SISU
SISSEJUHATUS .................................................. ................................................... ...............6
1 ÄRIPROTSESSIDE AUTOMATISEERIMISE TEOREETILISED ALUSED TEENUSTE VALDKONNAS
1.1 Kategooria "äriprotsess" majanduslik olemus ................................................. .............. 9
1.2 Sideteenuste osutamise äriprotsessi infotugi .... 23
1.3 Sideteenuste osutamise probleemid ja iseärasused ................................................ ....... kolmkümmend
2 JSC ROSTELECOMI ÄRIPROTSESSI TEENUSTE OSUTAMISE KORRALDUSE ANALÜÜS
2.1 üldised omadused Rostelecom ................................................................... 38
2.2 OJSC Rostelecomi teenuste osutamise struktuuri analüüs ..................................... ........44
2.3 OJSC Rostelecomi teenuste osutamise dünaamika analüüs..................................... ................................52
3 TEENUSPROTSESSI MODELLEERIMINE
3.1 Võrdlevad omadused, sideteenuste osutamise äriprotsesside valik, ehitamine ja arendamine ................................... ...................................................... ........60
3.2 SEDA ON mudel ................................................... .............................................................. .63
3.3 "Tee seda õigesti" mudel TO-BE................................................ ......................................69
KOKKUVÕTE.................................................. .................................................. .....77
KASUTATUD ALLIKATE LOETELU ................................................... ................................ .79
SISSEJUHATUS
Praegu on Venemaal huvi läänes üldtunnustatud juhtimisstandardite vastu järsult kasvanud, kuid tegelikus juhtimispraktikas on üks väga oluline moment. Paljud juhid võivad endiselt olla hämmingus otsesest küsimusest ettevõtte organisatsioonilise struktuuri või olemasolevate äriprotsesside skeemi kohta. Kõige arenenumad juhid, kes loevad regulaarselt majandusajakirjandust, hakkavad reeglina joonistama ainult neile arusaadavaid hierarhilisi diagramme, kuid selles protsessis jäävad nad tavaliselt kiiresti seisma. Sama kehtib ka erinevate talituste töötajate ja juhtide ning funktsionaalsed jaotused. Enamasti on ainus sätestatud reeglite kogum, mille alusel ettevõte peab tegutsema, eraldi reeglite kogum ja töökirjeldus. Enamasti on need dokumendid koostatud rohkem kui aasta tagasi, need on halvasti struktureeritud ja üksteisega mitteseotud ning koguvad seetõttu lihtsalt riiulitele tolmu. Esialgu oli selline lähenemine õigustatud, kuna Vene kujunemise ajal turumajandus Konkurentsi mõiste praktiliselt puudus ja kuludega polnud erilist vajadust arvestada - kasum oli hiiglaslik. Selle tulemusena oleme viimase kahe aasta jooksul näinud üsna arusaadavat pilti: suured ettevõtted 90ndate alguses üles kasvanud on järk-järgult oma positsioone kaotamas kuni täieliku turult lahkumiseni. See on osaliselt tingitud asjaolust, et ettevõttes ei juurutatud juhtimisstandardeid, kontseptsiooni funktsionaalne mudel tegevused ja missioonid. Erinevaid tegevusvaldkondi modelleerides on võimalik efektiivselt analüüsida "pudelikaelu" juhtimises ja optimeerida üldist äriskeemi. Kuid nagu teate, on igas ettevõttes kõige olulisem ainult need projektid, mis toovad otseselt kasumit, nii et tavaliselt on tegemist tegevuste uurimisega ja selle ümberkorraldamisega alles ettevõtte juhtimise käegakatsutava kriisi ajal.
Selle teema asjakohasus tuleneb asjaolust, et in konkurentsikeskkond ettevõtted on sunnitud pidevalt reageerima turumuutustele, leidma uuenduslikke lahendusi ja saavutama seeläbi eeliseid konkurentide ees. Edukad ettevõtted nad valdavad välkkiirelt uusi tooteid, turge ja mõnikord isegi terveid tööstusharusid ning suudavad neist ka kiiresti lahkuda.
Kaasaegses juhtimis- ja tootmistegevuse modelleerimise praktikas on modelleerimisobjektide tähistamiseks kombeks kasutada juhtimis- ja tootmistegevuse modelleerimise objektide tähistamiseks terminit "äriprotsess".
Äriprotsesside modelleerimise ja analüüsimise tehnikad on praegu üks olulisemaid tööriistu äritegevuse efektiivsuse parandamiseks. Ettevõtete keskendumine üksikute funktsioonide täitmise efektiivsusele on viimastel aastakümnetel viinud funktsionaalsete piirkondade lokaalse optimeerimise ja täiustamiseni. Tänu uute infotehnoloogiate (IT) kasutamisele sellistes valdkondades nagu logistika, on raamatupidamine, tööviljakus ja teenuste kvaliteet oluliselt tõusnud.
Tänaseks on kujunenud arusaam, et peamised reservid äritegevuse efektiivsuse tõstmisel peituvad just äriprotsesside optimeerimise vallas.
Protsessikäsitluse juurutamise praktika näitab, et enamik protsessijuhtimise juurutamist alustanud ettevõtteid peatub äriprotsesside kirjeldamise ja automatiseerimise etappides. Kuid protsessipõhise lähenemisviisi täielikuks rakendamiseks on vaja korraldada äriprotsesside juhtimise tsükkel. Selles tsüklis: protsessid peavad olema struktureeritud, kirjeldatud ja reguleeritud; protsessid vajavad juurutamist infosüsteemidesse; protsesside juhtimine ja analüüs on vajalik: on vaja kontrollida nende rakendamise täpsust, arvutada tulemusnäitajate väärtused ja korreleerida need kavandatud väärtustega; protsessid nõuavad regulaarset täiustamist.
Seega on protsessijuhtimise juurutamiseks oluline mitte ainult äriprotsesside kirjeldamine ja automatiseerimine, vaid ka nende kontrollimise ja analüüsimise tööriistade loomine, misjärel kogutud teabe põhjal nende täielikku täiustamist jätkata.
Õppeobjektiks on kooli lõpetamine kvalifitseeriv töö on OJSC Rostelecom.
Töö eesmärk on parandada äriprotsesside automatiseerimist ja OJSC Rostelecomi klientidele teenuste osutamist.
Selle eesmärgi saavutamiseks on sõnastatud järgmised ülesanded:
- uurima teoreetilised aspektidäriprotsesside automatiseerimine teenuste osutamisel
- analüüsida Rostelecom OJSC klientidele sideteenuste pakkumist
- analüüsida olemasolevaid äriprotsesse ja töötada välja äriprotsess sideteenuste osutamise automatiseerimiseks programmi BPwin abil;
Uuringu teemaks on OJSC Rostelecomi sideteenuste osutamise äriprotsessid.
Kirjutamise metoodiline ja infobaas lõputöö on informatsioon kodu- ja välismaiste autorite töödes majandusteooria, ettevõtte äriprotsesside automatiseerimise ja äriprotsesside modelleerimise, samuti analüüsiobjekti aruandluse vallas, tuvastamaks ettevõtte finantsseisundit ja informatsiooni Interneti-ressursist äriprotsesside automatiseerimise kohta.
1 TEENUSPROTSESSI ÄRITEGEVUSE TEOREETILISED KÜSIMUSED
1.1 Teenuste osutamise äriprotsesside olemus
Lõputöö sellest, mis on kirjaoskaja kaasaegne juhtimine- see on paljuski BP-le keskendunud juhtimine, tänapäeval on see laialt levinud.
Vaatame juhtimiskontseptsioonide arengut ajaloolises perspektiivis. Huvitav, kas Urartus või keskaegsel Venemaal olid äriprotsessid? Või tekkisid need 10-15 aastat tagasi, pärast seda, kui neid näiteks ISO standardites kirjeldati?
Inimesed püstitasid püramiide, pidasid saja-aastaseid sõdu, juhtisid tohutute meeskondade tegevust – planeerisid, organiseerisid, kontrollisid. Terve mõistus viitab sellele, et BP-sid on alati olnud, lihtsalt vanasti nimetati neid erinevalt: töö, töö tegemine. Kroonikad ja ajalooürikud mainivad tööinimesi, töötavaid asulaid, töölepinguid. Selles mõttes kasutame seda sõna ka tänapäeval igal pool – peremees kaevandamine, projekt teetööd jne.
XVIII-XIX sajandil. mänedžerid ilmusid tehastesse ja hiljem aadlimõisatesse, kuid umbes 30ndateni. 20. sajandil (ja see on Winslow Taylori aeg); allüksuse või organisatsiooni juhtimisest rääkides peeti silmas just tööjuhtimist ning tööd ennast kirjeldati funktsioonide abil.
Ka funktsioonide kirjeldamisel on oma traditsioon. See sai alguse 18. sajandil, kui Adam Smith tegi ettepaneku jagada nõelte valmistamise käsitöölise tegevus üheteistkümneks toiminguks-funktsiooniks ja määrata igale funktsioonile eraldi täitja. "Ümberehituse isa" ideede kehastus viis tööstusliku tootmisviisi loomiseni, mis peaaegu kõikjal asendas käsitöötootmist. 200 aastat on ettevõtted üles ehitatud Adam Smithi revolutsioonilisele avastusele. Ja see vastas täielikult masstööstusliku tootmise nõuetele.
XX sajandi alguses. kaal tööstuslik tootmine suurenenud mitu korda, seetõttu tuli kasutada osadeks, etappideks jne jagamist; juht koordineeris samal ajal mitmete alaülesannete elluviimist ja vastutas lõpptulemuse eest tellija ees. Henry Ford tegi ettepaneku jagada töö väikesteks etappideks ja spetsialiseerida esinejad üksikute ülesannete täitmisele (leiutas konveierilindi), mis võimaldas drastiliselt vähendada tootmiskulusid. See oli samm edasi, eriti seoses suure hulga tüüpiliste, korduvate toimingutega töökorralduse osas (näiteks tarbekaupade masstootmises).
60ndatel. 20. sajandil algas otsimine tõhusaid viise kompleksi juhtimine ettevõtete struktuurid- Tohutud rahvusvahelised korporatsioonid. Oli vaja tagada erinevates ettevõtetes tehtava töö ühtsus ja tegevuste koordineerimine erinevates valdkondades. Mida suuremaks ja mitmekesisemaks muutusid korporatsioonide tegevused, seda keerulisemaks muutus nende korraldamine ja koordineerimine ning ei piisanud ainult funktsionaalse vastutuse üleandmisest tegijaile.
Selgus, et funktsioonide osas on üldiselt keeruline üles ehitada kontrollsüsteemi ja fokusseerida vastutusmudelit. Mida tähendab oma funktsioonide hästi (või halvasti) täitmine? Funktsioon on tööliigi nimetus, funktsioonil ei ole algust ja lõppu, pole selge, milliste põhimõtete järgi neid õigesti nimetada, millised peaksid olema tulemusnäitajad, selle töö hindamiseks pole mõõdikut. Töö funktsionaalne esitus vajas täiendamist nende teostamise loogika kirjelduse, töö sisendite ja väljundite kirjelduste, tulemusnäitajate ja muude (vajadusel) oluliste tunnustega. Nii ilmusid ametijuhendid BP kujul.
Juhtimismudeliga, mis keskendub töö reguleerimisele funktsioonide kaudu (funktsionaalselt orienteeritud juhtimismudel), on ettevõtte kõigi protsesside ISO terminoloogias ainus "omanik" selle "esimene isik": tegevdirektor vastutab ainuisikuliselt ettevõtte "väljumise" ja tulemusnäitajate eest. Madalama astme juhid vastutavad funktsioonide täitmise, mitte aga BP eest. Nad ei vastuta töö eest algusest lõpuni, formaalselt öeldes pole töö nende jaoks lihtsalt määratletud (ei öelda, kus on BP algus ja lõpp).
Juhtimismudeliga, mis keskendub töö reguleerimisele läbi äriprotsesside (protsessile orienteeritud juhtimismudel), kandub vastutus ettevõtte tegevuse tulemuste eest suures osas (kõiges) üle BP juhtidele, kuna nemad vastutavad sisemiste teenuste tagamise eest. tooteid ja teenuseid (aga nüüd juba tooteid ja teenuseid), mitte funktsiooni täitmiseks.
80ndate lõpuks. 20. sajandil Tarbijate “surve” tootetootjatele (teenuste pakkujatele) on tugevnenud, tarbijad on muutunud palju enam mõjutama, mida toota, kus ja kuidas müüa. Võitluses turuosa pärast annavad ettevõtete konkurentsieelised üha enam sellised omadused nagu "kvaliteetsed tooted" ja "uus turundusstrateegiad". Masstoodangu kõrget kvaliteeti on aga globaliseerumise ja väliskeskkonna kõrge dünaamika kontekstis võimalik tagada vaid tegevuste range standardiseerimisega, suurendades samal ajal juhtimise paindlikkust ja avardades võimalusi pidevaks muutumiseks.
Nõuti tõhusaid ametijuhendite vorme, mis oleksid mugavad uute probleemide lahendamiseks. Lõpuks hakkasid kõik rääkima vajadusest muuta põhilisi töökorralduse käsitlusi - üleminekust funktsionaalsetelt põhimõtetelt protsessipõhistele. Samas tähistasid sellised erimõisted nagu “funktsioonid”, “toimingud”, “äriprotsessid” tegelikult kõiki samu töid, kuid kirjeldasid neid täpsemalt, süsteemsemalt ja mis kõige tähtsam – praktikutele mugavamalt.
Äriprotsessi väljatoomine tähendab lihtsalt oluliste omaduste ja tegevuste kirjeldust tänapäevaste nõuete tasemel: teatud tüüpi töö nimetamine, selle algus ja lõpp, protsessi "omaniku" leidmine (see, kes vastutab tulemuse eest) ja määrata kindlaks vajalik tulemus (sh kvaliteedi- ja efektiivsusnäitajad).
Äriprotsess on eriline protsess. Mis aitab ellu viia ettevõtte põhieesmärke (ärieesmärke) ja kirjeldab selle tegevuse keskset valdkonda. Äriprotsessi põhijooned on selle protsessi kokkupuutepunktid ettevõtte äripartneritega (näiteks partnerid, tarnijad). Äriprotsesside näited on: tellimuste töötlemine tootmistehas pangalaenu andmine. Äriprotsess on stabiilne, eesmärgipärane omavahel seotud tegevuste kogum, mis teatud tehnoloogiat kasutades muudab sisendid tarbija jaoks väärtuslikeks väljunditeks.
Äriprotsessides on järgmist tüüpi sisendeid ja väljundeid:
1. Esmane sisend on sisend, mis käivitab äriprotsessi.
Äriprotsessi kirjeldamisel tuleb keskenduda esmastele sisenditele ja neid näidata. Teisesed sisendid võite unustada. Neid kirjeldatakse automaatselt protsessi üksikasjalikumalt, kuna madalamal tasemel on toiminguid, mille jaoks need sisendid on esmased. Sama kehtib ka väljapääsude kohta. Esmane väljund on väljund, mille jaoks protsess on olemas. Seda esmase-sekundaarse tööriistakomplekti tuleks kasutada ettevõtte tegevuse kirjeldamise ja optimeerimise töö lihtsustamiseks, kiirendamiseks ja kvaliteedi parandamiseks. Selle kasutamise reegel on järgmine: äriprotsessi keskkonna kirjeldamisel tuleks rõhku panna selle esmaste sisendite ja väljundite kirjeldamisele.
2. Sekundaarseid sisendeid ja väljundeid tuleb üksikasjalikumalt kirjeldada, kui on alamprotsesse, mille puhul need sisendid ja väljundid saavad esmaseks.
Tabel 1.1. - Äriprotsessi esmaste ja sekundaarsete sisendite ja väljundite omadused
Primary Output Peamine väljund, mille jaoks äriprotsess on olemas. Selle määrab äriprotsessi eesmärk, eesmärk.
Sekundaarne väljund Äriprotsessi kõrvalsaadus, mida teisesed kliendid saavad taotleda. See ei ole äriprotsessi peamine eesmärk.
Esmane sisend Objektide voog, mis käivitab äriprotsessi "alguse", nagu müügitellimus, ostuplaan jne.
Elemendi määratlus ja omadused
Sekundaarne sisend Objektide vood, mis tagavad äriprotsessi normaalse kulgemise, nagu standardid, reeglid, toimingute sooritamise mehhanismid, seadmed jne.
Äriprotsessi omanik – tegevjuht, mille käsutuses on personal, infrastruktuur, tarkvara ja riistvara, info äriprotsessi kohta, juhib äriprotsessi kulgu ning vastutab äriprotsessi tulemuste ja tulemuslikkuse eest.
Üsna pea ilmus ametijuhendeid koostama ja süstematiseerima päris palju “amatööre”. Nende võimsa tegevuse (tõesti vägev, ja mitte jutumärkides) tulemuseks on suur hulk äriprotsesside mittekattuvaid esitusi.
Niisiis kasutavad Ameerika spetsialistid tänapäeval toiteploki kirjeldamisel viit omadust: funktsioon, sisend ja väljund, selle esitaja, juhtimine (viidame laialdaselt kasutatavatele IDEF0 standarditele). Saksa spetsialistid kui kõige järjekindlama "logistika" suudavad BP kirjeldamisel kombineerida enam kui tosinat omadust (ARISe standardid jne). Seega näitab praktika, et eristades ja kirjeldades erineval viisil tegevuse olulisi tunnuseid, on võimalik saada erinevaid BP mudeleid, mis on keskendunud erinevate rakenduslike probleemide lahendamisele.
Äriprotsesside klassifikatsioon: põhi-, toetav, juhtimine ja arendus.
Esitatud BP kirjelduse tüpoloogia põhjal on võimalik erinevaid protsessigruppe täpsemalt iseloomustada.
Seega moodustavad peamised äriprotsessid toote (teenuse) lisaväärtuse; luua toode (teenus), mis on kliendile väärtuslik; kujundama sellise tulemuse, sellised tarbijaomadused, mille eest klient on valmis raha maksma; keskendunud kasumi teenimisele.
Kui peamiste BP-de tulemuste tarbijad on kliendid, väliskasutajad, siis toetavate BP-de tulemusi tarbivad ettevõtted või peamised BP-d. Seetõttu äriprotsesside toetamine: on suunatud ärivaldkondade jaoks vajalike sisetoodete, siseteenuste pakkumisele; tagama ettevõtte infrastruktuuri toimimise. Äriprotsesside arendamine: on suunatud kasumi teenimisele pikemas perspektiivis (ärge looge "kasumit täna"); ette näha mitte jooksva tegevuse korraldamine, vaid ettevõtte tegevuse arendamine või täiustamine tulevikus.
Juhtimisprotsessid: suunatud BP kõigi kolme rühma juhtimisele, s.o. peamine BP juhtimine, toetades BP juhtimist ja arendamist BP juhtimine.
BP arenduse juhtimist nimetatakse ka strateegiliseks juhtimiseks, st. strateegiline juhtimine on BP arengu juhtimine.
Äriprotsesside arendamise võimalused. Mis BP-ga toimub? Mis on nende areng? Mis on nende eluring? Olenevalt asjaoludest, strateegiatest, väliskeskkonna tingimustest võib kõik juhtuda erineval viisil.
Põhiprotsessid on tuluallikad, need määravad ettevõtte profiili ja on ettevõtte jaoks strateegilise tähtsusega. Seetõttu on ettevõtte strateegia kujundamisel üks peamisi strateegiat moodustavaid plokke äristrateegia plokk, s.o. põhiprotsesside arendamise strateegiad.
Mis võib juhtuda peamiste toiteallikatega? Neid saab säilitada väljakujunenud olekus, nad võivad areneda või, vastupidi, välja surra, olenevalt turu nõudmistest ja ettevõtte strateegiast. Seetõttu põhiprotsessid kas jäävad nii nagu nad on või arenevad või surevad.
Toetavad protsessid loovad tooteid ja teenuseid ettevõtte sisetarbimiseks. Teatud asjaoludel saab toetavaid protsesse ja tegevuste tulemusi pakkuvast, toetavast protsessist suunata ka väljapoole.
Näide. Paljud ettevõttesisesed inseneriteenused, nagu tasuvusuuringud, projekteerimine, hanked, kvaliteedikontroll, erinevad kõrgtehnoloogilised teenused, hindamine, projektide struktureerimine, on teenused, mida ettevõte kasutab sisemiselt oma põhitegevuse korraldamiseks. Kui tuua neid piisavalt kõrge tase jõudluse kvaliteet (teatud jõudluse tase), võivad need olla nõudlikud väljaspool ettevõtet ja turule toodud.
Igal alalhoidval protsessil on veel üks alternatiiv kui klassikalisel saatusel (jääda ja täiustada, sisemise protsessina kas areneda sisemise protsessina või surra). Protsess võib muutuda toetavast protsessist kaheotstarbeliseks – siseteenuste toetamiseks ja toodete (teenuste) väljapoole pakkumiseks. Seetõttu võib olenevalt ettevõtte strateegiast teatud osa toetavatest protsessidest muutuda põhilisteks. Seega ei mõjuta tugiprotsesside saatust mitte ainult BP, mitte ainult tarbijad, vaid ka turg. Seega võivad toetavad protsessid välja surra turul konkurentsivõimeliste alternatiivide korral, s.o. ettevõte saab toetada vajalike teenuste saamist mitte alates siseteenused, vaid välistelt ettevõtetelt allhanke korras.
Tuntakse mitmeid äriprotsesside kirjelduste põhitüüpe ja klassifikatsioone. Üks äripraktikas levinumaid on üles ehitatud sõltuvalt tegevusalade klassifikatsioonist. Ettevõtte tegevus jaguneb jooksvateks tegevusteks ja arendustegevuseks.
Praegune tegevus on suunatud toodete (teenuste) väljatöötamisele, tootmisele ja tarbijale osutamisele. Ja arendustegevused on suunatud tulevikutoodete (teenuste) loomisele ja organisatsiooni tegevuse täiustamisele tulevikus.
Jooksev tegevus jaguneb põhitegevuseks, mille raames toimub toodete (teenuste) tootmine ja osutamine tarbijatele ning tarnimine või toetamine.
Tugitegevuse raames osutatakse vajalikku siseteenust, põhitegevuseks vajalike toodete (teenuste) valmistamist.
Ettevõtte teine ​​oluline tegevusvaldkond on põhitegevuse juhtimine ning toetavate, toetavate tegevuste juhtimine.
protsessi lähenemisviisi eelised.
Konkurentsikeskkonnas on ettevõtted sunnitud ...

