Loengud on turunduse olemus ja roll majanduses. Turunduse kontseptsioon ja olemus. Turunduse roll majanduses Turunduse mõiste ja roll majanduses

04.05.2020 Interneti-teenused

Teaduse ja tehnika arengu areng ja tema rolli maailmas majandust
Kursusetööd >> Majandus
tooted, müügituru kujunemine, turundus, tootmise laiendamine - lahenduseni ... saab otse tema sisu, olemus ja rolli sisse majandust. Kursuste struktuurne ... tempo NTP sisse kaasaegne tema etapp määrab majandusliku käitumise...
rahvusvahelised korporatsioonid ja nende rolli sisse kaasaegne majandust
Kursusetöö >> Majandusteooria
rahvusvahelised korporatsioonid ja nende rolli sisse kaasaegne majandus" 1. kursuse üliõpilane... ja nende üksused. Eksporditud kapital... nagu teadus- ja arendustegevus, tootmine, turundus, kohanedes turu tehniliste standarditega... osas tema võimsus, ressursside olemasolu, ...
Rahvusvaheline turundus ja tema rolli ettevõtte välismajandustegevuses
Abstraktne >> Majandus
Teosed: "Rahvusvaheline turundus ja tema rolli sisse välismajandustegevus... 1. Turundus välismajandustegevuses…………..……….…5 1.1 Essents ja elemendid turundus in ... tõhus toimimine sisse kaasaegne turul majandust ja vormid...
Intellektuaalomandi struktuur ja rolli sisse kaasaegne majandust Rossi materjalil
Abstraktne >> Majandusteooria
Omand: struktuur ja rolli sisse kaasaegne majandust(Venemaa materjalil ... majanduslik olemus…………………………......15 Autoriõigus ja tema majanduslik... Intellektuaalomand kui subjekt turundus/ M. Chaikov, O. Chaikova // Turundus. - 2005. – ...

Turundus on turuprofessionaalide, näiteks jaemüüjate, reklaamijate, turundusteadlaste, uute ja kaubamärgiga tootejuhtide jms jaoks üks põhidistsipliinidest. Nad peavad teadma, kuidas turgu kirjeldada ja jagada see segmentideks; kuidas hinnata sihtturu piires tarbijate vajadusi, soove ja eelistusi; kuidas kujundada ja katsetada sellel turul vajalike tarbijaomadustega toodet; kuidas edastada tarbijale ettekujutus toote väärtusest hinna kaudu; kuidas valida oskuslikke vahendajaid, et toode oleks laialdaselt kättesaadav, hästi esitletud; kuidas toodet reklaamida ja müüa nii, et tarbijad teaksid seda ja sooviksid seda osta.

Kursuse eesmärk: selle distsipliini põhitõdede valdamine üliõpilaste poolt, et valmistada neid ette kvalifitseeritud otsuste tegemiseks turunduse valdkonnas. Kursuse "Turundus" seos teiste erialadega on näidatud joonisel 1.1.

Turunduse teooria rajaja, Ameerika teadlase F Kotleri sõnul turundus - inimtegevuse liik, mille eesmärk on rahuldada vajadusi ja nõudeid vahetuse kaudu. Selle määratluse selgitamiseks kaaluge mõisteid: vajadus, vajadus, taotlus, toode, vahetus, tehing, turg.

Joonis 1.1. Kursuse "Turundus" põhiline seos teiste erialadega.

Turunduse esialgne idee on inimvajaduste idee, kus mõiste " vaja "- mõistab inimese tunnet, et millestki jääb puudu. Inimeste vajadused on mitmekesised ja komplekssed. Need on füüsilised vajadused toidu, riietuse, soojuse, turvalisuse järele ning sotsiaalsed vajadused vaimse läheduse, mõju ja kiindumuse järele; ja isiklikud vajadused teadmiste ja eneseväljenduse jaoks.Need on inimloomuse põhilised koostisosad.

Teine turunduse esialgne idee on vajadus.

Vaja - vajadus, mis on võtnud konkreetse vormi vastavalt indiviidi kultuurilisele tasemele ja isiksusele.

Vajaduste rahuldamiseks võtavad tootjad sihipäraseid meetmeid, et stimuleerida soovi kaupa omada. Turundusagent ei tekita vajadust, see on juba olemas. Nii võib näiteks infosüsteemide tootja arvata, et tarbija vajab tema infosüsteemi, samas kui tegelikult vajab tarbija teavet. Inimeste vajadused on piiramatud, kuid ressursid nende rahuldamiseks on piiratud. Seega valib inimene need kaubad, mis pakuvad talle tema rahaliste võimaluste piires suurimat rahulolu.

Nõudlus on vajadus, mida toetab ostujõud. Ei ole raske loetleda konkreetse ühiskonna nõudlust konkreetsel ajahetkel. Nõudlus ei ole aga usaldusväärne näitaja, kuna see muutub. Valiku muutumist mõjutavad nii hinnamuutused kui ka sissetulekute tase. Inimene valib oma spetsiifilisi vajadusi ja ressursse arvestades toote, mille omaduste kombinatsioon pakub talle antud hinna eest suurimat rahulolu.

Inimese vajadused, soovid ja nõudmised rahuldatakse kaubaga. Under kaup mõistame, mis suudab rahuldada vajadust või vajaduse ning mida pakutakse turule tähelepanu tõmbamise, omandamise, kasutamise või tarbimise eesmärgil.

Toote tootja peab leidma tarbijad, kellele ta soovib toodet müüa, välja selgitama nende vajadused ning seejärel looma nende vajadusi võimalikult hästi rahuldava toote.

Vahetada - see on turunduse kui teadusdistsipliini põhikontseptsioon. Turundus toimub ainult siis, kui inimesed otsustavad oma vajadusi ja nõudmisi vahetuse kaudu rahuldada. Vahetus on ihaldatud objekti saamine kelleltki koos millegi vastupakkumisega.

Vabatahtliku vahetuse tegemiseks peab olema täidetud viis tingimust:
1. Osapooli peab olema vähemalt kaks.
2. Igal poolel peab olema midagi, mis võiks olla teisele poolele väärtuslik.
3. Iga osapool peab suutma suhelda ja oma kaupa kohale toimetada.
4. Kumbki pool peab olema täiesti vaba teise poole ettepanekut vastu võtma või tagasi lükkama.
5. Kumbki pool peab olema kindel teise poolega suhtlemise otstarbekuses või soovitavuses.

Tehing on turunduse põhimõõtühik.

Tehing - see on väärtuste kaubanduslik vahetus kahe osapoole vahel, see eeldab mitme tingimuse olemasolu:
1. Kahe väärtust olulise objekti olemasolu;
2. Kokkulepitud tingimused selle rakendamiseks;
3. Kokkulepitud valmimisaeg;
4. Kokkulepitud koht.

Turg on toote olemasolevate ja potentsiaalsete ostjate kogum. AT arenenud ühiskond turg ei pruugi olla füüsiline tehingute koht. juuresolekul kaasaegsed vahendid side- ja transpordivahetus toimub reklaami, televisiooni, Interneti-süsteemi jne kaudu. ilma klientidega füüsilist kontakti loomata.

Turundus - see on turutsükli lõplik kontseptsioon, see on koostöö turuga, et viia läbi vahetusi, mille eesmärk on rahuldada inimeste vajadusi ja nõudeid.

Vahetusprotsess nõuab tööd: see on ostjate otsimine, nende vajaduste väljaselgitamine, sobivate toodete kujundamine, turule toomine, ladustamine, transport, hinnakujundus, teenuse organiseerimine, reklaam.

Turunduse roll majanduses - oma kauplemise ja tegevuse tõhususe suurendamine. Praeguses etapis mõistetakse turundust kui turule orienteeritud juhtimisstiili väljendust, mis ei suuda mitte ainult reageerida turukeskkonna arengule, vaid muudab ka ise parameetreid. keskkond, pakkudes turule sisenemist, turu laienemist, turu turvalisust.

Joonis 1.1. Kursuse "Turundus" põhiline seos teiste erialadega.

Teine turunduse esialgne idee on vajadus.

