Tööjõunäitajad, neid määravad tegurid. Kokkuvõte: Ettevõtte tööjõunäitajate analüüs Tööjõunäitajate analüüsi korraldamise põhietappide tunnused

Tootmise efektiivsuse näitajate süsteem on osa organisatsiooni juhtimismehhanismist ja on suunatud tootmiskulude vähendamisele, kulude ja ressursside kokkuhoiule toodanguühiku kohta. Süsteem täidab ka seda eesmärki. tööjõu näitajad- näitajad, mis iseloomustavad organisatsiooni tööjõupotentsiaali seisundit ja kasutamise taset, seda määravaid tegureid, samuti selle mõju määra organisatsiooni tegevuse lõpptulemustele.

Keerulist tööjõunäitajate süsteemi saab struktuurselt kujutada viie funktsionaalse ja ühe tervikliku allsüsteemiga (tabel 5.11).

Esimene alamsüsteem on tööjõud. See sisaldab tööjõu kujunemist ja kasutamist iseloomustavaid näitajaid: töötajate arvu, koosseisu ja struktuuri, oskuste taseme, funktsionaalse ja kvalifikatsioonistruktuuri muutuste dünaamika ning tööjõu kasutamise nihkeid. Sellesse rühma kuuluvad ka tööjõu kasutamise tingimusi iseloomustavad näitajad: raske tööhõive, kahjulikku tööd, prestiiž, töö monotoonsus, vigastused, kutsehaigused, kaadri voolavus.

Teine alamsüsteem - tööaeg. See sisaldab ulatuslikke ja intensiivseid tööaja kasutamise näitajaid. Ulatuslikud näitajad hõlmavad; vahetusesisesed ja kogupäevased tööaja kaotused, samuti tööaja kaotus defektide ja tavapärastest töötingimustest kõrvalekaldumise tõttu. Intensiivsed näitajad peaksid hõlmama tööpäeva tihendamist (iga tööajaühiku tööjõuga küllastumist) ja puhkamiseks kuluva aja vähenemist (vastavalt ebasoodsatest töötingimustest tingitud inimeste väsimuse teguritele).

Kolmas alamsüsteem on tööjõu kvaliteet. Seda iseloomustavad näitajad, mis näitavad toodete tarnimise taset (protsenti) alates esmakordsest esitlusest, toote tagastamiste arvu selle valmistamise defektide tõttu; jäätmetest tekkivate kadude vähendamine vastuvõetava taseme ja hea toote saagise suhtes; põhjendatud kaebuste arvu vähendamine, kõrgemate hinnete saagikus, punktiarvestus jne.

Neljas alamsüsteem on tööviljakus. Seda esitatakse tulemuslikkuse mõju näitajatena

Terviklik tööjõunäitajate süsteem inimfaktori, seadmete ja tehnoloogia korraldamiseks, tootmisprotsessi korraldamiseks ja tootmise struktuuriks. Inimfaktori mõju arvestatakse läbi üld- ja erihariduse taseme, kvalifikatsiooni ja töökogemuse muutumise. Tehnika ja tehnoloogia - tegurid, millel on peamine mõju tööjõu tootmisvõimsusele, võetakse arvesse töö mehhaniseerimise (osaline, keeruline, täielik), progressiivse tehnoloogia, moderniseerimise ja uue disaini, tööobjektide muutuste ja looduslikud tingimused. Organisatsiooniliste tegurite mõju arvestamine toimub vastavalt tööjõu ja tootmisjuhtimissüsteemi ratsionaliseerimise tulemustele ning tootmise struktuurile - koostöö mahu ja tootmisprotsessi nihke (nomenklatuur, sortiment) järgi.

Viies alamsüsteem on tööjõukulud, milles esitatakse näitajad: tööjõu kogukulude struktuur; tööjõukulud, hüvitised ja tulud sotsiaalne iseloom; kuluvahendite struktuur tööjõukulude põhivaldkondades; palgafondi ja sotsiaalmaksete kasutamise põhisuunad personalikategooriate kaupa; palkadele ja sotsiaaltoetustele tehtavate kulutuste dünaamika; mõõtmed palgad võrreldes saavutatud tootmise efektiivsuse näitajatega.

Terviklik allsüsteem – tööjõu sotsiaal-majanduslik efektiivsus. Esindatud kogutulu või kogukasumi, toodete tootmis- või müügimahu, tööviljakuse, töömahukuse või toodanguühiku palgamahukuse näitajatega, erikaal personalikulud tootmiskuludes, absoluuttulu inimese kohta personalikategooriate kaupa.

Tööjõunäitajad määravad mitmed tegurid, mis on seotud organisatsiooni territoriaalse asukoha, selle tööstusharu kuulumisega, toodangu suuruse, vanusega alates kasutuselevõtust jne. (joonis 5.8). Seetõttu tuleks iga organisatsiooni tööjõunäitajate olukorra uurimisel diferentseeritud läheneda, määrata kindlaks nende tase antud perioodil ja kavandada ka nende muudatusi tulevikus.

Esitatakse integreeritud süsteem tööjõu näitajad on analüüsi ja planeerimise objekt.

Tööjõunäitajate analüüs organisatsioonis koosneb:

Organisatsiooni personali kasutamise efektiivsuse analüüs;

Tööaja kasutamise efektiivsuse analüüs;

Tööviljakuse ja kvaliteedi analüüs;

Palga- ja sotsiaalmaksete vahendite kasutamise efektiivsuse analüüs.

Konkreetsete analüüsiprobleemide lahendamisel:

Tuvastatakse alg-, plaani- ja tegelike andmete lahknemise põhjused;

Tehakse kindlaks reservid tööjõunäitajate parandamiseks ning määratakse nende mõju tootmismahtudele, tootmiskuludele ja kasumile;

Kogutakse materjale juhtimisotsuste tegemiseks.

Riis. 5.6. Tööjõudlust mõjutavad tegurid

Tööjõunäitajate analüüsil on erinevat tüüpi näidatud joonisel fig. 5.9.

Tööjõunäitajate analüüsi korraldamine koosneb järgmistest etappidest:

Analüütilise tööplaani koostamine:

Tööjõunäitajate analüüsi teema ja ülesannete kinnitamine;

Programmi väljatöötamine, esinejate valik, tööde jaotus esinejate vahel;

Infobaasi ja selle saamise allikate kindlaksmääramine;

Analüütiliste tabelite paigutuste väljatöötamine ja juhised nende valmimise eest;

Meetodite väljatöötamine graafiline disain analüüsi tulemused (tabelid, graafikud, diagrammid).

Materjalide ettevalmistamine analüüsiks:

Analüüsitava teabe kogumine;

Riis. 5.9. Tööjõunäitajate analüüsi tüübid

Kogutud teabe analüütiline töötlemine: rühmitamine, dekomponeerimine, üldistamine, keskmiste ja suhteliste väärtuste määramine;

Uuritavale indikaatorile või protsessile omaste teoreetiliste mustrite analüüs;

Empiirilised andmed indikaatori või protsessi struktuuri ja tunnuste kohta;

Analüüsi meetodite ja tehnikate määratlemine;

Algoritmi väljatöötamine ülesande lahendamiseks;

Lõpliku eesmärgi sõnastamine, s.o. tulemuslikkuse kriteeriumid, millega analüüsitulemusi võrreldakse.

Ülesandekomplekti analüüs traditsiooniliste tehnikate või majandusliku ja matemaatilise modelleerimise meetodite abil.

Esialgne hinnang analüüsi tulemused:

Tööjõunäitajate muutuste või kõrvalekallete põhjuste analüüs;

tegurite mõju määramine näitajate muutumisele;

Negatiivsete mõjutegurite poolt tekitatud kahju hindamine.

Lõplik hinne:

Analüüsi tulemuste üldistamine;

Reservide koondarvestus;

Järeldused analüüsi tulemuste põhjal;

Ettepanekud analüüsi tulemuste kasutamise kohta, plaani väljatöötamine organisatsiooniliste, tehniliste ja sotsiaalmajanduslik sündmused.