KASUTATUD KIRJANDUSE LOETELU
1. Föderaalseadus nr 07.07.2003 N 126-FZ (muudetud 04.02.2014) "Side kohta"
2. Andmeedastuseks sideteenuste osutamise eeskirjad. Kinnitatud valitsuse määrusega Venemaa Föderatsioon 23. jaanuaril 2006 nr 32
3. Vene Föderatsiooni valitsuse 10. septembri 2007. aasta määrus N 575 (muudetud 16. veebruaril 2008)
4. Vene Föderatsiooni valitsuse 18. mai 2014. aasta määrus N 310 (muudetud 6. oktoobril 2011) „Kohalikele, tsoonisisestele ja linnadevahelistele rahvusvahelistele teenuste osutamise eeskirjade kinnitamise kohta telefoniühendus»
5. Archibald R.D. Kõrgtehnoloogiliste programmide ja projektide juhtimine / Per. alates eng. Mamontova E.V.; toim. Bazhenova A.D., Arsenjeva O.A., -M.: DMK Press; IT, 2009.- 463 lk.
6. Baban Yu.Äriprotsesside planeerimise metoodika. "Finantsleht", 31.05.2001.
7. Baronov V.V., Kaljanov G.N., Popov Yu.I., Rybnikov A.I., Titovskii I.N. Ettevõtte juhtimise automatiseerimine // M.: INFRA-M, 2000, -239s.
8. Becker J., Vilkova L., Taratukhina V. [et al.] Protsesside juhtimine / toim. (tõlgitud saksa keelest). - M., Eksmo, 2007.- 17c.
9. Baranovskaja T.P., Loiko V.V., Semenov M.I., Trubilin A.I. Infosüsteemid ja tehnoloogiad majanduses: Õpik - 2. trükk, täiendatud ja parandatud. M.: Rahandus ja statistika, 2003 - 416 lk.: ill.
10. Baldin K.V. Infosüsteemid majanduses. - M.: Kirjastus- ja kaubanduskorporatsioon "Dashkov ja K", 2004. - 134 lk.
11. Voronina V.V. Õpik Tehnoloogiad ettevõtete äriprotsesside automatiseerimiseks 2013. aastal. 132s.
12. Becker J., Vilkova L., Taratukhina V. [et al.] Protsessi juhtimine / toim. (tõlgitud saksa keelest). - M., Eksmo, 2007.- 2 lk.
13. Gontšarov A.A. Metroloogia, standardimine ja sertifitseerimine. / A.A. Gontšarov, V.D. Kopõlov. - M.: INFRA-M, 2006. - 240 lk.
14. Jelen M. Infotehnoloogia ettevõtluses / Zhelen M., - Peterburi: Peeter, 2009. - 725 lk.
15. Zhelen M. Infotehnoloogiad ettevõtluses / Zhelen M., - Peterburi: Peter, 2009. -397 lk.
16. Kondratjev V.V., Kuznetsov M.N. Näitame äriprotsesse / - M.: Eksmo, 2007.- Lk.73
17. Kondratjev V.V., Kuznetsov M.N. Näitame äriprotsesse. - M.: Eksmo, 2007.-77s.
18. Kondratiev V.V., Kuznetsov M.N.. Näitame äriprotsesse / - M.: Eksmo, 2007-78s.
19. Kondratjev V.V., Kuznetsov M.N. Näitame äri - protsesse / V.V. Kondratiev, M.N. Kuznetsov. - M.: Eksmo, 2007-25s.
20. Kondratjev V.V., Kuznetsov M.N. Näitame äriprotsesse / - M.: Eksmo, 2007-lk 20-23
21. Kerzner G. Strateegiline planeerimine projektijuhtimiseks küpsusmudeli abil / Kertsner G. Kirjastus: DMK press, IT Company, 2008 320 lk
22. Kaljanov G. Juhtumitehnoloogiad: Äriprotsesside automatiseerimise nõustamine 2000. a. 267s.
23. Malkov A.A. Hinne majanduslik efektiivsus automatiseeritud CRM-süsteemi juurutamine / Konverentsi "Ettevõtte juhtimise teooria ja praktika" materjalidest. M., 2002
24. Maklakov S.V. Infosüsteemide loomine programmiga ALLFusion Modeling Suite. M., 2003. 315s.
25. Maklakov S.V. ERwin ja Bpwin. CASE-tööriistad infosüsteemide arendamiseks.M.,1999. 178. aastad.
26. Nikiforov A.D. Metroloogia, standardimine ja sertifitseerimine. / A.D. Nikiforov, T.A. Bakiev. - M.: INFRA-M, 2005. - 422 lk.
27. Radchenko L.A. Metroloogia, standardimise ja sertifitseerimise alused. / L.A. Radtšenko. - M.: INFRA-M, 2005. - 320 lk.
28. Repin V. V., Eliferov V. G. Protsessi lähenemine juhtkonnale. Äriprotsesside modelleerimine. - M.: Mann, Ivanov ja Ferber, 2012. 51s.
29. Repin V.V., Eliferov V.G. Protsessi lähenemine juhtimisele \\ Äriprotsesside modelleerimine - M .: RIA "Standardid ja kvaliteet", 2004.- 48s.
30. Repin V.V., Eliferov V.A. Protsessi lähenemine juhtimisele. Modelleerimine äriprotsessid. - M.: RIA "Standardid ja kvaliteet", 2004-405 lk.
31. Repin V.V., Eliferov V.G. Protsessi lähenemine juhtimisele. Äritegevuse modelleerimine - protsessid / - M.: RIA "Standardid ja kvaliteet" -2004.- 23s.
32. Sooliatte A.Yu., Repin VV Väärtusahel on ettevõtte äriprotsesside võrgustiku ülesehitamise aluseks // Finexpert. Silver B., BPMN meetod ja Syle, 2009.
33. Tolstyh L. E. Firma, äriettevõtted, ärimudelid ja -juhtimine: süsteemiaspektid. // Majandusküberneetika: süsteemianalüüs majanduses ja juhtimises: Teadustööde kogumik. Väljaanne nr 10, Peterburi Riiklik Majandusülikool, 2004
34. Fedorov I.G. Süstemaatiline lähenemine äriprotsesside tuvastamisele ülalt-alla meetodi abil // Rakendusinformaatika. -2012. ei. 5(41), C.5-13.
35. Harrington J., Eseling E., Harm Van Niemwegen. Äriprotsesside optimeerimine. M.: "Ärimikro", 2002
36. Chaadaev VK \ Äriprotsessid sideettevõtetes. M.: Ökotrendid, 2004.-4lk.
37. Belaichuk A. Protsessi muster: Tere jälle! [Elektrooniline ressurss]. URL: mainthing.ru/ru/item/537/#more-537 . 2012. (BPM-i blogist "Põhiline pole tulemus, peamine on protsess").
38. Miks me vajame multilinki Infosüsteemid -
39. Intervjuu Äriprotsesside kavandamine: lähenemisviisid ja meetodid [elektrooniline ressurss] -
40. Kuryan A.G., Serenkov P.S., Ph.D., Protsessi lähenemisviisi rakendamine kvaliteedijuhtimissüsteemide raames IDEF0 funktsionaalse modelleerimise metoodikal põhineva, www.orientsoft.by protsesside klassifitseerimise ja identifitseerimise teel. IDEF0 metoodikal põhinevate protsesside kirjeldus. Juhised
42. Äriprotsesside optimeerimine [elektrooniline ressurss] - automatiseerimine/rohkem/sõnastik/protsess/optimizatsiya-biznes-protsessov/
43. OJSC Rostelecomi ametlik veebisait [elektrooniline ressurss] -
44. Tarkvaratugi äriprotsesside kujundamiseks ja automatiseerimiseks [Elektrooniline ressurss] - 5-step-1-4.htm
45. Proshin A.N. Artikkel Ärimudelite loomine: ülesanded ja tööriistad 2006 - ir/results_and_presentations/financials/IFRS/
46. ​​OJSC Rostelecomi töötajate veebisait www.pioner.rt.ru 47. Artikkel. Äriprotsesside modelleerimise standardid ja metoodikad [elektrooniline ressurss] -
48. Artikkel: Ettevõtte automatiseerimine. [elektrooniline ressurss]. Juurdepääsurežiim:
49. Computer Associates CASE tööriistad. Artikkel [Elektrooniline ressurss] - logworks/sp2.htm
50. GPON tehnoloogia, ETTH, xDSL [elektrooniline ressurss] - texnologiya-gpon/
51. JSC Rostelecomi finantsaruanded [Elektrooniline ressurss] - ir/results_and_presentations/financials/IFRS/