Vaja - vajadus, mis on võtnud konkreetse vormi vastavalt indiviidi kultuurilisele tasemele ja isiksusele.

Toote tootja peab leidma tarbijad, kellele ta soovib toodet müüa, välja selgitama nende vajadused ning seejärel looma nende vajadusi võimalikult hästi rahuldava toote.

Tehing on turunduse põhimõõtühik.

Turg on toote olemasolevate ja potentsiaalsete ostjate kogum. Arenenud ühiskonnas ei ole turg tingimata mingi füüsiline koht tehingute tegemiseks. Kaasaegsete side- ja transpordivahendite olemasolul toimub vahetus reklaami, televisiooni, Interneti-süsteemi jne kaudu. ilma klientidega füüsilist kontakti loomata.

Turundus - see on turutsükli lõplik kontseptsioon, see on koostöö turuga, et viia läbi vahetusi, mille eesmärk on rahuldada inimeste vajadusi ja nõudeid.

Turunduse roll majanduses - oma kauplemise ja tegevuse tõhususe suurendamine. Praeguses etapis mõistetakse turundust kui turule orienteeritud juhtimisstiili väljendust, mis ei suuda mitte ainult reageerida turukeskkonna arengule, vaid muudab ka keskkonna enda parameetreid, tagades turule sisenemise, turu laienemise, ja turu turvalisuse tagamine.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Turunduse olemus, tähendus, funktsioonid ja eesmärgid. Turunduse põhikategooriad: vajadused, vajadused, taotlused, toode, vahetus, tehing, turg. Kaasaegse turunduskontseptsiooni olemus. Turundusülesanded Valgevene Vabariigi agrotööstuskompleksi moodustamise praeguses etapis.

abstraktne, lisatud 03.12.2011

Teaduslik lähenemine turundusjuhtimisele. Turunduse eesmärgid ja funktsioonid. Turunduse roll ja tähtsus selles turumajandus. Kaasaegne arenguetapp jaemüük. Sotsiaalse turunduse kontseptsioon. Põhilised suhtlemisvormid klientidega.

kursusetöö, lisatud 16.04.2014

Turunduse olemus. Selle elemendid. Vajadused. Vajadused. Taotlused. Toode. Vahetada. Tehke ja turutage. Kodumaine ja rahvusvaheline turundus. Turunduse tootmisfunktsioon. Kaupade kvaliteedi ja konkurentsivõime juhtimine.

abstraktne, lisatud 21.06.2007

Turunduse olemus ja põhimõtted. Turunduse eesmärgid ja funktsioonid. Turunduse roll ettevõtte tegevuses. Tarbijanõudluse kujunemise alused. Nõudluse mõiste, selle tasemed. Nõudlustingimused ja turundusülesanded. Ostukäitumine.

kursusetöö, lisatud 10.02.2003

Turunduse olemus, põhimõtted, funktsioonid ja eesmärgid. Iseärasused kaasaegsed kontseptsioonid turundus: toote ja tootmise täiustamine, äriliste jõupingutuste intensiivistamine, puhas turundus, sotsiaalne ja eetiline turundus, rahvusvaheline turundus.

kursusetöö, lisatud 15.10.2011

Turundusliku hinnapoliitika olemus ja roll. Kontroll turundustegevused. Turunduse kontseptsioon on keskendumine klientide vajadustele, soovidele ja vajadustele, mida toetavad turundusorganisatsiooni integreeritud jõupingutused.

kontrolltöö, lisatud 08.10.2004

Turunduse olemus, eesmärgid ja funktsioonid, selle roll tegevustes tööstusettevõte. Toote- ja tootmise täiustamise, äritegevuse intensiivistamise ja puhta turunduse, sotsiaal-eetilise ja rahvusvahelise turunduse kontseptsioonide õppimine.

kursusetöö, lisatud 17.01.2015

Riigimajanduse kriisinähtuste esinemise peamised põhjused ja eeldused, turunduse mõju hindamine seda protsessi. Turunduse roll kriisist ülesaamisel ettevõtte ja ühiskonna jaoks. Turunduskommunikatsioonid segmentides b-2-b ja b-2-g.

Töö lisati saidile: 2015-10-28

Telli unikaalse töö kirjutamine

SISU

Sissejuhatus……………………………………………………………………..3

1. peatükk. Teoreetiline alus turundus majanduses…………….5

1.1 Turunduse olemus ja roll selles kaasaegne majandus...........5

1.2 Turunduse liigid, selle subjektid ja objektid…………………………..11

Peatükk 2. Turundusuuringute olemus…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1.1 Turundusuuringu eesmärgid………………………………..16

1.2 Turundusuuringu ülesanded……………………………..18

3. peatükk. Venemaa haridusteenuste turu turundusuuring……………………………………………………………………………….21

Peatükk 4. Arveldusosa. Valik number 8………………………………………27

Järeldus…………………………………………………………………………………………
Kasutatud kirjanduse loetelu…………………………………..32

SISSEJUHATUS
Pärast Venemaa üleminekut turumajandusele langes riigi majandus lagunema. Enamik ettevõtteid ei suutnud praeguses raskes olukorras ellu jääda majanduslikud tingimused. Kehtestatud tingimustega kohanedes piirdusid paljud ettevõtted ettevõtte juriidilise vormi ja nime muutmisega, muutmata olemasolevat tootmisstruktuur ja haldusaparaadi struktuur, isegi kui need on selgelt ebaefektiivsed Praegune olukord. Üks neist olulised elemendid ellujäämine ja edu praeguses majanduskeskkonnas on turundus.

Turusuhted nõuavad turu jaoks adekvaatse juhtimismehhanismi moodustamist, mis hõlmab kõigi juhtimismeetodite kombineerimist. Oluline valdkond efektiivsemaks kasutamiseks majandus- ja organisatsioonilised meetodid juhtimine turutingimustes on turundus, mille alusel moodustatakse ja arendatakse turgu, viiakse läbi ettevõtete tootmis- ja turundustegevust, keskendudes tarbijale.

Turumajanduses teeb inimene iseseisvaid otsuseid kaupade ja teenuste kohta, mida ta soovib oma tarbijavajaduste rahuldamiseks osta. Tootmissektor vastab nendele vajadustele, tootes vajalikke tooteid taskukohase hinnaga. Tarbija on domineeriv jõud, mis määrab vastused võtmeküsimustele, mis tekivad enne mis tahes majandussüsteem: kuidas toota, kui palju toota ja kellele toota? Turumajanduses korraldatakse riigi tootmisressursse selle alusel turu nõudlus mitte kooskõlas tsentraalselt väljatöötatud plaani ja jäiga ressursside jaotusega riigipoliitiliste eesmärkide huvides.

Seal on tuhandeid ja tuhandeid tooteid ja miljoneid tarbijaid, kuid kuna nad ei tarbi kõiki tooteid, on nende transport ja need, mida vaja ja kus neid vaja on, suur probleem. Ja see on veelgi keerulisem, sest puudub keskorgan, mis iga tegevusliiki haldaks. Aga turundus oma töökorras infosüsteem suudab piisavalt kiiresti reageerida mis tahes turumuutustele teenindusturul.

Turundus on protsess, millega luuakse ja taastoodetakse lõppkasutaja nõudlust konkreetsete kaupade ja teenuste järele, et teenida kasumit; toimingud klientide vajaduste rahuldamiseks toote (teenuse) kaudu ning mitmed tegurid, mis on seotud selle toote loomise, tarnimise ja lõpuks ka tarbimisega.

Turundusteaduse rajajateks peetakse Philip Kotlerit, Lester Wundermani võib kodumaiste spetsialistide hulgast välja tuua selliste teadlaste uuringud nagu Kretov I.I., Solovjov B.A., Romanov A.E., Kuznetsov V.V.

Olemine tõhus vahend turuprobleemide lahendamisel, mida maailma praktika tõestab, ei kasutata turundust piisavalt. Selle uuringu eesmärk on välja selgitada Venemaa turunduse nii organisatsioonilised ja rahalised kui ka psühholoogilised probleemid ning otsida võimalikud viisid nende otsuseid. On vaja selgelt mõista turunduse olemust, selle põhimõtteid, meetodeid ja korraldusvorme.

