โครงสร้างความสามารถทางวิชาชีพของครู ความสามารถระดับมืออาชีพและทักษะการสอนของครู ความสามารถคืออะไร

ในการปฏิบัติทางการศึกษาของโลก แนวคิดของความสามารถทำหน้าที่เป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นแนวคิดแบบ "ปม" เพราะ ความสามารถส่วนบุคคล: ประการแรก มันรวมองค์ประกอบทางปัญญาและการปฏิบัติของการศึกษา ประการที่สอง แนวคิดของความสามารถประกอบด้วยอุดมการณ์ในการตีความเนื้อหาของการศึกษาที่เกิดขึ้น "จากผลลัพธ์" ("มาตรฐานผลลัพธ์"); ประการที่สาม ความสามารถของปัจเจกบุคคลมีลักษณะเชิงบูรณาการ เนื่องจากได้รวมเอาความรู้และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกันเป็นจำนวนมากหรือใกล้เคียงกันที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและกิจกรรมในวงกว้าง (ข้อมูล กฎหมาย ฯลฯ) ความสามารถของแต่ละบุคคลมีโครงสร้างบางอย่างซึ่งองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของบุคคลในการแก้ปัญหาต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันอาชีพหรือสังคม โครงสร้างของความสามารถด้านบุคลิกภาพ ได้แก่ ความสามารถในด้านกิจกรรมการเรียนรู้ที่เป็นอิสระ ในด้านกิจกรรมพลเรือนและสาธารณะ ในด้านกิจกรรมทางสังคมและแรงงาน ความสามารถในประเทศ; ในด้านกิจกรรมวัฒนธรรมและการพักผ่อน ท่ามกลางความรู้และ ประสบการณ์จริงก่อตัวขึ้นในกระบวนการบรรลุความสามารถในระดับหนึ่งโดยบุคคล - ทักษะการศึกษาด้วยตนเองการคิดเชิงวิพากษ์ งานอิสระการจัดการตนเองและการควบคุมตนเอง การทำงานเป็นทีม ความสามารถในการทำนายผลลัพธ์และผลที่เป็นไปได้ของวิธีแก้ปัญหาต่างๆ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล ค้นหา กำหนดและแก้ปัญหา

โครงสร้างทั่วไปความสามารถ

กองความสามารถตามพื้นที่:

· ความสามารถในด้านกิจกรรมความรู้ความเข้าใจที่เป็นอิสระ โดยอิงจากการดูดซึมของวิธีการที่จะได้รับความรู้จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงแหล่งความรู้นอกหลักสูตร (ทรงกลมทางปัญญา)

· ความสามารถในด้านกิจกรรมภาคประชาสังคม (การแสดงบทบาทของพลเมือง ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ผู้บริโภค) (สังคม)

· ความสามารถในด้านกิจกรรมทางสังคมและแรงงาน (รวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์ในตลาดแรงงาน ประเมินความสามารถทางวิชาชีพของตนเอง นำทางบรรทัดฐานและจริยธรรมของความสัมพันธ์ ทักษะการจัดการตนเอง)

· ความสามารถในบ้านเรือน (รวมถึงสุขภาพของตนเอง ชีวิตครอบครัว ฯลฯ) (ครอบครัว)

· ความสามารถในด้านกิจกรรมทางวัฒนธรรมและการพักผ่อนหย่อนใจ (รวมถึงทางเลือกของวิธีการและวิธีการใช้เวลาว่าง การเสริมสร้างวัฒนธรรมและจิตวิญญาณของแต่ละบุคคล) (บุคลิกภาพ)

ความสามารถ (lat. ความสามารถ - เหมาะสม, เหมาะสม, เหมาะสม, มีความสามารถ, มีความรู้) - คุณภาพของบุคคลที่มีความรู้รอบด้านในด้านใด ๆ และมีความเห็นว่ามีความสำคัญมีอำนาจ ความสามารถ - ความพร้อมในการแก้ปัญหาด้วยความรู้ในเรื่องนั้น รวมเนื้อหา (ความรู้) และองค์ประกอบขั้นตอน (ทักษะ) และบอกเป็นนัยถึงความรู้ในสาระสำคัญของปัญหาและความสามารถในการแก้ไข การปรับปรุงความรู้อย่างต่อเนื่อง การครอบครองข้อมูลใหม่เพื่อความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ความรู้นี้ในเงื่อนไขเฉพาะ กล่าวคือ การครอบครองความรู้ด้านปฏิบัติการและเคลื่อนที่ ความสามารถคือการครอบครองความสามารถบางอย่างเช่น ความรู้และประสบการณ์จากกิจกรรมของตนเอง ทำให้สามารถตัดสินและตัดสินใจได้

ความสามารถ - ความสามารถในการดำเนินการในชีวิตจริงและ คุณสมบัติคุณสมบัติบุคคลที่ถ่ายในขณะที่รวมอยู่ในกิจกรรม เนื่องจากการกระทำใด ๆ มีสองด้าน - ทรัพยากรและประสิทธิผล ดังนั้น มันคือการพัฒนาความสามารถที่กำหนดการเปลี่ยนแปลงของทรัพยากรเป็นผลิตภัณฑ์

วิธีดำเนินการตามบทบัญญัติของการศึกษาที่เน้นความสามารถตามบรรณาธิการของหนังสือพิมพ์ "Pozaskillya" (ฉบับที่ 4 เมษายน 2013 หน้า 7):

· การอนุรักษ์และพัฒนาเครือข่ายสถานศึกษานอกโรงเรียน การสนับสนุนจากรัฐบาลและการสร้าง เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาการศึกษานอกโรงเรียนในฐานะสถาบันการศึกษาทางสังคมซึ่งดำเนินการตามนโยบายการศึกษาระดับชาติส่งเสริมการก่อตัวของพลเมืองรุ่นใหม่ที่มีสติสัมปชัญญะและประสบความสำเร็จของยูเครนป้องกันเชิงลบ กระบวนการทางสังคมในสภาพแวดล้อมของเยาวชน

· การเฉลิมฉลองอย่างกว้างขวางในระดับรัฐของวันครบรอบ 95 ปีของการเคลื่อนไหวนอกโรงเรียนในยูเครน

· การวิจัยและการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการศึกษานอกโรงเรียน (เพิ่มเติม นอกระบบ) ในยูเครนและต่างประเทศ โดยคำนึงถึงแนวโน้มการศึกษาสมัยใหม่

· การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของเนื้อหาและเทคโนโลยีของการศึกษานอกโรงเรียนบนพื้นฐานของความสำเร็จที่ทันสมัยในด้านวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติทางจิตวิทยาและการสอน ความต้องการทางสังคม

· ปรับปรุงขั้นตอนการอนุมัติและดำเนินการโปรแกรมและสื่อการสอนสำหรับพวกเขาในประเด็นของการศึกษานอกโรงเรียน

· การอนุรักษ์ประเพณีที่ดีที่สุดของการศึกษานอกโรงเรียน โดยคำนึงถึงลักษณะทางวัฒนธรรมของชาติและลำดับความสำคัญทางการศึกษาในการกำหนดเนื้อหาและวิธีการ

ปรับปรุงการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีสำหรับกิจกรรมของสถาบันการศึกษานอกโรงเรียนโดยใช้วิธีการที่ทันสมัย ​​โดยให้คณาจารย์ของสถาบันเหล่านี้มีส่วนร่วมในการดำเนินการ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์บน ประเด็นเฉพาะการศึกษานอกโรงเรียน การดำเนินการตามผลการปฏิบัติในการสอน

· การปรับปรุงระบบหลายระดับของการฝึกอบรมขั้นสูงของอาจารย์ผู้สอนของสถาบันการศึกษานอกโรงเรียน

ความสามารถ

ความสามารถ- ความพร้อมของความรู้และประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในสาขาวิชาที่กำหนด ความสามารถ (lat. ความสามารถ - เหมาะสม, เหมาะสม, เหมาะสม, มีความสามารถ, มีความรู้) - คุณภาพของบุคคลที่มีความรู้รอบด้านในด้านใด ๆ และมีความเห็นว่ามีความสำคัญมีอำนาจ ความสามารถ - ความสามารถในการดำเนินการตามความเป็นจริงในชีวิตและคุณสมบัติคุณสมบัติของปัจเจกบุคคล ณ เวลาที่รวมอยู่ในกิจกรรม เนื่องจากการกระทำใด ๆ มีสองด้าน - ทรัพยากรและการผลิต มันคือการพัฒนาความสามารถที่กำหนดการเปลี่ยนแปลงของทรัพยากรเป็นผลิตภัณฑ์ ความสามารถ - ศักยภาพความพร้อมในการแก้ปัญหาด้วยความรู้ในเรื่องนั้น รวมเนื้อหา (ความรู้) และองค์ประกอบขั้นตอน (ทักษะ) และบอกเป็นนัยถึงความรู้ในสาระสำคัญของปัญหาและความสามารถในการแก้ไข การปรับปรุงความรู้อย่างต่อเนื่อง การครอบครองข้อมูลใหม่เพื่อความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ความรู้นี้ในเงื่อนไขเฉพาะ กล่าวคือ การครอบครองความรู้ด้านปฏิบัติการและเคลื่อนที่ ความสามารถคือการครอบครองความสามารถบางอย่างเช่น ความรู้และประสบการณ์จากกิจกรรมของตนเอง ทำให้สามารถตัดสินและตัดสินใจได้ ความสามารถในสังคมวิทยา - ความสามารถ ปัจจัยทางสังคมเมื่อเชี่ยวชาญความรู้โดยนัยแล้วกลายเป็นผู้เข้าร่วมที่เต็มเปี่ยมและมีคุณสมบัติในการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ใช้ในชาติพันธุ์วิทยา

กรอบความสามารถ

ในการปฏิบัติทางการศึกษาของโลก แนวคิดของความสามารถทำหน้าที่เป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นแนวคิดแบบ "ปม" เพราะ ความสามารถส่วนบุคคล: ประการแรก มันรวมองค์ประกอบทางปัญญาและการปฏิบัติของการศึกษา ประการที่สอง แนวคิดของความสามารถประกอบด้วยอุดมการณ์ในการตีความเนื้อหาของการศึกษาที่เกิดขึ้น "จากผลลัพธ์" ("มาตรฐานผลลัพธ์"); ประการที่สาม ความสามารถของปัจเจกบุคคลมีลักษณะเชิงบูรณาการ เนื่องจากได้รวมเอาความรู้และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกันเป็นจำนวนมากหรือใกล้เคียงกันที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและกิจกรรมในวงกว้าง (ข้อมูล กฎหมาย ฯลฯ) ความสามารถของแต่ละบุคคลมีโครงสร้างบางอย่างซึ่งองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของบุคคลในการแก้ปัญหาต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันอาชีพหรือสังคม โครงสร้างของความสามารถด้านบุคลิกภาพ ได้แก่ ความสามารถในด้านกิจกรรมการเรียนรู้ที่เป็นอิสระ ในด้านกิจกรรมพลเรือนและสาธารณะ ในด้านกิจกรรมทางสังคมและแรงงาน ความสามารถในประเทศ; ในด้านกิจกรรมวัฒนธรรมและการพักผ่อน ในบรรดาความรู้และประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่เกิดขึ้นในกระบวนการบรรลุความสามารถในระดับหนึ่งโดยบุคคล ได้แก่ ทักษะการศึกษาด้วยตนเอง การคิดเชิงวิพากษ์ การทำงานอิสระ การจัดการตนเองและการควบคุมตนเอง การทำงานเป็นทีม ความสามารถในการทำนายผล และผลที่ตามมาของการแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน สร้างความสัมพันธ์ของเหตุและผล ค้นหา กำหนด และแก้ปัญหา

การแบ่งความสามารถตามพื้นที่

ความสามารถในด้านกิจกรรมความรู้ความเข้าใจที่เป็นอิสระบนพื้นฐานของการดูดซึมของวิธีการที่จะได้รับความรู้จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงความรู้นอกหลักสูตร (ทรงกลมทางปัญญา); ความสามารถในด้านกิจกรรมทางแพ่งและสังคม (การแสดงบทบาทของพลเมือง, ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง, ผู้บริโภค) (สังคม); ความสามารถในด้านกิจกรรมทางสังคมและแรงงาน (รวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์ในตลาดแรงงาน ประเมินความสามารถทางวิชาชีพของตนเอง นำทางบรรทัดฐานและจริยธรรมของความสัมพันธ์ ทักษะการจัดระเบียบตนเอง) ความสามารถในบ้านเรือน (รวมถึงสุขภาพของตนเอง ชีวิตครอบครัว ฯลฯ) (ครอบครัว) ความสามารถในด้านกิจกรรมทางวัฒนธรรมและการพักผ่อน (รวมถึงทางเลือกของวิธีการและวิธีการใช้เวลาว่าง วัฒนธรรมและจิตวิญญาณของแต่ละคนเพิ่มพูน) (บุคลิกภาพ)

ดูสิ่งนี้ด้วย

หมายเหตุ

มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010 .

