Proces upravljanja- kontinuirani, svrhoviti društveno-ekonomski i organizacijsko-tehnički proces, koji se provodi različitim metodama i tehničkim sredstvima za postizanje ciljeva.
Osnovni cilj sustava upravljanja je osigurati uvjete potrebne za realizaciju postavljenih ciljeva, a među njima odlučujuće mjesto imaju ekonomske metode ciljanog utjecaja na objekt upravljanja.
U sustavu upravljanja razlikuju se upravljački i upravljani sustavi:
- o kontrolni sustav - skup organa, sredstava, oruđa i metoda upravljanja;
- o kontrolirani sustav - najčešće proizvodno-komercijalni proces.
Upravljački i upravljani sustavi međusobno su povezani i predstavljaju zatvorenu regulacijsku petlju. S druge strane, upravljanje se može promatrati kao proces utjecaja tijela upravljanja na materijalnu proizvodnju pomoću određenih metoda.
Upravljanje, koje predstavlja informacijski proces, u pravilu ostaje nepromijenjeno u strukturi poslovanja. Ove operacije uključuju:
- o primanje, obrada, pohranjivanje informacija;
- o izrada kontrolne odluke;
- o prijenos upravljačkog djelovanja na objekt;
- o kontrola izvršenja;
- o analiza utjecaja odluka. Proces upravljanja podijeljen je na osnovne i uslužne funkcije (slika 1.1).
Riža. 1.1. Funkcije procesa upravljanja
Funkcija planiranja uključuje dugoročno, tekuće i operativno planiranje. Istodobno, provedba svih vrsta rada prolazi kroz međusobno povezane faze: procjena vanjske situacije; određivanje potražnje za proizvodima; stvaranje sustava komunikacija i formiranje protoka informacija za planiranje; definiranje glavnih ciljeva i zadataka; izrada generalnih planova za dugo razdoblje, tekućih planova. operativno planiranje nadopunjuje trenutno planiranje i povezuje se s razvojem planova za kratka vremenska razdoblja.
Funkcija organizacije osigurava formiranje prostorno-vremenskih odstupanja, proporcija u korištenju materijala i materijalnih elemenata proizvodnje i rada.
Kontrolna funkcija prati računovodstvo, uključuje redovitu i periodičnu kontrolu, koja se očituje u utvrđivanju i odabiru podataka koji odražavaju ostvarenje planiranih ciljeva, standarda i odstupanja od njih.
Regulacija je funkcija sustava upravljanja, koja osigurava usmjeravanje aktivnosti objekta upravljanja u skladu s planom. Njegova uloga je izražena u korekciji, zbog čega se eliminiraju slučajna odstupanja sustava. Ovisno o objektima, postoji regulacija zaliha, troškova proizvodnje, rasporeda.
Računovodstvena funkcija osmišljena je tako da odražava rezultate proizvodnje ekonomska aktivnost poduzeća, daje podatke o stanju objekta kontrole za određeno razdoblje i uključuje računovodstvo, statistiku, operativno računovodstvo. Poslovi računovođe uključuju: organizaciju i vođenje računovodstva, planiranje i kontrolu, interno i eksterno izvještavanje, procjenu i savjetovanje, rad s porezima, računovodstvo i kontrolu imovine, ekonomska procjena i duboku analizu. Računovođa mora poznavati potrebe menadžera na različitim razinama, usavršavati tehniku knjigovodstvenog rada, kako bi u potpunosti doprinio rješavanju problema upravljanja.
Analiza upravljanja kao funkcija sustava kontrole uključuje procjenu unutarnjih i vanjskih čimbenika situacije, opći trendovi razvoj gospodarskih procesa, moguće rezerve povećanja učinkovitosti proizvodnje; daje ocjenu stupnja napetosti i provedbe plana za sve vrste pokazatelja, proučavanje tijeka operativne provedbe plana, uzroci smetnji, te načini njihovog otklanjanja.
Upravljačka analiza, temeljena na računovodstvenim podacima, čini temelj dobrog planiranja, prethodi planiranju, dovršava provedbu plana i ide u tijeku njegove operativne provedbe.
Analiza je usko povezana s računovodstvom i kontrolom. Računovodstvo nosi podatke o stanju kontrolnog objekta. Kontrola se temelji na usporedbi računovodstvenih informacija s regulatornim informacijama, uključuje reviziju, administrativne sankcije. Ako se kontrolom utvrđuje samo činjenica samog odstupanja, tada je zadatak analize, koristeći podatke prikupljene računovodstvom i kontrolom, proučiti:
- o obrasci odstupanja, njihova stabilnost;
- o čimbenici koji su uzrokovali njihove specifične uzroke;
- o veličina mogućih rezervi u otklanjanju ometajućih utjecaja;
- o moguće načine realizacija rezervi;
- o njihovu učinkovitost;
- o izgledi za razvoj.
Zadaci menadžerske analize mnogo su širi od kontrolnih funkcija.
Analiza upravljanja je važan element sustavi upravljanja. Osmišljen je da administrativnom aparatu organizacije, poduzeća pruži informacije potrebne za upravljanje i praćenje aktivnosti organizacije i pomaže administrativnom aparatu u obavljanju njegovih funkcija.
Analiza je sadržajna strana procesa upravljanja organizacijom. Služi kao alat za pripremu kontrolne odluke.
Optimalnost donesenih menadžerskih odluka ovisi o razvoju politike različitih područja poduzeća:
- o kvaliteta menadžerske analize;
- o razvoj računovodstvenih i poreznih politika;
- o razvoj pravaca kreditne politike;
- o kvalitetu upravljanja radnim kapitalom, obvezama i potraživanjima;
- o analiza i upravljanje troškovima, uključujući izbor politike amortizacije.
Razvoj kontrolne odluke (vidi sliku 1.2) jedan je od glavnih zadataka procesa upravljanja poduzećem. Upravljačka analiza u procesu upravljanja djeluje kao
Riža. 1.2. Redoslijed donošenja menadžerske odluke
element Povratne informacije između upravljačkih i upravljanih sustava. Upravljačko tijelo prenosi informaciju o naredbi do upravljačkog objekta, koji mijenjajući svoje stanje povratnom vezom obavještava upravljačko tijelo o rezultatima izvršenja naredbe i vlastitom novom stanju.
Povratne informacije pokazuju kako su određene upravljačke odluke utjecale na proizvodni i ekonomski proces, što vam omogućuje traženje alternativnih rješenja, promjenu smjera i metoda rada. Povratna informacija uključuje skup tehnika i odnosa među ljudima.
Hijerarhija povratnih informacija u analizi upravljanja izgrađena je na takav način da se operativne upravljačke odluke donose na nižim razinama prema maksimalnom broju pruženih podataka (Sl. 1.3).
Govoreći o ulozi analize upravljanja u upravljanju organizacijom, treba istaknuti sljedeće. Dakle, analiza:
- o omogućuje vam utvrđivanje glavnih obrazaca razvoja poduzeća, prepoznavanje unutarnjih i vanjskih čimbenika, stabilnu ili slučajnu prirodu odstupanja i alat je za dobro planiranje;
- o pridonosi boljem korištenju resursa identificiranjem neiskorištenih prilika, naznakom smjerova traženja rezervi i načina njihove provedbe;
Riža. 1.3.
- o doprinosi obrazovanju osoblja organizacije u duhu štedljivosti i ekonomičnosti;
- o utječe na poboljšanje mehanizma samodostatnosti poduzeća, kao i samog sustava upravljanja, otkrivajući njegove nedostatke, ukazujući na načine za bolju organizaciju upravljanja.
S obzirom na vremenski aspekt, u upravljačkoj analizi razlikuju se prethodna, tekuća, naknadna i perspektivni pogledi(vidi sl. 1.4). Svaki od njih je neophodan za donošenje menadžerskih odluka od strane određenih menadžera u određenoj fazi aktivnosti poduzeća (vidi sliku 1.5).
Upravljačka analiza smanjuje neizvjesnost početne situacije i rizik vezan uz odabir ispravne odluke.
Postoje četiri glavne faze u procesu donošenja odluka.
- 1. Studija početne pozicije, prikupljanje i prijenos informacija o stvarnom stanju objekta upravljanja. Ovo je važan aspekt analitički rad tijela upravljanja, što vam omogućuje da odredite sadašnje i buduće uvjete u kojima se nalazi objekt upravljanja i usporedite ih s općim ciljevima kako biste formulirali glavne probleme odluka.
- 2. Obrada informacija, priprema i donošenje odluka. Provodi se sveobuhvatna obrada informacija, usporedba, razjašnjavanje uzroka,
Riža. 1.4.
definirane su moguće alternativne opcije, kriteriji. Provodi se izrada projekata, njihova studija izvodljivosti, definiranje zajedničkih ciljeva i zadataka, uzimajući u obzir raspoložive resurse. Zadatak ekonomske analize u ovoj fazi je odabrati najbolju opciju.
- 3. Organizacija i provedba odluka, izdavanje naredbi objektu upravljanja za uklanjanje utvrđenih odstupanja.
- 4. Obračun i kontrola provedbe odluka. Analizira se stvarna učinkovitost rješenja. Jedna od najvažnijih vrsta odluka je plan, a ekonomska analiza je alat za potkrepljivanje planova, izbor opcija, procjenu stupnja njihove provedbe i čimbenika koji su utjecali na odstupanje od plana.
Potrebno je razlikovati razine odlučivanja i sukladno tome raspodjelu analitičke informacije na ovim razinama (vidi sl. 1.6). Na svim razinama sustava donose se odluke koje odgovaraju raspoloživim informacijama i proizvodnim potrebama.
Prošireni model sustava analitičke podrške (CAO) sastoji se od blokova koji odgovaraju objektima upravljanja i procesima proizvodne i ekonomske aktivnosti.
Riža. 1.5.
Riža. 1.6. Razine odlučivanja
Industrijska i gospodarska djelatnost je superpozicija procesa na resurse. Ulaz su resursi, materijal i materijalni tokovi, koji prolazeći kroz procese, uključujući i proces proizvodnje, izlaze u obliku rezultata (gotov proizvod, dobit, financijske transakcije) koji dovršavaju stari i započinju novi ciklus procesa.
I u upravljačkim i u kontroliranim sustavima, blokovi informacija se dodjeljuju u skladu s objektima upravljanja.
Pod kontrolom objekata podrazumijevaju se resursi (sredstva rada, predmeti rada, rad i plaća, financijski izvori) i rezultati (proizvod rada, troškovi, dobit, financijske transakcije).
