วยกัน: ด้วยเครื่องมือที่ทรงพลังในที่ทำงาน เพื่อให้ระบบโดยรวมมีความปลอดภัยและจัดการได้ นอกจากนี้ยังมีลักษณะเฉพาะบางอย่างไปพร้อมกัน

ดังนั้น เมื่อย้ายจากสถาปัตยกรรมการประมวลผลแบบสองชั้นที่มีเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ ที่ทำงานไปจนถึงระดับสามระดับ ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ระดับกลาง ทั้งต้นทุนในการพัฒนาระบบและราคารวมของใบอนุญาตสำหรับ DBMS หากลดลง ก็ไม่มากนัก ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาแอปพลิเคชันลดลงอย่างมาก: แทนที่จะติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์ในแต่ละเวิร์กสเตชัน (แม้ว่าจะอยู่ในระยะไกล เช่นเดียวกับเวอร์ชัน 2 ระดับ) ผู้ดูแลระบบของระบบสามระดับจะติดตั้งและกำหนดค่าแอปพลิเคชันบนเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น . การโหลดอินเทอร์เฟซไคลเอ็นต์บนเวิร์กสเตชันจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ จึงสามารถลดจำนวนผู้บริหารประจำได้

ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ ในองค์กรที่กำลังจะซื้อแอปพลิเคชัน "ไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์" ใหม่ คำถามก็เกิดขึ้น:

อะไรจะกำไรกว่ากัน - ซื้อระบบ 2 ชั้นและจ้างผู้ดูแลระบบเพิ่มอีกสองคนเพื่อบำรุงรักษาหรือซื้อระบบสามชั้นพร้อมกันซื้อคอมพิวเตอร์เพิ่มอีก 1 เครื่องสำหรับติดตั้งแอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์และจ้างเพียงเครื่องเดียว ผู้ดูแลระบบใหม่? คำตอบส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ถูกกว่า - เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ปฏิบัติงาน

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในเงื่อนไขเหล่านี้คือต้องคำนึงถึงโอกาสในการพัฒนาระบบด้วย เมื่อผู้ใช้ตั้งค่างาน ความต้องการทรัพยากรจะเพิ่มขึ้น และระบบจะโหลดเกินพารามิเตอร์ที่ระบุ ซึ่งลดคุณภาพของงาน ในทางปฏิบัติ สามารถตอบสนองความต้องการมากมายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยทั้งคอมพิวเตอร์ระดับล่างอันทรงพลังและคอมพิวเตอร์ระดับไฮเอนด์ที่ใช้พลังงานต่ำ เช่น พีซีหรือเครื่อง UNIX อันทรงพลัง เครื่อง UNIX หรือ AS / 400; AS/400 หรือ ES/9000 ตามกฎแล้ว เครื่องทุกตระกูลอนุญาตให้มีทรัพยากรเพิ่มขึ้นอย่างมาก (ประสิทธิภาพ ความจุหน่วยความจำ จำนวนโปรเซสเซอร์) ภายในตัวมันเอง ซึ่งเรียกว่าการปรับขนาด ซึ่งมีราคาถูกกว่าการเปลี่ยนแพลตฟอร์มเสมอ ซึ่งช่วยให้ระบบสามารถดำรงอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวกันได้เป็นเวลานาน

การเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่งสำหรับระบบใดๆ นั้นไม่เจ็บปวด และต้องใช้ความพยายาม เวลา และเงิน ในบางกรณีค่อนข้างมีนัยสำคัญ องค์กรสูญเสียรายได้ในขณะที่บางครั้งระบบทั้งหมดได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บนพื้นฐานนี้ การเลือกรุ่นเก่าของตระกูลคอมพิวเตอร์ดูมีความเสี่ยงเนื่องจากโอกาสต่างๆ ใช้งานด่วนความเป็นไปได้สำหรับการขยายตัว

