dr.sc. Mashkova N.V., dr. sc. Turchaninova G.V., Matveeva Ya.A.
Uralsko federalno sveučilište nazvano po prvom predsjedniku Rusije B.N. Jeljcinu, Rusija
Utjecaj razvoja konkurencije na tržište gospodarskih subjekata
Tranzicijska priroda ruskog gospodarstva zahvatila je gotovo sva područja ekonomska aktivnost. Poslovni subjekti bili su suočeni s činjenicom: djelovati u tržišnim uvjetima. Međutim, većina tih organizacija nije bila spremna na to. U Rusiji još nisu stvoreni uvjeti za učinkovito tržišno natjecanje. Čimbenici koji ometaju razvoj konkurencije među gospodarskim subjektima uključuju čimbenike kao što su visoka razina državna regulacija, niska likvidnost stanovništva, niska mobilnost stanovništva i drugo.
Kao što je gore navedeno, konkurencija je objektivan odnos koji nastaje između tržišnih subjekata u uvjetima ograničenih resursa. I, prije svega, kao resurse ovdje je potrebno uzeti u obzir ne toliko materijalna sredstva, koliko samo tržište,tj. grupa ljudi sa specifičnom potrebom. Za ovaj resurs vodi se konkurentska borba, jer. u njegovom nedostatku, svi ostali resursi gube svoje značenje. A razlog zašto je konkurencija dinamična i kontinuirana pojava je taj što su, iako je broj potrošača ograničen, njihove potrebe, naprotiv, neograničene. Cilj gospodarskih subjekata koji pokušavaju osvojiti tržište je otkriti nove potrebe i ponuditi vlastito rješenje problema potrošača.
Konkurentska strategija gospodarskog subjekta je logika njegove interakcije s tržišnim okruženjem u pozadini konkurencije, koja oblikuje načine za postizanje postavljenih ciljeva zadovoljavanjem potreba dionika. Stoga se gospodarski subjekt pri izgradnji konkurentske strategije treba rukovoditi sljedećim načelima (slika 1):
Sl. 1. Interakcija gospodarskog subjekta s okolinom u uvjetima konkurencije
Prema sl. 1. trajanje i stabilnost konkurentska prednost poslovni subjekt ovisit će o jednom i o drugom vanjski faktori i akcije konkurenata. S tim u vezi, provedba konkurentske strategije subjekta uvelike je određena razvojem konkurencije na tržištu usluga koje nudi. Konkurentska prednost gospodarskog subjekta su one osebujne kompetencije koje usluge koje pruža čine najmanje poželjnim za klijenta. Dakle, formiranje konkurentskih strategija je proces formiranja i održavanja konkurentskih prednosti.
Analiza domaćih i strano iskustvo o problemu upravljanja konkurentnošću gospodarskih subjekata omogućio je identificiranje nekoliko njegovih glavnih aspekata:
· procjena razine konkurentnosti (utvrđivanje pokazatelja konkurentnosti);
· dovođenje postojećih karakteristika na potrebnu konkurentsku razinu;
· održavanje konkurentne razine temeljene na praćenju, analizi i regulaciji.
Svaki od navedenih aspekata povezan je s brojnim zadacima koje je moguće riješiti različiti putevi. Neki od njih utječu samo na tehnologiju rada i mogu se primijeniti bez obzira na čimbenike okoline. Ne zahtijevaju značajno restrukturiranje u organizaciji i upravljanju gospodarskim subjektom. Drugi utječu ne samo na unutarnje, već i na vanjske poveznice organizacije zahtijevaju značajne promjene u sadržaju djelatnosti, sastavu i broju jedinica, njihovim funkcijama itd.
Među zadacima prve skupine, koji se odnose na pronalaženje pokazatelja konkurentnosti gospodarskog subjekta, ističu se:
· mjerenje tržišnog udjela ponuđenih dobara (usluga);
· mjerenje troškova za proizvode (usluge) koje proizvodi gospodarski subjekt u svim fazama životni ciklus;
· određivanje inovativne potpore proizvodnji dobara (usluga);
· utvrđivanje pravodobnosti pružanja usluga.
Zadaci druge skupine uključuju:
· analiza potražnje za dobrima (uslugama) (na različitim tržištima, kod različitih potrošača);
· sveobuhvatna analiza vlastitog proizvoda (parametri, funkcije, struktura, unutarnja organizacija, dometi, itd.);
· kompleksna analiza zamjenskih usluga (roba);
· analiza dobara (usluga) konkurenata;
· određivanje faze životnog ciklusa dobara (usluga).
Glavnu ulogu među aspektima upravljanja konkurentnošću gospodarskog subjekta ima treća skupina zadataka:
· optimizacija kvalitete roba (pruženih usluga) i troškova;
· stvaranje temeljno novih vrsta roba (usluga) i ažuriranje postojećih;
· uvođenje sustava poticaja temeljenog na motivaciji;
· pružanje potrebnih i pouzdanih informacija.
Koncept konkurentnosti gospodarskog subjekta temelji se na potrebi ubrzanja zadovoljenja zahtjeva tržišta, zasićenja uslugama prioritetne (povećane) potražnje i održivi razvoj poslovanja u konkurentskom okruženju.
Pokazatelj konkurentnosti omogućuje procjenu koliko predloženi proizvod (usluga) zadovoljava potrebe tržišta. Financijska održivost pokazatelj je korištenja financijski izvori u okruženju u razvoju. Interakcija ovih dviju komponenti omogućuje procjenu sposobnosti održavanja stabilne pozicije gospodarskog subjekta tijekom vanjsko okruženje.
Dakle, postaje jasno da stabilnost konkurentnosti poduzeća ovisi o tome koliko su točno određeni uvjeti za formiranje i funkcioniranje gospodarskog subjekta i koliko je optimalno procijenjen njegov konkurentski potencijal, ispunjenje ciljeva i zadataka, kao kao i izbor prioriteta i raspodjela resursa.
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku
Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.
Objavljeno na http://www.allbest.ru/
Tržišna utakmica obrazovne usluge
M. LUKAŠENKO, prof
Moskovska financijska i industrijska akademija
Proljetno djelovanje akademske zajednice obilježila su, između ostalog, i dva događaja koja, na prvi pogled, nemaju direktne veze jedan s drugim. Najprije je 14. veljače održan metodološki seminar Centra za bio- i ekofilozofiju Instituta za filozofiju Ruske akademije znanosti. A onda je 17. svibnja u hotelu Nacional održana Prva analitička konferencija “Konkurencija: strategija, taktika, modeli, obuka” (u organizaciji Moskovske financijske i industrijske akademije i Javnog vijeća za promicanje poboljšanja kvalitete više obrazovanje). Čini se, kakva je veza između tako različitih događaja? Pokazalo se vrlo značajnim. Činjenica je da je emotivna znanstvena rasprava koja se vodila na seminaru bila posvećena raspravi o knjizi V.I. Nazarov “Evolucija nije po Darwinu. Mijenjanje evolucijskog modela. Kritizirajući teoriju Charlesa Darwina, autor knjige ističe da "suvremena biologija nije potvrdila postojanje u prirodi ni intraspecifične konkurencije ni kumulativnog djelovanja prirodne selekcije". Očito je da sama činjenica „zadiranja u temelje“ može uzbuditi ne samo znanstvenike svjetske klase koji proučavaju ovu problematiku (što se jasno očitovalo u materijalima okruglog stola), već i stručnjake koji razvijaju sasvim druga znanstvena područja. I to je vrlo precizno formulirao L.V. Fesenkova: “Središnji koncept darvinizma - “prirodna selekcija” - stekao je status važne komponente moderni mentalitet. Ona je nevidljivo prisutna u našoj kulturi i stvara samorazumljivost općih predodžbi o prirodi. Ne primjećujemo da je ne samo naša metodologija u raznim područjima znanja utemeljena na načelima darvinizma, već i aksiomatika mnogih temeljnih pojmova nije ništa drugo nego parafraza Darwinovih ideja o evolucijskim procesima u živom svijetu. Danas se uz pomoć pojmova prilagodbe i selekcije tumači čak i nastanak religije, umjetnosti i morala. Promatrani su kroz prizmu svoje selektivne vrijednosti u općim procesima konkurentske borbe, koji su, čini se, bit antropogeneze i kulturne geneze... Dakle, darvinizam nije samo znanost, on je i svjetonazor.
Ne ulazeći dalje u raspravu "darvinista" i "antidarvinista", okrenimo se još jednom događaju - konferenciji "Konkurencija: strategija, taktika, modeli, obrazovanje". Kao što naziv govori, organizatori konferencije pokušali su sustavno pristupiti temi konkurencije i konkurentnosti. Tako je prva skupina pitanja bila posvećena modelima natjecateljskog ponašanja kao najvažnijeg vektora za razvoj konkurentnosti subjekata. ruski posao. Druga skupina bila je usmjerena na državnu politiku tržišnog natjecanja i antimonopolsku regulaciju tržišta, koja osiguravaju odgovarajuću infrastrukturu za razvoj ruskog gospodarstva. Treći je bio ključan za obrazovnu zajednicu jer se fokusirao na formiranje stručnih kompetencija u području natjecateljskog ponašanja. Ne želeći analizirati sva izlaganja na skupu, ističemo samo njihovu raznolikost, svestranost i konstruktivnost, što je omogućilo ne samo značajan napredak u proučavanju navedene problematike, već i nacrt daljnjih koraka u tom istraživanju.
