Sissejuhatus ................................................... . ................................................ .. ..............3
Peatükk 1. Sotsiaaltehnoloogiad sotsiaaltöös................................................ ..............6
1.1. Sotsiaalsete tehnoloogiate kontseptsioon ja olemus ................................................... ................... ..6
1.2. Sotsiaaltehnoloogiate spetsiifika sotsiaaltöös .................................................. .... 9
2. peatükk
2.1. Teaduslike meetodite olemus ja roll sotsiaaltöö praktikas ................................... ..............................................19
2.2. Sotsiaalsete meetodite klassifikatsioon .................................................. ..............................23
Peatükk 3. Tehnoloogia rakendamise kogemus rehabilitatsioonikeskuse “Nadežda” näitel ................................ ................................................................ ...................................................33
3.1. Moskva linna rehabilitatsioonikeskuse “Nadežda” sihtprogramm................................... ................................................................ .............................................................. ............33
3.2. Rehabilitatsioonikeskuse peamised sotsiaaltehnoloogiad................................................ ..................................................... ......................................34
3.3. Kohanemine, tööoskuste omandamine ja puuetega lastega töötamise tulemused ..................................... .......................................................... ..................................................37
Järeldus................................................................ .................................................. .........40
Bibliograafia................................................................ ................................................... 43
Sissejuhatus
Sotsiaaltehnoloogiad on väga mitmekesised, mis on tingitud sotsiaalse maailma, sotsiaalse elu mitmekesisusest.
Sotsiaalsete tehnoloogiate klassifitseerimist saab läbi viia erinevatel alustel: tüübid, tasemed, rakendusalad jne.
Eksponeeritava objekti ulatuse järgi saab eristada globaalset laadi tehnoloogiaid, sotsiaalseid tehnoloogiaid ühiskonna kui terviku suhtes, avaliku elu erinevaid valdkondi, sotsiaalset struktuuri, sotsiaalsed institutsioonid, protsessid, nähtused.
Vastavalt rakendusvaldkondadele jagunevad sotsiaalsed tehnoloogiad spetsiifilisteks sotsiaalseteks reguleerimistehnoloogiateks, mis lahendavad probleeme tootmise, majanduslike, sotsiaalpoliitiliste, vaimsete, kultuuriliste ja sotsiaalsete suhete sfääris. Statistikas eristatakse tavaliselt rahvamajanduse sektoreid (valdkondi) - transport, põllumajandus, teadus, tervishoid, side, haridus jne. See eristab ka sotsiaaltehnoloogiaid, ennekõike muidugi majanduse juhtimise, kontrollimise, reguleerimise tehnoloogiaid. ja majandussuhteid.
Välismaal ja sisse viimased aastad ja Venemaal on selline variant sotsiaaltehnoloogiate sfääriliseks jaotamiseks eri tüüpideks muutunud laialt levinud: sotsiaalsete tehnoloogiate eripära, mida kasutatakse peamiselt sellistes valdkondades nagu äri, avalik haldus ja kolmas sektor, s.o. mittetulunduslike valitsusväliste organisatsioonide tegevusvaldkond. Laialt levinud on sotsiaalsete tehnoloogiate mitmekesisuse, subjektide ja objektide järgi eristatav tõlgendamine, teatud sotsiaalsete tehnoloogiate abil saadud tulemus. Näiteks uue teabe hankimise tehnoloogiad, kultuuriväärtused, individuaalsed majapidamisteenused jne.
Mitte vähem iseloomulik ja kasulik pole sotsiaalsete tehnoloogiate jaotus ühiskonna arengu ja toimimise iseloomulike omaduste alusel.
Eriti oluline ja väärtuslik on sotsiaaltehnoloogiate eristamine sotsiaalkaitse olulisemate ülesannete, probleemide järgi, erinevad abivajajate abistamise viiside poolest. Sisuliselt on samas kogu sotsiaalabi praktika erimudelite järgi diferentseeritud. sotsiaaltöö koondades erinevaid võimalusi abivajajate abistamiseks.
Lõpuks võime rääkida sotsiaalsete tehnoloogiate diferentseerumisest, mis kujunevad välja erinevate sotsiaaltöö teooriate mõjul, eelkõige psühholoogilise ja sotsioloogilise suunitlusega, aga ka komplekssete. Selline sotsiaaltöö mõistete rühmitus stimuleerib erinevat tüüpi sotsiaalsete tehnoloogiate arengut.
Lahendatavate ülesannete olemuse järgi eristatakse universaalseid ja privaatseid sotsiaalseid tehnoloogiaid. Samuti on soovitatav esile tuua üksikute riikide, piirkondade, territooriumide, tööühingute sotsiaalse arengu tehnoloogiad. On olemas tehnoloogiad indiviidi treenimiseks, rakendamiseks, eneseteostuseks ja enesearendamiseks jne.
Sellest võib järeldada, et sotsiaalsete tehnoloogiate klassifitseerimine põhineb nii rakendatud teadmiste, meetodite meetodite kui ka objektide (nähtused, protsessid, inimrühmad ja kogukonnad jne) eristamisel, kuna teatud mõjutamismeetodeid saab rakendada. optimaalseks toimimiseks, arendamiseks ja täiustamiseks.
Selle kursusetöö objektiks on sotsiaalsete tehnoloogiate liigid.
Teemaks on sotsiaaltehnoloogiate iseloomulikud jooned.
Käesoleva töö eesmärgiks on uurida sotsiaaltehnoloogiate iseärasusi ja nende rolli sotsiaaltöös.
1. Defineeri sotsiaalsete tehnoloogiate mõiste
2. Tõstke esile olemus ja omadused.
3. Kirjeldage noortega tehtava sotsiaaltöö peamisi meetodeid ja tehnoloogiaid.
4. Analüüsida tehnoloogia kasutamist Nadežda taastusravikeskuse näitel.
Töö koosneb sissejuhatusest, kolmest peatükist, millest igaüks sisaldab kahte lõiku, järeldust ja kirjanduse loetelu.
Töös kasutati süsteemianalüüsi ja üldistamise meetodeid; viidi läbi teaduskirjanduse uuring, viidi läbi noortepoliitika valdkonna olemasolevate õigusdokumentide analüüs.
Peatükk 1. Sotsiaaltehnoloogiad sotsiaaltöös
1.1. Sotsiaalsete tehnoloogiate kontseptsioon ja olemus
Sotsiaaltehnoloogia selle sõna laiemas tähenduses on eriline teaduslike teadmiste valdkond, mis tõstatab ja põhjendab küsimust, kuidas ja millises järjestuses on võimalikud konkreetsed toimingud kognitiivse tegevuse tulemustega.
Selle sõna kitsamas tähenduses on mõistel "sotsiaaltehnoloogiad" kaks tähendust.
Esiteks on sotsiaalsed tehnoloogiad ennekõike sotsiaalse objekti sihipärase mõjutamise protsess, mis on tingitud vajadusest ja vajadusest saada etteantud tulemus. Sellega seoses on löögi valmistatavus täidetud selliste mõistetega nagu etapid, protseduurilisus, toimivus 1 . Sellest visioonist lähtuvalt võib sotsiaaltehnoloogiaid iseloomustada kui teatud pragmaatikat, mis reastuvad ühte ritta: 1) eesmärk, 2) vahend, 3) tulemus. Eesmärkide, vahendite, tulemuste kooskõlastamine ja allutamine hõlmab varieeruvust ja paljude tegurite arvestamist, modelleerimist ja disaini, kriteeriumide ja hinnangute süsteemi, sisukaid versioone ja stsenaariume, diagnostikameetodeid jne.
Teiseks on sotsiaalsed tehnoloogiad teooria, mis uurib sotsiaalsete objektide sihipärase mõjutamise protsesse, arendab ja põhjendab tõhusaid viise ja sellise mõjutamise meetodid. Pole tähtis, mida sotsiaalse objekti all mõeldakse. See võib olla sotsiaalsed suhted, sotsiaalne suhtlus, sotsiaalne rühm, sotsiaalne institutsioon, ühiskondlik organisatsioon.
Mõju olemuse, selle valmistatavuse määrab suunatud mõjuoperatsioonide süsteem, mis põhineb objekti sotsiaalsetel ja sotsioloogilistel teadmistel – see on tehnoloogilise mõju esimene tase.
Tehnoloogilise mõju teise taseme määrab asjaolu, et see sotsiaalne objekt on lahutamatult seotud teiste sotsiaalsete objektidega, pealegi on see osa sotsiaalsest süsteemist, orgaaniliselt integreeritud sotsiaalsesse tervikusse. Ja igasugune muutus selles sotsiaalses objektis toob paratamatult kaasa muutuste ahela teistes objektides. Sellise sotsiaalse stsenaariumi puhul peab sotsiaaltehnoloogia arvestama kõigi võimalike muutustega.
Kooskõlas eelnevaga on mõttekas eristada põhi- ja privaatseid sotsiaaltehnoloogiaid.
Põhilised - sotsiaalse rajatise strateegilise (pikaajalise) projekteerimise tehnoloogiad. Põhitehnoloogiate tähendus on 2:
1) individuaalse, isikliku ja sotsiaalse ühtlustamine;
2) selliste sotsiaalsete tehnoloogiate eesmärkide püstitamine, mis on oma olemuselt humanistlikud;
3) areng loovus ja sotsiaalsubjekti aktiivsus.
Privaatne – mitmesugused taktikalise ja operatiivse (lühiajalise) mõju vormid sotsiaalsele objektile. See on sotsiaalne konstrueerimine, suhete ja toimingute praktiline-aineline lahendamine, sotsiaalse suhtluse optimeerimine erinevatel tasanditel.
Seega personifitseerivad sotsiaalsed tehnoloogiad sotsiaalse eneseorganiseerumise erinevaid hüpostaase.
Tänapäeval on sotsiaaltehnoloogiate olemuse kohta võimalik sõnastada kaks peamist seisukohta.