ARUANNE

kursusel "Modelleerimine ärisüsteemides"

OGU 38.04.01.6017.099 OO

Tööjuht

Kripak E.M.

Täitja

õpilane gr. 15Eq(m)MIMA

Negorožina T.P.

"_____" _____________________ 2017

Orenburg 2017

Ettevõtte kohta

PJSC Rostelecom on Venemaa ja Euroopa üks suurimaid riikliku ulatusega telekommunikatsiooniettevõtteid, mis on esindatud kõigis sideteenuste turu segmentides ja hõlmab enam kui 34 miljonit Venemaa majapidamist.

Rostelecom on tunnustatud tehnoloogilise liidrina uuenduslike lahenduste vallas e-valitsuse, pilvandmetöötluse, tervishoiu, hariduse, turvalisuse, elamumajanduse ja kommunaalteenuste valdkonnas.

Üldine informatsioon

Rostelecom on liider Venemaa turg lairibateenused ja digitaaltelevisioon: lairiba juurdepääsuteenuste abonentide arv ületab 10,9 miljonit ja Rostelecomi tasulise televisiooni abonentide arv - rohkem kui 7,7 miljonit kasutajat, kellest üle 2,4 miljoni vaatab ainulaadset föderaalset toodet Interaktiivne TV. Ettevõte pakub ka kohalikke ja kaugtelefoniteenuseid, mobiilside ja jne.

Täielik teenuste valik:

Teenused kõikidele kliendisegmentidele - B2B, B2C, B2G ja B2O

Traditsiooniline: kohalik ja kaugtelefon

Kõrgtehnoloogiline:

Lairibateenused, sealhulgas BSPD, ja andmeedastus

Interaktiivne TV

Võrgustiku VPN

pilveteenused

Videokonverentsiteenused

Intelligentsed sideteenused

Ettevõtte missioon

Ettevõtte missiooniks on aidata kaasa ühiskonna arengule, kus telekommunikatsioon ühendab inimesi, tagades võimaluse realiseerida Venemaa ja Venemaa jaoks esmatähtsate riikide potentsiaali ning pakkudes kõige kaasaegsemat ja kvaliteetsemat sidet. teenuseid igal pool, igal ajal ja igal territooriumil .Rostelecom loob inimestele rohkem võimalusi nii oma teenuste kaudu kui ka ühiskonnale olulisi teemasid puudutavate projektide ja algatuste elluviimise kaudu.

Ettevõtte eesmärgid

1. Uuenduslike lahenduste loomine e-riigi, pilvandmetöötluse, tervishoiu, hariduse, turvalisuse, elamumajanduse ja kommunaalteenuste valdkonnas.

2. Venemaa ametiasutuste ja ärikasutajate pakkumine kõigi telekommunikatsiooniteenuste tasemetega.

3. Ühtse sotsiaalse rolli rakendamine kõikides piirkondades, võimaldades projekte ellu viia mastaapselt ja maksimaalselt.

4. Renderda nii palju kui võimalik tõhusat abiühiskonda ning edendada selle arenduste ja uuenduste kaudu teabe läbipaistvust.

5. Lahendades sotsiaalse või keskkonnaprobleemid valdkonna iga projekti väljatöötamise ja elluviimise kaudu jätkusuutlik arendus kõrgel professionaalsel tasemel.

Peamiste tegurite tuvastamine

PJSC Rostelecom on Venemaa telekommunikatsioonituru üks juhtivaid ettevõtteid. 2008. aastal säilitas Ettevõte edukalt oma juhtpositsiooni traditsioonilises kaug- ja rahvusvaheliste sideteenuste segmendis ning jätkas pidevat kasvu kõrgtehnoloogilistes segmentides.

Ettevõtte edule aitasid kaasa järgmised peamised tegurid:

1. Teenuste reklaamimine kasutamise kaudu kaasaegsed tehnoloogiad. Telekommunikatsioonivõrgu ressursid ja ainult kaasaegsete tehnoloogiate kasutamine võimaldavad ettevõttel jätkata kaasaegsete sideteenuste aktiivset edendamist ja laienemist uutele turgudele.

2. . Sideseadmete ja terminalijaamade seadmete, vahevõimendus- ja muude seadmete kõrge operatiiv- ja tehniline hooldus; rutiinne ja plaaniline ennetav hooldus.

3. Uuenduslik tegevus. Innovatiivne tegevus on PJSC Rostelecomi arendamise prioriteetne valdkond. Ettevõte on välja töötanud programmi uuenduslik areng, mille kohaselt on ettevõte nüüd muutumas traditsioonilisest sideoperaatorist maailmatasemel ülemaailmseks teenusepakkujaks.

4. Kõrge töökindlus ja tõhusus. Teenuste kõrge töökindlus ja kättesaadavus, andmekeskuses asuvate inforessursside turvalisuse kõrge tase, efektiivsus ja kuluefektiivsus on ettevõtte edu üks peamisi võtmetegureid.

5. PJSC Rostelecomi töötajate kõrge kvalifikatsioonitase. Kõige tähtsam konkurentsieelis ettevõtted sisse kaasaegne ühiskond on töötajate kõrge kvalifikatsiooni tase. Kvaliteetse ja tervikliku teenuse pakkumine aitab meelitada uusi kliente kõigis sidetööstuse segmentides.

6. "Universaalne operaator". Ettevõte keskendus 2008. aastal elanikkonnale erinevate telekommunikatsiooni- ja infokommunikatsiooniteenuste pakkumisele, korporatiivsetele klientidele ja telekommunikatsioonioperaatorid nii Venemaal kui ka välismaal, positsioneerides end turul universaalse operaatorina.

7. Vastastikku kasulik koostöö. Rostelecom teeb vastastikku kasulikku koostööd 600 riikliku ja rahvusvahelise operaatoriga.

8. Lai geograafia. PJSC Rostelecomi pikaajalise liidripositsiooni tagab kiire magistraalsidevõrk, mis võimaldab pakkuda kasutajatele sideteenuseid üleriigilises mastaabis, aga ka juurdepääsu suuremate rahvusvaheliste operaatorite võrkudele.

9. Garantii ja turvalisus. Seadmed on kaitstud volitamata juurdepääsu eest, ööpäevaringne juurdepääs Andmekeskuse esindajatele sõltumatu tehnilise toe ja halduse läbiviimiseks. Võrgusertifikaadi nõuete olemasolu infoturbe FSTEC.

10. Sotsiaalne vastutus. Rostelecom töötab ühiskonna heaks, seega ei piirdu panus ühiskonna heaolusse ainult majandusliku komponendiga. Ettevõte viib igal aastal ellu avalikest huvidest lähtuvaid ühiskondlikult olulisi programme ja projekte, et saavutada töös veelgi paremaid tulemusi ettevõtte ja iga riigi kodaniku hüvanguks.

11. Rostelecomil on otsesed rahvusvahelised ühendused. Globaliseerumise ja informatiseerumise ajastul on ettevõtte rahvusvahelised suhted eriti olulised, võimaldades jõuda kvalitatiivselt uus tase arengut. PJSC Rostelecom omab otsest rahvusvahelist juurdepääsu enam kui 150 telekommunikatsioonioperaatori võrkudele 68 riigis, osaleb 25 rahvusvahelises kaablisüsteemis ning suhtleb 600 rahvusvahelise operaatori ja ettevõttega. Ettevõte osutab liiklustransiiditeenuseid välismaistele operaatoritele, rendib peaaegu igasuguse võimsusega rahvusvahelisi digikanaleid.

12. Põhisidevõrgu täiustamine. Meie enda põhisidevõrgu täiustamine loob aluse kasvava nõudluse rahuldamiseks kaasaegsete ja kvaliteetsete telekommunikatsioonitoodete järele ning annab kasutajatele võimaluse pääseda ligi PJSC Rostelecomi teenustele kõigis riigi piirkondades.

PJSC Rostelecom organisatsiooniline struktuur

Joonis 1 - PJSC Rostelecom organisatsiooniline struktuur

Eelised

1. Subjekti mõju kordumatus kontrollobjektile.

2. Vahesidemete puudumine juhi ja alluva vahel.

3. Võimalus saada järjepidevaid, omavahel seotud ülesandeid.

4. Juhi kõrge vastutus meeskonna töö tulemuse eest.

5. Juhtimise ühtsuse tagamine ülalt alla.

Puudused organisatsiooniline struktuur PJSC Rostelecom:

1. Kõrged nõuded juhi pädevusse.

2. Tippjuhtide ülekoormus.

3. Horisontaalsete ühenduste puudumine alluvate vahel. Planeerimise ja otsuste ettevalmistamise linkide puudumine.

4. Üksikute esinejate tegevuse kompleksne koordineerimine.

PJSC Rostelecomi peamised äriprotsessid

Rostelecom on üks suurimaid Venemaa telekommunikatsiooniettevõtteid, mille käigus viiakse läbi erinevaid äriprotsesse. Mõelge peamistele äriprotsessidele:

3. Digitelevisiooni teenuste osutamine

4. VPN võrkude organiseerimine

Äriprotsessid

Peamised edutegurid

Kaasaegsete tehnoloogiate kasutamine

Kõrge hooldus

Innovatsioonitegevus

Kõrge töökindlus

Kvalifitseeritud inimeste pidev sissevool töötajad

"Universaalne operaator"

Vastastikku kasulik koostöö

Lai geograafia

Garantii ja turvalisus

Sotsiaalne vastutus

Rahvusvahelised suhted

Kohaliku ja kaugtelefoniside pakkumine

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Lairibajuurdepääsu (DShPD) ja andmeedastuse pakkumine

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Digitaalse televisiooni teenuste pakkumine

+

+

+

+

+

+

+

+

Võrgustiku VPN

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Intelligentse sidevõrgu pakkumine

+

+

+

+

+

+

+

+

Projektide ja aktsioonide läbiviimine erinevates ühiskonna sfäärides

+

+

+

+

+

+

+

Pilvetoodete pakkumine

+

+

+

+

+

+

+

Selektori ja telegraafi side pakkumine

+

+

+

+

+

+

+

Videokonverentsi pakkumine

+

+

+

+

+

+

+

+

Seega tuleb märkida, et peamised edutegurid mõjutavad enim äriprotsesse “Kohaliku ja kaugtelefoni pakkumine”, “Lairibajuurdepääsu (DSBA) ja andmeedastuse pakkumine” ning “VPN-võrkude korraldamine”.

Rostelecomi äriprotsesside klassifikatsioon

Rostelecomi äriprotsessid jagunevad põhiäriprotsessideks, innovatsiooni arendamise äriprotsessideks ja juhtimise äriprotsessideks. Vaatame seda klassifikatsiooni lähemalt.