Zaustavimo se sada na jednom od govora, koji nas je, zapravo, potaknuo da povučemo paralelu između problema konkurentnosti ruskog poslovanja i razvoja "antidarvinizma". Riječ je o govoru dopisnog člana Ruske akademije znanosti, doktora ekonomije, profesora, zamjenika direktora Središnjeg ekonomsko-matematičkog instituta G.B. Kleiner. Govoreći u ovom govoru o ekonomiji znanja kao nadolazećoj fazi ekonomskog razvoja društva, autor ističe sljedeće značajke:
Individualizacija robe;
Individualizacija transakcija;
Raznolikost funkcija znanja;
Personalizacija znanja;
Potreba za profesionalnim okruženjem za proizvođače znanja;
Kombinacija rivalstva i suradnje između agenata na tržištu znanja. Ako je u ekonomiji materijalnih dobara važna konkurentnost proizvođača, onda je u ekonomiji znanja to sposobnost suradnje, tj. suglasnost;
Umjesto konkurencije poduzeća i korporativni sukobi- “sukonkurencija” i “konkurencija”*.
Objašnjavajući ove značajke, G.B. Kleiner se usredotočuje na činjenicu da „u gospodarstvu znanja konkurenciju više ne možemo smatrati dominantnim načinom odnosa između poduzeća. Spoj konkurencije i suradnje, spoj suradnje i rivalstva - to je temeljno nova točka na koju želim skrenuti pozornost prisutnih. Konkurencija je samo jedna strana medalje. Da, konkurencija je važna, ali nije sveobuhvatna. Bez suradnje, kao i bez konkurencije, egzistencija je nemoguća. moderna ekonomija općenito i ekonomiju znanja tim više.” Razvijajući ovu ideju, autor bilježi značajne pomake u teoretskim osnovama ekonomske znanosti: „U novim ekonomskim paradigmama čimbenici okoliša imaju značajnu ulogu. socijalno obrazovanje: institucije, znanja, uvjerenja, sustavi povjerenja i suradnje, razne vrste integracijskih klubova i mreža. Treba napomenuti da potonji ujedinjuju ne samo agente - potrošače i proizvođače, već i različite razine gospodarstva, uključujući državu i poduzeća. Popravimo ovu ideju, jer je izuzetno važna za našu kasniju analizu stanja na tržištu obrazovnih usluga.
Kao jedan od argumenata autor navodi promjenu suvremene marketinške paradigme - od pobjeđivanja konkurenata do stvaranja sustava vrijednosti zajedno s potrošačem, što s njegove točke gledišta znači novu ideologiju gospodarstva kao cjelovitog organizma. I tu se opet valja vratiti spomenutom okruglom stolu i osvrnuti se na izjavu akademika G.A. Zavarzin da je “cilj postići sklad kao nužan uvjet stabilnost". Nije li to prilično jasna paralela?
Znači li navedeno da konkurencija u tržišnom položaju poduzeća prestaje igrati ključnu ulogu? Vratimo se opet govoru G.B. Kleiner: „Glavni dio konkurentskih prednosti trebao bi biti potencijalne prirode, tj. koristiti ako je potrebno. Baš kao što je postizanje nuklearnog pariteta između zemalja pridonijelo očuvanju mira između njih i cijelog svijeta, prisutnost konkurentskih prednosti za poduzeće trebala bi spriječiti pokretanje konkurentskog rata s njim. Završavajući tako obilan citat, bilježimo samo autorov neobičan pogled na problem konkurentnosti: „Poduzeće se, kao što znate, naziva konkurentnim ako ima sposobnost zauzeti mjesto koje mu pripada u konkurenciji s drugim poduzećima dovoljno dugo. razdoblje. Prema tome, poduzeće nije konkurentno ako nema takve mogućnosti. No, za objektivnu procjenu poduzeća važnije je da ima mogućnosti dugoročnog razvoja izvan konkurencije! Istovremeno, razvoj shvaćamo kao funkcioniranje poduzeća u tržišnom okruženju, praćeno aktivnim inovativnim procesima reprodukcije. Prirodno je takvo poduzeće nazvati nekonkurentnim, tj. sposobni funkcionirati i razvijati se, takoreći, „bez pomoći“ konkurenata, neovisno o njima, tj. izvan konkurencije. Dobar trkač, po preciznoj definiciji, nije onaj koji pobjeđuje svoje protivnike, već onaj koji se razvija velika brzina bez ikakvih suparnika!
Sada se okrenimo trenutnoj situaciji na tržištu obrazovnih usluga. Čini se da je najispravnije ovu situaciju analizirati iz perspektive sustava kontinuiranog obrazovanja, podrazumijevajući pod njim ne samo koncept “cjeloživotnog učenja”, već i odnos između različitih razina obrazovanja. Dakle, razmotrimo sustav školskog obrazovanja i prije svega gorući problem prelaska škola na specijalizirano obrazovanje. Odmah treba napomenuti da je teoretski poznato da su škole uključene u netržišni model. ekonomski odnosi u obrazovanju, pa prema tome, subjekti tržišta obrazovnih usluga ne bi trebali biti. Unatoč tome, gotovo svaka škola nudi skup plaćenih obrazovnih usluga, što znači da djeluje kao tržišni subjekt zainteresiran za privlačenje što većeg broja potrošača tih usluga. Shodno tome, škola je, kao i druge obrazovne ustanove, uključena u natjecanje te također koristi određene modele natjecateljskog ponašanja. Štoviše, u uvjetima "demografske rupe", borba za potrošača usluga više ne znači dodatni, već glavni prihod, budući da je obujam proračunska sredstva dodijeljen obrazovnoj ustanovi izravno ovisi o studentskoj populaciji.
Koncept specijaliziranog obrazovanja na regionalnoj i općinskoj razini podrazumijeva razvoj modela i mehanizama njegove provedbe na načelu osiguranja varijabilnosti obrazovanja. Kao što znate, u ponudi su tri takva modela:
Jednoprofilna obrazovna ustanova;
Multidisciplinarna obrazovna ustanova;
Mrežna organizacija (ovaj model se provodi u dvije verzije - "Resursni centar" i "Škola - ustanova dodatno obrazovanje- sveučilište").
Dakle, dijete uči u školi, još ne shvaćajući da je jednoprofilna i da se taj „jedan profil“ ne poklapa s njegovim budućim izborom. Čim to razumijevanje dođe, dijete se nalazi pred izborom, da se preseli u drugu školu ili da „stane na grlo vlastitoj pjesmi“ i promijeni profil. Nije li to depresivna slika? Teško je i u školi: “svoji” učenici koji preferiraju drugi profil prisiljeni su prelaziti u drugu školu, a kako bi se osigurala popunjenost razreda potrebno je posebno regrutirati “stranu” djecu koja će prelaziti iz drugih škola. Stoga, po našem mišljenju, model jednoprofilnog obrazovanja ne podnosi kritike.
Prednosti multidisciplinarne obrazovne ustanove su očigledne, ali pružanje multidisciplinarne obrazovne ustanove ekonomski je isplativo samo u novoizgrađenim školama, gdje studira više od dvije paralele srednjoškolaca, ili u poduzetnički usmjerenim školama. obrazovne ustanove gdje djeluje upravni odbor i postoji dodatno izvanproračunsko financiranje škole. U uvjetima nastale „demografske rupe“ malo će škola moći osigurati varijabilnost obrazovanja s minimalnim kontingentom učenika. Nedostatak svestranosti, po našem mišljenju, leži u težini pružanja obrazovni proces u specijaliziranim odjeljenjima jedne škole potrebna sredstva, uključujući osoblje. Otuda i pad kvalitete profilnog obrazovanja. Ipak, prema rezultatima raspodjele eksperimentalnih škola u Južnom obrazovnom okrugu Moskve prema modelima za provedbu specijaliziranog obrazovanja, 56% škola odabralo je model multidisciplinarnog obrazovanja. obrazovna ustanova(riža.).
Riža. Raspodjela eksperimentalnih škola okruga Južnog Urala prema modelima provedbe specijaliziranog obrazovanja (prema Odsjeku za strategiju razvoja obrazovnih institucija okruga Južnog Urala)
Najučinkovitiji je, po našem mišljenju, model mrežne organizacije. Treba napomenuti da su ideju o resursnom centru razrađivali stručnjaci u smislu njene primjene u sustavu preduniverzitetskog obrazovanja od 1993. godine. Dakle, u tom su razdoblju dvije moskovske škole Jugozapadni obrazovni okrug Moskve, smješten u susjedstvu, pokušao je udružiti napore da pripremi studente za sveučilišta. U prvoj školi bila je priprema za ekonomska sveučilišta, u drugoj - za tehnička. Svaki je učenik nakon nastave bio uključen u odabrani program dodatne edukacije na bazi svoje ili susjedne škole.
Trenutačno se predlaže da se kao resursni centar smatra jedna od škola u mikrodistriktu, tehnički ili kadrovski najopremljenija, i obrazovna ustanova različite obrazovne razine, raspolažući potrebnim sredstvima za provedbu specijalističke obuke. U prvom slučaju imamo primjer konkurentskih odnosa u segmentu opće obrazovanje implementiran kao model horizontalne integracije, u drugom - primjer vertikalne integracije.
