Strojna ručna proizvodnja. Pogledajte stranice na kojima se spominje izraz ručni procesi. Razvoj procesa rada

Proizvodni proces je skup radnih procesa i tehnologije nužnih za redovito postizanje određenog proizvodnog cilja.

Tehnološki proces- ovo je svrsishodna promjena oblika, veličine, stanja predmeta rada.

Proces rada je skup radnji radnika za svrsishodnu promjenu predmeta rada.

Glavni radnici obavljaju radnje za transformaciju predmeta rada, pomoćni - za održavanje opreme, alata u radnom stanju, servis - za kontrolu kvalitete proizvoda, transport, skladištenje materijala i gotovih proizvoda.

Organizacija procesa rada usmjerena je na osiguranje obavljanja određenog posla uz minimalno radno vrijeme, učinkovito korištenje opreme, alata i visoku kvalitetu proizvoda.

Klasifikacija procesa rada je sljedeća.

Prema namjeni i prirodi proizvoda radni procesi se dijele na:

1) osnovni;

2) pomoćni.

Glavni radni procesi povezani su s transformacijom predmeta rada, pomoćni - s popravkom opreme i alata.

Po vrsti organizacije proizvodnje:

1) pojedinac;

2) male veličine;

3) serijski;

4) velikih razmjera;

5) masivan.

Ovisno o prirodi sudjelovanja radnika u procesu proizvodnje, radni procesi se dijele na:

1) priručnik (okrenite maticu ključem, obojite proizvod);

2) ručno mehanizirano (zamotajte maticu pneumatskim ključem, izbušite rupu električnom bušilicom);

3) strojno-ručni(radnik upravlja radnim dijelovima stroja, električni automobili);

4) stroj (radnik upravlja strojem);

5) automatizirani (kretanje radnih tijela stroja i njihovo upravljanje provodi se prema zadanom programu uz pomoć računalne tehnologije, a radnik samo kontrolira odvijanje procesa);

6) hardverski procesi (npr. termičke peći, a radnik kontrolira i regulira proces).

Proces rada podijeljen je na zasebne operacije.

Proizvodni postupak- to je završeni dio tehnološkog procesa za istovremenu obradu jednog ili više predmeta rada koji obavlja jedan ili više radnika na jednom radnom mjestu.

Proizvodnu operaciju karakterizira postojanost predmeta rada, radnog mjesta i izvođača. Radnja proizvodnje dijeli se na:

1) u tehnološkom smislu na:

a) instalacija;

b) tehnološka tranzicija;

c) pomoćni prijelaz;

d) radni hod;

e) pomoćni potez;

e) položaj;

2) u radni odnosi na:

a) radnički pokret;

b) radna akcija;

c) zapošljavanje.

Montaža- ovo je dio operacije koji se izvodi u jednom položaju (pričvršćivanje) dijela.

Tehnološka tranzicija- ovo je tehnološki homogeni dio operacije, povezan sa samo jednom tehnološkom promjenom predmeta rada, koja se izvodi pod istim režimom rada opreme (temperatura, tlak) i istim alatom. Na primjer, grubo tokarenje obratka, narezivanje navoja.

Pomoćni prijelaz- ovo je dovršeni dio tehnološkog prijelaza koji se sastoji od jednog pomaka alata u odnosu na radni komad bez promjene veličine i oblika obratka koji je potreban za dovršenje radnog hoda.

radni hod- ovo je dovršeni dio tehnološkog prijelaza, koji se sastoji od jednog pomicanja alata u odnosu na radni komad s promjenom veličine i oblika obratka.

Pomoćni potez- ovo je dovršeni dio tehnološkog prijelaza koji se sastoji od jednog pomaka alata u odnosu na radni komad bez promjene veličine i oblika obratka koji je potreban za dovršenje radnog hoda. Pomoćni potez identičan je pomoćnom prijelazu.

Položaj- ovo je fiksni položaj koji zauzima nepromjenljivo fiksirani radni predmet u vezi s učvršćenjem u odnosu na alat ili fiksni dio opreme za izvođenje operacije.

radnički pokret- ovo je jedan pokret radnog tijela osobe (ruke, noge). Na primjer, uzmite alat.

radna akcija- ovo je logično dovršen skup radnih pokreta koje bez prekida obavljaju radni organi osobe s nepromijenjenim predmetima i sredstvima rada. Na primjer, uključite uzdužni pogon čeljusti, uzmite alat i stavite dio.

Radni prijem- ovo je cjeloviti skup radnih radnji radnika, karakteriziran posebnom namjenom i predstavlja tehnološki dovršeni dio operacije od nekoliko radnih radnji.

Glavni elementi procesa rada su tehnike rada, koje obuhvaćaju ukupnost radnih radnji koje se sastoje od radnih pokreta.

Tradicionalno se pojam "rad" definira kao svrsishodna aktivnost ljudi usmjerena na stvaranje materijalnih i kulturnih vrijednosti.

Glavna svojstva rada:

Svijest o akcijama, jer prije nego što počne raditi, osoba stvara projekt u svom umu, odnosno mentalno predstavlja rezultat rada;

Svrsishodnost radnji, odnosno zna li osoba kako proizvesti dobra i koja sredstva i tehnologiju treba koristiti;

Učinkovitost djelovanja ne očituje se samo kao rezultat, već u društveno korisnom rezultatu;

Društvenu korisnost radnji karakterizira i suradnja rada i sredstva zadovoljenja ne samo osobnih nego i društvenih potreba;

Utrošak energije radnji, tj. utrošak ljudske energije u provedbi radne aktivnosti.

Rad ima sljedeće funkcije:

Način zadovoljenja potreba, glavno sredstvo života;

Stvaranje javnog bogatstva;

Formiranje društva i poticanje društvenog napretka (rad je temelj svekolikog društvenog razvoja - čini društvene slojeve društva i osnovu za njihovo međudjelovanje);

Osnova ljudskog razvoja i usavršavanja.

PRIVREDA RADA (PR. ZHULINA)

2. Klasifikacija vrsta rada

Raznolikost prirode i sadržaja rada uvjetuje i raznolikost vrsta rada.

Ovisno o sadržaj rada razlikovati sljedeće vrste.

1. Mentalni i fizički rad. Poznato je da je vrlo teško povući jasnu granicu između umnog i tjelesnog rada, stoga je ispravnije govoriti o pretežno umnom i pretežno tjelesnom radu. Ipak, mentalni rad karakterizira sposobnost osobe da u svom umu stvori prototip rezultata rada. Fizički rad karakterizira trošenje energije mišića čovjeka.

2. Jednostavan i složen rad. Prosti rad je rad namještenika koji nema stručnu spremu i osposobljenost. Složeni rad je umnoženi jednostavni rad, to je rad kvalificiranog radnika određenog zanimanja.

3. Funkcionalan i stručan rad. Funkcionalni rad karakterizira određeni skup radne funkcije karakterističan za određenu vrstu radne aktivnosti. Profesionalni rad je vrsta konkretizacije funkcionalnog rada, tvoreći široku profesionalnu strukturu unutar određenog skupa radnih funkcija. Na primjer, doktor je funkcionalna vrsta poroda, kirurg je profesionalna vrsta poroda.

4. Reproduktivni i kreativni rad. Reproduktivni rad odlikuje se standardnošću reproduktivnih radnih funkcija, njegov je rezultat unaprijed poznat i ne nosi ništa novo. Kreativan rad nije svojstven svakom radniku, on je određen kako stupnjem obrazovanja i kvalifikacijama radnika, tako i sposobnošću za inovativnost. Dakle, kreativan rad rezultira nečim novim, neplaniranim unaprijed.

Ovisno o prirodi posla, postoje:

1. Konkretan i apstraktan rad. Konkretan rad je rad određenog radnika koji preobražava predmet prirode kako bi mu dao određenu korisnost i stvorio uporabnu vrijednost. Apstraktni rad je proporcionalan konkretan rad, koji je apstrahiran od kvalitativne heterogenosti raznih funkcionalnih vrsta rada. Specifični rad omogućuje vam mjerenje produktivnosti poduzeća u cjelini, usporedbu produktivnosti različitih industrija i područja djelovanja. Stoga apstraktni rad stvara vrijednost robe.

2. Individualni i kolektivni rad utjelovljuju različite oblike organizacije rada. Individualni rad je rad pojedinog radnika ili samostalnog proizvođača, dok je kolektivni rad rad tima ili odjela poduzeća, tj. karakterizira oblik suradnje rada radnika.

3. Privatni i javni rad. Privatni rad je uvijek dio društvenog rada, jer ima društveni karakter i njegovi su rezultati međusobno jednaki po vrijednosti. Privatni rad je zbog industrijske i pravne neovisnosti poduzetnika.

4. Najamni rad i samostalna djelatnost. Poznato je da najamni radnici čine oko 90% ukupnog zaposlenog stanovništva zemlje. Najamni rad nastaje kada se osoba koja ne posjeduje sredstva za proizvodnju, budući da je osobno slobodna, angažira na temelju ugovora o radu (ugovoru) vlasniku sredstava za proizvodnju za obavljanje određenog skupa radnih funkcija u zamjenu za plaću. Samozapošljavanje uključuje situaciju u kojoj vlasnik sredstava za proizvodnju sam sebi stvara posao.

Ovisno o rezultatima rada, razlikuju se sljedeće vrste.

1. Životni i minuli rad. Živi rad je rad radnika, koji on u određenom trenutku vremena troši. Prošli (materijalizirani) rad je utjelovljen u takvim elementima procesa rada kao što su predmeti rada i sredstva rada, koje su ranije stvorili drugi radnici i koji su proizvodi za potrebe proizvodnje. Najvažnija zadaća unaprjeđenja organizacije rada i optimizacije procesa rada danas je promjena odnosa živog i minulog rada u korist povećanja udjela minulog rada i smanjenja troškova živog rada.

2. Proizvodni i neproduktivni rad razlikuju se po obliku stvorenog dobra. Rezultat proizvodnog rada su roba u naravi, a rezultat neproduktivnog rada su društvena i duhovna dobra koja nisu ništa manje vrijedna i korisna za društvo.

Sredstva rada koja se koriste u radnoj djelatnosti također unaprijed određuju podjelu rada na različite vrste.

1. Ručni rad se obavlja ili u potpunosti ručno ili uz korištenje elementarnih ručnih alata.

2. Mehanizirani rad uključuje korištenje mehaniziranih alata. Pritom se energija koju radnik troši raspoređuje i na oruđe za rad i na preobrazbu predmeta.

3. Strojni rad - transformaciju predmeta provodi sam stroj, a radnik njime upravlja i obavlja pomoćne funkcije.

4. Automatizirani rad postavlja zadatak radniku da kontrolira rad opreme, koja zauzvrat u potpunosti obavlja funkcije transformacije objekta bez ljudske intervencije.

Prema uvjetima rada s različitim stupnjevima regulacije razlikuju se.

1. Stacionarna i pokretna radna snaga, zbog specifičnosti tehnološkog procesa i vrste proizvoda koji se proizvode.

2. Lagani, srednji i teški radovi. Ova podjela je zbog razlika u tjelesnoj aktivnosti radnika, količini utrošene energije.

3. Slobodan i reguliran rad, ovisno o stilu upravljanja i specifičnim radnim uvjetima.

Postoje vrste rada i metode privlačenja ljudi na posao.

1. Rad pod vanekonomskom prisilom, kada je osoba uključena u proces rada ne putem vlastita volja, ali izravnom prisilom i bez odgovarajuće naknade za rad (primjerice ropstvo).

2. Rad pod ekonomskom prisilom kako bi zaradio potrebna sredstva za život. Naime, svi zaposlenici rade pod ekonomskom prisilom.

3. Dobrovoljni, besplatni rad. Njegovo obilježje je potreba osobe da ostvari vlastiti radni potencijal za dobrobit društva, bez obzira na visinu naknade za rad.

PRIVREDA RADA (PR. ZHULINA)

Proces rada je ljudska aktivnost za proizvodnju dobara i resursa.

Glavne karakteristike procesa rada su: korisnost rezultata, utrošak vremena i energije radnika, njihov prihod i stupanj zadovoljstva sadržajem obavljenih funkcija.

Procesi rada razlikuju se po sljedećim glavnim značajkama:

Priroda predmeta rada i proizvoda rada;
funkcije zaposlenika;
stupanj sudjelovanja čovjeka u utjecaju na predmet rada (stupanj mehanizacije i automatizacije rada);
težinu trudova.

Prema prirodi predmeta i proizvoda rada razlikuju se dvije vrste procesa rada: materijalno-energetski i informacijski.

Materijalno-energetski radni procesi tipični su za radnike, informacijski - za stručnjake i zaposlenike. Predmet i proizvod rada radnika je materija (sirovina, dijelovi) ili energija (električna, toplinska, hidraulička). Predmet i proizvod rada stručnjaka i zaposlenika su informacije (ekonomske, dizajnerske, tehnološke itd.).

Trenutno je uobičajeno da se radni procesi radnika dijele na glavne i pomoćne, a prema tome i radnici na glavne i pomoćne. Prvi uključuju radnike glavnih radionica koji su izravno uključeni u proizvodnju proizvoda ovog poduzeća, drugi - sve radnike pomoćnih radionica i one radnike glavnih radionica koji su angažirani na servisiranju opreme i poslovima (popravljači, berači itd.) .

Zaposlenici poduzeća prema svojim funkcijama podijeljeni su u tri kategorije: menadžeri, stručnjaci i tehnički izvođači.

Funkcije menadžera poduzeća su donošenje odluka i osiguravanje njihove provedbe, funkcije stručnjaka su priprema informacija na temelju kojih menadžeri donose odluke. Tehnički izvođači osigurati potrebne uvjete za rad rukovoditelja i stručnjaka.

Prema stupnju sudjelovanja čovjeka u utjecaju na predmet rada procesi rada dijele se na ručne, strojno-ručne, strojne i automatizirane.

Ručni procesi - utjecaj na predmet rada provode radnici bez upotrebe dodatnih izvora energije ili uz pomoć ručnog alata, koji se pokreće dodatnim izvorima energije (električni, pneumatski i dr.).

Strojno-ručni procesi - u kojima se tehnološki utjecaj na predmet rada provodi pomoću pokretača stroja (stroja), ali je kretanje alata u odnosu na predmet rada ili predmeta rada u odnosu na alat. koje provodi radnik.

U strojnim procesima promjenu oblika, veličine i drugih svojstava predmeta rada vrši stroj bez fizičkog napora radnika, čija je funkcija postavljanje i uklanjanje predmeta rada i upravljanje radom stroja. mašina.

Automatizirani procesi karakterizira činjenica da se tehnološki utjecaj na predmet rada, njegova ugradnja i uklanjanje provode bez sudjelovanja radnika. Ovisno o stupnju automatizacije, funkcije radnika u automatiziranoj proizvodnji mogu biti praćenje rada strojeva, otklanjanje kvarova, postavljanje, izmjena alata, osiguranje potrebnih zaliha predmeta rada i alata te izrada programa za rad strojeva.

Čimbenici procesa rada

Ozbiljnost rada je karakteristika procesa rada, odražavajući prevladavajuće opterećenje mišićno-koštanog sustava i funkcionalnih sustava tijela (kardiovaskularni, respiratorni, itd.) koji osiguravaju njegovu aktivnost. Težina porođaja karakterizirana je fizičkim dinamičkim opterećenjem, masom tereta koji se podiže i pomiče, ukupnim brojem stereotipnih radnih pokreta, veličinom statičkog opterećenja, prirodom radnog položaja, dubinom i učestalošću tijela. nagiba i kretanja u prostoru.

Intenzitet rada je karakteristika procesa rada, koja odražava opterećenje uglavnom na središnji živčani sustav, osjetilne organe i emocionalnu sferu radnika. Čimbenici koji karakteriziraju intenzitet rada uključuju: intelektualna, osjetilna, emocionalna opterećenja, stupanj monotonije opterećenja, način rada.

Štetni čimbenik radne okoline je čimbenik okoline i procesa rada koji može uzrokovati akutnu bolest ili naglo naglo pogoršanje zdravlja, smrt. Ovisno o kvantitativnim karakteristikama i trajanju djelovanja, pojedini štetni čimbenici radne okoline mogu postati opasni.

Higijenski standardi radnih uvjeta (MPC, MPD) - razine štetnih čimbenika u radnoj okolini, koji tijekom dnevnog (osim vikenda) rada u trajanju od 8 sati, ali ne više od 40 sati tjedno, tijekom cijelog radnog iskustva ne bi smjeli uzrokuju bolesti ili otkrivena odstupanja u zdravstvenom stanju modernim metodama istraživanja, u procesu rada ili u dugoročnom životu sadašnjih i budućih generacija. Usklađenost s higijenskim standardima ne isključuje kršenje zdravstvenog stanja kod osoba s preosjetljivošću.

Organizacija procesa rada

Organizirati radni proces znači prostorno i vremenski kvantitetno i kvalitetno spojiti predmet rada, oruđe za rad i živi rad. Istovremeno, organizatori, tehnolozi i ekonomisti moraju odgovoriti na pitanja: što se proizvodi, s kojim parametrima, tko proizvodi, gdje, kada, uz koje troškove i s kojim rezultatima će se odvijati proces rada.

Podjela i kooperacija rada u poduzeću. Stupanj razvoja proizvodnih snaga društva jasnije se očituje u razvoju podjele rada. S tim u vezi, društvena podjela rada kao društveno-ekonomska kategorija svojstvena je svim društveno-ekonomskim formacijama, a njen oblik i značaj su bitni.

Unutar poduzeća postoje tri glavna oblika podjele rada: funkcionalna, tehnološka i klasifikacijska.

Funkcionalni definira odnos radnika prema proizvodnom procesu, njime se svi proizvodni procesi dijele u skupine:

Rad na neposrednoj provedbi tehnološkog procesa (glavni radnici);
- poslovi koji doprinose provedbi tehnološkog procesa (pomoćni radnici);
- tehnološko vođenje i upravljanje proizvodnjom;
- sadržaj industrijski prostori i teritorije;
- zaštita poduzeća (posebna usluga).

Najvažniji pravac poboljšanja podjele rada je uspostavljanje racionalnog broja grupa radnika u pravcu povećanja broja ključnih radnika.

Tehnološka podjela rada je operativna podjela rada. Za to su potrebni sljedeći uvjeti:

Svaki radnik ili grupa je raspoređena na radno mjesto i odgovorna je za njegovo stanje i sigurnost;
- opseg funkcija i odgovornosti treba biti precizno reguliran;
- mora se voditi računa i kontrolirati količina i kvaliteta rada.

