Põhiline erinevus inimese ja looma vahel on võime sihipäraselt tegutseda. Tegevus- see on inimtegevuse liik, mille eesmärk on mõista ja muuta ümbritsevat maailma, sealhulgas iseennast ja oma olemasolu tingimusi.
Tegevusi on nelja tüüpi: 1. Suhtlemine, 2. Mäng, 3. Õpetamine, 4. Töö.
Inimese tööjõudu (töötegevust) iseloomustab eesmärk, teema, sisu, töövahendid, töötingimused .
Sihtmärk töötegevus on tema toode.
Tööjõu teema- materiaalsed või intellektuaalsed objektid või suhted, millega see tegevus on seotud.
Töömotivatsioon- on sisemiste ja väliste liikumapanevate jõudude kogum, mis innustab inimest teatud eesmärkide saavutamisele suunatud tegevustele.
Töömotivatsioon - üks neist olulised funktsioonid inimeste juhtimine. Motiivid on sisemised motivaatorid. Nimetatakse töötaja väliseid vahendeid, mis teda ühel või teisel viisil tööle kutsuvad stiimulid .
Taotlusprotsess ergutussüsteemid ja vastavalt sellele motiivide tekkimine, mis julgustavad inimest saavutama isiklikke või grupi (kollektiivseid) eesmärke, lahendama teatud probleeme, tekib stimulatsioon.
Personali käitumise juhtimisel peaksid stiimulid töötajaid motiveerima (julgutama):
- isikliku ja kollektiivse potentsiaali pidevale arendamisele (kasvatamisele);
- maksimeerida nende potentsiaalide kasutamist organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks;
- järgima käitumisreegleid organisatsioonis mitte ainult töökohal, vaid kogu territooriumil töö ja töövaheaegadel, suhtlemisel töötajate, juhtidega;
- arenduses osaleda juhtimisotsused aidates kaasa positiivsetele muutustele majandus- ja sotsiaalne areng;
- moodustamiseks ja tugevdamiseks ärikultuuri, sealhulgas töökaitse kultuur.
Erinevate stiimulite kasutamisel tuleb järgida järgmisi põhimõtteid:
- stiimulid on kooskõlas töötajate huvidega;
- stiimulid peaksid olema atraktiivsemad kui teistes organisatsioonides;
- stiimulid on ühendatud hästi juhitud süsteemiks;
- stiimulid muutuvad koos sotsiaalsete muutustega töösuhted.
Soodustused jagunevad materjalist ja immateriaalne .
Rahalised stiimulid tegutseda väljatöötatud ja rakendatud soodustussüsteemide alusel: töötasu; sotsiaalmaksed, -toetused ja -teenused; organisatsiooni tulu ja kasumi jaotamine. Need stiimulid on töömotivatsiooni aluseks.
Immateriaalne, stiimulid- see on soodsad tingimused tööjõudu, häid suhteid meeskonnas, töötajate osalemist otsuste tegemisel jne. Ergutamise tulemusena tekib töötajatel rahulolutunne, mis soodustab kohusetundlikku tööd ja töötulemuste paranemist.
Immateriaalsed stiimulid hõlmavad järgmist:
- tööjõu atraktiivsuse suurendamine, tööprotsessi täitmine keerukamate, huvitavamate funktsioonidega;
- töökeskkonna parandamine, selle kahjulike mõjude vähendamine või kõrvaldamine töötajate tervisele;
- tööjõu raskuse, töömahukuse vähendamine;
- töötingimuste parandamine töökohtadel, töö optimaalne vaheldumine puhkusega, võimaldades töötajatel kiiresti töövõime taastada;
- normaalsete (heade) suhete loomine teiste töötajate, juhtide, juhtkonnaga;
- igaühe vastutuse kasvatamine suhete eest meeskonnas;
- juhtimisstruktuuri täiustamine organisatsioonis, tootmise ja juhtimise kõigi osade koordineeritud, rütmilise töö tagamine;
- töötajate koolituse ja ümberõppe korraldamine, nende oskuste täiendamine, mis annab töötajatele suurepärased võimalused isiklikuks arenguks;
- töötajatele juurdepääsu tagamine tootmisjuhtimisele, tootmistegevuse korraldamine demokraatia põhimõtetel.
Organisatsiooni töökaitse juhtimissüsteemis on olulisel kohal töötajate sisemise motivatsiooni juhtimine ohutuks tööks ja töökaitsenõuetest kinnipidamiseks läbi ergutus-, preemia- ja karistussüsteemi oskusliku ülesehitamise. Praktika näitab, et parimate võistluse korraldamine töökoht töökaitse osas on regulaarne töökaitsepäeva pidamine tõhus tööõnnetuste ennetamise vorm.
Põhjuste peamised tüübid tööstuslikud vigastused on:
- Organisatsiooniline;
- Tehniline;
- Psühholoogiline (isiklik).
Tulenevalt asjaolust, et töövigastuste psühholoogilised (isiklikud) põhjused moodustavad olulise osa õnnetuste põhjuste struktuuris, on vaja neid ennetada ja minimeerida, suurendades ohutuskultuur ja üldiselt töökultuur .
Ohutuskultuur – kõrge tase süsteemi väljatöötamine töötajate elu ja tervise säilitamiseks tööprotsessis. Töökaitset juhib organisatsioonis selle juht. Sellest, millisest töökaitsepoliitikast ta kinni peab, sõltub organisatsiooni töötajate suhtumine töökaitsesse.
Organisatsiooni töökaitsealase poliitika ja sellega kooskõlas töökaitse juhtimissüsteemi väljatöötamisel tuleks arvestada selliste küsimustega nagu töötajate usaldus oma juhtkonna vastu, töötajate roll töökaitsealaste otsuste tegemisel jne. Juhtkond peab pidevalt näitama, et tööohutus on organisatsiooni prioriteet.
Töökultuur- tööseisundi keeruline kvalitatiivne tunnus. Selle komponendid on: ratsionaalne töökorraldus, soodsad töötingimused, kõrgtehnoloogia kasutamine, töötajate kõrge professionaalsus, partnerlus ühistöös osalejate vahel.
Üldiselt aitab töökultuur kaasa järgmiste eesmärkide saavutamisele:
- töötajate tervise hoidmine;
- tööga rahulolutunde, hea tuju, huvi ja aktiivsuse kujunemine töö tegemise vastu;
- kutsekvalifikatsiooni kasv;
- professionaalne ja isiklik eneseteostus;
- ratsionaalsete töömeetodite, uute seadmete ja tehnoloogia arendamine;
- tööviljakuse tõus.
Töökultuuri ja selle töökaitsekultuuri komponendi kasv saavutatakse organisatsiooni juhtkonna jõupingutustega kaasata töötajaid töökaitse juhtimisse ning haldus- ja avalikku kontrolli tingimuste ja töökaitse olukorra üle töökohal. organisatsioon.
Tööandja ja töötajate sotsiaalne partnerlus töökaitse valdkonnas avaldub tegevuste korraldamises volitatud isikud töökaitse kohta ametiühing või töökollektiivi ja töökaitsekomisjoni (komisjoni).
TEEMA 1. TÖÖ KUI ELUALA
JA TOOTMISTEGURINA
1. Töö kui õppeaine ja distsipliini "Tööökonoomika ning sotsiaalsed ja töösuhted" objekt (O töö kui uurimisobjekti tunnused, distsipliini subjekti mõiste, tööprotsessi koostisosad)
2. Tööjõud kui eluvaldkond ja selle aspektid (Mõtete "töö", "tegevus", "töö" omadused, tööjõu ja mittetööjõulise tegevuse mõiste, töötegevuse aspektid)
4. Tööjõud kui tootmistegur ja selle funktsioonid ( tööjõu juhtiv roll tootmisprotsessis, tööjõu roll inimese ja ühiskonna arengus)
5. Tööga rahulolu ja selle struktuur ( tööga rahulolu mõiste, selle motivaatorid ja tegurid; töö humaniseerimine ja selle meetodid)
1. Töö kui distsipliini “Tööökonoomika ning sotsiaal- ja töösuhted” subjekt ja objekt
Distsipliini pealkirjas tuleks eristada järgmisi mõisteid: majandus, töö, sotsiaal- ja töösuhted.
Mõelgem nende mõistete sisule.
