Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
Sarnased dokumendid
Turunduse kontseptsioon, olemus ja funktsioonid, roll töökorralduses kaasaegne ettevõte. Analüüsi läbiviimine turundustegevused jalatsite tootmise ettevõttes, määrates kindlaks toote konkurentsivõime ja nõudluse taseme turul.
lõputöö, lisatud 30.05.2013
Turundustegevuse olemus ja kaasaegse turunduse ülesanded. Ettevõtte tootmis- ja finantstegevuse analüüs, sise- ja väliskeskkond. Turundustegevuse parendamiseks projekti väljatöötamine, selle majanduslik põhjendatus.
lõputöö, lisatud 11.03.2012
Typograph + LLC turundustegevuse korralduse parandamise meetmete väljatöötamine ja põhjendamine. Sise- ja väliskeskkonna uurimine. Kirjastus- ja trükiteenuseid mõjutavate tegurite analüüs.
kursusetöö, lisatud 12.04.2015
Ettevõtte strateegiliste eesmärkide määratlemine, pakutavate teenuste ja nende koha analüüs turul, välis- ja sisekeskkonnas. Organisatsiooni turundustegevuse juhtimise, selle tulemuslikkuse hindamise kriteeriumide ja parendussuundade uurimine.
praktika aruanne, lisatud 23.04.2015
Ettevõtte tootmis- ja turundustegevuse planeerimise olemus. JSC "Electroapparat" turuvõimaluste hindamine ettevõtte välis- ja sisekeskkonna SWOT-analüüsi läbiviimise teel. Organisatsiooni turundustegevuse planeerimise põhimõtted.
kursusetöö, lisatud 01.09.2012
Ettevõtte turunduskeskkond: kontseptsioon, komponendid. Ettevõtte välise, sisemise turunduskeskkonna analüüs. Lava eluring"Vip hotell Eva". Konkurentsivõime kaart hotellikonkurentidele. Majutusasutuste turu segmenteerimine.
lõputöö, lisatud 23.08.2011
Turunduse olemus, selle eesmärgid ja eesmärgid. Agrotööstuskompleksi ettevõtte turundusjuhtimise tunnused. OOO "Ravis - Linnufarm Sosnovskaja" sise- ja väliskeskkonna analüüs, ettevõtte SWOT-analüüs. Interneti kasutamise võimalused turundussüsteemis.
kursusetöö, lisatud 05.05.2014
ELPA OÜ turunduse arendamise suurimaks sündmuseks oli turundusteenuse ümberkorraldamine, mis toimus 2000. aastal. Suurenenud on müügiosakonna kaudu müügi osakaal (ehk tooted, mis on mõeldud tarbijaturg) toodete müügist saadud tulu kogusummas.
Seega, kuigi turundusteenuste mõju ELPA OÜ majandustegevusele kasvab, ei saa öelda, et aastal Sel hetkel see mõju on ainult positiivne. Negatiivne on see, et langevate hulgimüügitellimuste tingimustes ei suuda ELPA OÜ turundusteenus veel tagada piisavat jaemüügi mahtu.
Kuna aga ELPA OÜ turundus on alles arendusjärgus, siis on ilmne, et keskpikas perspektiivis on reaalne võimalus selle mahajäämuse tagajärgi likvideerida.
Üks peamisi probleeme ettevõtte ümberorienteerimisel jaemüügitoodetele on see, et sama suure kasumi saamiseks ja sama suure üldkulude tasumiseks on vaja suurendada toodete müügivõimalusi. Ja nüüd on ettevõttel selle elluviimiseks piisavalt võimalusi ja kogemusi. Lisaks tuleb müügi suurendamiseks tõsta käibemäära.
Soodsaks teguriks on see, et hulgimüügitellimuste vähenemine ei toimu kohe, st ettevõtte turundusteenustele antakse seega aega probleemidest aru saamiseks, ümberorienteerimiseks, ettevõtte tootmis- ja turundustegevuse ümberkorraldamiseks.
Turunduse täiustamise tegelikud probleemid ja nende lahendamise võimalus ettevõttes
Turunduse vallas on maailmas piisavalt kogemusi. See kehtib ka tööstusturunduse kohta, mida uuriti ja täiustati aktiivselt ka lääneturu riikides (eelkõige USA-s ja Jaapanis). Seetõttu saab neid varem välja töötatud meetodeid ja kontseptsioone turunduse täiustamiseks ja arendamiseks ilmselt Venemaal edukalt rakendada. Siiski on vaja arvestada eripäradega Venemaa majandus ja valitsev juhtimise stereotüüp.
ELPA LLC juhtimis- ja turunduskorraldussüsteemi iseloomustavad mitmed omadused, mis aga ei ole spetsiifilised kogu seda tüüpi Venemaa ettevõtete kompleksi omaduste suhtes.
Sellele vaatamata on ELPA LLC teinud palju tööd personalijuhtimise kallal (see on positiivne tegur ettevõttes turunduskontseptsiooni juurutamisel), mille tulemusena tekkis ettevõttesse uuendajaid, kes üritavad inertsiaalset hooratast vastupidiselt keerutada. suunas.
Loodud on uued teenused konjunktuuri- ja majandusuuringuteks: müügiturgude info otsimiseks. Turundusosakondade ja vastutuskeskuste struktuuri on muudetud kaubaturu põhimõttel.
Seega on ettevõttel võimalused täiustada konjunktuuri- ja majandusuuringute süsteemi, nende võimaluste kasutamine ja otsimine aktiviseerub eesmärgiga muuta ELPA OÜ tegevus turunduse kontseptsiooniks.
Viimasel ajal on eriti suurenenud hinnasüsteemi ja hinnaturunduse mõju. See suundumus on läänes avaldunud juba üsna pikka aega. Venemaal on see hoogu saamas ka Venemaa turul tegutsevate välismaiste ettevõtete vahelise hinnakonkurentsi suurenemise tõttu, mis on tingitud hinnakonkurentsist Venemaa turul. Venemaa ettevõtted. ELPA LLC jaoks on hinnaturunduse väärtuse tõstmise trend kommertstoodete müügistruktuuri muutuse mõjul tõusmas tarbijaturule mõeldud kaupade osakaalu suurendamise suunas, kus hinnakonkurents on eriti suur. .
Efektiivse turunduse aluseks on turundustegevuse tulemuste ja konkreetsete turundustegevuste kontroll.
Kuid kuigi ettevõttel on praegu olemas asjakohaste standardite süsteem (näiteks analüüsi- ja lepingute sõlmimise menetluse standard), ei uurita ELPA LLC turunduse efektiivsust süstemaatiliselt, sellega seoses on märgatav kalduvus subjektiviseerimisele. hinnanguid turundustegevuse vajaduse ja tulemuste kohta.
Ettevõttel on praegu turundusteenused, mis on seotud ettevõtte enda võimekuse, turu-uuringute, esitlusürituste, kuvandi kujundamise jms subjektiivse hindamisega, st peamised tulemuslikkuse kriteeriumid ei kujune välja ja sõltuvad hetkeolukorrast. Seetõttu ei viida turundustegevusi sageli läbi mitte tsentraalselt ega terviklikult.
Lisaks kujuneb praeguse hetke mõju, mis on tekkinud minevikus tekkinud trendide kujunemise tulemusena ka juba toodetud kaupade müügi prioriteedi tulemusena, mis loodi eile aastal. samamoodi turunõuete uurimise prioriteedi puudumisel. Turundamist ei toimu ega tule kunagi olema, kui kaubatootja püüdleb turul edu vaid juba loodud toote turustamise etapis.
Seevastu ELPA OÜ turundusteenused omandavad järjest rohkem koordineerivaid, planeerivaid ja kontrollivaid funktsioone.
Seega võib öelda, et praegu on otsustamisel küsimus, kas ELPA OÜ liitub turunduskontseptsioonist lähtuvate turutingimustes edukalt tegutsevate ettevõtetega.
Võttes kokku selles artiklis öeldu, võime välja tuua järgmised ELPA LLC praegused probleemid:
- - Kaubandustoodete struktuuri muutmine tarbijaturule mõeldud kaasaegsete kaupade suurendamise suunas.
- - Vajalik on muuta hinnasüsteemi (sh hinnakontrolli ja üldist hinnapoliitikat).
- - Innovaatiliseks ettevõtluseks vajaliku teadusliku ja tehnilise baasi mahajäämus.
- - Korralikult väljatöötatud kontrolli- ja vastutussüsteemi puudumine.
- - Ebapiisav korraldus ettevõtte turundussüsteemi korraldusega.
Nende probleemide lahendamist saab mõjutada hetkel arendusjärgus olev ELPA OÜ turundusteenus, kogemuste kogumine ja regulatiivne raamistik.
Minu arvates on ettevõtte ELPA LLC turundusjuhtimise organisatsioonilise struktuuri ülesehitamine optimaalne. Aluseks võetav turundusteenuse tooteturu orienteeritus on põhjendatud, kuna esiteks töötab ettevõte nii kodu- kui ka välisturul ning teiseks mõjutab tooteturunduse osakondade eraldamine positiivselt konkreetsete teenuste väljaselgitamist. tarbijatele, mis on ettevõtte müügi jaoks oluline.
Turundus-, tootmis- ja müügidirektorile antud volitused tagavad skeemi optimaalse koostoime: arendus - tootmine - müük. Kõik esilekerkivad probleemid ja erimeelsused lahendatakse ühe süsteemi raames – mida juhib turundus-, tootmis- ja müügidirektor. See nõuab väiksema arvu eksemplaride läbimist ja kinnitamisprotseduure.
Aga leian, et turundus- ja arendusdirektori asetäitja volitusi on vaja laiendada, määrates ta näiteks esimeseks asetäitjaks, andes seeläbi rohkem võimalusi elluviimiseks. turunduslahendusedühelt poolt ja teisalt suurendada vastutust. Allpool on mitmeid soovitusi turundustegevuste rakendamiseks ettevõttes.
Praktilisest vaatenurgast pakun praeguste probleemide lahendamiseks järgmisi soovitusi:
- 1. Korraldada planeerimis- ja majandusosakonna, info- ja arvutikeskuse ning pearaamatupidaja poolt kulude jagamine tinglikult muutuv- ja tingimuslikult püsikulude rühmitusteks.
- 2. Tagage turundusteenusele regulaarne juurdepääs kommertstoodete kulude aruandluse ja planeerimise teabele, samuti plaanile sularahamaksed ja kviitungid.
- 3. Viia läbi ettevõtte vahendite audit turundusspetsialistide osalusel ja kaaluda nende rakendamist, mida ei kasutata.
- 4. Organiseerida ettevõttes pädevate töötajate hulgast grupp, mis võiks olla aluseks ajutiselt vabade rahaliste vahendite efektiivse kasutamise, sh tootmisotstarbelise kasutamise probleemiga tsentraalselt tegelevale osakonnale, et tagada finantseerimisasutuste arendamine ja käivitamine. uued tooted.
- 5. Kaasake turundusteenuste korraldus ja osutamine funktsioonide loetelusse võrdlev efektiivsus vajalike seadmete, tooraine ja materjalide hankimine.
- 6. Koolitada kõiki turundusteenuste töötajaid ettevõtte lühi- ja pikemaajalise strateegia põhitõdedest.
- 7. Turu- ja majandusuuringute intensiivistamiseks turundusteenustele kohustuse koondada ettevõttesse kättesaadav ja saabuv informatsioon. Kohustada ettevõtte teisi osakondi abistama turundusteenuseid selle eesmärgi saavutamisel.
- 8. Töötada välja turundusteenuste regulaarse aruandluse süsteem.
- 9. Luua ajutine töörühm, kes tegeleks organiseerimisprobleemiga juhtimisarvestus kontrolli ja usaldusväärse äritegevuse korraldamise eesmärgil - ettevõtte planeerimine.
- 10. Töötada välja preemiate süsteem turundusteenuste töötajatele, kes teevad ettepanekuid turundustegevuse optimeerimiseks ettevõttes.
Eeltoodud meetodid peaksid käesoleval perioodil rakendatuna minu arvates kaasa aitama ettevõtte turunduse arengule ning parandama ELPA LLC finants- ja majanduslikku olukorda keskpikas perspektiivis.
Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
Sarnased dokumendid
Turunduse roll organisatsiooni juhtimissüsteemis. Turundustegevuse põhielemendid. Turunduse tunnused avaliku toitlustamise valdkonnas. Meetmed CJSC "RecordStyle" turundustegevuse parandamiseks ja nende tõhususe hindamiseks.
lõputöö, lisatud 20.06.2013
Ettevõtte turundustegevuse olemus ja alused. Hinnastrateegia kontseptsioon ja organisatsiooni arendamine konkurentsikeskkonnas. Ettevõtte finantsseisundi ja maksevõime analüüs, swot-analüüs ja turundustegevuse parandamine.
lõputöö, lisatud 29.11.2010
kursusetöö, lisatud 03.07.2003
Teoreetiline alus, organisatsiooni turundustegevuse põhimõtted, meetodid ja põhifunktsioonid. Uue majandusliku efektiivsuse hindamine turundusstrateegia. Ettevõtte situatsiooniline ja majanduslik analüüs, SWOT-analüüs, turunduse planeerimine.
lõputöö, lisatud 23.08.2011
Kaasaegse turunduse strateegiad ja kontseptsioonid, selle elemendid. Meetmed LLC "Compax-Techno" turundustegevuse parandamiseks, ühtse turundusteenuse moodustamiseks ja ettevõtte reklaamitegevuse tõhustamiseks.
lõputöö, lisatud 22.08.2011
Turundusteenuse kujundamine ettevõttes ja selle töö tulemuslikkuse hindamise meetodid. Turundustegevuse parandamise meetmete väljatöötamine ja põhjendamine OJSC "ChEAZ" näitel. Varade tasuvus ja toodetud toodete kapitali ja tööjõu suhe.
kursusetöö, lisatud 02.04.2015
Investeerimisprojektide olemus ja klassifikatsioon. Ettevõtte turundustegevuse kontseptsioon, eesmärgid ja eesmärgid, selle põhimõisted, põhimõtted ja vormid. Autoteeninduse turundustegevuste analüüs: müügitulu struktuur, kuluefektiivsus.
kursusetöö, lisatud 16.01.2017
Turundus kui ettevõtte juhtimise spetsiifiline funktsioon. Pangandusturunduse tegevuse eesmärgid ja sisu. Panga tegevuse iseloomustus, turundusfunktsiooni analüüs ja SWOT analüüs. Juhised turundustegevuse parandamiseks.
kursusetöö, lisatud 06.06.2012
Nesterov A.K. Ettevõtte turundustegevuse analüüs ja täiustamine // Nesterovide entsüklopeedia
Dünaamilisel turul tegutseva ettevõtte turundustegevuse täiustamise analüüsi ja suundade väljatöötamise praktilised aspektid. Käesolevas artiklis käsitletakse SARLINKi suhtlussalongi võrgu näitel võimalikke valdkondi turundustegevuse parandamiseks mobiilsideteenuste turul tegutsevas ettevõttes.
Turundustegevus kui tööriist ettevõtte arendamiseks ja juhtimisotsuste langetamiseks
Turundus on valdavalt praktiline distsipliin, mis selle tulemusena tekkis, arenes ja pidevalt täienes majanduslik tegevus turul olevad ettevõtted. Turumajanduses võib peamiseks eeliseks olla info omamine tarbijate, nii olemasolevate kui potentsiaalsete, konkurentide, töövõtjate, erinevate vahendajate jms kohta. Samuti on vaja üle võtta sellel turul tegutsevate ettevõtete edukad kogemused. See aitab suuresti vältida negatiivseid aspekte ettevõtte tegevuses.
Kaasaegne kontseptsioon turunduse eesmärk on tagada, et kogu ettevõtte tegevus põhineks teadmisel tarbijanõudlusest ja selle muutumisest tulevikus. Turundustegevus on väga mitmetahuline: see algab tarbija soovide kehastamisest konkreetses tootes või teenuses, selle tootmise korraldamisest, misjärel on vaja oma tooteid turule esitleda viisil, mis meelitab tarbijat tähelepanu. tähelepanu sellele, mis nõuab kvaliteetse teenuse garantiid.