Õppeobjekt referaat on turuuuring haridusteenuste turg Venemaal.

Töö esimeses peatükis tuuakse välja turunduse põhisätted, selle liigid, funktsioonid, struktuur ettevõtetele rakendatuna. Järgmises peatükis käsitletakse turundusuuringuid, tuuakse turundusuuringute näide. Viimases peatükis arvutatakse arvutusosa.
1. PEATÜKK. Turunduse teoreetilised alused majandusteaduses.

1. 1 Turunduse olemus ja roll kaasaegses majanduses.
Sõna "turundus" tuleneb kahe ingliskeelse sõna "ühendamisest" turg" ja "saada ”, tinglikult tõlgituna turu vallutamisena. Arvatakse, et see ilmus esmakordselt 30ndatel Ameerika Ühendriikides põllumeeste seas, kes majanduskriisi puhkemise tingimustes seisid silmitsi toodete turustamise probleemiga. Majanduskriis tõugatud üleminekule tooteorientatsioonilt turundusele, seejärel muude tegurite mõjul – turule ja infoajastul – turunduse juhtimisele ehk juhtimisele turunduse kaudu, kui olukorra peremees on tarbija.

Turundus algab tarbija nõudluse analüüsiga, et kehastada tarbija soove teatud tüüpi tootes, millele pärast tootmise lõpetamist on vaja mitmel viisil tähelepanu tõmmata, st toode paigutada. turul, et ostja saaks seda hõlpsalt osta. Seega on turundus inimtegevuse liik, mis on suunatud vajaduste ja nõuete rahuldamisele vahetuse kaudu.

Kui ettevõte tegeleb turundustegevusega, püüab ta rahuldada ostja vajadusi enda kasuks. See on otseses vastuolus protsessile orienteeritusega, kui ettevõte pöörab tähelepanu ainult nende toodete valmistamisele, mida tuleks müüa.

Skemaatiliselt on erinevused "tootmise" ja "turu" lähenemisviiside vahel esitatud tabelis:

"Tootmine" mõtlemine

"Turu" mõtlemine

Orienteerumine

kaubad, tooted

tarbijad, turusegmendid

rahalised vahendid

müük, edendamine kaupade turul

koordineeritud turundustegevus, tegevusstrateegia väljatöötamine

Eesmärgid

müügimahtude suurendamise kaudu kasumi teenimine

tarbijate vajaduste rahuldamise kaudu kasumi teenimine

Kui ettevõte teeb majanduslikke (juhtimis)otsuseid turunduse kaudu, töötab ta välja oma tegevusstrateegia, lähtudes peamiselt turu soovidest ja vajadustest. See tähendab, et turundus läbib kõiki tegevusvaldkondi: müük, hinnakujundus, rahandus, personalipoliitika, tootmise korraldamine, planeerimine, personalijuhtimissüsteem, Teaduslikud uuringud tehnoloogia vallas. See on reaalne turgude konkurentsivorm.

Turundus on ettevõtte tootmise, turunduse ning teadus- ja tehnikategevuse juhtimise kontseptsioon, mis on suunatud turu ja selle konjunktuuri, tarbijate spetsiifiliste vajaduste igakülgsele uurimisele ning keskendub neile kaupade ja teenuste tootmisel.

Turundustegevuse kaks peamist aspekti on turu-uuringud ja turundusstrateegia elluviimine, mis toimivad ühelt poolt protsessi etappidena ja teiselt poolt tüüpidena. Need mitte ainult ei järgi üksteist, vaid viiakse läbi samaaegselt. Teisisõnu järgib ettevõte varasemate uuringute põhjal omaks võetud strateegiat ning jätkab samal ajal turu-uuringute tegemist, et leida alternatiivsetel valikutel põhinevaid uusi lahendusi.

Tuleb meeles pidada, et juhtimispraktikas puudub universaalne valem tootmis- ja turundustegevuse korraldamiseks turunduse põhimõtetest ja meetoditest lähtuvalt. Kõik sõltub toote omadustest, selle eesmärgist ja turust, seega ei saa olla standardseid lähenemisviise tootmise ja müügi juhtimiseks kõigi kauba- ja teenusterühmade jaoks. Turunduslik lähenemine eeldab, et iga töötaja, olenemata ametikohast ja erialast, võrdleb tööd turunõuetega ning püüab panustada kasumlikkusesse. ühistegevus. Tegelikult on see "turu" mõtlemine, kui turundus võimaldab sihipärast orientatsiooni ning kõigi tootmis- ja turunduslülide tegevuste keerukust.

Keerukus tähendab, et üksikud turundustegevused (turuanalüüs, tooteuuring, hinna määramine, jaotusvõrgu organiseerimine, reklaamitegevus, prognoosimine jne) iseenesest ei anna soovitud efekti. On teada, et jõupingutusi on püütud koondada ainult müügiprobleemile. Need põhjustavad tavaliselt lühiajalisi äriline edu. Seetõttu peaks turunduskontseptsioon olema allutatud kõikidele tegevustele ja ennekõike turuinfo kogumisele ja töötlemisele.

Turunduse olemus on määratletud valemiga: "Toota seda, mis kindlasti turu leiab, ja mitte püüda tooteid ostjale peale suruda." Iga ettevõte on kett, mis koosneb paljudest lülidest, millest ühe murdmine viib kokkuvarisemiseni või pankrotini. Turusituatsioon muutub iga päev ning teistest sammu võrra ees olemine on tuntud meetod praktikas olukorra valdamiseks. Tegelikult on kõik turundustegevused suunatud usaldusväärse teabe hankimisele, mida on vaja mis tahes probleemi analüüsimiseks, sellest selge ettekujutuse kujundamiseks ja õige otsuse tegemiseks.

Turunduse kontseptsioon käsitleb tootmist ja müüki tervikuna. Turuanalüüs on esirinnas ja tootmine juhindub selle analüüsi tulemustest. Mis tahes tüüpi tegevuse peamine eesmärk koos kasumiga on tarbijate nõudluse rahuldamine.

Turundussüsteemid on oma väljatöötamisel läbinud mitmeid etappe. Niisiis, esimeses etapis, mis oli tinglikult jagatud kolmeks etapiks (tooraine tootmine - käsitöö töötlemine - tarbija), toimus üleminek nn vahetusmajanduselt tööstusliku esimesele etapile. Seda perioodi nimetatakse majanduskirjanduses kõige sagedamini "kaubale orientatsiooniks" - kaupade ja teenuste tootmine toimub individuaalseid vajadusi eriti arvestamata ja selle eesmärk on tootmismahtude suurendamine.

Teine etapp, mida nimetatakse "müügiorientatsiooniks" või tooteturu süsteemiks, läks ajalukku kui "müüja turg". Selles etapis sõltub tootmis- ja turustussüsteemi edu suuresti kaupade müügi massist ja ulatusest, kuigi kasutatakse mõningaid ostjate mõjutamise võtteid ja meetodeid.

Kolmandas etapis moodustatakse keerukamat tüüpi müügisüsteem: toode - müügiedendus, sealhulgas reklaam - turg. Seda nimetatakse "turule orienteerumiseks". Sel perioodil muudetakse "müüjaturg" täielikult "ostja turuks", see tähendab, et nad võtavad arvesse ostja eelistusi, soove, maitseid ja taotlusi. Tekib olukord, kui vajalike kaupade valik, nii kodumaine kui ka import, on pakkumise vormis pidevalt müügil. Müüja ülesandeks on oskus müüa kaupa, mis aitab müüki suurendada. Loomisel on meetmete süsteem, mis ostjat huvitab ja teda toodet ostma ärgitab: reklaam, särav pakend, allahindlussüsteem jne. Lisaks tehakse pidevalt tööd konkurentide tegevuse analüüsimisega toote konkurentsivõime tõstmiseks .