Drugi pogled na mrežnu organizaciju ogleda se u programu postupnog uvođenja specijalizirane obuke u obrazovnim ustanovama Južnog okruga Moskve. Prilikom organiziranja mrežne interakcije između obrazovnih institucija, programeri programa polaze od sljedećih odredbi: mreža se stvara i održava zajedničkim pitanjima koja su od interesa za sve članove mreže; svaki od mrežnih čvorova nudi vlastitu viziju pojedinog problema i njegovog rješenja, a druge mrežne čvorove koristi kao dodatni resurs. Tako nastaje koncept mrežnog čvora, koji programeri definiraju kao obrazovnu instituciju koja ispunjava sljedeće zahtjeve:
Ima vlastite resurse i infrastrukturu za implementaciju sadržaja svog obrazovnog modela;
Razumije pristranost svog sadržaja i vidi priliku za korištenje dodatnih resursa nauštrb drugih mrežnih čvorova.
Odnosno, umrežavanje obrazovne ustanove mogu se izvoditi na temelju:
provedba odgojno-obrazovnog procesa;
korištenje materijalno-tehničkih sredstava;
privlačenje osoblja;
primjena informacijskih i komunikacijskih tehnologija.
Dakle, predloženi mrežni model odražava prisutnost ne jednog resursnog centra, već skupine vlasnika određenih resursa koji stupaju u odnos njihove razmjene – odnosno u konkurentski odnos. A ako je tako, onda bi bilo ispravno prsten resursnih centara koji su međusobno povezani i temelje svoje aktivnosti na kompatibilnoj programskoj i tehnološkoj osnovi smatrati optimalnim oblikom konkurentskog mrežnog modela. To implicira svrsishodnost osmišljavanja prstena resursnih centara kao temelja jedinstvenog okružnog obrazovnog sustava.
Valja napomenuti da ideja resursnog centra ili takve mrežne organizacije idealno korespondira sa samom paradigmom konkurentskih odnosa i savršeno se proteže na sve razine obrazovanja, utjelovljujući se u modelima horizontalne i vertikalne integracije. Dakle, s obzirom na sustav viš strukovno obrazovanje, napominjemo da nipošto nije ekonomski isplativo da svako sveučilište zadrži vlastitu tiskarsku bazu, dok je opskrba obrazovnog procesa obrazovnim i metodičkim materijalima jedan od važnih zahtjeva za licenciranje i pokazatelj kvalitete obrazovanja. Otuda i svrsishodnost partnerskih odnosa između sveučilišta, u kojima jedno nastupa kao naručitelj, a drugo kao izvršitelj tiskarskog posla. U idealnom slučaju, ti odnosi ne moraju biti ograničeni na poligrafiju, već se protežu na formiranje zajedničkog obrazovnog i metodološkog resursa. Od posebne je važnosti ideja o resursnom centru u području obrazovanja koji koristi nove informacije obrazovne tehnologije(e-learning), budući da je razvoj tečajeva e-learninga uistinu skup. I razmjena kolegija i razvoj "općih" kolegija naporima međusveučilišnih autorskih timova mogu značajno smanjiti troškove kreiranja sadržaja obrazovnog programa. Naravno, u ovom slučaju potrebno je riješiti niz pitanja, posebice u pogledu upravljanja intelektualnim vlasništvom, ali dobrobiti takve konkurencije između sveučilišta su očite.
Konkurentski procesi se protežu i na modele vertikalne integracije. Kao što znate, sustav cjeloživotnog obrazovanja uključuje široku interakciju obrazovnih institucija koje provode različite oblike i razine obrazovanja. To su škole i fakulteti, fakulteti i sveučilišta, škole i sveučilišta itd. Najčešći model suradnje je obrazovni model „škola – fakultet“. Na temelju toga škole i sveučilišta provode mnoge obrazovne programe: od pripreme za sveučilište do dubljeg proučavanja niza posebnih disciplina na temelju škole, nakon čega slijedi obuka na sveučilištu u individualni plan. Odgojno-obrazovna djelatnost provodi se, u pravilu, na temelju ugovora između škole i sveučilišta, uz sudjelovanje sveučilišnih nastavnika, te uz uvjete naknade troškova obrazovanja od strane roditelja učenika. Potražnja za zajedničkim obrazovnim programima je velika i može osigurati priljev izvanproračunskih financijskih sredstava u školu.
Trenutno, kao što je pokazano, škole prelaze na profilno obrazovanje. Pritom se navodi da se ne radi ni o visokoškolskom, ni o stručnom obrazovanju. No, smatramo da jedno ne isključuje drugo i, ako je nastavni proces pravilno organiziran, ne dovodi do preopterećenja učenika. Za razliku od pristupa u kojem se djeca moraju “profilirati” u školi, a zatim ići na pripreme za fakultet, a da pritom ne dobiju ama baš nikakve osnove. stručno znanje. U procesu izgradnje modela cjeloživotnog obrazovanja na Moskovskoj financijsko-industrijskoj akademiji obavili smo ogroman posao na usklađivanju didaktičkih jedinica obrazovnih programa na različitim obrazovnim razinama. I možemo s punim povjerenjem reći da je profilno obrazovanje savršeno nadopunjeno paralelnim razvojem programa srednjeg strukovnog obrazovanja (naravno, ne u cijelosti), u svakom slučaju, ako pričamo o socio-ekonomskom profilu i takvim specijalnostima srednjeg strukovnog obrazovanja kao što su "Menadžment" ili "Ekonomija i računovodstvo", ili IT-profil i specijalnost " Automatizirani sustavi obrada i upravljanje informacijama". Naravno, sve je to moguće samo uz osiguranje dosljednosti i kontinuiteta svladavanja gradiva uz izbjegavanje njegova dupliranja, što podrazumijeva skrupulozan zajednički rad odjela odgojno-obrazovnih ustanova različitih obrazovnih razina odgovornih za sadržaj obrazovanja, obrazovno-metodičku potporu i organizaciju. obrazovnog procesa. Istovremeno, zahtjevi za strukturu i sadržaj obrazovnog metodološka podrška, budući da učenik mora sam savladati određenu količinu gradiva. Učitelji su pak dužni poučavati učenika ispravnom i učinkovitom samostalan rad kompetentno korištenje različitih informacijskih izvora.
U kakvoj su vezi priprema za sveučilište i profesionalizacija specijalističkog obrazovanja s procesima natjecanja?
Prvo, zbog „demografske rupe“ broj djece u završnim razredima koja žele studirati na istom profilu (a samim tim i odabrati isto sveučilište) nije dovoljan da osigura ekonomsku opravdanost projekta zajedničkog pružanja obrazovnih usluga.
Drugo, profilno obrazovanje još uvijek nema vlastitu metodološku podršku, dok bi mnoga sveučilišna dostignuća mogla biti prilično učinkovita za rješavanje problema profiliranja.
Treće, pitanja profesionalne orijentacije usko su povezana s pitanjima profesionalnog usmjeravanja, koja ne mogu riješiti same škole, a kako se sada pokazalo, ne mogu ih u potpunosti riješiti sveučilišta bez sudjelovanja poslodavca.
Četvrto, profiliranje se već danas nastoji vezati uz buduće potrebe tržišta rada, što školama onemogućuje tu zadaću.
Stoga su potrebna strateška savezništva, uključujući partnerstva između škola, raznih sveučilišta, poslodavaca i lokalnih vlada i vlada. Potonji bi trebao biti odgovoran za državne prioritete u smislu školovanja stručnjaka.
Valja napomenuti da lokalne alijanse ove vrste postoje na tržištu obrazovnih usluga. Na primjer, na temelju Obrazovnog centra br. 1694 pružaju se obrazovne usluge za obuku na nizu sveučilišta prema jedinstvenom programu dogovorenom sa sveučilištima sudionicima. U nastavnom procesu sudjeluju nastavnici sa svih sveučilišta članica ovog saveza. Sveučilišta su prepoznala kvalitetu obuke djece prema jednom programu. Riječ je zapravo o implementaciji koncepta međusveučilišnog centra koji smo detaljno opisali u monografiji “Obrazovanje u tržišnom okruženju: koncept obrazovne ustanove” (M., 2002.). Ovaj koncept temelji se na međusveučilišnom sporazumu koji uređuje postupak provođenja predsveučilišnog obrazovanja i sadrži popis:
dodatne mogućnosti za upis na proračunski odjel (ispadanje iz natjecanja; dodatni bod pri sudjelovanju na natjecanju; sudjelovanje na olimpijadama i drugim manifestacijama izjednačenim s prijamnim ispitima prema važećim propisima i uputama Ministarstva obrazovanja i znanosti);
dodatne mogućnosti upisa na ugovornoj osnovi - financijske (popusti, obročno plaćanje, mogućnost prijelaza na proračunski odjel ili 100% popusta na školarinu u slučaju izvrsnog uspjeha) i organizacijske (ispadanje iz natječaja; dodatni bodovi prilikom sudjelovanja u natjecanju, upis na temelju rezultata razgovora i sl.).
Organizacijski aspekti obuke u međusveučilišnom centru su sljedeći.
1. Student se priprema za upis na nekoliko sveučilišta koja sudjeluju u isto vrijeme, za grupu specijalnosti (naravno, priprema za ekonomske specijalnosti će se razlikovati od pripreme za matematiku, prirodne znanosti, itd.).
2. Priprema se provodi na temelju sporazuma između zainteresiranih strana. Student sklapa ugovor s međusveučilišnim centrom, ako isti djeluje na pravima pravna osoba; u slučaju da je takav centar ustrojbena jedinica sveučilišta i nije ovlašten za sklapanje ugovora, ugovor se sklapa sa samim sveučilištem na temelju kojeg ovaj strukturna podjela. Ugovor sadrži reference na sporazum između zainteresiranih strana.
3. Student dobiva program osposobljavanja odobren od strane sveučilišta koja sudjeluju, te potrebnu obrazovnu i metodološku podršku. Program obuke uključuje dubinsko proučavanje disciplina relevantnih za sveučilišta koja sudjeluju, obaveznu nastavu profesionalnog usmjeravanja, treninge i poslovne igre - "istaknute točke" sveučilišta koja sudjeluju.