Eriti oluline on turundustegevuse tõhustamine dünaamiliselt arenevatel turgudel tegutsevate ettevõtete jaoks. See, mida tarbijad eile vajasid, ei ole homme enam asjakohane. Seetõttu on kõigi dünaamilistel turgudel tegutsevate ettevõtete jaoks vaja pidevalt läbi viia turu-uuringuid, et selgitada välja valdkonnad, milles nad peaksid arenema, kuhu kõige rohkem pingutada, kuhu investeerida raha oma tegevuse laiendamiseks ja kuidas kujundada oma poliitikat meelitamiseks. uusi kliente. Peaaegu täieliku turu küllastumise, karmi konkurentsikeskkonna ja konkurentsi tihenemise tingimustes on tungiv vajadus turundustegevuse pideva täiustamise järele.
Turundus on midagi enamat kui lihtsalt kaupade ja teenuste turule toomine. Nüüd peame keskenduma kaupade ja teenuste tootmisele, mida tarbijad tõesti vajavad. Turundus on kahesuunaline protsess, mis põhineb tootmisjõudude ja tarbija suhetel. Seetõttu nõuab kaasaegne turutegevus ettevõtete juhtidelt ja spetsialistidelt otsuste tegemist tarbijatega suhtlemise ja vajaduste tuvastamise põhjal. Ilma heade teadmisteta kaasaegsed meetodid Juhtimine ettevõtte turundustegevuse sotsiaalse ja eetilise suunitluse raames on võimatu ettevõtte pikaajaline ja edukas eksisteerimine turul.
annotatsioon
Teema: "Voltyre-Prom OJSC turundustegevuse parandamine."
Töö maht on 82 lehekülge. Uuringus on kasutatud 12 tabelit, 6 joonist, 74 viidete ja viidete loetelu ning lisa.
Esimene peatükk on pühendatud ettevõtte turundustegevuse uurimise teoreetilistele aspektidele. Turundust peetakse vahendiks ettevõtte efektiivsuse parandamiseks ja turundustegevuse elluviimiseks ehitusorganisatsioon. Vaadeldakse selliseid küsimusi nagu ettevõtte turunduskommunikatsiooni kompleksi olemus ja tegurid, reklaam ja selle roll kaupade turuleviimisel. Teises peatükis kirjeldatakse Voltyre-Prom OJSC finants- ja majandustegevust, analüüsitakse sortimendi struktuur ettevõtteid, hindab ja analüüsib JSC "Voltyre-Prom" finants- ja majandustegevuse tulemusi
Lisad pakuvad toetavat ja lisateavet, millest ei piisa teema täielikuks kajastamiseks. lõputöö.
Sissejuhatus
1 Turunduse teoreetilised aspektid
tegevust ettevõttes
1.1 Turundus kui vahend ettevõtte efektiivsuse tõstmiseks
1.2 Turunduskommunikatsiooni kompleksi olemus ja tegurid ettevõttes
2 JSC Voltyre-Prom turundustegevuse analüüs
2.1 JSC "Voltyre-Prom" majandustegevuse tunnused
2.2 Ettevõtte sortimendi struktuuri analüüs
3 Meetmete väljatöötamine ettevõtte turundustegevuse parandamiseks
3.2 JSC "Voltyre-Prom" ettevõtetevahelise hinnakujunduse süsteemi parandamise meetmete tõhususe hindamine
Järeldus
Kasutatud allikate ja kirjanduse loetelu
Lisa A – SWOT-analüüsi maatriks (välis- ja sisekeskkond)
OJSC "Voltyre-Prom"
Sissejuhatus
Selle teema asjakohasus seisneb selles, et efektiivne juhtimine tänapäevastes turutingimustes on vajalik tingimusäritegevuse efektiivsuse tõstmine, ettevõtte konkurentsieeliste loomine, arendamine ja rakendamine. Kaasaegne juht seisab silmitsi strateegiliste küsimustega, mis puudutab äriarenduse suuna valimist ja ettevõtte peamiste konkurentsieeliste väljaselgitamist. Sellise visiooni arendamine ja organisatsiooni kompetentsi juhtimine on ettevõtte juhtimise võtmefunktsioon, ettevõtlik.
Juhtkond peab palju tähelepanu pöörama ettevõtte struktuuride optimeerimise küsimusele. Samas on kaasaegse juhi jaoks sama oluline küsimus ka ettevõtte efektiivset toimimist tagava juhtimissüsteemi ja tehnoloogia loomisest. Praeguses sotsiaal-majanduslikus olukorras ühiskonna optimaalsete informatiseerimise viiside otsimise ja Venemaa maailma inforuumi sisenemise kontekstis on juhtimise dokumentaalse toe mitmetahulise probleemi lahendamine esmatähtis. Mille abil omandavad dokumentatsiooni protsessid, dokumentide korrastamine ja töövoog normatiivse ehk korrastatud iseloomu. Dokumentaalsed, juriidilised, majanduslikud, organisatsioonilised, personali- ja muud aspektid tuleks täna tunnistada prioriteetseteks.
Võib kindlalt väita, et käsitletav probleem sisaldab nii ajalooliselt päritud tunnuseid kui ka uusi, mis on seotud põhjapanevate tehniliste ja sotsiaalmajanduslike muutustega dokumentatsiooni vallas. Erilist tähelepanu vajab riigi ja selle riigi föderaal-, "subjektiivsete" ja muude valitsustasandite struktuuride vahelise teabevahetuse korralduse uurimine. Ebapiisav teaduslik ja teoreetiline areng ning riigipoolse piisava tähelepanu puudumine kontseptuaalse raamistiku loomisele ja ühtsete organisatsioonikäsitluste väljatöötamisele toob kaasa mitmesuguseid negatiivseid tagajärgi, eelkõige eraldumist rahvusvahelistest reeglitest ja tehnoloogiatest, salvestatud inforessursside ebaefektiivsust ja ebapiisavat väärtust. , jne. Probleemi mitmemõõtmelisus, osakondadevaheline iseloom nõuab fundamentaal- ja rakendusuuringute ja arendustegevuse asjakohast korraldamist, nende koordineerimist ja fikseerimist.
Lõputöö eesmärgiks on uurida turundustegevuse täiustamist ettevõttes.
Selle eesmärgi saavutamine näib olevat võimalik järgmiste ülesannete lahendamisega:
Defineerida turundusjuhtimissüsteem organisatsioonis;
Analüüsida ettevõtte finantsmajanduslikku tegevust;
Tutvuge ettevõtte turundusjuhtimissüsteemiga
Töötada välja ettevõtte SWOT-analüüs;
Õppeobjektiks valiti OJSC "Voltyre-Prom".
Õppeaineks on turundustegevuse uurimine ettevõttes.
Lõputöö teoreetiliseks ja metoodiliseks aluseks on kodumaiste ja välismaiste autorite pakutud lähenemisviisid ettevõtte turundusuuringute probleemide lahendamisele, kasutatavate vahendite, tehnikate ja meetodite kogum.
Vaatamata organisatsiooni turundusjuhtimissüsteemi uurimisele pühendatud suurele hulgale tööde arvule, tehakse põhjapanevaid üldistavaid töid see küsimus koduteaduses on see üsna väike, see ei tähenda, et probleemi ei uuriks kodumaised spetsialistid või seda peetakse vähetõotavaks. Fakt on see, et organisatsiooni turundusjuhtimissüsteemi põhiuuring viiakse läbi eksperdirakenduslikul tasemel, tulemused on mõeldud ettevõtete sisemisteks vajadusteks, mõeldud otseseks rakendamiseks praktikas ja on sageli suletud.
Selle uurimuse uurimisaste on esitatud järgmiste autorite töödes: Afanasiev M.; Eljakov A.D.; Efanov A.; Bakanov M., Vaštšekin N.; Bodrenko O.N.; Danilina A.; Damari R. et al.
Uuringu infobaasiks olid kodu- ja välisautorite fundamentaalsed ja rakenduslikud tööd turundustegevuse analüüsi ja hindamise alal, perioodikas avaldatud analüütilised materjalid, teadus- ja praktiliste konverentside materjalid.
Lõputöö tulemuste kinnitamine. Uuringu peamisi tulemusi esitleti ja arutati kl teaduslik ja praktiline konverents“Finantsinstrumentide vahekorra analüüs
Uuringu peamisi tulemusi esitleti ja arutati teadlaste, magistrantide ja üliõpilaste teaduslik-praktilisel konverentsil "Ettevõtte juhtimise strateegia ja taktika majanduskriisi tingimustes".
Lõputöö koosneb sissejuhatusest, kolmest osast, järeldusest, kirjanduse ja rakenduste loetelust.
Sissejuhatuses põhjendatakse lõputöö teema asjakohasust, arenguastet, sõnastatakse eesmärgid ja eesmärgid, uurimisobjekt, uurimisobjekt ja uurimismeetodid, selle praktiline tähendus.
Esimene peatükk on pühendatud ettevõtte turundustegevuse uurimise teoreetilistele aspektidele. Turundust peetakse vahendiks ettevõtte efektiivsuse tõstmiseks ja turundustegevuse elluviimiseks ehitusorganisatsioonis. Vaadeldakse selliseid küsimusi nagu ettevõtte turunduskommunikatsiooni kompleksi olemus ja tegurid, reklaam ja selle roll kaupade turuleviimisel.
Teises peatükis kirjeldatakse JSC "Voltyre-Prom" finants- ja majandustegevust, analüüsitakse ettevõtte sortimendi struktuuri, hinnatakse ja analüüsitakse JSC "Voltyre-Prom" finants- ja majandustegevuse tulemusi.
Kolmas peatükk on pühendatud turundustegevuse täiustamisele ettevõttes.
Töö lõpus sõnastatakse peamised teoreetilised ja analüütilised järeldused.
1 Turundustegevuse kujunemise teoreetilised aspektid ettevõttes
1.1 Turundus kui vahend ettevõtte efektiivsuse tõstmiseks
Turundus mõjutab kõiki kasumi kujunemise etappe ja lõppkokkuvõttes ettevõtte üldist tõhusust.
Vaatleme, mida teeb turundusjuhtimissüsteem ettevõttes ja kuidas selle tegevus mõjutab ettevõtte efektiivsuse tõstmist.
Esiteks uurivad turundusteenused turu erinevaid aspekte, millega ettevõte toimimise käigus kokku puutub.
Teiseks arendavad turundusteenused välja ja rakendavad ettevõtte turul käitumise taktikat.
Ettevõte sisse kaasaegne maailmõnnestub ainult siis, kui see ei ignoreeri tarbijate vajadusi. Tõhususe parandamiseks on vaja uuringuid ja klientide maksimaalsete nõuete rahuldamist. Turundus tegeleb tarbija käitumise uurimisega, mis hõlmab selle vajadusi ja nõudeid.
Tarbijate uurimine algab nende vajaduste uurimisega. A. Maslow järgi oli vajaduste hierarhia kõige levinum. Selle süsteemi järgi jagunevad vajadused:
Füsioloogiline (nälg, külm, janu);
Enesealalhoiuvajadus (turvalisus, kaitse);
sotsiaalsed vajadused;
Enesehinnangu vajadused (sotsiaalne staatus, tunnustus);
Enesekinnitusvajadused (eneseteostus ja eneseareng).
Vajaduste väljaselgitamine on turundusuuringute üks peamisi eesmärke. Kui turundaja tunneb ära tarbija vajaduse, saab ta ennustada oma tulevast käitumist ja selle toote ostmise võimalust.
Tarbijate uurimisel on oluline roll kaupade ostmise motivatsioonifaktoritel.
Motivatsioonitegurite hulka kuuluvad:
Kasumi motiiv (inimese soov rikkaks saada);
Riski vähendamise motiiv (ohutuse vajadus);
Tunnustamise motiiv (staatuse, prestiiži vajadus);
Mugavuse motiiv (soov oma eksistentsi heledamaks muuta);
Vabaduse motiiv (vajadus iseseisvuse järele);
Teadmiste motiiv (arenguvajadus).
Turunduses mängib olulist rolli turu struktuuri uurimine.
Esimene etapp on konkurentide uurimine, s.o. konkurentsi taseme hindamine valitud turul (täiuslik, ebatäiuslik konkurents või monopol).
Järgmine samm on liikuda edasi konkurentide endi juurde. Tuleks kindlaks teha: millist turuosa kontrollib konkurent, kui kiire on selle areng, konkurendi toote kvaliteet, hind, reklaami- ja müügivorm, tehniline tugi.
Korralikult läbiviidud uuringuga on võimalik välja selgitada konkurendi puudused ja eelised, saada teada tema nõrkused ja tugevused, mis hiljem kahtlemata mõjutavad ettevõtte kasumit ja arengut.
Ettevõtte turustruktuuri analüüs on uuring tarnijate ja vahendajate kohta, ilma kelle abita ei saa ettevõte tänapäevastes tingimustes praktiliselt eksisteerida. Kes need tarnijad on? Tarnija on üksikisik või organisatsioon, kes varustab ettevõtet vajaliku tooraine, seadmete ja teabega.
Turu kaubamärgi struktuuri uuring hõlmab uuringut transpordiettevõtted, kindlustusorganisatsioonid jne. See aitab ettevõttel end tundmatu turu ebastabiilsel pinnal kohe enesekindlamalt tunda.
uurimise all kaubaturg viitab ühe toote või tooterühma, näiteks leiva (eraldi toode) ja tarbe- või luksuskaupade (tooterühma) turu uurimisele. Turu-uuringute eesmärk on uurida kaupade nõudluse ja pakkumise vahelisi seoseid, määrata turu suutlikkust, teha kindlaks konkurentide mõju turul, segmenteerida turgu ja määrata kindlaks turu olukord.
Turusituatsiooni uurimise põhieesmärk on luua seoseid ettevõtte tegevuse ja turu vahel, kuidas tagada nõudluse ja pakkumise tasakaal. Turu-uuring sisaldab hinnangut praeguse perioodi turule, turunäitajate muutuste prognoosi, ettepanekuid ja soovitusi ettevõtte tegevuse kohta muutuvate turutingimuste protsessis.
Turu suutlikkus viitab toodete mahule, mis suudavad ilma turu "imada". olulisi muutusi selle struktuuris. Turundusteenus uurib turupotentsiaali näitajaid, töötleb ja analüüsib informatsiooni ning selle põhjal prognoosib turupotentsiaali suurenemist või vähenemist, mis toob kaasa ettevõtte poolt toodetavate toodete mahu suurenemise või vähenemise.
Turu segmenteerimine on turu jagamine eraldi piirkondadeks kaupade ostmiseks ja müügiks. Segmenteerimine toimub vastavalt järgmistele funktsioonide seeriale:
Geograafiline (võttes arvesse piirkonna suurust, tihedust ja rahvastikku);
demograafiline (arvestatakse elanikkonna soo- ja vanusekriteeriume);
sotsiaalmajanduslik (arvestades haridust, elukutseid, elanikkonna sissetulekuid);
Psühholoogiline (arvestades indiviidi iseärasusi).
Seega, uurides erinevaid aspekte, millega ettevõte peab tegelema, aitab turundusteenus säästa raha kaupade prooviväljastamisel varem ebaefektiivsetes valdkondades. Kuigi ettevõte kulutab teatud summasid teadusuuringutele, maksavad nad end täielikult ära. See näitab turundusuuringute rolli tõhususe parandamisel.
Ettevõtte turunduspoliitika võib hõlmata nii toodet, hinda, turunduspoliitikat kui ka kaupade turul reklaamimise poliitikat. Selle skeemi järgi joonistatakse välja ettevõtte poliitika: alates kauba valikust, selle hinna määramisest, erinevatest turundusmeetoditest kuni lõppfaasini – kauba reklaamimiseni, etapini, mil kasvab ettevõtte kasum kauba müügist.
Turundajad, kasutades turu-uuringuid, konkurente ja tarbijaid, töötavad välja ettevõtte tegevusprogrammi tootetootmise valdkonnas (oletavad, milline toode on suurima nõudlusega, vastab ostja vajadustele, määrab selle kvaliteedi võrreldes konkurentidega), kehtestab reeglid luua uusi tooteid, ennustada toote elutsüklit. Vaatame tootepoliitikat lähemalt.