Esimene seisukoht (J. Thomas) on see, et sotsiaalsetel tehnoloogiatel on mõtet ainult siis, kui need juurutavad sotsiaalseid uuendusi sotsiaalse praktika erinevatesse valdkondadesse. Uuenduste hulka kuuluvad selle vaatenurga kohaselt sotsiaaluuringud, uurimisprogrammide väljatöötamine, mudelite väljatöötamine, sotsiaalne eksperiment, uute meetodite loomine, tõhususe hindamise kriteeriumide väljatöötamise tehnoloogiad. Uuendused hõlmavad spetsiaalseid tööriistu nende reaalsuseks muutmiseks. Sotsiaaltehnoloogia rakendamine on 3:
1) sotsiaalse tegelikkuse, sotsiaalse objekti analüüs;
2) sotsiaalse tehnoloogia arendamine objekti muutmiseks;
3) sotsiaalse tehnoloogia levitamine (rakendamine);
4) tehnoloogilise mõju objekti arengu uurimine;
5) mõju käigus saadud tulemuste hindamine.
Sotsiaaltehnoloogiate kasutamise vajadus tuleneb sellest, et praktilisele tegevusele eelneb alati selle tegevuse mingi mudel, paigutus, projekt, s.t. võimalik rakendamine. Sotsiaaltehnoloogia ratsionaliseerib võimalike praktiliste toimingute järjestust, ühtlustab neid. Sotsiaaltehnoloogia olemus pole mitte see, mida teha, vaid mis järjekorras. Lõpuks, selle vaatenurga kohaselt seisneb sotsiaalsete tehnoloogiate olemus ka selles, et on vaja kavandada ja ennustada mitte ainult praktilisi tegevusi endid, vaid ka nende võimalikke tagajärgi. Seega on selle vaatenurga kohaselt sotsiaalsed tehnoloogiad vajalikud sotsiaalsete uuenduste juurutamise vahendina erinevates sotsiaalse praktika valdkondades.
Teine seisukoht (N.S. Danakin) on see, et sotsiaalsete tehnoloogiate olemasolu on seotud väga sotsiaalse reaalsusega (reaalsusega). Fakt on see, et sotsiaalsed tehnoloogiad põhjustavad voolu sotsiaalsed protsessid, sest kui käsitleda sotsiaalseid tehnoloogiaid kui toimingute jada, siis on tegemist sotsiaalse protsessiga. Nende mõistete tuvastamine oleks aga vale. Selle vaatenurga kohaselt on sotsiaaltehnoloogia olemus kujundada sotsiaalse protsessi optimaalne areng, võttes arvesse kõiki objektiivseid ja subjektiivseid tingimusi. Selleks analüüsitakse protsessi selle tüübi, tüübi, iseloomulike tunnuste, sisemise mehhanismi, kaasnevate tingimuste, intensiivsuse, suuna seisukohalt. Nii moodustub sotsiaalsete tehnoloogiate kaudu ammendav sotsiaalsete protsesside "register".
Ühiskondlike protsesside analüüsimisel on nende kandjateks subjektid ning sellega seoses subjektiivsed ja objektiivsed eeldused. Ühiskondlike protsesside organisatsioonilised vormid alluvad samuti kehtestamisele. Nende probleemide lahendamine tõstatab otseselt disainivajaduse probleemi, kuna igasugune projekteerimise ja elluviimise eesmärk on sotsiaalne tehnoloogia, mis on suunatud vastava protsessi tehnoloogistamisele. Ühiskondlike protsesside tehnoloogistamise tähendus on samas järgmine.
Praktilise sotsiaaltöö peamiseks instrumendiks on nn sotsiaalsed tehnoloogiad.
Tehnoloogia(kreeka keelest. techne- kunst, oskus, oskus + logod - õpetus) - teadus objekti töötlemise ja kvalitatiivse ümberkujundamise meetodite ja vahendite kohta.
Tehnoloogia all mõistetakse materjalide töötlemise või töötlemise protsesside kogumit. Samal ajal võib tehnoloogiat määratleda kui konkreetse toote tootmisprotsessi põhiomaduste ja elementide (komponentide) kogumit.
Tehnoloogiat võib määratleda ka kui tööobjekti mõjutamise vahendite kasutamise optimaalset järjestust, et saavutada tulemusi teatud aja jooksul.
Tehnoloogia on tegevuse viimane lüli, väljamõeldud ja rakendatu praktiline kehastus. See on tehnoloogia toimimise tunnusjoon ja tähendus igat tüüpi tegevuse, sealhulgas sotsiaaltöö jaoks. Tänapäeval on laialdaselt kasutatud mõistet "tehnoloogia", tänu millele on see kasutusel kõigis inimelu valdkondades ning on sotsiaalses ja vaimses sfääris kindlalt kinnistunud.
Me elame ajastul tehnoloogistamine kõik inimelu valdkonnad, mis on ühelt poolt tehnoloogia tungimise tulemus kõigisse kutsetegevuse ja igapäevaelu elementidesse ning teiselt poolt teaduse ja teaduse mõju tugevnemise tulemus. täpsed teadmised sotsiaalsest reaalsusest, sotsiaalse suhtluse süsteemist. Sellest tulenevalt seisame vabatahtlikult või tahtmatult silmitsi sotsiaalsete protsesside tehnoloogistamise vajadusega, mis taandub: protsessi piiritlemisele, eraldamisele, tükeldamisele sisemisteks omavahel seotud etappideks, faasideks, operatsioonideks; koordineerimine ja etapiviisilised tegevused, mille eesmärk on saavutada soovitud tulemus; tehnoloogias sisalduvate protseduuride ja toimingute ühemõtteline teostamine.
Tehnologiseerimine on protsess, s.t. ühe plaaniga tegevuse sisu stabiilne, korduv, ajaliselt järjestikune muutus. Mõistet "protsess" käsitletakse samamoodi sünonüümina mõistetele "muutus", "areng", "objektide üleminek ühest olekust teise". Oluline on rõhutada erinevust sotsiaalsete protsesside ning majanduslike, poliitiliste ja muude sotsiaalsete protsesside vahel. See seisneb selles, et siin on liikumise teemaks inimese ja ühiskonna sotsiaalne kvaliteet. Ühiskondlike protsesside eripära seisneb selles, et need läbivad kõiki ühiskonnaelu protsesse, kuna isiksuse, perekonna, klassi, teiste sotsiaalsete rühmade muutused (nende sotsiaalse staatuse, vajaduste ja huvide realiseerimise osas) mõjutavad kõiki sotsiaalse elu aspekte. nende elu.
Tehnoloogilise protsessi alus koosneb kolmest komponendist: 1) toimingute (operatsioonide) algoritm, s.o. objekti (sealhulgas sotsiaaltöö objekti) muutmise ja soovitud olekusse viimise toimingute jada täpne vastavus; 2) toimingud kui lihtsaimad toimingud, mis on suunatud konkreetse eesmärgi saavutamisele; toimingute kogum, mida ühendab ühine eesmärk, moodustab tehnoloogilise protsessi protseduuri; 3) vahendid kui vahendite arsenal, mis tagavad indiviidi, sotsiaalse grupi, kogukonna mõjutamise eesmärgi saavutamise.
Tehnoloogilist protsessi iseloomustavad järgmised protseduurilised põhietapid: 1) mõju eesmärgi sõnastamine lähtuvalt info kogumisest ja probleemi määratlemisest; 2) mõjutamisviiside väljatöötamine ja valik; 3) mõju korraldamine; 4) mõju hindamine ja tulemuste analüüs
Praegu kasutatakse üha aktiivsemalt mõistet "sotsiaaltehnoloogia".
Sotsiaaltehnoloogiate teoreetiliseks aluseks on sotsiaalteaduste poolt avastatud empiiriline kogemus ja mustrid. K. Popper tõlgendab sotsiaaltehnoloogiat kui viisi, kuidas rakendada sotsioloogia teoreetilisi leide praktilistel eesmärkidel . K. Manheimi järgi on sotsiaaltehnoloogia teaduslikult põhjendatud sotsiaalpoliitiliste tegevuste süsteem, mis on mõeldud konkreetsete sotsiaalsete protsesside ratsionaalseks reguleerimiseks. Sotsiaaltehnoloogia mõjuobjektiks peaksid olema peamiselt sotsiaalsed rühmad, rühmateadvus, grupisuhted, väärtused, normid.
Gerasimova E. Yu määratleb sotsiaaltehnoloogiat järgmiselt:
· spetsiaalselt organiseeritud teadmiste valdkond inimelu optimeerimise meetodite ja protseduuride kohta kasvava vastastikuse sõltuvuse, dünaamika ja sotsiaalsete protsesside uuenemise kontekstis;
· tegevuste läbiviimise meetod, mis põhineb selle ratsionaalsel jaotamisel protseduurideks ja operatsioonideks koos nende hilisema koordineerimise ja sünkroniseerimisega ning optimaalsete vahendite ja meetodite valikul nende teostamiseks;
sotsiaalsete protsesside juhtimise meetod, mis pakub süsteemi nende taastootmiseks teatud kvaliteedi ja omaduste parameetrites; mahud; tegevuse terviklikkus.
Zainyshev I. G. toob välja kaks sotsiaalse tehnoloogia mõistmise aspekti. Esiteks laiemas mõttes – kui teoreetiliste teadmiste ja praktika süsteem, mis kujutab endast organisatsiooni, algoritmi ja vahendite, meetodite ja tehnikate kogumit sotsiaaltöö erinevate objektide mõjutamiseks. Teiseks eratehnoloogiate kogumina, mille eripära määrab sotsiaaltöö konkreetne subjekt ja objekt.
Seega sotsiaaltehnoloogia tuleks tõlgendada kui meetodite kogumit sotsiaalse objekti määramiseks, diagnoosimiseks ja teisendamiseks, et saavutada antud tulemus. Sotsiaaltehnoloogia eripäraks on selle korduva kasutamise võimalus sarnaste probleemide lahendamiseks.
Sotsiaalseid tehnoloogiaid saab tõlgendada kahel viisil: esiteks kui viise, kuidas konkreetse teaduse teoreetilisi järeldusi rakendada praktiliste probleemide lahendamisel; teiseks tehnikate, meetodite ja mõjutuste kogumina, mida kasutatakse seatud eesmärkide saavutamiseks sotsiaalse arengu protsessis, teatud sotsiaalsete probleemide lahendamisel.
