Pojam i obilježja trgovačke djelatnosti
Danas postoje mnogi pristupi definiranju suštine trgovačke djelatnosti.
U najopćenitijem smislu, treba ga shvatiti kao cijeli skup poslovnih procesa koji se odnose na prodaju i preprodaju robe (pružanje usluga). Također, komercijalna djelatnost može se shvatiti kao robno-novčana razmjena koja osigurava prijenos vlasničkih prava s dobavljača na trgovačka poduzeća s fokusom na potražnju potrošača.
svejedno, komercijalna djelatnost uključuje sve što može pružiti najveće koristi provedbu komercijalnih transakcija za svakog od sudionika u njihovoj provedbi, uz primarno uvažavanje preferencija potrošača.
Glavni ciljevi komercijalne djelatnosti su:
- maksimiziranje dobiti;
- smanjenje troškova;
- razvoj robnog tržišta.
Jamstvo provedbe glavnih ciljeva trgovačke djelatnosti je njezin sadržaj (slika 1).
Slika 1. Poslovni sadržaj. Author24 - online razmjena studentskih radova
U procesu obavljanja komercijalnih aktivnosti kontinuirano se provodi analiza tržišta i njegovih potreba. Nova tržišta se pojavljuju, a postojeća se šire. Razine proizvodnje i potrošnje su usklađene.
Glavne komponente komercijalne aktivnosti prikazane su na slici 2.
Slika 2. Komponente komercijalne aktivnosti. Author24 - online razmjena studentskih radova
NA moderni svijet komercijalna djelatnost je dio poduzetničke djelatnosti. Neki smatraju da se od poduzetničke djelatnosti razlikuje samo po tome što ne uključuje proces proizvodnje robe. Stoga poslovne aktivnosti moderne organizacije bavi se uglavnom organizacijom prodaje i marketinga proizvoda, kao i provedbom trgovačkog posredovanja.
Subjekti i objekti trgovačke djelatnosti
U tržišnom gospodarstvu komercijalna djelatnost jedan je od odlučujućih čimbenika u osiguravanju učinkovitosti funkcioniranja ekonomski sustavi. Ima svoj subjekt i objekt utjecaja.
Predmet komercijalne djelatnosti u pravilu su robe i usluge koje se prodaju u tržišnim sustavima.
Kao subjekti trgovačke djelatnosti su:
- individualni poduzetnici;
- pravne osobe.
U obzir dolazi samostalni poduzetnik pojedinac registrirano na zakonom propisani način i provođenje poduzetničke aktivnosti bez osnivanja pravne osobe
Izrazite značajke individualno poduzetništvo kao oblici poslovnog organiziranja su nepostojanje zahtjeva za odobrenim kapitalom i pojednostavljeni postupak registracije.
Pravna osoba je organizacija registrirana u skladu sa zakonom utvrđenim postupkom, koja posjeduje, operativni menadžment ili gospodarsko upravljanje posebnom imovinom i odgovara im za svoje obveze. Svaka pravna osoba ima pravo u svoje ime stjecati i ostvarivati osobna i imovinska prava, snositi obveze i biti tužitelj ili tuženik pred sudom.
Napomena 1
Sve pravne osobe dijele se na dva velike skupine: komercijalni i neprofitne organizacije. Glavna svrha postojanja prvih je ostvarivanje dobiti. Za potonje, ostvarivanje dobiti nije glavni cilj, a sama dobit je usmjerena isključivo na postizanje ciljeva postojanja organizacije.
Komercijalne organizacije su glavni subjekti komercijalne djelatnosti.
Metode istraživanja trgovačkih djelatnosti i njihova klasifikacija
Komercijalna djelatnost i njezina analiza uključuje korištenje različitih istraživačkih metoda, kako općeznanstvenih tako i posebnih (Slika 3).
Slika 3. Metode istraživanja komercijalnih aktivnosti. Author24 - online razmjena studentskih radova
Opće znanstvene metode uključuju univerzalne metode istraživanja, od kojih svaka, u jednom ili drugom stupnju, nalazi svoju primjenu u različitim područjima znanja. Njihov primjer je promatranje, analiza, sinteza, usporedba itd.
Posebne metode, za razliku od općeznanstvenih, nalaze svoju primjenu u ograničenim područjima znanja. To uključuje stručna mišljenja, upitnici kupcima, ekonomskim i matematičkim proračunima itd.
Postoje i drugi načini klasificiranja metoda poslovnog istraživanja. Tako je, primjerice, prema ciljevima koji stoje pred istraživačem uobičajeno izdvajati istraživačke, deskriptivne i kauzalne metode.
Metode istraživanja, inače preliminarne, usmjerene su na prikupljanje i obradu bilo kakvih preliminarnih podataka koji mogu rasvijetliti problem koji se proučava i omogućiti razvoj određene istraživačke hipoteze.
Deskriptivne metode usmjerene su na opisivanje određenih pojava, kao što je broj ljudi koji su svjesni zaštitni znak potrošači određene skupine dobara.
Konačno, kauzalne metode uključuju provjeru hipoteze o postojanju uzročno-posljedičnih veza između događaja i pojava.
Napomena 2
Osim toga, sve metode istraživanja mogu se podijeliti na terenske i stolne. Prvi su povezani s dobivanjem primarnih informacija, dok su drugi usmjereni na obradu i analizu postojećih informacija.
U praksi se pri provođenju istraživanja komercijalnih aktivnosti koriste različite metode istraživanja i njihove kombinacije. Na ovaj ili onaj način, proučavanje komercijalnih aktivnosti jedne organizacije sugerira potrebu za analizom u sljedećim područjima:
- analiza organizacijske strukture komercijalne usluge i značajke njihove interakcije, uključujući određivanje učinkovitosti njihovog funkcioniranja;
- analiza funkcioniranja komercijalnih službi poduzeća u glavnim područjima djelatnosti i njihovi kvantitativni pokazatelji;
- analiza i utvrđivanje rezervi za poboljšanje komercijalnih aktivnosti poduzeća u cjelini i njegovih strukturne podjele posebno.
Općenito, analiza komercijalne djelatnosti organizacije zahtijeva dubinsko proučavanje problema opskrbe i marketinga, kadrovske komponente i kvantitativnih pokazatelja aktivnosti gospodarskog subjekta. To zahtijeva njihovo sveobuhvatno proučavanje.
Pri karakterizaciji komercijalnih aktivnosti koriste se ekonomski pojmovi: tržište, potrebe, imovina, resursi, cijena, korisnost i dr. Tehnološki i organizacijski procesi upravljanja prodajom povezuju se s pojmovima: kupnja, prodaja, opskrba, usluga i dr. djelatnosti koriste pojmovi: sustav, organizacija, organizacijska struktura, cilj, subjekti, objekti itd.
Upravo ti osnovni pojmovi čine strukturu komercijalne djelatnosti.
Pri proučavanju problematike trgovine ovi pojmovi se razmatraju kompleksno.
Provedba komercijalnih aktivnosti povezana je s organizacijom (lat. - slažem skladan red, slažem). Postoje mnoge definicije organizacije, od kojih se obično izdvaja pojam organizacije kao racionalnog sustava usmjerenog na postizanje cilja.
S jedne strane, organizacija se shvaća kao unutarnji red, dosljednost, interakcija između dijelova cjeline, zbog svoje strukture. S druge strane, to je skup procesa i radnji koji dovode do stvaranja i poboljšanja odnosa između dijelova cjeline.
Organizacija komercijalne djelatnosti trgovačkog poduzeća uključuje određene obrasce funkcioniranja i interakcije njegovih elemenata (dijelova).
Glavni elementi organizacije su:
narod, uključeni u ovu organizaciju;
ciljevi za postizanje kojih organizacija postoji;
kontrolirati koji pokreće potencijal organizacije da postigne svoje ciljeve.