Majandus – see on dünaamiline sotsiaalselt organiseeritud majandussüsteem, mis tagab sotsiaalselt kasulike materiaalsete kaupade ja teenuste tootmise, levitamise, vahetamise ja tarbimise protsessid..
Majandusega tegelemine tähendab analüüsida kõiki selles toimuvaid protsesse (st tootmis-, turustamis-, vahetus-, tarbimisprotsesse) ning pakkuda välja sobivad mehhanismid nende parandamiseks ja arendamiseks.
kontseptsioon "töö" - see on protsess, mille käigus muudetakse loodusvarad materiaalseteks, intellektuaalseteks, vaimseteks hüvedeks, mida inimene teostab ja (või) juhib kas sunni (haldus- või majanduslik) või sisemise motivatsiooni alusel või mõlemal korraga.
Tööõpetust uurivad paljud teadusharud: tööfüsioloogia ja -psühholoogia, töötervishoid, töökorraldus, tööregulatsioon, töösotsioloogia, prakseoloogia, tööõigus jne. Kuid need distsipliinid erinevad uuritava "töö" objekti tahkude poolest.
sünnitusel, nagu uurimisobjektis ET ja SRT, selle omadusi peetakse:
Töö on otstarbekas tegevus materiaalsete ja vaimsete väärtuste loomiseks, mis peab olema tõhusalt, ratsionaalselt ja säästlikult korraldatud;
Tööjõud on üks peamisi tingimusi mitte ainult üksikisiku, vaid kogu ühiskonna eluks, mis tahes organisatsiooni tõhusaks toimimiseks;
Tööjõud ei ole kaup selle sõna tavapärases majanduslikus tähenduses, kaubad on tööjõu teenused, mida töötajad tööprotsessis osutavad;
Töö käigus moodustub süsteem sotsiaalsed ja töösuhted, mis tekivad töötegevuse käigus ning on riigi, piirkonna, ettevõtte ja üksikisikute tasandi ühiskondlike suhete tuumaks ning on suunatud tööelu kvaliteedi reguleerimisele.
Integreerides mõistete "majandus", "töö", "sotsiaalsed ja töösuhted" sisu, sõnastame "ET ja STO" olemuse kui teaduslike teadmiste ja praktilise tegevuse sfääri - see on dünaamiline, sotsiaalselt organiseeritud. süsteem, milles toimub tööjõu taastootmise protsess: selle tootmine (väljaõpe, haridus, täiendõpe jne), jaotamine, vahetamine (töötaja tööprotsessis kulutatud jõupingutuste vahetamine materiaalsete ja vaimsete vastu). soodustused), tarbimine, aga ka töötaja, töövahendite ja tööobjektide vahelise interaktsiooni tingimused ja protsess, tootmissubjektide vahelised suhted töösfääris kujunevad ja arenevad.
Sellest lähtuvalt sõnastame distsipliini aine. Teema ET ja STO- see on töö kui inimeste otstarbekas tegevus, mis on alati ja samal ajal inimese ja looduse koostoime, aga ka inimestevaheline suhe protsessis ja tootmises.
Igas tööprotsessis saab eristada selle koostisosad on:
Tööobjekt on see, millele töö on suunatud: loodusaine või ese, mis on juba saadud eelmises tööprotsessis või objekt teenuste osutamiseks, et anda neile uusi inimesele kasulikke omadusi. isik;
Töövahendid - masinad, mehhanismid, tööriistad, seadmed, see tähendab töövahendid, samuti hooned, kus tööprotsess toimub, seda tagavad struktuurid;
Tööobjektide või tegevustehnoloogia mõjutamise meetod näeb ette teatud erialaste teadmiste ja oskuste olemasolu töö tegemiseks;
Töökorraldus, see tähendab tööprotsessi järjestamine ruumis ja ajas;
Töö ise kui otstarbekas inimtegevus, mis töövahendite, tehnoloogia ja teatud organisatsiooni abil mõjutab tööobjekti, et kohandada seda tema vajadustega.
Kõik need elemendid on sotsiaalse töö protsessis vajalikud ja sõltuvalt nende täiuslikkuse astmest on maagi lõpptulemuse kasutamise täielikkus erinev.
Tööjõu efektiivsust mõjutavad tehnoloogilises protsessis kasutatavad tööobjektid. Seega nõuab plasttoodete valmistamine 3-8 korda vähem tööjõudu kui samalaadsed metalltooted. Kemikaliseerimine annab ka märkimisväärse kulude kokkuhoiu materialiseeritud tööjõu jaoks. Iga tonn plasti asendab keskmiselt 4-5 tonni saematerjali ja puitu, mis säästab nii elu- kui ka kehalist tööjõudu. Töötaja töövõimet mõjutab töövahendite parameetrite kogum, mis peab olema ergonoomiline, st inimesele kohandatud. Kui inimese psühhofüsioloogiliste omaduste ja seadmete parameetrite vahel on lahknevus, rikutakse ohutut töörežiimi, suureneb töötaja väsimus ja väheneb tööviljakus.
Kui tehnoloogiline protsess ei anta vastava kutsekvalifikatsiooniga töötajaid, kellel puuduvad praktilised oskused, vajalikud tehnikad ja töövõtted, see võib põhjustada defektsete toodete tootmist, seadmete rikkeid, vigastusi ja muid negatiivseid nähtusi.
Seetõttu on nende tööprotsessi elementide uurimine nende mõju seisukohalt töötaja töövõimele väga oluline, et tagada suur jõudlus ja tööjõu efektiivsust.
Tööjõud kui eluvaldkond ja selle aspektid
Töö on inimeste elu alus ja hädavajalik tingimus. Mõjutamine keskkond Seda muutes ja oma vajadustele kohandades ei taga inimesed mitte ainult oma olemasolu, vaid loovad ka tingimused ühiskonna arenguks ja edenemiseks.
Iseloomustades inimese osalemist tema vajadusi rahuldavate kaupade loomises, kasutavad nad selliseid mõisteid: tegevus, toimimine, amet, töö, töö jne.
Tegevus- inimeksistentsi vorm, see on protsess, mille käigus realiseeritakse füüsilised ja vaimsed võimed teatud vajaduste rahuldamiseks. See on inimese sisemine (vaimne) ja väline (füüsiline) tegevus, mida reguleerib teadlik eesmärk. Valdav osa inimeste tegevusest toimub teadlikult, sisemiselt põhjendatud motiivide alusel.
Tegevus võib olla füsioloogiliselt tingitud ja füsioloogiliselt mittetingitud, instinktiivne ja teadlik, legitiimne ja ebaseaduslik, sihipärane ja sihitu, loov ja hävitav, nõutud ja nõudmata. Teadlik tegevus jaguneb tööliseks ja mittetööliseks.
Peamised kriteeriumid, mis eristavad töötegevust mittetööjõulisest tegevusest, on järgmised:
Seos tarbekaupade loomisega. Tegevused, mis ei ole seotud kasulike toodete loomisega, ei ole tööjõud. Näiteks rändumised, jalutuskäigud, mängud kui vaba aja veetmise vorm on seotud töövõime taastamisega, inimese arenguga, elu taastootmisega;
Tegevuse eesmärgipärasus. Eesmärgita tegevusel pole tööga mingit pistmist, kuna see on inimenergia raiskamine, millel pole positiivseid tulemusi;
tegevuse legitiimsust. Tööks loetakse ainult mittekeelatud tegevusi;
Nõutud tegevus. Kui inimene on kulutanud aega ja vaeva toote loomisele, mida keegi ei vaja, siis ei saa sellist tegevust pidada tööjõuks.
Tegevused on näidatud joonisel 1
Riis. 1. Seos mõistete “töö – tegevus” vahel (kus 1,2,3,4 on järgmised tegevuse liigid: keelatud, sihitu, mitte loov, mittenõutud).
Seega, majanduslikust vaatenurgast, tööd- see on inimeste teadliku, otstarbeka, legitiimse, loomingulise, nõutud tegevuse protsess, mille abil luuakse sotsiaalselt kasulikke hüvesid.