Praegu käimas olev neljas etapp kandis nime " turunduse juhtimine". Süsteem põhineb juhtimisotsustel, mida ja kuidas toota, kuhu müüa, kuidas turustuskanalites koostööd teha. See põhineb tootmishuvide tihedal seosel turu nõudmistega, sisaldab: turu-uuringuid, selle analüüsi; uurimis- ja arendustöö; tooraine tootmine; paindlikel ja jäätmevabadel tehnoloogiatel põhinev tooraine süvatöötlemine; nõudluse kujundamine ja müügiedendus; turul. See keeruline kaupade tarbijani viimise süsteem põhineb kõigi tarneahelas osalejate eelnevalt kokkulepitud toimingutel või kokkulepitud tingimustel turundustegevuse jaotamiseks teatud tüüpi tooraine ja lõpptoodete kõigi turuüksuste vahel.

Turundus põhineb kindlal loogiliselt seotud toimingute süsteemil, mis arenedes justkui spiraalina aina täiustuvad. Turunduses on aga peamine alati eesmärgiorienteeritus ja keerukus – kõigi tootmis- ja turundustegevuste lülide ühendamine ühtseks protsessiks. Sel juhul määratakse eesmärgid riigi info analüüsi põhjal kaubaturud ja prognoosid nende arengu kohta, võttes arvesse klientide muutuvaid vajadusi.
Turundus põhineb järgmistel põhimõtetel:

· keskenduda tootmis- ja turundustegevuse lõpptulemuse saavutamisele;

· keskenduda pikaajalistele tulemustele kulude, hinnatasemete, efektiivse nõudluse ja tulude pideva võrdlusega;

· potentsiaalsete tarbijate vajadustega aktiivse kohanemise taktikate ja strateegiate ühtsus ja vastastikune sidumine, mõjutades neid samaaegselt;

· põhjalik ja põhjalik uuring turu- ja majandustingimuste kohta koos äriüksuste tootmis- ja turundusvõimalustega;

· tootmise ja turustamise paindliku reageerimise süsteemi kasutamine turunõuetele ja lõppkasutajate konkreetsetele nõudmistele;

· dirigeerimine uuendustegevus: kaupade pidev täiustamine, muutmine ja ajakohastamine, samuti müügiedenduse tehnikad ja meetodid, uute turustuskanalite väljaselgitamine;

· tootmis- ja turundustegevuse planeerimine turu- ja teadus-tehnilistel prognoosidel põhinevate turundusprogrammide abil.

Turundusplaanid (programmid) sisaldavad konkreetseid strateegilisi meetmeid sõltuvalt ettevõttele seatud eesmärkidest. Need meelitavad enim ettevõtjaid, kuna võimaldavad kasutada uusi võtteid ja meetodeid, mis vähendavad riske, tagavad tegevuse finantsstabiilsuse ja loovad müügigarantiid. Samas aitab turundusprogrammidel põhinev tootmisesisene planeerimine ja tootmise korraldamine kaasa tegevuste rütmile ja tasakaalule konkurentsikeskkonnas.

1.2 Turunduse liigid, selle subjektid ja objektid
Turundust on mitut tüüpi, mis jagunevad olenevalt ettevõtte tüübist kaubanduslikuks ja mitteäriliseks.

1. Kaubanduslik:

· Toote turundus- organisatsioon müüb erinevaid kaupu ja turundus on selleks vajalik, et jõuda võimalikult paljude inimesteni. AT sel juhul kasutab laiaulatusliku massiturunduse tehnikaid

· Teenuste turundus Ettevõte tegutseb teenindussektoris. Organisatsioon müüb kliendile midagi, millel puudub konkreetne materiaalne vorm, müüb kliendile lubaduse teha midagi, millel on tema jaoks väärtus. Sellise konkreetse turu puhul on turundustegevuses tõhusam sihipärane lähenemine ja isiklikud kontaktid.

· Tööstuskaupade turustamine

· Tarbekaupade turustamine.

2. Mitteäriline:

· Isiksuse turundus

· Tööturundus

· Ettevõtte turundus:Korporatsiooni turundustegevus põhineb detailplaneeringutel. Nendes on ette nähtud toodete müügi korraldamise, kaubandusseminaride pidamise, turu-uuringute eelarvelised kulud, samuti nende elluviimiseks vajalik arv inimesi.

· Ideede turundus.

Turundusained:

· tarbija,

· tootja,

· vahendajad,

· turundajad.

Turundusobjektid:

· makrokeskkond,

· sisekeskkond,

· mikrokeskkond,

· toode,

· hind,

· turuplats,

· side.

Turunduse mikrokeskkondon ettevõtte kontaktpublik. Makrokeskkond koosneb teguritest, mis ei ole ettevõtte kontrolli all.

Siseturunduskeskkond- need on tegurid, mida kontrollivad ettevõtte tippjuhtkond ja turundusteenuse töötajad.

Turundusjuhtimise kontseptsioonide tüübid
Turundusjuhtimine on selliste tegevuste analüüs, planeerimine, rakendamine ja kontroll, mille eesmärk on luua, tugevdada ja säilitada kasulikke vahetusi sihtostjad organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.
Turundusjuhtimist saab teostada viie erineva lähenemise positsioonilt:

· tootmise täiustamise kontseptsioon;

· toote täiustamise kontseptsioon;

· kaubanduslike jõupingutuste intensiivistamise kontseptsioon;

· turunduskontseptsioon;

· sotsiaalse ja eetilise turunduse kontseptsioon.

Turunduse tüübid, mille määrab nõudlus:

· Demarketing - turundus, mida kasutatakse ülemäärase nõudluse tingimustes (nõudlus, mille väärtus ületab tootja võimalused ja soovi). Deturunduse ülesandeks on leida võimalusi nõudluse ajutiseks või püsivaks vähendamiseks, et kõrvaldada mitmeid negatiivseid turunähtusi.

· Valikuline demarketing – demarketing, mille eesmärk on vähendada nõudluse taset nendes turupiirkondades, mis on vähem kasumlikud või vajavad vähem teenuseid.

· Üldine demarketing – demarketing, mille eesmärk on vähendada ülemäärast nõudlust, tõstes hindu, hõlbustades reklaamitegevust ja vähendades teenust.

· Toetav turundus on turundus, mida kasutatakse täisnõudluse tingimustes, kui organisatsioon on müügimahuga rahul.
Turunduse toetamise ülesandeks on olemasoleva nõudluse taseme hoidmine, võttes arvesse muutusi tarbijate eelistuste süsteemis ja konkurentsi suurenemist.

· Vastuaktiivne turundus on turundus, mida kasutatakse ebaratsionaalse nõudluse tingimustes toodete järele: ebatervislik või ebaratsionaalne sotsiaalsest vaatepunktist. Vastuturunduse eesmärk on veenda inimesi loobuma kahjulike toodete tarbimisest.Vastuturunduse vahendid on: hinnatõus, kahjulike toodete kättesaadavuse piirangud ja laimav teave.
Konversiooniturundus on turundus, mida kasutatakse negatiivse nõudluse tingimustes, kui oluline osa turust ei aktsepteeri toodet ja võib selle kasutamisest keeldumise eest isegi teatud hinda maksta.
Konversiooniturunduse ülesanne on muuta negatiivset suhtumist,tarbijad toote juurde.
Konversiooniturunduse tööriistad on: toote ümberkujundamine, hinna alandamine ja tõhusam reklaamimine.

· Mikroturundus on turundus, mida rakendatakse üksikute organisatsioonide tasandil.

· Arendusturundus on turundus, mida kasutatakse varjatud nõudluse tingimustes, kui paljud tarbijad ei ole olemasolevate toodetega rahul. Arendusturunduse ülesanne on hinnata potentsiaalse turu suurust ja töötada välja tõhusad tooted, mis suudavad nõudluse reaalseks muuta. Arendusturunduse tööriistad on järgmised:
- uutele vajadustele vastavate toodete väljatöötamine;
- üleminek vajaduste rahuldamise uuele kvalitatiivsele tasemele;
- reklaami kasutamine,
- Konkreetsetele tarbijagruppidele keskendunud tootekuvandi loomine.