Stoga je pojam organizacije usko povezan s pojmom menadžmenta.
Organizacija - to je sustavno, svjesno udruživanje radnji ljudi koji teže postizanju određenih ciljeva i djeluju na temelju određenih pravila i postupaka.
Dakle, koncept organizacije primjenjiv je i na objekte i na subjekte komercijalne djelatnosti.
U analizi trgovačke djelatnosti sve se pojave promatraju u kretanju, razvoju i promjenama, ispituju se pozitivne i negativne strane, proučavaju unutarnje proturječnosti, utvrđuju se i analiziraju uzročno-posljedične veze.
Skup istraživačkih metoda koji se koriste u proučavanju ove discipline je metodologija koja uključuje opće znanstvene i posebne metode spoznaje (istraživanja).
Za proučavanje komercijalnih aktivnosti koriste se:
opće znanstvene metode - metoda dijalektičkog materijalizma, analiza sustava, matematičke metode, metode modeliranja, promatranja, eksperimenta, analogije, grupiranja, usporedbe itd. Ove metode temelje se na povijesnom razvoju pojava i procesa, na proučavanju pojmova i prijelazu od jednostavnijih prema složenijim, ističući trend njihova kontinuiranog razvoja. poboljšanje i razvoj;
posebne metode- anketiranje kupaca, stručne procjene, panel ankete, ekonomsko-matematički proračuni u utvrđivanju učinkovitosti trgovačkih aktivnosti i dr.
Uvod…………………………………………………………………………..3
1. Komercijalna djelatnost kao predmet statističkog promatranja...4
2. Zadaci i sustav pokazatelja………………………………………………….5
3. Osnove metodologije poslovne statistike………….11
Zaključak………………………………………………………………………..17
Popis korištene literature………………………………………………………………………………………………………18
UVOD
Svrha ovoga kontrolni rad proučiti koncept poslovne statistike. Predmet istraživanja je sama komercijalna djelatnost.
Formiranje tržišni odnosi otvoren prostor za razvoj komercijalnih odnosa. Tržišni odnosi uključuju proizvođače, preprodavače i potrošače u jedinstven i međuovisan sustav. Na tržištu roba i usluga formira se mehanizam koji trgovcu omogućuje ostvarivanje dobiti kroz zadovoljenje potražnje potrošača.
Zadaci kontrolnog rada su detaljno sagledati trgovačku djelatnost kao predmet statističkog promatranja, sustav pokazatelja statistike trgovačke djelatnosti, statističku metodologiju, metode prikupljanja marketinških informacija.
Poslovni čovjek, menadžer, ekonomist, analitičar, kako bi postao visokokvalificirani stručnjak u svom području, mora ovladati tehnikama i metodama statističkog računovodstva, analize i predviđanja. Zbog toga statistika trgovačke djelatnosti zauzima važno mjesto u sustavu osposobljavanja stručnjaka koji rade u trgovačkim strukturama.
Struktura rada sastoji se od uvoda, tri poglavlja, zaključka i popisa literature.
1. KOMERCIJALNE DJELATNOSTI KAO PREDMET STATISTIČKOG PROMATRANJA
Uspjeh komercijalnih aktivnosti uvelike ovisi o adekvatnoj procjeni stanje na tržištu, vlastite sposobnosti i potencijal natjecatelja, valjanost prognoze posljedica donesene odluke, stupanj rizika na tržištu. Takve podatke i metodologiju njihove analize i predviđanja posjeduje statistika. Poslovni čovjek, menadžer, ekonomist, analitičar, kako bi postao visokokvalificirani stručnjak u svom području, mora ovladati tehnikama i metodama statističkog računovodstva, analize i predviđanja. Zbog toga statistika trgovačke djelatnosti zauzima važno mjesto u sustavu osposobljavanja stručnjaka koji rade u trgovačkim strukturama.
Poslovna statistika usko je povezana s marketingom i pridonosi razvoju optimalne tržišne strategije i usvajanju potrebnih upravljačke odluke na svim razinama upravljanja, u svim gospodarskim situacijama. Sastavni je dio novog smjera u statističkoj znanosti i praksi - poslovne statistike.
Kao znanstvena disciplina, poslovna statistika proučava statističku metodologiju računovodstva, analizu i predviđanje obrazaca i trendova koji se pojavljuju na tržištu roba i usluga, procese stvaranja prihoda i dobiti, stanje financija komercijalnih struktura, uvjete za učinkovitu poslovna ulaganja, učinkovitost komercijalnih ulaganja.
Predmet statistike trgovačke djelatnosti su procesi stvaranja dobiti u području djelatnosti trgovačkih poduzeća na tržištu roba i usluga. Poslovna statistika analizira karakteristike prodavača i potrošača dobara i usluga, proučava uvjete i rezultate procesa kretanja dobara iz sfere proizvodnje u sferu potrošnje; te također sveobuhvatno istražuje tehnologije za razvoj komercijalnih procesa u bliskoj vezi s njihovom kvalitativnom stranom.
Trgovina je riječ latinskog porijekla (od latinskog "commercium", tj. trgovina).
Komercijalna djelatnost usmjerena je na prodaju određenih dobara i usluga i skup je procesa povezanih s promjenom oblika vrijednosti, a time i s kupnjom i prodajom robe. Komercijalni procesi također uključuju neke procese koji osiguravaju normalnu provedbu operacija kupnje i prodaje robe u sferi robnog prometa: proučavanje potražnje potrošača, organizacija ekonomskih odnosa između dobavljača i kupaca robe, oglašavanje robe, trgovina na veliko. kupovine.
Kolegij Statistika trgovačke djelatnosti na tržištu roba i usluga temelji se na znanju studenata iz ekonomske teorije, opće teorije statistike, matematičke statistike, računovodstvo. Usko je povezan s tržišnom statistikom i marketingom.
- CILJEVI I MJERNI SUSTAV
Zadaće statistike trgovačke djelatnosti proizlaze iz osobitosti oblikovanja tržišnih odnosa u sferi robnog prometa.
Opća zadaća poslovne statistike je stvaranje informacijske baze za proučavanje komercijalnih procesa na tržištu roba i usluga.
Za formiranje takve informacijske baze potrebno je razvijati moderni sustav pokazatelje statistike trgovačke djelatnosti, koji bi omogućili najtočnije i cjelovitije odraz procesa koji se odvijaju na tržištu roba i usluga, jer bez toga nije moguće provesti pouzdanu i kvalitetnu analizu trgovačkih pojava i procesa, te , posljedično, kako bi se osiguralo njihovo učinkovita organizacija, poslovna uprava.
Glavni izazovi s kojima se danas suočava poslovna statistika mogu se sažeti kako slijedi.
1. Proučavanje stanja i razvoja tržišta roba i usluga koje uključuje analizu tržišnih uvjeta, razine monopolizacije i konkurencije, istraživanja poslovne aktivnosti, procjena ekonomskog rizika.
2. Analiza procesa prodaje roba i usluga. Ne samo da omogućuje karakterizaciju procesa zadovoljavanja potražnje stanovništva za robom široke potrošnje, već također pruža informacije potrebne za proučavanje i predviđanje potražnje potrošača, stanje i razvoj tržišta robe.
3. Analiza distribucijskog procesa. Posebna pažnja u proučavanju robnog prometa posvećuje se proučavanju pokazatelja inventar, koji je s jedne strane pokazatelj stanja na tržištu roba i usluga, as druge strane je najvažniji troškovni čimbenik u trgovini, a time i ostvarivanju dobiti; kao i pokazatelji prometa.