Proizvodni resursi su:
- a) sredstva rada
:
- - građevine (industrijske, stambene i sl.),
- - građevine i prijenosne uređaje (hidrotehnika, cjevovodi, dalekovodi i sl.),
- - energetski strojevi i oprema (toplinskotehnička oprema, složene instalacije),
- - radne strojeve (kompresorske strojeve, pumpe, opremu za rukovanje),
- - vozila ( automobilski prijevoz, industrijski transport itd.),
- - mjerni instrumenti (uređaji za električna i magnetska mjerenja, optički, svjetlosni i elektronski mikroskopi),
- - alati i naprave (glavni alat, pomoćni alat);
- b) predmeti rada - gorivo (kruto, tekuće); energija (električna, para, voda, komprimirani zrak); sirovine i materijal (glavni i pomoćni); rezervni dijelovi za popravke; spremnik; predmeti male vrijednosti i brzo trošenje; poluproizvodi (kupovni);
- u) radna sredstva - broj zaposlenih u poduzeću prema kategoriji, dobi, obrazovanju, razini vještina; kretanje stanovništva; radno vrijeme, njegovi gubici; produktivnost rada u različitim mjerama; fond plaće, njegova struktura po kategorijama; sastav fonda plaća, visina plaća;
- G) financijski izvori - gotovina u blagajni, na tekućem računu, u drugim naseljima; potraživanja, obveze i ostala novčana sredstva.
Rezultati proizvodno-gospodarske djelatnosti su:
- a) proizvod rada - gotovih proizvoda i radova industrijske prirode sa strane; gotovi proizvodi - gotovi proizvodi; Rezervni dijelovi; zadružne isporuke puštene izvan glavne djelatnosti; poluproizvodi i proizvodi pomoćnih radionica za sporedne;
- b) pokazatelji učinkovitosti proizvodnje - trošak proizvodnje; profit i profitabilnost;
- u) financijsko poslovanje - ciklus operacija koje dovršavaju korištenje resursa u različitim fazama ciklusa. To uključuje formiranje obrtni kapital, korištenje posuđenih sredstava, obveze prema dobavljačima, formiranje raznih rezervi, amortizacija i ciljano financiranje.
Procesi proizvodnje i gospodarske djelatnosti su:
- a) Opskrba - počinje nabavom materijalnih sredstava i završava njihovim ulaskom u proizvodnju;
- b) proizvodnja - pokriva sve operacije, počevši od trenutka ulaska materijala u proizvodnju do prijema Gotovi proizvodi u skladište poduzeća;
- u) prodaja - počinje otpremom gotovih proizvoda i završava primitkom sredstava na račun za namirenje poduzeća, što osigurava povrat troškova i stvaranje neto prihoda;
- G) distribucija - počinje od trenutka primitka prihoda, a završava stvaranjem preduvjeta za nastavak proizvodnog procesa, a koji se ogledaju u raspodjeli dijela prihoda od prodaje za naknadu materijalnih troškova i obnovu zaliha i time se dovršavaju. s početkom novog ciklusa opskrbe.
Kada razvijaju strategiju poduzeća, menadžeri moraju ispitati ne samo vanjsko okruženje, već i situaciju unutar poduzeća. Potrebno je identificirati one unutarnje varijable koje se mogu smatrati snagama i slabostima poduzeća, procijeniti njihovu važnost i odrediti koje od tih varijabli mogu postati osnova konkurentska prednost. Za to se provodi analiza upravljanja poduzećem.
Analiza upravljanjaje proces sveobuhvatne analize unutarnjih resursa i sposobnosti poduzeća, usmjeren na procjenu trenutnog stanja poslovanja, njegovih snaga i slabosti te identificiranje strateških problema. Krajnji cilj analize upravljanja je pružiti informacije menadžerima i drugim dionicima kako bi mogli donijeti odgovarajuće odluke. strateške odluke, odabir strategije koja najbolje odgovara budućnosti poduzeća. Zapravo, analiza upravljanja je drugi dio SWOT analize, povezan s identificiranjem snaga i slabosti poduzeća.
Razdvajanje strateška analiza u dva dijela (analiza vanjsko okruženje i analiza upravljanja) je zbog činjenice da bi različiti odjeli poduzeća trebali biti odgovorni za njihovu provedbu. Ako je analiza vanjskog okruženja funkcija marketinga, tada analiza upravljanja nije striktno dodijeljena funkcionalnim službama poduzeća. Do sada samo poslovne banke imaju posebnu strukturu djelomično odgovornu za analizu upravljanja - službu interne revizije.
NA suvremena književnost menadžment koristi različite izraze za označavanje procesa analize unutarnjih resursa i sposobnosti poduzeća: naziva se analiza poduzeća, interna analiza, introspekcija, poslovna dijagnostika, analiza problema, menadžerska ili organizacijska dijagnostika. Čini nam se da nije stvar toliko u terminologiji, koliko u različitom poimanju suštine i svrhe ovaj proces. Analiza upravljanja dio je strateški menadžment usmjerena na prepoznavanje i detaljno razumijevanje strateškog važni aspekti aktivnosti poduzeća, strateški problemi.
U procesu takve analize potrebno je utvrditi usklađenost unutarnjih resursa i sposobnosti poduzeća sa strateškim zadaćama osiguranja i održavanja konkurentskih prednosti poduzeća, zadacima zadovoljenja budućih tržišnih potreba. Stoga, imajući unutarnju orijentaciju duž objekta ( unutarnje aktivnosti poduzeća), analiza menadžmenta ipak je usmjerena na zahtjeve vanjskog okruženja. Usmjerenost na budućnost, na usklađenost s vanjskim zahtjevima i strateškim ciljevima poduzeća razlikuje menadžersku analizu od analize ekonomske aktivnosti koja je postojala u sovjetskom razdoblju.
Potreba za analizom upravljanja određuje nekoliko čimbenika:
Prvo, potrebno je prilikom izrade strategije razvoja poduzeća i općenito za provedbu učinkovitog upravljanja, budući da je to važna faza u ciklusu upravljanja;
Drugo, potrebno je za ocjene atraktivnosti poduzeća, sa stajališta vanjskog ulagača, određivanje položaja poduzeća u nacionalnim i drugim rejtingima;
Treće, analiza upravljanja omogućuje identificirati rezerve i sposobnosti poduzeća, odrediti pravce prilagodbe unutarnjih sposobnosti poduzeća promjenama u uvjetima vanjskog okruženja.
Prema B. Karlofu, kao rezultat interne analize poduzeća, može se identificirati nekoliko točaka:
Precjenjuje ili, obrnuto, podcjenjuje samo poduzeće;
Precjenjuje ili podcjenjuje svoje konkurente;
Kojim zahtjevima tržišta pridaje previše ili, obrnuto, premalo značaja.
A rezultati analize trebali bi natjerati osoblje poduzeća da shvati i prihvati potrebu za promjenom. Važnost i nužnost provođenja analize upravljanja određena je i promjenom paradigme upravljanja u tranzicijskom gospodarstvu: postupnim prijelazom s proizvodne na marketinšku orijentaciju upravljanja, u kombinaciji s promjenom logike planiranja. NA modernim uvjetima Kada su poduzeća ograničena u svojoj sposobnosti da prošire svoje potencijale resursa, analiza unutarnjih sposobnosti i resursa poduzeća trebala bi biti polazište za razvoj strategije poduzeća i planiranje njegovih aktivnosti. Ova logika planiranja "od resursa do strategije" najprikladnija je za uvjete u kojima posluju ruska poduzeća.
Najteži metodološki problem u analizi menadžmenta je definicija niz analiziranih pokazatelja. Amerikanci T. Peters i R. Waterman primjećuju: “Unutarnja slabost analitičkog pristupa donošenju poslovnih (komercijalnih) odluka je u tome što ljudi analiziraju ono što je najlakše analizirati, na to troše najviše vremena, a manje-više zanemaruju sve ostalo” . Informacijska tehnologija uvelike je proširila sposobnost menadžera da uzmu u obzir i analiziraju velik broj međusobno povezanih čimbenika. Istovremeno su otkrili i probleme ograničenih ljudskih mogućnosti u percepciji različitih informacija. Poznati američki ekonomist Herbert A. Simon, analizirajući procese menadžerskog odlučivanja, primjećuje da se gotovo uvijek osoba koristi ograničenim informacijama i ograničenim računalnim mogućnostima za rješavanje novonastalih problema.
Stoga predlaže razmotriti pozornost menadžera kao ograničeni resurs koji utječe na proces donošenja menadžerskih odluka. Svaki ekonomski sustav, poput osobe, ponaša se kao sustav sekvencijalne obrade informacija, sposoban raditi samo jednu stvar u isto vrijeme. U procesu vladanja, “pozornost se mora skrenuti na jedno ili dva ključna pitanja; ostali problemi, koliko god bili hitni, moraju čekati svoj red da budu stavljeni na dnevni red... Beskorisno je govoriti o racionalnosti izbora u javnim poslovima. , bez obzira na to koji su postupci na snazi za racionalno rangiranje pitanja na dnevnom redu i bez obzira na neizravne posljedice radnji poduzetih za postizanje specifičnih ciljeva ili rješavanje specifičnih problema.”
Nadalje, G. Simon primjećuje da se o organizacijama može reći sljedeće: „Broj čimbenika potencijalno povezanih s učinkovitošću organizacije toliko je velik da se samo neki od najočitijih od njih mogu uzeti u obzir u bilo kojem trenutku. Skup ovih čimbenika koji se uzimaju u obzir stalno se mijenja kako se pojavljuju nove situacije pod utjecajem vanjskih i unutarnjih okolnosti. Na temelju toga možemo reći da se konkretan popis pokazatelja, resursa i područja aktivnosti koje treba analizirati mijenja kako se mijenjaju uvjeti za rad poduzeća.
I. N. Gerchikova identificira dva područja ekonomske analize u poduzeću i, sukladno tome, dvije grupe indikatora:
Pokazatelji koji karakteriziraju ekonomski potencijal poduzeća;
Pokazatelji koji karakteriziraju gospodarsku aktivnost poduzeća.
Očito, u analizi upravljanja pričamo o procjeni gospodarskog potencijala poduzeća, njegovoj usporedbi s drugim poduzećima, određivanju mjesta poduzeća u sustavu rangiranja na nacionalnoj i međunarodnoj razini. Ovi pokazatelji obično uključuju imovinu poduzeća, obujam prodaje, bruto ili neto dobit, broj zaposlenih, znanstveni i tehnički potencijal poduzeća.