Sotsiaaltehnoloogiatel on kaks komponenti: 1) protseduure ja operatsioone (tegevusmeetoditena ja vahenditena) sisaldavad programmid; 2) tegevus ise, mis on üles ehitatud vastavalt nendele programmidele.
Sotsiaalseid tehnoloogiaid võib käsitleda konkretiseerimisena, sotsiaalse sfääri tehnoloogistamise omamoodi tagajärjena. Sel juhul saab neid tõlgendada kui tegevuste läbiviimise viise, mis põhinevad selle ratsionaalsel jaotamisel protseduurideks ja toiminguteks koos nende hilisema koordineerimise ja sünkroniseerimisega ning nende rakendamiseks optimaalsete vahendite ja meetodite valikuga.
Sotsiaalseid tehnoloogiaid saab liigitada mitmel viisil. Kõige olulisemad põhjused on järgmised:
Lahendatavate sotsiaalsete probleemide ulatuse järgi:
universaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad;
Privaatsed sotsiaalsed tehnoloogiad.
2. Sotsiaalse aktiivsuse taseme järgi:
globaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad, mida kasutatakse kogu inimkonna ulatuses; - regionaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad, millel on mõju konkreetse piirkonna probleemide lahendamisel;
Rahvuslikud sotsiaaltehnoloogiad, mis põhinevad rahvuslike traditsioonide, mentaliteedipsühholoogia jms iseärasustel;
Riigi tehnoloogiad, mis võimaldab otsustada sotsiaalne probleem teatud osariigis;
munitsipaal jne.
3. Lahendatavate ülesannete olemuse järgi:
Funktsionaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad, mis on loodud olemasoleva optimaalse ja tõhusa toimimise tagamiseks sotsiaalsed süsteemid avaliku elu erinevates valdkondades;
Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad, mille eesmärk on tagada erinevate sotsiaalsüsteemide optimaalne üleminek erinevale kvaliteedile;
Ühiskondlike vastuolude ja konfliktide lahendamise tehnoloogiad, mis võimaldavad leida ja rakendada optimaalseimaid viise ja meetodeid selliste probleemide lahendamiseks.
4. Sotsiaalsetele protsessidele avalduva mõju olemuse järgi:
Kujundavad sotsiaalsed tehnoloogiad, mis võimaldavad luua uut sotsiaalset objekti;
Stimuleerivad sotsiaalsed tehnoloogiad, mille teemaks on selle objekti toimimisprotsessi eraldiseisvad aspektid;
Sotsiaalsete tehnoloogiate piiramine, mis teatud viisil reguleerivad sotsiaalse objekti toimimise protsessi;
Destruktiivsed sotsiaalsed tehnoloogiad, mille tulemuseks on sotsiaalse objekti kui terviku või selle osa kadumine.
5. Kasutatud vahendite olemuse ja sisu järgi:
Organisatsioonilis-administratiivsed ja administratiivsed sotsiaalsed tehnoloogiad;
Sotsiaal-õiguslikud tehnoloogiad;
Meditsiinilis-sotsiaalsed tehnoloogiad
Psühholoogilised tehnoloogiad;
Pedagoogilised tehnoloogiad jne.
See on sotsiaaltöö kui süsteem töötegevus toimib sotsiaalsete tehnoloogiate rakendamise ja rakendamise puhtalt spetsiifilise valdkonnana.
2. Sotsiaaltöö tehnoloogiad: nende sisu, komponendid, liigid
Kirjanduses käsitletakse kõige sagedamini sotsiaaltöö "praktilisi" tehnoloogiaid, s.t. sotsiaaltöö praktikas rakendatud tehnoloogiad. See kehtib muu hulgas haridustegevuse ja tehnoloogiate kohta. haridusprotsess. Siiski tuleb meeles pidada, et need tehnoloogiad (praktilised ja hariduslikud) põhinevad kogutud kogemustel, selle valdkonna teadmiste süstematiseerimisel.
Selle lähenemisviisi kohaselt on võimalik klassifitseerida kasutatavaid tehnoloogiaid sotsiaaltöö. See viitab sotsiaaltöö kolmele aspektile, milles tehnoloogiad toimivad peamiselt teadmiste (teadus), teadmiste ja oskuste (koolitus), aga ka teadmiste, oskuste, kogemuste ja praktika (praktiline tegevus) vormis. Sotsiaaltöö tehnoloogiad võib jagada kolmeks suured rühmad:
1) üld- ja eratehnoloogiad (kirjanduses sageli nimetatud funktsioonideks, sotsiaaltöö valdkondadeks). Need on sotsiaaldiagnostika, sotsiaalteraapia, sotsiaalne rehabilitatsioon, sotsiaalne ennetus, sotsiaalkontroll, sotsiaalkindlustus, sotsiaalteenus igapäevaelu, sotsiaalvahendus, sotsiaalne eestkoste sfääris. Igaüks neist sisaldab nii teaduslikku (teooriat) kui ka praktilist ja hariduslikku komponenti.
2) sotsiaaltöö tehnoloogiad erinevate rühmade, kihtide, kogukondadega, aga ka üksikisikuga. Nende teoreetiline sisu taandub esimese rühma tehnoloogiate rakendamise tunnuste tuvastamisele, võttes arvesse teadmisi selle sotsiaaltöö objektide rühma spetsiifikast;
3) sotsiaaltöö tehnoloogiad erinevates eluvaldkondades, mis on teadmiste süsteem üld- ja eritehnoloogiate kasutamisest, võttes arvesse iga sotsiaalse suunitlusega eluvaldkonna (haridus, tervishoid jne) iseärasusi ja nende piirkondade struktuur.
On olemas tehnoloogiate klassifikatsioon, mis võtab arvesse sotsiaaltöö taset: individuaalne-isiklik, sotsiaalne rühm ja ühiskondlik (kohalik, piirkondlik, föderaalne, samuti kontinentaalne ja globaalne). Kahtlemata on igaühe teoreetiline komponent erinev.
Sotsiaaltöö tehnoloogiad kutse- ja mittekutsetegevuses on määratletud erinevalt. Meile huvipakkuv komponent - teooria - on siin toodud muidugi eelkõige professionaalses sotsiaaltöös.
Sotsiaaltöö tehnoloogiad (võttes arvesse kõiki selle kolme komponenti) klassifitseeritakse sõltuvalt teatud aspektide ülekaalust. Niisiis on sotsiaalmajanduslikes, sotsiaal-õiguslikes, sotsiaalpedagoogilistes, sotsiaalpsühholoogilistes, sotsiaalmeditsiinilistes tehnoloogiates kombinatsioon sotsiaaltöö teoreetilistest teadmistest üldiselt ja teadmistest majanduse, õiguse, pedagoogika, psühholoogia ja ravim.
Sotsiaaltöö tehnoloogia ja selle teoreetiline komponent on kõige orgaanilisemal viisil seotud sotsiaalsete tehnoloogiatega üldiselt: globaalsed (teadmised meie aja globaalsetest probleemidest ja tehnoloogiate "väljaminek" rahvuslik-riiklike moodustiste raamidest); uuendusmeelne ja rutiinne (uute ja vanade probleemide lahendamise meetodite tundmine); ajalooline (teadmised sotsiaalsete probleemide lahendamisest erinevad etapid oma riigi ja teiste riikide ajalugu) jne. Tehnoloogiate teoreetiline komponent sotsiaaltöös on eriti selgelt välja toodud ja väljendunud infosotsiaalsetes tehnoloogiates. See on tingitud teabe tähtsusest kaasaegne ühiskond nimetatakse informatiivseks.
Üksikisikuga sotsiaalteraapia spetsiifiline tehnoloogia töötatakse välja individuaalse suhtluse ja seejärel rühmatöö tasandil. Sotsiaalteraapia meetodid hõlmavad teatud tehnoloogiat sotsiaaltöötaja (psühhosotsiaalterapeudi) ja kliendi vahelise suhtluse loomiseks.
Praktikas puutub sotsiaaltöö spetsialist pidevalt kokku somaatiliste ja psühholoogilised probleemid kliendid. Sotsiaalteraapia meetodite tundmine aitab tuvastada sisemised tegurid inimese areng, tema käitumise põhjused ja motivatsioon.
Olemas erinevaid valikuid tehnoloogiline lahendus probleeme individuaalses sotsiaaltöös: Seega juba 1928. aastal Milfordi konverentsil tegurid, mis põhjustavad õige valik sotsiaalsete probleemide tehnoloogilised lahendused: teadmised tüüpilistest kõrvalekalletest ühiskonnaelu üldtunnustatud normidest; tutvumine konkreetse raskesse olukorda sattunud inimese elu üksikasjadega; sotsiaaltoetust vajavate inimeste õppimise ja abistamise üldtunnustatud meetodite rakendamine; kohalike omavalitsuste raha ja ressursside kasutamine ( avalikud organisatsioonid); teadmiste ja kogutud kogemuste rakendamine koos individuaalse lähenemise nõuetega; mõistmine teoreetilised alused sotsiaaltöö sihipärase abistamise eesmärkide, eetika ja tunnuste määratlemine.
Sotsiaaltöö praktikas kasutatavad sotsiaalsed tehnoloogiad on fikseeritud teadmised ja oskused, mida väljendatakse, talletatakse ja edastatakse verbaalses või kirjutamine, tänu millele saab neid edasi anda põlvest põlve, ühest ühiskonnast teise.
Praktika näitab aga, et professionaalide sotsiaaltöö põhineb paljuski sisuliselt "katse-eksituse meetodil", intuitsioonil, sihikindlusel, vastupidavusel, valmisolekul mõista indiviidi probleeme, kujundada teatud enesekindlus. ohverdada. See on suurepärane, kuid täna sellest ei piisa.
Mis tahes sotsiaaltehnoloogial, mis on konkreetselt suunatud konkreetse sotsiaalse probleemi lahendamisele, on alati teatud modifikatsioonid. See on tingitud selle rakendamise konkreetsetest tingimustest: materiaalsete, poliitiliste, rahaliste ja inimressursside seis, ajaloolised tingimused, traditsioonid jne.