4. Nastava se odvija modularno: modul uključuje uvodna predavanja koja se održavaju na svakom sveučilištu sudioniku, te izradu materijala za praktične vježbe uz povezanost školskih učitelja – tutora.
Razmotrimo koje mogućnosti dobivaju zainteresirane strane u provedbi takvog modela.
Korist za studenta je očita - ima više mogućnosti za ulazak na proračunske i neproračunske odjele sveučilišta koja sudjeluju. Osim toga, tijekom razdoblja studija, on se detaljno upoznaje s odabranom specijalnošću i posebnostima obuke u ovoj specijalnosti na svim sveučilištima koja sudjeluju.
U ovom slučaju, preferencija studenata (i njihovih roditelja) prema fakultetu formira se pod utjecajem cjenovnih i necjenovnih čimbenika (dojmovi pristupnika o knjižničnom fondu, javni život sveučilište itd.).
Ekonomski interes međusveučilišnog centra proizlazi iz sljedećih čimbenika. Prvo, lakše je zaposliti studente za integrirane programe osposobljavanja nego za obrazovni program za jedno sveučilište. Drugo, takvi obrazovni programi omogućuju korištenje integriranih resursa sveučilišta koja sudjeluju i time smanjuju troškove. Druga strana medalje je složenija organizacija aktivnosti u okviru provedbe integriranih programa, no što je veći interes sveučilišta koja sudjeluju, to je veća podrška projektnog menadžmenta.
Konačno, ekonomski interes sveučilišta koja sudjeluju. Već danas u privatnim, konfesionalnim i specijaliziranim školama (s produbljenim proučavanjem strani jezik, matematika itd.) gotovo svaki student usmjeren je na zasebno sveučilište. I škola i studenti zainteresirani su za programe integrirane sa sveučilištem, no zbog izrazito male grupe nije utvrđena ravnotežna cijena takvih programa.
Budući da trošak studiranja za sveučilišni pripremni program uključuje značajan broj režijskih troškova, znatno premašuje trošak privatnog učitelja. Dakle, ravnotežna cijena integriranih programa formira se samo u slučaju dovoljnog broja studenata, što je osigurano ponudom školovanja ne na jednom, već na više sveučilišta.
Osim toga, "demografska rupa" neizbježno pogoršava konkurenciju sveučilišta ne samo za neproračunske, već i za državne studente. U ovom slučaju, najsloženiju funkciju - regrutiranje studenata - provodi organizacija treće strane. Kao i cjelokupno upravljanje procesom učenja za međusveučilišni program preduniverzitetskog obrazovanja. Osim toga, sudjeluju sveučilišni nastavnici obrazovni proces, osigurano je izvanproračunsko opterećenje.
Sveučilišta zainteresirana za privlačenje budućih studenata trebaju biti spremna osigurati vlastite resurse (ljudske, tehničke, tehnološke) po razumnim cijenama, odnosno djelovati kao resursni centar. NA marketinške svrhe oni imaju koristi od održavanja čak i besplatnih događaja (sveučilište plaća troškove održavanja takvih događaja zajedno sa studentima iz sustava preduniverzitetskog obrazovanja samog sveučilišta).
Napominjem da je implementacija koncepta međusveučilišnog centra vrlo težak zadatak koji zahtijeva ogromne komunikacijske napore i dar uvjeravanja. U procesu interakcije sa sveučilištima kao neočekivana pojava javlja se sveučilišni snobizam koji se sastoji u nespremnosti da se bilo kome delegira obrazovni proces pripreme za fakultet, jer „osim nas samih nitko se ne može pripremiti za naš fakultet“. Sveučilišta su vrlo oprezna s delegiranjem marketinških funkcija, videći to kao "zadiranje u opći segment tržišta". Često proces komunikacije zastane zbog birokratizacije brojnih suglasnosti. Ako strukturni pododjel sveučilišta odgovoran za predsveučilišnu obuku pokuša riješiti ovaj problem, sveučilišta koja sudjeluju "sumnjaju" da će u procesu pripreme kandidati regrutirani za upis na nekoliko sveučilišta na kraju biti usmjereni na jedno. Ovaj zadatak nešto lakše rješava neovisna obrazovna organizacija poduzetničkog tipa treće strane.
No, upravo takvi međusveučilišni centri svojom mobilnosti, jednostavnošću, organizacijska struktura i učinkovitosti upravljanja sposobni su preuzeti koordinirajuću ulogu u složenim natjecateljskim procesima interakcije sveučilišta u svrhu provedbe programa preduniverzitetskog obrazovanja, pomoći školama u prijelazu na specijalizirano obrazovanje i pristupnicima u profesionalno usmjeravanje i pravi izbor njegov daljnji put.
Kao što vidimo, cementirajuća osnova djelovanja međusveučilišnog centra također je ideja resursnog centra, a najizdržljivija je, s naše točke gledišta, njegova mrežna organizacija.
Razmotrimo još jedan aspekt razvoja konkurencije na tržištu obrazovnih usluga. Početak "demografske rupe" doveo je do velike pozornosti poduzetničkih sveučilišta na korporativne programe osposobljavanja (radi interakcije s poslovanjem) i programe poslijediplomskog obrazovanja. Njihovo aktiviranje na sveučilištima, po našem mišljenju, pratit će sljedeći procesi:
Međusobna povezanost obrazovanja i gospodarstva te stvaranje strateških saveza "sveučilište - poduzeće";
Promicanje sveučilišta u korporativna sveučilišta s kratkoročnim obrazovnim programima primijenjene prirode (uglavnom danas postoji interes za usavršavanje); razvoj konkurentskih ili konkurentskih odnosa s centrima za stručno usavršavanje, uključivanje „freelancera“ (treneri i konzultanti koji na tržištu djeluju kao „slobodni umjetnici“) u orbitu vlastitog djelovanja;
Pokušaji stvaranja područja poslovnog savjetovanja na sveučilištima, što će zauzvrat značiti ili ulazak u konkurenciju ili razvoj konkurentskih odnosa s specijalizirana poduzeća pružanje poslovnog savjetovanja.
I na kraju, okrenimo se najvažnijem svjetskom trendu - globalizaciji obrazovanja i njezinoj posljedici - brzom razvoju izvoza obrazovnih usluga u nizu zemalja. Kao što znate, globalizacija obrazovanja u izravnoj je vezi s pojavom online sveučilišta i razvojem transnacionalnog obrazovanja. Prema riječima australskog znanstvenika G. McBurneya, kao predstavnika zemlje izvoznice transnacionalnog obrazovanja, to je “teška tema rasprave. Zemlje uvoznice izmišljaju regulatorne zakone iz različitih razloga, uključujući zaštitu potrošača, zaštitu lokalnih obrazovnih sustava i osiguranje kvalitete. Izvoznici stvaraju etičke kodekse i brinu o ugledu svojih institucija dok djeluju u međunarodnoj areni. Međunarodne organizacije poput UNESCO-a, kao i nevladine i privatne međunarodne organizacije poput Međunarodne unije za transnacionalno obrazovanje, pridržavaju se načela dobre prakse u transnacionalnom obrazovanju.
U međuvremenu, 1999. godine, 35 od 38 australskih sveučilišta izvijestilo je da nudi 750 transnacionalnih kolegija (uvjerljiv primjer konkurencije, zar ne?). Do 2000. godine broj upisanih studenata iznosio je približno 32 000 (obučavanih na licu mjesta i na daljinu) plus 6 250 ljudi koji studiraju samo na daljinu.
Globalizacija obrazovanja privlači pažnju najvećih međunarodne agencije i organizacije: UNESCO, UN, Svjetska banka, Vijeće Europe i dr. međunarodni odnosi u području obrazovanja: usmjereni su na kvalitetu i dostupnost obrazovanja, osiguravanje priznavanja istovjetnosti diploma, prevladavanje nacionalnih barijera.
Prema mišljenju stručnjaka, u nadolazećim godinama obrazovanje stranih studenata u nizu zemalja postat će jedan od najprofitabilnijih sektora gospodarstva. Što se tiče Rusije, kao što znamo, unatoč dostupnosti tehničke, tehnološke i sadržajne podrške za izvoz obrazovnih usluga, još nije zabilježen značajan napredak u pružanju obrazovnih usluga stranim studentima putem e-učenja. U tom smislu, nemoguće je zanemariti još jednu priliku za razvoj izvoza obrazovnih usluga – kroz aktiviranje konkurentskih procesa sa dionicima iz „bližeg“ i „dalekog“ inozemstva te pokretanje inovativnih obrazovnih projekata u formatu međunarodne suradnje. .
Možda će upravo integracijski procesi u obrazovanju imati odlučujuću pozitivnu ulogu u procesima reforme domaćeg obrazovnog sustava. I tada će ekonomija obrazovanja, kao i suvremena biologija, zabilježiti odbacivanje takvih taktičkih modela natjecateljskog ponašanja kao što su ofenzivni i obrambeni u korist modela uređene učinkovite interakcije i suradnje.