Tavamõistes mõistetakse kauba all tavaliselt tarbimiseks mõeldud asja, kas lõpptarbimist või tarbimist mõne muu toote tootmiseks. Toote turunduslik olemus erineb mõnevõrra üldtunnustatud olemusest, kuna seda, mida tavaliselt üldiselt tooteks nimetatakse, nimetatakse turunduses tooteks. Toode on toote lahutamatu osa, millel on peamised omadused, mille jaoks toode osteti. Näiteks, olles tootnud sahhariini (suhkruasendusainet), ei saa seda ilma asjakohase toetuseta kaubaks nimetada. Tootetugi on meetmete kogum toote transportimiseks, pakendamiseks, ladustamiseks, arvestuseks ja kasutamiseks.
Tootetoe meeskond hõlmab järgmisi meetmeid:
Abinõud toote õigeks kasutamiseks (juhend, valmistusviis);
Seotud tooted (adapterid, patareid, juhtmed).
Toode muutub tooteks, kui sellel kasutatakse turundustööriistu, mille hulka kuuluvad:
Korralikult loodud müük;
Tugevad suhtekorraldus.
Seega koosneb toode turundaja jaoks tootest, selle tugi- ja turundustööriistadest. Leiva näitel saab seda näidata komponentide kujul: toode - leib, hädavajalik toode, tugi - pakend, transporditingimused, ladustamine, kasutamine, turundusvahendid - pakendi kujundus, reklaamikampaania.
Turundus sõltub täielikult tarbijast.
Turundus sõltub tarbija vajadustest ja nõudmistest, mistõttu on ettevõte lihtsalt sunnitud oma tootestrateegiat muutma, luues uusi tooteid.
Ettevõtte poolt turul pakutavad tooted võib liigitada järgmiselt:
Tooted (kaevandusettevõtte toodetud maak, metallurgiatehase malm jne);
Kaubad (autod, riided, mööbel, toit jne);
Tööd (ehitus, paigaldus, remont jne);
Teenused (finants-, turismi-, koolitusteenused, sideteenused jne);
Tõhusa turunduse läbiviimiseks tuleb kõigepealt kindlaks teha, millist toodet saab nimetada uueks.
Toodet, millel pole turul analooge ja mis on teadusliku läbimurde praktiline, tegelik kehastus, nimetatakse loomulikult uueks tooteks. Selliseid tooteid on turul väga vähe, näiteks koopiamasinad ja skannerid ning traadita mobiilside.
Toode, millel on selge kvalitatiivne erinevus eelkäija analoogtootest. Näitena võib tuua disketid DVD-d võrreldes CD-dega (suur infomaht, suur andmete lugemise kiirus jne).
Toode on konkreetse turu jaoks uus. Näiteks võidusõiduautod olid Venemaal 90ndatel turuuudsused.
Vana toode, mis oli juba turul, kuid on leidnud uue kasutuse.
Loomulikult võtab ettevõtja uue toote uurimist alustades riski, sest ta ei tea, kas tema kulud tasuvad end ära. Sellisel juhul on olemas turundusteenus, mis aitab ettevõtjal riski viia miinimumini, pakkudes välja reeglid uue toote loomiseks ning seeläbi ettevõtte kasumi ja efektiivsuse suurendamiseks (vt lisa).
Uue toote loomisega algab selle elutsükkel, mida iseloomustavad järgmised etapid:
Teadus-ja arendustegevus. Selles etapis sünnib toode, selle idee. Kaupade müük on endiselt null, kasum negatiivne.
Rakendamine. Selles etapis algab toote reklaamimine tarbijale, toimub aktiivne reklaamikampaania, kuid müügi kasvuga kasvab kasum jätkuvalt negatiivses suunas.
Kasvuetapp. Tootja jaoks soodsaim etapp. Ettevõte teenib märkimisväärset kasumit, kaupade müük kasvab jätkuvalt.
küpsusaste. Kaupa toodetakse suurtes kogustes, müük enam nii suures tempos ei kasva, kasum väheneb tasapisi, kuna konkurents on tunda.
Majanduslanguse staadium. Müük langeb järsult, ettevõte lõpetab kaupade tootmise, kasum on väga madal.
Turundus peab tootega kaasas käima kogu selle elutsükli jooksul. Uute kaupade seadust võib elutsükli vaatenurgast vaadelda järgmiselt: Ettevõttel on maksimaalne kasum ja efektiivsus ainult siis, kui erinevate toodete elutsüklid kattuvad.
Ettevõtte kaubapoliitika lahendab tootmisvaldkonnaga seotud uue toote loomise probleemi. Selle valdkonna turundusarengud aitavad ettevõtjal vältida paljusid vigu, mis teda selles majandustegevuse etapis ees ootavad. Seetõttu võime selgelt öelda, et turundustoodete poliitika aitab tõsta ettevõtte efektiivsust.
1.2 Turunduskommunikatsiooni kompleksi olemus ja tegurid ettevõttes
Meie riigi müügikriisi üheks põhjuseks on tarbijate vähene teadlikkus tootjate ja hulgimüüjate kvaliteetsete toodete kättesaadavusest. Oluline on ka kodumaiste toodete maine küsimus maailmaturul.
See on umbes strateegia valiku probleemist välissuhted ettevõte ja konkreetsete turunduskommunikatsiooni meetodite koht ettevõtte eesmärkide saavutamisel turul. Strateegiaprobleemide lahendamatus ja vältimine viisid paljud ettevõtted pankrotti. Loomulikult on turunduskommunikatsioon turundusmiksi üks külgi, vaid osa ettevõtte kommunikatsioonistrateegiast ja poliitikast – see pole meile ülevalt poolt antud, vaid tulemustele suunatud võime ja oskused täna tegutseda. mis tulevikus saadakse. Kommunikatsioonistrateegia on oskus ette näha, mida ettevõtte info- ja kommunikatsioonisüsteemide valdkonnas teha tuleb. lühiajaline oma pikaajaliste eesmärkide saavutamiseks.
Kõigi tasandite juhtidel on strateegiline ülesanne: edastada klientidele infot kodumaiste toodete kvaliteedi kohta, hoida oma mainet kodu- ja välisturgudel ning reageerida turundusstiimulitega nõudluse vähenemisele ja suurenemisele toiduturgudel. See eeldab sihipärast tegevust, et stimuleerida kaupade müügiedendust sise- ja välisturgudel raames üldine strateegia turundamine makrotasandil. Kuid palju sõltub ettevõtte välissuhete strateegia valikust ja konkreetsete turunduskommunikatsiooni meetodite kohast ettevõtte kommunikatsioonipoliitikas turueesmärkide saavutamiseks. Tõhusa suhtluse seaduste tundmine võimaldab saavutada tulemusi ja edukat äri.
Ettevõtte turunduskommunikatsiooni kompleks on arengustrateegiast lahutamatu infosüsteem ettevõte, on valik turundustööriistu (nagu otseturundus, reklaam, suhtekorraldus ja muud), mis hõlbustavad ideede (teadmiste) vahetamist ettevõtte toodete, maine kohta olemasolevate ja potentsiaalsete tarbijate või klientide seas ning tagavad ettevõtte ellujäämise tingimused konkurentsikeskkond. Turundus eeldab juhilt vilunud planeerija omadusi, ühendades tootmise ja müügi üheks protsessiks. Turunduskommunikatsioonid mitte ainult ei võimalda teil tuvastada konkreetse toote või teenuse varjatud vajadusi ning reklaamida ja reklaamida neid sobivas kohas ja kohas kindel aeg, vaid ühendab ühtseks hästi koordineeritud protsessiks ka uurimistöö ja praktilise hinnakujunduse, prognoosimise ja rahastamise, toodete levitamise ja kontrolli.
Tänapäeval mõtleb juht üha enam sellele, milline toode või teenus on kõige olulisem kasumlik tootmine? Vastus on lihtne – see on ennekõike see, mida ostja vajab ja mida ta ostab. Siin avaldub turunduskommunikatsiooni kompleksi roll - pakkuda kahepoolset suhtlust ettevõtte ja tarbija vahel.
juht, esinemine üldised funktsioonid juhtimine (eesmärkide määramine, planeerimine, administreerimine ja kontroll), moodustab turunduskommunikatsiooni kompleksi järgmiste prioriteetide kontekstis: inimeste vajaduste väljaselgitamine teatud toodete valdkonnas; ettevõtte suutlikkuse määramine neid vajadusi rahuldada, võttes arvesse ettevõtte strateegiat; teatud toodete tootmise kavandamine nende vajaduste rahuldamiseks, võttes arvesse majanduslikult võimalikku tootmist; kutsuda tarbijaid üles seostama oma vajadusi valmistatud toodetega; aktiivne toodete müük mõistliku kasumiga.
Vene spetsialist toiduturunduse valdkonnas G.V. Astratova uurib oma monograafias üksikasjalikult kaubatarbija käitumise informatiivseid aspekte, tutvustades toiduainete "kognitiivse väärtuse" mõistet, mis võimaldab kvalitatiivselt määrata teavet, mis on vajalik tarbija tähelepanu tõmbamiseks. toode. G.V. Astratova nimetab kauba kohta täieliku teabe puudumise põhjuseid:
Nõrk normatiivne baas, mille tulemusena ei jõua tarbijale õiges koguses teavet kauba kvaliteedi ja ohutuse kohta;
Ebapiisav ekspertiisi organiseerituse tase;
Kõik see nõuab, et juht ettevõtte turunduses kommunikatsioonisüsteemi määramisel seostaks turunduskommunikatsiooni kompleksi ettevõtte eesmärkide ja selle üldise strateegiaga. Samuti on oluline märkida ettevõtte turunduse seisukohast turunduskommunikatsiooni kombinatsiooni väljatöötamise peamised sammud.
Juhtimises nähakse suhtlemist kui info edastamist ühelt inimeselt teisele, sõltumata sellest, kas see aitab kaasa usalduse tekkimisele või mitte. Edastatav teave peab olema adressaadile arusaadav ja kasulik.
Tähendus infotöö on koguda usaldusväärseid andmeid ja muuta need teabeks, st valida nende hulgast uusi ja kasulikke andmeid ning anda neile vorm, milles need täielikult ja võimalikult lühikese aja jooksul assimileeritakse. Seega on teave uus teave, mida mõistetakse ja hinnatakse kasulikuks teatud ülesannete kohta otsuste tegemisel. Infotöö mõiste: õige info, õige inimene, õigel ajal, sisse soovitud vorming ja õige hinnaga, võimaldab luua tõhusa ettevõtte juhtimise infosüsteemi.
Turundusteave sisaldab töödeldud andmeid makrokeskkonna ja eelkõige mikrokeskkonna kohta, vahetu keskkond ettevõtetele. Lõppkokkuvõttes määrab turundusteave ettevõtte turutegevust puudutavate strateegiliste ja taktikaliste otsuste kvaliteedi. Ettevõte arendab ja kasutab turunduse infosüsteemi väliskeskkonna jälgimiseks, turundusuuringute korraldamiseks ja andmepankade loomiseks.
“Turunduskommunikatsiooni kompleks” sisenes lahutamatu osana turunduskommunikatsiooni süsteemi kompleksi, mille peamisteks töövahenditeks on reklaam, müügiedendus, reklaam, personaalne müük (otseturundus). Kodumaised turundajad kaasavad turunduskommunikatsiooni süsteemi selliseid spetsiifilisi tööriistu nagu ettevõtte turundusteenuse poolt tehtud otsused ja väliskeskkonnaga suhtlemine, samuti nende otsustega seotud infolekked.
Paljud juhid tunnevad huvi turunduskommunikatsiooni kombinatsiooni vastu pärast müüki või reklaami ebaõnnestumist. Turunduses on aga sageli raske aru saada, kas mõju on tingitud edukast reklaamist või lihtsalt lekke tulemusel leviv kuulujutt sinu toote kvaliteedist. Tegureid on palju. Turundusmix (marketing mix) sisaldab viit peamist otsust: ettevõtte jõupingutuste kohta, mis on suunatud sihtostjale; kaupade ja teenuste arendamise kohta; kaupade ja teenuste turustamise meetodite kohta; ettevõtte hinnapoliitika kohta; tarbijatele suunatud kaupade reklaamimise stimuleerimise poliitika kohta (kommunikatsioonipoliitika). Turunduskommunikatsiooni all peavad Norra teadlased Harald Voye ja Uwe Jacobsen silmas teavet ja sihttururühmade mõju. Turunduskommunikatsioon koosneb nende tõlgenduses kahest põhitegevusest:
Teabe edastamine ettevõtte kaupade ja teenuste pakkumise kohta sihtrühmad turul;
Keskkonna (välis)keskkonna muutuste kohta teabe saamine.
Turunduskommunikatsioon on oluline osa ettevõtte püüdlustest saavutada oma eesmärke turgudel. Turunduskommunikatsiooni strateegia ja poliitika määravad sihttarbijate, ettevõtte kontaktpublikute, selle investorite, tarnijate võimaluste efektiivse kasutamise, konkurentide ja muude keskkonnategurite poolt põhjustatud ohtude ennetamise ja ennetamise.
Konkurentsi suurenemise taustal toiduturgudel on äärmiselt oluline arvestada turunduskommunikatsiooni mudelite ja nende rakendatavust toiduturgudel tegutsevate ettevõtete strateegia ja praktika kujundamisel.
Turunduskommunikatsiooni süsteem on turundusmiksi rakendamisel kriitilise tähtsusega. Ühest küljest tagab kommunikatsioon ettevõtte turunduspoliitika kujundamisel tekkiva uue kvaliteedi integreerimise. Teisalt integreerib turunduskommunikatsioon selle tegevuse teemasid. Lõpuks tagab kommunikatsioonipoliitika ostja suveräänsuse ja privileegid.
Suhtlustegevused on suunatud tootjate, turustajate ja ostjate teavitamisele. Kui arvestada kommunikatsiooni rolli nende kolme turundustegevuse põhisubjekti koosmõju tagamisel tüüpilisel turul, siis saame eristada seitset erinevat suhtlusvoo tüüpi:
1. Info kogumine ettevõtja poolt investeeringute tegemiseks tarbijate käitumise (ostjate vajaduste ja soovide jms) väljaselgitamiseks. See on turundusuuringute roll ettevõtte investeerimispoliitika ja turundusstrateegia valiku põhjendamisel.
2. Samamoodi algatab potentsiaalne ostja tarnijate pakutavate võimaluste uuringu ja müügipakkumiste analüüsi.
3. Pärast tootmis- ja turundusuuringute läbiviimist on ettevõtte kommunikatsiooniprogramm müügile suunatud ning selle eesmärk on toote turule võtmine ning koostöö turustussüsteemiga müügikanalites (müügipunktid, kaupade ja hindade reklaamimine).
4. Toote reklaamimiseks reklaami ja selle müügipersonali kaudu töötab ettevõte välja lahendusi nõudluse tekitamiseks ja stiimulite komplekti, et teavitada lõppostjat kaubamärgi (brändi) eripäradest.
5. Nõudluse stimuleerimise, edendamise ja kommunikatsiooni tegevused on suunatud lõppkliendile ning on suunatud brändilojaalsuse tagamisele, toodete levitamisele, vastloodud kaubamärkide toetamisele, müügitingimustest teavitamisele.
6. Tagasiside- kliendi rahulolu või rahulolematuse mõõtmine, võimaldab ettevõttel kohandada oma pakkumisi vastavalt lõppklientide reaktsioonile.
7. Pärast kaupade kasutamist või tarbimist levitatakse nii üksik- kui ka organiseeritud (tarbijast) ostjaid, hinnanguid ja arvamusi nende kvaliteedi kohta.
Väikestel turgudel toimub suhtlus nende subjektide vahel spontaanselt, teatud tingimustel suured turud vahetusprotsessis osalejate vaheline suhtlus vajab spetsiaalset korraldust, kuna füüsilistes kanalites ja inimkontaktides on märkimisväärne lõhe ja häired.
Turunduskommunikatsiooni kompleksi oluline funktsioon üleminekuperioodil on sihtturgude kujunemine ja arendamine. Turuarendustegevused – reklaam, suhtekorraldus, tooteuuring ja -arendus, kvaliteedikontroll ja müügitegevus – on põllumajandusturunduse süsteemi kriitilised ja kulukad elemendid. Need nõudluse pooled võivad muuta tarbijanõudluse olukorda, mõjutada konkurentsi intensiivsust turgudel ja mõjutada toodete hindu.