Analüütilise töö efektiivsuse tõstmiseks on vaja järgida järjepidevuse, keerukuse, regulaarsuse, kõigi näitajate kontrollimise samaaegsuse, teabebaasi usaldusväärsuse ja majandusliku põhjendatuse nõudeid.

Tööjõunäitajate analüüsi infobaasiks on eelkõige kehtivad seadusandlikud ja määrused mis reguleerivad ettevõtete tegevust. Infobaasi oluliseks osaks on planeerimine ja regulatiivne dokumentatsioon ning analüüsi peamised infoallikad on raamatupidamine ja statistiline aruandlus, auditiaktid, ülevaatuste ja ülevaatuste sertifikaadid, seletuskirjad, tootmiskoosolekute protokollid, andmed küsimustikud, töötajate avaldused ja kaebused.

Tulemuslikkuse planeerimine on organisatsioonisisese juhtimise oluline osa. Turusuhted mitte ainult ei eita tööjõunäitajate planeerimise vajadust üldise elemendina strateegiline juhtimine tootmist ettevõtetes, vaid ka suurendada selle tähtsust. Selle põhjuseks on konkurentsi olemasolu, mis sunnib ettevõtjaid turutingimusi arvesse võttes eeldama oodatud tulemust. Kuna majanduse juhtimine muutub järjest keerukamaks, siis tööjõunäitajate planeerimine toimub kompleksselt, hõlmates nii majanduslikke, tehnoloogilisi kui ka sotsiaalseid näitajaid. Selle lähenemisviisi rakendamiseks kasutatakse ettevõttes töö- ja sotsiaalpoliitika üldise kontseptsiooni prognoosimise ja väljatöötamise tööriistu, et saavutada seatud eesmärke, saavutada kõrgeid tulemusi. Tööjõunäitajate planeerimine on aluseks ettevõtte juhtkonna sotsiaalse vastutuse tagamisele töötajate ja ühiskonna ees. Lõpuks sõltub tööjõunäitajate planeerimise kvaliteet sotsiaalne tõhusus ettevõttes järgitav personali- ja sotsiaalpoliitika. Tulemusplaneerimine on vajalik selleks, et põhjendada vajadust inimressursi järele, mis on vajalik kõigi efektiivseks kasutamiseks tootmisvõimsust, kõik tootmislülid, samuti koordineerida tegevusi ettevõtte erinevate osakondade vahel ja suhtlemist teiste ettevõtetega. Tööjõunäitajad on omavahel seotud jooksvate või pikaajaliste (strateegiliste) plaanide teiste näitajatega, kuna need on osa tehnilisest ja majanduslikust planeerimisest.

Turutingimustes otsustab ettevõte iseseisvalt, mida ja kuidas planeerida, milliseid plaane arendada. Kuid olenemata plaani tüübist ja sisust (olgu see siis probleemi püstitamise plaan eesmärkide, nende olulisuse ja tähtaegade ülevaatamisega või pikaajalist strateegiat kujundav plaan või keskpika perioodi plaan) või veeremine lühiajaline plaan), sisaldab see osa tööjõunäitajate kohta.

Tootmissiseste plaanide väljatöötamise ja elluviimise eesmärk on tagada maksimaalne võimalik kasum ettevõtte tulemustest. Sama eesmärki taotleb ka tööjõunäitajate planeerimine.

Tootmissisese tööjõu planeerimise peamised ülesanded:

Tööviljakuse ja töökvaliteedi tõstmise plaanide väljatöötamine;

Personalivajaduse määramine erialade, ametite ja oskustasemete lõikes;

Tööjõukulude, sh tarbimisvahendite, palkade arvutamine töötajate kategooriate kaupa.

Tööjõunäitajate planeerimise aluseks on tööviljakuse kasvu planeerimine – oluline tööriist tööjõukulude vähendamisel. Tööviljakuse planeerimise küsimusi käsitletakse üksikasjalikult käesoleva õpiku punktis 5.6.

Teine tööjõu planeerimise valdkond on töötajate arvu planeerimine, mille eesmärk on vastata küsimustele: kui palju töötajaid ja millist kvalifikatsiooni on vaja, millal, mis aja jooksul, kus, millises tootmiskohas?

Ettevõtte töötajate arvu planeerimisel juhindutakse järgmistest põhimõtetest:

Töötajate arvu ja kvalifikatsiooni vastavus planeeritud tööde mahule ja keerukusele;

Ettevõtte personali struktuuri tingimuslikkus objektiivsetele tootmisteguritele;

Maksimaalne efektiivsus tööaja kasutamisel;

Tingimuste loomine täiendõppeks ja laienemiseks tootmisprofiil töölised.

Personali arvu planeerimisel kasutatakse järgmisi näitajaid: töötajate arv; keskmine tööstus- ja tootmispersonali arv (PPP) ja selle kategooriad; vajadus personali järele; aja tasakaal üks keskmine töötaja(tööline).

Töötajate arv planeeritakse rühmade (PPP ja mitte-PPP) ja kategooriate kaupa - töötajad, töötajad. Töötajate arvu arvutamisel võetakse arvesse struktuurijaotused, elukutsed ja oskuste tasemed, kogu ettevõtte jaoks.

Töötajate arvu planeerimise klassikaline versioon hõlmab selle arvutamist töömahukuse alusel, s.o. erinevate erialade vajalike töötajate arvu arvutamine, kes on võimelised täitma kogu kavandatud toodete vabastamisega seotud tööde ulatust, millele järgneb nõutava spetsialistide, töötajate ja juhtide arvu määramine töömahukuse liikide ja teenindusstandardite järgi ja juhitavus.

Põhitööliste arv määratakse planeeritud või tegeliku tööjõumahukuse alusel või selle saab kindlaks teha planeeritud tootmismahu jagamisel mitterahaliselt selle toote kavandatud tootmismäära kohta töötaja kohta.

Abitööliste arv määratakse vastavalt teenindusstandarditele, arvudele ja töökohtadele.

Juhtide, spetsialistide ja töötajate arvu planeerimisel lähtutakse ettevõtte eesmärkidest, strateegiast, prognoosist, selle juhtimise struktuurist ja skeemist, üksikute töötajate või sarnaste ametikohtade rühmade tööülesannete loetelust, tööstusstandardid või ettevõtte enda välja töötatud standardid. Otsearvestus toimub vastavalt töökohtadele või teenindusstandarditele (meistrid, palgamäärajad jne) või tehtud tööde mahu järgi (projekteerijad, tehnoloogid jne). Planeerimiseks võib kasutada ka rahvastikunorme. juhtimispersonal 100 töölise kohta.

Mittetööstusliku personali arvu planeerimisel lähtutakse teenindusstandarditest, tööjõumahukust, kavandatavast töömahust ja töötajate arvu standarditest.

Tööjõu lisavajadus arvutatakse samamoodi nagu põhipersonali vajadus.

Juhtpersonali täiendava vajaduse arvutamine sisaldab kolme põhielementi:

Spetsialistide poolt täidetavate ametikohtade arvu suurenemise teaduslikult põhjendatud kindlaksmääramine seoses tootmise laiendamise või töömahu suurenemisega;

Spetsialistide ametikohtadel töötavate praktikute osaline asendamine kõrg-, samuti keskeriharidusega;

Spetsialistide ja juhi ametikohtadel töötavate töötajate loomuliku pensionile jäämise hüvitis.

Töötajate arvu planeerimisel arvestatakse kohalolekut ja palgaarvestust ning ülejäänud PPP kategooriad planeeritakse ainult palgaarvestuse järgi. Kuna planeerimisel seostatakse ettevõtte töötajate arvu planeerimist aasta jooksul tööaja kasutamisega, mõõdetuna inimtundides ja inimpäevades, siis eristatakse keskmist palgafondi ja keskmist töötajate arvu. Osalemiseks planeeritud töötajate arv arvutatakse jagatises iga päeva kohalviibimise summa kuu tööpäevade arvuga; samal ajal korrigeerides töölt puudumise protsenti.

Personalikulude planeerimisel, eriti pikaajaliselt, tuleks lisaks otsestele kuludele arvestada ka positiivse töömotivatsiooni kujunemise aluseks oleva personali motiveerimissüsteemi väljatöötamisega kaasnevate kuludega.