Inimtegevuse iseloomustamiseks kasutatakse sageli mõistet "töö". Arvatakse, et seda kontseptsiooni saab rakendada ainult loomade, masinate ja mehhanismide, aga ka loodusjõudude mehaaniliste toimingute kohta ning otstarbekas inimtegevus on just “töö”, mitte “töö”. See rõhutab fundamentaalset erinevust inimese teadliku loova rolli vahel, erinevalt loomade teadvustamata rollist, kelle tegevused põhinevad inimese poolt neis moodustatud tingitud refleksidel.
Vahepeal seoses inimesega mõiste Töö ja töödõigustatult kasutatud sünonüümidena: läks tööle, töökoht, tööaeg, inimese jõudlus jne.
Inimese töötegevuses saab eristada järgmisi aspekte:
- avalik, sest inimtegevuse eesmärgid määravad ühiskonna vajadused, mis inimtegevust kujundavad, määravad, suunavad, reguleerivad;
- majanduslik, avaldub tööhõives, tööturu toimimises, tööjõu tasustamises ja materiaalses soodustuses, tööviljakuses, töö planeerimises, analüüsis ja arvestuses jne;
- sotsiaalne, kuna tööprotsessis realiseeruvad erinevate töötajate sotsiaalsete rühmade vajadused, motiivid, väärtusorientatsioonid, eesmärgid ja ootused, inimestevahelised suhted; kujuneb ja areneb sotsiaal- ja töösuhete süsteem, mis on töösuhete tuum kõigil majandustasanditel; arvestatakse töö sisu, prestiiži, atraktiivsust;
- psühhofüsioloogiline, inimese närvi- (vaimse) ja lihase (füüsilise) energia kulutamise protsessina, mida iseloomustab sünnituse raskus, intensiivsus; töötervishoid jne;
- tehniline ja tehnoloogiline: tehnilised ja tehnoloogilised seadmed, elekter, tööjõud, ohutus, ökoloogia jne;
- legaalne - töösuhete seadusandlik regulatsioon: tööhõive, töötus, sotsiaalkaitse Ja nii edasi.
Praktiliselt hõlmavad sotsiaalsed ja tööprobleemid tööjõu mis tahes vormis peaaegu kõiki või enamikku töötegevuse aspekte. See näitab töömaailma probleemide lahendamise keerukust.
Töötegevuse käigus tuleks eristada töö sisu ja sotsiaalmajanduslikku olemust.
töö keerukus;
Töötaja ametialane sobivus;
Töötaja autonoomia aste.
Arvestades esimene märk, tuleb meeles pidada, et sünnitusprotsessis täidetakse järgmisi funktsioone:
Loogiline, mis on seotud eesmärgi määratlemise ja vajalike tööoperatsioonide süsteemi koostamisega;
Esinemine, see tähendab töövahendite rakendamine erinevatel viisidel mõjutada tööobjekti;
Registreerimine ja kontroll, tehnoloogilise protsessi jälgimine, planeeritud programmi edenemine;
Antud programmi reguleerimine, kohandamine, täpsustamine.
Ükskõik milline neist funktsioonidest võib üksiku töötaja töös esineda erineval määral, kuid on kindlasti omane kogu tööjõule. Sõltuvalt teatud funktsioonide ülekaalust töötegevuses määratakse sünnituse keerukus, kujuneb teatud vaimse ja füüsilise töö funktsioonide suhe.
Selle suhtarvu määratlus on oluline töötasu mõõtmise põhjendamiseks. Selleks on vaja läbi viia tööjõu vähendamine, st keeruka töö taandamine lihttööle.
Erinevalt lihtsast tööst on keerulisel tööl järgmised omadused:
Töötaja poolt selliste vaimse töö funktsioonide täitmine nagu planeerimine, analüüs, kontroll, koordineerimine;
Aktiivse mõtlemise keskendumine ja eesmärgipärane keskendumine;
Järjepidevus otsuste ja tegude tegemisel;
Inimkeha täpne ja adekvaatne reaktsioon välistele stiimulitele;
Kiire, vilgas ja vaheldusrikas tööalane tegevus;
Vastutus töötulemuste eest.
Arvestades sellist märki nagu " töötaja kutsesobivus"Tuleb märkida, et selle mõju töötulemustele on tingitud inimese võimetest, tema geneetiliste kalduvuste kujunemisest ja arengust, edukast elukutse valikust, töötajate arendamise ja valiku tingimustest. Tuleb meeles pidada, et inimesel ei saa olla täielikult ettevalmistatud kutsesobivust enne, kui see on lülitatud kutseõppesse ja sellega seotud töötegevusse. Ainult töötegevuse käigus on võimalik kindlaks teha inimese ja elukutse konjugatsiooniaste. Karjäärinõustamise, erialase konsultatsiooni ja erialavaliku käigus luuakse eeldused selliseks konjugatsiooniks.
Järgmine märk töö sisust - töötaja sõltumatuse aste, mis sõltub nii välistest kui ka sisemistest piirangutest. Välised määratakse omandivormi järgi: riik, kollektiivne, eraettevõte, kus inimene töötab. Sisemised piirangud tulenevad töö mastaapsusest ja keerukusest.
Töö sisu vaadeldavate märkide olemus on töötasude horisontaalse ja vertikaalse diferentseerimise aluseks. Töö keerukus kajastub teatmeteostes kvalifikatsiooniomadused töötajate elukutsed, töökirjeldus, töökohustused ja muud töötajate ülesandeid reguleerivad dokumendid.
Töö sisu klassifikatsioon:
Tähenduslikult eristatakse töö sisu materiaalse ja mittemateriaalse tootmise sfääris;
Tegevuse liigi järgi eristatakse tööjõu sisu: ettevõtja, juht, teadlane; töötaja, tööline, põllumees jne;
Elukutse järgi: majandusteadlane, jurist, arst, insener, tehnoloog, mehaanik, autojuht jne;
Eriala järgi:
majandusteadlane: finantsist; turundaja; raamatupidaja;
lukksepp: lukksepp - torumees; lukksepp - torumees jne.
Tööjõu sotsiaal-majanduslik olemus peegeldab töösuhete arengu olemust ja paljastab inimeste ja ühiskonnaga suhtlemise protsessi. Samal ajal avaldub töö sotsiaalse korralduse tüüp selles, kuidas töötajad on seotud tootmisvahenditega, tööjaotuse ja selle sotsiaalse struktuuri spetsiifilistes vormides, suhetes. teatud tüübid töö.
Sünnituse olemus- need on töö kvalitatiivsed omadused, mis peegeldavad selle toimimise tunnuseid, sõltumata töö sisust. Need on selle sotsiaalmajanduslikud omadused, mis peegeldavad töö sotsiaalse korralduse tüüpi ja töötajate suhtumist sellesse.
Töö iseloomu määravad sellised tegurid:
1) omandivormid: tasuta ja sunnitöö; individuaalne ja avalik; palgatöö ja eratööjõud jne;
2) suhtumine töösse: prestiižne ja mitte prestiižne;
3) jaotussuhted: vastavalt tööpanusele, ainult lõpptulemuste osas, varaliselt;
4) sotsiaalsete erinevuste olemus tööprotsessis.
Sõltuvalt töö iseloomust eristatakse järgmisi tööliike:
Sunnitud ja vaba;
Era- ja renditud;
Individuaalne ja kollektiivne;
Isiklik ja avalik;
Loominguline – rutiin;
Vaimne (intellektuaalne) ja füüsiline;
Erineva raskusastme, kahjulikkuse ja ohtlikkuse, pinge jne.
Töö sisu ja olemus on omavahel tihedalt seotud ja sõltuvad tootmisjõudude arengust ja tootmissuhete seisust. Nende kategooriate uurimine võimaldab teaduslikul alusel läheneda tööjõu jaotamise ja koostöö rakendamisele; ratsionaalsete töö- ja puhkeviiside arendamine; tõhusate motivatsioonivormide kujundamine ja sünnituse stimuleerimine.
Tööjõuliikide mitmekesisus nõuab teatud klassifikatsiooni. Eristatakse järgmisi klassifitseerimiskriteeriume:
1) töö iseloomu ja sisu järgi;
2) aine ja tööprodukti järgi;
3) vastavalt töövahenditele ja -meetoditele;
4) vastavalt töötingimustele.
Tööliikide liigitus olenevalt iseloomust ja sisust vaadeldakse kahes aspektis: sotsiaalne ja struktuurne. Esimene on tingitud tootmisvahendite omandivormist: eratööjõud (omanik, rentnik) ja palgatööjõud; individuaalne ja sotsiaaltöö. Tööjõu sotsiaalne olemus ilmneb töö motiveerimise viiside kujunemises (soov, tunnetatud vajadus, sund).
