คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ แนวคิดของนวัตกรรมและการจำแนกประเภท ประสิทธิภาพของกิจกรรมนวัตกรรม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ นักเขียนหลายคน ทั้งผู้ประกอบการ เจ้าหน้าที่ ผู้นำทางการเมือง และนักวิทยาศาสตร์ ต่างพูดถึงความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ผู้เชี่ยวชาญและองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคุณภาพไม่ได้อยู่ห่างไกลจากปัญหาของนวัตกรรม โดยเฉพาะ E.K. Avanesov บอกเพื่อนร่วมงานชาวรัสเซียเกี่ยวกับการแนะนำแนวทางสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนในญี่ปุ่น (JIS/TR Q 0005:2005. ระบบการจัดการคุณภาพ แนวทางสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืน) และแนวโน้มที่เกี่ยวข้องในการเปลี่ยนมาตรฐาน ISO 9004 ยิ่งไปกว่านั้น ให้เป็นมาตรฐาน คุณภาพแบบจำลองระบบการจัดการ (QMS) ควรจะรวมกลุ่มของนวัตกรรม

และถึงแม้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะยังไม่ได้รับการอนุมัติและ ISO 9004 ก็ไม่ได้บังคับแม้แต่กับองค์กรที่ได้รับการรับรอง แต่โดยทั่วไปแล้วประโยชน์ของมาตรฐานนี้เป็นที่ยอมรับและคำแถลงของผู้นำทางการเมืองในประเทศของเรามักจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อวางแผน กิจกรรม.

ดังนั้น เราจะพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างนวัตกรรมและการจัดการคุณภาพอย่างละเอียดยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากดูเหมือนว่าเราจะมีปัญหาที่สำคัญมากเบื้องหลังข้อความและการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ในวรรณคดีตามที่ผู้เขียนมีคำจำกัดความของคำว่า "นวัตกรรม" นับร้อย ความซับซ้อนของคำจำกัดความของนวัตกรรมนั้นมีสาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่าคำนี้มีความหมายสองนัยในภาษารัสเซีย: สามารถเป็นได้ทั้งกระบวนการและผลลัพธ์ของกระบวนการ มีความขัดแย้งดังกล่าวในภาษาใด ๆ และวิธีที่จะเอาชนะพวกเขาเป็นที่รู้จัก: มีการเผยแพร่มาตรฐานซึ่งมีการกำหนดคำศัพท์และต่อมาผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดพิมพ์ปฏิบัติตามมาตรฐานนี้1 อย่างไรก็ตาม ในประเทศของเรา ซึ่งเป็นที่รู้จักว่าต้องการนวัตกรรมเป็นพิเศษ2 มาตรฐานไม่ถูกต้อง ดังนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำว่า "นวัตกรรม" ถูกตีความแตกต่างกันในวรรณกรรมเฉพาะทาง ให้เราพิจารณาโดยสังเขปเกี่ยวกับการตีความแนวคิด "นวัตกรรม" ที่รู้จักกันดีในสิ่งพิมพ์ของผู้เขียนหลายคนโดยสังเขป

“นวัตกรรมในความหมายทั่วไปที่สุดคือการผลิตแนวคิดใหม่และมีความหมาย และการนำแนวคิดเหล่านี้มาสู่ชีวิตของสังคม”

"ในวรรณคดีเศรษฐกิจโลก "นวัตกรรม" ถูกตีความว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่เป็นไปได้ให้กลายเป็นของจริง เป็นตัวเป็นตนในผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่

“บี Twist นิยามนวัตกรรมว่าเป็นกระบวนการที่การประดิษฐ์หรือความคิดได้มา เนื้อหาทางเศรษฐกิจ. I. Schumpeter ตีความนวัตกรรมว่าเป็นการผสมผสานทางวิทยาศาสตร์และองค์กรใหม่ ปัจจัยการผลิตขับเคลื่อนด้วยจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ"

จากการตีความทั้งหมดข้างต้น นวัตกรรมถูกมองว่าเป็นกระบวนการ ในเวลาเดียวกัน ในสิ่งเหล่านี้และในสิ่งพิมพ์อื่น ๆ นวัตกรรมถูกกำหนดเป็นผลของกระบวนการ ดังนั้นในสี่แหล่งอ้างอิงถึงมาตรฐานสากลที่ไม่มีชื่อและ "คำศัพท์ที่เป็นทางการ" จึงมีคำจำกัดความ: "นวัตกรรมคือผลลัพธ์สุดท้าย กิจกรรมนวัตกรรมเป็นตัวเป็นตนในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงที่นำออกสู่ตลาดกระบวนการทางเทคโนโลยีใหม่หรือที่ปรับปรุงแล้วซึ่งใช้ในทางปฏิบัติหรือในแนวทางใหม่ บริการสังคม».

คำจำกัดความดังกล่าวไม่สามารถรับรู้ได้ว่าไร้ที่ติและชี้แจงสาระสำคัญของคำศัพท์ เนื่องจากนิยามนี้กำหนด "นวัตกรรม" ด้วยความช่วยเหลือของแนวคิดของ "กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม"

โดยทั่วไป ในวรรณคดีเฉพาะทาง มีสถานการณ์หนึ่งที่การตีความคำศัพท์ที่คลุมเครือมาพร้อมกับคำอธิบายยาวๆ "ในหัวข้อ" ของคำนี้ ซึ่งส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นพร้อมกับผู้เขียนหลายคน จากกันและกัน).

ต่อไปนี้คือคำอธิบายทั่วไปจากผลงานที่ตีพิมพ์บางส่วน นอกจากนี้ เราทราบด้วยว่าการตัดสินที่ให้มานั้นสมเหตุสมผล และสามารถใช้เพื่อพยายามกำหนดคุณลักษณะ "หลัก" (หรือดีกว่านั้นคือ "คุณลักษณะหลัก" อย่างใดอย่างหนึ่ง) ของนวัตกรรม อันที่จริง นี่เป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์ของบทความนี้

“นวัตกรรมทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองประเภท: เทคโนโลยีและไม่ใช่เทคโนโลยี นวัตกรรมทางเทคโนโลยีรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ส่งผลต่อวิธีการ, วิธีการ, เทคโนโลยีการผลิตที่กำหนด ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค. นวัตกรรมด้านองค์กร การบริหารจัดการ กฎหมาย สังคม และสิ่งแวดล้อม จัดเป็นนวัตกรรมที่ไม่ใช่เทคโนโลยี

การจำแนกนวัตกรรมตามเกณฑ์ความสำคัญแบ่งออกเป็นกลุ่มๆ

1. นวัตกรรมพื้นฐานคือนวัตกรรมดังกล่าวที่ใช้สิ่งประดิษฐ์ที่ใหญ่ที่สุดและกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิวัติการปฏิวัติทางเทคโนโลยี การสร้างอุตสาหกรรมใหม่ นวัตกรรมดังกล่าวต้องใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูงในการพัฒนา แต่ก็ส่งผลกระทบทางเศรษฐกิจระดับประเทศอย่างมีนัยสำคัญ

2. นวัตกรรมที่สำคัญและพื้นฐาน - นวัตกรรมที่ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรุ่นของเทคโนโลยีภายในพื้นที่ที่กำหนดหรือการเกิดขึ้นของ เทคโนโลยีใหม่โดยคงไว้ซึ่งหลักการทางวิทยาศาสตร์ดั้งเดิม การนำนวัตกรรมเหล่านี้ไปใช้จะเกิดขึ้นในเวลาอันสั้นและด้วยต้นทุนที่ต่ำลง แต่การก้าวกระโดดในระดับเทคนิคและประสิทธิภาพกลับมีน้อยลง

3. นวัตกรรมการรวมกันระดับกลาง ซึ่งเป็นการใช้การผสมผสานระหว่างโครงสร้างต่างๆ ขององค์ประกอบต่างๆ

4. นวัตกรรมผสมผสานขนาดเล็กที่เกิดจากสิ่งประดิษฐ์ขนาดเล็ก ข้อเสนอการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง ประสบการณ์ในการผลิต (ผู้เขียนข้อความข้างต้นไม่เรียกกลุ่มนวัตกรรมนวัตกรรมล่าสุดอีกต่อไป - ประมาณ V.T. , A.Sh.)