Reklaamil on kõige nähtavam ja vastuolulisem mõju turunduse arengule. Tuleb teadvustada, et ettevõtete turunduskommunikatsiooni kompleks on vaid esialgne lüli ja on tihedalt seotud näiteks hulgimüüjate, töötlejate ja reklaamidega. jaemüük toit. Tööstuslik reklaam on segu veenmisest ja informatiivsest sõnumist, mis edastab turu hinnalisi ja hinnaväliseid aspekte.
Eeltoodust järeldub, et kommunikatsioonistrateegia on oskus ette näha, mida on vaja ettevõtte info- ja kommunikatsioonisüsteemide valdkonnas lühiajaliselt ära teha, et saavutada oma pikaajalisi eesmärke.
Ettevõtte turunduskommunikatsiooni kompleks on lahutamatu ettevõtte infosüsteemi arendusstrateegiast, see on ideede (teadmiste) vahetamist soodustavate turundusvahendite (nagu otseturundus, reklaam, suhtekorraldus jne) valik. ettevõtte toodetest, selle mainest olemasolevate ja potentsiaalsete tarbijate või klientide seas ning tagada selle püsimajäämine konkurentsikeskkonnas. Turundus eeldab juhilt vilunud planeerija omadusi, ühendades tootmise ja müügi üheks protsessiks. Kommunikatsioonipoliitikal on selle protsessi juhtimisel juhtiv roll.
Reklaam, mis on astunud üle tavapärasest inimtööliigi raamistikust, ei ole tänapäeval lihtsalt äri, vaid palju laiem ja keerulisem sotsiaalne nähtus, mis mõjutab paljusid, kui mitte kõiki ühiskonna valdkondi:
Tootmine (tootmiskaupade turundusvahendina);
Sotsiaalne (täidab kommunikatiivset funktsiooni, ühendades erinevate ühiskonnarühmade huve);
Kultuuriline ja hariduslik.
Reklaamile sõna otseses mõttes otsustavat mõju avaldanud tegurit võib omakorda nimetada ühiskonna üleminekuks tehnoloogilisest arenguetapist informatsioonilisele. Sisuliselt on lääne juhtivad riigid jõudnud juba uude ajastusse – globaalsetesse infoprotsessidesse. Ja reklaam selle peegeldusena on sellega seoses omandanud ja kujundab jätkuvalt uusi spetsiifilisi jooni.
Mõistete hulgas, mis määravad selle kõikehõlmava teguri rolli reklaamiäri juhtimises, on järgmised:
1. Majanduse ja tootmise erakordselt kõrged kasvumäärad maailma riikides. Selle taustal teravneb tootjate konkurents, suurenevad raskused toodete turustamisel. Kogus kasvab ja sortiment laieneb, kaupade tootmise tehnoloogilisi ja tehnilisi protsesse täiustatakse. Selle tulemusel luuakse turul pilt nende teatud ühtsusest: sellistes tingimustes on suured ja väikesed ettevõtted oma võimekuses joondunud. Ja selleks, et ellu jääda, peavad nad kasutama oma toodete turustamiseks spetsiaalseid täiendavaid meetodeid, eelkõige reklaami laialdast või sihipärast kasutamist.
2. Sisse kaasaegne tootmine see on turunduselementide kogum, mis on keskendunud kaupade turule reklaamimisele ja müügile. See süsteem koosneb viiest elemendist: juba mainitud – suhtekorraldus, reklaam ise, müügiedendus, otseturundus, aga ka sellega seotud materjalid ja üritused. Seega on reklaam tootmise, arenduse ja kaupade turuleviimise planeerimise, turuleviimise planeerimise protsessi oluline osa. Ja reklaamihaldus toimib organisatsiooni üldise ja turundusstrateegia lahutamatu osana.
3. tunnusmärk kaasaegne reklaam on selle mitmekülgsus. Me räägime tervest spetsiifiliste funktsioonide süsteemist, mis on viimastel aastakümnetel reklaami arendamise käigus välja kujunenud ja mis täitis kaubatootmises algselt kahte funktsiooni:
Majanduslik, nõudlust stimuleeriv, kaupade müügiprotsessi arendamine ja kiirendamine:
Informatiivne, tarbijate teavitamine kaupade saadavusest, tootjast, põhiomadustest, tarbijaomadustest jne.
Praeguses etapis täidab reklaam kommunikatiivset funktsiooni: ühendab neli turundusprotsessis osalejat teabe- ja tootmiskompleksiks - organisatsiooni enda (reklaamija), reklaamikandja ja tarbija. Nende abiga toimub vastastikune infovahetus, mis ongi reklaami olemus. Ja mainitud on ka selle spetsiifilised funktsioonid, üldised juhtimise funktsioonid - kontroll ja koordineerimine - ettevõtte reklaamitegevuse süsteemis.
Reklaamikampaania tõhususe uurimine tervikuna ja üksikute etappide kaupa võimaldab ettevõtte juhtkonnal tuvastada selle edukad ja ebaõnnestunud seosed ning võtta vajadusel parandusmeetmeid. Suure ettevõtte reklaamistrateegiat saab korraldada nii, et potentsiaalsed tarbijad oleksid valmis tema tooteid ostma. See saavutatakse terve reklaamihaldustehnikate süsteemi väljatöötamisega - tarbijate nõudluse muutmiseks konkreetse tootmisorganisatsiooni kaupade kasuks.
Reklaamil võib olla tarbijale äärmiselt tugev mõju erinevaid olukordi. Kui nõudlus toodete järele on ebarahuldav, siis see suurendab seda. Reklaam stabiliseerib kõikuvat nõudlust, toimides sünkroonturunduse süsteemis. See muudab potentsiaalse nõudluse reaalseks, aidates kaasa turunduse arendamisele. Optimaalset nõudlust saab toetada reklaamiga saavutatud tasemel fikseeritud turundusvõtete abil. Lõpuks eristab kaasaegset reklaami see, et see suudab täita vastupidiseid funktsioone: reklaami abil saate vähendada liigset nõudlust (demarketing) ja suurendada nõudlust (ergutav turundus).
suuremad riiklikud ja rahvusvahelised korporatsioonid kasutada oma turunduskampaaniates kõiki reklaami mitmepoolse ja mobiilse funktsiooni – nõudluse juhtimise – olulisi omadusi. Selle funktsiooni eesmärkide süsteem võib hõlmata ka tõhusat kaupade müüki ühes, spetsiaalselt valitud ja paljutõotavas turusegmendis. Seda juhtimisfunktsiooni poolt lääneriikide reklaamihalduses nimetatakse sihtimiseks (inglise keelest target - target, goal) ja see tähendab reklaami kasutamist konkreetse sihttulemuse saamiseks.
4. Reklaamil on praeguses etapis palju erinevaid vorme. Viimased kaks-kolm aastakümmet arengut on viinud selle erilise mitmekesisuse – reklaami loomiseni, mis kujundab toote brändi kuvandit. Lisaks on selle laialdase rakendamise tulemus - kaupade konkurentsi arendamine erinevate tootmisettevõtete kaubamärgipiltide konkurentsiks. Mõned Lääne eksperdid reklaamihalduse valdkonnas määravad kindlaks tipptasemel reklaamiäri kui kaubamärkide ajastu.
5. Võib-olla vastab see väide tõele, kuid ühiskonna, tootmise ja reklaami areng toimub nii kiires tempos, et sellise “ajastu” pikaealisuse võib kahtluse alla seada. Viimasel ajal on olnud tendents tugevdada jaekaubanduse rolli tootmis- ja turundusprotsessis. Jõudu koguneb kaubandusorganisatsioonid- suured kaubamajad, mis dikteerivad üha enam tootjatele oma tingimusi, kuni milliseid kaupu ja millises koguses ettevõte tootma peaks.
Võimsate sõltumatute organisatsioonide (poodide) võrgustik on juba hõlmanud kogu maailma ja nad tegutsevad oma alluvuses kaubamärgid, mis nii sageli tootebrände depersonaliseerivad. Lääne äris on näiteks laialt tuntud taktitundega kauplemisfirmad nagu Marx & Spencer (Inglismaa) ja Bauer (Saksamaa). Teatav kaubamärkide depersonaliseerumine toimub ka suureneva mahu tulemusena, kaubavalik, mis ei saa enam erineda tarbijaomaduste poolest nende võimaliku komplekti piiratud valiku tõttu. Tarbija sellises olukorras ei omista enam tähtsust konkreetsele kaubamärgile.
6. Teadlased nõustuvad, et kaasaegse reklaami tunnuste hulka kuulub ka sellele spetsialiseerunud agentuuride tegevuse laialdane laiendamine. Nad viivad reeglina läbi terve komplekti toiminguid või toiminguid korraldamiseks ja läbiviimiseks reklaamikampaaniad tootmisettevõtted. Selliste agentuuride tegevust eristab kõrge professionaalsus ja erinevat tüüpi reklaammaterjalide täitmise tellimuste kvaliteet.
7. iseloomulik tunnus viimase kahe-kolme aastakümne reklaam on selle muutumine riigi omaette majandusharuks – reklaamiäriks. See areneb nii võimsalt ja kiiresti, et on oma tempo ja kvalitatiivsete muutuste poolest kaugel ees paljudest ühiskonna tootmis- ja majanduselu valdkondadest.
8. Olemasolev konkurentsiturg reklaamiagentuuride vahel määrab veel ühe kaasaegse reklaami eripära: reklaamija kasvav diktaat. Reklaamiagentuurid on sunnitud töötama tingimustes, mida reklaamiandjad pidevalt karmistavad. Ja nad sisuliselt "võtvad ära" osa kasumist reklaamifirmad, sundides neid tegema täiendavaid allahindlusi või maksma rohkem raha reklaami jaoks.
9. Kaasaegse reklaamiäri eripäraks on lai uurimistegevus kõigis selle valdkondades, millega arenenud riikides tegelevad sajad organisatsioonid. Eksperdid ennustavad seda teaduse ja tehnika arengut kolmandal aastatuhandel mõjutab radikaalselt reklaami levitamise vahendeid ja vastavalt selle liike, vorme, kujundust jne. Seoses praeguste ja veelgi suuremate edusammudega elektroonikavaldkonnas on oodata suuri muudatusi reklaamihalduses ja äritegevuses. Paljud teadlased usuvad, et tekivad uued, ebatraditsioonilised reklaamijaotuskanalid. Tõenäoliselt annavad televisioon, raadio ja trükis teed reklaami edastamise arvutimeetoditele. Need on otsepostituse arvutite vastuvõtt (teadete edastamine faksi teel), suure hulga kanalitega kaabeltelevisioon ja Internet. Kõik nad on juba sisenenud äriellu ja isegi Lääne arenenud riikide elanikkonna ellu.
Edendamise all mõistetakse erinevate tegevuste kogumit, mille eesmärk on tuua teavet toote eeliste kohta potentsiaalsed tarbijad ja julgustage neid seda ostma. Kaasaegsed organisatsioonid kasutada keerulisi sidesüsteeme, et hoida kontakti vahendajate, klientide, erinevate avalikud organisatsioonid ja kihid.
"Reklaam on trükitud, käsitsi kirjutatud, suuline või graafiline teave isiku, toote, teenuse või sotsiaalse liikumise kohta, mille reklaamiandja on avalikult välja andnud ja mille eest ta maksab, eesmärgiga suurendada müüki, laiendada klientuuri, saada hääli või avalikkuse heakskiitu." Kaasaegsetes tingimustes on reklaam tootmis- ja turundustegevuse vajalik element, müügituru loomise viis, aktiivne turu eest võitlemise vahend. Just nende funktsioonide tõttu nimetatakse reklaami kaubanduse mootoriks [30, lk 236].
Turunduse osana peaks reklaam: esiteks valmistama turgu (tarbijat) ette uue toote soodsaks tajumiseks; teiseks, et toetada nõudlust kõrge tase kaupade masstootmise etapis; kolmandaks soodustada müügituru laienemist. Olenevalt toote elutsükli etapist, reklaami mastaabist ja intensiivsusest, prestiižse reklaami (eksportiva ettevõtte reklaam, selle personali pädevus jne) ja kauba (st konkreetse toote reklaam) vahelisest seosest ) muutus; muutub ka selle levitamise viis, selle argumendid ajakohastuvad, nopitakse värskemaid, originaalsemaid ideid.
Kuigi reklaamikulud on märkimisväärsed, eriti välisajakirjanduses kuulutuste avaldamisel, näitustel ja messidel osalemisel jne, on need kulud igati õigustatud. Esiteks lähevad reklaamiks eraldatud vahendid kauba hinna arvestusse ning nende vastava summa müük kompenseerib kulud. Teiseks, ilma reklaamita läheb kauplemine reeglina loiult, toob kahjumit, mis sageli ületab reklaamikulusid mitu korda. Nagu näitab rahvusvaheline praktika, reklaamikulud moodustavad keskmiselt 1,5-2,5% müüdud tööstuskaupade ja 5-15% kodukaupade maksumusest.
Reklaammaterjalide koostamine on keeruline ja vastutustundlik tegevus, mis nõuab eriteadmisi ja märkimisväärset praktikat. Peame õppima tõde, et reklaamioskuse, reklaamtekstide ja fotode kvaliteedi kaudu jätab potentsiaalne tarbija meie eksportivast ettevõttest esmamulje ja kannab tahes-tahtmata, alateadlikult oma arvamuse reklaami kvaliteedi kohta meie toodetavatele kaupadele. Selle arvamuse paremaks muutmiseks peate kulutama palju tööd ja raha. Seetõttu peab reklaam olema laitmatu, vastasel juhul muutub see oma vastandiks - "antireklaamiks".
Tuleb jõuliselt ümber lükata tavapärane tarkus, et hea toode ei vaja reklaami. Vastupidi, ainult hea, konkurentsivõimeline toode vajab reklaami ja kõige intensiivsem ning halva kvaliteediga toote reklaamimine toob kaasa tohutu majanduslikud kulud ja ettevõtte hea nime kaotamine. Sel juhul kulub maine taastamiseks aastaid ja miljoneid.
Ergutavat reklaami kasutatakse valitud tarbijasegmendi seas nõudluse tekitamiseks toote järele, vihjates tarbijatele, et reklaamitav toode on nende võimaluste piires parim.
Müügiedendus (müük) on lühiajalised ergutusmeetmed, mis edendavad toodete ja teenuste müüki või turustamist. Kui reklaam kutsub: "Ostke meie toode", siis müügiedendus põhineb üleskutsel: "Osta kohe." Võime käsitleda müügiedendust üksikasjalikumalt, pidades silmas, et see hõlmab: tarbija edendamist, kaubanduse edendamist ja organisatsiooni enda turundajate edendamist.
Tarbijate stimuleerimise eesmärk on suurendada nende ostumahtu. Kasutatakse järgmisi põhimeetodeid: proovide andmine testimiseks; kupongide kasutamine, hinna osa tagastamine või allahindlus; pakettmüük alandatud hindadega; lisatasud; reklaamsuveniirid; püsiklientuuri julgustamine; võistlused, loteriid ja mängud, mis annavad tarbijale võimaluse midagi võita – raha, kaupa, reisimist; ekspositsioonid ja märkide, plakatite, näidiste jms demonstratsioonid. toodete müügikohas.
Näitused ja messid on turunduses silmapaistval kohal. Nende oluliseks eeliseks on võimalus esitleda kaupu klientidele nii algsel kujul kui ka tegutsedes. Igal juhul tulevad külastajad paviljonidesse selge kavatsusega enda jaoks midagi uut õppida ning selline suhtumine soodustab aktiivselt uute toodete ja teenuste turule toomist. Isiklikud kontaktid stenditeenijate (müüja esindajate) ja potentsiaalsete ostjate vahel võimaldavad luua usaldusliku ja heatahtliku õhkkonna, mis aitab kaasa ärisuhete arengule. Eksponeeriv ettevõte (eksponeerib oma toodete näidiseid) saab esineda sümpoosionidel, mis toimuvad tavaliselt näituse (messi) raames, levitades trükireklaami, näidates filme või telefilme, kinkides reklaampakke, käekotte, kaustu jne. näitusetegevus ei mängi vähemat ja mõnikord isegi suuremat rolli kui tööstuskaupade kuulutuste avaldamine ajakirjanduses.
Töö näitusel on aga tulemuslik vaid siis, kui seda tehakse rangelt plaanipäraselt ja eesmärgipäraselt. Boksi spetsialistid peavad selgelt mõistma ärilisi eesmärke, mille nimel ettevõte (ettevõte) näitusel osaleb, ning tegema kõik endast oleneva selle eesmärgi saavutamiseks.