Üldiste personalikulude planeerimisel tuleb lisaks sisemistele arvestada ka väliste teguritega, mis mõjutavad personalikulude suurust, näiteks riigiasutuste otsused (Vene Föderatsiooni president, Vene Föderatsiooni Riigiduuma). , Vene Föderatsiooni valitsus, kohalikud omavalitsused).

Personalikulude planeerimisel võetakse arvesse järgmist:

sotsiaalpoliitilised ja makromajanduslikud suundumused (oodatav inflatsioonimäär);

Seadusandlike normide ja tariifikokkulepete kavandatav väljatöötamine;

Muudatused tariifilepingutes, millega kaasnevad ettevõtete kulude suurenemine (puhkuse kestuse pikenemine, tööaja lühendamine);

Ettevõtete makstavate pensionide perioodiline läbivaatamine;

Maksu ettekirjutuste muutmine;

Sotsiaalkindlustusmaksete suuruse muutmine;

Läbiräägitud või eeldatav tariifimäärade tõus.

Tarbimisfondi planeerimine toimub järgmistes valdkondades:

Palgafond (kõikide töötajate palkadeks kogunenud vahendid);

Maksed dividendidelt, intressidelt (aktsiatelt ja sissemaksedelt ettevõtte varasse, kogunenud tasumiseks);

Ettevõtte pakutavad tööjõu- ja sotsiaaltoetused, sealhulgas materiaalne abi.

Ettevõtte töötajate töötasustamise kulude planeerimine toimub ettevõtte töötajate töötasustamise vahendite moodustamise mehhanismi mõistmise alusel. Määratakse tulu või brutotulu, brutokasum, ettevõtte puhaskasum, töötajate tulud.

Brutotulu (tulu) sõltub müüdud toodete mahust ja selle hinnast. Brutokasum saadakse ainult siis, kui müügist saadav brutotulu (tulu) on suurem kui tootmiskulud. Müügist saadava brutotulu (tulu) võib jagada kahte ossa:

Müüdud toodete vabastamise materjalikulude maksumus, sealhulgas amortisatsioonikulu (see summa näitab varasema või kehastatud tööjõu maksumuse väärtust);

Puhaste või vastloodud toodete maksumus.

Hind puhas tootmine, omakorda koosneb töötasust; sellest tehtud mahaarvamised sotsiaalkindlustuse, pensionifondi jms jaoks; netokasum; mahaarvamised brutokasumist maksude, tasude, maksete näol.

Osa puhaskasumist saab suunata akumulatsioonifondidesse tootmise laiendamise ja arendamise rahastamiseks.

Tarbimiseks mõeldud rahaliste vahendite suuruse määramisel lahutatakse netotoodangu väärtusest palgast mahaarvamiste summa, tulumaksude summa koos muude väljamaksetega ning kogumiseks eraldatud vahendite summa.

Majandusarvutuste praktikas on kõige levinum tööjõukulude planeerimine, mis toimub otsekonto abil vastavalt tööjõumahukuse (töötajate arvu) ja töötasu standarditele. Selline lähenemine võimaldab planeerida peamist palga- ja soodustusfondi nii ettevõtte kui terviku kui ka selle struktuuriüksuste jaoks.

Andmed põhipalgafondi (selle alalise osa) planeerimiseks on:

Tüki- ja ajatööliste arv;

Töötajate arv (juhid, spetsialistid);

Keskmine tunnitasu tariifimäärad töötajad ja töötajate palgad;

Efektiivne planeeritud ühe keskmise töötaja tööaja fond;

Planeeritud normide täitmise protsent;

töötajate põhi- ja lisapuhkuse suurus;

Lisatasude ja toetuste suurus.

Palgafond, tarbimisfond, keskmine palk.

Uutes majandusoludes on tööjõunäitajate planeerimine eriti oluline. Esimene ülesanne on täita tootmisprogramm konkurentsivõimeliste toodete tootmiseks, kasutades parimad vahendid madalaima elukalliduse ja materialiseeritud tööjõuga. See suurendab tööjõunäitajate tähtsust ja mõju kogu tootmisprotsessi kulgemisele.

Tööjõunäitajad on orgaaniliselt seotud teiste tegevus- ja strateegiliste plaanide näitajatega, kuna need on tehnilise, majandusliku ja finantsplaneerimise lahutamatu osa ning kajastuvad kindlasti tootmiskulude määramisel majandusliku efekti arvutamisel ja jaotamisel. kasumit.

Tööjõunäitajate süsteem - näitajad, mis iseloomustavad organisatsiooni tööjõupotentsiaali olekut ja kasutamise taset, seda määravaid tegureid, samuti selle mõju astet organisatsiooni tegevuse lõpptulemustele. Tööjõunäitajad hõlmavad tööviljakust, toodangut, tootmisprogrammi töömahukust, tootmisüksuste töömahukust, personali arvu ja koosseisu, palgafondi, palgafondi, tarbimisfondi, keskmist palka.

Uutes majandusoludes on tööjõunäitajate planeerimine eriti oluline. Esiteks seatakse ülesandeks täita tootmisprogramm konkurentsivõimeliste toodete tootmiseks, kasutades parimaid vahendeid madalaima elukalliduse ja materialiseeritud tööjõuga. See suurendab tööjõunäitajate tähtsust ja mõju kogu tootmisprotsessi kulgemisele.

Näitajate süsteemis on kesksel kohal tööviljakuse planeerimine.

Tööviljakuse tõus on peamiseks teguriks efektiivsuse kasvus ja kogu tootmise arengus. See on otseselt seotud toodete töömahukuse vähenemise, tööaja ratsionaalse kasutamise, töötajate täiendõppe, hea töökorralduse ja selle stimuleerimise süsteemiga jne.

Tootmisüksuse töömahukus on personali arvu ja koosseisu kujunemise aluseks ning on otseselt seotud tööjõu reguleerimise ja selle tasustamise kujunemisega.

Tööjõunäitajad on orgaaniliselt seotud teiste töö- ja töönäitajatega strateegilised plaanid, kuna need on tehnilise, majandusliku ja finantsplaneerimise lahutamatu osa ning kindlasti kajastuvad tootmiskulude määramisel majandusliku efekti arvutustes ja kasumi jaotamisel.

Tööjõunäitajate keerulist süsteemi saab esindada viie funktsionaalse ja ühe tervikliku alamsüsteemiga.

1. 1. allsüsteemi "Tööjõud" iseloomustavad ekstensiivsed (personali arv, personali struktuur kategooriate lõikes jne) ja intensiivsed (vahetuste määr, haigestumuse määr, voolavus, vigastuste määr jne) näitajad.

2. 2. alamsüsteemi "Tööaeg" iseloomustavad ekstensiivsed (ühe töötaja tööaja saldo, vahetusesisesed kaod jne) ja intensiivsed (reservid tööpäeva koondamiseks, ajakulu vähendamiseks jne) näitajad.

3. 3. alamsüsteemi "Töökvaliteet" iseloomustab toodangu tase esmaesitlusest, abielust tulenevate kahjude vähendamine jne.

4. 4. alamsüsteemi "Tööjõu tootlikkus" iseloomustab tootmise tehnilise taseme tõus (tootmise mehhaniseerimine, seadmete moderniseerimine), juhtimise, töö ja tootmise korraldamise parandamine (ratsionaliseerimine). juhtimistöö, tööjõu normeerimine), tootmise struktuuri muutus (tootmismahtude muutus), inimfaktori kvaliteedi tõus (kutse- ja kvalifikatsioonitaseme tõus).

5. 5. alamsüsteemi "Tööjõukulud" iseloomustab absoluutne (tööjõukulud, sotsiaalmaksed, keskmine suurus palgad) ja suhtelised (tööjõukulude osatähtsus tootmiskuludes, tööjõukulude osa toodanguühiku kohta) näitajad.

6. Terviklikku allsüsteemi "Tööjõu sotsiaal-majanduslik efektiivsus" iseloomustavad kogutulu, tootmismaht, tööviljakus, ühikud, tööjõukulude osakaal tootmiskuludes, absoluutsissetulek inimese kohta personalikategooriate kaupa.