Kõik see kokku võttes määrab sotsiaaltehnoloogia sisu, annab sellele ühetähenduslikkuse ja määrab avaldumise üldised nõuded To tehnoloogiline protsess. Mis tahes protsessi tehnologiseerimine on võimalik järgmistel tingimustel: esiteks peab protsessil olema teatud keerukuse struktuur, mis võimaldab jagada seda suhteliselt eraldiseisvateks osadeks; teiseks peavad olema vahendid sotsiaaltöötaja tegevuse optimeerimiseks nii, et maksimaalne efekt saavutatakse minimaalse pingutuse ja ajaga.
Hoolimata asjaolust, et sotsiaaltehnoloogiates võib erinevuste ulatus, diferentseeritus olla üsna suur, mille määrab nii sotsiaaltöö individuaalse objekti keerukus kui ka selle loominguline olemus, ei mõjuta need erinevused tegelikult üldist algoritmi, mis fikseerib. diferentseerumise piiravad piirid, mille üleminek on täis kogemuste, järjepidevuse, mustrite ja reeglite eiramist, mis viib sotsiaalse tegevuse efektiivsuse vähenemiseni.
Sotsiaaltehnoloogia on reeglina vastus mõnele tungivale sotsiaalsele vajadusele, seega toimib uute sotsiaalsete tehnoloogiate loomine objektiivse ja loomuliku protsessina.
Sotsiaalsete tehnoloogiate juurutamise käigus võib mõjuobjekt muutuda, mis omakorda määrab vajaduse ette pidev otsimine uued tehnoloogiad. Sotsiaalne mõju samale objektile aastal erinevaid tingimusi Olenevalt olekust ja eesmärgist eeldab see objektiivselt uute tehnoloogiate väljatöötamist ja rakendamist.
Sotsiaalsete suhete keerukus ei määra mitte ainult sotsiaalsete tehnoloogiate mitmekesisust, vaid ka stereotüüpsete korduvate ja loominguliste toimingute dialektilist ühtsust. See suhe sõltub sotsiaalsete tehnoloogiate tüüpidest. Kui tootmistehnoloogiate puhul eelistatakse protseduuride stereotüüpi, siis sotsiaalsetes tehnoloogiates on see rakendatav peamiselt ainult organisatsiooni tasandil, samas kui eratehnoloogiates on see konkreetsetel tingimustel võimatu ja isegi kahjulik.
Sotsiaalsed tehnoloogiad on väga mitmekesised, mis on tingitud sotsiaalse maailma, sotsiaalse elu mitmekesisusest, selle suhetest loodusnähtustega.
Sotsiaalsete tehnoloogiate klassifitseerimist saab läbi viia erinevatel alustel: tüübid, tasemed, rakendusalad jne. Mõjutatava objekti ulatuse järgi saab välja tuua globaalsed sotsiaaltehnoloogiad, sotsiaalsed tehnoloogiad ühiskonna kui terviku suhtes, avaliku elu erinevad valdkonnad, sotsiaalne struktuur, sotsiaalsed institutsioonid, protsessid, nähtused.
Spetsialistid-juhid toovad välja tehnoloogiad juhtimisstrateegiate otsimiseks, isiklikuks juhtimiseks, sotsiaalseks modelleerimiseks ja prognoosimiseks. Eraldi on võimalik välja tuua teabe- ja juurutamistehnoloogiad, koolitus, innovatsioon, varasemate kogemuste tehnoloogiad. Lahendatavate ülesannete olemuselt on tehnoloogiad universaalsed ja erilised. Samuti on soovitatav esile tuua üksikute riikide, piirkondade, territooriumide, tööühingute sotsiaalse arengu tehnoloogiad; on olemas tehnoloogiad indiviidi õpetamiseks, rakendamiseks, eneseteostuseks ja enesearendamiseks jne.
Teisisõnu põhineb sotsiaalsete tehnoloogiate klassifitseerimine nii rakendatavate teadmiste, meetodite, meetodite kui ka objektide (nähtused, protsessid, inimrühmad, nende kogukonnad jne) eristamisel, kuna teatud mõjutamismeetodeid saab rakendada. igaühele neist, et saavutada nende optimaalne toimimine, areng ja täiustamine.
Loomulikult erinevad sotsiaaltehnoloogiad oluliselt oma sisu poolest. Määratleme lühidalt olulisemate sotsiaalsete tehnoloogiate sisu - see aitab üksikasjalikumalt ja üksikasjalikumalt käsitleda tehnoloogiate spetsiifikat sotsiaaltöös.
Mastaabi poolest on globaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad, mille eesmärk on universaalsete inimlike probleemide lahendamine. Nende tehnoloogiate all mõeldakse selliseid ülesandeid, meetodeid, meetodeid, mis aitavad kaasa mitte ainult sisemiste, vaid ka globaalsete arengusuundade, ühiskonna ja looduse seoste mõistmisele ja lahendamisele. Järelikult mõjutab nende rakendamine otseselt või kaudselt positiivselt inimeste toimetulekut, suurendab nende sotsiaalset kindlustatust.
Üks nende sortidest on globaalse modelleerimise tehnoloogia (rahu, looduse säilitamise küsimuste uurimine ja lahendamine, Maa kasvava elanikkonna varustamine toiduga, energiaga, materiaalsed ressursid jne.).
Piirkondlikud sotsiaaltehnoloogiad uurida ja ellu viia territoriaalse ühiskonnaelu mustreid ja selle kavandatavaid muutusi.
Kohalikud sotsiaalsed tehnoloogiad kasutatakse kohalike probleemide lahendamiseks, mis võivad sisaldada nii tüüpilisi kui ka ainulaadseid omadusi.
Tehnoloogiaid saab klassifitseerida ka uudsuse astme järgi. Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad – on meetodid ja tehnikad uuendustegevus suunatud uuenduste loomisele ja materialiseerimisele ühiskonnas, uuenduste elluviimisele, mis toovad kaasa kvalitatiivseid muutusi ühiskonnas. erinevad valdkonnadühiskonnaelu, materiaalsete ja muude ressursside ratsionaalsele kasutamisele ühiskonnas.
Näide uuenduslikud tehnoloogiad- innovaatilised sotsiaalsed tehnoloogiad töötute kutseõppeks kui nende kutseõppe korraldamise süsteem, mille aluseks on teadussaavutuste aktiivne kasutamine, et omandada koolitatavate uue kvaliteediga teadmisi, selle vahendeid ja omadusi.
Erinevalt uuenduslikust rutiinsed sotsiaalsed tehnoloogiad iseloomustavad sellised sotsiaalsete protsesside mõjutamise meetodid, mis põhinevad minevikukogemusel, mida iseloomustab madal teadusintensiivsus, ei motiveeri sotsiaalset objekti, sotsiaalset süsteemi muutuma, muutuma.
Infosotsiaalsed tehnoloogiad on optimeerimine teabeprotsess, selle paljunemine ja toimimine. Intelligentsed sotsiaalsed tehnoloogiad mille eesmärk on arendada ja stimuleerida inimeste vaimset aktiivsust, nende loominguliste võimete arendamist. Ajaloolised tehnoloogiad eeldavad ajaloolise kogemuse mõistmist sotsiaalse tehnoloogistamise seaduste järgi, s.o. ajalooteadmiste tehnoloogistamine poliitilise, majandusliku, vaimse ja sotsiaalse diagnoosimise tingimusena (reformide kogemus). Demograafilised tehnoloogiad uurida ja arendada meetodeid populatsiooni taastootmise mehhanismi, selle suuruse, koosseisu ja leviku muutumise jms kohta.
Nõusoleku sotsiaalsed tehnoloogiad on meetodid elanikkonna enamuse nõusoleku saamiseks enamiku otsuse kohta aktuaalsed teemadühiskondlik elu, nende vastastikune tegevus. Seda tüüpi tehnoloogia hõlmab sotsiaalsete konfliktide lahendamise tehnoloogiad, eelkõige sotsiaal-etniline. Viimasel juhul on oluline arvestada nende tehnoloogiate sisemist struktureerimist, mida kasutatakse kujundlike viisidena pingete leevendamiseks ja probleemide lahendamiseks:
1) positsiooniline vastasseis; vastuhagid kompromisside lahendamiseks, säilitades samas status quo;
2) muudatustest tingitud piiride mahamärkimine administratiivne staatus;
3) kompromiss, vastastikused järeleandmised;
4) ühepoolsed mööndused, kõigi nõuete rahuldamine;
hüvitis (rahaline, majanduslik jne);
5) konflikti objekti või subjekti likvideerimine rahvusterritoriaalsetes koosseisudes.
Poliitilised tehnoloogiad sotsiaalsete tehnoloogiate tüübina on lahendusmeetodid poliitilised probleemid, poliitika kujundamine, rakendamine, rakendamine poliitiline tegevus.
Põhjusega võib välja tuua ka sotsiaalsed tehnoloogiad tegelikus sotsiaalsfääris, vaimses ja majandusvaldkonnas.
Juhtimistehnoloogiate struktuuris on eriline koht haldus- ja juhtimistehnoloogiad kontrollitava objekti otsese (otsese) operatiivse mõjutamise viisidena. On selge, et viimane tehnoloogiatüüp (nagu paljud teised) on tihedalt seotud sotsiaaltööülesannete elluviimisega. Sellised tehnoloogiad võivad hõlmata ka psühholoogilised tehnoloogiad kui mõjutusviise psühholoogilised protsessid, omadused, nähtused, suhted, hoiakud, iseloom, reaktsioonid, indiviidi tahe, inimestevahelised suhted.
Lisaks on sotsiaalsete tehnoloogiate klassifitseerimisel kõige väärtuslikum nende süstematiseerimine, mis põhineb teadmisel olulistest seostest teatud tüübid tehnoloogiaid.
Hakates käsitlema sotsiaalsete tehnoloogiate klassifikatsiooni, tuleb märkida, et isegi kõige lihtsamatel neist on keeruline välis- ja sisestruktuur (mikro- ja makrotasandid jne), mille tulemusena ei saa ükski nende klassifikatsioon olla ühesuunaline ja on keeruline hargnemine.