Isiklik müük tähendab suuline esitlus kaubad selle müügi eesmärgil vestluses ühe või mitme potentsiaalse ostjaga. See on kõige tõhusam vahend toote reklaamimiseks selle turustamise teatud etappides, eelkõige ostjate seas soodsa suhtumise kujundamiseks pakutavate, eelkõige tööstustoodete suhtes. See on aga kõige kallim reklaamimeetod. Ameerika ettevõtted kulutavad isiklikule müügile kolm korda rohkem kui reklaamile.
Suhtekorraldus hõlmab heade suhete loomist erinevate valitsus- ja avalike struktuuride ja kihtidega, luues ettevõttest, selle toodetest soodsa arvamuse ning neutraliseerides ebasoodsaid sündmusi ja kuulujutte. Suhtekorraldus hõlmab ka suhtlemist ajakirjandusega, info levitamist ettevõtte tegevuse kohta, lobitegevust seadusandlikes ja valitsusasutustes teatud otsuste tegemiseks või tühistamiseks, selgitustööd ettevõtte positsiooni, selle toodete, sotsiaalse rolli kohta.
Seega arvestatakse turunduses ka kaupade maksimaalset müüki soodustavat müügiedenduspoliitikat, mis aitab ettevõtjal paremini mõista ostja eelistusi ja valida kõige tõhusama müügiedendusviisi.
Seega võib eristada, et reklaami all mõistetakse erinevate tegevuste kogumit, mille eesmärk on tuua potentsiaalsetele tarbijatele teavet toote eeliste kohta ja stimuleerida nende soovi seda osta.
Toote edendamine toimub, kasutades reklaami teatud proportsioonis, müügiedenduse meetodeid (müük), isiklik müük ja suhtekorraldusmeetodid.
Toote maksimaalset müüki soodustav sooduspoliitika, mis aitab ettevõtjal paremini mõista ostja eelistusi ja valida kõige tõhusama kampaaniatüübi.
2 JSC Voltyre-Prom turundustegevuse analüüs
2.1 JSC Voltyre-Prom majandustegevuse iseloomustus
JSC "Voltyre-Prom" eraldati 2000. aastal JSC-st "Voltyre", kuid tehase ajalugu ulatub 1964. aastasse. NSV Liidu asutamise 50. aastapäeva järgi nime saanud Volga rehvitehas ehitati aastatel 1959-1964.
Tehase käivitamine täisvõimsus(3 miljonit rehvi aastas) toodeti 1967. aasta jaanuaris. Kõik valmistatud tooted olid riikliku kvaliteedimärgiga sertifitseeritud.
Augustis 1992 muudeti Volga rehvitehas (VlShZ) avatud aktsiaseltsiks "Voltyre". Ettevõte oli esimene linna tööstusettevõtetest, mis erastati oma erastamismudeli järgi. Volga rehvitehase sõnaline ja graafiline kaubamärk asendati Voltyre märgiga. OJSC Voltyre neli peamist kaubamärki, mis tähistavad ettevõtte sümboleid, registreeriti 30 maailma riigis ja pälvisid kahel korral rahvusvahelise auhinna "Parima kaubamärgi eest".
Uute rehvide tarneaeg vähenes nii palju, et igal aastal pakuti tarbijatele 12-13 uut rehvimõõtu. Lühikese ajaga suurendas tehas oma sortimenti 13-lt 80-le rehvimõõdule (9, lk 2).
Alates 2004. aasta juunist on OJSC "Voltyre-Prom" saanud AK "Sibur" osaks. Ettevõtte struktuuri kuuluvad ettevõtted on ühendanud kõik rehvitootmise tootmisahela lülid - esmase tooraine kaevandamisest kuni rehvide tootmiseni.
Alates asutamisest kuni tänapäevani on JSC "Voltyre-Prom" olnud üks maailma suurimaid rehvitehaseid. üle 40- suveperiood Ettevõte on õppinud valmistama 114 rehvimõõtu ja mudelit, millest 22 on välja töötatud ettevõtte disainerite poolt ja veel 29 - koos tööstusinstituutidega. Nüüd on käimas veel 3 suuruses rehvide arendus- ja vastuvõtutestid.
Praegu toodab JSC "Voltyre-Prom":
Rehvid jaoks autod, eriti väikese mahutavusega kergveokid ja bussid;
Veoautode ja busside rehvid;
Raskesõidukite, tee-ehitusseadmete, tõste- ja transpordi- ning kaevandusmasinate rehvid;
Traktorite ja põllumajandusmasinate rehvid;
Kummist nöörikestad;
Lai valik kaameraid.
Ettevõte on 17 leiutiste ja tööstusdisainilahenduste patendi omanik, omab 13 kaubamärgi kaitsetunnistust.
JSC "Voltyre-Prom" omab oma väljatöötatud baasi disaini arendamiseks, testimisjaama, investeerib uuringutesse ja rehvide testimisse ekstreemsetes tee- ja kliimatingimustes.
Ettevõte asutati äritegevuse läbiviimise ja kasumi teenimise eesmärgil. JSC "Voltyre-Prom" põhitegevused on:
Rehvide, õhkvedrude, RKO, superkomplektsete torude, veljeteipide tootmine;
Rakendamine sise- ja rahvusvaheline transport valmistatud toodete ja kolmandate isikute lasti oma sõidukid.
Ettevõttel on õigus teostada muud tüüpi majandustegevust, mis ei ole Vene Föderatsioonis keelatud.
Ettevõtte strateegia üks olulisemaid komponente on hinnastrateegia, mis omakorda on tihedalt seotud tootmiskulude vähendamise strateegiaga.
Nii OAO "Voltyre-Prom" kui ka kõikide turul tegutsevate tootjate jaoks olenemata omandivormist on hindade küsimus väga oluline. JSC "Voltyre-Prom" tuleks need eesmärgid pikemas perspektiivis seada järgmises järjekorras:
peal esialgne etapp ettevõtte eesmärgid lähtuvad hetkeolukorrast, st ettevõte püüab kindlustada kasumiläve, kogedes tihedat konkurentsi ja muutuvaid klientide vajadusi;
Teises etapis peaksid hinnaeesmärgid olema müügipõhised, s.t ettevõtte sees sel juhul, on ettevõte rohkem huvitatud müügi suurendamisest või turuosa maksimeerimisest;
Ja viimases etapis võivad hinnaeesmärgid olla kasumipõhised, st põhiolemus on kasumi maksimeerimine, rahuldava tulu teenimine, investeeringutasuvuse optimeerimine või kiire rahavoo tagamine.
Konkreetsel turul või turusegmendil kindlat hinnapoliitikat järgides saab ettevõte kasutada erinevaid viise hinnakujundus, näiteks:
1. Hinna arvutamine vastavalt meetodile "keskmised kulud + kasum"
See on lihtsaim hinnakujundusviis, mis seisneb kaupade maksumuse teatud marginaali arvutamises. Kuigi see tehnika ei võta arvesse hetkenõudluse ja konkurentsi iseärasusi ega võimalda optimaalset hinda saavutada, jääb see mitmel põhjusel populaarseks. Esiteks on müüjad kuludest teadlikumad kui nõudlusest. Sidudes hinna kuludega, lihtsustab müüja hinnakujundusprobleemi enda jaoks, kuna ta ei pea sageli hinda kohandama vastavalt nõudluse kõikumisele. Teiseks, kui kõik selle valdkonna ettevõtted kasutavad seda meetodit, on hinnakonkurents minimaalne.
2. Tasuvusanalüüsi ja sihtkasumi tagamise alusel hinna arvutamine. Sel juhul püüab ettevõte määrata hinna, mis tagab talle soovitud kasumi. See meetod eeldab, et ettevõte peab kaaluma erinevaid hinnavariante, nende mõju majapidamiste mahtudele, mis on vajalikud kasumi teenimiseks ja sihtkasumi saavutamiseks, ning analüüsima selle kõige saavutamise tõenäosust iga toote võimaliku hinna juures. Kahjuanalüüsi miinuseks on asjaolu, et väga sageli on raske saada üksikasjalikku teavet püsivate ja muutuvkuludüksikute toodete jaoks.
3. Hindade määramine lähtudes toote tajutavast väärtusest. Peamiseks teguriks ei ole antud juhul müüja kulud, vaid ostja ettekujutus. Tarbijate teadvuses toote väärtusest ettekujutuse kujundamiseks kasutavad ettevõtted hinnaväliseid mõjutamismeetodeid. Kui müüja küsib ostja poolt tunnustatud toote väärtusest rohkem, on ettevõtte müük väiksem, kui see võiks olla.
4. Hinnakujundus praeguse hinnataseme alusel. Peamiseks võrdlusaluseks on sel juhul konkurentide hinnad. Ettevõte võib nõuda hinda, mis on madalam kui tema konkurentide tase, sama või kõrgem. Kõik sõltub sellest, milliseid eesmärke ettevõte taotleb ja millist hinnapoliitikat ta järgib.
5.Hinna määramine suletud enampakkumiste alusel. Konkurentsivõimelist hinnakujundust kasutatakse juhtudel, kui ettevõtted võitlevad pakkumiste käigus lepingute pärast. Teatud hinna korral tuginevad ettevõtted konkurentide eeldatavatele hinnapakkumistele. Lepingu võitmiseks peab ettevõte küsima teistest madalamat hinda, kuid mitte alla omahinna.
Arvestades JSC "Voltyre-Prom" hinnapoliitikat, saame senise hinna arvutamise meetodi (keskmised kulud + kasum) jätta muutmata. Ainus muudatus ettevõtte efektiivsuse tõstmisel võib olla toodete tootluse tõstmine 5%-lt 10%-le.
Hinnakujunduse küsimus on OJSC Voltyre-Promi jaoks ülimalt oluline järgmistel põhjustel:
See peaks müüma tooteid uute turunduskanalite kaudu ja uuel välisturul;
Ettevõte soovib meelitada uusi kliente;
Eeldatavasti tuleb välja uus tootevalik. Sel juhul on vaja lahendada kõigi nende kaupade hinna määramise küsimus selliselt, et ettevõte saaks nende müügist maksimaalset võimalikku kasumit.
Samuti on hinnastrateegia väljatöötamisel oluline kaupade elutsükli kontseptsioon. See määrab ära vajaduse teha kogu toote eluea jooksul hinnapoliitikas mitte üks, vaid mitu muudatust, millest igaüks tuleb välja töötada ettevõtte üldise turundusstrateegia lahutamatu osana.
Toote traditsiooniline elutsükkel koosneb viiest peamisest etapist: arendus, turule toomine, müügi kasv, küpsus ja müügi langus.
Hetkel on enamus Voltyre-Promi tooteid oma elutsükli viimases etapis, mis viitab taas vajadusele tootevalikut laiendada ja kvaliteediomadusi parandada.Sellisel juhul on võimalik järgmine olukord. Toote tutvustamise algfaasis on Voltyre-Prom OJSC turul minimaalne populaarsus ja klientide poolt aktsepteeritav. Kuna ettevõte seab endale eesmärgiks tungida välisturule ja omandada kohalikul turul suur osakaal, peaks ettevõte kasutama madala hinna strateegiat. Pikemas perspektiivis hakkab toodete müük kasvama planeeritud tegevuste kogumi, jaotusvõrgu töö ja reklaami kasutamise koosmõju tulemusena. Kui toodete järele on stabiilne nõudlus, saab Voltyre-Prom hinnatõusu poliitikat kasutades kasvufaasis rohkem tulu saada. Küpsusfaasis, mil konkurents sunnib ettevõtet müüma kaupu laiemas turusektoris, võib müügikasv aeglustuda seoses potentsiaalsete ostjate arvu vähenemisega. Siin tiheneb konkurents veelgi, kuna turule ilmuvad uued ettevõtted oma toodetega. Sel juhul peab ettevõte kasutama madala hinnapoliitikat.
Ja seega on ilmne, et JSC "Voltyre-Prom" jaoks on kõige otstarbekam kasutada toodangu hinda, mis määratakse kulude meetodil + arenenud kapitali tasuvus.
Oma toodetele turutingimustes turu leidmiseks saab JSC "Voltyre-Prom" hindu muuta ka allahindluste süsteemi kaudu. Toodete baashinna muutmisega on võimalik panna hulgiostjaid ja müügipartnereid tegema teatud toiminguid kaupade võimalikult kiireks tasumiseks, suurte partiide ostmiseks ja lepingute sõlmimiseks põhimüügihooaja lõppemise perioodil. Sellised hinnamuudatused viiakse läbi järgmise allahindluste süsteemi kaudu:
1. Сonto on soodustus sularahas või enne tähtaega tasudes. See allahindlus suurendab ettevõtte likviidsust ja vähendab kulusid, kiirendades vahendite käivet.
2. Hulgiallahindlused või hinnaalandused suure kaubapartii ostmisel. Sel juhul säästab JSC "Voltyre-Prom" kaupade müügi, ladustamise ja transportimisega seotud kulusid.
3. Funktsionaalsed allahindlused (kauplemine). Pakutakse neile ettevõtetele ja agentidele, kes kaasatakse JSC "Voltyre-Prom" müügivõrku, pakkudes ladustamist, raamatupidamist. kaubavood ja toodete müük.
4. Hooajalised allahindlused. Need võivad olla hooajajärgsed või -eelsed allahindlused, mis on hinnaeelis ostjale, kes on valmis ostma toodet perioodil, mil puudub põhinõudlus. Hooajatoodete tootmisel võimaldavad sellised allahindlused OJSC Voltyre-Promil hoida tootmist aastaringselt stabiilsel tasemel.
Samuti on OAO Voltyre-Prom võimalik vastu võtta konkurentsieelis vähendades tootmiskulusid, nimelt kvaliteetsema tooraine ostmist ja palju muud madalad hinnad kui varem
Kulude vähendamiseks on ka tehase võimsuse kasutamise efektiivsus. Alakasutatud võimsuse kõrged püsikulud suurendavad toodanguühiku maksumust. Tootmisvõimsuse rakendusaste suureneb koos toodangu suurenemisega ja suurendab püsikulude tasuvust. Oluliseks konkurentsieeliste allikaks võib olla JSC "Voltyre-Prom" võimsuse kasutamise suurendamine:
Tippkoormuste ümberjaotus aasta jooksul
Tipphetkevälise tootetarbijate otsimine
Leidke ettevõtteid, kes suudavad kasutada liigset tootmisvõimsust
Stabiilse nõudlusega tarbijate leidmine
Segmentide jätmine konkurentidele, kus nõudlus kipub kõige rohkem kõikuma.
Mõelgem veel ühele tegurile, mis mängib JSC "Voltyre-Prom" kulude kujunemisel tõsist rolli - see on õppimiskõverate ja elutsükli mõju. Kogemuste põhjal saab kokku hoida seadmete ja tööjõu tootlikkuse suurendamise, tehnoloogia täiustatud kasutamise, toote modifikatsioonide väljatöötamise, mis annavad suurema tootmise efektiivsuse tarnijatele. Tootmiskogemuse kogumisega seotud tootmisetapp võib tuua kokkuhoidu, olenevalt sellest, kui palju tähelepanu juhtettevõtted pööravad töö edenemise kohta teabe kogumisele nii ettevõtte enda kui ka konkurentide poolt. JSC "Voltyre-Prom" on vana ettevõte ja seda on vähem tõhusad tehnoloogiad, võrreldes suhteliselt noorte ettevõtetega, mis on spetsialiseerunud ülerõivaste õmblemisele. Kuid samal ajal maksavad need tehnoloogiad JSC Voltyre-Promile vähem, nii et need võivad olla kulude osas konkurentsivõimelisemad kui uued, mille loomiseks on vaja rohkem raha. Lisaks on OAO Voltyre-Promi amortisatsioon ja muud püsikulud väiksemad kui noortel konkureerivatel ettevõtetel.