Esitatud kompleksne tööjõunäitajate süsteem on analüüsi ja planeerimise objekt.

Tööjõunäitajate analüüs organisatsioonis koosneb:

1. Personali kasutamise efektiivsus;

2. Tööaja kasutamise efektiivsus;

3. Tööviljakus;

4. Palga- ja sotsiaalmaksete vahendite kasutamise efektiivsus.

Konkreetsete analüüsiprobleemide lahendamisel: selgitatakse välja alg-, plaani- ja tegelike andmete lahknevuse põhjused; tehakse kindlaks reservid tööjõunäitajate parandamiseks ning määratakse nende mõju tootmismahule, tootmiskuludele, kasumile; kogutakse materjale juhtimisotsuste tegemiseks.

Tööjõunäitajate analüüsi korraldamine koosneb järgmistest etappidest:

1. Analüütilise töö plaani koostamine.

2. Materjalide ettevalmistamine analüüsiks.

3. Ülesande analüüs majandusliku ja matemaatilise modelleerimise tehnikate ja meetodite abil.

4. Analüüsi tulemuste esialgne hinnang.

5. Lõpphinne.

Tööjõunäitajate analüüsi infobaasiks on kehtivad ettevõtete tööd reguleerivad õigusaktid, planeerimis- ja reguleeriv dokumentatsioon, raamatupidamis- ja statistiline aruandlus, auditiaruanded, uuringute ja kontrollide tõendid, tootmiskoosolekute protokollid, ankeetide andmed, jne.

Selles töös on vaja välja töötada ettepanekud kinos piletite müügi automatiseerimiseks.

Kino - äriettevõte, kus on filmide näitamiseks varustatud auditooriumid. Saalis on ekraan ja visuaalsed kohad.

Kino toimimise või ülesehituse seisukohalt võib öelda, et sellel on erineva teenindustaseme, mugavuse ja vastavalt ka tasuga visuaalsed kohad. Kohad võivad olla erinevat tüüpi:

A (VIP) - kõige kallimad kohad kõige mugavamate vaatamistingimustega;

B (Comfort) - A-st madalama hinna ja mugavusega koht, mis asub parima vaatega tsoonis, mugavam ja vastavalt kallim kui C;

C (tavaline) - kõige ökonoomsemad kohad, millel pole ilmseid eeliseid. Kino peab arvestust visuaalsete kohtade seisukorra üle.

Kõik kliendid, kes soovivad piletit osta, peavad märkima, millisele seansile soovivad seda osta ja istekoha klassi ning tasuda pileti maksumus.

Igal auditooriumi istmel on number, mis registreerib, kas see on hõivatud või müügiks saadaval.

Kinos on ka piletite broneerimise võimalus.

Seega hõlmab kino toimimine:

Piletite müük;

Saali täituvuse kontroll;

Töötada välja ettepanekud piletite müügi automatiseerimiseks kinos (seansid - teave - piletid).

Vaataja saab valida: filmi, seansi ja koha süsteemi pakutavate hulgast. Süsteem võtab arvesse kohtade staatust (vaba, müüdud, broneeritud). Kohtade broneerimise võimalus (broneeringute tegemise / tühistamise tingimused). Viiteteave. Reklaamiinfo.

2.1 funktsionaalne mudeläriprotsessid

Infosüsteemi mudeli ehitamine algab süsteemi kui terviku toimimise kirjeldamisest kontekstdiagrammi kujul.

Joonis 1 – kontekstiskeem "Piletimüük kinos"

Süsteemi interaktsioon keskkond kirjeldatakse sisendite ("Klientide taotlused", "Repertuaar" ja "Seansi ajakava"), väljundite ("Pilet", "Pileti tagasimakse", "Broneering" ja "Broneeringu tühistamine"), haldamise ("Litsents", "Normid") abil. ja "Vene Föderatsiooni seadused").

Kliendid on inimesed, kes loovad nõudluse Kino teenuste järele.

Repertuaar – filmide või muude kaupade komplekt, mida kinos näidatakse.

Sisaldab:

Nimi

Kirjeldus

näitlejad

Plakat (pilt)

Linastuste ajakava – Kinos toimuvate seansside nimekiri

Sisaldab:

Nimi

Seansi alguse kuupäev ja kellaaeg

Kestus

Vene Föderatsiooni seadused - tarbijakaitseseadused ja ülevenemaalised normid rakendamiseks äritegevus.

Pilet – Kliendi õigus külastada konkreetset seanssi

Pileti tagastamine - juhtum, kui Klient tagastas pileti Kinoteatrisse ja sai selle eest kulunud raha sularaha tagasi

Broneerimine - saalis koha fikseerimine Kliendile. koha müügist tagasivõtmine enne tähtaega kuni selle lunastamiseni Kliendi poolt või kuni broneerimisperioodi lõpuni

Broneeringu eemaldamine - ruumi vabastamine saalis. Müügile laskmine.

Pärast kontekstdiagrammi kirjeldamist liigume edasi funktsionaalse lagunemise protsessi, s.o. jagame süsteemi alamsüsteemideks, et mõista kavandatava tarkvara rolli ja kirjutada protsessi spetsifikatsioone.

Joonis 2 - Jaotusskeem "Piletimüük kinos"

Nagu diagrammil näha, on kogu kino toimimise protsess jagatud kuueks plokkiks:

Toimingute valik – haru, mis võimaldab kasutajal valida Cinema süsteemiga huvipakkuva toimingu

Teabe edastamine - kasutajale kogu olemasoleva teabe edastamine ajakava ja seansside kohta

Tellimuse koostamine – kõigi Kliendi nõudmiste koondamine ühte tellimusse

Pileti ostmine - ostu-müügitoimingu tegemine Kliendi ja Kassapidaja vahel ning pileti määramine Kliendile

Identifitseerimine - Kliendi isikusamasuse ja broneeringu tegemise või tühistamise õiguse kinnitamine. Broneeringu tühistamise korral kontrollitakse ka broneeringu saadavust praegusele Kliendile.

Pileti kontrollimine - toiming pileti kehtivuse kinnitamiseks, mille eduka kontrollimise korral tagastatakse Pilet Kino ja lastakse uuesti müüki ning Klient saab piletile kulunud raha tagasi

Jagagem edasi alamsüsteemideks.

Joonis 3 – jaotusskeem "Toimingu valik"

Kirjeldame selles lagunemisdiagrammis esitatud protsesse.

Valik on toiming, mille käigus kasutaja valib, mida ta soovib.

Info hankimine – kliendi otsus infot saada

Pileti ostmine – kliendi otsus osta pilet seansile

Toimingud broneeringuga – kliendi otsus teostada toiming broneeringuga

Pileti tagastamine – klient teeb otsuse varem ostetud pileti tagastamise kohta

Joonis 4 – lagunemisdiagramm "Teabe esitamine"

Kirjeldame sellel diagrammil esitatud protsesse.

Seansside ajakava ja piletihinnad - Klient saab infot seansside kohta:

Nimi

Seansi alguse kuupäev ja kellaaeg

Kestus

Pileti hinnaklass A, B, C

Auditoorium, kus istungit peetakse

Ja otsustab, millise seansiga ta edasisi toiminguid teeb.

Info linastuste kohta – teave, mis võimaldab Kliendil aru saada, milliseid Seansse Kinos toimuvad ja mis aitab valida, millisele seanssidele minna

Tagasi toimingute valiku juurde – kasutaja otsus naasta toimingute valiku juurde

Joonis 5 – lagunemisskeem "Tellimuse loomine"

Kirjeldame tellimuse loomise protsessi.

Tellimuse koostamise esimese sammuna tuleb täita ankeet, kuhu klient peab Seansi ajakavast märkima vajaliku seansi ja vajaliku koha saalis. Selleks ajaks on kliendil pileti maksumus juba teada – see sisaldub seansi infos. Lisaks, kui klient nõustub sisestatud andmetega, peab ta tellimuse kinnitama. Süsteem genereerib tellimuse kino normides aktsepteeritud kujul.

Kliendinõuded – Kliendi poolt täidetud seansiandmete kogum, mis selle (seansi) üheselt positsioneerib.