· Uuesti turundamine on turundus, mida kasutatakse nõudluse vähenemise korral. Uuesti turundamise eesmärk on nõudluse taastamine, mõeldes ümber varem kasutatud turundusliku lähenemise. Uuesti turundamine seisneb uute võimaluste leidmises nõudluse elavdamiseks.
· Sünkromarketing on turundus, mida kasutatakse hooajaliste tarbimiskaupade ebaregulaarse nõudluse tingimustes või muude tsükliliste või ettearvamatute turulanguste korral. Sünkroturunduse ülesanne on leida võimalusi nõudluse kõikumiste tasandamiseks paindlike hindade, reklaamimeetodite ja muude turundusvahendite abil. Tõhus sünkroturunduse vahend on järjestikune üleminek erinevatele geograafilistele ja muudele turusegmentidele.

· Reklaamturundus on turundus, mida kasutatakse nõudluse puudumisel. Reklaamturunduse ülesanne on leida viise, kuidas siduda tootele omased eelised potentsiaalsete tarbijate vajaduste ja huvidega, et muuta nende ükskõiksust toote suhtes. Ergutava turunduse peamised vahendid on: järsk hinnaalandus, suurem reklaam ja muud toote edendamise meetodid.

PEATÜKK 2. TURUNDUSUURINGU OLEMUS

1.1 TURUNDUSUURINGU EESMÄRGID

Turuuuring - ükskõik milline teadustegevus, turunduse vajadusi pakkuv ehk konkreetseks turundustegevuseks vajalike andmete kogumise, töötlemise, kokkuvõtte, analüüsi ja prognoosimise süsteem. Seega toimib turundusuuring ettevõtte turundustegevuse mis tahes tsükli alguse ja loogilise järeldusena. Sellise uuringu eesmärk on vähendada turundusotsuste tegemisega kaasnevat ebakindlust.

Turundusuuringuid võib defineerida ka kui turundus- ja turundusküsimuste alaste andmete süstemaatilist kogumist, salvestamist ja analüüsimist, et parandada otsustus- ja kontrolliprotseduuride kvaliteeti turunduskeskkonnas. Turundusuuringutel on mitmeid sarnaseid ja muid definitsioone.

Turundusuuringute peamised eesmärgid:

· Vähendage ebakindlust ja minimeerige riske adopteerimisprotsessis juhtimisotsused;

· Jälgige turundusülesannete täitmist.

Turundusuuringute globaalsed eesmärgid on turunduse infotugi ehk vajaliku info kogumine ja analüütiline tugi, mis seisneb matemaatilised mudelid analüüsida andmeid ja saada nende abil prognoose ning optimaalsete otsuste tegemise võimalust.

Makrotasandil peaksid turundusuuringud tuvastama ja modelleerima turu arengu mustreid ja suundumusi, hindama turu olukord, määrake turuvõimsus ja esitage nõudluse prognoos.

Mikrotasandil antakse hinnanguid, analüüsitakse ja prognoositakse ettevõtte enda võimekust (potentsiaali ja konkurentsivõimet), turusegmendi olukorda ja arenguperspektiive, kus see ettevõte tegutseb.

Turundusuuringuid viivad läbi kas ettevõtete enda turundusosakonnad või ärilistel alustel spetsialiseerunud turundusettevõtted.

Turundusuuringute ülesanded võivad olla väga mitmekesised ja sõltuvad turundusstrateegia väljatöötamise vajadustest, hinnakujunduse, toote, kommunikatsiooni, turunduspoliitika ja muudest turundusjuhtimise aspektidest ettevõttes.
1.2 TURUNDUSUURINGU EESMÄRGID

Tüüpilisemad turundusuuringu ülesanded, mida lahendada:

· Turu omaduste uurimine;

· Potentsiaalsete turuvõimaluste mõõtmine;

· Turuosade jagunemise analüüs ettevõtete vahel;

· Müügianalüüs;

· Äritegevuse suundumuste uurimine;

· Konkurentide toodete uurimine;

· Lühiajaline prognoosimine;

· Vastuse uurimine uus toode ja selle potentsiaal;

· Pikaajaline prognoosimine;

· Hinnapoliitika uurimine.

Turundusuuringud on soovitatavad järgmistel juhtudel:

· Ebapiisav hulk teavet otsuse tegemiseks;

· Sisemiste vastuolude olemasolu strateegia, eesmärkide ja nende rakendamise mehhanismide osas;

· Olukorra halvenemine (turu kaotus, kaubavahetuse aeglustumine jne);

· Ootamatu edu põhjuste uurimine;

· Uute strateegiliste või taktikaliste plaanide koostamine.

Vaatleme üksikasjalikumalt turundusuuringute korraldamise protsessi. Igasugune uurimine algab eesmärkide määratlemisest. Eesmärgid võivad olla nii strateegilised kui ka taktikalised ning kavandatava uurimistöö sügavus sõltub nende tüübist. Sõltuvalt eesmärkidest võib uurimistöö olla kirjeldav, võib olla suunatud tuvastamisele põhjuse ja tagajärje seosed(juhuslik) või prognooside koostamiseks. Selle tulemusena tekib hüpotees. Tööhüpotees - see on tõenäosuslik oletus vaadeldavate nähtuste olemuse ja lahendamise viiside kohta. See võimaldab paika panna kogu arenduse raamistiku ja põhisuunad. Tööhüpotees peaks tagama: teadusliku eelduse usaldusväärsuse; prognoositavus; kontrollitavus; vormistamise võimalus, s.o. oskus väljendada peamisi eeldusi mitte ainult loogiliselt, vaid ka majanduslike ja matemaatiliste konstruktsioonide abil. Uurimisprogramm - see on plaan, mida tuleb järgida, et vastata uuringus püstitatud küsimustele, sidudes õppetööks eraldatud aja, materjali ja muud vahendid. See loob näitajate süsteemi, määrab teabevajadused ja selle hankimiseks pakutud vahendite komplekti. Tööriista valik seotud sobivate uurimismeetodite valikuga. Turundusuuringute vahendite klassifikatsioon on toodud tabelis (vt allpool). Lõpuks määrab uurimisprogramm reeglid proovide võtmine. Turu-uuringute vormide ja meetodite valik on seotud paljude teguritega: saadaolevad teabeallikad, katvuse laius jne. Olenevalt probleemipüstituse tasemest rakendatakse ja fundamentaaluuringud.

klassifikatsioon

märk

Uurimistüübid

Probleemi avalduse tase

Rakendatud

Fundamentaalne

Probleemi uurimise etapp

otsingumootorid

kirjeldav

Selgitav

Teabe allikas

Esmane (väli)

Teisene (kontor)

Hoidmise sagedus

Üks kord

(eriline)

Alaline

Tulemuste kasutusvaldkonnad

Standardne (sündikeeritud)

Katvus

Tahke

Valikuline

Mõõtmise "täpsuse" tase

kvaliteet

kvantitatiivne

Kvantitatiivne uurimine on probleemi kirjeldamine numbrilistes terminites. See hüpotees kinnitatakse või lükatakse ümber. Andmed esitatakse tavaliselt tabelite ja graafikute kujul.

Kvalitatiivne uuring on ühine eesmärk – tuvastada probleeme ja selgitada vaadeldud nähtusi. Nende abiga saate kindlaks määrata erinevad tarbijate tegevuse stiimulid, aga ka selle, milliste tegurite põhjal otsus tehakse.
3. PEATÜKK. VENEMAA HARIDUSTEENUSTE TURU TURUNDUSUURING

Turu-uuringud ja turunduskonsultatsioonid Venemaal turundajate gildi koostöös Venemaa turundusassotsiatsiooniga 2002. aastal tehtud analüüsi kohaselt lähenes see 100 miljonile dollarile. Milline on olukord haridusteenuste turunduse vallas?