Dakle, američki poslovni časopis Bogatstvo i engleski Ekonomista koristiti takve kriterije ocjenjivanja pri rangiranju najboljih tvrtki. Amerikanci u ovu procjenu uključuju više od 8000 najkompetentnijih stručnjaka - ekonomista i poduzetnika, koji ocjenjuju poduzeća prema zadanim kriterijima na skali od 10 stupnjeva.
1. Kontrola kvalitete.
2. Kvaliteta proizvedenih dobara i usluga.
3. Financijsko stanje poduzeća.
4. Kvaliteta marketinga.
5. Sposobnost privlačenja talentiranih ljudi, promicanja njihovog razvoja i zadržavanja u tvrtki.
6. Dugoročno ulaganje.
7. Sposobnost inovacije.
8. Odgovornost prema društvu i prirodi.
Ocjena rejtinga poduzeća, banaka Rusije provodi časopis "Ekspert". Kao glavni kriteriji uključenje poduzeća na popis "Expert-200", odabrani su obujam prodaje proizvoda i tržišna vrijednost (kapitalizacija) poduzeća. Za potpunu sliku koriste se i drugi pokazatelji: dobit, broj zaposlenih, burzovni parametri. Sibirska međubankarska mjenjačnica, zajedno s IC "RIF" i West Siberian Privatization Center, sastavljaju rejting sibirskih poduzeća "Siberia-100". Procjena učinkovitosti poduzeća provodi se prema sljedećim općeprihvaćenim pokazateljima (tablica 4.1).
Financijska analiza je dio opće, cjelovite analize gospodarske aktivnosti, koja se sastoji od dva usko povezana dijela:
o financijska analiza,
o analiza upravljanja proizvodnjom.
Približna shema analize ekonomske aktivnosti prikazana je na sl. 9.1.
Podjela analize na financijsku i upravljačku nastala je zbog podjele računovodstvenog sustava poduzeća na financijsko računovodstvo i upravljačko računovodstvo koja se razvila u praksi. Iz toga proizlazi i podjela analize na vanjsku i unutarnju. Ovakva podjela analize za samo poduzeće je donekle proizvoljna, jer se interna analiza može smatrati nastavkom eksterne analize i obrnuto. U interesu slučaja, obje vrste analiza međusobno se hrane osnovnim informacijama.
Financijska analiza samo na temelju podataka financijska izvješća, dobiva karakter vanjske analize, tj. analize koje provode izvan poduzeća zainteresirane druge strane, vlasnici ili tijela vlasti. Analiza koja se temelji samo na podacima izvješća sadrži vrlo ograničen dio informacija o aktivnostima poduzeća i ne dopušta otkrivanje svih tajni poduzeća.
Značajke vanjskog financijska analiza su:
o mnoštvo subjekata analize, korisnika informacija o aktivnostima poduzeća;
o raznolikost ciljeva i interesa subjekata analize;
o dostupnost standardnih metoda, standarda računovodstva i izvješćivanja;
o usmjerenost analize samo na javno, eksterno izvješćivanje poduzeća;
o ograničenje zadataka analize kao posljedica prethodnog faktora;
o maksimalna otvorenost rezultata analize za korisnike informacija o aktivnostima poduzeća.
o analiza apsolutnih pokazatelja dobiti;
o analiza relativnih pokazatelja profitabilnosti;
o Analiza financijsko stanje, stabilnost tržišta, likvidnost bilance, solventnost poduzeća;
o analiza učinkovitosti korištenja posuđenog kapitala;
o ekonomska dijagnostika financijskog stanja poduzeća i rejting izdavatelja.
Unutarkompanijska financijska analiza koristi kao izvor informacija, osim financijskih izvješća, i druge računovodstvene podatke sustava, podatke o tehnički trening informacije o proizvodnji, propisima i planiranju itd.
Glavni sadržaj (zadaci) financijske analize na gospodarstvu mogu se nadopuniti drugim aspektima koji su važni za optimizaciju upravljanja, kao što su analiza učinkovitosti predujmova kapitala, analiza odnosa između troškova obrta dobiti. U sustavu analize upravljanja na gospodarstvu moguće je produbiti financijsku analizu privlačenjem podataka iz upravljačkog računovodstva proizvodnje, drugim riječima, moguće je provesti sveobuhvatnu ekonomsku analizu i ocijeniti učinkovitost gospodarske aktivnosti. Financijska i analiza proizvodnje međusobno su povezani pri utemeljenju poslovnih planova, pri praćenju njihove provedbe, u sustavu marketinga, tj. u sustavu upravljanja proizvodnjom i prodajom proizvoda, radova i usluga usmjerenih na tržište.
Značajke analize upravljanja su:
o usmjerenost rezultata analize za njihovo upravljanje;
o korištenje svih izvora informacija za analizu;
o nedostatak reguliranja analize izvana;
o složenost analize, proučavanje svih aspekata poduzeća;
o integracija računovodstva, analize, planiranja i donošenja odluka;
o maksimalna povjerljivost rezultata analize radi očuvanja poslovne tajne.
Ključno pitanje za razumijevanje suštine i učinkovitosti financijske analize je koncept ekonomske aktivnosti (poslovanja) kao tijeka odluka za raspoređivanje resursa (kapitala) u svrhu ostvarivanja dobiti. Ostvarivanje dobiti je krajnji cilj ekonomske aktivnosti poduzeća, ne samo zato što se time poboljšava ekonomska situacija poduzeća, već što je najvažnije, dobivanje dovoljnog profita je neophodno za održavanje ekonomske održivosti poduzeća, očuvanje mogućnost daljnjih kapitalnih ulaganja.
Bez obzira na područje djelatnosti u kojem se posluje (trgovina, usluge, proizvodnja), krajnji cilj se ne mijenja. Svodi se na činjenicu da početni kapital u obliku gotovine putem Određeno vrijeme raspoređuje se na ekonomski povoljnu vrijednost (proizvodni potencijal) kako bi povratio ta sredstva i dobio dovoljan profit.
Cijela raznolikost rješenja za postizanje ovog cilja može se svesti na tri glavna područja:
o odluke o ulaganju kapitala (sredstava);
o operacije koje se provode korištenjem ovih resursa;
o određivanje strukture financijskog poslovanja.
Pravovremeno i kvalitetno osiguranje ovih područja financijskih odluka bit je financijske analize, promatrane u cjelini, bez obzira radi li se o eksternoj ili internoj.
57
Uvod
Tržišno gospodarstvo uvjetuje razvoj poslovnih subjekata prvenstveno na mikrorazini, odnosno na razini pojedinačnih poduzeća, budući da su upravo poduzeća (s bilo kojim oblikom vlasništva) osnova tržišnog gospodarstva.
Gospodarstvo države može se pojednostavljeno promatrati kao skup svih vrsta poduzeća koja su u bliskim proizvodnim, kooperantskim, trgovačkim i drugim odnosima između sebe i države.
U uvjetima formiranja i razvoja tržišnog gospodarstva, uspostavljeni sustav upravljanja, odnosno sustav upravljanja u organizaciji, za nas postaje važna stvarnost. Kako bi organizacija mogla učinkovito djelovati na tržištu, menadžer treba specificirati ciljeve i sredstva za postizanje ciljeva. Za to je potrebno kompetentno izgraditi sustav upravljanja organizacijom: upravljanje proizvodnjom, upravljanje ljudskim resursima, tržišno računovodstvo, računovodstvo potreba, analiza konkurenata, uvođenje novih informacija, tehnički i tehnološki razvoj. Osim toga, voditelj treba stalno usavršavati svoje intelektualne, kreativne i osobni razvoj tj. samoorganizacija i samorazvoj.
Suvremeni proizvodno poduzeće je složen kompleks čiju dinamičnost i koherentnost osigurava mehanizam upravljanja. Mehanizam upravljanja poduzećem- ovo je, prije svega, hijerarhijski sustav upravljanja tijelima i upravljačkim strukturama, uz pomoć kojeg se koordinirano rješavaju glavni zadaci i ostvaruju interne komunikacije, prati učinak, koriste poluge utjecaja, pokrivaju aktivnosti svih karika i zaposlenika poduzeća - od radnika do direktora.
Prilikom izrade strategije poduzeća, menadžeri moraju ispitati vanjsko okruženje i situaciju unutar poduzeća. Potrebno je identificirati one unutarnje varijable koje se mogu smatrati snagama i slabostima poduzeća, procijeniti njihovu važnost i odrediti koje od tih varijabli mogu postati temelj konkurentske prednosti. Za to se provodi analiza upravljanja poduzećem. Ima značajnu ulogu u razvoju poslovanja, budući da poduzeća provode sveobuhvatnu analizu unutarnjih resursa i sposobnosti poduzeća, s ciljem procjene trenutnog stanja poslovanja, njegovih snaga i slabosti te identificiranja strateških problema. To je relevantnost ove teme.
Potreba za analizom upravljanja određena je nekoliko čimbenika: prilikom izrade strategije razvoja poduzeća i općenito za provedbu učinkovitog upravljanja, budući da je to važna faza u ciklusu upravljanja; procijeniti atraktivnost poduzeća, sa stajališta vanjskog investitora, odrediti položaj poduzeća u nacionalnim i drugim ocjenama; analiza upravljanja omogućuje vam da identificirate rezerve i sposobnosti poduzeća, odredite smjer prilagodbe unutarnjih sposobnosti poduzeća promjenama u uvjetima okoline.
Kao rezultat interne analize poduzeća, može se identificirati niz točaka, kao što su: precjenjuje ili, obrnuto, podcjenjuje sebe; precjenjuje ili podcjenjuje svoje konkurente; kojim zahtjevima tržišta pridaje preveliku ili, obrnuto, premalu važnost.
Rezultati analize trebaju učiniti da osoblje poduzeća shvati i prihvati potrebu za promjenom.
Važnost i nužnost provođenja analize upravljanja određena je i promjenom upravljanja u tranzicijskom gospodarstvu, postupnim prijelazom s proizvodne na tržišnu orijentaciju upravljanja, u kombinaciji s promjenom logike planiranja. U suvremenim uvjetima, kada su poduzeća ograničena u mogućnostima širenja resursnog potencijala, analiza unutarnjih sposobnosti i resursa poduzeća trebala bi postati polazište za razvoj strategije poduzeća i planiranje njegovih aktivnosti.