Književnost
konkurentan obrazovni stručnjak
1. Postoji li prirodna selekcija? (Materijali okruglog stola) // Visoko obrazovanje u Rusiji. - 2006. - br. 7.
2. Postoji li prirodna selekcija? (Materijali okruglog stola) // Visoko obrazovanje u Rusiji. - 2006. - br. 8.
3. McBurney G. Globalizacija kao politička paradigma visokog obrazovanja // Visoko obrazovanje danas. - 2001. - br.1.
Domaćin na Allbest.ru
Slični dokumenti
Teorija osiguranja konkurentnosti institucija visokog stručnog obrazovanja. Formiranje i kriterijska procjena inovativnog potencijala obrazovne organizacije u području stručne prekvalifikacije i usavršavanja kadrova.
diplomski rad, dodan 24.01.2018
Teorijske i metodološke osnove koncepta tržišta obrazovnih usluga u Rusiji. Formiranje ruski sustav obrazovanje, karakteristike njegovih faza. Regulacija tržišta obrazovnih usluga, njegove specifičnosti, glavni problemi i perspektive.
diplomski rad, dodan 19.06.2017
Mjesto obrazovnih usluga u rješavanju socijalnih i ekonomskih problema društva. Organizacijska i pravna osnova za njihovo uređenje. Analiza stanja i trend razvoja područja obrazovnih usluga. Glavni pravci poboljšanja upravljanja njima.
seminarski rad, dodan 06.04.2015
Upoznavanje sa suvremenim inovacijama na tržištu obrazovnih usluga. Škola kao najvažniji čimbenik humanizacije društveno-ekonomskih odnosa. Analiza glavnih zadataka modernizacije obrazovanja. Značajke stanja ruskog obrazovnog sustava.
sažetak, dodan 05/10/2013
Inovativni pristupi organizaciji odgojno-obrazovnog procesa u kontekstu integracije odgojno-obrazovnih ustanova. Razvoj obrazovnog modela. Novi organizacijski i ekonomski mehanizam. Učinkovitost implementacije inovacija u obrazovne ustanove.
sažetak, dodan 11.10.2015
Načela državne politike u području obrazovanja. Opće informacije o obrazovnim ustanovama, njihovim glavnim vrstama i tipologiji. Obilježja pojedinih vrsta odgojno-obrazovnih ustanova. Značajke ustanova predškolskog i općeg obrazovanja.
seminarski rad, dodan 23.09.2014
Bit i strukturne komponente obrazovne kompetencije. Ključne kompetencije domaće i europsko obrazovanje. Potreba za ovladavanjem načinima tjelesnog, duhovnog i intelektualnog samorazvoja. Tehnologija gradnje kompetencija.
prezentacija, dodano 23.03.2015
Razmatranje koncepta plaćenih obrazovnih usluga, proučavanje njihovih vrsta i uvjeta. Obilježja teorijskih odredbi o dodatnom plaćenom obrazovanju. Proučavanje pitanja organizacije, kvalitete i pravila za pružanje plaćenih obrazovnih usluga.
diplomski rad, dodan 03.05.2019
Analiza stanje tehnike dodatno obrazovanje u Ruska Federacija. Unapređenje organizacije dodatnih odgojno-obrazovnih usluga na primjeru Gradske predškolske odgojno-obrazovne ustanove Dječji vrtić br. 35, Čeljabinsk.
diplomski rad, dodan 02.06.2013
Shema inovacijski proces. Uloge, mjesta i funkcije stručnjaka u osnovnom strukovnom obrazovanju. Inovativni pristupi organizaciji odgojno-obrazovnog procesa u kontekstu integracije odgojno-obrazovnih ustanova. Poboljšanje kvalitete obuke osoblja.
Što su konkurentske metode? Općenite ideje o ovo pitanje postoje čak i ljudi koji su daleko od poduzetničke aktivnosti i ekonomske znanosti. U ovom članku ćemo govoriti o tome koje su metode tržišnog natjecanja na tržištu, o čemu ćemo razgovarati različite vrste i oblicima. Takve informacije mogu biti korisne kako širokoj publici tako i budućim poduzetnicima ili studentima ekonomije.
Uostalom, svakodnevno se susrećemo s manifestacijama konkurentske borbe poduzeća, bilo da se radi o malim poduzećima ili velikim poznatim tvrtkama, stranim ili domaćim organizacijama. Svi se oni natječu jedni s drugima, a to se manifestira na potpuno različite načine.
Što je konkurencija?
Na ova tema ima mnogo glomaznih znanstveni radovi, razne studije, članke i literaturu. Osim toga, postoji mnogo definicija pojma "konkurencija", daju ih različiti ekonomisti i znanstvenici, ali u isto vrijeme sve imaju slično značenje. Metode konkurentske borbe često su najvažnije pitanje koje se postavlja u okviru ove teme.
Dakle, većina definicija konkurencije svodi se na činjenicu da poduzeća nastoje zauzeti vodeću poziciju na svom tržištu, čime pokrivaju više potrošača, što će zauzvrat donijeti dodatni profit. Na temelju toga možemo zaključiti da je borba za klijenta konkurencija. Konkurentske metode uključuju velik broj načina za povećanje vaše pozicije na tržištu. Na primjer, to mogu biti cjenovne metode natjecanja ili mješoviti oblici temeljeni na raznim trikovima i trikovima. Postoji mnogo opcija i kombinacija, a njihova učinkovitost određena je sposobnošću prilagodbe tržišnoj situaciji.
Vrste, metode natjecanja
Ovisno o tržištima i njihovoj veličini, postoje mnogi oblici razvoja tržišnog natjecanja. Dotičući se vrsta konkurencije, oni u pravilu znače, au uvjetima suvremenog gospodarstva postoje mnogi primjeri njezinih manifestacija. Da biste to učinili, dovoljan je brzi pogled na različita tržišta i industrije.
Što se tiče metoda konkurencije, one se dijele na cjenovne i necjenovne. I jedno i drugo se koristi i usavršava u poslovanju, poprimajući nove oblike, mijenjajući se i prilagođavajući novim stvarnostima. Zatim će biti istaknute metode natjecanja na tržištu.
Cijena
Njihova provedba je najjednostavnija u smislu aktivnosti koje organizacija treba provoditi. Cjenovne metode konkurencije uključuju, u pravilu, smanjenje cijene robe. Rezultat takvih radnji može biti povećanje pozornosti potrošača na proizvode, povećanje prodaje i potražnje za robom. Međutim, treba imati na umu da sve ima svoj resurs i granicu, pri čijem prelasku dolazi do suprotnog učinka.
Glavni nedostatak cjenovne metode je što, prvo, tvrtka mora planirati budžet, u početku planirajući smanjiti cijene, ili trošak proizvodnje mora biti kolosalno nizak kako bi posao bio isplativ. Stoga su ove metode dobre sve dok posao ostaje profitabilan.
Drugi nedostatak bit će faktor kao što je vezanost cijene za potrošačka svojstva proizvoda. Sasvim je moguće prodati proizvode gotovo za ništa u usporedbi s konkurencijom, ali nitko nije poništio činjenicu da ako je kvaliteta proizvoda tako nezadovoljavajuća, onda možda uopće neće biti tražen. Ispada da za korištenje cjenovnih metoda proizvod ili usluga moraju zadovoljiti barem minimalne uvjete kvalitete, a prodaja mora donositi prihod.
Ne-cijena
Govoreći o ovim načinima povećanja konkurentnosti, vrlo često se misli na širok spektar različitih akcija. Na primjer, to mogu biti marketinške aktivnosti i poboljšanje potrošačkih svojstava proizvoda, također uključuje poboljšanje kvalitete, usluge, jamstvenog servisa i tako dalje.
U današnjoj ekonomiji, necjenovne metode konkurencije mnogo su učinkovitije. Činjenica je da potrošači jednostavno smanjenje cijene često doživljavaju kao znak niske kvalitete robe, a neke vrste proizvoda, npr. Mobiteli, - kao pokazatelj stanja, dakle smanjenje troškova u ovaj slučaj može uplašiti potencijalne korisnike. Zatim će biti opisane specifične metode konkurencije koje nisu cjenovne.
Prepoznatljivost marke
Najučinkovitiji način povećanja konkurentnosti je stvaranje proizvoda koje će potrošač prepoznati. Ne treba ni navoditi nazive, dovoljno je samo opisati industriju, a primjeri će vam pasti na pamet, jer takve robe ima jako puno - tu su svjetski poznati automobili, tu su proizvodi prehrambene industrije (gazirana pića, razne grickalice), odjeća, obuća, dopisnice i, naravno, pametni telefoni. Vjerojatno je većina čitatelja pomislila na iste marke, automobilske koncerna i grupe tvrtki, jer su njihovi proizvodi dobro poznati.
Takve metode konkurentske borbe omogućuju ne samo zadržavanje položaja na tržištu, već i odvraćanje novih tvrtki. Vrlo je moguće da potrošač nikada neće saznati da nova tvrtka proizvodi bolje proizvode, jednostavno zbog nedostatka povjerenja u nju.
Kvaliteta
Ako smo prije toga govorili o svijesti o brendu, sada treba prijeći na taj aspekt, bez kojeg to može postati poslovni neuspjeh. Bez kvalitetnih proizvoda nemoguće je postići prepoznatljivost. Prepoznavanje može funkcionirati u oba smjera, a ako proizvod ima loša potrošačka svojstva, onda ne samo da ga neće kupiti, nego će o tome obavijestiti i druge potencijalne kupce.
Kvaliteta nije samo formalnost i usklađenost sa svim normama i mjeriteljskim standardima, već i zadovoljenje očekivanja potrošača. Ako svojstva proizvoda ili usluge nisu dovoljna da kupac bude zadovoljan, potrebno ih je nadograditi.
Servis i održavanje
Natjecateljske metode poduzeća mogu uključivati naglasak na podršku proizvoda. To se posebno odnosi na proizvode visoke tehnologije, kao što su računala, pametni telefoni, automobili, kao i neke usluge, poput komunikacija.