ในความเห็นของเรา ข้อเสียของการจำแนกข้างต้นนั้นชัดเจน จะแยกแยะสิ่งประดิษฐ์ที่ "ใหญ่ที่สุด" ได้อย่างไร? อะไรคือความแตกต่างระหว่างระยะเวลา "ยาว"? ค่าใช้จ่ายใดที่ควรพิจารณามาก? วิธีแยกแยะ "นวัตกรรมที่สำคัญและพื้นฐาน - นวัตกรรม"? (นั่นคือประเด็นทั้งหมด!) คุณนิยาม "เวลาที่สั้นลงและต้นทุนที่ต่ำลง" ได้อย่างไร? วิธีแยกแยะสิ่งประดิษฐ์ขนาดเล็กจากสิ่งประดิษฐ์ที่ไม่เล็ก และอื่น ๆ - คำถามสามารถดำเนินต่อไป

เห็นได้ชัดว่าผู้เขียนข้อความดังกล่าวสามารถระบุตัวอย่างสิ่งประดิษฐ์ "สำคัญ" ได้มากกว่าหนึ่งตัวอย่าง โดยสังหรณ์ใจและผู้อ่านคนใดเข้าใจความหมายของผู้เขียน อย่างไรก็ตาม แม้แต่ตัวอย่างจำนวนมากก็ไม่ได้แทนที่คำจำกัดความที่ยอมรับโดยทั่วไปเพียงคำเดียว อ่านต่อ.

“กิจกรรมด้านนวัตกรรมควรจัดเตรียม: ความพึงพอใจที่สมบูรณ์และทันเวลามากที่สุดของความต้องการ ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการผลิต บรรลุความสมดุลระหว่างความมั่นคงและความพยายามที่จะแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ประสิทธิภาพในนวัตกรรมที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การปรับตัวที่ยืดหยุ่นกับทั้งวิวัฒนาการ นวัตกรรมที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง และนวัตกรรมที่เริ่มต้นใช้งานเป็นระยะ

มีคำถามเกิดขึ้นที่นี่อีกครั้ง อะไรหมายถึงความพอใจในความต้องการที่ "สมบูรณ์" ซึ่งอย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าขัดกับฝ่ายต่างๆ และไม่มีขีดจำกัด? อะไรสำคัญกว่าสำหรับความสามารถในการแข่งขันขององค์กร - คุณภาพผลิตภัณฑ์หรือประสิทธิภาพการผลิต? และไม่มีความเชื่อมโยง (บางครั้งขัดแย้งกัน) ระหว่างความพึงพอใจของความต้องการ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพการผลิต การบรรลุความสมดุลระหว่างความมั่นคง ความพยายามที่จะแนะนำเทคโนโลยีใหม่ และการปรับตัวที่ยืดหยุ่นกับนวัตกรรมต่างๆ หรือไม่ และเราสามารถรับรู้นวัตกรรมว่าเป็นนวัตกรรมได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาให้ความสมดุล คุณภาพของผลิตภัณฑ์ (จากมุมมองของผู้บริโภค) ดีขึ้น และประสิทธิภาพขององค์กรลดลง?

ขอกล่าวถึงอีกสองผลงาน

“นวัตกรรมรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่นำไปสู่การปรับปรุงของบริษัท (ผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการใหม่ ใหม่ เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับลูกค้า รวมทั้งการกำหนดราคา เป็นต้น)… คุณต้องออกสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ที่จะทำให้ลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายมากขึ้น ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมองหากลุ่มผู้ซื้อใหม่ ทำข้อเสนอใหม่ - พวกเขาจะเพิ่มผลกำไร นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับนวัตกรรม"

“กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม (R&D และการดำเนินการตามผลลัพธ์ในการผลิต) เป็นหนึ่งในกิจกรรมหลักของทุกบริษัท R&D และการจัดการมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับทฤษฎีและแนวปฏิบัติของการจัดการโดยรวมของบริษัท

ในที่นี้ทุกอย่างก็ชัดเจนเช่นกัน ยกเว้นเรื่องเดียว วิธีแยกแยะความสำเร็จจากนวัตกรรมจากการปรับปรุงเล็กน้อยหรือความสำเร็จที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จ แคมเปญโฆษณาด้วยความยากลำบากสำหรับคู่แข่งด้วยการใช้ทรัพยากรการบริหาร ฯลฯ ตัวอย่างเช่น มันเน้นว่า: "จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างนวัตกรรมและการดัดแปลงเล็กน้อยในผลิตภัณฑ์และกระบวนการทางเทคโนโลยี"

ที่ใหญ่ที่สุดพูดเหมือนกัน ผู้เชี่ยวชาญชาวรัสเซียในนวัตกรรม V.G. Kolosov: “แยกแยะระหว่างความเข้าใจของสิ่งใหม่และนวัตกรรม! ...R&D, R&D, งานออกแบบเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ วัสดุ คอมพิวเตอร์ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ - งานทั้งหมดเหล่านี้ไม่ควรจัดเป็นกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม

แนวคิดของนวัตกรรม (สาขากิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ที่ศึกษากระบวนการนวัตกรรม) กำหนดไว้ในผลงานของ V.G. Kolosov ดูเหมือนจะสมบูรณ์ที่สุดดังนั้นเรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกันดีกว่า ผู้เขียนไม่ได้กำหนดคำว่า "นวัตกรรม" โดยตรง เขาพูดถึง "กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม" ซึ่งกำหนดโดยตรงว่า: "นวัตกรรมในฐานะกระบวนการ - การดำเนินกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม"; “นวัตกรรมเป็นผลสัมฤทธิ์ทางการผลิตที่เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร และเป็นผลให้นำไปสู่การปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงในตลาด”

ในทางกลับกัน: "กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม - สร้างความมั่นใจในการปรับปรุงผ่านการใช้ (แอปพลิเคชัน) ของความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่พิสูจน์แล้วในระดับของการพัฒนาหรือที่สร้างขึ้น ระบบการผลิตนำไปสู่การผลิตสินค้าที่มีความต้องการสูง ...

กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำจัดช่องว่างระหว่างปริมาณที่มีอยู่และระดับของความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่ได้รับและตรวจสอบแล้วและการประยุกต์ใช้ในองค์กรที่พัฒนาแล้ว (สร้างขึ้น) ... กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมใกล้เคียงกับแนวคิดของ "การดำเนินการ", " โอน (โอน) ของความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ไปสู่การผลิต”

ตัวอย่างเช่น เราสามารถระบุได้ว่าจากมุมมองของคำจำกัดความทั้งหมดข้างต้น กิจกรรมในการปรับปรุงระบบการจัดการขององค์กรตามการนำมาตรฐาน ISO 9000 ไปปฏิบัติ (ISO 14000 series, OHSAS 18001 เป็นต้น) สามารถ จัดเป็นกิจกรรมเชิงนวัตกรรม และดังนั้น ผลลัพธ์ของการดำเนินการนี้จึงเป็นนวัตกรรม

แน่นอนว่ามาตรฐานเหล่านี้เป็นความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และการประยุกต์ใช้ในองค์กรที่กำลังพัฒนา (สร้างขึ้น) ช่วยให้คุณได้รับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ - ระบบการจัดการที่ได้รับการปรับปรุง ยิ่งกว่านั้นไม่มีระบบอื่นดังกล่าว มีระบบที่คล้ายคลึงกันโดยอิงตามหลักการเดียวกัน แต่ไม่มีระบบที่เหมือนกันทุกประการ เนื่องจากองค์ประกอบของพนักงานในองค์กรหนึ่งๆ นั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเสมอ

ในการจำแนกลักษณะสำคัญของนวัตกรรม สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าแหล่งที่มา เนื้อหา และผลลัพธ์ของนวัตกรรมคืออะไร อันที่จริง ให้ (หรือไม่ให้) กิจกรรมนั้นเป็นตัวละครที่เป็นนวัตกรรม

ในความเห็นของเรา จุดเริ่มต้น (ทางเข้า แรงผลักดัน แหล่งที่มา ขั้นตอนแรก) ของกิจกรรมด้านนวัตกรรมคือความต้องการที่ระบุ เกี่ยวอะไรด้วย เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับความต้องการของไม่ใช่ผู้ริเริ่ม (องค์กรนวัตกรรม) แต่ผู้มีส่วนได้เสียอันดับสองคือผู้บริโภค (ที่มีศักยภาพ) โปรดทราบว่า เมื่อพิจารณาถึงความต้องการของอีกฝ่ายแล้ว ผู้ริเริ่มก็ยังไม่แตกต่างจากหน่วยงานอื่นๆ ที่ดำเนินงานในตลาด