หลายปีที่ผ่านมา IP ในประเทศของเราได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของความเป็นปึกแผ่น โซลูชั่นมาตรฐาน. ในยุค 90 ตัวเลือกแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ปรากฏขึ้นแล้ว และการเลือกแพลตฟอร์มสำหรับระบบเป็นงานของการเพิ่มประสิทธิภาพหลายเกณฑ์โดยคำนึงถึงเงื่อนไขเฉพาะ

ในการสรุปส่วนนี้ เราสามารถเน้นย้ำคุณลักษณะหลักต่อไปนี้ของช่วงเวลาปัจจุบันอีกครั้ง และเป็นไปได้มากว่า มุมมองที่ค่อนข้างยาวสำหรับการผลิตกองทุนเหล่านี้:

- การสร้างตลาดโลกเดียวของการให้ข้อมูล

– การหายตัวไปของขอบเขตในกิจกรรมของบริษัท

- การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของฐานเทคโนโลยีของส่วนประกอบทั้งหมดของระบบ การเจาะร่วมกันของเทคโนโลยีต่างๆ

- ไม่มีขอบเขตที่คมชัดระหว่างภาคการผลิต:

- ใช้เหมือนกัน องค์ประกอบพื้นฐาน, ซอฟต์แวร์และข้อมูลหมายถึงเข้ากันได้ ตามลำดับ ฯลฯ ;

– การเบลอขอบเขตระหว่างบริษัท (โครงการองค์กรจำนวนมาก ความร่วมมือกัน, การควบรวมกิจการและการงอกของ บริษัท ร่วมกัน, การมีส่วนร่วมบางส่วนในเมืองหลวง);

- “การปฏิเสธการปฏิเสธ”: การสร้างและการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีลักษณะที่ดีกว่าบั่นทอนความสนใจในสินค้าที่ยังคงขายอยู่อย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นองค์ประกอบหลักของไอที ​​- สภาพแวดล้อมการทำงาน, ระบบข้อมูล, เครื่องมือสำหรับการสร้างโปรแกรมแอปพลิเคชันและระบบประยุกต์ที่ซับซ้อนตลอดจนเครื่องมือคอมพิวเตอร์ - สร้างความมั่นใจในการสร้างโครงสร้างที่เหนียวแน่นที่อนุญาตให้มีการพัฒนาอย่างครอบคลุม

สิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษคือการเติบโตของพลังงานและการปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลัง ในแง่หนึ่ง และในทางกลับกัน พลังที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญของคอมพิวเตอร์ขนาดกลาง ขนาดเล็ก และไมโครคอมพิวเตอร์ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปได้ที่จะสร้างและพัฒนาระบบข้อมูลและเทคโนโลยีดังกล่าวบนพื้นฐานของสิ่งหลังซึ่งก่อนหน้านี้ใช้คอมพิวเตอร์สากลที่ทรงพลังและทรงพลัง

ในกรณีแรก สิ่งเหล่านี้คือความสัมพันธ์ที่ขัดขวางการขาย ดังเช่นในตัวอย่างกับรองเท้า เมื่อไม่มีครึ่งคู่ซ้ายขัดขวางการขายของที่ถูกต้อง และในประการที่สอง มีความเกี่ยวข้องกัน กล่าวคือ ซื้อจาก คุณและแยกกันเมื่อสินค้าตัวใดตัวหนึ่งไม่มี แต่ถ้ามีทั้งคู่ก็มักจะซื้อด้วยกัน เราใช้จำนวนเช็คหรือใบแจ้งหนี้เป็นพารามิเตอร์ อย่างไรก็ตาม มักมีกรณีที่สินค้าเกี่ยวข้องกับปริมาณการซื้อเพียงเล็กน้อยแต่ไม่รวมถึงล็อตขนาดใหญ่ คู่รักที่มีมูลค่าเพียงเล็กน้อยของสิ่งนี้...