Voltyre-Prom OJSC võib saada suuri, kuid mitte alati toodete konkurentsivõime seisukohast õigustatud eeliseid, kui ta leiab oma tegevuseks muid võimalusi, vähendades "ülejääke" ja pakkudes uusi säästlikumaid viise nende kandmiseks. välja. Loetleme peamised viisid, kuidas saada kasu, pidurdades kulude kasvu selles suunas:
Põhitoimingute ja suurte kuludega tegevuste automatiseerimine;
Odavamate materjalide kasutamise võimaluste leidmine;
Mõlema tüübi vertikaalse integratsiooni tugevdamine võrreldes konkurentidega
JSC "Voltyre-Prom" peab olema rangelt majandustegevusega, suutma kõigist tegevusvõimalustest välja rookida need, mis ei vasta eelarve nõuded, piirata privileege ja lisatingimused kõikide tasemete töötajatele.
Seega on Voltyre-Prom OJSC jaoks üks tuntud viise konkurentsieeliste saamiseks strateegia, mis on seotud ettevõtte tootmiskulude vähendamise ja toodete lõpptarbijani viimisega võrreldes konkurentidega. See strateegia hõlmab kumulatiivsete kulude optimeerimist konkurentsivõime säilitamiseks piisavuse osas (kvaliteet, maine, müügitingimused).
Konkurentsieelise saavutamist on võimalik saavutada ka tõsiste madalate kuludega juhtimisstrateegiate abil, mis võivad tuua suuri kulueelisi mõistliku kulude kokkuhoiu kaudu kõikidel tootmisetappidel ja toodete lõpptarbijani reklaamimisel, diferentseerimisel ja keskendumisel.
Tabel 2.2 – Ettevõtte kinnisvara dünaamika ja struktuuri analüüs
| Näitajad | 2006 | 2007 | 2008 | |||
| t.rub. | erikaal, % | t.rub. | erikaal, % | t.rub. | erikaal, % | |
| Vara koosseis | ||||||
| 1. Ettevõtte vara väärtus | 539464,00 | 100,00 | 432548,00 | 100,00 | 345 015,00 | 100,00 |
| kaasa arvatud: | ||||||
| põhivara | 286783,00 | 53,16 | 194496,00 | 44,97 | 157 905,00 | 45,77 |
| Käibevara | 252681,00 | 46,84 | 238 052,00 | 55,03 | 187 110,00 | 54,23 |
| nendest: | ||||||
| reservid | 102507,00 | 40,57 | 71131,00 | 29,88 | 78 737,00 | 42,08 |
| sularaha ja maksed | 142677,00 | 47,81 | 141255,00 | 59,34 | 79 982,00 | 42,75 |
| 2. Kinnisvara väärtus | 424333,00 | 78,66 | 143782,00 | 33,24 | 94 520,00 | 27,40 |
| 3. Peamiste ja käibekapitali | 0,73 | 1,53 | 0,085 | |||
| Vara kujunemise allikad | ||||||
| 4. Vara kujunemise allikad - kokku | 539464,00 | 100,00 | 432548,00 | 100,00 | 345015,00 | 100,00 |
| kaasa arvatud: | ||||||
| oma | 219769,00 | 40,74 | 110089,00 | 25,45 | 29364,00 | 8,51 |
| laenatud | 319695,00 | 59,26 | 322459,00 | 74,55 | 315651,00 | 91,49 |
| 5. Laenatud ja omaallikate suhe | 1,45 | 2,93 | 10,75 | |||
Vara väärtuse struktuur ja sellesse investeeritud rahalised vahendid annavad üldise ettekujutuse ettevõtte finantsseisundist. Kinnisvara struktuur näitab iga elemendi osakaalu varades ning neid kohustustega katvate oma- ja laenuvahendite suhet. Vara väärtuse struktuur peegeldab: ettevõtte spetsialiseerumist, analüüsi sisuks on struktuurinäitajate arvutamine, mis iseloomustavad iga elemendi osakaalu vara osakaalus, samuti kogu vara väärtuse muutuse ja selle väärtuse määramine. üksikud elemendid perioodi alguses ja lõpus.
2007. aastal vähenes ettevõtte vara üldiselt 106 916 tuhande rubla võrra. ehk 19,82%. Põhivara vähenes 92287 tr. ja põhivara osatähtsus kogu kinnisvarast vähenes 8,19% ja moodustas 2008. aastal 44,97%. Põhivaras langes põhivara väärtus oluliselt 57 487 tr. ehk 31,36% võrra; ja pooleliolev ehitus 25190 tr. ehk 36,82%. 2001. aastal toimusid käibevarade struktuuris negatiivsed muutused, 2008. aasta lõpus vähenesid käibevarad kogumaksumus kinnisvara, suurenes käibevara osakaal 8,19%. Valmistoodang vähenes 4867 tr. ehk 67,2% ja aktsia valmistooted aktsiate suhtes üldiselt vähenes 3,73%. Samuti vähenes sularaha 1422 tr. ehk 4,42% ja käibevarade struktuuris kasvas 0,19%.
2008. aasta vara struktuuri ja dünaamika analüüsist on näha, et üldiselt vähenes ettevõtte vara, nagu ka 2007. aastal, ligi 1,5 korda võrreldes 2007. aastaga, s.o. 151116 võrra ehk 30,46%.
Põhivarades oli vähenemine 92287 tr. ehk 44,97%. Põhivara osakaal kogu kinnisvarast vähenes 6,25% ja moodustas 2008. aasta lõpus 45,77%. Põhivaras langes põhivara väärtus järsult 70 380 tr. ehk 81,53%. Kuigi immateriaalne põhivara kasvas aasta lõpus 127,15%, ei mänginud see vara väärtuses olulist rolli.
Käibevarad kinnisvara koguväärtuses kasvasid 2007. aastal 6,25% ja vähenesid jooksval perioodil 50 942 tuhande rubla võrra. ehk 21,4%. Käibevarades: varud ja nõuded suurenevad, varud 14629 tr. ehk 9,19% ja arved 12638 tr. ehk vastavalt 12,84%. Käibevara dünaamika on negatiivne tänu sularaha järsule vähenemisele 27 643 tr. ehk 89,82%. Kui analüüsida 2008. aasta komponentide dünaamikat 2007. aasta suhtes, siis üldiselt võib öelda vara vähenemise kohta ettevõttes tervikuna 194449 trr võrra. ehk 36,04%.
Vähenesid nii käibevara kui ka põhivara, kuid samal ajal kahanes põhivara käibevarast ligi 2 korda tugevamini. Põhivara vähenes 44,94% ja käibevara 65 571 tr. Põhivarade tugev langus tulenes põhivara väärtuse langusest 91,3% ehk 106 916 tr. Ja käibevara vähenes sularaha järsu vähenemise tõttu 29 065 tr. ehk 90,27%. Vara struktuuri analüüsimisel arvestatakse tegelik väärtus ettevõtte vara ja selle osa kindlaksmääramine vara koguväärtuses. Seda näitajat nimetatakse tootmispotentsiaali tasemeks või vara reaalväärtuse koefitsiendiks. See määrab, millise osa vara väärtusest moodustab tootmisvahend, s.o. iseloomustab turvalisust tootmisprotsess tootmisvahendid.
Tabel 2.3 - Ettevõtte vara reaalväärtuse koefitsient
| Nr p / lk | Näitajad | Üksus rev. | 2006 | 2007 | 2008 |
| 1 | Põhivara | tuhat rubla | 183337 | 125850 | 15941 |
| 2 | Immateriaalne põhivara | tuhat rubla | 2696 | 2136 | 4852 |
| 3 | Toored materjalid | tuhat rubla | 44368 | 23609 | 71400 |
| 4 | Lõpetamata tootmine | tuhat rubla | 6716 | 188 | 663 |
| 5 | Tootmisvahendid | tuhat rubla | 237117 | 151783 | 92856 |
| 6 | Kogu vara | tuhat rubla | 539464 | 432548 | 345015 |
| 7 | Kinnisvara väärtuse koefitsient | 0,44 | 0,35 | 0,27 |
Ettevõtte vara struktuuri ratsionaalsuse seisukohalt on reaalväärtuse koefitsient 0,5. Meie puhul langes koefitsient 2007. aastal 0,09 võrra ja ulatus perioodi lõpuks 0,44-ni, mis viitab madalale tasemele ja tootmispotentsiaali vähenemisele. Ja 2008. aastal vähenes see 0,02 võrra ja oli aasta lõpus 0,27. Seda peetakse normaalseks, kui 1 rubla eest tootmisvahendid moodustab 1 rubla elemente, mis ei ole tootmisvahendid.
Tootmispotentsiaali madal tase näitab, et ettevõtte ulatust on võimalik vähendada, mis ei aita kaasa sellesse ettevõttesse investeeringute meelitamiseks. Samuti võib tootmispotentsiaali madalat taset põhjustada nõuete suurenemine, pikaajalised ja lühiajalised investeeringud, valmistoodangu bilansi suurenemine, mis viitab vajadusele võtta asjakohaseid meetmeid.
Järgmise sammuna vara analüüsimisel tuleb välja selgitada käibe- ja põhivara tekkeallikad. Mõelge põhivara analüüsile ja nende tekkimise allikatele.
Ratsionaalse kasutamise mõttes finantsressursid normaalseks peetakse seda, kui põhivara moodustatakse täielikult omaallikatest ja pikaajaliselt laenatud allikatest. Edasiseks analüüsiks on vaja võrrelda bilansis omavahendite ja põhivara summa arvestust.
jagada omavahendid, mis on suunatud põhivara moodustamisele aastatel 2006, 2007 ja 2008, moodustas 100%. See tähendab, et põhivara moodustatakse täielikult oma allikatest.
Tabel 2.4 - Põhivara moodustamiseks mõeldud omavahendite allikate arvutamine
SI (ringluses) \u003d KOKKU IV p.- (KOKKU I p.- KOKKU V p.)
Aastal 2006: SI=219769-(286783-0)=-67014
Aastal 2007: SI=110089-(194496-0)=-84407
Aastal 2008: SI=29364-(157905-0)=-128541
Seega on näha, et omaallikad kujunevad laenatud vahendite arvelt.
Ülaltoodud tabelitest on näha, et ettevõte on üsna sõltuv laenatud allikatest, s.t. omaallikate osakaal (autonoomiakoefitsient) oli 2006. aastal 37,7%, 2007. aastal - 20,8% ja 2008. aastal - 8,5%. Ettevõte loetakse iseseisvaks, kui autonoomia koefitsient on suurem või võrdne 50%, s.o. sellel peab olema vähemalt pool oma allikatest (bilansivarad). Laenatud allikate struktuuris tuleb märkida, et pikaajalisi laenatud allikaid ei ole. Võlad on suurenenud, see on normaalne, kui maksetähtaega ületamata võlgnevusi pole.
Üldiselt on põhivara moodustamisele suunatud allikate struktuuris toimunud negatiivsed muutused. Seda kinnitab asjaolu, et omavahendite kasvutempo on väiksem kui põhivara kasvutempo, s.o. oma vara moodustamise allikaid. Uuritaval perioodil on omaallikad vähenenud ja moodustuvad peamiselt laenatud vahendite arvelt.
Selle tulemusena selgus, et käibekapital vähenes 2006. aastast 2007. aasta lõpuni 65 571 tuhande rubla ehk 26% võrra. Laenatud allikate struktuuris toimusid muudatused, võlgnevuste osatähtsus suurenes 2006. aastal ja 2008. aastal 10 454 tuhande rubla võrra. ehk 4,1%. See on normaalne, kui maksetähtaega ületanud võlgnevused puuduvad. Positiivsed muutused toimusid lühiajaliste laenude struktuuris 105482 tuhandelt rublalt. kuni 49160 tuhat rubla, s.o. need vähenesid 56322 tuhande rubla võrra. ehk 53,4%.
Selline muutus allikate koosseisus ja struktuuris ning nende paigutuses ettevõtte varadesse viitab ettevõtte finantsseisundi ebastabiilsusele.
Hindame ettevõtte likviidsust ja maksevõimet. Tabelis 2.5 on toodud JSC "Voltyre" ettevõtte likviidsust iseloomustavad näitajad.
Tabel 2.5 – Ettevõtte likviidsuse hinnang
Praegune likviidsuskordaja annab üldhinnangu varade likviidsusele, näidates, kui palju käibevara rublasid moodustab 1 rubla. lühiajalised kohustused. Aastatel 2006-2008 Käibevara olid väiksemad kui lühiajalised kohustused, see tähendab, et ettevõtet peetakse halvasti toimivaks.
Kiirlikviidsuskordaja on sarnane praegusele likviidsuskordajale, varud on arvestusest välja jäetud. See koefitsient oli aastatel 2006–2008 alla ühe ja sellel oli pidev langustrend. Mis viitab ebasoodsale olukorrale ettevõttes.
Absoluutne likviidsuskordaja (maksevõime näitab, milline osa lühiajalistest võlakohustustest saab vajadusel kohe tagasi maksta. Suhtarv kippus 2002. aastaks tõusma, kuid jõudis tagasi 2001. aasta tasemele, kuid selle väärtus ise on alla nõutava taseme.
Tabelis 2.6 on toodud finantsstabiilsust iseloomustavad näitajad.
Tabel 2.6 – Hinnang ettevõtte finantsstabiilsusele
Ettevõtte finantsseisundi üks olulisemaid tunnuseid on tema tegevuse stabiilsus pikemas perspektiivis. See on seotud üldisega finantsstruktuuri ettevõtted, selle sõltuvuse määr objektidest ja investoritest.
Omakapitali kontsentratsioonikordaja iseloomustab ettevõtte omanike osatähtsust tema tegevuses eraldatud vahendite kogusummas. Mida suurem on selle koefitsiendi väärtus, seda rahaliselt stabiilsem, stabiilsem ja ettevõtte välistest objektidest sõltumatum. 2006. aastal oli omakapitali osakaal 57% ja 2007. aastal - 29,6% ning 2008. aastal - 2,9%. See näitab, et ettevõtted ei suuda oma kuludega võlgu täielikult tasuda.
Joonis 2.1 - Aktsiakapitali manööverduskoefitsiendi dünaamika
Sellele näitajale lisandub võõrkapitali kontsentratsioonikordaja. Nende kahe koefitsiendi summa on 1, mis on tõsi.
Finantssõltuvuskordaja on omakapitali kontsentratsiooni suhte pöördväärtus. Selle näitaja kasv 2006. aastast 2008. aastani tähendab laenatud vahendite osakaalu kasvu. Omakapitali paindlikkuse määr näitab, milline osa omakapitalist kulub jooksvate tegevuste finantseerimiseks ehk investeeritakse käibekapitali ja milline osa kapitaliseeritakse. OJSC Voltyre'is on sellel koefitsiendil negatiivne väärtus, see tähendab, et tegevuse rahastamiseks ei investeerita omakapitali.
Joonis 2.2 - Laenatud ja omavahendite suhte dünaamika
Kõige üldisema hinnangu finantsstabiilsusele annab laenu- ja omavahendite suhe. 2006. aasta algusest 2002. aasta lõpuni kipub see näitaja tõusma, mis viitab ettevõtte suurenenud sõltuvusele võlausaldajatest.
Kasumi, müügikasumi muutuste analüüs vastavalt aruandlusandmetele on võimalik järgmistes valdkondades:
1. Müüdud kaupade hindade muutumise tulemusena.
2. Seoses müügimahu muutumisega.
3. Kulude muutumise tulemusena 1 hõõruda. müüdud tooteid.
Meie puhul kannab ettevõte ainult kahjumit. 2007. aastal vähenes müügikahjum aasta lõpuks 27 071 tuhande rubla võrra. ja moodustas 11125 tonni rubla. Ja 2008. aastal suureneb see kahjum taas 17 336 tuhande rubla võrra. ja aasta lõpus oli see 28461 tuhat rubla. See oli tingitud väikesest kulude vähendamisest.
Kasumlikkus (kasumlikkus) - majandusnäitaja, mis iseloomustab kapitali kasvu protsenti investeeritud vahenditelt (kuludelt). Toodete, teenuste müügist saadava brutokasumi analüüs, puhaskasumi analüüs ei võimalda hinnata tootmises arendatud ressursside kasutamise efektiivsust, selleks kasutatakse tasuvuse näitajat.
Kasumlikkus väljendab ettevõtte kasumlikkuse taset. Kui ettevõte teenib kasumit, siis peetakse seda kasumlikuks, sest. Ta katab kõik oma kulud tuludest ja tal on kasum.
Peamised kasumlikkuse näitajad on toodud tabelis 2.7.