คำพ้องความหมาย:

คำตรงข้าม:

ดูว่า "ความสามารถ" ในพจนานุกรมอื่นๆ คืออะไร:

ดูศักดิ์ศรี ... พจนานุกรมคำพ้องความหมายและสำนวนภาษารัสเซียที่มีความหมายคล้ายกัน ภายใต้. เอ็ด N. Abramova, M.: พจนานุกรมภาษารัสเซีย, 1999. ความสามารถ, อำนาจ, ศักดิ์ศรี; ความตระหนัก ความรู้ ความตระหนัก; ความพร้อม ความคุ้นเคย ... ... พจนานุกรมคำพ้องความหมาย

- (lat.). 1) ความสามารถทางกฎหมาย การครอบครองข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินบางสิ่ง 2) เงื่อนไขการอ้างอิงของสถาบันใด ๆ พจนานุกรมคำต่างประเทศรวมอยู่ในภาษารัสเซีย Chudinov A.N. , 1910. ความสามารถ 1) เขตอำนาจศาล; วงกลม… … พจนานุกรมคำต่างประเทศของภาษารัสเซีย

ความสามารถ, ความสามารถ, pl. ไม่ ผู้หญิง (หนังสือ). ฟุ้งซ่าน คำนาม ที่จะมีความสามารถ ความสามารถในการตัดสิน || การรับรู้อำนาจ ความสามารถด้านนโยบาย พจนานุกรมอูชาคอฟ. ดี.เอ็น. อูชาคอฟ. 2478 2483 ... พจนานุกรมอธิบายของ Ushakov

คนเก่งคือคนที่ผิดตามกฏทุกประการ กฎหมายของ Paul Valerie GARDNER: 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนในอาชีพใด ๆ นั้นไร้ความสามารถ John Gardner Competence คือความสามารถในการค้นพบและสนองรสนิยมส่วนตัวของผู้บังคับบัญชา ลอว์เรนซ์ ... สารานุกรมรวมของคำพังเพย

ความสามารถ- ความสามารถ, การรู้หนังสือ, ความคุ้นเคย, ความรู้, ความตระหนัก, การรับรู้ EXPERT, นักเลง, ผู้เชี่ยวชาญ, ภาษาพูด ท่าเรือ, ภาษาพูด, เรื่องตลก กระทิง, ภาษาพูด, เรื่องตลก สัตว์ประหลาด แฉ พิเศษ เปิด ผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญ, นักเลง, ภาษาพูด ... ... พจนานุกรมพจนานุกรมคำพ้องความหมายภาษารัสเซีย

ความสามารถ- ครอบครองพฤติกรรมทั้งชั้นรู้วิธีการทำบางสิ่งบางอย่าง ความสามารถที่เกิดจากการพัฒนาแผนที่จิตที่ช่วยให้เราเลือกและจัดกลุ่มพฤติกรรมของแต่ละบุคคลได้ ใน NLP แผนที่จิตดังกล่าวอยู่ในรูปของความรู้ความเข้าใจ ... ... สารานุกรมจิตวิทยาที่ยิ่งใหญ่

ความสามารถ- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการใช้ความรู้และทักษะในทางปฏิบัติ หมายเหตุ แนวคิดของความสามารถถูกกำหนดไว้ในมาตรฐานสากลนี้ในแง่ทั่วไป การใช้คำนี้อาจเป็น คุณลักษณะเพิ่มเติมและชี้แจงใน ... ... คู่มือนักแปลทางเทคนิค

ตั้งแต่ ลท. มีความรู้ ประสบการณ์ การศึกษาในสาขาเฉพาะที่เกี่ยวข้อง พจนานุกรมคำศัพท์ทางธุรกิจ อคาเดมิก.ru 2001 ... อภิธานศัพท์ของเงื่อนไขทางธุรกิจ

- (จากภาษาละติน Compens ที่สอดคล้องกัน) 1) พื้นที่อำนาจของหน่วยงานปกครอง เป็นทางการ; ประเด็นต่างๆ ที่พวกเขามีสิทธิในการตัดสินใจ พื้นที่อำนาจของหน่วยงานและบุคคลบางอย่างถูกกำหนดโดยกฎหมายอื่น ๆ ... ... พจนานุกรมเศรษฐกิจ

มีความสามารถ โอ้ โอ้; สิบ, ทีน่า พจนานุกรมอธิบายของ Ozhegov เอสไอ Ozhegov, N.Yu. ชเวโดว่า 2492 2535 ... พจนานุกรมอธิบายของ Ozhegov

ความสามารถ- ความสามารถ คำที่แพร่หลายในวรรณคดีเกี่ยวกับการสอนและภาษาศาสตร์ตั้งแต่ยุค 60 ของศตวรรษที่ผ่านมาเพื่อแสดงถึงความสามารถของบุคคลในการทำกิจกรรมใด ๆ ตามประสบการณ์ชีวิตและได้รับ ... ... พจนานุกรมใหม่เกี่ยวกับคำศัพท์และแนวคิดเชิงระเบียบวิธี (ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการสอนภาษา)

หนังสือ

• ความสามารถในสังคมยุคใหม่ เผยการพัฒนาและนำไปปฏิบัติ Raven J.. ในหนังสือ “ความสามารถใน สังคมสมัยใหม่” มีแนวคิดว่าเพื่อให้ผู้คนสามารถตระหนักรู้ในตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน ระหว่างการเรียนและในที่ทำงาน พวกเขาต้อง ...

ควรเข้าใจว่าถึงแม้แนวทางที่อิงตามความสามารถจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังไม่มีมุมมองที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเกี่ยวกับประเภทและโครงสร้างของสมรรถนะ นอกจากนี้ยังมีความสับสนทางคำศัพท์อย่างร้ายแรงในคำจำกัดความของความสามารถและความสามารถ ตลอดจนปัญหาในการแยกแยะระหว่างแนวคิดเหล่านี้ มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันมากมายของคำว่า "ความสามารถ" ซึ่งส่วนใหญ่มักมาจากสองแนวทางหลักในการทำความเข้าใจความสามารถ

วิธีการแบบอเมริกันที่พิจารณาความสามารถเป็นคำอธิบายพฤติกรรมของพนักงาน ความสามารถเป็นคุณสมบัติหลักของพนักงานซึ่งเขาสามารถแสดงพฤติกรรมที่ถูกต้องและเป็นผลให้บรรลุผลงานที่สูง

แนวทางแบบยุโรปที่พิจารณาสมรรถนะเป็นหลักจากมุมมองเชิงหน้าที่เป็นคำอธิบายงานหรือผลงานที่คาดหวัง ความสามารถ - ความสามารถของพนักงานในการปฏิบัติตามมาตรฐานที่นำมาใช้ในองค์กร ดังนั้นแนวทางของยุโรปจึงมุ่งเน้นไปที่การกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำที่พนักงานต้องบรรลุ ในขณะที่รูปแบบอเมริกันกำหนดสิ่งที่พนักงานต้องทำเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

ในความเห็นของเรา ในส่วนที่เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล ควรใช้แนวทางแบบบูรณาการเพื่อสมรรถนะที่รวมเอาแนวทางพฤติกรรมหรือการทำงานในรูปแบบหลายมิติเดียวที่เกี่ยวข้องกับการรวมความสามารถด้านหน้าที่การคิดและพฤติกรรมเข้าไว้ด้วยกัน โครงสร้างอินทิกรัล. ดังนั้นจึงมีเหตุผลที่จะพิจารณาความสามารถเป็นลักษณะบุคลิกภาพที่มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องและสามารถวัดได้ผ่านพฤติกรรมที่สังเกตได้

แบบจำลองสมรรถนะแบบองค์รวมสะท้อนให้เห็นได้อย่างเหมาะสมที่สุดโดยเอกภาพและความซับซ้อนของการแยกจากกันในทางปฏิบัติของมิติด้านความรู้ความเข้าใจและการทำงานทางสังคม ซึ่งสามารถแสดงได้ดังนี้ (ดูรูปที่ 1)

ข้าว. หนึ่ง.

วิเคราะห์โมเดลในรูป 1 สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความสามารถทางปัญญาไม่เพียงแต่รวมถึงความรู้ที่เป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแสดงแทนประสบการณ์อย่างไม่เป็นทางการด้วย ในเวลาเดียวกัน ความรู้ถูกเข้าใจในฐานะและ (รู้ - อะไร) สนับสนุนโดยความเข้าใจ และ (รู้ - ทำไม) สมรรถนะการทำงาน (ทักษะหรือความรู้) สะท้อนถึงสิ่งที่บุคคลทำงานในส่วนที่กำหนด พื้นที่มืออาชีพจะต้องสามารถทำได้และสามารถแสดงให้เห็นได้ ความสามารถทางสังคมผสมผสานความสามารถส่วนบุคคลและจริยธรรม สมรรถนะส่วนบุคคล (พฤติกรรมรู้วิธีปฏิบัติตน) ถูกกำหนดให้เป็น "ลักษณะที่ค่อนข้างคงทนซึ่งสัมพันธ์กับผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพหรือดีเยี่ยม" ความสามารถทางจริยธรรมสะท้อนความคิดเห็นส่วนตัวและค่านิยมทางวิชาชีพในฐานะความสามารถในการตัดสินใจตามสถานการณ์ในการทำงาน ความสามารถ Meta แสดงถึงความสามารถในการรับมือกับความไม่แน่นอนตลอดจนการสอนและการวิจารณ์

การวิจัยสมัยใหม่แสดงให้เห็นว่าแนวทางความสามารถหลายมิติ (แบบองค์รวม) กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นและมีโอกาสมากขึ้นในการบูรณาการความต้องการทางธุรกิจ เทคโนโลยีสำหรับการบริหารงานบุคคลและ กระบวนการศึกษารวมถึงการประสานกันระหว่างการศึกษาในระบบและการฝึกงานกับความสามารถทางวิชาชีพ

การศึกษาที่ดำเนินการได้แสดงให้เห็นว่า ความสามารถทั้งในเชิงวิทยาศาสตร์และเชิงประยุกต์ควรแยกความแตกต่างจากความสามารถ Steve Widdett และ Sarah Holliford ใน The Competency Guide

ให้คำจำกัดความต่อไปนี้อย่างสมเหตุสมผล: "ความสามารถคือความสามารถที่จำเป็นในการแก้ปัญหางานและเพื่อให้ได้ผลงานที่จำเป็น" "ความสามารถคือความสามารถที่สะท้อนถึงมาตรฐานพฤติกรรมที่จำเป็น" ในทางปฏิบัติ องค์กรจำนวนมากได้รวมงาน ประสิทธิภาพ และพฤติกรรมไว้ในคำอธิบายของทั้งสมรรถนะและสมรรถนะ และรวมแนวคิดทั้งสองนี้เข้าด้วยกัน แต่เป็นเรื่องปกติที่จะเชื่อมโยงคำอธิบายของความสามารถกับความสามารถที่สะท้อนถึงมาตรฐานของพฤติกรรมมากกว่าการแก้ปัญหาหรือประสิทธิภาพ

ดังนั้นจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าพนักงานมีความสามารถตามการมีอยู่และการพัฒนาความสามารถของเขาเช่น ความสามารถเป็นปัจจัยหลักของความสามารถอนุพันธ์ จากนั้นโครงสร้างของความสามารถสามารถแสดงในรูปที่ 2 ดังนี้

มะเดื่อ 2.