แชร์งานบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

หากงานนี้ไม่เหมาะกับคุณ มีรายการงานที่คล้ายกันที่ด้านล่างของหน้า คุณยังสามารถใช้ปุ่มค้นหา

บรรยาย 6 ออกแบบ ระบบที่มีประสิทธิภาพการจัดการ รายการสิ่งของ

ลองมาดูตัวอย่างง่ายๆ:คุณจะไม่ขายรองเท้าข้างซ้ายแยกต่างหากไม่มีสิทธิ์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะซื้อชุดทั้งหมดจากคุณร่วมกันสำหรับนักโลจิสติกส์ ผลกระทบทางการตลาดนั้นไม่สำคัญมากนักเท่าไหร่ ค้นหาที่คล้ายกัน"ชุด" ในกรณีที่ไม่ชัดเจนและให้อยู่ในอัตราส่วนเท่าไรยอดคลังสินค้า. ขอบคุณ ข้อมูลดังกล่าวสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ได้ โปรโมชั่นที่มีประสิทธิภาพสินค้าในชุดสำเร็จรูป,ตัวอย่างเช่น, กำหนดระยะขอบเล็กน้อยบนผลิตภัณฑ์หลักจ่ายด้วยมาร์กอัปที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องและเนื่องจากพนักงานของแต่ละแผนกมีความรู้ความสามารถในสาขาของตนมากที่สุดมีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อค้นหากลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องด้วยความพยายามร่วมกัน

ก่อนอื่นคุณต้อง ให้ความสนใจกับสองสถานการณ์ที่แตกต่างกัน « ชุดสินค้า» . ในกรณีแรกนี่คือการเชื่อมต่อ ล็อคการขาย, ดังในตัวอย่างกับรองเท้าบูทเมื่อไม่มีครึ่งคู่ซ้ายปิดการขายของที่ถูกต้องและในภาคที่สอง นั่นคือพวกเขาซื้อจากคุณต่างหากเมื่อสินค้าตัวใดตัวหนึ่งไม่มีแต่ถ้ามีทั้ง มักจะซื้อด้วยกันสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจการสื่อสารนั้นสามารถเป็นได้ทั้งแบบสองทางดังในตัวอย่างกับรองเท้าบูทเช่นเดียวกับด้านเดียวตัวอย่างเช่น, ในร้านขายดอกไม้ การขาดแคลนดอกไม้ทำให้การขายวัสดุบรรจุภัณฑ์หยุดชะงักแต่ไม่ใช่ในทางกลับกัน อย่างน้อยก็ในระดับเดียวกัน

การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องของตำแหน่งงานที่เราสนใจนั้นง่ายมาก – สำหรับสิ่งนี้จำเป็นต้องวิเคราะห์บ่อยแค่ไหนที่พวกเขาขายร่วมกันเมื่อเทียบกับยอดขายทั้งหมดของรายการนั้น

มันเกิดขึ้น, ที่ลูกค้าของบริษัทมักจะแบ่งสินค้าที่ซื้อไปพร้อม ๆ กันเป็นใบแจ้งหนี้หลายใบกล่าวคือ สินค้าที่ซื้อโดยพื้นฐานพร้อมๆ กันจะตกอยู่ในใบกำกับสินค้าที่ต่างกันอย่างเป็นทางการอาจเป็นเพราะคุณ กฎภายในเวิร์กโฟลว์ในกรณีนี้ คุณสามารถจัดส่งโดยเช็คหรือใบตราส่งสินค้าหนึ่งใบใช้รายการสินค้าจัดส่งให้กับลูกค้าหนึ่งรายในหนึ่งวัน

คุณสามารถวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เป็นคู่หากคุณมีชุดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องประกอบด้วยรายการเพิ่มเติม, – พวกเขาจะสว่างขึ้นผ่านการเชื่อมต่อคู่อีกสถานการณ์หนึ่งคือในกรณีของการพึ่งพาแบบรวมตัวอย่างที่ดีคือการขายดอกไม้และวัสดุบรรจุภัณฑ์ – ไม่มีการพึ่งพาระหว่างการขายสีเฉพาะและบรรจุภัณฑ์เฉพาะเราได้รับสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากระหว่างสีทั้งหมดกับแพ็คเกจทั้งหมด

เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้นว่าการสื่อสารอาจไม่ใช่สองทางดังนั้นการขายแต่ละคู่จึงต้องพิจารณาแยกกันในแต่ละทิศทางจากนั้นการสื่อสารแบบสองทางจะกลายเป็นกรณีพิเศษของการมีอยู่ของทั้งสองทางเดียว

เรา นำมาเป็นพารามิเตอร์ – จำนวนเช็ค(หรือค่าโสหุ้ย) แต่มักจะมีกรณีเมื่อสินค้าเกี่ยวข้องกับปริมาณการซื้อน้อยแต่มีจำนวนไม่มากนั่นเป็นเหตุผลที่ ถ้าบริษัททำการค้าในเวลาเดียวกันและขนาดใหญ่และขายส่งขนาดเล็ก และแม้แต่ขายปลีกจากนั้นในการวิเคราะห์รวมของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเป็นพารามิเตอร์จะดีกว่าที่จะนำจำนวนหน่วยขายของแต่ละผลิตภัณฑ์โดยทั่วไปและใบเสร็จรับเงินแยกต่างหากไม่ใช่จำนวนเช็คเองแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ตัวอย่างเช่น ใช้แผงขายเบียร์ที่จำหน่ายเบียร์สดชนิดหนึ่ง(ป ) และของขบเคี้ยวสองประเภท:แมลงสาบแห้ง (B) และปลากระพงตากแห้ง(ชม) . พิจารณาการตรวจสอบทั้งหมดสำหรับเรื่องสินค้ารวมอยู่ในเช็คเดียวโดยไม่คำนึงถึงจำนวนของพวกเขาในนั้นหลังจากตรวจสอบเช็คแล้วพวกเราเข้าใจ, ที่แมลงสาบและปลาซาบรีฟิชมักจะกินเบียร์อยู่เสมอนั่นคือ K VP \u003d K PE \u003d 1 อย่างไรก็ตามเบียร์ถูกแมลงสาบกินทุก ๆ วินาทีเท่านั้นดังนั้น: K PV = 0.5; และด้วย sabrefish เพียงสามครั้งในสิบ: K IF \u003d 0.3; สองครั้งในสิบที่พวกเขาดื่มเบียร์โดยไม่มีปลาเลยแต่ไม่ได้เอาปลาซาบรีฟิชและแมลงสาบมารวมกันดังนั้น: ทั้ง K HF = 0 และ K HF = 0

แต่กลับไปที่การคัดกรองคู่ของเราโดยสัมประสิทธิ์ K ของพวกเขาคู่ที่มีค่าน้อยของสัมประสิทธิ์นี้จะไม่สนใจเราเพราะสำหรับคู่ดังกล่าวมักจะเป็นที่ยอมรับในระดับดังกล่าวที่จะรับค่า 0,8, อย่างไรก็ตามหายากที่ค่ามากกว่า 0.9 หรือน้อยกว่า 0.7

ในตัวอย่างคอกเบียร์ เราทิ้งทุกคู่ยกเว้น vobla กับเบียร์(K VP \u003d 1) และ sabrefish กับเบียร์ (K ​​PE \u003d 1) เพราะมันใหญ่ขึ้น 0.7. อย่างไรก็ตาม ระลึกไว้ว่า สิ่งที่พวกเขากล่าวในตอนต้นเกี่ยวกับอิทธิพลของกลุ่มรวมมาคำนวณค่าสัมประสิทธิ์การขายร่วมกันของเบียร์และปลาโดยทั่วไปกันเถอะและปลาเซเบอร์ฟิช และแมลงสาบรวมกัน(P): K PR \u003d 0.8. ที่ กรณีนี้ปรากฎว่าเท่ากับผลรวมของ K PV และ K FC, อย่างไรก็ตาม อัตราส่วนเหล่านี้มักจะไม่ใช่สารเติมแต่ง นั่นคือไม่สามารถรวมกันได้ในกรณีของเรา คุณสามารถเนื่องจากแมลงสาบและปลาซาบรีฟิชไม่เคยถูกนำมารวมกันมิฉะนั้นเราจะต้องผ่านการตรวจสอบทั้งหมดอีกครั้งสำหรับการขายเบียร์และปลาโดยทั่วไปพร้อมกันและตั้งแต่ K PR กลายเป็นมากขึ้น 0,7, จากนั้นเราจะนำไปคำนวณค่าสัมประสิทธิ์การล็อกการขายเพิ่มเติม