Sotsiaaltehnoloogiate tüpoloogia aluseks võivad saada järgmised omadused:
- mõjuobjekti (isiksuse, ühiskonna, sotsiaalsete rühmade) seotuse määr, töökollektiivi);
– mõju ulatus ja hierarhia (ülemaailmne, kontinentaalne, piirkondlik jne);
- inimeste sotsialiseerumise ja elu sfäär (tööstuslik, poliitiline, sotsiaalne, vaimne sfäär);
- sotsiaalsete objektide küpsusaste;
- ülesannete lahendamiseks kasutatavad vahendid, meetodid ja mõjutusvahendid;
– avaliku elu valdkond: majandus, haridus, tervishoid, teadustegevus;
- sotsiaalsete tehnoloogiate arengutase (teoreetiline, konkreetselt rakenduslik);
Tehnoloogia valdamine mis tahes tegevusalal, selle järjepidev rakendamine praktikas on kõige olulisem
nõue professionaalile, mistõttu sotsiaaltöö valdkonna erialase kõrgharidusega spetsialisti koolitusprogramm sisaldab ühe peamise akadeemilise distsipliinina sotsiaaltöö tehnoloogiat.
Mida investeeritakse mõistetesse "sotsiaaltehnoloogia" ja "sotsiaaltöö tehnoloogia" ning kuidas on need mõisted omavahel seotud?
Tehnoloogia (kreeka keelest.techne - kunst, meisterlikkus, oskus +logod - doktriin)- teadmiste süsteem objekti töötlemise ja kvalitatiivse muundamise meetodite ja vahendite kohta. Algselt keskenduti tehnoloogia määratlemisel peamiselt tootmissektori tegevustele, mil tehnoloogia objektiks olid looduslikud materjalid. IN kaasaegne keel tehnoloogia mõiste semantiline ruum on oluliselt laienenud ning mõiste sisu on oluliselt rikastatud tänu sotsiaalsete protsesside kaasamisele tehnoloogia objekti.
Kui materjalitootmise sfääris oli tehnoloogia kontseptsioon kindlalt kinnistunud ning selle sajanditevanused traditsioonid ei tekitanud teoreetikutes ja praktikutes kahtlusi, siis sotsiaalsfääri tehnoloogistamine, mõiste "sotsiaaltehnoloogia" kujunes välja. ei ole kohe kindlaks tehtud. Veel 70ndate keskel seati kahtluse alla sotsiaalsfääri tehnoloogistamise võimalus.
Pikka aega jäi vaieldavaks ka sotsiaaltehnoloogia aineruum Venemaal, kuigi väärib märkimist, et sotsiaaltehnoloogia ja tehnoloogia küsimuste arendamisel on prioriteet Venemaa teadlastel, nimelt Töökeskinstituudi töötajatel. CIT), mille lõi 1920. aastal Üleliidulise Ametiühingute Kesknõukogu raames A.K. Gastev. Sotsiaalset inseneritööd, "töötehnoloogiat" mõistsid tsitovidid kui tehnilist tegevust, mille eesmärk oli parandada ja ühendada tootmiskorraldust ja sotsiaalseid tegureid, et suurendada tööviljakust, hõlbustada ja parandada selle tingimusi.
Üks esimesi töid, kus sotsiaalse tehnoloogia mõistet üksikasjalikult käsitleti, oli 1976. aastal vene keeles ilmunud Bulgaaria teadlase Nikola Stefanovi monograafia "Sotsiaalteadused ja sotsiaaltehnoloogia". inimese teadmiste, kogemuste ja oskuste muutmiseks praktilisteks tegevusteks sotsiaalsete suhete ja protsesside muutmiseks.
N. Stefanovi mõtisklused äratasid laialdast vastukaja kodumaiste sotsiaalteadlaste seas ja intensiivistasid tehnoloogilisuse probleemide uurimist. sotsiaalsfäär. Eelkõige hakkasid tehnoloogiaküsimusi arendama valdkonna spetsialistid sotsiaalne juhtimine. Niisiis, juba 1977. aastal ilmus V.G. Afanasjev "Inimene ühiskonna juhtimises", milles sotsiaaltehnoloogia esineb juhtimismehhanismi olulise elemendina ja selle olemust mõistetakse objektiivsete seaduste nõuete tõlkena sotsiaalse juhtimise tava keelde: "See on abstraktse teaduskeele tõlge, mis peegeldab ühiskonna arengu objektiivseid seaduspärasusi, konkreetsesse otsuste, standardite, reeglite keelde, mis reguleerib, stimuleerib inimesi, iga üksikut inimest eesmärkide parimaks saavutamiseks.
Alates 1970. aastate teisest poolest ja tegelikult kuni tänapäevani, intensiivne teaduse areng sotsiaalsete tehnoloogiatega seotud probleemid. Nendel teemadel avaldatud publikatsioonide analüüs näitab, et sotsiaaltehnoloogiad on paljude teadusringkondade tähelepanu keskpunktis. Loomulikult on sotsiaaltehnoloogia probleemide teadusliku uurimise lähtepunktiks selle olemuse määratlemine.
Samal ajal ei saanud sotsiaalsete tehnoloogiate keerukus ja mitmekülgsus ning nende analüüsi lähenemisviiside mitmekesisus anda põhjust paljudele sotsiaalsete tehnoloogiate olemuse määratlustele. Nende hulgas on kõige iseloomulikumad tõlgendused sotsiaaltehnoloogiast kui "sotsiaalsete protsesside juhtimise, reguleerimise ja planeerimise viisist" 3 , kui "sotsiaalse disaini lõpptootest, mis on vajalik taastootmis- ja tegevuste täiustamise protsesside tagamiseks" 4 , "Eesmärkide saavutamiseks kasutatud tehnikate, meetodite ja mõjutuste kogum" 5 ,
kui sotsioloogilist kategooriat, mis määrab ja iseloomustab sotsiaalse probleemi sihipärase lahendamise viisi teatud protseduuride ja toimingute kogumi näol ning seatud eesmärkide praktilise saavutamise vahendina 6 .
Ülaltoodud definitsioonid kinnitavad veel kord, et kõik katsed anda täpse ja täieliku definitsiooni keerulise sotsiaalse nähtuse olemusele (nimelt see on sotsiaaltehnoloogia) on puudulikud ja suhtelise iseloomuga. Samal ajal on õigustamatu igasugune pretensioon absoluutse tõe omamisele dünaamiliste süsteemide, näiteks sotsiaalsete protsesside ja suhete kohta. Iga ülaltoodud sotsiaaltehnoloogia definitsioon peegeldab teatud olulist aspekti, mis on oluline sotsiaaltehnoloogia ja sotsiaaltöö tehnoloogiate iseloomustamiseks.
Nii sotsiaaltehnoloogia kui ka sotsiaaltöö tehnoloogia objektiks on sotsiaalsed protsessid, kuid need on erineva tasemega protsessid. Üldine uurimisobjekt määrab ja tingib aga orgaaniliste sügavate sisemiste interdistsiplinaarsete suhete olemasolu sotsiaaltehnoloogiate ja sotsiaaltöö tehnoloogiate vahel.
Et mõista sotsiaalsete tehnoloogiate ja sotsiaaltöö tehnoloogia vahelist seost, anname nende mõistete definitsiooni.
Sotsiaalsed tehnoloogiad- see on teadmiste süsteem parimate viiside kohta, kuidas muuta ja reguleerida sotsiaalseid suhteid ja protsesse inimeste elus, aga ka parimate sotsiaalsete suhete ja protsesside muutmise ja reguleerimise viiside algoritmilise rakendamise praktika.
sotsiaaltöö tehnoloogia- see on üks sotsiaaltehnoloogia harudest, mis keskendub sotsiaalteenustele, abistamisele ja toetamisele rasketes eluoludes.
Sotsiaaltehnoloogiate probleemidega tegelevate teadlaste seas on mõnikord soov laiendada selle ainevaldkonda, sealhulgas sotsiaalse disaini, prognoosimise ja juhtimise küsimusi. Näib, et sotsiaalsete tehnoloogiate nii lai tõlgendus viib selle segiajamiseni sotsiaalse inseneri ja sotsiaalse juhtimisega ning selle tulemusena oma uurimisobjekti hägustumiseni koos kõigi negatiivsete tagajärgedega nii teadusele kui ka praktikale.
Sotsiaaltöö tehnoloogiast rääkides võib sageli kohata skeptilist suhtumist selle tehnoloogiliseks muutmise võimalikkusesse ja vajalikkusesse. Need kahtlused tulevad eelkõige neilt, kes usuvad, et sotsiaaltöö on puhtalt loov ja selle tulemused sõltuvad individuaalsest oskusest, kunstist, intuitsioonist ja isiklikust võlust. sotsiaaltöötajad. Kahtlemata ei sobi kõik spetsialisti tegevused, isegi üsna keerulises sotsiaalsfääris, tehnoloogiliseks. Selle seisukoha pooldajad alahindavad teoreetiliste teadmiste, sotsiaaltöö spetsialistide teoreetilise ettevalmistuse rolli, unustades, et sotsiaaltöö on teooria ja praktika, inimestega töötamise teaduse ja kunsti süntees.
Sotsiaaltehnoloogia valdkonna spetsialistid on välja töötanud järgmised vajalikud tingimused sotsiaalse sfääri praktilise tegevuse tehnoloogiseerimiseks:
Mõjuobjekt peab olema teatud keerukusastmega, s.t. omama sotsiaalse süsteemi tunnuseid;
Tuleks kindlaks teha sotsiaalse mõju objekti süsteemi elemendid, selle struktuuri (struktuuri) ja toimimise tunnused;
Võimalus vormistada reaalselt toimuvad protsessid ja nende esitamine teatud toimingute, protseduuride, näitajate näol;
Toimingute, protseduuride või indikaatorite reprodutseerimise ja korratavuse võimalus uutes tingimustes.