Tabel 2.7 - Ettevõtte kasumlikkuse hinnang
Kasum on ettevõtte puhaskasum, mis kuulub edasi jaotamisele. Osa maksudena läheb riigile, teine aga jääb ettevõtte käsutusse ja suunatakse tema vajadustele. Seetõttu ei ole ettevõttel ükskõik milline tulude tase kulude, palgafondi ja tootmisvahendite suhtes.
Seega näitavad kasumlikkuse näitajad toodete tootmis- ja müügikulude ebaefektiivsust. See nõuab kiiret sekkumist ettevõtte juhtkonnalt, kes peaks olema huvitatud käibekapitali ratsionaalsest korraldamisest - nende liikumise korraldamisest võimalikult väikese summaga, et saada suurim majanduslik efekt.
3 Meetmed ettevõtte turundustegevuse parandamiseks
Juhtimises on üldtunnustatud meetoditeks turupositsiooni ning sise- ja väliskeskkonna suhte määramiseks maatriksanalüüsi meetodid, mis võimaldavad hinnata väliskeskkonna, eelkõige konkurentide võimalusi ja ohte ning luua tootmisväljavaadet. tegevusi, võttes arvesse turu arengut. Kontrollimehhanismi analüüsi tuleb täiendada tugevuste ja nõrkused ettevõtted . Tabelis 3.1 on toodud OAO Voltyre-Prom tegevuse eksperthinnangu tulemused.
Tabel 3.1 – JSC "Voltyre-Prom" tugevuste olulisuse hinnang
Kõrgeimad eksperthinnangud sai ettevõte klientidega suhtlemise suunas - 9 punkti, paindlik poliitika konkurentidega - 9 punkti, samuti suhted partneritega - 9 punkti.
Joonisel 3.1 on näidatud OAO Voltyre-Prom tugevuste hinded.
Joonis 3.1 - Hindamise struktuur JSC "Voltyre-Prom" tugevuste punktides
Ettevõtte tugevuste hindamise tulemuste põhjal saab välja tuua kõige olulisemad valdkonnad:
1. Kriteerium “Partneridelt hea mulje” saab analüüsi kohaselt maksimaalse hinde vastavalt koondhinnetele 7,2 punkti;
2. Teisel kohal saavad analüüsijärgse hinnangu kaks kriteeriumit "Suurepärased tehnoloogilised oskused" koondhindega 6,4 punkti ja "oskus vältida (vähemalt mingil määral) tugevat konkurentide survet" kogusummaga. hindeks 6,3 punkti;
3. Kolmandale kohale hinnatakse analüüsi järgi kriteeriumi “Partneridelt hea mulje” koondhinde 4,5 punkti järgi;
4. Ülejäänud kriteeriumid on analüüsi järgi 2,1–3,0 punkti;
5. Ettevõtte tugevuste minimaalne väärtus on "Suurepärane kogemus" ja "Madalad tootmiskulud kokkuhoiu tõttu" - see tähendab, et majandusressursside seisund ja jaotus ei mõjuta OJSC "Voltyre-Prom" tegevust. ".
JSC "Voltyre-Prom" võimaluste (potentsiaali) hindamine ja ettevõtte koostoime väliskeskkonnaga on toodud joonisel 22 ja tabelis 10, mis näitab ettevõtte võimaluste (potentsiaali) analüüsi.
Tabel 3.2 – JSC "Voltyre-Prom" võimaluse (potentsiaali) hindamine
| Skooritud pool | Tähtsus |
Esinemise tõenäosus aasta jooksul skoor (0-1) |
| Vertikaalne integratsioon | 9 | 0,2 |
| Võimalus teenindada täiendavaid kliendigruppe või siseneda uutesse turusegmentidesse. | 8 | 0,5 |
| 10 | 0,5 | |
| Konkurentide ettevõtete positsiooni nõrgenemine | 8 | 0,3 |
| Uute tehnoloogiate tekkimine | 6 | 0,5 |
| Teenuste loetelu laiendamise viisid suurema hulga tarbijate rahuldamiseks | 7 | 0,7 |
| 8 | 0,7 | |
Klientide arvu suurendamine vanadel turusegment |
10 | 0,7 |
Kõrval ekspertarvamus JSC Voltyre-Promil on järgmine potentsiaal:
1. suunal "Klientide arvu suurendamine vanas turusegmendis" ja "Investeeringud finantsasutustelt" summas 10 punkti - ettevõtet peetakse atraktiivseks investeerimisprojekt, mis võib suurendada olemasoleva turu läbilaskevõimet;
2. Esimese positsiooni rakendamiseks peab ettevõte rakendama "Vertikaalse integratsiooni" finantsasutustega (pangad või investorid) või sisenema struktuuriüksusena tööstustoodete tarnijate või tarbijate tööstuskompleksi.
3. Pikaajalise strateegia koostamiseks peab ettevõte kasutama positsioone "Infotehnoloogiate juurutamine" - 8 punkti ja "Võime teenindada täiendavaid tarbijarühmi või siseneda uutesse turusegmentidesse" - 8 punkti ning suunda " Teenuste loetelu laiendamise võimalused” on ettevõtte arengu jaoks minimaalse väärtusega, et rahuldada rohkem tarbijaid” - 7 punkti (tabel 10).
Joonis 3.2 - OJSC "Voltyre-Prom" võimekuse punktide hindamise struktuur
Keskkonnategurite mõju ettevõtte tootmistegevusele viiakse läbi, hinnates selliseid valdkondi nagu arengustrateegia, tootmistsükli seisukord, tootmistehnoloogiate vastavus ja vastuvõetud ajakohasus. juhtimisotsused tootmissisese olukorra jälgimine. Kõik ülaltoodud tegevused on kõrgeima punktisummaga ehk kõige problemaatilisemad (tabel 3.3).
Tabel 3.3 – Keskkonnategurite kombinatsioon JSC "Voltyre-Prom" nõrkuste kohta
|
ettevõtte pool |
Tähtsus |
Tõenäosus solvav aasta jooksul skoor (0-1) |
Tulemus, |
| Selge strateegilise arengusuuna puudumine | 9 | 0,8 | 7,2 |
Sisemine tootmine Probleemid |
7 | 0,8 | 5,6 |
Halb tootlikkus, kuna puudub ajapuudus juhi ametikohale asumiseks |
10 | 0,8 | 8,0 |
Alalise puudumine spetsialistide personal |
7 | 0,5 | 3,5 |
|
turul ettevõtte kohta |
6 | 0,5 | 3,0 |
| Mitterahuldav turundustegevus | 4 | 0,6 | 2,4 |
| Rahapuudus vajalike strateegiamuudatuste rahastamiseks | 8 | 0,6 | 4,8 |
3.2 JSC "Voltyre-Prom" ettevõtetevahelise hinnakujunduse süsteemi parandamise meetmete tõhususe hindamine
Sellest tuleneva võimaluste ja ohtude hindamise struktuur JSC "Voltyre-Prom" väliskeskkonna punktides on näidatud joonisel 3.3.
Joonis 3.3 – OJSC "Voltyre-Prom" võimaluste ja ohtude hindamise struktuur
Olulisemalt kolmas probleem OAO Voltyre-Promi jaoks on "Rahapuudus strateegia vajalike muudatuste rahastamiseks" - 8 punkti ehk ettevõtte finantsstabiilsuse näitajatega, et rekonstrueerida ja moderniseerida. tootmispõhivarade ja uuendamise tehnoloogilised seadmed Vaja on pikaajalisi investeeringuid, võimalusel tarnijate ja tarbijatega vertikaalse integratsiooni programmi raames, esitatakse Voltyre-Prom OJSC võimaluste (tugevuste) ja ohtude hindamise vahelise korrelatsiooni maatriks. Ettevõtet ähvardavate ohtude analüüs, võttes arvesse ettevõtte tegevuse sisemisi ja väliseid parameetreid, näitab, et praegu sõltub ettevõte kõige enam valuutakursside muutustest, kuna Voltyre-Prom ostab suurema osa toorainest ja pool välisvaluutas tootmiseks mõeldud valmistooted - 10 punkti .
Teise tähtsusega tegur ettevõtte jaoks on tegur "Uute konkurentide turule sisenemine" - 9 punkti ja tegur "Tarbijate ja tarnijate kasvavad nõudmised" toodete kvaliteedile - 8 punkti (tabel 3.4).
Tabel 3.4 – Keskkonnategurite kombinatsioon JSC "Voltyre-Prom" ohtude hinnanguna
|
ettevõtte jaoks |
Tähtsus. |
Esinemise tõenäosus aasta jooksul (0-1) | Tulemuseks skoor |
| 9 | 0,8 | 7,2 | |
| Aeglane turu kasv | 7 | 0,9 | 6,3 |
| Valuutakursside muutused | 10 | 0,8 | 8,0 |
| Ebapiisav sortiment | 1 | 0,5 | 0,5 |
| 6 | 0,5 | 3 | |
| Tarbijate ja tarnijate kasvavad nõudmised | 8 | 0,5 | 4,0 |
| 7 | 0,8 | 5,6 |
Joonis 3.4 - Saadud hinnangu struktuur võimaluste (nõrkuste) ja ohtude suhte punktides JSC "Voltyre-Prom" väliskeskkonnale
Saadud hinnangu struktuur JSC Voltyre-Prom väliskeskkonna võimaluste ja ohtude suhte punktides on näidatud joonisel 3.4.
Kolmas VPZ JSC arengu välis- ja sisekeskkonna kaudsete ohtude tegur on "Aeglane turukasv" - 7 punkti ja "Suur sõltuvus nõudluse vähenemisest ja ettevõtte elutsükli etapist" - 6 punkti.
Kuna nõudlust toodetud tööriistade järele pakuvad ainult suured tööstusettevõtted, kes teevad tootmisprotsessis tehnoloogilisi ja kapitaalremonti, mille jaoks nad teevad tööriistavarusid, peab Voltyre-Prom OJSC keskenduma ettevõtte juhtimise tavaklientidele.
Tabel 3.5 - JSC "Voltyre-Prom" võimaluste (tugevuste) ja ohtude hindamise korrelatsioon
| Võimaluste hindamine | Ohu hindamine | ||||||
| Tugevus | Tähtsus punktid (0-10) |
Saadud skoor, skoor |
Oht | Tähtsus punktid (0-10) |
Esinemise tõenäosuse hinded, (0-1) | Saadud skoor, skoor |
|
| Võimalus vältida konkurentide tugevat survet | 4 | 0,9 | 3,6 | Uute konkurentide turule sisenemine | 9 | 0,8 | 7,2 |
| Parandage suhteid tarnijatega | 6 | 0,9 | 5,4 | Aeglane turu kasv | 6 | 0,8 | 4,8 |
| Madalad kulud tänu kokkuhoiule | 3 | 0,9 | 2,7 | Valuutakursside ebasoodne muutus | 5 | 0,9 | 4,5 |
| Teenuste liikide laiendamine | 7 | 0,9 | 6,3 | Suur sõltuvus vähenevast nõudlusest ja taime elutsükli faasist | 8 | 0,6 | 4,8 |
| Täielik pädevus võtmeküsimustes | 8 | 0,6 | 4,8 | Tarbijate ja tarnijate kasvavad nõudmised | 9 | 0,9 | 8,1 |
| Suurepärased tehnoloogilised oskused | 8 | 0,7 | 5,6 | Kliendi vajaduste muutmine | 8 | 0,5 | 4 |
Minimaalne väärtus ettevõttele ohuna on "Ebapiisav sortiment" -1 punkt, kuna tööstusettevõte muudab peamist tootmisvarad ainult pikas perspektiivis (5 aastat või rohkem).
Seega see tegur lühiajaliselt (1 kuni 3 aastat) tootmismahtusid ei mõjuta. Tabelis 3.5 on näidatud Voltyre-Prom OJSC võimaluste (nõrkuste) hinnangu ja ohuhinnangu korrelatsioonimaatriks.
Järeldus
Kokkuvõtteks on vaja kokku võtta meie uuringu tulemused turundusjuhtimissüsteemi korraldusest organisatsioonis. Kaasaegsetes tingimustes peaks tööstusettevõtte juhtimise korraldamisel arvesse võtma uuenduslikke tehnoloogiaid, arvutit ja tarkvara. Püüdsime oma töös käsitleda väga erinevaid tööstusettevõtte turundustegevuse uurimisega seotud probleeme.
Turundus tegeleb tarbija käitumise uurimisega, mis hõlmab selle vajadusi ja nõudeid.
Turundus on igasuguste kogumik ettevõtlustegevus mis tagab kaupade ja teenuste edendamise tootjatelt tarbijateni, samuti tarbijate positsiooni, eelistuste ja hoiakute uurimise ning selle teabe süstemaatilise kasutamise uute tarbekaupade ja teenuste loomiseks.
Turunduse juhtimissüsteem on ettevõtete ja firmade tootmis- ja turundustegevus, mis põhineb terviklikul turuanalüüsil. See hõlmab nõudluse, hindade uurimist ja prognoosimist, uurimis- ja arendustöö korraldamist uut tüüpi toodete loomiseks, reklaami, ettevõttesisese planeerimise ja rahastamise koordineerimist jne. Arenenud riikides turumajandus On spetsialiseerunud ettevõtteid, mis pakuvad turundusteenuseid.
Turundustegevuse aluspõhimõte, mis eristab seda teistest majandustegevuse liikidest, on kahepoolne ja üksteist täiendav lähenemine. See lähenemine hõlmab kahte tüüpi tegevuste integreerimist – tarbijanõudluse struktuuri, protsesside ja mustrite ning turu aktiivse mõjutamise, aga ka olemasoleva nõudluse, tarbijate kujunemise ja tarbijaeelistuste põhjalikku uurimist.
Venemaa tööstusorganisatsioonide tegevuses kasutatakse erinevat tüüpi turundust:
Turustusturundus on seotud toodete turustamise ja turustamise protsessi korraldamisega, seadmete transpordi ja paigaldamisega, samuti reklaamitegevusega;
Funktsionaalne turundus hõlmab organisatsiooni organisatsiooniliste, tehniliste ja kaubanduslike funktsioonide süsteemi loomist, mis on seotud toodete tootmise ja müügiga, turu-uuringud, müügiedendus, hinnapoliitika. Funktsionaalse turunduse põhimõtteid kasutab enamik tööstusettevõtteid kaasaegses turutingimused.
Juhtimisturundus ei põhine ainult üksikute funktsioonide kasutuselevõtul, mis võimaldavad arvestada turukeskkonna muutustega, vaid hõlmab turukontseptsiooni kujundamist toodete loomise, tootmise ja müügi juhtimiseks, tuginedes igakülgsele turuinfole. Arenguastme ja põhifunktsioonide täitmise võime seisukohalt on juhtimisturundus turunduse kõige täiuslikum vorm. Seda kasutavad peamiselt suured finantsasutused.
Sest tõhus toimimine Ettevõte ei vaja mitte ainult strateegia olemasolu, vaid ka olemasoleva strateegia pidevat analüüsi, analüüsi selle kohta, mil määral see vastab valitsevatele turutingimustele. Sest ilma selleta pole võimalik ei edukas tegevus ega stabiilse konkurentsieelise hoidmine, mis on tänapäeva turutingimustes iga ettevõtte jaoks ülimalt oluline.
Pärast analüüsiga tehtud tööd praegune strateegia JSC "Voltyre-Prom", saame teha järgmised järeldused.
Esiteks tuleb märkida, et ettevõtte praegune strateegia on absoluutselt ebaefektiivne, nagu näitavad ettevõtte strateegia diagnostika tulemused. Seda näitavad järgmised faktid:
Ettevõte ei tee turundusuuringuid.
JSC "Voltyre-Prom" tooted ei vasta tarbijate nõuetele.
Ettevõte ei suutnud valida õiget strateegiat toodete tootmiseks ja müügiks. Toodetud tootevalik on liiga kehv. Ettevõte ei suutnud turutingimuste muutustele õigeaegselt reageerida.
Üldjoontes võib öelda, et kui ettevõte oma tegevusega seoses korrektiive ei tee, siis ootab teda ees paratamatu pankrot.