Operativna podjela rada je osnova in-line proizvodnje i ima svoje prednosti. Međutim, pretjerana usitnjenost tehnoloških procesa na najjednostavnije operacije osiromašuje njihov sadržaj i povećava njegovu monotoniju.

Radna suradnja u poduzeću izražava se u obliku udruživanja radnika radi zajedničkog i planskog sudjelovanja u jedinstvenom ili različitim, ali međusobno povezanim procesima rada. Vrste radne kooperacije ovise o specijalizaciji radnji, pogona i organizaciji proizvodnog procesa. Trima glavnim oblicima podjele rada odgovaraju tri oblika suradnje rada.

Radna suradnja radnika unutar poduzeća odvija se u obliku međuradničke, unutarradničke i unutarsektorske suradnje.

Međutrgovinska suradnja temelji se na podjeli proizvodnog procesa između pojedinih trgovina i ima za cilj osigurati sustavno sudjelovanje tih trgovina u zglobni procesi za izradu proizvoda.

Unutartrgovinska suradnja je odnos između odjela, radnih timova, radnika.

Unutarsektorska suradnja izražava se u proizvodnom povezivanju pojedinih radnika ili timova unutar pogona. Najkarakterističniji oblik unutardistriktne suradnje je formiranje proizvodnih timova.

Organizacija procesa rada je sustav mjera usmjerenih na osiguranje racionalnog funkcioniranja živog rada radi povećanja njegove produktivnosti uz učinkovito korištenje sredstava za proizvodnju i stvaranje najpovoljnijih radnih uvjeta.

Oblici organizacije procesa rada. Do organizacijski oblici radni procesi uključuju: brigadu, kombinaciju struka, višestrojno održavanje.

Planiranim prijelazom na brigadni oblik organizacije rada stvaraju se gospodarski i organizacijski uvjeti za povećanje produktivnosti i jačanje radne discipline. Koriste se dva glavna oblika brigada: specijalizirana i složena.

Organiziraju se specijalizirane ekipe od radnika iste struke za obavljanje tehnološki istovrsnih operacija (kalupovci, strojari i dr.). Kompleks – od radnika različite profesije korištenjem kombinacije struka i međusobne povezanosti.

Potreba za spajanjem zanimanja određena je tehničkim, društvenim i ekonomski faktori. Povećanjem udjela slobodnog računalnog vremena u ukupnom radnom intenzitetu poslovanja istovremeno se povećava radni intenzitet i složenost održavanja poslova, te postaje moguće serijsko ili paralelno spajanje zanimanja. Kombiniranje zanimanja mora se promatrati ne samo kao sredstvo povećanja intenziteta rada i zaposlenosti radnika, povećanja plaća radnika, već i kao povećanje sadržaja i privlačnosti rada, smanjenje njegove monotonije, te podizanje kulture i stručnosti. razini. Kombinacija zanimanja provodi se svladavanjem radnika srodnih ili sporednih zanimanja.

Srodna profesija je profesija koju karakterizira tehnološka ili organizacijska sličnost s glavnom profesijom, kao i izvršavanje funkcija srodnih profesija na radnim mjestima glavnih struka. Na primjer, tokar-mehaničar za popravak opreme, podešavač strojeva itd.

Radno mjesto je primarni element proizvodne strukture poduzeća. Ona spaja sredstva rada, predmete rada i sam rad u jedinstvenu cjelinu. Radno mjesto - dio proizvodnog prostora s tehnološkom, pomoćnom, dizno-transportnom opremom i uređajima koji se nalaze na njemu, opremom i raznim inventarom potrebnim izvođaču ili skupini izvođača za obavljanje proizvodnog zadatka.

Proizvodni proces rada

Proces rada je proces utjecaja radnika na predmet rada radi proizvodnje proizvoda ili obavljanja posla, praćen utroškom fizičke i živčane energije osobe.

Proizvodni proces je skup međusobno povezanih radnih i prirodnih procesa usmjerenih na proizvodnju određenih proizvoda.

Proizvodni proces sastoji se od međusobno povezanih procesa: tehnološkog, transportnog, kontrole kvalitete i ispitivanja, koji se provode uz izravno sudjelovanje osobe, s ciljem pretvaranja sirovina u gotove proizvode.

Tehnološki proces je proces kojim se mijenjaju fizikalna i kemijska svojstva predmeta rada, njegov oblik, izgled itd.

Proces proizvodnje može uključivati ​​prirodne procese u kojima osoba ne sudjeluje: na primjer, starenje piva, starenje metala. Proces rada, kao dio proizvodnog procesa, objedinjuje po prirodi i sadržaju različite radove koji se mogu smatrati zasebnim procesima rada.

Proces rada povezan je s procesom proizvodnje preko tehnološki proces. Tehnologija služi kao osnova procesa rada i provodi se kroz proces rada. U procesu proizvodnje najveći udio zauzimaju procesi rada.

Prema prirodi predmeta i proizvoda rada radni procesi se dijele na materijalno-energetske (tipične za radnike) i informacijske (tipične za stručnjake).

Proces proizvodnje sastoji se od skupa tehnoloških procesa, prolazi kroz određene faze, stupnjeve – tehnološki homogene, cjelovite vrste obrade.

Trajanje porođajnog procesa:

TP \u003d Tc- (Tpas + Ttechn),
gdje je Tc trajanje tehnološkog ciklusa u minutama, satima;
Tpas – vrijeme pasivnog promatranja u minutama, satima;
Ttehn - vrijeme tehničkih pauza u minutama, satima.

Radna okruženja

Opasan proizvodni čimbenik je čimbenik okoliša i procesa rada koji može uzrokovati akutnu bolest, iznenadno naglo pogoršanje zdravlja ili smrt.

Ovisno o kvantitativnim karakteristikama razina i trajanju djelovanja, pojedini štetni faktori proizvodnje mogu postati opasni.

Higijenski standardi radnih uvjeta (MPC i dr. razine štetnih faktori proizvodnje, koji svakodnevnim (osim vikendom) radom od 8 sati, ali ne više od 40 sati tjedno tijekom cijelog radnog staža, ne bi smjeli uzrokovati bolesti ili odstupanja u zdravstvenom stanju koja se otkrivaju suvremenim metodama istraživanja u procesu radu ili u udaljenim razdobljima života sadašnjih i budućih generacija. S dužim (od 8 sati) trajanjem smjene u svakom konkretnom slučaju, mogućnost obavljanja posla mora se dogovoriti s institucijama (institucijama) državne sanitarne i epidemiološke službe. Pridržavanje higijenskih standarda ne isključuje zdravstvene probleme kod osoba s preosjetljivošću.

Najveća dopuštena koncentracija štetne tvari u zraku radnog prostora (MDK je koncentracija tvari koja u uvjetima propisanog trajanja dnevnog djelovanja tijekom 8 sati rada (ali ne više od 40 sati tijekom rada) tjedan), ne bi smjeli uzrokovati bolesti ili odstupanja u zdravstvenom stanju izloženih osoba, koja se mogu dijagnosticirati suvremenim metodama istraživanja tijekom njihovog radnog iskustva ili u udaljenim razdobljima njihovog života ili života sljedećih generacija.

MDK su postavljeni za tvari koje udisanjem mogu štetno djelovati na organizam radnika.

Profesionalni rizik- vrijednost vjerojatnosti povrede (oštećenja) zdravlja, uzimajući u obzir težinu posljedica kao rezultat štetnog utjecaja čimbenika u radnoj okolini i procesu rada. Procjena profesionalnog rizika provodi se uzimajući u obzir veličinu izloženosti potonjem, pokazatelje zdravstvenog stanja i invaliditeta radnika.

Zaštita vremena - smanjenje štetnog djelovanja štetnih čimbenika u proizvodnoj okolini i procesu rada na zaposlenika ograničavanjem vremena njihova djelovanja: skraćenje radnog dana, povećanje trajanja godišnjeg odmora, ograničenje radnog staža u specifičnim uvjetima.

Zdravlje je stanje potpunog tjelesnog, mentalnog i socijalnog blagostanja, a ne samo odsutnost bolesti ili slabosti (preambula Ustava SZO).

Profesionalne bolesti su bolesti u kojima odlučujuću ulogu imaju utjecaji nepovoljnih čimbenika radne okoline i procesa rada.

Sposobnost za rad je stanje čovjeka u kojem ukupnost tjelesnih, psihičkih i emocionalnih sposobnosti omogućuje radniku obavljanje poslova određenog sadržaja, opsega i kvalitete.

Učinkovitost - stanje osobe, određeno mogućnošću fizioloških i mentalnih funkcija tijela, koje karakterizira njegovu sposobnost obavljanja određene količine rada zadane kvalitete u potrebnom vremenskom intervalu.

Radni dan (promjena) - trajanje (u satima) rada utvrđeno zakonom tijekom dana.

Stalno radno mjesto je mjesto na kojem zaposlenik provodi više od 50% svog radnog vremena. Ako se istovremeno rad obavlja u različitim dijelovima radnog prostora, cijelo se područje smatra stalnim radnim mjestom (DSTU 2293-93).

Na temelju načela Higijenske klasifikacije uvjeti rada podijeljeni su u 4 razreda:

Ocjena 1 - OPTIMALNI radni uvjeti - takvi uvjeti u kojima se ne samo čuva zdravlje radnika, već se stvaraju preduvjeti za održavanje visoke razine radne sposobnosti.

Za mikroklimu i čimbenike procesa rada utvrđeni su optimalni higijenski standardi proizvodnih čimbenika. Za ostale čimbenike uvjetno se kao optimalni prihvaćaju takvi radni uvjeti, pri kojima nepovoljni čimbenici proizvodnog okoliša ne prelaze razine prihvaćene kao sigurne za stanovništvo.

Klasa 2 - DOPUŠTENI radni uvjeti - karakterizirani su takvim razinama čimbenika proizvodnog okoliša i procesa rada koji ne prelaze utvrđene higijenske standarde, a moguće promjene u funkcionalnom stanju tijela vraćaju se tijekom reguliranog odmora ili početkom sljedeće smjene i ne utječu nepovoljno na zdravlje radnika i njihovog potomstva u bližem i daljem razdoblju.

Klasa 3 - ŠTETNI radni uvjeti - karakterizirani su takvim razinama štetnih proizvodnih čimbenika koji prelaze higijenske standarde i mogu štetno utjecati na tijelo radnika i/ili njegovo potomstvo.

Klasa 4 OPASNI (EKSTREMNI) radni uvjeti - karakterizirani takvim razinama štetnih čimbenika proizvodnog okoliša i radnog procesa, čiji utjecaj tijekom radne smjene (ili njenog dijela) predstavlja prijetnju životu, visok rizik od teških oblici akutnih ozljeda na radu.

Definicija opće ocjene uvjeta rada temelji se na diferenciranoj analizi definicije uvjeta rada za pojedine čimbenike radne okoline i procesa rada. Adekvatna procjena specifičnih uvjeta i prirode rada pridonijet će razumnom razvoju i provedbi skupa mjera i tehničkih sredstava za sprječavanje ozljeda na radu i profesionalnih bolesti, posebice poboljšanjem parametara radne okoline, smanjenjem ozbiljnosti i intenziteta procesa rada.

Čovjek u procesu rada

Čovjek je središnja i odlučujuća figura svakog proizvodnog procesa. Bez njegova sudjelovanja, stvaralačke i ujedinjujuće funkcije, sve bez iznimke proizvodne operacije - funkcioniranje mehanizama, oruđa i predmeta rada - mrtve su i beživotne. U tom smislu se može (i treba) govoriti o ljudskom faktoru, onoj komponenti koja spaja sve ostale faktore proizvodnje u jedinstvenu cjelinu. Stoga se ne treba sramiti koristiti ovaj koncept u analizi stanja, razvoja i funkcioniranja proizvodne organizacije, pa čak ga ni eksponirati, kao što to čine neki istraživači. Ljudski faktor proizvodnje nužan je element na koji se kao sastavni dio procesa rada postavljaju posebni zahtjevi. U tom smislu potrebno je napomenuti da se takvim pristupom nimalo ne umanjuje, ne omalovažava uloga i značaj čovjeka kao građanina, kao sudionika i kreatora duhovnog života, vlastitog jastva i samobitnosti, koji se u pravilu više ili manje cjelovito razmatraju u pojmovima sociologije ličnosti.

Odlučujuća uloga osobe u proizvodnji posljedica je, prije svega, činjenice da je osoba organizacijski početak proizvodnje. Neće biti čovjeka - sve komponente proizvodnje pretvorit će se u hrpu željeza, metala, neke zgrade, strukture. Potreban je ujedinjujući princip, postojanje takvog impulsa koji bi od svega toga činio jednu organsku cjelinu. Jer osoba nije samo sudionik, element proizvodnog života - on je komponenta koja ujedinjuje sve faktore i uvjete proizvodnje bez iznimke. Bez motivacijske snage čovjeka nemoguće je očekivati ​​bilo kakve promjene ne samo u funkcioniranju tehnike i tehnologije, već i u aktiviranju društvenih rezervi koje se kriju u radu. Drugim riječima, sve dolazi od radnika i ovisi o njemu. Koliko god alat rada bio savršen, bez osobe neće raditi i neće riješiti probleme koji se postavljaju pred proizvodnju.

Drugo, kad je riječ o ljudskom čimbeniku proizvodnje, radnika se promatra ne samo kao potrošača određenih beneficija, čijim se primanjem jamče plaće, već i kao stvaratelja. Ako ne svaki zaposlenik, onda većina sudionika u procesu rada nastoji unaprijediti, unaprijediti svoj rad. Mnogi ljudi imaju kreativni impuls za traženjem rezervi proizvodnje, želju da svoj rad učine smislenijim, svrhovitijim. kao pokazati Studije slučaja u nizu djelatnosti, čak iu uvjetima gospodarske recesije, nezaposlenosti, skraćeno radno vrijeme i prisilnih pauza u radu, mnogi su ljudi zadržali odgovoran pristup provedbi proizvodnih zadataka, i dalje nastojeći poboljšati proizvodne aktivnosti.

Treće, rast produktivnosti rada, učinkovitosti proizvodnje, transformacije i poboljšanja koji se događaju u procesu radne aktivnosti u konačnici ovise o osobi. A činjenica da je produktivnost rada u industriji porasla 100-140 puta tijekom 20. stoljeća može se smatrati najvažnijim pokazateljem korištenja ljudskih sposobnosti.

Četvrto, ljudski faktor se vrlo jasno očituje u situaciji kada je u pitanju odnos interesa proizvodnje i njenih zaposlenika. Osoba, obavljajući bilo koju radnu radnju, sudjelujući u procesu rada, razumije (zamišlja) što je potrebno za proizvodnju i u kojoj je mjeri to u kombinaciji s njegovim osobnim interesima. Ako čovjek ne promatra tu kombinaciju, ne vidi je, tada nastaju društveni troškovi organizacije proizvodnje i rada: protočnost, nezadovoljstvo radom, sukobi i drugi čimbenici koji kompliciraju i opterećuju proces proizvodnje. Nerazumijevanje povezanosti proizvodnih zadataka s društvenim potrebama ljudi, tima, organizacije, ili je ubrzivač ili kočnica u korištenju ljudskog faktora.

I, konačno, ljudski faktor ne djeluje samostalno, već u sprezi s drugim čimbenicima. Čak i kada se promatra sa stajališta sociologije, izdvaja se samo za posebnu analizu. Pritom moramo shvatiti da je ljudski faktor nemoguće potpuno izvući iz ekonomskog, socio-psihološkog, pa čak i fiziološkog konteksta. Opisujući sociološki pristup radu, pozvani smo uzeti u obzir društvene parametre, smatrajući ih važnima i neovisnima u mjeri u kojoj utječu na konačni rezultat rada. Pritom je potrebno shvatiti da rezerve društvenog rada mogu biti vrlo učinkovite u svojoj djelotvornosti u usporedbi s drugim komponentama proizvodnje. Ne bez razloga, Henry Ford Jr., procjenjujući učinkovitost korporacije pod njegovom skrbi, tvrdio je da učinkovitost korištenja društvenih rezervi rada u 40-60-im godinama dvadesetog stoljeća nije bila inferiorna učinkovitosti tehničkih i tehnoloških inovacija. i inovacije u proizvodnji.

Sve to sugerira da se sociologija rada usredotočuje na sposobnosti i sposobnosti radnika, uvjete za njihovu realizaciju, načine pomirenja osobnih interesa s javnim interesima u procesu proizvodne djelatnosti. Drugim riječima, govorimo o zaposleniku kao subjektu koji ne samo da odgovara na potrebe proizvodnje, već i formulira zahtjeve za nju, na temelju individualnih i grupnih motiva, vrijednosnih orijentacija i interesa.

Upravo je to značenje ljudskog čimbenika – radnika kao subjekta ekonomskog života – u ovom ili onom stupnju postalo sve više i šire prepoznato kako u praksi mnogih industrija tako iu znanstvenoj analizi, što se na odgovarajući način odrazilo u sociološkim studije. U drugoj polovici dvadesetog stoljeća sve više sociologa počinje razmatrati različite aspekte ili komponente ekonomske svijesti i ponašanja radnika kao subjekta proizvodnje kao predmeta sociologije rada. „Sociologija rada, kao i sociologija općenito“, pisao je njemački sociolog R. Stolberg, „pridaje znatnu pozornost, osobito u empirijskim istraživanjima, analizi stavova i ljudskog ponašanja“. Slični zaključci i prijedlozi izneseni su u radovima drugih inozemnih istraživača koji su sociologiju rada tumačili kao "znanost koja proučava društvenu ulogu osobe u proizvodnji, tj. javne dužnosti osobe, koje su povezane s njegovom radnom spremom.

Ova ljudska orijentacija pojedinačni elementi svijesti i ponašanja sadržan je i u jednom od prvih domaćih udžbenika sociologije rada, objavljenom na Moskovskom državnom sveučilištu. Sociologiju rada definira kao složenu disciplinu, "u čijem su fokusu priroda i sadržaj rada, odnos osobe prema radu, organizacija i uvjeti rada, vrijednosne orijentacije, ponašanje osobe u radu, motivacija i zadovoljstvo poslom, itd."