Podrška za proizvode može imati različite oblike ovisno o industriji. Na primjer, to mogu biti vruće linije, točke popravka, stanice Održavanje pa čak i osoblje koje će kod kuće riješiti problem s proizvodom.
Prestiž
Kao što je gore spomenuto, prepoznatljivost marke je velika Prestiž proizlazi iz ovoga, jer većina ljudi radije koristi proizvode s bogatom poviješću, bilo da se radi o istim automobilima ili gaziranim pićima. Status stvari vrlo je važan za određenu kategoriju kupaca, a kompetentne marketinške aktivnosti i tržišno pozicioniranje pomoći će da proizvod bude takav.
Oglašavanje
Konkurentske metode uključuju mnoge moćne alate. Oglašavanje je jedno od njih. NA moderni svijet ima puno prostora za marketinške aktivnosti. Zahvaljujući razvoju tehnologije oglašavanje je daleko odmaklo. Sada to nisu samo kolumne u novinama ili jumbo plakati, već i televizija i radio. Široki prostor za prikazivanje vašeg proizvoda pruža internet i društvene mreže. Velik broj internetskih izvora pomoći će ne samo da se informirate o sebi, već i privući više dodatne publike koja možda traži upravo vašu ponudu.
Produljenje vijeka trajanja proizvoda
Vrlo često se potrošači žale da relativno novi proizvodi brzo postaju neupotrebljivi. U pravilu se radi o Kućanski aparati, elektronici, a ponekad i o odjeći. Izvrsna konkurentska prednost bit će ili poboljšanje kvalitete proizvoda ili duži proizvod. Dobra veza klijentu - to je jamstvo da će se ponovno vratiti kupiti vaše proizvode.
Vrste natjecanja
Vraćajući se na ovu temu, trebali bismo ponovno primijetiti postojanje savršenog i nesavršena konkurencija.
U prvom slučaju podrazumijeva se slobodno tržište na koje tvrtke mogu sigurno ući i izaći sa svojim proizvodima. Osim toga, u slučaju slobodne konkurencije, poduzeća ne mogu značajno utjecati na cijenu robe u svom segmentu, što dovodi do širine izbora za kupca.
Postoji još jedna skupina značajki, ona uključuje čimbenike kao što su slobodna razmjena informacija, iznimno pošteno ponašanje poduzeća u odnosu na politiku cijena, osim toga, visoka mobilnost organizacija u kontekstu činjenice da tvrtke mogu slobodno mijenjati svoje ovdje se mogu uključiti aktivnosti.
Podrazumijeva nepostojanje ili iskrivljenje navedenih uvjeta, kao i pojavu raznih tajnih dogovora, pojačan pritisak i kontrolu pojedinih industrija, pojavu monopolista (jedinih tvrtki u svojoj djelatnosti).
Jedna od najčešćih vrsta nesavršene konkurencije danas je oligopol. U ovom slučaju to znači ograničena količina različitih proizvođača i prodavačima koji dominiraju u svojim industrijama. Takva se situacija događa, primjerice, kod proizvođača automobila, nekih prehrambenih proizvoda i kozmetike. Pragovi ulaska na ova tržišta prilično su visoki za nova poduzeća.
Što daje konkurenciju
Metode konkurentske borbe, zbog svojih karakteristika, od velike su koristi društvu. Ako se razvije konkurencija, potrošači dobivaju i jedno i drugo najbolji proizvod, odnosno proizvode po nižoj cijeni u odnosu na ponudu ostalih sudionika na tržištu.
Razlog tome je beskrajna borba tržišnih sudionika za vodeće pozicije, što daje veliki plus za razvoj društva i gospodarstva, kako na najmanjim razinama, tako i na međunarodnoj razini. Važno je zapamtiti da je glavni cilj poslovanja stvaranje i maksimiziranje profita, međutim, velik broj sudionika u borbi za kupce zahtijeva prednosti u odnosu na druge tvrtke. Organizacije moraju stvarati proizvode i pružati usluge koje su od interesa potencijalni kupci. Glavne metode tržišnog natjecanja u procesu provedbe same po sebi nameću svojevrsna ograničenja poslovanju, onemogućuju pružanje robe neodgovarajuće kvalitete i reguliraju cijenu.
Rezultati
Moderno tržište ne može postojati bez konkurencije. Da, ima različite oblike, ai načini natjecanja - ovisno o djelatnostima i područjima - također su različiti. Stalno se usavršavaju, a organizacije su prisiljene prilagođavati se dinamici zbivanja u vanjskom okruženju.
Ovisno o ekonomskim, tehničkim, društvenim i političkim čimbenicima, neke industrije biraju savršenu konkurenciju, dok se druge kreću prema monopolu ili čak oligopolu. Zadatak poduzeća je na vrijeme prepoznati promjene i prilagoditi im se.
To su prirodni procesi, radnje poduzeća stvaraju konkurenciju. Metode konkurentske borbe u ovom su slučaju samo posljedica promjena okoliš, kao i duh vremena.
Časopis Moderna ekonomija br.
UDK 330.322.5
UTJECAJ RAZVOJA KONKURENCIJE NA TRŽIŠTU OBRAZOVNIH USLUGA NA FORMIRANJE KONKURENTSKIH PREDNOSTI DODATNOG STRUČNOG OBRAZOVANJA
Natalija Vjačeslavovna Maškova,
Kandidat ekonomskih znanosti, izvanredni profesor Odsjeka za poduzetništvo i inovacije, Uralsko federalno sveučilište nazvano po prvom predsjedniku Jeljcinu, (343), *****@
Anton Jurijevič Bairanšin,
Podnositelj zahtjeva, Uralsko federalno sveučilište nazvano po prvom predsjedniku Jeljcinu, *****@***ru
Yana Andreevna Matveeva,
Student Uralskog federalnog sveučilišta nazvanog po prvom predsjedniku Jeljcinu, (343), *****@
N. V. Mashkova,
Cand. Eko. Sci., viši predavač Fakulteta za poslovanje i inovacije Uralskog saveznog sveučilišta po imenu prvog ruskog predsjednika B. N. Eltsina, (, *****@
A. U. Bairanshin,
Poslijediplomski student Uralskog saveznog sveučilišta po imenu prvog ruskog predsjednika B. N. Eltsina, *****@***ru
J. A. Matveeva
Student Uralskog saveznog sveučilišta po imenu prvog ruskog predsjednika B. N. Eltsina, (343), *****@
U članku se razmatra utjecaj razvoja konkurencije na tržištu obrazovnih usluga na formiranje konkurentskih prednosti dodatnog stručnog obrazovanja, te je prikazan model sustava upravljanja konkurentnošću koji provodi Visoka poslovna škola UrFU.
U radu se razmatra utjecaj konkurencije na tržištu obrazovnih usluga na formiranje konkurentske prednosti dodatnog stručnog obrazovanja, kao i model upravljanja konkurentnošću koji provodi Visoka poslovna škola UrfU.
Ključne riječi: konkurentnost, dodatno stručno obrazovanje, tržište rada, konkurentske prednosti, kvaliteta obrazovnih usluga.
ključne riječi: konkurentnost, dodatno stručno obrazovanje, tržište rada, konkurentske prednosti, kvaliteta obrazovnih usluga.
Tranzicijska priroda ruskog gospodarstva utjecala je na mnoga područja, uključujući i područje dodatnog stručnog obrazovanja (CVE). Ustanove visokog i dopunskog obrazovanja bile su suočene s činjenicom: djelovati u tržišnim uvjetima. Međutim, većina tih organizacija nije bila spremna na to. Valja napomenuti da je obrazovni sustav jedan od najkonzervativnijih sustava koji se teško reformiraju. Razlozi za to su različiti.
Prvo, obrazovni sustav služi reproduciranju određenog načina razmišljanja, mentaliteta, tradicije i vrijednosti, te je samim tim svojevrsno „spremište“ i zaštitnik tih vrijednosti, te zbog toga ne može nego biti konzervativan.
Drugo, obrazovni sustav u Rusiji još uvijek je pod jakim državnim utjecajem.
Treće, općenito u Rusiji, uključujući i područje obrazovanja, još nisu stvoreni uvjeti za učinkovito tržišno natjecanje. Čimbenici koji ometaju razvoj konkurencije u obrazovnim institucijama uključuju visoku razinu državne regulacije, nisku solventnost stanovništva, nisku razinu mobilnosti stanovništva i druge.
Kao što je gore navedeno, konkurencija je objektivan odnos koji nastaje između tržišnih subjekata u uvjetima ograničenih resursa. I prije svega, kao resurse ovdje treba uzeti u obzir ne toliko materijalne resurse koliko samo tržište, odnosno skupinu ljudi s određenom potrebom. Natjecanje se vodi upravo za ovaj resurs, jer u njegovom nedostatku svi drugi resursi gube smisao. A razlog zašto je konkurencija dinamična i kontinuirana pojava je taj što su, iako je broj potrošača ograničen, njihove potrebe, naprotiv, neograničene. Cilj poslovnih subjekata koji pokušavaju osvojiti tržište je otkriti nove potrebe i ponuditi vlastito rješenje problema potrošača. Prethodno se u potpunosti odnosi na objekte DPO-a.