เครื่องหมายบังคับประการที่สองของนวัตกรรมคือความคิดที่เกิดขึ้นจริง (วิธีการ วิธี) ของการตอบสนองความต้องการ นักวิจัยทุกคนเห็นด้วยกับเรื่องนี้ เงื่อนไขของความคิดทางวิทยาศาสตร์บังคับ (จำเป็น) แค่ไหน? จำเป็นต้องมีคำอธิบายที่นี่

ตัวอย่างเช่น สิ่งที่เกี่ยวกับนวัตกรรมที่ชัดเจนเช่นคันธนูและลูกศร วงล้อ หรือหินเหล็กไฟสำหรับจุดไฟ? เห็นได้ชัดว่าวิทยาศาสตร์อธิบายวัตถุเหล่านี้ก็ต่อเมื่อวัตถุเหล่านี้เลิกเป็นนวัตกรรมไปนานแล้ว และที่สำคัญที่สุด: ดูเหมือนว่า แนวคิดทางวิทยาศาสตร์หรือไม่ใช่วิทยาศาสตร์อยู่ที่จุดเริ่มต้นของกระบวนการที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ - และบางครั้งก็มีขนาดใหญ่มากต่างกันอย่างไร นี่คือสิ่งที่ R. Tucker เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ “ความบังเอิญหรือความบังเอิญมีบทบาทในนวัตกรรมมากมาย

ดังนั้นยาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Phizer Pharmaceutical ถูกคิดค้นขึ้นโดยบังเอิญในระหว่างการวิจัยเกี่ยวกับยาที่ควรจะช่วยให้ผู้ป่วยต่อมทอนซิลอักเสบหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อนของหัวใจ อย่างไรก็ตาม มีการค้นพบว่าการใช้ยานี้ทำให้เลือดไหลเวียนไปยังส่วนอื่นของร่างกายชาย และด้วยเหตุนี้ ยาที่เรียกว่าไวอากร้า ("ไวอากร้า") ทำให้ยอดขายของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด เครื่องพิมพ์เจ็ท Canon ถูกคิดค้นขึ้นเนื่องจากช่างเทคนิคทิ้งหัวแร้งไว้ใกล้กับขวดหมึก ความสำเร็จของ 3M คือ ฟิล์มกันน้ำ Scotchgard ซึ่งหายไปจากตลาดเนื่องจากเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม ถูกนำมาใช้ซ้ำในฐานะน้ำยาทำความสะอาดพรม เมื่อพนักงานทำน้ำยาหกลงบนรองเท้าผ้าใบ และสังเกตเห็นว่าไม่กี่วันต่อมาพื้นผิวที่เปื้อนนั้นสามารถขับไล่ของเหลวได้ และสิ่งสกปรก “นวัตกรรมหรือการปรับปรุงเล็กน้อยสามารถนำมาซึ่งผลกำไรมหาศาล… ความคิดที่มีแนวโน้มสามารถพบได้ในทุกสาขาของกิจกรรม - การตลาด, การผลิต, การจัดจำหน่าย” ผู้เขียนเห็นด้วยกับ R. Tucker

ตัวอย่างที่ให้ไว้ไม่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน เงื่อนไขที่จำเป็นนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ: แนวคิดที่เสนอจะต้องมีโอกาสนำไปปฏิบัติได้จริง เมื่อค้นพบคุณสมบัติที่ไม่รู้จักของต้นแบบไวอากร้าหรือฟิล์มกันน้ำของ Scotchgard โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือมีข้อเสนอที่สำคัญอื่นๆ สำหรับการปรับปรุงงานของบริษัท กลุ่มวิจัยแบบดั้งเดิมก็มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานนี้ พวกเขาทดสอบแนวคิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ (สุ่ม) ทำซ้ำได้ ทำให้เกิดลักษณะทางวิทยาศาสตร์

จำได้ว่าจุดประสงค์ของวิทยาศาสตร์คือการพรรณนา คำอธิบาย และการทำนายของกระบวนการและปรากฏการณ์ของความเป็นจริง เป็นวิทยาศาสตร์ที่รับประกันความสามารถในการทำซ้ำของผลลัพธ์ กิจกรรมทางวิทยาศาสตร์เรียกว่าเพียงตราบเท่าที่ผลที่ได้คือพื้นฐานแหกคอกและให้ความรู้ใหม่เพิ่มขึ้น นั่นคือเหตุผลที่การพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ของวิธีการ (วิธีการ) ของกิจกรรมทำหน้าที่เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ

สำหรับลูกศร วงล้อ หรือวิธีการจุดไฟ แนวคิดเหล่านี้มักเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่เห็นได้ชัดว่าการแนะนำของพวกเขานำหน้าด้วยการศึกษาและการทดลองที่ยาวนาน (แม้ว่าจะไม่มีเอกสาร) ซึ่งปัจจุบันสามารถเรียกได้ว่าเป็นวิทยาศาสตร์ วิธี PDCA ที่เป็นที่รู้จักกันดีซึ่งแนะนำใน ISO 9001 นั้นค่อนข้างเป็นวิทยาศาสตร์โดยให้ผลลัพธ์ที่ทำซ้ำได้ แม้ว่าวิธีนี้ (ซึ่งก็คือวิธีการทดลองและข้อผิดพลาด) ไม่ได้รับประกันประสิทธิภาพของการจัดการ

"นวัตกรรมเป็นนวัตกรรมที่นำมาใช้ในกิจกรรมขององค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบนพื้นฐานของความพึงพอใจที่ดีขึ้นของความต้องการทางสังคมบางอย่าง" “นวัตกรรม แปลว่า การผลิตที่ประสบความสำเร็จการแนะนำและการใช้นวัตกรรมที่ให้ผลกำไรเชิงกลยุทธ์ทางเศรษฐกิจและ ทรงกลมทางสังคม».

ดังนั้น ผู้เขียนข้อความข้างต้นทั้งหมดจึงทราบถึงความต้องการความต้องการนวัตกรรมของผู้บริโภค ยิ่งไปกว่านั้น ในความเห็นของเรา เราไม่ควรยืนกรานเงื่อนไขบังคับของกำไร "เชิงกลยุทธ์" อันเป็นผลมาจากกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรม - เนื่องจากความคลุมเครือของคำจำกัดความของ "กลยุทธ์" นอกจากนี้ ลักษณะเชิงกลยุทธ์ของกำไรควรปรากฏเมื่อใด ทันทีหรือพูดหนึ่งปีหลังจากการลงนามในการยอมรับงานหรือหลังจากห้าปี? เมื่อใดที่เราจะสามารถระบุได้ว่ามีนวัตกรรมหรือ "หมู่บ้าน Potemkin" อื่น การปฏิวัติที่ก้าวหน้าหรือการรัฐประหารแบบปฏิกิริยา?

เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เขียนต่างเรียกนวัตกรรมว่าเป็นผลมาจากสิ่งเดียวกัน ที่นี่ (สำหรับผู้เขียนส่วนใหญ่) มีการระบุทั้งผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงและผลกำไรในด้านเศรษฐกิจและสังคม ผลลัพธ์ทั้งสามนี้ไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกันเสมอไป และมักขัดแย้งกันเอง เราสามารถระลึกถึงปิรามิดทางการเงินที่ให้ไว้ได้ บุคคลชนะใน ทรงกลมเศรษฐกิจหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ (สินค้า บริการ สื่อ) ที่มีคุณภาพต่ำอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมากเนื่องจากมีความพร้อม

มาตรฐาน ISO 9000 กำหนด: "คุณภาพคือระดับที่ชุดของคุณลักษณะของตนเองมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด" และนี่หมายถึงข้อกำหนดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด รวมทั้งสังคม ดังนั้นผลิตภัณฑ์ (รวมถึงบริการ) ที่ขัดต่อข้อกำหนดของผู้มีส่วนได้เสียอย่างน้อยหนึ่งรายจึงไม่ถือว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีเยี่ยม

ผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมที่อิงจากผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์ เป็นตัวเป็นตนในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงที่เปิดตัวในตลาดหรือแนวทางใหม่ในการบริการสังคม จะถือเป็นนวัตกรรมได้หรือไม่หากในแง่หนึ่งผลลัพธ์นี้กล่าวว่า นำมา ผลทางเศรษฐกิจผู้ผลิตหรืองบประมาณของประเทศ แต่ในทางกลับกัน ทำให้การตายเพิ่มขึ้น หรือความเสื่อมโทรมของประชากร หรือความไม่สงบทางสังคม?