Peamised äriprotsessid:

1. Kohaliku ja kaugtelefoniside pakkumine

2. Lairibajuurdepääsu (DShPD) ja andmeedastuse pakkumine

3. Interaktiivsete ja digitaaltelevisiooniteenuste pakkumine

4. VPN võrkude organiseerimine

5. Intelligentse sidevõrgu pakkumine

6. Projektide ja aktsioonide läbiviimine erinevates ühiskonna valdkondades

7. Pilvetoodete pakkumine

8. Selektori ja telegraafi side tagamine

9. Põhiteenuste osutamine

Äritegevuse abiprotsessid:

1. personali koolitus;

2. seadmete teenindushooldus;

3. side tagamine, IT - tagamine;

4. haldus-majanduslik toetus;

5. organisatsiooni tegevuse rahaline ja raamatupidamislik toetamine;

6. turvalisus jne.

Uuendusliku arenduse äriprotsessid:

Tervikliku rakendamine tõhususe parandamise programmidühinenud ettevõtte tegevus, sealhulgas: äri- ja haldusfunktsioonide optimeerimine, maksete vastuvõtukanalid, müügi- ja teeninduspunktide võrgud, ühtse intelligentse võrgu töömudeli juurutamine

Loomine Korporatiivne Ülikool personali väljaõppe, ümberõppe ja täiendõppe korraldamiseks ühtse teadmistebaasi ning info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate süsteemi alusel erinevate koolitusvormide - täiskoormusega, kaug- ja segakoolituse - rakendamiseks.

Rakendamine ja täiustamine kvaliteedijuhtimissüsteemid sertifitseeritud vastavalt ISO standard 9001-2000 ja sisaldab: toote kvaliteediindeksi jälgimist, sideteenuste sertifitseerimist, riskijuhtimist, kasutajate rahulolu hindamist ja igakülgset äriprotsesside juhtimist.

Äriprotsesside haldamine:

Personali juhtimine

Varude juhtimine

Strateegiline juhtimine

Finantsjuhtimine

Turunduse juhtimine

Loo kontekstiskeem: A-0 Tegevus reklaamifirma. Nupu Tekstiplokk abil sisestame diagrammi väljale teksti - vaatepunkt ja eesmärk.

Loome kontekstiskeemile nooled, kasutades Ühesuunalise ühenduse plokki.

Tabel 1 – Kontekstiskeemi nooled

Eelmiste punktide tulemus on näidatud joonisel 2.

Joonis 2 – kontekstdiagramm

Koostame lagunemise diagrammid. Jaotame lagunemisdiagrammi tööd päiseploki alal vastavalt tabelile 2.

Tabel 2 - Lagunemisdiagrammi A0 tööd

Selle tulemusena saame:

Joonis 3 – lagunemise diagramm

Sõlmepuu on diagramm, mis kuvab protsessi töö hierarhiat.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Majutatud aadressil http://www.allbest.ru/

SISSEJUHATUS

Finantsseisundi analüüsi viivad läbi mitte ainult ettevõtte juhid ja vastavad talitused, vaid ka selle asutajad, investorid – et uurida ressursside kasutamise efektiivsust; pangad - laenutingimuste hindamine ja riskiastme määramine; tarnijad - maksete õigeaegse laekumise eest; maksukontroll - eelarvesse raha laekumise plaani täitmiseks jne. Vastavalt sellele jaguneb analüüs sisemiseks ja väliseks.

Siseanalüüsi viivad läbi ettevõtte talitused, selle tulemusi kasutatakse ettevõtte finantsseisundi planeerimisel, jälgimisel ja prognoosimisel. Selle eesmärk on tagada süstemaatiline voog Raha ning paigutada oma ja laenatud vahendid nii, et saada maksimaalne kasum ja välistada pankrot. Välisanalüüsi viivad läbi investorid, materiaalsete ja finantsressursside tarnijad, reguleerivad asutused avaldatud aruannete alusel. Selle eesmärk on luua võimalus tulus investeering vahendeid kasumi maksimeerimiseks ja kahjumi kõrvaldamiseks.

Finantsaruanded on sisuliselt ettevõtte "nägu". See on üldistatud näitajate süsteem, mis iseloomustab ettevõtte finants- ja majandustegevuse tulemusi. Andmed finantsaruandlus olla peamised teabeallikad ettevõtte finantsseisundi analüüsimisel. Tõepoolest, otsuse tegemiseks on vaja analüüsida rahaliste vahendite olemasolu, nende paigutamise ja kasutamise otstarbekust ja tõhusust, ettevõtte maksevõimet, finantssuhteid partneritega. Nende näitajate hindamine on vajalik tõhus juhtimine kindel. Nende abiga juhid planeerivad, kontrollivad, täiustavad ja täiustavad oma tegevust.

Finantsaruannete analüüsi asjakohasuse määrab üleminek turusuhetele. Sellise analüüsi vajaduse sisemine põhjus on tingitud asjaolust, et tingimustel turusuhted ettevõtted tegutsevad isemajandamise (ettevõte peab kulud katma tuludest) ja omafinantseeringu (tuludest peab piisama mitte ainult kulude katmiseks, vaid ka kasumi teenimiseks) põhimõttel, sellega seoses peab juhtkond teadma suurust kasumist, seda mõjutavatest teguritest, liikumisest sularahavood, vara dünaamika, kasumlikkuse tase. Teine põhjus on see, et ettevõtted loovad ise tarnijatega partnerlussuhteid, nii et enne selliste suhete loomist organisatsiooniga uurivad väliskasutajad selle finantsolukorda.

Ettevõtte FS-i analüüsimise peamised ülesanded on:

FS-i ja selle muutumise tegurite üldhinnang;

Vahendite ja allikate vastavuse, nende paigutuse ja kasutamise otstarbekuse uurimine;

Ettevõtte likviidsuse ja finantsstabiilsuse määramine;

Finants-, arveldus- ja krediididistsipliini järgimine.

Linnadevahelise ja rahvusvahelise telekommunikatsiooni avatud aktsiaselts OJSC Rostelecom on suurim operaator fikseeritud liin Venemaa Föderatsioon. Ettevõttele kuulub kaasaegne digivõrk, mis katab peaaegu kogu riigi territooriumi.

1. lühikirjeldus OJSC Rostelecomi ettevõtted

Ettevõte asutati 23. septembril 1993. aastal vastavalt Vene Föderatsiooni seadusele nr 1531-1 "Riigi ja riigi erastamise kohta". munitsipaalettevõtted Vene Föderatsioonis” 3. juulist 1991 ning Vene Föderatsiooni riigi- ja munitsipaalettevõtete erastamise riikliku programmiga 1992. aastaks, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni Ülemnõukogu 11. juuli otsusega nr 2980-1, 1992. aasta.

Seltsi asutaja on Riigikomitee RF riigivara haldamise kohta.

Ettevõte on registreeritud Ühises riiklik register juriidilised isikud numbriga 1027700198767 määrati Seltsile maksumaksja identifitseerimisnumber 7707049388. Tegevuste loetelu on määratud Seltsi põhikirjaga.

Ettevõtte koosseisu kuuluvad: Korporatiivkeskus, makropiirkondlikud filiaalid, esindus ja piirkondlikud filiaalid.

Makropiirkondlikud filiaalid on Seltsi eraldiseisvad allüksused, mis asuvad väljaspool Seltsi asukohta ja täidavad makropiirkondliku filiaali tegevuspiirkonnas osa Ettevõtte funktsioonidest, sealhulgas esindamisest.

Piirkondlikud filiaalid on Seltsi eraldiseisvad allüksused, mis asuvad väljaspool Seltsi asukohta ja täidavad osa Seltsi ülesandeid, sealhulgas esinduslikke, piirkondliku filiaali tegevuspiirkonnas.

Esindus on eraldi alajaotis Ettevõtted, mis asuvad väljaspool Seltsi asukohta, esindavad Seltsi huve ja nende kaitset. Selle sätte kohaldamisel moodustavad asjaomased makropiirkondlikud filiaalid ja piirkondlikud filiaalid koos makropiirkonna.

Seltsi esindus, makropiirkondlikud filiaalid ja piirkondlikud filiaalid (edaspidi eraldiseisvad struktuuriüksused) tegutsevad ettevõtte põhikirja, makroregionaalsete / piirkondlike filiaalide eeskirjade, esindusmääruste (ajutiste eeskirjade) alusel. . Eraldi struktuuriüksuste direktorid tegutsevad neile antud volikirjade alusel.

Korporatiivkeskuse ja Eraldi vahelised suhted struktuurijaotusedÜhiskonnad on üles ehitatud administratiivse alluvuse alusel.

OAO Rostelecom on Venemaa peamine riiklik kaugoperaator ja ainus ettevõte, millel on oma ulatuslik kvaliteetsete digikanalite ja -teede võrk kogu Venemaal. Rostelecom pakub teile kvaliteetset linnadevahelist suhtlust Venemaa Föderatsiooni mis tahes piirkonnaga, rahvusvahelist suhtlust mis tahes maailma riigiga.

Ettevõte oma organisatsiooniliselt ja õiguslikul kujul on avatud aktsiaselts. Ettevõte asutati määramata ajaks.

Määratakse Seltsi õiguslik seisund, tegevuse, saneerimise ja likvideerimise kord, samuti Seltsi aktsionäride õigused ja kohustused. Tsiviilkoodeks Vene Föderatsiooni föderaalseadus "On aktsiaseltsid", muud föderaalseadused, muud õigusaktid Venemaa Föderatsiooni vastu võetud asjakohane valitsusorganid nende volituste piires, samuti käesolevat hartat.

Ettevõtte ülesanded:

· sideteenuste klientide vajaduste kõige täielikum rahuldamine;

täiustatud teeninduspõhimõtete tutvustamine;

· kompleksarendus kaasaegsete tehnoloogiate baasil;

· Ettevõtte kasumlikkuse ja kapitaliseerituse taseme tõstmine.

Peamine strateegiline eesmärk"Rostelecom" on ühtse transporditelekommunikatsiooni keskkonna loomine, arendamine ja täiustamine nii Venemaal kui ka välismaal, et tagada piirkondlike, kesk- ja piirkondlike tele- ja raadioringhäälinguettevõtete ning ametiasutuste teabevoogude edastamine. valitsuse kontrolli all.

Ettevõte rakendab esmaste raamatupidamisdokumentide jaoks ühtseid arvestusvorme, mille on heaks kiitnud Vene Föderatsiooni Riiklik Statistikakomitee.

Finants- ja majandustehingute registreerimisel, mille jaoks ühtseid vorme ei esitata, kasutatakse raamatupidamise algdokumentide iseseisvalt väljatöötatud vorme, mis sisaldavad poolt kehtestatud kohustuslikke andmeid. föderaalseadus"Raamatupidamise kohta" 06.12.2011 nr 402-FZ.

Raamatupidamise algdokumentide allkirjastamise õigus, töövoo korraldamise reeglid ja kord, töövoo ajakava, raamatupidamise esmaste dokumentide töötlemise tehnoloogia on reguleeritud sisemiste organisatsiooni- ja haldusdokumentidega, mille töötavad välja struktuuriüksused iseseisvalt.

2. OJSC Rostelecomi BILANSI ANALÜÜS

2.1 Vastutuse analüüs

Bilansi kohustus võimaldab kindlaks teha, millised muutused on toimunud oma- ja võõrkapitali struktuuris, kui palju on ettevõtte käibes kaasatud pikaajaliselt ja lühiajaliselt laenatud vahendeid, millistest allikatest. Ettevõtte finantsseisund ja stabiilsus sõltub suuresti sellest, kui optimaalne on oma- ja võõrkapitali suhe. Arvatakse, et mida suurem on omakapitali osakaal, seda väiksemad on riskid nii ettevõtte omanike kui ka võlausaldajate jaoks.

Hinnang bilansikohustuse struktuurile on toodud tabelis 1.

Tabel nr 1 "Ettevõtte rahaliste vahendite allikate struktuur"

Koondvastutuse osade nimed	Indeks	Indikaatori muutus
	absoluutne,	sugulane (mass), %
	aruandluse algust	aruande lõpus	aruanne	aruande lõpus	absoluutne, tuhat rubla (grupp 3-grupp 2)	suhteline, % (gr. 5-gr. 4)
1. Omavahendite allikad (bilansi rida 490)
2. Laenatud vahendid (bilansi ridade 590, 690 summa)
Saldo valuuta (bilansi rida 700)

Selles ettevõttes omavahendid perioodi lõpus kasvas 8270 tr. Omaallikate osatähtsus ettevõtte rahaliste vahendite allikate üldstruktuuris oli aruandeperioodi alguses vastavalt 95,8%, laenatud allikate osatähtsus 4,2%. Ettevõtte rahaliste vahendite allikate üldises struktuuris oli laenuallikate osakaalu langus vaadeldava perioodi lõpuks 3,1%. Selle põhjuseks on asjaolu, et perioodi lõpus hakkas ettevõte kulude katteks kaasama rohkem laenuvahendeid. Laenatud allikate osakaal moodustas perioodi lõpu seisuga 7,3%, seega üldises struktuuris kasvasid need 3,1%.Laenatud vahendid kasvasid 2275t.r. Kõrge erikaal omakapital näitab, et ettevõte laenuraha kohustuste katteks peaaegu ei kasuta. Aruandeperioodi bilansivaluuta suurenes 10545 tr. ja ulatus perioodi lõpu seisuga 82323-ni, mis tulenes ettevõtte enda ja laenatud rahaliste vahendite suuruse suurenemisest aruandeperioodi lõpuks. Valuuta tõus vaadeldaval perioodil viitab majanduskäibe kasvule, selle kasvu spetsiifiliseks põhjuseks on jaotamata kasumi kasv. Omakapitali kõrge osatähtsus perioodi lõpus on tingitud sellest, et ettevõtte bilansis on suur hulk põhivara, mis tuleb katta omakapitaliga, kuna põhivara käibemäär on madal ja nendesse varadesse investeeritud vahendite tootlus on aeglane. Omaallikate suur osakaal ettevõtte rahaliste vahendite allikate üldises struktuuris on organisatsiooni stabiilse toimimise tulemus: kasumi olemasolu, kulude kasv.