Konkurentska strategija objekta FPE je logika njegove interakcije s tržišnim okruženjem u pozadini konkurencije, koja oblikuje načine za postizanje postavljenih ciljeva zadovoljavanjem potreba dionika. Stoga, prilikom izgradnje konkurentske strategije, APE objekt treba voditi sljedećim načelima (slika 1):
sl.1.9. Interakcija FPO objekta s okolinom na pozadini konkurencije
Prema slici 1, trajanje i održivost konkurentskih prednosti FPO pogona ovisit će o vanjskim čimbenicima io akcijama konkurenata. S tim u vezi, provedba konkurentske strategije FPE-a uvelike je određena razvojem konkurencije na tržištu obrazovnih usluga. Konkurentska prednost DPO objekta su one posebne sposobnosti koje čine usluge koje DPO objekti pružaju najmanje poželjnim za klijenta. Dakle, formiranje konkurentskih strategija je proces formiranja i održavanja konkurentskih prednosti. Međutim, posebne kompetencije uvijek se temelje na ključnim kompetencijama koje APE ustanova mora imati, a koje su im "zajamčene" kroz njihovu vanjsku evaluaciju putem licenciranja, atestiranja i akreditacije institucije. U ovom slučaju ima smisla govoriti o dvije razine formiranja konkurentskih prednosti i konkurentnosti FPE objekta:
Osnovni, definirajući standardni set kvaliteta obrazovnih usluga, obvezna za provedbu. Inače je nemoguće samo postojanje obrazovnog programa;
Dodatno, u okviru kojih postaje važno uzeti u obzir sinergijska svojstva resursnog potencijala FPO objekta, koja proizlaze iz njegove sposobnosti da djeluje na različitim tržištima i, sukladno tome, zadovolji različite potrebe potencijalnih kupaca.
Analiza domaćih i inozemnih iskustava o problemu upravljanja konkurentnošću obrazovnih institucija omogućila je identificiranje nekoliko njegovih glavnih aspekata:
procjena razine konkurentnosti (utvrđivanje pokazatelja konkurentnosti);
dovođenje postojećih karakteristika na potrebnu konkurentsku razinu;
· održavanje konkurentne razine temeljene na praćenju, analizi i regulaciji.
Svaki od navedenih aspekata povezan je s brojnim zadacima koje je moguće riješiti na različite načine. Neki od njih utječu samo na tehnologiju rada i mogu se primijeniti bez obzira na čimbenike okoline. Ne zahtijevaju značajno restrukturiranje u organizaciji i upravljanju CPE sustavom. Drugi utječu ne samo na unutarnje, već i na vanjske odnose organizacije, zahtijevaju značajne promjene u sadržaju aktivnosti, sastavu i broju odjela, njihovim funkcijama itd.
Među zadacima prve skupine, koji se odnose na iznalaženje pokazatelja konkurentnosti APE sustava, ističu se:
mjerenje tržišnog udjela obrazovnih usluga;
· mjerenje troškova obrazovnih proizvoda (usluga) u svim fazama životnog ciklusa;
definiranje inovativnog pružanja obrazovnih usluga;
Utvrđivanje pravovremenosti pružanja odgojno-obrazovnih usluga.
Zadaci druge skupine uključuju:
analiza potražnje za uslugama (na različitim tržištima, kod različitih potrošača);
cjelovitu analizu vlastitog obrazovnog proizvoda (parametri, funkcije, struktura, unutarnja organizacija, područja primjene itd.);
cjelovita analiza obrazovnih usluga-zamjena;
analiza usluga konkurenata;
· određivanje faze životnog ciklusa obrazovnih usluga.
Glavnu ulogu među aspektima upravljanja konkurentnošću APE sustava ima treća skupina zadataka:
optimizacija kvalitete pruženih usluga i troškova;
Stvaranje potpuno novih vrsta usluga i ažuriranje postojećih;
· unapređenje sustava obuke;
· uvođenje motivacijski utemeljenog sustava poticanja;
Pružanje potrebnih i pouzdanih informacija.
Koncept konkurentnosti APE sustava proizlazi iz potrebe ubrzanja zadovoljenja zahtjeva obrazovno tržište, zasićenje uslugama prioritetne (povećane) potražnje i održivog razvoja FPE objekta u konkurentskom okruženju.
Pokazatelj konkurentnosti omogućuje procjenu kako obrazovni program ili objekt FPO zadovoljiti potrebe tržišta. Financijska održivost pokazatelj je korištenja financijskih resursa u okruženju u razvoju. Interakcija ovih dviju komponenti omogućuje procjenu sposobnosti održavanja stabilnog položaja FPO objekta u vanjskom okruženju. No, ne zaboravite da obrazovna ustanova teži društvenom učinku kao glavnom rezultatu svog djelovanja, stoga je profit pomoćni element koji osigurava napredak prema cilju.
Uzimajući u obzir širok raspon pitanja AVE prilikom ulaska u potrošačko tržište, a zatim uz zadržavanje svojih pozicija na različitim tržištima, sustav konkurentnosti trebao bi uključivati podsustave kako pripremnog rada tako i analize i dijagnostike. Štoviše, drugi se može pripisati: analizi potrošačkog proizvoda i tehnologije učenja; analiza potražnje i utvrđivanje potreba kupaca; istraživanje tržišta obrazovnih usluga; analiza radnog okruženja; natjecanje; diferencijacija usluga, Strateško planiranje funkcioniranje DPO objekta.
Do danas su područje dodatnog stručnog obrazovanja i sektor plaćenih poslovnih obrazovnih usluga već prilično razvijeni, iako je potražnja, čak i solventna, kako pokazuju ankete, daleko od zasićenja. A u isto vrijeme, potrošač (organizacija ili pojedinac s određenim sredstvima) dovoljno je razborit i želi dobiti obrazovni projekt, punopravan s gledišta kriterija "troškovi - učinkovitost". S druge strane, obrazovna ustanova, pokretanjem određenih programa, želi postići stvarni učinak, kako ekonomski tako i društveni. Treba prepoznati da kada odlučujete započeti obrazovne aktivnosti prema jednom ili drugom modelu potrebno je svjesno uzeti u obzir prisutnost faktora koji mogu stvoriti povoljni uvjeti i konkurentske prednosti obrazovne ustanove. Kao što je vidljivo iz tablice 1, ti su faktori vrlo različiti za različite modele obrazovanja, a pogreška u njihovoj procjeni može biti prilično skupa kako sa stajališta jamčenja kvalitete obrazovanja tako i sa stajališta postizanja održivih konkurentskih prednosti putem obrazovna ustanova.
Trenutno postoji veliki izbor oblika i metoda plaćenog obrazovanja, dizajniranih za različite razine zahtjeva učenika, osnovnog obrazovanja i prihoda. U kojoj mjeri ponuđene usluge zadovoljavaju zahtjeve potrošača? Odgovor na ovo pitanje određuje potražnju za obrazovnim uslugama, a time i financijski uspjeh CPE ustanova.
Tržište obrazovnih usluga više ovisi o potražnji, o preferencijama krajnjih korisnika i podložno je čimbenicima kao što su:
prestiž;
Potražnja na tržištu rada;
Mobilnost;
Stjecanje određenog društvenog statusa;
Moguća profitabilnost profesije;
Mogućnost samoostvarenja.
stol 1
Konkurentske prednosti u sustavu viših
i dodatnog stručnog obrazovanja (prema )
Više obrazovanje | Stručna prekvalifikacija | Trening | Magistar poslovne administracije |
ð Demografski čimbenik, velika populacija, značajan kontingent mladih s potrebom za visokim obrazovanjem; ð Dobro razvijen suvremeni znanstveni i metodološki potencijal (knjižnica, računala, istraživanje i razvoj); ð Kritična masa stalnog visokokvalificiranog nastavnog osoblja u većini specijalnosti (prisutnost specijaliziranih odjela); | ð Jake veze s poduzećima (potrošačka poduzeća) ili lokacija u regijama u kojima postoji značajan broj stručni radnici potrebna prekvalifikacija; ð Sudjelovanje u državnim (uključujući i međunarodne) programe razvoja ljudskih potencijala (vojska, nezaposleni); ð Prisutnost jezgre visokokvalificiranih nastavnika s iskustvom praktični rad; | ð Dostupnost jedinstvenih informacija, materijala, metoda, primijenjenog znanja i iskustva; ð Dostupnost visokokvalificiranih stručnjaka u određenim tematskim područjima, koji djeluju kao učitelji, instruktori, treneri; ð Detaljnu metodologiju izvođenja nastave korištenjem interaktivnih nastavnih metoda i specijaliziranih materijala za obuku, alata, informacijskih tehnologija; | ð Prisutnost razvijenog tržišta skupih programa, odnosno potreba za znanjima i vještinama za uspješnu karijeru (atraktivni poslovi, karijerno orijentirani mladi ljudi, tvrtke koje financiraju usavršavanje) i platežno sposobna potražnja za njima; ð Duboka svijest vodstva obrazovne ustanove i profesora o specifičnostima izobrazbe profesionalni upravitelji; ð Aktivan marketing programa i promišljeno formiranje njihovog portfelja; 3. Analizira se politika cijena DPO objekta i konkurenata na sličnim pozicijama, analiza odstupanja cijena. Kao rezultat analize konkurentske pozicije DPO objekta utvrđeno je sljedeće: Veličina tržišta na kojem se javlja konkurencija; Prednosti DPO objekta u odnosu na konkurente (u svim gore navedenim parametrima). U skladu sa zaključcima, razvijaju se prioriteti konkurentske politike objekta APE, utvrđuju konkurentni i neodrživi neperspektivni obrazovni programi. Procijenili smo održivost konkurentnosti na temelju pokazatelja usvojenih na Poslovnoj školi Uralskog federalnog sveučilišta (UrFU). Kao rezultat istraživanja identificirani su glavni kriteriji koji karakteriziraju konkurentnost FPE pogona u smislu prioriteta kvalitete. Rangiranje je provedeno prema 9 pokazatelja, uzimajući u obzir težinski faktor stvarnih i prognoziranih vrijednosti. Kako bi se povećala konkurentnost FPE objekata, potrebno je ne samo odabrati najvažnije pokazatelje i čimbenike, već i redovito bilježiti i analizirati te parametre. glavni zadatak analiza - identificirati proporcionalnost stanja komponenti konkurentnosti predmeta koji se proučava, razviti i provesti mjere za poboljšanje kvalitete pruženih usluga. Trenutno se ovaj posao često obavlja nasumično i epizodno. Poslovna škola Uralskog saveznog sveučilišta implementira model sustava za upravljanje konkurentnošću objekta FVE (slika 2) koji se temelji na procesnom pristupu, u kojem vanjski čimbenici utječu na konkurentnost objekta FVE i na "ulazu" i na "izlaz" sustava.