Struktuurne iseloom töö kujuneb töö sisu omaduste mõjul vastavalt töö intellektuaalsuse astmele (vaimne ja füüsiline; loominguline ja reproduktiivne) ja kvalifikatsiooni keerukus. tööfunktsioonid(määratakse koostisosade arvu, nende mitmekesisuse, uudsuse ja toimimistingimuste järgi).
Tööliikide klassifikatsioon aine ja toote järgi põhineb professionaalsel, funktsionaalsel ja valdkondlikul tööjaotusel. Professionaalne jaotus määrab tööjõu jaotuse teaduslik töötaja(teadur), insener, juht, tootja, õpetaja, arst jne Funktsionaalse jaotuse järgi eristatakse ettevõtlikku, uuenduslikku, reproduktiivset, kaubanduslikku tööjõudu (viimane peegeldab ka professionaalset märki).
Tööliikide sektoripõhises jaotuses käsitletakse protsesse ainult põhitegevusena, millega seoses eristatakse tööstuslikku ja põllumajanduslikku tööjõudu (tööjõud taimekasvatuses ja tööjõud loomakasvatuses), ehituses, transpordis, sidesfääris, jne.
Tööliikide klassifikatsioon kasutatavate töövahendite ja -meetodite järgi võimaldab eristada käsitsi, mehhaniseeritud ja automatiseeritud tööd, samuti madal-, kesk- ja kõrgtehnoloogilist tööd.
Tööprotsessis astuvad inimesed teatud sotsiaalsetesse suhetesse, suheldes üksteisega. Sotsiaalne suhtlus töösfääris on sotsiaalsete suhete vorm, mis realiseerub tegevuste vahetamise ja vastastikuse tegevuse kaudu. Inimeste suhtlemise objektiivseks aluseks on nende huvide, lähedaste või kaugemate eesmärkide, vaadete ühtsus või lahknemine. Inimeste suhtluse vahendajad töövaldkonnas, selle vahelülid on töövahendid ja objektid, materiaalsed ja vaimsed hüved. Eraldi indiviidide või kogukondade pidev interaktsioon töötegevuse protsessis teatud sotsiaalsetes tingimustes moodustab spetsiifilisi sotsiaalseid suhteid.
Sotsiaalsed suhted on sotsiaalsete kogukondade liikmete ja nende kogukondade vahelised suhted nende sotsiaalse staatuse, elustiili ja eluviisi, lõppkokkuvõttes isiksuse, sotsiaalsete kogukondade kujunemise ja arengu tingimuste kohta. Need väljenduvad teatud töötajate rühmade positsioonis tööprotsess, nendevahelised suhtluslingid, st. vastastikuses teabevahetuses, et mõjutada teiste käitumist ja sooritust, samuti hinnata oma positsiooni, mis mõjutab nende rühmade huvide ja käitumise kujunemist.
Need suhted on lahutamatult seotud töösuhetega ja on nendest algusest peale tingitud. Näiteks harjuvad töötajad töökorraldusega, kohanevad objektiivsete vajaduste tõttu ja astuvad seeläbi töösuhetesse, sõltumata sellest, kes läheduses töötab, kes on juht, milline on tema tegevusstiil. Siis aga avaldub iga töötaja omal moel suhetes üksteisega, juhiga, seoses tööga, tööde jaotamise järjekorraga jne. Sellest tulenevalt hakkavad objektiivsete suhete alusel kujunema sotsiaalpsühholoogilist laadi suhted, mida iseloomustab teatud emotsionaalne meeleolu, inimeste suhtlemise ja suhete iseloom tööorganisatsioonis ning selles valitsev atmosfäär.
Seega võimaldavad sotsiaalsed ja töösuhted määrata sotsiaalne tähtsus, üksikisiku ja rühma roll, koht, sotsiaalne staatus. Nad on ühenduslüliks töötaja ja peremehe, juhi ja alluvate rühma, teatud töötajate rühmade ja nende üksikute liikmete vahel. Mitte ükski töötajate rühm, mitte ükski tööorganisatsiooni liige ei saa eksisteerida väljaspool selliseid suhteid, väljaspool vastastikusi kohustusi üksteise suhtes, väljaspool suhtlemist.
Nagu näete, on praktikas mitmesuguseid sotsiaalseid ja töösuhteid. Nad, samuti mitmesugused sotsiaalsed nähtused ja protsessid tingimustes olemasoleval turul ja uurib töösotsioloogiat. Seetõttu on töösotsioloogia turu toimimise ja sotsiaalsete aspektide uurimine töömaailmas. Kui püüda seda mõistet kitsendada, võib öelda, et töösotsioloogia on tööandjate ja töötajate käitumine vastuseks majanduslikele ja sotsiaalsetele tööstiimulitele. Sotsioloogilises teoorias on rõhk töökäitumist reguleerivatel stiimulitel, mis ei ole oma olemuselt isikupäratud ja on seotud töötajate, laiade inimrühmadega.
Töösotsioloogia teemaks on sotsiaalsete ja töösuhete struktuur ja mehhanism, samuti sotsiaalsed protsessid ja nähtused töömaailmas.
Töösotsioloogia eesmärk on sotsiaalsete protsesside uurimine ja soovituste väljatöötamine nende reguleerimiseks ja juhtimiseks, prognoosimiseks ja planeerimiseks, mille eesmärk on luua optimaalsed tingimused ühiskonna, meeskonna, rühma, indiviidi toimimiseks maailmas. tööülesannete täitmiseks ja selle põhjal saavutades oma huvide võimalikult täieliku rakendamise ja optimaalse kombineerimise.
Töösotsioloogia ülesanded on:
ühiskonna sotsiaalse struktuuri, töökorralduse (meeskonna) uurimine ja optimeerimine;
tööturu kui optimaalse ja ratsionaalse mobiilsuse regulaatori analüüs tööjõuressursse;
leida mooduseid kaasaegse töötaja tööjõupotentsiaali optimaalseks realiseerimiseks;
moraalsete ja materiaalsete stiimulite optimaalne kombinatsioon ning töösse suhtumise parandamine turutingimustes;
sotsiaalse kontrolli tugevdamine ja mitmesuguste üldtunnustatud kõrvalekallete vastu võitlemine moraalipõhimõtted ja tööstandardid;
põhjuste uurimine ja meetmete süsteemi väljatöötamine töökonfliktide ennetamiseks ja lahendamiseks;
sotsiaalsete garantiide süsteemi loomine, mis kaitseb töötajaid ühiskonnas, töökorralduses jne.
Teisisõnu, töösotsioloogia ülesanded taandatakse kasutusmeetodite ja -tehnikate väljatöötamisele sotsiaalsed teguridühiskonna ja üksikisiku olulisemate sotsiaal-majanduslike probleemide lahendamise huvides, mis hõlmavad sotsiaalsete garantiide süsteemi loomist, kodanike sotsiaalse kaitse säilitamist ja tugevdamist, et kiirendada majanduse sotsiaalset ümberorienteerumist.
Töösotsioloogias teabe kogumiseks ja analüüsimiseks kasutatakse laialdaselt sotsioloogilised meetodid mis ilmuvad:
saavutanud teadmised uurimisobjekti kohta (mõistmine töö olemuse ja töösuhete sfääris);
faktide kogumise meetodite protsess;
järelduse tegemise viis, st. sõnastada järeldusi nähtuste vaheliste põhjuslike seoste kohta.
Tuleb märkida, et töösotsioloogia raames läbiviidavad uuringud annavad vajalikku ja piisavalt usaldusväärset teavet sotsiaalpoliitika kujundamiseks, sotsiaal-majandusliku arengu tõenduspõhiste programmide väljatöötamiseks. tööorganisatsioonid(kollektiivid), lahendada sotsiaalsed probleemid töötegevuse ja töötajatega pidevalt kaasnevad vastuolud. Seega on töösotsioloogia üles kutsutud ühelt poolt laiendama teadmisi reaalselt eksisteeriva reaalsuse kohta, teiselt poolt soodustama uute seoste ja töövaldkonnas toimuvate protsesside loomist.