Prema našem mišljenju, ovakav pristup, karakterističan za sociologiju života, u središte pozornosti sociologije rada stavlja ekonomsku svijest i ponašanje u specifičnim socioekonomskim uvjetima. Ovaj pristup postaje sve rašireniji, jer je podjednako sposoban odgovoriti kako na znanstvena pitanja tako i na potrebe prakse kako na teorijskoj tako i na empirijskoj razini, u svakom primijenjenom istraživanju. Koristeći pojmove "ekonomska (društvena, grupna, individualna) svijest", "ekonomsko ili radno ponašanje (aktivnost, djelovanje)" proizvodnog radnika, "radna okolina", sociolog rada osigurava kontinuitet znanstvenih rezultata, viziju stvarni pomaci i razvojni trendovi u svijetu rada, vizualniji prikaz proturječja i sukoba koji su neprestano ispunjeni ljudskom radnom aktivnošću. Na temelju toga daju se znanstveni i praktično značajni rezultati o učinkovitom korištenju ljudskog rada.

Svaka od ovih komponenti - ekonomska (radna) svijest, ekonomsko (radno) ponašanje i proizvodno okruženje - sa svoje strane sastoji se od niza komponenti.

Što se tiče ekonomske (radne) svijesti, njezinu analizu treba započeti s onim što čini primarnu kariku društvene svijesti (sa stajališta teorije) i što je početna karakteristika stvarnog rada (sa stajališta prakse). Takva primarna, početna karika je poznavanje svoje profesije, svojih radnih obaveza, koje su najvažnija komponenta vještina i sposobnosti – onih početnih trenutaka procesa rada, bez kojih je on jednostavno nezamisliv.

Nedvojbeno je da su vještine i sposobnosti važna, ali ne i jedina komponenta ekonomske svijesti. Znanja, informacije o individualnom i kolektivnom radu, o načinima i metodama njihove upotrebe u određenoj proizvodnji, o njihovoj korisnosti i značaju za zaposlenika, dopunjuju se njihovom procjenom, na temelju koje se razvija odnos prema radu, uključujući sa stajališta njegove usklađenosti sa stvarnim potrebama. Osim toga, brojna istraživanja iznova potvrđuju činjenicu da je potrebno proučavati potrebe i interese zaposlenika – ogroman sloj njih stvaran život kao subjekti industrijske djelatnosti. Uz poznavanje potreba i interesa, procjenu njihove važnosti, korisnosti i nužnosti, postaje važno razjasniti prirodu i specifične oblike utjelovljenja radnih motiva koji čovjeka potiču na aktivnost. Sociologija rada prikupila je znatna iskustva u njihovom proučavanju, pa je zadatak prije prikazati ih kao neizostavan element kojim se čovjek služi u procesu proizvodne djelatnosti. Kada se pojave problemi u zadovoljavanju potreba, vrijednosne orijentacije u svoj njihovoj raznolikosti počinju igrati veliku ulogu kao smislenotvorne, temeljne, univerzalne smjernice koje karakteriziraju težnje ljudi ne samo u procesu rada, već i tijekom cijelog života.

Sociologija rada istražuje ne samo komponente ekonomske svijesti – ona uključuje proučavanje ekonomskog (radnog) ponašanja, aktivnosti koje djeluju kao oblik realizacije svijesti u procesu njezine transformacije u stvarnu društvenu snagu. Činjenica je da ekonomska svijest u svom svom višekomponentnom bogatstvu - znanjima, potrebama, motivima, vrijednosnim orijentacijama, stavovima, interesima itd. - nije uvijek u izravnoj korelaciji s praktičnom stranom njegove provedbe. Njegove komponente zbog objektivnih i subjektivnih razloga ne dobivaju uvijek objektivizirani oblik svoga izraza. Stoga je sasvim legitimno postaviti pitanje - što treba ispuniti (dopuniti) ekonomsku svijest kao početni element radnog vijeka ljudi. Logika razvoja rada pokazuje da se svijest ljudi ostvaruje u njihovim postupcima, mehanizmima za njihovo provođenje iu postizanju određenih rezultata (društvenih činjenica) koji karakteriziraju proces njihove proizvodne djelatnosti.

Sa stajališta sociologije rada, ekonomsko (radno) ponašanje ljudi, njihova aktivnost je slijed radnji usmjerenih na postizanje ciljeva proizvodnih organizacija postavljenih za njih kao zaposlenike. U procesu radne aktivnosti osoba obavlja funkcije koje su mu propisane, čija uspješnost i plodnost, u jednoj ili drugoj mjeri, odgovaraju njegovim stavovima, potrebama i interesima.

Sociologija rada analizira ne samo ekonomsku (radnu) svijest i ekonomsko (radno) ponašanje. Za dobivanje znanstveno utemeljenih zaključaka neizostavna komponenta istraživanja je proizvodno okruženje, koje se može shvatiti u širem smislu riječi kao makro okruženje (stanje u nacionalnom gospodarstvu u cjelini, gospodarsko stanje u zemlji i čak i svijet, stanje sektora gospodarstva u kojem osoba radi), kao mezookoliš (socioekonomski čimbenici strukture naselja – tj. mjesto ili regija u kojoj osoba živi i radi) i kao mikrookruženje (tj. skup proizvodnih uvjeta u kojima zaposlenik obavlja svoje radne funkcije). Takvo sagledavanje objektivnih okolnosti ima svoje logično objašnjenje: ako su na razini makrookruženja osigurani uvjeti za razvoj i funkcioniranje čovjeka kao građanina, onda su na razini mezookruženja uvjeti i čimbenici koji utječu na životni uvjeti uvjeti za razvoj i funkcioniranje čovjeka kao građanina. otkrivaju se ljudi kao stanovnici određene prostorne organizacije (regije, grada, sela). Što se tiče mikrookruženja, riječ je o objektivnim vanjskim okolnostima koje okružuju osobu kao člana određene proizvodne skupine, unutar koje se ostvaruje neposredna interakcija između njezinih članova ili sudionika.

Napominjem da je takva karakterizacija sociologije rada u korelaciji s tumačenjem sociologije kao sociologije života, ne suprotstavlja ih jednu drugoj, i obrnuto, uspostavlja njihovu logičnu korelaciju, koja, nažalost, ponekad nije dogoditi kada se karakterizira sociologija u cjelini i njezini sastavni dijelovi.

Dakle, sociologija rada kao posebna sociološka teorija predstavlja organsko jedinstvo ekonomske (radne) svijesti i ponašanja (djelatnosti) ljudi kao subjekata proizvodnog života i proizvodnog okruženja. Sadržaj sociologije rada nije proizvoljno konstruiran - ona sama odražava stvarno stanje: radnik je uključen u radni proces kroz realizaciju svoje svijesti, svoje aktivnosti (ponašanja) ovisno o uvjetima njegove okoline.

Društveni i radni procesi

U sferi rada, u formiranju i razvoju društvenih i radnih odnosa između kolektiva, grupa i radnika, odvijaju se društveni procesi. Ne postoje društveni i radni odnosi izvan društvenih procesa, i obrnuto. Pod, ispod društvenih procesa pod sferom rada razumijeva se funkcioniranje i promjena stanja društvenih grupa, kolektiva, pojedinaca. Na makrorazini uobičajeno je izdvajati sljedeće društvene procese: proces prevladavanja razlika između umnog i fizičkog rada, između grada i sela, radničke klase i kolektivnog seljaštva, proces pretvaranja rada u prva životna potreba.

Najvažniji društveni procesi u sferi rada su:

1. Sam rad kao osnovni društveni proces. Društvena kvaliteta rada ogleda se u utjecaju radnih funkcija koje zaposlenici obavljaju na njihov društveni status, njihov društvene karakteristike, kao što su interesi, stručna i kvalifikacijska razina, odnos prema radu itd. Ti su utjecaji određeni znanstvenim i tehnološkim napretkom, utjecajem tehnologije, oruđa za rad, oblika organizacije rada na njegov sadržaj i uvjete. U konačnici, dolazi do promjene društvenog statusa različitih skupina radnika, njihovih društvenih karakteristika.
2. Integrativni procesi: odgoj, funkcioniranje i razvoj radnih kolektiva, njihovo okupljanje, društvena kontrola radničkog ponašanja, vođenje, poticanje radne aktivnosti. Ti procesi osiguravaju cjelovitost društvenog podsustava.
3. Vrijednosno-orijentacijski procesi povezani s formiranjem vrijednosti u različitim društvenim skupinama radnika, socijalne norme te vrijednosne orijentacije koje odgovaraju socijalističkom načinu života. Ti procesi uključuju radnu motivaciju i radnu prilagodbu.
4. Promjenjivi - prateći procesi (radnička kretanja društvenih skupina i pojedinačnih radnika).

Proučavanje čimbenika i mehanizama tijeka različitih društvenih procesa u sferi rada znači, u biti, proučavanje cijele raznolikosti društvenih i radnih odnosa koji se razvijaju u tijeku kolektivne radne aktivnosti između njezinih sudionika, tj. studija društvena sfera rad.

Ovisno o razmjerima društvenih procesa, preporučljivo ih je promatrati na četiri razine: razini nacionalnog gospodarstva, razini regije (industrije), razini udruživanja i poduzeća te razini pojedinca. U potonjem slučaju, društveni procesi pojavljuju se u obliku radnog ponašanja kako pojedinačnih radnika tako i različitih društvenih skupina, njihovog odnosa prema radu. Odabrane razine se ne mogu svesti jedna na drugu, iako se proučavaju, u biti, isti procesi u različitim pojavnim oblicima. Dakle, proces kretanja radne snage na individualnoj razini pojavljuje se kao ponašanje radnika u situaciji izbora mjesta rada ili zanimanja. Na razini poduzeća taj proces izgleda kao odabir i postavljanje kadrova, fluktuacija, stručno i kvalifikacijsko napredovanje. Na razini regije, industrije, to je i fluktuacija kadrova, migracija i različiti oblici organiziranog kretanja.

Upravljanje društvenim procesima u sferi rada podrazumijeva njihovo planiranje i reguliranje. Planiranje društvenih procesa definiranje je ciljeva, zadataka i stupnja njihova razvoja. Osim toga, uključuje utvrđivanje načina za postizanje toga. Regulacija znači operativno-taktičko upravljanje čimbenicima koji izravno utječu na određeni proces. Osigurava usklađenost ponašanja pojedinca, kolektiva s javnim interesima, ciljevima i ciljevima, a provodi se na temelju spoznaja o biti i mehanizmu određenog društvenog procesa, njegovim trendovima, smjeru.

Omjer planiranja i regulacije u upravljanju različitim društvenim procesima je različit. Za neke prevladava planiranje, za druge regulacija igra važnu ulogu. U sferi rada za vrijednosno-orijentacijske procese (motivacija, prilagodba), integrativne procese (kohezija, socijalna kontrola, vodstvo) prevladava regulacija. Za procese povezane s promjenom društvenog statusa različitih skupina radnika, mijenjanje - prateći procesi veću vrijednost ima planiranje. Ali to ne znači da prvi procesi nisu podložni planiranom utjecaju. Za njih se provodi kroz planiranje uvjeta za njihov protok.

Ozbiljnost procesa rada

Ozbiljnost rada je karakteristika procesa rada, odražavajući prevladavajuće opterećenje mišićno-koštanog sustava i funkcionalnih sustava tijela (kardiovaskularni, respiratorni, itd.) koji osiguravaju njegovu aktivnost.

U sklopu certificiranja radnih mjesta zanima nas kakav je dinamički, statični rad zaposlenik obavljao, koliko je podizao, kretao se, uvijao, hodao, koliko se puta saginjao.

Tjelesni rad karakterizira veliko opterećenje tijela koje zahtijeva uglavnom mišićni napor i odgovarajuću opskrbu energijom, a utječe i na funkcionalne sustave (kardiovaskularni, neuromuskularni, dišni itd.), potiče metaboličke procese. Njegov glavni pokazatelj je ozbiljnost. Potrošnja energije tijekom fizičkog rada, ovisno o težini rada, iznosi 4000 - 6000 kcal dnevno, a kod mehaniziranog oblika rada troškovi energije iznose 3000 - 4000 kcal.

Uz vrlo naporan rad, potrošnja kisika stalno raste, a kisikov dug može nastati kada se u tijelu nakupljaju neoksidirani produkti metabolizma. Porast metabolizma i potrošnje energije dovodi do povećanja stvaranja topline, tjelesne temperature za 1 - 1,5 °C. Mišićni rad utječe na kardiovaskularni sustav, povećavajući protok krvi s 3 - 5 l / min na 20 - 40 l / min kako bi se osigurala izmjena plinova. Istodobno se broj srčanih kontrakcija povećava na 140 - 180 u minuti. i krvni tlak do 180 - 200 mm Hg.

Pod utjecajem mišićnog rada mijenja se morfološki sastav krvi, njezina fizikalno-kemijska svojstva: povećava se broj eritrocita i sadržaj hemoglobina, intenzivira se proces regeneracije eritrocita, povećava se broj leukocita. Ove promjene ukazuju na pojačanu funkciju hematopoetskih organa. Određene promjene tijekom fizičkog rada događaju se u endokrinim funkcijama (povišena razina adrenalina u krvi i sl.), što pridonosi mobilizaciji energetskih resursa organizma.

Procjena težine porođaja provodi se prema 7 glavnih pokazatelja:

1. fizičko dinamičko opterećenje;
2. težinu ručno podignutog i pomaknutog tereta;
3. stereotipni radnički pokreti;
4. statičko opterećenje;
5. radni stav;
6. padine tijela;
7. kretanje u prostoru.

Težina porođaja mora se procijeniti na svakom radnom mjestu. Pri procjeni težine trudova vrednuju se svi gore navedeni pokazatelji. Na temelju karakteristika procesa rada zaključuje se da je potrebno ispuniti svaki od pokazatelja težine rada u vezi s tehnološkim procesom. Ako je karakterističan, provodi se njegova kvantitativna ili kvalitativna procjena radi utvrđivanja klase uvjeta rada. Ako se pokazatelj ne koristi u procesu rada, prilikom sastavljanja protokola za neiskorištene pokazatelje stavlja se crtica u stupcu za stvarnu vrijednost, a 1 u razredu procjene.

Procjena težine trudova provodi se na temelju radne smjene (8 sati). Ocjenjivanje se ne provodi za pojedine poslove koje zaposlenik obavlja u skladu sa svojim opis posla i kroz cijelu smjenu. Pri obavljanju poslova povezanih s neujednačenom tjelesnom aktivnošću u različitim smjenama treba provesti procjenu pokazatelja težine procesa rada (s izuzetkom mase podignutog i pomaknutog tereta i nagiba tijela) prema prosječni pokazatelji za 2-3 dana u smislu jedne radne smjene.

Čimbenici radne okoline

Čimbenici u radnom okruženju mogu štetno djelovati na radnike. Štetni proizvodni čimbenik je čimbenik okoliša i procesa rada čiji utjecaj na radnika pod određenim uvjetima (intenzitet, trajanje i dr.) može uzrokovati profesionalnu bolest, privremeno ili trajno smanjenje učinkovitosti, povećanje učestalosti somatskih i zaraznih bolesti, te dovesti do kršenja zdravlja potomstva.

Svi štetni faktori proizvodnje podijeljeni su u sljedeće skupine:

Fizikalni čimbenici: temperatura; vlažnost; brzina zraka; toplinsko zračenje; neionizirajuća elektromagnetska polja i zračenja (elektrostatička polja, trajna magnetska polja, uključujući geomagnetska, električna i magnetska polja industrijske frekvencije (50 Hz)); elektromagnetsko zračenje radiofrekvencijskog područja; elektromagnetsko zračenje optičkog raspona (uključujući laser i ultraljubičasto); Ionizirana radiacija; industrijska buka; ultrazvuk; infrazvuk; vibracije (lokalne, opće); aerosoli (prašine) pretežno fibrogenog djelovanja; prirodno osvjetljenje (odsustvo ili nedostatak), umjetno (nedovoljno osvjetljenje, izravno ili reflektirano blještanje, pulsiranje osvjetljenja); električki nabijene čestice zraka (aeroioni);
kemijski čimbenici, uključujući neke tvari biološke prirode (antibiotici, vitamini, hormoni, enzimi, proteinski pripravci) dobivene kemijskom sintezom;
biološki čimbenici - mikroorganizmi koji proizvode, žive stanice i spore sadržane u pripravcima, patogeni mikroorganizmi;
faktori procesa rada:
a) težina rada - opterećenje mišićno-koštanog sustava i funkcionalnih sustava tijela (kardiovaskularni, respiratorni, itd.) koji osiguravaju njegovu aktivnost. Određuje se fizičkim, dinamičkim opterećenjem, težinom tereta koji se podiže i pomiče, ukupnim brojem stereotipnih radnih pokreta, veličinom statičkog opterećenja, radnim stavom, nagibom tijela, pokretima u prostoru;
b) intenzitet rada odražava opterećenje uglavnom na središnji živčani sustav, osjetilne organe, emocionalnu sferu zaposlenika i uključuje intelektualna, osjetilna, emocionalna opterećenja, stupanj monotonije opterećenja, način rada.

Opasan proizvodni čimbenik je čimbenik okoliša i procesa rada koji može uzrokovati akutnu bolest ili naglo naglo pogoršanje zdravlja, pa čak i smrt.

Uvjeti rada - skup čimbenika procesa rada i proizvodnog okruženja u kojem se obavljaju ljudske aktivnosti.

Sukladno “Smjernicama za higijensko ocjenjivanje čimbenika radne okoline i procesa rada. Kriteriji i klasifikacija uvjeta rada. R 2.2.2006-05 "svi radni uvjeti podijeljeni su u 4 klase:

1. klasa - optimalni radni uvjeti - takvi uvjeti u kojima se ne samo čuva zdravlje radnika, već se stvaraju preduvjeti za održavanje visoke razine učinkovitosti. Optimalni standardi radnih uvjeta utvrđuju se samo za mikroklimatske parametre i čimbenike procesa rada.
2. razred - dopušteni radni uvjeti. Karakteriziraju ih takve razine čimbenika okoliša i procesa rada koji ne prelaze utvrđene higijenske norme za radna mjesta, a moguće promjene u funkcionalnom stanju organizma nestaju tijekom reguliranog odmora ili do početka sljedeće smjene i ne bi trebale imati negativan učinak na zdravlje radnika u kratkom i dugom roku i njihovo potomstvo.
1. i 2. razred uvjeta rada su sigurni za radnike.
3. razred - štetni radni uvjeti u kojima štetni faktori proizvodnje premašuju higijenske norme i štetno utječu na organizam radnika ili njihovog potomstva.