Edasine analüüs peaks paljastama peamised allikad, mida ettevõte aktiivseks tegevuseks kasutab, samuti allikate struktuuri ja dünaamika struktuurseid nihkeid. Selleks kaaluge üksikasjalikumalt iga allikat. Alustame analüüsi laenatud vahendite struktuuri uurimisega (tabel 2).

Tabel nr 2 "Laenatud vahendid"

Allikas	Indeks	Indikaatori muutus
	absoluutne,	sugulane (struktuur), %
	aruandeperioodi algus	aruandeperioodi lõpp			absoluutne tuhat rubla. (gr. 3-	struktuurid, (veerg 5-veerg 4)	allikamuutuste struktuur, % (gr. 6 / gr. kokku 6)
Võlad, sealhulgas:
tarnijad ja töövõtjad
võlg organisatsiooni töötajate ees
võlg riigi ees eelarvevälised fondid
maksude ja lõivude võlg
teised võlausaldajad
Võlgnevus osalejatele sissetulekute maksmise eest

Pärast laenatud vahendite analüüsi näeme, et ettevõte ei kasuta üldse pikaajalisi kohustusi. Ilmselgelt kasutab ettevõte ainult lühiajalisi allikaid, mida hinnatakse negatiivselt, kuna need on kõige kallimad. Ettevõtte lühiajalised kohustused on tema võlgnevused. Perioodi alguses oli see 2724 tr, perioodi lõpus kasvas 2250 tr. ja moodustas 4974 tr.. Võlakohustuste põhikomponendiks nii aruandeaasta alguses kui ka lõpus võlg tarnijatele ja - perioodi alguses 44,8% ja perioodi lõpus 57,3%. . Aasta alguses oli võlg 1356 tr. ja perioodi lõpus 3059t.r. Pange tähele, et perioodi lõpus kasvas võlg 12,5% (ehk 1703 tr.). Üldstruktuuris moodustas võlg 73%. See viitab sellele, et ettevõte ei kanna talle tarnitud väärtuste (tehtud töö, osutatud teenused) eest õigeaegselt raha üle. Ühest küljest on see nii positiivne hetk, kuna see võlg on rangete maksestandardite puudumise tõttu ettevõttele kõige vähem ohtlik. Teiselt poolt, juuresolekul suur võlg tarnijatele ja töövõtjatele vähendada äriline maine ettevõtetele. Samuti langeb suur osa võlgnevusest organisatsiooni personali ees ja moodustab 28,7%, kuid perioodi lõpuks väheneb see võlg 11,2% ja on 17,5, mida hinnatakse positiivselt. Maksude ja tasude võlg moodustas perioodi lõpu seisuga 17,8%, mis kasvas perioodi algusega võrreldes 4,9%. Üldstruktuuris moodustas võlg 24%. Väikseim osatähtsus on võlg riigieelarvevälistele fondidele ja on perioodi lõpus 1%. Kõik see viitab ettevõtte suhteliselt stabiilsele poliitikale võlgade kaudu raha laenamisel. Organisatsioonidele saab anda soovitusi: tasuda tarnijatele õigeaegselt, koostada võlgnevuste eelarve, töötada välja indikaatorite süsteem, mis iseloomustab nii olukorra kvantitatiivset kui ka kvalitatiivset hindamist ja suhete arengut ettevõtte võlausaldajatega ning võtta teatud väärtusi. kavandatud näitajatest. Samuti on vaja need väärtused vastavusse viia saadaolevate arvetega, kuna saadaolevate arvete eelarve on juba koostatud.

Järgmine samm allikate analüüsis on omakapitali analüüs. Analüüs on toodud tabelis nr 3.

Tabel nr 3 "Omavahendite allikad"

Allikas	Indeks	Indikaatori muutus
	absoluutne,	sugulane (struktuur), %
	aruandluse algust	aruandeperioodi lõpp	aruandeperioodi alguses (veerg 2/gr.2 kokku)	aruandeperioodi lõpus (grupp 3/grupp 3 kokku)	absoluutne tuhat rubla. (grupp 3-	struktuurid, % (veerg 5-veerg 4)	struktuur muuta allikad, %
1. Põhikapital
3. Lisakapital
4. Reservkapital
5. Jaotamata kasum (katmata kahjum)

Pärast ettevõtte omavahendite allikate analüüsi märgime, et perioodi alguses moodustasid need 68722 tr ja lõpus 76992 tr, seega oli kasv 8270 tr.r. Põhikapitali väärtus perioodi alguses ja lõpus ei ole muutunud ja oli 300 tr. .) on lubatud ainult kehtivate õigusaktide ja asutamisdokumentidega ettenähtud juhtudel ja viisil.). kapital moodustas perioodi alguses 4,3% ja lõpus 3,8%. Selle osakaal omaallikates vähenes jaotamata kasumi kasvu tõttu. Organisatsiooni lisakapital samuti ei muutunud ja moodustas 20402 tr. ja selle osakaal on 26,4%, mis on 3,2% väiksem kui perioodi alguses. Selle põhjuseks on jaotamata kasumi suurenemine omaallikate struktuuris. Organisatsiooni reservkapital jäi samuti muutumatuks ja ulatus 75 tuhande rublani, osa allikate kogustruktuuris vähenes 0,1%. See tähendab, et ettevõte ei kasutanud kahjumi katmiseks reservkapitali. Organisatsiooni jaotamata kasum oli perioodi alguses 47945 tr. ja lõpuks - 56215 tuhat rubla, seega kasvas see 8270 tuhande rubla võrra.Osa suurenes perioodi lõpus 3,8% ja moodustas 68,9%. Jaotamata kasum suurenes ettevõtte tegevusmahu suurenemise, puhaskasumi kasvu tulemusena. Kasumi olemasolu organisatsioonis hinnatakse ühemõtteliselt positiivselt, kuna see suurendab omakapitali kogumahtu ja näitab selle stabiilset finantsseisundit.

Bilansi kohustuste analüüsist saame järeldada, et ettevõtte finantsseisund on stabiilne. Omavahendite allikad suurenesid 8270 tr. jaotamata kasumi kaudu. Ettevõtte omavahendid moodustavad 92,5% kogu allikastruktuurist. Samuti märgime, et ettevõttel ei ole pikaajalist võlga ning võlgnevused on võlad tarnijatele ja töövõtjatele, personalile jne, mistõttu ei kasuta ettevõte kahjumi katmiseks üldse laenatud vahendeid, vaid katab need eranditult oma allikad.

2.2 Varade bilansi analüüs

Varad on ressursid ja vara, mida organisatsioon kontrollib aruandeperioodil või möödunud perioodidel toimunud tehingute ja sündmuste tulemusena. Varad – on olemas ressursid, mis tulevikus suudavad anda teatud majanduslikku kasu. Tulevane majanduslik kasu seisneb lõpuks raha või raha ekvivalentide voos või võimaluses raha asendada (ja säästa).

Mis puudutab varade analüüsi põhieesmärki, siis see on üleliigsete ja ebaefektiivselt kasutatavate varade väljaselgitamine ning meetmete rakendamine nende rakendamiseks. Varade bilansi analüüs võimaldab hinnata, kui ratsionaalne on struktuur nende likviidsuse, käibemäära poolest. Paljud ettevõtte lõplikud tulemusnäitajad sõltuvad sellest, kui ratsionaalselt on varadesse paigutatud allikad: müügitulu, tööviljakus, ettevõtte maksevõime, kinnisvaramaks jne. Bilansivara analüüsimiseks koostame tabelid nr. struktuuri ja struktuurinihked määrame kindlaks aasta lõpus võrreldes aasta algusega. See võimaldab tuvastada olemasolevad proportsioonid vahendite jaotamisel eraldatud valdkondades, nende muutused aasta jooksul ning teha üldisi järeldusi muutuste progressiivsuse kohta.

Tabel nr 4 "Ettevõtte varade struktuur käibemäära järgi"

Varade rühm	Absoluutne väärtus	Struktuur, %	Muuda
							Muuda struktuuri järgi
Põhivara
Käibevara
Saldo valuuta

Bilansivara struktuuri hindamine peaks algama bilansi dünaamika analüüsist. Aruandeperioodi bilansivaluuta suurenes 10 602 tr. ja ulatus perioodi lõpuni. 82323 tr. Bilansivaluuta kasv viitab majanduskäibe kasvule.

Põhivara maht vähenes aasta algusega võrreldes 118 tonni ja moodustas 23 191 tonni. Ka põhivara osakaal vähenes perioodi algusega võrreldes 4% ja moodustas 28,2%.

Käibevarade maht perioodi lõpus on 59 130 tr., mis on 10 720 tr. rohkem ehk 22,15% kui perioodi alguses. Varade struktuuris on suurima osakaaluga käibevara ja need moodustasid perioodi lõpus 71,8%, seega võrreldes perioodi algusega kasvasid need 5%. Käibevara kasvu hinnatakse positiivselt, kuna käibevara käibemäär on kõrgem kui põhivaradel, mis mõjutab ettevõtte maksevõimet ning käibevara on likviidsem, mis mõjutab bilansi likviidsust. Käibevarade kasv (absoluutne ja suhteline) võib viidata mitte ainult tootmise suurenemisele või inflatsiooniteguri mõjule, vaid ka nende käibe aeglustumisele, mis objektiivselt tingib vajaduse nende massi suurendamiseks. Käibevara osakaalu suurenemine viitab varade mobiilsema struktuuri kujunemisele, aitab kaasa nende käibele ning seetõttu on näha maksevõime kasvu.

Majanduses kasutamise poolest jagunevad varad: ettevõttesiseselt kasutatavad vahendid; väljaspool ettevõtet kasutatud vahendid. Väljaspool ettevõtet tegutsevad finantsinvesteeringud ja -nõuded, kõik muud investeeringud kasutatakse ettevõttesiseselt. Varade andmed kasutussuundade kaupa majanduses on toodud tabelis nr 5.

Tabel nr 5 "Varade struktuur kasutusalade lõikes majanduses"

Ettevõttesiseselt kasutatavate varade osakaal ületab oluliselt väljaspool ettevõtet kasutatavate vahendite osa ja moodustab perioodi alguses 78,1% ja lõpus 75,6%. Osakaal vähenes 2,5%, mis tulenes väljaspool ettevõtet kasutatavate varade suurenemisest 2,5%. Ettevõtluseväliselt kasutatavate varade väike osakaal 24,4% perioodi lõpus ja nende dünaamika kasv 2,5% ehk 4390 tr. dünaamikas hinnatakse seda negatiivselt, kuna see viitab nõuete ja pikaajaliste finantsinvesteeringute suurenemisele. Ettevõte peab panustama debitoorsete võlgnevuste vähendamisele, et see ei oleks tähtaja ületanud, kuna see mõjutab finantsseisundit negatiivselt.

Likviidsuse hindamise seisukohalt tuleks varad rühmitada vastavalt nende kiirele sularahaks konverteerimise võimalusele, tuues välja järgmised rühmad:

Raskesti müüdavad varad, mille hulka kuuluvad põhivara ja pikaajalised nõuded (bilansi ridade 190, 230 summa);

Varade aeglane müük. Siia kuuluvad varud ja soetatud väärisesemete käibemaks (bilansi ridade 210, 220 summa);

Kiiresti liikuvad varad. Siia kuuluvad lühiajalised saadaolevad arved ja muud käibevarad (bilansi ridade 240, 270 summa);

Absoluutselt ja kõige likviidsemad varad. Siia kuuluvad sularaha ja lühiajalised finantsinvesteeringud (bilansi ridade 250, 260 summa).

Varade struktuur likviidsusastme järgi on toodud tabelis nr 6.

Tabel nr "6 varade struktuur likviidsusastme järgi"

Varade rühm	Absoluutne väärtus	Struktuur, %	Muuda
							Muuda iga rea ​​kohta
Kõige vedelam
Turustatavad varad
Varade aeglane müük
Raskesti müüdavad varad

Tabeli andmetest on näha, et ettevõtte kõige likviidsemate varade maht kasvas perioodi lõpu seisuga 4764 trr võrra ja moodustas 25065 trr, mis on positiivselt hinnatud, kuna viitab vahendite olemasolule. ringlusse ja tulu teenima. Ka selliste varade osakaal kasvas perioodi lõpuks 23,4%. Kiiresti liikuvate varade osakaal kasvas perioodi lõpu seisuga 57,7% ja nende absoluutsuurus suurenes 3104 trr võrra, seda võib hinnata positiivselt, kuna see iseloomustab ettevõtte nõuete suurust. Samuti kasvas aeglaselt liikuvate varade väärtus 2852 tr. Aeglaselt liikuvate varade 12,5% kasv võib olla tingitud ladude ülevarumisest valmistooted, toorme ja materjalide üleliigsete laovarude tekitamine, poolelioleva toodangu põhjendamatu suurus. Perioodi alguses moodustas raskesti müüdavaid varasid 23 311 tuhat rubla ja aruandeperioodi lõpuks vähenes 188. Raskesti müüdavate varade suur osakaal (28,1%) aastal sel juhul hinnatakse positiivselt, kuna see on seotud investeeringutega väga tõhusasse põhivarasse.

Et selgitada välja konkreetsed fondide struktuuri määranud tegurid ja seda muutnud põhjused vaadeldava perioodi lõpuks, on vaja läbi viia üksikasjalik analüüs varade bilansi jaod ja artiklid. Alustame analüüsi käibevarade struktuurist (tabel nr 7).

Tabel nr 7 "Struktuuri analüüs käibekapitali».