Tasulisi üliõpilasi on riigiülikoolides kokku 1,6 miljonit (üliõpilaste koguarv 4,8 miljonit). Kui lisada sellele arvule 630 tuhat üliõpilast, kes õpivad 400 mitteriiklikus ülikoolis, ja umbes 30% kolledžite tasulise õppe üliõpilastest ( kokku- 2,5 miljonit üliõpilast), siis on tasuliste üliõpilaste koguarv ligikaudu 3 miljonit. Ühe õppeaasta maksumus Venemaa ülikoolides ja tehnikakoolides on vahemikus $ 250 kuni $ 5000. Keskmiseks väärtuseks võib võtta $ 500-750 aastas. Seega on õpilaste hariduse ametlik tasu, mitteametlikku arvestamata, 1,9 miljardit dollarit aastas. Keskmiselt umbes 2% tasulise hariduse kogumahust läheb ülikooli turundus- ja reklaamiosakonna eelarvesse. See moodustab 38 miljonit dollarit.Nagu praktika näitab, ei kulutata turundusuuringutele rohkem kui 10%. Seega võib 2003. aasta Venemaa haridusteenuste turundusuuringute kulude kogusumma olla 3,8 miljonit dollarit.

Ükski hariduse turundaja, alates eelkoolist kuni kolmanda taseme hariduse ja teise või ärihariduseni, ei kahtle, et turg mõjutab haridusasutusi. See on objektiivne fakt.

Sellega seoses äratab tähelepanu peaaegu kõigi riigi- ja kommertsülikoolide kohalolek traditsioonilistel sügis- ja kevadnäitustel "Haridus ja karjäär". Aktiivne suhtekorraldus ja lai tutvustusiÜlikoolide valduses olevaid tegevusi iseloomustavad teatmeväljaannete, valdkonna reklaamajakirjade (nt "Kuhu minna õppima", "Kuhu õppima") ja eriti dünaamiliselt areneva reklaamimise kaudu Internetis.

Turundusuuringud on võimalikud ja nõudlikud alles staadiumis, mil ülikooli juhtkond mõistab olukorda, kus ta ei suuda pakkuda tarbijatele rohkem, kui tal on. See kehtib haridusteenuste kvantiteedi, kvaliteedi ja hinna kohta. Just siin tekib vajadus selgitada välja turu vajadused ja kohandada oma teenuseid neile vastavaks. Ilma ülikooli orientatsiooni muutmata turu vajadustele on turundusuuringud võimatud.

Haridusteenuste turunduse peamised uurimisobjektid on: pakkumise ja nõudluse analüüs ( majandussuhted haridusteenuste turu subjektide vahel); turu ja selle segmentide piirid, nende suutlikkus, sh potentsiaalsete õppurite arv ning arvestades haridusteenuste osutamise kestust; välis- ja siseturunduskeskkonnad; haridusteenuste konjunktuur sellel turul ja selle segmentides; haridusteenuste konkurentsivõime; haridusteenuste turul tegutsevate tarnijate ja vahendajate, tegelike ja potentsiaalsete tarbijate ning konkurentide käitumine; võimalikud turundusstrateegiad, erinevaid valikuid konkreetsete turundusprobleemide lahendamine.

Seega hõlmab haridusteenuste turundusuuring 9 põhivaldkonda – need on valdkonna uuringud:

Haridusteenuste turg;

Tarbijad;

hinnad;

reklaamikanalid;

Võistlejad;

müügiedendusmeetodid;

Personal, õppeprotsess;

Ülikooli siseturunduskeskkond.

Turundusuuringute tulemuseks on konkreetsed arendused ja tulemused, mida kasutatakse õppeasutuse turundustegevuse strateegia ja taktika valikul ja elluviimisel.

Nüüd on raske kindlaks teha, kui palju ülikoolide osakondi turundusuuringutega tegeletakse. Turunduskeskuste ja osakondade toimimise kogemuste vahetamisel luuakse sarnaseid struktuure ka teistes ülikoolides. On näha, et osa juhte pelgab kogemuste jagamist turu-uuringute läbiviimisel. Miks õpetada teisi, kuidas oma käitumist haridusturul tõhusalt üles ehitada? Aga miks õpetada? Või äkki õppida? Pealegi pole universaalseid retsepte, mis turgudel edu viivad. Makrokeskkonna tegurite mõju: poliitiline, juriidiline, majanduslik, teadus-tehniline, kultuuriline, sotsiaalne – ei jäta turundusspetsialistidele lootust toetuda eilsele kogemusele, mida homme edukalt korrata.

Pilt turu-uuringute ja turundusteabe olemasolust haridusturg kurb.

Aastas avaldatakse mitte rohkem kui 10 haridusalast turundusuuringut käsitlevat artiklit. Enamik artikleid on oma olemuselt teoreetilised. Samal ajal on märgata teadlaste tähelepanu tõusu teenuste turundusele. Ajakirjad "Turundus Venemaal ja välismaal", "Praktiline turundus", "Turundaja", "Reklaamitööstus", "Reklaamilabor", "Ekspert", aga ka kirjastuse "Grebennikovi majad" ajakirjad. huvitav info turundusstruktuuride ja -keskuste kogemusest.

Haridusteenuste turundusuuringud Venemaal on kujunemise ja teoreetilise mõistmise protsessis. Turundusuuringute valdkonnas töötavad juhid toetuvad üsna tõsisele hariduslikule, metoodilisele ja teaduslikule kompleksile. Sellega seoses on Nižni Novgorodi juhtimis- ja äriinstituudi koostatud soliidne õpik, mille toimetajaks on majandusdoktor prof. A.P. Egoršina.

Venemaa turundusassotsiatsioon algatab ülikoolides turundusõpetuse sektsiooni töö.

Turundusgild plaanib pühendada teoreetilisi ja praktiline konverents haridusteenuste turundus.

Moskva majandus- ja statistikainstituudis toimub juba teist aastat seminar "Haridusteenuste turundus".

Ajakirja "Ekspert" analüütilise rühma viimane uurimus on pühendatud teemale "Keskklassi elustiil". Need sisaldavad huvitavaid tulemusi tarbijanõudluse struktuuri analüüsist erinevate haridusturu segmentide lõikes.

Praegu algatab Vene Föderatsiooni haridusministeerium ühtse föderaalse portaali "Vene haridus" loomist Internetis. Selle struktuuris on kavas koondada ülikoolide kohta käiv teave ning luua hariduse loodus- ja humanitaarvaldkonna portaalid. Pole kahtlust, et selle portaali loomine avab uusi võimalusi nii tarbijatele kui ka turundajatele, kes kogevad tõelist teabepuudust.

Tähelepanu juhitakse ülikoolide veebilehtede sisule. Mõnel neist võib leida palju turundaja jaoks olulist teavet, sealhulgas hindu, teistel püütakse see sihilikult muuta võimalikult konfidentsiaalseks. Haridusteenuste infoturgu iseloomustatakse kui suletud.

Olulise teabe puudumine haridusteenuste turu seisu kohta mõjutab negatiivselt turundusuuringute läbiviimise võimalusi. Suurem osa andmetest pärineb kaudsetest teabeallikatest.

Mitte iga ülikool ei suuda iseseisvalt turu-uuringuid läbi viia. Nende tellimine spetsialiseeritud agentuuridesse on kulukas. Sellise "investeeringu" vormis tellimuse maksumus jääb vahemikku 6-12 tuhat dollarit. See "investeering" sisaldab 12-15 küsimusest koosnevat plokki.

Samas võib suurt huvi pakkuda ülikoolide turundusosakondade kogemus.

Venemaa Riikliku Humanitaarülikooli juures kogub teavet ning uurib haridus- ja tööturgu Venemaa Riikliku Humanitaarülikooli turunduse ja infokorralduse keskus.

Siin on mõned selle töö valdkonnad.

1. Viimased neli aastat on läbi viidud RSUH-i sisseastujate küsitlus. Selle järelevalve eesmärk on teha kindlaks fondide tõhusus massimeediaülikooli reklaamikampaaniates oma haridusteenuste edendamiseks. Tulemused näitavad, et kõige tõhusamad teabeallikad teenuste kohta taotlejate jaoks on trükimeedia ja Internet. See uuring näitab suhtluskanalite töö efektiivsuse dünaamikat: näitused, päevad avatud uksed, koolid, sõbrad, Venemaa Riikliku Humanitaarülikooli lõpetajad.

Selliste uuringute läbiviimine annab aluse oodatava müügimahu (tasulise õppe mahu) positiivseks prognoosiks. See viitab eelarvelisele õppevormile kandideerijate suhtumisele, kui nad konkursile ei pääse, kasutada tasuline vorm koolitus - päevane, õhtune, kirjavahetus. Need prognoosid on heaks juhiseks soovituste tegemiseks müügiosakondadele, tasuliste haridusteenuste osakondadele jne. ülikoolis.