1. Bit analize upravljanja i njezino mjesto u sustavu upravljanja
1.1
Bit i svrha analize menadžmenta
Analiza u užem smislu riječi, to je dijeljenje neke pojave ili predmeta na njegove sastavne elemente radi proučavanja kao dijelova cjeline. U prijevodu s grčkog "analiza" znači podjela, rastavljanje.
Takvo rastavljanje omogućuje vam istraživanje unutarnje suštine fenomena ili predmeta, određivanje uloge i značaja svakog elementa, popraćeno komentarima i prosudbama analitičara.
Ekonomska analiza- to je znanstveni način spoznaje suštine ekonomskih pojava i procesa, koji se temelji na njihovoj podjeli na komponente i proučavanju u svoj raznolikosti veza i ovisnosti.
Ekonomska analiza se dijeli na financijsku i upravljačku (slika 1.1).
Financijska (eksterna) analiza informira uglavnom onim kategorijama korisnika koji ne upravljaju izravno organizacijom, ali ih zanima uspješnost njezinih aktivnosti (banke, dobavljači, obveznici, investitori, porezne vlasti, osiguravajuća društva, sindikati itd.). Dobro poznata ograničenja financijske analize objašnjena su sadržajem financijskih izvještaja na kojima se temelji: prvo, omogućuje analizu samo retrospektivnih događaja, a drugo, njezina "otvorenost" za vanjske korisnike znači samo mogućnost dobivanja informacija, ali ne i dostupnost izvora postignuća u poslovnim aktivnostima. Upravljačka (interna) analiza osmišljen je da nadoknadi financijske nedostatke i omogućuje vam donošenje informiranih odluka od strane internih korisnika (menadžera organizacije i stručnjaka određenih kategorija).
Bitna klasifikacijska obilježja koja razlikuju financijsku i menadžersku analizu prikazana su u tablici 1.1.
Tablica 1.1. Značajne karakteristike vrsta ekonomske analize
|
Klasifikacijski znak |
Financijska analiza |
Analiza upravljanja |
|
|
Za vanjske korisnike |
Za interne korisnike |
||
| Cilj |
Procjena financijskog stanja i financijske održivosti |
Ekonomska utemeljenost upravljačkih odluka |
|
| Objekt |
Organizacija u cjelini i po vrsti djelatnosti |
Organizacija u cjelini, strukturne podjele, aspekti djelatnosti |
|
| Izvođači |
Analitičari i menadžeri zainteresiranih protustranaka i same organizacije |
Analitičari i menadžeri same organizacije |
|
| Informacijska baza |
Računovodstveno (financijsko) izvješćivanje, referentne informacije. Otvoreno za korisnike |
Računovodstvo (financijsko i upravljačko), porezno, statističko, proizvodno izvješćivanje, primarni računovodstveni podaci, referentne informacije, inventar i izvješća interne revizije. Uglavnom poslovna tajna |
|
| Sistematizacija |
Sustavno organiziran (koriste se standardni računovodstveni obrasci) |
Nije nužno sistematizirano (koristi se bilo koji podatak, uključujući interna izvješća uprave) |
|
| Metri |
Uglavnom trošak |
Trošak, prirodni, rad |
|
| Metode |
Usporedni, strukturni, dinamički, koeficijent, matrični itd. |
Statistička, ekonomska i matematička, faktorijalna, grafička, matrična, komparativna, strukturna dinamika, koeficijent itd. |
|
| Pogled |
Vanjska retrospektiva |
Interna retrospektiva, operativna i strateška (gledana u budućnost) |
|
| Pouzdanost |
Uglavnom subjektivno |
Uglavnom objektivan |
|
| Područje odlučivanja |
Izvan organizacije, u vanjskom poslovnom okruženju |
Menadžeri, specijalisti, voditelji svih rangova, u internom poslovnom okruženju |
upravljačke odluke, tijekom kojih sljedeće glavne zadatke:
Kvalitativna procjena pouzdanosti i potpunosti korištenih informacija;
· analitičko tumačenje informacija dostupnih u financijskim, menadžerskim, statističkim i proizvodnim izvješćima za dobivanje pouzdanih zaključaka sa stajališta glavnih skupina korisnika;
· procjena pokazatelja i parametara troškova, prihoda i financijskih rezultata za potkrepljivanje odluka menadžmenta;
praćenje razvoja aktivnosti za prepoznavanje neiskorištenih prilika za povećanje konkurentnosti organizacije.
Od ispravnosti i učinkovitosti analiza upravljanja ovisi o glavnom rezultatu - dobiti, koja tada postaje objekt financijska analiza. Odnosno, svaka od ovih vrsta analize rješava svoj problem jedinstvene strategije analize u poduzeću.
Analiza upravljanja obavljati sve usluge poduzeća u svrhu dobivanja informacija potrebnih za planiranje, praćenje i donošenje menadžerskih odluka i dr.
Upravljačka analiza integrira tri vrste interne analize - retrospektiva, operativni i perspektiva, - od kojih svaki karakterizira rješenje vlastitih problema. Održavanje administrativne analize prikazano je na sl. 1.2
57
.
Prva dva pravca (retrospektivna i operativna analiza) bila su karakteristična za internu analizu u planskom gospodarstvu. Potreba za analiza perspektive, koji je nastao tranzicijom ruske organizacije o tržišnim uvjetima upravljanja internu analizu prevodi u novu kvalitetu dovodeći je na razinu menadžerske analize. Dok retrospektivna analiza odgovara na pitanje: “Kako je bilo?”, prerogativ prospektivne analize menadžmenta je pronaći odgovor na pitanje: “Što će se dogoditi ako?”. U sklopu prospektivne analize potrebno je istaknuti kratak i strateški podvrste sa svojim ciljevima i metodama.
Značajke analize upravljanja:
Sveobuhvatno proučavanje svih aspekata aktivnosti organizacije;
integracija računovodstva, analize, planiranja i odlučivanja u organizaciji;
korištenje svih dostupnih izvora informacija;
usmjerenost rezultata analize menadžmentu organizacije;
nedostatak regulacije izvana;
maksimalnu tajnost rezultata analize radi očuvanja poslovne tajne;
· granice alata za analizu informacija protežu se na gotovo sve aspekte gospodarskog života;
· metodološka podrška analitičkim postupcima uključuje suvremene tržišne alate provjerene u praksi stranih i domaćih analitičara;
menadžerska analiza je uglavnom prediktivne prirode, usmjerena na procjenu učinka komercijalna organizacija u budućnosti;
· Analitički postupci usmjereni su na procjenu poslovnih aktivnosti, utemeljenje optimalnih upravljačkih odluka temeljenih na identificiranju neiskorištenih prilika.
Objekt analize menadžmenta su poslovni subjekti gospodarstva.
Predmet analize menadžmenta- To je osoba koja izravno provodi analizu upravljanja.
Predmet analize menadžmenta- to su ekonomski procesi koji se odvijaju u poduzeću, društveno-ekonomska učinkovitost i rezultati njegovih aktivnosti.
Glavni cilj analize upravljanja- ovo je informacijska podrška za donošenje informiranih upravljačkih odluka.
Provođenje analize upravljanja poduzeća bilo kojeg sektora nacionalnog gospodarstva omogućuje:
Ocijenite mjesto poduzeća na tržištu ovog proizvoda;
· analizirati resursne mogućnosti povećanja obima proizvodnje i prodaje boljim korištenjem glavnih čimbenika proizvodnje: sredstava rada, predmeta rada i radna sredstva;
Procijeniti moguće rezultate proizvodnje i prodaje proizvoda i načine njihovog ubrzanja;
donositi odluke o asortimanu i kvaliteti proizvoda, lansirati nove uzorke;
Razviti strategiju upravljanja troškovima u organizaciji;
Odredite strategiju cijena
· analizirati odnos između prodaje, troškova i dobiti kako bi se upravljalo proizvodnjom bez pokrića.
Analiza upravljanja koristi unutarnje (računovodstvo i neslužbeno) i vanjske informacije Stoga su metode koje se koriste u analitičkim postupcima raznolike i ovise prvenstveno o smjeru analize.
Skup tehnika i metoda koje je izabrao analitičar i primjenjivao u određenom slijedu, proučavajući poslovne aktivnosti, čini metodologija analize upravljanja. U svakoj fazi analize, odgovarajuće metode. (Na slici 1.3)
57
prikazan je popis pojedinih metoda menadžerske analize. Dolje su navedene metode koje se najčešće koriste.
Metoda usporedbe. Ova metoda omogućuje određivanje općeg i specifičnog u ekonomskim pojavama, proučavanje promjena u predmetima koji se proučavaju, trendove i obrasce njihova razvoja.
Metoda usporedbe koristi se u sljedeće tipične situacije:
· evaluacija plana- usporedba planiranih i stvarnih vrijednosti pokazatelja;
· određivanje trenda razvoja gospodarskih procesa- usporedbu stvarnih vrijednosti pokazatelja s vrijednostima prethodnih izvještajnih razdoblja;
· upravljanje troškovima- usporedba stvarnih vrijednosti pokazatelja s normativnim;
· utvrđivanje neiskorištenih rezervi- usporedba vrijednosti pokazatelja različita poduzeća jedna industrija s prosječnim podacima (na temelju državne statistike ili rejting agencija);
· izbor najboljeg rješenja upravljanja- usporedba opcija za upravljačke odluke;
· izračun kvantitativnog utjecaja faktora na pokazatelj uspješnosti- usporedba performansi prije i nakon promjene bilo kojeg faktora.
Metoda lančane supstitucije- univerzalna deterministička metoda faktorska analiza. Temelji se na postupnoj zamjeni bazne vrijednosti svakog faktora njegovom vrijednošću u izvještajnom razdoblju. Pretpostavlja se da se ostali čimbenici ne mijenjaju. Ova vam metoda omogućuje prepoznavanje utjecaja promjena faktorskih pokazatelja na fluktuacije pokazatelj učinka. Primjena metode lančanih supstitucija zahtijeva poznavanje odnosa faktora, njihovu podređenost, sposobnost da ih pravilno klasificiraju i sistematiziraju, budući da rezultati izračuna ovise o redoslijedu postavljanja.