Štetni uvjeti rada prema stupnju prekoračenja higijenskih normi i težini promjena u tijelu radnika dijele se u 4 stupnja štetnosti:

I stupanj 3. razreda - radni uvjeti s takvim odstupanjima u razinama štetnih čimbenika od higijenskih standarda koji uzrokuju funkcionalne promjene koje nestaju, u pravilu, s duljim (od početka sljedeće smjene) prekidom kontakta sa štetnim čimbenici i povećavaju rizik od oštećenja zdravlja;
II stupanj 3. klase - radni uvjeti s takvim razinama proizvodnih čimbenika koji mogu uzrokovati trajne funkcionalne promjene, što u većini slučajeva dovodi do povećanja profesionalnog morbiditeta (povećanje morbiditeta s privremenom nesposobnošću i, prije svega, one bolesti koje odražavaju stanje organa i sustava najosjetljivijih na ove štetne čimbenike), pojava početnih znakova ili lakših (bez gubitka profesionalne sposobnosti za rad) oblika profesionalnih bolesti koje se javljaju nakon produljene izloženosti (često nakon 15 godina rada i više);
III stupanj 3. razreda - radni uvjeti s takvim razinama štetnih čimbenika, čiji utjecaj dovodi do razvoja, u pravilu, lakih i umjerenih profesionalnih bolesti (s gubitkom profesionalne sposobnosti za rad) u razdoblju zaposlenja, porast kronične (proizvodno uzrokovane) patologije, uključujući povećani morbiditet s privremenim nesposobnošću;
IV stupanj 3. razreda - uvjeti rada u kojima se mogu javiti teži oblici profesionalnih bolesti i visoki morbiditet s privremenim nesposobnošću za rad;

Klasa 4 - opasni (ekstremni) radni uvjeti, u kojima utjecaj proizvodnih čimbenika tijekom radne smjene (ili njenog dijela) predstavlja prijetnju životu, visok rizik od razvoja akutnih ozljeda na radu, uključujući teške oblike.

Sigurni radni uvjeti su uvjeti u kojima je isključen utjecaj štetnih i opasnih faktora proizvodnje na radnike ili njihova razina ne prelazi higijenske standarde.

Higijenski standardi radnih uvjeta (MPC, MPD) su razine štetnih proizvodnih čimbenika koji tijekom svakodnevnog (osim vikendom) rada, ali ne više od 40 sati tjedno, tijekom cijelog radnog staža, ne bi smjeli izazvati bolesti ili odstupanja u zdravstveno stanje otkriveno suvremenim metodama istraživanja, u procesu rada ili u dugoročnom životu sadašnjih i budućih generacija. Međutim, treba napomenuti da poštivanje higijenskih standarda radnih uvjeta ne isključuje zdravstvene probleme kod preosjetljivih osoba.

Intenzitet procesa rada

Procjena intenziteta procesa rada profesionalna grupa zaposlenika temelji se na analizi radne aktivnosti i njezine strukture, koji se proučavaju kronometrijskim promatranjima u dinamici cijelog radnog dana i najmanje tjedan dana.

Analiza intenziteta procesa rada temelji se na uzimanju u obzir cjelokupnog kompleksa proizvodnih čimbenika, poticaja i nadražaja koji stvaraju preduvjete za nastanak nepovoljnih neuroemocionalnih stanja i prenaprezanja radnika.

Pri ocjeni intenziteta procesa rada uzimaju se u obzir sva 23 pokazatelja, bez obzira na zanimanje. Selektivno računovodstvo bilo kojih pojedinačnih pokazatelja za opću procjenu intenziteta rada nije dopušteno.

1. Inteligentna opterećenja:
1.1 Sadržaj rada;
1.2 Percepcija signala i njihova procjena;
1.3 Raspodjela funkcija prema stupnju složenosti zadatka;
1.4 Priroda posla koji treba obaviti.
2. Senzorna opterećenja:
2.1 Trajanje koncentriranog promatranja;
2.2 Gustoća signala za 1 sat rada;
2.3 Broj objekata istovremenog promatranja;
2.4 Veličina predmeta razlikovanja s trajanjem koncentrirane pažnje;
2.5 Rad s optičkim instrumentima tijekom trajanja koncentriranog promatranja;
2.6 Pratite zaslon video terminala;
2.7 Opterećenje slušnog analizatora;
2.8 Opterećenje govornog aparata.
3. Emocionalna opterećenja:
3.1 Stupanj odgovornosti za rezultat vlastitih aktivnosti. Značaj pogreške;
3.2 Stupanj opasnosti za vlastiti život;
3.3 Odgovornost za sigurnost drugih;
3.4 Broj konfliktnih proizvodnih situacija po smjeni.
4. Monotonija opterećenja:
4.1 Broj elemenata potrebnih za provedbu jednostavnog zadatka ili operacija koje se ponavljaju;
4.2 Trajanje jednostavnih zadataka ili zadataka koji se ponavljaju;
4.3 Vrijeme aktivnih radnji;
4.4 Monotonija radnog okruženja.
5. Način rada:
5.1 Stvarno radno vrijeme;
5.2 smjenski rad;
5.3 Dostupnost reguliranih pauza i njihovo trajanje.

Za svaki od ova 23 pokazatelja određena je klasa uvjeta rada. Ako po prirodi ili osobinama profesionalna djelatnost ako nije prikazan bilo koji pokazatelj (na primjer, zaposlenik isporučuje korporativne darove, ne radi sa zaslonom video terminala ili optičkim uređajima), tada se za ovaj pokazatelj dodjeljuje klasa 1 (optimalna) - intenzitet rada blagog stupnja.

Intenzitet rada može se klasificirati u 5 klasa uvjeta rada:

"Optimalan" (1. razred) postavlja se u slučajevima kada 17 ili više pokazatelja ima ocjenu 1. razreda, a ostali pripadaju 2. razredu. Istodobno, nema pokazatelja koji se odnose na 3 (štetnu) klasu.
"Dopušteno" (klasa 2) postavlja se u sljedećim slučajevima: - kada je 6 ili više pokazatelja dodijeljeno klasi 2, a ostatak - klasi 1; - kada je od 1 do 5 pokazatelja dodijeljeno 3,1 i / ili 3,2 stupnja štetnosti, a ostali imaju ocjenu 1. i/ili 2. stupnja.
"Štetno" (klasa 3) postavlja se u slučajevima kada je 6 ili više pokazatelja dodijeljeno trećoj klasi ( potrebno stanje).

U skladu s ovim uvjetom postavlja se intenzivan trud 1. stupnja (3.1):

Kada 6 pokazatelja ima ocjenu samo klase 3.1, a preostali pokazatelji pripadaju 1. i/ili 2. klasi;
- kada od 3 do 5 pokazatelja pripada klasi 3.1, a od 1 do 3 pokazatelja pripada klasi 3.2.

Intenzivan trud 2. stupnja (3.2) stavlja se:

Kada je 6 pokazatelja dodijeljeno klasi 3.2;
- kada je više od 6 pokazatelja dodijeljeno klasi 3.1;
- kada je od 1 do 5 pokazatelja dodijeljeno klasi 3.1, a od 4 do 5 pokazatelja - klasi 3.2;
- kada je 6 pokazatelja dodijeljeno klasi 3.1, a ima od 1 do 5 pokazatelja klase 3.2.

U slučajevima kada više od 6 pokazatelja ima ocjenu 3,2, intenzitet procesa rada ocjenjuje se za jedan stupanj više - klasa 3,3 - najviši stupanj intenziteta rada.

Razvoj procesa rada

Razvoj procesa rada je proces formiranja radni kolektiv Općenito, sastoji se od tri faze:

Prvi stadij - orijentacijski stadij - tvori radna zajednica, čiju osnovu sjedinjavanja čine uglavnom formalno-funkcionalne veze, koje su prisilne, tehnologijom uvjetovane, u prirodi. Takve veze ostvaruju se uglavnom zbog vanjskog, administrativnog pritiska, nadzora i kontrole radi dobivanja naknade za rad, kao sredstva za postizanje osobnih ciljeva koji nisu povezani s glavnim ciljem organizacije. Takva radna zajednica još nije radni kolektiv i javlja se ili u početnim fazama postojanja radne zajednice, ili u fazi njene krize i dezorganizacije, kada se ona iz ovih ili onih razloga raspada.

Na ovoj fazi organizator ekipe je vođa, od njega dolaze svi zahtjevi.

U prvoj fazi u ponašanju ljudi prevladava individualizam. Upoznaju se, promatraju druge i demonstriraju im vlastite sposobnosti. Istodobno, mnogi zauzimaju poziciju čekanja, izbjegavaju neprijateljstvo, promatraju, analiziraju. Nakon određenog vremena i uz određene upravljačke napore, radna zajednica može prijeći u 2. fazu.

Druga faza je faza međusobne prilagodbe. Odlikuje ga prisutnost stabilne „jezgre“ formirane tijekom tog vremena, sposobne utjecati na druge zaposlenike čiji se ciljevi ne podudaraju s ciljevima organizacije. To je "zametak" budućeg pravog radnog kolektiva, čiji se članovi identificiraju s organizacijom, doživljavaju njezine ciljeve kao svoje. U drugoj fazi dolazi do zbližavanja ljudi, uspostavljanja potrebnih kontakata među njima i formiranja zajedničkih normi ponašanja koje "cementiraju" tim, kao i pokušaja utvrđivanja prioriteta i preuzimanja vlasti.

Glavni cilj voditelja u ovoj fazi je maksimalno iskoristiti sposobnosti tima za rješavanje problema za koje se tim stvara. Praktično tek sada kolektiv dostiže određeni stupanj svog razvoja kao subjekta odgoja, zbog čega ga je moguće svrhovito koristiti u svrhu individualnog razvoja svakog pojedinog radnika. U općoj atmosferi dobronamjernosti prema svakom članu tima, visokoj razini vodstva koje potiče pozitivne aspekte pojedinca, tim postaje sredstvo društvenog razvoja. važne kvalitete osobnost.

Treća faza je faza konsolidacije (kohezije). U 3. fazi, kada se radna zajednica može nazvati radnim kolektivom (pravim), većina njenih članova dijeli ciljeve organizacije, identificira se kao data zajednica. U trećoj fazi, tim se stabilizira, formiraju se zajednički ciljevi i norme, uspostavlja se pouzdana suradnja, što omogućuje postizanje zajamčenih rezultata.

U budućnosti, s rastom zrelosti tima, sve složeniji zadaci postaju na teretu, a povjerenje koje postoji među ljudima, njihovo dobro međusobno poznavanje u nizu slučajeva omogućuje funkcioniranje na principima samoupravljanja.

Vođa u ovoj fazi pokušava okupiti tim, daje jasnu orijentaciju za postizanje ciljeva.

Teoretski, moguća je i 4. faza, kada gotovo svaki član radne zajednice aktivno radi, svjesno doprinoseći ostvarenju korporativnih ciljeva. Međutim, to je prije ideal kojem bi služba za upravljanje osobljem trebala težiti kao glavni cilj društvenog razvoja organizacije i kadrovska politika njezini vodiči. Omjer formalnih organizacijskih i osobnih ciljeva radnih zajednica određujući je, ali ne i jedini pokazatelj stupnja razvijenosti radnog kolektiva. Drugi važni pokazatelji ove razine su raspon i obujam funkcija koje obavlja radna snaga uz glavnu proizvodnu, gospodarsku funkciju. Radna zajednica, dostižući stanje radnog kolektiva, ujedinjuje zaposlenike organizacije ne samo u glavnoj proizvodnoj djelatnosti, već iu aktivnostima povezanim s drugim područjima. javni život, dajući im priliku za zadovoljenje važnih društvenih potreba: u komunikaciji, sudjelovanju u upravljanju organizacijom, u samoizražavanju i samousavršavanju, u upoznavanju kulturnih i duhovnih vrijednosti. Pravi radni kolektiv, u pravilu, pruža, prije svega, osnovni skup socijalnih usluga koje čine tzv. socijalni paket. Bitna razlika između radnog kolektiva i drugih manje razvijenih radnih zajednica je prisutnost u njemu socijalna struktura dovoljno velik broj neformalne grupe o interesima, uključujući i one koji su izravno povezani s proizvodnim aktivnostima, kao što su društva (savjeti) za racionalizaciju i izumiteljstvo, krugovi kvalitete i dr.

Pokazatelji procesa rada

Proces rada, pored svih ostalih karakteristika, ima i takav parametar kao što je težina trudova.

Svaki rad pretpostavlja da se u njegovom obavljanju nužno mora izvršiti utrošak fizičke snage. Svako opterećenje ljudskog tijela popraćeno je njegovim utjecajem na sve najvažnije funkcionalne sustave i metaboličke procese tijela. U tom smislu, utvrđen je glavni pokazatelj rada, naime, njegova težina.

Osobito je važno bilo uspostaviti standarde za rad koji uključuje težak fizički rad, jer se u tom slučaju događaju najveće promjene u tijelu i osoba mora privući dodatne resurse:

Naporan rad karakterizira činjenica da se tijekom njega povećava potrošnja kisika u tijelu.
Osim toga, naporan rad dovodi do povećanja metabolizma i povećanja proizvodnje topline.
Također, intenzivan rad mišića ima ozbiljan učinak, što povećava protok krvi i ubrzava rad kardiovaskularnog sustava.

U vezi s gore navedenim procesima u ljudskom tijelu i njihovom težinom za život, provedene su studije i utvrđeni su pokazatelji za procjenu težine porođaja, kao i norme za svaki od njih:

Fizičko dinamičko opterećenje.
Masa tereta koji radnik premješta ručno.
Stereotipni radnički pokreti.
Statičko opterećenje.
Radni položaj.
Nagibi tijela koje zaposlenik čini.
Kretanje radnika u prostoru.

Da bi se utvrdila ozbiljnost procesa rada, provodi se kvantitativna i kvalitativna procjena svih gore navedenih pokazatelja.

Mjerenja pokazatelja težine porođaja treba provoditi u skladu sa sljedećim zahtjevima:

Ocjenjivanje se mora provesti na temelju 8-satnog radnog vremena.
Evaluacija se ne provodi za pojedinačne operacije, već za cijelu smjenu.
Ako su mjerenja povezana s radom koji je povezan s neravnomjernom tjelesnom aktivnošću koja se javlja u različitim smjenama, tada se procjena provodi prema prosječnim pokazateljima.

Među mjerama namijenjenima smanjenju fizičkog stresa i poboljšanju zaštite na radu mogu se spomenuti sljedeće:

Mehanizacija rada.
Uvođenje u proizvodni proces takvog režima koji će izmjenjivati ​​rad i odmor.
Upoznavanje s načinom procesa rada industrijske gimnastike.

Osnovni procesi rada

Proces rada je proces spajanja dva glavna faktora proizvodnje: rada i sredstava za proizvodnju. Potonji je skup predmeta rada i sredstava rada.

Radna snaga je skup fizičkih i intelektualnih sposobnosti čovjeka koje koristi u procesu rada.

Predmeti rada su prirodna tvar, stvar ili skup stvari na koje čovjek djeluje u procesu rada uz pomoć sredstava rada kako bi ih prilagodio osobnim i proizvodnim potrebama.

Sredstva rada - alati za proizvodnju, uz pomoć kojih osoba djeluje na predmete rada. Radno mjesto također spada u sredstva rada.

Upravljanje radnim procesom

Proces rada je radna aktivnost jednog ili grupe radnika usmjerena na postizanje postavljenog cilja.

Upravljanje procesom rada - komplet razne vrste radovima i poslovima upravljanja djelatnošću poslovnih jedinica i pojedinih zaposlenika.

Upravljanje procesima rada svodi se na rješavanje tri problema:

1) određivanje racionalnog sadržaja procesa rada;
2) utvrđivanje najracionalnijih metoda za njihovu provedbu;
3) tehnološka regulacija procesa rada.

Organizacija procesa rada može se provesti s različitim stupnjevima detalja. Ovisi o prirodi radne aktivnosti. Više kreativni rad, što je manje detaljan proces rada i manje rigidna regulativa.

Proces upravljanja sastoji se od obavljanja određenih funkcija upravljanja. Svaka funkcija uključuje obavljanje određenih vrsta poslova, a vrste poslova sastoje se od poslova upravljanja. Glavni element procesa rada je upravljačka radna operacija.

Upravljačka djelatnost - radne operacije rukovodećeg osoblja raspoređene prema funkcionalnoj i tehnološkoj osnovi i uključene u različite upravljačke aktivnosti.

Da biste odredili opseg posla, potrebno je definirati opseg operacije.

Poslovi upravljanja sadržajno su raznoliki. Sadržaj je određen redoslijednim odabirom za svaku upravljačku funkciju njezinih sastavnih poslova, operacija i njihovih elemenata.

Operacije upravljanja klasificiraju se prema sljedećim kriterijima:

1. Funkcionalni i tehnološki sadržaj;
2. Stupanj mehanizacije;
3. Priroda transformacije informacija.

Razmotrite ih:

1. Radovi na funkcionalnoj i tehnološkoj osnovi:

Svaka od klasa operacija podijeljena je na specifične operacije:

1. Prema stupnju mehanizacije:
a) priručnik;
b) strojno-ručni;
c) mehanizirana;
d) automatizirani.

2. Po prirodi transformacije informacija:
a) Stereotipni (tj. izvedeni prema metodama, uputama itd.)
b) Heuristički (na razvoj programa, algoritama, traženje rješenja itd.).

Svaka upravljačka funkcija ima sve klase operacija, ali je omjer između klasa po funkcijama različit za njih:

1. Uslužni i komunikacijski poslovi osiguravaju uslužne komunikacije za zaposlenike: dispečerska, servisna telefonski razgovori, prijem posjetitelja, zaobilaženje radnih mjesta, kretanje radnika unutar poduzeća.
2. Administrativno poslovanje - osigurati da se odluke koje donosi upravitelj priopći izvršiteljima.

To može biti:

A) usmene upute;
B) izdavanje naloga;
C) upute i naredbe za ustrojstvene jedinice;
D) zadaci podređenima i odjelima, uspostavljanje osobne planove rad, itd.