2. Pikemat aega on infot kogutud ja analüüsitud Haridus- ja Karjäärinäituste külastajaid intervjueerides. Nende uuringute tulemus võimaldab kiiresti määrata ülikooli kaubamärgi koha vastavas pingereas. Haridusnäitused on omamoodi miniturg, kus saab jälgida ja analüüsida tulemusi ja viise, kuidas ülikoolid oma haridustooteid ja -teenuseid positsioneerivad. Siin saate koguda teavet ka teie tootesarjade potentsiaalsete konkurentide hetkehinnataseme kohta. Potentsiaalsete klientide (taotlejad ja nende vanemad) kasutatavate infoallikate analüüs võib ülikooli turundusjuhile huvi pakkuda. Lahendasime kognitiivse mudeli fenomeni uurimise probleemi " hea ülikool”, mis areneb tarbija meeles.

3. Erinevate suhtluskanalite tõhususe hindamist saab analüüsida telefonikõnede registreerimisega ülikooli osakondadesse. Seda infoseiret teostab pidevalt RSUH turunduskeskus. Saadud andmed näitavad turunduskanalite efektiivsust ja muutuvat tähtsust – alates internetist kuni isiklike kontaktideni (isiklik müük). Nii esitas ainuüksi 2002. aasta juulis ülikooli 4543 liitujat. Internet juhib suure ülekaaluga. Infosisu arendamine ülikoolide veebilehtedel Internetis ei nõua olulisi rahalisi kulutusi, kuid on seotud ettevõtete veebilehtede arendajate turundusalase kompetentsi, tehniliste ja disainioskustega.

4. Hind on kõige olulisem suhtluskanal. Hinna abil hindavad tarbijad ülikooli hariduse kvaliteeti, selle mainet kaubamärk(bränd). Turunduse hinnasüsteem on üles ehitatud tarbijanõudluse uurimisele. Nõudluse määratlus sõltub tarbijate täpsest segmenteerimisest. Olulist rolli mängib maksevõime tuvastamine sihtgrupp tarbijad, nende hinnang ülikooli kaubamärgile, nende eelistused ja püüdlused hõivata ühiskonnas teatud positsioon (staatus), saada usaldusväärne või prestiižne haridus.

Võttes arvesse hinda, nõudlust, konkurente, kulusid, tuleb tõsiselt kohandada hindu haridusteenusedülikool. Meie kogemus näitab, et ilma eelneva teabe kogumiseta, turu turundusmõõtmisteta on haridusteenustele positiivset hinda võimatu ehitada. Spetsialistide, turundusosakonna juhatajate jaoks on nende poolt ülikooli juhtkonnale soovitatud hind märkimisväärne risk. Siin ootavad turundusdirektorid kõike – nii õnne kui ka tõsiseid probleeme. Sellega seoses pole turundajatel muud võimalust kui koguda usaldusväärset turunduse sise- ja välisteavet.

5. Teenuste komplekssel turunduslikul kombinatsioonil on kaupadest eristuvad tunnused. Neid funktsioone saab kirjutada valemiga "7P" versus "4P" (klassikalisele tootele lisatakse personaalne, protsess, füüsiline ruum, hind, koht, kampaania). Seoses sellega muutub turundus üha enam juhtimiseks. Viinud läbi uuringuid üliõpilaste hinnangust ülikooli personalile, eelkõige õppejõududele, ja sisule haridusprogrammid, on üsna levinud praktika, mida kasutavad paljud ülikoolid. Sel aastal küsitlesime 200 inimest - Venemaa Riikliku Humanitaarülikooli kaheksa instituudi ja teaduskonna lõpetajaid - see moodustab 30% lõpetajate koguarvust. Andmed on üsna esinduslikud. Uuring puudutas lõpetajate suhtumist ülikoolis saadud haridusse ja saadud erialasse. Käesoleva uuringu eesmärgiks oli uurida noorte spetsialistide konkurentsivõimet tööturul. (Küsitluseks kasutatud küsimustik on lisatud lisas.) Siin on mõned tulemused.

Küsimusele: "Kuidas teie töö vastab teie erialale?" - “Täiesti vastab” vastas 40,7% ja “Ei päris vasta” - 38%. Küsimusele: "Kas olete oma praeguse tööga rahul?" 68,4% vastas positiivselt. 40% vastanutest ütles, et Venemaa Riiklikus Humanitaarülikoolis omandatud haridus võimaldab end tööturul kindlalt tunda. 88,6% vastanutest sooviks jätkata haridusteed kõrgkoolis - 35% ja saada teine kõrgharidus- 53,6%. Analüüs avatud küsimused seoses mõnede lõpetajate soovimatusega omandada Venemaa Riiklikus Humanitaarülikoolis teist haridust, näitas ta selle kõrget hinda. On lihtne arvata, et need andmed esindavad usaldusväärset teavet asjakohaste juhtimisotsuste tegemiseks.

6. Venemaa Riikliku Humanitaarülikooli Turundus- ja Infojuhtimise Keskus koos MESI turundusosakonnaga tegi katse läbi viia turundusjuhtimise audit ülikoolides. Käesoleva uuringu eesmärk on uurida kõrghariduse turunduse sügavust ja sisu. haridusasutus. Allpool on selle küsimustiku elektrooniline versioon (vt ajakirjast).

Praegune praktika on näidanud ülikoolide turundusosakonna juhatajate peaaegu täielikku eiramist selle küsimustiku suhtes. Esialgu tundus, et see küsimustik ei kajasta piisavalt töö spetsiifilist sisu ja probleeme, millega turundusjuhid kokku puutuvad. Mõne talituse juhiga suheldes avanes teinegi paradoksaalne pilt: need juhid tervitasid küsimustikku tänuga, sest nüüd teavad nad lõpuks, mida täpselt teha tuleb ja mis suundades on vaja turundusvaldkonnas tegutseda. haridusteenused.
PEATÜKK 4. ARVUTUSE OSA. VALIK number 8.

Rahvamajanduse arvepidamise süsteemi makromajanduslike näitajate arvutamise algandmed.

näitajad

Näitajate väärtus miljardites rublades.

Isiklikud tarbimiskulutused

539

Maksete ülekandmine

26.4

Rentida

30.8

Amortisatsioon

59.4

Ühtne sotsiaalmaks

Laenu intressid

28.6

omanditulu

68.2

Ekspordi

Import

12.4

Dividendid

35.2

Palk töötajad

486.2

Kaudsed ettevõtlusmaksud

39.6

Ettevõtte jaotamata kasum

46.2

Üksikisiku maksud

57.2

Tulumaksud ettevõtetelt

41.8

ettevõtte kasum

123.2

Kaupade ja teenuste riigihanked

158.4

Kodumaised erainvesteeringud

72.6

Elanikkonna isiklikud säästud

35.2

Kõigi majandussektorite toodetud kaupade ja teenuste koguväärtus

864

Vahetoodete kogumaksumus

Riigi elanike sissetulekud välismaal

75.8

Mitteresidentide sissetulek riigis

81.3

SKT deflaator

2.3

Sisemajanduse koguprodukti (SKT) arvutamine

a) SKP arvutamine lisandväärtuse meetodil

SKT=864-28=836 miljardit rubla

b) SKP arvutamine kulude järgi.

SKP arvutamisel kulude järgi võetakse kokku järgmised väärtused:

Elanikkonna tarbimiskulutused (С)

Erainvesteeringute kogusumma rahvamajandus ( ma)

Kaupade ja teenuste riigihanked ( G)

Netoeksport ( X ), mis on riigi ekspordi ja impordi vahe.

SKT= C+I+G+X

SKT = 539+(72,6+59,4)+158,4+(19-12,4)= 836 miljardit rubla

c) SKP arvutamine tulu- või jaotusmeetodi järgi.

SKT = 486,2+28,6+123,2+30,8+59,4+68,2+39,6=836 miljardit rubla

Kõik kolm meetodit on samaväärsed ja annavad sama SKT väärtuse.