Varade rühm	Absoluutsed väärtused	Struktuur	Muudatused	Muutused struktuuris, %
Varud kõike, sh.
toorained, materjalid ja muud sarnased väärtused
pooleliolevate tööde kulud
valmistooted ja kaubad edasimüügiks
Tulevased kulud
Debitoorsed arved (mille makseid oodatakse 12 kuu jooksul pärast aruandekuupäeva)
sularaha

Tehtud arvutuste põhjal võib öelda, et suurima osa käibevarade struktuuris moodustavad varud - (43,2%), seejärel sularaha - (42,5%), debitoorsed arved - 14,3%.

Sularaha osakaal aruandeperioodi lõpus on 42,5% ja absoluutne kasv 4764 tr. Hinnatakse positiivselt, kuna tegemist on absoluutselt likviidsete varadega ja nende dünaamika kasv on valdavalt, kuna sellel on positiivne mõju ettevõtte kui terviku tegevusele.

Aruandeperioodi lõpuks suurenes varude absoluutsuurus 2852 tr., mis tulenes tooraine ja materjalide suurenemisest 3%, lõpetamata toodangu kulude suurenemisest 2,2%, valmistoodangust 15 42 tr. varud võivad olla tingitud tootmistegevuse laiendamisest või valesti valitud majandusstrateegiast. Vaadeldava perioodi lõpuks oli selle artikli osakaal 43,2%. Toorainevarude kasvu objektiivsed põhjused võivad olla: majanduskäibe kasv; tooraine tarnijate vahetus; valmistatud toodete struktuuri muutus materjalikulu osas materjalimahukate toodete osakaalu suurendamise suunas; vajadus luua turvavaru tarne hilinemise korral. Tooraine ja materjali maksumuse vähendamise peamiseks tingimuseks toodanguühiku tootmiseks on toote disaini täiustamine ja tootmistehnoloogia täiustamine, täiustatud materjalitüüpide kasutamine, tehniliselt usaldusväärsete tarbimisnormide kehtestamine. materiaalsetest varadest. Positiivsemate tulemuste saavutamiseks tuleks põhitähelepanu pöörata tooraine erikulu toodanguühiku kohta muutumise põhjuste uurimisele ja reservide otsimisele selle vähendamiseks. Need võivad olla muutused, mis on tingitud materjalide kvaliteedist, ühe liigi asendamisest teisega, tootmistehnikast ja -tehnoloogiast, logistika ja tootmise korraldusest, töötajate kvalifikatsioonist, tarbimismäärade muutumisest, raiskamisest ja kadudest. Samuti on vaja võtta meetmeid otseste materjalikulude vähendamiseks, milleks on tooraine ja põhimaterjalide kulud ning nende maksumus kantakse otse üle teatud tüüpi toodetele ja nende väärtus varieerub proportsionaalselt toodangu mahuga. Seetõttu tuleb otsida toorainet ja materjale odavamalt, mis võib sõltuda tooraine ja materjalide kvaliteedist, kontsernisisesest struktuurist, tooraine turgudest, nende hinnatõusust inflatsiooni tõttu, transpordist ja hankimisest. kulud jne.

Lõpetamata toodangu kulude osakaal vähenes 2,2% ja moodustas 2233 tr., mille absoluutsuurus on 1549 tr. Selle artikli tõusutendentsi hinnatakse negatiivselt, kuna see viitab ülemäärasetele valmistoodete laoseisudele ladudes, ettevõtte ladude valmistoodetega ülevarumine toob kaasa võimaliku kasumi puudujäägi, mis mõjutab tulevikus negatiivselt ettevõtte majandustulemust.

Ettevõttel ei ole tähtaja ületanud nõudeid, mida hinnatakse positiivselt.

Põhivara analüüsimisel tuleb arvestada, et üksikute kirjete suhte struktuur ja struktuursed nihked võivad tuleneda mitte ainult rahaliste vahendite liikumisest, vaid ka põhivara ümberhindlusest, mille väärtus on näidatud viitena jaotises Põhivarad. Andmed ettevõtte põhivara struktuuri kohta on toodud tabelis nr 7.

Tabel nr 7 "Ettevõtte põhivara struktuur"

Tabeli 7 andmetest on näha, et aruandeperioodil toimub põhivara vähenemine 118 tr., mis tulenes peamiselt põhivara absoluutsuuruse vähenemisest 1404 tr. võrra. Põhivara osatähtsus põhivara koosseisus perioodi lõpu seisuga 50,09% tuleneb ettevõtte tegevusliigist. Pikaajalised finantsinvesteeringud kasvasid aruandeperioodi lõpu seisuga võrreldes perioodi algusega 1286 trr. Investeeringute osakaalu kasv 5,71% põhivara kogustruktuuris on tingitud põhivarade suuruse vähenemisest. Suhtume nende kasvu negatiivselt, kuna tegemist on peamiselt vähelikviidsete varadega, mis ei ole investorite jaoks atraktiivsed.

Põhivara analüüsi näitajate arvestus on tehtud tabelis nr 8. Põhivara liikumise hindamiseks kasutati vormi nr 5 jaotise "Põhivara" andmeid.

Tabel nr 8 "Põhivara liikumise näitajate arvutamine"

Põhivara koosseis	Tasakaal sisse aasta algusest	järeljoomine		Tasakaal sisse aasta lõppu	Vastuvõtu koefitsient (3. rühm/5. rühm * 100)	Väljalangemise määr (veerg 4 / veerg 2 * 100)
Konstruktsioonid ja ülekandeseadmed
autod ja seadmed
Sõidukid
Tootmis- ja majapidamisinventar
Maatükid ja looduskorraldusobjektid

Vastavalt tabelis nr 8 toodud andmetele on näha, et põhivara struktuuris moodustavad suurima osa hooned summas 26528 tuhat rubla. Vaadeldaval perioodil toimus põhivara laekumine ainult põhivara masinad ja seadmed, tootmis- ja majapidamisinventar. Põhivara tulude suhtarv moodustas üldiselt 64,79%. Ehitiste, rajatiste ja ülekandeseadmete, maatükkide ja loodushoiuobjektide kirjetel ei kajastunud käsutamise kord. Seega oli masinate ja seadmete kategooria realiseerimismäär 3,7%. sõidukid- 2,4%, tootmis- ja majapidamisvarud - 6,1%. Kokkuvõttes oli põhivara pensionile jäämise suhe 12,2%. Seega ületab aruandeperioodil laekunud põhivara osatähtsus oluliselt vananenud varade osakaalu, mida hinnatakse positiivselt. Positiivse hinnangu põhjused võivad olla: uue põhivara kasutuselevõtt, kasutuselevõtt uus tehnoloogia, masinad ning võimsad ja kaasaegsed seadmed. Kuna sisseastumiskoefitsient on suures osas pensionile jäämise koefitsiendist ees, siis toimub "juhtimise" protsess, st. tuleks eeldada, et põhivara ei hoita mitte ainult töökorras, vaid toimub ka tootmisbaasi oluline uuendamine või laiendamine.

Põhivara tehnilise seisukorra määramiseks ja mahakandmise asjakohasuse otsustamiseks on vaja arvutada põhivara amortisatsiooni (Ki) ja sobivuse (Kg) näitajad:

(NP)= 4208/13023 *100%=32,3%

(KP) = 5259 / 11619 = 45,2%

(NP) = 100-32,3 = 67,7%

(CP)=100–45,2=54,8%

Arvutuste tulemusena võib märkida, et aruandeperioodi lõpuks kasvas kulumistegur 12,9% ja oli 45,2, mistõttu säilivusaeg vähenes 12,9% ja moodustas 54,8%. Eelkõige on selle põhjuseks amortisatsioonisumma suurenemine ja põhivarade madal uuendamise määr. Põhivara tehniline tase loetakse rahuldavaks, kui amortisatsioonimäär ei ületa 40-50%.

Läbiviidud analüüs näitab, et tehniline seisukord põhivara JSC-s " Materiaalsed ressursid» on mitterahuldav ja vajab täiustamist. Seda on võimalik saavutada uue põhivara soetamisega, suurendades põhivara uuendamise kiirust.

3. Finantsstabiilsuse, organisatsiooni maksevõime, bilansi likviidsuse analüüs

3.1 Ettevõtte finantsstabiilsuse analüüs

Finantsstabiilsuse all mõistetakse tunnust, mis näitab ettevõtte stabiilset positsiooni: tulude ületamine kulude üle, rahaliste vahendite vaba käsutamine ja nende otstarbekas kasutamine, katkematu tootmisprotsess ja toodete müük. Finantsstabiilsus on ettevõtte finantsseisundi stabiilsus, mille tagab piisav omakapitali osakaal finantseerimisallikate koosseisus.Arvatakse, et finantsseisund on stabiilne, kui on tagatud ettevõtte kasumi ja kapitali kasv, selle maksevõime ja krediidivõime säilivad. Finantsstabiilsuse analüüsi ülesanne on hinnata varade ja kohustuste suurust ja struktuuri. See on vajalik, et vastata küsimustele: kui sõltumatu on organisatsioon finantsseisundist, kas selle iseseisvuse tase kasvab või väheneb ning kas organisatsiooni varade ja kohustuste seis vastab tema finants- ja majandustegevuse eesmärkidele.

Ettevõtte finantsstabiilsust iseloomustab näitajate süsteem, mis iseloomustab sõltumatust iga vara elemendi ja vara kui terviku osas, mis võimaldab mõõta, kas analüüsitav organisatsioon on finantsiliselt piisavalt stabiilne. Peamised neist on: autonoomia koefitsient, finantsstabiilsuse koefitsient, ; finantsaktiivsuse suhtarv, ; käibevara tagatise koefitsient omavahenditega, manööverdusvõime koefitsient, . Ettevõtte finantsstabiilsuse koefitsientide arvutamist käsitletakse tabelis nr 9. Organisatsiooni sõnul arvutatakse koefitsiendid ainult lihtsustatud versioonis, kuna organisatsiooni bilansis ei ole edasilükkunud tulu.

Tabel nr 9 "Finantsstabiilsuse näitajad"

Indeks	Arvutusvalem ja teabeallikas	Tähendus indikaator	Indikaatori muutus	Kriteerium
		aasta algusest	aasta lõppu	absoluutne, tuhat rubla (grupp 4-grupp 3)	suhteline, % (gr. 4/gr. 3-100)
1.autonoomia tegur	UK/WB (lk 490/lk 700)
2. finantsaktiivsuse suhe	SK/SK (lk 690/lk 490)
3.käibevara omavahenditega tagatise koefitsient	Sos/oa((490+590-190)/290)
4.agiilsuse tegur	=(DIS-BOA)/DIS(490+590-190/490+590)
5. Omafinantseeringu suhe	Xf = SC/ZK

Ettevõtte finantsstabiilsuse kõige olulisem tunnus on autonoomia koefitsient. See määratleb omakapitali osa kõigist ettevõttele eraldatud vahenditest. Nii et ettevõttes oli aasta alguses 0,95, s.o. 95% allikatest on meie omad. Perioodi lõpus koefitsient veidi langes 1% ja moodustab 94%, mis näitab ettevõtte sõltumatust laenuallikatest ning ettevõttel on stabiilne ja stabiilne finantsseisund.

Finantsstabiilsuse koefitsient näitab nende finantseerimisallikate osakaalu, mida ettevõte saab oma tegevuses pikka aega kasutada. Meie puhul ettevõte oma tegevuses pikaajalisi kohustusi ei kasuta, seega see koefitsient in referaat pole arvutatud.

Finantsaktiivsuse suhtarv iseloomustab ettevõtte oma- ja laenuvahendite rahastamises osalemise suhet. Pärast koefitsiendi arvutamist võime öelda, et aruandeperioodi lõpuks kasvas see 0,04-lt 0,06-le, seega võime järeldada, et 1 hõõruda. omakapital moodustab 6% laenatud vahenditest. Mida selle näitaja normväärtuse kohaselt hinnatakse positiivselt.

Käibekapitali suhe omavahenditega määratakse omavahendite suhtega käibekapitali käibekapitalile. Aasta lõpus vähenes suhtarv käibevara 22% suurenemise tõttu 2% ja oli 91%, mistõttu võime järeldada, et ettevõttel on piisavalt omavahendite allikaid mitte ainult jooksvate varude katmiseks. ja kulusid, vaid ka rakendada lühiajaliselt finantsinvesteeringud sisse väärtpaberid muud ärid, võlakirjad jne.

Paindlikkuskordaja määrab omakäibekapitali osa pikaajaliste allikate kogusummas. Omakapitali manööverduskoefitsient vastavalt normväärtusele peaks jääma vahemikku 0,3–0,5. Meie puhul on see aasta alguses 66% ja tõuseb aasta lõpuks 69%-ni. See viitab sellele, et omakapital on vaba ja seda omakapitali osa kasutatakse jooksvate probleemide lahendamiseks. rahaasjad ja ülesandeid ning seda ei fikseerita täielikult põhivarana. Aruandeaasta lõpuks kipub see suhtarv tõusma, mida hinnatakse positiivselt, eriti oluline on see alakoormuse ja seadmete kiire vananemise tingimustes.

Omafinantseeringu suhe iseloomustab oma- ja laenuvahendite suhet. näitaja, on väga kõrge väärtus, mida hinnatakse positiivselt, kuna kogu ettevõtte tegevust rahastatakse oma allikatest.

Finantsstabiilsuse tüübi määramiseks kasutatakse kolmekomponendilist näitajat, mille arvutamisel lähtutakse reservide katmise piisavusest omakapitaliga, omakäibekapitaliga ja allikate koguväärtuse ülejäägiga (puudujäägiga).