Metoda apsolutne razlike koristi se za izračunavanje utjecaja faktora na rast efektivnog pokazatelja u determinističkoj analizi. Kada se koristi, veličina utjecaja faktora izračunava se množenjem apsolutnog povećanja vrijednosti faktora koji se proučava s baznom razinom faktora koji se nalaze desno od njega i trenutnom razinom faktora koji se lijevo od njega u modelu. Iako je njegova upotreba ograničena, zbog svoje jednostavnosti stekao je široko prihvaćanje u ekonomskoj analizi.
Metoda relativne razlike koristi se za izračunavanje utjecaja faktora na rast efektivnog pokazatelja u determinističkoj analizi. U ovom slučaju koriste se indeksi faktora koji dosljedno utječu na pokazatelj uspješnosti.
Log metoda koristi se za mjerenje utjecaja čimbenika u multiplikativnim modelima (kada se pokazatelj uspješnosti prikazuje kao produkt čimbenika). Rezultat izračuna ne ovisi o položaju faktora u modelu. Metoda osigurava visoku točnost izračuna. Koristeći logaritam, rezultat kombiniranog djelovanja čimbenika raspoređuje se proporcionalno udjelu izoliranog utjecaja svakog čimbenika na razinu efektivnog pokazatelja. To je njegova prednost, a nedostatak je ograničen opseg njegove primjene. Pri uzimanju logaritma ne koriste se apsolutna povećanja pokazatelja, već indeksi njihovog rasta (smanjenja).
integralna metoda koristi se za mjerenje utjecaja faktora u razni modeli. Korištenje ove metode omogućuje vam da dobijete točnije rezultate izračuna utjecaja čimbenika u usporedbi s metodama lančane supstitucije, apsolutnih i relativnih razlika, budući da se dodatno povećanje efektivnog pokazatelja od interakcije čimbenika ne dodaje posljednjem faktoru, ali se među njima jednako dijeli.
Indeksna metoda. "Indeks" na latinskom - pokazivač ili indeks. Indeks- ovo je pokazatelj relativne promjene na određenoj razini fenomena koji se proučava u usporedbi s drugom razinom koja se uzima kao osnova za usporedbu. Kao takva baza može se koristiti razina za neko prošlo vremensko razdoblje (dinamički indeks) ili razina iste pojave na drugom teritoriju (teritorijalni indeks).
Indeksi su neizostavan istraživački alat u slučajevima kada je potrebno vremenski ili prostorno usporediti dva skupa čiji se elementi ne mogu izravno sažeti.
Općenito, metoda indeksa je usmjerena na rješavanje sljedeći zadaci:
Obilježja opće promjene razine složene društveno-ekonomske pojave;
· analiza utjecaja svakog od čimbenika na promjenu indeksirane vrijednosti eliminiranjem utjecaja ostalih čimbenika;
· analiza utjecaja strukturnih pomaka na promjenu indeksirane vrijednosti.
Prosječne vrijednosti koriste se u složenoj ekonomskoj analizi za generalizaciju kvantitativnih karakteristika skupa homogenih pojava prema određenom atributu.
Pri provođenju opsežne ekonomske analize praktički sve vrste prosjeka: jednostavna aritmetička sredina, ponderirana aritmetička sredina, geometrijska sredina, kronološka sredina, harmonijska sredina.
Korištenje prosjeka u upravljačkoj analizi ima svoje prednosti i slabosti.
Prednost je li to računica Srednja veličina omogućuje vam da dobijete generalizirani opis, a time i da identificirate određene trendove i obrasce u razvoju ekonomskih pojava.
Mana leži u činjenici da prosječne vrijednosti izglađuju neke negativne i pozitivne trendove aktivnosti unutar promatranog razdoblja.
Stoga, koristeći prosjeke u provođenju sveobuhvatne ekonomske analize, treba otkriti njihov sadržaj, dopunjujući ih prosječnim skupnim pokazateljima, a po potrebi i pojedinačnim.
Relativni pokazatelji pokazuju omjer veličine proučavane pojave s veličinom neke druge pojave ili s veličinom ove pojave, ali uzeto za drugo razdoblje ili za drugi objekt. Dobivaju se dijeljenjem jedne vrijednosti s drugom koja se uzima kao baza za usporedbu.
grupiranje- ovo je metoda dijeljenja mase proučavanog skupa objekata u kvalitativno homogene skupine prema odgovarajućim karakteristikama.
Analitička grupiranja koristi se za određivanje prisutnosti, smjera i oblika komunikacije između proučavanih pokazatelja. Prema složenosti izgradnje grupacije razlikuju se jednostavne i kombinirane.
Jednostavna grupiranja omogućuju vam proučavanje odnosa između pojava grupiranih prema jednom atributu koji odabere analitičar.
Pomoću kombinirane grupacije istražuju se složeni odnosi među pojavama. Da biste to učinili, skup podataka je podijeljen u skupine prema jednom atributu, a zatim unutar svake skupine - prema drugom atributu.
Tehnika za konstruiranje i analizu grupiranja općenito.
1. Određivanje svrhe analize.
2. Prikupljanje potrebnih podataka o cjelokupnom skupu objekata.
3. Rangiranje skupa objekata prema atributu grupiranja.
4. Izbor intervala distribucije populacije i njezine podjele na skupine.
5. Određivanje prosječnih grupnih pokazatelja grupiranjem i analiziranim obilježjima.
6. Analiza dobivenih prosječnih vrijednosti, određivanje odnosa između proučavanih pokazatelja.
ravnotežna metoda služi uglavnom za odražavanje omjera, proporcija dviju skupina međusobno povezanih ekonomski pokazatelji, čiji rezultati moraju biti identični.
Široko se koristi u analizi sigurnosti poduzeća radnom snagom, financijski izvori, sirovina, goriva, materijala, dugotrajne imovine i dr., kao i u analizi potpunosti njihove upotrebe. Kao pomoćno sredstvo u analizi se koristi metoda bilance za provjeru ispravnosti definicije utjecaja razni faktori kako bi se povećala vrijednost pokazatelja uspješnosti. U determinističkoj analizi algebarski zbroj veličina utjecaja pojedinih čimbenika mora odgovarati veličini ukupni rast pokazatelj učinka
trikovi korelacijska analiza koriste se kada je odnos između pokazatelja nepotpun, vjerojatan.
Korelacija parova- ovo je odnos između dva pokazatelja, od kojih je jedan faktorski, a drugi efektivni. Višestruka korelacija proizlazi iz interakcije nekoliko čimbenika s pokazateljem uspješnosti.
Potrebni uvjeti za primjenu korelacijske analize:
1) prisutnost dovoljno velikog broja opažanja o veličini proučavanog faktora i pokazatelja učinka;
2) čimbenike koji se proučavaju treba kvantificirati i odražavati u različitim izvorima informacija.
Grafička metoda. Grafikoni predstavljaju sliku mjerila indikatora, brojeva pomoću geometrijskih znakova (linija, pravokutnika, krugova) ili uvjetno umjetničkih figura. Imaju veliku ilustrativnu vrijednost. Zahvaljujući njima, proučavani materijal postaje razumljiviji i razumljiviji.
Analitička vrijednost grafova je također velika. Za razliku od tabelarnog materijala, grafikon daje generaliziranu sliku položaja ili razvoja fenomena koji se proučava, omogućuje vizualno uočavanje obrazaca koji sadrže numeričke informacije. Grafikon jasnije prikazuje trendove i odnose proučavanih pokazatelja.
Simulacija. Rješenje mnogih problema analize upravljanja moguće je samo korištenjem ekonomskog i matematičkog modeliranja, izgradnjom simulacijskih modela i sustava koji omogućuju predviđanje financijski rezultati u uvjetima neizvjesnosti i rizika. Razvoj informacijske tehnologije omogućuje korištenje rezultata istraživanja u području graditeljstva simulacijski modeli sposobni rješavati slabo strukturirane probleme. Simulacijsko modeliranje (metoda scenarija, situacijska metoda, pozicioniranje) pruža mogućnost eksperimentiranja s proizvodnim i financijskim procesima (postojećim ili predloženim) u slučajevima kada je to nemoguće ili neprikladno učiniti na stvarnom objektu, naime:
opisati ponašanje sustava;
konstruirati teorije i hipoteze koje mogu objasniti promatrano ponašanje;
· koristiti ove teorije za predviđanje budućeg ponašanja sustava, tj. oni utjecaji koji mogu biti uzrokovani promjenama u sustavu ili promjenama u načinu na koji funkcionira.
Simulacijsko modeliranje uvelike se oslanja na teoriju računalnih sustava, matematiku, teoriju vjerojatnosti i statistiku. U procesu izgradnje simulacijskog modela, istovremeno se mogu koristiti regresijski i korelacijski tipovi analize.
Znanstvene rezultate dostupne u ovom području također je potrebno koristiti u sustavu upravljačkog računovodstva.
Heurističke metode u analizi gospodarske aktivnosti. Heurističke metode odnose se na neformalne metode za rješavanje ekonomskih problema. Uglavnom se koriste za predviđanje stanja objekta u uvjetima djelomične ili potpune neizvjesnosti, kada je glavni izvor dobivanja potrebnih informacija znanstvena intuicija znanstvenika i stručnjaka koji rade u određenim područjima znanosti i gospodarstva.
Najčešći od njih je peer review metoda. Njegova suština leži u organizirano okupljanje prosudbe i prijedlozi stručnjaka (stručnjaka) o proučavanom problemu s naknadnom obradom dobivenih odgovora. osnova ovu metodu je anketa specijalista. Anketa može biti individualna, skupna, osobna, dopisna, anonimna itd. Organizatori ankete određuju predmet i ciljeve ispita, odabiru stručnjake, provjeravaju njihovu osposobljenost, analiziraju i sažimaju rezultate ispita.
Parametarska metoda koristi se u optimizaciji gospodarskih sustava. Temelji se najčešće na parametarskom programiranju. Parametarska metoda koristi se za identifikaciju sustava optimalnih rješenja (od kojih svako odgovara određenoj kombinaciji uvjeta problema) koja ovise o promjeni jednog ili više parametara. Takav sustav optimalnih rješenja čini zonu neizvjesnosti, čija analiza omogućuje odustajanje od nekih opcija i time pojednostavljenje rješenja problema.
Važno područje parametarske metode je također analiza stabilnosti rješenja problema optimizacije. Svrha takve analize je odrediti interval (raspon) vrijednosti pojedinog parametra unutar kojeg rješenje ostaje optimalno.
metoda klastera(analiza) grupiranje podataka) je zadatak dijeljenja danog uzorka objekata (situacija) u podskupove koji se ne sijeku tzv. klasteri, tako da se svaki klaster sastoji od sličnih objekata, a objekti različitih klastera značajno se razlikuju.