4. Evaluacija komercijalni rizik statističkim metodama, uz korištenje skupa statističkih metoda za analizu isplativosti troškova, metoda stručnih procjena i sl.
5. Analiza financija trgovačkih poduzeća i poduzeća, t.j. sustav pokazatelja koji karakteriziraju konačni financijski rezultati njihove aktivnosti, kao i pokazatelji formiranja i raspodjele dobiti, prihoda, razine profitabilnosti (profitabilnosti), financijskog stanja.
6. Definicija optimalnosti rad košta u komercijalnim djelatnostima, uzimajući u obzir čimbenike koji utječu na produktivnost rada i njegovu kvalitetu.
7. Proučavanje stvaranja i korištenja dobiti u sferi robnog prometa, t j . krajnji rezultati komercijalnih i financijske aktivnosti u sferi robnog prometa, koje karakteriziraju pokazatelji dobiti i rentabilnosti, kao i sustav pokazatelja prometa zaliha.
8. Analiza tržišne cijene i robe. Prijelaz na slobodne cijene zahtijeva analizu razine, strukture, korelacije, dinamike, varijacije i elastičnosti cijena i tarifa. Od velike je važnosti proučavanje utjecaja cijena na poticanje prodaje roba i usluga. Pri analizi strukture tržišnih cijena istražuje se mehanizam formiranja dobiti.
9. Procjena i analiza komercijalnih ulaganja. Ovo je jedno od globalnih područja statističkog proučavanja komercijalne aktivnosti.
10. Istraživanje infrastrukture trgovačke djelatnosti, materijalno-tehničke baze trgovine i usluga. Ovaj se zadatak, kao i drugi, transformira u skladu sa zahtjevima moderno tržište. Postoji potreba za proučavanjem malog gospodarstva, vrednovanjem i analizom učinkovitosti procesa privatizacije, kao i oglašavanja i njegovog utjecaja na poslovne rezultate.
11. Proučavanje rada i troškova rada u trgovačkim djelatnostima, tj. analiza broja, sastava i dinamike radnog kontingenta, analiza tržišta rada u komercijalno polje, zapošljavanje u trgovačkim strukturama i nagrađivanje zaposlenika trgovačkih poduzeća i organizacija.
12. Analiza učinkovitosti komercijalnih procesa. Takva se analiza provodi u završnoj fazi statističke studije komercijalnih aktivnosti. Uključuje usporedbu konačnih rezultata s nastalim troškovima, analizu pokazatelja troškova distribucije, dobiti i profitabilnosti, oporezivanja, učinkovitosti troškova rada, njegove kvalitete i utjecaja na dobit, učinkovitosti korištenja glavnih i obrtni kapital, stupanj zadovoljenja potražnje potrošača i kvaliteta usluge kupcima.
U skladu s gore navedenim zadaćama, statistika trgovačke djelatnosti proučava robni promet uz pomoć sustava pokazatelja. Ovi pokazatelji su neraskidivo povezani i objedinjeni, ali istovremeno odražavaju različite aspekte komercijalnih procesa.
Takav sustav pokazatelja može se prikazati u obliku sljedećih skupina.
Pokazatelji koji karakteriziraju vrstu tržišta i procese kupnje i prodaje:
Robni promet;
potražnja kupaca;
Omjer ponude proizvoda i potražnje potrošača;
Opseg tržišta;
Zasićenost tržišta;
Pokazatelji stupnja monopoliziranosti tržišnog natjecanja;
Ekonomski i komercijalni tržišni pokazatelji;
Pokazatelji segmentacije tržišta;
portfelj narudžbi;
Pokazatelji prometa (bruto, neto, veleprodaja, maloprodaja);
Pokazatelji obujma usluga prodanih stanovništvu;
Pokazatelji obujma prodanih usluga po glavi stanovnika;
Pokazatelji strukture robne razmjene;
Pokazatelji strukture prodanih usluga stanovništvu;
Pokazatelji dinamike robne razmjene;
Pokazatelji zaliha;
Pokazatelji prometa.
Pokazatelji statistike financija i kredita:
Pokazatelji obujma, strukture i dinamike temeljnog kapitala;
Pokazatelji obujma, strukture, dinamike i učinkovitosti korištenja vlastitih i posuđenih sredstava;
Pokazatelji učinkovitosti korištenja kredita;
Pokazatelji obujma, sastava, dinamike i učinkovitosti korištenja obrtnih sredstava;
Pokazatelji strukture i dinamike bilance prihoda i rashoda trgovačkih poduzeća i organizacija;
pokazatelji likvidnosti;
Pokazatelji procjene financijskog (kreditnog) rizika;
Pokazatelji osiguranja trgovačkih društava.
Pokazatelji komercijalnih ulaganja:
Pokazatelji obujma, strukture, dinamike ulaganja prema namjeni;
Pokazatelji sastava investitora;
Pokazatelji učinkovitosti komercijalnih ulaganja;
Pokazatelji obujma, strukture, dinamike i učinkovitosti korištenja kapitalnih ulaganja u trgovini i uslugama.
Pokazatelji tržišnih cijena i tarifa za robu i usluge:
Pokazatelji prometa (bruto, neto, veleprodaja);
Pokazatelji strukture cijena na malo;
Pokazatelji dinamike maloprodajnih cijena i tarifa;
Pokazatelji cjenovne konkurencije;
Indikatori burzovnih kotacija;
Indeksi kupovne moći rublje i novčanih dohodaka stanovništva.
Logistički pokazatelji:
Koeficijent skladišne veze;
Pokazatelji potrebe za skladišnim prostorom;
Pokazatelji robnih gubitaka;
Promet tereta skladišta;
Trošak skladišne obrade tereta;
Pokazatelji transportabilnosti kontejnera;
Pokazatelji ujednačenosti i ritma robne ponude maloprodajnog poduzeća;
Indikatori uvoza;
Pokazatelji formiranja asortimana robe;
Pokazatelji plasmana robe na trgovačkom prostoru;
Pokazatelji vrsta prodaje robe.
Pokazatelji poslovne infrastrukture:
Pokazatelji materijalno-tehničke baze trgovine (broj, veličina, stupanj tehničke opremljenosti trgovačkih i uslužnih poduzeća);
Pokazatelji razvoja, specijalizacije i koncentracije materijalno-tehničke baze trgovine i usluga;
Pokazatelji stanja i korištenja dugotrajne imovine u trgovini i uslugama;
Indikatori gustoće mreže poduzeća;
Pokazatelji broja, sastava i veličine specijaliziranih trgovačkih poduzeća koja obavljaju trgovačke djelatnosti;
Pokazatelji volumena, strukture, dinamike reklamne usluge te učinkovitost korištenja oglašavanja u komercijalnim aktivnostima.
Pokazatelji statistike rada u trgovačkim djelatnostima:
Pokazatelji brojnog sastava i dinamike radnog kontingenta angažiranog u komercijalnim djelatnostima;
Pokazatelji razine i produktivnosti zaposlenika poduzeća;
Pokazatelji učinkovitosti radnog vremena;
Pokazatelji nagrađivanja zaposlenih u trgovačkim društvima;
Pokazatelji koji karakteriziraju tržište rada u trgovini i uslugama (stopa zaposlenosti).
Pokazatelji komercijalnog učinka:
Pokazatelji obujma, strukture i dinamike dobiti;
Pokazatelji razine profitabilnosti i njezine dinamike;
Pokazatelji obujma, strukture i dinamike troškova distribucije i njihove relativne razine;
Pokazatelji oporezivanja poduzeća;
Pokazatelji učinkovitosti troškova rada u trgovini i uslugama;
Pokazatelji kvalitete usluga potrošačima;
Pokazatelji stupnja zadovoljenja potražnje potrošača;
Generalizirajući pokazatelji socioekonomskih i financijsko-ekonomskih aktivnosti u trgovini i uslugama.