Sotsioloogilise profiiliga tööteadused eksisteerivad sotsioloogias kui tervikus, kuid ei pruugi olla töösotsioloogia koostisosad. Need on sotsioloogilised mitte ainult meetodite, vaid ka uurimisobjekti poolest. Nemad ühine omadus– sotsiaaltöö sotsiaalsete aspektide uurimine. Distsipliinide teke töösotsioloogias on saanud võimalikuks tänu sellele, et see teadus analüüsib sotsiaalset tööd makro- ja mikrotasandil. Esimene on seotud töö institutsionaalse aspektiga ja teine - motivatsiooni ja käitumisega.
Majandussotsioloogia on üks noori teadmiste harusid, mille teemaks on suurte sotsiaalsete rühmade (demograafilised, kutse- jne) väärtusorientatsioonid, vajadused, huvid ja käitumine makro- ja mikrotasandil turutingimustes. Kuidas toimub haldusaparaadi, lihttööliste, inseneride, arstide jne vähendamine ja töölevõtmine? Kuidas muutub hinnang tööjõu tasustamisele (moraalne ja materiaalne) erinevates sotsiaalsetes rühmades, individuaalse ja kollektiivse töö, riikliku, era- ja ühistulise tootmise sfääris? Neid ja muid küsimusi esitab ja neile vastab majandussotsioloogia. Töösotsioloogia uurimisobjektiks on just selle teaduslike probleemide ring ristumiskohas teiste sotsioloogiliste distsipliinidega.
Tööökonoomika uurib majandusseaduste toimemehhanismi töövaldkonnas, nende avaldumise vorme töö sotsiaalses korralduses. Majandusteadust huvitab väärtuse loomise protsess ise. tema jaoks oluline tööjõukulud tootmistsükli kõigil etappidel, samal ajal kui töösotsioloogia käsitleb töötajate tööalast koostoimet ja nende vahel tekkivaid töösuhteid. Näiteks tööjõu stimuleerimisel on majandus huvitatud palkadest. Sel juhul uuritakse tariifisüsteemi, palku ja nendevahelist seost. Töösotsioloogia, pöörates nõuetekohast tähelepanu materiaalsete stiimulite probleemile, käsitleb ennekõike töötamise stiimulite kogumit, nagu töö sisu, selle korraldus ja tingimused, töö iseseisvuse aste, töö iseloom. suhetest meeskonnas jne.
Igapäevaelus oleme teiste inimestega seotud paljude nähtamatute niitide kaudu. ühiskond: me suhtleme üksteisega isiklikel, akadeemilistel, majanduslikel, poliitilistel, juriidilistes küsimustes. Nende seoste mitmekesisus moodustab sotsiaalsete suhete struktuuri. Aga need suhted on erinev mõju meie elu kohta. Need erinevad meie jaoks oma tähtsuse ja tähtsuse poolest.
SOTSIAALSED SUHTED JA KOOSKOHTLUSED
Inimsuhteid on võimatu mõista ainult indiviide ja nende omadusi uurides. Iga sotsiaalse rühma tunnus on palju keerulisem kui sellesse kuuluvate liikmete omaduste lihtne summa. Sotsiaalsetel kogukondadel on oma olemus, nad elavad ja arenevad oma seaduste järgi. Kas olete kunagi täheldanud, et inimene teeb seltskonnas olles sageli asju, mida ta üksi olles kunagi ei teeks? Rühma käitumine ei ole selle liikmete tegude summa. See kujutab endast suhtlemist, mida on raske või võimatu mõista. omada teavet ainult üksikute inimeste kohta. AT sel juhul On asjakohane tuua analoogia keemiateadusega. Üksnes hapniku ja vesiniku omadusi uurides ei saa aru, mis on vesi. Lõppude lõpuks, kui need on kombineeritud, saadakse midagi uut selle omadustes - vesi. Sama juhtub siis, kui inimesed kokku saavad. (Mõelge sellele, mis loob inimestevahelised sidemed. Millised on nende tüübid?)
Sotsiaalne side on sotsiaalsete tegevuste kaudu realiseeritud inimestevaheliste sõltuvuste kogum, nende omavahelised suhted, mis ühendavad inimesi sotsiaalseteks kogukondadeks. Sotsiaalses suhtluses võib välja tuua: suhtlemise subjektid (kaks või enam inimest), suhtluse subjekt (mille kohta suhtlemine toimub), suhete reguleerimise mehhanism.
Loomulikult tekivad sotsiaalsed sidemed inimestevaheliste otsekontaktide alusel.
Iga päev kohtame palju inimesi, sõlmime nendega teatud kontakte, mis meid tulevikus suure tõenäosusega nendega ei seo: soovitame juhuslikule möödujale, kuidas leida talle vajalik tänav; osta pilet ühistranspordis; aitame vanuri üle tee jne. Kontaktid võivad olla üksikud (näiteks sõit metroos teiste reisijatega) ja regulaarsed (näiteks igapäevane kohtumine naabriga verandal). Sotsiaalseid kontakte iseloomustab reeglina subjektidevaheliste suhete sügavuse puudumine: kontaktpartnerit saab kergesti asendada teise inimesega (saate sõita teise bussiga ja osta pileti teiselt konduktorilt). Sotsiaalne kontakt on esimene samm sotsiaalsete suhete loomise suunas, pigem kaassüüdlus, kuid mitte veel suhtlemine.
Küsimusele, millistel tingimustel tekivad sotsiaalsed sidemed, on ainult üks vastus: kontakt peab pakkuma vastastikust huvi. Inimesed peavad mõistma selle sotsiaalse kontakti tähendust või väärtust nende jaoks. See on järgmine samm sotsiaalsete sidemete – sotsiaalsete interaktsioonide – arengus. (Sotsioloogias on sotsiaalse suhtluse tähistamiseks kasutusele võetud spetsiaalne termin – interaktsioon.)
Sotsiaalne suhtlus on subjektide süstemaatiline, üsna korrapärane, üksteisele suunatud sotsiaalne tegevus. Toimub omamoodi teistsuguse iseloomuga tegude vahetus; samas kui ühe osaleja tegevus on kohandatud teise osaleja tegevusega. Näitena võib tuua suhted õpetaja ja õpilase, ülemuse ja alluva, vanemate ja laste vahel. (Tooge oma näiteid, kaaluge ühte neist üksikasjalikumalt.)
Nagu te juba aru saite, on sotsiaalse suhtluse peamine omadus partnerite tegevuse sügav ja tihe koordineerimine.
Kui interaktsioonid arenevad stabiilseks süsteemiks, muutuvad need sotsiaalseteks suheteks.
Partnerid täidavad teatud funktsioone, omandavad õiguste ja kohustuste kogumi, mida nad peavad üksteise suhtes täitma.
Inimesed suhtlevad kogukonna erinevatel tasanditel. Selle kohaselt on võimalik välja tuua üksikisikute inimestevahelised suhted; isiklikud ja grupisuhted; rühmadevahelised suhted.
Sotsiaalsete suhete areng võib toimuda kahes suunas: sidemete tugevdamine, partnerlus või eraldatus ja isegi vastasseis. Vaatame sotsiaalse suhtluse peamisi vorme, mis hõlmavad eelkõige koostööd, rivaalitsemist, konflikte.
Koostöö hõlmab osalemist ühises asjas. See väljendub paljudes spetsiifilistes inimestevahelistes suhetes: äripartnerlus, sõprus, solidaarsus, poliitiline liit parteide, riikide vahel, ettevõtetevaheline koostöö jne. See on aluseks inimeste ühendamiseks organisatsioonidesse või gruppidesse, vastastikuse abistamise, vastastikuse toetuse näitamiseks, armastus.
Rivaalitsemine väljendub osapoolte soovis üksteist ületada, saavutada mõningast edu mõlema poole jagamatu nõuete objekti (võim, hääled, territoorium, privileegid jne) saavutamisel.