Sotsiaaltöö kui spetsiifiline kutsetegevus ja iseseisev teaduslike teadmiste süsteem, millel on igas mõttes oma uurimisobjekt, vastab tehnoloogiliseks täpsustatud põhitingimustele. Järelikult ei seisne probleem mitte niivõrd sotsiaaltöö tehnoloogilise lähenemise võimalikkuses, vaid selle tehnoloogia, metoodika, vahendite arendamisel ja täiustamisel, nende praktikas rakendamise kogemuse õppimises.
Sotsiaaltöö tehnoloogiat saab käsitleda kahes aspektis. Esiteks laiemas mõttes - kui teoreetiliste teadmiste ja praktika süsteem, mis kujutab endast organisatsiooni, algoritmi ja vahendite, meetodite ja tehnikate kogumit sotsiaaltöö erinevate objektide mõjutamiseks. Selline lähenemine tehnoloogilistele probleemidele on tüüpiline ennekõike haldusorganitele ja sotsiaalpoliitika elluviimise korraldajatele föderaalsel ja piirkondlikul tasandil. Teiseks eratehnoloogiate kogumina, mille eripära määrab sotsiaaltöö konkreetne subjekt ja objekt. Selline lähenemine sotsiaaltöötehnoloogia probleemidele on omane eelkõige sotsiaalasutuste klientidega sotsiaaltöö otsestele korraldajatele, kelle elu- või töökohas on erinevad elanikkonna kategooriad.
Sotsiaalsete probleemide lahendamise tehnoloogia arendamine on keeruline protsess, mis nõuab nii teaduslikku põhjendust kui ka teoreetiliste järelduste ja soovituste praktilist testimist. Sotsiaaltöö tehnoloogia arendamisel on kolm peamist etappi: teoreetiline, metoodiline ja protseduuriline. Nende tervik on süsteem.
Teoreetiline etapp on seotud eesmärgi püstitamise, tehnoloogilise objekti määratlemise, struktuurielementide jaotamise ning põhjus-tagajärg seoste ja suhete tuvastamisega, milles sotsiaalpoliitika objekt või sotsiaaltöö klient on kaasas.
Metoodiline etappi iseloomustab sotsiaalpoliitika objekti või sotsiaaltöö kliendi seisukorra kohta teabe hankimise allikate, viiside ja vahendite valiku probleemide lahendamine, selle teabe töötlemise ja analüüsi meetodite ja vahendite ning muundamise põhimõtete määramine. järeldused konkreetseteks soovitusteks ümberkujundavate tegevuste jaoks.
Protseduuriline etapis lahendatakse praktilise tegevuse korraldamisega seotud probleemid, et testida ja kõrvaldada soovituste puudused ning koostada tegevusalgoritm.
Sotsiaaltöö tehnoloogia sisuks on projekti põhjendamine, tegevusprogramm, kindel algoritm ja loogiline tegevuste jada püstitatud ülesannete lahendamise protsessis, ettenähtud menetlustoimingute standard või norm, objektiivsed hindamiskriteeriumid. tegevuste korraldus, käik ja tulemused. Sotsiaaltöö tehnoloogiat iseloomustavad:
- dünaamilisus, mis seisneb pidevas muutumises spetsialisti töö sisus ja vormides kliendiga ning tegevuse heuristilises olemuses;
- järjepidevus, tulenevalt vajadusest hoida pidevalt otsest või kaudset suhtlust kliendiga ja teda mõjutada;
- tsüklilisus, avaldub etappide, etappide ja protseduuride stereotüüpses, stabiilses kordamises klientidega töötamisel;
- diskreetsus tehnoloogiline protsess, mis seisneb ebaühtlases mõjus klientidele eesmärgi kindlaksmääramise hetkest kuni otsuse elluviimiseni.
Seega peegeldab sotsiaaltöö tehnoloogia selle rakenduslikku, praktilist külge. Tehnoloogiliste protsesside olemuse, sisu ja spetsiifika sügav tungimine ja omastamine on sotsiaalvaldkonnas tegutseva personali ja sotsiaalteenuste spetsialistide professionaalsuse aluseks.
Inimene kui objekt sotsiaaltöö valdkonnas
Isiksuseks saab inimene sotsialiseerumisprotsessis, kohanedes sotsiaal-kultuurilise ruumiga, samas kui "mida rohkem suutis inimene sotsialiseerumisprotsessis tajuda ja assimileerida, seda arenenumat isiksust ta esindab". Kuid mitte ainult õpitud teabe hulk ei määra indiviidi arengutaset, vaid ka seda, kuidas see informatsioon inimmõistuse vastavatesse struktuuridesse sisse ehitati ja kuidas seda tõlgendati. Loeb ka isiksuse enda kujunemise kontekst, nimelt sotsiokultuuriline ruum. Näiteks kui ühiskond, kus isiksus kujuneb, on kriisiseisundis, on suur tõenäosus, et probleemid tekivad juba viimase kujunemise algfaasis.
Lisaks võib kõige arenenum isiksus kokku puutuda sisemiste probleemidega. Tavaliselt tajutakse seda terviklikkuse kaotuse tundena ja see väljendub ebajärjekindlas käitumises, kokkupuutes hetkeliste teguritega. Iga inimese soovitud seisund on sisemise tasakaalu seisund, mille poole ta püüdleb, kuid mida ta ise perioodiliselt rikub.
Sellist ideaalset seisundit võib hästi väljendada järgmise valemiga: "kohanemine + rahulolu + eneseteostus". Sotsiaalsete tingimustega edukalt kohanenud, eneseteostuslik ja eluga rahulolev inimene ei ole praktiliselt sotsiaaltöö klient, kuid see valem peaks saama sotsiaalteenistuse töö lõplikuks, soovitud tulemuseks ehk teisisõnu ideaalseks mudeliks. . Mõelge ideaalse mudeli kolmele komponendile. Kui kohanemisvõime tähendab sel juhul interaktsiooni edukas olemus indiviidi ja välismaailm ja eneseteostust kirjeldatakse tegevuse terminites, rahulolu on psühholoogiline seisund või psüühika reaktsioon kahele esimesele. kohustuslikud tingimused. Muidugi võib rahulolu vaadelda olustikunähtusena, kuid vaadeldava ideaalseisundi puhul on see midagi enamat kui reaktsioon. Rahulolu on siin stabiilne tunne ja edule keskendunud elustrateegia alus, mis sisaldab sisemist kontrolli.
Kui inimene on dünaamiline süsteem ja iga järgmine minut teeb korrektiive oma “mina” mõistmises, ei saa kohanemise, eneseteostuse ja rahulolu seisundid olla püsivad. Need on suhtelised, osutades pidevale varjatud ohule sisemisele tasakaalule. Muudatused tuletatud valemi vähemalt ühes komponendis toovad kaasa vajaduse teha muudatusi ka teistes. Seega on inimene hukule määratud püüdlustes regulaarse ideaalse mudeli juurde tagasi pöörduda ja sellele pidevalt läheneda.
Sellest tulenevalt võib ja tulebki enam-vähem pidevaid kõrvalekaldeid ideaalmudelist tajuda häiresignaalina, abivajadusena. Suurimad lahknevused ilmnevad sotsiaalselt kaitsmata inimrühmade hulgas, kus kohanemisprobleemid toovad endaga kaasa eneseteostusprobleeme ja väga sageli täielikku rahulolematust eluga. Loomulikult muutub nendel tingimustel välised tingimused mängivad suurt rolli, kuid väga sageli ei too need leevendust, kuna rahulolematus muutub elustrateegiaks, mis on keskendunud etteantud ebaõnnestumisele. Oma "mina" terviklikkuse hävinemist tunneb inimene tõepoolest valusalt ja viib humanistliku kontseptsiooni seisukohalt positiivse "mina"-kontseptsiooni kadumise ja käitumise muutumiseni. Kuid humanistliku psühholoogia optimistlik seisukoht toob meid tagasi lugupidava suhtumise juurde inimesesse. Selle seisukoha põhiidee seisneb selles, et probleemid on lahendatavad, kui inimene ise seda soovib ja probleemi lahendamine algab inimesest endast.
Tehnoloogia pedagoogilise tegevuse süsteemis
Kaasaegse maailma tingimustes, mis seab inimesele ja ühiskonnale erineva keerukusega ülesandeid, on nende üheks tingimuseks. tõhus lahendus on võimalus korraldada inimtegevust nii, et sellega saavutada maksimaalne võimalik tulemus minimaalne kulu ressursse, raha ja aega. Selline tegevuskorraldus moodustab sellise nähtuse nagu tehnoloogia.
Kaasaegses sõnavaras, nii teaduslikus kui ka igapäevases, igapäevases, kasutatakse mõistet "tehnoloogia" üsna sageli ja laialdaselt. Samas ei ole me alati teadlikud, kui õige ja põhjendatud on selle mõiste kasutamine igal konkreetsel juhul.
Võib väita, et mõiste "tehnoloogia" on süntees vanakreeka sõnadest "techne - oskus, oskus ja logos - teadmised, õpetus". Seega saab mõistele “tehnoloogia” anda kõige lihtsama definitsiooni: see on oskus, kunst, oskus teha “kunstlikke” asju ja nendega seotud teadmised. Sellest määratlusest võib järeldada olulised elemendid tehnoloogiad kui tegevusmeetodid, -viisid ja -vahendid, vajalikke teadmisi. Teisisõnu, tehnoloogia on võime mõjutada objekti mis tahes tegevuses, kus tehnoloogia on viisid, meetodid ja tegevused, mis aitavad valitud eesmärke täpselt, kiiresti, ratsionaalselt saavutada. Nagu pedagoogiline tegevus ideed selle kohta, mis tehnoloogia on, muutuvad samuti oluliselt.
Selleks, et mis tahes protsessid kaasaegsed tegevused võib iseloomustada tehnoloogilisena, peavad olema täidetud järgmised tingimused:
1) pedagoogilise tegevuse protsessi sobiva keerukuse astme olemasolu, tk. ilma selleta on selle jagamine suhteliselt iseseisvateks etappideks võimatu;
2) sobivate vahendite olemasolu pedagoogilise tegevuse elluviimiseks, mis võimaldab minimaalsete kuludega saavutada maksimaalse tulemuse.