ลองตั้งชื่อตัวอย่างเช่นเครื่องเก็บเสียงสำหรับปืนพก, ยาพิษที่เลียนแบบความตายจากอาการหัวใจวาย, โครงการปิรามิด, ความหวาดกลัว ... กระบวนการแนะนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นครั้งแรก (ตามการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์) หรือการปรับปรุงได้หรือไม่ ที่พิจารณา กระบวนการนวัตกรรม?

ในความคิดของเรามันเป็นไปได้ เพราะใน กรณีนี้ประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขัน (ดังนั้น ระดับความพึงพอใจต่อความต้องการ) ของผู้ที่ใช้ผลของกิจกรรมนี้จะเพิ่มขึ้น

ข้อสรุปนี้สอดคล้องกับคำจำกัดความข้างต้นทั้งหมด และเราไม่โต้เถียงกับพวกเขา อย่างน้อยก็จนกว่ามาตรฐานระดับสากลหรือระดับประเทศจะออกมาซึ่งกำหนดกิจกรรมด้านนวัตกรรมแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น เป็นกระบวนการที่ปรับปรุงคุณภาพ กล่าวคือ ระดับที่ชุดของคุณลักษณะของตนเองตรงตามข้อกำหนดของผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดเพิ่มขึ้น

มาดูกันว่าทิศทางที่สูงขึ้นเป็นอย่างไร อาชีวศึกษา 220600: “นวัตกรรมเป็นสาขาความรู้ที่ครอบคลุมปัญหาในการจัดการกระบวนการนวัตกรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการนวัตกรรมช่วยให้มั่นใจถึงการนำความสำเร็จของวิทยาศาสตร์ วิศวกรรม และเทคโนโลยีไปปฏิบัติจริง เพื่อจัดระเบียบการผลิตสินค้าและบริการที่สามารถแข่งขันได้

เราไม่ได้พูดถึงคุณภาพของสินค้าและบริการที่นี่ ในขณะเดียวกัน ตรรกะก็ชัดเจน: เราต้องการความสามารถในการแข่งขัน เราต้องสามารถบรรลุเป้าหมายได้ ดังนั้น เราต้องฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม คุณภาพสูงเป็นงานที่เกี่ยวข้องกัน แต่ค่อนข้างแตกต่าง (และอย่างที่เราเห็นว่าซับซ้อนกว่า) มีตัวอย่างเมื่อผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง (สินค้า ความคิด โครงการ) และผู้สร้างของพวกเขาไม่มีการแข่งขันภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ

เห็นได้ชัดว่าเพื่อที่จะนำจุดเน้นของนวัตกรรมและการจัดการคุณภาพจากมุมมองของ ISO 9000 ผู้เขียน JIS / TR Q 0005 และร่าง ISO 9004 ได้แนะนำหลักการของมาตรฐานการจัดการคุณภาพเช่น "การวางแนวสู่คุณค่าสาธารณะ" นอกเหนือจาก "การปฐมนิเทศลูกค้า" เป้า มาตรฐานสากลในด้านระบบการจัดการ ประกอบด้วยการยอมรับตลาดเฉพาะผู้ผลิตที่มีกิจกรรมไม่แคบหรือด้านเดียว แต่ตอบสนองความต้องการในวงกว้าง (ในอุดมคติและสอดคล้องอย่างยิ่ง)

ให้เราอาศัยหลักการของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของมาตรฐานชุด ISO 9000 หลักการนี้เป็นข้อกำหนดหลักไม่เพียงแต่มาตรฐานชุด 9000 แต่ยังรวมถึงมาตรฐานสากลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบการจัดการและเห็นได้ชัดว่าคาดหวัง การปรากฏตัวของบล็อก "นวัตกรรม" ที่จำเป็นใน QMS โดยเฉพาะอย่างยิ่งในข้อ 2.9 ของมาตรฐาน: “จุดประสงค์ของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของระบบการจัดการคุณภาพคือการเพิ่มความเป็นไปได้ในการเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภคและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ การดำเนินการปรับปรุงรวมถึง:

ก) การวิเคราะห์และประเมินสภาพที่เป็นอยู่เพื่อระบุด้านที่ต้องปรับปรุง
b) การกำหนดเป้าหมายการปรับปรุง;
ค) ค้นหา การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
d) การประเมินและการเลือกวิธีแก้ปัญหา
จ) การดำเนินการตามการตัดสินใจที่เลือก;
ฉ) การวัด ตรวจสอบ วิเคราะห์ และประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อพิจารณาว่าบรรลุตามเป้าหมายหรือไม่
g) การลงทะเบียนการเปลี่ยนแปลง

ดังนั้นการปรับปรุงจึงเป็นการกระทำที่ถาวร”

ในความเห็นของเรา ข้อความข้างต้นสรุปทั้งแนวคิดและระเบียบวิธีของกิจกรรมโดยสังเขป ซึ่งแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่เราทราบ (และที่กล่าวถึงข้างต้น) ถือเป็นกิจกรรมเชิงนวัตกรรม สิ่งเดียวที่ขาดหายไปในที่นี้คือความสอดคล้อง ตัวอย่างเช่น กับมุมมองของ V.G. Kolosov นี่คือคำจำกัดความของการวิเคราะห์ "ทางวิทยาศาสตร์" ในวรรค "a" และ "การแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์" ในวรรค "c" แต่เห็นได้ชัดว่าในอีกด้านหนึ่ง ISO 9000 ไม่ได้ขัดแย้งกับข้อกำหนดดังกล่าว และในทางกลับกัน รายการของการกระทำ "a" - "g" นั้นเป็นคำอธิบายของแนวทางการจัดการทางวิทยาศาสตร์

ข้อสรุปนี้ชี้ให้เห็นว่าเมื่อมีมาตรฐานชุด ISO 9000 ในรูปแบบปัจจุบัน ไม่จำเป็นต้องรวม "นวัตกรรม" บล็อกพิเศษแยกต่างหากใน QMS บริษัทที่ใส่ใจในนวัตกรรมนั้นอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ โดยอาศัยและด้วยความช่วยเหลือของวิธีการที่ระบุไว้แล้วในชุดมาตรฐาน ISO 9000

ในเวลาเดียวกัน ทุกวันนี้ หลักสูตร เอกสาร โปรแกรมการฝึกอบรม และการพัฒนาที่คล้ายคลึงกันในด้านนวัตกรรมควรคำนึงถึงและใช้แนวคิดและระเบียบวิธีของมาตรฐาน ISO 9000 ชุดและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบการจัดการอย่างแม่นยำเพราะเน้นประสบการณ์ทางวิทยาศาสตร์ขั้นสูงใน สาขาการจัดการองค์กรโดยทั่วไปและการดำเนินการปรับปรุงโดยเฉพาะ

นอกจากนี้ กิจกรรมนวัตกรรมที่แท้จริงคือกระบวนการ (หรือห่วงโซ่ของกระบวนการ) และในการนำไปปฏิบัติ ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ใน ISO 9001 สำหรับกระบวนการ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นหัวข้อสำหรับการศึกษาแยกต่างหาก ดังนั้น ในความเห็นของเรา นวัตกรรมจึงรวมอยู่ในการจัดการคุณภาพเป็นเครื่องมือสำหรับการนำหลักการของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องไปใช้ “การพัฒนา” เป็นแนวคิดที่กว้างกว่า “นวัตกรรม” ไม่ใช่ทุกการปรับปรุงที่สามารถรับรู้ได้ว่าเป็นนวัตกรรม - ควรเน้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้เมื่อการพัฒนาโครงการนวัตกรรมในประเทศของเราได้รับการสนับสนุนจากรัฐ

สัญญาณของนวัตกรรม "หลัก" อย่างถาวรคือการมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการบางอย่างของ "ด้านที่สอง" และตำแหน่งทางวิทยาศาสตร์ในฐานะแหล่งที่มาของวิธีการที่จะตอบสนองความต้องการนี้ ดังที่ประสบการณ์ทั่วโลกแสดงให้เห็น การปรับปรุงดังกล่าวขึ้นอยู่กับผลลัพธ์เป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์, ช่วยให้มั่นใจในการแข่งขันขององค์กรและรัฐ.