Tellimuse koostamine - süsteem genereerib Tellimuse lähtudes Kliendi nõuetest ja ettevõtte Normidest.

Diagramm näitab, et kinopiletite müügisüsteem töötab koos repertuaariandmebaasiga, kinosaadete andmebaasiga ning finants- ja statistikaosakonna andmebaasiga. Samuti on kinopiletisüsteemis kaitsesüsteem ja teenindussüsteem.

Joonis 6 - Süsteemi "Piletimüük kinos" väliskeskkond

See infosüsteem automatiseerib:

Piletite müük;

Saali täituvuse kontroll;

Teabe pakkumine kino repertuaari kohta;

Piletite broneerimise ja tühistamise teenused;

Piletite tagastamine.

2.4 Protsesside spetsifikatsioon

2.4.1 Koostage tellimus

@LOGIN = SEANSIINFO

@INPUT = VALI OST

@EXIT = TELLI

@ERIPROTSESS = LOO TELLIMUS

KUI koht on vaba SIIS

TÄITDA, genereeri TELLIMUS

LÕPUKS

LÕPUKS

KUI TELLIMUSE KINNITUS SIIS

TÄITDA printimistellimus

TEOSTAGE TELLIMUS tühistada

LÕPUKS

@END SPETSIFIKATSIOON KORDA LOOMINE

2.4.2 Pileti broneerimine

@LOGIN = SEANSIINFO

@INPUT = BRONEERIMISE VALIK

@EXIT = RESERVEERIMINE

@ERIPROTSESS = PILETI BRONEERIMINE

EXECUTE, et kuvada VORM kliendile selle täitmiseks

KUI SESSIOON on täidetud VORMIL, PAIK SIIS

KUI koht on vaba SIIS

TEOSTAGE loo RESERVEERIMINE

LÕPUKS

LÕPUKS

TEOSTA tühistada PILETI BRONEERIMINE

LÕPUKS

@END TÄPSUSED BRONEERIMISPILET

2.4.3 Broneeringu tühistamine

@LOGIN = RESERVEERIMINE

@INPUT = TÜHISTA VALIK

@EXIT = EEMALDA SOOMUS

@ERIPROTSESS = RAAMATU EEMALDAMINE

EXECUTE aktsepteerige RESERVEERIMINE kinnitamiseks

KUI BRONEERING KEHTIB SIIS

TEOS EEMALDAMINE

LÕPUKS

@END SPETSIFICATION BOOK EEMALDAMINE

@INPUT = PILET

@INPUT = VALI TAGASTUSPILET

@EXIT = PILETI TAGASTUS

@ERIPROTSESS = PILETI TAGASTUS

EXECUTE aktsepteerige kontrollimiseks PILET

KUI PILET KEHTIB SIIS

TEOS PILETI TAGASTUS

LÕPUKS

@SPETIFIKATSIOONI PILETI TAGASTUS LÕPP

2.4.5 Pileti ostmine

@INPUT = TELLIMUS

@INPUT = PILETI OSTAMISEKS VALI

@EXIT = PILET

@ERIPROTSESS = OSTA PILET

TEOSTA, võta TELLIMUS kinnitamiseks vastu

KUI TELLIMUS ON ÕIGE SIIS

TÄIELIK PILETIMAKS

TEOSTAGE loo PILET

LÕPUKS

@END TÄPSUSED OSTUSPILET

2.4.6 Teabe vaatamine

@INPUT = VALIGE VAATAMISE TEAVE

@EXIT = SEANSIINFO

@SPECIAL = VAATA TEABE

TEOSTA

KUI VAATA SEANSI TEAVE SIIS, on valitud

TÄIUSTAGE kuva SEANSITE KOHTA

LÕPUKS

KUI VAATA REPERTUAARI TEAVE SIIS, on valitud

TÄITDA kuva TEAVE REPERTUAARI KOHTA

LÕPUKS

TEOSTAGE tagasi jaotisesse SELECT OPERATIONS

@END SPETSIFIKATSIOONIDE VAATAMISE TEAVE

Süsteem peaks võimaldama kliendile juurdepääsu teabele teatri repertuaari kohta, see teave peaks olema ajakohane ja usaldusväärne.

Süsteem peaks aitama kasutajal vajalikku teenust valida.

Süsteem peaks võimaldama kasutajal esitada tellimus pileti ostmiseks, selle tellimuse hilisemaks töötlemiseks ja seansile pileti hankimiseks.

Süsteem peaks andma kasutajale võimaluse valida järjekorras, millise seansi ja millise seansi jaoks vabad kohad ta saab tellida.

Süsteem peaks võimaldama kasutajal raha tagasisaamise eesmärgil pileti Kinoteatrisse tagastada.

Süsteem peaks võimaldama kasutajal broneerida pilet hilisemaks pileti ostmiseks.

Süsteem peaks võimaldama kasutajal olemasoleva broneeringu piletilt eemaldada.

Süsteem ei tohiks lubada kasutajal osta pileteid olematuteks seanssideks

Süsteem ei tohiks lubada kasutajal piletit tagastada hiljem kui 10 minutit enne seansi algust

Süsteem ei tohiks lubada olukordi, kus reserveeritud kohti ei lunastata. Broneeringud tuleb tühistada 20 minutit enne seansi algust.

Süsteem peaks aitama kassapidajal jälgida auditooriumis müügilolevaid kohti.

Süsteem peab minimeerima kassapidaja töö mallide kasutamine ja klientide aitamine korrektselt tellimust esitada.

Süsteem peaks saatma müügiaruanded finantsosakonnale ja statistikaosakonnale.

Süsteem peaks võimaldama kassapidajal kontrollida piletite broneerimist ja tühistamist

Süsteem ei tohi esitada valeandmeid ei aruannetes ega seansside kohta esitatavas infos.

4.1 Nõuete jaotus teemade ja kasutusjuhtude kaupa

Enne pretsedentide diagrammi koostamist koostame nõuete jaotuse tabeli õppeainete ja pretsedentide lõikes:

Nõuete jaotus õppeainete ja kasutusjuhtude kaupa

4.2 Süsteemi kasutusjuhtude diagramm

Joonis 7. Süsteemi "Piletite müük kinos" kasutusjuhtude diagramm

Kirjeldame iga süsteemi kasutamise võimalust eraldi.

Tööjõuressursside analüüs - ettevõtte analüüsi üks peamisi sektsioone. ettevõtete piisav varustamine tööjõuressurssidega, kõrge tase tööviljakus on tootmismahtude suurendamisel suure tähtsusega.

Tööjõuressursside analüüsi peamised ülesanded on:

• - objektiivne hinnang tööjõukasutusele, tööajale, tööviljakusele;
• - tegurite kindlaksmääramine ja nende kvantitatiivne mõju tööjõunäitajate muutumisele;
• - reservide väljaselgitamine tööjõuressursside täielikumaks ja tõhusamaks kasutamiseks.

Tööjõunäitajate analüüsi eesmärgiks on reservide ja kasutamata võimaluste väljaselgitamine, nende reservide elluviimisele suunatud meetmete väljatöötamine.

Ettevõtte tööjõuressurssidega varustatuse määramisel võrreldakse tegelikku töötajate arvu kategooriate ja elukutsete lõikes kavandatava vajadusega, samas on vaja analüüsida kvalitatiivset koosseisu kvalifikatsioonide kaupa. Spetsialistide ja töötajate kvalifikatsiooni tase määratakse erihariduse taseme alusel, atesteerimistulemuste alusel, töötajatel on kvalifikatsiooni algnäitaja tariifikategooria. Et hinnata töötajate kvalifikatsiooni vastavust nende tehtava töö keerukusele, võrreldakse antud palgakategooria töötajate arvu kaalutud keskmisena arvutatud keskmisi palgakategooriaid. Kui töötajate tegelik keskmine palgamäär on kavandatust madalam ja töö keskmisest palgamäär madalam, mõjutab see toodete kvaliteeti. Kui see on vastupidi keskmisest palgakategooriast kõrgem, peavad vähem kvalifitseeritud töö eest töötajad tegema lisatasu vastavalt määrale.