Tehnoloogia iseloomulikud tunnused on järgmised:
1. Pedagoogilise tegevuse konkreetse protsessi jagamine sisemiselt omavahel seotud etappideks, harjutusteks, operatsioonideks, protseduurideks. See võimaldab selle tehnoloogia abil täpselt määrata õppeainele esitatavate nõuete piirid, s.t. näidata selgelt, mida katsealune igas etapis peaks tegema ja mida mitte. Enamik lihtne näide võib olla kulinaarne retsept, mis näitab roa valmistamise järjekorda. Selle tulemusena saab ülesandega üldiselt hakkama isegi kõige kogenematum kulinaarspetsialist.
2. Koordineerimine ja etapiviisilised tegevused, mille eesmärk on saavutada soovitud pedagoogiline tulemus. See võimaldab teil luua muudetud objekti toimimise ja arengu sisemise loogika, mis omakorda võimaldab subjektil oma tegevusi üles ehitada viisil, mis võimaldab teil saada kõige tõhusama pedagoogilise tulemuse.
3. Tehnoloogilises ahelas sisalduvate toimingute ühemõtteline sooritamine. See on otsustav ja vältimatu tingimus eesmärgiga adekvaatsete tulemuste saavutamiseks. Kõigi tehnoloogiliste nõuete tingimusteta täitmine võimaldab katsealusel saada “väljund” täpselt sellise tulemuse, mis oli planeeritud või oodatud. Ja vastupidi, mida olulisemad on katsealuse tegevuse kõrvalekalded tehnoloogia poolt ette nähtud parameetritest, seda tõelisem ja tõsisem on kogu protsessi deformeerumise oht.
Võib väita, et tänapäevaste pedagoogiliste teadmiste jaoks on tehnoloogia olemus määratletud kahe põhimõiste kaudu: operatsioon ja protseduur, kus operatsioon on konkreetne tegevus, mille eesmärk on konkreetse probleemi lahendamine, ja protseduur on teatud vajalike asjade kogum. tegevused. Sellest lähtuvalt saame välja pakkuda järgmise mõiste "tehnoloogia" definitsiooni – see on viis, kuidas inimesed rakendavad konkreetset keerulist protsessi, jagades selle järjestikuste, omavahel seotud protseduuride ja toimingute süsteemiks, mis sooritatakse üheselt ja millel on eesmärk on eesmärk tõhusalt saavutada.
Seega on tehnoloogia mis tahes tegevuse teatud algoritm. Sellel ametikohal tegutsedes võimaldab tehnoloogia vajadusel taasesitada pedagoogilise tegevuse protsessi erinevates tingimustes. Samal ajal täidab tehnoloogia tegevuste läbiviimise protsessis mitmeid olulisi ja olulisi funktsioone:
Reguleerib ja suunab protsessi kulgu õiges suunas;
Kontrollib õppeaine tegevust vastavate standardite, reeglite, normide, spetsifikatsioonide jms abil;
Garanteerib kindlaksmääratud omaduste saavutamise vastavatel tingimustel;
Pakub tegevusprotsessi ratsionaalsust.
Olles pedagoogilise tegevuse vajalik element, vastab tehnoloogia küsimusele "kuidas seda teha", eeldades samal ajal kindla korra, reeglite, normide, keeldude, protseduuride ja toimingute ahela, rakendamisetappide olemasolu mis tahes tüüpi pedes. Samal ajal on ka selliseid pedagoogilise tegevuse liike, millel on mittetehnoloogiline iseloom. Esiteks hõlmavad need järgmist:
Afektiivsed tegevused, mis koosnevad mittejuhitavatest tegudest ja operatsioonidest
(tegevused ehmatuse, ekstaasi, massipsühhoosi jne mõju all);
Tegevused, mis viiakse läbi ilma tehnilisi vahendeid kasutamata või ei ole keskendunud lõpptoote loomisele materiaalsete või vaimsete objektide kujul (harjumuslikud, teadvustamata tegevused - rütmiline sõrmede koputamine, ruumis jalutamine jne).
Olles osa materiaalsest maailmast ning inimese eksistentsi ja elu peamiseks ruumiks, võib ja tuleb ühiskonda mõistagi pidada üheks kõige olulisemaks valdkonnaks erinevate tehnoloogiate juurutamisel. Just ühiskonna tunnused ja olulisemad omadused võimaldavad rääkida sotsiaalsete tehnoloogiate olemasolust kui selle nähtuse ühest tüübist.
Mõiste "sotsiaaltehnoloogiad" sisenes sotsiaalsete teadmiste süsteemi kahekümnenda sajandi 70ndatel. Algselt tähistas see sotsiaalpedagoogikas kasutatavate spetsiaalsete vahendite ja meetodite süsteemi, mis loob võimalused ratsionaalseks pedagoogikaks. tegevused.
Üks esimesi uurijaid, kes käsitles sotsiaalsete tehnoloogiate kujunemise probleemi kontseptuaalsel tasandil, oli Ameerika filosoof K. Popper. Samas oli Popperi arutluse lähtekohaks see, et 20. sajandi keskpaigaks osutusid paljud makrosotsiaalsed teooriad, aga ka mitmesugused sotsiaalutoopilised teooriad ja nende põhjal loodud projektid olemasolevates sotsiaalsetes süsteemides muudatuste tegemiseks. olla ühiskonna fundamentaalse ja globaalse ümberkorraldamise tegurina talumatu. K. Popperi arvates ei vaja ühiskondlik elu totaalset transformatsiooni ja sellega kaasnevat totaalset vägivalda. Sotsiaalsüsteemi täiustamine on võimalik järkjärgulise, "osalise" töö käigus, s.t. sotsiaaltehnoloogia, mille eesmärk on kõrvaldada sotsiaalse elu spetsiifilised pahed. Sellest arusaamast lähtudes defineeris K. Popper sotsiaalseid tehnoloogiaid kui teoreetiliste järelduste praktilistel eesmärkidel rakendamise viisi ja juhtis tähelepanu selle nähtuse utoopiliste variatsioonide olemasolule, mida iseloomustab soov sotsiaalsüsteemi totaalseks ümberkujundamiseks. revolutsiooniline viis ja osaline, s.o. esindades metoodikat konkreetse sotsiaalse probleemi lahendamiseks.
Seda tüüpi tehnoloogiaid kõrvutades tõi K. Popper välja osatehnoloogiate peamised eelised võrreldes utoopilistega.
Tema sõnul hõlmavad need järgmist:
1) kainust ja tasakaalukust eesmärkide seadmisel;
2) võimalike negatiivsete tagajärgede arvestamine;
3) ettevaatlikkus ja astmelisus transformatsioonides;
4) nende kulgemise pidev jälgimine;
5) oskus õigeaegselt kõrvaldada oma tegevuse ettenägematud tagajärjed;
6) subjekti tegevuse kohandamise võimalus muudatuste elluviimiseks.
Just see osa K. Popperi seisukohtadest, sotsiaalpedagoogilise uurimistegevuse edasiarendamine sai aluseks kaasaegsed arengud sotsiaaltehnoloogiate valdkonnas.
Nende uuringute tulemus on muuhulgas areng kaasaegsed määratlused"sotsiaaltehnoloogia" mõiste.
Kaasaegsete sotsiaalsete teadmiste osas võime rääkida kahe peamise lähenemisviisi olemasolust selle probleemi lahendamisel. Esimene neist käsitleb sotsiaalseid tehnoloogiaid kui spetsiifilist teadmiste süsteemi, mis uurib sotsiaalsetele objektidele suunatud sihipärase mõju protsesse, põhjendab ja arendab sellise mõjutamise tõhusaid meetodeid ja tehnikaid. Samal ajal võivad sotsiaalse objektina toimida mitmesugused nähtused: sotsiaalne rühm või sotsiaalne institutsioon, sotsiaalne suhe või sotsiaalne organisatsioon jne. Teist lähenemist võib määratleda kui "praktiliselt orienteeritud". Selle raames tõlgendatakse mõistet "sotsiaaltehnoloogiad" järgmiselt: see on võtete, meetodite ja sotsiaalse objekti mõjutuste kogum, mis on tingitud vajadusest ja vajadusest saavutada eesmärke ja saavutada soovitud tulemus.
Ühiskondliku elu ja sotsiaalsete objektide mitmekesisus, mis pidevalt esile kerkib sotsiaalsed ülesanded ja nende lahendusvõimalused moodustavad tingimused, mille korral saab võimalikuks väga erinevate sotsiaalsete tehnoloogiate tekkimine ja olemasolu. Selle komplekti tellimiseks saab läbi viia nende klassifitseerimise. Sotsiaalseid tehnoloogiaid saab liigitada mitmel viisil. Kõige olulisemad põhjused on järgmised:
1. Lahendatavate sotsiaalsete probleemide ulatuse poolest:
universaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad;
Privaatsed sotsiaalsed tehnoloogiad.
Universaalsed tehnoloogiad hõlmavad tehnoloogiaid sotsiaalse nähtuse seisundi sotsiaalseks diagnostikaks, eratehnoloogiad aga spetsiifilist tehnoloogiat, mida kasutatakse konkreetse probleemi lahendamisel, näiteks pedagoogilise mõjutamise tehnoloogiat.
2. Sotsiaalse aktiivsuse taseme järgi:
globaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad, mida kasutatakse kogu inimkonna ulatuses;
Regionaalsed sotsiaaltehnoloogiad, millel on mõju konkreetse piirkonna probleemide lahendamisel;
Rahvuslikud sotsiaaltehnoloogiad, mis põhinevad rahvuslike traditsioonide, mentaliteedipsühholoogia jms iseärasustel;
riik, mis võimaldab lahendada sotsiaalse probleemi konkreetse riigi piires;
munitsipaal jne.