วิคเตอร์ นิโคเลวิช TYSENKO—
หมอ วิทยาศาสตร์เทคนิค, ศาสตราจารย์, หัวหน้าภาควิชา
"ระบบคุณภาพ" ของ SPbSPU;

Alexander Davydovich SHADRIN —
วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญเอ็นพีพี "สเปตเทค"
สมาชิกเต็มรูปแบบของ Academy of Quality Problems

"มาตรฐานและคุณภาพ" มิถุนายน 2550

ปัจจุบัน ธรรมชาติแห่งนวัตกรรมของการศึกษากลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการแข่งขันกับผู้อื่น สถาบันทางสังคมเพื่อมีอิทธิพลต่อคนรุ่นต่อไป ความน่าดึงดูดใจในการลงทุนของการศึกษาขึ้นอยู่กับธรรมชาติของการพัฒนาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ทรงกลมการศึกษาการรวมกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์การศึกษาและการปฏิบัติการรวมการศึกษาในระบบนวัตกรรมแห่งชาติ

การปรับปรุงคุณภาพ การเข้าถึง ประสิทธิผลของการศึกษา ธรรมชาติที่ต่อเนื่องและสร้างสรรค์ การเติบโตของการเคลื่อนไหวทางสังคมและกิจกรรมของคนหนุ่มสาว การมีส่วนร่วมในด้านต่างๆ สภาพแวดล้อมทางการศึกษาทำให้ระบบการศึกษาเป็นปัจจัยสำคัญในการรับรองความมั่นคงของชาติรัสเซียการเติบโตของความเป็นอยู่ที่ดีของพลเมือง

งานหนึ่งของโรงเรียนสมัยใหม่คือการเปิดเผยศักยภาพทางปัญญาและ ความคิดสร้างสรรค์นักเรียน. การแก้ปัญหาเหล่านี้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการใช้ความแปรปรวน กระบวนการทางการศึกษาในการเชื่อมต่อกับสถาบันการศึกษาประเภทและประเภทของนวัตกรรมที่หลากหลายซึ่งต้องการความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติอย่างลึกซึ้ง

ในวรรณคดีภายในประเทศปัญหาของนวัตกรรมได้รับการพิจารณาในระบบมานานแล้ว การวิจัยทางเศรษฐกิจ. อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป ปัญหาเกิดขึ้นจากการประเมินลักษณะเชิงคุณภาพของการเปลี่ยนแปลงเชิงนวัตกรรมในทุกด้านของชีวิตทางสังคม แต่ไม่สามารถระบุการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้เฉพาะภายในกรอบของทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์เท่านั้น

ในระดับทฤษฎีและระเบียบวิธี ปัญหาของนวัตกรรมสะท้อนให้เห็นโดยพื้นฐานที่สุดจากมุมมองของแนวทางกิจกรรมระบบในผลงานของนักวิทยาศาสตร์ชาวรัสเซียที่มีชื่อเสียง M.M. Potashnik, A.V. Khutorsky, NB Pugacheva, V.S. Lazareva, V.I. Zagvyazinsky ซึ่งทำให้สามารถวิเคราะห์ไม่เพียงแค่แต่ละขั้นตอนของกระบวนการนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการศึกษานวัตกรรมที่ครอบคลุมอีกด้วย

ด้านทฤษฎีกระบวนการนวัตกรรม แนวคิดของนวัตกรรมในการศึกษาการจำแนกประเภทนวัตกรรมหรือนวัตกรรมเป็นลักษณะเฉพาะของใด ๆ กิจกรรมระดับมืออาชีพมนุษย์จึงกลายเป็นเรื่องของการศึกษา วิเคราะห์ และนำไปปฏิบัติจริง นวัตกรรมไม่ได้เกิดขึ้นเอง เป็นผลจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ขั้นสูง ประสบการณ์จริงครูแต่ละคนและทั้งทีม กระบวนการนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นเองได้ จำเป็นต้องได้รับการจัดการ

แนวคิดของ "นวัตกรรม" ในภาษาละตินหมายถึง "การปรับปรุง นวัตกรรม หรือการเปลี่ยนแปลง"แนวคิดนี้ปรากฏตัวครั้งแรกในการวิจัยของนักวิทยาศาสตร์ในศตวรรษที่ XIX และหมายถึงการนำองค์ประกอบบางอย่างของวัฒนธรรมหนึ่งไปสู่อีกวัฒนธรรมหนึ่ง ในตอนต้นของศตวรรษที่ XX เกิดขึ้น พื้นที่ใหม่ความรู้นวัตกรรม - ศาสตร์แห่งนวัตกรรมซึ่งเริ่มศึกษากฎหมายของนวัตกรรมทางเทคนิคในด้านการผลิตวัสดุ กระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมการสอนได้กลายเป็นหัวข้อของการศึกษาพิเศษในตะวันตกตั้งแต่ประมาณทศวรรษที่ 50 และในช่วงยี่สิบปีที่ผ่านมาในประเทศของเรา นวัตกรรมการสอนมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการเลี้ยงดูและการศึกษา: การแนะนำสิ่งใหม่ๆ เข้าสู่เป้าหมาย เนื้อหา องค์กร กิจกรรมร่วมกันครูและนักเรียน

ที่ วรรณกรรมวิทยาศาสตร์แยกแยะระหว่างแนวคิดของ "นวัตกรรม" และ "นวัตกรรม" เกณฑ์ความแตกต่างระหว่างแนวคิดของ "นวัตกรรม" และ "นวัตกรรม" สามารถแสดงได้ดังนี้:

ทางนี้, นวัตกรรมคือเครื่องมือ วิธีการใหม่, วิธีการ, เทคโนโลยี, โปรแกรม, ฯลฯ) และนวัตกรรมคือการเปลี่ยนแปลงที่มีจุดประสงค์ซึ่งแนะนำองค์ประกอบที่มั่นคงในสภาพแวดล้อมที่ทำให้ระบบเปลี่ยนจากสถานะหนึ่งไปอีกสถานะหนึ่ง

เนื้อหาของนวัตกรรมสามารถ: ความรู้ทางวิทยาศาสตร์และทฤษฎีของความแปลกใหม่บางอย่างที่มีประสิทธิภาพใหม่ เทคโนโลยีการศึกษา, โครงการนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพ ประสบการณ์การสอน, พร้อมสำหรับการใช้งานทำในรูปแบบของคำอธิบายทางเทคโนโลยี

ในการพัฒนาโปรแกรมสำหรับกิจกรรมทดลองและนวัตกรรม จำเป็นต้องเข้าใจนวัตกรรมประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับพื้นฐานที่แบ่งออก

ตามประเภทจัดสรรนวัตกรรมการสอนและการจัดการ

โดยธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลง- หัวรุนแรง (ตามแนวคิดและแนวทางใหม่โดยพื้นฐาน), combinatorial (การผสมผสานองค์ประกอบใหม่) และการปรับเปลี่ยน (ปรับปรุงและเสริมรูปแบบและรูปแบบที่สอดคล้องกัน)

ตามระดับการเปลี่ยนแปลง- ท้องถิ่น (การเปลี่ยนแปลงของส่วนประกอบที่เป็นอิสระจากกัน), แบบแยกส่วน ( กลุ่มที่เชื่อมต่อถึงกันนวัตกรรมท้องถิ่นหลายอย่าง) และระบบ (การสร้างระบบใหม่ทั้งหมด)

ตามฉบับ– นวัตกรรมที่มุ่งเป้าไปที่:

- การเปลี่ยนแปลงทั้งโรงเรียนโดยรวม

– การสร้างกิจกรรมการสร้างระบบตามแนวคิดเชิงแนวคิด

- การพัฒนารูปแบบ เทคโนโลยี และวิธีการใหม่ๆ ในกระบวนการศึกษา

– การพัฒนาเนื้อหาใหม่ของการศึกษาและวิธีการใหม่ในการจัดโครงสร้าง

– การพัฒนารูปแบบใหม่และระบบการจัดการ

ตามแหล่งกำเนิด:ภายนอก (ภายนอก ระบบการศึกษา); ภายใน (พัฒนาภายในระบบการศึกษา)

ตามขนาดและความสำคัญทางสังคมและการสอน:สหพันธรัฐ, ภูมิภาค, อนุภูมิภาค (มีไว้สำหรับสถาบันการศึกษาบางประเภทและสำหรับกลุ่มครูมืออาชีพเฉพาะทาง)

คิดก่อนสร้างนวัตกรรม:

- สุ่ม - นวัตกรรมถูกดึงมาไกลและนำมาจากภายนอกไม่ได้เกิดขึ้นจากตรรกะของการพัฒนาระบบการศึกษา ส่วนใหญ่มักจะแนะนำโดยคำสั่งของผู้บริหารระดับสูงและถึงวาระที่จะล้มเหลว