ล็อคสินค้าโดยความไม่เท่าเทียมกันข้างต้น – มีความเกี่ยวข้องกันอย่างเห็นได้ชัดดังนั้นเราจะมองหาพวกเขาในหมู่พวกเขา. อย่างไรก็ตาม ไม่มีความสัมพันธ์ที่ชัดเจนเช่นนี้ในกรณีส่วนใหญ่ การวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญเป็นไปได้ – เช่นในร้านขายดอกไม้ตัวอย่างเมื่อติดการขายบรรจุภัณฑ์(ยู) จากการปรากฏตัวของดอกไม้(C ) เป็นที่ชัดเจน ในกรณีดังกล่าว, นั่นคือในกรณีที่ไม่มีดอกไม้เหลืออยู่ไม่สามารถคาดหวังการขายวัสดุบรรจุภัณฑ์ได้

จริงๆ แล้ว เราใช้อัตราส่วนของยอดขายเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์หลักต่อวันเมื่อสินค้าที่เกี่ยวข้องหมดสต็อกจนถึงยอดขายเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์หลักสำหรับวันนั้นโดยทั่วไปมันจำเป็น, เพราะจำนวนวันดังกล่าวมักจะแตกต่างกัน

หากบริษัทของคุณดำเนินการแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ออกเป็นกลุ่ม A , B และ C นำไปใช้กับสินค้าจากกลุ่มต่าง ๆ ของวิธีการเติมยอดคงเหลือที่แตกต่างกันรวมทั้งวิธีการเดียวกันที่มีมาตรฐานต่างกันและจากการวิเคราะห์ของคุณ ปรากฏว่าผลิตภัณฑ์ M จากกลุ่ม C ปิดกั้นการขายสินค้า N จากวง A จึงจำเป็นต้องรวมสินค้าทั้งสองไว้ในกลุ่มเดียวโดยปกติในกรณีนี้สินค้าเอ็ม รวมอยู่ในกลุ่มอา ไม่ใช่ในฐานะผู้มีส่วนร่วมที่ดีแต่เป็นเชิงกลยุทธ์

ที่ เช่นเดียวกับอัตราความสมดุลของสต็อกที่แตกต่างกันสำหรับรายการที่เกี่ยวข้อง – ในกรณีนี้จะต้องรวมกันเป็นหนึ่งสิ่งนี้เป็นจริงสำหรับตำแหน่งที่ขึ้นต่อกันทั้งหมดเมื่อตำแหน่งการปิดกั้นอยู่ในกลุ่มที่มีการเลือกปฏิบัติมากกว่ากว่าล็อคได้ แต่ไม่กลับกัน ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนใดๆ

เป็นผลให้เราได้รับการปรับประมาณการยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์ม.

ตามลำดับ การใช้เทคนิคนี้เราจะซื้อเพียงพอ:เมื่อสินค้าตัวล็อคมีในสต๊อก – โดยการปรับประมาณการยอดขายในอดีต; และเราจะไม่ซื้อมากเกินไปเมื่อสินค้าตัวล็อคหมด– โดยการปรับประมาณการยอดขายเพื่อคำนวณยอดขายในอนาคต

แยกจากกัน จำเป็นต้องกำหนดกรณีที่ซับซ้อนเมื่อขายสินค้าชิ้นเดียวกันเอ็ม สองตำแหน่งขึ้นไปถูกล็อคโดยไม่มียอดเงินคงเหลือในครั้งเดียวตัวอย่างเช่น: N 1 และ N 2