3. Poslovi koordinacije služe za povezivanje rada različitih odjela i izvođača:
A) održavanje sastanaka i sastanaka; B) izrada planova rada za koordinaciju djelovanja djelatnika odjela.
4. Kontrolno-ocjenjivački poslovi služe za provjeru izvršenja naloga, uputa, izvršenja planova, zadataka, zadataka i sl.
5. Analitičke operacije - operacije za proučavanje i analizu informacija, proučavanje iskustva nečega, stvarna analiza pokazatelja i situacija.
6. Konstruktivne operacije su operacije povezane s preparacijom raznih vrsta upravljačke odluke(za izradu planova, konstrukcija, tehnologija itd.).
7. Dokumentacijski poslovi - poslovi zaprimanja dokumenata, njihove obrade, sortiranja, slanja.
8. Primarni knjigovodstveni i knjigovodstveni poslovi su poslovi obračuna, mjerenja, evidentiranja objekata i pokazatelja.
9. Komunikacijsko-tehnički poslovi - poslovi koji osiguravaju međusobno povezivanje zaposlenika korištenjem tehničkih sredstava (zvučni i optički signali o tijeku rada, poslovi za percepciju informacija s dispečerskih konzola, semafori i dr.)
10. Računalne i formalno-logičke operacije - operacije obrade informacija na različitim računskim instrumentima, mikrokalkulatorima i računalima.

Za učinkovito obavljanje upravljačkih operacija potrebno je razviti racionalnu tehnologiju njihove provedbe. Za ovo:

1) utvrđuje svrhu rada, osniva jedinicu i radno mjesto na kojem će se obavljati, utvrđuje sastav i sadržaj potrebne dokumentacije;
2) Izgradite strujni krug proces upravljanja i rastaviti ga na operacije;
3) Odaberite izvore informacija za provedbu procesa;
4) utvrđuje sastav izvođača po zvanjima i stručnoj spremi;
5) utvrđuje sastav potrebnih tehničkih sredstava;
6) Osmislite racionalnu verziju svake operacije za različite situacije.

Projektirana tehnologija za provedbu procesa upravljanja mora biti regulirana, odnosno fiksirana u regulatornom obliku koji je obvezan za provedbu.

Koriste se sljedeći oblici tehnološke regulacije:

Blok dijagrami djelokruga rada na upravljačkim funkcijama;
- procedure za obavljanje poslova;
- operativne i tehnološke karte;
- upute za korisnika računala i sl.

Postupak menadžerski rad- dokumentiranu proceduru za provedbu procesa upravljanja kojom se utvrđuje sastav, redoslijed, sadržaj i izvođače poslova, kao i donošenje dokumenata vezanih uz provedbu ovog posla.

Postupak za bilo koji proces upravljanja treba odražavati:

1. Svrha rada;
2. Koji se dokumenti koriste;
3. Koji se dokumenti izrađuju;
4. Shema postupka, odnosno redoslijed operacija, njihov sadržaj, redoslijed donošenja dokumenata.

Operativno-tehnološke karte - korištenje ovih karata preporučljivo je pri obavljanju masovnih, tipičnih ili složenijih vrsta poslova i operacija.

Ova kartica prikazuje:

1. Naziv operacija;
2. Sadržaj operacija;
3. obrazac završetka poslova;
4. Metode izvođenja operacija (ako je moguće);
5. Korištena tehnička sredstva za svaku operaciju;
6. Intenzitet rada operacija (savjetodavne je prirode).

U usporedbi s postupkom, ovaj obrazac (operativno-tehnološka karta) omogućuje vam da detaljno i višestruko opišete proces menadžerskog rada.

Jedno od područja regulacije je i pojednostavljenje putanje kretanja dokumenata. Ruta bilježi prolazak dokumenta kroz službene osobe. U procesu izrade, oblikovanja i korištenja dokument mora proći minimalno potreban broj instanci. Kretanje dokumenta treba se odvijati izravnim i kratkim rutama. Ako se koristi ruta u više faza, to ukazuje ili na precijenjenost broja osoba koje potpisuju ili odobravaju dokument ili na odobravanje sekundarnih dokumenata od strane viših rukovoditelja. Kretanje dokumenata možete pojednostaviti racionalizacijom podjele rada i uspostavljanjem jasnih odgovornosti dužnosnici za obavljanje određenih poslova i pravo potpisivanja određenih dokumenata.

Za proučavanje putova kretanja informacija i racionalizaciju kretanja dokumenata preporuča se koristiti operogram - grafički prikaz kretanja dokumenata u obliku operativnog lanca.

Pri projektiranju nove trase potrebno je dogovorom ukloniti nepotrebne operacije i primijeniti racionalniji redoslijed operacija.

Rezultat je uspostavljanje minimalno potrebnog, nedovoljnog broja sudionika u izradi dokumenta, smanjenje trajanja izrade dokumenata, smanjenje intenziteta rada rukovodećeg posla.

Vrste procesa rada

Za potrebe istraživanja potrebno je klasificirati različite procese rada, tj. kombinirani u homogene skupine prema određenim karakteristikama, koje se odabiru ovisno o ciljevima istraživanja.

Ovi znakovi mogu uključivati ​​sljedeće:

Priroda sirovina koje se koriste u obradi metala, drva, kemijskim i drugim procesima;
funkcije koje obavlja (glavne, poslužne poslove i djelatnike, rukovodeće);
vrsta proizvodnje (pojedinačna, maloserijska, serijska, velikoserijska i masovna);
prirodu i sadržaj procesa (rudarski, prerađivački, toplinski, fizikalno-kemijski, toplinski);
oblici organizacije procesa rada (individualni, kolektivni i predmetno zatvoreni);
periodičnost i trajanje procesa (diskontinuirani, kontinuirani i periodični).

Kontinuirani radni procesi provode se dugo i mogu se obustaviti zbog preventivnih ili remont oprema. Utovar i istovar sirovina Gotovi proizvodi provodi kontinuirano ili kroz određena razdoblja(na primjer, proizvodnja sirovog željeza, sumporne kiseline, alkohola itd.).

Za diskontinuirane radne procese karakteristična je prisutnost prekida nakon proizvodnje jedinice proizvodnje ili njenog određenog volumena. Tijekom pauze uklanjaju se gotovi proizvodi i oprema se puni sirovinama ili poluproizvodima. Diskontinuirani procesi se dijele na cikličke i necikličke. Svi mehanički i procesi obrade drva mogu poslužiti kao primjer prvoga. Njihova posebnost je kratkotrajnost tehnološkog procesa, njegova diskontinuiranost i ponovljivost. U necikličkim radnim procesima prekidi se u pravilu ne ponavljaju ili se ponavljaju u različitim intervalima (toplinska obrada dijelova, galvanizacija itd.).

Dugotrajnost tehnološkog procesa karakteristična je za periodične radne procese bez jasno izražene cikličnosti (automatski i hardverski procesi diskontinuiranog djelovanja).

U svakom procesu rada postoji ciklus obrade, koji se shvaća kao vrijeme koje se ponavlja sa svakom jedinicom proizvodnje ili s njezinim obujmom. Na primjer, kod rada na alatnim strojevima to je vrijeme između ugradnje i skidanja dijela, na pokretnoj traci to je vrijeme od trenutka kada dio stigne na prvu operaciju do puštanja gotovog proizvoda.

Međutim, klasifikacija prema takvim kriterijima pokazuje da svi gore navedeni čimbenici nemaju značajan utjecaj na sadržaj i prirodu procesa rada. Stoga se svi radni procesi, budući da ih neposredno obavlja radnik, moraju klasificirati prema takvom kriteriju kao što je sudjelovanje radnika u utjecaju na predmet rada. U nekim literaturnim izvorima ovo obilježje se naziva "razina mehanizacije rada", ali ono u većoj mjeri karakterizira tehnološki dio proizvodnog procesa, a ne prirodu procesa rada. Za poboljšanje i smanjenje trajanja procesa rada važna je upravo priroda sudjelovanja radnika u utjecaju na sireve i materijale. U skladu s navedenom značajkom svi radni procesi, bez obzira na industrijsku pripadnost, dijele se na ručne, strojno-ručne, strojne, automatizirane i strojne.

Ručni procesi uključuju one koje izvodi jedna ili nijedna grupa radnika pomoću jednostavnih alata ili pneumatskih električnih alata (piljenje trupaca ili dasaka, kopanje zemlje snagom lopate, sastavljanje čvorova ili proizvoda, turpijanje turpijom, bojanje četkom, pritezanjem matica ručno ili električnim ključem itd.). Postoji mnogo takvih procesa u svakoj proizvodnji. Razina ručnog rada u strojarstvu u nizu industrija je približno 30-35% (u poduzećima za proizvodnju baterija - 32%). U ručnim procesima promjena predmeta rada nastaje kao rezultat fizičkog napora radnika.

Za strojno-ručne procese karakteristična je obrada predmeta rada mehanizmima, a kretanje alata ili predmeta rada radnik izvodi ručno. Primjer takvog procesa je šivanje na šivaćem stroju, obrada dijelova ručnim posmakom na strojevima za obradu metala i drva itd.

U uvjetima strojnih (mehaniziranih) procesa, utjecaj na predmet rada javlja se pokretačima stroja bez fizičkih napora radnika. Njegove funkcije su sljedeće: postavljanje i uklanjanje predmeta rada; pomicanje i mijenjanje alata; upravljanje i kontrolu rada. Ovi procesi uključuju: obradu dijelova na alatnim strojevima, izradu tkanina, predenje itd. Opskrba alatom ovdje je mehanizirana ili automatizirana.

Kod automatiziranih radnih procesa, utjecaj na predmet rada (ugradnja i uklanjanje dijela, tehnološka obrada) provodi se bez sudjelovanja radnika. Rad mehanizma je automatiziran. Funkcije radnika su sljedeće: mehanizmi za pokretanje i zaustavljanje, njihova podešavanja; promjena alata; izrada programa za rad strojeva i njegovo upravljanje; osiguranje zaliha predmeta rada. Primjer takvih procesa je rad automatskih i poluautomatskih strojeva u strojogradnji, proizvodnja tkanina na automatskim mlinovima itd.

Pod utjecajem toplinske, električne i kemijske energije na predmet rada odvijaju se instrumentalni procesi rada. Utovar sirovina i istovar gotovih proizvoda u pravilu su mehanizirani. Funkcije radnika sastoje se u kontroli tehnološkog procesa i njegovom reguliranju. Ovi procesi uključuju: kemijske, metalurške, galvanske procese, alkohol, sumpornu kiselinu itd.

Klasifikacija procesa rada:

Znakovi (smjerovi) klasifikacije procesa rada	Raznolikost procesa rada
Svrha	Proizvodnja proizvoda, planiranje proizvodnje itd.
Tehnološki sadržaj	Tokarenje, operacije montaže, operativno planiranje itd.
Stupanj mehanizacije	Strojno, mehanizirano (strojno-ručno), ručno (nemehanizirano)
Udio mentalnog rada	Prevladavaju elementi umnog rada; postoje elementi mentalnog i fizičkog rada u približno jednakim omjerima; prevladavaju elementi fizičkog rada.
Priroda odnosa između radnika i tehnološka oprema	Jednostanica, višestanica.
Ujednačenost	Homogen, heterogen.
Ponovljivost	stalno se ponavlja; ponavljajući bez stroge periodičnosti; ne ponavljajući.
Neovisnost proizvodnje	Odvojeno (neovisno), povezano, kruto povezano.
Priroda proizvodne odgovornosti zaposlenika	Odgovoran za pojedinačne (vlastite) radnje, odgovoran za radnje tima.
Procesna odgovornost	Manji, srednji, značajan (visok).
Složenost	Jednostavno, složeno, ekstra složeno
Radni uvjeti	Rad s normalnim, štetnim i teškim, s osobito štetnim i osobito teškim uvjetima rada.
fizička težina	Normalno, teško, ekstra teško.
živčana napetost	Normalan, pod stresom, posebno pod stresom.

Vrijeme procesa rada

U planiranju vlastitih akcija, u izvršavanju rasporeda obveza zacrtanih tijekom preliminarne pripreme, u analizi prošlih uspjeha ili neuspjeha, osoba svugdje primjenjuje koncept vremena. Potreba za primjenom koncepta vremena uvijek se javlja tamo gdje čovjek rješava vremenske probleme: sinkronizaciju i sekvencijalno sređivanje. Ako se zadaci ove vrste ne rješavaju automatski, tada ih osoba eksplicitno formulira koristeći pojmove: "rok", "naprijed", "naprijed" i druge, traži načine za njihovo rješavanje i gradi taktiku djelovanja koju pamti i izvodi.

Analizirajući radnu aktivnost i stručno iskustvo procesnih operatera, navigatora, rad kontrolora zračnog prometa, procesnih operatera, voditelja valjanja čeličnog lima, rad montera na pokretnoj traci, poslovne aktivnosti menadžera, ljudsku aktivnost smatramo uključenom u neki stabilan ponavljajući tehnološki proces, koji se izvodi strogo prema shemi koja je osobi dobro poznata.

Čovjekovi pokreti mogu postati mjera vremena, ako je motorički, izvršni proces stabilan. Uz pomoć pojmova kao što su "početak", "kraj", trajanje, "tempo", "ritam" itd., moguće je konstruirati posebnu karakteristiku procesa, primjenjujući tako, vlastito vrijeme. Vrijeme se obično koristi kao mjera izvršnih pokreta (uključujući govor) osobe. Nedostatak takvih karakteristika je što vremenska karakteristika procesa ispada površnom, jer ostaje samo u okviru razmatranja samih motoričkih procesa i ne zahvaća samu ravan svijesti.

Sve navedeno važno je pri planiranju. Planiranje - rad u sadašnjosti o budućem učinku - je rad s modelom procesa. Iskustvo podrazumijeva da subjekt ima model i metode rada s njim. Kada subjekt radi s modelom u pripremi, on gradi ili aktivira strukture iskustva, organizira ih, stvarajući sustav spreman za upotrebu. Tijekom obuke subjekt može stvoriti samo neke kosture takvih sustava ili njihove fragmente. Iskustvo kao cjeloviti i cjeloviti sustav organiziranih pokreta, opažaja, mišljenja itd. može se naći samo u stvarnom procesu, a ne u modelnoj situaciji pripreme za proces rada.

Pripremni rad temelji se na temporalnom znanju o samom temporalnom objektu, koje ispitanik već posjeduje. Subjekt mora imati vremensko znanje drugačije vrste: sada su u tijeku pripreme za budući proces koji još nije započeo. To vam omogućuje opetovano igranje modela, ponavljajući pojedinačne elemente. Istovremeno, subjekt zna za neizbježno približavanje trenutka kada će biti potrebno krenuti u pravu izvedbu, u kojoj se ništa ne može ponoviti, vratiti ili ispraviti.

U tijeku pripreme potrebno je stvoriti odgovarajuće strukture za njihovu provedbu u uvjetima realnog djelovanja. Pamćenje je povezano sa semantičkim strukturama osobnosti, ali je određeno trajanjem intervala prije izvedbe. Iako osoba pamti, pripremajući se za buduću upotrebu zapamćenih informacija, pamćenje može zakazati.

Važno je napomenuti da je osoba sposobna razmišljati o budućem procesu, predstavljajući ga kao privremeni objekt, u njegovom proširenom trajanju i redoslijedu. U tijeku priprema, osoba razmišlja o tijeku budućeg procesa, razmišlja o svojim postupcima i mogućim okolnostima budućih aktivnosti.

Prethodno razmišljanje je moguće iu tijeku provedbe samog procesa. Osoba istovremeno obavlja svoje funkcije upravljanja procesom i razmišlja o sljedećim koracima. Ovo je rad s dva privremena objekta odjednom, subjekt ih mora razlikovati. Takav rad temelji se na očekivanju budućnosti i težnji ka njoj. Budućnost ima značenje za subjekt. Subjekt se nada da će točno izvršiti zadatke koji su pred njim, duboko i sveobuhvatno promišljajući svoje postupke. Ovaj se rad temelji na jasnoj percepciji onoga što se događa oko subjekta, te na sposobnosti razlikovanja sadašnjosti od budućnosti.

Ljudi se razlikuju po temeljitosti promišljanja predstojećih radnji. U nekim je aktivnostima pomno razmišljanje o akcijama jednako teško kao i pisanje detaljni planovi za preciznu izvedbu. Pažljivo konstruiran algoritam može postati prepreka izvršenju u promjenjivim uvjetima. Neki ljudi su robovi naučenih algoritama, jednom u novoj situaciji, ne mogu brzo odabrati novi način djelovanja.

Istraživanje, debriefing, još je jedan oblik rada koji stvara iskustvo. Ovo djelo sadrži i vremensku komponentu. Ono što je zamišljeno već je prošlo i ništa se ne može promijeniti. Sadašnjost, okolnosti u kojima se analiza odvija, razlikuju se od procesa koji se analizira. Subjekt, shvaćajući to dobro i prilagođavajući se trenutnim događajima, pokušava shvatiti što se dogodilo kad se sve događalo i odrediti kako postupiti da se to što se dogodilo ne dogodi, ili se dogodilo, ali na najnužniji način. Kao takva ilustracija može poslužiti analiza pogreške koju je napravio iskusni stručnjak.

U samoj analizi izvedenog težište je na budućoj izvedbi. Dakle, analiza je oblik pripreme za buduće izvođenje procesa. U ovom djelu spajaju se sadašnjost, prošlost i budućnost. Međutim, subjekt je u stanju napraviti vremenske definicije i razlikovati što pripada budućnosti, što prošlosti, što sadašnjosti. To se događa samo po sebi, ali takve definicije i razlikovanja temelj su svijesti i stoga lako postaju predmetom svjesne analize.

Sposobnost pripreme za budući proces koji još nije započeo omogućuje vam opetovano igranje modela, ponavljajući pojedinačne elemente. Istovremeno, subjekt zna za neizbježno približavanje trenutka kada će biti potrebno krenuti u pravu izvedbu, u kojoj se ništa ne može ponoviti, vratiti ili ispraviti.

Ovdje možemo reći da se tijekom pripreme formiraju alati koji mogu biti korisni u stvarnom procesu. Ali čak i nakon pažljivog modeliranja, stvarna izvedba može biti pogrešna. To jest, ovaj alat možda nikada neće biti formiran. Problem leži u stvaranju tijekom pripreme odgovarajućih struktura za izvođenje u realnim aktivnostima. Pamćenje, koje je povezano sa semantičkim strukturama osobnosti, određeno je trajanjem intervala prije izvedbe. Osoba, koja se priprema za buduću upotrebu memoriranih informacija, sjeća se potrebnog skupa radnji, ali pamćenje može zakazati.