Navedeni sustav pokazatelja statistike trgovačke djelatnosti daje bogat materijal za njihovu analizu. Poboljšanjem ekonomskog mehanizma u trgovačkim djelatnostima smanjuje se broj pokazatelja. Ujedinjuju se, neki od njih dobivaju nove ekonomski sadržaj. Dio beskorisnog umire. U novim uvjetima u poslovnoj statistici sve veću vrijednost stječe razvoj generalizirajućeg pokazatelja za mjerenje životnog standarda stanovništva kao društvene grupe profitabilnost, te za druge pojedine slojeve društva.
3. OSNOVE METODOLOGIJE POSLOVNE STATISTIKE
Ovladavanje statističkom metodologijom jedan je od neizostavnih uvjeta za razumijevanje tržišnih uvjeta, kretanja ponude i potražnje te njihovo predviđanje, donošenje optimalnih odluka na svim razinama komercijalnog djelovanja na tržištu roba i usluga.
Opća osnova za razvoj i primjenu statističke metodologije su načela dijalektičkog pristupa proučavanju pojava društvenog života. To prije svega znači zahtjev da se čimbenici koji karakteriziraju proučavane pojave sagledaju u njihovoj cjelini, u međusobnom odnosu i međuovisnosti.
U statistici trgovačke djelatnosti široko se koristi metoda statističkog promatranja, uz pomoć koje se prate prihodi stanovništva po unaprijed određenom krugu pitanja, cijene prehrambenih i neprehrambenih proizvoda, mišljenje kupaca o proučava se kvaliteta robe, uputnost proširenja proizvodnje itd.
Za ispravno određivanje ekonomskog značaja pokazatelja poslovne statistike koristi se metoda grupiranja.
Grupiranje je sastavni dio svakog ekonomska istraživanja. Omogućuje vam proučavanje određenih ekonomskih pojava u njihovom međusobnom odnosu i međuovisnosti, prepoznavanje utjecaja najznačajnijih čimbenika, otkrivanje određenih obrazaca i trendova svojstvenih tim pojavama i procesima. Pomoću grupiranja moguće je podijeliti agregate prema pojedinim različitim karakteristikama u skupine i proučavati promjene u njihovom grupnom sastavu, moguće je identificirati veze i ovisnosti između pojedinih strana i pokazatelja uspješnosti poduzeća različitih oblika vlasništva. . U ovom slučaju koriste se tipološka, strukturna i analitička grupiranja. Predmet proučavanja mogu biti i sama poduzeća ili njihovi interni samoodrživi odjeli, kao i iste vrste poslovnih transakcija. Raznolikost društvenih pojava uvjetuje diferenciran pristup oblikovanju i korištenju tipoloških skupina.
Strukturne grupacije koriste se, kao što njihov naziv kaže, kada se proučava sastav samih poduzeća (prema kapacitet proizvodnje, stupanj mehanizacije, produktivnost rada i druge značajke), kao i strukturu proizvoda (po vrsti i asortimanu). Pomoću strukturnih grupiranja proučavamo npr. sastav robne razmjene po robnim grupama; komercijalna mreža- po specijalizaciji; trgovački radnici - po zanimanju, dobi, radnom stažu, stručnoj spremi i dr.
Međutim, u komercijalnim aktivnostima često se koristi drugačiji tip grupiranja. Dakle, za proučavanje fenomena, kao i odnosa između pojedinih obilježja fenomena, koriste se analitička grupiranja.
Analitička grupiranja, koja obuhvaćaju uglavnom tipološke i strukturne, osmišljena su za utvrđivanje odnosa, međuovisnosti i interakcije između proučavanih pojava, objekata, pokazatelja.
U analizi komercijalnih aktivnosti mogu se koristiti i višedimenzionalna grupiranja, čime se proširuju mogućnosti karakterizacije komercijalnih aktivnosti poduzeća.
U statistici komercijalne djelatnosti, sažetak materijala završava izračunom sažetih generalizirajućih pokazatelja: apsolutnih (ukupnih), prosječnih i relativnih vrijednosti. Apsolutne vrijednosti koje izražavaju dimenzije (razine, volumene) pojava i procesa dobivaju se kao rezultat statističkog promatranja i sažetka početnih informacija. Oni se široko koriste u praksi trgovine, u analizi i predviđanju komercijalnih aktivnosti. Na temelju njih sastavljaju se gospodarski ugovori, procjenjuje se obujam potražnje za određenom robom, proizvodima i sl.
Relativne vrijednosti u statistici su kvocijent dviju statističkih vrijednosti i karakteriziraju kvantitativni odnos između njih. A analiza je prije svega usporedba, usporedba statističkih podataka. Kao rezultat usporedbe dobiva se kvalitativna ocjena ekonomskih pojava koja se izražava u obliku relativnih vrijednosti.
Jednako važni u procesu analize komercijalnih aktivnosti su i prosjeci. U analitičkim proračunima, ovisno o potrebi, koriste se različiti oblici prosjeka - aritmetički prosjek, harmonijski ponderirani prosjek, kronološki prosjek trenutne serije, moda, medijan.
Uz pomoć različitih veličina (grupiranja, općih), izračunatih na temelju masovnih podataka o kvalitativno homogenim pojavama, moguće je odrediti opći trendovi i obrasci razvoja komercijalnih procesa.
Mnogi pokazatelji poslovne statistike su međusobno povezani i taj se odnos analizira bilančnom metodom.
Komercijalna djelatnost na tržištu roba i usluga razvija se tijekom vremena. Proučavanje nastalih promjena jedno je od potrebne uvjete prepoznavanje obrazaca njihove dinamike. Dinamičnost društveno-ekonomskih pojava rezultat je međudjelovanja različitih uzroka i uvjeta čiji se kumulativni učinak događa u vremenu. S tim u vezi, u statističkom proučavanju dinamike trgovačke djelatnosti, vrijeme se pojavljuje kao skupni faktor razvoja. Glavna svrha statističkog proučavanja dinamike komercijalnih aktivnosti je identificirati i izmjeriti obrasce njihova razvoja tijekom vremena. To se postiže izgradnjom i analizom statističkih vremenskih serija.
Izgradnja vremenskih serija i izračun analitičkih pokazatelja na temelju njih najvažnija su statistička metoda, koja omogućuje proučavanje procesa komercijalne aktivnosti u njihovom razvoju, kako za kratka vremenska razdoblja, tako i za dugo razdoblje. Uz njihovu pomoć proučavaju se zakonitosti svojstvene razvoju komercijalnih aktivnosti u našoj zemlji i inozemstvu.
Metoda uzorkovanja često se koristi za procjenu komercijalnih aktivnosti. Promjene u karakteru ekonomski odnosi, vrste upravljanja i oblici vlasništva uzrokuju promjene u funkcijama računovodstva i statistike, smanjenje i pojednostavljenje izvješćivanja. Istodobno, sve veći zahtjevi za upravljanje povećavaju potrebu za pravodobnim i pouzdanim informacijama, do kojih se u gospodarstvu često koristi selektivna metoda.
Metoda indeksa široko se koristi u analizi komercijalne aktivnosti. Omogućuje vam da dobijete generalizirani opis dinamike cijena, fizičkog obujma trgovine, produktivnosti rada u sferi cirkulacije, brzine prometa robe, relativne razine troškova cirkulacije dobiti; identificirati čimbenike koji utječu na dinamiku ovih pokazatelja.
U proučavanju komercijalnih aktivnosti na tržištu roba i usluga koriste se suvremene ekonomsko-matematičke metode: korelacijska i regresijska analiza, linearno programiranje, dinamičko programiranje, matematička teorija igara, matematička teorija Čekanje u redu, matrične metode analize. analiza disperzije, analiza klastera, metoda vještačenja i sl.