หากมีความเป็นไปได้ดังกล่าวมันจะดีกว่า ประเมินแยกกันสำหรับกลุ่มรวมของตำแหน่งล็อคทั้งหมดดังในตัวอย่าง เมื่อการขายเบียร์ถูกกีดกันโดยไม่มีปลาเหลืออยู่หากเป็นไปไม่ได้ตัวอย่างเช่น, เมื่อตำแหน่งล็อคไม่เหมือนกันเช่น วอบลาแห้งและปลาซาบรีฟิชแห้งก็เหลือเพียงการประเมินสถานะนี้ตามล่าสุด แต่ละรายการเป็นความเสี่ยงของคุณเองอย่างไรก็ตาม ในการประเมินนี้ คุณต้องพิจารณาว่าตำแหน่งที่มากขึ้น N 1 และ N 2 พึ่งพาอาศัยกันยิ่งค่าสัมประสิทธิ์ที่ต้องการในความไม่เท่าเทียมกันจะใกล้ถึงค่าสูงสุดก ยิ่งมีอิสระ – ยิ่งใกล้ผลรวม

งานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่อาจสนใจ you.vshm>
2038.		นโยบายราคาในการขายลอจิสติกส์เป็นวิธีการจัดการสินค้าคงคลัง	14.75KB
	นโยบายราคาในการขายลอจิสติกส์เป็นวิธีการจัดการสินค้าคงคลัง วิธีสร้างราคาฐานของผลิตภัณฑ์: กำหนดราคาฟรี วิธีการกำหนดราคานี้ใช้ในการขาย เช่น สินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน ใบสมัครราคาปลีก เมื่อกำหนดราคาปลีก ปัจจัยต่อไปนี้ที่แสดงถึงลักษณะของผู้บริโภคเฉพาะจะถูกนำมาพิจารณา: ผู้ซื้อที่อยู่ในส่วนตลาดเฉพาะ; ปริมาณสินค้าที่ซื้อ ความเป็นไปได้ ออเดอร์เพิ่มเติม; ผู้บริโภคมี...
2347.		การจัดการสินค้าคงคลังการค้า	15.84KB
	ที่หนึ่งในนั้น เรียกว่าระดับจุลภาค เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพของขั้นตอนการประมวลผลใบสั่งโดยพนักงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดขององค์กร ตั้งแต่การขายขายส่งไปจนถึงบุคลากรที่ซับซ้อนของคลังสินค้า ในการแก้ไขปัญหาในพื้นที่นี้ เราต้องจัดระเบียบการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อให้คำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์คำนึงถึงการจัดส่งที่วางแผนไว้ให้กับลูกค้า บน สถานประกอบการต่างๆมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง แต่เราหวังว่ารูปแบบที่อธิบายไว้จะช่วยผู้อ่านใน ในแง่ทั่วไปแนะนำกลไกการจัดซื้อ...
2332.		แนวทางต่างๆ ในการจัดการสินค้าคงคลัง	23.2KB
	แนวทางต่างๆ ในการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการสินค้าคงคลังมีความสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการขององค์กรการค้า ดังนั้นสำหรับ การจัดการที่มีประสิทธิภาพอันดับแรก องค์กรการค้าต้องใช้รูปแบบการจัดการสินค้าคงคลังที่เหมาะสมที่สุด การจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่ลงตัวขององค์กรมักนำไปสู่ความสูญเสียทางเศรษฐกิจจำนวนมาก โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพปัญหาการจัดการสินค้าคงคลังต้องใช้วิธีการที่เหมาะสม
2036.		การจัดการสินค้าคงคลังของผู้ค้าส่ง	19.39KB
	การสร้างสินค้าคงคลังจำเป็นต้องมีความแน่นอนเสมอ การลงทุนทางการเงินดังนั้นมูลค่าของมันจึงสะท้อนถึงความเป็นไปได้ทางการเงินที่แท้จริงของการสะสมสินค้า การสร้างหุ้นในองค์กรการค้าขึ้นอยู่กับปัจจัยทางเศรษฐกิจ องค์กร เทคโนโลยี และ ลักษณะทางสังคม. ในสภาวะตลาด มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บริษัทต่างๆ ในขณะเดียวกัน อัตราส่วนของหุ้นและกระแสก็สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ซึ่งสอดคล้องกับอิทธิพลของผู้บริหารและส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของอัตรากำไรอย่างไม่ต้องสงสัย