1)SOS=SC-BOA

SOS (NP) \u003d 68722- 23311 \u003d 45411

SOS (KP) \u003d 76992- 23193 \u003d 53853

2) SDI = SOS + DKZ (meie puhul D SOS = DSDI, kuna ettevõte ei kasuta pikaajalisi kohustusi)

3) OIZ \u003d SOS + SDI \u003d

OIZ (NP) \u003d 45411 + 2872 \u003d 48283

OIZ (KP) \u003d \u003d 53853 + 5147 \u003d 59027

Selle tulemusel saab määrata 3 rahastamisallikatega reservide olemasolu näitajat:

1) DSOS = SOS -3

DSOS (NP)45411-22732=22679

DSOS(KP)= 53853-25584=28269

2) DSDI \u003d SDI - Z

DSDI(NP)= 22679

DSDI(KP)= 28269

3) DOIZ \u003d OIZ -Z

DOIZ (NP) \u003d 48283-22732 \u003d 25551

DOIZ (KP) \u003d 59027-25584 \u003d 33443

Kuna kõik 3 näitajat on suuremad kui 0, näitab see ettevõtte absoluutset stabiilsust. Aktsiate finantseerimise allikad on omakapital, ettevõtte maksevõime on kõrge ja ei sõltu välistest võlausaldajatest.

3.2 Organisatsiooni maksevõime ja bilansi likviidsuse analüüs

Organisatsiooni maksevõime all mõista organisatsiooni võimet tasuda võlakohustused õigeaegselt ja täies mahus. Maksejõuetuse tunnusteks on maksetähtaega ületanud võlgnevused, katmata kahju, vabade rahajääkide puudumine või madal tase.

Likviidsuse all mõistetakse ettevõtte võimet tasuda oma lühiajalisi kohustusi oma vara realiseerimise teel.

Bilansi likviidsus - ettevõtte kohustuste kaetuse määr tema varadega, mille rahaks ümberkujundamise periood vastab kohustuste tähtajale Varade likviidsus - aeg, mis kulub varade kahjudeta rahaks muutmiseks. Maksevõime - rahaliste vahendite ja nende ekvivalentide korralduse olemasolu, mis on piisav viivitamatut tagasimaksmist nõudvate võlgnevuste arveldamiseks.

Likviidsuse määramiseks on tavaks kasutada varade bilansisiseseid vahendite võrdlusi, mis on rühmitatud nende võimaliku kiire rahaks muutmise aja järgi, kohustustega seotud kohustustega, mis on rühmitatud nende tasumise kiireloomulisuse astme järgi (tabel nr. . 10)

Tabel nr 10 "Bilansi likviidsuse analüüs"

	Absoluutne väärtus		Absoluutne väärtus	Makse ülejääk (puudus)

Tabeli andmetest on näha, et ettevõtte raha ja kiiresti realiseeritavad varad tagavad tema kiireloomulisemate kohustuste tagasimaksmise. See näitab kõrget hetkelikviidsust. Seltsi sularaha ülejääk moodustas aasta lõpu seisuga 20091 tr., kiirelt liikuvaid varasid 8314 tr. Pange tähele, et ettevõttel on piisavalt omavahendeid, kuna see katab täielikult aeglaselt liikuvad varad. Põhivara puudujääk moodustas perioodi alguses ja lõpus vastavalt 45411 ja 45529. Saldo loetakse absoluutselt likviidseks, kuna järgitakse võrdsust: ; ; ; .

Peamised bilansi likviidsuse hindamise näitajad on: - kattekordaja (jooksevlikviidsuskordaja) - absoluutse likviidsuse suhe (Suhtarvu arvutused on toodud tabelis nr 11).

Tabel nr 11 "Bilansi likviidsuse näitajad"

Kõige vedelama osa suhe mobiilsed vahendid lühiajalise võla suhte määrab absoluutse likviidsuse suhe. Perioodi alguses oli suhtarv 7,06 ja perioodi lõpus vähenes võlgnevuste suurenemise tõttu 4,89-ni. Sellest võib järeldada, et bilansi koostamise päeval suudab ettevõte tasuda kõik oma lühiajalised kohustused ja kontodel on vaba raha.

Praegune likviidsuskordaja iseloomustab ettevõtte olukorda. See võimaldab kindlaks teha, millises korduses mobiilsete vahendite summa katab lühiajaliste kohustuste summa. Perioodi alguses oli see 16,8 ja lõpus langes 5,4 ja ulatus 11,4-ni.

Kiirlikviidsuskordaja on vahepealne kattekordaja. Perioodi lõpus vähenes suhe 2,41 võrra ja oli 6,51 (lähiajalise võla suurenemise tõttu). See tähendab, et ettevõte suudab täielikult tagasi maksta käibevara Lühiajalised kohustused.

Bilansi likviidsuse hindamine netokäibekapitali väärtuse järgi näitab, kui palju on ettevõtte käibes vabu vahendeid. Perioodi alguses oli see 45538t.r. ja kasvas perioodi lõpus 8454 võrra. Puhaskäibekapital moodustas perioodi lõpus 53983 rubla. See tähendab, et omavahendid katavad täielikult lühiajalised kohustused ja ettevõttel on vaba käibekapitali 8454.

Pärast maksevõime ja likviidsuse analüüsi võime järeldada, et lühiajalised kohustused on täielikult kaetud ettevõtte enda käibekapitaliga. Puhaskäibekapitali väärtus kasvas 18,5%, mistõttu võib järeldada, et ettevõte on likviidne ja maksevõimeline.

4. KASUMIARUANDE ANALÜÜS

Kasumiaruanne sisaldab ettevõtte kõigi kaupade ja teenuste müügist saadud tulude või muude tulude ja laekumiste summa võrdlust ettevõtte tegevuse jätkamiseks aasta algusest tehtud kõigi kulude summaga. Selle võrdluse tulemuseks on perioodi (raamatupidamise) brutokasum või -kahjum.

Maksueelse kasumi kujunemise struktuuri analüüsimiseks ja selle dünaamika hindamiseks on vajalik läbi viia näitajate horisontaalne ja vertikaalne analüüs (tabel nr 12).

Tabel 12 "Maksueelse kasumi kujunemine"

Indeks	Aruandlus periood, tuhat rubla	Eelmine periood, tuhat rubla	Muuda	Kasumi kujunemise struktuur, %
			absoluutne tuhat rubla. (gr. 2-	suhteline, % (2. rühm/3. rühm 100)	aruandlus	eelmine periood	muutus (veerg 6–7. veerg)
Müügitulu (rida 010)
Müügikulud kokku (ridade 020, 030 summa)
Müügikasum (rida 050), P
Saadaolevad intressid (rida 060), %
Muud tegevustulud (rida 090), PD
muud tegevuskulud(rida 100), RH
Kasum (kahjum) enne maksustamist

Organisatsiooni tegevuse majandustulemus on hinnatud väga hästi, sest mõlemal vaadeldaval perioodil saadi positiivne tulemus. finantstulemused, nii põhitegevusest kui ka üldiselt igat tüüpi tegevuste puhul. Positiivseks trendiks loeme 2-kordset kasumi kasvu, iga aruandeperioodi näitaja puhul, seega oli müügikasum aruandeperioodil ja eelneval perioodil vastavalt 15721 ja 7347, muud aruandeperioodi tulud - 445 ja eelmine periood -176. Müügikasumi kasv viitab suurele nõudlusele toodete järele, ressursside efektiivsele kasutamisele, heale tootekvaliteedile ning 40% tulude kasvule võrreldes eelmise perioodiga.

Müügikulu kasvas võrreldes eelmise perioodiga 29,2% (eelmisel perioodil oli 58416 ja aruandeperioodil 75657), selle põhjuseks on materjalikulude suurenemine 66%.Materjalikulu vähendamine. on võimalik saavutada tootedisaini täiustamise ja tootmistehnoloogiate täiustamise, progressiivsete materjalide kasutamise, materiaalsete väärtuste tarbimise tehniliselt usaldusväärsete normide kehtestamise kaudu. Tähelepanu tuleks pöörata tooraine erikulu toodanguühiku kohta muutumise põhjuste uurimisele ja reservide otsimisele selle vähendamiseks. Need võivad olla muutused, mis on tingitud materjalide kvaliteedist, ühe liigi asendamisest teisega, tootmistehnikast ja -tehnoloogiast, logistika ja tootmise korraldusest, töötajate kvalifikatsioonist, tarbimismäärade muutumisest, raiskamisest ja kadudest. Samuti on vaja võtta meetmeid otseste materjalikulude vähendamiseks, milleks on tooraine ja põhimaterjalide kulud ning nende maksumus kantakse otse üle teatud tüüpi toodetele ja nende väärtus varieerub proportsionaalselt toodangu mahuga. Seetõttu tuleb otsida toorainet ja materjale odavamalt, mis võib sõltuda tooraine ja materjalide kvaliteedist, kontsernisisesest struktuurist, tooraine turgudest, nende hinnatõusust inflatsiooni tõttu, transpordist ja hankimisest. kulud jne.

Müügitulu kasv 25615 tr.-i kulude kasvumäärad on hinnanguliselt positiivsed.

Pange tähele, et mõlemal vaadeldaval perioodil ületavad muud kulud muid tulusid. Aruandeperioodil ületavad need 1709 võrra ning eelneval 2207 positiivseks trendiks lugeda muude kulude vähenemist aruandeperioodil. Muude kulude vähendamiseks tuleb ettevõttel üksikasjalikult analüüsida muid kulusid ja töötada välja meetmed nende kõrvaldamiseks või vähendamiseks.

Suurima osakaalu kasumi struktuuris moodustab müügikulu, aruandeaastal oli see 103,3%. Ja kõige väiksema osa moodustavad muud kulud, mis moodustasid -14,6% ja nende osakaal vähenes võrreldes eelmise perioodiga 18,1 5, mida hinnatakse positiivselt.Muud tulud kasvasid 0,2% ja moodustasid 2,9%.

Maksueelse kasumi muutust mõjutavad kõik näitajad – seda määravad tegurid. Selle mõju arvutamine toimub järgmise valemi järgi:

P \u003d Pp +% p -% y + DD + PD - PR + VD - VR

P=8374+29+269-980=7692

Faktormõjude arvutamine müügikasumile toimub vahemeetodil (arvutusandmed on toodud tabelis nr 12).

1. Faktori "Müügitulu" mõju: 1 = (B1 - B2) . Ro.

2. Faktori "Müügikulu" mõju: 2 = (US1 - USO). IN 1.

3. Teguri "Ärikulud" mõju: 3 = (UKR1 - UKRo). IN 1.

5. tegurite kumulatiivne mõju müügikasumi (kahjumi) muutusele: Пп = 1 2 3

Tabel 12 "Müügikasumi faktoranalüüsi näitajad"

Indeks	Aruandeperiood	Baasperiood	Muuda
1. Tulu kaupade müügist (rida 010) (B)
2. Müügikulu kaubad (rida 020) (С)
3. Müügikulud (rida 030) (KR)
5. Kasum (kahjum) müügist (rida 050) (Pp)
6. Müügitasuvus, rida 050/rida 010 ®
7. Kulutase, rida 020/rida 010 (CA)
8. Kaubanduslik tase kulud, rida 030 / rida 020 (UKR)

Faktoranalüüsi läbiviimisel tuleb arvestada inflatsiooni mõjuga. Oletame, et toodete hinnad tõusid aruandeperioodil keskmiselt 15% võrreldes baasperioodiga. Siis on hinnaindeks 1,15. Sellest tulenevalt on aruandeperioodi müügist saadav tulu võrreldavates hindades: 91378 / 1,15 = 79459,13.

1) Müügitulu teguri mõju:

1=79459,13-65763=13696,13

2) Faktori "Müügikulu" mõju:

2=0,058 *91378=5299,9

3) Faktori "Ärikulud" mõju:

3=--0,11* 91378= -10051,5

4) tegurite kumulatiivne mõju = 13696,13+5299,9-10051,5=8374

Kasumile avaldas kõige olulisemat negatiivset mõju müügikulude märkimisväärne kasv. Kasum kasvas peamiselt tulude kasvu tõttu, 38%.

Vormi nr 2 analüüsi viimane etapp on puhaskasumi kujunemise analüüs (arvutus on tehtud tabelis nr 13).

Tabel nr 16 "Puhaskasumi kujunemine"

Tabeli andmetest on näha, et aruandeperioodil oli puhaskasumi kasv 7049 tr. Tuleb märkida, et maksueelne kasum on puhaskasumit otseselt mõjutav tegur, mistõttu selle suurenemise tulemusena (8820 tr. võrra) suurenes ka puhaskasumi summa. Tulumaks oli eelmisel perioodil 1526 tr. ja aruandeperioodil kasvas 1734 tr. Ka edasilükkunud tulumaksu kohustused kasvasid aruandeperioodil eelmisega võrreldes 37 võrra.