Tööstus- ja tootmispersonali arvu struktuur sõltub tööstuse iseärasustest, tootevalikust, spetsialiseerumisest ja tootmise mahust. Iga töötajate kategooria osatähtsus muutub koos tehnoloogia arengu ja tootmise korraldusega. Analüüsi käigus uuritakse töötajate koosseisu muutusi vanuse, tööstaaži ja hariduse järgi. Sama oluline samm ettevõtte tööjõupakkumise analüüsimisel on tööjõu liikumise analüüs, mille käigus arvutatakse välja järgmised näitajad:

Töötajate palkamise käibe suhe:

Pensionile jäämise käibe suhe:

Töötajate voolavus:

Ettevõtte personali püsivuse koefitsient:

Töötajate keskmise arvu arvutamise kord kinnitati Rosstati 28. oktoobri 2013 korraldusega nr 428 "Föderaalse statistilise vaatluse vormide nr P-1 "Teave kaupade ja teenuste tootmise ja saatmise kohta" täitmise juhiste kinnitamise kohta" , nr P-2 "Teave mittefinantsvaradesse investeerimise kohta ", nr P-3 "Teave rahaline seisukord organisatsioonid“, nr P-4 „Teave töötajate arvu ja töötasude kohta“, nr P-5 (m) „Põhiteave organisatsiooni tegevuse kohta“ (edaspidi - Rosstati korraldus nr 428).

Keskmine töötajate arv arvutatakse palgaarvestuse alusel, mis antakse teatud kuupäeval, näiteks aruandeperioodi viimasel päeval. Töötajate kategooriate loetelu, mis ei kuulu töötajate arvu hulka, sisaldab käesoleva korralduse punkti 80.

Töötajate nimekirjas on töötajad, kes töötasid töölepingu alusel ja täitsid alalisi, ajutisi või hooajatööüks päev või rohkem, samuti organisatsioonide töötavad omanikud, kes said selles organisatsioonis palka.

Iga kalendripäeva töötajate arv hõlmab nii reaalselt töötavaid kui ka mingil põhjusel töölt puuduvaid töötajaid. Sellest lähtuvalt hõlmab palgafond tervete üksustena, eelkõige töötajaid:

• a) tegelikult tööle tulnud, sealhulgas need, kes seisaku tõttu ei töötanud;
• b) kes viibisid töölähetuses, kui neil säilib palk selles organisatsioonis, sealhulgas töötajad, kes viibisid lühiajalistel välislähetustel;
• c) haiguse tõttu tööle mitteilmunud (kogu haigusaja jooksul kuni puude alusel tööle naasmiseni või puude tõttu pensionile jäämiseni);
• d) need, kes ei tulnud tööle seoses riiklike või avalike ülesannete täitmisega;
• e) töötatakse osalise või osalise tööajaga töönädal, samuti need, mis võetakse vastu poole võrra (palgaga) vastavalt töölepingule või personali komplekteerimine. Töötajate arvus arvestatakse nimetatud töötajaid iga kalendripäeva kohta tervete üksustena, sh vabad päevad nädalat töö tõttu (Rosstati korralduse nr 428 punkt 81.3). Sellesse rühma ei kuulu teatud kategooriad töötajad, kes vastavalt seadusele Venemaa Föderatsioon on kehtestatud lühendatud tööaeg, eelkõige: alla 18-aastased töötajad; töötajad, kes töötavad ohtlike ja ohtlikud tingimused töö; naised, kellele antakse lapse toitmiseks töölt lisapause; maapiirkondades töötavad naised; töötajad, kes on I ja II grupi puudega inimesed;
• f) palgatud katseajaga;
• g) need, kes on sõlminud organisatsiooniga töölepingu isikliku tööjõuga kodus töö tegemiseks (kodutöötajad). Töötajate nimekirjas ja keskmises arvus arvestatakse kodutöötajaid iga kalendripäeva kohta tervete ühikutena;
• h) eriauastmetega töötajad;
• i) saadeti töölt ära õppeasutused professionaalseks arenguks või omandamiseks uus elukutse(erialad), kui neile jääb palk;
• j) ajutiselt tööle saadetud teistest organisatsioonidest, kui neile ei jää palk põhitöökohal;
• k) perioodil organisatsioonides töötavad üliõpilased ja õppeasutuste üliõpilased tööstuspraktika kui nad on registreeritud töökohtadele (ametikohtadele);
• l) õppeasutuste, kõrgkoolide üliõpilased, kes on õppepuhkusel, säilitades täis- või osapalga;
• m) haridusasutuste õpilased, kes olid lisapuhkusel tasuta, samuti töötajad, kes sisenevad haridusasutustesse ja kes olid ilma palgata puhkusel sisseastumiskatsete sooritamiseks vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (Rosstati korralduse nr 428 punkt 81.1). ) ;
• n) olid aasta- ja lisapuhkused sätestatud vastavalt seadusele, kollektiivleping ja tööleping, sealhulgas puhkusel viibijad koos hilisema vallandamisega;
• o) kellel oli vaba päev vastavalt organisatsiooni töögraafikule, samuti summeeritud tööaja arvestusega töötlemisaja eest;
• p) kes sai töötamiseks puhkepäeva nädalavahetustel või pühadel (vabadel) päevadel;
• c) kes olid rasedus- ja sünnituspuhkusel, puhkusel seoses vastsündinud lapse lapsendamisega otse sünnitusmajast, samuti lapsehoolduspuhkusel (Rosstati korralduse nr 428 punkt 81.1);
• r) võetud äraolevate töötajate asendamiseks (haiguse, rasedus- ja sünnituspuhkuse, lapsehoolduspuhkuse tõttu);
• s) kes olid palgata puhkusel, olenemata puhkuse kestusest;
• t) kes olid jõude tööandja algatusel ning tööandjast ja töötajast mitteolenevatel põhjustel, samuti töötasustamata puhkusel tööandja algatusel;
• u) kes osalesid streikides;
• c) töötas rotatsiooni alusel. Kui organisatsioonidel ei ole eraldi alajaotised mõne muu Vene Föderatsiooni subjekti territooriumil, kus vahetustega töö, siis võetakse rotatsiooni korras töid teinud töötajad arvesse organisatsiooni aruandes, kellega töölepingud ja lepingud tsiviilõigus iseloom;
• h) välisriikide kodanikud, kes töötasid Venemaa territooriumil asuvates organisatsioonides;
• w) töölt puudumine;
• y) kes olid uurimise all enne kohtu otsust.

Osalemise olemuse järgi tootmisprotsess töötajad jagunevad põhitöölisteks, kes tegelevad otseselt põhitoodete valmistamisega, ja abitöölisteks. Analüüsitakse põhi- ja abitööliste suhet, tehakse kindlaks selle suhte muutumise trend ja kui see ei ole põhitööliste kasuks, siis tuleb võtta meetmeid negatiivse trendi kõrvaldamiseks.

Paljude erinevat tüüpi äritegevusega tegelevate ettevõtete jaoks moodustavad elustööjõu kasutamisega seotud kulud üsna märgatava ja mõnikord ka valdava osa kõigist tootmiskuludest. Sellega seoses omandavad suure praktilise tähtsuse elukalliduse säästmiseks vajalike reservide kindlaksmääramise ja kasutamisega seotud küsimused.

Töö efektiivsus, kõige täitmine tehniline ja majanduslik näitajad. Seetõttu on tööaja kasutamise analüüs tööstusettevõttes analüütilise töö lahutamatu osa.

Tööaja arvestuse põhiühikud on inimtunnid (inim-tunnid) ja inimpäevad (inimesepäevad). Tööjõuressursi kasutamise täielikkust saab hinnata ühe töötaja töötatud päevade ja tundide arvu järgi analüüsitud ajavahemikul, samuti tööajafondi kasutamise astme järgi. Tööajafond (FR) sõltub töötajate arvust (HR), ühe töötaja poolt keskmiselt aastas töötatud päevade arvust (D) ja keskmisest tööpäevast (P):

Tegeliku tööajafondi ja planeeritava vahe on plaanivälised kahjud: kas kogu päeva (Tsd) või vahetusesisesed (VS). Vaja on analüüsida tööaja kasutamist, nimelt: kontrollida tootmisülesannete paikapidavust, uurida nende täitmise taset, tuvastada tööaja kaod, selgitada välja nende põhjused, visandada vajalikud meetmed kasutamise parandamiseks. tööajast. Üleplaneeritud tööaja kao tekkimise põhjused võivad olla tingitud objektiivsetest ja subjektiivsetest asjaoludest. Sellised kaod ei too aga alati kaasa tootmismahu vähenemist, kuna neid saab kompenseerida töö intensiivsusega.