แสดงในรูป 2 แบบจำลองกำหนดตำแหน่งทั่วไปขององค์ประกอบของความสามารถที่นายจ้างต้องการจริง ๆ กำหนดสถานที่และบทบาทของแต่ละคนในแนวคิดทั่วไปของความสามารถทางวิชาชีพ ในเวลาเดียวกัน นักวิจัยบางตำแหน่งไม่พอดีกับแบบจำลองที่นำเสนอ ซึ่งกำหนดความจำเป็นในการปรับปรุงเพิ่มเติม ดังนั้น ตามคำกล่าวของ Spencer & Spencer แก่นแท้ของความสามารถอยู่ที่ความจริงที่ว่าพวกเขาเป็นส่วนที่มั่นคงของบุคลิกภาพ (คุณภาพพื้นฐาน) และ "บ่งบอกถึงทางเลือกสำหรับพฤติกรรมหรือความคิด" ที่ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ และคงอยู่ในช่วงเวลาที่สำคัญพอสมควร ของเวลา ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า Spencers แยกแยะคุณสมบัติพื้นฐานห้าประเภท และสร้างโครงสร้างของความสามารถตามระดับตามลักษณะของการก่อตัวและความสามารถในการพัฒนา โดยไม่ปฏิเสธความสำคัญของความรู้และทักษะทางวิชาชีพ นักวิจัยเหล่านี้ถือว่าความรู้เหล่านี้เป็นความสามารถเพียงผิวเผิน ให้ความสนใจกับความจริงที่ว่ารูปแบบส่วนบุคคลเหล่านี้ค่อนข้างง่ายในการพัฒนาและสามารถทำหน้าที่เป็นขีด จำกัด ความสามารถโดยที่ประสิทธิภาพเป็นไปไม่ได้ แต่ไม่รับประกัน เนื่องจากความสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องรับประกันประสิทธิภาพ จึงมีคุณสมบัติที่ลึกซึ้งที่ซ่อนอยู่ในแก่นของบุคลิกภาพ:

• แรงจูงใจ กล่าวคือ สิ่งที่มุ่งหมายและทำให้ความรู้และประสบการณ์สามารถนำไปปฏิบัติได้
• คุณสมบัติหรือคุณสมบัติทางจิตสรีรวิทยา - ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพสูงที่สุดของงานเฉพาะ (เช่น ความเร็วในการตอบสนองสำหรับนักบิน หรือความมั่นคงทางอารมณ์สำหรับผู้จัดการ ความอ่อนไหวทางอารมณ์สำหรับนักสังคมสงเคราะห์)
• ทัศนคติและค่านิยมของบุคคลที่ประกอบขึ้นเป็นแนวคิดไอ ตำแหน่งนี้ยังสามารถแสดงด้วยแบบจำลองระดับ

สะท้อนให้เห็นในรูป 3 ดังนี้

ในความเห็นของเรา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างแบบจำลองในรูปที่ 3 โดยที่ตาม Spencers มีการเน้นว่าความสามารถมักจะมีความตั้งใจด้วยความช่วยเหลือซึ่งแรงจูงใจหรือคุณสมบัติจะทำงานเพื่อผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น ความสามารถของความรู้และทักษะจำเป็นต้องรวมถึง

ข้าว. 3.

ในเรื่องนี้และจากมุมมองของการใช้งานจริง การจำแนกประเภทความสามารถด้วยเหตุผลต่างๆ นำเสนอในตาราง 1 ดังนี้.

การศึกษาที่ดำเนินการได้แสดงให้เห็นว่าจากมุมมองของระดับ (มาตราส่วน) ของการกระจาย (ของ) ความสามารถสามารถเป็นเรื่องทั่วไปและเฉพาะเจาะจง ความสามารถทั่วไปหรือความสามารถสากลใช้ได้กับสมาชิกทุกคนในวิชาชีพนั้นๆ ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นสมาชิกขององค์กรใดและทำหน้าที่อะไร โมเดลของพวกเขายังวางอยู่บนพื้นฐานของระบบการศึกษา ซึ่งเน้นที่ความสามารถทั่วไป:

• การบริหารซึ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้สำเร็จ พวกเขาได้รับการพัฒนาสำหรับพนักงานที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมการจัดการและมีพนักงานในการอยู่ใต้บังคับบัญชาเชิงเส้นหรือตามหน้าที่ ความสามารถด้านการจัดการอาจคล้ายกันสำหรับผู้จัดการในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น "วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์" "การจัดการธุรกิจ" "การทำงานกับผู้คน" เป็นต้น
• มืออาชีพ (หรือด้านเทคนิค) ที่ใช้กับกลุ่มตำแหน่งเฉพาะ

เพื่ออธิบายความสามารถทั่วไป พจนานุกรมจำนวนหนึ่งของปัจจัยด้านความสามารถถูกนำมาใช้อย่างสร้างสรรค์ (ตัวอย่างคือเมทริกซ์ความสามารถของสถาบันการบริหารสาธารณะแห่งเฮก - ROI พจนานุกรม R. Boyatzis พจนานุกรมความสามารถที่เสนอโดย Spencer ใน "แบบจำลอง" งานที่มีประสิทธิภาพ” หรือรายการปัจจัยความสามารถของ Management Charter Initiative - MCI)

จากการศึกษาพบว่า ความสามารถสามารถเป็นเรื่องทั่วไปได้ และจากมุมมองขององค์กร ความสามารถนี้สามารถนำไปใช้กับพนักงานทุกคนในองค์กรนี้ได้ ความสามารถระดับองค์กร (คีย์) สมรรถนะขององค์กรเป็นไปตามค่านิยมของบริษัท ซึ่งกำหนดไว้ในเอกสารองค์กร เช่น กลยุทธ์ จรรยาบรรณองค์กร เป็นต้น ตัวอย่างนี้คือ "พื้นฐาน ความสามารถที่สำคัญ” ซึ่งพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการชาวอเมริกัน นำเสนอในตาราง 2 ดังนี้.

การวิเคราะห์แหล่งบรรณานุกรมที่คล้ายคลึงกันแสดงให้เห็นว่าแนวทางสมัยใหม่ในการจัดการกลยุทธ์ให้ความสำคัญกับแนวคิดเรื่อง "ความสามารถนิวเคลียร์" เป็นทรัพยากรองค์กรหลักที่สามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน Hamel and Prahalad (1994) ให้คำจำกัดความ "ความสามารถหลัก" ว่าเป็น "ความรู้โดยรวมขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการประสานทักษะ ความสามารถ และกระแสเทคโนโลยีที่หลากหลาย" (Prahalad and Hamel, 1990: 82)

การศึกษาแนวปฏิบัติตามวัตถุประสงค์แสดงให้เห็นว่าองค์กรจำนวนหนึ่งประสบความสำเร็จในการใช้ความสามารถหลักเท่านั้น องค์กรอื่นๆ พัฒนาและใช้เฉพาะความสามารถในการบริหารจัดการเพื่อประเมินผู้จัดการระดับสูง และยังมีองค์กรอื่นๆ พัฒนาความสามารถพิเศษเฉพาะสำหรับพนักงานฝ่ายขายเท่านั้น ดอกเบี้ยยังในแง่ของ

การจำแนกความสามารถ

พื้นฐานการจัดหมวดหมู่: ระดับการกระจาย
	ความสามารถทั่วไป	ความสามารถเฉพาะด้าน
องค์กร	ความสามารถองค์กร (คีย์, แกนกลาง) - สำหรับทุกตำแหน่งในองค์กรนี้	สำหรับผู้แทนวิชาชีพเฉพาะหรือกลุ่มวิชาชีพในองค์กรที่กำหนด
ตำแหน่งงาน	การจัดการ - สำหรับตัวแทนของวิชาชีพเฉพาะ
พื้นฐานการจัดประเภท: สาระสำคัญและเนื้อหา
	[.Competencies ที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ	ครั้งที่สอง ความสามารถที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิผลของแต่ละบุคคล
พื้นฐาน	ความสามารถทางปัญญา (ความรู้ความเข้าใจ)	ความสามารถส่วนบุคคล รวมทั้งแรงจูงใจ การพัฒนาตนเอง ฯลฯ
ปฏิบัติการ	สมรรถนะการทำงาน (จิตและทักษะประยุกต์)	ความสามารถทางสังคม (รวมถึงพฤติกรรมและทัศนคติ)
พื้นฐานการจัดหมวดหมู่: ระดับการพัฒนา
	เกณฑ์		สร้างความแตกต่าง
	ที่จำเป็นในการเริ่มกิจกรรม		แยกแยะนักแสดงที่ดีที่สุดจากค่าเฉลี่ย

ความสามารถหลัก

การวางแนวผลลัพธ์
การค้นหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นในพื้นที่ของหน้าที่ทันที การปรับปรุงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเอาชนะอุปสรรคของระบบราชการ	- การตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแต่เป็นจริง - ระดมความสามารถทั้งหมดในการตัดสินใจที่ยากลำบาก - มุ่งมั่นเพื่อคุณภาพและประสิทธิภาพในการทำงาน - ความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ปัจจุบันและให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุง - การตัดสินใจที่เสี่ยงแต่จงใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ความคิดสร้างสรรค์
การปรับปรุงคุณภาพการปฏิบัติงานด้วยการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม การริเริ่ม และก้าวไปสู่ความสำเร็จใหม่อย่างต่อเนื่อง	- ใช้นวัตกรรมเป็นโอกาสในการพัฒนาต่อไป - ใช้ข้อมูลและความคิดของพนักงานคนอื่นเป็นแรงจูงใจในการปรับปรุงและพัฒนา - การค้นหาอย่างแข็งขันสำหรับโอกาสในการปรับปรุงเพิ่มเติมตามความเข้าใจที่สำคัญเกี่ยวกับสถานะที่มีอยู่ - เพิ่มเวลาและทรัพยากรเพื่อทดสอบแนวคิดใหม่ การสร้างสภาพแวดล้อมที่กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงและการเกิดของความคิดใหม่
การปฐมนิเทศผู้บริโภค
ตำแหน่งพันธมิตรทางธุรกิจสำหรับลูกค้าภายในและภายนอก	- รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า - การรับรู้การทำงานกับลูกค้า (ภายในและภายนอก) เป็นงานที่มีความสำคัญ ให้บริการที่มีคุณภาพสูง - การดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงผลงานของลูกค้า - การรับรู้ธุรกิจผ่านสายตาของลูกค้าและทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ซึ่งนำเสนอโซลูชั่นเพื่อ ระยะยาวเพื่อผลประโยชน์ระยะยาว