2335.		ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง	17.39KB
	ต้นทุนในระบบการจัดการสินค้าคงคลัง เกณฑ์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังคือต้นทุนรวมของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและการจัดเก็บวัสดุ ในระบบการจัดซื้อและจัดเก็บวัสดุ ต้นทุนแบ่งออกเป็นกลุ่มต่อไปนี้: ต้นทุนสำหรับการปฏิบัติตามคำสั่ง; ต้นทุนทางตรงที่กำหนดโดยราคาซื้อ ต้นทุนการถือครองสินค้าคงคลัง ต้นทุนขาดดุล ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อนั้นสัมพันธ์กับการจัดวางและการส่งมอบคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงรายการค่าใช้จ่ายเช่นต้นทุนในการพัฒนาเงื่อนไขการจัดส่งและการจัดเตรียมเพื่อขออนุมัติ ค่าใช้จ่าย...
20601.		ปรับปรุงระบบการจัดการสินค้าคงคลังของ Adidas LLC	1.84MB
	พื้นฐานทางทฤษฎีระบบการจัดการสินค้าคงคลังของบริษัทการค้า แนวทางหลักในการปรับปรุงระบบการจัดการสินค้าคงคลัง การวิเคราะห์ ปฏิบัติที่ดีที่สุดในด้านการปรับปรุงระบบการจัดการสินค้าคงคลัง บริษัทการค้า. กระบวนการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง...
12247.		การวิเคราะห์ระบบการจัดการสินค้าคงคลังในองค์กร (JSC "BF Kommunar")	352.3KB
	สต็อคเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อไม่ให้กระบวนการผลิตหยุดลง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีวงจรการผลิตที่ต่อเนื่อง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีกระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่อง ในกรณีนี้ การหยุดการผลิตอาจมีราคาแพงเกินไป พวกเขาคือ...
20543.		ปรับปรุงระบบการจัดการสินค้าคงคลังของบริษัทการค้า	1.84MB
	กุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทการค้าคือความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการให้บริการที่เหมาะสม ในการนี้ เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความถูกต้องของการคาดการณ์ในขั้นตอนการจัดซื้อ แน่นอนว่า เพื่อให้ได้ความแม่นยำในการคาดการณ์ที่สูง จำเป็นต้องสร้างกระบวนการสำหรับการวางแผนการดำเนินงานหลายๆ อย่าง เริ่มจากขั้นตอนการผลิตและการประสานงานกับโรงงานและสิ้นสุดด้วยการส่งมอบสินค้าไปยังผู้บริโภคปลายทาง
15809.		ปรับปรุงระบบการจัดการสินค้าคงคลังโดยใช้โลจิสติกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศตามตัวอย่างกิจกรรมของ OJSC “BF “Kommunar”	352.3KB
	ในกรณีนี้ สต็อกเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อไม่ให้กระบวนการผลิตหยุดลง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีวงจรการผลิตที่ต่อเนื่อง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีกระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่อง ในกรณีนี้ การหยุดการผลิตอาจมีราคาแพงเกินไป...
5557.		การออกแบบระบบการจัดการในองค์กร (ตามตัวอย่าง โรงแรม Alexandros Palace Hotel & Suites)	84.56KB
	งานหลักสูตรนี้อุทิศให้กับหัวข้อการออกแบบระบบการจัดการในองค์กรของโรงแรมที่ซับซ้อน lexndros Plce HotelSuites ความเกี่ยวข้องของหัวข้อนี้อยู่ในความจริงที่ว่าปัญหาของการออกแบบระบบการจัดการในองค์กรนั้นถูกหยิบยกขึ้นมาบ่อยครั้งและสิ่งนี้ ปัญหาต้องใช้เวลามาก เป้า ภาคนิพนธ์ออกแบบระบบควบคุม โรงแรมคอมเพล็กซ์ lexndros Plce HotelSuites ตามการวิเคราะห์ของเขา...