Tootmise kasv sõltub tööaja kallinemisest - ulatuslik tegur, samuti alates intensiivne tegur - tööviljakuse tõus.

Tööviljakuse all mõistetakse selle efektiivsust või inimese võimet toota teatud kogus toodangut tööajaühiku kohta. Tööviljakus iseloomustab tööjõu kogukulude kasutamise efektiivsust: elamiskulud ja varasemad (reifeeritud) tööjõukulud tootmiseks. Elustöö muutub produktiivsemaks, mida suurem on tootmisvahendites sisalduva minevikutöö mass, see paneb liikuma ja kasutab neid paremini ära.

Tööviljakuse hindamiseks kasutatakse üldistavate ja osanäitajate süsteemi.

Üldnäitajad: keskmine aastane, keskmine päevane ja keskmine tunnitoodang ühe töötaja või töötaja kohta väärtuses.

Eranäitajad: teatud tüüpi toodanguühiku tootmiseks kulunud aeg (toodete töömahukus) või teatud tüüpi toodete mitterahaline väljastamine 1 inimpäeva jooksul. või isik-h.

Tööviljakuse analüüsimise käigus on vaja kindlaks teha:

• 1) tööviljakuse kasvu ülesande täitmise määr;
• 2) tööviljakuse näitajate muutumist mõjutavad tegurid;
• 3) tööviljakuse kasvu reservid ja meetmed nende kasutamiseks.

Tööviljakuse analüüs ei seisne ainult plaani täitmise taseme kindlakstegemises, see peab paljastama ka selle kasvu dünaamika, paljastama plaani ala- või ületäitmise põhjused: mehhaniseerimisvahendite kasutamine, käsitsitöö põhi- ja abitöödel, vahetusesisese ja kogupäevase tööaja kaotuse olemasolul, tootmisstandardite koostisel ja nende vastavusel kaasaegsele tehnoloogia tasemele, konkreetsete valdkondade väljaselgitamine, kus üksikuid ülesandeid ei täideta isiklikud plaanid. Teisisõnu, analüüsi käigus on vaja välja selgitada ettevõttes olemasolevad tööviljakuse kasvu reservid ja visandada tõhusad meetmed nende kasutamiseks.

Kõige üldisem tööviljakuse näitaja on ühe töötaja keskmine aastane toodete toodang (GV), mille väärtus sõltub töötajate keskmisest tunnitoodangust (ST), töötajate osatähtsusest. kogu tugevus tööstuslik tootmine personali (Ud), samuti nende töötatud päevade arvu (D) ja tööpäeva pikkust (P). Lihtsustatud faktoriaalmudelit saab esitada järgmiste toodetena:

Nende tegurite mõju arvutatakse ahela asendamise, absoluutsete erinevuste, suhteliste erinevuste või integraalmeetodi abil.

Absoluutsete erinevuste meetodi abil koostame algoritmi tegurite mõju arvutamiseks aasta keskmise toodangu väärtusele:

1) ühe töötaja töötundide arvu muutmisega:

2) muutes töötajate osakaalu koguarvus:

3) muutes ühe töötaja keskmist tunnitoodangut:

Indeks töömahukus on tööviljakuse pöördnäitaja ja iseloomustab tööaja maksumust ühiku või kogu valmistatud toodete mahu kohta. Tööviljakuse kasv toimub peamiselt toodete tööjõumahukuse vähenemise tõttu, analüüsi käigus uuritakse tööjõumahukuse dünaamikat, selle muutumise põhjuseid ja mõju tööviljakuse tasemele. Keskmise tunnitoodangu kasvu saab määrata töömahukuse vähenemise määra (△T%) abil:

Ja vastupidi, teades keskmise tunnitoodangu muutust, on võimalik kindlaks teha toodete töömahukuse muutus:

Näide

Analüüsime toodete töömahukuse muutust lähtudes tabelis toodud teguritest. 3.11.

Tabel 3.11

Toodete töömahukuse muutuste analüüs

Tabeli andmed. 3.11 näitavad, et eritööjõu intensiivsus vähenes eelmise aastaga võrreldes 4,7% (100 - 95,3), plaaniga 1,58% (100 - 98,42). Tänu sellele tegurile tagati peamiselt tunnitoodangu kasv, mis sõltub aasta tasemest tööjõukulud ja vastavuse aste. Tööjõumahukuse vähendamisega plaaniti toodangut suurendada aasta võrra . Tegelikult kasvas tootmine 4,93% tänu töömahukuse vähenemisele aasta võrra

Tööviljakuse analüüsimise üks olulisemaid ülesandeid on sisemiste reservide väljaselgitamine selle suurendamiseks ja nende reservide mobiliseerimine. Tööjõu tootlikkus ja tööjõu intensiivsus mõjutavad, nagu juba mainitud, palgafondi, mis moodustab olulise osa ettevõtte kuludest.

Järelikult tuleb ettevõtete tööjõuressursi analüüsi käsitleda tihedas seoses palkadega. Selleks on vaja analüüsida näitajaid, mis kajastavad suhtelist säästu palgafondis, tööviljakuse kasvutempo suhet keskmise palga kasvu.

• Rosstati 28. oktoobri 2013. aasta korraldus nr 428 (muudetud 18. detsembril 2013) "Föderaalse statistilise vaatluse vormide nr P-1 "Teave kaupade ja teenuste tootmise ja saatmise kohta" täitmise juhiste kinnitamise kohta", nr. 11-2 "Teave mittefinantsvaradesse investeerimise kohta", nr 11-3 "Teave organisatsiooni finantsseisundi kohta", nr 11-4 "Teave töötajate arvu ja töötasude kohta", nr P- 5 (m) „Põhiteave organisatsiooni tegevuse kohta

SISSEJUHATUS……………………………………………………………………………….5

1. TÖÖTÖÖNÄITAJATE OLULINE, EESMÄRGID JA NENDE ANALÜÜSI TEABE TOETUS………………………..7

2. TÖÖNÄITAJAD JA NENDE ARVUTAMISE MEETOD………………13

3. CJSC "Iževski keraamiliste materjalide tehas" organisatsioonilised ja majanduslikud omadused…………………..20

4. Tööjõunäitajate kasutamise tõhususe analüüs CJSC "Iževski keraamiliste materjalide tehases" aastatel 2006 - 2008………………………………………………..28

5. meetmed, mis on suunatud tööjõunäitajate tõhusale kasutamisele CJSC "Iževski keraamiliste materjalide tehases"…………………………………………36

järeldus……………………………………………………………………….40

Kasutatud infoallikate loetelu..43

rakendusi

SISSEJUHATUS

Teema asjakohasus. Tootmistulemuste kohta majanduslik tegevus korraldus, tootmisplaanide elluviimise dünaamikat mõjutab tööjõuressursside kasutamise määr. Tööjõuressursside analüüs võimaldab välja tuua reservid tootmise efektiivsuse tõstmiseks tänu tööviljakusele, töötajate arvu ja tööaja ratsionaalsemale kasutamisele. Kõik eelnev määrab analüüsis vaadeldava suuna nii sotsiaalse kui ka praktilise tähtsuse küllalt kõrge taseme. majanduslik tegevus organisatsioonid.

Praegu toimib konkurents peamise mehhanismina majandusprotsessi reguleerimisel. Väga oluliseks muutub olemasolevate ressursside optimaalne kasutamine maksimaalse kasumi saamiseks, lahendades majandustegevuse põhiprobleemid. Praegu on peamine tegur, mis sageli nõuab olulisi kulutusi, tööjõud.