U proučavanju komercijalnih djelatnosti važna je metoda grafičkog prikaza statističkih informacija. Naširoko se koristi za ilustraciju trenutnog stanja na tržištu roba i usluga, konjunkture ponude i potražnje, oglašavanje robe.
Završna faza svakog istraživanja su zaključci koje je potrebno formulirati kao rezultat istraživanja, a preporučljivo je dobivene rezultate složiti u tablice, strogo se pridržavajući pravila za izradu statističkih tablica. Pri analizi tabelarnog materijala potrebno je istaknuti ono glavno, bez potpunog prepričavanja sadržaja tablice. Vrlo je korisno zaključke ilustrirati grafikonima i dijagramima.
Metode prikupljanja marketinških informacija.
Računovodstvo i izvještavanje unutar poduzeća (sastoji se od obvezno izvješćivanje dostavljaju statističkim organizacijama i porezna služba, te izvješćivanje koje je potrebno u marketinške svrhe);
Posebne ankete potrošača, posebno uzorci potrošača;
Posebna istraživanja trgovačkih radnika, posebno trgovačkih dopisnika;
Izravno promatranje (koristi se relativno rijetko, kao dodatni način dobivanje informacija);
Ankete (u pravilu selektivne) potrošača i stručnjaka obično se provode u svrhu analize tržišta;
Intervju (oblik usmene analize), koriste se individualni i grupni intervjui;
Ispitivanje (oblik pisane ankete); razlikovati ekspedicionu metodu. Kada matičar sam predaje upitnik i često ga svojeručno ispunjava, te korespondentni način, kada se upitnik šalje i vraća poštom; način kada ispitanik (osoba koja odgovara na pitanja upitnika) sam ispunjava upitnik naziva se samoregistracija;
Stručne procjene jedan su od najnaprednijih načina dobivanja pouzdanih informacija ili prognoza. Njihova suština je u tome što posebno odabrana grupa stručnjaka daje odgovore na postavljena pitanja (upitnik), a njihovi se odgovori podvrgavaju statističkoj obradi kako bi se povećao stupanj njihove konzistentnosti i dobile razumne karakteristike. U marketingu su najpoznatije Delphi metoda, metoda brainstorminga, metoda sinektike, metoda logičko-semantičkog modeliranja problema;
Tržišni sastanak - varijanta metode stručnih procjena, kada se okuplja rukovodeći tim poduzeća iu procesu rasprave razvijaju dogovorene tržišne procjene;
Ekspertna metoda (probni marketing) - nudi se probna serija robe na ograničenom području ili određenoj skupini potrošača; u procesu implementacije otkrivaju se mišljenja i sklonosti kupaca, njihova potražnja; promjena uvjeta prodaje, cijena, karakteristika kvalitete i dizajna proizvoda. Obrasci potražnje mogu se identificirati i modelirati;
Simulacijski modeli - u računalo se unose podaci o selektivnoj prodaji robe, glavni omjeri i odnosi utvrđeni kao rezultat studije; reakciju potrošača na promjenu parametara implementacije računalo odražava u obliku odgovarajućih karakteristika modela.
ZAKLJUČAK
Sažmimo sve gore navedeno.
Glavni zadaci s kojima se statistika komercijalne djelatnosti danas suočava su: proučavanje stanja i razvoja tržišta roba i usluga; analiza procesa prodaje roba i usluga; analiza distribucijskog procesa; procjena komercijalnog rizika statističkim metodama; financijska analiza trgovačkih poduzeća i tvrtki; određivanje optimalnosti troškova rada; proučavanje stvaranja i korištenja dobiti u sferi robnog prometa; analiza tržišnih cijena i robe; procjena i analiza komercijalnih ulaganja; proučavanje infrastrukture trgovačkih djelatnosti, materijalno-tehničke baze trgovine i usluga; proučavanje rada i troškova rada u trgovačkim djelatnostima; analiza učinkovitosti komercijalnih procesa.
U skladu s gore navedenim zadaćama, statistika trgovačke djelatnosti proučava robni promet uz pomoć sustava pokazatelja. Takav sustav pokazatelja može se predstaviti u obliku sljedećih skupina: pokazatelji koji karakteriziraju vrstu tržišta i procese kupnje i prodaje; pokazatelji statistike financija i kredita; pokazatelji komercijalnih ulaganja; pokazatelji tržišnih cijena i tarifa za robu i usluge; logistički pokazatelji; pokazatelji poslovne infrastrukture; pokazatelji statistike rada u trgovačkim djelatnostima; pokazatelji uspješnosti poslovanja.
Metode poslovne statistike: statističko promatranje; metoda grupiranja; bilansna metoda; metoda uzorkovanja; metoda indeksa; ekonomsko-matematička metoda; metoda grafičkog prikaza statističkih informacija.
Metode prikupljanja marketinških informacija: računovodstvo i izvješćivanje unutar poduzeća; posebne ankete potrošača i trgovačkih radnika; posebne ankete potrošača; neposredno promatranje; ankete; intervju; ispitivanje; stručne procjene; simulacijski modeli.
BIBLIOGRAFIJA
1. Statistika trgovačke djelatnosti: udžbenik / O.E. Bashina (i drugi); pod, ispod opći ur. I.K. Belyaevsky, O.E. Bašina. – M.: Finstatinform, 1996.
2. Glinsky V.V., Ionin V.G. Statistička analiza: račun. dodatak / V.V., Glinsky, V.G. Ionin. - 2. izdanje, Rev. i dodatni – M.: Inf. izdavačka kuća "Filin", 1998.
3. Godin A. M. Statistika: udžbenik. - 6. izd., revidirano. i ispraviti. - M .: Izdavačka i trgovačka korporacija "Daškov i K", 2008.
4. socijalne statistike: udžbenik / ur. I. I. Eliseeva - 3. izdanje, dod. i prerađeno. – M.: FiS, 2002.
5. Opća teorija statistike. Statistička metodologija u proučavanju trgovačke djelatnosti: Udžbenik. / Ed. prof. AA. Spirin i prof. O.E. Bašina. M.: Financije i statistika, 2003.
6. Statistika tržišta roba i usluga: Udžbenik. / I.K. Belyaevsky, G.D. Kulagina, A.V. Kratki i drugi, ur. I.K. Belyaevsky M.: Financije i statistika, 2002.
7. Ekonomika i statistika poduzeća: Udžbenik. /V.E. Adamov, S.D. Ilyenkova, T.P. Sirotina i dr.: ur. prof. S.D. Ilyenkova: M.: Financije i statistika, 2003.
8. Yarnykh E.A. Statistika financiranja trgovine. Udžbenik 2. izdanje, ispravak i dodatak / M .: Financije i statistika, 2005.
Poglavlje 2. METODOLOŠKE OSNOVE KOMERCIJALNIH AKTIVNOSTI TRGOVAČKOG PODUZEĆA
2.1. POJAM METODOLOGIJE KOMERCIJALNOG POSLOVANJA
Prelaskom na tržište komercijalna djelatnost trgovačkog poduzeća postaje sve važnija. To je neophodan uvjet za njegov učinkovit rad i razvoj. Komercijalnu aktivnost trgovačkog poduzeća treba promatrati u vezi s vanjskim okruženjem, pokrivajući širok raspon ekonomskih i društvenih pitanja. Trebao bi se temeljiti na ruskom modelu formiranja tržišta, ekonomskim čimbenicima i tržišnim odnosima u nastajanju. Drugim riječima, komercijalna aktivnost unaprijed je određena realnošću tranzicijskog gospodarstva.