Osoba ima sposobnost predstaviti budući proces kao privremeni objekt, u produljenom trajanju i redoslijedu. U tijeku priprema promišlja tijek budućeg procesa, svoje postupke i moguće okolnosti budućih aktivnosti.

Preliminarno razmišljanje može se provesti tijekom aktivnosti. Obavljajući svoje funkcije upravljanja procesom, osoba istovremeno razmišlja o svojim sljedećim radnjama. Potrebno je znati razlikovati ovaj rad s dva privremena objekta u isto vrijeme. Ovaj rad temelji se na očekivanju budućnosti i težnji ka njoj. Budućnost ima značenje za subjekt. Ispitanik se nada da će mu temeljito i sveobuhvatno proučavanje zadatka omogućiti pažljivije izvršavanje zadataka koji su pred njim. Međutim, ne treba zaboraviti da u nekim vrstama aktivnosti pažljivo razmišljanje o zadatku može spriječiti izvođenje ispravnih i primjerenih radnji. Robovanje uzrokovano pomnim razmišljanjem može dovesti do robovanja koje otežava kreativni proces, odnosno prilagodbu primjerenu situaciji.

Što se tiče analize izvedenog, to je još jedan vid stjecanja iskustva. Ovo djelo sadrži i vremensku komponentu. Ono što je zamišljeno već je prošlo i ništa se ne može promijeniti. Sadašnjost, okolnosti u kojima se analiza odvija, razlikuju se od samog procesa. Subjekt se, shvaćajući to, isključuje iz trenutnih događaja i pokušava shvatiti što se tada dogodilo, kako se sve dogodilo i odrediti kako treba postupiti da se to što se dogodilo ne dogodi. Primjer je situacija analiziranja pogreške koju je napravio iskusni stručnjak. Raščlanjivanje je oblik pripreme za buduće izvođenje procesa. U ovom djelu spajaju se sadašnja prošlost i budućnost, a subjekt može razlikovati što pripada budućnosti, što prošlosti, a što sadašnjosti. Takvo definiranje i razlikovanje temelj je svijesti i lako postaje predmetom svjesne analize.

U provođenju procesa, radnje i pamćenje mogu se dogoditi bez svjesnog rada na ispunjavanju vremenskih određenja. Ali čovjek je orijentiran u vremenu. S njegovim pomacima, s promjenom vremenskih zona, s teškim prekomjernim radom, privremeni rad svijesti postaje sve teži. U razdobljima kada je svijest zaokupljena trenutnim radom na onome što se događa, privremena određenja i trajna se provode automatski ili odgađaju.

Formiranje procesa rada

Proces rada pretpostavlja prisutnost tri dijela: subjekt rada, onaj (oni) koji je radio, radi ili će raditi; objekt (subjekt) rada - sve ono na što je rad bio usmjeren, usmjeren i koji će biti usmjeren da bi mu se dala potrebna svojstva; posredujući elementi procesa rada, stvarajući potrebne uvjete za njegovu provedbu.

Subjekt rada može biti jedna osoba koja samostalno obavlja bilo koji posao. To također može biti grupa ljudi koji rade zajedno, ako je nemoguće sami obaviti posao ili ako će samostalan rad biti neučinkovit.

Predmet rada može se predstaviti širokim rasponom predmeta, tvari, kao i ljudi i životinja. U ekonomskoj literaturi predmet rada naziva se predmetom rada, što je u biti ispravno. Pojam "objekt" uvijek se pojavljuje tamo gdje je prisutan pojam "subjekt". Oni predstavljaju dvije strane svakog procesa, uključujući rad. U procesu rada predmet rada djeluje kao predmet rada.

U proizvodnji materijalnih dobara najčešće su sljedeće vrste predmeta rada: sirovine, materijali, poluproizvodi, komponente.

U sferi nematerijalne proizvodnje i usluga predmet rada mogu biti gotovi proizvodi, ljudi, životinje, poduzeća. Na primjer: strojevi, mehanizmi, odjeća i obuća tijekom popravka i čišćenja; ljudi kada im pružaju obrazovne, medicinske, pravne, kulturne usluge itd.

Posredujući elementi procesa rada su sredstva rada; tehnologija djelatnosti - proizvodnja proizvoda, izvođenje rada, pružanje usluge; organizacija kadrovskog rada; energija iz vanjskih izvora; informacija.

Sredstva rada - sve ono uz pomoć čega radnik djeluje na predmet rada i što mu stvara uvjete potrebne za rad. U sredstva rada ubrajaju se: alati (alati, strojevi, strojevi, mehanizmi, aparati i druga tehnološka oprema); zgrade i prostorije u kojima se odvija proces rada; objekti potrebni za osiguranje radne snage (ceste, mostovi, nadvožnjaci, cisterne itd.). Ovdje treba podsjetiti da se ukupnost sredstava i predmeta rada naziva sredstvima za proizvodnju.

Tehnologija aktivnosti je način utjecaja na predmet rada. Svrhovitost aktivnosti podrazumijeva dostupnost znanja i (ili) vještina za obavljanje određenog posla. Strogo, dosljedno izvođenje radnji, skup metoda utjecaja na predmet rada da promijeni ili da mu nova svojstva, oblik, relativni položaj dijelova, položaj u prostoru čine sadržaj tehnologije aktivnosti.

Organizacija rada osoblja je određeni postupak za izgradnju i provedbu procesa rada, koji se sastoji od sustava interakcije radnika s predmetima i alatima rada, kao i proizvodne interakcije ljudi jedni s drugima u procesu rada.

Energija iz vanjskih izvora važan je posrednički element procesa rada, pod uvjetom da se rad ne izvodi ručno. Riječ je o na mehaničku, toplinsku, kemijsku, električnu i druge vrste energije koje se koriste za pogon strojeva, mehanizama, aparata i drugih alata ili za neposredno izvođenje tehnoloških procesa: kemijskih, naftnoprerađivačkih, metalurških i dr.

Informacije o sirovinama; materijali; tehnologija; organizacije; o postupcima ljudi koji rade zajedno; o najboljoj praksi; tržišnim uvjetima i drugim uvjetima nužni su zaposleniku u svim fazama procesa rada za njegovo uspješno djelovanje.

Alati procesa rada

Proces rada je osnova svake proizvodnje - kako ručne tako i mehanizirane. U uvjetima mehanizacije i automatizacije proizvodnje posebno se povećavaju zahtjevi za organizacijom radnih procesa izvođača, a prije svega onih koji servisiraju mehanizirane i automatizirane komplekse, jer o tome u konačnici ovisi učinkovitost njihove uporabe.

Proces rada je skup radnji koje izvodi izvođač u procesu obavljanja određenog posla (funkcije). Sadržaj i struktura procesa rada ovise o proizvodnom zadatku, korištenoj tehnologiji i korištenim materijalno-tehničkim sredstvima.

Glavni element procesa rada je operacija - dio proizvodnog procesa koji provodi jedan zaposlenik ili grupa na jednom radnom mjestu i uključuje sve njihove radnje za obavljanje jedinice određenog rada na jednom predmetu rada.

Kretanja radne snage klasificiraju se na sljedeći način:

Po vrsti kretanja - u pomak, hvatanje, oslobađanje i oslonac;
prema smjeru - aktivni i pasivni;
prema tehnološkom sadržaju - glavni i pomoćni;
prema načinu izvođenja - pokreti prstiju, ruku, ruku, nogu, tijela, glave, očiju;
u pogledu točnosti pokreta – prilagodljiv i slobodan.

Unatoč raznolikosti procesa rada, svaki ručni rad izvode se sekvencijalno, paralelno ili sekvencijalno - paralelno kombinirajući četiri glavna tipa pokreta rada:

Hvatanje, usmjereno na uzimanje ili hvatanje jednog ili drugog predmeta ili pojedinih dijelova alata prstima;
kretanje za izvođenje hvatalnog pokreta, kao i pokreti rukama, nogama, tijelom, koji se izvode za pomicanje predmeta rada ili zasebnog dijela alata / ispružiti ruku, pomaknuti ruku s predmetom ili dijelom alata, uklj. . pomaknuti, rotirati, podići, spustiti, kombinirati /;
podupirući pokreti koji imaju za cilj zadržati neko vrijeme položaj predmeta u odnosu na druge predmete ili dijelove opreme itd. / podržavati, čuvati /;
oslobodilački pokreti koji imaju za cilj oslobađanje ruke radnika od predmeta ili dijela alata koji se nalazi u njemu / osloboditi, osloboditi, oduzeti ruku /.

S obzirom na glavne vrste pokreta karakteristične za bilo koji proces rada, razvijeni su vremenski standardi mikroelemenata koji se preporučuju za korištenje u regulatornom istraživačkom radu na radu.

Skup tehnika je skup tehnika rada za izvođenje bilo kojeg završenog, tehnološki homogenog dijela operacije. Na primjer, skup tehnika "ugradnja i fiksiranje dijela u steznu glavu s tri čeljusti" može se podijeliti na dvije metode rada: "ugraditi dio u steznu glavu" i "popraviti dio".

Metode rada se pak mogu podijeliti na radne aktivnosti.

Akcija rada je skup radnih pokreta koje bez prekida izvode radni organi osobe kako bi izvršili dio prijema, na primjer, "uzeti dio", "umetnuti dio u uložak".

Kretanje je jednokratno kretanje ruku, nogu, prstiju i trupa zaposlenika pri obavljanju radne radnje. Dakle, radna akcija "uzeti dio" sastoji se od dva pokreta - "ispružiti ruku prema dijelu" i "uzeti dio prstima".

Učinkovitost i kvaliteta rada uvelike ovise o metodama rada koje primjenjuju u obavljanju poslova.

Pod metodom rada podrazumijeva se metoda ispunjavanja proizvodnog zadatka, koju karakterizira skup određenih radnih metoda (radnji i pokreta) i redoslijed njihove provedbe.

Stupanj racionalnosti metoda rada koje koriste različiti izvođači pri izvođenju sličnih operacija ovisi o njihovoj vještini, proizvodnim vještinama i spretnosti, organizaciji poslova i drugim čimbenicima.

Organizacija procesa rada uključuje osmišljavanje i primjenu progresivnih metoda, metoda rada i racionalnih uvjeta za njihovu provedbu.

Kriteriji optimalnih radnih procesa su visoka produktivnost rada uz punu upotrebu opreme, poštivanje utvrđenih zahtjeva za kvalitetom proizvoda, kao i pravilna kombinacija elemenata fizičkog i umnog rada, što pridonosi povećanju zadovoljstva na poslu.

Kao rezultat ubrzanja znanstveni i tehnološki napredak u prvi plan dolaze pitanja učinkovite interakcije čovjeka i tehnologije. Pod tim uvjetima, povećanje produktivnosti i privlačnosti rada ovisi uglavnom o izgradnji procesa rada u cjelini, o prirodi interakcije radnika s alatima rada.

Uzimajući u obzir navedene kriterije u praktični rad za poboljšanje organizacije procesa rada koriste se brojna načela, čija je suština opisana u nastavku.

Načelo optimalnog sadržaja procesa rada je da njegov sastav treba uključivati ​​elemente koji osiguravaju najpovoljniju kombinaciju mentalne i tjelesne aktivnosti za osobu, ravnomjerno opterećenje različitih organa i ritam procesa rada. Pravilna kombinacija psihičke i tjelesne aktivnosti postiže se izborom optimalnih oblika tehnološke i funkcionalne podjele rada. Od velike je važnosti ujednačen rad ruku, nogu, tijela, što stvara uvjete ne samo za rast produktivnosti rada, već i za smanjenje umora radnika u procesu rada. Razvoj jasnog ritma rada olakšava se specijalizacijom radnih mjesta za izvođenje određenog niza sličnih operacija, povećanjem serija obrađenih dijelova i uklanjanjem slučajeva odvraćanja radnika od glavnog posla.

Jedan od glavnih pokazatelja sadržaja rada je broj različitih pokreta rada u operaciji. Smanjenje njihove raznolikosti, a time i povećanje broja identičnih pokreta koji se izvode tijekom radnog dana, dovodi do stvaranja stabilnog dinamičkog stereotipa kod radnika i, u određenoj mjeri, do povećanja produktivnosti rada. Daljnje osiromašenje sadržaja poslovanja povlači za sobom povećanje monotonije rada i smanjenje njegove produktivnosti. Treba naglasiti da optimalan sadržaj rada ovisi o psihofiziološkim osobinama radnika, što je od velike važnosti za pravilan izbor radnih funkcija i operacija za svakog radnika.

U brigadnom obliku organizacije rada optimizacija sadržaja rada olakšava se oblikovanjem sadržaja kolektivnih radnih procesa, u čijoj provedbi sudjeluje cijela brigada ili karika, te organizacijom naizmjeničnog izvođenja različitih operacija. od strane radnika.

Načelo paralelizma je osigurati istovremeni rad osobe i stroja, istovremeni rad nekoliko strojeva, istovremeno sudjelovanje obje ruke izvođača u procesu rada. Usklađenost s načelom paralelizma smanjuje vrijeme utrošeno na operacije i time povećava učinkovitost proizvodnje. S fiziološke točke gledišta, izvođenje paralelnih radnji različitih organa ne samo da ne povećava ljudski umor, već čak i uz djelomičnu kombinaciju radnji i prisutnost nekih mikropauza, pomaže u smanjenju. Pridržavanje načela paralelnog rada čovjeka i stroja podrazumijeva provođenje, po mogućnosti, pomoćnih, pripremnih i završnih radova te održavanje radnog mjesta tijekom automatski rad oprema, istodobna obrada više dijelova na jednom stroju, paralelni rad raznih alata, održavanje više strojeva i dr.

Načelo štednje mišićne i živčane energije predviđa isključivanje nepotrebnih tehnika, radnji i pokreta iz procesa rada. Često su suvišni prebacivanje npr. predmeta rada ili alata iz jedne ruke u drugu, statične tehnike (držanje, oslonac), prijelazi unutar radnog mjesta i izvan njega i sl. Saginjanje, okretanje, čučanj itd. d.

Pri odabiru trajektorije kretanja prednost se daje simetričnim pokretima u odnosu na asimetrične, glatkim i kontinuiranim pokretima u odnosu na cik-cak, kružnim pokretima u odnosu na ravne linije itd.

Pri izboru radnog stava treba imati na umu da je napetost mišića pri radu u stojećem i uspravnom položaju veća za 15%, a pri radu u pognutom položaju gotovo dvostruko veća nego kod rada u sjedećem položaju. Izmjena stojećeg i sjedećeg rada značajno smanjuje umor, jer se u ovom slučaju izmjenjuje opterećenje različitih mišićnih skupina. Stoga treba nastojati da radni položaj bude opušten i prirodan, kako bi radnik imao mogućnost naizmjeničnog rada sjedeći i stojeći, mijenjati položaj.

Sučelje ruku radnika s kontrolama opreme mora biti stabilno i osigurati brzinu i pogodnost uzimanja predmeta, korisnu primjenu napora i njihovu pravilnu raspodjelu. Praktična provedba ovih preporuka osigurava se uglavnom dizajnom opreme, tehnološke i organizacijske opreme, uzimajući u obzir antropometrijske podatke osobe, racionalan raspored radnog mjesta, isključujući nepotrebne metode rada i kretanja.

U proizvodnim prostorima ušteda mišićne i živčane energije radnika postiže se racionalno postavljanje oprema, radna mjesta, skladišta, smočnice, organizacija aktivnog održavanja proizvodnje, zbog čega su njihovi prijelazi izvan radnih mjesta minimizirani.

Ekonomiju mišićne i živčane energije olakšava takva konstrukcija procesa rada, u kojoj je svaki sljedeći prijem, radnja ili pokret prirodan nastavak elemenata procesa rada koji im prethode. Važno je da sekvencijalno obrađene površine ili montažni prijelazi izravno slijede jedni za drugima kako ne bi došlo do povratni pokreti, povratni skokovi unutar petlje, itd.

Načelo planiranja i preventivnog održavanja radnih mjesta je u vremenskom usklađivanju i utvrđivanju strogih pravila za izvođenje osnovnih i pomoćnih poslova. Usklađenost s ovim načelom omogućuje vam smanjenje prekida u radu povezanih s nedostacima u održavanju radnih mjesta i opreme, obavljanjem svih ili većine radova na servisiranju radnih mjesta bez zastoja opreme i gubitka radnog vremena glavnih radnika.

Načelo usklađenosti zaposlenika s radom koji obavlja je odabrati radnike na način da su prema svojim psihološkim i fiziološkim podacima; opće obrazovanje i strukovno obrazovanje najviše su odgovarali prirodi i sadržaju posla koji se obavlja.

Ti se ciljevi ostvaruju stručnom selekcijom, kao i organizacijom osposobljavanja, usavršavanja, proizvodnih instruktaža i osposobljavanja, čime se osigurava stjecanje potrebnih kvalifikacija i proizvodnih vještina te brz razvoj racionalnih metoda i tehnika rada.

Načelo optimalnog intenziteta rada je da se na temelju standarda rada uspostavi takva razina intenziteta rada koja osigurava njegovu visoku produktivnost uz optimalnu fizičku i živčanu napetost.

Načelo optimalnog rada opreme je da se na temelju standarda ili posebnih studija utvrde takvi režimi rada opreme koji će osigurati najniže ukupne troškove života i minulog rada za obavljanje kako pojedinih tehnoloških operacija tako i proizvodnje. proces u cjelini. Na temelju ovog zahtjeva postavljaju se izuzetno visoki načini rada uglavnom na najopterećenijoj opremi, što ograničava propusnost odjeljaka i radionica.

Načelo optimalnog režima rada i odmora radnika u proizvodnji podrazumijeva određivanje vremena početka i završetka rada, naizmjenične smjene, početak i završetak ručka i druge regulirane unutarsmjenske stanke koje osiguravaju najpovoljnije uvjete rada, kao i stvaranje uvjeti za pravovremeni popravak, podešavanje i druge pripremne radove. , osiguranje opreme za radnike itd.

Usklađenost s ovim načelima jedan je od glavnih uvjeta visoke performanse i povoljnim radnim uvjetima.

Rad započinje odabirom objekata istraživanja, a završava upoznavanjem s projektiranjem procesa rada.

Pri izboru objekata istraživanja potrebno je, ovisno o zadatku, odrediti izvršitelja (krug izvršitelja).

Ne manje važan u fazi pripreme za studij je izbor metode izvođenja studije i tehničkih sredstava. Ovo se pitanje rješava uzimajući u obzir diferencijaciju proučavanog procesa rada, opseg njegove primjene.