SOTSIAALNE KONFLIKT
Kas olete kunagi mõelnud sellele, et konfliktid on pikka aega olnud nende lahutamatu osa avalikku elu? Konfliktide põhjused on erinevad, kuid need põhinevad alati vastuolul, mis on seotud sotsiaalsete huvide, vaadete, seisukohtade, vähemalt kahe osapoole kokkupõrkega. Reeglina on ühel poolel materiaalsed väärtused, võim, prestiiž, autoriteet, informatsioon jne. Teine jääb neist ilma või ei piisa. Samas pole välistatud, et ülekaal võib olla väljamõeldud, eksisteerides vaid ühe osapoole ettekujutuses. Aga kui üks partneritest tunneb end ebasoodsas olukorras, kui omab midagi ülaltoodut, siis tekib konfliktiseisund. Niisiis uskus P. A. Sorokin, et konflikti allikas seisneb inimeste põhivajaduste (toidu, riietuse, eluaseme, enesesäilitamise, sõnavabaduse) allasurumises. Tema hinnangul on olulised nii vajadused ise kui ka vahendid nende rahuldamiseks, ligipääs vastavatele tegevustele.
Sotsiaalne konflikt on üksikisikute, rühmade ja ühenduste eriline interaktsioon, kui nende kokkusobimatud vaated, seisukohad ja huvid põrkuvad. Konflikt on vastasseis kahe või enama osapoole vahel, kes on omavahel seotud, kuid taotlevad oma eesmärke. Sõltuvalt vastuolude sfääridest jagunevad konfliktid isiklikeks, inimestevahelisteks, grupisiseseteks, rühmadevahelisteks, konfliktideks väliskeskkond ja jne.
Sotsiaalset konflikti võib iseloomustada paljude tingimustega, mis mõjutavad selle arengut:
- konfliktis osalejate kavatsused (saada kompromiss või hävitada vastane täielikult);
– suhtumine füüsilise vägivalla, sh relvastatud vägivalla vahenditesse;
- pooltevahelise usalduse tase (niivõrd kui nad on valmis järgima teatud suhtlusreegleid);
- konfliktis olevate poolte hinnangu adekvaatsus tegelikule olukorrale.
Seda või teist sotsiaalset konflikti analüüsides tuleks meeles pidada konkreetset etappi, kus see asub. Kõik sotsiaalsed konfliktid On kolm etappi: konfliktieelne, otsene konflikt ja konfliktijärgne.
Kaaluge konkreetne näide. Ühes ettevõttes oli reaalse pankrotiohu tõttu vaja personali vähendada veerandi võrra. See "väljavaade" tegi muret peaaegu kõigile: töötajad kartsid koondamisi ja juhtkond pidi otsustama, keda vallandada. Kui otsust enam edasi lükata polnud võimalik, kuulutas administratsioon välja nimekirja neist, kes oleks tulnud esmajoones vallandada. Vallandamise kandidaatidelt järgnesid seaduslikud nõudmised selgitada, miks nad vallandati, avaldused hakkasid komisjoni laekuma töövaidlused ja mõned töötajad otsustasid pöörduda kohtusse. Konflikti lahendamine kestis mitu kuud, ettevõte jätkas tööd vähendatud koosseisuga.
Konfliktieelne etapp on periood, mille jooksul kuhjuvad vastuolud (antud juhul tulenevad vajadusest personali vähendada). Otsese konflikti staadium on teatud toimingute kogum. Seda iseloomustab sõdivate osapoolte kokkupõrge (haldus - vallandamise kandidaadid), sõdivate poolte eesmärkide osaline või täielik elluviimine (vallandamise tingimused lepitakse kokku).
Sotsiaalsete konfliktide edukaks lahendamiseks on vaja õigeaegselt välja selgitada nende tegelikud põhjused. Lisaks peavad vastaspooled üles näitama vastastikust huvi leida võimalusi nende võitlust põhjustanud põhjuste kõrvaldamiseks. Konfliktijärgses staadiumis võetakse kasutusele meetmed, et lõplikult kõrvaldada vastuolud vastaspoolte vahel (töötajad vallandatakse, ettevõte jätkab tööd; võimalusel sotsiaalpsühholoogilise pinge eemaldamine administratsiooni ja allesjäänud töötajate suhetest optimaalsete võimaluste otsimine sellise olukorra vältimiseks tulevikus).
Sotsiaalsed konfliktid võivad kaasa tuua nii desintegratiivseid kui ka integreerivaid tagajärgi. Esimene neist tagajärgedest suurendab kibestumist, hävitab normaalsed partnerlussuhted, segab inimesi pakiliste probleemide lahendamiselt. Teine - aidata lahendada probleeme, leida väljapääs praegusest olukorrast, tugevdada grupi ühtekuuluvust, võimaldada selle liikmetel oma huvidest selgemalt aru saada. Konfliktsituatsioone on praktiliselt võimatu vältida, kuid on täiesti võimalik tagada, et need on suletud normaliseeritud suhetega määratletud institutsionaalsesse raamistikku.
TÖÖTÖÖ SOTSIAALSED ASPEKTID
Inimene veedab olulise osa oma ajast tööl, tegeledes üht või teist tüüpi töötegevusega. Tööjõu sotsiaalsed aspektid väljenduvad selles, et inimesed, mõjutades looduskeskkonda, tagavad oma eksistentsi, loovad ka tingimused oma edasiseks arenguks ja ühiskonna edenemiseks. Tööjõu roll inimese ja ühiskonna arengus seisneb selles, et tööprotsessis ei looda mitte ainult materiaalseid ja vaimseid väärtusi, mis on loodud inimeste vajaduste rahuldamiseks, vaid arenevad ka töötajad ise, kes paljastavad oma võimeid, täiendavad ja rikastavad teadmisi, omandavad uusi oskusi.
Lisaks on oluline meeles pidada, et tööprotsessis astuvad inimesed üksteisega suheldes teatud sotsiaalsetesse suhetesse - töösuhetesse.
Sotsiaalsed suhted, millest me eespool rääkisime, on lõppkokkuvõttes suhted indiviidi, sotsiaalsete kogukondade kujunemise ja arengu tingimuste kohta. Need väljenduvad üksikute töötajate rühmade positsioonis tööprotsessis. Näiteks töökollektiivis järgivad töötajad teatud reegleid, kohanevad objektiivsest vajadusest ja astuvad seeläbi töösuhetesse, sõltumata sellest, kes on nende kolleegid, kes on juht, missuguse tegevusstiiliga. Kuid hiljem avaldub iga töötaja paratamatult omal moel suhetes teiste töötajatega, oma juhiga, seoses tööga, töö jaotamise järjekorraga jne.
Mis määrab töösuhete olemuse? Esiteks inimeste võimest rahuldada oma põhivajadusi ja -huve tööprotsessis. Nende hulgas võib eristada: vajadus enesehinnangu järele (inimene täidab kohusetundlikult oma kohustusi, et saada endast positiivne arvamus); vajadus eneseväljenduse järele (loov suhtumine töösse määrab selle kõrge kvaliteedi; töö võimaldab saada uusi ideid ja teadmisi, näidata individuaalsust); aktiivsuse vajadus (töötegevuse kaudu realiseerub soov tervist säilitada); sigimiseks vajalike materiaalsete tingimuste loomise vajadus (väärtusorientatsioon perekonna ja lähedaste heaolule, nende staatuse tõstmine ühiskonnas); stabiilsuse vajadus (tööd tajutakse olemasoleva elustiili, materiaalse heaolu säilitamise viisina); suhtlemisvajadus (suhtlusvõime töötegevuses kui eesmärk omaette). Mõelge, millised muud vajadused võivad inimese töömotivatsiooni määrata.
Töötajate poolt realiseeritud vajadused stimuleerivad nende käitumist. Sel juhul, nagu eelnevalt mainitud, on neil spetsiifiline vorm - huvi teatud tüüpi tegevuste, objektide ja subjektide vastu. Huvi on suunatud nendele sotsiaalsetele suhetele, millest sõltub töötaja vajaduste rahuldamine. Kui vajadused näitavad, mida inimene oma normaalseks eluks vajab, siis huvi vastab küsimusele, kuidas selle vajaduse rahuldamiseks toimida.
Tee vahet materiaalsetel ja mittemateriaalsetel huvidel. Esimesed hõlmavad huvisid vajaduste rahuldamise rahaliste ja materiaalsete vahendite vastu. Just nemad määravad kindlaks töötajate soovi saada sobivat töötasu, lisatasusid, hüvitisi ja hüvitist ebasoodsate töötingimuste eest, töötingimusi, mugavat vahetustega töögraafikut, elamisvõimalusi, head arstiabi jne. Huvi teadmiste vastu võib omistada teine , teadus, kunst, kommunikatsioon, kultuur, ühiskondlik ja poliitiline tegevus jne.