- มีประโยชน์ - นวัตกรรมที่สอดคล้องกับพันธกิจของสถาบันการศึกษาแต่ไม่ได้เตรียมตัวไว้ โดยมีเป้าหมายและเกณฑ์ที่ไม่แน่นอนซึ่งไม่ได้รวมเป็นหนึ่งเดียวกับระบบโรงเรียน

- ระบบ - นวัตกรรมที่นำออกจากพื้นที่ที่มีปัญหาโดยมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน พวกเขาสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความสนใจของนักเรียนและครูและอยู่ในธรรมชาติของความต่อเนื่องกับประเพณี พวกเขาได้รับการเตรียมการอย่างรอบคอบ เชี่ยวชาญ และจัดหาวิธีการที่จำเป็น (บุคลากร วัสดุ วิทยาศาสตร์ และระเบียบวิธี)

โดยสรุปข้างต้น เราสามารถกำหนดรูปแบบหลักของการออกแบบนวัตกรรมได้: ยิ่งอันดับของนวัตกรรมสูงขึ้น ข้อกำหนดสำหรับการจัดการตามหลักวิทยาศาสตร์ของกระบวนการนวัตกรรมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ในขั้นตอนของการเข้าสู่สถาบันการศึกษาในระบอบการปกครอง การพัฒนานวัตกรรมประเด็นการพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการประเมินการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการนั้นกำลังได้รับการปรับปรุง พารามิเตอร์สำหรับการประเมินนวัตกรรม:

ความเกี่ยวข้องของนวัตกรรมที่ประเมินแล้ว- ถูกกำหนดโดยระเบียบทางสังคมความเป็นไปได้ในการขจัดข้อบกพร่องที่สำคัญในการทำงานเนื่องจากปัญหาที่ระบุจากการวิเคราะห์งานของโรงเรียนได้รับการแก้ไขแล้ว

จับคู่ความคิดใหม่ ความคิดร่วมกันการพัฒนาโรงเรียน- เมื่อประเมินนวัตกรรม ควรพิจารณาว่านวัตกรรมที่เสนอนั้นถูกรวมเข้ากับแนวคิดของการพัฒนาโรงเรียนมากน้อยเพียงใด แนวคิดนี้เป็นส่วนสำคัญของโครงการพัฒนาสถาบันการศึกษาทั่วไป

ความแปลกใหม่ของความคิด– การปฏิบัติตามระดับความสำเร็จล่าสุดของวิทยาศาสตร์การสอนและการปฏิบัติ

ประสิทธิผลของนวัตกรรม– ประเมินโดยการเปรียบเทียบกับการพัฒนาแนวคิดนี้ในที่อื่น หรือโดยผู้เชี่ยวชาญ (ตามสัญชาตญาณ การศึกษาศักยภาพของแนวคิด เป็นต้น)

ความแปลกใหม่ที่สร้างสรรค์ (นวัตกรรมศักยภาพ) ความคิดสร้างสรรค์- ไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหาจริงของโรงเรียนด้วยความช่วยเหลือของนวัตกรรมที่รุนแรงเท่านั้น (ระดับสูงสุดของความแปลกใหม่เชิงสร้างสรรค์) ซึ่งไม่มีแอนะล็อกหรือต้นแบบ ถ้ามีถึงแม้จะไม่ใช่ของใหม่แต่ เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพหรือโปรแกรมก็ไม่ควรปฏิเสธเพียงเพราะว่าไม่ใช่เรื่องใหม่

โอกาสสำหรับผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพในการพัฒนานวัตกรรม- ถูกกำหนดโดยความซับซ้อนและการเข้าถึงเทคโนโลยี ธรรมชาติและความแข็งแกร่งของแรงจูงใจของผู้เข้าร่วม ระดับความสนใจของครูและผู้นำในการแนะนำนวัตกรรม การวัดความต้องการ การฝึกอบรมเพิ่มเติมและการอบรมขึ้นใหม่ของสมาชิกคณาจารย์

ความต้านทานต่อนวัตกรรมที่เป็นไปได้- อาจเกิดจากครูที่เสนอไม่ผ่าน เลขชี้กำลังความเป็นเลิศล่าสุด บรรดาครูที่ไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

ศักยภาพนวัตกรรมขององค์กร บทบาทใน การจัดการวิกฤต. การออกแบบกระบวนการนวัตกรรมตามตัวอย่างความกังวล "การขึ้นรูปรูปทรง" การก่อตัวของกองทุนค่าตัดจำหน่ายสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในระบบเทคโนโลยี

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/04/2011


งานวิจัยและพัฒนาเป็นธุรกิจ กลยุทธ์ R&D และการจัดการเชิงกลยุทธ์ของบริษัทในฐานะหน่วยงานทางการตลาด การจัดการเชิงกลยุทธ์นวัตกรรม. การคัดเลือกและประเมินผลโครงการวิจัยและพัฒนา องค์กรของการประเมินโครงการ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 09/03/2007


การจัดการคุณภาพโครงการ: การวางแผน การจัดหา การควบคุม ดำเนินการทบทวนกระบวนการโครงการอย่างเป็นระบบเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ขั้นตอนโครงการ ขั้นตอนและรูปแบบการถือครอง ตรวจสอบภายในคุณภาพของโครงการ

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 08/07/2013


แนวคิด ประเภท และการจำแนกนวัตกรรมเป็นวัตถุของการจัดการ แหล่งที่มาหลักของความคิดสร้างสรรค์ ขั้นตอนและการจัดกระบวนการนวัตกรรม วิธีและรูปแบบของการเอาชนะการต่อต้านนวัตกรรม การจัดการนวัตกรรมในองค์กร

การนำเสนอ, เพิ่ม 11/15/2013


สาระสำคัญของแนวคิด "การจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์" ในระบบการจัดการคุณภาพ วิธีการกำหนด ประสิทธิผลของ QMSโดยกำหนดบทบาทและความสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต รักชาติและ ประสบการณ์ต่างประเทศในการจัดการคุณภาพ

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 11/30/2010


ประเด็นหลักของกิจกรรมนวัตกรรม องค์กรการจัดการกิจกรรมนวัตกรรม วิธีการแนะนำนวัตกรรมในองค์กร การบริหารงานบุคคลและกิจกรรมนวัตกรรมในองค์กร ด้านสังคมนวัตกรรม.

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/25/2003


สาระสำคัญของแนวคิดของ "นวัตกรรม", "กระบวนการนวัตกรรม" การจำแนกนวัตกรรมการจัดการกระบวนการนวัตกรรม วิธีการประเมินโครงการ การตรวจสอบโครงการนวัตกรรม นวัตกรรมใน รัสเซียสมัยใหม่. การวิเคราะห์สถานะของนวัตกรรมของรัสเซีย

กระดาษภาคเรียนเพิ่ม 05/30/2008


กระบวนการบริหารคุณภาพผลิตภัณฑ์ การประเมินแนวทางที่ทันสมัย คุณค่าของมาตรฐานผลิตภัณฑ์ การรับรองในศัพท์สากลที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป องค์ประกอบในการสร้างความมั่นใจในการนำ TQM ไปปฏิบัติ การวิเคราะห์การจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของ "Yuggaztorg" LLC

ภาคเรียนที่เพิ่ม 12/19/2012

นวัตกรรมเป็นนวัตกรรมที่ได้รับการแนะนำซึ่งให้การเพิ่มประสิทธิภาพในเชิงคุณภาพของกระบวนการหรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการของตลาด คุณภาพคือระดับที่คุณสมบัติโดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ตรงตามข้อกำหนด การบรรลุความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในขั้นปัจจุบันของวิวัฒนาการทางเศรษฐกิจนั้นทำได้โดยการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเท่านั้น ดังนั้นเป้าหมายขององค์กรอย่างต่อเนื่องคือการปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการที่ผลิตขึ้น คุณภาพไม่สามารถทำงานเป็นตอน ๆ ได้จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับระยะยาว การวางแผนเชิงกลยุทธ์ของกระบวนการนี้ก่อนที่จะได้รับและลงทุนทรัพยากรในนวัตกรรม การวิจัย และการศึกษาชั่วขณะ