ท้ายตาราง. 2

ผลของการแสดงความสามารถ	พฤติกรรมที่สังเกตได้ (ตัวชี้วัด)
ความเข้าใจร่วมกันกับผู้อื่น
ทัศนคติที่ซื่อสัตย์ต่อผู้คนเคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ การเปิดกว้างเป็นส่วนตัวและ การสื่อสารทางธุรกิจ; ขาดการใช้แบบแผนและลักษณะทั่วไป	- ตระหนักถึงจุดแข็งของพวกเขาและ จุดอ่อน, การแสดงจุดแข็งในการทำงาน, การปรับปรุงจุดอ่อนอย่างต่อเนื่อง - คำนึงถึงความรู้สึกและความสนใจของผู้อื่น - การจัดตั้งโดยตรงและ ข้อเสนอแนะกับพนักงานคนอื่น ๆ - ความเข้าใจ คุณสมบัติเฉพาะตัวและความแตกต่างทางวัฒนธรรมของผู้คน - คำนึงถึงความแตกต่างของผู้อื่นในการประเมินความคิดเห็นต่อบุคคลและ / หรือสถานการณ์
ความซื่อสัตย์ส่วนบุคคล
ปฏิบัติตามนโยบายการดำเนินธุรกิจและนโยบายและขั้นตอนอื่นๆ ของบริษัท สนับสนุนภารกิจและค่านิยมของบริษัท ซื่อสัตย์ เชื่อถือได้	- การสนับสนุนอย่างเต็มที่และการดำเนินการตามนโยบายการดำเนินธุรกิจและนโยบายและขั้นตอนอื่น ๆ ของบริษัท - การปฏิบัติตามความเชื่อและคำพูดด้วยการกระทำ - รับผิดชอบต่อความผิดพลาดของคุณ - แสดงความแน่วแน่ในการรักษาความเชื่อและปกป้องผลประโยชน์ของพนักงานคนอื่น ๆ
การทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน
ขจัดอุปสรรคภายในและภายนอกในการปฏิสัมพันธ์ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น โดยคำนึงถึงความคิดของผู้อื่น	- คำนึงถึงความคิดเห็นของผู้อื่น - แลกเปลี่ยนความรู้ ข้อมูล และแนวคิดใหม่กับเพื่อนร่วมงาน - สนับสนุนการพัฒนาเพื่อนร่วมงานและความสุขในความสำเร็จ - สนับสนุนความร่วมมือมากที่สุด สไตล์ที่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน แบ่งปันความสำเร็จของทีมและรับผิดชอบต่อความล้มเหลวของพวกเขา
ความสามารถในการวิเคราะห์และพัฒนา
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็น การฝึกอบรมและการพัฒนาตาม ประสบการณ์ของตัวเอง; ตัดสินใจได้ถูกต้องรวดเร็วแม้ข้อมูลมีจำกัด	- การระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว - การระบุสาระสำคัญของปัญหาที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็ว - ใช้ความรู้ที่มีอยู่แล้วในด้านของตนเองและด้านอื่นๆ ทำความเข้าใจธุรกิจโดยรวมเพื่อแก้ปัญหา - เข้าใจเหตุผลของความสำเร็จและความล้มเหลว เรียนรู้จากบทเรียนนี้ - ลงทุนความรู้และทักษะทั้งหมดในการแก้ปัญหา

ระดับของการพัฒนาความสามารถคือการแบ่งออกเป็น "เกณฑ์" และ "ความแตกต่าง" ความสามารถตามเกณฑ์รวมถึงความสามารถที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ขั้นต่ำในกิจกรรม แต่ไม่ได้แยกแยะผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดออกจากค่าเฉลี่ย (เช่น สำหรับผู้ขาย - "ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความสามารถในการกรอกเอกสาร") ความสามารถที่แตกต่างทำให้ความแตกต่างระหว่าง ดีที่สุดจากค่าเฉลี่ย (เช่น “การวางแนวความพึงพอใจของลูกค้า » เป็นความสามารถที่แตกต่าง ขายดีจากค่าเฉลี่ย) สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความแตกต่างดังกล่าวเป็นไปได้บนพื้นฐานของการระบุตัวบ่งชี้เท่านั้นเช่น ตัวบ่งชี้ทั้งบวกและลบสำหรับแต่ละปัจจัย ตัวอย่างการเลือกดังกล่าวแสดงไว้ในตารางที่ 3 ดังนี้

ตารางที่ 3

ความสามารถ "ความสามารถในการปรับให้เข้ากับสถานการณ์"

ตัวชี้วัดเชิงบวก	ตัวชี้วัดเชิงลบ
แสดงความยืดหยุ่นตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ หากจำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในกระบวนการทำงาน ยินดีเปลี่ยนตำแหน่งเมื่อมีข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผล ตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันได้ง่าย ปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างรวดเร็ว	แสดงถึงการขาดความยืดหยุ่น (ความเข้มงวด) ที่สัมพันธ์กับเป้าหมายที่ตั้งไว้ แม้ว่าจะจำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานก็ตาม ไม่เปลี่ยนตำแหน่งแม้ว่าจะมีการโต้แย้งที่สมเหตุสมผล ความยากลำบากในการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน ความยากลำบากในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เพื่อวัตถุประสงค์ในการกำหนด ความสามารถถูกกำหนดโดยชื่อที่มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน ซึ่งจะให้คำอธิบายเฉพาะที่เหมาะสม ในเวลาเดียวกัน ตามกฎแล้ว ชื่อนั้นเป็นคำที่พูดน้อยซึ่งแยกแยะความแตกต่างระหว่างความสามารถหนึ่งอย่างจากที่อื่น ๆ ทั้งความหมายและง่ายต่อการจดจำ ชื่อความสามารถทั่วไป ได้แก่ ตัวอย่างเช่น:

• การจัดการความสัมพันธ์;
• งานกลุ่ม;
• อิทธิพล;
• การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล
• การตัดสินใจ;
• การพัฒนาส่วนบุคคล

โมเดลความสามารถ นอกเหนือจากชื่อแล้ว ยังรวมถึงคำอธิบายด้วย ซึ่งมักจะดำเนินการในสองวิธี

วิธีแรกเกี่ยวข้องกับการสร้างชุดเกณฑ์พฤติกรรมที่สอดคล้องกับความสามารถเฉพาะ และใช้หากเนื้อหาของความสามารถครอบคลุมรายการเกณฑ์พฤติกรรมหนึ่งรายการ เช่น

ความสามารถที่เรียกว่า “การวางแผนและการจัดระเบียบ” สามารถถอดรหัสได้ดังนี้ “บรรลุผลผ่าน การวางแผนอย่างละเอียดและการจัดคนงานและทรัพยากรตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้”

วิธีที่สองเกี่ยวข้องกับการถอดรหัส สรุปนั่นคือการโต้แย้งว่าเหตุใดความสามารถพิเศษนี้จึงมีความสำคัญต่อองค์กร ควรใช้เมื่อแบบจำลองสมรรถนะสะท้อนถึงพฤติกรรมหลายระดับ เช่น ความสามารถที่เรียกว่า "อิทธิพล" สามารถมีได้ 5 ระดับ ในระดับหนึ่ง อิทธิพลจะถูกใช้โดยการนำเสนอข้อโต้แย้งและข้อเท็จจริงที่ชัดเจนเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์เฉพาะ ในอีกระดับหนึ่ง อิทธิพลรวมถึงการพัฒนาและนำเสนอวิสัยทัศน์ของตนเองเกี่ยวกับบริษัทของตน และผลกระทบของบริษัทที่มีต่อตลาดและกลุ่มวิชาชีพต่างๆ แทนที่จะพยายามสรุปมาตรฐานพฤติกรรมที่หลากหลายอย่างกระชับ บริษัทอาจใช้วิธีนี้: “ชักชวนผู้อื่นให้เข้าสู่แนวคิดหรือแนวทางปฏิบัติผ่านการชักชวนที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้สำคัญมากสำหรับการเรียนรู้ การได้มาซึ่งความรู้ใหม่ๆ สำหรับนวัตกรรม การตัดสินใจ และการสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจ”

ในทางปฏิบัติ แบบจำลองสมรรถนะแสดงถึงชุดคุณลักษณะที่สมบูรณ์ที่ช่วยให้พนักงานสามารถปฏิบัติหน้าที่ที่สอดคล้องกับตำแหน่งของตนได้สำเร็จ เพื่อให้มีประสิทธิภาพ โมเดลต้องมีโครงสร้างที่เรียบง่าย ชัดเจน และเข้าใจง่าย ในกรอบดังกล่าว ตัวบ่งชี้พฤติกรรมเป็นองค์ประกอบหลักของความสามารถแต่ละอย่าง ความสามารถที่เกี่ยวข้องจะถูกจัดกลุ่มเป็นกลุ่ม มีการอธิบายความสามารถแต่ละรายการด้านล่าง โดยเริ่มจากช่วงหลัก - พร้อมตัวชี้วัดพฤติกรรม ความสามารถในเชิงปฏิบัติถูกนำเสนอในรูปแบบของโครงสร้างที่แสดงในรูปที่ 4 ดังนี้.

ในอันที่แสดงในรูป ตัวบ่งชี้พฤติกรรม 4 แบบเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นมาตรฐานของพฤติกรรมที่สังเกตได้จากการกระทำของบุคคลที่มีความสามารถเฉพาะ ความสามารถแต่ละอย่างเป็นชุดของตัวบ่งชี้พฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง อินดิเคเตอร์เหล่านี้รวมกันเป็นหนึ่งบล็อคขึ้นไป - ขึ้นอยู่กับ

ข้าว. สี่.

แบบจำลองอย่างง่ายที่ครอบคลุมงานที่มีมาตรฐานด้านพฤติกรรมอย่างง่าย อาจมีหนึ่งรายการตัวบ่งชี้สำหรับความสามารถทั้งหมด ในรูปแบบความสามารถที่ไม่มีระดับนี้ ตัวบ่งชี้พฤติกรรมทั้งหมดอ้างถึงกิจกรรมทั้งหมด ตัวอย่างเช่น แบบจำลองที่อธิบายงานของผู้จัดการอาวุโสของบริษัทเท่านั้น ในส่วนการวางแผนและองค์กร อาจรวมถึงตัวบ่งชี้พฤติกรรมต่อไปนี้:

• จัดทำแผนที่แจกจ่ายงานตามกรอบเวลาและลำดับความสำคัญ (จากสองสามสัปดาห์ถึงสามปี)
• จัดทำแผนที่สอดคล้องกับเป้าหมายของแผนกอย่างถูกต้อง
• ประสานงานกิจกรรมของแผนกกับแผนธุรกิจของบริษัท ฯลฯ โดยทั่วไป เนื้อหาทั่วไปของแบบจำลองสมรรถนะจะแสดงอยู่ใน

ข้าว. 5 ด้วยวิธีต่อไปนี้:

ข้าว. 5.