Najviše na jednostavan način je vizualno promatranje kako neposredno na radnom mjestu izvođača tako i na daljinu.

Za više detaljna analiza u procesu rada, preporučljivo je koristiti film i video snimanje, suvremena tehnička sredstva.

Izbor metode i tehničkih sredstava za proučavanje metoda rada određen je stupnjem mehanizacije proučavanog procesa, potrebnom točnošću mjerenja, očekivanim opsegom provedbe racionalne metode rada i očekivanom ekonomskom učinkovitošću.

Prilikom izvođenja radova na racionalizaciji procesa rada, preporučljivo je stvoriti radne skupine koje bi trebale uključivati ​​i stručnjake za rad i poslovođe, tehnologe itd.

Od velike je važnosti sudjelovanje u proučavanju procesa rada radnika čije se iskustvo proučava.

Na kraju pripremne faze potrebno je dati preliminarnu ekonomsku ocjenu racionalizacije procesa rada.

Pri analizi sadržaja procesa rada otkrivaju se nepotrebne i neracionalno izvedene tehnike, radnje i pokreti.

U pravilu su nepotrebne tehnike i pokreti rezultat nepravilnog ili nedovoljno promišljenog rasporeda radnog mjesta ili njegove nepotpune opremljenosti.

Analiza slijeda izvođenja radnih tehnika i radnji omogućuje prepoznavanje mogućnosti preklapanja vremena za izvođenje ručnih tehnika sa strojnim vremenom rada opreme, za kombiniranje pojedinih tehnika u vremenu zbog istovremenog rada desne i lijeve ruke. , ruke i noge itd.

Pri proučavanju sadržaja tehnika, načina izvođenja i trajektorija pokreta cilj je poboljšati:

Radni položaj (otkriva se pogodnost i stabilnost položaja radnika, stupanj nagiba i rotacije tijela i glave, pravilan položaj ruku, podlaktice i ramena, odsutnost nepotrebnih statičkih naprezanja);
- uparivanje ruku radnika s alatom, materijalima, priborom i kontrolama (razmatra se položaj prstiju, ruku, stupanj osiguravanja brzine i pogodnosti uzimanja predmeta, ispravna primjena napora i njihova raspodjela);
- način izvođenja pokreta (otkriva se putanja, duljina staze, optimalna brzina, točnost, pravodobnost, jednostavnost pokreta, proporcionalnost napora);
- priroda pokreta u vremenu (prisutnost pauza koje nisu povezane s potrebom za odmorom, kombinacija pokreta u vremenu, prirodnost i pogodnost koordiniranih pokreta, prisutnost nepotrebnih zaustavljanja, kočenja, promjene smjera razmatraju se pokreti i njihov ritam).

Kao primjer racionalizacije metoda i metoda rada razmotrite rezultate poboljšanja procesa rada na jednom od radnih mjesta proizvodne linije za obradu bregastog vratila na strojograđevno poduzeće. Proučavane su tehnike povezane s čišćenjem prizmi uređaja od iverja. Radnica je u postojećim uvjetima jednom desnom rukom izvodila tehniku ​​čišćenja tri para montažnih prizmi od strugotina, odnosno lijeva joj je ruka tijekom ove tehnike bila neaktivna (0,125 minuta). Izvodeći prijem, radnik je 6 puta ponovio radnju čišćenja prizmi i napravio dodatni pokret - pomaknuo ruku s četkom s prvog reda prizmi na drugi. To je dovelo do neopravdanog trošenja radnog vremena.

Analiza je pokazala da je racionalnije izvoditi tehniku ​​"čišćenja prizmi uređaja za podešavanje od strugotina" istovremeno s dva. Da biste to učinili, potrebno je radno mjesto opremiti dodatnom posudom za četke i drugom četkom za metenje. Novodizajniran radni proces predviđa kombinaciju pokreta desne i lijeve ruke u vremenu i eliminaciju nepotrebnog pokreta pomicanjem ruke s kistom na drugi red prizmi (lijeva ruka čisti lijevi red prizmi, desna ruka čisti desnu). Kao rezultat racionalizacije procesa rada, omogućeno je smanjenje složenosti izvođenja analiziranog radni prijem od 0,125 do 0,078 min, tj. za 63%.

Uz neracionalne metode rada, možda će biti potrebna tehnička poboljšanja, dodatna oprema radnog mjesta.

Primjer je radna metoda koja se koristi na jednom od radnih mjesta iste proizvodne linije prilikom izvođenja niza tehnika vezanih uz ugradnju i uklanjanje dijela.

U postojećim uvjetima, kompleks tehnika uključivao je 16 pokreta lijeve ruke, 20 pokreta desna ruka i 8 pokreta koji se izvode objema rukama istovremeno. Složenost ovog kompleksa bila je 0,137 min.

Analiza radnih pokreta koje je izvršio radnik pokazala je da neracionalni dizajn steznog uređaja učvršćenja prisiljava radnika da troši dodatno vrijeme i fizički napor na fiksiranje i odčvršćivanje dijela. Štoviše, radnik je ove tehnike izvodio u neudobnom položaju, savijajući se naprijed i istežući obje ruke udesno i ulijevo 800-900 puta po smjeni. Dizajn i položaj gornje središnje poluge za pričvršćivanje pokazao se nezadovoljavajućim. Prilikom ugradnje i skidanja dijela, radnica je također bila prisiljena ispružiti ruku 105 cm prema gore 800-900 puta po smjeni, podižući se na prste i neprirodno se istežući dok je rukom hvatala polugu. Promjena dizajna stezne naprave i oblika poluge (dajući joj zakrivljeni oblik) omogućila je smanjenje duljine pokreta "dohvat do poluge" na 65 cm i izvođenje u normalnoj zoni dohvata.

Osmišljena je racionalnija i manje naporna metoda za izvođenje skupa tehnika za ugradnju i uklanjanje dijela, što je zahtijevalo samo 0,09 minuta. umjesto 0,137 min. (zbog ukidanja 19 radničkih pokreta).

Time je proizvodnja dijelova na ovom radnom mjestu povećana sa 440 na 462 komada.

Korištenje neracionalnih metoda rada često je povezano s nedostacima u rasporedu i opremljenosti radnog mjesta, nepravodobnim i nekvalitetnim održavanjem, nedostatkom odgovarajuće komunikacije sa službama itd. Stoga rad na poboljšanju procesa rada treba biti višenamjenski, tj. , uključuju istraživanje ne samo tehnika i metoda rada, već i pitanja racionalne organizacije i opremanja radnih mjesta, poboljšanje sustava njihove službe.

Neophodan uvjet za uspješnu provedbu projektiranog procesa rada je izrada kartica s uputama koje ukazuju na tehnike, radnje i pokrete uključene u njih, vrijeme za njihovu provedbu, kao i elemente racionalizacije. Radne akcije i pokreti opisuju se u skladu s redoslijedom njihove provedbe itd.

Elementi racionalizacije naznačeni u karti i vrijeme za izvođenje pojedinih tehnika usmjeravaju radnika upravo na one radne radnje i pokrete koji se mogu pravilnije i brže izvesti.

Sastavljanje instruktivnih kartica, uz instruktažu i obuku radnika, važno je, jer od istraživača zahtijeva odgovoran odnos prema svim prijedlozima u području racionalizacije metoda i metoda rada. Mora još jednom pažljivo analizirati cijeli radni proces, redoslijed njegove provedbe i, ako je potrebno, uz pomoć vremenskih standarda mikroelemenata, dodatno razjasniti učinkovitost predložene metode.

Industrijska nastava ima veliki značaj za uvođenje naprednih tehnika i metoda rada. Dakle, uz trenutni usmeni brifing koji provodi poslovođa ili poslovođa u procesu zaobilaženja radnih mjesta na gradilištu, obično se otkrivaju i brzo eliminiraju neracionalne metode i metode rada za pojedine radnike. Vrlo učinkovito i učinkovito sredstvo je individualna demonstracija racionalnih metoda rada na radnom mjestu izvođača.

Posebnu pozornost treba obratiti na tehnička sredstva poučavanja naprednih tehnika i metoda rada. Od suvremenih tehničkih sredstava za obuku treba izdvojiti snimanje, video magnetsko snimanje i televiziju, kao i posebne simulatore. U snimanju filma film služi kao sredstvo proučavanja procesa rada i širenja najboljih praksi. Izrada obrazovnih filmova ovisi o zadatku i karakteristikama procesa rada.

Korištenje industrijske televizije u obuci radnika u naprednim metodama rada moguće je u sljedećim glavnim opcijama:

1) izravan prijenos iz radionice (laboratorija) u učionicu;
2) prijenos filmova ili videomagnetskih zapisa u učionice putem posebne ili opće televizijske mreže. Izbor jedne ili druge opcije određen je specifičnim uvjetima poduzeća, razinom tehnička oprema, raspoloživa televizijska sredstva, priroda radnih procesa, zadaci koje treba riješiti izravnim prikazom iskustva i filmom.

Upotreba televizije omogućuje demonstraciju velike skupine radnika kako izvesti ovu ili onu operaciju. U tom slučaju, demonstracija iskustva može biti popraćena potrebnim objašnjenjima. Tehničke mogućnosti televizije omogućuju serijsku i paralelnu demonstraciju na više ekrana istih i sličnih operacija koje izvode različiti radnici.

Značajno ubrzati proces svladavanja novih tehnika i metoda rada, kao i poboljšati kvalitetu obuke omogućuje korištenje simulatora i uređaja za kontrolu i obuku.

Široka uporaba racionalnih tehnika i metoda rada u proizvodnji omogućit će poboljšanje korištenja suvremene visokoučinkovite opreme i radnog vremena te značajno povećanje produktivnosti rada.

Kvaliteta procesa rada

Kvaliteta procesa rada je integralni koncept koji sveobuhvatno karakterizira razinu i stupanj blagostanja, društvenog i duhovnog razvoja osobe.

Postoje mnoge definicije onoga što se naziva kvalitetom radnog života. U ovom radu definira se kao stupanj (razina) zadovoljstva članova organizacije njihovim osobnim potrebama, ostvarenje osobnih ciljeva i ispunjenje jakih želja kroz rad u ovoj organizaciji. Stvaranje programa i metoda za poboljšanje kvalitete radnog života jedan je od važni aspekti upravljanje osobljem.

Opći cilj kvalitete radnog života kao spoja organizacijskih uvjeta i praktičnih mjera je stvaranje zadovoljavajućeg, produktivnog radnog mjesta za obične radnike i menadžere, čija organizacija pridonosi proizvodnji kvalitetnih dobara i usluga. Kvaliteta radnog života pretpostavlja da zaposlenik nije samo bezumni izvršavač zadataka, već osoba koja razmišlja i okoliš ne treba potiskivati ​​svoj intelekt, već doprinositi njegovom razvoju i korištenju. Ako je okruženje zaposlenika tome pogodno, svi su na dobitku: zaposlenik, menadžer, kupac, klijent.

Koncept kvalitete radnog života (KTZ) univerzalni je pokret prema stvaranju uvjeta koji sprječavaju proces otuđenja rada, vraćanju cjelovitosti rada i kulture te uzdizanju čovjeka kao samostalne kreativne osobe.

Prema ovom konceptu, ljudi se ne smatraju samo kao radna sredstva određenog sastava, ali u tijesnoj vezi s uvjetima u kojima se mogu optimalno ostvariti kao pojedinci, tj. sa svim uvjetima do kulturnih, nacionalnih, moralnih, domaćih.

Sustavno se proučavaju svi čimbenici: odgoj, obrazovanje, profesionalni trening, tjelesne i psihičke sposobnosti te zdravstvene, moralne i duhovne vrijednosti, te uvjete i organizaciju rada, života i odmora.

Koncept kvalitete radnog života temelji se na dvije odredbe:

Prvo, glavni motivator rada ne bi trebao biti plaća, ne karijera, već zadovoljstvo od postignuća u procesu rada kao rezultat samospoznaje i samoizražavanja, tj. u ovaj slučaj moralni oblici prisilnog rada viši su od materijalnih.
Drugo, pretpostavlja se da se potpuna samoostvarenje i samoizražavanje zaposlenika može dogoditi samo u uvjetima radne demokracije.

Visoku kvalitetu radnog života treba karakterizirati:

1. Posao bi trebao biti zanimljiv.
2. Radnici bi trebali dobiti poštenu naknadu i priznanje za svoj rad.
3. Radno okruženje mora biti čist, tih i dobro osvijetljen.
4. Nadzor uprave treba svesti na minimum, ali ga treba provoditi kad god je to potrebno.
5. Radnici trebaju biti uključeni u odluke koje utječu na njih i njihov rad.
6. Treba osigurati jamstvo rada i razvijanje prijateljskih odnosa s kolegama.
7. Sredstva za kućanstvo i medicinsku njegu moraju biti osigurana.

Analiza procesa rada

Analiza organizacije rada – njezina identifikacija pozitivnih i negativne strane postojeću organizaciju rada u cjelini i po pojedinim elementima, utvrđujući utjecaj organizacije rada na korištenje radnog vremena i opreme, na intenzitet rada, na radnu sposobnost i zdravlje radnika, njihovu tjelesni i intelektualni razvoj.

Važan smjer u analizi stupnja racionalnosti sadašnje organizacije rada je analiza metoda rada i, posebno, analiza kretanja radne snage.

Analiza radnih pokreta - proučavanje pokreta s utvrđivanjem njihovog sastava i načina izvođenja; provodi se kako bi se smanjio njihov broj, racionalizirali i uklonili nepotrebni pokreti za izvođenje određene operacije.

Za poboljšanje procesa rada koriste se različite metode za njihovo proučavanje i mjerenje troškova radnog vremena za obavljanje operacije i njenih elemenata. Pri izboru instrumenata i metoda istraživanja polazi se od svrhe i vrste istraživanja, kao i od uvjeta u kojima se odvija radni proces (ponovljivost, složenost, masovnost korištenih pokreta, tehnika i operacija). Obično koristite vizualni, vizualni, instrumentalne metode proučavanje procesa rada, kao i opažanja pomoću instrumenata i drugih sredstava koja bilježe vrijeme procesa rada po elementima.

Vizualne metode proučavanja procesa rada (bez upotrebe tehničkih mjernih instrumenata) koriste se za prepoznavanje kvalitativnih karakteristika procesa.

Vizualno-instrumentalnim metodama (uz korištenje alata i uključivanje promatrača koji bilježe stvarne podatke) utvrđuju se kvalitativni pokazatelji i mjere, kao i bilježe kvantitativni pokazatelji procesa rada.

Ovisno o trajanju mjerenih vremenskih intervala i zahtjevima točnosti mjerenja, satovi, štoperice, kronografi, kronoskopi, kazaljke s automatska kontrola. Svaki od njih namijenjen je određenoj vrsti istraživanja. Tako se sat koristi za mjerenje trajanja porođajnih procesa, štoperica za brzo i precizno očitavanje tijekom promatranja porođajnog procesa (s točnošću od stotinki sekunde), što je sasvim dovoljno za kronometrijska promatranja.

Kronograf je dizajniran za mjerenje trenutnog vremena i mjerenje kratkih vremenskih razdoblja, a koristi se za fotografiranje radnog vremena ili mjerenja vremena.

Pri provođenju motrenja uz pomoć kazaljki ne postiže se uvijek potrebna točnost mjerenja, a obrada podataka iz takvih motrenja je mukotrpna. Stoga se u nizu slučajeva promatranja provode uz pomoć uređaja za automatsko snimanje, koji omogućuju dobivanje točnih podataka o trajanju operacija i redoslijedu njihove provedbe. Ovi uređaji su mehanički uređaji koji automatski ili poluautomatski bilježe proces rada i bilježe opažajne podatke u obliku digitalnih pokazatelja ili slika (grafova i dijagrama).

Glavne metode promatranja u proučavanju procesa rada su: fotografija radnog dana, mjerenje vremena i metoda trenutnih promatranja. Snimanje je dobilo široku primjenu u praksi proučavanja metode rada.Analizom filmskih zapisa možete saznati opću prirodu i pojedinačne elemente procesa rada, detaljno proučiti metode izvođenja tehnika koje izmiču promatraču tijekom vizualnog promatranja , pojasniti popis tehnika i pokreta te odrediti redoslijed i trajanje tehnika. Korištenje snimanja zahtijeva velike troškove materijala i rada, stoga se koristilo samo u masovnoj i velikoj proizvodnji. Trenutno se otvaraju velike mogućnosti za proučavanje procesa rada uz pomoć video snimanja.

U uvjetima tržišne utakmice od posebne je važnosti za svaku tvrtku da zbog toga smanji troškove i iskoristi više prihoda. Ključni smjer u ovoj aktivnosti je ispravna organizacija radnih procesa.

Relevantnost pitanja

Prilikom izrade proizvoda materijali, poluproizvodi i sirovine pretvaraju se u gotove proizvode. Koristi tri komponente: alate za proizvodnju, predmet i radna snaga. Uz pomoć prvog, osoba mijenja oblik predmeta, njegove fizičke i kemijske karakteristike, izgled, mjesto. Sredstva za proizvodnju koriste se u kontroli procesa proizvodnje proizvoda, u provedbi drugih aktivnosti. Zajedno, sve operacije čine djelatnost poduzeća. Dakle, sadržaj procesa rada uključuje operacije osoblja potrebne za svrsishodnu promjenu subjekta. U ovom slučaju učinkovitost operacija ovisi o razni faktori. Među njima su priroda proizvodnog procesa, specifičnosti zadatka i stupanj ljudskog sudjelovanja u njegovoj provedbi.

Značajke proizvodnje proizvoda

U tijeku radnih aktivnosti materijali, sirovine i poluproizvodi pretvaraju se u proizvode spremne za upotrebu/upotrebu. To se provodi uz sudjelovanje ili pod kontrolom osobe. U praksi je usvojena sljedeća klasifikacija proizvodnih procesa:

1. Osnovni, temeljni. Njihova svrha je proizvodnja robe za tržište.
2. Pomoćni. To uključuje, na primjer, prijevoz, popravke. Oni osiguravaju normalan rad poduzeća.

Klasifikacija je od velike praktične važnosti. Svaki od njih može se promatrati s dvije strane. Prije svega, proizvodni procesi su kompleksi promjena koje se događaju s objektima. Istovremeno, oni su skup radnji zaposlenika usmjerenih na dobivanje gotovog proizvoda. U prvom slučaju govorimo o tehnološkom, au drugom o procesu rada.