Temeljna načela komercijalne djelatnosti i mehanizam njezine praktične primjene još su u povojima. Pod tim uvjetima, komercijalna poduzeća suočena su s mnogim problemima koje treba rješavati intuitivno, metodom pokušaja i pogrešaka.
Osnova trgovine je kupnja i prodaja robe, zbog promjene oblika vrijednosti. Prodaja i kupnja robe od dobavljača, koja je izgrađena na komercijalnoj osnovi, ne iscrpljuje čitav niz procesa komercijalne aktivnosti. Trebalo bi se raditi o složenosti komercijalnih aktivnosti, koje obuhvaćaju proizvodnju, promociju, distribuciju i prodaju proizvoda.
Trgovina i trgovačka djelatnost usko su povezane: promjene u tehnologiji trgovine prate i promjene u trgovačkom poslovanju. Trgovačka strategija trebala bi biti usmjerena na dovođenje robe do potrošača, popraćena komercijalnim akcijama i operacijama čija je taktika smanjenje troškova poslovanja.
Posebno raste uloga trgovine u praktičnim djelatnostima, budući da je usmjerena na razvoj trgovine u tržišnom gospodarstvu. Bitno je bolje zadovoljstvo kupaca, organizacija trgovačkih usluga i ostvarivanje profita.
Prilikom obavljanja komercijalne djelatnosti, uzimajući u obzir zahtjeve tržišta, mora se imati na umu da struktura postojećih robna tržišta heterogena. Tijekom tranzicijskog razdoblja formirali su se različiti oblici i sfere djelovanja robnih tržišta koja imaju neujednačenu robno-materijalnu i radna sredstva, materijalno-tehnička baza itd.
Inozemna praksa pokazuje da je trgovina pokretački čimbenik potrošačkog tržišta, budući da ga karakterizira visoka dinamičnost. Komercijalne procese treba promatrati u interakciji s komercijalnim uslugama, koje čine komercijalno poslovanje u najširem smislu riječi. Kao predmet proučavanja, ključne odredbe trgovine u trgovini testirane su životom, generalizirane i stavljene u praksu od strane tvrtki i tvrtki. Američki istraživači M. Porter i D. Stock smatraju da je trgovina nadišla svoj tradicionalni uski utjecaj i dobila strateški značaj.
Pitanja koja proširuju kategoriju trgovačke djelatnosti uključuju: teorijske osnove, temeljne odredbe i koncept razvoja. U posljednje vrijeme postalo je potrebno precizirati suštinu i sadržaj komercijalne djelatnosti trgovačkog poduzeća. Stoga je potrebno razmotriti metodološke osnove trgovačke djelatnosti, koje su od velike praktične važnosti za trgovinu.
Metodika je nauk o strukturi, organizaciji, metodama i sredstvima djelatnosti. Disciplina "Komercijalna djelatnost" ima svoj sustav temeljnih pojmova, uz pomoć kojih se proučavani komercijalni procesi najprikladnije i potpunije odražavaju. Koncepti su ti koji čine strukturu komercijalne djelatnosti. U trgovini se koriste takve ekonomske kategorije kao što su vlasništvo, tržište, potreba, resursi itd. Da bi se sažele glavne karakteristike komercijalnih procesa i komercijalnih aktivnosti općenito, koriste se sljedeći koncepti: sustav, organizacija, organizacijska struktura, misija, cilj , subjekti i objekti itd. Tehnologija i procesi organiziranja upravljanja nabavom i prodajom i promidžbom robe otkrivaju takve definicije kao što su kupnja, prodaja, preprodaja, robna opskrba, usluga itd. Pri proučavanju trgovačkih problema i rješavanju komercijalnih problema, ti se koncepti koriste u kompleksu, u međusobnoj interakciji.
Organizacija ima važnu ulogu u provedbi komercijalnih aktivnosti. Organizacija (od latinskog orqanizo) znači “komuniciram vitki izgled, uređujem”. Pod organizacijom se prije svega podrazumijeva unutarnji red, dosljednost, međudjelovanje više ili manje diferenciranih i autonomnih dijelova cjeline, zbog svoje strukture. Prema drugoj definiciji, organizacija je skup procesa i radnji koje dovode do stvaranja i poboljšanja odnosa između dijelova cjeline. Na temelju navedenih definicija možemo zaključiti da organizaciju komercijalnih aktivnosti trgovačkog poduzeća karakteriziraju određeni obrasci funkcioniranja i interakcije njegovih elemenata (dijelova).
Organizacija je također povezana s pojmom menadžmenta. U ovom slučaju smatra se udruženjem ljudi koji zajednički provode program i djeluju na temelju određenih pravila i procedura. Organizacija je glavna funkcija upravljanja, čija je bit koordinacija, koordinacija aktivnosti osoblja trgovačkog poduzeća za rješavanje zajedničkog problema i postizanje određenih ciljeva.
Stoga se pojam organizacije odnosi i na objekte i na subjekte trgovine. U trgovačkoj djelatnosti način rješavanja bilo koje od njezinih zadaća jest izgradnja sustava elemenata, veza i odnosa. S metodološkog gledišta, glavna stvar je poznavanje obrazaca funkcioniranja organizacijskih sustava, mehanizma njihove manifestacije i korištenja od strane različitih subjekata upravljanja. Osnovni organizacijski zakoni predmet su znanosti teorije organizacije. Najznačajniji od njih također se koriste u komercijalnim djelatnostima - to su zakoni organizacije: proporcionalnost i sastav, svijest i urednost, diferencijacija i univerzalizacija funkcija itd., koji su objavljeni u stručnoj literaturi.
Za proučavanje komercijalnih aktivnosti poduzeća koriste se opće znanstvene metode. Vodeća je sustavna metoda, koja nam omogućuje da komercijalnu djelatnost promatramo kao sustav sa svojim inherentnim značajkama: elementima, vezama, cjelovitošću, funkcijama. Primjena matematičkih metoda omogućuje proučavanje pokazatelja komercijalne aktivnosti vezane uz kupnju, promociju i prodaju robe. NA modernim uvjetima istraživanje trgovine je široko rasprostranjeno izgradnjom i proučavanjem modela koji odražavaju konjunkturu robnih tržišta, potražnju potrošača, ponašanje potrošača, optimizaciju korištenja resursa, stvaranje zaliha, formiranje asortimana, a predviđa se i razvoj potrošačkog tržišta. .
Izgradnja i razvoj komercijalne djelatnosti trgovačkog poduzeća ovisi o osiguranju njegovih različitih sredstava: financijskih i inventarnih resursa, materijalno-tehničke baze, investicija, informacijskih sustava i radna snaga u vidu radne aktivnosti zaposlenih.
Trgovačka djelatnost trgovačkog poduzeća glavna je komponenta doktrine trgovine i temelji se na cijelom nizu znanosti. Usko je povezan s ekonomikom trgovačkog poduzeća, što pridonosi analizi, planiranju i vrednovanju trgovačkih aktivnosti općenito i njegovih pojedinačnih procesa. Trgovačko poslovanje ima srodna područja s trgovačkim pravom o stvaranju gospodarskih i trgovačkih odnosa u području robnog prometa, sklapanju i izvršavanju trgovačkih ugovora.
Posebno treba istaknuti interakciju komercijalnih aktivnosti s marketingom, čiji se rezultati koriste za provođenje komercijalnih operacija. Između marketinga i komercijalnih aktivnosti postoji izravna povezanost zbog homogenosti njihovih ciljeva: ostvarivanje dobiti i zadovoljenje potrošačkih potreba kupaca. Međutim, među njima postoje i temeljne razlike. Marketing djeluje kao proces upravljanja, stvara potražnju, potiče kupnju i prodaju potrebne robe, tj. ovo je prvenstveno određeni marketinški menadžment usmjeren na kupnju i prodaju robe uz minimalne troškove. Ali provođenje pojedinačnih marketinških aktivnosti ne dopušta postizanje učinka koji je svojstven njegovom kompleksu s komercijalnim aktivnostima.