เมื่อแบบจำลองสมรรถนะครอบคลุมงานที่หลากหลายโดยมีการจัดหมวดหมู่ความต้องการที่แตกต่างกัน ตัวบ่งชี้พฤติกรรมภายในความสามารถแต่ละรายการสามารถสรุปได้ในรายการแยกกันหรือแบ่งออกเป็น "ระดับ" ซึ่งช่วยให้สามารถนำองค์ประกอบต่างๆ ของความสามารถที่แตกต่างกันมาอยู่ภายใต้หัวข้อเดียวกันได้ ซึ่งสะดวกและจำเป็นเมื่อแบบจำลองสมรรถนะควรครอบคลุมกิจกรรม งาน และบทบาทหน้าที่ที่หลากหลาย เช่น แบบจำลองประกอบด้วยสมรรถนะของผู้จัดการระดับสูง 5 ระดับ :

E - ความสามารถไม่ได้รับการพัฒนา (ระดับที่ไม่พอใจ จำเป็นต้องพัฒนา แต่ยาก) พนักงานไม่มีทักษะที่จำเป็นและไม่พยายามนำไปใช้ ระดับ E ไม่น่าพอใจเพราะพนักงานไม่เพียงแต่ไม่แสดงทักษะ แต่ยังไม่เข้าใจถึงความสำคัญและไม่พยายามพัฒนาทักษะเหล่านั้น

D - (ระดับปกติจำเป็นต้องมีการพัฒนาและเป็นไปได้) พนักงานแสดงทักษะที่เป็นส่วนหนึ่งของความสามารถบางส่วน เขาพยายามพยายามแสดงทักษะที่จำเป็นเข้าใจความจำเป็น แต่เขาไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป หากผู้เชี่ยวชาญมีคุณสมบัติตรงตามระดับ D - เป็นเรื่องปกติ คาดว่าเขาควรพัฒนา

C - ระดับพื้นฐานที่จำเป็นและเพียงพอสำหรับผู้เชี่ยวชาญ มันให้แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมประเภทใดและความสามารถประเภทใดที่ความสามารถนี้สันนิษฐานได้ ระดับพื้นฐานเหมาะสมที่สุดสำหรับงานที่มีประสิทธิภาพของผู้จัดการระดับกลาง

B - ระดับการพัฒนาความสามารถที่แข็งแกร่ง (จำเป็นสำหรับการจัดการเท่านั้น) มันควรจะ ระดับสูงมีอิทธิพลต่อสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อแสดงทักษะที่เหมาะสมในสถานการณ์ที่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น ระดับนี้ให้ความสามารถของบุคคลในการคาดการณ์และป้องกันเหตุการณ์เชิงลบล่วงหน้า

เอ - ระดับผู้นำของการพัฒนาความสามารถ (จำเป็นสำหรับผู้บริหารระดับสูง) การพัฒนาความสามารถระดับนี้จำเป็นสำหรับผู้จัดการที่ในทางของตนเองเท่านั้น หน้าที่ราชการรับได้ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์. การบรรลุผลสำเร็จโดยผู้จัดการระดับผู้นำด้านการพัฒนาความสามารถหมายความว่าเขาไม่เพียงแสดงทักษะที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสให้พนักงานคนอื่นๆ พัฒนาความสามารถนี้ด้วย ผู้นำที่มีระดับของการพัฒนาความสามารถ A จัดกิจกรรมพิเศษ กำหนดบรรทัดฐาน กฎเกณฑ์ กระบวนการที่นำไปสู่การสำแดงความสามารถเหล่านี้

ตามวิธีการที่ใช้ ความสามารถของผู้จัดการระดับสูงสามารถนำเสนอในตาราง 4 ดังนี้.

คลัสเตอร์สร้างชุดของความสามารถที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด (โดยปกติตั้งแต่สามถึงห้า) โมเดลความสามารถส่วนใหญ่รวมถึงคลัสเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับ:

• กิจกรรมทางปัญญา เช่น การวิเคราะห์ปัญหาและการตัดสินใจ
• การกระทำ เช่น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม
• ปฏิสัมพันธ์ เช่น การทำงานกับผู้คน

แบบจำลองสมรรถนะผู้จัดการระดับสูง

	การวางแนวผลลัพธ์
ระดับผู้นำของการพัฒนา	สื่อสารความคาดหวังสูงกับพนักงาน ช่วยให้พนักงานเชื่อมั่นในความสำเร็จและพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย สร้างระบบการประเมินความสำเร็จ รองรับพนักงานในช่วงเวลาที่ล้มเหลว
ระดับการพัฒนาที่แข็งแกร่ง	กำหนดเป้าหมายในระดับที่ยากแต่เป็นจริง ระบุวิธีในการประเมินความสำเร็จของคุณ สามารถยืนหยัด กระฉับกระเฉง และเลือกได้ในช่วงเวลาแห่งความล้มเหลวอันยาวนาน
ระดับพื้นฐานของการพัฒนา	ดื้อรั้น มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ ไม่ยอมแพ้เมื่อต้องเผชิญกับความพ่ายแพ้ชั่วคราว มุ่งเป้าไปที่ผลลัพธ์เฉพาะ ไม่ใช่กระบวนการ ความคิดริเริ่ม
ความสามารถด้อยพัฒนา	ต้องการที่จะประสบความสำเร็จ ไม่แสดงความเพียรเพียงพอเสมอไป ต้องเผชิญกับความล้มเหลว พวกเขาอาจสูญเสียศรัทธาในตัวเอง ในบางกรณี ใช้ความคิดริเริ่ม
ความสามารถไม่พัฒนา	Nc พยายามที่จะประสบความสำเร็จ พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้รับ การจัดการความขัดแย้ง
ระดับผู้นำของการพัฒนา	กำหนดบรรทัดฐานของทัศนคติที่สร้างสรรค์ต่อความขัดแย้งในทีม กำหนดให้พนักงานต้องเจรจากันเองโดยไม่นำสถานการณ์ไปสู่ความขัดแย้ง กรณีมีความขัดแย้ง ให้ทำหน้าที่เป็นผู้ไกล่เกลี่ยที่มีความสามารถช่วยให้คู่กรณีตกลงกัน
ระดับการพัฒนาที่แข็งแกร่ง	สามารถระบุความสนใจอย่างลึกซึ้งของคู่สนทนาของเขาได้ ย้ายออกจากการอภิปรายตำแหน่งที่ประกาศ ไปสู่การอภิปรายเรื่องที่สนใจอย่างลึกซึ้ง มีไหวพริบในการหาแนวทางแก้ไขใหม่ๆ ที่เหมาะกับทั้งสองฝ่าย สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้แม้ในขณะที่สื่อสารกับพนักงานที่ไม่สร้างสรรค์
ระดับพื้นฐานของการพัฒนา	เผชิญหน้ากับความขัดแย้ง หาทางประนีประนอม หาจุดยืนของอีกฝ่าย แสดงถึงความเข้าใจและเคารพในจุดยืนของอีกฝ่าย แม้จะขัดแย้งกับตัวเขาเองก็ตาม สามารถเปลี่ยนตำแหน่งได้ยืดหยุ่นในการหาประนีประนอม ด้วยเจตจำนงร่วมกันของทุกฝ่ายไม่นำความขัดแย้งมาสู่ความขัดแย้ง
ความสามารถด้อยพัฒนา	ต้องเผชิญกับความขัดแย้งพยายามที่จะเจรจา ในขณะเดียวกัน เขาก็รักษาตำแหน่งของเขาไว้ ไม่ยืดหยุ่น ปฏิเสธที่จะเข้าใจตำแหน่งของคู่สนทนา
ความสามารถไม่พัฒนา	กระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานเกิดความขัดแย้ง กรณีมีความขัดแย้ง ให้ดำรงตำแหน่งที่ไม่สร้างสรรค์

ตัวอย่างเช่น ในปี พ.ศ. 2539 วารสาร Competency ได้สรุปผลการวิจัยขององค์กร 126 แห่ง และนำเสนอพฤติกรรมที่แสดงอย่างกว้างขวางที่สุด 9 ประการ ซึ่งกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของคลัสเตอร์ "คลัสเตอร์" - ใช้ในพจนานุกรมความสามารถโดย Spencer & Spencer ซึ่งรวมความสามารถตามแนวคิดนี้ตามความตั้งใจพื้นฐาน:

• การสื่อสาร;
• ปฐมนิเทศสู่ความสำเร็จ (ผลลัพธ์);
• มีสมาธิกับผู้บริโภค
• การทำงานเป็นทีม;
• ความเป็นผู้นำ;
• การวางแผนและการจัดองค์กร
• ความตระหนักในเชิงพาณิชย์และธุรกิจ
• ความยืดหยุ่น (การปรับตัว);
• การพัฒนาผู้อื่น
• การแก้ปัญหา

ผลการวิจัยพบว่านอกจากทักษะการวิเคราะห์ ความอุตสาหะ และ การวางแผนเชิงกลยุทธ์. เพื่อให้พนักงานทุกคนเข้าใจรูปแบบสมรรถนะ คลัสเตอร์สมรรถนะมักจะได้รับชื่อคล้ายกับที่ระบุไว้ บางองค์กรนำเสนอคำอธิบายของ "กลุ่ม" ของสมรรถนะทั้งหมดเพื่อเปิดเผยลักษณะของสมรรถนะที่รวมอยู่ในแต่ละชุดเช่นกลุ่มของสมรรถนะ "การทำงานกับข้อมูล" สามารถนำเสนอได้ดังนี้: "การทำงานกับข้อมูลรวมถึงข้อมูลทุกประเภท แบบฟอร์ม วิธีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นในการยอมรับ โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ- ปัจจุบัน การดำเนินงาน และอนาคต”

การวิจัยพบว่าจำนวนความสามารถในแบบจำลอง ปีที่ผ่านมาค่อยๆ ลดลง อันเป็นผลมาจากโมเดลที่มีมาตรฐานต่างกัน 30 มาตรฐานขึ้นไป พวกเขาเปลี่ยนมาใช้โมเดลที่มีความสามารถไม่เกิน 20 และบางครั้งก็มีเพียง 8 แบบเท่านั้น ผู้ใช้จำนวนมากในปัจจุบันพิจารณาชุดของความสามารถตั้งแต่ 8 ถึง 12 มาตรฐานในรุ่นเดียวเพื่อให้เหมาะสมที่สุด

ในทางปฏิบัติ หากความสามารถทั้งหมดที่รวมอยู่ในแบบจำลองนำไปใช้กับกิจกรรมทั้งหมดของบริษัทหรือแผนก โมเดลดังกล่าวจะเรียกว่า "แบบจำลองสมรรถนะพื้นฐาน" ซึ่งรวมถึงความสามารถที่สร้างความแตกต่างในกิจกรรมของคณะทำงานตามรูปแบบนี้ โมเดลหลักประกอบด้วยความสามารถที่ครอบคลุมมาตรฐานความประพฤติที่เหมือนกันกับกิจกรรมทุกประเภทหรือเฉพาะมาตรฐานเฉพาะประเภทงานในองค์กรใดองค์กรหนึ่งโดยเฉพาะเช่นโครงสร้างของแบบจำลองสมรรถนะทั่วไปที่พัฒนาขึ้นสำหรับธนาคารแห่งหนึ่งใน มอสโกแสดงในรูปที่ 6 ดังนี้.

แสดงในรูป โครงสร้าง 6 มาพร้อมกับคำอธิบายความสามารถดังต่อไปนี้:

การมุ่งเน้นลูกค้า - มุ่งเน้นการช่วยเหลือและดูแลลูกค้า ซึ่งรับประกันความพึงพอใจของความต้องการของลูกค้าในลักษณะที่เกินความคาดหวังของเขา

ข้าว.