ที่ สภาพที่ทันสมัยการแนะนำเทคโนโลยีนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพช่วยให้องค์กรได้รับ ความได้เปรียบในการแข่งขัน: ปรับปรุงสถานการณ์การแข่งขันในตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณและ ฐานะการเงิน, ปรับปรุงศักยภาพการผลิตในเชิงคุณภาพและ พนักงานฝ่ายผลิต. นวัตกรรมเทคโนโลยีใช้เวลานานในการดำเนินการและ ทรัพยากรวัสดุ. เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมจะมีประสิทธิภาพสูง วันนี้ความเกี่ยวข้องของการประเมินการทำงานของนวัตกรรมขององค์กรอย่างเป็นระบบ ทันเวลา และครอบคลุมจึงเพิ่มขึ้น

ส่วนสำคัญของนวัตกรรมมีลักษณะที่ดีขึ้น: มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงวิธีการทางเทคนิคเพื่อลดความลำบากในการปฏิบัติงานโดยมุ่งเป้าไปที่การประหยัดวัสดุ (เนื่องจากการใช้วัสดุทดแทนราคาถูกหรือการปรับโหมดการประมวลผลของวัสดุต้นทางให้เหมาะสม) พลังงาน ฯลฯ การแนะนำมาตรการที่เป็นนวัตกรรมช่วยลดต้นทุนการผลิต ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ใช้กลยุทธ์เพื่อลดต้นทุนหรือมีความสามารถทางการเงินที่จำกัด ตามกฎแล้วนวัตกรรมดังกล่าวมีลักษณะเฉพาะในท้องถิ่นและได้รับการพัฒนาโดยพนักงานขององค์กร

องค์ประกอบสองอย่าง เช่น: ตัวกำเนิดนวัตกรรมและกลไกที่มีประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรม ซึ่งช่วยให้หน่วยงานทางเศรษฐกิจได้รับการพัฒนาล่าสุดและนำไปใช้ในกระบวนการของพวกเขา เป็นศูนย์ทางปัญญาที่ทรงพลังที่น้อยที่สุดสำหรับการพัฒนานวัตกรรมของเศรษฐกิจ ในขั้นปัจจุบันของการพัฒนานี้ ผู้ผลิตในประเทศจำเป็นต้องเพิ่มความสามารถในการทำผลงานเหนือคู่แข่งและสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่มั่นคง ในขณะเดียวกัน ความสำคัญของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรม การก่อตัวของศักยภาพเชิงนวัตกรรมขององค์กร ซึ่งทำให้สามารถปรับปรุงคุณภาพของสิ่งที่มีอยู่และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการแข่งขันใหม่ๆ ก็เพิ่มมากขึ้น การเพิ่มความสามารถในการแข่งขันขององค์กรช่วยให้พวกเขาสามารถเข้ามาแทนที่แผนกแรงงานทั่วโลกได้อย่างเหมาะสม จัดหาตลาดการขายที่กว้างขวาง และการรับเงินสดที่เพิ่มขึ้น รัฐจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้เช่นกัน: ระดับของ GDP กำลังเติบโต โปรแกรมโซเชียลปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของประชากร ดังนั้น ผลลัพธ์ของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมจึงส่งผลดีต่อสถานะและการทำงานของทั้งหน่วยงานในตลาดแต่ละแห่งและรัฐโดยรวม ซึ่งบ่งชี้ถึงประสิทธิผลของนวัตกรรม

เกณฑ์หลักในการประเมินผลลัพธ์ของนวัตกรรมคือความเกี่ยวข้อง ความสำคัญ หลายมิติ และประสิทธิผล ความเกี่ยวข้อง - หมายถึงการปฏิบัติตามโครงการนวัตกรรมโดยมีเป้าหมายที่แตกต่างกันของการพัฒนาองค์กร ความสำคัญ - ถูกกำหนดจากจุดยืนของรัฐ ระดับภูมิภาคและระดับภาคส่วนของรัฐบาล และจากมุมมองขององค์กรธุรกิจ หลายมิติ - คำนึงถึงผลกระทบของนวัตกรรมในด้านต่าง ๆ ขององค์กรและสิ่งแวดล้อม การได้มา หลากหลายชนิดผล. ผลกระทบมีหลายประเภท: วิทยาศาสตร์และเทคนิค, เศรษฐกิจ, ทรัพยากร, สังคม, สิ่งแวดล้อม

ต้องจำไว้ว่าองค์กรมีกิจกรรมบนพื้นฐานของการบรรลุเป้าหมาย (ภารกิจ) ในตอนแรก - ความสามารถในการทำงานอย่างประสบความสำเร็จในตลาดในการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ปรากฏจากการใช้เทคโนโลยีใหม่ การผลิตผลิตภัณฑ์ที่สามารถเอาชนะคู่แข่ง เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาด เป็นผลจากกิจกรรมนวัตกรรมของแต่ละองค์กร ดังนั้นการเลือก รุ่นที่ดีที่สุดโครงการนวัตกรรมองค์กรจะบรรลุผลที่สำคัญในราคาต่ำสุด

การเข้าใจถึงความสำคัญของวิธีการพัฒนาที่เป็นนวัตกรรมนั้นเป็นเรื่องปกติสำหรับ สังคมสมัยใหม่. การประยุกต์ใช้นวัตกรรมเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับความเจริญรุ่งเรืองในอนาคตขององค์กร จำเป็นต้องใช้นวัตกรรมไม่เพียง แต่ในการใช้และการทำงานของทรัพยากรต่าง ๆ ในกระบวนการผลิตทางเทคโนโลยี แต่ยังรวมถึงในระบบการจัดการองค์กรด้วยเมื่อสร้าง ระบบข้อมูลในการถ่ายทอดความรู้ ทักษะ เช่น ในกิจกรรมการผลิตใดๆ

ก้าวของนวัตกรรมใน การผลิตที่ทันสมัยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ขึ้นอยู่กับความเร็วที่องค์กรใช้ข้อกำหนดใหม่ในการทำงานและในการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ ความเป็นอยู่ที่ดีขององค์กรและรัฐโดยรวมขึ้นอยู่กับ ดังนั้นควรให้ความสำคัญกับนวัตกรรมเป็นพิเศษเพื่อบรรลุการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและดำเนินการในตลาดได้อย่างประสบความสำเร็จ

วรรณกรรม:

1. ยกนา ม.อ. เศรษฐศาสตร์และการจัดกิจกรรมนวัตกรรม: กวดวิชา\ M.A. Yokhna, V.V. สตาดนิค. ม.: สถาบันการศึกษา. 2548 400 น.

2. Larichev O.N. ทฤษฎีและวิธีการตัดสินใจ ตลอดจนพงศาวดารของการอยู่ร่วมกันในประเทศมหัศจรรย์: ตำรา / O.N. ลาริเชฟ. – ม.: โลโก้, 2000. – 396 น.

โครงการนวัตกรรม (IP) เป็นวิธีการดำเนินการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่กำหนดเป้าหมาย ซึ่งความรู้ที่เป็นนวัตกรรมมีความสำคัญอย่างยิ่ง นำมาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ กระบวนการผลิต, บริการ ฯลฯ

วัตถุประสงค์ของโครงการนวัตกรรมคือการได้รับความรู้ใหม่ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามลำดับความสำคัญ พื้นที่เฉพาะเรื่อง IP โดยการบูรณาการ "มวลวิกฤต" ของการวิจัยและทรัพยากร

ตามกฎแล้วโครงการนวัตกรรมได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่ม ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจบริษัท (เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน) หรือแก้ปัญหาสังคมที่สำคัญ

ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของโครงการโดดเด่นด้วยระบบตัวบ่งชี้ที่สะท้อนถึงอัตราส่วนของต้นทุนและผลลัพธ์ที่สัมพันธ์กับผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมภายในระยะเวลาการคำนวณ ระยะเวลาทั้งหมดของช่วงเวลานี้ถือเป็นขอบเขตการคำนวณและคำนึงถึงสถานการณ์ต่อไปนี้:

• - ระยะเวลาของการสร้าง การดำเนินการ และการชำระบัญชีของวัตถุ
• – อายุการใช้งานมาตรฐานเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของ main อุปกรณ์เทคโนโลยี;
• – ความสำเร็จของลักษณะเฉพาะของผลกำไร ความต้องการของผู้ลงทุน

ภายในขอบฟ้าการคำนวณ จะมีการแยกขั้นตอนการคำนวณ ซึ่งสามารถเป็นปี ไตรมาส หนึ่งเดือน

ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยผู้เข้าร่วมโครงการจะแบ่งออกเป็นการลงทุนเริ่มต้นหรือการลงทุนในรูปแบบทุน หมุนเวียน; การชำระบัญชี การประเมินค่าผลลัพธ์และต้นทุนของแผนหรือโครงการขึ้นอยู่กับระบบเกณฑ์ต้นทุนต่อไปนี้: ราคาพื้นฐาน; ราคาโลก คาดการณ์ราคา; ราคาการตั้งถิ่นฐาน