Metoda disperzije- metoda utvrđivanja strukture odnosa između efektivnog obilježja i faktorskih obilježja. Rješenje problema mjerenja odnosa temelji se na rastavljanju zbroja kvadrata odstupanja opaženih vrijednosti rezultirajućeg obilježja od ukupnog prosjeka na zasebne dijelove koji uzrokuju promjenu tog obilježja.
Matrična metoda- analiza temeljena na primjeni teorije matrica, prema kojoj se izračunavaju parametri elemenata modela koji čine ekonomske sustave.
Matematičko programiranje Metoda operacijskog istraživanja koja se bavi problemom da je optimalni trošak obično podložan određenim ograničenjima. Matematičko programiranje uključuje linearno, kvadratno i dinamičko programiranje.
Operacijska istraživanja- skup metoda (matematičko programiranje, teorija grafova, teorija igara, teorija odlučivanja, teorija prepoznavanja uzoraka itd.) korištenih u razvoju i sustavu odlučivanja.
Metoda scenarija(metoda "ako tada") koristi situacijski pristup donošenju strateških odluka.
situacijska metoda- procjena mogućih promjena u poslovanju poduzeća, uzimajući u obzir utjecaj postojećih vanjskih čimbenika, tj. čimbenici nad kojima tvrtka ima malo ili nimalo kontrole. Također, situacijska analiza je faza procesa marketinškog planiranja, u kojoj se razumije vanjsko okruženje i tržište, identificiraju prilike i prijetnje te procjenjuje konkurentska pozicija poduzeća.
Pozicioniranje- posljednja faza donošenja strateških odluka, čiju cjelinu tvrtka koristi u nastojanju da izazove željeni odgovor ciljnog tržišta. Nakon ove faze slijedi izravni razvoj marketinškog miksa. Također, pozicioniranje su marketinške i promotivne aktivnosti kako bi se poduzeću, proizvodu, usluzi osiguralo određeno mjesto, niša na tržištu, konkurentnost, širenje klijentele, potencijalnih potrošača.
Rangiranje(metoda rangiranje) - distribucija ekonomskih vrijednosti povećanjem ili smanjenjem pokazatelja koji karakteriziraju jedno ili drugo od njihovih svojstava, kvaliteta. Budući da mjerenje nije uvijek moguće u ekonomiji, mnoge ekonomske veličine jednostavno se moraju međusobno usporediti i poredati određenim redoslijedom, tj. rang. U ekonomskom i matematičkom modeliranju takvo se poredanje primjenjuje, na primjer, na pokazatelje kvalitete proizvoda, pokazatelje spremnosti osoblja, stupanj (razinu) ispunjenja plana od strane poduzeća, hitnost određenih potreba itd.
Također, rangiranje je raspored elemenata sustava prema rangu, prema oznakama značaja, ljestvici; utvrđivanje redoslijeda lokacije, mjesta osoba, problema, ciljeva i ciljeva, ovisno o njihovoj važnosti, težini.
Metoda bodovanja- metoda analitička procjena predmet proučavanja kombinacijom čimbenika u skladu s ljestvicom za procjenu tih čimbenika u smislu stupnja složenosti i specifične težine pojedinog čimbenika.
Upitnik- sredstvo za dobivanje podataka za istraživanje, koje se koristi u ekonomskim, sociološkim, socio-psihološkim, demografskim istraživanjima. Tijekom ankete svaka osoba iz grupe odabrane za anketu mora odgovoriti na pitanja upitnika. Pitanja su otvorena(daje se slobodan odgovor) i zatvoreno(odgovor se sastoji u izboru između nekoliko tvrdnji predloženih u upitniku).
Intervju- metoda dobivanja socioloških informacija o različitim potrebama ili zadovoljenju ispitivanih skupina. Anketiranje se može provoditi metodom ispitivanja ili metodom anketiranja.
Također, uz pomoć ankete potrošača, utvrđuje se s kojim kvalitetama, mogućnostima potrošač povezuje marku poznatog proizvoda.
Analitička studija, njezini rezultati i njihova uporaba u upravljanju proizvodnjom moraju biti u skladu s određenim metodološka načela.
1. Državni pristup. Procjena rezultata aktivnosti organizacije treba uzeti u obzir njezinu usklađenost sa zahtjevima zakonodavstva, državne ekonomske, ekološke i socijalne politike.
2. znanstvenog karaktera. Ekonomska analiza uzima u obzir zahtjeve ekonomskih zakona, omogućuje korištenje suvremenih relevantnih metoda ekonomskog istraživanja.
3. Složenost. To je glavna kvaliteta analize ekonomskog upravljanja, koja se sastoji u razmatranju svih aspekata aktivnosti predmeta koji se proučava, svih uzročno-posljedičnih odnosa pojedinih elemenata. ekonomski sustav.
4. Dosljednost. Svaki objekt koji se proučava smatra se složenim dinamičkim sustavom koji se sastoji od elemenata koji su povezani međusobno i s vanjskim okruženjem.
5. Objektivnost, specifičnost, točnost. Rezultati analize trebaju odražavati objektivnu stvarnost i temeljiti se na pouzdanim informacijama i točnim analitičkim izračunima.
6. Učinkovitost. Analiza treba aktivno utjecati na tijek proces proizvodnje i njegove rezultate, pravodobno utvrditi nedostatke u radu i rezerve za poboljšanje njegovog učinka, obavijestiti menadžment organizacije.
7. planiranje. Analiza treba biti u skladu s akcijskim planom koji utvrđuje uvjete rada, izvođače i oblike kontrole pouzdanosti dobivenih rezultata.
8. Učinkovitost. Analizu treba provesti brzo i jasno, isključujući pitanja koja zamagljuju bit problema koji se proučava. Time se osigurava učinkovitost donesene upravljačke odluke.
9. Demokracija- uključuje sudjelovanje u analizi širokog spektra zaposlenika poduzeća, što osigurava potpuniju identifikaciju najboljih praksi i korištenje raspoloživih rezervi na farmi.
10. Učinkovitost. Trošak analize trebao bi biti znatno manji od učinka koji se njome dobiva.
Razvoj i implementacija sustava analize upravljanja u poduzećima treba se temeljiti na slijedeći načela:
upravljačka analiza djela u jedinstvu analize proizvodnje i financijski pokazatelji za donošenje taktičkih i strateških upravljačkih odluka o učinkovitom funkcioniranju poduzeća u tržišni uvjeti;
analiza upravljanja trebala bi biti sveobuhvatan, koji uključuje proučavanje ekonomskih i tehničkih aspekata proizvodnje, kao i odnos s njom društvenih i prirodni uvjeti;
· dosljednost podrazumijeva analizu poduzeća kao cjelovitog sustava.
1.2 Analiza menadžmenta kao funkcija menadžmenta
Kontrolne funkcije nastao kao rezultat podjele, specijalizacije rad menadžmenta, jer je dokazana učinkovitost ovakvog pristupa upravljanju organizacijom u kojoj se ovlasti delegiraju.
Analiza, uključujući upravljanje, jedna je od funkcija menadžmenta (slika 1.4).
Analiza upravljanja je osnova procesa upravljanja, jer:
1) analiza upravljanja je jedna od funkcija upravljanja - proces upravljanja;
2) analiza upravljanja prožima cijeli proces upravljanja. On prethodi odlukama i radnjama, obrazlaže ih, kontrolira njihovu provedbu i argumentira mjere za poboljšanje učinkovitosti organizacije tijekom naknadnog donošenja odluka;
3) analiza (osobito menadžerska) kao samostalna vrsta profesionalna djelatnost mogu biti u organizaciji predstavljene zasebnom redovnom djelatnošću upravnog aparata.
Analiza ekonomskog upravljanja u procesu upravljanja djeluje kao povratni element između glavnog i upravljanog sustava.
Kontrolni sustav- ovo je skup tijela (upravljanje poduzećem na različitim razinama), sredstava, alata i metoda upravljanja.
Upravljani sustav- ovo je ekonomski proces (najčešće proizvodni proces).
Analiza upravljanja omogućuje vam da smanjite nesigurnost početnih informacija i rizik povezan s odabirom ispravne odluke.
Uspjeh poduzetničke aktivnosti uvelike je određen valjanošću upravljačkih odluka koje generira menadžment poduzeća. Međutim, često odluke koje donosi menadžment nemaju valjanost Poslovni slučaj. Ovo se objašnjava, po našem mišljenju, dva razloga:
1) menadžeri se više oslanjaju na svoje organizacijske sposobnosti, intuiciju i iskustvo nego na računovodstvene podatke;
2) u formuliranju računovodstva, uključujući interno računovodstvo, poduzeća se uglavnom rukovode potrebom da podnesu financijska izvješća poreznim vlastima i poštuju zahtjeve poreznog zakonodavstva u smislu priznavanja određenih troškova u porezne svrhe.
Prvi korak stvaranje sustava upravljanja je uspostavljanje njegovih standarda. Ovo je faza definiranja mjerila prema kojima će se ocjenjivati i pratiti izvedba sustava. Pri definiranju standarda kao osnova se uzimaju ciljevi funkcioniranja sustava. Mogu se opisati pomoću kvantitativnih, kvalitativnih i vremenskih varijabli. Obično su ciljevi navedeni u planovima, programima sustava.
Programi i planovi izrađuju se uz sudjelovanje analitičara, čiji su zadaci potkrijepiti planirane pokazatelje i modelirati moguće rezultate aktivnosti. Postavljanje standarda daje početnu točku prema kojoj se mjere planovi i ostvaruje napredak prema planiranom cilju.
Nakon što su postavljeni standardi i započete aktivnosti, menadžment druga faza - promatranje i provjera. Ispitivanje je skup mjera kojima se osigurava redovito praćenje i periodično ispitivanje rada, procesa funkcioniranja i rezultata gospodarskog sustava. Opažanje i provjera daju analitičaru potrebne informacije, a također vam omogućuju prilagodbu metoda analize i alata koji se koriste u fazi planiranja.
Analiza pokazatelja uspješnosti organizacije karakterizira treća faza proces upravljanja - mjerenje stvarno postignutih rezultata. Uspoređujući postignute rezultate sa standardima postavljenim u prvoj fazi, prije svega se utvrđuju ljestvice dopuštenih odstupanja.