Organizacija upravljanja komercijalnim aktivnostima i osobljem trgovačkog poduzeća izravno je povezana s upravljanjem. Primjenu rukovodećih pozicija u trgovini treba promatrati u dva smjera. Prvi smjer odnosi se na otkrivanje potencijalnih mogućnosti trgovačkog poduzeća s fokusom na radnu snagu za postizanje svojih ciljeva u trgovačkim aktivnostima, drugi - na zadovoljavanje potreba i zahtjeva potrošača, što određuje svrhu upravljanja da služi njihovim interesima. .
U suvremenim uvjetima od posebnog je značaja poznavanje informatike i informacijskih sustava za računovodstvo i obradu robnih tokova pomoću računala, kao i posebnih disciplina trgovačkog trgovanja i ekspertize - kvaliteta, asortiman, klasifikacija, šifriranje robe, informacijska podrška.
Trgovac, naoružan znanjem srodnih znanosti i disciplina, može riješiti složene komercijalne probleme vezane uz proučavanje tržišnih uvjeta, potražnje i provedbu komercijalnih procesa i operacija.
2.2. BIT I SADRŽAJ KOMERCIJALNE DJELATNOSTI
Reformiranje trgovine i preusmjeravanje trgovačkih poduzeća na komercijalne djelatnosti treba provoditi uzimajući u obzir niz okolnosti. Prvo, stalne ekonomske promjene, osobitosti tranzicijskog razdoblja, uzrokuju novi mentalitet i kupovno ponašanje Rusa, drugačije od prethodnog. Drugo, svi elementi makro- i mikrosustava trebaju djelovati kao jedinstven i dobro koordiniran mehanizam koji osigurava formiranje i razvoj komercijalnih poduzeća koja djeluju u novim gospodarskim uvjetima. Treće, tržišne transformacije u trgovini moraju se provoditi u skladu s ekonomskim načelima tržišnog sustava, utvrđenim u svjetskoj praksi.
Svaka aktivnost, uključujući i komercijalnu, ima određeni fokus i organizirana je za postizanje postavljenih ciljeva, koji se mogu nazvati ciljevima funkcioniranja. Kao atribut tržišta, trgovina se formira na njegovim principima, koji služe kao neophodan uvjet za njegov razvoj. Tržište djeluje kao sustav ekonomskih odnosa između prodavača i kupaca, čija je osnova kupnja i prodaja robe, odnosno trgovačka djelatnost. Cilj mu je povećanje prihoda u trgovini, ovisno o zadovoljenju potražnje kupaca.
U domaćoj ekonomskoj literaturi postoje različite definicije trgovačke djelatnosti. Evo najčešćih:
Trgovina - “dogovaranje, trgovački promet, trgovački obrt” (prema definiciji iz objasnidbeni rječnik U I. Dahl);
Komercijalna djelatnost - robno-novčana razmjena, u procesu koje roba od dobavljača postaje vlasništvo trgovačkog poduzeća s fokusom na potrebe tržišne potražnje;
Trgovačka djelatnost - posebna vrsta djelatnosti povezana s prodajom robe, o kojoj ovise konačni rezultati trgovačkog poduzeća;
Komercijalna djelatnost je sve ono što osigurava maksimalnu isplativost trgovačke transakcije za svakog od partnera, vodeći računa o interesima i potrebama potrošača;
Trgovačka djelatnost - skup poslova koji osiguravaju prodaju i kupnju robe i zajedno s trgovinskim procesima čine trgovinu u najširem smislu riječi;
Komercijalne djelatnosti - operativne i organizacijske aktivnosti za provedbu poslova razmjene inventara radi zadovoljenja potreba stanovništva i ostvarivanja dobiti.
Pojam "trgovina" (od latinskog commercium - trgovina) ima dvojako značenje: u jednom slučaju pokriva trgovinski sektor, u drugom - trgovinske procese usmjerene na aktiviranje i provedbu prodaje robe. Tradicionalno se trgovačka djelatnost povezuje s drugim značenjem trgovine.
Pojmovi "cjenkanje", "trgovački promet" označavaju trgovinu sa stajališta isplativosti kupoprodaje, praćenu trgovačkom transakcijom, razmjenom i promocijom robe. U ovom slučaju opće sredstvo razmjene je novac, a mjesto razmjene dobara za novac je tržište. Proizvođač proizvodi proizvod i prodaje ga trgovačkom poduzeću po određenoj cijeni. Zauzvrat, trgovačko poduzeće prodaje ovaj proizvod kupcu po cijeni koju regulira tržište.
Ulazak na tržište složen je i višefaktorski proces koji pokriva sve aspekte komercijalne djelatnosti trgovačkog poduzeća. S ovih pozicija, profesor Moskovskog instituta za poduzetništvo i pravo Yu.A. Avanesov i E.V. Vaskin daje sljedeću interpretaciju trgovačke djelatnosti: „Svrha trgovačke djelatnosti je maksimiziranje koristi (dohodak, dobit). Ostvarenje ovog cilja mora stalno pratiti cjelokupni proces komercijalnog poslovanja sa svakom drugom ugovornom stranom u svakoj konkretnoj prilici iu specifičnim uvjetima. Jamstvo ostvarenja ovih ciljeva je sadržaj komercijalne djelatnosti, koji se sastoji u proučavanju procesa formiranja tržišta roba i usluga, potkrijepljenju smjerova i razmjera razvoja njihove proizvodnje u skladu s potrebama društva i pojedinačnih potrošača. , dovođenje robe do potrošača i organiziranje samog procesa potrošnje, trgovačko posredovanje i sklapanje ugovornih odnosa, povezivanje na tržištu roba i usluga. Autori razlikuju tri sastavnice trgovačke djelatnosti: proizvodnju proizvoda; trgovina (trgovina); trgovačko posredovanje.
U prijelaznom razdoblju prema tržištu, kada se povećava uloga komercijalne djelatnosti trgovačkih poduzeća, potrebno je potpunije razotkrivanje njezine biti i sadržaja. U monografiji profesora F.G. Pankratov i profesor T.K. Seregina prati objektivan pristup komercijalnim aktivnostima. Bit problema koji se razmatra formulira se na sljedeći način: „Komercijalna djelatnost trgovinske organizacije i poduzeća pokriva pitanja proučavanja potražnje stanovništva i tržišta za robom, utvrđivanje i proučavanje izvora prihoda i dobavljača robe, organiziranje racionalnih ekonomskih odnosa s dobavljačima, uključujući razvoj i podnošenje zahtjeva i narudžbi za robu njima, sklapanje ugovora o nabavi robe, organiziranje računovodstva i praćenje ispunjavanja ugovornih obveza od strane dobavljača. Pritom autori zasebno izdvajaju komercijalni rad u trgovini i karakteriziraju ga na sljedeći način: „Komercijalni rad je široko područje operativnih i organizacijskih aktivnosti trgovinskih organizacija i poduzeća usmjerenih na dovršavanje procesa kupnje i prodaje robe radi zadovoljenja potražnje stanovništva i ostvariti profit.” Ovaj pristup specificira i unaprijed određuje smjer funkcija komercijalnih aktivnosti vezanih uz kupnju, promociju robe od dobavljača do potrošača i njihovu prodaju krajnjem kupcu.