3. Lahendatavate ülesannete olemuse järgi:
Funktsionaalsed sotsiaalsed tehnoloogiad, mille eesmärk on tagada olemasolevate sotsiaalsüsteemide tõhus toimimine erinevates avaliku elu valdkondades;
Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad, mille eesmärk on tagada erinevate sotsiaalsüsteemide optimaalne üleminek erinevale kvaliteedile;
Ühiskondlike vastuolude ja konfliktide lahendamise tehnoloogiad, mis võimaldavad leida ja rakendada optimaalseimaid viise ja meetodeid selliste probleemide lahendamiseks.
4. Sotsiaalsetele protsessidele avalduva mõju olemuse järgi:
Kujundavad sotsiaalsed tehnoloogiad, mis võimaldavad luua uut sotsiaalset objekti;
Stimuleerivad sotsiaalsed tehnoloogiad, mille teemaks on selle objekti toimimisprotsessi eraldiseisvad aspektid;
Sotsiaalsete tehnoloogiate piiramine, mis teatud viisil reguleerivad sotsiaalse objekti toimimise protsessi;
Hävitav sotsiaalne. tehnoloogiad, mille tulemuseks on sotsiaalse objekti kui terviku või selle osa kadumine.
5. Kasutatud vahendite olemuse ja sisu järgi:
Organisatsioonilis-administratiivsed ja administratiivsed sotsiaalsed tehnoloogiad;
Sotsiaal-õiguslikud tehnoloogiad;
Meditsiinilis-sotsiaalsed tehnoloogiad
Psühholoogilised tehnoloogiad;
Pedagoogilised tehnoloogiad jne.
Huvitav on välja tuua teatud tüüpi sotsiaalseid tehnoloogiaid sellisel alusel nagu toimimise eesmärk. Sel juhul võime rääkida järgmist tüüpi sotsiaaltehnoloogiatest:
Loomingule suunatud sotsiaalsed tehnoloogiad;
Protsessi tingimuste muutmisele või korrigeerimisele keskendunud sotsiaalsed tehnoloogiad;
Sotsiaalsed tehnoloogiad keskenduvad hävitamisele, hävitamisele, kadumisele või tehnoloogiavastastele.
Seega on sotsiaaltehnoloogiad mitmetähenduslik ja mitmekesine nähtus. Mis tahes sotsiaalse probleemi lahendamine hõlmab mitmete tehnoloogiate kasutamist nende vastastikuses seotuses ja vastastikuses sõltuvuses.
Vaatamata ülalmainitud sotsiaalsete tehnoloogiate mitmekesisusele on kõikidele tehnoloogiatele omane teatud eesmärgi kohustuslik olemasolu neis. Ilma selgelt määratletud eesmärgita ei ole ega saa olla sotsiaaltehnoloogiat.
Olge vahend sotsiaalse eesmärgi saavutamiseks - see on peamine
sotsiaalse tehnoloogia funktsioon. Just eesmärk määrab sotsiaaltehnoloogia sisu ja selle suuna.
Konkreetsete sotsiaalsete tehnoloogiate eesmärkide määratlemisel peaks NBH võimalikult täpselt välja valima need muutused inimeses, rühmas või ühiskonnas, mida on võimalik selle tehnoloogia juurutamise käigus saavutada. Sotsiaaltehnoloogia peamised eesmärgid võivad olla:
Muutused subjekti teadvuses ja psühholoogias (pedagoogilised tehnoloogiad);
Muudatused teatud valdkondades sotsiaalne struktuur ja sotsiaalsed organisatsioonid (juhtimistehnoloogiad);
Muutused subjekti-objekti suhete süsteemis (makromajanduslikud transformatsioonid).
Kõigi sotsiaalsete tehnoloogiate eesmärkide juures on nende kõigi lõppeesmärk aga inimene, tema suhe teiste inimestega, väliskeskkond ja meie endi poolt.
Pedagoogilise tegevuse põhimõisted sotsiaaltöö valdkonnas
Adaptiivne käitumine on subjekti ja sotsiaalse keskkonna interaktsiooni protsess, mille käigus kooskõlastatakse vastastikused nõuded ja ootused ning rakendatakse teatud sotsiaalse kohanemise mehhanisme.
Sotsiaalne kohanemine - sotsiaalse subjekti interaktsiooni protsess. keskkond, milles kooskõlastatakse selles osalejate nõuded ja ootused.
Teisene lapse elutegevuse piirangute süsteem on mitmete sotsiaalselt määratud tegurite kombinatsioon, mis toob kaasa lapse õiguste ja võimaluste piiramise.
Hooletusse jäetud lapsed on lapsed, kes on ilma vanemliku järelevalve, tähelepanu ja hoolitsuseta, täiskasvanute positiivsest mõjust.
Kodutud lapsed – lapsed, kellel ei ole vanemat ega riiki. hooldus, alaline elukoht, eakohane positiivseid tegevusi, nbh hooldus, süstemaatiline koolitus ja arendav haridus.
Valesti kohandatud lapsed - lapsed, keda iseloomustab sotsialiseerumisprotsesside rikkumine, sotsiaalne. toimimine ja sotsiaalne areng.
Sotsiaalne diagnoos on selgelt määratletud ja nimega loetelu konkreetse subjekti probleemidest nende omavahelistes seostes, vastastikuses sõltuvuses ja hierarhias.
Sotsiaaldiagnostika on põhjus-tagajärg seoste ja suhete tuvastamine, määramine ja uurimine, mis põhjustavad sotsiaalsete probleemide kompleksi organisatsiooni erinevatel tasanditel.
Sotsiaalsed muutused on teadlik, sihipärane tegevus sotsiaalse reaalsuse muutmiseks, mis viib vana kadumiseni ja uute esilekerkimiseni. sotsiaalsed omadused, nii süsteemi tervikuna ja selle üksikuid elemente kui ka selle tegevuse tulemusi.
Puudega inimene on isik, kes ei suuda iseseisvalt täielikult või osaliselt rahuldada oma vajadusi normaalsete sotsiaalsete ja isiklik elu füüsiliste või vaimsete võimete puudumise tõttu
Sotsiaalne nõustamine on meetod, mis pakub kliendile praktilisi nõuandeid ja abi nagu mis tahes abistamine kliendile seoses lahendatava probleemi sisu, protsessi või struktuuriga;
Spetsiaalne professionaalne teenus, mis pakub teenuseid kodanikele ja organisatsioonidele spetsiaalselt koolitatud ja kvalifitseeritud isikute abiga, kes aitavad tuvastada sotsiaalset. kliendi probleeme, analüüsida neid, anda soovitusi nende lahendamiseks ning vajadusel aidata kaasa tehtud otsuste ja saadud soovituste elluviimisele.
Sotsiaalkindlustus - riigi osalemine oma kodanike (sealhulgas puuetega inimeste) ülalpidamises, kui neil puudub ühiskondlikult olulistel põhjustel iseseisev toimetulekuallikas või nad saavad seda ebapiisavalt vajalike vajaduste rahuldamiseks.
Sotsiaalteenus - puudega inimese vajaduste rahuldamisele suunatud töö korraldamise ja läbiviimise tegevus erinevates sotsiaalteenustes.
Operatsioon - konkreetsed tegevused, mille eesmärk on konkreetse probleemi lahendamine.
Lapse elutegevuse esmane piirangute süsteem on objektiivsete, bioloogiliste ja psühhofüsioloogiliste tegurite kombinatsioon, mis viib lapse mittetäieliku iseseisvuse kujunemiseni, tema sõltuvuseni täiskasvanud ühiskonnaliikmetest.
Sotsiaalne toetus on tegevus, mille eesmärk on aktiveerida inimese või grupi enda jõud ja võimed muuta oma rahalist ja varalist olukorda.
Sotsiaalabi on ühekordne või lühiajaline tegevus, mille eesmärk on kriitiliste ja negatiivsete elusituatsioonide kõrvaldamine või neutraliseerimine.
Sotsiaalabi on tegevus, mis on suunatud subjekti materiaalsete probleemide täielikule või osalisele lahendamisele vastavate asutuste ja organisatsioonide tegevuse kaudu.
Sotsiaalne probleem on ootuste, vajaduste, huvide jms mittevastavus. konkreetne sotsiaalne subjekt, millel on teiste sotsiaalsubjektide sarnased omadused.
Ennetus on sotsiaalne – teadlik, eesmärgipärane, sotsiaalselt organiseeritud tegevus ennetada võimalikke sotsiaalseid, psühholoogilisi, pedagoogilisi, juriidilisi ja muid probleeme ning saavutada soovitud tulemus.
Protseduur on üksteisega seotud konkreetsete ja nbh-toimingute kogum.
Sotsiaalne rehabilitatsioon on meetmete kogum, mille eesmärk on taastada mis tahes põhjusel hävinud või kaotatud sotsiaalsed sidemed ja suhted, subjekti sotsiaalselt ja isiklikult olulised omadused, omadused ja võimalused.
Laps on alla 18-aastane isik, välja arvatud juhul, kui siseriiklikud ja osariigi seadused näevad ette varasemat täisealiseks saamist.
Sotsiaaltehnoloogiad - sotsiaalsetes valdkondades kasutatavate spetsiaalsete tööriistade ja meetodite süsteem. pedagoogika, luues võimalusi ratsionaalseks tegevuseks.
Sotsiaalteraapia on sotsiaalsete probleemide lahendamisele suunatud protseduuride, tegevuste ja toimingute kogum. probleeme organisatsiooni erinevatel tasanditel.
Sotsiaaltöö tehnoloogiad - optimaalsete viiside süsteem sotsiaalsete suhete ja protsesside muutmiseks, reguleerimiseks inimeste elus, keskendudes sotsiaalteenustele, raskes eluolukorras kodanike abistamisele ja toetamisele.
Sotsiaalsed tehnoloogiad - võtete, meetodite ja mõjutuste kogum sotsiaalsele objektile, mis on tingitud vajadusest ja vajadusest saavutada eesmärke ja saavutada soovitud tulemus.
Tehnoloogia on viis, kuidas inimesed viivad ellu konkreetset keerulist protsessi, jagades selle järjestikuste ja omavahel seotud protseduuride ja toimingute süsteemiks, mida sooritatakse enam-vähem ühemõtteliselt eesmärgi efektiivseks saavutamiseks.