Veličina odstupanja ovisi o:
karakteristike samog referentnog standarda. Na primjer, nedopustivo je odstupanje od intervalne vrijednosti obveznog ekonomskog standarda. Odstupanje od utvrđenog iznosa rizika treba biti u granicama koje je odredio menadžment organizacije, a sve fluktuacije podliježu strogoj kontroli jer utječu na održivost djelatnosti u cjelini. Visina administrativnih troškova je manje značajan čimbenik i stoga se analizira s manje predrasuda;
· ljestvice pokazatelja financijske i ekonomske aktivnosti. Što je veći sustav koji funkcionira, to su veći rizici i veća je vjerojatnost odstupanja od standarda;
· usvojena strategija razvoja sustava. Ako poduzeće odabere proširiti svoju tržišnu poziciju kao strategiju, vrlo često definicija smanjenja profitabilnosti određene vrste Proizvodnja je pozitivan čimbenik, jer omogućuje poduzeću da u većoj mjeri proda svoje proizvode po prihvatljivoj cijeni za potrošača i zauzme veliku nišu na tržištu proizvoda.
Završna faza- provedba potrebnih korektivnih radnji - podrazumijeva analiza odnosa identificiranih odstupanja s prethodnim radnjama za provedbu procesa upravljanja organizacija. Odstupanja otkrivena u trećoj fazi određuju smjer korektivnih radnji:
ako su odstupanja manja, uprava možda neće izvršiti prilagodbe;
· ako su odstupanja značajna, mogu se otkloniti ili dovođenjem stvarnih rezultata na razinu standarda ili prilagodbom samih standarda. U oba slučaja daje se obrazloženje na temelju rezultata ekonomske analize;
Ekstremni slučaj ocjene procesa upravljanja koji se razmatra može biti mišljenje o netočnom postavljanju samog cilja aktivnosti. Tada je strategija razvoja organizacije podložna prilagodbi (promjena ciljne skupine kupaca, njihove branše, promjena prodajnih tržišta, druga organizacija poslovanja) ili se donosi odluka o likvidaciji poslovanja.
1.3 Pravci i glavne faze analize upravljanja
Pravci analize menadžmenta izravno povezani s procesima proizvodnje i ekonomskim aktivnostima organizacije i resursima koji se koriste u tim procesima.
Ekonomska analiza uvijek služi ciljevima menadžmenta kao sredstvo potkrepljivanja odluka menadžmenta u svim fazama aktivnosti organizacije.
Odrazimo u obliku blok dijagrama sve procese proizvodnje i ekonomskih aktivnosti organizacije u odnosu na resurse.
Industrijska i gospodarska djelatnost je superpozicija procesa na resurse. "Ulaz" su resursi, materijalni tokovi. Resursi prolaze kroz različite procese, uključujući proizvodnju. Tada oni "izlaze" u vidu rezultata (gotovih proizvoda, dobiti, financijskih transakcija).
Predstavljanje procesa upravljanja u obliku blokova omogućuje detaljno praćenje svih područja ekonomske analize koja se pojavljuju u svakom bloku, te jasnije praćenje objekata upravljačke i financijske analize.
Pravci analize menadžmenta poduzeća su analiza resursa (1, 2, 3) i analiza rezultata (5, 6). Ako se okrenemo procesima proizvodnje i ekonomske aktivnosti, tada će područja menadžerske analize obuhvatiti tokove skupina "A" i "B", a također djelomično - "C".
Svi ostali elementi pripadaju području financijske analize.
Za kvalitativnu analizu upravljanja svim gore navedenim područjima potrebno je izvršiti vodeći računa o sljedećem glavni koraci.
1. Postavljanje svrhe analize. Izrada zadataka za njegovu provedbu. Formuliranje i koordinacija zadatka s kupcem.
2. Organizacija procesa analize. Rješavaju se pitanja: koordinacija zadataka s kupcem, određivanje kruga stručnjaka, koordinacija rokova rada, izrada rasporeda rada, određivanje oblika prezentacije materijala.
3. Odabir sustava pokazatelja potrebnih za ovu analizu.
4. Odabir izvora informacija.
5. Obrada i analiza primljenih informacija.
6. Provođenje obračunskih i analitičkih postupaka:
o procjena stanja pitanja u trenutku donošenja upravljačke odluke;
o procjena učinkovitosti funkcioniranja predmeta analize;
o detaljna analiza;
o proučavanje uzročno-posljedičnih veza unutar objekta, provođenje faktorske analize, identificiranje i sistematiziranje najvažnijih čimbenika.
7. Formuliranje rezultata analize.
8. Izrada preporuka na temelju rezultata analize:
o sistematizacija pozitivnih i negativnih čimbenika razvoja gospodarskog sustava;
o prijedlozi za traženje, identifikaciju i mobilizaciju rezervi za poboljšanje učinkovitosti funkcioniranja gospodarskog sustava.
9. Stablo opcija. Izrada što većeg broja upravljačkih odluka u skladu s rezultatima analize.
10. Analiza opcija. Komparativna analiza razvijene opcije prema utvrđenom kriteriju (sustav pokazatelja). Odabir najbolje opcije.
11. Implementacija odabrane opcije. Registracija rezultata analize, prijenos projekta kupcu, implementacija rješenja.
12. Analiza učinkovitosti upravljačke odluke:
o analiza kao kontinuirani proces uspoređivanja učinka;
o konačna analiza temeljena na rezultatima implementacije rješenja;
o analiza uspješnosti pokazatelja poslovnog plana;
o ispravak odluke.
Sastav i sadržaj faza analize određuje analitičar na temelju kriterija učinkovitosti. Primijenjeno na ekonomsku analizu učinkovitost može se opisati simultanim promatranjem sljedeće uvjete:
· dostatnost rezultata analize za prihvaćanje upravne odluke;
· učinkovitost;
racionalna (razumna) cijena analize.
1.4 Ekonomsko-tehničke i organizacijske značajke različitih industrija za potrebe analize upravljanja
Zadovoljenje cjelokupne raznolikosti materijalnih i nematerijalnih ljudskih potreba dovodi do prisutnosti velikog broja poduzeća koja proizvode mnogo od različite robe proizvoda, radova, usluga ili se bavi njihovom promidžbom do krajnjeg potrošača.
Trenutno sve institucije, poduzeća i organizacije koje djeluju u Rusiji klasificirani prema vrsti ekonomska aktivnost
.
Industrijska poduzeća mogu obavljati svoju djelatnost u rudarstvu i prerađivačkoj industriji.
Kao dio ekstraktivna industrija dodijeliti:
rudarenje ugljena, mrki ugljen i treset;
vađenje sirove nafte i prirodni gas, pružanje usluga u tim područjima;
vađenje ruda urana i torija;
vađenje metalnih ruda;
vađenje drugih minerala.
Do prerađivačke industrije odnositi se:
proizvodnja prehrambenih proizvoda, uključujući pića i duhana;
tekstil i odjevna industrija;
prerada drva i proizvodnja proizvoda od drva;
· proizvodnja celuloze i papira;
Izdavačka i tiskarska djelatnost;
· proizvodnja koksa, naftnih derivata i nuklearnih materijala;
· kemijska proizvodnja;
proizvodnja gume i plastični proizvodi;
· proizvodnja proizvoda od ostalih nemetalnih minerala;
· metalurška proizvodnja i proizvodnja gotovih metalnih proizvoda;
proizvodnja strojeva i opreme;
· proizvodnja Vozilo i oprema;
prerada sekundarnih sirovina;
· proizvodnja i distribucija električne energije, plina i vode;
druge produkcije.
Odvojite se od industrije ruralna i šumarstvo
i pružanje usluga u tim područjima, ribarstvo i uzgoj ribe.
Osim sfere materijalne proizvodnje, postoje i industrije (vrste djelatnosti) u kojima poduzeća proizvoditi rad ili pružati usluge. Ova grupa uključuje građevinarstvo, veleprodaja i maloprodaja, prijevoz(kopneni, zračni, vodni, pomoćni i dodatni prometni poslovi), veza.
Ostale vrste komercijalne djelatnosti mogu se uvjetno spojiti u velika grupa uslužna poduzeća:
rad hotela i restorana;
promet nekretninama;
iznajmljivanje strojeva i opreme bez rukovatelja;
iznajmljivanje proizvoda za kućanstvo i predmeta za osobnu uporabu;
djelatnosti vezane uz korištenje računalne tehnologije i informacijske tehnologije;
· Znanstveno istraživanje i razvoj;
djelatnost organizacije rekreacije i zabave, kulture i sporta;
pružanje osobne usluge;
Pružanje ostalih vrsta usluga.
Treba napomenuti da financijske aktivnosti
(uključujući financijsko posredovanje, osiguranje, pomoćne djelatnosti u području financijskog posredovanja i osiguranja), iako se sastoji u pružanju određenih financijskih i dr.................
Upravljačke funkcije nastale su kao rezultat podjele, specijalizacije menadžerskog posla, jer je dokazana učinkovitost takvog pristupa upravljanju organizacijom, u kojem se ovlasti delegiraju.
Analiza upravljanja je osnova procesa upravljanja, jer:
1) analiza upravljanja je jedna od funkcija upravljanja - proces upravljanja;
2) analiza upravljanja prožima cijeli proces upravljanja. On prethodi odlukama i radnjama, obrazlaže ih, kontrolira njihovu provedbu i argumentira mjere za poboljšanje učinkovitosti organizacije tijekom naknadnog donošenja odluka;
3) analiza (osobito menadžerska) kao samostalna vrsta profesionalne djelatnosti može biti u organizaciji predstavljena zasebnom redovnom djelatnošću upravljačkog aparata.
Ekonomska menadžerska analiza u procesu upravljanja djeluje kao element povratne veze između upravljačkog i upravljanog sustava.
Kontrolni sustav je skup organa (upravljanje poduzećem na različitim razinama), sredstava, alata i metoda upravljanja.
Upravljani sustav je ekonomski proces (najčešće proizvodni proces).
Analiza upravljanja omogućuje vam da smanjite nesigurnost početnih informacija i rizik povezan s odabirom ispravne odluke.