Operativne kategorije

Tehnološki procesi se klasificiraju prema:

• stupanj kontinuiteta;
• izvor energije;
• metoda utjecaja na subjekt.

Ovisno o izvoru energije razlikuju se aktivni i pasivni pogoni. Potonji se smatraju prirodnim i ne zahtijevaju dodatnu energiju transformiranu od strane osobe da djeluje na objekt. Primjer pasivne operacije je hlađenje metala u normalnim uvjetima. Aktivni procesi odvijaju se izravnim utjecajem osobe na predmet ili pokreću energiju transformiranu od strane radnika. Tehnološke operacije mogu biti kontinuirane ili diskretne. U prvom slučaju, ne zaustavlja se tijekom utovara materijala, izdavanja proizvoda, tijekom kontrolnih aktivnosti. Sukladno tome, druga kategorija se razlikuje po prisutnosti pauza. Ovisno o načinu utjecaja na objekt i vrsti opreme koja se koristi, tehnološki proces može biti hardverski ili mehanički. Potonje provodi zaposlenik ručno ili uz pomoć strojeva, alatnih strojeva itd. U tom procesu predmet je izložen mehaničkom naprezanju. Kao posljedica toga dolazi do promjene oblika, položaja, veličine predmeta. Hardverski procesi uključuju izlaganje toplinskoj energiji, kemijskim reakcijama, biološkim elementima ili zračenju. Takvi se postupci odvijaju u komorama, pećnicama, posudama, kupkama itd. Kao rezultat toga dobiva se proizvod koji se može razlikovati od izvornog materijala kemijska svojstva, agregatno stanje, struktura. Hardverske operacije najčešće se koriste u prehrambenoj, metalurškoj, mikrobiološkoj i kemijskoj industriji.

Proučavanje procesa rada

Sve tehnološke operacije u poduzećima provode se uz sudjelovanje osobe. NA industrijsko okruženje proces rada je aktivnost osoblja usmjerena na pretvaranje određenih resursa u specifične proizvode. Njegove ključne karakteristike su:

• troškovi energije i vremena;
• korisnost rezultata;
• prihod;
• stupanj zadovoljstva obavljanjem funkcija.

Bit aktivnosti određena je ukupnošću operacija i kretanja osoblja koji su potrebni za završetak svih faza. Organizacija procesa rada treba osigurati:

• primanje zadataka;
• priprema informacija i materijala;
• izravno sudjelovanje u pretvorbi sirovina u gotov proizvod, prema tehnologiji;
• isporuka rezultata.

Specifičnost

Radni proces i njegova racionalizacija osiguravaju se metodama koje se koriste za izvođenje pojedinačnih operacija koje pomažu smanjiti tjelesnu aktivnost, stvaraju pogodnosti u provedbi aktivnosti i uklanjaju nepotrebne i ponavljane radnje. Korištene metode također olakšavaju kontrolne i računovodstvene aktivnosti. Klasifikacija, sadržaj i sastav procesa rada usko su povezani s tehnologijom koja se koristi u poduzeću. U tom smislu, učinkovitost aktivnosti ovisit će ne samo o njezinom izravnom izvršitelju. Jednako je važan dizajn korištene opreme, organizacija radnih procesa i radnih mjesta. Ovi elementi igraju sve važniju ulogu u modernim uvjetima.

Značajke radne aktivnosti

Proces rada, načela njegove organizacije smatraju se jednim od temeljnih elemenata svakog poduzeća. U uvjetima automatizacije i mehanizacije značajno su povećani zahtjevi za kvalitetom aktivnosti osoblja koje radi na održavanju opreme. To je zbog činjenice da će učinkovitost poduzeća ovisiti o tome.

Klasifikacija procesa rada: shema, tablica

Struktura aktivnosti ovisi o zadatku, korištenoj tehnologiji i logistici. Da bi se proučila njegova raznolikost, provodi se klasifikacija procesa rada. Različite vrste aktivnosti objedinjuju se u skupine prema određenim karakteristikama. Ovisno o ciljevima studija biraju se određeni kriteriji koji karakteriziraju proces rada i njegovu organizaciju. Klasifikacija aktivnosti osoblja može se provesti prema:

• značajke sirovina koje se koriste u kemijskim, metalnim i drvoprerađivačkim operacijama i dr.;
• obavljene funkcije (klasifikacija procesa rada u ovom slučaju predviđa podjelu na osnovne, servisne, upravljačke operacije);
• vrsta proizvodnje: može biti masovna, serijska, pojedinačna (pojedinačna);
• priroda i sadržaj operacija: mogu biti procesne, toplinske, rudarske, fizikalne i kemijske itd.;
• oblik organizacije radne aktivnosti: može biti individualna, predmetno zatvorena, kolektivna;
• učestalost i trajanje.

Glavne informacije prikazane su u donjoj tablici.

Karakteristike

Ovisno o namjeni proizvoda, aktivnosti osoblja dijele se na pomoćne i glavne. Takva klasifikacija radnih procesa utječe na izbor normi za zaposlenike, metode njihova uspostavljanja. Također utječe na izbor metoda za stvaranje potrebnih uvjeta za obavljanje profesionalnih aktivnosti ljudi. Klasifikacija radnih procesa također se provodi ovisno o stupnju sudjelovanja osoblja u njima. Ručne operacije izvode se ručno ili pomoću nemehaniziranih alata. Na primjer, to može biti bojanje obratka četkom. Ručne mehanizirane operacije izvode se pomoću složenijih alata. Na primjer, to može biti bušenje rupa električnom bušilicom. Strojno-ručne operacije izvode mehanizmi uz sudjelovanje zaposlenika. U ovom slučaju stručnjak ulaže određene napore u kontrolu elemenata opreme. Strojne operacije uključuju procese koji se izvode na alatnim strojevima i drugim jedinicama. U tim slučajevima sudjelovanje zaposlenika svodi se isključivo na upravljanje opremom. Automatizirani procesi nazivaju se procesi koje izvode strojevi, čije se kretanje radnih tijela, kao i upravljanje, provodi prema zadanom programu pomoću računala. Zadaci zaposlenika svode se na praćenje odvijanja poslova.

Priroda proizvoda i predmeta

Postoji klasifikacija procesa rada, unutar koje se operacije dijele na informacijske i materijalno-energetske. U potonjem slučaju, proizvod i predmet profesionalne djelatnosti je tvar (dijelovi, materijali, sirovine) ili energija (hidraulička, toplinska, električna). Sukladno tome, takvi procesi rada tipični su za radnike. Proizvod i predmet u prvom slučaju - informacija. Može biti dizajn, tehnološki, ekonomski. Informacijske poslove obavljaju zaposlenici (specijalisti).

Specifičnosti stvaranja uvjeta za aktivnosti

Jedna od ključnih komponenti organizacije rada u poduzeću je unapređenje planiranja i unapređenje održavanja postojećih radnih mjesta. To je nužno kako bi se stvorili uvjeti za obavljanje kvalitetnih i visokoučinkovitih operacija uz što manje fizičke troškove. Poslovi - primarna karika u strukturi poduzeća. Svaki od njih je zona primjene fizičkih i mentalnih napora osobe. Radno mjesto treba biti opremljeno potrebnim alatima za obavljanje zadataka koje postavlja jedan ili više subjekata. Određuje uvjete za provedbu aktivnosti (teške, normalne, štetne), načine odmora i rada, prirodu operacija (monotono, raznoliko i tako dalje).

Ključna područja uprave

Radno mjesto je jedna od najvažnijih kategorija koje se proučavaju u okviru teorije menadžmenta. To je zbog činjenice da zona u kojoj osoba obavlja svoje profesionalne zadatke ima izravan utjecaj na učinkovitost aktivnosti. Od toga, pak, ovisi učinkovitost upravljanja osobljem i poduzeća u cjelini. U procesu organizacije radnih mjesta rješavaju se sljedeći zadaci:

• optimalno korištenje područja poduzeća;
• racionalan raspored unutar ograničenog područja svih elemenata radnog mjesta;
• stvaranje ugodnih i ugodnih uvjeta za zaposlenike;
• sprječavanje negativnog utjecaja na ljude unutarnjih i vanjskih čimbenika;
• neprekidan kvalitetna usluga svakom radnom mjestu, osiguravajući ritmično, kontinuirano i sinkrono funkcioniranje mjesta.

Svrha administracije

Na radnom mjestu spajaju se komponente procesa rada: sredstva, predmet i izravni napori zaposlenika. Glavni zadatak u okviru administracije je funkcionalno postavljanje elemenata za smanjenje vremenskih i fizičkih gubitaka. Posebna pažnja posvećena je osiguranju sigurnosti prilikom opremanja radnih mjesta. Kompetentno upravljanje karakterizira odgovarajuće opravdanje za regulaciju profesionalne djelatnosti. To se postiže ako se razviju standardi:

• iskusni profesionalci;
• prema preporučenoj metodi;
• koristeći radne standarde.

Analiza vremena

Potrebno je uspostaviti odgovarajuće standarde. Analiza se provodi u skladu s klasifikacijom utrošenog vremena zaposlenika. Kriteriji mogu biti:

• izravni fizički napori osoblja;
• predmet djelatnosti;
• oprema.

Radno vrijeme je mjera troškova rada.

Važnost održavanja i pružanja stranica

Na radnim mjestima treba organizirati pravovremenu isporuku sirovina, alata i materijala, popravak i podešavanje opreme. Poduzeća stvaraju i implementiraju sustav integriranog pružanja stranica. Pruža:

• pripremu i priopćavanje planiranih ciljeva osoblju i raspodjelu operacija;
• oprema za instrumente;
• postavljanje opreme;
• opskrba energijom, remontno održavanje uređaja i instalacija;
• održavanje i preventivno održavanje opreme;
• kontrola kakvoće alata i predmeta rada;
• recepcija Gotovi proizvodi do skladišta.

Certifikacija

Omogućuje vam pronalaženje poslova koji ne zadovoljavaju moderne zahtjeve, koji koriste niskokvalificirane teške, ručni rad ili se obavljanje poslova odvija u uvjetima opasnim za zaposlenika. Sve nedostatke uočene tijekom certificiranja potrebno je otkloniti u najkraćem mogućem roku. Ažuriranje radnih mjesta odgovornost je menadžera. Implementacija vam omogućuje poboljšanje i optimizaciju aktivnosti poduzeća.

Zaključak

Procesi rada i njihova klasifikacija temelj su svakog poduzeća. U suvremenim uvjetima, uz sve veću ulogu automatizacije, rastu zahtjevi za kvalitetom i brzinom rada. Kao dio aktivnosti upravljanja razvijaju se i implementiraju modeli optimizacije radnog prostora, izbacuje se zastarjela i dotrajala oprema.

Uvod

Uvod

1 Proces rada i njegove komponente

1.1 Pojam i suština

1.2 Klasifikacija, sadržaj i sastav procesa rada

2 Organizacija procesa rada

Zaključak

Bibliografija

Uvod

Relevantnost. Organizacija rada je stalno aktivan čimbenik učinkovitosti svake djelatnosti općenito, a posebno proizvodnje. U svim vremenima iu svim sferama ljudskog djelovanja bolje organizirani rad uz jednaku tehničko-tehnološku opremljenost osiguravao je postizanje boljih rezultata.

Osnova svake proizvodnje je proces rada - ručni i mehanizirani. Proces rada je završna faza ili čin svakog proizvodnog, upravljačkog, kreativnog procesa. Moguće je savršeno organizirati navedene procese u cjelini, ali ako je njihova srž - radni proces loše organiziran, tada će izlaz svakog sustava biti loš rezultat. Stoga menadžeri svih rangova i stručnjaci koji razvijaju proizvodne, tehnološke, upravljačke i druge procese trebaju poštovati načelo proporcionalnosti u kvaliteti, količini, resursima i vremenu.

Široka uporaba racionalnih tehnika i metoda rada u proizvodnji omogućuje poboljšanje korištenja suvremene visokoučinkovite opreme i radnog vremena te značajno povećanje produktivnosti rada.

U uvjetima mehanizacije i automatizacije proizvodnje posebno se povećavaju zahtjevi za organizacijom radnih procesa izvođača, a prije svega onih koji servisiraju mehanizirane i automatizirane komplekse, jer o tome u konačnici ovisi učinkovitost njihove uporabe.

Svrha rada je teoretsko proučavanje i uopćavanje pitanja vezanih uz organizaciju procesa rada: klasifikacija, sadržaj, sastav, organizacija.

Rad se sastoji od uvoda, dva dijela, zaključka i popisa literature.

1 Proces rada i njegove komponente

1.1 Pojam i suština

Rad je osnova procesa proizvodnje. Proces rada je skup metoda i sredstava ljudskog utjecaja na predmet rada uz pomoć oruđa za rad ili utjecaja oruđa kojim upravlja (upravlja) osoba na predmet rada kako bi se proizvela opipljiva stvar. ili nematerijalni proizvod, koji se pojavljuje u određenim prirodnim ili umjetnim uvjetima.

Razmotrite bit komponenti gornjeg koncepta.

"Skup metoda i sredstava ljudskog utjecaja" je zbroj međusobno povezanih metoda i tehnika teorijskog istraživanja ili praktične primjene nečega u bilo kojem području djelovanja. Na primjer, metode analize i sinteze, modeliranja, generalizacije u teorijskim studijama, metode indukcije i dedukcije itd.

Kao “predmet rada”, na primjer, istraživač može imati teorijsku poziciju, izum, problem, tehniku ​​i informaciju, dizajner može imati kinematički dijagram proizvoda itd., pisac može imati ideju , slika, struktura i sadržaj knjige, tokar može - alatni stroj, liječnik ima bolest bolesnika i dr. Istraživač može imati računalo, program, eksperimentalnu opremu itd. kao “oruđe rada”, dizajner može imati sustav za projektiranje pomoću računala, računalo itd., pisac može imati stol, računalo, knjige, papir i olovka, tokar - alatni stroj, kirurg - skalpel itd.

„Materijalni proizvod“ istraživačeve aktivnosti jednak je nuli – rezultat rada formuliran je u obliku nove metode, principa, izuma i sl., što se odnosi na nematerijalne proizvode (imovinu). Za tokara, rezultat rada bit će proizvedeni dio.

Određeni prirodni ili umjetni uvjeti” u kojima se odvijaju procesi su, primjerice, prirodna ljepota prirode za umjetnikovu skicu, šuma za drvosječu, laboratorij za istraživača, proizvodni pogon za tokara itd.

1.2 Klasifikacija, sadržaj i sastav procesa rada

Procesi rada razlikuju se po prirodi predmeta i proizvoda rada, funkcijama radnika, stupnju ljudskog sudjelovanja u utjecaju na predmet rada i organizaciji rada. Ispravnost pripisivanja procesa rada posebnoj klasifikacijskoj skupini obvezna je za njihovu organizaciju.

Klasifikacija procesa rada prikazana je u tablici 1.

Tablica 1 - Klasifikacija procesa rada

Klasifikacijski znak	Vrste procesa rada
1. Priroda posla	1.1. Fizički (odnosi se na rad mišića) 1.2 Mentalno (odnosi se na aktivnosti uma) 1.3. Senzualno (primjećeno osjetilima: vidljivo, čujno, opipljivo, mirisno, kušano) 1.4. Mješoviti (integralni)	Pomicanje tereta, podizanje tereta, okretanje ručke stroja itd. Analiza, sinteza, formulacija nečega itd. Kontrolirati upravljačka ploča, mjerenje temperature i sl. Proces vožnje vozila, obrada dijelova na alatnom stroju s programskim upravljanjem
2. Supstanca predmeta rada	2.1. Materijalni procesi povezani s puštanjem proizvoda u promet 2.2 Dokumentirani procesi koji se odnose na stvaranje nematerijalne imovine 2.3.Virtualni procesi povezani s informacijskim uslugama za radnike ili javnost	Proces rada za sklapanje proizvoda, žetvu itd. Razvoj znanja, izuma, tehnika, pisanje knjige itd. Dobivanje informacija putem interneta, izvođenje koncertnog programa
3. Namjena radnih procesa za njihove potrošače	3.1. Stvaranje materijalne baze za zadovoljenje potreba 3.2. Zadovoljenje materijalnih potreba osobe 3.3. Zadovoljenje duhovnih i društvenih potreba osobe 3.4. Zadovoljenje javnih potreba	Izgradnja objekta Proizvodnja hrana, stanogradnja Organizacija koncerta, nastupa, izgradnja bazena Zakonska regulativa, zaštita javnog reda i mira i dr.
4. Grana proizvodnje u kojoj se odvija proces rada	4.1. materijalna proizvodnja 4.2. Nematerijalna proizvodnja	Procesi rada u industrije, graditelj, Poljoprivreda itd. Procesi rada u službi pravnih i pojedinaca
5. Uloga ili mjesto procesa rada u procesu proizvodnje	5.1. Temeljni procesi - proizvodnja proizvoda, obavljanje posla ili pružanje usluge 5.2. Pomoćni procesi koji osiguravaju normalno odvijanje glavnih i uslužnih procesa 5.3. Uslužni procesi koji osiguravaju normalno odvijanje glavnih i pomoćnih procesa	Izrada dijelova na strugu, pružanje bankarskih usluga Izrada reznih alata za strojarsku radionicu, popravak tehnološke opreme
6. Periodičnost izvođenja radova	6.1. Kontinuirani procesi 6.2. Ciklički procesi 6.3. Neciklički procesi	Pružanje usluga prijevoza Proces taljenja čelika Proizvodnja dijela u masovnoj proizvodnji prema zadanom ritmu Proizvodnja dijela u jediničnoj proizvodnji
7. Razina automatizacije procesa rada	7.1. Ručni procesi 7.2. Strojno-ručni procesi 7.3. Automatizirani procesi 7.4. Automatski procesi	Masaža Okretanje dijelova Na temelju upravljanja Rad automatskog postrojenja

1) analiza stanja (problem, plan rada, program, tehnologija, koncept i dr.);

2) mentalni prikaz tehnologije izvođenja radova, mogućih utjecaja čimbenika okoline, predviđanje rezultata procesa;

3) pripremiti radno mjesto i osigurati ga svim potrebnim (materijalna sredstva, radna snaga, informacije, tehnologija i dr.);

4) obavljanje rada - neposredni proces rada;

5) evidentiranje rezultata rada;

6) predaja i provedba (provedba) rada;

7) stimulacija dobre izvedbe.

Sastav procesa rada prikazan je na slici 1.