Voltyre-Prom saab aga sellist olukorda vältida ainult siis, kui ta võtab kiiresti mitmeid põhimõttelisi muudatusi, milleks võivad olla järgmised meetmed:
Märkimisväärselt laiendada tootevalikut,
Proovige siseneda uuele turule
Luua müügivõrk
Tehke turundusuuringuid
Tugevdada mõlemat tüüpi vertikaalset integratsiooni,
Otsige võimalusi odavamate materjalide kasutamiseks,
Viige läbi toote kvaliteedikontroll
Need meetmed võimaldavad ettevõttel mitte ainult tänastes turutingimustes ellu jääda, vaid saavutada ka konkurentsieelise.
Konkurentsieelise saavutamist on võimalik saavutada ka madalate kuludega liidristrateegia abil, mis võib tuua suuri kulueeliseid mõistliku kulude kokkuhoiu kaudu kõigis tootmisetappides ja toodete reklaamimisel lõpptarbijale.
OJSC "Voltyre-Prom" jaoks on praegu väga raske aeg, kuna see on pankroti äärel. Seetõttu peab ettevõte tegema kõik endast oleneva, et taastada endine kuulsus.
Seega on ettevõtte peamiseks puuduseks "Madal tootlikkus juhtimisotsuste tegemise ajapuuduse tõttu" - 10 punkti ja "Selge strateegilise arengusuuna puudumine" - 9 punkti. Selliste sündmuste esinemise tõenäosus nagu "Selge strateegilise arengusuuna puudumine", "Madal tootlikkus juhtimisotsuste tegemise ajapuuduse tõttu", "Rahapuudus vajalike strateegiamuudatuste rahastamiseks" ja "Sisemine tootmine" probleemid" on ühele lähedane näitaja - 0,6-0,8 punkti.
Seega võib eeltoodud seisukohtadelt eksperthinnangute kohaselt eeldada kõige tõsisema keskkonnategurite mõju mõju.
SWOT-analüüsi tulemuste põhjal selgus, et meie ettevõte on konkurentsivõimeline, suudab oma tööd teha igal ajal aastas, kuna nõudluse kasvu tõttu Voltyre-Prom OJSC toodete järele on see nõudlus. osutatavate teenuste turul.
1. Keskenduge tootmis- ja turundustegevuse praktilise lõpptulemuse saavutamisele.
2. Uurimis-, tootmis- ja turundustegevuse koondamine turundustegevuse otsustavatele valdkondadele.
3. Ettevõtmise fookuses ei ole turundustöö hetkeline, vaid pikaajaline tulemus.
4. Potentsiaalsete ostjate vajadustega aktiivse kohanemise strateegia ja taktika ühtne ja omavaheline seotus rakendamine ja samaaegne sihipärane mõju neile.
5. Turundusteenuse organisatsioonilise struktuuri muutmine.
Turundustegevuste elluviimine vastavalt konkreetsele plaanile:
1. Põhiteave ostjate kohta.
2. Müügiprognoos
3. Võimalused ja ohud.
4. Turundusstrateegia.
See nimekiri pole kaugeltki täielik ja mitte ainus võimalik.
Kõik võib muutuda. Pigem vastupidi, iga kauplemispäev toob uut teavet ja see võib nõuda plaani ülevaatamist. Seetõttu peame plaani kohandamiseks lisama oma erikoosolekute ajakava. Aga kuni plaani pole, pole ka midagi kontrollida ja üle vaadata.
Selleks ajaks, kui ettevõte selle etapi lõpetab, on neil turundusplaan, turundusgraafik ja turunduseelarve. Eelarve peaks näitama mitte ainult seda, kui palju kulutate, vaid ka millal.
Kui saavutame selle tegevusega positiivseid tulemusi, tähendab see, et OAO Voltyre-Prom turundusjuhtimissüsteem on õigesti korraldatud.
Kasutatud nimekiri allikad ja kirjandus
1. Turuakadeemia: Turundus. - M.: Majandus, 1993.-210.a.
2. Ambler, T. Praktiline turundus / T. Ambler; - Peterburi: Peeter, 1999.-230.
3. Aleshina, I. Suhtekorraldus juhtidele ja turundajatele / I. Aleshina; - M., 1997.-198s.
4. Assel, G. Turundus: põhimõtted ja strateegia./G. Assel; - M.: INFRA - M, 1999.-260. aastad.
5. Afanasjev, M. Ettevõtte juhtimine direktoraadi pilgu läbi / M. Afanasjev // Majandusküsimused, - 2004. - Nr 5. - P.23-36.
6. Eljakov, A.D. Kaasaegne inforevolutsioon / A.D. Elyakov //Sotsis, -2004 - nr 8. - S. 6-11.
7. Efanov, A. Kommunikatsiooni TNC-de arengu suundumused / A. Efanov // ME ja MO, -2006 - nr 11. - P.12-19.
8. Bakanov, M., Vaštšekin, N. Teabe tugi äritegevus/ M. Bakanov, N. Vaštšekin // Turundus, - 1996. - Nr 3. - Lk 43-56.
9. Beljajev, V.I. Turundus: teooria ja praktika alused / V.I. Beljajev; - M.: KNORUS, -2005.-178s.
10. Bodrenko, O.N. Kaupade turuleviimise kavandamine / O.N. Bodrenko // Turundus, - 2001. - Nr 8. - P.14-21.
11. Bolt, G. J. Praktiline juhend Müügijuhtimine/G.J. polt; - M.: Majandus, - 1991.-120.a.
12. Äriplaneerimine / Toim. V. M. Popov ja S. I. Ljapunov. - M.: Rahandus ja statistika, - 2001.-145lk.
13. Vaštšekin, N. Turundusinfo süsteemist / N. Vaštšekin // Turundus, - 1996. - Nr 1. - P.8-14.
14. Danilina, A. Müügijuhtimine / A. Danilina / / Venemaa majandus, -2002 - nr 9. - Lk 23-29.
15. Danko, T.P. Turundusjuhtimine / T.P. Danko; - M.: INFRA - M, -2001.-320s.
16. Damari, R. Turundus ettevõttes / R. Damari // Turundus, - 1995. - Nr 2. - P.6-11.
17. Žanaeva A.E. Suhtekorraldus / A.E. Žanajeva // Sots, - 2005. - Nr 1.- Lk.8-15.
18. Žolobov, V.K. Isikliku müügi korraldamine / V.K. Žolobov // Sotsiaalpoliitika, -2004 - nr 9. - Lk.9-16.
19. Zavgorodnyaya A.A., Yampolskaya D.O. Turunduse planeerimine / A.A. Zavgorodnjaja, D.O. Jampolskaja; - Peterburi: Pete, - 2002.-345s.
20. Zavjalova, P. Konkurentsivõime ja turundus / P. Zavjalova // Venemaa majandus, -1995. - nr 12. - S.33-38.
21. Zametin B., Semenov I. Strateegilise turunduse olemusest / B. Zametin, I. Semenov // Venemaa majandus, -2001. - nr 3. - S.14-29.
22. Zametin, B., Kaasaegne juhtimine/ B. Zametin // Venemaa majandus, -2002. - nr 5. - S.27-36.
23. Zinchenko, G.P. Sotsioloogia juhtimise teenistuses / G.P. Zinchenko // Sotsiaalpoliitika, -1998. - nr 3. - S. 36-43.
24. Ivanov, V.I. Massikommunikatsioon globaliseerumise kontekstis / V.I. Ivanov //Sotsis-2005, - nr 10. - P.25-34.
25. Iljin, N.D. Kommunikatsiooni arendamine kaubandusettevõttes / N.D. Iljin // Sotsiaalpoliitika, -2004. - nr 1. - P.8-11.
26. Kuidas koostada kaubandusettevõtte turundusplaani / Toim. S. O. Kalendzhana. - M.: Delo, - 1997.-214lk.
27. Keržanovsky, L. Kommunikatsioon ettevõttes / L. Keržanovsky // Majanduse küsimused, -2002. - nr 4. - P.6-12.
28. Kotler, F. Turundusjuhtimine/F. Kotler; - Peterburi: Peter Kom, - 1999.-234lk.
29. Kotler, F. Turundusjuhtimine / F. Kotler. - Peterburi: Peeter, - 2001.-356s.
30. Kotler, F. Turunduse alused / F. Kotler; - M.: Progress, - 1993.-136s.
32. Chris, A., Jallet J. Sisekaubandus / A. Chris, J. Jallet; - M .: JSC Publishing Group "Progress" - "Univers", - 1993.-285s.
33. Krivonosov, A. PR - tekst avaliku side süsteemis / A. Krivonosov; - Peterburi, - 2002.-250.
34. Kuznetsov, O. Isikliku turundusmüügi edendamine / O. Kuznetsov // Venemaa majandus, -2002. - nr 4. - S.14-21.
35. Kuzmin, G. Kommunikatsioonipoliitika kaubandusettevõte/G. Kuzmin // Majanduse küsimused, -2005. - nr 6. - S.17-22.
36. Klimov, I.A. Televisioon: eksisteerimise viisid / I.A. Klimov // Sots, - 2005. - Nr 11. - Lk.26-34.
37. Lambin, J.J. Strateegiline turundus. Euroopa perspektiiv / J.J. lamben; - M.: Nauka, -1996.-235s.
38. Laptev, A. Turundusülesanded kaubandusettevõtted / A. Laptev // Venemaa majandus, -2000. - nr 4. - S.19-22.
39. Losev, M. Kommunikatsiooni areng kaubanduses / M. Losev // Venemaa majandus, -2003. - nr 9. - S.13-24.
40. Loparev, I.K. Suhtluskanalite valikust / I.K. Loparev // Majanduse küsimused, -2004. - nr 8. - S.15-26.
41. Markova, V.D. Turundussüsteemi moodustamine Venemaa ettevõtted/ V.D. Markov; - Novosibirsk, 1997.-356s.
42. Turundus välismajandustegevuses. - M.: Vneshtorgizdat, - 2006.-279lk.
43. Turundus / R.B. Nozdrev, G. D. Krylov, M. I. Sokolova, V. Yu. Grachev. - M.: Jurist, 2000.-345s.
44. Turundus. - M.: Kirjastus MGUK, - 1999.-220.
45. Martõnov, M. Yu. Massikommunikatsiooni teemal / M.Yu. Martõnov // Sotsid, - 2005. - Nr 10. - Lk.14-16.
46. Mashakaryan, N. Massikommunikatsioon / N. Mashakaryan // Majandus ja elu, -2001. - nr 2. - S.23-33.
48. Messengisser, M. Probleemid organisatsioonilised struktuurid juhtimine Venemaa turg/ M. Messengisser // Majanduse küsimused, -2001. - nr 6. - S.19-29.
49. Milner, B. Juhtimine: kriisist ülesaamise võimalused / B. Milner / / Majandusküsimused, -1997. - nr 6. - S.33-47.
50. Morozov, I.G. Müügi parandamine ettevõttes / I.G. Morozov// Majandus ja elu, -2003. - nr 4. - S.27-39.
51. Mjasnikova, L. Vene mentaliteet ja juhtimine /L. Myasnikova // Majandusküsimused, -2000. - nr 8. - S.41-52.
52. Nabutov, S.R. Müügiedendus ettevõttes /S.R. Nabutov // Majandus ja elu, -2006. - nr 8. - S.17-25.
53. Naumenko, T.V. Massikommunikatsiooni sotsioloogia sotsiaalsete teadmiste struktuuris / T.V. Naumenko //Sotsis, -2003. - nr 10. - S.12-20.
54. Nenašev, Yu Ettevõtte kaubanduspoliitika / Yu Nenašev //Sotsis, -2005. - nr 2. - S.24-30.
55. Oleinikov, K. Kommunikatsioon turunduses /K. Oleinikov // Turundus, - 2005. - Nr 1. - Lk 20-25.
57. Panfilova, A.P. Ärisuhtlus sisse ametialane tegevus/ A.P. Panfilov; - Peterburi, -1999.-277lk.
58. Polovtseva, F. Turundustegevus kaubanduses: metoodika, kujunemine, efektiivsus / F. Polovtseva // Turundus, - 1995. - nr 4. - Lk.16-21.
59. Polovtseva, F. Ettevõtluse arendamine kaubanduses / F. Polovtseva // Turundus, - 1995. - Nr 2. - Lk 28-33.
60. Popov, F. Turundustegevus kaubanduses /F. Popov // Turundus, -1999. - nr 2. - S.41-46.
61. Pildich, J. Tee ostjani / J. Pilditch; - M.: Progress, -1991.-367lk.
62. Radynin, A. Välised mehhanismid ettevõtte juhtimine ja nende eripärad Venemaal / A. Radynin // Majandusteaduse küsimused, -2003. - nr 7. - P.9-13.
63. Remnenok, R.I. Ettevõtte turunduspoliitika / R.I. Remnenok // AiF, -2006. - nr 4. - S.15-19.
64. Saveljeva, O. Turunduskommunikatsioon /O. Saveljeva // Sotsid, -2005. - nr 7. - S.18-29.
65. Samokhvalova, Yu Ettevõtte kommunikatsioonipoliitika arendamine / Yu Samokhvalova // Majandusküsimused, -2004. - nr 5. - S.33-47.
66. Sevruk, M.A. Turundussüsteem (sotsiaal-majanduslik analüüs, arvutistamine) / M.A. Sevruk; - M.: Toim. Moskva Riiklik Ülikool, -1992.-310.
67. Stepanova, I.M. Kommunikatsiooni arendamise strateegia /I.M. Stepanova // Turundus, - 2004. - Nr 2. - P.17-21.
69. Taylor, F.W. Teadusliku juhtimise põhimõtted / F.U. Taylor// Controlling, 1991.- Lk.28-37.
70. Fatkhutdinov, R. Juhtimine kui konkurentsivõime saavutamise vahend / R. Fatkhutdinov // Majandusteaduse küsimused, -1997. - nr 5. - S.12-26.
71. Fatrell, Ch. Kaubanduse alused. - Toljatti: kirjastus "Dovgan" / Ch. Fatrell, - 2005.-118s.
72. Falkina, E. Stimulatsioonikompleksi teke / E. Falkina//Sotsis, -2001. - nr 8. - S.23-36.
73. Franchuk, V.I. Poliitika ja juhtimine komponentidena sotsiaalne juhtimine/ V. I. Franchuk // Sotsiaalsed humanitaarteadmised, -2006. - nr 12. - S.19-25.
74. Šiškin, V.K. Suhtekorraldus ettevõttes / V.K. Shishkin // Majanduse küsimused, -2005. - nr 4. - S.31-42.
Rakendus
SWOT-analüüsi maatriks (välis- ja sisekeskkond) JSC "Voltyre-Prom"
Sisemine |
Väliskeskkond | ||||||||
| Võimalused (O) | Ohud U(T) | ||||||||
| I | II | III | IV | ||||||
| Tugevus (S) | püsiv tootmine | Klientide kasv vanades segmentides |
Finantsasutuste investeeringud | Konkurentide arvu kasv | Tooraine maksumuse tõstmine | ||||
| Tooteliikide laiendamine | Töö teostamise tariifide kasv | Juhtimissüsteemi ümberkorraldamine | Uute tehnoloogiate tekkimine | Arenguprogrammide väljatöötamise vajadus | |||||
| Täielik kompetents tootmises | Infotehnoloogiate juurutamine | Toodete nõudluse kujunemine | Tootmiskulude tõus | Minema uus tase tehnoloogiaid | |||||
| Nõrkus (W) | Kesine sooritus | Uute juhtimistehnoloogiate juurutamine | Uute tootmistehnoloogiate juurutamine | Välisvaluutade kursi muutused | Raskused kompenseerida komponentide ostuhinna tõusu | ||||
| Arengustrateegia puudub (juhtimine) | Puudub turundus (strateegia) | Uute tegevuste ja toodete arendamine. | Kulude osakaalu kasv komponentide hinnatõusu tõttu | Täiendav aeg, mis kulub ümberõppe küsimuste lahendamisele | |||||
| Rahapuudus strateegia muutmiseks | Uute tarbijagruppide teenindamine või uutele turgudele sisenemine on võimatu. | Uute punktide organiseerimine |
Muutus klientide nõudluses | Uute konkurentide turule sisenemine | |||||
Becker, J. Protsessijuhtimine / J. Becker, L. Vilkov, V. Taratukhin M., M. Rozerman. - M.: Eksmo, 2007. - lk.86.
Bossidy, L. Reaalsusega silmitsi seismine. Kuidas kohandada ärimudelit muutuva keskkonnaga - M.: Williams ID, 2007. - lk.88.