Uspjeh poduzetničke aktivnosti uvelike je određen valjanošću upravljačkih odluka koje generira menadžment poduzeća. Međutim, često odluke koje donosi menadžment nemaju odgovarajuće ekonomsko opravdanje. To se objašnjava, po našem mišljenju, s dva razloga:
1) menadžeri se više oslanjaju na svoje organizacijske sposobnosti, intuiciju i iskustvo nego na računovodstvene podatke;
2) u formuliranju računovodstva, uključujući interno računovodstvo, poduzeća se uglavnom rukovode potrebom da podnesu financijska izvješća poreznim vlastima i poštuju zahtjeve poreznog zakonodavstva u smislu priznavanja određenih troškova u porezne svrhe.
Prvi korak u stvaranju sustava upravljanja je uspostavljanje njegovih standarda. Ovo je faza definiranja mjerila prema kojima će se ocjenjivati i pratiti izvedba sustava. Pri definiranju standarda kao osnova se uzimaju ciljevi funkcioniranja sustava. Obično su ciljevi navedeni u planovima, programima sustava.
Druga faza je promatranje i provjera. Revizija je skup mjera kojima se osigurava redovito praćenje i periodično ispitivanje rada, procesa funkcioniranja i rezultata gospodarskog sustava. Promatranje i verifikacija analitičaru pružaju potrebne informacije, a također vam omogućuju da prilagodite metode analize i alate koji se koriste u fazi planiranja.
Analiza pokazatelja uspješnosti organizacije karakterizira treću fazu procesa upravljanja - mjerenje stvarno postignutih rezultata. Uspoređujući postignute rezultate sa standardima postavljenim u prvoj fazi, prije svega se utvrđuju ljestvice dopuštenih odstupanja.
Veličina odstupanja ovisi o:
karakteristike samog referentnog standarda.
· ljestvice pokazatelja financijske i ekonomske aktivnosti. Što je veći sustav koji funkcionira, to su veći rizici i veća je vjerojatnost odstupanja od standarda;
· usvojena strategija razvoja sustava. Ako poduzeće kao strategiju izabere proširenje svoje tržišne pozicije, vrlo često je utvrđivanje smanjenja profitabilnosti određenih vrsta proizvoda pozitivan čimbenik.
Završna faza - provedba potrebnih korektivnih radnji - uključuje analizu odnosa između identificiranih odstupanja i prethodnih radnji za provedbu procesa upravljanja organizacijom. Odstupanja otkrivena u trećoj fazi određuju smjer korektivnih radnji:
ako su odstupanja manja, uprava možda neće izvršiti prilagodbe;
· ako su odstupanja značajna, mogu se otkloniti ili dovođenjem stvarnih rezultata na razinu standarda ili prilagodbom samih standarda.
Ekstremni slučaj ocjene procesa upravljanja koji se razmatra može biti mišljenje o netočnom postavljanju samog cilja aktivnosti. Tada je strategija razvoja organizacije podložna prilagodbi (promjena ciljne skupine kupaca, njihove branše, promjena prodajnih tržišta, druga organizacija poslovanja) ili se donosi odluka o likvidaciji poslovanja.
Smjerovi menadžerske analize izravno su povezani s procesima proizvodnje i gospodarske aktivnosti Solovyov, O.V. Analiza upravljanja u industrijama: tutorial. - M.: Economist, 2006. - 17 stranica organizacije i resursa koji se koriste u tim procesima.
Ekonomska analiza uvijek služi ciljevima menadžmenta kao sredstvo potkrepljivanja odluka menadžmenta u svim fazama aktivnosti organizacije.
Odrazimo u obliku blok dijagrama sve procese proizvodnje i ekonomskih aktivnosti organizacije u odnosu na resurse.
Proizvodnja i gospodarska aktivnost su superpozicija procesa na resurse. "Ulaz" su resursi, materijalni tokovi. Resursi prolaze kroz različite procese, uključujući proizvodnju. Tada oni "izlaze" u vidu rezultata (gotovih proizvoda, dobiti, financijskih transakcija).
Predstavljanje procesa upravljanja u obliku blokova omogućuje detaljno praćenje svih područja ekonomske analize koja se pojavljuju u svakom bloku, te jasnije praćenje objekata upravljačke i financijske analize.
Za kvalitativnu analizu upravljanja potrebno je izvršiti, poštujući sljedeće glavne korake.
1. Postavljanje cilja analize. Izrada zadataka za njegovu provedbu. Formuliranje i koordinacija zadatka s kupcem.
2. Organizacija procesa analize. Rješavaju se pitanja: koordinacija zadataka s kupcem, određivanje kruga stručnjaka, koordinacija rokova rada, izrada rasporeda rada, određivanje oblika prezentacije materijala.
3. Odabir sustava pokazatelja potrebnih za ovu analizu.
4. Odabir izvora informacija.
5. Obrada i analiza primljenih informacija.
6. Provođenje namire i analitičkih postupaka:
procjena stanja pitanja;
Procjena učinkovitosti funkcioniranja objekta analize;
detaljna analiza;
proučavanje uzročno-posljedičnih veza unutar objekta, provođenje faktorske analize, identificiranje i sistematiziranje najvažnijih čimbenika.
7. Registracija rezultata analize.
usustavljivanje pozitivnih i negativnih čimbenika razvoja gospodarskog sustava;
· prijedloge za traženje, identifikaciju i mobilizaciju rezervi za poboljšanje učinkovitosti funkcioniranja gospodarskog sustava.
9. Stablo opcija. Izrada što većeg broja upravljačkih odluka u skladu s rezultatima analize.
10. Analiza opcija. Usporedna analiza razvijenih opcija prema utvrđenom kriteriju (sustav pokazatelja). Odabir najbolje opcije.
11. Provedba odabrane opcije. Registracija rezultata analize, prijenos projekta kupcu, implementacija rješenja.
12. Analiza učinkovitosti upravljačke odluke:
analiza kao kontinuirani proces uspoređivanja rezultata aktivnosti;
konačna analiza temeljena na rezultatima implementacije rješenja;
analiza uspješnosti pokazatelja poslovnog plana;
korekcija odluke.
· dostatnost rezultata analize za prihvaćanje upravne odluke;
· učinkovitost;
racionalna (razumna) cijena analize.
Zadovoljenje čitavog niza materijalnih i nematerijalnih ljudskih potreba dovodi do prisutnosti velikog broja poduzeća koja proizvode široku paletu dobara, proizvoda, radova, usluga ili se bave njihovom promidžbom krajnjem potrošaču.
Trenutno su sve institucije, poduzeća i organizacije koje djeluju u Rusiji klasificirane prema vrsti gospodarske djelatnosti.
Industrijska poduzeća mogu obavljati svoju djelatnost u rudarskoj i prerađivačkoj industriji.
U okviru ekstraktivne industrije postoje:
· vađenje ugljena, mrkog ugljena i treseta;
· Vađenje sirove nafte i prirodnog plina, pružanje usluga u tim područjima;
vađenje ruda urana i torija;
vađenje metalnih ruda;
vađenje drugih minerala.
Prerađivačke industrije uključuju:
proizvodnja prehrambenih proizvoda, uključujući pića i duhana;
· proizvodnja tekstila i odjeće;
prerada drva i proizvodnja proizvoda od drva;
· proizvodnja celuloze i papira;
Izdavačka i tiskarska djelatnost;
· proizvodnja koksa, naftnih derivata i nuklearnih materijala;
· kemijska proizvodnja;
proizvodnja proizvoda od gume i plastike;
· proizvodnja proizvoda od ostalih nemetalnih minerala;
· metalurška proizvodnja i proizvodnja gotovih metalnih proizvoda;
proizvodnja strojeva i opreme;
proizvodnja vozila i opreme;
prerada sekundarnih sirovina;
· proizvodnja i distribucija električne energije, plina i vode;
druge produkcije.
Odvojeno od industrije su poljoprivreda i šumarstvo te pružanje usluga u tim područjima, ribarstvo i uzgoj ribe.
Osim sfere materijalne proizvodnje, postoje i industrije (vrste djelatnosti) u kojima poduzeća obavljaju poslove ili pružaju usluge. Ova skupina uključuje građevinarstvo, trgovinu na veliko i malo, promet, veze.
Ostale vrste komercijalnih djelatnosti mogu se uvjetno spojiti u veliku skupinu uslužnih poduzeća:
rad hotela i restorana;
promet nekretninama;
iznajmljivanje strojeva i opreme bez rukovatelja;
iznajmljivanje proizvoda za kućanstvo i predmeta za osobnu uporabu;
djelatnosti vezane uz korištenje računalne tehnologije i informacijske tehnologije;
· istraživanje i razvoj;
djelatnost organizacije rekreacije i zabave, kulture i sporta;
pružanje osobnih usluga;
Pružanje ostalih vrsta usluga.
Treba napomenuti da su financijske aktivnosti Bakanova M.I., Melnika M.V., Sheremeta A.D. Teorija ekonomske analize. - M.: Financije i statistika, 2005. - 8 s. (uključujući financijsko posredovanje, osiguranje, pomoćne djelatnosti u području financijskog posredovanja i osiguranja), iako se sastoji u pružanju određenih financijske usluge, ali je samostalno područje djelovanja.
Isključivo u nadležnosti države i na financiranju proračuna su poslovi kao što su:
· Javna uprava i osiguranje vojne sigurnosti;
obavezan socijalno osiguranje;
aktivnosti eksteritorijalnih organizacija.
Podjela poduzeća po djelatnostima (vrstama gospodarske aktivnosti) unaprijed je određena prisutnošću značajnih razlika, značajki koje razlikuju jednu industriju od druge:
Oprema koja se koristi (skup strojeva, mehanizama, uređaja, uređaja, alata);
primijenjena tehnologija (skup metoda obrade, izrade, promjena stanja, svojstava, oblika sirovina, materijala ili poluproizvoda u procesu proizvodnje);
organizacija proizvodnog procesa (skup primijenjene opreme i tehnologije);
organizacija financija (ukupnost svih sredstava kojima poduzeće raspolaže, sustav njihovog formiranja, raspodjele i korištenja) i njihova interakcija s proračunskim i izvanproračunskim fondovima, bankama i osiguravajućim organizacijama.
Prilikom provođenja analize upravljanja moraju se uzeti u obzir značajke funkcioniranja poduzeća u različitim industrijama. Korištenje opće metodologije ne zadovoljava potrebe najtočnije dijagnoze, što dovodi do potrebe za razvojem i korištenjem niza metoda privatne industrije, na primjer, za analizu: građevinske organizacije, poduzeća agroindustrijskog kompleksa (za proizvodnju i preradu poljoprivrednih proizvoda), organizacije prometa i veza, trgovine i Ugostiteljstvo, uslužna poduzeća.