Seega on inimese põhivajaduste ja -huvide rahuldamise võimalus tööprotsessis võtmetegur, mis määrab isikliku arengu võimalused, tööoskuste suuna, inimese loominguliste, füüsiliste ja muude võimete realiseerimise. See mõjutab suhtumist töösse ja tööga rahulolu, töö vastu huvi, töö tootlikkuse ja kvaliteedi taset, selle kultuuri.
TÖÖKULTUUR
Töökultuuris tuvastavad teadlased mitu komponenti.
Esimene on töökeskkonna parandamine. e) tingimused, milles tööprotsess toimub. Töökeskkond sisaldab füüsikalised tegurid(õhk, temperatuur, niiskus, valgustus, värvikujundus, müratase jne) ning tehnilised ja tehnoloogilised tegurid (tööriistad, tööobjektid, tehnoloogiline protsess). Töövahendite hulka kuuluvad masinad ja seadmed, tööriistad ja inventar, tööstushooned ja koopiad, kõik transpordiliigid, elektriliinid, st kõik, millega inimesed tööobjektidel tegutsevad ja neid muudavad. Töövahendid ja tööobjektid (mõjuga kokkupuutuvad materjalid) moodustavad tootmisvahendid, tööprotsessis neid pidevalt täiustatakse. Kuid iga tootmise puhul on otsustav tegur inimene, tema tööjõud, sest tootmisvahendid iseenesest ei suuda toota mingeid materiaalseid hüvesid. Töökultuuri parandamine hõlmab tõhusa töötegevuse elluviimiseks vajalike mugavate töötingimuste loomist.
Teiseks on see töösuhete kultuur, töökollektiivis soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima loomine, mille kujunemist mõjutavad suuresti konkreetsete tööprotsessis osalejate vahelised suhted (kollektiivi formaalne ja mitteametlik struktuur). , erinevate rühmade ja juhtide olemasolu selles). Töösuhete olemuse määrab iga töötaja sotsiaalne staatus ja roll töökorralduses ning sellel on oluline mõju inimese käitumisele töökeskkonnas ja positiivsete tulemuste saavutamisele töötegevuses. Töötajate käitumist ja töö efektiivsust mõjutavad ka sellised tegurid nagu töökorralduse ja töö tasustamise vormid, tootmis- ja elamistingimused, töötajate elutingimused, nende sotsiaalpsühholoogilised omadused, aga ka erilised eluolukorrad, mis võivad mõjutada. töö tulemuslikkust. Psühholoogid on uurinud neid motiive, mis määravad inimese edu tema ametlikul alal ja on tema pere heaolu aluseks. Nad viisid läbi mitte vähem põhjaliku analüüsi, et selgitada välja esineja hoolimatu suhtumise põhjused oma töösse. Enamasti mõjutavad need negatiivselt inimese tööd: alkoholism ja narkomaania, perekonfliktid, isiksuseomadused, tema iseloom, vaimsed võimed, kultuuritase.
Kolmandaks on indiviidi töökultuur väärtuste ja tööalaste motiivide süsteem, professionaalsete teadmiste tase ja kvaliteet, inimese hinnangud ja tegevused, samuti majandussuhteid ja majandussuhteid reguleerivate traditsioonide ja normide sisu. käitumine. See on teadmiste ja töötegevuse orgaaniline ühtsus.
Töökultuuri oluline komponent on erialased teadmised. Tööjaotus ja selle keerukus viivad inimesele teatud eriala määramiseni, mis nõuab eriteadmisi ja -oskusi ning erikvalifikatsiooni. Homogeensete tööfunktsioonide täitmise põhjal moodustuvad konkreetsed ametid, mida ühendab ühine nimi (autojuht, arst, õpetaja, juuksur, raamatukoguhoidja jne). Oskusi, oskusi, kirjaoskust teatud elukutse tööülesannete täitmisel nimetatakse professionaalsuseks. O kvaliteetset tööd sageli öeldakse, et seda tehakse professionaalselt. Professionaalsus on koolituse ja töökogemuse tulemus. Töötaja peab valdama kõiki tootmistehnikaid ja -meetodeid, mis moodustavad tema töö tehnoloogilise protsessi. Teaduse ja tehnika areng suurendab erivajadust nõudva oskustööjõu rolli kutsekoolitus, teadmised, võimed, oskused keerukate tööde tegemiseks. Mida raskem on töö, seda kõrgemad nõuded sellele esitatakse eriväljaõpe tööprotsessis osaleja.
Töötaja töökultuuri oluline element on distsipliin. Normaalse töötegevuse tingimus on iga töötaja vabatahtlik ja teadlik järgimine tööseadustest ja sisekorraeeskirjadest, oma tööülesannete kohusetundlik täitmine, töö kõrge kvaliteet ( töödistsipliini). Kaasaegne tootmine eeldab teatud tehnoloogilise režiimi järgimist (materjali töötlemisviisid, kiirus, temperatuur, rõhk jne), mis tagab tootmise eesmärgi saavutamise, s.o etteantud toote saamise kvaliteedinäitajad(tehnoloogiline distsipliin). Lisaks on töötaja töökultuuri näitajaks sisust tulenevate kohustuste täitmine tööleping(lepinguline distsipliin). Selle mittejärgimine põhjustab ettevõtte töörütmi rikkumist, ebaõnnestumisi paljude inimeste tootmistegevuses.
Üksikisiku töökultuur sõltub suuresti töötegevuses osalejate sotsiaal-psühholoogilistest omadustest. Nende hulgas on oluline välja tuua inimese töömotivatsioon, mille komponentideks on inimese tööalase tegevuse vajadused, huvid ja motiivid. Inimese töökultuur avaldub ka tema isiklike omaduste kogumi kaudu, mis kujunevad välja tema töötegevuses osalemise tulemusena. Sellisteks omadusteks on töökus, meisterlikkus, mõistlikkus, oskus oma tööd ratsionaalselt korraldada, algatusvõime, töökus jne. Inimese tööomadused ja käitumisnormid võivad olla nii positiivsed (kokkuhoid, distsipliin) kui ka negatiivsed (raiskamine, halb majandamine). , labasus). Tööomaduste kogumi põhjal on võimalik hinnata inimese töökultuuri taset.
Nii et tööprotsessis ja sellega seotud töösuhetes ei looda inimeste vajaduste rahuldamiseks mitte ainult materiaalseid ja vaimseid väärtusi, vaid arenevad ka töötajad ise: nad omandavad oskusi, paljastavad oma võimeid, täiendavad ja rikastavad teadmisi, täiustavad. interaktsiooni vormid. Töö loov olemus väljendub uute ideede, progressiivsete tehnoloogiate, arenenumate ja kõrge tootlikkusega töövahendite, uut tüüpi toodete, materjalide ja energia esilekerkimises.
PRAKTILISED JÄRELDUSED
1 Igapäevaelus suhtleme pidevalt paljude inimestega. Õppige arvestama nende huvidega, kuulama nende arvamust ja ärge laske oma partnereid alt vedada.
2 Sageli on probleeme suhetes lähedaste inimestega (vanemad, sõbrad, tuttavad, õpetajad). Konflikti tekkimisel analüüsige hoolikalt selle esinemise põhjuseid ja tingimusi, mõelge selle võimalikele tagajärgedele. See aitab leida konfliktiolukordadest mõistliku väljapääsu. Kui konflikti siiski ära hoida ei õnnestunud, olge valmis mitte ainult vastaste järeleandmisi vastu võtma, vaid ka ennast kompromiteerima.
3 mistahes tööalases tegevuses hinnatakse kõrgelt mitte saadud eriala diplomit, vaid tõelist professionaalsust. Proovige kasutada erialane haridus mitte ainult sobiva dokumendi hankimiseks, vaid ka tõeliselt professionaaliks saamiseks.
4 Kasvatage endas sotsiaalselt olulisi omadusi, mis aitavad teid edaspidises töös: töökus, distsipliin, ettevaatlikkus, oskus oma tööd ratsionaalselt korraldada, ettevõtlikkus, algatusvõime, töökus, oskus suhelda teiste inimestega. Nende omaduste eest austatakse teid igas töökollektiivis.