Šire tumačenje suštine trgovačke djelatnosti dao je profesor B.A. Reisberg: "Sada se izraz "komercijalna aktivnost" tumači široko i ne znači samo izravno trgovanje, već i druge vrste poduzetničkih aktivnosti." Nadalje, autor precizira da je jednostavnom formulom trgovačke transakcije: “roba - novac” pri prodaji i “novac - roba” pri kupnji stvarna slika trgovačkog poslovanja složenija. Komercijalno poslovanje uključuje nabavu, kupnju određenog proizvoda, njegovo osiguranje, transport do mjesta prodaje, prodaju i postprodajne usluge.
Proces trgovine uključuje, prema B.A. Reisberg, te dokumentiranje transakcija. Dakle, trgovačka djelatnost obuhvaća trgovačku djelatnost i razne vrste poduzetništva koje se odnose na prodaju, preprodaju robe i pružanje usluga.
Inozemni izvori ističu strateški pristup rješavanju komercijalnih problema. Koncept komercijalne djelatnosti formulirali su predstavnici Harvardske poslovne škole 1958. godine: „Komercijalna djelatnost postoji kako bi se zadovoljili zahtjevi potrošača uz profit“*. Dakle, trgovačka djelatnost se razumijeva kao kupnja i prodaja robe usmjerena na potražnju kupaca i profit trgovačkog poduzeća. Istovremeno, kako je rekao I.-F. Scherr, "izraz trgovačke djelatnosti je trgovačko poduzeće, tj. organizacija rada i sredstava potrebnih za kolanje trgovačkog kapitala."
Različita tumačenja trgovine određena su njezinim brojnim aspektima. Kategorija trgovine može se promatrati sa stajališta poduzetnika, ekonomista, financijera, trgovca itd. Unatoč uočenim razlikama, mnogi se istraživači slažu da su predmeti trgovine prodaja i kupnja robe u sferi robnog prometa, uzimajući uzeti u obzir zadovoljenje potreba potrošača, njihov prijem u vlasništvo trgovačkih poduzeća za daljnju implementaciju.
Pri razmatranju trgovačke djelatnosti preporučljivo je izdvojiti onaj njezin dio koji je u interakciji s tržištem, a to su: robno-novčana razmjena pod uvjetima natjecateljsko okruženje tržište i stvaranje stvarne dobiti. Od komercijalnih aktivnosti zahtijeva se adekvatan odgovor na promjene tržišne situacije, što pridonosi stabilnom položaju trgovačkog poduzeća na tržištu. Ne manje od važna točka je i usmjerenost na kupca. Trgovačko poduzeće bilo kojeg oblika vlasništva postoji za potrošače i zahvaljujući njima. Stoga svu pozornost i sredstva trgovačkog djelovanja treba usmjeriti na ostvarenje želja i zahtjeva kupaca.
Dakle, trgovačka djelatnost je bitan uvjet potrošačkog tržišta, sfere trgovačkog poduzetništva, gdje se novac razmjenjuje za robu i roba za novac. Treba ga shvatiti kao procese povezane s kupnjom i prodajom robe, zadovoljavanjem potražnje kupaca, razvojem ciljnih tržišta za robu, minimiziranjem troškova distribucije i ostvarivanjem dobiti. Prilikom nabave i nabave robe proučava se tržište, uspostavljaju se ekonomski odnosi s dobavljačima, obavljaju se komercijalni poslovi usmjereni na trgovačke transakcije, sklapanje ugovora i robno-novčana razmjena. Komercijalni rad mora biti popraćen komercijalnim radnjama i odlukama temeljenim na uvjetima specifičnog vanjskog okruženja i tržišnih uvjeta. U obavljanju komercijalnih funkcija treba se temeljiti na ekonomskim zakonitostima tržišta, financijskoj politici i trgovačkom pravu.
Trgovina, koja zadovoljava potrebe i zahtjeve potrošača, završna je karika u djelovanju tržišnih subjekata. Posebnu ulogu imaju komercijalne aktivnosti koje se odnose na provedbu niza mjera za dovođenje robe od proizvođača do kupca.
Ciljevi trgovačke djelatnosti određuju njezin sadržaj:
Uspostava gospodarskih i partnerskih odnosa s tržišnim subjektima;
Studija i analiza izvora za kupnju robe;
Usklađivanje povezanosti proizvodnje i potrošnje robe usmjerene na potražnju kupaca (asortiman, obujam i obnavljanje proizvoda);
Provedba kupnje i prodaje robe, uzimajući u obzir tržišno okruženje;
Proširenje postojećeg i budućeg razvoja ciljnih tržišta za robu;
Smanjenje troškova prometa robe.
Kako se tržišni odnosi razvijaju, sastavni elementi trgovačke djelatnosti doživjet će kvalitativne promjene. Prelaskom na tržište raste važnost ovladavanja znanjima iz područja teorije i prakse trgovačke djelatnosti od strane trgovačkih radnika.
DokumentU službi komercijalni aktivnosti staklenka. 6. Franšizing u organizaciji komercijalni aktivnosti staklenka. 7. Organizacija komercijalni aktivnosti osiguravajuća društva. 8. Analiza komercijalni aktivnosti leasing...
Program rada nastavne discipline b c. 12 Organizacija poslovanja
Radni program1. Pojam i sadržaj komercijalni aktivnosti: entitet komercijalni aktivnosti; povijest razvoja trgovine; vrste i karakteristike komercijalni aktivnosti; karakteristike proizvoda...
Trgovina, komercijalna djelatnost
AnalizaUčinkovitost komercijalni aktivnosti. Poglavlje I Teorijska osnova organizacije komercijalni aktivnosti Pregled literarnih izvora. Suština i sadržaj komercijalni aktivnosti reklama aktivnost ...
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku
Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.
Slični dokumenti
Ciljevi, vrste, načela trgovačke djelatnosti. Pojam poslovne tajne. Izvori formiranja robnih resursa. Vrste ugovora koji se koriste u trgovačkim djelatnostima. Grupe faktora komercijalni uspjeh. Veleprodaja i maloprodaja.
varalica, dodano 05.03.2012
Poboljšanje prodaje proizvoda u sklopu poslovnih aktivnosti. Metodološke osnove merchandisinga koje utječu na kupnju. Iskustvo u organiziranju komercijalnih aktivnosti CJSC Group of Companies Russian Alcohol Načini poboljšanja prodaje.
diplomski rad, dodan 28.10.2011
Organizacija komercijalnih aktivnosti na tržištu hrane. Glavni ekonomski pokazatelji financijske aktivnosti trgovine. Metode prodaje robe i poticanja prodaje. Načini poboljšanja komercijalnih aktivnosti LLC "Sportmaster".
predmetni rad, dodano 13.10.2014
Bit i mehanizmi komercijalne djelatnosti maloprodajnih poduzeća, njezine značajke, principi, funkcije, procjena učinkovitosti. Analiza komercijalnih aktivnosti za prodaju robe, poslovi nabave, logistika.
diplomski rad, dodan 27.08.2011
Uloga i značaj oglašavanja u trgovačkim djelatnostima. Obilježja organizacije trgovine i komercijalnih aktivnosti OOO "Petrovich", reklamna politika poduzeća. Preporuke usmjerene na poboljšanje komercijalnih aktivnosti u području oglašavanja.
seminarski rad, dodan 27.08.2012
Razmatranje organizacije komercijalnih aktivnosti na primjeru OJSC House of Trade " Dječji svijet". Analiza njegovih financijskih i gospodarskih aktivnosti. Osnovna načela i faze komercijalnog rada. Metode za poboljšanje učinkovitosti trgovačke organizacije.
seminarski rad, dodan 30.01.2012
seminarski rad, dodan 23.12.2013
Društvena uloga trgovine u sferi materijalne proizvodnje, njezino značenje u djelatnosti poduzeća. tradicionalna struktura komercijalna služba. Funkcije odjela nabave i prodaje, marketinga, logistike. Načela organizacije prodaje. Faze i vrste transakcija.