• การแก้ปัญหา - ความสามารถในการเข้าใจปัญหา ระบุประเด็นสำคัญ ระบุและประเมินแนวทางการดำเนินการทางเลือกที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผลตามที่ต้องการ
• การทำงานเป็นทีม - ความสามารถในการรับรู้ถึงความคล้ายคลึงกันระหว่างคนกับทีมและบทบาทของตนในการทำงานอย่างยืดหยุ่นในความร่วมมืออย่างใกล้ชิดและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างสร้างสรรค์
• การสื่อสาร - ความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลด้วยวาจาและ การเขียนอย่างชัดเจน สม่ำเสมอ และทันท่วงที
• การแบ่งปันความรู้ - แนวโน้มที่จะแบ่งปันกับความรู้ที่ได้รับอื่น ๆ ข้อมูลเพื่อประโยชน์ขององค์กร
• ความเป็นมืออาชีพ - ความสามารถในการจัดระเบียบงานของตนตามมาตรฐานการทำงานความสามารถในการมองเห็นและใช้โอกาสทางการค้าเพื่อให้ได้ (ประหยัด) กำไร
• ความรับผิดชอบ - ความรู้เกี่ยวกับพื้นที่ความรับผิดชอบและขอบเขตของอำนาจความสามารถในการดึงดูดทรัพยากรเพิ่มเติมในสถานการณ์ที่มีทรัพยากรและความสามารถ จำกัด
• การวางแนวผลลัพธ์ - ความสามารถในการกำหนดและบรรลุเป้าหมายและค้นหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โครงสร้างของแบบจำลองความสามารถพิเศษ (โปรไฟล์) รวมถึงกลุ่มของความสามารถที่อธิบายรายละเอียดองค์ประกอบหลักและมาตรฐานพฤติกรรมของพนักงานในกิจกรรมเฉพาะ ซึ่งแสดงโดยตัวอย่างของแบบจำลองความสามารถพิเศษ

แง่มุมของความสามารถที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผลอาจเรียกว่าโปรไฟล์ความสามารถ โปรไฟล์ความสามารถเป็นระบบของความสามารถที่สร้างขึ้นสำหรับตำแหน่งเฉพาะพร้อมคำอธิบายและระดับของการพัฒนา ระดับของการพัฒนาถูกกำหนดโดยการปรับขนาด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าสำหรับแต่ละตำแหน่งจะมีระดับที่เหมาะสมที่สุด (ไม่จำเป็นต้องสูง) นอกจากนี้ ความสำเร็จของผลลัพธ์สามารถมั่นใจได้ด้วยการผสมผสานความสามารถที่แตกต่างกัน

โมเดลสมรรถนะของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ซึ่งสร้างขึ้นโดยการสรุปแบบจำลองสมรรถนะ

ใช้โดยบริษัทต่างๆ

	ความสามารถ	สาธิต (ทักษะ ทักษะ)	กิจกรรม (ตัวชี้วัดพฤติกรรม)
ยุทธศาสตร์	ทักษะองค์กร การแก้ปัญหา การบริการลูกค้า ความยืดหยุ่น การสื่อสารด้วยวาจา	เข้าใจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอก ความรู้เกี่ยวกับภารกิจของบริษัท ความรู้เกี่ยวกับหลักการพัฒนาองค์กร เข้าใจวัฒนธรรมองค์กรของลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับแนวทางอย่างเป็นระบบ เข้าใจกระบวนการทางธุรกิจและแนวทางในการปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัท นวัตกรรมและความเต็มใจที่จะเสี่ยง	ลิงค์ นโยบายบุคลากรด้วยกลยุทธ์และพันธกิจของบริษัท ประยุกต์ใช้หลักการพัฒนาองค์กร ปรับขั้นตอน HR ให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของลูกค้า นำหลักการบริหารงานบุคคลมาใช้ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง กระบวนการทางธุรกิจและปรับปรุงประสิทธิภาพบริษัท
	การตัดสินใจ การวางแผนและประเมินผล การจัดการความขัดแย้ง การจัดการตนเอง ความนับถือตนเอง การสื่อสารด้วยวาจา	การคิดเชิงวิเคราะห์ เชิงกลยุทธ์ และความคิดสร้างสรรค์ ความรู้เกี่ยวกับบทบาทงาน ความรู้เกี่ยวกับระบบธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ	จัดการทรัพยากร ใช้เทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์การทำงาน ใช้กลยุทธ์การเจรจาเพื่อให้ได้ฉันทามติ
เมนเทอร์	ความยืดหยุ่น การสอนผู้อื่น การสื่อสารระหว่างบุคคล การสื่อสารด้วยวาจา	พัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน เข้าใจและเห็นคุณค่าความหลากหลาย มุ่งมั่นสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของนายจ้างและลูกจ้าง	พัฒนาพรสวรรค์ ดำเนินการให้คำปรึกษา สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจภายในทีม

ท้ายตาราง. 5

บทบาท	ความสามารถ	สาธิต (ทักษะ ทักษะ)	กิจกรรม (ตัวชี้วัดพฤติกรรม)
เทคนิค	ความสามารถด้านเทคนิค ความสามารถด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ความรู้ด้านคณิตศาสตร์ ความรู้ด้านกฎหมาย ทักษะการเขียน ความจำดี ใส่ใจในรายละเอียด การสื่อสารด้วยวาจา	ความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนและกฎหมายในด้านการบริหารงานบุคคลและแรงงาน ความรู้เกี่ยวกับแผนองค์กร ความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ	ประยุกต์ใช้ความรู้ในทุกด้านของการบริหารงานบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัท ใช้เครื่องมือพิเศษเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ ปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อใช้ในการบริหารงานบุคคล
เปลี่ยนตัวแทน	การทำงานเป็นทีม ความซื่อสัตย์ ความคิดสร้างสรรค์ ต่อต้านความเครียด การสื่อสารด้วยวาจา	ความรู้พื้นฐานทางการตลาด การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ HR ความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติการสร้างทีม	ประเมินความพร้อมในการเปลี่ยนแปลง กำหนดกลยุทธ์ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลง นำโซลูชั่น HR ที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ ชักจูงให้ผู้อื่นดำเนินการ ส่งเสริมพฤติกรรมที่มีจริยธรรม ทำงานเป็นทีม สื่อสารได้ดี

ตัวอย่างของการแสดงกราฟิกของโปรไฟล์ความสามารถแสดงในรูปที่ 7.

ข้าว. 7.

• http://www.ikt.ru/

1

บทวิเคราะห์เชิงทฤษฎีของมุมมองต่างๆ และจุดยืนของผู้เขียนเกี่ยวกับปัญหาที่พิจารณาอยู่ในบทความนี้ เนื้อหาและโครงสร้างของความสามารถในการบริหารจัดการของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารสาธารณะในอนาคตและแนวคิดพื้นฐานได้รับการเปิดเผย แนวความคิดเชิงทฤษฎีบางประการเกี่ยวกับพื้นที่คำศัพท์เกี่ยวกับโครงสร้างและเนื้อหาของความสามารถด้านการจัดการได้ขยายออกไป ในโครงสร้างของสมรรถนะในการบริหารจัดการ มีการระบุองค์ประกอบต่อไปนี้: บุคลิกภาพที่สะท้อนกลับ คุณค่าที่จูงใจ และกิจกรรม ไฮไลท์ จุดสำคัญในเนื้อหาของความสามารถในการบริหารจัดการที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารรัฐกิจในอนาคต มีการอธิบายแนวทางหลักในการทำความเข้าใจเนื้อหาของความสามารถ ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์วรรณกรรมถูกนำเสนอ โดยเปิดเผยเนื้อหาและโครงสร้างของความสามารถในการบริหาร เป้าหมายและวัตถุประสงค์หลัก ความสำคัญของแนวทางตามความสามารถในกรอบการดำเนินการตามกระบวนทัศน์การศึกษาใหม่สำหรับการพัฒนาการศึกษาในรัสเซียเป็นที่สังเกต

แนวทางความสามารถ

ความสามารถในการบริหารจัดการ

ความสามารถ

ความสามารถ

การฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ

การบริหารรัฐกิจ

โครงสร้าง

1. Abulkhanova-Slavskaya K.A. กลยุทธ์ชีวิต - ม.: ความคิด, 2534. - 245 น.

2. Baidenko V.I., Jerry van Zantworth, Bianca Eneke. รูปแบบ บทสนทนาทางสังคมและความร่วมมือด้านการศึกษา องค์กรปกครองและการพัฒนาตนเอง สมาคมวิชาชีพและองค์กรต่างๆ โครงการ TASIS, DELPHI รายงาน 4 เมษายน 2544

3. Baidenko V.I. ความสามารถทางการศึกษาวิชาชีพ // การศึกษาระดับอุดมศึกษาในรัสเซีย. - 2547. - ลำดับที่ 11 - หน้า 3–13.

4. Bragina Z.V. , Smirnova T.A. องค์ประกอบของความสามารถของผู้จัดการและการโต้ตอบ // Bulletin of State University of Management - 2552. - ลำดับที่ 7 - หน้า 65.

5. Gadzhiev A.G. การพัฒนาสมรรถนะการบริหารข้าราชการพลเรือน: ปริญญาเอก ศ. …แคนดี้ เศรษฐกิจ วิทยาศาสตร์ - อ., 2555. - 22 น. – หน้า 10.

6. Dunyushin A.A. ลักษณะการสอนของการพัฒนาความสามารถทางสังคมและจิตใจของพนักงานราชการส่วนท้องถิ่น: dis. ...แคน. เท้า. วิทยาศาสตร์: 13.00.08. - ม., 2546.

7. มาร์โคว่า เอ.เค. การวิเคราะห์ทางจิตวิทยาของความสามารถทางวิชาชีพของครู // การสอนของสหภาพโซเวียต. - 1990. - ลำดับที่ 8 - หน้า 7

8. Tatur Yu.G. แนวทางตามความสามารถในการอธิบายผลลัพธ์และการออกแบบมาตรฐานที่สูงขึ้น การศึกษาวิชาชีพ. 6 รับรองความถูกต้อง รุ่น: เอกสารในการประชุมครั้งที่สองของการสัมมนาระเบียบวิธี // การดำเนินการสัมมนาระเบียบวิธี - ม., 2547. - ส. 9

เมื่อเร็ว ๆ นี้ปัญหาที่รุนแรงโดยเฉพาะคือการฝึกอบรมข้าราชการ ปัญหาขาดแคลนข้าราชการในทุกระดับของระบบเป็นปัญหาใหญ่ บริการสาธารณะซึ่งมีมาหลายปี ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้กำหนดข้อกำหนดใหม่ทุกวันและดังนั้นในกระบวนการฝึกอบรมของพวกเขา คุณภาพของกิจกรรมของชนชั้นสูงทางการเมืองของประเทศนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้เชี่ยวชาญในการบริหารรัฐกิจในอนาคต

เอจี Gadzhiev ในงานของเขาเกี่ยวกับการศึกษาสาเหตุของการเกิดขึ้นตลอดจนกระบวนการของการก่อตัวและการพัฒนาแนวทางตามความสามารถในการจัดการทั่วไปสะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจในหมวดหมู่ของแนวคิดเรื่องความสามารถ (ตาราง)

แนวคิดเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของ "ความสามารถในการจัดการ" ที่เราพัฒนาขึ้นนั้น จำเป็นต้องมีการไตร่ตรอง คำจำกัดความของความสัมพันธ์และองค์ประกอบ และความเข้าใจในโครงสร้าง

การวิเคราะห์เชิงทฤษฎีของงานที่อุทิศให้กับโครงสร้างของความสามารถ (D.A. Makhotin, A.V. Khutorskoy, Yu.V. Frolov, Yu.G. Tatur, I.A. Zimnyaya) ช่วยให้เราสังเกตเห็นว่านักวิจัยแยกแยะ:

• กฎระเบียบของกระบวนการขององค์ประกอบทางอารมณ์และอารมณ์อันเป็นผลมาจากการสำแดงความสามารถ
• เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของการสมัครและเนื้อหาของความสามารถ
• ความเต็มใจที่จะระดมพลังอัตนัยเป็นการสำแดงความสามารถ
• สถานการณ์ที่เป็นมาตรฐานและไม่เป็นมาตรฐานที่หลากหลาย อันเป็นประสบการณ์ของการแสดงความสามารถ