Dokument
Saksa sotsioloogi R. Dahrendorfi tööst "Sotsiaalse konflikti teooria elemendid".
Peaaegu igat liiki konfliktide vägivalla vähendamisel on otsustavaks tingimuseks sotsiaalsete konfliktide regulatsioon. Konfliktid ei kao nende lahendamisega; need ei pruugi koheselt muutuda vähem intensiivseks, kuid niivõrd, kuivõrd neid saab reguleerida, muutuvad nad kontrollitavaks ja nende loov jõud seatakse sotsiaalsete struktuuride järkjärgulise arengu teenistusse ...
Selleks on vaja, et kõik osalised tunnistaksid nii konflikte üldiselt kui ka neid individuaalseid vastuolusid vältimatuteks ning pealegi õigustatud ja otstarbekateks. See, kes ei luba konflikte, peab neid patoloogilisteks kõrvalekalleteks kujuteldavast normaalseisundist, ei tule nendega toime. Samuti ei piisa konfliktide vältimatuse resigneeritud tunnistamisest. Pigem tuleb teadvustada konfliktide viljakat loomingulist printsiipi.
See tähendab, et igasugune sekkumine konfliktidesse peab piirduma nende ilmingute reguleerimisega ja loobuma asjatutest katsetest nende põhjuste kõrvaldamiseks.
Dokumendi küsimused ja ülesanded
1. Kuidas autor hindab konfliktide reguleerimise võimalikkust?
2. Sõnastada lõike ja dokumendi tekstide põhjal kompromisskonflikti lahendamise aluspõhimõtted. Illustreerige neid tuttavate näidetega.
3. Kuidas mõistate teksti viimase fraasi tähendust?
4. Millise järelduse saab loetud tekstist teha sotsiaalse konflikti mõistmiseks?
ENESEKONTROLLIKÜSIMUSED
1. Mis on " sotsiaalne side" ja "sotsiaalne suhtlus"?
2. Millised tegurid määravad inimeste sotsiaalse suhtluse?
H. Mis põhjustab sotsiaalseid konflikte?
4. Millised on sotsiaalse konflikti peamised etapid?
5. Millised on sotsiaalsete konfliktide tagajärjed?
6. Millised on töö sotsiaalsed aspektid?
7. Mis on töökultuuri olemus ja tähendus?
ÜLESANDED
1. Analüüsige järgmist olukorda: „Ettevõtte töötajad, keda esindas algatusrühm, teatasid ametlikult administratsioonile, et kui ta ei taga võlgade tagasimaksmist palgad, siis töötajad lõpetavad töö, hakkavad streikima. Kas see olukord on konflikt? Selgitage oma vastust.
Töö- see on inimeste otstarbekas tegevus, mis on suunatud materiaalsete ja kultuuriliste väärtuste loomisele. Töö on inimeste elu alus ja hädavajalik tingimus. Mõjutades keskkonda, muutes ja kohandades seda oma vajadustega, ei taga inimesed mitte ainult oma olemasolu, vaid loovad tingimused ühiskonna arenguks ja edenemiseks.
Labour ja Ra bot - mõisted ei ole samaväärsed, mitte identsed. Töö on sotsiaalne nähtus, see on omane ainult inimesele. Nii nagu inimese elu on võimatu väljaspool ühiskonda, nii ei saa olla ka tööd ilma inimeseta ja väljaspool ühiskonda. Töö on füüsiline mõiste, seda võib teha inimene, loom või masin. Tööjõudu mõõdetakse tööajaga, tööd kilogrammides.
Tööjõu kohustuslikud elemendid on tööjõud ja tootmisvahendid.
Tööjõud on inimese füüsiliste ja vaimsete võimete kombinatsioon, mida ta tööprotsessis kasutab. Tööjõud on ühiskonna peamine tootlik jõud. Tootmisvahendid koosneb tööobjektid ja töövahendid. Tööobjektid- need on loodustooted, mis töö käigus läbivad ühe või teise muutuse ja muutuvad tarbimisväärtuseks. Kui tööobjektid moodustavad toote materiaalse aluse, nimetatakse neid põhimaterjalideks ja kui need aitavad kaasa tööprotsessile endale või lisavad põhimaterjalile uusi omadusi, siis nimetatakse neid abimaterjalideks. Tööobjektid laiemas tähenduses hõlmavad kõike, mida otsitakse, kaevandatakse, töödeldakse, vormitakse, s.t. materiaalsed ressursid, teaduslikud teadmised jne.
Töövahendid- need on tootmisvahendid, mille abil inimene tegutseb tööobjektidel ja muudab neid. Töövahendite hulka kuuluvad tööriistad ja töökoht.
tööprotsess on keeruline ja mitmetahuline nähtus. Selle avaldumise peamised vormid on inimenergia kulud, töötaja interaktsioon tootmisvahenditega (objektid ja töövahendid) ning töötajate tootmissuhe üksteisega nii horisontaalselt (kaasosaluse suhted ühes tööprotsessis ) ja vertikaalselt (juhi ja alluva vahelised suhted) . Tööjõu roll inimese ja ühiskonna arengus väljendub selles, et töö käigus ei teki inimeste vajaduste rahuldamiseks mitte ainult materiaalseid ja vaimseid väärtusi, vaid arenevad ka töötajad ise, kes omandavad. oskusi, paljastada oma võimeid, täiendada ja rikastada teadmisi. Töö loov olemus väljendub uute ideede, progressiivsete tehnoloogiate, arenenumate ja kõrge tootlikkusega töövahendite, uut tüüpi toodete, materjalide, energia esilekerkimises, mis omakorda viib vajaduste kujunemiseni.
Seega töötegevuse käigus kaupu ja teenuseid mitte ainult ei toodeta, luuakse kultuuriväärtusi jne, vaid need ilmuvad. Uued vajadused koos nõuetega nende edasiseks rahuldamiseks (joon. 1).
Tööjõud on alati olnud ja jääb kõige olulisemaks tootmisteguriks, inimtegevuse liigiks.
Tegevus- see on inimese sisemine (vaimne) ja väline (füüsiline) tegevus, mida reguleerib teadlik eesmärk.
Tööjõu aktiivsus juhib, põhitegevus inimene. Kuna elu jooksul võib inimene igal hetkel olla ühes kahest seisundist – aktiivsus või passiivsus, siis toimib aktiivsus aktiivse protsessina ja tegevusetus passiivsena.
Peamised kriteeriumid, mis eristavad tööjõudu mittetööjõulisest tegevusest, on järgmised:
seos rikkuse loomisega, st. materiaalsete, vaimsete, majapidamistarvete loomine ja kasvatamine. Tegevused, mis ei ole seotud loominguga, ei ole tööjõud. Näiteks jalutuskäigud, reisimine, mängud kui lõõgastusvorm, söömine, meditsiinilised protseduurid. Selline tegevus on seotud kaupade tarbimisega töövõime taastamiseks, arendamiseks, elu taastootmiseks;
tegevuse eesmärgipärasus. Eesmärgita tegevusel pole tööga mingit pistmist, sest see on inimese energia raiskamine ega anna positiivseid tulemusi;
tegevuse legitiimsust. Töö hõlmab ainult keelatud tegevusi ja keelatud, kuritegelik tegevus ei saa olla tööjõud, kuna see on suunatud kellegi teise töö tulemuste omastamisele ja on seadusega karistatav;
nõudlus tegevuste järele. Kui inimene kulutas aega ja vaeva toote valmistamisele, osutus kellelegi kasutuks, siis ei saa sellist tegevust pidada tööjõuks.
Töö eesmärgid võib olla tarbekaupade ja teenuste või nende tootmiseks vajalike vahendite tootmine.
Tööprotsessis mõjutab inimest suur hulk väliseid tootmis- ja tootmisväliseid tegureid, mis mõjutavad tema jõudlust ja tervist. Nende tegurite kombinatsiooni nimetatakse töötingimusteks.
Under töötingimused Selle all mõistetakse tootmiskeskkonna elementide kogumit, mis mõjutavad inimese funktsionaalset seisundit, tema töövõimet, tervist, kõiki selle arengu aspekte ning eelkõige suhtumist töösse ja selle efektiivsust. Töötingimused kujunevad tootmisprotsessis ja need on määratud seadmete tüübi ja taseme, tehnoloogia ja tootmise korraldusega.