Antud kursusetöö õppetöö eesmärk oli analüüsida konkreetse organisatsiooni tööjõunäitajate kasutamise efektiivsust, samuti süstematiseerida, koondada ja laiendada saadud teoreetilisi ja praktilisi teadmisi, arendada juhtimisoskusi. iseseisev töö ning uurimis- ja katsemeetodite valdamist kursusetöös välja töötatud probleemide ja küsimuste lahendamisel.

Selle eesmärgi saavutamine hõlmab järgmiste ülesannete lahendamist:

1. Määrata tööjõunäitajate kasutamise tulemuslikkuse analüüsi peamised ülesanded, suunad ja infotugi;

2. Hinnake tööjõunäitajate kasutamise tõhusust CJSC "Iževski keraamiliste materjalide tehases" ja nende arvutamise metoodikat;

3. Andke organisatsiooniline majanduslikud omadused CJSC Iževski keraamiliste materjalide tehas 2009;

4. Töötada välja meetmed, mis on suunatud CJSC Izhevski keraamiliste materjalide tehase tööjõunäitajate tõhusale kasutamisele.

Kursusetöö uurimisaineks on tööjõunäitajate analüüs.

Uuringu objektiks on CJSC Iževski keraamiliste materjalide tehas.

Õppeperiood: 2006 - 2008.

Kursusetöö kirjutamise teoreetiliseks ja metoodiliseks aluseks on kodumaiste ja välismaiste juhtivate teadlaste ja majandusteadlaste tööd uuritava teema kohta, regulatiivsed ja võrdlusmaterjalid ning CJSC Izhevsk Ceramic Materials Plant andmed.

Kursusetöö kirjutamisel kasutatavad uurimismeetodid on: arveldus-analüütiline, majandusstatistiline, tabel- ja graafiline.

Kursusetöö kirjutamise infobaas oli asutamisdokumendid, vormid finantsaruanded, väljavõtted äriplaanist ja arvestuspõhimõtetest ning eraldi vormid esmased dokumendid.

Kursuse töö koosneb sissejuhatusest, viiest kaalutletud küsimusest, järeldusest, kasutatud teabeallikate loetelust, 9 tabelist, 5 joonisest ja lisast.

1. Tööjõunäitajate olemus, ülesanded ja teabe tugi nende analüüsimiseks

Organisatsiooni tööjõuressursside all mõistate oma töötajate arvu ja koosseisu. Organisatsiooni piisav varustamine vajalike tööjõuressurssidega, nende ratsionaalne kasutamine ja tööviljakuse kõrge tase on tootmismahtude suurendamisel ja tootmise efektiivsuse tõstmisel väga olulised. Eelkõige sõltub organisatsiooni kättesaadavusest kogu töö maht ja õigeaegsus, seadmete, masinate, mehhanismide kasutamise tõhusus ja sellest tulenevalt ka tootmismaht, selle maksumus, kasum ja palju muud. tööjõuressursse ja nende kasutamise efektiivsust. majandusnäitajad.

Venemaa Föderatsiooni majandus liigub praegu sotsiaalse tootmise intensiivistamise kiirendamise poole, majandustegevuse ja toodete kvaliteedi tõstmine nõuab kõigi olemasolevate reservide täielikku mobiliseerimist. Ja see eeldab organisatsioonide töökollektiivide majandusliku initsiatiivi maksimaalset arendamist. Praeguses majandusarengu etapis ei piisa vastamisest küsimusele, kuidas töökollektiivi ülesannet täitis. Kõigepealt on vaja välja selgitada, millised muutused tööjõukasutuses tootmisprotsessis võrreldes ülesandega toimusid. Muutused võivad olla kahte tüüpi: positiivsed ja negatiivsed. Majandustegevuse analüüsi eesmärk on avastada kõik muutused, teha kindlaks nende olemus ja seejärel kas soodustada või takistada nende arengut, tööjõuressursi analüüsi eesmärk on aga välja selgitada reservid tööviljakusest tuleneva tootmise efektiivsuse tõstmiseks, rohkem töötajate arvu, nende tööaja ratsionaalne kasutamine.

Õige hinnang tööjõunäitajad võimaldavad teil luua kõige tõhusamad, kulutatud tööjõule vastavad materiaalsed stiimulid, tuvastada olemasolevad reservid, mida kavandatud eesmärgiga ei arvestatud, määrata ülesannete täitmise aste ja selle põhjal määrata uued ülesanded, suunata töökollektiivid intensiivsemate plaanide vastuvõtmisele. Analüüsi objektid on näidatud joonisel 1.

Joonis 1 - Tööjõuressursside analüüsi peamised objektid

Peamisteks tööjõuressursside analüüsil kasutatavateks teabeallikateks on: tööjõuaruandluse andmed, vorm nr P-4 “Teave töötajate arvu, töötasu ja liikumise kohta”, tööajaarvestuse andmed, töötajate ühekordne arvestus erialade lõikes ja kvalifikatsioon, tööjõuressursside kasutamise näidisvaatluste andmed, teave toodete töömahukuse ja selle vähendamise ülesannete kohta.

Tööjõunäitajate analüüsimise käigus lahendatakse järgmised ülesanded:

Hinnatakse tootmisüksuse töökohtade varustamist tootmiseks vajalikus kutse- ja kvalifikatsioonikoosseisus personaliga (toodangu varustamine tööjõuressurssidega);

Uuritakse tööjõuressursi (tööaja) kvalitatiivset kasutamist tootmisprotsessis;

Viiakse läbi tööviljakuse plaani dünaamika ja rakendamise üldhindamine;

Mõõdetakse tehniliste ja majanduslike tegurite mõju tööviljakuse tasemele;

Määratakse kindlaks tööviljakuse näitajaid mõjutavate tegurite süsteem;

Kvantitatiivselt mõõdetakse tegurite mõju tööviljakuse aruandlusnäitajate kõrvalekallete tuvastamisele nende algväärtustest;

Uuritakse palgafondi koosseisu ja struktuuri rühmade, personalikategooriate ja makseliikide kontekstis;

Toodetud faktoranalüüs palgaarvestus;

Mõju kokkuvõtlikult tööjõu tegurid organisatsiooni tulemuslikkuse kohta.

Tööjõuressursside kasutamise põhjaliku analüüsi läbiviimisel võetakse arvesse järgmisi näitajaid:

Organisatsiooni turvalisus tööjõuressurssidega;

Tööjõu liikumise tunnused;

Liikmete sotsiaalkindlustus töökollektiivi;

Tööajafondi kasutamine;

tööviljakus;

Personali kasumlikkus;

Toodete töömahukus;

Palgaarvestuse analüüs;

Palgafondi kasutamise tulemuslikkuse analüüs.

Majandusliku ebastabiilsuse tingimustes muutub organisatsiooni tegelik vajadus teatud kategooria personali järele pidevalt sisemiste ja välised tegurid. Sellised muutused ei tähenda alati vajaduse suurenemist või jätkumist tööjõud. Uute tehnoloogiate juurutamine, konkurentsivõimeliste toodete valmistamise valdamine, vähendamine turu nõudlus toodetavate kaupade ja teenuste osas võib kaasneda personali arvu vähenemine, nagu teatud kategooriad, samuti kogu kompositsiooni ulatuses. Seetõttu peaks organisatsioonide personalijuhtimise tõhustamise aluseks saama reaalse tööjõuvajaduse väljaselgitamine ja selle muutumise prognoos.

Inimressursid CJSC "Iževski keraamiliste materjalide tehas" jaguneb tööstuslikuks ja mittetööstuslikuks personaliks.

Täidetavate funktsioonide olemuse järgi jagunevad tööstusliku tootmise töötajad (PPP) töötajateks ja töötajateks.

Töötajad on töötajad, kes on otseselt seotud toodete (teenuste) tootmisega, remondiga, kaupade liikumisega jne. Sõltuvalt tootmisprotsessis osalemise olemusest jagunevad töötajad omakorda põhilisteks (toodavad tooteid) ja abitöötajateks (teenindus). tehnoloogiline protsess).

Töötajate hulka kuuluvad juhid, spetsialistid ja tehnilised täitjad.

Juhid on töötajad, kes töötavad organisatsiooni ja selle struktuuriüksuste (funktsionaalteenistuste) juhi ametikohal, samuti nende asetäitjad.