การวิเคราะห์เชิงทฤษฎี งานวิทยาศาสตร์ผู้เขียนข้างต้นทำให้เราเข้าใจว่าขอบเขตของการบริหารรัฐกิจอยู่ภายใต้ การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง: การเพิ่มขึ้นอย่างเป็นระบบในข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารราชการแผ่นดิน แต่ในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงแนวความคิด: การพัฒนาวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญในสาขาการบริหารรัฐกิจกำลังแคบลงไปที่การฝึกอบรมซึ่งความสามารถในการบริหารจัดการยังคงพัฒนาไม่สมบูรณ์

แนวทางพื้นฐานในการทำความเข้าใจเนื้อหาของความสามารถ

แนวทางพื้นฐานในการทำความเข้าใจความสามารถ	คำจำกัดความของความสามารถ (จากคำกริยาภาษาละติน competo - บรรลุ, สอดคล้อง, พอดี)
แนวทางพฤติกรรม (สหรัฐอเมริกา ตั้งแต่ทศวรรษ 1960)	ความสามารถเป็นคุณสมบัติหลักของพนักงาน โดยสามารถแสดงพฤติกรรมที่ “ถูกต้อง” ได้ ส่งผลให้ได้ผลงานที่ดีขึ้นกว่าเดิม
แนวทางการทำงาน (สหราชอาณาจักร ตั้งแต่ปี 1980)	ความสามารถ คือ ความสามารถของพนักงานในการปฏิบัติตามมาตรฐานและการปฏิบัติงาน
แนวทางปัจเจกนิยม (ฝรั่งเศส ตั้งแต่ปี 1990)	ความสามารถ - คือความสามารถของพนักงานในการดำเนินกิจกรรมโดยคำนึงถึงข้อกำหนดภายในองค์กรที่เฉพาะเจาะจง
แนวทางหลายมิติ (เยอรมนี ตั้งแต่ปี 1990)	ความสามารถเป็นการผสมผสานระหว่างคุณลักษณะส่วนบุคคล ความเป็นมืออาชีพ และแนวคิดที่กำหนดความสามารถของพนักงานในการรับมือกับกิจกรรมเฉพาะ
คอนสตรัคติวิสต์ (แนวทางตามสถานการณ์ตั้งแต่ปี 2000)	ไม่มีคำจำกัดความของความสามารถเพียงอย่างเดียว การพิจารณาสถานการณ์และความต้องการขององค์กรเป็นสิ่งสำคัญกว่า เพื่อที่จะให้คำจำกัดความของความสามารถนั้นเป็นไปได้

จากสิ่งนี้ ฉันอยากจะบอกว่าความสามารถด้านการจัดการมีบทบาทสำคัญในการเตรียมความพร้อมของบัณฑิตบริหารรัฐกิจ และสิ่งนี้อธิบายได้จากปัจจัยหลายประการ:

• ความต้องการที่เพิ่มขึ้นของรัฐบาลสำหรับ อาชีวศึกษาพนักงานของรัฐและเทศบาล
• ความต้องการของภาคการศึกษา ความหมายหลักของการศึกษาคือการพัฒนาความสามารถในทางปฏิบัติ ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของความสามารถในการบริหารจัดการ

ข้อกำหนดสำหรับความสามารถทางวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญในระบบราชการมีความหลากหลายและเป็นตัวแทนของความซับซ้อน โครงสร้างองค์กรซึ่งในทางกลับกันก็มีลักษณะของความไม่ชัดเจนของแนวคิด ตั้งแต่การทำความเข้าใจสาระสำคัญของความสามารถในการบริหารจัดการและลงท้ายด้วยความสามารถในการประเมินตนเอง ความสามารถในการวิเคราะห์และสรุปผลที่ถูกต้อง ในขณะที่ปรับปรุงคุณสมบัติอย่างต่อเนื่อง

เอ.เค. Markova ระบุสี่ช่วงตึกในโครงสร้างความสามารถ:

ก) ความรู้ทางจิตวิทยาและการสอนระดับมืออาชีพ (จำเป็น)

b) ทักษะการสอนแบบมืออาชีพ (จำเป็น)

c) ตำแหน่งทางจิตวิทยาระดับมืออาชีพทัศนคติของครูที่อาชีพต้องการจากเขา

ง) ลักษณะบุคลิกภาพ

ในงานของเขาเกี่ยวกับความสามารถของผู้เชี่ยวชาญในอนาคต A.A. Dunyushin กำหนดเนื้อหาของแนวคิดของ "ความสามารถ" กำหนดบทบัญญัติต่อไปนี้:

ก) ความสามารถถือได้ว่าเป็นลักษณะของหัวข้อของกิจกรรมบางประเภท

ค) ศักยภาพของปัจเจกบุคคล ระบบคุณสมบัติในการสื่อสาร ความฉลาด ความสัมพันธ์ ปัจจัยจูงใจ และการปฐมนิเทศของแต่ละบุคคลเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสามารถ

d) ความสามารถทำให้แน่ใจถึงการปฏิบัติตามเรื่องของกิจกรรมกับตัวกิจกรรมเอง กลุ่มอาชีพ, เรื่องของกิจกรรม .

แนวคิดที่สมบูรณ์ที่สุดของโครงสร้างของความสามารถคือ Yu.G. ทาทูร์. อ้างถึงการศึกษาของ N.V. Kuzmina, A.K. มาร์โควา, แอล.เอ็ม. มิทิน่า ไอ.เอ. หน้าหนาวมันกำหนดความสามารถของผู้เชี่ยวชาญด้วย อุดมศึกษาเป็น “ความปรารถนาและความสามารถ (ความพร้อม) ที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติเพื่อให้เกิดศักยภาพ (ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ คุณสมบัติส่วนตัว ฯลฯ) เพื่อความสำเร็จ กิจกรรมสร้างสรรค์ในระดับมืออาชีพและ ทรงกลมทางสังคมโดยตระหนักถึงความสำคัญทางสังคมและความรับผิดชอบส่วนบุคคลสำหรับผลลัพธ์ของกิจกรรมนี้ ความจำเป็นในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เนื้อหาของความสามารถด้านการจัดการของผู้เชี่ยวชาญในอนาคตในการบริหารรัฐกิจกำหนดโดยเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และลักษณะของกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญในอนาคตในการบริหารรัฐกิจ และรวมถึงการเตรียมความพร้อมทางวิชาชีพ ทฤษฎี และปฏิบัติ ตลอดจนความสามารถในการยอมรับและนำไปปฏิบัติ การตัดสินใจของผู้บริหาร, โดยทั่วไป - ระบบของคุณสมบัติที่สำคัญอย่างมืออาชีพและตำแหน่งทางวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญในด้านการบริหารรัฐกิจเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพที่ประสบความสำเร็จ

นักวิทยาศาสตร์ชาวรัสเซีย Z.V. Bragin และ T.A. Smirnov ซึ่งทราบว่าแนะนำให้แบ่งความสามารถทั้งหมดของผู้จัดการฝ่ายบริหารสาธารณะออกเป็น:

• สากลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของบริการและหน้าที่การจัดการ
• มืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับการทำงานโดยตรงของข้อมูลและฟังก์ชั่นการจัดการ

ยิ่งไปกว่านั้น ในทั้งสองกลุ่ม ความสามารถหลักและความสามารถที่รับรองการก่อตัวนั้นมีความโดดเด่น

จากที่กล่าวมาข้างต้น เราสามารถสรุปโดยสังเขปว่าองค์ประกอบหลักของโครงสร้างของความสามารถในการบริหารจัดการคือความรู้ ทักษะ และความสามารถทางวิชาชีพบางอย่างที่ช่วยให้คุณเข้าใจและกำหนดลักษณะกิจกรรมทางวิชาชีพ (การจัดการ) อย่างเป็นกลาง

เมื่อกำหนดโครงสร้างและเนื้อหาของกระบวนการสร้างความสามารถในการจัดการในผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารสาธารณะในอนาคต เราจำเป็นต้องดำเนินการจากทัศนคติ (ของนักเรียน) ที่มีต่อคุณสมบัติในอนาคตและเนื้อหาโดยตรง อย่างแม่นยำ - ทัศนคติที่เน้นคุณค่าต่อ อาชีพในอนาคตผู้จัดการและของเขา กิจกรรมระดับมืออาชีพ, ความเห็นทางวิชาชีพ, ความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมการจัดการวิชาชีพ.

เราเชื่อมั่นว่ากระบวนการสร้างความสามารถในการจัดการของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารสาธารณะในอนาคตควรมีลักษณะดังนี้:

• การก่อตัวของแรงจูงใจ ความเชื่อ ความสนใจ มุมมอง อุดมคติของความต้องการและความปรารถนา - หลักการสำคัญทางวิชาชีพ
• ความเข้มข้นของการพัฒนา กิจกรรมการเรียนรู้เมื่อนักเรียนบรรลุเป้าหมายทางปัญญาที่สำคัญอย่างมืออาชีพสำหรับพวกเขา
• ความรู้ ทักษะ และความสามารถระดับมืออาชีพ ระดับการพัฒนาเพื่อการปฏิบัติงานด้านการผลิต เศรษฐกิจ การบริหารและการวิจัย

จากนี้ไปเนื้อหาของความสามารถในการจัดการของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารสาธารณะในอนาคตอยู่ในการปฐมนิเทศทางวิชาชีพของเขา - การดูดซึมความรู้ทักษะและความสามารถในการดำเนินการกิจกรรมการผลิตเศรษฐกิจการจัดการและการวิจัย

ดังนั้น ในโครงสร้างของความสามารถในการบริหารจัดการของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารสาธารณะในอนาคต เราสามารถแยกแยะองค์ประกอบต่อไปนี้:

• Personal-reflexive เป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับกิจกรรมการจัดการในโครงสร้างของความสามารถในการจัดการเนื่องจากทำหน้าที่เป็นชุด คุณสมบัติส่วนบุคคลผู้เชี่ยวชาญ นี่คือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับทักษะการสื่อสาร, มนุษยนิยม, ความเป็นผู้นำ, ความร่วมมือ, ความรับผิดชอบ, การเอาใจใส่, ความมั่นใจในตนเอง, ความคับข้องใจ, ความอดทน, การไตร่ตรองและความมั่นคงทางอารมณ์
• มูลค่าการจูงใจทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบที่รวมถึงความต้องการ แรงจูงใจ และทิศทางของค่านิยม แรงจูงใจในฐานะแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานคือแรงผลักดันของพฤติกรรมในโครงสร้างของบุคลิกภาพใด ๆ เนื่องจากแรงจูงใจนั้นเป็นตัวควบคุมภายใน
• องค์ประกอบของกิจกรรมทำหน้าที่เป็นชุดของความรู้ทักษะและความสามารถที่ผู้เชี่ยวชาญต้องสอดคล้องกับความพร้อมในทางปฏิบัติของเขาในการดำเนินกิจกรรมระดับมืออาชีพ (การจัดการ)

โครงสร้างและเนื้อหาของความสามารถในการบริหารจัดการถูกกำหนดโดยเราบนพื้นฐานของการศึกษาเชิงทฤษฎีโดย Z.V. บราจิน่า O.V. อิกนาโชวา, M.D. Ilyazov ให้เนื้อหาทั่วไปและ ฟังก์ชั่นพิเศษผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารรัฐกิจ

ในและ. Baidenko, Jerry van Zantworth, Bianca Eneke เน้นย้ำประเด็นสำคัญในเนื้อหาของความสามารถในการบริหารจัดการ “รายการความสามารถที่นายจ้างต้องการ ได้แก่ ตัวอย่างเช่น ทักษะการสื่อสาร (การตอบสนองในการสื่อสาร คำพูดที่มีโครงสร้าง การโน้มน้าวใจในการโต้แย้ง การจัดการการคัดค้าน ฯลฯ) ; ความสามารถในการทำงานเป็นทีม ความสามารถในการนำเสนอความคิดด้วยสายตาและน่าเชื่อถือ ความพร้อมสำหรับการแก้ปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐานและสร้างสรรค์ ทักษะการจัดการตนเอง ความยืดหยุ่นในความสัมพันธ์กับข้อกำหนดและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นใหม่ ความยืดหยุ่นและโฟกัส"

โครงสร้างความสามารถในการบริหารจัดการของผู้ชำนาญการด้านการบริหารรัฐกิจ

ซึ่งเป็นรากฐาน การวิเคราะห์เชิงทฤษฎีเมื่อพิจารณาประเด็นต่างๆ ที่อยู่ระหว่างการศึกษา เราพิจารณาว่าจำเป็นต้องสังเกตว่ามีการวิเคราะห์และแนวทางจำนวนมากในการพิจารณาเนื้อหาและโครงสร้างของความสามารถในการบริหารจัดการของผู้เชี่ยวชาญในอนาคตในการบริหารรัฐกิจ บ่งชี้ถึงความซับซ้อนเชิงวัตถุประสงค์บางประการของปัญหานี้ จากที่กล่าวมาข้างต้น เราถือว่ามีความเป็นไปได้ที่จะสรุปได้ว่าในสาขาวิทยาศาสตร์การสอน (ภาคสนาม) โครงสร้างและเนื้อหาของความสามารถในการบริหารจัดการถือเป็นชุดของค่านิยมทางวิชาชีพ (ความสามารถ) ความรู้ ทักษะ และคุณลักษณะเฉพาะตัวของแต่ละบุคคล ซึ่งกำหนด: ความพร้อมในทางปฏิบัติของผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินกิจกรรมมืออาชีพ (การจัดการ) ) ประสิทธิภาพ งานบริหาร, จำนวนประสบการณ์ที่ได้รับจากการทำงานบางอย่าง ฯลฯ

โดยสรุปเราทราบว่าหน่วยงานของรัฐใด ๆ ที่ดำเนินการบางอย่าง หน้าที่ของรัฐหรือให้ บริการสาธารณะประกอบด้วยบุคคลเฉพาะซึ่งส่วนใหญ่เป็นข้าราชการ

ผู้วิจารณ์:

Kurbanova L.U., สังคมศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต, ศาสตราจารย์ภาควิชาทฤษฎีและประวัติศาสตร์ งานสังคมสงเคราะห์, FGBOU VPO "เชเชน มหาวิทยาลัยของรัฐ", กรอซนีย์;

Muskhanova I.V., Doctor of Pedagogy, ศาสตราจารย์ภาควิชาการสอนและจิตวิทยา, Chechen State University, Grozny

บรรณาธิการได้รับงานนี้เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2014

ลิงค์บรรณานุกรม

Yarychev N.U. , Dudaev G.S.-Kh. โครงสร้างและเนื้อหาของความสามารถการจัดการของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารสาธารณะในอนาคต // การวิจัยขั้นพื้นฐาน. - 2557. - หมายเลข 11-2. – หน้า 424-428;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=35540 (วันที่เข้าถึง: 03/20/2020) เรานำวารสารที่ตีพิมพ์โดยสำนักพิมพ์ "Academy of Natural History" มาให้คุณทราบ

เงื่อนไขทางธุรกิจสมัยใหม่จำเป็นต้องค้นหาและปรับปรุงรูปแบบ วิธีการ และเทคโนโลยีที่มีอยู่เดิมของการจัดการองค์กร ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ผู้นำของบริษัทมักจะมองหาวิธีที่นำไปสู่ตำแหน่งที่มั่นคงและยั่งยืนขององค์กร โดยมุ่งมั่นที่จะบรรลุตำแหน่งผู้นำ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตกลุ่มผลิตภัณฑ์ การพัฒนาและการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในขณะที่ลดต้นทุน ซึ่งรวมถึงการสร้างความมั่นใจในการเติบโตอย่างมั่นคงในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ใหม่ในขณะที่ลดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ นี่คือการเพิ่มการผลิต ผลตอบแทนที่สร้างสรรค์ และกิจกรรมของบุคลากร ในขณะที่ลดจำนวนพนักงานและปรับปรุงผลิตภาพแรงงาน

เป็นหน้าที่ของผู้จัดการทุกระดับที่จะต้องทำทุกอย่างเพื่อสร้างอนาคตที่เหมาะสมและใช้มาตรการป้องกันความล้มเหลว ยุคปัจจุบันเป็นช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในทุกด้านของสังคม ซึ่งจำเป็นต้องมีการปรับตัวขององค์กรให้เข้ากับสภาพเศรษฐกิจใหม่ที่เป็นพื้นฐาน ที่ สภาพที่ทันสมัยการจัดการจะเห็นได้ชัดว่า ความได้เปรียบในการแข่งขันธุรกิจไม่เพียงแต่พึ่งพา ทรัพยากรวัสดุและระดับการใช้งาน แต่ยังมาจากทรัพยากรที่จับต้องไม่ได้ ที่สำคัญที่สุดคือทรัพยากรทางปัญญาของพนักงานขององค์กร

เกี่ยวกับศักยภาพขององค์กร วรรณกรรมประกอบด้วยแนวคิดเช่นเศรษฐกิจ ตลาด การผลิต บุคลากร ปัญญา วิทยาศาสตร์ เทคนิค และศักยภาพอื่น ๆ นี่เป็นการยืนยันอีกครั้งถึงความซับซ้อนขององค์กรในฐานะระบบเศรษฐกิจและสังคมที่มีโอกาสมากมาย

จากมุมมองของแนวทางที่เป็นระบบ องค์กรประกอบด้วยระบบย่อยสองระบบที่แตกต่างกันในวัตถุประสงค์การทำงาน: การจัดการและการจัดการ หากเราพิจารณาถึงศักยภาพขององค์กร ก็ควรแยกศักยภาพการผลิตออกด้วย ซึ่งระบุลักษณะของความสามารถของระบบย่อยที่มีการจัดการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการ และศักยภาพในการจัดการ ซึ่งสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการก่อตัวและการใช้ศักยภาพการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ .

แน่นอนว่าบทบาทนำในโครงสร้างของศักยภาพขององค์กรนั้นเป็นของศักยภาพในการบริหารจัดการ เนื่องจากเป็นผู้รับประกันความสัมพันธ์ขององค์กรด้วย สภาพแวดล้อมภายนอกและรับรองกิจกรรมการประสานงานของทุกแผนกภายในองค์กร หมวดหมู่ "ศักยภาพในการจัดการ" นั้นซับซ้อนและคลุมเครือ งานวิจัยส่วนใหญ่ในหมวดหมู่นี้ดำเนินการในด้านจิตวิทยาและสังคมศาสตร์ ในเวลาเดียวกัน ผู้เขียนให้ความสนใจเฉพาะกับศักยภาพของพนักงานระดับบริหาร ซึ่งเป็นองค์ประกอบเชิงรุกของศักยภาพในการบริหารจัดการ ดังนั้นในการวิจัยวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาของผู้สมัคร วิทยาศาสตร์จิตวิทยาพิจารณาศักยภาพการจัดการของแต่ละบุคคลโดยที่ผู้เขียนเข้าใจ "ความสามารถและความสามารถของบุคคลในการแก้ปัญหาในด้านการจัดการและการจัดกิจกรรมของผู้อื่น" นอกจากความสามารถแล้ว ผู้เขียนยังได้รวมคุณสมบัติและทักษะบางอย่างไว้ในแนวคิดของศักยภาพในการบริหารจัดการ ในวิทยานิพนธ์ระดับผู้สมัครของสังคมวิทยา ศักยภาพในการบริหารจัดการหมายถึง "ผลรวมของธุรกิจและคุณภาพส่วนบุคคลและความสามารถของผู้นำที่สามารถนำไปปฏิบัติและใช้เพื่อแก้ปัญหา งานบริหารและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

ในความเห็นของฉัน ศักยภาพในการจัดการขององค์กรควรพิจารณาไม่เพียงแต่เกี่ยวกับความสามารถของเจ้าหน้าที่บางคนเท่านั้น แต่ยังควรเป็นทรัพยากรภายในที่สำคัญที่สุดขององค์กรด้วย ซึ่งสามารถให้องค์กรมีความได้เปรียบทางการแข่งขันใหม่ ๆ ศักยภาพในการบริหารจัดการขององค์กรมีลักษณะเฉพาะในองค์ประกอบโดยรวม ระดับทักษะของพนักงานของอุปกรณ์การจัดการ ระดับของระเบียบวิธี องค์กรและ การสนับสนุนทางเทคนิคกิจกรรมการจัดการ ศักยภาพในการบริหารจัดการขึ้นอยู่กับศักยภาพทางปัญญาขององค์กรมากกว่า กล่าวคือ จากความสามารถทางปัญญาทั้งหมดของพนักงานและความเป็นไปได้ของการเปิดเผยและการใช้งาน

การทำงานที่ประสบความสำเร็จขององค์กรความสามารถในการแข่งขันนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย แต่ปัจจัยหลักคือมนุษย์ การใช้ศักยภาพของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีลักษณะสำคัญที่ตรงตามข้อกำหนดของความทันสมัยซึ่งควรเป็นศักยภาพในการจัดการขององค์กร หมวดหมู่นี้ต้องมีการวิจัยอย่างรอบคอบเป็นพิเศษ การศึกษาศักยภาพการบริหารซึ่งประกอบด้วยการกำหนดมากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพการก่อตัวและการพัฒนาเป็นปัญหาทางทฤษฎีและเชิงปฏิบัติของวิทยาศาสตร์เศรษฐกิจสมัยใหม่

ความสามารถ กรอบความสามารถ

ความสามารถที่มีศักยภาพเชิงกลยุทธ์

ความสามารถคือความพร้อมของความรู้และประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในสาขาวิชาที่กำหนด

ในการปฏิบัติทางการศึกษาของโลก แนวคิดของความสามารถทำหน้าที่เป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นแนวคิดแบบ "ปม" เพราะ ความสามารถด้านบุคลิกภาพ:

ประการแรก เป็นการผสมผสานระหว่างองค์ประกอบทางปัญญาและการปฏิบัติของการศึกษา

ประการที่สอง แนวคิดของความสามารถประกอบด้วยอุดมการณ์ในการตีความเนื้อหาของการศึกษาที่เกิดขึ้น "จากผลลัพธ์" ("มาตรฐานผลลัพธ์");

ประการที่สาม ความสามารถของปัจเจกบุคคลมีลักษณะเชิงบูรณาการ เนื่องจากได้รวมเอาความรู้และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกันเป็นจำนวนมากหรือใกล้เคียงกันที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและกิจกรรมในวงกว้าง (ข้อมูล กฎหมาย ฯลฯ)

ความสามารถของแต่ละบุคคลมีโครงสร้างบางอย่างซึ่งองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของบุคคลในการแก้ปัญหาต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันอาชีพหรือสังคม

โครงสร้างของความสามารถบุคลิกภาพรวมถึง:

ความสามารถในด้านกิจกรรมการเรียนรู้ที่เป็นอิสระ

ในด้านกิจกรรมพลเรือนและสาธารณะ

ในด้านกิจกรรมทางสังคมและแรงงาน ความสามารถในประเทศ;

ในด้านกิจกรรมวัฒนธรรมและการพักผ่อน