Ključni elementi sustava upravljanja konkurentnošću FVE ustanove su razvoj konkurentske politike u skladu s misijom obrazovne ustanove, procjena stvarne razine konkurentnosti u usporedbi s glavnim konkurentima na tržištu, definiranje alata za povećanje konkurentnosti FVE objekta, te procjena učinkovitosti upravljanja njegovom konkurentnošću. Na suvremenom tržištu obrazovnih usluga bitno je uzeti u obzir zahtjeve tržišta rada u cjelini i potrošača obrazovnih usluga zasebno (države, organizacije, društva). Sa stajališta glavnih potrošača obrazovnih usluga AVE sustava – maturanata – upravljanje konkurentnošću ovog obrazovna sfera nemoguće je bez stalnog praćenja zaposlenosti diplomanata i visine njihovih plaća, kao i imidža sveučilišta koje je pružalo takve obrazovne usluge u očima diplomanata. Pritom ne treba zaboraviti na utjecaj vanjskih čimbenika na osiguranje održivosti konkurentnosti pogona FPE. Rezultati njegovih aktivnosti uvelike su posljedica gospodarsko-geografskog položaja, investicijskog, financijskog, radnog potencijala države, regije i grada u kojem se objekt nalazi. Osim toga, pri procjeni i upravljanju konkurentskim prednostima ovog obrazovnog područja potrebno je uzeti u obzir pravne, političke, okolišne, kao i sociodemografske čimbenike u regiji i državi u cjelini. Bibliografija 1. Upravljanje kvalitetom obrazovanja u visokom obrazovanju / Ured. . - St. Petersburg: Izdavačka kuća Državnog ekonomskog sveučilišta St. Petersburg, 2005. - 315 str. 2. Gorbashko kvaliteta i konkurentnost: Tutorial. - St. Petersburg: Izdavačka kuća Državnog ekonomskog sveučilišta St. Petersburg, 2001. - 233 str. 3. Matvejevo stanje i pravci inovativni razvoj dodatno stručno obrazovanje // Časopis "Regionalna ekonomija: teorija i praksa", br. 17(56), 2007. - str.67-77. 4. Poslovno obrazovanje: specifičnosti, programi, tehnologije, organizacija / Pod opć. izd. . - M.: Izdavačka kuća Državnog sveučilišta Visoka ekonomska škola, 2004. - 690 str. 5. Matveeva Kvaliteta u sustavu dodatnog stručnog obrazovanja: Monografija. Ekaterinburg: RAN, 2007. - 200 str. |
Stranica 2 od 2
Problem obrazovanja i analiza stanja na tržištu obrazovnih usluga danas je vrlo važno i popularno pitanje. U suvremenom svijetu uloga visokog obrazovanja i svi uvjeti za njezino postizanje glavni su i definirajući problem. Danas se u mnogim zemljama mnogo pozornosti i vremena posvećuje analizi tržišta obrazovnih usluga, njegovoj konkurenciji, osnovnim mehanizmima, strukturi, ulozi na tržištu kao cjelini i još mnogo toga. I Rusija nije iznimka.
Obrazovanje je danas jedan od najdinamičnijih i najperspektivnijih sektora gospodarstva u razvoju, a tržište obrazovnih usluga jedno je od najviših po razvoju i rastu. Prema nekim procjenama, godišnji porast potražnje i ponude obrazovnih usluga u području visokog obrazovanja i obrazovanja u zemljama koje se najbrže razvijaju doseže 10-15%. Značajke razvoja obrazovnog sektora i sama bit obrazovanja uvjetuju činjenicu da tržište obrazovnih usluga ima određenu specifičnost. Tržište obrazovnih usluga podložno je istim silama koje utječu na bilo koje drugo tržište, bilo da se radi o tržištu roba ili usluga. To je tržište obrazovnih usluga koje spaja tržišne i netržišne mehanizme funkcioniranja. To je njegova specifičnost.
Glavni element tržišnog gospodarstva i mehanizam postojanja i razvoja tržišta je konkurencija. Ako razmatramo tržište obrazovnih usluga, treba napomenuti da ono nije tržište savršene konkurencije, budući da nisu zadovoljeni i nisu ispunjeni važni uvjeti čiste konkurencije, kao što su: prisutnost standardne prirode proizvoda, dostupnost ekonomskih informacija i nedostatak kontrole cijena od strane države. Međutim, konkurencija na tržištu obrazovnih usluga visokog stručnog obrazovanja nije monopolistička, kao što je to slučaj na cjelokupnom tržištu. Ovdje je prikladnije govoriti o oligopolu.
Vjerojatno glavni primjer konkurencije na tržištu obrazovnih usluga su Sjedinjene Američke Države. U SAD-u ovo (obrazovno) tržište ima jako dobro izgrađen sustav, no nastajao je godinama, a stručnjaci su uspjeli pronaći najbolja opcija razvoj ovog sektora tržišta tako da je on sada mjerilo, čemu teže i žele postići mnoge zemlje svijeta u nadolazećim godinama. U SAD-u, veliki broj sveučilišta i prilično visoka mobilnost stanovništva, ti čimbenici stvaraju uvjete za osiguranje visokog udjela konkurencije na tržištu obrazovnih usluga, ali, što je najvažnije, to nisu glavni ili glavni uvjeti za stvaranje konkurenciji, samo dodaju postotak konkurenciji u SAD-u. U Americi se radi po principu: ne kvantiteta, nego kvaliteta. To znači da nije najvažnije imati velik broj ljudi koji žele biti u tom tržišnom sektoru, već je bitno razumjeti mehanizam i napraviti plan ili sustav, kvalitetan lanac, odnosno puno ovisi o tome. na kvalitetu ovog sustava.
Ako uzmemo u obzir tržište obrazovnih usluga u Rusiji, a posebno konkurenciju na tržištu obrazovnih usluga, možemo vidjeti da je naša zemlja stvorila planove za razvoj tržišta obrazovnih usluga općenito i različite programe za razvoj i daljnje poboljšanje ovo tržište. Isto vrijedi i za konkurenciju na tržištu obrazovnih usluga. Unatoč činjenici da je naša zemlja u ovom pogledu inferiorna u odnosu na vodeće zemlje: SAD, Njemačku, Veliku Britaniju, nastojimo ostvariti što bolje pokazatelje i rezultate, nastojimo stvoriti uvjete i optimalne programe kako bismo barem malo, ali se približiti vodećima na ovom tržištu.
Svako sveučilište u našoj zemlji i svaki grad nastoji stvoriti optimalne uvjete za pošteno natjecanje na tržištu obrazovnih usluga. Sveučilišta nastoje u poštenoj borbi privući što više pristupnika na svoje sveučilište, stvarajući uvjete za punopravno obrazovanje u vidu raznih povlastica, beneficija, povećanja stipendija te mogućnosti razmjene iskustava s inozemstvom i putovanja u druge zemlje. i vodećih sveučilišta ove ili one zemlje.
Nakon analize ove teme i ovog problema, možemo zaključiti da se danas konkurencija na tržištu obrazovnih usluga u Rusiji odvija prema određenim uvjetima i čimbenicima, a mi nastojimo postići one pokazatelje i rezultate koje imaju Sjedinjene Američke Države. U SAD-u je stvoren odličan sustav u ovom sektoru tržišta. Konkurencija na američkom tržištu obrazovnih usluga gradila se više od godinu dana, ali u Sjedinjenim Državama uspjeli su izraditi i formirati sustav i skup mjera usmjerenih na stvaranje optimalnih uvjeta za razvoj konkurencije u obrazovnim uslugama. tržište. Počevši od sustava upisa studenata pa sve do osamostaljenja sveučilišta. I u drugim zemljama pokušavaju doći točno na pokazatelje SAD-a i vodećih zemalja svijeta, ne samo u ovom tržišnom segmentu, nego općenito, ako tržište promatramo sa svih pozicija i razina tržišta. , svi žele imati takav sustav natjecanja na tržištu obrazovnih usluga.
Književnost
- Todosijčuk A. V. 2011. Predviđanje razvoja obrazovnog sustava / Obrazovanje u dokumentima. 334 str.
- Sin T.A. Formiranje tržišta obrazovnih usluga (www.marketing.spb.ru). 214 str.
- Vidi Porter M. [Elektronički izvor]. Način pristupa: Natjecanje. Moskva: Williams, 2006.; Konkurentska strategija: tehnika za analizu industrija i konkurenata. Moskva: Alpina Business Books, 2007.; Konkurentska prednost: Kako postići visok rezultat i osigurati njegovu održivost. M.: Alpina poslovne knjige,. 2012. 270 str.