Sarnased dokumendid

Bilansi varade ja kohustuste lugemine. Ettevõtte likviidsuse ja finantsstabiilsuse analüüs. Puuduvate näitajate arvutamine, nende dünaamika hindamine. Hinnang tegurite mõjule puhaskasumi muutusele. Kasumlikkuse näitajate arvutamine ja analüüs.

kontrolltööd, lisatud 11.03.2015


CJSC ChZMK bilansi varade ja kohustuste koosseisu ja struktuuri muutuste dünaamika hindamine. Ettevõtte finantsstabiilsuse absoluutsete ja suhteliste näitajate arvutamine ja hindamine. Likviidsuse, maksevõime, äritegevuse, kasumlikkuse analüüs.

kursusetöö, lisatud 01.05.2011


Õping teoreetilised alused majandusanalüüs. Ettevõtte bilansi kohustuste ja varade koosseisu ja struktuuri dünaamika üldanalüüs. Maksevõime ja likviidsuse, organisatsiooni finantsstabiilsuse, samuti selle kasumlikkuse näitajate hinnang.

kursusetöö, lisatud 05.10.2014


Ettevõtte vara struktuuri ja dünaamika ning selle tekkimise allikate hindamine. Vara ja kohustuse näitajate seos. Likviidsuse ja maksevõime analüüs, finantsstabiilsuse näitajad ja ettevõtte pankrotitõenäosus.

kursusetöö, lisatud 02.11.2011


Konkreetse organisatsiooni vara koosseisu ja struktuuri muutuste hindamine (vastavalt varade bilansile). Absoluutbilansi likviidsusnäitajate analüüs. Maksevõime, kasumlikkuse ja äritegevuse koefitsientide arvutamine. Faktoranalüüs saabunud.

kursusetöö, lisatud 11.11.2013


Koosseisu dünaamika, bilansi varade ja kohustuste struktuuri, ettevõtte finantsstabiilsuse analüüs. OAO "Tatsinsky elevator" põhi- ja käibevara kasumlikkuse hindamine, varude käibekordaja. Oodatava tulu või kasumi hinnang.

kursusetöö, lisatud 23.01.2011


OAO "Vologdaelectrotrans" bilansi varade ja kohustuste vertikaalne ja horisontaalne analüüs. Ettevõtte finantsstabiilsuse, likviidsuse, kasumlikkuse, maksevõime ja äritegevuse näitajate hindamine. Kasumiaruande analüüs.

kursusetöö, lisatud 30.10.2010


Ettevõtte OJSC "Rostelecom" tegevuse üldised omadused, bilansi esialgne ülevaade ja selle likviidsuse, vara omaduste ja rahastamisallikate analüüs. Ettevõtte finantsstabiilsuse hindamine, kasumi ja kasumlikkuse analüüs.

kursusetöö, lisatud 06.09.2009


Bilansi dünaamika, vara tekkimise allikate, organisatsiooni finantsstabiilsuse, likviidsuse, maksevõime, kasumlikkuse ja äritegevuse analüüs. Ettevõtte pankroti tõenäosuse hindamine. Müügikasumi prognoosi määramine.

lõputöö, lisatud 23.02.2016


Ettevõtte varalise seisundi analüüs. Varade ja kohustuste struktuuri hindamine. Organisatsiooni finantsstabiilsuse, maksevõime analüüs. Ettevõtte bilansi likviidsus. Äritegevus ettevõtted, kasumi hindamine, tasuvuse analüüs.

PJSC ROSTELECOMI KASUMI KASUTAMISE ANALÜÜS

ORGANISATSIOONI TEGEVUSE ÜLDISELOOMUSTUS

PJSC Rostelecom on Venemaa ja Euroopa üks suurimaid riikliku ulatusega telekommunikatsiooniettevõtteid, mis on esindatud kõigis Venemaa sideteenuste turu segmentides. Rostelecom on telekommunikatsioonitööstuses tegutsenud alates riikliku registreerimise kuupäevast 23. septembril 1993. Selle aja jooksul on Ettevõte palju muutunud, läbinud oma arengus mitmeid tehnoloogilisi ja organisatsioonilisi tsükleid ning muutunud riiklikuks laia valiku kaasaegsete telekommunikatsiooniteenuste pakkujaks.

Täna on Ettevõte keskendunud sideteenuste pakkumisele Venemaal ning omab juhtivat positsiooni Venemaa lairibajuurdepääsu ja tasulise televisiooni teenuste turul: lairiba juurdepääsuteenuste abonentide arv on jõudnud 11,2 miljonini ja tasulise televisiooni kasutajate arv on 8,0 miljonit. mida üle 2,7 miljoni "vaatab" meie ainulaadset föderaalset toodet "Interaktiivne TV".

Ettevõte on ka segmendis kohal mobiilside läbi 45% aktsiakapitali omamise ühisettevõte Tele2 Venemaaga, millel on märkimisväärne kasvu- ja väärtuse loomise potentsiaal.

PJSC Rostelecom on vaieldamatu turuliider Venemaa valitsusasutustele ja kõikide tasandite ärikasutajatele mõeldud telekommunikatsiooniteenuste turul.

Ettevõte on tunnustatud tehnoloogiline liider uuenduslike lahenduste vallas e-riigi, pilvandmetöötluse, tervishoiu, hariduse, turvalisuse, elamumajanduse ja kommunaalteenuste valdkonnas.

Ettevõtte stabiilset finantsseisu kinnitavad krediidireitingud: Fitch Ratings tasemel “BBB-”, samuti Standard & Poor’s tasemel “BB+”.

Ettevõtte positsioon tööstuses.

PJSC Rostelecom on telekommunikatsioonitööstuses tegutsenud alates riikliku registreerimise kuupäevast 23. septembril 1993.

Praegu on Venemaa telekommunikatsioonituru peamised tegijad Rostelecom, MTS, VimpelCom, MegaFon ja ühisettevõte Tele2 Venemaaga - ettevõtted, mis pakuvad laia valikut põhilisi sideteenuseid ja moodustavad üle 80% kogu Venemaa telekommunikatsiooni tuludest. turul. Vaatamata olemasolevatele võimalustele alternatiivsete tegijate arendamiseks, nõuavad 5 võtmetähtsusega turuosalist peamist osa valdkonna tulude kasvust nii geograafilise laienemise ja kasvu kaudu piirkondades kui ka ühinemistehingute kaudu.

PJSC Rostelecom on fikseeritud liiniteenuste turu vaieldamatu liider ja riigi suurim universaalne operaator. Rostelecom pakub laia valikut teenuseid ja siseneb uutesse turusegmentidesse

Ettevõte jätkas eelmisel aastal stabiilset kasvu kõrgtehnoloogilistes segmentides, arendades lairiba Interneti-juurdepääsu ja andmeedastusteenuseid, interaktiivset tasulist TV-d, VPN-võrku, videokonverentsiteenuseid ja intelligentseid sideteenuseid. Ettevõte säilitas juhtpositsiooni ka traditsioonilistel kohalikel ja pikamaaturgudel.

Ettevõttel õnnestus võita Venemaa kõigi tasandite valitsusasutuste telekommunikatsiooniteenuste vaieldamatu turuliider, avalikud institutsioonid ja organisatsioonid.

PJSC Rostelecomi organisatsioonilist juhtimisstruktuuri iseloomustatakse nii, et see on üles ehitatud lineaarse funktsionaalse skeemi järgi. Organisatsiooni struktuur on näidatud joonisel 1.

Organisatsiooni juhtimise organisatsioonilise struktuuri efektiivsuse analüüsimiseks on vaja anda Lühike kirjeldus kõikidele selle koostisosadele.

Tabel 1- PJSC Rostelecomi kliendisegmentide ja teenuste kirjeldus.

	Kirjeldus	Põhiteenused	2014. aasta tulud, miljard rubla
	Elanikkonnale teenuste osutamine	Kiire lairiba Interneti-juurdepääs, interaktiivne televisioon, tellitav video, kohalik telefon, tsoonisisene, kaug- ja rahvusvaheline suhtlus ja mitmeid muid teenuseid. Kuni 2014. aasta augustini osutas Ettevõte ka mobiilsideteenuseid*.
	Teenuste pakkumine ärikasutajatele, keskmise suurusega ja väikeettevõtetele	Välja arvatud põhiteenused avalikkusele kättesaadavad mitmed spetsiifilised teenused: VPN-i korraldamine, andmete salvestamine ja töötlemine, pilveteenused ja mitmed teised.
	Teenuste osutamine riigile	Lisaks ärikasutajatele pakutavatele teenustele ka kompleksteenused
e-riigi jaoks oluliste sündmuste (valimised, riik.) üleriigiline videovalve
	Kirjeldus	Põhiteenused	2014. aasta tulud, miljard rubla
eksamid), pilvelahendused hariduse, meditsiini, eluaseme- ja kommunaalmajanduse, turvalise linna jms raames. valitsuse leping väärtusega 168 miljardit rubla Ettevõte viib ellu projekti digitaalse lõhe ületamiseks üleriigiliselt.
	Teenuste pakkumine teistelele	Liikluse läbimine läbi Ettevõtte võrkude, sidekanalite ja ettevõtte muu infrastruktuuri rentimine.

Direktor: korraldab kogu ettevõtte tööd ning kannab täielikku vastutust selle seisundi ja tegevuse eest riigi ja PJSC Rostelecom ees. Direktor esindab ettevõtet kõigis asutustes ja organisatsioonides, haldab ettevõtte vara, sõlmib lepinguid,

annab ettevõttele vastavalt tööseadusandlusele korraldusi, võtab vastu ja vallandab töötajaid, rakendab ergutusmeetmeid ja määrab karistused ettevõtte töötajatele, avab ettevõttele pangakontod, teostab töid ettevõtte operatiivjuhtimisega, tegeleb planeerimisega , koordineerib kõigi osakondade ja talituste tööd, teeb otsuseid jooksva tegevuse kohta.

Joonis 1 - PJSC Rostelecom organisatsiooniline struktuur.

Peainseneri pädevusse kuuluvad järgmised küsimused: liinide käitamine, TUSM-i (liitmagistraalide tehnosõlmed) käitamine, töökaitse ja ohutus ettevõttes, patendi- ja leiutustöö, metroloogia küsimused (vastavus standarditele).

direktori asetäitja üldised küsimused. Tema hoole all on: logistikaosakond ja peamehaaniku teenistus, kuhu kuuluvad: autotranspordi töökoda, autopargi baas ja majandusosakond.

Pearaamatupidaja: lahendab probleeme raamatupidamine, koos direktoriga vastutab PJSC Rostelecomi maksuametile ja raamatupidamisosakonnale esitatud andmete õigsuse eest.

Peaökonomist juhib töid ettevõttes planeerimise ja majanduslike stiimulite, tööviljakuse tõstmise, tootmisvarude väljaselgitamise ja kasutamise, tootmise, tööjõu- ja töökorralduse parandamise alal. palgad jm. Sellele allub majandusosakond, kes töötab välja ettevõtte ja üksikisiku TUSM-i aasta-, kvartaliplaanid, jälgib nende täitmist, määrab kindlaks võimalused puuduste kõrvaldamiseks, korraldab ja täiustab tehasesisest ja kaupluse sisest planeerimist, töötab välja standardid majanduslike stiimulite fondide moodustamine, tegevusstatistika arvestus, põhiüksuste tulemusnäitajate analüüsimine, töökojad, projektide väljatöötamine ja kinnitamiseks esitamine, planeerimis- ja majandustöö korraldamise parimate praktikate uurimine ja elluviimine jne.

Hädaolukordade direktori asetäitja - viib läbi kommunikatsioonikanalite pakkumise programmide ettevalmistamist ja elluviimist riigi kaitse, avaliku halduse, julgeoleku ja õiguskorra huvides hädaolukordades.

Direktori asetäitja kapitaalehituse ja remondi alal. Tema juhib osakonda kapitali ehitus, projekteerimisosakond, ehitusplats "Global Star" (maatriksstruktuuri element), remondigrupp.

Direktorile ka vahetult alluvad: turvaosakond, personaliosakond, turundusteenistus.

Jooniselt 1 on näha, et ettevõtte organisatsiooniline struktuur ei ole täiesti tõhus. Peamised probleemid on: tippjuhtkonna ülekoormus (direktor), erimeelsused organisatsioonilistes küsimustes (funktsioonide dubleerimine), struktuuri ebaühtlus pakutavate teenuste mitmekesisuse suurenemisega. Organisatsioonilise struktuuri parandamiseks on vajalik ettevõtte juhtimise organisatsioonilise struktuuri üldine ümberkorraldamine, samuti koormuse ühtlane jaotus kõigile olemasolevatele osakondadele ja nende juhtidele.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Organisatsioonistruktuuride kujundamise etapid ja meetodid. Juhtimisstruktuuride peamised tüübid, nende nähtavad eelised ja puudused. Ettevõtte "KP Voroshilovsky SEZ" juhtimise olemasoleva organisatsioonilise struktuuri analüüs, selle toimimise tunnused.

kursusetöö, lisatud 26.03.2011


Ettevõtte organisatsioonilise struktuuri väärtus. Organisatsioonistruktuuride tüübid, nende eelised ja puudused. Organisatsioonistruktuuride probleemid ja nende lahendamise viisid. Courage LLC organisatsioonilise struktuuri vastavuse analüüs tegevuse eesmärkidele ja eesmärkidele.

lõputöö, lisatud 04.07.2010


Organisatsioonistruktuuride tüübid, nende eelised ja puudused. Organisatsioonistruktuuride probleemid ja nende lahendamise viisid. LLC "Extreme" organisatsioonilise struktuuri analüüs, selle vastavus ettevõtte eesmärkidele ja eesmärkidele. Parendusettepanekud.

lõputöö, lisatud 08.02.2009


Juhtimisstruktuuride põhitüüpide omadused, nende eelised ja puudused. Nõuded organisatsioonilise struktuuri moodustamiseks. Kaasaegsed tendentsid juhtimisorganisatoorsete struktuuride arendamine. Organisatsioonistruktuuride kujundamise meetodid.

kursusetöö, lisatud 12.03.2011


Ettevõtte organisatsioonimudeli kontseptsioon. Põhimeetodid ettevõtete juhtimise organisatsiooniliste struktuuride kujundamiseks. Organisatsiooni- ja haldusstruktuuride analüüs "City Express". Ettevõtte organisatsiooniliste struktuuride ülesannetele vastavuse hindamine.

kursusetöö, lisatud 04.06.2015


Organisatsiooni organisatsioonilise struktuuri mõiste. Juhtimise bürokraatlike ja orgaaniliste (adaptiivsete) organisatsiooniliste struktuuride klassifikatsioon ja tunnused. Ettevõtte juhtimise organisatsioonilise struktuuri kujunemise ja arendamise mehhanismi analüüs.

kursusetöö, lisatud 24.12.2010


Organisatsioonistruktuuri ülesehitamise kontseptsioon ja põhimõtted. Organisatsioonistruktuuri tüübid. Liigid bürokraatlikud struktuurid organisatsiooni juhtimine. Liigid orgaanilised struktuurid organisatsiooni juhtimine. JSC "Chermetremont" organisatsioonilise struktuuri analüüs.

kursusetöö, lisatud 12.11.2007