ภายใต้พื้นฐาน () เป็นที่เข้าใจกันว่าราคาในตลาด ณ จุดใดจุดหนึ่ง (พื้นฐาน) ราคาฐานจะถือว่าไม่เปลี่ยนแปลงตลอดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินทั้งหมด

ในขั้นตอนของการศึกษาความเป็นไปได้ (การศึกษาความเป็นไปได้) ของโครงการนวัตกรรม จำเป็นต้องคำนวณ ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจในการคาดการณ์ (ปัจจุบัน) และราคาการชำระบัญชี ราคาที่คาดการณ์ () ของผลิตภัณฑ์หรือทรัพยากรถูกกำหนดโดยคำนึงถึงราคาฐานและดัชนีของการเปลี่ยนแปลงราคาต่อขั้นตอนการคาดการณ์ () กล่าวอีกนัยหนึ่ง

ราคาโดยประมาณจะใช้ในการคำนวณตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่เป็นส่วนประกอบ หากมูลค่าปัจจุบันของต้นทุนและผลลัพธ์แสดงในราคาคาดการณ์

พวกเขาให้การเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้รับในระดับต่างๆ ของอัตราเงินเฟ้อ ราคาโดยประมาณถูกกำหนดโดยการแนะนำตัวคูณ deflator ที่สอดคล้องกับดัชนีเงินเฟ้อทั่วไปเช่น ราคาเหล่านี้เป็นราคาที่ปรับตามอัตราเงินเฟ้อทั่วไป

• 1. มูลค่าปัจจุบันสุทธิ ( NPV) หรือมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV)
• 2. ดัชนีความสามารถในการทำกำไร ( PI).
• 3. อัตราผลตอบแทนภายใน (ไออาร์อาร์).
• 4. ระยะเวลาคืนทุนของการลงทุน (พีพี).

ตัวชี้วัดเพิ่มเติมมักจะรวมถึง:

• – ปัจจุบันเทียบเท่ากับชุดของการจ่ายเงินงวด (อาร์);
• คืออัตราผลตอบแทนภายในที่แก้ไขแล้ว (MIRR);
• – มูลค่าปลายทางสุทธิ (เอ็นทีวี);
• - อัตราผลตอบแทนทางบัญชี (เออาร์อาร์)

นอกจากตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจแล้ว โครงการนวัตกรรมยังโดดเด่นด้วยตัวชี้วัดทางสังคมด้วย ตัวบ่งชี้ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• - จำนวนคนงานเพิ่มเติม
• – จำนวนใบกำกับภาษี
• - ปริมาณทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ (งาน บริการ) ที่ออกสู่ตลาด
• – การสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกโครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ

ตัวบ่งชี้ทั้งหมดข้างต้นสำหรับการประเมินประสิทธิผลของโครงการนวัตกรรม ในด้านหนึ่ง สะท้อนถึงค่านิยมที่วางแผนไว้ และในทางกลับกัน ตัวบ่งชี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถประเมินเฉพาะผลลัพธ์จริงขั้นสุดท้ายเท่านั้น ดังนั้นเกณฑ์ที่พิจารณาจึงไม่สะท้อนถึงพลวัตของการดำเนินโครงการนวัตกรรม กล่าวคือ ไม่สอดคล้องกับแนวทางกระบวนการซึ่งเป็นพื้นฐานใน ระบบที่ทันสมัยคุณภาพ. ดังนั้น บน ขั้นตอนต่อไปเมื่อพิจารณาถึงหลักการของการประเมินคุณภาพของโครงการที่เป็นนวัตกรรมแล้ว ควรให้ความสนใจอย่างมากกับหลักการของการก่อตัวของระบบการจัดการคุณภาพ

หลักการในการประเมินคุณภาพของโครงการที่เป็นนวัตกรรมประกอบด้วยหลัก 7 ประการตามหลักคำสอนของ E. Deming, J. Juran, F. Crosby, I. Ishikawa, A. Feigenbaum, G. Taguchi, T. Seifi ซึ่งสะท้อนให้เห็นใน แนวคิดการจัดการคุณภาพแบบครบวงจร ( TQM). มาแสดงรายการกัน

• 1. คุณภาพเป็นกระบวนการที่เป็นระบบอย่างครอบคลุม (แทนที่จะเป็นกรณีฉุกเฉิน) ครอบคลุมบุคลากรทุกคนที่ดำเนินโครงการนวัตกรรมในทุกขั้นตอนของการดำเนินการ ตลอดจนผู้รับเหมาและผู้บริโภค
• 2. องค์กรที่มีคุณภาพคือการจัดเตรียมการเชื่อมโยงระหว่างการเชื่อมโยง "พนักงานแต่ละคน - กลุ่ม - ทีม" ของการดำเนินโครงการนวัตกรรม
• 3. ควรมีการปรับปรุงคุณภาพในทุกขั้นตอนของการตลาด การพัฒนา การออกแบบ การผลิตและการบริการ และไม่เพียงแต่ในขั้นตอนของการผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมเท่านั้น
• 4. คุณภาพคือความต้องการของผู้บริโภค (ลูกค้า) ไม่ใช่บริษัทที่ดำเนินโครงการนวัตกรรม
• 5. การปรับปรุงคุณภาพของโครงการนวัตกรรมต้องใช้เทคโนโลยีใหม่ (การผลิต, ระบบควบคุมอัตโนมัติการวัดและการควบคุม)
• 6. การปรับปรุงคุณภาพโครงการนวัตกรรมในวงกว้างจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้เข้าร่วมโครงการทุกคนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน และไม่ต้องขอบคุณผู้เชี่ยวชาญเพียงไม่กี่คน คุณภาพคือคุณธรรม การปรับปรุงคุณภาพทำได้โดยอาศัยความช่วยเหลือร่วมกันของพนักงานทุกคนที่ดำเนินโครงการนวัตกรรมรวมถึงผู้รับเหมา
• 7. จำเป็นต้องมีระบบการจัดการคุณภาพที่ชัดเจนและมุ่งเน้นผู้บริโภคสำหรับโครงการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งดำเนินการในทุกระดับ มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของพนักงานที่ดำเนินโครงการเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของมัน

ดังนั้นข้อกำหนดหลักในองค์กรของงานในการประเมินคุณภาพของโครงการที่เป็นนวัตกรรมคือความครอบคลุมของปัจจัยทั้งหมดที่รับประกันคุณภาพในทุกสิ่ง วงจรชีวิตโครงการเชื่อมโยงกับผลลัพธ์สุดท้ายซึ่งกำหนดโดยระบบมาตรฐานและข้อกำหนดในสัญญาเพิ่มเติมระหว่างลูกค้าโครงการและผู้ดำเนินการ

ผลงานการประเมินคุณภาพของโครงการนวัตกรรมสามารถนำเสนอในรูปแบบสามขั้นตอน (ตารางที่ 3.16)

ตาราง 3.16

ขั้นตอนการประเมินคุณภาพของโครงการนวัตกรรม

ตาราง 3.17

หลักการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของกระบวนการและโครงสร้างของโครงการนวัตกรรม

จากตารางดังนี้ ในทางหนึ่งหลักการ 3.17 วิธีการทั่วไปในการประเมินโครงการนวัตกรรมไม่แตกต่างจากหลักการประเมินคุณภาพผลิตภัณฑ์ ในทางตรงกันข้าม ซึ่งแตกต่างจากกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ (สินค้าและบริการ) กระบวนการของการนำโครงการที่เป็นนวัตกรรมไปใช้ไม่ได้มีลักษณะเป็นวัฏจักรหลายแบบ ซึ่งแน่นอนว่าไม่อนุญาตให้ใช้วัฏจักรแบบดั้งเดิมสำหรับพวกเขา PDCAและ เอสดีซีเอ,ช่วยให้บรรลุระดับคุณภาพที่ต้องการในกระบวนการผลิต

ดังนั้น การให้รายละเอียดหลักการพื้นฐานสำหรับการประเมินคุณภาพของโครงการที่เป็นนวัตกรรม เราสามารถแยกแยะได้สองกลุ่ม: หลักการของการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของกระบวนการและหลักการของการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของโครงสร้าง