Rahvamajanduse koguprodukti (RKP) arvutamine.

RKT= 836+75,8-81,3=830,5 miljardit rubla

Reaalse SKT arvutamine.

Reaalne SKT = nominaalne SKT: SKP deflaator.

Reaalne SKT = 836:2,3 = 363,4 miljardit rubla

Sisemajanduse netoprodukti (NDP) arvutamine.

FVP=SKT- amortisatsioon

NVP=836-59,4=776,6 miljardit rubla

Rahvatulu (ND) arvutamine.

ND=776,6-39,6=737 miljardit rubla

Kasutatava tulu (DI) arvutamine.

RD = 737-46,2-41,8-57,2 + 26,4 = 618,2 miljardit rubla
Makromajanduslike näitajate koondtabeli koostamine.
SNA makromajanduslikud näitajad

№

SNA indikaator

Väärtus miljard rubla

Sisemajanduse koguprodukt (RKP) lisandväärtuse meetodil.

836

Sisemajanduse koguprodukt (SKT) kulude järgi

836

Sisemajanduse koguprodukt (SKT) sissetulekute järgi

836

Rahvamajanduse kogutoodang (RKP)

830,5

Reaalne sisemajanduse kogutoodang

363,4

Sisemajanduse netoprodukt (NDP)

776,6

Rahvatulu (ND)

737

Kasutatav tulu (DI)

618,2

SIIS. Rahvamajanduse arvepidamise süsteemi näitajatest saadud andmete põhjal on selgelt näha, et SKT arvutused on samaväärsed ja annavad lõppkokkuvõttes sama väärtuse. Selles variandis on RKT näitajate väärtus palju väiksem, seetõttu on selle riigi erineva mittedividenditulu lao korral üldiselt majandusnäitaja SNS. See tähendab, et SNA näitajad esindavad kaasaegne süsteem mitmesuguse teabe kogumine ja neid kasutatakse turumajanduse makromajandusliku näitajana kõigis maailma riikides. Turumajanduse näitajad peegeldavad selle struktuuri ja toimimismehhanisme. Kõigest eelnevast järeldub järgmine järeldus: SNA-l on suur tähtsus turumajanduse arengule kogu maailmas.
Järeldus

Arenenud turumajanduses on ettevõtteid mitut tüüpi, kuid ükski neist ei saa ilma turundusteenus. Kuigi majandusteadlased toovad välja erinevaid võimalusi ettevõtte efektiivsuse tõstmiseks, keskendun ma turundusteenusele, sellele, kuidas selle osakonna spetsialistid aitavad ettevõtjal tõsta efektiivsust ja seeläbi ka ettevõtte kasumlikkust.
Esiteks tegelevad turundajad uurimistöö: turu, tarbijate, kaupade, konkurentide uurimine. Paljud ettevõtete juhid alahindavad ja isegi ignoreerivad turundusuuringuid, mis mõjutavad hiljem otseselt ettevõtte rahalist heaolu. Kuigi teadusuuringud on kallid, ei saa selle rolli alahinnata, sest edaspidi toovad need ainult kasumit: ettevõte, eriti noor, tunneb end uuel arenemata turul enesekindlamalt. Uuringute abil saab valida optimaalseima ja kasumlikuma turu, tarbijad, reklaamimeetodi jms ning seeläbi tõstab turundusuuring ettevõtte kasumlikkust.

Ettevõtte turunduspoliitika on uuringu loogiline jätk. Turundus saadab toodet kogu loomise, hinnakujunduse, turundusstrateegia ja reklaamimise protsessis.
Toote turunduspoliitika määrab optimaalsed vahendid uue toote mõjutamiseks, eluring toode ennustab vananemist, mis aitab kaasa kulude kokkuhoiule ja tõhususe suurenemisele.

Hinnapoliitika aitab kindlaks teha toote tegeliku hinna, tuvastada hinnamuutusi mõjutavad tegurid ja töötada välja hinnamuutmise strateegia. Selline taktika takistab ettevõtjal hinna valesti arvutamist ja ülehindamist, mis mõlemal juhul võib viia pankrotti.

Toote turundusstrateegia mõjutab optimaalse turustuskanali määratlust, selle laiust ja pikkust, vahendaja ja tarnija valikut, turundusmeetodi valikut, võimalust ise luua. kaubandusvõrk, mis mõjub kõige paremini kulude kokkuhoiule, turutingimustes, kui pisimagi vea eest saab konkurent karistada.

Ilma toote edendamise taktikata (reklaam, messid, otseturundus jne) poleks ükski ettevõte ellu jäänud. Nüüd, mil maailma rahvaarv kasvab, suureneb nii müüjate kui ostjate hulk, tootjal ja tarbijal on üha raskem üksteist leida. Selle ülesande hõlbustamiseks on edutamise taktika eesmärk.

Loodan, et olen selles töös käsitlenud piisaval hulgal küsimusi, mis võimaldavad meil teada saada, millele turu-uuringud on suunatud ja jõuda järeldusele, et turundus, efektiivsuse ja kasumlikkuse tõstmine on kaasaegse põllumajandusettevõtte poliitika lahutamatu osa. .
Kasutatud kirjanduse loetelu.

1. Abchuk V.A. "Turunduse ABC", "SOYUZ", Peterburi, 2005.

2. Abramova G.P. "Turundus: küsimused ja vastused", Moskva, Agropromizdat, 2003.

3. Baryshev A.F., turundus - M .: AKADEMA, 2002

4. Turundus: strateegiad, plaanid, struktuurid. / E.P. Golubkov - M., Delo kirjastus - 2004

5. Turundus. Sõnastik. / Golubkov E.P. - M., Majandus - Äri, 1994

6. Planeerimise ja juhtimise probleemid. Süsteemiuuringute kogemus / Toim. Golubkova E.P. - M., Majandus - 2006

7. Glushenko V. V. Juhtimine. Süsteemi põhialused. - M .: NPC Wings, 2006

8. Dixon P.R. Turunduse juhtimine. Per. inglise keelest. M.: CJSC "Kirjastus BINOM", 2005. - 560 lk.

9. Dichtl E., Hershgen H. "Praktiline turundus", Kõrgkool, Moskva, 2004.

10. Zavjalov L., Demidov D. Edu valem. Turundus: sada küsimust – sada vastust, kuidas välisturul tegutseda. M., 2006.

11. Turunduse poliitika ja praktika ettevõttes / Kevorkov V.V. Leontjev S.V. – M., Õppevahend - 2004

12. Turunduse põhialused. / F. Kotler - M., kirjastus "Progress" - 2005. a

13. Maslova T.D., Kovalik L.N., Bozhuk S.G. M31 Turundus // Peterburi: Peeter, 2001. - 320 lk.: ill. - (sari "Lühikekursus").

14. Nemchin A.M., Minaev D.V., turundus. Õpetus.// "Äriajakirjandus", 2001 - 512 lk.

15. Fatkhutdinov R.A. Strateegiline turundus. M.: CJSC "Ärikool INTEL-SINTEZ", 2000. - 640 lk.

16.http://marketing.spb.ru/

17.http://www.marketing.divo.ru/seminar/07.html

18.http://econom.nsc.ru/eco/arhiv/ReadStatiy/2003_06/eco-club.htm

19.http://kafedra-mg.nm.ru/teor/tom2.html

20.http://www.reklamist.com/useful/market/0-0.html

21.http://economictheory.narod.ru/b_managemenet.htm

22. http://www.bizoffice.ru/index.phtml?id=221

23.http://www.divo.ru/rozhkov/

Loengud on turunduse olemus ja roll majanduses. Turunduse kontseptsioon ja olemus. Turunduse roll majanduses Turunduse mõiste ja roll majanduses

Teaduse ja tehnika arengu areng ja tema rolli maailmas majandust

rahvusvahelised korporatsioonid ja nende rolli sisse kaasaegne majandust

Rahvusvaheline turundus ja tema rolli ettevõtte välismajandustegevuses

Intellektuaalomandi struktuur ja rolli sisse kaasaegne majandust Rossi materjalil

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Sarnased dokumendid

Peamised seotud artiklid